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酒店it主管崗位職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)主持餐飲部的日常工作，貫徹執(zhí)行、并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、推廣飲食銷售，根據(jù)市場情況和不同時期的需要，制訂促銷計劃，如有特色的食品節(jié)。時令菜式及飲品等。

3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，隨時檢查出品基本滿足不同客人的口味和樓面服務(wù)達(dá)到一定水平，加強(qiáng)防火安全教育。

4、與人事部配合，以酒店所定準(zhǔn)則招聘、晉升、調(diào)動和辭退員工。

5、熱情待客、態(tài)度謙和、妥善處理客人投拆，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。

6、了解市場動向和掌握原料行情，深入菜市問價，保證原料價低物美。確保營業(yè)指示和利潤的完成。

7、抓好衛(wèi)生工作和安全工作，組織檢查個人，環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的`安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳、廚房、庫房的安全。

8、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督樓面與廚房的關(guān)系，保證生產(chǎn)銷售同時進(jìn)行。

9、不斷地學(xué)習(xí)探討，研究餐飲市場的趨向和同行的先進(jìn)經(jīng)驗，把餐飲的食品制作和服務(wù)水平推向更高一層。

酒店it主管崗位職責(zé)篇二

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況，如有問題及時解決;。

5，定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況，制定費(fèi)用預(yù)算，控制費(fèi)用和成本;。

8，對中高層管理者的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的`人士調(diào)動;。

9，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);。

酒店it主管崗位職責(zé)篇三

2、根據(jù)市場和客戶需求對酒店產(chǎn)品進(jìn)行整合設(shè)計,制定相關(guān)定價策略;。

3、對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估與考察,保證良好的產(chǎn)品體驗;。

4、隨時跟進(jìn)競爭對手情況,調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品策略;。

5、與其他部門溝通,確保各個協(xié)作部門對產(chǎn)品充分的理解。

1、五年以上工作經(jīng)驗(管理崗最少兩年以上經(jīng)驗);。

2、熟悉酒店市場,掌握酒店市場分析和產(chǎn)品營銷的工具與策略;。

3、具備較強(qiáng)的.客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;。

4、有酒店供貨渠道經(jīng)驗、ota或酒店渠道銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。

5、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),處事積極、主動、思路清晰,做事細(xì)心、抗壓力強(qiáng)。

酒店it主管崗位職責(zé)篇四

一、接待旅行社電話或傳真訂房，詳細(xì)記錄客人的用房日期、數(shù)量、司陪量及入住天數(shù)、用餐時間及標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)，并按客人的要求及酒店的當(dāng)天的預(yù)訂情況及時地回復(fù)客人的電話和傳真預(yù)訂。

二、負(fù)責(zé)預(yù)訂下單工作。根據(jù)預(yù)訂情況提前一天將第二天的預(yù)訂以下單形式通知相關(guān)部門以便做好接待工作。

三、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的跟蹤工作：團(tuán)隊抵達(dá)前3小時，要與領(lǐng)隊、導(dǎo)游聯(lián)系，了解團(tuán)隊是否變化或特殊要求，并及時地知會相關(guān)部門進(jìn)行及時地安排，確保團(tuán)隊接待工作順利進(jìn)行。

四、及時反饋旅行社重要客人的信息，以便酒店做好接待工作。

五、負(fù)責(zé)旅行社的溝通與協(xié)調(diào)工作，并及時地向各旅行社推銷本酒店的各項活動及優(yōu)惠政策。

六、及時處理好客人的電話、傳真投訴并上報上級領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)良好的賓客關(guān)系。

七、做好預(yù)訂的統(tǒng)計工作，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

八、負(fù)責(zé)過期傳真件、預(yù)訂資料的整理歸檔工作。

九、負(fù)責(zé)本部門傳真的接收和發(fā)放。

十、準(zhǔn)備本部門各種銷售文件、備忘錄、合同和銷售契約，負(fù)責(zé)各種文件的打印、上報和下發(fā)，并做好記錄。

十一、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計分類工作。

十二、負(fù)責(zé)填寫本部門辦公用品申領(lǐng)表，并從倉庫取回用品，并對辦公用品進(jìn)行按需分發(fā)，妥善保管并做好記錄。

十三、填寫本部門采購申請表，并進(jìn)行跟蹤落實。 十

四、做好辦公室的日常衛(wèi)生工作。

十五、收取文件并做好各員工的傳閱工作，閱后及時進(jìn)行歸檔處理。 十

六、完成部門主管、領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項工作。

值班人員的崗位職責(zé)

