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總結是對過去的記錄和整理,有助于我們更好地了解自己的成長軌跡。怎樣才能撰寫一份引人入勝的工作總結?為了讓大家更好地理解總結的寫作方法,以下是一些范文供大家參考。
部門助理工作職責篇一
1、你將負責公司固定資產(chǎn)管理,公司的資產(chǎn)分配經(jīng)你調配。
2、你將負責公司證照的年審、變更以及公司注冊等工作,公司能否正常運營,你的作用很關鍵。
3、你將負責公司文化活動的組織及宣傳,讓你成為受萬千寵愛于一身的行政er。
4、希望你能很好地拆解內部客戶的需求,以產(chǎn)品思維去解構、挖掘、分析、總結他們的真實需求,并形成方案去推動落地。
部門助理工作職責篇二
秘書人員的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領導處理政務以及日常事物,并為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。
一、商務溝通。
(一)接待工作。
1.全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2.熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3.做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4.了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5.送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二)溝通與協(xié)作工作。
1.運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2.組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3.及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判。
1.掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2.布置商務談判現(xiàn)場,營造融洽的商務談判氣氛。
3.做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二會務管理。
(一)會議籌備。
1.科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準。
部門助理工作職責篇三
總裁助理是要協(xié)助總裁工作,工作的意義包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調、輔助管理等,總裁助理工作職責。
1、協(xié)助總裁制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃、經(jīng)營計劃和業(yè)務發(fā)展計劃。
2、負責組織監(jiān)督、檢查企業(yè)管理制度落實情況,維護內部管理系統(tǒng)正常運行。
3、推進企業(yè)內部管理制度化、規(guī)范化,審定企業(yè)組織結構和管理體系。
4、受總裁委托負責召集和主持企業(yè)辦公會議,監(jiān)督企業(yè)各項規(guī)劃和計劃的實施。
5、負責領導、組織企業(yè)企業(yè)文化建設和對外宣傳工作。
6、提交企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計劃報告。
7、協(xié)助總裁對企業(yè)運作與各職能部門進行管理,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。
8、主導或參與企業(yè)重大業(yè)務的決策和談判等,處理重大突發(fā)事件。
9、負責協(xié)調企業(yè)部門內部、部門之間的關系,解決爭議。
10、總裁交辦的其他事務。
部門助理工作職責篇四
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗,英語或經(jīng)濟管理類專業(yè),優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮;
2、具備良好的英語閱讀書寫以及口頭表達能力(英語六級或以上水平);
3、具有敬業(yè)精神、責任心強,邏輯性強,語言表達能力強,善于溝通;
4、具有專業(yè)的客戶接待技巧及海外客戶服務電話接聽能力,有l(wèi)ed相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、協(xié)助業(yè)務人員完成客戶接待;
