計劃是實現(xiàn)我們目標的有力工具，可以提高我們的效率和成就感。一個完美的計劃需要不斷迭代和優(yōu)化。小編整理了一些實用的計劃模板，供大家參考和借鑒使用。

終端銷售工作計劃篇一

一、了解所在公司的歷史，企業(yè)文化.品牌定位.以及受眾群體。

二、工作中應注意幾點：

能以理服人，能與各種群體工作，能理解別人的感情動機，努力提高自己，能自我反省。

三、犯錯后禁忌的態(tài)度：

原諒自己，今后一定努力，沒有功勞還有苦勞，失去信心，大不了不干。

四、銷售時的五種心情：

1.信心：信心是一種無形的品質，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發(fā)出來，是對未來重要的投資。

2.愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務讓顧客感受得到。

3.耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。

4.恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。

5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。

五、銷售中的七個步驟：

1.尋找對象：找出希望對其推銷服裝的人。

2.了解情況：了解顧客真正需要什么，并判斷出他們的購買能力。

3.展示產品并說明：選擇最恰當?shù)臅r機戰(zhàn)士產品的最大優(yōu)點，使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料，板型的優(yōu)點。

4.答疑解難并試穿：克服任何阻礙購買的因素和問題，并迅速更換試穿服裝的種類。5.購買：顧客交款的時刻。

6.繼續(xù)跟進：進行多次推銷，或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度。7.建立檔案：辦理會員卡，請顧客留言，建立客戶檔案。

六、銷售方法：

通過觀察顧客的形象，裝扮.體形.語言.神態(tài)等細節(jié)初步判斷顧客購買能力，提。

高銷售成功率。

1.緊逼法：在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或尋找借口時運用。運用時要步步跟進，不可有失誤。注意語言不要太過強硬，避免引起顧客反感和麻煩。

2.熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。

3.冷淡法：對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處，而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。

4.多次推銷法：要保證第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則：右內到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。

七、流水作業(yè)法：

銷售時提倡配合，過程要自然流暢。程序：1.引顧客進店1人完成2.介紹產品，鼓勵試衣，取貨2人完成（主銷和配合）3.決定購買，開票，付款1人完成4.包裝1人完成5.再次推銷2人完成6.辦理會員卡，建立客戶檔案1人完成7.補貨，整理貨區(qū)2人完成八、準備迎接其他顧客應該注意的問題：

九、優(yōu)秀員工與普通員工的比較：普通導購：

1.機械化的遞拿商品。2.簡單的介紹商品。

3.被動式回答顧客提問。4.等顧客決定后開票。

十、優(yōu)秀員工應具備的素質：

終端銷售工作計劃篇二

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著^v^多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作^v^的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作，現(xiàn)制定20xx業(yè)務員銷售工作計劃范文如下：

對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

今年對自己有以下要求：

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的，要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

終端銷售工作計劃篇三

系班級：

姓名：

實習單位：聯(lián)通華盛某分公司。

2012年4月14日。

實習報告。

在聯(lián)通華盛公司內，我主要擔任的是終端銷售的職位，作為一名銷售人員，我主要的工作是努力將公司的各項產品詳細的介紹給每位顧客，使每一位顧客能夠清楚的認識到自己的購買需求，從而為公司創(chuàng)造更高的利益。在這個崗位上，作為一名銷售人員，首先應具有的是良好的心態(tài)和抗壓能力，其次，還要有一定的與人溝通的能力，這些都是銷售工作所必不可少的。

作為一線的銷售人員，公司為我們每人都制定了銷售任務，每人平均每月銷售手機約150臺。雖然作為實習期間的我沒有硬性規(guī)定，但是，對自己我像正式員工一樣嚴格要求自己，每天勤奮工作，努力完成自己應有的任務。

經過這段時間的實習，我對自己的個方面有了更深一步的了解，也深刻認識到。

了自己與社會人員之間的差距。這次實習不僅讓我了解學到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點：

一、保持良好個人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度;。

二、精通所銷售產品的知識并掌握足夠的關聯(lián)產業(yè)的知識，以及促銷活動的相關情況;。

三、具有良好的應變能力，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當?shù)幕貞?。

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;。

五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。校園和社會環(huán)境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習利用假期時間走進社會實習鍛煉、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷;經歷，是一種人生的體驗人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

終端銷售工作計劃篇四

1、市場分析，根據(jù)目前西北市場的需求量和和^v^出臺的對本產業(yè)的扶持政策，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額500萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業(yè)務相關人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務，同時積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