一、值班期間不論接到本部門那個工作崗位的工作內(nèi)容，都要及時去處理。

1、辦公室的日常工作；

2、會議的接待；

3、收到傳真件要及時處理、如是其他部門的傳真件電話通知相關(guān)部門；

4、接到傳真件及電話的預(yù)定詳細(xì)做好記錄并下單；

5、廣告的接收及督促安裝。

二、不得擅自離開工作崗位。

三、完成部門領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項工作。

酒店it主管崗位職責(zé)篇五

六、酒店維修保養(yǎng)工作;。

七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;。

八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的`服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);。

十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎懲、晉升工作。

1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、具有5年以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉酒店經(jīng)營管理業(yè)務(wù)及運(yùn)作模式，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)定。

3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，擅長團(tuán)隊建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。

4、敏銳的商業(yè)嗅覺，能夠較好的把握酒店市場發(fā)展方向，并提出具有建設(shè)性的發(fā)展策略。

酒店it主管崗位職責(zé)篇六

協(xié)助酒店管理部完成各項工作。

1、本科及以上學(xué)歷，英語專業(yè)四級以上，男女不限;。

2、在校期間擔(dān)任學(xué)生干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人或有技能特長者優(yōu)先考慮;。

3、優(yōu)秀的英語口語表達(dá)能力，學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng)，較強(qiáng)的抗壓能力;。

酒店it主管崗位職責(zé)篇七

:

1、組織協(xié)調(diào)酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃和財務(wù)資源的匹配運(yùn)作,落實各項財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃的.制定與實施,主持財務(wù)審計及內(nèi)部流程控制工作,完成相關(guān)財務(wù)計劃。

2、負(fù)責(zé)開支預(yù)算及成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的控制,利用財務(wù)核算與會計管理原則為公司經(jīng)營決策提供支撐依據(jù)。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)金流量管理、營運(yùn)資本管理,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,審批重大資金流向。

4、主持財經(jīng)風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤財務(wù)風(fēng)險控制,協(xié)調(diào)酒店同銀行、工商、稅務(wù)等政企部門關(guān)系,維護(hù)公司利益。

5、負(fù)責(zé)酒店會計核算體系搭建、保證會計報表等財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與嚴(yán)謹(jǐn)。

:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,財務(wù)管理相關(guān)專業(yè),中級會計師或注冊會計師等優(yōu)先。

3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識,具有較強(qiáng)成本管理、風(fēng)險控制意識和財務(wù)分析能力。

4、熟練運(yùn)用會計電算化,熟練使用各種酒店財務(wù)軟件。

5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。

6、良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力。

酒店it主管崗位職責(zé)篇八

2.在電腦上修改夜審所做報表，包括收入報告、就餐人數(shù)報告、客房統(tǒng)計報告、夜間報告，及時無誤發(fā)送給各有關(guān)部門。

3.完成掛帳報表與應(yīng)收款對賬后，將掛帳報表輸入電腦，并打印存檔。

4.根據(jù)總出納送來的交款登記表作長短款報告。

5.每日將總出納支票托收的情況作專項記錄，月底將記錄提供給總賬，以便核對。

6.審核每日海鮮銷售、迷你吧銷售、各吧臺銷售、燕鮑翅銷售匯總;審核帳單使用情況、發(fā)票使用情況;審核早餐券、壓金單、折扣情況。

7.審核酒店內(nèi)部人員長途電話費(fèi)用，并作分析報告。復(fù)核夜間核數(shù)所做的.房費(fèi)、餐飲收入?yún)R總表及有關(guān)業(yè)務(wù)交易記錄。

8.復(fù)核掛賬及信用卡交易單之后，再轉(zhuǎn)交應(yīng)收款。

9.審核電話房記錄的電話收入是否正確計入客人賬單內(nèi)(在酒店具備電腦店收費(fèi)系統(tǒng)情況下，檢查電腦極力是否正確)。

10.審核其它營業(yè)點收入諸如：桑拿按摩、游戲室、保齡球、洗衣、商務(wù)中心、健身房等。

11.對照收到的宴會通知單，檢查如菜譜價格、人數(shù)及其它收費(fèi)項目是否賬單相符。

12.對照電腦記錄是否與實際單據(jù)相符。

13.符合所有現(xiàn)金代支、扣數(shù)等交易都有正當(dāng)理由、有效批準(zhǔn)及附件等，將有疑問的單據(jù)交財務(wù)經(jīng)理/財務(wù)總監(jiān)。

