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檢測公司經(jīng)理述職報告(模板8篇)
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我熱愛祖國,衷心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心時事政治,思想健康進步。自覺遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,具有較強的集體榮譽感,熱愛勞動,先后擔(dān)任過班級的體育委員和宣傳委員,能以一
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您好!我叫xxx,是一名xx師范大學(xué)xx系xxx屆畢業(yè)生。貴校良好的管理體制,濃厚的教學(xué)氛圍和積極進取的精神使我將其作為自己的首選目標,相信在貴校領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,
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手機號碼:公司地址:乙方(模特):手機號碼:常住地址:合同協(xié)議書本著甲方品牌打造和管理及維護和提升乙方自身形象,甲乙雙方本著平等互利原則,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商
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合同編號:_________委托單位:(甲方)_________承擔(dān)單位:(乙方)_________簽訂時間:_________年_________月_________日起止時間:
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您好!我是江西財經(jīng)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通訊技術(shù)專業(yè)的一名先生。我是經(jīng)過理解到貴公司的招聘信息,以為本人合適這份任務(wù)。江西財經(jīng)大學(xué)是一所具有悠久的歷史和優(yōu)秀的傳統(tǒng),并且素以治學(xué)嚴謹、育人
我是xx部門的xx,于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)有三個月,試用期已滿。在這段時間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式
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自我評價比較開朗,喜歡時常把笑容掛在臉上,不開心的事情笑一笑就會忘,喜歡和好朋友開玩笑,用真心和真性情與人交往,樂于助人,喜歡和小孩子玩,比較喜歡幻想,異想天開xxxxxxxxxx
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通過參觀實習(xí),認識酒店的服務(wù)設(shè)施及工作流程,體驗酒店工作的氛圍且進行一些服務(wù)細節(jié)提點,達到鞏固理論知識和提高自己對酒店的認識,提高學(xué)生對酒店業(yè)的興趣。20xx年6月15日上午十點重
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檢測公司經(jīng)理述職報告(模板8篇)
2023-11-20 02:13:02    小編:ZTFB

報告的語言應(yīng)該簡明扼要,避免使用冗長和復(fù)雜的詞匯或句子結(jié)構(gòu)。編寫報告時,我們需要進行充分的調(diào)查和研究,以便收集到足夠的、可靠的數(shù)據(jù)來支撐我們的觀點和結(jié)論。范文中的圖表和數(shù)據(jù)展示的方式可以為我們提供合適的參考和借鑒,以使報告更加直觀清晰。

檢測公司經(jīng)理述職報告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

20xx年,我分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、物資等項目管理工作。一年來,緊緊圍繞職代會確定的工作思路和奮斗目標,認真履行職責(zé),勇于開拓進取,克服了歷史少見的xx和持續(xù)多雨天氣,以及資金、設(shè)備、人員等諸多困難,較好地完成了公司的各項生產(chǎn)任務(wù)和所分管的各項工作,實現(xiàn)了預(yù)期目標。

現(xiàn)將20xx年我的工作情況作一匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。

xx年公司的施工生產(chǎn)有很多新的特點,也存在著很大的難度。根據(jù)公司的生產(chǎn)形勢,針對生產(chǎn)組織過程中的各種不利因素,在生產(chǎn)組織上的總體思路是堅持樣板起步,控制總體計劃,強化項目管理,堅持高效率服務(wù),狠抓責(zé)任落實,實施低成本戰(zhàn)略,優(yōu)化資源配置,使其生產(chǎn)管理具有極強的科學(xué)性和動態(tài)的協(xié)調(diào)性,企業(yè)行為具有極高的能動性和團隊的組織性,做到生產(chǎn)組織嚴密,管理科學(xué),技術(shù)先進,行為規(guī)范,實現(xiàn)工期短、質(zhì)量優(yōu)、信譽高、效益好。

1、xx年生產(chǎn)任務(wù)的完成情況。

xx年公司共承擔(dān)施工項目69項,共完成建安工作量6.5億元,為年度生產(chǎn)指標5億元的130%。

2、強化生產(chǎn)準備的充分性。

針對今年工程項目點多面廣,施工難度大的實際情況,我重點抓了施工前的組織準備、材料準備、設(shè)備準備以及技術(shù)準備,體現(xiàn)施工準備的充分性,為各項目提前開工贏得了時間,爭取了主動,為完成目標奠定了基礎(chǔ)。