終端銷售工作計劃篇五

消費者的定義：我們把消費者細分為購買者和實際使用者，購買者并一定是實際使用者，實際使用者也并不一定就是產品的購買者，但不管是購買者還是使用者，全都是我們的消費者。

有了這樣的定義和理念，做起營銷來就不會感覺到復雜和困難了。只要我們針對每一極終端用戶，分重點，根據(jù)需求不同，精心做好品牌塑造、忠誠度培養(yǎng)、需求激發(fā)等工作，然后除陳出新，就不愁找不到解決市場營銷難題的辦法。農資營銷“三板斧”

在三級終端營銷模式里，我們把市場營銷環(huán)節(jié)分為三個終端，那么，農資產品營銷，只要解決好這三個環(huán)節(jié)的問題，也就等于解決了整個市場的營銷問題。

1、第一板斧——目標：經銷商——目的：渠道通暢。

經銷商在營銷環(huán)節(jié)中主要起到分銷作用，保證產品流通渠道的通暢，把經銷商當作一個終端用戶來做，就是要解決農資產品的物流和首輪分銷問題。由于農資產品銷售的季節(jié)性較強，而一旦到了旺季，物流又是很多化肥企業(yè)的一大瓶頸，所以，農資產品要想占領市場，營銷功夫的“第一板斧”就必須要砍向經銷商，必須要解決好經銷商的問題。

作為經銷商，主要關心的就是產品效果、品牌知名度、政策支持三大核心問題。值得注意的是由于經銷商主要和當?shù)卮蚪坏溃L期在本地立足和發(fā)展，產品效果、信譽對經銷商來講便十分重要。在我們對經銷商實地調研中，90%以上的經銷商把對廠家穩(wěn)定產品質量問題放在了首要考慮因素，這說明我們現(xiàn)存市場中的產品質量很不穩(wěn)定，很多廠家在實際生產過程中存在嚴重的“偷換養(yǎng)分”現(xiàn)象，這對經銷商的長期利益形成了較大影響。

銷售旺季能否及時供貨也是經銷商普遍關注的因素，無論是現(xiàn)在市場上的倉儲聯(lián)銷，還是聯(lián)儲聯(lián)銷，還是駐點直銷，其實主要就是解決了旺季經銷商的提貨問題，減小了經銷商的資金壓力和市場風險，所以才受到了經銷商的歡迎，并贏得了市場營銷的主動。

終端銷售工作計劃篇六

項目建筑方案已基本確定,目前正在進入項目各項報建和工程動工的籌備中,雖然項目未進入實質營銷工作,但為了項目今后的營銷能有計劃的運行，營銷工作應本著^v^運籌帷幄，全程把控^v^的運作理念,積極作好前期各項營銷準備工作，以備項目營銷的各環(huán)節(jié)是能有計劃的運行。

房地產全程營銷工作是一項工作量大，涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒有一個完整的全盤計劃,在面對變化情況時,往往沒有方向或出現(xiàn)臨時應急措施,而給將來留下后遺癥。因此，在目前情況下，營銷工作應該進入前期準備階段，在營銷的前期準備中分為四個階段：

項目的產品確定后，價格的制定是成為營銷工作的重要任務之一。該階段通過公司現(xiàn)有資源，對項目周邊市場的價格情況進行分析研究，并結合項目的特殊成本情況及部分定向銷售價格情況進行分析，初步確定出項目的銷售均價，最高均價和最低均價;再根據(jù)項目的樓層、朝向、戶型、景觀、私密性等因素制定出項目平面價格差距，最后完成項目各套房間初步的價格表以及、優(yōu)惠策略、提價策略與節(jié)奏，升值營造策略等，為項目的未來銷售作好價格的基礎準備。

營銷代理公司的選定，很大程度上決定項目的最后營銷的成敗，因此選擇代理公司不能從單一方面進行考察和評定，任何代理公司都有其實力和專業(yè)能力的長短處，因此在考察過程中除了公司的實力和專業(yè)能力之外，還需考察該公司對我項目的提出的針對性措施。

我公司在選擇代理公司時，應通過以下四個個方面進行綜合考察和評定：

2-2、對代理公司關于我項目的營銷策劃、銷售執(zhí)行方面的策略考察，從中了解代理公司對項目運作的方向是否有創(chuàng)新、是否結合我公司及項目的實際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實際執(zhí)行能力。

3-3、考察代理公司的對項目的態(tài)度，通過考察代理公司對接模式和委派負責我項目的專案人員的資力、專業(yè)能力、抄盤經驗、溝通能力等，以評定代理公司對項目的認真度和專業(yè)度。

