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購物中心營運經(jīng)理的工作職責(大全13篇)
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2023-11-24 02:56:59    小編:zdfb

生活中的點滴細節(jié),都值得我們總結和反思。如何通過閱讀名家作品,提升自己的寫作技巧?以下是我為大家準備的一些總結范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇一

職責:

1、負責管理及監(jiān)督門店各項營運工作流程的規(guī)范化;。

2、輔導門店負責人各項經(jīng)營管理工作;。

3、對門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,制定改善提升計劃,協(xié)助門店完成銷售目標;。

4、負責監(jiān)督落實門店的品牌推廣及活動執(zhí)行;。

5、負責監(jiān)督并管理門店的服務、出品及衛(wèi)生;。

6、負責給門店制度績效管理工作計劃,并對門店考核完成情況進行評估及指導;。

7、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合拓展部完成新店籌備工作。

任職要求:

1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗,有餐飲等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。

2、大專以上學歷,誠實信用,工作踏實;。

3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及領導能力;。

4、具備分析及解決問題的能力,能積極有效處理突發(fā)事件。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇二

職責:

1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定,并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。

2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃,確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。

3、關注終端業(yè)績進度狀況,組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括:貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標的達成。

4、根據(jù)公司的財務管理規(guī)定對應收賬款、管理費用進行管理,確保回款及時和管理費用合理。

5、根據(jù)貨品銷售分析,制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略,確保庫存合理性及資金及時回籠。

7、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃,并組織實施,確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

8、負責建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標準,確保各項工作的標準化,運行及效率的提升。

9、負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構、進行職責分工實現(xiàn)組織精簡、高效。以及負責激勵、考核、培訓部門員工,確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。

任職要求:

1、大專以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關專業(yè)畢業(yè)。

2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗,有豐富的品牌管理經(jīng)驗,規(guī)劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗尤佳。

3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案,并付諸實施;。

4、能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。

5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、調(diào)度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。

文檔為doc格式。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇三

5、協(xié)助把控分公司預算,審核及批復分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;。

6、主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議,協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務運作;。

7、分公司日常業(yè)務的處理與支持。

8、進區(qū)域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作。

9、指導員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行。

10、組織對員工的培訓。

11、區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇四

4.管理營運部人力資源,追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;。

5.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,制定門店相對的營銷計劃并組織實施;。

6、善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強,有管理、激勵、培訓能力,有很強的感召力和凝聚力;。

8、開展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃,為公司管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇五

3監(jiān)管當值員工的儀容及制服整潔;。

4監(jiān)管轄下員工能完成工作指令,確保大廈管理工作能正常操作;。

5每日不定時巡視檢查大廈,確保大廈公共秩序安全,環(huán)境清潔美觀,無消防、安全隱患;。

7租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;。

8每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;。

9協(xié)調(diào)租戶對管理工作的需求和安排;。

10負責本部門員工的紀律工作,關心員工生活,提高專業(yè)水平。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇六

4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標準的執(zhí)行情況,并予以糾錯;。

5、督導區(qū)域員工服務各環(huán)節(jié)操作標準;保證服務品質(zhì),做到熱情周到地為客戶服。

6、營業(yè)時間的現(xiàn)場巡臺與控場,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場服務中出現(xiàn)的問題;。

7、親自教授客服人員的服務標準,重視新員工的傳、幫、帶,加強現(xiàn)場指導工作;。

9、重視員工的工作表現(xiàn),分析員工優(yōu)缺點,做針對性引導工作,關心員工日常生活狀態(tài);。

10、各項手頭工作管理:員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。

篇五。

職責:

1、負責運營部的部門建設與運營業(yè)務管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運營管理等);。

