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崗位職責(zé)描述及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)篇一

1、主要職責(zé)：

根據(jù)董事會(huì)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂公司戰(zhàn)略，提供公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)公司董事長(zhǎng)確定后組織實(shí)施。

建立公司流程，規(guī)范內(nèi)部管理；

擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；

審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施；

大力推動(dòng)銷售升級(jí)、服務(wù)升級(jí)及渠道管理工作的開展并對(duì)以上工作的運(yùn)行結(jié)果負(fù)責(zé)；

召集、主持季度、年度銷售服務(wù)會(huì)議，對(duì)公司銷售服務(wù)工作機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理工作進(jìn)行總結(jié)部署；主持召開公司例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；

運(yùn)用營(yíng)運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營(yíng)（銷售、服務(wù)、顧客滿意度、流程指標(biāo)等），并推動(dòng)公司整體考核工作；

處理公司重大突發(fā)事件； 推進(jìn)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及激勵(lì)工作，對(duì)關(guān)鍵崗位人員負(fù)直接管理責(zé)任； 二、銷售經(jīng)理

1、主要職責(zé)：

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)銷售部實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)；

負(fù)責(zé)落實(shí)銷售部各崗位責(zé)任制及內(nèi)部管理制度，實(shí)施部門人員的考核及培訓(xùn)，并制定階段性激勵(lì)方案；

嚴(yán)格執(zhí)行與吉利公司簽訂的合同及貫徹落實(shí)吉利公司制度的商務(wù)政策和各項(xiàng)管理規(guī)定；

評(píng)估并執(zhí)行銷售預(yù)測(cè)，確保完成銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并合理優(yōu)化庫存； 定期召集日常銷售例會(huì)（如晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)）； 協(xié)調(diào)企劃部制定并落實(shí)整車促銷活動(dòng)和宣傳方案；

協(xié)調(diào)企劃部門調(diào)查、收集市場(chǎng)銷售信息，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門； 合理安排展廳組和外拓組的工作，確保銷售活動(dòng)的有效進(jìn)行；

對(duì)銷售活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，合理控制銷售費(fèi)用；負(fù)責(zé)組織大客戶、專項(xiàng)市場(chǎng)的管理開發(fā)工作；

監(jiān)督控制二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售業(yè)務(wù)；

協(xié)調(diào)理好與地方職能部門的關(guān)系，創(chuàng)建良好的銷售環(huán)境。三、銷售顧問

1、主要職責(zé)：

執(zhí)行部門規(guī)章制度；

依照上級(jí)主管人員的安排自主開展業(yè)務(wù)工作；

負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)、客戶接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、合同簽訂、交車；以及保險(xiǎn)等增值業(yè)務(wù)的咨詢和辦理；負(fù)責(zé)客戶回訪；負(fù)責(zé)收集客戶信息并反饋；

負(fù)責(zé)保持展廳及車輛的清潔； 保持展廳的宣傳資料充足。四、渠道經(jīng)理/渠道專員

1、主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)管理、合作協(xié)議簽訂，確保銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大面積覆蓋； 負(fù)責(zé)管控二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)按照協(xié)議達(dá)成銷售任務(wù)、回款； 負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)、監(jiān)督、考核；

負(fù)責(zé)收集二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)所在市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)； 負(fù)責(zé)督促二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的反饋銷售信息；

負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開展各種形式的廣宣、促銷和巡展活動(dòng)指導(dǎo)工作； 五、企劃經(jīng)理/企劃專員

1、主要職責(zé)：

根據(jù)吉利公司的要求組織、開展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作； 制訂并實(shí)施促銷活動(dòng)；

配合銷售部完成特定階段市場(chǎng)活動(dòng)；

負(fù)責(zé)年度、季度、月度廣告宣傳的規(guī)劃與實(shí)施；

負(fù)責(zé)保持與當(dāng)?shù)孛襟w的良好關(guān)系；負(fù)責(zé)廣告宣傳品的訂購(gòu)、制作； 負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的廣告宣傳品發(fā)放。六、信息專員

1、主要職責(zé)：

負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，按期上報(bào)吉利公司； 負(fù)責(zé)訂單的編制并落實(shí)新車能源；

整理本部門內(nèi)部文件，協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常事務(wù)。七、大客戶經(jīng)理/大客戶專員

1、主要職責(zé)：

充分研究大客戶市場(chǎng)（政府采購(gòu)、出租、租賃、駕校、團(tuán)購(gòu)等）動(dòng)態(tài)，主動(dòng)搜集大客戶潛在信息，建立潛在大客戶檔案；

負(fù)責(zé)分析影響大客戶項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，找準(zhǔn)關(guān)鍵控制人、制訂解決方案，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；

負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)談判，議價(jià)以及簽訂合同；

負(fù)責(zé)信息采集流程及大客戶項(xiàng)目申報(bào)流程的報(bào)批；

策劃大客戶宣傳推廣方案，推動(dòng)、促進(jìn)大客戶業(yè)務(wù)成交； 負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)車輛訂單、生產(chǎn)、物流及交車等工作；

負(fù)責(zé)組織針對(duì)有代表意義、推廣意義的大客戶項(xiàng)目，舉辦交車儀式，并宣傳推廣；

負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)核銷；

負(fù)責(zé)大客戶車輛售后跟蹤、關(guān)鍵控制人關(guān)系維護(hù)，促進(jìn)再次成交。

崗位職責(zé)描述及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)篇二

行政財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位說明書

職位描述

協(xié)助行政總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司制度、企業(yè)文化的創(chuàng)建工作，負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，做好招聘、培訓(xùn)以及薪資體系的建立和管理；負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理體系的建設(shè)和維護(hù)，做好財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理、融資管理、資金管理及稅務(wù)管理工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、全面負(fù)責(zé)行政財(cái)務(wù)部日常管理工作，以及下屬人員的任務(wù)分配、指導(dǎo)、考核等工作，負(fù)責(zé)制定符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃和人員配置計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)公司崗位的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和改善工作，及時(shí)組織工作分析，崗位職責(zé)的編寫及人員的定崗定編工作。

