經(jīng)歷過艱辛努力的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)心得和經(jīng)驗。注意總結(jié)的總結(jié)與應(yīng)用；為了提高效率，以下是一些高效學(xué)習(xí)方法供大家參考。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇一

根據(jù)縣綜治辦《關(guān)于開展社會矛盾治理專項調(diào)查工作的通知》通知要求，為進一步掌握我縣轄區(qū)內(nèi)重大社情，現(xiàn)將關(guān)于涉環(huán)境領(lǐng)域存在不穩(wěn)定因素調(diào)研情況匯報如下：

一、涉環(huán)境領(lǐng)域問題的基本情況。

我縣涉環(huán)境問題的排污企業(yè)主要是以“十五小”企業(yè)、禽畜養(yǎng)殖業(yè)、礦山、飲食業(yè)為主，由于部分企業(yè)存在違法違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，把廢水、廢氣外排，造成河水和空氣污染，加上群眾環(huán)保意識薄弱，生活中生產(chǎn)有害垃圾隨處丟放，危害到人們的身體健康，從而容易引發(fā)環(huán)境糾紛。

二、主要的原因。

一是河水污染。近幾年來工業(yè)生產(chǎn)和禽畜養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展迅速，人們只顧著怎樣節(jié)省原材料的消耗，而對于在生產(chǎn)中出現(xiàn)的一些有害的物質(zhì)并沒有引起重視，廢水沒有經(jīng)過處理就直接排放到河道中，造成河流污染。我們在調(diào)查中就發(fā)現(xiàn)有偷排廢水的現(xiàn)象，把深綠色的、濃黑色的污水直接排入河流，嚴(yán)重污染河水。居住在河邊的`人們隨手將剩菜剩飯、家庭垃圾都裝進塑料袋往河里倒，也給河水帶來一定的污染。

二是空氣污染。我縣的廠礦在生產(chǎn)過程中把產(chǎn)生的廢氣沒有經(jīng)過處理就直接外排，企業(yè)燃用汽油、柴油，產(chǎn)生的廢氣及煙塵也彌散在空中。同時隨著我縣經(jīng)濟的發(fā)展和外來人口增多，人們?nèi)紵褂玫拿?，液化氣等，能源消耗量增加，產(chǎn)生的廢氣也成比例增長。汽車、摩托車等機動車數(shù)量迅速增加，尾氣排污量加大。這些廢氣中含有大量二氧化硫、二氧化碳和煙塵。大氣污染的情況有所加重，存在影響到人們的身體健康。

三是生活垃圾污染。隨著人們生活水平的提高，人們使用的一次性物品明顯增多。一性塑料袋和杯子，以及被用舊的廢棄的生活用品，每天都有生活垃圾和飲食業(yè)產(chǎn)生大量的垃圾需要處理。人們在使用后，只是隨手往街頭巷角一扔。我們走在大街上，只要稍稍留意，就會發(fā)現(xiàn)隨處都有丟垃圾的地方。有些垃圾發(fā)出一股刺鼻的臭味，如這一些垃圾不及時處理，不僅影響了市容市貌，而且直接危害到人們的身體健康。當(dāng)然，還有噪音污染、土壤污染等情況也影響著我們的生活。

三、對策及建議。

針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)前和今后一段時期，我們要緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略部署，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好資源開發(fā)與環(huán)境保護并重的關(guān)系，以實施節(jié)能減排和市創(chuàng)建全國環(huán)保模范城市為抓手，以建設(shè)富裕、生態(tài)、和諧為目標(biāo)，落實責(zé)任，加大投入，從以下幾個方面做好工作。

(一)進一步夯實環(huán)境保護工作責(zé)任。

切實落實政府主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人是本地區(qū)、本系統(tǒng)環(huán)境保護工作第一責(zé)任人的責(zé)任，牢固樹立經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護并重的思想，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)發(fā)展，正確處理環(huán)境保護與資源開發(fā)的關(guān)系，為環(huán)境保護工作深入開展提供堅實的基礎(chǔ)和保障。堅持市、縣政府環(huán)境保護目標(biāo)責(zé)任考核制度，將每年的環(huán)境質(zhì)量、污染物總量控制、重點環(huán)保工程建設(shè)等目標(biāo)任務(wù)納入環(huán)境保護目標(biāo)責(zé)任考核中，嚴(yán)格實行環(huán)保“一票否決制和問責(zé)制”。對因決策失誤或監(jiān)管不力造成重大環(huán)境事故、嚴(yán)重干擾正常環(huán)境執(zhí)法的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，堅決按照《環(huán)境保護違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》追究責(zé)任人的責(zé)任。

(二)進一步加強污染治理工作。

1、深入開展城市環(huán)境綜合整治。一是繼續(xù)抓好大汽污染治理工作，嚴(yán)格控制建筑施工和道路交通揚塵污染，加強餐飲業(yè)油煙污染防治，促進空氣質(zhì)量全面持續(xù)提升。二是切實加強汽車尾氣和噪聲污染治理。積極推廣使用環(huán)保車型、節(jié)能車型，降低汽車尾氣污染。嚴(yán)格執(zhí)行建筑施工制度，深入開展商業(yè)、施工和交通噪聲污染整治活動，為市民營造清凈的生產(chǎn)、生活環(huán)境。三是加強污水、垃圾污染治理。緊緊抓住國家擴大內(nèi)需、促進發(fā)展的機遇，加快環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，完成縣城污水處理廠和垃圾填埋場建設(shè)任務(wù)，提高污水和垃圾處理能力，為市民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

2、認(rèn)真做好飲用水源保護工作。進一步加大飲用水源地監(jiān)督保護力度，堅決取締一級保護區(qū)內(nèi)與飲用水源無關(guān)的生產(chǎn)和生活設(shè)施。進一步建立健全飲用水源保護區(qū)突發(fā)環(huán)境事件預(yù)警體系、應(yīng)急反應(yīng)體系，積極防范各種污染隱患。加強縣內(nèi)主要河流的綜合治理，做好河兩沿岸污染源監(jiān)控，加強污染防治工作，保證工業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)灌溉的用水要求。

(三)進一步加大環(huán)境污染治理的投入力度。

一是縣財政要把環(huán)保投入列為公共財政支出的重點，逐年加大對環(huán)保的投入，確保財政對環(huán)保支出的增幅高于經(jīng)濟的增長速度。二是要加大排污費征收力度，依法、足額、全面、及時征收排污費，要將排污費納入財政預(yù)算，作為環(huán)保專項資金管理，用于重點污染源治理、區(qū)域性污染防治，新技術(shù)和新工藝推廣應(yīng)用，生態(tài)保護、環(huán)境執(zhí)法和監(jiān)測體系建設(shè)。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。要認(rèn)真執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》，所有新上項目都要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。即不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批，不符合城市功能區(qū)劃和總體發(fā)展規(guī)劃的不批，不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟原則的不批，污染物排放不達(dá)標(biāo)和不能滿足污染物總量控制原則的不批，不符合國家合理節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能設(shè)計規(guī)范要求的不批。通過把好建設(shè)項目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)口，加快我縣經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變，促進循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使全縣循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展能夠有所突破。要圍繞國家應(yīng)對國際金融危機出臺的一系列擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟發(fā)展的政策措施，積極發(fā)展國際支持建設(shè)的項目和鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，在特殊時期也要做到既要經(jīng)濟發(fā)展，也要保護環(huán)境，避免因急功近利再走先污染后治理的老路。

(五)進一步加強環(huán)境宣傳教育，努力提高全民環(huán)保意識。廣泛開展全民環(huán)境教育，提高全民保護環(huán)境的自覺性，使節(jié)約資源、保護環(huán)境、建設(shè)生態(tài)文明成為全社會共同的價值取向和自覺行動。進一步建立和完善環(huán)境質(zhì)量公示制度、擴大公眾對環(huán)境問題的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。廣泛開展綠色學(xué)校、綠色企業(yè)、綠色社區(qū)、綠色家園等群眾性創(chuàng)建活動，搭建多種形式的環(huán)保活動平臺和載體，使每個公民、每個家庭、每個單位、每個社區(qū)都從我做起、積極參與，努力在全社會形成人人珍惜環(huán)境、保護環(huán)境、美化環(huán)境的良好氛圍。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇二

日）。

檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表科爾沁鎮(zhèn)黨委、政府，對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。下面，就我鎮(zhèn)開展社會矛盾化解工作做以簡要匯報，不妥之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

一、基本情況。

我鎮(zhèn)是科右前旗城關(guān)鎮(zhèn)，總面積196平方公里，總?cè)丝谌f，轄11個行政村、36個自然屯。全鎮(zhèn)有耕地萬畝，林地萬畝，牧業(yè)年度牲畜存欄34100頭只（其中奶牛6500頭），2009年，全鎮(zhèn)財稅收入實現(xiàn)了280萬元，今年可實現(xiàn)300萬元，是一個典型的農(nóng)牧林結(jié)合的經(jīng)濟類型鎮(zhèn)。

二、主要做法及取得的經(jīng)驗。

近年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有力保障，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護了穩(wěn)定大局，助推了科學(xué)發(fā)展。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來，全鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛28件，全部化解。

（一）主要做法。

1、突出“三個到位”，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)一是思想認(rèn)識到位。鎮(zhèn)黨委、政府一班人清醒的認(rèn)識到，維護社會和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒有社會的和諧穩(wěn)定，就沒有農(nóng)村經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。鎮(zhèn)黨委、政府緊緊抓住對待人民群眾態(tài)度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責(zé)、保一方平安”的政治責(zé)任，關(guān)注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認(rèn)真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效維護了社會穩(wěn)定。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記為組長，主管政法的副書記為常務(wù)副組長，綜治維穩(wěn)、司法、公安、民政等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室掛靠鎮(zhèn)綜治辦開展日常工作。各村也都相應(yīng)成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，集合治保會、調(diào)委會、團、婦、兵等相關(guān)部門工作力量全面開展此項工作，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、村級組織、相關(guān)部門齊抓共管”的良性工作機制，實現(xiàn)了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實到位。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會制度。并要求各村根據(jù)實際，每月也召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會。例會的主要內(nèi)容，是對各村前一個月的治安狀況，糾紛調(diào)處、法制宣傳、刑釋解教人員安置幫教等工作情況進行。

總結(jié)。

對近期可能出現(xiàn)的各種不安定因素進行分析排查研究重大疑難糾紛案件的調(diào)處方案以及對調(diào)委會、治保會主任進行培訓(xùn)同時部置下個月的有關(guān)工作。自建立此項制度以來不論是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)更換還是部門人員變動矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會均未停止過。對一些重大疑難糾紛鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)還親自參加研究、及時部署確保排查化解任務(wù)落到實處。

2、做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛。

加大改革力度，致力發(fā)展經(jīng)濟，提高人民生活，是維護社會穩(wěn)定的根本目的。在排查化解社會矛盾糾紛工作中，科爾沁鎮(zhèn)各級黨員干部認(rèn)真做到了“三個靠前”。

一是領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時，全鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部以強烈的政治責(zé)任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責(zé)。通過積極主動，搶前抓早，及時采取措施，盡快控制局面，平息事態(tài)。二是干部工作靠前。鎮(zhèn)黨委、政府按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，認(rèn)真落實矛盾糾紛排查工作責(zé)任制，加大排查調(diào)處力度，及時把群眾反映的問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，加強信息報送和通報工作，對可能出現(xiàn)的群體性事件和異常上訪信息，及時向上級有關(guān)部門報告，做到防范在前，處理及時，增強工作的預(yù)見性和主動性。三是宣傳教育靠前。鎮(zhèn)黨委、政府切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強干部法制觀念和法律意識，充分利用法律武器，積極依法調(diào)處，化解矛盾糾紛。同時，采取發(fā)放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認(rèn)真學(xué)習(xí)《村民委員會組織法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問題。

3、建立“三項機制”，完善排查化解網(wǎng)絡(luò)。

為有效開展工作，科爾沁鎮(zhèn)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立了三項工作機制。

一是建立層級管理機制。即由鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)調(diào)解跨村、毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及一些重大的矛盾糾紛；鎮(zhèn)調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處本鎮(zhèn)重大疑難和村調(diào)委會久拖不決的糾紛；村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處本村一般性糾紛，從而形成了全方位的點、線、面三級防范機制，增強整體防控能力。二是建立包案調(diào)處機制。將每起糾紛具體落實到人頭，做到“四定”、“三包”，即：定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。新形勢下農(nóng)村矛盾糾紛呈現(xiàn)出“群體性、復(fù)雜性、易激化、難調(diào)處”等特點，要把復(fù)雜疑難的矛盾糾紛調(diào)處好，解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，單靠一個單位或幾個人是難以做好的，必須協(xié)同各方面力量，群策群力，才能使矛盾糾紛得到有效化解。為此，科爾沁鎮(zhèn)在建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會制度的同時，確定土地、林業(yè)、民政、計生、婦聯(lián)、團委、經(jīng)管等部門為矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動單位，并明確了相應(yīng)的責(zé)任，為有效平息糾紛提供保證。例如，在農(nóng)村集體林改制過程中，因歷史遺留問題，許多山林權(quán)屬不清，村與村之間常為山林歸屬問題發(fā)生爭執(zhí)，留下糾紛隱患。為此，科爾沁鎮(zhèn)及時組織司法、林業(yè)、公安、民政、土地等部門深入農(nóng)村調(diào)查走訪村老人，查閱鎮(zhèn)、村所有相關(guān)的歷史資料，經(jīng)過周密調(diào)查取證，掌握了第一手資料后，及時召集村干部和村民代表召開協(xié)調(diào)會，通過擺證據(jù)，講道理，陳述利害，最終確定山場界線，及時消除了隱患。三是建立工作獎懲機制。實行月考評與年度考評相結(jié)合的辦法，對每月布置的工作任務(wù)，凡是未完成的扣除相應(yīng)補貼，當(dāng)年工作任務(wù)完成好的給予表彰，從而激發(fā)了兩級干部的工作積極性。

