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計劃可以幫助我們分解復雜的任務,將其變得更加可行和具體。在計劃中設定具體的目標和任務,一步步實現(xiàn)。通過閱讀這些計劃范文,你可以更好地理解計劃對于個人和組織的重要性。
教育教學下半年工作計劃和目標篇一
想要提高工作效率?那么閑來制定下半年的工作計劃吧!下面是本站小編收集整理關于。
的資料,希望大家喜歡。
新的學期開始了,對于我來說更是一個全新的開始,由于休息產(chǎn)假的原因,感覺自己有很多的事情不適應,因此希望在本學期的教學工作及其他方面都有新的突破,特指定如下計劃:
一、指導思想:
本學期,我將根據(jù)學校和教導處的工作計劃要點,結合本學科的特點,加強音樂課堂的有效性。以課堂教學改革為重點,以提高專業(yè)化水平為目標,以社會主義科學發(fā)展觀為指導,從創(chuàng)新思路、注重實效入手,努力在創(chuàng)新教學,創(chuàng)新學習等方面取得新突破!以此來不斷促進自己的專業(yè)化成長,全面、高效地提高自己的課堂教學質(zhì)量!
1、認真落實自己擬定的工作計劃,保證上好每一節(jié)音樂課。
2、用心練習教學和音樂專業(yè)基本功,不斷提高和完善自身專業(yè)化素質(zhì),為我校音樂教育教學工作服務。
3、繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際和學以致用的原則,確立終生學習、全程學習的思想觀念。
4、立足課堂,加強與本教研組教師之間的交流與研討,學習本組教師的先進經(jīng)驗。
5、認真領悟音樂新課程標準的精神,掌握新教材的編寫意圖,把握重點和難點,用好、用活教材。
6、敏銳地捕捉教學中的問題,將問題轉化為研究課題,使教研活動課型化、課題化。
三、提高教學質(zhì)量措施:
1、認真?zhèn)湔n,做好準備工作,備課時注意與新課標結合。
2、因材施教,對不同的學生要注意采用不同的教學手法,使學生能夠充分發(fā)展。
3、設計好每堂課的導入,提高學生的學習興趣。
4、課堂形式設計多樣,充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。最大限度的調(diào)動學生的積極性。使他們能最大限度地學到知識,掌握技能。
5、注意在課堂上采取一定的形式,培養(yǎng)學生的團結協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
6、積極和其他學科溝通,積極研究學科整合。響應新課標要求。
7、多看多聽其他的課程,從中總結經(jīng)驗,取長補短,使學生開闊眼界,提高自身教學質(zhì)量。
四、其他方面:
1、認真撰寫博文,堅持每周一篇教學手記。
2、積極參加集體教研活動,認真吸取其他教師在教學方面的先進經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平。
3、積極學校組織的每次培訓活動,認真做好筆記。
4、積極聽課,取長補短。
5、積極準備校本課程的內(nèi)容,并認真落到實處。
6、按照學校的新要求規(guī)范自己的。
教案。
文本格式。
總之,在新的學期里我將一如既往的搞好自己的各項工作,以音樂中豐富的情感來陶冶學生,使學形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。積極引導學生感受、體驗、表現(xiàn)音樂中豐富的情感內(nèi)涵,使他們在音樂活動中受到良好的思想及藝術教育,從而受益終身!
