心理是研究人的心理活動和行為的一門科學(xué)。在總結(jié)中，要注意言之有物，不要空洞和冗長。以下是小編為大家整理的文學(xué)作品解讀，希望能幫助大家更好地理解作品。

輿情信息工作制度篇一

近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責(zé)任分工，落實各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。

區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對一些熱點(diǎn)輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時通過網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時間掌握主動權(quán)。

在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點(diǎn)輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動工作機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應(yīng)對措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評員隊伍。針對熱點(diǎn)、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。

雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，具體有以下幾點(diǎn)：

一是思想認(rèn)識和形勢發(fā)展有差距。一些地方和部門對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的重要性和緊迫性認(rèn)識還不到位，沒有把這項工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對網(wǎng)絡(luò)基本知識的了解和掌握，缺乏對網(wǎng)絡(luò)輿情信息特點(diǎn)和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。

二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡(luò)評論的特點(diǎn)把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。

三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當(dāng)事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當(dāng)事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，()主動組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語權(quán)、主動權(quán)的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時機(jī)，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。

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輿情信息工作制度篇二

教師節(jié)前夕，山西長治屯留一中24名教師在學(xué)校放假后聚餐，共花費(fèi)1390元，采用aa制付費(fèi)。對此，屯留縣紀(jì)委以“工作日期間中午到飯店聚餐飲酒，在社會上造成不良影響”為由，就此事進(jìn)行了通報批評。這份通報被貼到網(wǎng)上，引發(fā)熱議。(摘自《網(wǎng)絡(luò)輿情》有刪節(jié)，更多精彩請訂閱紙質(zhì)版)嚴(yán)格作風(fēng)建設(shè)和問責(zé)，較真不是壞事，很多大問題都是從小事上積累而來，但是應(yīng)當(dāng)分清公私界限。任何職業(yè)都需要人來從事，工作卻不是每個人的全部。在工作之余，適當(dāng)?shù)鼐蹠潘桑瑢崒偃酥Ｇ?，只要在合理、合法的范圍之?nèi)。紀(jì)檢部門通報聚餐教師的理由是“工作日飲酒抹黑教師形象”，但這個理由明顯站不住腳。與機(jī)關(guān)事業(yè)單位不同，學(xué)校有一套特殊的作息時間表，這次教師聚餐在學(xué)校的假期里，對教師而言，這不是工作日。更何況，教師并未酒后滋事，aa制付費(fèi)，從人均消費(fèi)水平看，不是公款大吃大喝，不是接受宴請，無關(guān)形象問題。不少網(wǎng)民認(rèn)為，這個通報有些吹毛求疵：將小問題擴(kuò)大，有可能忽視真正的大問題，不能分清公私界限，也有損查處標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，容易尺度不一，厚此薄彼。人均消費(fèi)幾十元的一頓飯，卻引起了輿論的較強(qiáng)反彈，值得思考，這事關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)和程序的合理性和正當(dāng)性。有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)更詳細(xì)地回應(yīng)，其他部門也應(yīng)舉一反三，明晰制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和邊界，讓被處理的人和公眾信服。

輿情信息工作制度篇三

20xx年2月29日，武鳴縣實驗學(xué)校彩旗迎風(fēng)招展,7點(diǎn)40分,全體師生精神抖擻排著整齊的隊伍匯聚于學(xué)校操場.隨著鼓號隊熱情洋溢的樂曲演奏,-下學(xué)期升旗儀式暨開學(xué)典禮拉開了帷幕。

李華校長代表學(xué)校黨政作新學(xué)期開學(xué)典禮致辭,他在講話中高度贊揚(yáng)了全體師生上學(xué)期表現(xiàn)出的甘于奉獻(xiàn)、勇于拼搏的精神,特別表揚(yáng)了上學(xué)期期考中我校取得了優(yōu)異成績小學(xué)部一年級到六年級的語文科、數(shù)學(xué)科的兩率一分都榮獲全縣第一名。

初中部成績也令人矚目，七年級以a+率18.21%、九年級以a+率18.18%奪得全縣冠軍，八年級以a+率16.01%奪得第二名，從段考與第一名相差7.17%縮小到期考只差3.2%。

本學(xué)期李校長向全體師生提出的口號是“讓有成就感成為主旋律”，動員全體師生以飽滿的熱情積極投入到“打造活力實驗，力創(chuàng)品牌學(xué)?！被顒又校瑸橥瓿尚聦W(xué)年的各項工作目標(biāo)而努力奮斗，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，共同打造一個嶄新的實驗學(xué)校。