3、負(fù)責(zé)制定公司人力資源管理政策、制度及流程，并根據(jù)需要及時(shí)予以修訂。負(fù)責(zé)建立崗位員工職業(yè)生涯檔案。

4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課題的開發(fā)與設(shè)置，以及建設(shè)內(nèi)、外部培訓(xùn)師隊(duì)伍。負(fù)責(zé)公司薪資體系的建立和管理，制定公司薪酬、獎(jiǎng)金、福利標(biāo)準(zhǔn)。定期組織集團(tuán)績(jī)效考核，并對(duì)考核結(jié)果分析反饋，5、開拓和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息。管理人員檔案、勞動(dòng)合同和勞動(dòng)關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行企業(yè)文化方案的制定工作。 7、負(fù)責(zé)建立和完善公司管理制度體系。8、貫徹執(zhí)行和遵守《會(huì)計(jì)法》、《稅法》及公司的管理制度；執(zhí)行公司的決議，對(duì)行政總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；

9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的擬定、報(bào)批和執(zhí)行；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員崗位的設(shè)定，崗位職責(zé)的制定，財(cái)務(wù)人員的調(diào)配、培訓(xùn)與考核，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行；

10、組織公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算工作； 11、定期組織財(cái)務(wù)分析工作；

12、協(xié)調(diào)處理好與稅務(wù)、銀行、財(cái)政、工商等部門的關(guān)系；

13、保障公司正常業(yè)務(wù)資金需求，開展籌資融資工作，合理安排和調(diào)動(dòng)資金； 14、參與投資、重大經(jīng)濟(jì)合同和決策的可行性研究；

15、抓好公司財(cái)務(wù)人員的思想品德教育，樹立財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，監(jiān)督財(cái)務(wù)工作的全面開展。

工程部經(jīng)理崗位說明書

職位概述：

負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、在業(yè)務(wù)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對(duì)工程部進(jìn)行管理； 2、負(fù)責(zé)工程部全面工作； 3、合理安排項(xiàng)目工程施工； 4、組織召開施工單位各項(xiàng)會(huì)議；

5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評(píng)比活動(dòng)； 6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況； 7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作； 8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來單位工作；

9、對(duì)本部門人員進(jìn)行工作安排，對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核工作； 10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 11、積極配合其他部門的工作。

客戶部經(jīng)理崗位說明書

職位概述: 隨時(shí)了解家裝市場(chǎng)行情，匯總、分析其他裝飾公司市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；建立樓盤分布檔案，隨時(shí)掌握樓盤動(dòng)態(tài)，根據(jù)樓盤銷售情況，篩選重點(diǎn)樓盤進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤并完成年度、季度、月度銷售任務(wù)。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告； 2.負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)卮黉N活動(dòng)；

3.擬訂年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，并針對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行 階段性的調(diào)整，確保營(yíng)銷方案的有效落實(shí)，完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)； 4.開展市場(chǎng)調(diào)研工作，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性、為公司的營(yíng)銷規(guī) 劃提供依據(jù)；

5.針對(duì)家裝市場(chǎng)的變化，提出基礎(chǔ)家裝價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案、建議； 6.作出銷售預(yù)測(cè)、提出未來市場(chǎng)的銷售分析、發(fā)展方向和規(guī)劃； 7.依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研工作、有針對(duì)性地提出新的服務(wù)模式與產(chǎn)品開發(fā)需求，定 期組織促銷活動(dòng)；

8.根據(jù)市場(chǎng)需求制定推廣計(jì)劃，以書面形式提出具體實(shí)施方案； 9.與區(qū)域內(nèi)物業(yè)、售樓和行業(yè)相關(guān)單位建立良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系，以保 證公司在行業(yè)內(nèi)的社會(huì)知名度；

10.指導(dǎo)、培訓(xùn)部署、提升綜合業(yè)務(wù)能力； 11.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)等活動(dòng)； 12.完成上級(jí)安排的其他工作。

項(xiàng)目經(jīng)理崗位說明書

職位概述

負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助工程部 經(jīng)理工作，具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施 工計(jì)劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；

2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力安排等各項(xiàng)施工管理工作； 3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作； 4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明安全施工工作； 5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；

6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦 法；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)； 9、積極配合公司其他部門的工作。

工程監(jiān)理崗位說明書

職位概述

在工程部經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工 作；核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量 證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全 文明施工等內(nèi)容；

2、進(jìn)行施工過程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；

3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種 問題；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn) 的違紀(jì)事件執(zhí)罰；

5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管 理；

6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí) 向工程部經(jīng)理或副總報(bào)告，并提出處理意見； 7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 8、積極配合其他部門的工作。

設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位說明書

職位概述

負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工 程設(shè)計(jì)交底、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)配合、變更洽商設(shè)計(jì)調(diào)整、繪制竣工圖工作的 全面管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而保證工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章辦法，逐級(jí)建立健全設(shè)計(jì)部各項(xiàng)管 理規(guī)章辦法；

2、掌握國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件，確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違 反國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)；

3、對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤，根據(jù)國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè) 計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察結(jié)果組織進(jìn)行工程投標(biāo)方案設(shè) 計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)；

4、開展工程方案設(shè)計(jì)過程中與公司預(yù)算部、工程部、材料部等相關(guān)專業(yè) 部門緊密結(jié)合，方案設(shè)計(jì)在考慮設(shè)計(jì)效果的同時(shí)，要對(duì)甲方要求、工程進(jìn) 度、投資情況進(jìn)行通盤考慮，確保方案設(shè)計(jì)優(yōu)化務(wù)實(shí)；

5、根據(jù)國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、招標(biāo)文件、投資方要求、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況組織開展工程施工圖設(shè)計(jì)及施工圖 深化設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)師對(duì)工程施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；

6、設(shè)計(jì)方案及圖紙會(huì)審過程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相 關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題，以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn)，堅(jiān)持原則，通過會(huì)審展示公司在裝飾設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)及設(shè)計(jì)理念，樹立公司形象，同時(shí) 積極配合相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計(jì)工作；