1、完成經(jīng)濟指標,全場總收入*萬元。企業(yè)內(nèi)部總收入*萬元,增長*,實行可用財力*x萬元,完成國家稅費*x萬元,降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開支*萬元,收回欠款*萬元,職工人平增收*x元。
2、完成人工造林*x畝,中幼林撫育*萬畝,間伐*x畝,楠竹低改復壯*萬畝,有害生物防治率達到*%以上,受災率控制在*‰以內(nèi)。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設。
4、實現(xiàn)爭項引資*萬元。
5、完成防火線*x公里,林道*公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災、無重大安全事故發(fā)生。
----六件實事。
1、抓好三項調(diào)查:職工家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查、林場資產(chǎn)調(diào)查、林場林地邊界堪定調(diào)查。
2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。
3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓與中層管理人員在崗培訓。
5、注冊兩個職工合伙性質(zhì)的民營企業(yè)。
6、搞好兩處基礎建設:完成總場機關的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
----工作重點。
(一)森林培育。
為貫徹落實“嚴管公益林,搞活商品林,放開人工林”,科學合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎。進一步推進森林的營造及管護工作,積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營試點工作;堅持重造重管,加大撫育間伐力度,加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度;充分利用集體林權制度改革契機,采用收購、股份、聯(lián)營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度,不斷增強林場自身發(fā)展能力。
(二)隊伍建設。
服務水平,著力增強職工抵御改革和市場風險能力,保證干部隊伍健康成長。
(三)爭項引資。
教育教學下半年工作計劃和目標篇二
一、指導思想:
全面貫徹黨的教育方針,全面提高教育教學質(zhì)量。以促進全鄉(xiāng)小學領導的教學管理水平的不斷發(fā)展,全鄉(xiāng)教師的教學水平的不斷發(fā)展和全鄉(xiāng)小學生素質(zhì)的不斷發(fā)展為宗旨。在本學期重點抓好新課程的實施,努力創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學。
二、工作思路:
堅持一個中心——提高教學質(zhì)量;抓住兩個重點——全面實施素質(zhì)教育,全面提高課堂教學效率;做好三篇文章——加強教學常規(guī)管理,努力在管的科學,理的規(guī)范上做文章;加強教研教改工作,努力在教的科學,改的規(guī)范上做文章;加強學生參與學習的過程管理,繼續(xù)在探索中高年級的“自主、合作、探究”,低年級的“玩中學”的學習模式,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,努力在學的科學,習的高效上做文章。建立一支高素質(zhì)的領導和業(yè)務精湛的教師隊伍,走學習、反思、總結之路。
三、工作目標:
1、學前班入學率達100%。
2、小學生入學率達100%。
3、小學生鞏固率達100%。
4、小學生合格率達100%。
5、畢業(yè)班升學率達100%。
8、上級組織的各級各類師生競賽參加率達100%,力爭取得優(yōu)秀名次。
9、在教學管理、新課程改革、教研教改工作等方面力爭取得好成績。
10、小學畢業(yè)班的三率力爭達全縣農(nóng)村小學中上游水平。
11、加強學籍管理,進一步抓好普九工作。
四、主要工作及保證措施。
(一)、加強教學常規(guī)管理,向管的科學要質(zhì)量。
第一:嚴把備、教、輔、批教學常規(guī)管理關,堅持把教學管理過程落實到位。每月都要對教師的教學工程進行細致的檢查,每次檢查后都要認真地做好記錄(記好成績,問題,提出改進措施)并為教師打綜合評定分。善于總結反思工作,各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作,每月都要進行總結,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性,為教師聘用奠定基礎。要把檢查評比工作成為教學過程監(jiān)控的主要手段。要通過嚴格的管理,在量化管理的基礎上,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,真的做到向科學、高效、嚴格的管理要質(zhì)量。