3、強化生產(chǎn)組織嚴密性。

今年,我在施工組織協(xié)調(diào)上,突出強調(diào)了效率意識、全局意識和協(xié)作精神,狠抓環(huán)節(jié)與過程協(xié)調(diào),強調(diào)準時正點。

4、強化生產(chǎn)計劃嚴肅性。

我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核,加大了督查力度,采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,確定整體目標和階段目標,明確主攻方向,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。

5、強化施工管理文明有序性。

以公司在創(chuàng)業(yè)廣場召開的施工樣板起步現(xiàn)場會為契機,在施工管理中我主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。

我深知:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的長抓不懈,各項目的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準,樹立了公司好的品牌與形象。

我堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務(wù),取得了較好的效果。

1、建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系。

今年初,我針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,組織技術(shù)質(zhì)量部對公司的《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂和完善。同時,制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點。

2、吸取教訓(xùn),落實質(zhì)量責(zé)任追究制。

年初,我針對去年“xx”質(zhì)量問題,從中吸取教訓(xùn),并結(jié)合公司質(zhì)量目標,進一步落實了質(zhì)量責(zé)任追究制,狠抓現(xiàn)場管理人員及操作手的工作標準、崗位職責(zé),使人人肩上有擔(dān)子,項項工作有著落,使目標、權(quán)利、責(zé)任相統(tǒng)一。充分發(fā)揮表率作用,形成逐級負責(zé),不留死角的科學(xué)管理制度和長效機制。

3、狠抓技術(shù)質(zhì)量管理,以質(zhì)量創(chuàng)造信譽。

今年,我們高度重視施工質(zhì)量,對各項目在執(zhí)行技術(shù)標準、質(zhì)量標準和操作規(guī)程的情況,嚴格把關(guān),使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù),為公司贏得了信譽。

1、一是加強物資采購的計劃性和程序性;二是嚴格控制各種物資材料在施工過程中的額定限耗,執(zhí)行公司物資管理的“六個嚴格”、“六個不準”;三是加強了對周轉(zhuǎn)材料及小型機具的管理;四是強化物資管理的基礎(chǔ)工作。

2、規(guī)避技術(shù)風(fēng)險,實施技術(shù)創(chuàng)效,及時解決了設(shè)計外工程簽證和價格認證。

根據(jù)公司管理、施工的實際,經(jīng)過一年多的體系運行,公司于xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改,使程序文件的符合性、操作性進一步提高,為公司整體素質(zhì)的提高奠定了堅實基礎(chǔ)。

1、認清形勢,不斷學(xué)習(xí),努力做現(xiàn)代企業(yè)的合格管理者。

為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,我始終以鄧小平理論為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長汲取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。

2、加強自身廉政建設(shè),樹立服務(wù)意識。

我深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來我始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養(yǎng),恪守崗位職責(zé),牢固樹立服務(wù)意識,始終把為群眾謀利益作為工作中的重點,把為群眾服務(wù)作為自己的價值取向和行為規(guī)范。

3、總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,確定努力方向。

一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:有時因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺;業(yè)務(wù)水平還需進一步提高;領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需進一步加強。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。

以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。

謝謝大家。

檢測公司經(jīng)理述職報告篇二

今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的'工作分工,我主要負責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認真履行職責(zé),積極加強管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。

今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。

分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中,使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

一方面加強內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的題我將在今后的工作中加以克服和改正。

檢測公司經(jīng)理述職報告篇三

為更好的應(yīng)對當(dāng)前國內(nèi)外疫情形勢,加強xx鎮(zhèn)新冠肺炎全員核酸檢測應(yīng)對準備,全面提升應(yīng)對疫情突發(fā)情況的實戰(zhàn)經(jīng)驗,確保安全、快速、有序做好新冠肺炎疫情應(yīng)急處置,根據(jù)上級疫情防控指揮辦的通知要求,我鎮(zhèn)黨委高度重視,科學(xué)部署、有效安排,于8月11日在鎮(zhèn)人民廣場成功開展分級分層大規(guī)模核酸檢測實操演練。