7、深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題及工程施工中的出 現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問題，組織辦理相關(guān) 的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù)；

8、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙深入理解程度、按圖施工開展情 況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)；

9、組織工程完工后的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量測(cè)繪，參加工程竣工驗(yàn)收，組織繪 制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作； 10、樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕

一切違法行為的發(fā)生；

11、對(duì)公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運(yùn)用； 12、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。

崗位職責(zé)描述及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)篇三

績(jī)效專員和助理的主要職責(zé)：

1、協(xié)助績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善，實(shí)施績(jī)效考核流程；

2、組織績(jī)效考核的述職與評(píng)議，收集整理部門考核指標(biāo)和考核表；

3、組織各級(jí)主管員工的績(jī)效培訓(xùn)，收集匯總衡量數(shù)據(jù)，計(jì)算部門、個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果，建立績(jī)效檔案；

4、準(zhǔn)確理解績(jī)效與hr各模塊之間的關(guān)系，落實(shí)應(yīng)用考核結(jié)果； 5、處理被考核者的投訴、復(fù)議申請(qǐng)及相關(guān)后續(xù)工作。

知識(shí)技能要求：

1、了解績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)及人力資源系統(tǒng)； 2、掌握員工績(jī)效考核的基本方法；

3、能采用合適的績(jī)效考核方案，對(duì)中基層管理者及各類員工進(jìn)行考核； 4、能獨(dú)立輸出考核結(jié)果并進(jìn)行應(yīng)用閉環(huán)；

5、具有處理一般員工對(duì)于績(jī)效考核的投訴的能力。

績(jī)效經(jīng)理的主要職責(zé)：

1、擬制并維護(hù)公司的績(jī)效考核制度，推進(jìn)績(jī)效考核的實(shí)施； 2、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)并組織實(shí)施基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)； 3、進(jìn)行員工群體績(jī)效分析，完成群體績(jī)效分析報(bào)告并組織改進(jìn)； 4、進(jìn)行群體績(jī)效診斷，完成組織績(jī)效分析報(bào)告并組織改進(jìn)； 5、準(zhǔn)確把握組織成功要素，落實(shí)組織績(jī)效考核結(jié)果。

知識(shí)技能要求：

1、掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法； 2、掌握績(jī)效指標(biāo)庫的構(gòu)建方法；

3、掌握基于戰(zhàn)略的中高層管理者的績(jī)效考核方案；

4、能設(shè)計(jì)合適的組織績(jī)效考核方案，對(duì)組織或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核； 5、能獨(dú)立輸出組織績(jī)效考核結(jié)果并進(jìn)行應(yīng)用閉環(huán)； 6、具有進(jìn)行公司戰(zhàn)略解讀的能力。

人資總監(jiān)在績(jī)效管理領(lǐng)域的主要職責(zé)：

1、營(yíng)造高績(jī)效的文化氛圍，全面構(gòu)建公司績(jī)效管理體系，領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效管理的實(shí)施； 2、指導(dǎo)下屬部門、分子公司績(jī)效體系建立，并進(jìn)行日常監(jiān)控； 3、審核公司日?？?jī)效考核結(jié)果，推進(jìn)績(jī)效體系的持續(xù)改進(jìn)；

4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)推進(jìn)預(yù)算、計(jì)劃等績(jī)效支持系統(tǒng)的建立，設(shè)計(jì)全面績(jī)效管理體系； 5、建立和維護(hù)公司績(jī)效管理信息系統(tǒng)，促進(jìn)績(jī)效管理可視化； 6、不斷優(yōu)化人力資源各模塊間的關(guān)系，建立完善的人力資源體系，推進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)效系統(tǒng)閉環(huán)。

知識(shí)技能要求：

1、掌握高績(jī)效文化變革的方法；

2、掌握全面績(jī)效管理理念，將績(jī)效管理與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)連接起來； 3、掌握績(jī)效管理的新趨勢(shì)，形成應(yīng)對(duì)新趨勢(shì)的全新績(jī)效思維；

4、能設(shè)計(jì)素質(zhì)模型、任職資格等績(jī)效的底層支持系統(tǒng)，形成完整的績(jī)效體系架構(gòu)。

崗位職責(zé)描述及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)篇四

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財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)表

年

被考核者部門

被考核者姓名 考核人 姓名

第一部分

考核模塊

月

評(píng)審部門

工作內(nèi)容(kpi)

總計(jì)

90 分

考核點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)

1、監(jiān)督財(cái)務(wù)原始單據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范入賬，稽核日常的涉稅核算，確保準(zhǔn)確無 誤

分值

評(píng)價(jià)得分

100 100

評(píng)價(jià)

權(quán)重％

1%

2、復(fù)核會(huì)計(jì)憑證及報(bào)表的準(zhǔn)確性

3、每月 12 日出具上月銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表

1%

100 100 100 100 100 100

1%

4、根據(jù)月度整車賬賬、賬實(shí)對(duì)帳因素表，查清原因并處理對(duì)帳因素

2% 2% 2% 1% 1% 核算管 理 12

會(huì)計(jì) 基礎(chǔ) 工作 30

5、建立廠家返利臺(tái)賬，掌握商務(wù)政策、應(yīng)收未收返利，返利使用情況

6、按規(guī)定時(shí)間報(bào)出對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)表、對(duì)內(nèi)管理報(bào)表等相關(guān)報(bào)表。

7、按照財(cái)務(wù)部檔案管理辦法確保會(huì)計(jì)檔案規(guī)范管理

8、確保按期核對(duì)往來帳及監(jiān)督超期款項(xiàng)催收情況

9、確保實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)印鑒專人管理或分離管理，按照財(cái)務(wù)印鑒管理辦法規(guī)范使用財(cái)務(wù)印鑒

1、按照集團(tuán)《發(fā)票管理辦法》 ，督導(dǎo)部門發(fā)票領(lǐng)、用、存管理

100 1%

100 100 100

1% 1% 2% 稅務(wù)管 理 8

成本管 理 5

2、督導(dǎo)納稅申報(bào)和稅收結(jié)賬工作及時(shí)完 成3、每季度進(jìn)行納稅評(píng)估分析，提報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)。