備課;在本學期所有任課教師人人撰寫教案,根據(jù)教師年齡特點可分為兩種情況,7年教齡以上的教師可寫簡案,但課堂質(zhì)量不能下降,7年教齡以下的教師應寫詳案。每位教師都熟悉教材的編寫意圖,備課體現(xiàn)“自主、合作、探究“和”玩中學“(低年級)的教法備課參照《學科課堂教學標準》,使備課真正成為課堂教學服務。
第二:要嚴把課堂教學質(zhì)量關,堅持把教師會教,學生會學,開發(fā)智力、培養(yǎng)能力、提高課堂效率的標準要求落實到位。在小學推廣“自主、合作、探究”、“玩中學”的課堂教學模式,并且在各年級中體現(xiàn)新課改(落實三維教學目標)。課堂教學重點看教師引導力度,學生參與程度,學生學習深度,知識掌握廣度,知識運用靈活性,聽、說、讀、寫、提出問題分析問題、解決問題能力等方面。在把好課堂教學質(zhì)量關方面通過兩個措施來保證:一是每位教師都要學會《學科教學標準》,教師做到不備課不講課,要講課必須提前備課,做好一切準備工作(學生預習準備,教學教具準備等),盡量用《標準》來完善課堂教學。二是學校領導要堅持聽課,一是跟蹤聽課,二是推門聽課(推門聽課)通過走進課堂了解教師備課情況,了解教情和學情等情況,分析制約教學質(zhì)量提高的課堂上的主要因素,找準解決課堂教學效率底的有利措施,爭取在本學期人人的課堂教學效率都有明顯的提高,再也不出現(xiàn)因課堂教學效率底而影響教學質(zhì)量的情況出現(xiàn)。在教師中掀起互相學習互相請教的研究風氣(有必要的話學校要創(chuàng)造條件到其他學校學習經(jīng)驗)??傊?,各校要在提高課堂教學質(zhì)量上多做文章,死死盯住、緊抓不放,力求知識當堂消化,問題當堂解決。通過以上措施真正體現(xiàn)向教的科學要質(zhì)量。
第三:要嚴把教學質(zhì)量檢測關,堅持章節(jié)把關跟蹤問題的教學監(jiān)控過程落實到位。首先定好考試形式,期末考試中心學校統(tǒng)一組織。其次做好各單元檢測內(nèi)容,通過檢測解決教學中存在的問題,采取相應對策,不段改進教和學的方法,進而促進教學質(zhì)量的提高。
第四、要嚴把差生輔導關,堅持把面向全體,因材施教,大面積提高的培優(yōu)補差措施落實到位。首先,任課教師要根據(jù)學生的平時表現(xiàn)和各次測試成績,查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導計劃,組建學習小組(幫教小組),發(fā)揮幫教小組長的作用,在整個教育教學過程中,教師都要發(fā)揮學習小組的作用,使差生在同學的`幫助下提高上來。再次是教師對差生采取優(yōu)先政策,即優(yōu)先調(diào)動差生學習的積極性,優(yōu)先提問差生,優(yōu)先批改差生作業(yè)??傊?,在教師和同學的共同幫助下使差生的成績盡快提高。
第五、嚴把教研教改質(zhì)量關,堅持把改革與創(chuàng)新、質(zhì)量與效益同步落實到位。首先是在領導和教師中樹立科研興??蒲刑豳|(zhì)重要性和必要性的認識。再次是廣大教師人人確定教研課題,共同圍繞《自主、合作、探究》的大課題進行研究,在教學過程中就注重搜集資料,在學期末人人形成教研材料,人人的教研水平都有一個提升。為了突出研究新課程,各學校校長要帶領課改教師探索新課程,邊改革邊反思,各學校要在校內(nèi)設立課改信息專欄,每學期以學校為單位上交課改信息(案例、反思)。
(二)、全面實施素質(zhì)教育,向素質(zhì)教育要質(zhì)量。
1、課堂教學是素質(zhì)教育的主陣地,要本著“教學有法,教無定法,貴在得法”的原則,努力通過課堂教學實現(xiàn)全面發(fā)展,培養(yǎng)特長,培養(yǎng)能力,提高質(zhì)量的目標。要注重從四個方面培養(yǎng)學生的能力:
四是在課堂教學中多給學生創(chuàng)造動手動腦的機會,培養(yǎng)學生動手動腦,適應生存環(huán)境的能力,體現(xiàn)素質(zhì)教育的實踐性。
總之,在教育教學過程中,要努力做到四個尋求:
一是尋求適合學生心理和興趣愛好的教學方法;。
二是尋求有效激勵學生學習積極性的教育方法;。
三是尋求對學生有效學習的實踐和研究;。
四是尋求心育和德育協(xié)同教育的新路子。從而由學會知識到學會學習。
2、強化質(zhì)量意識,圍繞教育教學質(zhì)量這個中心來實施素質(zhì)教育。要突破舊的教育模式,著重解決教學方法滯后的問題,各學校都要狠抓教育觀念的轉變,牢固樹立素質(zhì)教育的新理念,是教師由過去的課堂“主宰”轉變?yōu)橐詫W生為主體,教師是學生學習的支持者、激勵者、服務者、點撥者和控制者,培養(yǎng)學生多方面能力。
3、學校要努力創(chuàng)造實施素質(zhì)教育的寬松空間和環(huán)境,為學生的天賦和潛能的充分開發(fā)創(chuàng)造條件。首先是各學校都要上好音、體、美等課程,在課堂上培養(yǎng)學生的多方面素質(zhì);其次是各學校都要開展藝體活動,使學生的個性和特長得到健康發(fā)展;再次是在中心小學組建各種活動隊,全面開展藝體活動。最后是要開放圖書室,班班建立圖書角,定期為學生發(fā)放圖書豐富學生的閱歷,學校要召開一次以讀書為內(nèi)容的活動。