4、狠抓“三個前移”，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

地方的經(jīng)濟發(fā)展，離不開一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。近年來，在維護社會穩(wěn)定工作中，科爾沁鎮(zhèn)努力做到“三個前移”。

一是精力前移。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認(rèn)識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題，不斷增強處理復(fù)雜局面下各種難點熱點問題的能力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的意識，以人民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的安定穩(wěn)定，從而促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。二是力量前移。近年來，科爾沁鎮(zhèn)進一步加強了以村黨支部為核心，村委會為依托的治保會、調(diào)委會等群眾自治組織建設(shè)，全鎮(zhèn)目前共建立調(diào)解組織12個，調(diào)解人員達(dá)25人。各基層調(diào)委會、治保會按照上級的要求，基本實現(xiàn)了規(guī)范化運作，群眾自治能力得到明顯增強。興科社區(qū)作為全旗創(chuàng)建和諧小區(qū)的典型，在2009年投入資金50多萬元，對小區(qū)內(nèi)的重點部位全部安裝了攝像監(jiān)控設(shè)備，建立了警務(wù)室、糾紛調(diào)解辦公室，科爾沁派出所每天都出動治安巡邏車，對小區(qū)24小時監(jiān)管，保證了小區(qū)的社會穩(wěn)定。三是措施前移。鎮(zhèn)黨委、政府進一步健全以黨支部為核心的村級組織建設(shè)，協(xié)調(diào)理順黨支部和村委會的關(guān)系，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用；穩(wěn)步推進農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行村級事務(wù)決策“五步法”，進一步提高群眾對村級重大決策的民主參與程度；狠抓黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)的“三公開”督察力度，特別是加強村級財務(wù)的公開水平，凡是群眾關(guān)心的土地調(diào)整、征地、拆遷、各種補償?shù)葐栴}都做到及時公開、全面公開，真正做到了“給群眾一個明白、還干部一個清白”；在構(gòu)筑社會治安防控體系上，著力加強治安聯(lián)防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞，始終保持對違法犯罪人員的高壓態(tài)勢，對各類突出治安問題定期進行集中整治，創(chuàng)造了良好的社會秩序。

（二）取得的主要經(jīng)驗在具體的工作中，我鎮(zhèn)立足實際，做了一些大量卓有成效的工作，取得了一些微不足道的成績，也積累了一點點經(jīng)驗，主要有以下4點：

1、預(yù)防矛盾糾紛突出一個“早”。

一是要加強“五五”普法的宣傳力度。人人要守法，個個要懂法，依法辦事，依法行政，從干部依法行政角度來說，現(xiàn)在的基層管理絕不同于計劃經(jīng)濟的年代，大包干之前，可以說“干部腳一踩，手一揮，就是法”工作通不通三分鐘，過去的工作作風(fēng)，工作方法在現(xiàn)在的情況下，是肯定行不動的，因為你不學(xué)法，別人在學(xué)法，你不懂法，別人已懂法，現(xiàn)階段非常突出的，有些上訪對象，說起法律是一套一套的，講起政策是頭頭是道的，現(xiàn)在干部必須依法行政，依法辦事，否則就違法，成被告無法開展工作。再從老百姓角度來說，通過學(xué)法、懂法后既監(jiān)督干部依法辦事，又能依法維護自己的權(quán)利。同時懂法后，也能依法辦事，避免盲從使，胡來亂搞，減少矛盾糾紛的發(fā)生量。

二是嚴(yán)格制訂和履行村規(guī)民約。村規(guī)民約是村居自治組織和村民代表共同制訂的規(guī)章制度，又是全體村民行為規(guī)范，可以說是得到法院部門的認(rèn)可。如法院判決時遇到合情合法或者是有些方面法律規(guī)定不詳細(xì)的就參照了村規(guī)民約和民間風(fēng)俗等辦法判決。村規(guī)民約是農(nóng)村中的行之有效的管理措施，既通絡(luò)易懂，又方便操作，也便于村民執(zhí)行。村居干部和村民代表只要嚴(yán)格履行，矛盾糾紛就會大幅度下降，就能是各種矛盾糾紛控制在萌芽狀態(tài)。

三是規(guī)范合同管理，嚴(yán)格程序辦事?，F(xiàn)階段村屯多少不等，都有經(jīng)濟面積承包，村辦企業(yè)承包等，涉及到合同管理。首先是合同簽訂要規(guī)范，簽訂合同之前應(yīng)該按相關(guān)程序，公開競標(biāo)，決不能少數(shù)人說了算，搞議標(biāo)。如果不公開，會導(dǎo)致相關(guān)矛盾發(fā)生。如我鎮(zhèn)柳樹川村在決定村級重大事務(wù)時，嚴(yán)格按照村級重大事務(wù)民主決策“五步法”開展，不僅做到了程序合法，更在簽訂和同時到司法所咨詢，確保合同不違法的情況下才能簽訂，不僅搞活了經(jīng)濟，更是形成了穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。其次是嚴(yán)格履行合同，如遇到特殊情況，必須經(jīng)過村集體會辦，村民代表討論確定結(jié)算辦法，決不能少數(shù)人說了算。

2、矛盾排查掌握信息要突出一個“準(zhǔn)”。

完善排查機制，超前穩(wěn)控矛盾隱患。按照“預(yù)測走在排查前，排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”的工作思路，具體排查中，我鎮(zhèn)重點掌握四個方面：一是矛盾糾紛排查必須有一個完整的隊伍；二是搞好經(jīng)常性排查，一般情況下組織相關(guān)人員每半月排查一次，每次排查都要認(rèn)真填寫矛盾糾紛排查工作情況記錄表；三是搞好集中排查。針對重大節(jié)日和敏感時期矛盾易發(fā)的特點，集中力量開展排查，主要查重點人員，重點部分。努力做到問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，防患于未然；四是搞好聯(lián)合排查。對勞資糾紛，拆遷安置，土地承包，計劃生育等一些涉及面廣，影響大的矛盾問題，組織有關(guān)部門聯(lián)合開展排查，了解掌握有關(guān)政策措施的落實情況，及時采取有效防范措施，避免引發(fā)矛盾和問題。總之只要及時排查，準(zhǔn)確掌握信息，就能掌握調(diào)解和穩(wěn)控的主動權(quán)。

3、矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)突出一個“快”。

矛盾糾紛的發(fā)生具有偶然性。有相當(dāng)大的不確定因素，相當(dāng)一部分的矛盾糾紛屬突發(fā)性。一旦發(fā)生矛盾糾紛必須快介入、快調(diào)處，這樣可以避免矛盾的激化，避免事態(tài)擴大，減少調(diào)處工作的難度。只要及時介入，早疏導(dǎo)、早調(diào)處，大事化小，小事化了，矛盾糾紛一旦發(fā)生，必須快介入，快調(diào)處，絕不能相互扯皮、相互推諉。

4、矛盾糾紛調(diào)處突出一個“巧”。

（一）加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進一步完善大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦?、多發(fā)性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調(diào)解組織，調(diào)處征地拆遷、環(huán)境污染、勞動爭議、行政爭議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調(diào)處成功率的科學(xué)評估體系。要重視加強村調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮好“第一道防線”作用。

（二）加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調(diào)解資源，搞好“訴調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機結(jié)合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。

（三）加大調(diào)解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設(shè)、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。（四）加大調(diào)解經(jīng)費投入力度，建立化解社會矛盾糾紛的激勵機制、長效機制。俗話說：“巧婦難為無米之炊”，經(jīng)費保障是一切工作的基礎(chǔ)，而對于調(diào)解不收費的人民調(diào)解工作來說更是迫切需要。調(diào)解機構(gòu)經(jīng)費不足，調(diào)解員的工作報酬低，嚴(yán)重制約著人民調(diào)解工作的開展。加大經(jīng)費投入力度，把調(diào)解機構(gòu)的辦公經(jīng)費列入本級財政預(yù)算，并建立獎勵基金，一方面，要保障調(diào)解機構(gòu)的正常運行，另一方面，要通過以獎勵代補，對調(diào)處成功重大疑難矛盾和一般糾紛的調(diào)解員給予一定標(biāo)準(zhǔn)的獎勵，以調(diào)動調(diào)解員的工作積極性，鞏固長效機制。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)一定借助這次檢查的東風(fēng)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解、治保組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻(xiàn)。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇三

為深入貫徹慈黨辦[2010]21號文件精神，有效預(yù)防和化解影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重大矛盾糾紛，我鎮(zhèn)就進一步深化社會矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作做了如下布置：

一、深化建設(shè)，不斷夯實基層維穩(wěn)工作基礎(chǔ)。

（一）進一步加強村級調(diào)委會建設(shè)。加強對村級調(diào)委會建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，選準(zhǔn)配強調(diào)委會班子，調(diào)委會主任要進村委會，確保黨組織對調(diào)委會工作的領(lǐng)導(dǎo)。不斷規(guī)范村級調(diào)委會的工作方式、工作程序和工作紀(jì)律，進一步加強村級調(diào)委會的規(guī)范化建設(shè)。

（二）進一步規(guī)范調(diào)解信息員隊伍。各村要根據(jù)新形勢下矛盾糾紛的特點及人民調(diào)解工作的發(fā)展要求，建立健全矛盾糾紛預(yù)警信息工作網(wǎng)絡(luò)和處置預(yù)案，不斷健全信息網(wǎng)絡(luò)。明確信息員的職責(zé)，不斷提高調(diào)解信息員對一般矛盾糾紛的排查分析和對簡易矛盾糾紛的預(yù)防控制與調(diào)處化解能力。

（三）充分發(fā)揮村級矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮以綜治工作室為平臺，以調(diào)委會建設(shè)為抓手，延伸到村調(diào)解信息員的矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)體系的作用，尤其是要發(fā)揮調(diào)解信息員在矛盾糾紛排查化解中的作用。進一步完善村矛盾糾紛排查化解制度。對簡易糾紛立足在調(diào)解信息員范圍內(nèi)予以調(diào)處化解，對一般矛盾糾紛立足在村調(diào)委會予以調(diào)處化解，村綜治工作室、綜治委主任著力協(xié)調(diào)化解影響較大、成因較復(fù)雜的矛盾糾紛，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的人民調(diào)解工作目標(biāo)。

（四）全面推行“一案一檔一獎勵”激勵保障措施。黨委政府要不斷加強對人民調(diào)解工作的支持和領(lǐng)導(dǎo)，對村、企業(yè)、學(xué)校等基層調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員，全面推行“一案一檔一獎勵”的激勵保障機制，要根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、簡易程度和調(diào)處化解成效，制定獎勵標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)廣大調(diào)解員工作熱情。

根據(jù)新時期矛盾糾紛性質(zhì)以及開展人民調(diào)解工作、維護社會穩(wěn)定的要求，進一步拓寬現(xiàn)有的矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)體系，健全完善矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)。

（一）拓展社會矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)。進一步完善“人民調(diào)解”、“行政調(diào)解”、“司法調(diào)解”等有效對接機制。要全面推行司法所與公安派出所的“110”聯(lián)動調(diào)處機制，通過鎮(zhèn)調(diào)委會在公安派出所中設(shè)立人民調(diào)解工作室，聘請專職人民調(diào)解員，實行24小時值班制，建立“公調(diào)對接”機制，實現(xiàn)人民調(diào)解與治安調(diào)解工作的有機結(jié)合。

（二）加快發(fā)展人民調(diào)解員隊伍。各調(diào)委會要積極吸收和培育一些優(yōu)秀的“新慈溪人”作為特聘調(diào)解員，專門調(diào)處發(fā)生在外來人員中的矛盾糾紛。健全“特聘調(diào)解員”制度，建立“以外調(diào)外”的矛盾糾紛化解體系。有暫口公寓或暫住人口聚居200人以上的村（居、社區(qū)）要建立暫住人口特聘調(diào)解員制度，進一步發(fā)揮暫住人口特聘調(diào)解員在維護社會穩(wěn)定中的積極作用。

（三）不斷加強企業(yè)調(diào)委會和綜治工作站建設(shè)。全面推行在規(guī)模型企業(yè)建立調(diào)委會或調(diào)解小組，進一步推進企業(yè)綜治工作站建設(shè)工作。通過健全制度、規(guī)范機制、強化管理、突出成效，進一步發(fā)揮企業(yè)調(diào)委會在開展普法宣傳、不穩(wěn)定因素排摸、矛盾糾紛化解、維穩(wěn)信息上報等工作上的作用，力爭簡易矛盾糾紛在企業(yè)調(diào)委會內(nèi)部調(diào)處化解，一般矛盾糾紛到企業(yè)調(diào)委會指導(dǎo)化解，重大矛盾糾紛和企業(yè)調(diào)委會共同化解。

三、強化規(guī)范，建立健全社會矛盾糾紛排查化解工作機制。

要按照“有一份定期的維穩(wěn)排摸分析制度、有一批系統(tǒng)的糾紛預(yù)防措施、有一條規(guī)范的信息暢通渠道、有一套完整的部門聯(lián)動機制，有一份嚴(yán)格的考核獎懲措施”的要求，建立完善社會矛盾糾紛排查化解工作機制。