4、按集團(tuán)稅收籌劃管理辦法組織實(shí)施納稅籌劃工作，在控制稅收風(fēng)險(xiǎn)的前提下，合理降低公司稅負(fù)，減少稅收成本

5、按集團(tuán)稅收檢查辦法組織稅收自查、有效配合稅收稽查、及時(shí)進(jìn)行涉稅核算調(diào)整，降低稅收檢查風(fēng)險(xiǎn)

協(xié)助修訂現(xiàn)有成本核算體系，參與維修內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)成本管理模式的建立，落實(shí)執(zhí)行相關(guān)管理制度。

100 2%

100 2%

100 5%

分析報(bào) 告 5

1、每月 15 日出具財(cái)務(wù)審查報(bào)告，并報(bào)事業(yè)部財(cái)務(wù)總監(jiān)

2%

-------

2、按照規(guī)定時(shí)間報(bào)出季度、年度分析報(bào) 告，就報(bào)告期帳表管理、資金管理、稅務(wù)管理、預(yù)算管理及團(tuán)隊(duì)管理五大工作模

塊進(jìn)行重點(diǎn)分析或?qū)ｍ?xiàng)分析，提升財(cái)務(wù)工 作質(zhì)量和工作效能，做好公司經(jīng)營(yíng)的決策 參謀工作

1、編制資金預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行

2、復(fù)核資金日?qǐng)?bào)表，并報(bào)事業(yè)部負(fù)責(zé)人 和財(cái)務(wù)總監(jiān)

資金管 理 10

3、審核資金的支出，跟蹤大額資金流動(dòng) 過程； 確保每月檢查出納、收款崗位的 資金管理工作，確保資金帳實(shí)相符、資金 因素處理及時(shí)

4、每月末分析營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)情況及資金 使用效率并提出建議

5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金管理盲點(diǎn)、提出管理建 議

1、參與編制年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。協(xié)助制定事 業(yè)部預(yù)算監(jiān)控辦法和實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督落 實(shí)。

2、每月按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確提報(bào)各類預(yù)算管 理報(bào)表，并對(duì)其重大異常指標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)要分 析，及時(shí)提報(bào)給業(yè)務(wù)單元和上級(jí)財(cái)務(wù)部門 3、貫徹集團(tuán)預(yù)算管理思路，及時(shí)掌握經(jīng) 營(yíng)信息，實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度 與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的匹配關(guān)系，實(shí)現(xiàn)預(yù)算的過程 監(jiān)控。

4、實(shí)時(shí)進(jìn)行預(yù)算預(yù)警，對(duì)預(yù)算偏離度較 大或與經(jīng)營(yíng)狀況明顯不符的異?，F(xiàn)象，應(yīng) 協(xié)助積極查找原因，并及時(shí)向事業(yè)部財(cái)務(wù) 總監(jiān)進(jìn)行反饋

1、貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)制度 的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、協(xié)助修訂相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)制度 本身和實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行反饋 并協(xié)助解決。

1、關(guān)注本部門項(xiàng)目投資計(jì)劃，及時(shí)了解 并參與項(xiàng)目論證和實(shí)施過程。

2、對(duì)投資計(jì)劃進(jìn)行過程跟進(jìn)，嚴(yán)格監(jiān)督 項(xiàng)目進(jìn)度和資金計(jì)劃的落實(shí)，主動(dòng)協(xié)助解 決問題。

1、做好財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門、其他工作 協(xié)作部門的溝通協(xié)調(diào)工作，保證財(cái)務(wù)工作 鏈條的簡(jiǎn)潔、順暢。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)和企業(yè)文化

3%

100 100

2%

1%

4%

1%

2%

4%

5%

財(cái)務(wù) 管理 工作 40

預(yù)算管

理 20

8%

3%

3%

制度建 設(shè) 5

2%

2%

投 資 管

理 5

3%

4%

2、做好部門的定編定崗工作，明確崗位 職責(zé)，明確各崗位的具體工作流程。3、具備員工梯隊(duì)的設(shè)計(jì)與培養(yǎng)能力，制 定培訓(xùn)計(jì)劃，做好日常培訓(xùn)，提高員工技 能，包括稅務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)操作培訓(xùn)。4、關(guān)心員工的工作和思想狀況，協(xié)助部 門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門人員管理工作。

3%

3%

3%

-------

5、協(xié)助做好部門企業(yè)文化的宣傳和建設(shè)

2%

工作計(jì)劃及執(zhí)行

工作。

每月 5 日向財(cái)務(wù)總監(jiān)提報(bào)當(dāng)月工作計(jì)劃及 提報(bào)上月工作計(jì)劃執(zhí)行情況。

5%

第二部分

負(fù)荷分析

工作負(fù)荷綜述 總計(jì) 10分

分值

自我評(píng)分：

自我評(píng)價(jià)負(fù)荷情況： 負(fù)荷度 1-10 分

1 2 3 4 5 6 考核人評(píng)價(jià)負(fù)荷情況：

負(fù)荷度 1-10 分 1 2 3 4

考核人評(píng)分：

5 6 7 8 9 10

第三部分

考核模塊

加分因素 總計(jì) 10 分

評(píng)價(jià)

考核點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn) 分值

評(píng)價(jià)得

分

權(quán)重％

創(chuàng)新性工作

1、在集團(tuán)內(nèi)部刊物發(fā)表反映財(cái)務(wù)工作或 財(cái)務(wù)成果的文章

3% 1% 1% 企業(yè)文化

2、參加集團(tuán)及公司內(nèi)部組織的活動(dòng)