14.確保所有餐廳取消或作廢的賬單都有餐廳經(jīng)理簽批及注明原因，抽查賬單上的價格是否與菜譜上價格一致。

15.制訂并執(zhí)行培訓(xùn)計劃，對核數(shù)員進(jìn)行考核評定，向上級提出對員工的獎懲建議。

(2)協(xié)助前堂部經(jīng)理監(jiān)督和控制電話總機(jī)操作組之工作程序。

(3)協(xié)助及指導(dǎo)所有的電話操作事宜。

(4)向客人提供優(yōu)良及有效率的服務(wù)素質(zhì)。

(5)處理住客之電話投訴及該小組員工的投訴事宜。

(6)聽取住客之意見及解答住客之疑難問題。

(7)督導(dǎo)電話總機(jī)操作員之工作及監(jiān)察其操作，儀表及對客人之言談態(tài)度。

(8)盡量滿足住客的特別要求，如長途電話之安排等。

(9)主理電話總機(jī)操作組所需之耗用品的控制。

(10)每星期召開主持電話總機(jī)操作組會議一次。

(11)負(fù)責(zé)所有電話詢問事宜。

(12)編制電話總機(jī)操作組內(nèi)之員工假期及換班表。

(13)安排小組內(nèi)之一切人事調(diào)動。

(14)培訓(xùn)電話總機(jī)操作員。

(15)當(dāng)值于緊急情況下，如暴雨情況下，電話總機(jī)操作員未能及時上班時。

(16)定期盤點電話總機(jī)操作組之財物。

(17)提高小組內(nèi)各員工的款待水準(zhǔn)及士氣。

(18)記錄當(dāng)天在電話總機(jī)操作組內(nèi)所發(fā)生之特別事情于該組之記事簿上。

(19)協(xié)助執(zhí)行電話總機(jī)操作員之紀(jì)律處分。

(20)評核電話總機(jī)操作員之工作表現(xiàn)及態(tài)度。

(21)制定完善的電話總機(jī)操作組之文件檔案處理系統(tǒng)。

(22)協(xié)助前堂部經(jīng)理制定電話總機(jī)操作組之預(yù)算。

(23)主理電話及電話線路之維修申報事宜。

酒店it主管崗位職責(zé)篇九

3、組織審核工程重大施工方案,監(jiān)督檢查項目文件資料管理；

4、負(fù)責(zé)各項目工程技術(shù)管理工作,推廣內(nèi)部優(yōu)秀做法及節(jié)點,負(fù)責(zé)推進(jìn)、參與項目后評估工作。

1、全日制本科及以上學(xué)歷,工程相關(guān)專業(yè)；

2、8年以上地產(chǎn)經(jīng)驗,具有大型商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)歷,酒店項目經(jīng)歷豐富優(yōu)先；

3、具備良好的文字表達(dá)能力,能獨立撰寫各類匯報材料和報告；

4、能承受較大的工作壓力。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、銷售客房，推廣和銷售會員卡。

1、性別不限，男，身高1.75米或以上，女，身高1.65米或以上；

2、身體健康，形象氣質(zhì)佳；

3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的溝通能力、服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神；

4、能講流利的普通話；

5、能配合輪班工時制；

6、發(fā)展方向為值班經(jīng)理—店長；

7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十一

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)及管理指令，落實各項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)員工的崗位工作安排。

2、 上班后，進(jìn)行交接班工作，檢查保險柜鑰匙是否齊全，了解上班遺留問題，并跟蹤處理。

3、 每日檢查所需員工的儀容儀表，服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況，崗位為生情況，負(fù)責(zé)所屬員工出勤考核和登記工作。

4、負(fù)責(zé)所需員工的日常培訓(xùn)監(jiān)督落實，定期對所屬員工進(jìn)行技術(shù)考核，了解所屬員工的業(yè)務(wù)熟練程度;經(jīng)常檢查收銀員的操作過程，發(fā)現(xiàn)錯漏，應(yīng)及時監(jiān)督更正。