（一）建立社會矛盾糾紛的源頭防控機制。建立社會矛盾糾紛定期排查分析制度。對一般矛盾糾紛要經(jīng)常排查，重要時段、重點部位和敏感時期要重點排查，要每月匯總分析有關(guān)社情民意、網(wǎng)絡(luò)輿情和傳媒熱點問題。對排查匯總的矛盾糾紛要逐件登記建檔，并制訂切實有效的防范措施和化解方法。

（二）建立和完善多元化的矛盾糾紛調(diào)處機制。按照相關(guān)要求，建立鎮(zhèn)“司法行政法律服務(wù)中心”，由司法所長兼任“中心”主任。建立矛盾糾紛“收集匯總、統(tǒng)一交辦、重點督辦、辦結(jié)報告”的工作機制，由“中心”對受理的各類矛盾糾紛及時進行歸類分流。對屬于相關(guān)職能部門調(diào)處化解范圍內(nèi)的一般矛盾糾紛，要按照一般矛盾糾紛一個月內(nèi)化解調(diào)結(jié)的要求予以督查督辦；對需要多個部門共同調(diào)處化解的重大矛盾糾紛或疑難糾紛，由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門來共同調(diào)處化解。

（三）暢通渠道，建立完善信息報送制度。建立信息專報制度，及時發(fā)現(xiàn)重大矛盾隱患或突發(fā)性事件苗頭，迅速上報鎮(zhèn)綜治辦匯總，并在第一時間內(nèi)分別報分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)和各線的上級主管部門。同時，按照處理重大矛盾糾紛和群體性事件“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,采取有效措施及時調(diào)處化解，確保情況早知道、工作早到位、問題早解決。建立信息的互通機制。各職能部門要及時溝通，整合各自資源優(yōu)勢，共同調(diào)處化解。

（四）健全獎懲激勵考核機制。把矛盾糾紛排摸、穩(wěn)控和調(diào)處化解工作納入對各村的績效考核工作中，進一步提高對社會矛盾糾紛排摸、穩(wěn)控和調(diào)處化解工作的政治責(zé)任感。建立起對調(diào)委會特別是調(diào)解人員的激勵考核機制，提高調(diào)解人員的工作熱情；對因調(diào)解不及時或因工作怠慢等原因致使矛盾激化或升級的調(diào)解人員要進行嚴(yán)肅處理。

（一）加強對深化社會矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。黨委、政府要以維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展大局的高度來重視深化社會矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，擺在重要位置，納入重要議事日程。做到黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員主動抓，共同擔(dān)負(fù)起化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定的責(zé)任。司法所和相關(guān)辦公室要把深化社會矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作作為一項重要職責(zé)，開展好人民調(diào)解工作，進一步維護社會的和諧穩(wěn)定。

（二）加強對工作經(jīng)費的保障落實。深化社會矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的各項經(jīng)費應(yīng)列入財政預(yù)算，根據(jù)《關(guān)于進一步加強新形勢下人民調(diào)解工作的意見》（慈黨辦?2008?71號）精神，確保深化社會矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作經(jīng)費的保障落實。

2010年4月21日。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇四

今年以來，全市多元化解工作在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省綜治辦、省多元化解辦的大力指導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平總書記的重要指示和中央、省、市政法、綜治、多元化解工作會議為指導(dǎo)，以持續(xù)提升人民群群的安全感和滿意度為出發(fā)點，以預(yù)測、預(yù)防、預(yù)警為目標(biāo)，以理念、制度、機制方法的全方位創(chuàng)新為動力，以聯(lián)動融合、開放共治、依法治理、科技支撐理念為引領(lǐng)，著力解決社會治理的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，為平安***、法治***建設(shè)營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，確保了“一帶一路”國際合作高峰論壇、省第十一次黨代會勝利召開。在省多元化解辦《關(guān)于2018年上半年各地“大調(diào)解”工作目標(biāo)預(yù)考評情況的通報》中，我市綜合排名位居全省第三。

一、“五到位”確保責(zé)任落地落實。

（一）各級重視到位。全市各級黨委政府堅持把矛盾糾紛多。

－１－。

元化解工作擺上重要議事日程，納入黨委政府年終目標(biāo)考核，做到與經(jīng)濟發(fā)展工作同規(guī)劃部署、同研究落實、同考核獎懲，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價和年度考核的重要內(nèi)容。3月7日，市委常委、政法委書記××主持召開全市政法工作會，對綜治和平安建設(shè)專題作出部署，今年以來，多次專題聽取綜治工作情況匯報，并就重點工作提出具體要求。5月17日，市委××?xí)浽谌芯S穩(wěn)信訪綜治安全工作會上對多元化解工作作出重要指示。1-8月，市“大調(diào)解”辦先后7次召開全市“大調(diào)解”辦主任工作會議，及時總結(jié)、分析、研判、部署綜治相關(guān)工作。各縣區(qū)、市級綜治成員單位均及時召開會議對多元化解工作作出具體安排。

見》的相關(guān)要求，結(jié)合我市實際，制定下發(fā)了《2017年“大調(diào)解”工作要點》，市委市政府同各縣（區(qū)）、××高新區(qū)、市級綜治成員單位及時簽訂了《社會治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書》，將多元化解各項工作目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到責(zé)任單位（部門）、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員。

（三）工作思路到位。即“一一四七”工作模式，具體來講，就是“一個中心”、“一個方向”、“四個一機制”、“七化建設(shè)”?！耙粋€中心”：多元化解工作要緊緊圍繞市委市政府的中心工作?！耙粋€方向”：以持續(xù)提升人民群眾安全感和滿意度為工作方向?！八膫€一機制”：“一日一通報、一周一研判、一月一小結(jié)、一季一匯報”?！捌呋ㄔO(shè)”：工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作過程規(guī)范化、工作經(jīng)驗制度化、工作管理精細(xì)化、工作方式常態(tài)化、工作底線法治化、工作成效亮點化。

（四）督導(dǎo)調(diào)研到位。今年以來，市綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)和市綜治辦負(fù)責(zé)同志先后多次到各縣（區(qū)）、市級綜治成員單位督導(dǎo)。

3－３－。

月14日—15日，市委常委、政法委書記××深入各縣區(qū)、市級相關(guān)單位就綜治工作進行調(diào)研。市委政法委常務(wù)副書記、副書記、綜治辦主任、副主任先后10余次帶隊深入基層就綜治重點工作進展情況進行督導(dǎo)檢查。確保了中央、省、市委政法、綜治、“大調(diào)解”工作會議精神落地落實。

（五）經(jīng)費保障到位。在當(dāng)前經(jīng)濟下行壓力下，市、縣兩級政府投入300余萬元作為“個案補助”專項經(jīng)費，足額列入了財政預(yù)算，為多元化解工作的順利推進提供了堅強保障。

二、推動“大調(diào)解”向多元化解升級發(fā)展。

名義盡快下發(fā)施行。

（二）進一步健全完善多元化解工作體系，確保領(lǐng)導(dǎo)體制不變、工作力量不減。目前，全市共建立“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心66個，60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、481個村（社區(qū)）兩級人民調(diào)解組織覆蓋率達(dá)100%，市、縣、鄉(xiāng)“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”專職副主任全部按規(guī)定配備到位。三是嚴(yán)格落實矛盾糾紛排查調(diào)處定期分析研判報告制度，按規(guī)定召開分析研判會及時向省上報告分析研判報告、會議紀(jì)要和矛盾糾紛排查化解情況報告。四是完成××縣“矛盾糾紛第三方多元調(diào)解平臺機制建設(shè)”的提檔升級、示范點打造及矛盾糾紛多元化解現(xiàn)場推進會的籌備工作，適時召開會議進一步全面推進“大調(diào)解”向矛盾糾紛多元化解升級發(fā)展。

（三）深入開展矛盾糾紛源頭排查化解。

早化解，積極開展特定利益群體訴求疏導(dǎo)化解，對重大矛盾糾紛強化預(yù)警預(yù)測預(yù)防，杜絕了大規(guī)模進京赴蓉聚集事件的發(fā)生。

2、積極防范婚姻家庭和鄰里關(guān)系等一般性民間糾紛升級，完善婚姻家庭、鄰里糾紛等可能引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”命案的重點矛盾糾紛多元聯(lián)動化解協(xié)調(diào)機制，成立了婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會，打造了獨具***特色的38個“聯(lián)姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解室，制定了《關(guān)于加強婚姻糾紛人民調(diào)解工作的意見》、《“聯(lián)姐”婚調(diào)工作室創(chuàng)評方案》等制度，有效防止“民轉(zhuǎn)刑”命案發(fā)生。

3、積極推廣××縣“建立矛盾糾紛第三方多元調(diào)解平臺機制建設(shè)”多元調(diào)解成功經(jīng)驗，5月召開多元化解工作會議，采取以會代訓(xùn)認(rèn)真貫徹落實“4.6”全省矛盾糾紛多元化解創(chuàng)新工作推進會精神。

化解和特殊重點人群穩(wěn)控工作的通知》，按照“責(zé)任制+清單制”的要求，將排查梳理的47件矛盾糾紛隱患和242名特殊重點人員化解、穩(wěn)控責(zé)任分解交辦到各縣（區(qū)）、市級有關(guān)單位負(fù)責(zé)人手中。截止目前，全市共調(diào)處各類矛盾糾紛7119件，調(diào)處成功6814件，成功率95.7%。通過“隨手調(diào)”化解糾紛2343件。及時足額發(fā)放“個案補助”160萬余元。

三、

（一）×××通過引入第三方調(diào)解，與“三大調(diào)解”形成優(yōu)勢互補，既解決了調(diào)解員不專業(yè)、調(diào)解認(rèn)可度不高、訴非銜接不暢等現(xiàn)實困境，又破解了人民調(diào)解專業(yè)性不強、行政調(diào)解公信力不足、司法調(diào)解成效不夠的制約瓶頸，更實現(xiàn)了矛盾多元化解、群眾認(rèn)同滿意、社會平安和諧的良好效果，為全市矛盾糾紛多元化解趟出了一條新路，打造了“樣板房”，提供了可資借鑒的成功經(jīng)驗。

－７－。

設(shè)立了“交通事故聯(lián)調(diào)中心”、××區(qū)建成“多元化調(diào)解中心”、××積極開展“訴非銜接”試點、××縣建成“調(diào)解一條街”；市法院著力完善“訴非銜接”工作機制；市檢察院與市司法局、市法制辦聯(lián)合會簽了《關(guān)于相互聯(lián)動建立“大調(diào)解”工作機制的實施意見》；市公安局與市司法局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立完善人民調(diào)解與治安調(diào)解銜接聯(lián)動機制的意見》；市總工會會同市法院、市司法局、市人社局建立勞動爭議四方聯(lián)動協(xié)調(diào)處理機制；市婦聯(lián)打造獨具***特色的“花城聯(lián)姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解室。

會、市校園糾紛調(diào)委會，嘗試建立物業(yè)糾紛前置窗口。市工商局（市消委會）大力加強12315體系建設(shè)和信息化應(yīng)用，已建“消費維權(quán)服務(wù)站”90個，積極整合行業(yè)力量，不斷拓展延伸服務(wù)觸角。

2018年7月4日。

－９－。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇五

按照全縣社會矛盾化解工作部署，現(xiàn)就我局社會矛盾化解工作開展情況匯報如下，不妥之處，請批評指正。

一、精心組織，周密部署，將矛盾糾紛排查化解工作列為當(dāng)前工作重點確?！皟蓚€落實，一個建立”，明確責(zé)任，有效建立整體防范網(wǎng)絡(luò)。一是組織落實?！叭h深入推進社會矛盾化解專項行動動員大會”召開后，我局迅速行動，于x月x召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、計生服務(wù)中心主任、計生局和計生服務(wù)站全體干部職工召開了“全縣計生系統(tǒng)深入推進社會矛盾化解工作動員會”，成立了“計生系統(tǒng)社會矛盾化解工作”領(lǐng)導(dǎo)小組。二是責(zé)任落實。及時制定了《人口和計生系統(tǒng)社會矛盾化解工作實施方案》，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各股室、服務(wù)站工作責(zé)任，明確了具體工作人員工作職責(zé)，確保了工作的有序開展。三是完善了計生系統(tǒng)社會矛盾化解網(wǎng)絡(luò)。以全縣計生系統(tǒng)為面，以各村（居委會）為點，以局至鄉(xiāng)鎮(zhèn)為線。從上到下，分級管理，層層負(fù)責(zé)。以面帶點，以線連點，以點及點，實現(xiàn)了面、點、線三個工作空間的對接，構(gòu)建了整體工作網(wǎng)絡(luò)。

二、及時排查，預(yù)防為主，加強社會矛盾化解機制建設(shè)。

為有效化解社會矛盾，我局組織專人利用1周時間深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，聽取群眾呼聲，了解群眾意愿，幫助群眾解決實際困難，切實將矛盾糾紛排查調(diào)處工作的出發(fā)點和落腳點放在預(yù)防上，變事后處理為事前化解，變被動調(diào)處為主動預(yù)防。一是及時掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點和規(guī)律，積極預(yù)測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到預(yù)防與化解糾紛相結(jié)合。二是建立了嚴(yán)密的報告制度。平時信息“按時上報”，敏感信息“及時上報”，重大信息“緊急上報”。要求對各類矛盾糾紛的苗頭，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員做到反應(yīng)快速，到位及時，調(diào)解得當(dāng)，處置妥善。對可能引發(fā)重大矛盾糾紛的誘因，及時逐級上報。對因失職瀆職發(fā)生上訪、群體性事件，造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人，按情節(jié)輕重、責(zé)任大小，予以通報批評和責(zé)任追究。三是堅持回訪制度，變上訪為“下訪”。從幫助群眾解決實際困難入手，不定時回訪，了解實情，解決實際問題。