本次演練順利平穩(wěn)開展,現(xiàn)場秩序良好,為xx鎮(zhèn)提供了非常重要的經(jīng)驗積累。同時也深刻認識到自身在應(yīng)對新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置方面的不足,現(xiàn)就本次實操演練的相關(guān)情況匯報如下:

(一)現(xiàn)場布置。

我鎮(zhèn)于8月11日早上對志愿者、衛(wèi)生院、派出所及城監(jiān)工作人員進行了相關(guān)培訓(xùn),分別對流程、工作區(qū)域、現(xiàn)場應(yīng)急等內(nèi)容作了詳細解釋。隨后安排工作人員對接種現(xiàn)場進行了布置。

(二)區(qū)域分配。

我鎮(zhèn)設(shè)置了a-g區(qū)共9個區(qū)域,各區(qū)域分工合作、各司其職,完成好各自的工作任務(wù),其中:

g區(qū)為分流區(qū),對a區(qū)5條通道的來檢人員分流至11條通道;

(三)接種情況。

本次分級分層大規(guī)模核酸檢測實操演練雖平穩(wěn)開展,但仍存在一些需要細化及改正的環(huán)節(jié),現(xiàn)就檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題匯報如下:

(一)區(qū)域設(shè)置。

2、分流區(qū)設(shè)置有待優(yōu)化:本次設(shè)置來檢通道4條,經(jīng)分流區(qū)分流后變12條待檢通道,但因群眾參與性較高,部分群眾無法及時登記粵康碼及核酸碼,導(dǎo)致分流區(qū)開始時出現(xiàn)擁擠,但經(jīng)派出所及城監(jiān)人員現(xiàn)場指揮后,該問題已得到解決。

(二)人員調(diào)配。

人員需求較大:因鎮(zhèn)村部分人群無法自行掃碼登記,以致現(xiàn)場大部分工作人員需參與到指導(dǎo)教學(xué)工作中。

(三)檢測過程。

1、部分群眾未聽從指揮站好“一米距離黃線”;

3、我鎮(zhèn)已提前通過走家串戶進行宣傳動員,并在告知時協(xié)助群眾進行粵康碼及核酸碼登記,但仍有部分群眾無法自行掃碼登記,導(dǎo)致現(xiàn)場對年輕志愿者需求量過大(協(xié)助登記截圖核酸碼)。

針對上述問題,我鎮(zhèn)黨委立刻組織部署、科學(xué)研究,及時通過問題導(dǎo)向,查找原因、解決困難,現(xiàn)就下一步整改方案匯報如下:

(一)現(xiàn)場布置及人員優(yōu)化。

2、針對分流區(qū)設(shè)置問題,需綜合考慮人員調(diào)配,對分流區(qū)及檢測通道數(shù)量進行合理分析,同時考慮核酸檢測人群的需求,減少部分待檢通道,安排更多工作人員支援教學(xué)引導(dǎo)區(qū),幫助更多無法自行掃碼登記的群眾完成信息登記。

(二)檢測過程優(yōu)化。

針對部分群眾不聽從指揮未站在“一米距離黃線”的行為,我們將改變工作順序:對進入待掃碼區(qū)域的人群,先讓其站在“一米距離黃線”處,清點10人數(shù)后,再進行掃碼入檢,以此增加群眾的`疫情防控意識,完善現(xiàn)場秩序。

(三)核酸檢測宣傳。

針對群眾無法出示粵康碼及自行掃碼登記并截圖核酸碼的問題,下一步將組織村(社區(qū))工作人員做好宣傳動員工作,讓更多的群眾熟悉核酸檢測碼的登記步驟及粵康碼的相關(guān)操作,以此加快在應(yīng)對突發(fā)疫情需進行全員核酸檢測時的現(xiàn)場檢測工作進度。另外,在檢測現(xiàn)場時,需特別安排更多年輕志愿者協(xié)助幼老人群,特別是留守老人、兒童進行核酸碼登記。

演練就是實戰(zhàn)!我鎮(zhèn)黨委將通過這次大規(guī)模核酸檢測演練,積累經(jīng)驗、深思改進,不斷提高政治站位,增強為民服務(wù)的責(zé)任意識,強化疫情防控措施,加強相關(guān)人員的應(yīng)急應(yīng)突培訓(xùn),持續(xù)筑牢抗疫屏障,始終將人民群眾的生命安全放在首位。