3-4、對代理公司的合同進行審定，考察重點除代理價格之外，還要重點對代理傭金如何與銷售業(yè)績嚴格掛鉤的方式進行細節(jié)審核，確保代理公司在合同中約定的服務內容落到實處，并達到要求。

通過以上四個方面的考察進行綜合評分來確定項目最后的代理公司。

在代理公司選定之后，為項目選擇好的廣告公司是非常必要的，在項目進入預熱期前的項目形象工作必須通過廣告公司進行表現(xiàn)。在考察廣告公司過程中，除了考察其設計能力和服務費用方面，還應重點考查廣告公司對項目營銷方向的理解程度，對項目理解越透，其表現(xiàn)的東西才越能抓住項目的靈魂，也越能打動目標群。

因此，廣告公司的選擇也應遵行四個方面的原則。

3-1、考查公司的歷史業(yè)績及綜合創(chuàng)意能力;。

3-2、個人簡歷考察對我項目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設計作品。

3-3、考察委派負責我項目專案人員的資歷、專業(yè)設計能力，文案撰稿能力以及與開發(fā)公司，代理公司對接的模式和團體溝通能力。

3-4、考察廣告公司服務報價，廣告發(fā)布報價、物料制作報價等情況。

在確定代理公司、廣告公司后，項目要進入前期的市場形象預熱階段，以代理公司和廣告公司制定的《項目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導方向，開始以循序漸進的方式有計劃的實施項目的市場預熱，逐步積累客戶，并根據(jù)市場的初步反映情況調整營銷策略、廣告策略以及執(zhí)行手段。

終端銷售工作計劃篇七

農歷年已經過去，2月份邁著大步走近，2月份對于銷售部是一個新的開始，更是整個公司新的開始，為了更好的配合生產部門20__年的投產達產，本部門的每位員工都積極的為自己制定了月計劃。

經過20__年年末的各種學習，在20__年2月這個開始的月份，我為自己從幾個方面制定了計劃：

一、與外勤人員的聯(lián)系。

年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內部信息的對接。

二、銷售部內部管理。

三、對外招商方面。

四、對生產，物流，財務及客戶的溝通方面。

每天與生產部門內業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產出的成品數(shù)量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務知識，以便每月與財務部門順利進行對賬。

2月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準備，尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。

終端銷售工作計劃篇八

銷售員的有關銷售記錄如終端客戶情況記錄、區(qū)域的銷售記錄、銷售費用的支出等，都是評估銷售員的寶貴資料。

2、銷售員的銷售報告。

銷售報告主要包括銷售活動計劃報告和銷售業(yè)績報告。其中銷售活動計劃分為年度市場營銷計劃和日常工作計劃報告等。許多公司要求銷售人員制定終端銷售的年度計劃，在計劃中提出發(fā)展新客戶和增加與現(xiàn)有客戶交易的方案，或要求銷售人員對銷售區(qū)域的發(fā)展提出一般性意見，列出詳細的預地銷售量和利潤估計。并有銷售經理將對計劃進行研究，提出建議，并以此作為制定銷售定額的依據(jù)。銷售員的日常工作計劃由銷售員提前一周或一月提交，說明計劃進行的訪問和巡回路線。銷售主管接到業(yè)務代表的行動計劃后，有時會與他們接觸，提出改進意見等。

3、客戶的投訴和意見。

在評估銷售人員時要調查銷售員有無客戶的投訴，要聽取客戶的意見。有些業(yè)務人員業(yè)績很好，但在客戶服務方面做得并不理想，這樣會影響銷售工作的進一步開展。

4、工作態(tài)度和表現(xiàn)。

銷售員的在平時的工作態(tài)度和表現(xiàn)也應當列入考評范圍，一個銷售人員的工作業(yè)績再好，若工作態(tài)度和表現(xiàn)不好，也不是一個優(yōu)秀的銷售人員。

二、建立績效標準。

評估銷售人員的績效一定要有一個合理的標準?？冃藴什荒芤桓哦摚芾碚邞浞至私馐袌銮闆r和銷售人員在工作環(huán)境和銷售能力上的差異?？冃藴蕬c銷售額、利潤額和銷售目標一致。建立績效標準的方法有兩種：一是為每種工作因素制定特別的標準，如訪問的次數(shù)、開發(fā)終端數(shù)量等；一是將每位銷售人員與銷售人員的平均績效相互比較而制定。