三、制度約束，普法宣傳,降低因行政行為產(chǎn)生的社會矛盾。

使行政行為雙方知法、懂法、守法是減少矛盾糾紛的前提。首先，我局進一步加強了制度建設(shè)，完善了“執(zhí)法責(zé)任制”、“首問責(zé)任制”、“崗位責(zé)任制”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作人員職責(zé)”等工作制度，以制度約束和監(jiān)督全系統(tǒng)干部職工行為，提高依法行政能力。其次，及時開展人口和計劃生育法規(guī)政策的宣傳，讓群眾清楚了解自己的權(quán)利與義務(wù)，從根本上減少了矛盾糾紛的出現(xiàn)。

社會矛盾化解工作是一個系統(tǒng)工程，需要長抓不懈。在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅持和落實社會矛盾化解工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級負(fù)責(zé)，著力解決群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題，為我縣經(jīng)濟快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇六

中共黃岡市委黃岡市人民政府。

今年以來，我們按照中央和省委的部署要求，堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的理念，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、化解信訪積案、創(chuàng)新信訪工作體制機制三個重點任務(wù)，進一步暢通信訪渠道，及時排查調(diào)處矛盾隱患，解決落實群眾信訪問題，提高信訪工作水平。元至11月份，市縣兩級信訪部門受理群眾來信來訪17872件人次（6623件批次），同比下降15.1%。其中，來信1572件，同比上升18.5%；來訪5051批、16300人次，同比批次下降12.9%、人次下降17.4%，集體訪640批9906人次，同比批次下降16.6%人次下降21.0%；進京非訪79人次，同比下降5.9%，全市信訪工作呈現(xiàn)“三下降、兩無、一好轉(zhuǎn)”的態(tài)勢，即信訪總量下降、集體上訪下降和進京非正常上訪下降，無惡性上訪事件、無群體性事件，信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，有力促進了社會和諧穩(wěn)定。

一、深入開展“四訪促和諧”活動，深化領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪。

我們結(jié)合“萬名干部下基層”活動，把深入開展“四訪促和諧”活動作為做好信訪工作的第一抓手，組織動員各級領(lǐng)導(dǎo)開展開門接訪、帶案下訪、主動約訪、上門回訪活動，深化領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪。

諧”活動進行研究部署。市委書記劉善橋、市長劉雪榮率先垂范，親自接待來訪群眾，親自協(xié)調(diào)重要信訪問題，一年來先后開門接訪7次，累計接待來訪群眾27批51人次，全部現(xiàn)場答復(fù)解決或責(zé)成相關(guān)部門限期解決答復(fù)。各縣市區(qū)委書記、縣長直面矛盾和問題，面對面地做群眾工作，共開門接訪214次，接待解決信訪問題190件。蘄春縣委主要領(lǐng)導(dǎo)向社會公布電話號碼，群眾通過短信就可以反映問題并得到答復(fù)，團風(fēng)、紅安、黃梅等縣結(jié)合“三萬活動”，書記、縣長把接訪搬向田間地頭。全市各級各部門形成了領(lǐng)導(dǎo)干部重視接訪、主動接訪、真情接訪的良好氛圍。

（二）班子成員積極參與，形成大接訪合力。今年以來，市縣兩級班子成員開展“四訪”活動1326次，接待來訪群眾5789批9807人次，集中約訪群眾802批2134人次，帶案下訪334件，上門回訪314次，先后解決落實群眾反映的實際問題1047件。市委副書記楊智親自開門接訪，親自協(xié)調(diào)涉法涉訴信訪案件100余件。

我們堅持把“事要解決”作為信訪工作的第一原則，著力化解信訪疑難積案，最大限度減少不和諧因素，最大限度增加和諧因素。今年以來，市縣兩級化解信訪積案352件，結(jié)案率100%，息訪率89.0%。

（一）加大排查梳理力度，做到摸清底數(shù)。堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)村每天一排查、縣市區(qū)每周一排查、部門和工作專班隨時排查，對進京非正常上訪的56件信訪積案，全部落實了責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，實行臺賬式跟蹤管理。一旦出現(xiàn)責(zé)任不落實、工作不到位、措施不得力，而導(dǎo)致問題反復(fù)、人員失控倒流，將追究有關(guān)責(zé)任。每逢重大政治活動和節(jié)假日前夕，市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組都要召開信訪穩(wěn)定形勢分析會議，及時排查掌握動態(tài)信息，確保一切盡在掌控之中。

（二）加大交辦督查力度，做到限期解決。對排查梳理和上級交辦的信訪積案，采取高規(guī)格交辦、高密度督辦，確保這些信訪積案在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)。對年初省領(lǐng)導(dǎo)小組交辦到我市的22件信訪積案，以市委辦公室文件交辦到各縣市區(qū)，市委督查室和市信訪局多次進行跟蹤督辦。4月26日，市委書記劉善橋主持召開全體在家市委常委和各縣市區(qū)委書記參加的會議，對1至4月份我市進京非正常上訪的26件信訪案子進行現(xiàn)場交辦。在全市信訪工作會議、半年總結(jié)會議上，我們再次對各縣市區(qū)信訪積案化解工作進行了會議督辦。截止目前，中聯(lián)辦和省領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的信訪積案，按期辦結(jié)率為100%。

（三）加大投入化解力度，用好專項資金?；庑旁L積案，要舍得拿出真金白銀，加大投入化解力度。一方面妥善使用好中央下?lián)艿慕鉀Q信訪特殊疑難問題專項資金，另一方面配套好地方資金。對去年以來中央先后兩次下?lián)艿轿沂泄?80萬的專項資金，經(jīng)報市領(lǐng)導(dǎo)小組研究分發(fā)到各縣市區(qū)，實行專賬專戶管理，專門用于解決特殊疑難信訪個案。同時，我們加大了對解決信訪疑難案件的資金投入力度。如今年“7.19”交通事故引發(fā)的信訪問題，責(zé)任主體死亡，解決問題需資金60余萬，除使用17萬中央下?lián)艿膶ｍ椯Y金，市財政拿錢43萬，妥善化解了這一疑難問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，市縣兩級財政用于解決信訪疑難積案的投入達(dá)6000余萬。如武穴落實政策解決300多名亦工亦農(nóng)人員養(yǎng)老保險等疑難信訪問題，投入近1000萬。

（四）加大依法終結(jié)力度，確保案結(jié)事了。案結(jié)而事不了，曾是信訪工作最頭疼的問題之一。今年以來，我們進一步加大依法終結(jié)力度，通過對信訪事項進行復(fù)查復(fù)核“三級終結(jié)”，報省領(lǐng)導(dǎo)小組、經(jīng)中聯(lián)辦備案同意，實行“三不”：不統(tǒng)計、不通報、不交辦。截止目前，我市共有72件信訪積案，經(jīng)信訪“三級終結(jié)”程序，報中聯(lián)辦備案，約等于今年以來群眾進京非正常上訪人次，基本實現(xiàn)了“基本化解進京非正常上訪積案”的目標(biāo)。

三、強化綜合施治，創(chuàng)新信訪工作機制。

為進一步加強和改進新形勢下信訪工作，我們圍繞整合力量、綜合施治，不斷探索和創(chuàng)新信訪工作體制機制，推進信訪工作科學(xué)發(fā)展。

（一）加強信訪工作目標(biāo)管理，強化組織領(lǐng)導(dǎo)機制。堅持把信訪工作納入綜合治理和社會管理重要內(nèi)容，作為做好新形勢下群眾工作的頭等大事，與經(jīng)濟工作和黨建工作同部署、同推進、同考核，做到“三個舍得”。一是舍得花精力。僅市級，我們就信訪工作先后召開了5次常委會和政府常務(wù)會議進行研究部署，召開了6次全市性專門會議和領(lǐng)導(dǎo)小組會議進行推進和落實。各縣市區(qū)就此召開的常委會、政府常務(wù)會、“四大家聯(lián)席會”等達(dá)100余次。二是舍得花時間。我們始終把信訪工作抓在手上，以高度責(zé)任感抓信訪、保穩(wěn)定、促和諧。如今年11月份，市委書記劉善橋連續(xù)3次召開縣市區(qū)和市直單位“一把手”會議，親自督辦信訪工作責(zé)任落實情況。團風(fēng)、蘄春、浠水、麻城等縣市每天安排1名副縣級領(lǐng)導(dǎo)到接訪中心座班，隨時接待上訪群眾。三是舍得投入。市縣兩級把信訪工作經(jīng)費全額納入了財政預(yù)算，進京赴省控訪經(jīng)費全額予以保障，全市共建立解決信訪問題基金1000余萬元。各級把財力重點放在改善民生上，如，紅安為解決民師問題，武穴為解決退休村干問題，浠水為解決涉軍信訪問題，今年投入資金總額多達(dá)3000余萬元。與此同時，我們強化信訪工作目標(biāo)責(zé)任管理，層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，把非正常上訪問題突出的17個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入重點管理，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)進京非正常上訪量由去年占全市總量的75%減少到今年的25%。

（二）以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，推行群眾工作部模式。

材料)】。

解放街道綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)。

一年來，在黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放街道綜治辦以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以矛盾糾紛排查調(diào)處為主線，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，深化平安創(chuàng)建工作，推廣了以“五防四管三控”模式為主的社會治安綜合治理防控體系，實現(xiàn)了“發(fā)案減少，秩序良好，群眾滿意”的目標(biāo)，有力保障了全轄區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。一年來的工作如下：

一、堅持維穩(wěn)第一責(zé)任，著力健全工作機制。

街辦社會風(fēng)險評估實施方案》，圍繞“五個第一”工作要求，對轄區(qū)重大突發(fā)事件，做到行動迅速，組織有序，處置有力。將綜治及平安創(chuàng)建工作任務(wù)進行細(xì)化分解，責(zé)任落實到社區(qū)、落實到人。堅決實行社會治安綜合治理“一票否決”。形成了黨工委書記親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗多責(zé)共同抓，各綜治成員單位全力抓的良好局面。

二、突出工作重點，在提高平安質(zhì)量上下功夫1、推進社會管理創(chuàng)新，強力推進“五管四防三控”工作模式。今年3月，我辦召開了“五管四防三控”工作現(xiàn)場會，在全轄區(qū)推廣了“五管四防三控”工作模式，即施行區(qū)綜治辦、街道維穩(wěn)中心、社區(qū)綜治工作站、小區(qū)片長和門棟長的五級管理模式，做到綜治工作有人管；社區(qū)開展人防（社區(qū)老姨媽日間巡邏控防）、專防（公安機關(guān)夜巡隊）、技防（電子監(jiān)控設(shè)備）、思想提防（開展綜治文化宣傳教育）；重點做好三控（重點人、發(fā)案率、發(fā)案點）。6月召開了“彭國珍服務(wù)隊”工作模式推進會，著力將以“典型黨員率帶、專業(yè)特長組隊、居民門棟包保、掛牌服務(wù)群眾”為內(nèi)涵的“彭國珍服務(wù)隊”工作模式在各社區(qū)進行推廣復(fù)制，切實調(diào)動了社區(qū)黨員群眾參與和諧社區(qū)建設(shè)的積極性，形成人人參與、人人為我、我為人人的良好社會氛圍，為構(gòu)建和諧社會奠定了更加堅實的群眾基礎(chǔ)。

2、深入開展嚴(yán)打整治斗爭，切實加強流動人口管理，全力維護轄區(qū)治安秩序。

整治工作，堅決遏制刑事發(fā)案上升的勢頭，防止重大惡性案件發(fā)生。在公共娛樂場所、車站、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)、外來人員聚居地等重點部位、重要場所加大了排查和整治力度，采取重大節(jié)點集中查，一月一次分散查，半年一次交叉查，一年一次考核查的辦法，進一步強化了工作措施。同時，對清查出來的安全隱患、矛盾隱患，社區(qū)采取月報告制度上報綜治辦，由綜治辦協(xié)調(diào)、督辦，進行整改，對于整改不力的社區(qū)或單位予以通報。在流動人口管理方面：

一、落實責(zé)任、明確任務(wù)，切實加強流動人口管理與服務(wù)。年初，為了切實加強對流動人口管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，使流動人口管理與服務(wù)工作落到實處，完成上級部門下達(dá)的各項指標(biāo)，我街辦成立了以街道黨工委書記為組長的流動人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，各社區(qū)書記、主任負(fù)總責(zé)，社區(qū)綜治、計生專干專職負(fù)責(zé)本轄區(qū)流動人口管理工作，同時聯(lián)系派出所、醫(yī)院、工商、教育等部門，形成合力做好流動人口管理與服務(wù)工作。

二、創(chuàng)新措施，搭建社區(qū)“以房管人”、市場“以攤管人”的工作平臺。理工作滲透到居民小區(qū)、房屋出租戶、街巷店鋪、集貿(mào)市場和企業(yè)等，形成橫向到邊、縱向到底的管理模式。國慶六十二周年期間，解放派出所、西區(qū)派出所與綜治辦密切配合，對所轄21個社區(qū)的流動人口進行了拉網(wǎng)式的清理清查，共登記流動人口5579人，出租房屋2023間，辦理暫住證2819人。加大了對流動人口特別是新疆人的控防力度，并大力開展“反恐工作”、“掃黑除惡”專項打擊行動。今年以來，共偵破刑事案件92起，刑事拘留54人，逮捕42人，勞教9人，治安處罰298人，強制戒毒40余人次，實現(xiàn)了命案全破。截止目前，全轄區(qū)刑事案件發(fā)案率同比下降21%。

