十年樹木，百年樹人，總結是記錄成長過程中的點滴收獲。寫總結時要注意語言的準確性和連貫性，語句通順，表達清晰。每篇總結范文都有其獨特之處，愿大家在借鑒的同時保持自我風格和個性。

學校年度工作小結篇一

（一）

在公司的這段時間里，給我留下了許多美好的記憶。和諧的工作環(huán)境、溫暖的工作氛圍、團結和睦的工作關系、體貼員工的領導、人性化的管理制度都在這個集體中展現(xiàn)出來，做為即將成為老員工的我，倍感溫馨和慶幸。

我們廣告公司成立5周年的日子，也正是在這一年，《都市名片》雜志開始正式發(fā)行。作為一名設計人員，很幸運我參與了其中的制作，并在其中投入自己的心血和工作，每一期新雜志拿在手里，都有一種說不出的自豪和高興。回頭看看每一期的雜志出版的歷程，似乎也看到了自己的工作過程，從起初的嘗試到現(xiàn)在比較自由的設計，除了自身有了很大的提高外，我感受更多的是公司自身的壯大和發(fā)展，似乎有一片更廣闊的天地在等待開發(fā)。在一年的工作中，緊張和繁忙之余，我感受更多是開發(fā)區(qū)的迅猛發(fā)展，在這樣的形式下，陽光廣告公司以及為它進行奮斗的每個員工都有著更美好的發(fā)展空間。而我們公司正是王總的高瞻遠矚下，及時的把握大的發(fā)展方向，為公司未來的發(fā)展奠定了基礎。也使我在這一年中，從一個更高的層面上對自己的工作進行理解和把握，更好的審視自己的工作心態(tài)。更讓我明白了，作為一個設計人員，所關心的不單單是個設計，還要站在高端，發(fā)揮高端，只有這樣才能設計出具有陽光廣告公司特點的好作品。

自在公司工作以來，盡職的做好每一份工作，在公司的各項活動都積極參與。

來公司剛開始就主要在做《都市名片》的設計工作，現(xiàn)在做到第五期；就《都市名片》這本雜志在這段期間的工作中出現(xiàn)的問題做以總結：

一、雜志在制作發(fā)行時缺少一個整體的市場調(diào)查，就難以做出準確的市場定位，所以所達到的市場效果，就不是太理想，沒有形成一個媒體在本地區(qū)所造成的影響立。

二、做為一個免費發(fā)行的dm雜志，我感覺我們沒有為所服務客戶的做好市場發(fā)行與推廣，這樣就影響了客戶對雜志的關注這樣行成的惡性循環(huán)是不利于雜志本身的發(fā)展的，起主要原因是沒有準時準確的發(fā)行（就像看一個電視節(jié)目一樣，不能準時的撥出就會影響收視率），其次發(fā)行量的普及不夠，就有可能喪失一部分讀者（商家在我們雜志做廣告是為了更多人群了解他的商品和服務，有了發(fā)行量和普及度就能成為我們吸引商家的一個要點）。

三、我們雜志周期太長，兩個月的時間，做為一個在鲅魚圈的新媒體這樣的速度就成了現(xiàn)在制約雜志發(fā)展的一個條件，現(xiàn)在娛樂圈不是有一種形式，不管歌唱的怎么樣，戲演的怎么樣，首先要先混個臉熟，其實這也可以成為我們媒體在地區(qū)乃至全國造成影響力的先決條件，在這個基礎上把雜志做精做美。

四、雜志沒有在市場上引起共鳴，其原因我想是缺少了兩樣東西：權威性和娛樂性，做了5期雜志，我感覺我們?nèi)鄙俚木褪沁@個，我們所出了文章沒有給讀者造成轟動和影響，說白了就是不能刺激讀者的大腦皮層，這樣就不能引起讀者對我們特別關注。

五、就是我們公司這段時間來做雜志人員的不完整，雜志的這個班子沒有雛形，人員的匱乏便是以上四個問題出現(xiàn)的必然性。

以上五點是我個人的想法，同時也希望領導能重視起來這些問題，做出一個好的決定能夠加速公司的發(fā)展速度，這樣我做為員工也會感到更加自豪（我能在陽光廣告公司工作）?；疖嚺艿目觳豢烊寇囶^帶。

在過去的一年中，我深深感到了莫大的責任和信心。從自身所接觸的客戶中，更加感到客戶對設計的需求，不再是簡簡單單的普通設計，有著更高的要求和目標。無論是從細節(jié)還是從大的整體效果，都顯示出發(fā)展中的開發(fā)區(qū)，發(fā)展中的客戶群體，發(fā)展中客戶要求。因此在這一年的工作中嚴格的要求自己，力爭做到精益求精，最大化的滿足客戶的要求。雖然今年又增加了對《都市名片》的設計工作，增大了工作量，但是很慶幸有領導準確的指導和同事之間的友好協(xié)助，才使我頂住了壓力，及時的完成了各項工作。在這一年的工作中，我感覺有收獲，也有問題，經(jīng)過及時的調(diào)整和加倍的努力，出現(xiàn)的問題已經(jīng)被恰當合理的解決完成了，使得工作能夠正常的運行。因此在今后的工作中，我會更加注意在對問題的處理上的準確把握和及時解決，努力的銜接好各項工作，和這個團體進行更好更完美的配合，為公司迎來一個美好的明天。

在新的一年，我相信，自己會有更好的表現(xiàn)和發(fā)揮。

（二）

我**年剛過完春節(jié)就來一家網(wǎng)絡公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡產(chǎn)品包括人才網(wǎng)、啦網(wǎng)論壇、企業(yè)建站等的私營單位。它名字叫眾為網(wǎng)絡服務有限公司，雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全市同行業(yè)中占有主導地位。

因為剛才學校出來什么都不懂，為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在商務部實習，同事，經(jīng)理和總監(jiān)都是年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。

實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學習人才網(wǎng)、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的`性能。

一部電話一臺電腦，看起來很簡單，主要的工作是通過電話和客戶交談，從而達成交易，剛開始的一個月里每天至少要打100多電話，剛開始的時候經(jīng)常都是沒有表達好，老是說錯話，而且都很緊張，膽子比較小吧，從而我們的吳總監(jiān)看到我的所在的問題，實施的對癥下藥，就是每天要求我們回家的時候?qū)χR子讀順口溜，或者和我的同事秋東一起對話，還有每天早上上班的時候，給我們半個小時的時間讓我們唱歌了或者是玩一些小游戲了，從而我這邊就不會老是表達錯誤了，大概是我是新手吧，個人的業(yè)績都如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。