2、對各個來源的詢盤及時進行處理,確保業(yè)務人員盡快收到詢盤并作出應答;
5、接聽海外服務熱線,及時處理客戶的電話詢盤,初步處理客戶電話投訴;
6、圖書購買與管理、內部培訓跟蹤與協(xié)助、辦公環(huán)境維護與提升等;
8、臨時性上級分派的工作。
部門助理工作職責篇五
回顧年,我在總行各級領導的正確領導及營業(yè)部總經(jīng)理的直接帶領之下,針對營業(yè)部的實際狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場競爭中,,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管市場營銷部、個人外匯業(yè)務中心、事業(yè)保障部)的工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,很快適應哈爾濱銀行營業(yè)部快速發(fā)展的要求,行長助理的工作職責。一年來,無論分管任何工作,我都能在總行和哈爾濱銀行營業(yè)部領導下,圍繞全行中心工作,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用。
作為營業(yè)部行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,找準角色,積極當好參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為營業(yè)部獻言獻策;同時,注意與其他班子成員的溝通協(xié)調,精誠團結,識大體、顧大局,自覺維護班子的整體形象,共同做好哈爾濱銀行營業(yè)部各項工作。
(二)扎實工作,有效促進分管工作穩(wěn)步發(fā)展。
理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風。在積極參加總行組織的各項培訓和集中學習的基礎上,我利用業(yè)余時間加強了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學習。同時,堅持將科學發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中,在學習、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領導水平和管理能力,尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題,有效促進了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
(一)個人銀行業(yè)務。
截止到12月末,全口徑存款余額達到萬元,較年初增加萬元,增幅為%;儲蓄存款余額萬元,較年初增加萬元,增幅為%,完成全年任務計劃的%。;對公存款余額萬元,較年初增加萬元,增幅為%,完成全年任務計劃的%。
截止到12月末,各項貸款余額萬元,日均貸款余額萬元,較去年同期增加了億元,其中:公司貸款余額萬元個人貸款余額萬元,累計收回貸款萬元,本年新增貸款萬元:實現(xiàn)貸款利息收入萬元,按五級分類無不良貸款:按四級分類不良貸款萬元,不良率%資產(chǎn)總額達萬元,較年初增加萬元,;實現(xiàn)利潤萬元。
(二)不良資產(chǎn)情況。
根據(jù)總行大力清收不良貸款的工作部署,營業(yè)部加大了不良貸款的清收力度,具體結合不良貸款的形成特點,指點專人負責到底,,特別加大跟蹤力度,積極聯(lián)系走訪借款人,催討不良拖欠,尋找商還貸有效途徑收回了歷史不良貸款哈爾濱綠色實業(yè)有限公司貸款2550萬元,收回所欠利息960萬元?,F(xiàn)我行五級分類無不良貸款,對關注類貸款友誼宮,進行了貸款盤活,將即將到期的1970萬元貸款做了展期業(yè)務。經(jīng)過細致有效的工作,取得了階段性成果。
(三)個人貸款業(yè)務審批情況。
截止12月底,今年已累計審查審批個貸業(yè)務筆,金額萬元,未出現(xiàn)一筆失誤。
1、哈爾濱市群力新區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司在我行貸款總額為35億元,在20xx年9月份為其中10億元貸款做了展期,為防范風險保證信貸質量20xx年11月壓縮其貸款額度5億元,在這期間我行一直與貸款企業(yè)積極溝通,增強了銀企關系,建立了良好的合作方式,20xx年5月哈爾濱市土地儲備中心市群力新區(qū)開發(fā)建設管理辦公室在我行建立對公存款賬戶,存款最高峰達到15億元,為我行存款指標做出了貢獻。