項(xiàng)目性工作

5%

第四部分 評(píng)估結(jié)果

自評(píng)得分

考核人評(píng)價(jià)得分

考核人意見陳述：

建議評(píng)定等級(jí)：

優(yōu)秀 良好 一般 差

審核者簽字：

-------

此頁單附：

第五部分

財(cái)務(wù)部績(jī)效管理小組審核意見

考核人評(píng)價(jià)得分

平均分?jǐn)?shù) 自評(píng)得分

意見陳述：

評(píng)定等級(jí)：

優(yōu)秀 良好 一般 差

小組負(fù)責(zé)人簽字：

年

月 日

說明： 1、本考核表由個(gè)人在評(píng)審工作開始前，填寫電子版交直接考核人；

2、考核工作結(jié)束后，考核表由財(cái)務(wù)部財(cái)管中心匯總后提交財(cái)務(wù)部績(jī)效管理小組；

3、財(cái)務(wù)部績(jī)效管理小組于“第五部分”電子版表單上填寫評(píng)審意見，提交小組負(fù)責(zé)人簽

批；

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崗位職責(zé)描述及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)篇五

紅塔集團(tuán)2007年關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說明

為有效貫徹落實(shí)《紅塔集團(tuán)績(jī)效管理制度》，確?？?jī)效評(píng)價(jià)工作順利開展，現(xiàn)對(duì)2007年各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)作以下具體說明：

一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)方式

1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)從類型上分為“定量”和“定性”兩類指標(biāo)，從考評(píng)時(shí)間上分為“適用于季度和年度考評(píng)”和“只適用于年度考評(píng)”兩類。

2、“定量”指標(biāo)的考評(píng)，原則上由erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，不能實(shí)現(xiàn)的部門數(shù)據(jù)由考核數(shù)據(jù)來源部門在規(guī)定日期之前考核得出結(jié)果，并報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。

3、“定性”指標(biāo)的考評(píng)，由考核數(shù)據(jù)來源部門在規(guī)定日期之前提交指標(biāo)完成情況總結(jié)材料（或由被考核部門將考評(píng)期內(nèi)所做工作進(jìn)行匯總說明），報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，再報(bào)送經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁評(píng)分。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部在日常工作中對(duì)各部門管理工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄，了解和掌握各部門的基本情況，在季度、年度考評(píng)時(shí)提供真實(shí)有效的評(píng)價(jià)依據(jù)和初步結(jié)論。

4、“適用于季度和年度考評(píng)”的指標(biāo)，可在各部門每季、年度生產(chǎn)管理工作結(jié)束后，對(duì)本季、本年考評(píng)期內(nèi)指標(biāo)完成情況分別進(jìn)行匯總考評(píng)。當(dāng)季度指標(biāo)完成結(jié)果于當(dāng)季打分評(píng)價(jià)兌現(xiàn)，不帶入下季；年度考評(píng)時(shí)再進(jìn)行匯總考評(píng)打分。

5、“只適用于年度考評(píng)”的指標(biāo)，在年度考評(píng)時(shí)進(jìn)行一次性評(píng)價(jià)。季度考評(píng)時(shí)，按不影響其它指標(biāo)的分?jǐn)?shù)計(jì)分（原則上統(tǒng)一按該指標(biāo)按應(yīng)得滿分的90％給予計(jì)分）。

二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)時(shí)間

各考核數(shù)據(jù)來源部門必須在每年4月、7月、10月和次年1月份的10日前完成季度考核，次年1月15日完成年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，并將結(jié)果報(bào)送經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部作為考評(píng)依據(jù)（定量指標(biāo)須報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審核）。

2、各部門結(jié)合本部門季度、年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成的情況，進(jìn)行書面總結(jié)并組織相關(guān)說明材料，于每年4月、7月、10月、次年1月份的10日前報(bào)送經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部，年度的情況次年1月15日前報(bào)送。

3、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門上報(bào)的指標(biāo)考核結(jié)果和總結(jié)材料，對(duì)各部門進(jìn)行定量、定性指標(biāo)的初步評(píng)價(jià)和打分，并于每年4月、7月、10月、次年1月份的15日前，年度的次年1月25日將評(píng)價(jià)結(jié)果提交集團(tuán)總裁審定。

4、總裁于每年4月、7月、10月、次年1月份的20日前對(duì)季度考核結(jié)果，年度的次年1月30日前，審定通過各部門的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，人力資源部據(jù)此核發(fā)部門績(jī)效工資。

5、部門未在規(guī)定日期之前上報(bào)考核結(jié)果和總結(jié)材料的，每超過規(guī)定日期1天扣減部門當(dāng)季、年度績(jī)效得分1分，累計(jì)扣減。

三、各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說明

1、“共性指標(biāo)”的考評(píng)

1.1 “管理（工作、服務(wù)、營(yíng)銷）創(chuàng)新”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門工作情況總結(jié)，集團(tuán)總裁班子和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)創(chuàng)新工作開展情況進(jìn)行考評(píng)打分。

1.2 “安全、環(huán)境管理”指標(biāo)，只適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分90％打分；年度考評(píng)時(shí)由安委會(huì)上報(bào)被考核部門年度考核得分和部門安全考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。

1.3 “設(shè)備管理”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90％打分。年度考評(píng)時(shí)由工程技術(shù)部上報(bào)被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。

2、集團(tuán)工會(huì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

2.1 “維護(hù)職工合法權(quán)益”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。工會(huì)提供集體合同續(xù)簽、履行情況監(jiān)督檢查、職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)監(jiān)督方面的工作記錄及材料，由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁審核考評(píng)。

2.2 “參與民主管理、民主監(jiān)督”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。工會(huì)提交職代會(huì)代表提案、合理化建議的處理情況和民主監(jiān)督方面的材料，以及廠務(wù)公開、涉及職工切身利益問題等活動(dòng)的會(huì)議記錄及材料，由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁審核考評(píng)。

2.3 “職工隊(duì)伍建設(shè)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。工會(huì)須將年度工作計(jì)劃分解到每個(gè)季度，做到每季度都有職工隊(duì)伍建設(shè)的具體工作，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)季度和年度計(jì)劃對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)。

2.4 “服務(wù)企業(yè)中心工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。工會(huì)須將服務(wù)企業(yè)中心工作、創(chuàng)建企業(yè)文化的工作不間斷地貫穿在全年工作中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)各季度的工作開展情況視成效進(jìn)行考評(píng)。