3、認(rèn)真做好各類重點人員的安置幫教轉(zhuǎn)化工作，努力確保轄區(qū)平安祥和。解放轄區(qū)共有法輪功人員183人，其中重點29人；企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部16人，其中重點4人，刑滿釋放、解除勞動教養(yǎng)回歸人員174人，吸毒人員48人。在涉軍涉核、“兩勞”及吸毒人員相關(guān)問題的處理上，我們嚴(yán)格落實市區(qū)政策，從政治上關(guān)心，生活上照顧，并幫助他們進行職業(yè)技能培訓(xùn)、再就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。在敏感時期，按上級要求采取可行措施，認(rèn)真組織摸底排查、立檔建卡，對所有對象實行雙保責(zé)任制和責(zé)任追究制，即社區(qū)和原單位實行包保，出現(xiàn)差錯追究責(zé)任人和包保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。通過以上措施，轄區(qū)實現(xiàn)了無一人參加軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)員退伍軍人組織的上訪活動，無一例“兩勞”回歸和吸毒人員失控。

理年度考核，簽訂了責(zé)任狀。今年以來，我們組織轄區(qū)派出所、工商所對迎喜門、塔橋、荊襄河等社區(qū)進行了集中打擊，出動執(zhí)法人員125余人次，車輛達(dá)12臺次，搗毀傳銷窩點25個，遣散傳銷人員228余人次，移送公安部門處理10人。

5、立足超前防范，化解越級上訪。抓好信息，做到超前性。一年來，我們共接待原企業(yè)職工集訪五批次，22人次，個訪52人次，調(diào)查、處置、回復(fù)市長信箱上訪者8人、區(qū)長信箱上訪者57人?？刂聘笆屑w上訪2起，全年無一例赴京非訪事件發(fā)生，相繼解決了一批居民群眾反映強烈的生活困難、環(huán)境衛(wèi)生、噪音擾民、鄰里糾紛等突出問題。為轄區(qū)的社會穩(wěn)定做出了努力。

三、夯實工作基礎(chǔ)，強化組織保障上有新措施。

隨著構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略凸顯和平安創(chuàng)建活動的步步深入，街道黨工委、辦事處深刻領(lǐng)會抓綜治維穩(wěn)工作的深刻內(nèi)涵，不斷更新觀念，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，擴大創(chuàng)建成果，在組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費保障上不斷創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機制。

學(xué)校信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。

信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實踐三個代表重要思想的高度，進一步增強信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實做好學(xué)校的信訪工作。根據(jù)上級有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。

一、提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：范恩亮副組長：郝軒山張現(xiàn)領(lǐng)張強寶成員：工會委員、年級組長、處室領(lǐng)導(dǎo)。

二、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題要認(rèn)真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。四、加強溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

五、切實做好學(xué)校微機室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。近一段時間以來，敵對分子千方百計利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進行網(wǎng)上宣傳煽動破壞活動，對此，學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，切實增強政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強敵情觀念和防范意識，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號和反動信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。

六、加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。加強對學(xué)校早餐、水房、危險物品的安全管理工作。要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導(dǎo)，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量要進行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。

七、加強。

教學(xué)。

樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；學(xué)校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財產(chǎn)安全。

八、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與治安中心、古柳派出所有關(guān)部門加強聯(lián)系，爭取支持。加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

九、加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的人員負(fù)責(zé)值班。信息報送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報新村。十、進一步加強安全法制宣傳教育。學(xué)校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調(diào)安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。

信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案。

*廠關(guān)于做好近期及國家“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作的應(yīng)急預(yù)案。

針對國家召開人大和政協(xié)“兩會”的關(guān)鍵時期，有針對性的化解廠內(nèi)各種矛盾，確保不發(fā)生。

越級上訪事件，維護集團公司整體形象和和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟、政治形勢，特制定本預(yù)案。

一、工作目標(biāo)。

主動了解重點信訪人員思想狀況，化解集體上訪事件，保證不。

到集團公司集體上訪和堵塞公路、鐵路，不發(fā)生到省、進京等越級上訪事件，保持礦區(qū)和諧穩(wěn)定局面和企業(yè)良好形象。

二、具體措施。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。

１、廠成立信訪穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：*********。

成員：***、***、**、**、***及政工部門和工資科、榮工科、社保科、保衛(wèi)科等有關(guān)人員。２、廠成立5個防控小組，各小組由一名科級干部擔(dān)任小組組長，分別負(fù)責(zé)**、***、***、***等地區(qū)和重點人員，各小組組長對本區(qū)域的人員穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時處理，防止集體和越級上訪。

３、做好信息收集和反饋工作。超前準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃，確保掌握穩(wěn)定工作最新動向，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭立即采取果斷措施，并向集團公司穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

（二）強化宣傳教育。

１、對全廠干部、職工、內(nèi)退職工、退休職工及其家屬進行法制宣傳活動。廠領(lǐng)導(dǎo)、榮工科和政工科室人員分片包點，深入宣傳《社會治安管理條例》、《信訪條例》、《鐵路法》等法律法規(guī)，做好思想引導(dǎo)工作，理順情緒，化解矛盾，把問題解決在廠內(nèi)。

２、做好重點上訪人員的思想教育工作。動員全廠職工、家屬及街道辦事處等方方面面的力量，對退休人員和重點上訪人員進行思想教育、法律和政策宣傳，有效化解矛盾，使其不參與各種情況的集體上訪。

（三）化解矛盾，堵住源頭。

１、認(rèn)真做好信訪接待工作，提高質(zhì)量，化解矛盾在廠內(nèi)。進一步提高信訪工作質(zhì)量，認(rèn)真及時地處理好每一件職工群眾的來信、來電、來訪事件，合理合法的解決各種信訪問題，做到事事有回音、件件有答復(fù)，取得群眾的理解和支持，化解矛盾在廠內(nèi)，確保不發(fā)生越級上訪問題。

2、加強思想政治工作。針對前一階段因組織調(diào)整使部份人員產(chǎn)生思想波動的實際情況，有針對性的做好思想政治工作，化解矛盾，保持思想穩(wěn)定。

２、做好困難退休職工的幫扶工作，拿出一定的資金和財物解決其困難，從源頭上減少信訪工作壓力。

（四）突出重點，嚴(yán)密防范。

１、由各防控小組及榮工科、廠機關(guān)政工科室等人員負(fù)責(zé)控制住可能上訪的重點人員，派專人在早7時前把重點人員控制在家中，防止重點人進行串聯(lián)、流動、搞煽動，保證不發(fā)生集體上訪事件。

２、保衛(wèi)科組織干警、經(jīng)警，與鶴東分局密切配合，全天候準(zhǔn)備，隨時處理應(yīng)急情況。３、近期每天早7：30前，由廠穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組派人到火車站、客運站和集團公司門前守候，如發(fā)現(xiàn)本廠人員上訪，則立即做工作，并負(fù)責(zé)帶回廠。

3月3日和5日，全國“兩會”將相繼在北京召開，為確保會議期間我轄區(qū)社會大局的穩(wěn)定，按照金水區(qū)全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作預(yù)案文件精神，經(jīng)南陽路街道黨工委研究，制定南陽路街道辦事處全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作預(yù)案如下：

一、指導(dǎo)思想。

以十七大精神為指導(dǎo)，按照全面構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會的總體目標(biāo)要求，堅持“預(yù)防為主、排查在先、及時處置、控制事態(tài)、全力穩(wěn)控、穩(wěn)定大局”的總方針，妥善消除和化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，有效防范重大信訪穩(wěn)定事件及惡性個訪事件的發(fā)生，維護轄區(qū)安定團結(jié)的政治局面。

二、工作目標(biāo)全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作的目標(biāo)是實現(xiàn)“五個不發(fā)生”，即：不發(fā)生群體性事件、不發(fā)生赴省到市集體上訪、不發(fā)生赴京上訪(包括非正常上訪)、不發(fā)生重信重訪、不發(fā)生其他影響社會穩(wěn)定和我區(qū)形象的重大問題。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為切實加強對全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立南陽路街道辦事處全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：江濤。

常務(wù)副組長：劉建偉。

副組長：李國梁李學(xué)謙劉德禮常長河。

楊正杰李宇飛周遠(yuǎn)喜鞠德榮。

成員：鄭宏孫惠憬王云衛(wèi)鐵良。

曹小偉李秀娟任宏偉湯永浩。

王亮尹愛麗馬存山卜秋麗。

朱永強王鑒陳云智楊紅梅。

葉建魏婧孔喜花閆鳳琴。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在信訪穩(wěn)定辦。

辦公室主任：楊正杰（兼）。

成員：湯永浩張彥剛邵高社李繼玲四、工作職責(zé)。

1、信訪穩(wěn)定辦：負(fù)責(zé)接待日常群眾來信來訪，妥善處置群眾越級上訪，處理涉軍人員、法輪功上訪事件及各類突發(fā)性群體性事件；同時深入到不穩(wěn)定因素較多的重點單位進行督察，及時向上級部門協(xié)調(diào)處理結(jié)果。

2、安檢辦和經(jīng)濟科：負(fù)責(zé)有關(guān)安全生產(chǎn)及經(jīng)濟糾紛的救助，及時向上級部門報告事故，做好事故的調(diào)查處理工作，按時結(jié)案。

3、黨政辦公室：負(fù)責(zé)安排值班人員，接聽電話，發(fā)生不穩(wěn)定因素及險情要及時上報；協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證現(xiàn)場處置工作能夠順利開展。

4、各社區(qū)：按照“屬地管理”原則，做好排查、處置等工作，將各類不穩(wěn)定因素穩(wěn)控在本轄區(qū)。

5、辦事處其他人員：當(dāng)事件發(fā)生時，接通知后立即趕到現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，加強不穩(wěn)定因素的協(xié)調(diào)，將損失減少到最低限度。

1、高度重視。全國“兩會”是全國各族人民政治生活中的一件大事，做好這一時期的信訪保障工作，是一項重要的政治任務(wù)，辦事處各部門，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)同志要高度重視，切實抓緊抓好。

2、認(rèn)真排查。各社區(qū)要開展不間斷性的拉網(wǎng)式矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素大排查，對一些有可能發(fā)生信訪問題尤其是集體上訪、堵門堵路等群體性事件或其他惡性事件的苗頭性、傾向性問題，要切實做到情況清、癥結(jié)準(zhǔn)、責(zé)任實、穩(wěn)控嚴(yán)。

3、妥善處置。要牢固樹立“群眾利益無小事、信訪穩(wěn)定事關(guān)天”的思想，對排查出的各類矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素，要逐一吃透案情、逐一研究對策，逐一消除化解，對于能解決的要及時妥善加以解決，對于一時不能解決的要做好解釋說服和教育穩(wěn)定工作。

每日排查化解情況實行“日報告、零報告”制度，所有責(zé)任人員要確保手機24小時暢通、單位值班電話要確保24小時有人接聽。對于發(fā)生的各類突發(fā)性事件，要第一時間上報信息，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要第一時間趕赴現(xiàn)場處置，并切實維護好秩序，決不允許矛盾激化、事件失控情況發(fā)生。

4、重點監(jiān)控。對于一些有越級上訪等不穩(wěn)定傾向或欲以其他非正常方式制造影響的重點人員，要在充分做好其思想政治工作的基礎(chǔ)上，實行24小時不間斷監(jiān)控，隨時掌握信息，采取果斷措施加以處置，務(wù)必把人控制在當(dāng)?shù)亍?/p>

5、落實責(zé)任。各社區(qū)要認(rèn)真落實信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，黨政正職負(fù)第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，工作人員負(fù)具體責(zé)任。同時，要進一步加大對違法信訪行為的處置力度，維護正常的信訪穩(wěn)定秩序。

中共金水區(qū)南陽路街道工委。

金水區(qū)南陽路街道辦事處2008年2月29日。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇七

今年以來，市人社局立足人力資源整合、大就業(yè)格局形成的實際，認(rèn)真落實市委市政府轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，將工作范圍和服務(wù)對象涵蓋到全市所有單位、所有群體，牢固樹立統(tǒng)籌推進服務(wù)理念，在人才隊伍建設(shè)、就業(yè)和社會保障政策落實、勞動者權(quán)益維護等工作中，做到綜合部署、統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進，努力在社會管理創(chuàng)新中出經(jīng)驗、樹典型，做社會管理創(chuàng)新工作的排頭兵。

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，保持就業(yè)持續(xù)穩(wěn)定。

一是突出培訓(xùn)的針對性，探索實施分類培訓(xùn)，根據(jù)不同年齡段、有培訓(xùn)愿望人員的不同需求，進一步完善相關(guān)操作政策，對未能繼續(xù)升學(xué)的農(nóng)村應(yīng)屆初高中畢業(yè)生，依托市技工學(xué)校開展6至12個月的專業(yè)技能預(yù)備制培訓(xùn)；對進城求職的農(nóng)村勞動者、返鄉(xiāng)農(nóng)民工，重點開展訂單和定向培訓(xùn)；對在崗職工，結(jié)合崗位開展技能提升培訓(xùn)；對有創(chuàng)業(yè)意愿并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動者，重點開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

二是打造功能完善的公共就業(yè)服務(wù)新體系。建立覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)范統(tǒng)一的市、鄉(xiāng)兩級人力資源市場，為用人單位搭建用工平臺，為求職人員提供免費的職業(yè)介紹、政策咨詢、技能鑒定等“一站式”就業(yè)服務(wù)。按照機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作“六到位”的要求，在全市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所和436個行政村設(shè)立村級就業(yè)服務(wù)站，實現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)前移。同時，積極推進公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)，實現(xiàn)市、鄉(xiāng)、村級勞動保障工作站的聯(lián)網(wǎng)運行、資源共享。