2、運通系列貸款現(xiàn)在已在我行行成了良性的貸款循環(huán),且日均存款較之前有大幅度提高,從而大大提高了綜合貢獻率。
3、哈爾濱市道里區(qū)財政局機場路建設貸款2億元將在近期進行下一步合作。
(一.)拓展了新業(yè)務品種,根據(jù)高行長“先試辦,后總結,評估風險”的批示的對以林權做為質押方式的新貸款形式展開了詳細的前期調查評估,以試點形式辦理林權質押個人經(jīng)營類貸款3筆,貸款額91萬元,明年我行將大范圍的開辦此項業(yè)務。
(二)公務員信用貸款發(fā)展實現(xiàn)了提升,管理制度《行長助理的工作職責》。
1、實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展速度大提升截止到20xx年11月26日,營業(yè)部公務員信用貸款全年累計投放38824萬元,收回12777萬元,貸款總余額36867萬元,比去年同期增長20000萬元。
2、實現(xiàn)營銷服務能力大提升.開創(chuàng)個人消費類貸款營銷新模式通過集合授信貸款業(yè)務增加了我行信用貸款的營銷力度,也擴大了我行產(chǎn)品的影響力度。截止到11月末,營業(yè)部公務員信用貸款中心總共授信600個單位,授信人數(shù)50000人,授信額度750000萬元。集合授信業(yè)務的推廣也帶動信用貸款的增長,是營業(yè)部歷史上取得的最好成績。
3、實現(xiàn)業(yè)務辦理效率大提升公務員信用貸款從受理到放款平均時間為2個工作日,比之前縮短3個工作日,辦理效率提高近1倍。另外在控制風險的前提下,我部改進審批線路,整合檔案管理,提高了工作效率。完善流程后,極大的提高了放款速度,其中部分信貸員單人、單月最高放款量可以達到1200萬元以上。
4、實現(xiàn)風險控制能力大提升我部在增加貸款投放量的同時進一步加強了對貸款的調查、審查及審批各個環(huán)節(jié)的管理,嚴格把關,在受理時就仔細審核借款人身份,采取信貸員交叉核實,抽查核實,利用開放式問答、提取個人公積金信息等方式對借款人提供的材料嚴格審查,做好每一筆貸款的審查工作。
因金融危機票據(jù)貼現(xiàn)市場不景氣,利率高但利潤卻低。我行將確保現(xiàn)有票據(jù)業(yè)務的延續(xù),并通過現(xiàn)有業(yè)務進行延伸,建立良好的人脈關系,打開票據(jù)業(yè)務新局面。
我部在組織架構、業(yè)務流程、對外宣傳、客戶營銷、服務方式、資源配置、檔案管理等七個方面進行了有益嘗試和探索,取得積極成效,可概括為“七個進一步”。
(一)、組織架構上設置專業(yè)化經(jīng)營機構,進一步貼近市場和客戶。20xx年8月成立公務員貸款中心,我部重新安排信貸隊伍,分成對公、對私兩個部門,重新整合后,一方面,分工更加清晰,明確工作職責,另一方面,也便于加強信貸員的專業(yè)技能,提高工作效率。
(二)、業(yè)務流程上采取標準化作業(yè)程序,進一步提高工作效率。隨著市場競爭日趨激烈,客戶對銀行金融服務不斷提出新的更高的要求,誰的服務質量好,服務效率高,誰就能在市場競爭中搶占先機。為了更好地為個人客戶服務,我行采取實行限時服務、上門服務、一站式服務等措施提高審批效率和辦事效率。提請總行對個人消費類貸款的相關流程進行改進,并得到了總行辦公室、個人金融部、風險管理部等相關部門的支持,通過改進后的個人消費類貸款審批模式從受理之日起至貸款發(fā)放不超過3個工作日,對集合授信業(yè)務的客戶實現(xiàn)當天放款,在檔案管理上,也由原來的兩本檔案變成現(xiàn)在的一本檔案,從而大大縮短了以往受理業(yè)務時限,提高了工作效率,得到了客戶的贊譽。
(三)、對外宣傳上充分依托政府和媒體平臺,進一步提升品牌知名度。我部全體工作人員進一步樹立“以客戶為中心,以市場為導向”的經(jīng)營理念,通過開展形式多樣的宣傳活動,營造“廣泛參與,積極營銷”的工作氛圍。我們結合我市各類大型展會積極宣傳推廣“信易通”產(chǎn)品,在市政府舉辦的車展會、哈爾濱市第4屆百姓購車周展會、哈洽會上,我們采取在目標客戶單位展區(qū)醒目的地方設立業(yè)務宣傳支架和在售車處設置廣告牌、現(xiàn)場業(yè)務咨詢臺、擺放了宣傳品等措施宣傳推廣“信易通”產(chǎn)品。同時利用廣播電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡媒體不定期推出公務員信用貸款的廣告。通過以上宣傳推廣措施,有效的提高了客戶對哈爾濱銀行品牌和我行金融產(chǎn)品的認知度。