3、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

3.1 “黨員、干部違法違紀(jì)人次”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。發(fā)生的責(zé)任事件在處理結(jié)果明確后，在結(jié)果判定的季度內(nèi)給予考評(píng)懲扣，年終再對(duì)全年執(zhí)行情況進(jìn)行匯總考評(píng)。

3.2 “信訪案件初核率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。要求對(duì)發(fā)生信訪案件的初核工作要積極主動(dòng)，及時(shí)處理。超過3個(gè)月未處理，先根據(jù)到期時(shí)間，在季度內(nèi)考核，年終再作全年未完成項(xiàng)次匯總考評(píng)。

3.3 “監(jiān)督工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度對(duì)發(fā)生的招投標(biāo)、干部任用等監(jiān)督事項(xiàng)進(jìn)行考評(píng)；年終對(duì)全年執(zhí)行情況進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。

3.4 “廉政建設(shè)”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察辦公室上報(bào)的書面總結(jié)材料，對(duì)廉政制度建設(shè)和相應(yīng)的實(shí)施情況進(jìn)行審核考評(píng)。

4、黨委工作部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

4.1 “黨建工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。黨委工作部須全年黨建工作計(jì)劃分解到各季度，保持工作的持續(xù)性。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)上報(bào)的季度、年度計(jì)劃和實(shí)施情況的總結(jié)進(jìn)行審核考評(píng)。

4.2 “干部交流”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。年終經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)全年集團(tuán)實(shí)際發(fā)生的干部崗位交流和晉升退出人次進(jìn)行評(píng)分。

4.3 “企業(yè)宣傳工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁班子每季度對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙的宣傳效果進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)宣傳工作的效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4.4 “企業(yè)文化建設(shè)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。黨委工作部將創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于全年工作當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施報(bào)告，對(duì)季度、年度計(jì)劃完成和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

5.1 “戰(zhàn)略計(jì)劃管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)每季度發(fā)生的計(jì)劃編制和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查總結(jié)，集團(tuán)總裁班子進(jìn)行考評(píng)；年終再結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)情況綜合評(píng)價(jià)。

5.2 “經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。由集團(tuán)總裁對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部提交的各類經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告進(jìn)行考評(píng)，視報(bào)告的及時(shí)性和參考價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5.3 “管理制度（體系）持續(xù)改進(jìn)和管理創(chuàng)新”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)集團(tuán)管理制度和體系運(yùn)作的規(guī)范性和有效性進(jìn)行監(jiān)督管理，集團(tuán)總裁班子每季度根據(jù)集團(tuán)管理效益情況對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

5.4 “審計(jì)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)每季度發(fā)生的審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)處理，集團(tuán)總裁班子根據(jù)各被審部門的反饋和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的自查報(bào)告進(jìn)行審核考評(píng)，年終再對(duì)同級(jí)審計(jì)的完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

5.5 “統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度根據(jù)erp系統(tǒng)記錄的情況和關(guān)聯(lián)部門的反饋，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作的及時(shí)準(zhǔn)確性進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行綜合匯總評(píng)價(jià)。

5.6 “法律事務(wù)處理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)集團(tuán)所發(fā)生的各類法律事務(wù)及時(shí)辦理、有效解決，關(guān)聯(lián)部門和集團(tuán)總裁班子根據(jù)事務(wù)處理的效率和質(zhì)量進(jìn)行季度考評(píng)，年終再作綜合評(píng)價(jià)。“內(nèi)部監(jiān)管工作”是指根據(jù)國(guó)家局要求開展專賣監(jiān)督檢查和督促改進(jìn)的工作，視上級(jí)部門檢查中出現(xiàn)的不合格嚴(yán)重情況進(jìn)行扣分。

6、財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

6.1 “財(cái)務(wù)處理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)財(cái)務(wù)部每季發(fā)生的財(cái)務(wù)處理情況進(jìn)行考評(píng)，年終再作匯總評(píng)價(jià)。

6.2 “財(cái)務(wù)分析”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。財(cái)務(wù)部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交季度、年度和其他各類財(cái)務(wù)分析報(bào)告，集團(tuán)總裁班子和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)分析報(bào)告的及時(shí)性、有效性進(jìn)行審核考評(píng)。如果由于其它部門提供數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)延誤導(dǎo)致分析報(bào)告的時(shí)效、質(zhì)量受影響，責(zé)任不在財(cái)務(wù)部。

6.3 “預(yù)算管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。要求各部門必須將全年預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃分解到各個(gè)季度使用，財(cái)務(wù)部承擔(dān)對(duì)各部門按計(jì)劃使用預(yù)算費(fèi)用的監(jiān)督和管理職能。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)每季、年集團(tuán)各部門預(yù)算計(jì)劃和使用情況，對(duì)財(cái)務(wù)部進(jìn)行考評(píng)。

6.4 “成本控制”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)財(cái)務(wù)部的成本控制管理制度的完善和實(shí)施情況，以及最終實(shí)現(xiàn)的成本結(jié)果進(jìn)行綜合考評(píng)。

7、營(yíng)銷中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

7.1 “重點(diǎn)品牌銷售量”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點(diǎn)品牌及“紅塔山”

一、二類卷煙本季度銷售計(jì)劃和實(shí)際完成情況進(jìn)行考評(píng)，全年銷售工作完成后再作匯總評(píng)價(jià)。

7.2 “銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每個(gè)季度對(duì)各月所提交的計(jì)劃數(shù)和準(zhǔn)確性進(jìn)行審核考評(píng)，全年再作綜合匯總評(píng)價(jià)。

7.3 “重點(diǎn)客戶滿意度”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度發(fā)生的客戶投訴在季度內(nèi)進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年匯總評(píng)價(jià)。因計(jì)劃指標(biāo)不足引起的投訴不在考核之列。

8、技術(shù)中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

8.1 “重點(diǎn)品牌銷售量”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點(diǎn)品牌及“紅塔山”