因此在以后的學習中，我加倍用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了。

就在今年的五月份我們商務部本地市場，就搬到運營部來，這時候我們這邊的總監(jiān)是稍微有點胖的而且充滿精力的和善人。這時候我們這邊就多加了一個業(yè)務范圍，就是小區(qū)廣告牌。從而我們這些所謂的“業(yè)務員”就要出去跑業(yè)務了，以前都是通過電話來談業(yè)務的?，F(xiàn)在我們要面對就是“跑業(yè)務”，但對我來說，是屬于一種新的挑戰(zhàn)。那時候我對跑業(yè)務這塊都不是很理解。但是我們新的總監(jiān)周總是這樣對我們解釋的：通俗上說的“跑業(yè)務”?！芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。而我第一次出去跑業(yè)務的時候，開始正式交談，因為以前都是通過電話來談業(yè)務的，突然間要去面對客戶，對我來說是很緊張的，那時候的話語表達不是很通順、清楚、扼要，沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，經(jīng)理和總監(jiān)問我出去的情況，我無地自容，但是心里面發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整2個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一單。這第一單就成為我信心的動力。

短短的4個月的時間，留給我的是在漫長的人生路上用之不盡的財富。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的17周119天多天里卻也留下我終身難忘的記憶，在這里我跌倒過的地方，跌倒又爬了起來，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可。

雖然我跑成的單子不多，而且都沒給公司帶來盈利，但是我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，也知道要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，也知道了一個人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。

更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓*”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務才能順利地開展下去。

學校年度工作小結篇二

工工作小結一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府領導的關心和支持下，在踐行黨的群眾路線基礎上，強化理論學習，發(fā)揮職能作用，能較好地完成各項工作任務，下面就一年的工作簡要小結如下：

一、加強學習，不斷提高理論素質(zhì)按照政治堅定、業(yè)務精通的要求，以黨的群論路線精神為指導，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平。一是加強政治理論學習，采取集中學習與自學相結合的方式，結合鎮(zhèn)黨委制定的學習計劃，認真學習了十八大三中全會精神，深入領會習總書記黨的群眾路線的精神實質(zhì)，增強政治敏銳感，進一步促進做好本職工作的責任感和緊迫感；二是加強業(yè)務理論學習，把業(yè)務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性，逐步實現(xiàn)政治堅定，清正廉潔的目標。

二、扎實做好本職工作認真做好計劃生育工作。計劃生育工作現(xiàn)階段仍然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中的一項重頭戲，在穩(wěn)定全鎮(zhèn)低生育水平的宗旨下，努力提高出生人口素質(zhì)是我鎮(zhèn)計生工作的首要任務，因此提高基礎設施建設，加強育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育知識的培訓，搞好“三查”工作，打擊“兩非”以平衡出生嬰兒的性別比，提高0-3歲嬰幼兒早期教育等始絡貴穿在全鎮(zhèn)計生工作中。在年終計劃生育評估驗收中始終位于全縣先進行列。

三、

協(xié)助鎮(zhèn)領導完成能勝任的其它工作在鎮(zhèn)黨委、政府領導的重視和重用下，先后協(xié)助完成土地復墾、禁牧、維穩(wěn)接訪等工作，能與老百姓打成一片，了解群眾的心聲，切實為群眾排憂解難，化解了多例干群關系緊張實例，排解了多起上訪、非訪事件，受到群眾的滿意評價，也得到了鎮(zhèn)領導的贊許。

回顧一年來的工作，雖然在思想上、學習上、工作上都取得了較大的進步，成長了不少，但也清醒的認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上仍不夠深入，尤其理論聯(lián)系實際工作的能力仍欠缺，其次，在工作上，以歷年的工作經(jīng)驗使然，不能深入調(diào)研，時有被動局面給工作帶來不利影響，在工作中向領導匯報、請示的多，而為領導出主意、想辦法的時侯少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，認真學習，發(fā)奮工作，努力深入基層，走黨的群眾路線方針，爭取為人民群眾做的更多、更好，貢獻的更大。

xxx52015年年22月月99日。

學校年度工作小結篇三

時光匆匆，一個學年的教育教學工作已經(jīng)接近尾聲了，回顧這一學年的工作，學生的點滴進步讓我感到很欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決?，F(xiàn)將這學年的工作做個小結：

一、教學方面

這學年雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究，可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從不讓自己放松。

1、備課深入細致。平時認真研究教材，力求深入理解教材，準確把握好難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計的時候，注重學生的實際情況。認真進行二次備課，每節(jié)課前做好充分的教學準備。

2、讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，開展小組學習、獨立學習、互助學習；培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主，學生敢問、敢說、敢動。

3、積極參加校內(nèi)外教學研討活動，虛心學習他人的寶貴經(jīng)驗，努力提高自己的教學水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益良多，知道了課堂上該怎么教和怎么講。

4、認真及時批改學生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

5、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯(lián)系，為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。

二、班級管理

1、加強對學生的思想道德教育，繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育，使學生一個文明守紀的好學生，培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)，凈化學生的心靈。

2、響應學校號召，組織學生積極參加學校組織的各項活動。

3、加強班級管理。教育學生要有主人翁精神，認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作，自覺遵守校規(guī)校紀。

三、自我完善

經(jīng)常利用課余時間看有關教育教學刊物，以便及時更新教育教學觀念，掌握新的教育教學理念，提高自身的教學素質(zhì)。進一步加強現(xiàn)代信息技術的應用，拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客，及時保質(zhì)地完成其中的相關內(nèi)容。

總而言之，只要我們一切為了孩子，為孩子的健康成長而努力，端正自己的工作態(tài)度，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作比較繁瑣，工作方法也存在差異，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經(jīng)驗，不斷提高班級管理工作的水平。

學校年度工作小結篇四

在公司的這段時間里，給我留下了許多美好的記憶。和諧的工作環(huán)境、溫暖的工作氛圍、團結和睦的工作關系、體貼員工的領導、人性化的管理制度都在這個集體中展現(xiàn)出來，做為即將成為老員工的我，倍感溫馨和慶幸。

我們廣告公司成立5周年的日子，也正是在這一年，《都市名片》雜志開始正式發(fā)行。作為一名設計人員，很幸運我參與了其中的制作，并在其中投入自己的心血和工作，每一期新雜志拿在手里，都有一種說不出的自豪和高興?；仡^看看每一期的雜志出版的歷程，似乎也看到了自己的工作過程，從起初的嘗試到現(xiàn)在比較自由的設計，除了自身有了很大的提高外，我感受更多的是公司自身的壯大和發(fā)展，似乎有一片更廣闊的天地在等待開發(fā)。在一年的工作中，緊張和繁忙之余，我感受更多是開發(fā)區(qū)的迅猛發(fā)展，在這樣的形式下，陽光廣告公司以及為它進行奮斗的每個員工都有著更美好的發(fā)展空間。而我們公司正是王總的高瞻遠矚下，及時的把握大的發(fā)展方向，為公司未來的發(fā)展奠定了基礎。也使我在這一年中，從一個更高的層面上對自己的工作進行理解和把握，更好的審視自己的工作心態(tài)。更讓我明白了，作為一個設計人員，所關心的不單單是個設計，還要站在高端，發(fā)揮高端，只有這樣才能設計出具有陽光廣告公司特點的好作品。