整個典禮過程熱烈、莊重,掌聲不斷,最后典禮在全體師生的“我行,我能行;你行,我更行”的宣誓聲中結(jié)束.從退場時師生們那閃亮的眼光里,我們看到了他們新學(xué)期昂揚(yáng)斗志的火焰,看到了一幅“乘風(fēng)破浪濟(jì)滄?！钡乃荚次磥韴D景。

輿情信息工作制度篇四

本文探討了新時期高校輿情信息工作的內(nèi)涵和現(xiàn)狀,提出要把握主動性和典型性兩個特點(diǎn),要從明確組織形式、健全考核機(jī)制、完善收集渠道、搭建宣傳平臺、建立預(yù)警機(jī)制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,提高高校開展輿情信息工作的針對性和實效性.

作者：王勁峰章宗森吳一橋作者單位：杭州電子科技大學(xué),浙江杭州,318000刊名：新西部(下半月)英文刊名：newwest年，卷(期)：”"(12)分類號：g64關(guān)鍵詞：高校輿情信息機(jī)制

輿情信息工作制度篇五

元月2日，公司“總結(jié)經(jīng)驗找差距再擂奮進(jìn)新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學(xué)習(xí)教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理主持，各部門匯報交流了12月份重點(diǎn)工作未完成情況及元月份重點(diǎn)目標(biāo)工作計劃，會議通報了年終總結(jié)會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進(jìn)度及實際裝飾裝修進(jìn)度，本月招商進(jìn)度、招商計劃及目標(biāo)任務(wù)完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結(jié)果及驗收事宜安排、天龍新城工程進(jìn)度、辦公樓及售樓部施工進(jìn)度情況及二次鋼構(gòu)等計劃;財務(wù)部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應(yīng)收帳款完成情況及下一年任務(wù)下達(dá);會議分析了20房地產(chǎn)新形勢;各部門就待溝通的具體問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)商議，提出了具體解決辦法，并就公司進(jìn)一步加強(qiáng)管理提出了意見和建議。

總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點(diǎn)工作任務(wù)的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設(shè)、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結(jié)會等重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體安排，要求全體管理人員要進(jìn)一步提高認(rèn)識，振作精神，盡職盡責(zé)，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結(jié)為中心的各項重點(diǎn)工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎(chǔ)。

各部門要迅速行動，及時傳達(dá)會議精神，分解工作任務(wù)，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進(jìn)，為圓滿完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，邁進(jìn)充滿希望的年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

輿情信息工作制度篇六

我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。

一、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。

1、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。

20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2、強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識。

根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負(fù)責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的`可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。

2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。

3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。

四、下一步工作設(shè)想。

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。

我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

2、建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。

3、多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。

加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。

5、加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。

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輿情信息工作制度篇七

每一次培訓(xùn)，既是對以往工作的審視和檢閱，也是對業(yè)務(wù)能力的提升和完善。這一次培訓(xùn)也不例外，豐富、合理的課程讓我受益匪淺。情況分析，明晰工作差距;專家詳解，令人耳目一新;心得交流，博采他山之石;業(yè)務(wù)指導(dǎo)，拓寬思路眼界;實戰(zhàn)演練，理論融入實踐每一堂課都帶來攪動思想的深刻觸動。

思想的洗禮、理念的革新，讓我更加深刻地認(rèn)識到做好輿情信息工作的重要性和光榮性。進(jìn)入新時代，網(wǎng)信工作面臨著越來越多新的挑戰(zhàn)和考驗，對網(wǎng)信工作者的能力素質(zhì)也提出了更高的要求。作為奮戰(zhàn)在網(wǎng)信前線的一員，將以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、深入實踐，努力增強(qiáng)工作主動性、針對性和創(chuàng)新性，打好輿情信息工作主動仗，為營造清朗有序的網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)貢獻(xiàn)自己的力量。

一要做足基礎(chǔ)功夫，增強(qiáng)輿情信息工作主動性。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)入新時代，人人都有“麥克風(fēng)”，人人都是輿情引爆點(diǎn)，輿論監(jiān)督的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了劇烈的變化，這就要求我們更加扎實做好輿情研判、輿情分析、輿情監(jiān)測和輿情引導(dǎo)等各項基礎(chǔ)性工作，下足“繡花”功夫，把事情做在前面，把苗頭遏制萌芽，不斷提升輿情信息工作的主動性、前瞻性。