5、 督促行李員做好衛(wèi)生、雨傘記錄、行李寄存記錄等工作，并將抽查結(jié)果記錄下來。

6、 督促和教育所屬員工愛護(hù)和正確使用各種機(jī)械設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、計算器、紫光燈等，保證各項設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、 合理安排人員上下班時間，負(fù)責(zé)排班、排休，在缺人的情況下靈活調(diào)動人員崗位，保證工作正常進(jìn)行。

8、 當(dāng)班時，接受和處理客人投訴，并作出記錄，向經(jīng)理匯報。

9、 每天上班必須閱讀交接班本上的留言，對需要跟蹤的事項進(jìn)行處理，并及時匯報。

10、搞好并維持大廳環(huán)境的整潔

11、檢查、督促員工嚴(yán)格遵循各項服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

12、盡較大努力滿足顧客需求，認(rèn)真處理客人的投訴，遇到不能解決的問題要及時向上級匯報。

13、確保入住登記符合有關(guān)規(guī)定，做到詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰。每天定時檢查，準(zhǔn)確控制房間狀態(tài)。遇到有換房、特殊安排房等情況要及時通知有關(guān)部門。

14、每天定期檢查郵件、留言，確保其發(fā)送、存放、記錄準(zhǔn)確無誤。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十二

1、協(xié)助酒店項目領(lǐng)導(dǎo)建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護(hù)保證體系、機(jī)械安全保證體系及施工現(xiàn)場文明施工體系。

2、糾正施工現(xiàn)場一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。

3、肩負(fù)管理和檢查監(jiān)督兩個職責(zé),宣傳和執(zhí)行國家及上級領(lǐng)導(dǎo)部門的有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法規(guī)規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全文明生產(chǎn)管理工作。

4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定的資料的記錄、收集、整理和保管。組織召開各分包單位管理人員、班組長、施工人員的安全教育會議。

5、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進(jìn)行處罰,對安全及文明施工工作做出成績的提出獎勵意見。

6、配合總包及各分包單位做好施工人員的'安全教育工作。

7、收集安全技術(shù)交底或安全活動記錄,驗收安全設(shè)施及機(jī)械安全裝置。

8、監(jiān)督施工現(xiàn)場安全文明施工。

1、大專及以上學(xué)歷。

2、5年以上安全管理經(jīng)驗。

3、建筑裝修工程類相關(guān)專業(yè)。

4、需要具備一定的安全管理經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的分析能力、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力,了解與安全管理及文明施工相關(guān)的專業(yè)知識。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十三

5、負(fù)責(zé)酒店板塊管理梯隊建設(shè),培養(yǎng)和發(fā)展人才隊伍;。

6、定期與分公司、營業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通研討,并有計劃性地組織相關(guān)人員培訓(xùn);。

8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3、能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整整體策劃方案和定位;。

4、善于指導(dǎo)、評估和激勵下屬員工工作及表現(xiàn),有效的編制部門員工培訓(xùn)計劃;。

5、熟悉和掌握酒店業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和制度;。

6、有敏銳的洞察力和溝通協(xié)調(diào)能力。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十四

1、直接對財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，在財務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，主持倉管部的.全面工作。做好倉庫的籌劃及調(diào)度工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，熟悉貨物，明確自己負(fù)責(zé)保管物資的范圍。

3、倉管員負(fù)責(zé)倉庫物資的收、發(fā)和保管等工作負(fù)有重要責(zé)任。

4、對物資的收、發(fā)、保管要做到手續(xù)齊備、帳目清楚。

5、對庫存不多的物品要及時提醒各部門采購，對積壓物品及時上報請示處理。

6、入帳銷單要及時，當(dāng)天發(fā)貨的單據(jù)，當(dāng)天入帳，要及時將單據(jù)交記帳，不得拖延，不得隨便涂改帳目。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十五

職責(zé)描述:。

1、起草酒店各項財務(wù)管理制度、規(guī)范、流程,并監(jiān)督、檢查、落實;。

3、負(fù)責(zé)組織編寫酒店年度/月度財務(wù)預(yù)算、資金計劃;。

4、制定跟酒店各部門的成本、費(fèi)用指標(biāo),并組織做好成本、費(fèi)用的控制;。

9、負(fù)責(zé)酒店日常各類稅款核算、稅務(wù)申報、稅務(wù)協(xié)調(diào)等稅務(wù)工作;。

10、按時完成上級交辦的其他工作,協(xié)助上級處理其他各類財務(wù)工作,及時向上級反饋酒店經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)收支情況,正確及時地提供財務(wù)管理信息。