自在公司工作以來，盡職的做好每一份工作，在公司的各項活動都積極參與。

來公司剛開始就主要在做《都市名片》的設計工作，現(xiàn)在做到第五期；就《都市名片》這本雜志在這段期間的工作中出現(xiàn)的問題做以總結：

一、雜志在制作發(fā)行時缺少一個整體的市場調(diào)查，就難以做出準確的市場定位，所以所達到的市場效果，就不是太理想，沒有形成一個媒體在本地區(qū)所造成的影響立。

二、做為一個免費發(fā)行的dm雜志，我感覺我們沒有為所服務客戶的做好市場發(fā)行與推廣，這樣就影響了客戶對雜志的關注這樣行成的惡性循環(huán)是不利于雜志本身的發(fā)展的，起主要原因是沒有準時準確的發(fā)行（就像看一個電視節(jié)目一樣，不能準時的撥出就會影響收視率），其次發(fā)行量的普及不夠，就有可能喪失一部分讀者（商家在我們雜志做廣告是為了更多人群了解他的商品和服務，有了發(fā)行量和普及度就能成為我們吸引商家的一個要點）。

三、我們雜志周期太長，兩個月的時間，做為一個在鲅魚圈的新媒體這樣的速度就成了現(xiàn)在制約雜志發(fā)展的一個條件，現(xiàn)在娛樂圈不是有一種形式，不管歌唱的怎么樣，戲演的怎么樣，首先要先混個臉熟，其實這也可以成為我們媒體在地區(qū)乃至全國造成影響力的先決條件，在這個基礎上把雜志做精做美。

四、雜志沒有在市場上引起共鳴，其原因我想是缺少了兩樣東西：權威性和娛樂性，做了5期雜志，我感覺我們?nèi)鄙俚木褪沁@個，我們所出了文章沒有給讀者造成轟動和影響，說白了就是不能刺激讀者的大腦皮層，這樣就不能引起讀者對我們特別關注。

五、就是我們公司這段時間來做雜志人員的不完整，雜志的這個班子沒有雛形，人員的匱乏便是以上四個問題出現(xiàn)的必然性。

以上五點是我個人的想法，同時也希望領導能重視起來這些問題，做出一個好的決定能夠加速公司的發(fā)展速度，這樣我做為員工也會感到更加自豪（我能在陽光廣告公司工作）?；疖嚺艿目觳豢烊寇囶^帶。

在過去的一年中，我深深感到了莫大的責任和信心。從自身所接觸的客戶中，更加感到客戶對設計的需求，不再是簡簡單單的普通設計，有著更高的要求和目標。無論是從細節(jié)還是從大的整體效果，都顯示出發(fā)展中的開發(fā)區(qū)，發(fā)展中的客戶群體，發(fā)展中客戶要求。因此在這一年的工作中嚴格的要求自己，力爭做到精益求精，最大化的滿足客戶的要求。雖然今年又增加了對《都市名片》的設計工作，增大了工作量，但是很慶幸有領導準確的指導和同事之間的友好協(xié)助，才使我頂住了壓力，及時的完成了各項工作。在這一年的工作中，我感覺有收獲，也有問題，經(jīng)過及時的調(diào)整和加倍的努力，出現(xiàn)的問題已經(jīng)被恰當合理的解決完成了，使得工作能夠正常的運行。因此在今后的工作中，我會更加注意在對問題的處理上的準確把握和及時解決，努力的銜接好各項工作，和這個團體進行更好更完美的配合，為公司迎來一個美好的明天。

在新的一年，我相信，自己會有更好的表現(xiàn)和發(fā)揮。

學校年度工作小結篇五

我**年剛過完春節(jié)就來一家網(wǎng)絡公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡產(chǎn)品包括人才網(wǎng)、啦網(wǎng)論壇、企業(yè)建站等的私營單位。它名字叫眾為網(wǎng)絡服務有限公司，雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全市同行業(yè)中占有主導地位。

因為剛才學校出來什么都不懂，為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在商務部實習，同事，經(jīng)理和總監(jiān)都是年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。

實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學習人才網(wǎng)、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能。

一部電話一臺電腦，看起來很簡單，主要的工作是通過電話和客戶交談，從而達成交易，剛開始的一個月里每天至少要打100多電話，剛開始的時候經(jīng)常都是沒有表達好，老是說錯話，而且都很緊張，膽子比較小吧，從而我們的吳總監(jiān)看到我的所在的問題，實施的對癥下藥，就是每天要求我們回家的時候?qū)χR子讀順口溜，或者和我的同事秋東一起對話，還有每天早上上班的時候，給我們半個小時的時間讓我們唱歌了或者是玩一些小游戲了，從而我這邊就不會老是表達錯誤了，大概是我是新手吧，個人的業(yè)績都如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。

因此在以后的學習中，我加倍用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了。

就在今年的五月份我們商務部本地市場，就搬到運營部來，這時候我們這邊的總監(jiān)是稍微有點胖的而且充滿精力的和善人。這時候我們這邊就多加了一個業(yè)務范圍，就是小區(qū)廣告牌。從而我們這些所謂的“業(yè)務員”就要出去跑業(yè)務了，以前都是通過電話來談業(yè)務的?，F(xiàn)在我們要面對就是“跑業(yè)務”，但對我來說，是屬于一種新的挑戰(zhàn)。那時候我對跑業(yè)務這塊都不是很理解。但是我們新的總監(jiān)周總是這樣對我們解釋的：通俗上說的“跑業(yè)務”。“跑業(yè)務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。而我第一次出去跑業(yè)務的時候，開始正式交談，因為以前都是通過電話來談業(yè)務的，突然間要去面對客戶，對我來說是很緊張的，那時候的話語表達不是很通順、清楚、扼要，沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，經(jīng)理和總監(jiān)問我出去的情況，我無地自容，但是心里面發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整2個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一單。這第一單就成為我信心的動力。

短短的4個月的時間，留給我的是在漫長的人生路上用之不盡的財富?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的17周119天多天里卻也留下我終身難忘的記憶，在這里我跌倒過的地方，跌倒又爬了起來，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可。