一、二類卷煙本季度銷售計(jì)劃和實(shí)際完成情況進(jìn)行考評(píng)，全年銷售工作完成后再作匯總評(píng)價(jià)。

8.2 “卷煙質(zhì)量抽檢合格率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每個(gè)季度根據(jù)抽檢結(jié)果，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。

8.3 “產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心每季度產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施的進(jìn)度和成效，進(jìn)行審核考評(píng)，年終再進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。

8.4 “產(chǎn)品配方成本與維護(hù)”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后根據(jù)配方成本實(shí)際完成值和全年的正常維護(hù)創(chuàng)新情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。

8.5 “科技創(chuàng)新”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后集團(tuán)總裁班子和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)科技成果的成效，以及專利、核心技術(shù)成果的創(chuàng)建情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

9、工程技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

9.1 “工程項(xiàng)目管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)工程項(xiàng)目完成情況的總結(jié)材料和審計(jì)科提供的預(yù)、結(jié)算數(shù)據(jù)，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年情況的綜合評(píng)價(jià)。

9.2 “信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)考核記錄和使用部門的反饋，對(duì)所發(fā)生的責(zé)任事故進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)全年信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。

10、人力資源部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

10.1 “人力資源管理體系”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年管理工作結(jié)束后，由集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)人力資源部制定的集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各級(jí)規(guī)劃的完成情況進(jìn)行綜合考評(píng)。

10.2 “員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。人力資源部對(duì)各部門員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行及時(shí)有效的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，承擔(dān)推動(dòng)部門相關(guān)工作的職責(zé)。集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部每季度對(duì)人力資源部的組織推進(jìn)工作成效進(jìn)行考評(píng)，年終視集團(tuán)員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)整體推進(jìn)情況作綜合評(píng)價(jià)。

10.3 “員工培訓(xùn)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。人力資源部將集團(tuán)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃分解到各季，保持全年員工培訓(xùn)工作的連續(xù)性。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)合理性和計(jì)劃的完成情況，對(duì)每季度的培訓(xùn)工作進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)培訓(xùn)的總體成效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

10.4 “全員勞動(dòng)生產(chǎn)率”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。人力資源部對(duì)集團(tuán)勞動(dòng)用工的合理安排承擔(dān)監(jiān)督管理職責(zé)，年終由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)實(shí)際完成值進(jìn)行考評(píng)。

11、集團(tuán)辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

11.1 “公文處理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見和考核記錄進(jìn)行考評(píng)，年終再作匯總評(píng)價(jià)。

11.2 “督辦督察工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)督辦工作的完成情況進(jìn)行考評(píng)。

11.3 “公關(guān)、接待”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)其他相關(guān)部門和對(duì)口單位的反饋，以及對(duì)辦公室相關(guān)工作的考核記錄進(jìn)行考評(píng)，年終再作綜合評(píng)價(jià)。11.4 “企業(yè)、產(chǎn)品形象宣傳”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。集團(tuán)辦公室須在每個(gè)季度均有針對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品形象宣傳的各類宣傳策劃方案，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)計(jì)劃和實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)。

12、安保部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

12.1 “事故案件”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。凡在本季度內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)、輕重傷、重特大責(zé)任交通等事故必須在季度內(nèi)予以考評(píng)兌現(xiàn)，年終再根據(jù)綜合考核情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

12.2 “環(huán)境管理”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門的考核結(jié)果，對(duì)集團(tuán)污染排放和危險(xiǎn)固體廢棄物環(huán)保處理等情況進(jìn)行考評(píng)。

12.3 “特種設(shè)備及環(huán)境、職業(yè)健康檢測(cè)”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門對(duì)相關(guān)內(nèi)容的檢測(cè)考核結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。

12.4 “技防系統(tǒng)完好率”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門對(duì)相關(guān)內(nèi)容的檢查結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。

13、動(dòng)力部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

13.1 “能耗指標(biāo)”，適用于季度和年度考評(píng)。每季度生產(chǎn)結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)“電汽比”、“煤汽比”和“水汽比”三項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，年終再作綜合指標(biāo)完成值的評(píng)價(jià)。

13.2 “責(zé)任故障指標(biāo)”，適用于季度和年度考評(píng)。每季度對(duì)發(fā)生的各類責(zé)任事故考核兌現(xiàn)，年終再對(duì)全年發(fā)生的各類責(zé)任事故進(jìn)行匯總考評(píng)。

13.3 “能源供應(yīng)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)綜合生產(chǎn)管理部提供的能源供應(yīng)質(zhì)量報(bào)告進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。

14、綜合生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

14.1 “卷煙生產(chǎn)計(jì)劃滿足率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心的反饋和日?？己擞涗洠M(jìn)行滿足率的考評(píng)，年終再根據(jù)全年完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

14.2 “配料質(zhì)量合格率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心提供的質(zhì)量考核報(bào)告進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。

14.3 “嘴棒供給”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心和生產(chǎn)制造部門的考核和反饋情況，對(duì)嘴棒供應(yīng)工作進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。

14.4 “聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)本季度集團(tuán)聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)管理工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。

崗位職責(zé)描述及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)篇六

組織績(jī)效專員

1、總體負(fù)責(zé)公司組織績(jī)效進(jìn)行定期考核與檢查；

2、組織制定公司年度全面預(yù)算與營(yíng)運(yùn)計(jì)劃； 3、參與規(guī)劃公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)定位； 4、公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的貫徹與實(shí)施； 5、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他相關(guān)工作

績(jī)效專員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組織績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；績(jī)效管理流程、制度的制定、修訂； 2、負(fù)責(zé)公司組織績(jī)效指標(biāo)的制定、過程考核的實(shí)施及管理過程中異常情況的處理； 3、負(fù)責(zé)采集公司組織績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)，完成組織績(jī)效kpi指標(biāo)得分，核實(shí)組織績(jī)效考評(píng)中存在的異議；