教育教學下半年工作計劃和目標篇三
英語的學習,首先要突出學生主體,尊重個體差異,讓學生在老師的指導下構建知識,自主的去學習,而不是一直被動的接受知識。既學生通過英語學習和實踐活動,逐步掌握英語知識和技能,提高語言實際運用能力的過程,拓展視野,豐富生活經(jīng)歷,開發(fā)思維能力,發(fā)展個性和提高人文修養(yǎng)的過程。在本學期的英語教學中,要堅持面向全體學生,關注學生的情感,激發(fā)他們學習英語的興趣,幫助他們建立學習的成就感和自信心,使他們在學習過程中發(fā)展綜合語言運用能力,提高人文素養(yǎng),增強實踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
整體設計目標,體現(xiàn)靈活開放,目標設計以學生技能,語言知識,情感態(tài)度,學習策略和文化意識的發(fā)展為基礎;提高技能,磨練意志,活躍思維,展現(xiàn)個性,發(fā)展心智和拓展視野;采用活動途徑,倡導體驗參與,即采用任務型的教學模式,讓學生在老師的指導下通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式,實現(xiàn)任務的目標,感受成功;注重過程評價,促進學生發(fā)展,建立能激勵學生學習興趣和自主學習能力發(fā)展的評價體系。該評價體系由形成性評價和終結性評價構成。在教學過程中以形成性評價為主,注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的積極性和自信心;開發(fā)課程資源,不只是通過教材來教學生知識,給學生提供貼近學生實際,貼近生活,貼近時代的內(nèi)容健康和豐富的課程資源,要積極利用音像、電視、書刊雜志、網(wǎng)絡信息等豐富教學資源,拓展學習和運用英語的渠道。
二、教材分析。
本學期所授課程為普通高中課程標準實驗教科書英語模塊必修(1)和必修(2)兩個模塊。(人教版)共10個單元內(nèi)容。該教材貫徹了新的教學理念,以學生為中心,改變了傳統(tǒng)的以知識內(nèi)容為本的結構體例,代之以能力為本的多樣化的結構體例,以語言技能和語言知識為主線,融入學習策略的教學以及情感態(tài)度和文化意識的培養(yǎng)。
與以往教材相比,話題廣泛,題材新穎,在教材活動安排中為學生獲得四種技能提供各種學習策略,這是其它教材所沒有的。大大地增加了語言的輸入,其輸入遠遠大于輸出的要求。此外,新教材全部采用英文編寫,需要的詞匯量太大,很多學生,特別是基礎較差的學生學起來很吃力。注重提高學生的語言認知能力,內(nèi)容貼近高中學生生活,選取他們所所熟悉的語言素材;同時加大了語言信息量的輸入,使學生大量地接觸接近英語原文的語言素材,通過耳濡目染、潛移默化的方式,幫助學生養(yǎng)成用英語進行思維和表達的習慣。學生順利完成說和寫的任務提供了充分的語言支持。教材系統(tǒng)地介紹了不同階段的寫作策略,提供了可供模仿的范文,展示了如何恰當?shù)厥褂眠B接詞。高復現(xiàn)率是北師大版教材的另一個特點。教材在學習策略、語法、詞匯等基礎語言學習方面努力為學生創(chuàng)造了大量的語言運用向縱深發(fā)展的見面機會。另外,對學生學習過的詞匯及其用法進行系統(tǒng)地梳理,幫助學生掌握和使用基礎的英語詞匯。
本教材重點是培養(yǎng)學生用英語獲取信息,用英語分析問題,用英語進行思維與表達,注重培養(yǎng)學生自主學習,小組合作學習的能力,從而提高學生語言綜合應用能力。重點與難點相輔相成,由于缺乏相應的語言環(huán)境,學生們除了課堂上,使用和接觸英語的機會不多,從而影響了學習的成效,因此如何創(chuàng)設適當?shù)那榫骋彩墙虒W一大難點。
三、教學措施。
為了能夠幫助每一個學生在英語學習上都能取得進步,需做到以下幾項工作:
(1)做好初高中銜接工作。高中階段在教學對象、教學內(nèi)容、教學要求、教學方式和學習方式方面和初中存在很大的區(qū)別。因此,在第一節(jié)課,通過簡單的介紹和介紹一些英語學習方法和習慣,幫助高中學生了解這些差異,引導他們盡快適應高中的學習與生活。在開新課之前,先讓學生以一段自我介紹來發(fā)現(xiàn)和改正文章中的語法錯誤、和同學們常犯的語法現(xiàn)象。搞好高初中之間的詞匯銜接和語法銜接,為開新課做好準備。或者在學習新課的過程中的,穿插進行知識的銜接,做好計劃,抓好落實,以新帶舊,溫故知新。
(2)認真研讀新課標,以學生為本,改變傳統(tǒng)教學觀念,吸收傳統(tǒng)教學手段的精華結合新理念,備好每班學生的實際情況,因材施教,仔細考慮每節(jié)內(nèi)容、重點、難點、疑點和材料的取舍。注意觀察學生的實際反映,掌握情況,及時改進和修訂教學方案。精講,盡量在課堂上給學生留出時間吸收鞏固。