(四)、客戶營銷上多層次主動營銷,進一步提高銷售成功率。一是建立聯(lián)動營銷機制,探索全新營銷模式。為了使營銷工作做到有針對性、突出重點,按照總行的有關要求,我們探索開創(chuàng)了個人貸款營銷的新模式——集合授信(即以黨政機關及其他優(yōu)質單位為客體,對其員工集中授予信用額度,派發(fā)授信函),大力開展個人消費類貸款的營銷工作。我部發(fā)揮存量的優(yōu)勢,從現(xiàn)有客戶出發(fā)進行挖潛,有針對性地開展營銷,建立整體聯(lián)動營銷機制。重視市場細分,確定營銷重點;加強信貸營銷的隊伍建設和制度建設;實施差別化營銷;建立和穩(wěn)定優(yōu)質客戶群體;借助各類媒體加強品牌營銷推廣。二是發(fā)揮團隊優(yōu)勢,變換營銷模式。我部推出針對集合授信客戶的營銷活動,將營業(yè)部全體員工,分成6個營銷團隊,集中力量加大我行公務員集合授信的影響力,并且在鞏固原有客戶忠誠度的前提下,帶動和營銷一大批新增客戶,在日益激烈的公務員信用貸款市場中,提前搶占先機,全力打造我部公務員信用貸款中心的的品牌知名度,增加品牌的核心競爭力。三是立足存量客戶,開展深度營銷。年初的營銷階段中,我部已經(jīng)做了一部分的市直機關的集合授信,目前階段,我部將繼續(xù)從深度上挖掘市場,細化了客戶群體,營銷了省直機關部分的集合授信。
(五)、服務方式上不斷改進創(chuàng)新,進一步提高辦事效率。業(yè)務量的增加,也加大員工的工作量,經(jīng)常加班加點至深夜,發(fā)揚“攻堅持久,不怕疲勞”的工作精神,為各授信單位員工制作授信函,并逐戶上門送交授信函,既擴大了我行“信易通”產(chǎn)品的認知度,又通過集合授信的方式贏得了優(yōu)質客戶,為哈爾濱金融??茖W校、哈爾濱市國稅局、哈爾濱市道里區(qū)稅務局、黑龍江省公an廳等單位服務團購項目,真誠的態(tài)度和優(yōu)質的服務取得了公務員、機關事業(yè)單位的信任和好感。
(六)、資源配置上優(yōu)化合理配置,進一步推動公務員信用貸款的發(fā)展速度。在總行相關政策的指導下,合理分配個貸績效,通過有效的激勵,信貸員提高收入,鼓足干勁,以更飽滿的熱情投入到工作中,推動了個貸業(yè)務量的增長。
(七)、檔案管理上重新整理歸檔,進一步提高檔案查詢速度與效率。
對原檔案庫進行整理,增加了八組檔案柜,,對近幾年來的結清貸款做了整理歸檔,對未結清的兩千多本檔案重新排序,進一步提高了查詢檔案的速度與效率。
1、按照總行整體要求,組織開展關于“深入學習實踐科學發(fā)展觀”各項活動。使科學實踐深入人心,形成營業(yè)部員工人人參與管理獻計策,共同參與經(jīng)營謀發(fā)展的良好氛圍。
2、、加強員工崗位培訓,打造學習型團隊。
營業(yè)部立足現(xiàn)實,注重培養(yǎng)高素質的金融人才,以深入崗位培訓,全面培養(yǎng)一支精神振奮、業(yè)務精良、驗收紀律、能打硬仗的職工隊伍為目標,通過抓緊對員工的各項有效培訓,是銀行成為一個學習型組織,創(chuàng)造一個濃厚的學習氛圍。營業(yè)部的員工平均年齡較輕,有著很強的工作熱情和干勁,如何打造一支強有力的團隊,為總行可持續(xù)的培養(yǎng)和輸送人才是營業(yè)部始終肩負的課題和任務。在這方面結合實際情況營業(yè)部開展了業(yè)務大練兵、業(yè)務知識專題講座、和友好單位團支部聯(lián)誼等形式多樣的主題活動,讓廣大青年員工得到充分歷練,始終保持充足的干勁。
3,優(yōu)質服務工作有聲有色,常抓不懈。
3、加強事業(yè)保障工作質量。
為確保各部門工作順利展開,經(jīng)營無風險,事業(yè)保障工作是基矗營業(yè)部將事業(yè)保障與工會工作緊密結合在一起克服了工作內容多人員相對緊張的困難,讓各崗位的人員工作沒有后顧之憂。
進一步加強學習,不斷提高自身思想素質和經(jīng)營管理水平,同時將圍繞省分總行和營業(yè)部的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導,確保全行服務質量明顯提升,風險控制能力不斷增強,以此推動全行各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻。
部門助理工作職責篇六
1、執(zhí)行公司財務制度,協(xié)助部門經(jīng)理共同搞好企業(yè)財務管理工作。
2、依據(jù)公司財務規(guī)定,進行日常財務核算,帳務處理工作,科學設置帳戶,嚴格審核和合理編制憑證,確保每筆業(yè)務正確性,各項費用支付合理性,帳戶處理科學性。
3、進行財務成本控制核算,單位工程分配結算和審核,包括各種往來帳務核對、核查、清算處理,確保帳帳相符,帳證相符,帳表相符。
4、及時、正確提供和合理反映各部門財務狀況及經(jīng)營成果,完成各主管部門報表上報和稅費上交工作。
5、提供各項有關年審、年檢資料,完成各項年審工作。