制定公平、公正、合理有效的績效標準是不容易的。需要管理者根據(jù)過去的經驗，結合銷售人員的行動來制定，并在實踐中不斷加以調整和完善。

一般常用的終端銷售人員績效指標主要有十個方面：

1、終端的開發(fā)數(shù)量：來衡量銷售員的開發(fā)能力。

2、銷售量：用于衡量銷售增長狀況，是最常用的指標。

3、訪問率（每天的訪問次數(shù)）：為衡量銷售員人員的努力程度，但不能表示推銷結果。

4、訪問成功率：為衡量銷售人員工作效率的指標。

5、平均訂單數(shù)目：多與每日平均訂單數(shù)目一起用來衡量、說明訂單的規(guī)模與推銷的效率。

6、銷售費用：用于衡量每次訪問的成本。

7、銷售費用率：用于衡量銷售費用占銷售額的比率。

8、新開發(fā)終端數(shù)目：這是開辟新客戶衡量標準。

9、終端風險率：用于衡量銷售員的結帳能力和抗風險意識。

10、毛利：用于衡量利潤的潛力。

為了實現(xiàn)最佳評核，企業(yè)在判定評核標準時應注意以下問題：一是銷售區(qū)域的潛量、區(qū)域的差異、經濟狀況等因素對業(yè)務效果的影響；二是一些非數(shù)量化的標準很難求得平均值，如合作性、工作熱忱、責任感、判斷力度等。

三、業(yè)績考評的三種方法。

業(yè)績考評的主方法很多，但對終端銷售員考核方法還在不斷的發(fā)展中。就目前采取的方法較主要有橫向比較法、縱向分析法和尺度考評法。

1、橫向比較法：

橫向比較法就是把各位終端銷售人員的銷售業(yè)績進行比較和排隊的方法。這里并不是對業(yè)務完成的銷售額進行對比。而且這應考慮到業(yè)務人員的終端銷售成本、終端銷售利潤、終端風險控制、客情關系等。

2、縱向分析法。

所謂的縱向分析法將同一終端銷售人員現(xiàn)在和過去的工作實績進行比較，包括對終端的銷售額、銷售費用、新增的終端客戶數(shù)、失去的終端數(shù)、終端的死帳率以及每個終端平均銷售額等到數(shù)量指標的分析。這種方法有利于衡量銷售員工作的改善狀況。

3、尺度考評法。

尺度考評法就是將考評的各個項目都配予考評尺度，制作出一份考核比例表加以評核的方法。在考核表中，可以將每項考評因素劃分出不同的等級考核標準，然后根據(jù)每個銷售人員的表現(xiàn)按依據(jù)評分，并可對不同的考評因素按其重要程度給予不同的權數(shù)，最后核算出總的得分。

終端銷售工作計劃篇九

也可以按照企業(yè)管理來分，凡是企業(yè)營銷管理人員不到位的終端都可劃分為第三終端。

二、我們再來看第三終端的市場特點：

1第三終端營銷的產品無論是針劑還是其他劑型，都以普藥為主。

2中低價位品牌藥為主。

3診所、衛(wèi)生室、藥店數(shù)量多，藥品銷量大。

4藥品使用基本不受“醫(yī)保目錄”的限制。

5盡管每次采購量比較小，但消化迅速，且是現(xiàn)款交易，結算快捷，風險小。

6第三終端市場配送成本高。

三、我們再了解一下第三終端的渠道特點：

終端銷售工作計劃篇十

明確的目標既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。

1、分解到人：已上崗員工每人420萬/月任務，新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月，新進員工250萬/人/月);組任務分解：孫方志組2100萬，騰格勒組1680萬，劉佳組1220萬(實際銷售任務分配：孫立志組2500萬，騰格勒組20xx萬，劉佳組1500萬)。

2、分解到物業(yè)類型：商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。

思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。

1、外拓工作關系的初步建立并開展。

團體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體，從而獲得一些潛在客戶資源。刊物利用，從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上，也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。

2.、開展行坐銷結合，每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調查表、發(fā)放dm單，來快速積累客戶(dm單半天200張，門店調查表15份)。

地點：如大型商場，商檔居住小區(qū)附近，高檔會所俱樂部附近，寫字樓等。

時間：每天上午9：00--12：00下午4：00--7：00。

3、電銷的開展，每人半天打50組電話。

4、對于意向強而遲遲不下定的客戶，采取換主管來幫追，或者約到之后由主管或經理幫談。

5、前期已下定，未簽約客戶的款項跟進。

6、對于前期積累的a類客戶，充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。

(以上內容由曹玉琪負責實施，銷售部本體人員參與。)。

1、培訓內容：房產基礎知識培訓時間：：00------16：00培訓目標：讓接受培訓人員了解商業(yè)房產的基礎知識，了解商業(yè)的基本模式。

2、培訓內容：直銷工作的開展培訓培訓時間：：30--16：00培訓目標：讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài)，掌握正確開展工作的方法。