二要聚焦矛盾變化，增強(qiáng)輿情信息工作的針對性。黨的十九大報告指出我國社會主要矛盾已經(jīng)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。社會主要矛盾的變化是關(guān)系全局的歷史性變化，也同樣深刻影響著輿情態(tài)勢變化，最明顯的是人民對美好生活的向往催生民生熱點(diǎn)話題的輿情日益頻發(fā)。這就更加要求我們在做好輿情信息工作時，要牢牢把握住主要矛盾變化這條主線，始終貫徹群眾路線理念，做到堅持以人民為中心的輿情分析、處置導(dǎo)向。

輿情信息工作制度篇八

元月2日，公司“總結(jié)經(jīng)驗找差距再擂奮進(jìn)新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學(xué)習(xí)教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理主持，各部門匯報交流了12月份重點(diǎn)工作未完成情況及元月份重點(diǎn)目標(biāo)工作計劃，會議通報了年終總結(jié)會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進(jìn)度及實際裝飾裝修進(jìn)度，本月招商進(jìn)度、招商計劃及目標(biāo)任務(wù)完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結(jié)果及驗收事宜安排、天龍新城工程進(jìn)度、辦公樓及售樓部施工進(jìn)度情況及二次鋼構(gòu)等計劃;財務(wù)部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應(yīng)收帳款完成情況及下一年任務(wù)下達(dá);會議分析了20房地產(chǎn)新形勢;各部門就待溝通的具體問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)商議，提出了具體解決辦法，并就公司進(jìn)一步加強(qiáng)管理提出了意見和建議。

總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點(diǎn)工作任務(wù)的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設(shè)、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結(jié)會等重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體安排，要求全體管理人員要進(jìn)一步提高認(rèn)識，振作精神，盡職盡責(zé)，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結(jié)為中心的各項重點(diǎn)工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎(chǔ)。

各部門要迅速行動，及時傳達(dá)會議精神，分解工作任務(wù)，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進(jìn)，為圓滿完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，邁進(jìn)充滿希望的2020年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

輿情信息工作制度篇九

按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于2009年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。中心采取“全員參與、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。

民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。

三、

時時搜集，定期上報。2011年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。2010年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。

回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。

二0一一年十二月。

輿情信息工作制度篇十

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室對**年4月18日8時至4月19日8時金融行業(yè)輿情監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，金融業(yè)兩起跳樓事件引發(fā)集中關(guān)注。微博網(wǎng)友4月17日爆料，北京金融街一男子跳樓身亡，其后死者身份確認(rèn)，系60歲的中國建銀投資有限責(zé)任公司監(jiān)事長王世強(qiáng)。建銀投資18日公告，王世強(qiáng)去世是因健康原因，并非微博上流傳因黃金下跌暴倉導(dǎo)致。王世強(qiáng)具體死亡原因，建銀投資官方三緘其口，外界各種猜測使得王世強(qiáng)跳樓事件更加迷離，網(wǎng)友期待公安部門和中紀(jì)委介入調(diào)查。另外，五名女子退保未果欲跳樓，中國人壽什邡支公司回應(yīng)稱，正在協(xié)商解決，具體情況則拒絕透露。網(wǎng)友對保險公司各種不當(dāng)銷售行為表示不滿，強(qiáng)烈建議國家治理一下。

輿情信息工作制度篇十一

1、班級設(shè)備管理員協(xié)助班主任老師對班級電教設(shè)備使用和管理，并直接對班主任負(fù)責(zé)。

2、班級設(shè)備管理員協(xié)助任課教師使用班級電教設(shè)備，班級設(shè)備管理員是班級中唯一被授權(quán)使用班級電教設(shè)備的管理者，其它任何人不得擅自使用班級電教設(shè)備。

3、班級設(shè)備管理員由班主任選拔，經(jīng)學(xué)校設(shè)備管理部門培訓(xùn)合格后任命并上崗，沒有經(jīng)過培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格不得任用，并定期參加學(xué)校設(shè)備管理部門組織的培訓(xùn)。

4、班級設(shè)備管理員負(fù)責(zé)《電教設(shè)備使用情況記錄簿》的管理工作并負(fù)責(zé)記錄。

5、班級電教設(shè)備出現(xiàn)故障、異常等情況及時向班主任老師匯報。

6、監(jiān)督并制止班級其它同學(xué)有損班級電教設(shè)備的行為，日常管理中出現(xiàn)的問題與班主任老師及時溝通。

輿情信息工作制度篇十二

今天我主要講四個方面：一、什么是社會輿情;二、什么是社會輿情信息;三、為什么要開展社會輿情信息工作;四、如何做好社會輿情信息工作。

一、什么是社會輿情(概念)?即一定時期、一定范圍內(nèi)的群體性思想、意見和建議的反映。換句話說,就是一段時期內(nèi)人民群眾最關(guān)心,議論得最多的問題。