檢測公司經(jīng)理述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求,牢固樹立服務(wù)意識,圍繞“統(tǒng)一思想,分工合作,效率為先,服務(wù)至上”的工作標準,認真履行服務(wù)和管理職能,夯實基礎(chǔ)管理,努力提升管理服務(wù)水平,各項工作取得了一定的進展。

20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實基礎(chǔ),細化日常管理,強化自身建設(shè),規(guī)范落實,保障行政后勤,深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè),取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:

典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結(jié)果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業(yè)的這一刻,綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項規(guī)章制度,建立和優(yōu)化各個工作流程,開展專題培訓(xùn),花費了大量的時間和精力。xx公司的創(chuàng)建過程,有效地推動了基礎(chǔ)年建設(shè)進程。

在人事方面的工作主要是:

一是做好各項人事基礎(chǔ)工作。

首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時辦理人事關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。及時辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動合同85份。

其次是做好員工薪酬福利核算。認真做好公司員工薪酬核算工作,及時上報工資表,保證員工工資和公司的各項福利的按時發(fā)放。

再次是擴大招聘渠道,引才薦良,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),加強對人力資源的管理和調(diào)配,合理配置各機構(gòu)各部門的管理崗人員。引進優(yōu)秀人才,充實到我們的隊伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進了人才21人,淘汰人員18人,轉(zhuǎn)編1人。

第四是優(yōu)化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區(qū)差異,干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象,穩(wěn)定了員工隊伍,提高了員工的積極性。

第五是做好社會性報表,保障員工利益。準確及時上報員工年度工資情況統(tǒng)計表,做好員工社會保險個人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。

第六是做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結(jié)果,并交與部門和本人確認,保證考勤結(jié)果的公正和準確性。規(guī)范員工請假制度,做到事前請假,事后補假,有假必報的原則。進一步規(guī)范了員工的工作秩序。

最后是及時報送各種報表,做好人力成本監(jiān)控。主要包括,勞動月報、勞動統(tǒng)計臺帳,五險一金臺帳,福利分發(fā)統(tǒng)計表、薪酬統(tǒng)計表,人事指標管控表等等。

這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實施,有序地保證了公司人事工作的順利進行。

二是完善考核機制,做好績效管理。

考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進工作效率,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規(guī)范進行一次考核,年度進行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責(zé)的員工,而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展,管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調(diào)動員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過考核方案的改革,進一步完善考核機制,制定科學(xué)的考量標準,為實施崗位優(yōu)勝劣汰做好準備。

三是加強學(xué)習(xí),以人為本做好人力管理工作。

我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因為我基礎(chǔ)扎實,喜歡學(xué)習(xí),不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識的書本,認真學(xué)習(xí),邊干邊學(xué)習(xí),邊學(xué)邊總結(jié),將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作。一個企業(yè),機器設(shè)備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時發(fā)現(xiàn)及時了解及時談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實人力資源管理的基礎(chǔ)工作。

1.建立和完善各項規(guī)章制度。

俗話說:規(guī)范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時加強制度的執(zhí)行力度,保證了公司的正常運營。

2.職場規(guī)范化建設(shè)。

搭建機房,多次開展衛(wèi)生大掃除活動,清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx公司原職場環(huán)境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。

3.會議會務(wù)。

全力做好各種會議、培訓(xùn)和活動的策劃、籌備和落實工作,包括場地選擇,會場布置,會務(wù)安排、接待,資料準備,會議紀錄等等,確保各項會議和活動的順利召開。

檢測公司經(jīng)理述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我到公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要________有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。

客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基。

本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:

1、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。

2、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

3、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式:

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中。

心或公司組織的`管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動。

培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。

其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人:

____年____月____日。

檢測公司經(jīng)理述職報告篇六

20xx年即將過去,檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,通過檢測中心全體職工的共同努力,認真貫徹落實省、市、縣工作會議精神,堅持推行先進的管理和服務(wù)理念,努力實現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯、服務(wù)零投訴、報告零缺陷”的工作目標,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、團結(jié)一致,圓滿完成了各項工作任務(wù),保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗,今后能更好的做好服務(wù)工作,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:

檢驗中心負責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查,獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認證40類產(chǎn)品400多個檢驗參數(shù),其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗站資質(zhì)認證復(fù)查,建立了20個計量標準。