雖然我跑成的單子不多，而且都沒給公司帶來盈利，但是我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，也知道要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，也知道了一個人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。

更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓*”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務才能順利地開展下去。

學校年度工作小結篇六

本學期是新一學年的開始，各方面的工作都很繁雜，因此要多方面的考慮和配合學校各方面才能把工作正常開展起來，根據(jù)學校實際情況，特制定本工作計劃：

1、根據(jù)學校實情，作好部分教師的思想工作，配合學校完成崗位聘任，堅持初一實行雙向選擇；初二、初三保持相對穩(wěn)定而略有調(diào)整。

2、配合總務處完成學生報名注冊工作，完成好初一新生的錄取分班工作，初二、初三按計劃開學，正常開課。

3、配合政教處安排好初一新生軍訓工作，召開開學典禮暨表彰大會，對前學期成績突出的學生進行獎勵，配合政教處完成對各班級的量化考核，有利于調(diào)動和為以后評價班集提供依據(jù)。

4、積極配合各年級組完成各組計劃，積極組織有關教師，對講優(yōu)質(zhì)課的教師進行評定。

5、積極配合學校和組織實驗室工作人員，認真開好實驗課，并做好“普實”驗收的準備工作。

6、配合各處室完成學校督導評估自查工作，同時做好綠色學校的創(chuàng)建工作，并教育學生要有愛護環(huán)境的意識。

7、加強各年級學生的學籍管理，并查對各班學生的考試成績，為今后各教師的考核提供依據(jù)。

8、負責完成好排課、代課、調(diào)課的臨時性工作，為學校教學的正常運轉(zhuǎn)作好工作。

9、配合年級組訂好本學期的考試資料，注重把教學放在平時來抓，積極參加各年級組的活動。

10、完成好教材征訂工作，并對存書進行統(tǒng)計，以便以后利用，指導和配合圖書室工作人員。完成好圖書室的開放，教材發(fā)放和各教師、學生征訂服務工作。

11、配合微機室人員完成好期中、期未成績統(tǒng)計和各項工作。

12、努力完成教務處日常事務工作，并完善期未考試制度和閱卷中存在的問題，爭取改卷前做好評分標準，責任到人。配合學校對工作不認真的教師制定出處罰意見。

13、配合教研組做好本學期教研工作。

14、完成各教師計劃、總結、教案和作業(yè)的檢查工作。

總之，教務處工作是一項復雜而又繁多的工作，要求工作上要認真、細心才能完成好。因此，要求教務處每個成員既要有分工，又要有配合。只有每個人積極主動才能把工作做得更好。

學校年度工作小結篇七

自20xx年至今，本人始終能堅持黨的方針政策，緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結：

一、加強學習，思想到位，全面提高自身素質(zhì)。

二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。

三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛。

四、盡心履職，全心全意當好配角。

從xx年2月起又走向了新的工作崗位，理解新的工作任務，對此有幾點工作打算：

一、應對新情景、新任務、新要求，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想，按照黨的十x大的要求，勇于變革、勇于創(chuàng)新，以創(chuàng)新精神來研究新情景、解決新問題。

二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務就是工作宗旨。

三、在其位，謀其政。不做不切實際的空洞事，全力協(xié)助主任，團結同事，營造出一種團結向上，進取工作的良好氛圍。

學校年度工作小結篇八

時間飛快，轉(zhuǎn)眼20xx 年過去了?；仡欉@一年，我們作為汽車附件有限公司專門生產(chǎn)汽車燃油管的班組，面對全新的，從未接觸過的產(chǎn)品，經(jīng)歷了太多的曲折和磨難，但都被一一克服了。在這背后，離不開全體班組工友們的辛勤勞動，離不開兄弟部門的協(xié)作，離不開技術部門的大力配合，更離不開公司各級領導的正確指導。但是，我們清醒的看到，作為一個新產(chǎn)品，我們還面臨著很多問題，需要在下一年度去努力克服和解決。我們將從以下幾個方面抓好明年的工作： 1、 抓好精益生產(chǎn)，降低制造成本。

作為個人而言，面對一個全新的產(chǎn)品，缺乏相應的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗，使得我們產(chǎn)品制造成本一直居高不下，給公司在市場上的競爭帶來了一定的難度。所以，明年，我們班組要在過去的生產(chǎn)中，總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極和技術部門開展合作交流，努力去開啟制約我們成本的瓶頸。此外，在平時的工作中，自身要加強學習，提高生產(chǎn)管理的水平，做好精益生產(chǎn)。 2、 抓好產(chǎn)品質(zhì)量，加強質(zhì)量體系建設。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，汽車零部件從一開始就按照這個理念組織生產(chǎn)。從投入生產(chǎn)至今，也存在著一些質(zhì)量方面的問題。我們看到由于某些職工質(zhì)量意識相對薄弱，對產(chǎn)品標準等方面缺乏必要的了解，存在著一些小的質(zhì)量問題。所以，在新的一年里，我們將和質(zhì)保部、技術部開展一些定期和不定期的培訓，以提高新老職工的質(zhì)量意識。明年我們將加強對生產(chǎn)過程的控制，積累經(jīng)驗，以應對將來生產(chǎn)更新產(chǎn)品的需要。 3、 抓好安全生產(chǎn)。

我們總經(jīng)理經(jīng)常告誡我們：要生產(chǎn)中要牢固樹立安全第一，生產(chǎn)第二的理念。只有安全生產(chǎn)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，保障企業(yè)長足的發(fā)展。我們公司在過去的一年里，在生產(chǎn)過程中，也出現(xiàn)過一些安全事故，給企業(yè)和個人帶來了不必要的損失和麻煩，所以我們班組應該緊繃安全生產(chǎn)這根弦，要積極配合公司安全管理部門，開展針對性的安全教育活動，努力實現(xiàn)明年全年生產(chǎn)無安全事故。

在新的一年里，我們班組全體員工，將以以上幾點作為工作重心，腳踏實地，做好本職工作，努力為實現(xiàn)公司年度下達的各項生產(chǎn)和安全指標，做出自己應有的貢獻。

最后，值此新春佳節(jié)到來之際，我謹代表我們汽車燃油管生產(chǎn)班組全體員工向大家拜個早年，祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意。謝謝大家！

學校年度工作小結篇九

作為一名共青團員，我嚴格要求自我，遵守團的章程，履行團員的義務，進取參與團組織的活動，認真對待并完成組織交予的任務。入團以來，在團組織的正確帶領和支持幫忙下，端正思想，努力提高自身思想覺悟水平，并向黨組織提交入黨申請書，進取主動向黨組織靠攏。作為一名大學生，我深知學習仍是當前的主要任務，按時上課，認真聽講，努力學好專業(yè)知識，有不懂的地方及時與同學探討，在期末考試中各科成績良好，但成績不等于滿足，而是作為一種動力促使著我提高。