三是建立以人為本的公共就業(yè)服務(wù)新機制。推進公共就業(yè)服務(wù)職能向基層下沉，將求職登記、招聘登記、職業(yè)介紹、政策咨詢等業(yè)務(wù)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各行政村，讓城鄉(xiāng)勞動者在家門口就能享受便捷的就業(yè)服務(wù)。實施“內(nèi)引外聯(lián)”勞務(wù)輸出新模式，促進農(nóng)村富余勞動力異地轉(zhuǎn)移就業(yè)，一方面，多渠道、多形式、多層次收集本地就業(yè)空崗信息，擴大就地就近轉(zhuǎn)移規(guī)模；另一方面，采取“走出去”和“請進來”相結(jié)合的方式，加強與沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)勞務(wù)合作，促進農(nóng)村富余勞動力就業(yè)。

四是實施以創(chuàng)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的新舉措。實施農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)扶持計劃，加強創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)，加大對創(chuàng)業(yè)人員的政策扶持和援助，建成各具產(chǎn)業(yè)特色、承載能力強、政策配套、設(shè)施完善的創(chuàng)業(yè)孵化基地，帶動就業(yè)。

xx年，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)7312人，占全年目標(biāo)7200人的102%；下崗失業(yè)再就業(yè)3670人，占全年目標(biāo)3600人的100.3%；其中就業(yè)困難群體再就業(yè)891人，占全年目標(biāo)880人的101%；動態(tài)消除了“零就業(yè)”家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。發(fā)放小額擔(dān)保貸款749筆5048萬元，扶持659人積極創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)2140多人。向城鎮(zhèn)和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移勞動力11.8萬人次，占全年目標(biāo)11萬人次的107%；勞務(wù)創(chuàng)收9.7億元，占全年目標(biāo)8億元的121%。加大實用技能培訓(xùn)，完成農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)4310人，占全年目標(biāo)4200人的103%；失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)2651人，占全年目標(biāo)2500人的106%；農(nóng)村實用人才培訓(xùn)5.17萬人，占全年目標(biāo)5萬人的103%。

強化為民之責(zé)，在改善民生上求實效。

我們始終堅持以人為本，著力民生民心，把群眾贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為評判各項工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，集中力量辦好關(guān)系群眾切身利益的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等各項社會保險的實事好事，以改善民生贏得民心，以民心凝聚民力，以民力推動各項工作的開展。

一是做好社會化管理服務(wù)，加強基層勞動保障工作平臺建設(shè)，指導(dǎo)開展社會保險咨詢、參保登記、受理醫(yī)療費用報銷申請等。同時探索農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金申領(lǐng)資格工作方式，減少基金流失。二是加強社保信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面實現(xiàn)“銀勞互聯(lián)”系統(tǒng)上線運行，提高工作效率。三是加強經(jīng)辦人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量提升，改進服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做到工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式科學(xué)化、工作態(tài)度人性化。四是經(jīng)辦職能下移，實現(xiàn)個人、用人單位就近就地辦理參保手續(xù)。

xx年，為全市80923名60歲以上參保人員按時足額發(fā)放了新農(nóng)保養(yǎng)老金，新農(nóng)保養(yǎng)老金累計發(fā)放5435萬元。共征集醫(yī)療、工傷、生育社會保險費5850萬元，占年度目標(biāo)任務(wù)4615萬的127%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險共審核醫(yī)療費報銷1496人次，審核藥費983萬元，撥付醫(yī)療費486萬元，撥付率100%。辦理職工退休590人，其中企業(yè)536人，事業(yè)54人，辦理死亡待遇審批69人，遺屬定補38人，受理工傷申請220起，認(rèn)定191起，29起正在辦理，先后組織44名工傷職工到上級部門進行勞動能力鑒定，重癥慢性病受理申請484人，鑒定、認(rèn)定合格436人，不合格48人，辦理重癥慢性病三大癥51人。

以構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系為抓手，營造安定和諧的社會環(huán)境。

一是加強服務(wù)維權(quán)。通過對非公企業(yè)實施主動勞動監(jiān)察執(zhí)法、受理投訴舉報和辦理信訪件，結(jié)合勞動用工年審，組織開展農(nóng)民工工資支付、參加社會保險、執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動合同簽訂、人力資源市場清理整頓、整治非法用工打擊違法犯罪等專項檢查及治理工作，依法維護勞動者合法權(quán)益。

二是加強制度建設(shè)。加大收入分配調(diào)控力度，推進企業(yè)工資收入分配制度改革，繼續(xù)完善企業(yè)工效掛鉤辦法，建立和完善企業(yè)工資集體協(xié)商制度，定期發(fā)布行業(yè)人工成本、勞動力市場工資指導(dǎo)價位、工資指導(dǎo)線，規(guī)范企業(yè)工資發(fā)放行為。加強對重點單位、重點行業(yè)農(nóng)民工工資支付行為監(jiān)控，在建筑、交通領(lǐng)域等實施農(nóng)民工工資支付保證金制度，從源頭上預(yù)防和解決工資拖欠。

三是健全工作機制。加強勞動監(jiān)察，發(fā)揮信訪舉報中心協(xié)調(diào)作用，暢通勞動爭議電話咨詢投訴渠道，建立24小時值班制度、網(wǎng)上舉報投訴案件處理機制和“快立、快查、快處、快結(jié)”的大隊、中隊聯(lián)動工作機制；加強協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制建設(shè)，開辟工傷類勞動爭議案件處理“綠色通道”，搭建企業(yè)、職工對話溝通、調(diào)解平臺，化解勞動爭議。加強與各級工會組織、工商業(yè)組織的協(xié)調(diào)溝通，在非公有制企業(yè)建立和諧勞動關(guān)系協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制，形成工作合力。

xx年，共受理勞動爭議案件360起，其中調(diào)解328起，裁決34起，法定時效內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%，為勞動者挽回經(jīng)濟損失1635萬元。為110名農(nóng)民工追回拖欠工資27.5萬元，依法取締“黑職介”4家，整頓職業(yè)中介機構(gòu)8家，落實企業(yè)簽訂勞動合同8506人，簽訂集體合同和女職工權(quán)益保護專項集體合同25家；及時妥善處理了連霍高速公路、靈寶市興華化工有限責(zé)任公司、金源晨光二期擴建工程等“惡意討薪”群體突發(fā)事件3起，有效的促進了社會和諧穩(wěn)定。

二、存在問題及下一步工作打算。

在取得成績的同時，我們十分清醒的認(rèn)識到做好社會管理創(chuàng)新工作的短板所在。一是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)面臨新形勢新問題，“4050”特殊人群就業(yè)壓力巨大，農(nóng)村勞動力對專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識不夠，勞務(wù)技術(shù)含量低。二是伴隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，民營經(jīng)濟迅速壯大，個別經(jīng)營者法制意識淡薄，拖欠職工工資、拖欠甚至不為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷生育保險等，勞動爭議案件逐年上升。

圍繞上述問題，在下一步工作中，我們將從以下三個方面做好社會管理創(chuàng)新工作。

加強勞動者權(quán)益保護，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

緊緊圍繞建立規(guī)范有序、合理公正、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系為目標(biāo)，以實現(xiàn)勞動合同制全覆蓋、提高企業(yè)職工工資收入、改善勞動條件、健全三方機制為重點，加快建立完善職工權(quán)益保障、利益共享機制、勞動保護機制、社會協(xié)調(diào)機制，實現(xiàn)職工得實惠、企業(yè)得效益、經(jīng)濟得發(fā)展、社會得穩(wěn)定的共進局面。全力推行“陽光仲裁”，加強人事勞動爭議案件的仲裁能力建設(shè)，妥善處理勞動爭議案件，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。xx年全市勞動合同簽訂率達(dá)到98%，企業(yè)集體合同簽訂率到達(dá)80%；舉報投訴受理案件登記率達(dá)到100%，投訴結(jié)案率達(dá)到95%以上；調(diào)解結(jié)案率達(dá)到46%以上，法定時效內(nèi)結(jié)案率達(dá)到94%以上。

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，穩(wěn)定擴大就業(yè)。

重點做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，加大對下崗失業(yè)人員再就業(yè)的實用技術(shù)培訓(xùn)，提高社會競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力，動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭，保持就業(yè)形勢持續(xù)穩(wěn)定。要通過建立健全創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)咨詢、小額擔(dān)保貸款等形式，形成了政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)“三位一體”的工作機制。同時，注重創(chuàng)業(yè)典型的培養(yǎng)，樹立一批具有輻射帶動作用的創(chuàng)業(yè)典型，帶動下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年積極創(chuàng)業(yè)，以積極創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，不斷開創(chuàng)我市就業(yè)形勢新局面。

全面加強自身建設(shè)，提高服務(wù)管理水平。

一是牢樹統(tǒng)籌服務(wù)理念。立足新部門人力資源整合、大就業(yè)格局形成的實際，認(rèn)真落實市委市政府轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，將工作范圍和服務(wù)對象涵蓋到全市所有單位、所有群體，牢固樹立統(tǒng)籌推進服務(wù)理念，在人才隊伍建設(shè)、就業(yè)和社會保障政策落實、勞動者權(quán)益維護等工作中，堅持綜合部署、統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進。

二是牢樹全方位服務(wù)理念。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞服務(wù)中心促發(fā)展、服務(wù)項目促開發(fā)、服務(wù)企業(yè)促調(diào)整、服務(wù)招商促投入、服務(wù)管理促提升、服務(wù)群眾惠民生、服務(wù)基層保穩(wěn)定，努力實現(xiàn)服務(wù)流程路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最簡，形成人人主動服務(wù)、處處超前服務(wù)、事事盡心服務(wù)的良好局面，樹立人社部門的良好形象。

三是牢樹科學(xué)服務(wù)理念。堅持以科學(xué)管理促科學(xué)服務(wù)，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，做到基礎(chǔ)工作抓落實、中心工作抓突破、敏感工作抓調(diào)度、重點工作抓創(chuàng)新、工作作風(fēng)抓提升，牢樹大局、落實、效率、質(zhì)量、安全、紀(jì)律、窗口、學(xué)習(xí)、團結(jié)、奉獻(xiàn)十種意識，實現(xiàn)單項工作無弱項、整體工作爭一流。

一、文化上形成風(fēng)格、服務(wù)上形成品牌的目標(biāo)。

二o一一年十二月二十八日。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇八

城鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作情況匯報 今年以來，我鎮(zhèn)在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，積極探索新形勢下依法化解人民內(nèi)部矛盾的途徑和方法，一直把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處工作作為維護社會穩(wěn)定的一項治本措施來抓。截至到現(xiàn)在，基層單位共排查出各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素96起，已調(diào)處化解91起，占總數(shù)的94.8%，正在調(diào)處5起，占總數(shù)的5.2%；鎮(zhèn)矛排調(diào)處中心交辦調(diào)委會辦理案卷12起，已調(diào)處化解9起，占總數(shù)的75%，正在調(diào)處3起，占總數(shù)的25%，保證了全鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定。

一、矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查化解工作存在的難點問題 隨著改革的深化和市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會的經(jīng)濟建設(shè)、管理方式、居住環(huán)境、居民的思想觀念等各方面都發(fā)生了深刻的變化，出現(xiàn)了許多新情況、新特點，引發(fā)出大量的人民內(nèi)部矛盾。

1、隨著縣城周邊建設(shè)現(xiàn)代化步伐的加快，因土地征用、拆遷安臵而引發(fā)的征地拆遷補償問題比較突出，群眾反映強烈，由此引發(fā)的群體性上訪事件較多。

2、隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，國有企業(yè)、集體企業(yè)相繼改制，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)變化很大，因下崗、補償、低保、社保得不到保障等引發(fā)了大量的矛盾糾紛，出現(xiàn)了部分涉軍人員上訪事件。

要“說法”的群眾越來越多。

二、矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的解決方法

針對以上比較突出的矛盾糾紛，我們采取了一些切實可行的解決方法，堅持以人為本，實現(xiàn)由治標(biāo)為主向標(biāo)本兼治轉(zhuǎn)變，減少和化解新形勢下各類矛盾和糾紛，確保全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定、政治安定。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制。

一是鎮(zhèn)黨委、政府把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入重要日程，成立了以紀(jì)委書記為主任的矛盾糾紛排查調(diào)處中心，調(diào)處中心下設(shè)辦公室，由政法書記兼任主任。同時成立了鎮(zhèn)調(diào)解委員會，聘請離、退休有經(jīng)驗的老同志專司工作。各基層單位都成立了調(diào)委會，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入社會治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)，定期檢查、考核。為把工作落到實處，鎮(zhèn)政府下發(fā)了《關(guān)于維護穩(wěn)定工作實施方案的通知》，并組織有關(guān)部門，深入基層督促檢查工作落實情況。二是健全工作制度。全鎮(zhèn)都建立健全了定期排查、情況報告、案件協(xié)調(diào)和督查追究等制度?；鶎訂挝粓猿职朐麻_展一次集中排查，鎮(zhèn)每月召開一次綜治例會，使全鎮(zhèn)的各類矛盾糾紛能及時排查上報、梳理匯總、包案調(diào)處、信息反饋。