3、培訓內容：房產電話銷售技巧培訓時間：：00--16：00培訓目標：讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。

4、培訓內容：外拓客戶的技巧培訓培訓時間：：00--16：00培訓目標：讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。

5、培訓內容：銷售逼定技巧培訓時間：：00--16：00。

培訓目標：讓銷售人員掌握到逼定的技巧，機會的把握，語言的運用。

6、培訓內容：價格談判的技巧培訓時間：：30--16：00。

培訓目標：讓銷售人員能準確把握價格商談的時機，學習價格商談的原則和技巧，準確把握客戶的價格心，提高成交率，而不是成為價格殺手。

7、培訓內容：銷售常見問題及處理方法培訓時間：：30--16：00培訓目標：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。

8、培訓內容：客戶類型分析培訓時間：：30--16：00。

培訓目標：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。

9、培訓內容：工作意味著責任培訓時間：：30--16：00。

培訓目標：倡導積極思考，牢記工作就意味著責任，培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內在潛能，塑造“積極向上，追求卓越”的企業(yè)文化。

10、培訓內容：實地銷售演練時間：每天。

由每組的銷售主管帶領組員進行對練。

打造專業(yè)化的團隊，使員工的的綜合素質，銷售技巧有一個質的提升，配合階段的工作內容安排相應的培訓。

(以上培訓內容由曹玉琪來主講，培訓對象銷售部全部人員)。

1、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析完成時間參與人員：售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料，銷售經理來匯總)。

目地：針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀，通過對周邊項目的調研，能夠有效挖掘自身優(yōu)勢，冷靜審視不足，發(fā)揮優(yōu)勢，提煉及整合成為賣點，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

2、數(shù)字銷控的建立完成時間參與人員：蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間參與人員：蒙歡。

6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間參與人員：銷售部全體人員。

終端銷售工作計劃篇十一

告別20__年，我們迎來了嶄新的一年。經過去年三個月公司的培訓，雖然積累了一些意向客戶，但是不管在銷售量或成交單位上，都與目標有著相當大的差距。以下是我今年的具體的目標以及計劃安排。

一、市場分析。

現(xiàn)在上海做電氣品牌的代理商不計其數(shù)。其中有一部分商家通過拋售完成銷售額，通過返點獲得利潤，還有一大部分為了取得訂單，不惜低價出售，導致元器件這塊的價格被不斷壓低，這部分的利潤空間被壓縮殆盡。但是由于我們公司的特殊性，我們必須要把利益最大化，這樣才能做到盈利。在同行們價格拼殺的時候，我們只能在人性化的服務上下足功夫。首先我們要選準客戶，找到那些真正能給你帶來利潤的優(yōu)質客戶，其次在跟這些客戶真心交流的同時，把他們服務好，想他們所想，急他們所急。這樣客戶才會以價格上的優(yōu)惠來回報給你，而不會一味殺價，形成一個良性循環(huán)。在獲得利潤的同時，我們還多的了一個朋友，何樂而不為呢。

二、20__年度以及季度目標。

20__年，年度銷售額目標達到200萬，優(yōu)質穩(wěn)定客戶達到x2家，一般客戶達到40家。劃分到四個季度中，每個季度的銷售計劃如下圖：

三、月計劃以及周計劃。

為了完成上面的目標，我制作了一份簡單的計劃，具體實施如下：

2、拜訪量每個月為60家，每天的拜訪客戶為2-3家，其中包括陌生拜訪的客戶。

3、意向較大客戶新增每個星期增加x家。

四、總結。

以上為我擬定的一份計劃單，通過這份計劃，能夠促使我在20__年中更好的完成自己的工作，如果還有不夠完善之處，懇請張總以及同事對我給予批評以及指點。

終端銷售工作計劃篇十二

如果您是一位農資零售店的銷售員，農民會主動的走進您的農資店，您可向他直接銷售您的農資產品，答復他的技術詢問，農戶在購買后離開，這當然是一種農資銷售的過程。但是，做為一位專業(yè)的農資銷售人員，他的范圍要更廣。他必須要從主動尋找客戶開始，因此，為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明農資銷售的全過程，這里用八個步驟及一個課題來說明農資銷售是如何進行的。

第一步驟稱為銷售準備。兵法說，不打無準備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。準備工作應該全面而系統(tǒng)，從產品知識到客戶分析，從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個環(huán)節(jié)都反復練習，直至倒背如流。沒有妥善的準備，您無法有效的進行如產品介紹，以及銷售區(qū)域規(guī)劃的工作。在銷售準備的步驟中，簡單的說您要學會：一是成為專業(yè)銷售人員的基礎準備，二是銷售區(qū)域的準備，三是開發(fā)準客戶的準備。