工作上，實事求是，腳踏實地、有較強的職責心和職責感，進取配合班委的工作，做力所能及的事。在生活中有較好的個人習慣，與室友、同學和睦相處，關心互助。及時調(diào)整自我的心態(tài)，戒驕戒躁，努力克服自我的缺點，進取進取。為了進一步鍛煉自我，我偶爾還找一些兼職，既充實了自我的生活，同時也學到了一些課本外的知識，人際交往方面也有所發(fā)展。

學校年度工作小結篇十

轉(zhuǎn)眼間我到xxxxx有限公司工作已經(jīng)將近二十天了，二十天的時間雖然并不算長，但也足以讓我對公司有了系統(tǒng)的了解，之前對公司的認識只是通過網(wǎng)絡上的一些信息，到公司工作之后，對公司的辦公環(huán)境有了深刻的體會，以及通過公司組織的新員工培訓，對公司的歷史，公司架構，以及公司的各種辦事流程等方面都有了更加深刻的認識。

在我試用期的工作中，得到了同事們的熱情幫助和精心指導，特別是技術研發(fā)中心的各位同事，還經(jīng)常鼓勵我不要著急，新員工需要的更多的是要學習，有什么不懂得隨時可以問他們，他們說到了，也做到了，確實讓我感受到了大集體的溫暖。還有同事之間相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入嶸興這個大集體而深感榮幸。在這半個多月時間里，我主要的就是學習，熟悉公司的開發(fā)框架以及開發(fā)模式，以及看一些javascript方面的書籍，因為之前自己在這些方面欠缺的太多了。期間部門的同事們也會分一些小的模塊讓我來實現(xiàn)，以及一些bug讓我來修改，主要還是讓我來練習的，因為對于編程來說，理論加實踐才能更好的掌握所學的知識。其實這些問題對部門的老員工們來說應該是再簡單不過的事情了，可是對于我這個新來的應屆畢業(yè)生來說，實現(xiàn)起來還是有一定的困難，但最后還是在同事們的熱心幫助下完成了我的任務。這也讓我深深的感受到了自己的.不足，學校里學到的東西只是基礎中的基礎，運用到商業(yè)代碼的開發(fā)中，我所學到得知識還遠遠不夠，特別是公司系統(tǒng)開發(fā)中經(jīng)常用到的三層架構開發(fā)模式，javascript腳本語言等，在學校期間對這些也只是了解一些皮毛而已，完全沒有深入的學習過?，F(xiàn)在才明白那句工作一個月等于在學校學習一年的真正含義。

在此，我非常感謝公司給了我提供的良好的工作環(huán)境和工作機遇，也謝謝各位同事在工作中給予我熱心的幫助。在以后的工作中，我還需加強溝通協(xié)調(diào)的能力，努力提高自己的編程能力。我一定要端正心態(tài)、積極積累工作經(jīng)驗、克服不足、愛崗敬業(yè)。通過多看、多學、多練來提升自己的專業(yè)技能，爭取為我們這個大集體作出自己應有的貢獻。爭取使自己盡早的成為一名合格的公司正式職工。

學校年度工作小結篇十一

20xx年即將過去，服裝城支局在市局、分局領導的科學決策和正確領導下，經(jīng)過支局全體員工的努力，各項業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績。為總結前階段工作，尋找差距積累經(jīng)驗，合理調(diào)整下階段的工作思路，現(xiàn)將一年來支局的各項工作作以下小結：

1. 業(yè)務指標發(fā)展情況。

支局面對數(shù)量較大的月度kpi和勞動競賽指標，修訂完善三級考核辦法，根據(jù)員工特點對月度指標合理分解，落實并對完成情況進行全程督促管理，通過支局員工共同努力，截至11月底，服裝城支局完成業(yè)務收入xxxxx萬元，完成率xxxxx%，緊跟時序進度。cdma手機手機用戶凈增3715戶，成功辦理了盛世商朝、陽光小學、凱文克萊服飾、通海城健康管理會所、潤茂貴金屬公司等數(shù)個較大團購，共計用戶360戶，充值維系、換機等辦理近3000戶，網(wǎng)絡視訊新增1181戶、商務領航套餐1300多戶，其余主要指標完成數(shù)也基本達標。

2. 維系

經(jīng)過前期的發(fā)展，電信產(chǎn)品在市場中已達到一定的滲透率，維系工作就顯得尤為重要。服裝城支局結合相關政策，周期性組織老用戶換機、維系外呼走訪，在換機、充送完成數(shù)和完成比例都名列前茅。

3. 競爭

20xx年，服裝城區(qū)域競爭情況基本穩(wěn)定。成功策反金企鵝服飾移動固話數(shù)十部并安裝電信固話光纖；策反通海城健康會所聯(lián)通固話20部并安裝電信光纖固話團購手機；策反步賢鞋業(yè)聯(lián)通無繩電話18部，團購手機12部并安裝固話8部；策反柒牌男裝移動光纖電話業(yè)務，并團購手機40部。平時加強對競爭區(qū)域的走訪巡查，加強對駐地網(wǎng)小區(qū)的物業(yè)公關，在社區(qū)工作中周期性安排他網(wǎng)用戶上門策反，效果良好。駐地網(wǎng)方面暫無新增項目，待啟動項目持續(xù)跟蹤，情況穩(wěn)定。保持與在建項目中盈國際、匯金大廈負責人緊密聯(lián)系，保證陣地安全。css建模工作按照上級要求，實地摸查，按時按量完成建模、匹配等工作。

4. 組織訓練營

支局分別組織了一季度和二季度的商務領航訓練營。由于市場的逐步飽和，走訪中主要著重推薦用戶充送維系，以及開通掛機短信、招財寶、協(xié)同通信等增值業(yè)務。在二季度商務領航訓練營中，其中10天共走訪3150戶用戶，發(fā)展通信版t99九戶，t66十九戶，充送667戶。在年末百日攻堅活動中，支局充分調(diào)動員工積極性，截止當日，業(yè)務發(fā)展情況在支局排名中名列前茅。