（二）強化措施，及時將矛盾化解在基層。

題，由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭與有關(guān)單位進行協(xié)調(diào)；三是充分發(fā)揮“聯(lián)合調(diào)處機制”，整合綜治、紀(jì)檢、司法、信訪、法庭、派出所等職能部門力量，建立聯(lián)合型工作平臺，切實做好人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解工作，及時掌握上訪人員動態(tài)，最大限度地把問題化解在萌芽狀態(tài)，保證了一般矛盾不出鎮(zhèn)。

（三）突出重點，抓好重點矛盾的化解工作。

鎮(zhèn)黨委、政府把影響社會穩(wěn)定的疑難糾紛，列出清單，派駐工作組集中調(diào)處。今年以來，針對群眾關(guān)心的舊村改造、征地補償、涉軍上訪、雪災(zāi)倒房、低保社保等重點問題，鎮(zhèn)黨委責(zé)成人大、紀(jì)檢、綜治、土地、民政等部門負(fù)責(zé)同志組成的工作組，深入基層，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定方案，并積極作好群眾的思想工作，有效地調(diào)處了大量矛盾糾紛，保證了工作和建設(shè)的順利開展。

（四）加強監(jiān)督，完善檢查監(jiān)督工作機制。

強輿-論監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒介的職能作用，大力宣揚人民滿意的先進單位和先進個人的事跡，不斷總結(jié)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素好經(jīng)驗、好做法。

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人社局社會矛盾化解工作匯報篇九

擔(dān)負(fù)全街道矛盾糾紛的排查預(yù)警、分析研判、分流調(diào)度、調(diào)處化解、督辦考核等職責(zé)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)社會各方資源，共同參與矛盾糾紛多元化解，切實發(fā)揮主導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用。

1、認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于矛盾糾紛多元化解工作的系列安排部署，積極促進本轄區(qū)各類矛盾糾紛的多元化解，增進社會和諧。

2、在街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，研究制定矛盾糾紛多元化解工作計劃、目標(biāo)管理、日常檢查和督導(dǎo)考評等辦法，加強長效機制建設(shè)，并做好日常工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推動。

3、每半月召開一次矛盾糾紛多元化解聯(lián)席會議，對轄區(qū)矛盾糾紛進行分析研判、調(diào)處化解，及時消除苗頭隱患，減少不和諧因素。

4、督促指導(dǎo)村居（社區(qū)）及有關(guān)部門、行業(yè)建立健全各級各類調(diào)解組織及矛盾糾紛多元化解工作站（室），制定完善多調(diào)對接的流轉(zhuǎn)交辦等制度，落實各級各類調(diào)解組織化解責(zé)任。

5、加強矛盾信息預(yù)警，組織各級各有關(guān)部門堅持定期排查與重點排查相結(jié)合，綜合運用多種手段，及時發(fā)現(xiàn)和上報各類矛盾糾紛。對上報的矛盾糾紛堅持分類整理、分析研判、分流交辦、隨時化解。對重大疑難矛盾糾紛，協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會各方資源，合力進行化解。

6、深入開展調(diào)查研究，探索。

總結(jié)。

矛盾糾紛多元化解工作中的新舉措、新成效，分析解決存在的問題和不足，提煉形成好的經(jīng)驗做法，有針對性地予以推廣實施。

7、定期組織轄區(qū)內(nèi)干部群眾學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，加強矛盾糾紛多元化解重要意義的宣傳，引導(dǎo)廣大群眾樹立“有矛盾先調(diào)解”的理念，營造濃厚輿論氛圍。

矛盾糾紛多元化解中心嚴(yán)格落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把完善矛盾糾紛多元化解機制作為農(nóng)村工作考核和綜治工作（平安建設(shè)）考評的重要內(nèi)容，嚴(yán)格實行矛盾化解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和單位責(zé)任制。加強對各部門矛盾化解工作的督查考評，對成績突出的，予以獎勵；對矛盾糾紛化解不重視、工作措施不落實、基層基礎(chǔ)工作薄弱，發(fā)生影響社會穩(wěn)定重大群體性事件、重大民轉(zhuǎn)刑案件的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定對相關(guān)單位進行通報、約談、掛牌督辦，直至實施一票否決權(quán)制，對相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定予以處理。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇十

為迎接黨的十八大，做好當(dāng)前及今后一段時間維護社會穩(wěn)定工作，確保我院做到“六個堅決不發(fā)生”的總體目標(biāo)，按照縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展重大不穩(wěn)定問題摸排化解工作的通知》要求，結(jié)合我院實際工作，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會、和諧單位的要求，以維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點，緊密聯(lián)系實際，集中時間、集中力量，著力摸排化解單位重大不穩(wěn)定問題和突出問題，為迎接黨的十八大勝利召開和加快單位的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、工作目標(biāo)。

以“六個堅決不發(fā)生”的總體目標(biāo)為要求，做到堅決不發(fā)生重大政治事件、堅決不發(fā)生大規(guī)模非法聚集事件、堅決不發(fā)生恐怖暴力事件、堅決不發(fā)生較大規(guī)模群體性事件、堅決不發(fā)生群眾到縣集訪和進地區(qū)非正常上訪、堅決不發(fā)生信訪惡性事件。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

組”，層層建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人直接抓，的工作機制。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（門診藥房），具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

四、工作要求。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。在縣主管單位的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我院牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，開展多渠道、多方位摸排化解工作，密切掌握不穩(wěn)定因素；密切關(guān)注農(nóng)牧民和干部職工關(guān)心的熱點和突出信訪問題，嚴(yán)密掌控異常情緒和動向。

（二）全面摸排。各片區(qū)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真開展片區(qū)內(nèi)重大不穩(wěn)定問題摸排工作，切實把各種不安全、不穩(wěn)定的問題摸排清楚，我院一把手領(lǐng)導(dǎo)親自抓摸排工作。經(jīng)過摸排梳理，確保把已經(jīng)發(fā)生和正在醞釀的重大不穩(wěn)定問題一件件搞清楚，不留盲點和死角。要抓住工作中的熱點難點問題，緊緊圍繞可能影響單位穩(wěn)定的重點因素深入進行摸排，歸類梳理，努力把重大不穩(wěn)定問題的癥結(jié)搞清楚，真正做到底子清、情況明。

（三）穩(wěn)控化解。對我院內(nèi)摸排掌握的重大不穩(wěn)定問題，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，逐案落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人及化解時限、穩(wěn)控要求，確保能化解的要盡快化解，一時不能化解的要落實好穩(wěn)控措施，并千方百計研究解決問題，化解矛盾，做到“三不放過”，即：責(zé)任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過。

對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，要落實到具體的片區(qū)責(zé)任人，限期解決；對暫時不具備解決條件的，并列出時間表，積極創(chuàng)造條件適時予以解決；對農(nóng)牧民和干部職工提出的不合理要求，要進行說服教育，積極引導(dǎo)。同時片區(qū)負(fù)責(zé)人要切實負(fù)起責(zé)任，能夠在我院解決的矛盾和問題要一定在我院解決。

（四）嚴(yán)肅紀(jì)律。我院將建立重大問題摸排化解工作措施，督促相關(guān)科室工作落實。對工作不負(fù)責(zé)任，排查不到位，穩(wěn)控化解不落實，導(dǎo)致發(fā)生重大不穩(wěn)定事件的，以及瞞報漏報的，實行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

托乎拉鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012年8月1日。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇十一

蘇波蓋鄉(xiāng)人民政府（2011年11月8日）。

為了認(rèn)真貫徹落旗委、旗政府關(guān)于重大社會矛盾和積案化解攻堅活動文件精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，整合力量，創(chuàng)新方法，因案施策，確定了包案領(lǐng)導(dǎo)，明確包案人員，進一步在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了一系列社會矛盾排查、化解工作。截止目前，全鄉(xiāng)共排查矛盾糾紛53件，調(diào)處、化解矛盾糾紛48件，受理接訪16件，轉(zhuǎn)辦土地流轉(zhuǎn)糾紛2件，轉(zhuǎn)辦電話上訪2件。

一、主要做法。

（一）突出“三個到位”，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

一是思想認(rèn)識到位。鄉(xiāng)黨委、政府一班人清醒的認(rèn)識到，維護社會和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒有社會的和諧穩(wěn)定，就沒有農(nóng)村經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責(zé)、保一方平安”的政治責(zé)任，關(guān)注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認(rèn)真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，召開了鄉(xiāng)村兩級干部關(guān)于開展重大社會矛盾和積案化解工作動員會，制定完成了《蘇波蓋鄉(xiāng)重大社會矛盾和積案化解攻堅活動工作方案》。

二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鄉(xiāng)黨委成立了黨委書記為組長，政府鄉(xiāng)長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，綜治維穩(wěn)、司法、派出所、社保、計生、民政等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室掛靠鄉(xiāng)綜治辦開展日常工作。各村也都相應(yīng)成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，集合治保會、調(diào)委會、團、婦、兵等相關(guān)部門工作力量全面開展此項工作，從而在全鄉(xiāng)形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、村級組織、相關(guān)部門齊抓共管”的良性工作機制，實現(xiàn)了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。

三是工作落實到位。我鄉(xiāng)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作周匯報小結(jié)和月例會制度。并要求各村根據(jù)實際，每月也召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會。例會的主要內(nèi)容，是對各村前一個月的治安狀況，糾紛調(diào)處、法制宣傳、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正人員的思想動態(tài)等工作情況進行總結(jié)，對近期可能出現(xiàn)的各種不安定因素進行分析排查，研究重大疑難糾紛案件的調(diào)處方案以及對調(diào)委會、治保會主任進行培訓(xùn)，同時布置下個月的有關(guān)工作。

（二）做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛。

在排查化解社會矛盾糾紛工作中，全鄉(xiāng)各級黨員干部認(rèn)真做到了“三個靠前”。

第一步的工作。

三是建立工作獎懲機制。實行月考評與攻堅活動結(jié)束總結(jié)相結(jié)合的辦法，實行了百分制考核，對每月布置的工作任務(wù)，凡是未完成的扣除相應(yīng)分值，攻堅活動結(jié)束工作任務(wù)完成好的給予表彰，從而激發(fā)了鄉(xiāng)村兩級干部的工作積極性。

（四）狠抓“三個前移”，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

一是精力前移。鄉(xiāng)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認(rèn)識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。要求鄉(xiāng)村兩級干部牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的意識，把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的安定穩(wěn)定，從而促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。

二是力量前移。建立健全了鄉(xiāng)村兩級調(diào)解委員會，調(diào)整充實鄉(xiāng)調(diào)委會人員達(dá)134人，村調(diào)委會29個，調(diào)解小組123個，調(diào)解成員500人，進一步加強了蘇波蓋、東老藏、美岱橋、朱麻營、石老丈、丹進營6個村的矛盾糾紛排查，并統(tǒng)一制作了外圍宣傳牌、印制法律宣傳資料等。

府要借助這次攻堅活動的開展加大調(diào)解經(jīng)費投入力度，一方面，要保證各種矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，另一方面，要通過以獎代補的形勢，對調(diào)處成功重大疑難矛盾和一般糾紛給予一定標(biāo)準(zhǔn)的獎勵。

通過以重大社會矛盾和積案化解攻堅活動為契機，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，為推進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕做出積極貢獻(xiàn)。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇十二

2018年5月10日。

根據(jù)國家信訪局年度重點工作安排，今年省、市信訪系統(tǒng)將集中開展重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題、重點人員信訪矛盾化解攻堅戰(zhàn)(以下簡稱“攻堅戰(zhàn)”)。為抓好落實，制定漢臺區(qū)工作方案：

一、指導(dǎo)思想。

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大精神，積極適應(yīng)新時代我國社會主要矛盾的新變化，緊緊圍繞抓重點、補短板、防風(fēng)險的總要求，以解決問題、化解矛盾、息訴息訪為目標(biāo)，堅持分類指導(dǎo)、多措并舉、綜合施治，推動各級、各有關(guān)部門解決一批信訪突出問題，努力實現(xiàn)重點領(lǐng)域信訪矛盾明顯緩解，重點群體串聯(lián)聚集明顯減少，大多數(shù)重點問題妥善化解，大多數(shù)重點人員息訴息訪，并努力探索形成信訪矛盾預(yù)防和化解的長效工作機制，推動信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，更好地維護群眾合法權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定，為做好新時代信訪工作打下堅實基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

1/9。

組

長：區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長。

郝明森。

區(qū)委常委、政法委書記。

副組長：區(qū)信訪局局長周小鈴。

成員：區(qū)委政法委副書記。

區(qū)公安局副局長。

區(qū)人社局副局長。

區(qū)經(jīng)貿(mào)局副局長。

區(qū)教體局副局長。

區(qū)住建局副局長。

區(qū)民政局副局長。

區(qū)交通局副局長。

區(qū)衛(wèi)計局副局長。

區(qū)農(nóng)業(yè)局副局長。

區(qū)扶貧辦副主任。

環(huán)保漢臺分局副局長。

2/9。

區(qū)信訪局作為重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題、重點人員攻堅戰(zhàn)的牽頭單位。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、化解攻堅組、審核匯報組、督查督辦組，分別由區(qū)信訪局徐莉、郭雪雷同志具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作。

三、攻堅戰(zhàn)內(nèi)容。

（一）重點領(lǐng)域攻堅戰(zhàn)。

1．防控房地產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險。針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金鏈斷裂、工程停滯爛尾、不能及時竣工交房、辦證難，以及物業(yè)管理糾紛等問題，逐個工程梳理、逐個樓盤排查，對發(fā)現(xiàn)的問題逐個處理，通過協(xié)調(diào)接盤開發(fā)、幫助融資化解危機、用好政策完善手續(xù)、依法處理違法違紀(jì)行為等措施，有效推動問題解決。同時，要嚴(yán)格落實中、省、市有關(guān)規(guī)定，加強房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控，加大對工程開發(fā)和銷售的監(jiān)管力度。