第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，您要學會：一是直接拜訪客戶的技巧，二是電話拜訪客戶的技巧，三是銷售信函拜訪的技巧。第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，讓您的銷售有一個好的開始?，F(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多銷售員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開！隨風潛入夜，潤物細無聲。真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。這個步驟中，您要學會：一是抓住進入銷售主題的時機，二是開場白的技巧。

第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售工作。同時，透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。這個步驟中，您要學會：一是事前調查，二是確定調查項目，三是向誰做事實調查，四是何種調查方法，五是調查重點，六是開放式詢問技巧，七是閉鎖式詢問技巧。第五個步驟是產品說明。在這個步驟中，您要學會：一是區(qū)分產品特性、優(yōu)點、特殊利益，二是將特性轉換利益技巧，三是產品說明的步驟及技巧.第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，您要學會：一是如何撰寫展示詞，二是展示演練的要點。

第七個步驟是建議書。建議書是位無聲的銷售員。任何一個銷售人員都不能忽視它的重。

要性，特別是您若要銷售農資類理性產品以及面對大的農資區(qū)域經銷商。在這個步驟中，您要學習：一是建議書的準備技巧，二是建議書的撰寫技巧.第八個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據(jù)經驗，如果銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果就會錯失最佳銷售時機，導致銷售的失敗。所以，作為銷售人員一定要牢記自己的使命，就是促成銷售！不管你是介紹產品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產品。因此，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛入門的銷售人員最容易犯的錯誤。這個步驟中，您要學習：一是締結的原則；二是締結的時機；三是締結的七個技巧，分別是利益匯總法、“t”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”“是的”“是的”法以及哀兵策略法。

終端銷售工作計劃篇十三

作為一名終端銷售人員，如果還沒有為迎接顧客作好準備，不知道如何與顧客面對面的溝通。那么，銷售技巧的掌握勢在必行。只有通過邏輯的、有意義的方式發(fā)展和促進銷售人員的技巧，才能更有效的完成銷售。

因為，我們需要的是專業(yè)級的銷售專家。

有一句講易行難的話：顧客就是上帝。“上帝”永遠是對的，所以不要與上帝爭論是與非。因為你得罪了一個顧客，那么失去的將是一批消費者。所以，我們的終端銷售人員一定要將這句話作為一切工作的前提。

顧客服務的原則：

這樣反而使顧客回答不了之后馬上離開。還沒有交談就把顧客嚇跑了，怎么再向顧客介紹產品呢？以上兩個例子中，銷售人員還未與顧客交談，還未了解顧客的需要，便讓顧客回答了是與否之后離開了。為什么會這樣呢？原因很簡單。因為銷售人員一開口就向顧客進行了索取，要他回答一個難以回答的問題。對顧客來說這無疑是一個難題，難怪顧客的態(tài)度那么消極，也難怪這個問題嚇跑了一大半有需要但并（不）真正知道自己需要什么的顧客，索取回答是消極的。那反過來，銷售人員不妨試一下給予，換一種方式來迎接顧客。

例3.顧客只是隨便看看銷售人員可以這樣開始：“這是某某產品的專柜，新上市了某種新產品?！被颉拔覀儸F(xiàn)在進行的是某某活動，”

例4.顧客已經在看某一規(guī)格的產品銷售人員：這是具體的某一產品，它具有什么樣的功能，有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產品和品牌的優(yōu)勢。要用盡量少的語言介紹出產品的作用或獨特的地方來。

例5.顧客的目光在柜臺上來回掃過。銷售人員應及時捕捉顧客的眼神，并與之進行目光交流，向顧客介紹：我們這里的是某某產品，您現(xiàn)在看到的是哪一規(guī)格類型的產品，它具有什么樣的功能，有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產品和品牌的優(yōu)勢。

4、例5的情況靈活介紹產品，有必要向幾位顧客多介紹幾種規(guī)格的產品，以滿足不同顧客的需要。以上幾例分析中可以發(fā)現(xiàn)：瀏覽的顧客通常是已在看某種產品，某一類產品或某件產品，而他已在注視的這件東西多少引起了他的興趣，所以銷售人員應該對他正在看的東西給予相關的說明。說明后多半會引出顧客的一些問題和判斷，這往往是銷售人員需要獲得的關于顧客的需求。