5. 基礎工作

核的主要依據(jù)，在開展社區(qū)工作后，傳達上級領導商客經(jīng)理大客化，社區(qū)經(jīng)理走進社區(qū)的精神，梳理好員工工作思路，并且在員工kpi考核方面進行了相關合理調(diào)整，和得分靠后的員工進行交流談話，幫助他們找到工作的薄弱環(huán)節(jié)，使落后的員工加以認識和改進。在客戶經(jīng)理日常工作管理上，對勞動紀律嚴格把關，加強對css支撐系統(tǒng)派單、政企系統(tǒng)派單、收入保障系統(tǒng)派單完成的把控。對客戶經(jīng)理日常走訪要求合理安排，每周填寫客戶走訪計劃，每月進行評定考核。欠費采用短信發(fā)送后電話催繳的方式，收到良好成效。在安全生產(chǎn)工作上，圍繞安全生產(chǎn)工作目標，切實加強安全生產(chǎn)的責任管理，目常不斷加強對員工的安全生產(chǎn)教育，每月召開安全生產(chǎn)例會，及時填報安全生產(chǎn)臺帳等資料，把安全生產(chǎn)工作落實到實處。在服務方面，注重提高服務派單的處理及時率和客戶滿意度。

1、 競爭

他網(wǎng)運營商光纖價格低廉，帶寬高，我公司產(chǎn)品無明顯優(yōu)勢。

3、 業(yè)務發(fā)展思路需拓展。

目前的cdma發(fā)展已遭遇瓶頸，靠寬帶業(yè)務帶出的手機新增量已經(jīng)微乎其微，加上每個月的拆機數(shù)，要完成月度cdma發(fā)展指標，必須要有相當數(shù)量的團購或者行業(yè)應用。

4、 行業(yè)應用發(fā)展。

由于服裝城多數(shù)為中小客戶，對行業(yè)應用的興趣不是很高。造成客戶經(jīng)理在行業(yè)應用發(fā)展發(fā)面感覺困難重重。

目前的cdma發(fā)展已遭遇瓶頸，隨著一輪又一輪的發(fā)掘，團購、集宿區(qū)、我的e家兩部手機發(fā)展已十分困難，支局和員工對cdma發(fā)展壓力很大，感覺沒有了方向，但是，我們還是設想通過以下幾個方面進行突破：

1、 做好基礎服務工作。走訪工作是客戶經(jīng)理的基本職責之一，平日做好客戶的服務工作，推進企業(yè)總機、綜合虛擬網(wǎng)、協(xié)同通信等增加天翼用戶用戶粘性的產(chǎn)品，關注用戶的手機使用情況。

2、 加強3g智能終端的發(fā)展。加強對客戶經(jīng)理3g智能手機的培訓，對最新的3g智能手機要時常關注，外出營銷時能親自給客戶演示或者給用戶解決問題，潛移默化中加強用戶對3g智能手機的認知度，從而帶來新量。對于未采用智能終端的客戶推薦其采用智能終端，已采用智能手機的，推薦其各種應用以提升用戶對天翼業(yè)務的依賴性。

3、 做好老用戶維系保留。保留和發(fā)展一樣重要，要盡量減少激活零次戶，減少拆機。關注好老用戶的手機使用情況，對用戶需求的變化要做到心知肚明。積極做好維系工作，到期用戶結合維系政策全部推薦更換智能機，提高用戶感知及忠誠度。

4、 做好老寬帶資費用戶的遷移。目前還有不少客戶是前幾年申請的老資費寬帶，帶寬低價格高。利用現(xiàn)有的用天翼送寬帶政策，突出寬帶費就是電話費、并且能享受高速寬帶的賣點，爭取遷移，更換智能終端。

5、 在2b客戶團購已經(jīng)很困難的情況下，加強1b類小客戶、他網(wǎng)競爭客戶的全業(yè)務方案遞交。突出3g智能手機的特點。不放棄任何一點的機會。

對沿街店面進行普遍走訪，加強招財寶、協(xié)同通信、掛機短信等業(yè)務的營銷，在客戶群中提高電信寬帶的認知度。二是要努力策反他網(wǎng)寬帶，爭取寬帶、語音同時回歸。三是對宿舍端口型寬帶進行挖掘，促進乙寬發(fā)展，同時帶動itv的發(fā)展。

要通過對2b以上用戶的走訪，在和客戶接觸中挖掘商機，把車管專家、ema、翼卡通、辦公oa等幾個項目作為重點發(fā)展方向。結合招商城實際情況，在重點企業(yè)中推廣oa，在物流企業(yè)中推廣車管專家為主要思路。

做好新項目的跟蹤簽約。在日常要通過不斷的走訪發(fā)現(xiàn)競爭苗頭，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡量把競爭扼殺在萌芽狀態(tài)。要加強小區(qū)、市場內(nèi)部巡查，重點搞好物業(yè)、業(yè)委會、開發(fā)商多方關系，要堅決頂住移動、聯(lián)通的新一輪攻勢。對市場內(nèi)聯(lián)通無繩電話應該以預防為主，客戶首選電信產(chǎn)品后，他網(wǎng)產(chǎn)品就沒有立足之地。對現(xiàn)有的無繩電話用戶要加強策反，相對無繩電話出省無法使用、號碼認知度低、話機質(zhì)量差、輻射高等弱勢。突出電信3g綠色、全國免費接聽等優(yōu)勢，借css系統(tǒng)的競爭模塊細化小區(qū)住戶信息，及時了解用戶的通信產(chǎn)品使用情況，同時挖掘新量。

下半年的工作更具有挑戰(zhàn)性，同時7、8月份將迎來服裝城業(yè)務淡季。作為支局要理清工作思路，迎難而上、突出重點、全面發(fā)展，使各項發(fā)展工作保持平衡。要克服多種不利因素，做好員工的思想工作，讓員工在壓力面前不退縮。要繼續(xù)抓好服務、安全等基礎管理工作，確保各方面不出現(xiàn)問題。

學校年度工作小結篇十二

半年來，我校綜治工作在上級綜治部門和主管局的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建“平安校園”，保一方平安為目標，不斷地深化學校綜治工作的思路，努力探索學校綜治工作的新路子，取得了一定的成績。

今年三月份，我校根據(jù)上級的有關文件精神，結合我校的實際，對學校的綜治工作進行了認真的研究，制定了詳細的工作計劃，精心組織有關工作人員進學校的綜治工作進行了認真的研究。同時學校綜治工作領導小組，對本年度的綜治工作進行了認真的研究和安排，要求各有關部門提高認識，力爭綜治工作有新的突破。

根據(jù)上級的有關精神，每年的三月份為綜治宣傳月，在今年的三月份，我校認真組織開展綜治宣傳月活動，在活動中，我們依據(jù)工作計劃，進行認真的'宣傳，對學校的安全隱患進行了認真的排查，在宣傳月中，我校掛出橫幅一條，張貼宣傳標語張，?？冢嗉壍陌鍒笃?，查找各類隱患處。取得了良好的效果。