2．防控集資融資領(lǐng)域風(fēng)險。針對民間融資日趨活躍、金融業(yè)態(tài)多元多樣，容易被不法之徒“鉆空子”的情況，各有關(guān)部門要切實履行監(jiān)管責(zé)任，加大規(guī)范和引導(dǎo)力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及早干預(yù)、及早處置；對已發(fā)生的問題，在查處案件的同時，要統(tǒng)籌好利益受損人員的工作，及時發(fā)布信息，加強教育疏導(dǎo)，最大限度減少大規(guī)模聚集的發(fā)生。

3/9不到位等方面的問題，加大脫貧攻堅信訪問題督導(dǎo)檢查力度，適時開展拖欠農(nóng)民工工資集中治理活動，全力化解“三農(nóng)”領(lǐng)域的信訪問題。

4．防控環(huán)保領(lǐng)域風(fēng)險。針對環(huán)保領(lǐng)域的信訪問題，加大受理辦理和督查督辦力度，切實解決群眾反映的突出問題。

（二）重點群體攻堅戰(zhàn)。

1．涉軍群體。針對政策不落實、工作不到位，以及政策不連續(xù)不銜接、群體之間地域之間相互攀比的問題，在嚴(yán)格落實現(xiàn)有政策的基礎(chǔ)上，深入調(diào)查研究，進一步完善相關(guān)政策措施，多渠道、多方式解決好安置、撫恤、困難救助等問題。

2．涉企群體。針對一些企業(yè)遺留的欠繳職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險費用等歷史問題，加強研判、周密部署、定好方案，防止新老問題交織、矛盾疊加升級。

3．涉教群體。針對原代課教師群體，落實好中央相關(guān)政策；針對其他涉教突出問題，認(rèn)真梳理研究，拿出措施辦法，推動問題化解。

4．涉運群體。針對共享經(jīng)濟、網(wǎng)約車、運輸物流等衍生的新維權(quán)群體，在落實中央政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，制定具體辦法，抓好貫徹落實，推動問題化解。

5．涉及部分家長群體。針對部分血液病患兒家長、疫苗受害者家長、大病患兒家長和“失獨”人員等群體頻繁利用網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)，每逢重大活動組織聚集上訪的問題，在抓好中央政策落實同時，多措并舉開展經(jīng)濟救助和幫扶，做好心理疏導(dǎo)和精神慰藉等工作。

4/9。

（三）重點問題攻堅戰(zhàn)。

1．化解信訪積案。全面梳理掌握信訪積案情況，逐個建立臺賬，落實化解責(zé)任、制定工作措施、明確時限要求，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段，采取聽證評議、協(xié)商會辦、律師參與、第三方評議、專項資金救助等方式進行攻堅化解。建立健全“誰首次辦理、誰跟蹤督辦”的日常督辦責(zé)任制，加強對轉(zhuǎn)送交辦事項的跟蹤督辦，推動問題解決。

2．化解疑難復(fù)雜案件。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪與包案化解疑難復(fù)雜案件結(jié)合起來，逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解責(zé)任，做到一名領(lǐng)導(dǎo)、一個工作專班、一抓到底，推動問題限期解決。對一些重大疑難復(fù)雜信訪案件，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并列入?yún)^(qū)委、區(qū)政府督查范圍。繼續(xù)發(fā)揮專項資金“四兩撥千斤”的作用，推動解決一批“骨頭案”“釘子案”“無頭案”。

3．化解“三跨三分離”信訪案件。省內(nèi)“三跨三分離”信訪案件，以事發(fā)地或有權(quán)處理部門承擔(dān)主辦責(zé)任、信訪人戶籍地或常住地及其他相關(guān)部門承擔(dān)協(xié)辦責(zé)任為原則，進一步壓實各方責(zé)任；主辦單位要主動擔(dān)當(dāng)，主動工作；協(xié)辦單位要積極配合做好信訪人的教育疏導(dǎo)等工作，真正做到責(zé)任到位、措施到位、化解到位?？缡　叭缛蛛x”信訪案件，加強溝通對接，達(dá)不成一致意見的可申請國家信訪局協(xié)調(diào)。

5/9救助、社會救濟、民間互助等手段，妥善解決他們生活中面臨的實際困難，保障他們的基本生活。

（四）重點人員攻堅戰(zhàn)。

1．認(rèn)真摸排梳理。對本地區(qū)本部門上訪利益群眾組織者、長期在各級機關(guān)纏訪、鬧訪等重點人員進行全面摸底排查，逐一建立臺賬，把這些人員的家庭情況、信訪原因、反映問題的來龍去脈、歷次處理情況等全部搞清楚，確保底數(shù)清、情況明。

2．落實化解責(zé)任。對排查出的重點人員，逐人落實化解責(zé)任，不局限于原有結(jié)論，組成工作專班，重新開展調(diào)查工作、重新研究化解意見，用好用足政策，全力推動問題解決。

3．加強教育疏導(dǎo)。帶著責(zé)任和感情上門入戶做耐心細(xì)致的思想工作，要講求工作方法，因人施策，廣泛動員信訪人的家人、親屬、朋友以及“兩代表一委員”、法律工作者、德高望重的老同志、心理咨詢師等共同參與矛盾化解和思想疏導(dǎo)，爭取最佳的工作效果。

4．做好幫扶救助。通過結(jié)對子、交朋友、一對一的溝通交流，深入了解信訪人的所思所想所盼，多做換位思考，設(shè)身處地為他們著想，想方設(shè)法解決他們生產(chǎn)生活上的難題，做到思想上尊重、感情上貼近、生活上扶持，使他們切實感受到黨和政府的關(guān)心、社會的關(guān)愛，早日回歸正常生活。

四、方法步驟。

6/9。

（一）安排部署階段（1月至5月初）。

5月初，區(qū)信訪局結(jié)合省、市有關(guān)會議精神，對開展攻堅戰(zhàn)進行安排部署,明確標(biāo)準(zhǔn)和要求。在此基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)辦、區(qū)級有關(guān)部門結(jié)合實際進行再部署，進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確保攻堅戰(zhàn)高起點籌劃、高標(biāo)準(zhǔn)開展、高質(zhì)量推進。

（二）排查交辦階段（5月至8月）。

1.區(qū)信訪局對納入攻堅戰(zhàn)范圍的信訪事項進行全面梳理排查，結(jié)合中、省、市交辦案件，建立臺帳。5月下旬前，進行網(wǎng)上集中交辦，在主題詞中進行分類標(biāo)識，并在交辦意見中標(biāo)注。

2.各鎮(zhèn)辦和區(qū)級有關(guān)部門，對本級納入攻堅戰(zhàn)范圍的信訪事項進行全面梳理排查，5月底前，形成需交辦的信訪事項清單并建好臺帳。

3.對符合重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題、重點人員交辦標(biāo)準(zhǔn)，新產(chǎn)生的信訪事項，區(qū)信訪局在登記辦理工作中，隨時發(fā)現(xiàn)、隨時標(biāo)識、隨時交辦。

（三）化解攻堅階段（5月至11月15日）。

7/9查，審核結(jié)束后，將有關(guān)報告和附件，按照中、省、市要求在“匯報”欄中逐一錄入陜西省信訪信息系統(tǒng)。

2.各鎮(zhèn)辦、各有關(guān)部門要建立日統(tǒng)計、月分析制度，既要全面掌握上級及本級交辦信訪事項解決化解進展情況，做到底數(shù)清、情況明，也要了解掌握本地、本部門梳理交辦“四個重點”信訪事項工作情況，并采取適當(dāng)形式進行通報。

3.各鎮(zhèn)辦、區(qū)級有關(guān)部門對開展攻堅戰(zhàn)工作中形成的好經(jīng)驗、好做法，要認(rèn)真進行總結(jié)提煉，隨有隨報。市信聯(lián)辦將及時向省信聯(lián)辦予以推廣。同時，根據(jù)開展攻堅戰(zhàn)情況，適時召開攻堅戰(zhàn)工作推進會議。

（四）總結(jié)講評階段（11月15日至12月）。

各鎮(zhèn)辦和區(qū)級有關(guān)部門對開展攻堅戰(zhàn)情況進行總結(jié)，形成包括具體做法、工作成效、典型案例、意見建議在內(nèi)的專項報告，并于11月15日前將專項報告報區(qū)信聯(lián)辦。區(qū)信聯(lián)辦適時召開專題會議，進行總結(jié)講評。

五、活動要求。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。打好攻堅戰(zhàn)是今年工作的重中之重，也是年度考核的重點。各鎮(zhèn)辦、區(qū)級有關(guān)部門要充分認(rèn)識開展攻堅戰(zhàn)的重要性，切實把思想和行動統(tǒng)一到中、省、市、區(qū)的部署要求上來，從嚴(yán)從實從細(xì)、全力以赴做好各項工作，確保精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)化解。各鎮(zhèn)辦、區(qū)級有關(guān)部門也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)和工作專班，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭推動、形成合力，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)、抓好協(xié)調(diào)，要進一步明確分工，責(zé)任到人，確保各項工作落到實處。

8/9。

（二）嚴(yán)密組織實施。各鎮(zhèn)辦、區(qū)級有關(guān)部門要結(jié)合實際，制定本級的具體實施方案，對各項工作進行精細(xì)化安排部署，逐級分解任務(wù)，層層壓實責(zé)任，把任務(wù)和責(zé)任落實到具體部門、崗位和人員，切實抓緊、抓實、抓出成效。

（三）加強督導(dǎo)檢查。區(qū)信聯(lián)辦將采取網(wǎng)上核查、明察暗訪、實地督導(dǎo)等手段，對各單位攻堅戰(zhàn)情況進行檢查，并實時通報攻堅戰(zhàn)開展情況。各鎮(zhèn)辦、區(qū)直有關(guān)部門也要加強檢查指導(dǎo)，督促工作落實。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線查實情，及時發(fā)現(xiàn)問題、督促整改、推動落實，確保各項要求落到實處、務(wù)求實效。

（四）嚴(yán)格考評問責(zé)。區(qū)信訪局要將攻堅戰(zhàn)情況納入2018年全區(qū)信訪工作考核，并作為評選2018年信訪工作先進單位的重要依據(jù)。各鎮(zhèn)辦、區(qū)級有關(guān)部門也要將此項活動納入考核范圍，進行嚴(yán)格考評。要嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，對工作重視不夠、措施不得力、效果不明顯，向所在地方或單位黨政負(fù)責(zé)人通報情況并提出整改意見和問責(zé)建議，以責(zé)任落實推動工作的落實。

9/9。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇十三

一是建立層級管理機制。即由辦事處負(fù)責(zé)調(diào)解跨社區(qū)的和一些重大的矛盾糾紛；社區(qū)調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處本社區(qū)重大疑難和社區(qū)調(diào)委會久拖不決的糾紛，從而形成了全方位的點、線、面三級防范機制，增強整體防控能力。

二是建立包案調(diào)處機制。將排查出的每起糾紛具體落實到人頭，做到“四定”、“三包”，即：定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。為此，在建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會制度的同時，確定民政、計生、婦聯(lián)、團委、經(jīng)濟等部門為矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動單位，并明確了相應(yīng)的責(zé)任，為有效平息糾紛提供保證。

結(jié)合的辦法，實行了百分制考核，對每月布置的工作任務(wù)，凡是未完成的扣除相應(yīng)分值，攻堅活動結(jié)束工作任務(wù)完成好的給予表彰，從而激發(fā)了兩級干部的工作積極性。

狠抓“三個前移”，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的安定穩(wěn)定，從而促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。

二是力量前移。我們進一步建立健全了調(diào)解委員會的7個，調(diào)整充實調(diào)解成員27人，進一步加強了矛盾糾紛排查，制作外圍宣傳牌、印制法律宣傳資料等。

下一步工作計劃。

（一）加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進一步完善大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。

（二）加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。

（三）加大調(diào)解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。通過制作宣傳牌、懸掛宣傳橫幅等形式，加大對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度。

燈塔路街道辦事處2011年9月30日。

加強人民調(diào)解員的法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，不拘形式，開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

人社局社會矛盾化解工作匯報篇十四

圍繞“三最”搞調(diào)研“四心”活動促穩(wěn)定。

發(fā)展，熱心關(guān)注民生，用心化解矛盾，真心轉(zhuǎn)變作風(fēng)”，取得了明顯成效，構(gòu)筑起融洽和諧的黨群、干群關(guān)系，有力地促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、主要做法。

（一）編織“三大網(wǎng)絡(luò)”，夯實矛盾糾紛排查調(diào)處工作基礎(chǔ)。

息員人，法制宣傳員人。三是構(gòu)建三級調(diào)處網(wǎng)。按照“鞏固中心戶基礎(chǔ)、發(fā)揮村為主職能、強化鄉(xiāng)級協(xié)調(diào)指導(dǎo)”的工作思路，構(gòu)建了調(diào)處工作的“三級網(wǎng)絡(luò)”。全鄉(xiāng)共有矛盾糾紛調(diào)解中心戶處，村級調(diào)解室個。鄉(xiāng)按照上級統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了調(diào)解中心，并配奮好專用場所?！叭缶W(wǎng)絡(luò)”的建立、鞏固和發(fā)展，夯實了“排調(diào)”基礎(chǔ)工作，為各項“排調(diào)”措施的落實奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（二）健全“五項機制”，筑起預(yù)防矛盾糾紛激化堅固堤壩。