6、促進和督導倉庫管理工作,做好季度、年度倉庫盤查工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理進行企業(yè)內部檢查、監(jiān)督、審計工作,提供正確有效數(shù)據(jù),提出建議,進行分析,及時向上級領導匯報反映財務動態(tài)和狀況。
8、依據(jù)稅法規(guī)定,做好稅務匯算清交工作,力求正確無誤,避免遭受無謂損失和罰款。
9、財務結構的分析及會計報告、報表的編制。
10、公司固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的計價、入帳管理;。
11、往來帳、應收、應付款的管理。
12、具體執(zhí)行資金預算及控制預算內的經(jīng)費支出。
13、會計憑證的核簽、編制及會計檔案的整理保管。
14、完成財務總監(jiān)交辦的其他工作。
一、查詢銀行余額,登記銀行日記賬,領取銀行回單,編制銀行余額調節(jié)表。
二、報關付匯聯(lián)核銷,應付賬款付款登記,發(fā)票開票登記。
三、運輸發(fā)票認證,增值稅發(fā)票購買。
四、根據(jù)員工報銷原始單據(jù)編制會計憑證,月末結賬后裝訂會計憑證。
五、銀行賬戶的變更登記。營業(yè)執(zhí)照的變更。
六、負責向銀行遞交資料。
七、根據(jù)業(yè)務要求開具增值稅發(fā)票,登記發(fā)票臺賬。
八、熟悉公司業(yè)務流程,確認每筆合同下的收付款及開票流程,登記業(yè)務臺帳。
九、增值稅發(fā)票的保管。
1.入庫:原輔料及其他物料入庫報表上數(shù)量、金額與收、發(fā)票據(jù)核對。
2.出庫:所有發(fā)出產(chǎn)成品以及外調、外借等臺賬與出庫數(shù)量核對。
3.核對各生產(chǎn)工序間收、發(fā)數(shù)據(jù)相互是否一致。
4.隨時檢查倉庫各類臺賬的記錄情況,發(fā)現(xiàn)記錄不及時,不規(guī)范的及時糾正或整改。
5.倉庫出入庫所有原始單據(jù)回籠(收回財務部),初定每周收二次即:周三、周收單據(jù),同時,要求各倉管員將電子檔臺賬及時期發(fā)到財務部,查臺賬與單據(jù)是否相符。
6.與個供應商財務對賬,及時做好應收、應付帳臺賬。
7.協(xié)助會計做財務帳,并與會計核對應收、應付賬款的對賬。
1、協(xié)助主辦會計主管開展工作,搞好會計核算及分析;
3、辦理公司證件年檢及工商有關事宜;
4、辦理公司與銀行的業(yè)務往來;
5、完成領導交辦的其它臨時性工作。
部門助理工作職責篇七
3、負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構設置和崗位職責設計方案;。
7、注重員工關系建設、促進員工與管理層之間的有效交流與溝通,營造良好的工作氛圍;。
8、組織做好入職、晉升、解聘、人事檔案和勞動關系管理工作,主導員工關系處理,防范勞動用人風險。
部門助理工作職責篇八
3、制定并完成公司整體招聘計劃,按時按質按量完成計劃招聘工作;。
4、負責培訓體系的搭建,完善培訓管理流程、制度,協(xié)助相關工作的開展;。
5、員工溝通及人文關懷,解決員工存在的一些問題,建立良好的企業(yè)文化和團隊氛圍;。
6、其他日常人事管理工作,如人事變動,勞動用工管理等;。
7、上級安排的其他事宜。
部門助理工作職責篇九
1、參與組織制定行政管理,并且督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、協(xié)助組織、協(xié)調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責政府外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照。
3、協(xié)助管控公司采購的供應商,確保采購的.流程的合理。
4、負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的采購、管理、配備、維護及費用控制。
5、負責公司辦公環(huán)境裝修,衛(wèi)生、安全、消防、網(wǎng)絡、電話等維護及管理。與物業(yè)進行聯(lián)絡和協(xié)調,為公司營造良好的辦公環(huán)境。
6、領導安排的工作。
部門助理工作職責篇十
總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”??偨?jīng)理助理應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。當好總經(jīng)理助理,主要應在以下8個方面努力:
一要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
三要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實?!痹趯嶋H工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