半年來，我校針對學生的違紀行為有所抬頭的現(xiàn)象，對學生進行了專項的紀律教育，學校政教處、保衛(wèi)科工作人員利用課余時間，加強了對學生行為的糾正力度，對違紀學生進行了嚴肅認真的批評教育，同時學校根據(jù)自身的情況加強對學生管理辦法的修訂，制定出《聯(lián)合中學學生操行等級考核辦法（試行）》，進一步完善了學生管理的辦法。

這半年來，隨著社會的發(fā)展，學生接觸網(wǎng)絡的機會的增加，學生對網(wǎng)絡中的游戲、聊天變得十分的興趣，一部分學生不顧學校的規(guī)章制度，進入網(wǎng)吧和游藝機室進行游戲和聊天，為了防止學生進入三廳二室一吧，學校專題召開會議，要求學生不要進入網(wǎng)吧和電子游藝機室。同時，學校還組織老師利用課余時間進入網(wǎng)吧進行調(diào)查，查找上網(wǎng)學生，在半年來，學校從網(wǎng)吧和電子游藝機室中查找到了多名次的學生，學校對這類學生進行了嚴厲的批評教育，同時責成家長到校進行一同教育，取得了一定的成效。

校園安全工作是確保教育教學秩序穩(wěn)定的關鍵，半年來，我們學校在不斷地完善學校安全管理和安全教育工作制度的同時，不斷地加大安全管理的力度，在硬件上加大投入，要求全體師生樹立安全工作重于泰山的責任意識、安全無小事的憂患意識；在日常工作中我們采取定期檢查和突擊檢查的方式對學校的食堂和實驗室等重點部位進行安全檢查，對學校的教學、生活設施進行拉網(wǎng)式的安全檢查，通過檢查我們查出了一些隱患，對這些隱患我們進行積極的整改，對一些確實無法得到完全整改的制定出相應的防范措施。

我校充分利用綜治宣傳月等有利契機，對全體師生開展依法治校和法制教育活動，我們學校邀請了原聯(lián)合派出所所長吳佐航到學校開展法制教育活動，同時學校政教處和保衛(wèi)科充分利用學生操會、大會等有利時機對學生進行常規(guī)的法制教育；學?！靶@之聲”廣播開辟一個學生法制教育專欄利用一些案例對師生進行專題教育；通過形式多樣，內(nèi)容豐富的法制教育活動，提高了我校師生的法制水平。

我校地處山區(qū)，學生的家庭情況復雜，學生的道德水平參差不齊，出現(xiàn)了一些家庭情況特殊、行為怪異、常違反學校的紀律的學生，學校根據(jù)上級文件和學校的《特殊生管理辦法》對學校的學生進行分級管理，專人負責，班級學生互相幫助的辦法，與特殊生進行教育感化，在相關教師的努力下，我校的特殊生轉(zhuǎn)化教育工作取了一定的成績，特殊生的成績有了較大的提高，違紀現(xiàn)象明顯的減少。

半年來，我校綜治工作做了較多的工作取得了一定的成績，但還有很多方面做得不夠，安全防范措施還有待加強，學校將一步完善制度，加大投入，研究新情況，提出新對策，行成合力，齊抓共管，使學校綜治工作再上一個新臺階。

學校年度工作小結篇十三

懷著激動忐忑的心境，坐上班車，來到美麗的兵馬俑站，一切似乎和我想象的不太一樣，沒有威嚴的領導，也沒有嚴肅的同事，反而更像是到了一個溫暖的大家庭，站長平易近人，同事熱情友善，餐廳的阿姨和藹可親。

剛到站上，大樓前的兵馬俑就映入我的眼簾，和那里的站文化相得益彰。站長給我們介紹了“魅力石榴花”團隊的奮斗和成長足跡，展現(xiàn)了優(yōu)美的工作環(huán)境、和諧的團隊氛圍以及“巾幗管理所”的魅力形象。幾天的工作中，我主要學習了入口發(fā)卡業(yè)務。初遇紅亭，新鮮感十足，但新人在工作中難免會遇到手忙腳亂的情景，這時同事們都會十分耐心地指導我，從最開始的認識貨車、客車車型到后面的微笑服務和規(guī)范操作，使我很快地轉(zhuǎn)變了主角，實現(xiàn)了第一次蛻變。

8月站務會上，“微笑之星”魏潔娜等人給我們分享了月月優(yōu)秀的感言，聽完我受益匪淺。她們對工作的熱愛和堅守，讓我深深感動，也值得我學習。一線收費工作看似簡單，然而卻是機械式的重復，這樣的工作性質(zhì)決定了我們必須經(jīng)常開展鏡面微笑練習和規(guī)范操作練習，才能使我們在應對司乘人員時，流露出真誠的微笑。當需要查證、驗貨，應對不理解、不配合、甚至惡語相對的司機時，雖然委屈，可是如果我們?nèi)晕⑿χ托慕忉?，最終真誠的微笑會換回司乘人員的理解和尊重。

心隨路至，悅享西潼。在接下來的工作中，我要培養(yǎng)過硬的業(yè)務素質(zhì)，以飽滿的熱情，進取的態(tài)度投入工作，向司乘傳遞微笑，傳遞正能量。同心同路，砥礪前行！

學校年度工作小結篇十四

20nn年即將過去，本年度我校工會在學校黨委和上級工會的正確領導下,認真學習貫徹黨的精神和中國工會精神,以科學發(fā)展觀為指導，圍繞學校的中心工作扎實開展了一系列工會活動，較好地完成了全年工作計劃和學校交辦的工作任務，取得了一定的成績。下面簡單回顧一年來我校工會主要開展的幾項工作：

2、婦女節(jié)前夕，我們組織了全校女工和部分女工家屬座談聯(lián)歡，會場氣氛熱烈，掌聲、笑聲不斷，既豐富了教師的文化生活，又展現(xiàn)了我校教師多才多藝的一面。

3、20nn年9月始，我校就繼續(xù)學習縣教育局"規(guī)范辦學行為專項行動"會議精神，集中學習讀本，人人撰寫心得，先在校內(nèi)進行自查自糾活動，找原因，擺問題，針對我校存在的問題，工會開展了為期一個月的集中整治，重點整治規(guī)范教師和教學上存在的不規(guī)范行為。

4、慶祝第26個教師節(jié)和我校建校日，9月10日我們組織全體教職工半自費到上海世博會參觀學習，開闊了眼界，增長了見識，愉悅了身心。

5、為參加縣教育局舉辦的第二屆"國壽杯"全縣教職工乒乓球賽，我校10月份組建了男、女對，積極準備，經(jīng)常訓練。在12月17日-22日的比賽中，我校運動員教師賽出了友誼，賽出了風格，很好地展示了四小的全新面貌，收到了教育界的好評。