任職要求:。

1、大專及以上學(xué)歷,會計中級職稱,具備酒店管理、財務(wù)管理的相關(guān)專業(yè)知識;。

2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,同時具備酒店管理、餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。

3、熟悉國家金融政策與稅務(wù)政策,熟悉酒店行業(yè)內(nèi)部工作流程。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十六

1、在現(xiàn)場倉庫處理化學(xué)品的收貨、發(fā)貨和庫存檢查。按產(chǎn)品種類張貼合適的標(biāo)簽。

2、將化學(xué)品放入相應(yīng)的貨架并保持先進(jìn)現(xiàn)出。定期檢查現(xiàn)場庫存，確?，F(xiàn)場庫存維持在合理水平。

3、在erp系統(tǒng)中對現(xiàn)場數(shù)據(jù)和倉庫數(shù)據(jù)的及時更新工作。

4、完成現(xiàn)場庫存的`資料匯總與匯報實時情況，確?，F(xiàn)場庫存。完成上司交待的其他工作。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十七

政務(wù)客戶代表、商務(wù)客戶代表。

制定銷售工作目標(biāo)個銷售策略,并對銷售決策提出建議。掌握銷售工作營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本。

1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷售各項工作的計劃,組織和控制工作,傳達(dá)、執(zhí)行酒店會議決議和上級下達(dá)的經(jīng)營管理指令。

2、制定銷售工作目標(biāo)個銷售策略,并對銷售決策提出建議。

3、制定銷售工作年度預(yù)算及年、季、月的工作計劃,掌握銷售工作營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟(jì)效益。

4、指導(dǎo)銷售代表研究銷售情況,進(jìn)行市場開發(fā),與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,密切合作。

5、組織員工收集市場信息,進(jìn)行市場調(diào)查,歸納整理市場信息,認(rèn)真作好市場研究,定期向營銷部經(jīng)理提出市場研究報告。

6、制定銷售訪問計劃,審閱《銷售訪問報告》,檢查銷售訪問效果,并帶領(lǐng)下屬完成每月訪問任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)制定、完善銷售工作的各項規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序,努力提高銷售水平。

8、主持銷售人員的工作例會,聽取匯報,審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報表,督導(dǎo)下屬工作,解決工作中的問題。

9、進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

10、檢查落實重要客人的接待工作,經(jīng)常拜訪客戶,聽取意見和建議,處理客人投訴。

11、定期訪問長住客人、政務(wù)客戶、商務(wù)客戶,收集意見,反饋要求,與公關(guān)經(jīng)理配合策劃組織總經(jīng)理酒會或其他聯(lián)歡活動。

12、督導(dǎo)銷售代表建立和健全客戶檔案及其他各類工作檔案。

13、主持每周一次的銷售人員工作會議,檢查上周工作落實情況,布置下周工作重點,并定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),評估,實施獎懲。

14、完成部門經(jīng)理分派的其他任務(wù)。

1、基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向,機(jī)警靈活、工作勤奮。

3、文化程度:大學(xué)文化程度。

4、外語水平:熟練掌握和運(yùn)用英語。

5、工作經(jīng)驗:在四星級以上酒店中做過2年以上銷售經(jīng)理。

6、特殊要求:與營銷部經(jīng)理基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧。并能在工作中靈活運(yùn)用。

1.對直接上級及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任,執(zhí)行并完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

酒店it主管崗位職責(zé)篇十八

職責(zé)描述:。

1、負(fù)責(zé)酒店項目工程管理部日常管理工作,組織開展工程管理體系建設(shè)；

2、組織工程質(zhì)量、安全、第三方質(zhì)量等檢查工作,監(jiān)督并整改；

3、組織審核工程重大施工方案,監(jiān)督檢查項目文件資料管理；

4、負(fù)責(zé)各項目工程技術(shù)管理工作,推廣內(nèi)部優(yōu)秀做法及節(jié)點,負(fù)責(zé)推進(jìn)、參與項目后評估工作。

任職要求:。

1、全日制本科及以上學(xué)歷,工程相關(guān)專業(yè)；

2、8年以上地產(chǎn)經(jīng)驗,具有大型商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)歷,酒店項目經(jīng)歷豐富優(yōu)先；

3、具備良好的文字表達(dá)能力,能獨立撰寫各類匯報材料和報告；

4、能承受較大的工作壓力。