(一)技術(shù)機構(gòu)整合后,中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,努力提升工作服務(wù)質(zhì)量,具體做到微笑服務(wù),耐心、認真受理,熱情禮貌,服務(wù)周到,不斷增強主動服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識,進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務(wù)水平明顯提升,工作作風(fēng)不斷改進,辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運行機制進一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機構(gòu),對檢測環(huán)境、引用標準等都進行了嚴格管理,制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度,中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范,保證了第三方的公正立場,以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準確的檢驗服務(wù)。

(二)檢驗任務(wù)完成情況。

1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。完成食品檢驗150批次,化肥檢驗25批次,農(nóng)產(chǎn)品檢驗完成350批次,生活飲用水檢驗完成220批次。

2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次;加油機年檢188臺,靜電130點,出租車計價器的年檢共計300臺;化驗室計量器具40臺;醫(yī)院計量儀器設(shè)備130臺,壓力表180塊,燃氣表1200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺。

3、建材檢驗。完成建材檢測725批次(水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次)。

中心通過技術(shù)機構(gòu)檢驗資源整合之后,檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加,并且點多面廣,檢驗專業(yè)技術(shù)人員少,并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制,一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗專業(yè)技術(shù)能力強的檢驗人才。

1、進一步加強檢驗質(zhì)量體系運行的管理,提升服務(wù)質(zhì)量,為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準確的檢驗檢測數(shù)據(jù)。為政府決策,部門執(zhí)法,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強有力的`技術(shù)支持。

2、加強檢驗人員的技術(shù)培訓(xùn),主要措施是:

(1)、內(nèi)部培訓(xùn),采取以老帶新,以強帶弱,集中自學(xué)等方式。

(2)、采取請進來,送出去等方式。使檢驗人員盡快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作。提高檢驗人員的檢驗技術(shù)能力和水平。

3、結(jié)合新儀器的檢驗?zāi)芰?,申請資質(zhì)項目的擴項認證。

4、按照檢驗檢測計劃,完成好全年的檢驗檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務(wù)。

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檢測公司經(jīng)理述職報告篇七

尊敬的分公司黨委、總經(jīng)理室:

昂揚奮進的20xx即將在20xx開門紅的戰(zhàn)鼓聲中閃耀落幕?;仡欉^去的一年,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司核心指導(dǎo)精神,緊扣經(jīng)營主題,在班子成員的團結(jié)奮斗下,機關(guān)同志和團隊伙伴的熱情支持下,我分管的xx公司個險業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設(shè)方面均取得了一定進展,下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處敬請批評指正。

業(yè)務(wù)發(fā)展情況:截至12月6日,xx公司個險渠道共實現(xiàn)保費 收入6000萬元。其中,個險期交新單保費1300萬元, 5-9年期業(yè)務(wù)完成量220萬,10年期以上業(yè)務(wù)完成量800萬,個險渠道短險完成140萬,續(xù)收保費5000萬;其中十年期以上業(yè)務(wù)發(fā)展同比增長36.55%,十年期以下業(yè)務(wù)283.54萬元,同比下降26.91%,結(jié)構(gòu)調(diào)整有效推進,業(yè)務(wù)創(chuàng)費力提升;但新單保費總體呈同比降低趨勢,因此在結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,還需進一步加大十年期業(yè)務(wù)發(fā)展速度,以贏得長期業(yè)務(wù)市場競爭。

營銷小組架構(gòu)較少,管理、輔導(dǎo)力量不足,導(dǎo)致考降人員較多,月人均收入不足千元,這正是我們正在努力改善的重點工作。

“狠抓隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展生力軍”。隊伍管理工作是個險工作的中心工作之一,趙總多次強調(diào)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。我們團隊基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)過20xx年一年的基礎(chǔ)建設(shè)強化工作后,較之以前有所改善,但相對兄弟公司來講,還有很多需要改進的地方。具體工作中抓了以下幾點:

一是堅定不移努力抓好晨會出勤率,結(jié)合基本法考核,公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業(yè)務(wù)人員的出勤管理制度,在強化主管思想教育和嚴格執(zhí)行管理制度的雙重管理下,晨會出勤情況逐漸好轉(zhuǎn),舉績率也逐步提高。