6、20nn年12月25日，我校因地制宜在校舉行了首屆教職工趣味撲克牌，比賽。比賽中教師們賽出了友誼、增進了團結、在緊張工作之余同志們度過了一個愉快的下午，必將又一次提高我校教師的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一年來我們工會積極營造和諧平安校園氛圍，努力推進民主治校進程，關心教職工的工作、學習和生活，使全校教職工的整體素質(zhì)得到增強，師德水平進一步提高，教育質(zhì)量穩(wěn)步上升，學校的管理逐步科學和完善。

城關四小教育工會

20nn年12月26日

學校年度工作小結篇十五

在即將告別20xx年的日子里，對就要到來的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入xxx至今，轉(zhuǎn)瞬間半年的時間已經(jīng)過去，而這短短六個月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息，全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，更是激勵著自己要不斷學習和提升，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。

在公司領導的關心和支持下，在各個同事的協(xié)助和指導下，個人在20xx年度取得了不少的進步。從一個毫無相關經(jīng)驗的新人，到現(xiàn)在能獨立進行追款工作，正在一點一滴慢慢的成長起來。現(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、得到公司認可并加入售后服務部。

20xx年x月，有幸加入了xxx售后服務部，擔任售后管理員追款崗位一職。前三個月可以總結為工作崗位的適應及熟悉階段。前期的工作狀態(tài)，緣于對工作內(nèi)容的生疏，我認為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導致有些工作開展不夠順暢。在認識到這項工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務知識，高度的責任心和嚴謹細致的工作態(tài)度才能做到的時候，我開始放開自己，在未知中找真知，虛心請教前輩，慢慢的積累和進步。

1、追款常規(guī)工作：作為售后服務追款員，要做的就事以房屋款項的回籠為中心，與各項目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內(nèi)同事同心協(xié)作達到追款目標。目前，在幾個月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項工作的緊急重要性十分關鍵。主要陳述如下:。

(1)每天導數(shù)應收未收：查看當天逾期簽約、樓款、欠件未補的情況，律師所逾期未送件或erp漏登/錄錯情況核查，每個單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對異常單位逐一跟進及記錄，尋求解決辦法。

(2)延期申請單的發(fā)起：即時對申請延期簽約、付款單位發(fā)起erp，對延期補件的綜合業(yè)務單進行初步審核、送審、歸檔。

(3)制作報表：每周完成周報數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計本年度計劃可回款數(shù)據(jù)，提交集團。對新開售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。

(4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每月統(tǒng)計項目追款率，跟進追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總，查漏補缺。定期核查面積補差、收樓日期、財務放款錄入情況。

(5)追款信的擬寫及寄發(fā)：對逾期付款、逾期補件單位按時寄發(fā)通知書，對于屢次發(fā)信無果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書，記錄并存檔。

(6)追款會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及情況解析，在每月一次的追款會議中，在前輩的引領下，自己也逐漸成熟起來，與銷售團隊的溝通協(xié)作也愈漸默契。

2、異常單位、問題客戶的回款跟進工作：

每個項目總有棘手的問題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關系戶、員工認購、改名換房等問題，導致長時間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來，通過與主管和組內(nèi)及相關同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問題單位的款項回收。

3、重點追款工作：

xx項目的應收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于xx道2號別墅、xx街5號7號商鋪、xx車位的陸續(xù)開售，一方面由于xxx客戶遲遲未能落實跟進的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶若不是關系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無法簽售，另外工程款與員工認購款項也占據(jù)不少，導致xxx項目這部分款項一直難以有突破性進展。xxx項目出現(xiàn)的明顯問題則是，但凡認購的單位，幾乎80%的客戶都申請延期，另外，因xxxx1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài)，導致部分認購的單位無法在認購后7天內(nèi)準簽，通過組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級領導的溝通，平息了個別單位業(yè)主的激動情緒，并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。

4、季度工作巡查：

在本年的第三季度，集團的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗。從巡查過程中，發(fā)現(xiàn)一些工作細節(jié)處理得尚不夠嚴謹，對于一些延期情況的跟進及復核還不夠深入，今后必然需要加強查漏補缺的環(huán)節(jié)，完善業(yè)務知識。

5、合同管理方面部分工作：

繳款書的移交;簽約律師費的制作、律師所月度評估表的制作;跟進合同變更情況，擬寫相關請示走審批。通過對合同管理員工作內(nèi)容的學習，基本能夠做好以上幾項工作內(nèi)容，但是學習中發(fā)現(xiàn)，合同管理員的工作遠比想象中復雜和困難，讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。

6、協(xié)助項目開盤工作：

在今年x月x日xxxx、11月x日xxx項目的開盤支援工作中，協(xié)助檢查客戶離場時資料的完整及蓋章情況，寫定金收據(jù)、錄入新認購訂單信息，雖然分配的工作簡單，但是那種場合正是考驗臨場能力的時候。由于整個團隊的通力協(xié)作，以及各項工作的合理安排，以上項目開盤都得以順利進行。

7、本年追款數(shù)據(jù)匯總：

從20xx年x月截止20xx-12-21，xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：;xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：;xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：;xxx項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：。

三、本年工作的閃光點與不足：

20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、溝通及解決問題的能力未達到理想水平。

在工作的過程中，因?qū)I(yè)知識不夠全面，導致遇到一些突如其來的問題，不能自如應對。依賴心理還比較強，在沒有對問題經(jīng)過自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領導的幫助。我要主動加強各追款環(huán)節(jié)同事的溝通，從與前輩或領導的交談及日常工作積累當中，吸收經(jīng)驗，從而讓自己快速成長。

2、缺乏創(chuàng)造性。

在工作過程中，由于缺乏創(chuàng)造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹慎行事的同時，我需要認真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質(zhì)。

3、專業(yè)知識不扎實。

專業(yè)知識的不扎實和欠全面，是導致工作難以舒暢進行的主要因素。作為售后服務人員，作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問題的專業(yè)性人員，必須對工作過程中的種種問題具有專業(yè)的敏感度。因此，今后需更加虛心向前輩請教，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能更好的為部門、公司服務。

四、新年設想與期望。

20xx年即將過去，充分的總結分析過去的成效與不足，才能以過去的經(jīng)驗作為把未來走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)，我便知道它是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務部，則更加要求有強烈的責任意識、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成，是我今后必須認真思考的課題。如同前輩所說，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項職業(yè)，更是我生活中的樂趣所在。

我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連，投身于房地產(chǎn)事業(yè)，在平凡崗位上謀求不平凡的成績，就是我追求的工作價值。我將借助公司這個廣闊的平臺，努力實現(xiàn)自我價值，與公司共成長，共進步!

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