2、商場環(huán)境、商品、服務等方面的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;。

3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進商戶的前期工作及開業(yè)準備工作;。

4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;。

5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;。

6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;。

7、根據(jù)對所管轄地區(qū)的市場調(diào)查,并提出相應的經(jīng)營調(diào)整及建議;。

8、負責主持每日晨會和晚會,對樓層營業(yè)員進行管理工作。

9、了解所負責范圍內(nèi)專柜的銷售情況,結合市場調(diào)研情況,優(yōu)化專柜結構。

崗位要求:

2、熟悉購物中心的運營管理,并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關知識;。

3、熟練操作office日常辦公軟件。

4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗;。

5、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設施規(guī)劃管理;。

6、對數(shù)據(jù)敏感,熟練制作各項營業(yè)報表,編制分析報告;。

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;。

8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強,有良好的服務意識;。

9、熟練應用微軟word、excel、powerpoint等軟件。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇七

3、負責門店“運營狀況監(jiān)測,統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”;。

4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;。

5、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展;。

6、負責行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;。

7、負責市場調(diào)研、分析及定位。

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購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇八

一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進。

二、負責督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。

三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估,并作分析報告及資料建檔。

四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個經(jīng)銷商、公司、消費者三贏的局面。

五、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

六、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設定的目標內(nèi)。

七、做好bo皮具品牌的市場維護工作,確保各經(jīng)銷商的良性運作。推動bo的業(yè)務發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務計劃及利潤目標。

八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析;競爭產(chǎn)品種類、性能、價格調(diào)研與分析,競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應對策。

九、訂單管理:受理訂單,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單。

十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作,確保貨品的良性循環(huán)。

十一、數(shù)據(jù)管理:確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

十二、客戶服務:根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況。

十三、帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險。

十四、與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇九

3.根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導和整合項目資源,提升營運管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;。

4.組織督導商業(yè)項目運營管理品質(zhì),保持良好運營工作,有效提升各級坪效;。

5.負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統(tǒng)維護;。

6.完成領導交辦的其他事務。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇十

職責:

指導部門按照運營管理標準,促進終端運營標準化。

監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問題進行指導,確保終端正常運營。

監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標準化提供物料支持。

監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求,結合終端店鋪實際情況,為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品,確保終端新店的順利開業(yè)。

監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求,協(xié)助終端新店開業(yè)的相關事項,促進品牌宣傳推廣落地。

監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程,進行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場發(fā)展提供支持。

任職資格:

2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗。

3、有計劃、解決緊急事件能力。

4、溝通表達能力強,熟悉辦公軟件。

5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗,同崗位經(jīng)驗3年以上。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇十一

職責:

2)處理客戶意見、投訴等反饋;。

3)商場年度性活動(營銷類、聯(lián)誼類、聯(lián)合促銷);。

4)公司各部門協(xié)作事項的溝通;。

5)部門內(nèi)員工績效考評;。

6)維護客戶、行業(yè)關系;。

7)商家聯(lián)誼促銷方案;。

8)完成領導交代的其他工作。

崗位要求:

熟悉樓宇管理模式;。

熟悉質(zhì)量管理體系;。

熟悉物業(yè)管理行業(yè)標準;。

熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài),以便更好得與客戶交流。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇十二

3、負責營運現(xiàn)場的管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理等;。

4、定期對商戶進行經(jīng)營分析,對商戶進行培訓輔導,不斷提高商戶經(jīng)營水平;。

6、負責商業(yè)綜合體在運營過程中的各項活動的組織,促進商業(yè)氛圍的提高。

購物中心營運經(jīng)理的工作職責篇十三

職責:

3.完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標達成;。

4.對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作,并對下級主管指導經(jīng)營;。

5.負責客服管理,協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;。

6.完成上級領導交付的其他事項,協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

崗位需求:

1.本科及以上學歷;。

2.3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗;。

3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程,接受過商業(yè)培訓;。

4.具備營運管理知識與經(jīng)驗,有數(shù)據(jù)分析能力,較好的溝通能力,能抗壓,時間觀念強;。

5.熟練使用計算機辦公軟件。

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