二是在新基本法開始執(zhí)行后,隊伍經(jīng)歷嚴格考核的表現(xiàn)出準備不足,不能適應(yīng)的情況比較嚴重,考降人員急劇增加,主管掉級現(xiàn)象層出,隊伍呈現(xiàn)出不穩(wěn)定狀況,當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一方面加大下團隊頻次,深入一線和業(yè)務(wù)員面對面交談,宣講基本法,疏通人員思想,鼓勵伙伴以積極向上的心態(tài)適應(yīng)新基本法考核;一方面對主管層級強化新基本法培訓(xùn)和輔導(dǎo)能力提升培訓(xùn),通過抓主管促全員,強化主管核心作用,分解管理壓力,鼓舞全員士氣,努力向?qū)I(yè)化銷售轉(zhuǎn)型。另外對市公司下達的各類與基本法考核相關(guān)的文件、預(yù)警通知等內(nèi)容及時傳達不過夜,通過墻報張貼、晨會晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點對象電話溝通、主管考核專題會、考降人員座談等多種形式,傳達考核信息,營造新基本法貫徹落實氛圍,激勵人員發(fā)展意愿。

三是親情管理。利用各種機會和條件同業(yè)務(wù)員交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

四是抓好三支隊伍,即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,整合人力資源,發(fā)揮最大人力優(yōu)勢,為隊伍、業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勁加油。

五是正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)員展業(yè)行為,不斷宣導(dǎo)展業(yè)行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;在發(fā)展的同時培養(yǎng)良好的從業(yè)習(xí)慣,防范經(jīng)營風(fēng)險發(fā)生,促進隊伍健康發(fā)展。

六是創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說明會。今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會,對我有很大啟發(fā),我們結(jié)合實際情況對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對主持人、專家、場地布臵、獎品設(shè)臵、會議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進行重新設(shè)計包裝,運作2場大型說明會,取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共16場,邀請準客戶724人,場均簽單7.3萬元。各部站也召開各種類型的通俗說明會,保險知識宣傳座談會等,取得了很好的市場反響,伙伴的展業(yè)意愿也得到激發(fā)。

經(jīng)過市場洗禮和公司開展的各類學(xué)習(xí)活動,我個人深刻的認識

到必須加強自身學(xué)習(xí)力,盡管在工作中自己感覺很努力,但是仍有很多不盡人意之處,開門紅的戰(zhàn)鼓聲中,我下定決心,在下一步工作中,以提高業(yè)務(wù)人員收入,提高主管管傭為核心,以增員工作為重點,不斷拓寬說明會開展思路,夯實團隊發(fā)展基礎(chǔ),占據(jù)保險市場,我個人也要不斷適應(yīng)公司工作要求,以一個好員工的標準時刻約束和完善自己,勇?lián)景l(fā)展責(zé)任,以作為國壽人的榮譽感不斷鞭策激勵自己,在成長的道路上奮勇向前,和公司同呼吸共命運,向著光輝燦爛的明天急行軍!

檢測公司經(jīng)理述職報告篇八

20xx年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,使我們部門有一個更好的發(fā)展。

回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就20xx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步并把握住了工作重點和難點。

20xx年上半年,公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任,制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20xx年下半年,柜臺遷移,新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益,柜臺的每一名員工都很明確工作重點,為公司創(chuàng)造更多的效益加班加點做好本職工作。

在做好經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我們?nèi)粘9ぷ髦械闹匾獌?nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,”嚴“字當(dāng)頭,”防“字在先。對于現(xiàn)金管理,我們保證柜臺現(xiàn)金超額的情況下馬上通知上級領(lǐng)導(dǎo)然后做到妥善安排。對于用電安全,我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電,不讓隱患存在。作為機場的窗口柜臺,我們更為注重服務(wù)安全,為更好的服務(wù)已有客戶及現(xiàn)場旅客,領(lǐng)導(dǎo)對柜臺制定了新的獎懲制度,在執(zhí)行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年xx月份因為我服務(wù)不到位,造成旅客投訴,公司及時召開了會議對我給予了嚴肅的處理,并給予了扣獎處分,使我及全體員工從這件事中吸取教訓(xùn)。

在這里需要指出的是,如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了公司的利益,為了公司的輝煌,我將繼續(xù)本著”老老實實學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人"的處世準則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。

謝謝大家!

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