一）通常，銷售人員在向顧客介紹產品后會有兩種不同的反應：

1.希望能聽銷售人員說下去，這時，銷售人員要繼續(xù)介紹產品的特點、好處等等，并給顧。

道的信息。

1.希望銷售人員會繼續(xù)說下去，聽一聽有沒有自己感興趣的東西，如買一贈一活動，免費。

試用，有獎銷售等。

2.還有的會問送什么，怎么送。

顧客的回答反映了他的需要和偏好?？梢娨粋€好的開端是以為顧客提供給予為開始的。給予顧客什么呢？給予是一種服務，是說明，給予顧客他所關心的事物的說明。所以作為一個成功的銷售人員，請牢記永遠不要向顧客索取什么，哪怕是一種回答。永遠不要先問顧客：“你需要什么？”

請永遠記?。航o予，給予，而不是索取！這是銷售過程中的核心！

讓上帝感到他在享受著至高無上特別的服務。有了一個好的開端，接下來銷售人員應該進一步了解顧客有什么具體需要了。

二.了解需要。

一）記??！對產品越挑剔的顧客，越是有購買欲望的潛在消費者！

帶來的回答，以選擇那些有利于銷售的問題，因此盡可能提那些能獲取信息、易于回答的，如：誰、什么、哪里、什么時候、為什么、怎樣、告訴我關于……，這些易于回答并能提供較多的信息的問題，能夠幫助銷售人員了解顧客的一些潛在需求。通過提問，及時了解顧客的特殊要求，避免說上一大堆，介紹了許多產品之后仍不知道顧客的真正需要。還要注意從顧客的回答中找出隱藏著的真正的需要。因此，對于銷售人員來說，聆聽顧客的回答和陳述很重要，因為他包含了顧客很多的潛在需求，也就是說隱藏了許多的銷售機會。

聆聽顧客的陳述時，終端銷售人員須注意：

1.保持最大的注意力，切記東張西望，心不在焉。

回答之后，銷售人員就要分析一下，抓住其中的銷售機會。有時候，顧客并沒有直接說出他的需要，一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。

例1.顧客：“我不需要這種產品，因為我……，所以我……。”

分析：乍聽之下，顧客似乎并沒有什么需要。但仔細一分析，其實顧客真正的需要是相對這種產品之外的另外某種產品。二）作為一名成功的終端銷售人員，不僅要抓住每一個銷售機會，還要善于創(chuàng)造銷售機會。

記??！成功的sales（銷售人員）創(chuàng)造機會，失敗的sales等待機會。

生活中的很多事情不怕你做不到，就怕你想不到，關鍵在于創(chuàng)造一個機會，然后努力去實現(xiàn)。不怕做不到，就怕想不到！不要錯過任何一個可能的機會！

很多時候，顧客往往沒有意識到自己的其他需要，銷售人員應提醒顧客并幫助其一起認識。銷售機會的有無，取決于創(chuàng)造。

創(chuàng)造的關鍵還在于怎么去說，去概括，去闡述。記??！重要的不是你要表達什么，而是怎樣去表達。請滿懷信心，從心眼里認定顧客確確實實地有這么一個迫切的需要，你也要牽引著他去認同他確實有某種需要，并確認事實就是這樣，直至顧客接受，完成銷售。這才是一個成功的秘訣。試試看，你也會成功的。

記?。∪吮叵茸云鄱笃廴?。希望你能將這條行銷人員的信條守則埋藏心底。（謊言重復一千遍也就成了真理）通過提問、聆聽、分析，銷售人員抓住機會，通過概括和闡述，銷售人員創(chuàng)造了銷售機會，再確確實實了解了顧客的需要后，接下來，銷售人員該向顧客推薦合適的產品來滿足顧客的需要了。

三.推薦產品恭喜你順利的完成了了解顧客的需要等步驟，這時候，也是該向他推薦產品來滿足他的需要的時候了。對于成功的終端銷售人員來說，盡管每一個步驟都是重要的，但最關鍵的一步就是推薦產品。每一個產品都有益處。每一個顧客都有需要。

成功的銷售秘訣在于：將顧客的需求和產品能為其帶來的益處巧妙地聯(lián)系起來。

什么是產品能為顧客帶來的益處呢？它是不是產品說明書上介紹的呢？這里我們要區(qū)分兩個概念：特點益處特點：

告訴顧客這個產品是什么，是關于產品性質的描述。

益處：告訴顧客這個產品如何起作用，對顧客有什么好的作用，可以為顧客做什么。只有產品的益處是吸引顧客的原因，而不是特點。真正幫助銷售人員實現(xiàn)銷售的是產品的益處。每一個產品都有很多的益處，每個顧客都會有不同的需要。不同的顧客對同一產品益處的需要也是不同的。因此，終端銷售人員應針對不同的顧客，因勢利導，找出產品的不同益處以滿足顧客不同的需要。