(3)每一單元選取精彩段落要求學生背誦或上朗讀,或者利用我們英語組下發(fā)的誦讀文章,來檢測學生掌握情況。利用早讀時間與學生一起朗讀,進行抽查,同時做好單詞、短語和句型測驗。
(4)因材施教,與優(yōu)生談心,使他們對英語學習有一個正確的觀念;加強對他們的學習及解題方法的指導,引導其分析其優(yōu)勢和存在的不足之處,提高學習效率。利用課后時間加強專項訓練。對于差生,著重保證對基礎知識的掌握。
(5)分層次教學,分層次布置作業(yè),作業(yè)加評語及面批,對他們的不足之處及時指導,及時調(diào)整盡量,爭取每一個學生都有收獲。
教育教學下半年工作計劃和目標篇四
20__年下半年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在下半年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
教育教學下半年工作計劃和目標篇五
一、逐步培訓提高部門所有員工及管理人員的綜合素質(zhì),具體表現(xiàn)。
(1)員工對客的服務態(tài)度,業(yè)務技巧,服務效率和禮貌禮節(jié)。
(2)針對以前管理上存在的一些陋習,規(guī)范各管理人員的管理意識。
(3)重點進行思想教育工作,使每位員工增加敬業(yè)精神,增強工作責任心。
二、制定部門服務質(zhì)量檢查制度,及獎罰制度,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,并針對問題去加以整改,使工作更加完善。
(1)推行個性化服務,提高服務水準。
(2)每周各區(qū)域領班進行互相檢查。
〈檢查內(nèi)容:員工儀容儀表,禮貌禮節(jié),服務質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量及消防安全意識〉。
(3)每周主管、經(jīng)理檢查。
(4)統(tǒng)計檢查評分。
(5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域?qū)⒔o予適當?shù)奶幜P。
三、增收節(jié)支,增加客房迷你吧酒水銷售量。
針對xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況,部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調(diào)整,增加飲料,小食品種,來引導客人消費,增加銷售量,同時,將對以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改,力爭xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。
另一方面部門將嚴格控制消耗,制定出相對應的表格,以表格數(shù)字為依據(jù)。具體制定出。
(1)當月易耗品消耗數(shù)量、金額表;。
(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計表;。
(3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計表;。
(4)免費礦泉水消耗統(tǒng)計表;。
(5)客賠、報損數(shù)量統(tǒng)計表;等表格。隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。
四、加強客房設施、設備的維護和保養(yǎng)。
(1)部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
(2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。
(3)培訓員工的跟辦、匯報意識。
(4)如因個人疏忽而造成后果,將承擔責任。
五、針對員工安全意識薄弱的情況加以培訓和督導。
(1)制定各項安全管理制度,使之完善。
(2)模擬培訓員工的安全應變能力。
忙碌的20xx年即將過去?;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的'橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
教育教學下半年工作計劃和目標篇六
在學校里德育滲透貫穿于所有的學科。我們科學教育是培養(yǎng)有良好品德的高素質(zhì)學生,因此學生的`成長離不開德育教育,各科教師都要在所教學科中滲透德育教育。科學的德育滲透,不能僅把科學教育作為一種求知、求真的活動,而應有科學精神的支撐,貫穿社會責任感的培養(yǎng),與人格培養(yǎng)融為一體。
科學態(tài)度是人對客觀世界,自然規(guī)律的看法。實事求是和尊重自然規(guī)律是最基本的科學態(tài)度,也是科學教學中要重點培養(yǎng)的。結合教材,開展觀察實驗,動手操作等活動是培養(yǎng)學生科學態(tài)度養(yǎng)成的重要途徑。譬如在觀察事物或現(xiàn)象時老師應要求按科學程序進行,先整體再局部或先局部再整體,由表及里;在做連續(xù)測量,月相觀察,養(yǎng)植物,養(yǎng)蠶等等必須長期進行的觀察時,教師應指導學生堅持按時觀察,及時記錄,定期匯總,以便分析研究。而在實驗當中,教師應要求學生按照步驟動手操作,如實記錄實驗結果。通過實驗結果的分析比較,培養(yǎng)他們嚴肅認真,一絲不茍的科學態(tài)度。