4、負(fù)責(zé)編制各部門費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行分析表，反饋各部門進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行差異分析，同時(shí)負(fù)責(zé)編制公司級(jí)預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告，關(guān)注對(duì)經(jīng)營(yíng)成果重大影響預(yù)算事項(xiàng)，揭示執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，建議改進(jìn)方案； 任職要求：

1、5年及以上制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)制造企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的職能有一定的理解和認(rèn)知，以支撐設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)的績(jī)效指標(biāo)，其中需2年以上績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉掌握和應(yīng)用辦公軟件。

3、善于人際溝通、協(xié)同能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé)描述及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)篇七

績(jī)效管理崗位職責(zé)

各位以后到了公司不管擔(dān)任什么職位都會(huì)有績(jī)效考核，下面就讓小編給你介紹績(jī)效管理崗位職責(zé)，歡迎閱讀！

協(xié)助人事主管制定并完善公司績(jī)效管理制度，不斷優(yōu)化績(jī)效管理流程

建立公司員工績(jī)效考核指標(biāo)體系，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審查

在人事主管的領(lǐng)導(dǎo)下全面實(shí)施、推行公司的績(jī)效考核制度

根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及績(jī)效考核政策，編制各崗位績(jī)效考核表

會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施各類員工的績(jī)效考核工作

負(fù)責(zé)向各部門解釋說明績(jī)效考核制度、流程等相關(guān)內(nèi)容

組織對(duì)員工的績(jī)效考核工作，確保組織績(jī)效的順利開展

跟蹤績(jī)效考核實(shí)施過程，及時(shí)對(duì)被考核員工進(jìn)行考核指導(dǎo)和幫助

受理員工考核申訴，并進(jìn)行申訴調(diào)查，提出處理方案

收集各類工作崗位績(jī)效信息，為考核指標(biāo)體系建設(shè)提供依據(jù)

建立并保管員工績(jī)效考核檔案，整理考核文件與資料

除此之外，也讓我們看看績(jī)效考核專員崗位要求：

1、溝通能力；

2、很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；

3、很強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心；

4、具有較強(qiáng)的組織及溝通協(xié)調(diào)能力，原則性強(qiáng)，有較強(qiáng)的文字功底；

5、熱愛本職工作，積極主動(dòng)，為人正直，忠誠(chéng)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為完成特定的任務(wù)而組建的，隨著任務(wù)完成而解散，因此團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性的特點(diǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員僅僅作為一種資源為了完成特定的任務(wù)而集結(jié)在一起，他們大部分都是臨時(shí)抽調(diào)或招募的，在完成任務(wù)之后會(huì)回到原來的崗位。當(dāng)然，在當(dāng)前的組織運(yùn)作過程中出現(xiàn)的大型復(fù)雜一次性任務(wù)(如公司管理變革等)可能延續(xù)的周期很長(zhǎng)，但是仍然與一個(gè)持久穩(wěn)定的組織具有顯著的區(qū)別，這是造成項(xiàng)目績(jī)效管理和組織績(jī)效管理不同之處的原因。二者的區(qū)別與聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)項(xiàng)目績(jī)效管理是組織績(jī)效管理的組成部分，組織績(jī)效管理在一定程度上是多個(gè)項(xiàng)目績(jī)效管理的集成。

(2)項(xiàng)目績(jī)效管理必須在組織績(jī)效管理的原則和基礎(chǔ)上實(shí)施，不可與組織績(jī)效管理柑障。

(3)項(xiàng)目績(jī)效管理具有臨時(shí)性，它起始于團(tuán)隊(duì)組建，終止于團(tuán)隊(duì)解散，而組織績(jī)效管理則是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過程。

項(xiàng)目績(jī)效管理的目的之一就是培養(yǎng)項(xiàng)目成員的忠誠(chéng)感。如果企業(yè)要穩(wěn)定，發(fā)展速度一定要和內(nèi)部員工的培養(yǎng)速度協(xié)調(diào)起來，績(jī)效管理也是要為內(nèi)部員工的培養(yǎng)打基礎(chǔ)。由于項(xiàng)目組織是一個(gè)比較松散的組織，項(xiàng)目成員往往受雙重領(lǐng)導(dǎo)，但有時(shí)又沒有人領(lǐng)導(dǎo)，因此，項(xiàng)目績(jī)效管理就是要變制度化管理為員工的自主管理，要視項(xiàng)目成員為項(xiàng)目整體的一部分。只有這樣，才會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成員正在以更投入、更認(rèn)真的態(tài)度作為回應(yīng)。一個(gè)投入認(rèn)真的員工，就是更有動(dòng)力、更有生產(chǎn)力的員工。以員工績(jī)效為本的目的，最終是為了通過標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程化的管理，最大程度的解放人的創(chuàng)造性，真正實(shí)現(xiàn)智力資本的開發(fā)和管理，從而達(dá)到企業(yè)和員工的共贏。所以，通過有效的項(xiàng)目績(jī)效管理，企業(yè)可以達(dá)到下列目標(biāo)：

第一，達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)。項(xiàng)目績(jī)效管理是為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，這是企業(yè)管理的大局，也是項(xiàng)目績(jī)效管理所努力的方向。

第二，提高項(xiàng)目成員的績(jī)效水平。與達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)一樣，提高項(xiàng)目成員的績(jī)效水平既是績(jī)效管理的主要內(nèi)容，也是績(jī)效管理的目標(biāo)之一。

第三，增強(qiáng)項(xiàng)目成員的自我管理意識(shí)和能力。在不斷地績(jī)效管理溝通中，員工的績(jī)效不斷提高，管理自我績(jī)效的能力隨之增長(zhǎng)。

第四，培養(yǎng)項(xiàng)目管理者的素質(zhì)。項(xiàng)目管理規(guī)范了管理者的行為，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。

第五，規(guī)范項(xiàng)目管理者的行為，可以提升整體團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的水平、提高管理的層次?！诹?，提供管理活動(dòng)的依據(jù)。通過績(jī)效考核，員工的績(jī)效目標(biāo)完成的如何，績(jī)效水平的高低，一目了然，為職務(wù)變動(dòng)、薪酬變動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展等活動(dòng)提供依據(jù)。