推薦產品有四個步驟：

1.確認需要與顧客達成一致，再次確認顧客的需要。讓顧客確定銷售人員已了解他的需要，并予以認真分析對待，因此，銷售人員在向顧客介紹產品的益處之前先應肯定顧客的這些需要確實存在。

產品的益處。

3.演示產品根據(jù)顧客具體需要說明產品的特點和益處。給顧客介紹了那么。

多產品的特點和益處，服務是否被接受了呢？大部分人是沒有的。許多顧客不愿。

意買，因為他們不能確信他們回家后是否喜歡這個產品，是否回因為聽信了花言巧語而上當受騙。畢竟，耳聽為虛眼見為實。那么，不妨向顧客演示一下產品。演示產品不僅要讓顧客親身感到、看到產品，而且還有演示和解釋如何使用這個產品。借助于顧客的親身體驗，銷售成功的計劃會多一些。因為產品的表現(xiàn)證實了銷售人員的說明。顧客也從銷售過程中一個被動的角色轉化成了積極參與的一員。

在可能的情況下，向顧客演示他看到的每一件產品，由于演示證實和加強了銷售人員對產品的說明，驅走了顧客的疑慮，讓顧客真正的做到了先試后買，也使銷售工作更簡單，更有效。

信心和決心。

四.連帶銷售在向顧客推薦了合適的產品后，顧客的需要是否滿足了呢？

顧客的需要是多種多樣的，銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時候，你是否意識到這里存在著銷售機會呢？你還應滿足顧客的其他需要，那為什么不抓住機會，把生意做得更大一點呢？不要只向顧客展示一件產品?！罢故救?，賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向每一位顧客展示三件產品，你平均賣出兩件——你的生意將翻一倍。

在連帶銷售中有以下六點需要注意：

1.提問和仔細聆聽回答——在了解顧客需要和獲取信息時，銷售人員應確信顧客說的每一個字，他將告訴你他的需要，如果你仔細聽，你會發(fā)現(xiàn)他潛在的需要。

2.在把話題轉移到相關產品之前，請先滿足顧客提出的要求。

3.確保你介紹的產品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系，否則說再多也是徒勞的。

4.永遠不要給顧客一種感覺——你只感興趣做一筆大生意。

當銷售人員在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前，請給顧客一個說法。要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。

5.永遠演示每一件產品——演示將有助與你銷售每一件產品。言之有物，眼見為實。

種需要，更重要的是它增加了銷售機會。每一次，請別忘了連帶銷售，它能使你事半功倍。

五.送別顧客銷售人員迎接顧客、了解顧客的需要、推薦合適的產品乃至連帶銷售的一系列過程，其目的只有一個，讓顧客購買產品?，F(xiàn)在，應該讓顧客掏錢并結束銷售過程了。銷售人員應再次概括一下產品的益處，然后詢問顧客是否購買或直接要求顧客購買。

切記：不要因為顧客沒有購買產品而懊惱，他今天不買并不代表今后不買。顧客就是上帝，如果你忘記了這句話，那么，你以上所做的一切沒有任何意義，而且還會產生意想不到的負面效果，影響企業(yè)的形象。當你快要結束銷售時，要確信顧客已經了解了產品。當你完成了銷售過程時，千萬別忘了感謝你的顧客，他為你提供了銷售機會，他對你的工作給予了最大的支持。所以，不要忘記對顧客說：“謝謝”“歡迎再次光臨”。為你的銷售過程劃下完美的句點。

六、核心銷售技術最后，我們來總結銷售技術。

本人淘寶店新開，急于沖鉆，現(xiàn)展開“進店購買任意一款5元產品，送世界大師全集”活動。贈品如下：

終端銷售工作計劃篇十四

為努力完成公司20xx年的經營目標和銷售任務，現(xiàn)將營銷部的幾個工作重點計劃安排如下：

仔細閱讀招標文件，按招標方的要求逐條響應，結合公司自身產品的特點為招標方提出更合理的方案。做好資質更新、業(yè)績更新的基礎工作，深入了解公司各個產品的生產工藝流程、產品特點和產品結構，更好更全面的體現(xiàn)公司所投標的產品，為中標提高籌碼。

確保每一筆訂單及時、準確無誤的下達到生產車間；及時與技術中心、工程部、生產車間和采購部溝通，協(xié)調好訂單執(zhí)行中的每個環(huán)節(jié)，保障訂單的順利生產和安裝；及時的與客戶保持聯(lián)絡，站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度，并協(xié)調好貨運工作。為客戶提供更好的服務以提高市場占有率。