四要高效快捷處理有關事務??偨?jīng)理助理必須要有強烈的.時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要靠權力的影響力,但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力,靠德、識、才、學,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值。
六要注意自身形象,起好表率作用??傓k處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,增強總辦整體效能??偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿-論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
部門助理工作職責篇十一
崗位名稱:項目秘書直接上級:部門總經(jīng)理直接下級:無。
崗位編制:建筑部門每部可一名,結構機電部門各一名。
項目類管理。
6、項目相關文件的收發(fā)、登記、過程保管、整理、傳遞、歸檔等,協(xié)助項目經(jīng)理或專。
業(yè)負責人做好質量管理流程控制;5、項目人員的各種費用報銷;、項目經(jīng)理交辦其它與項目相關事宜。
日常工作、部門內部團隊活動組織協(xié)調;
2、部門郵件及快遞的收發(fā),及部門內部文件的打印、復印、傳真及掃描工作;3、協(xié)助人力資源(行政)中心進行相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;4、部門負責人交辦的其它工作。
5、督促部門員工考勤,如有打卡異常,需落實具體原因、進行登記并告知前臺。
6、與人力資源(行政)中心黃雅甜對接,統(tǒng)計部門員工年休假狀況,以便部門員工安排休假,避免影響工作。
7、保持部門卡位及公共討論桌干凈整潔。
8、部門員工出差及部門合作單位來賓機票與酒店預訂,如需接機,需將準確日期及航班通知后勤保障部曹元輝。
9、履行公司節(jié)約用電、安全用電通知,督促部門員工下班及長時間離開位置,關閉電腦、照明燈、空調及其他電器的電源。
10、部門所需蓋公章的文件,應由部門秘書收集,統(tǒng)一到人力資源(行政)中心何菊麗處蓋章。
11、每日統(tǒng)計部門用餐人數(shù),上報前臺。
12、新員工入職指引,如:領取文具、領取門禁卡等。
13、部門會議所需會議室的預訂,會務安排等。
14、如部門項目緊張,需加班工作,需由部門秘書提前申請。
15、部門員工如需借用貴重物品由部門秘書負責,如:筆記本電腦、相機、dv機,需在oa上填寫借用單,經(jīng)相關人員簽字后方可借用。
16、部門內部設備的管理由部門秘書負責,如:打印機、掃描儀、繪圖板等。
部門助理工作職責篇十二
1、擬制行政管理制度,并對各部門執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。
2、有效合理的安排公司員工用車,以提高員工的工作效率。
3、負責員工午餐的安排及協(xié)調工作。
4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時完成公司人員的名片印制。
5、新進員工辦公桌位的安排。
6、負責辦公區(qū)域的管理。
7、員工日常行為規(guī)范的管理,并進行相應的獎罰。
8、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預算工作。
9、負責公司通訊費用的審查與管理工作。
10、負責會議室與活動中心的管理工作。
11、負責為客戶和公司活動準備場地。
12、根據(jù)公司年度行政預算及庫存情況進行辦公用品、辦公設備的采購,超出預算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財務部總監(jiān)批準后方可采購。
13、嚴格按照采購管理制度進行采購,要貨比三家(至少三家),進行詢價、比價、議價。
14、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。
部門助理工作職責篇十三
3,推進培訓計劃工作,督導支援培訓計劃的實施和考核評價;。
4,辦理公司勞資關系板塊的工作,包括合同簽訂,終止,續(xù)簽等人事手續(xù)等;。
5,人事的基礎管理工作,包括人員試用,轉正,異動,勸辭退以及離職管理工作。其他人事相關工作。
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