對于小學生來說,培養(yǎng)良好習慣主要是通過不間斷地反復訓練來實現(xiàn)。良好的習慣來源于平時的點滴積累,課前的準備,實驗器材的整理與擺放,傾聽別人的回答,耐心細致的觀察。這些都需要教師在教學中勤提醒常要求,通過嚴格訓練來實現(xiàn)。對學生的學習習慣和優(yōu)良品德的訓練要有嚴格的要求,正確,積極地引導,從一點一滴抓起,既注意循序漸進,又貫穿始終。實驗中,交給學生如何維護教室衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,怎樣正確倒取清水、處理污物,讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
任何一個人都不能作為個體而獨立存在的,人是社會的人。一個人的存在、生活、學習和工作都必然要和我們這個社會發(fā)生各種關系。學會正確處理好這些關系,建立并維持一個良好的社會人際關系,對一個人將來的生活和事業(yè)的成功與否有重大影響。而要建立起一個良好的社會和人際關系必須具備一個健全的人格,必須擁有團結合作,互幫互助的精神。我們科學教學活動中的小組合作學習方式,可以大大縮小了學生之間的距離,便于溝通;在評比時以小組為單位,減少對個別同學的獎懲,使學生產(chǎn)生集體榮辱感,增加合作意識,逐漸樹立集體利益高于個人利益的思想,增加了團隊意識。使他們能夠健康成長。
德育在我們的課堂上無處不在。像《巖石、礦物和我們》,向?qū)W生介紹我國我國豐富的礦產(chǎn)資源,《生態(tài)系統(tǒng)》通過表演情景劇等方式使學生懂得了環(huán)保和治理的重要性、緊迫性。這樣不僅有利于認知的鞏固和深化,而且有利于激發(fā)學生樹立主人翁的態(tài)度,增強社會責任感。
德育教育要從教學的方方面面抓起,讓學生體會到德育教育無處不在,形成良好的學習習慣,優(yōu)良習慣的形成需要一定的時間,這需要我們等待,有時會出現(xiàn)反復,但是優(yōu)良的品格一旦形成,將會使學生受益終生。這樣我們教育出來的孩子才會是具有真正健全人格的人,才可能成為國家未來的棟梁之材。我們也真正做到了教書育人。
教育教學下半年工作計劃和目標篇七
1.根據(jù)學校原有的規(guī)章制度,加以改進,使其更加合理完善,便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實。
2.完成校區(qū)人員配備,加強校區(qū)人員工作能力以及市場拓展。
3.制定出校區(qū)各部門工作崗位職責,明確崗位責任到人。
4.建立完善的管理體系,改善現(xiàn)有后期學生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產(chǎn)生不滿。
5.根據(jù)新校區(qū)運行的實際情況制定出相應的招生方案,加強各同事的學習總結和培訓。
6.開拓市場,首先調(diào)研周邊的學校信息、具體位置、距離,以及小區(qū)的人員消費能力、學生流量,一是先對周邊的小區(qū)地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的'宣傳以及周邊商場門口的宣傳,加快陌拜的推廣速度,同時也讓員工看到學校發(fā)展的前景。三是加快對市場份額的占有率,面對越來越多的競爭對手,我們面臨的生存空間也會變小,所以必須加快學校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動,使口碑宣揚出去,保證學生先進來,學生基數(shù)變大,后期尋求機會轉化。
7.下半年對現(xiàn)有工作進行細致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式,責任明確到人。加強校區(qū)團隊建設。明確校區(qū)發(fā)展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標,每月都有新的改變,努力做到新校區(qū)用最短的時間調(diào)整,最快的時間達到收益。
教育教學下半年工作計劃和目標篇八
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學習,運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務知識的學習,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。
轉眼間又要進入新的一年-xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
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