二、什么是社會輿情信息?就是把一定時期、一定范圍內(nèi)群體性思想、意見、建議通過一定的形式（電話、傳真、電子郵件、座談會、網(wǎng)站）反映出來，并向有關(guān)部門進(jìn)行報送，這就是社會輿情信息。

三、為什么要開展社會輿情信息工作(重要意義)?思想是行動的先導(dǎo)，有什么樣的思想作指導(dǎo)，就有什么樣的行動。要做好社會輿情信息的報送工作也必須先解決思想問題，就是要明確為什么一定要開展社會輿情信息工作？它的道理究竟在哪里？根據(jù)我的實踐和體會，主要有兩大方面的需要：一是領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要；二是搞好輿論引導(dǎo)的需要。

（一）領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要。

決策前的需要。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，廣大人民群眾是實踐的主體，他們最有發(fā)言權(quán)。要使決策具有科學(xué)性和正確性,事前就要充分了解民意。決策中也需要了解，因為制定決策需要時間和過程，在這期間又會發(fā)生變化，需要補(bǔ)充和完善，再次聽聽民意。決策制定好后同樣也要聽聽下面的反饋。因為現(xiàn)實總比理論決策快，決策制定后,在貫徹落實過程中,往往又會遇到一些新問題和新情況。所以不管是決策前、決策中，還是決策后都需要傾聽民意，才能代表好廣大人民的根本利益，真正體現(xiàn)出黨提出的情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀的要求。而人民群眾分散在各地，如何把他們的反映、意見、建議等及時收集、匯總，并告訴有關(guān)決策部門？開通社會輿情信息渠道,就能較好地完成這項工作，這就是上級越來越重視社會輿情信息工作的原因之一。

(二)搞好輿論引導(dǎo)的需要(重要依據(jù)或叫先決條件)。

人民群眾的情緒是宣傳教育的第一風(fēng)向標(biāo),研究人民群眾的意愿,觸摸他們的脈搏,是做好宣傳思想工作首先要摸準(zhǔn)的脈搏。如果無視人民群眾的實際思想,憑自己的主觀愿望去做，思想政治工作就會上下不配套,甚至教育引導(dǎo)會嚴(yán)重脫節(jié),久而久之是很危險的。因為人民群眾由于自身條件的限制,他們對全局工作不一定全部了解,往往從局部情況去判斷全局性工作,所以容易產(chǎn)生誤解,甚至心生怨氣,而量的積累到一定程度可能對社會的穩(wěn)定帶來不利。所以必須要搭準(zhǔn)人民群眾的脈搏,摸透他們的思想,才能使輿論引導(dǎo)工作有針對性,才能把廣大人民群眾的思想引導(dǎo)到健康的方向上來,幫他們及時解惑釋疑,化解矛盾,理順情緒,從而達(dá)到凝聚人心、構(gòu)建和諧社會的目的。那么廣大群眾的真實思想由誰去摸？這就要開通社會輿情信息渠道來完成。

所以開展社會輿情信息工作不是可有可無的,而是必須要開展的，正因如此，對社會輿情信息工作現(xiàn)在上級越來越重視。這對我們從事信息工作的人來說,是一項具有重要意義的工作，我們應(yīng)以積極的態(tài)度和勤奮的工作去完成這項使命。如何完成這項使命?這就是我要講的第四個大問題。

四、如何做好社會輿情信息工作?

根據(jù)本人的工作體會，我認(rèn)為必須做好三方面工作：一是信息員應(yīng)做的工作，二是管理和編輯信息的人應(yīng)做工作，三是領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)做的工作。三者缺一不可。

(一)信息員應(yīng)做的工作。我認(rèn)為起碼要做好2項工作。

1、吃準(zhǔn)上頭。即思想上必須具有政治敏感性和鑒別力。沒有政治敏感性,有了好的信息線索也會錯過報送時機(jī),或者老放馬后炮,還有老感到?jīng)]有內(nèi)容好報。為此,信息員就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,不斷提高政治素質(zhì),拓寬思想領(lǐng)域,平時就要多看新聞,多看報紙,多了解一些黨和政府的政策法規(guī)以及重大的部署和舉措,對國內(nèi)外發(fā)生的重大事件和活動要隨時了解和掌握。

有了政治敏感性還不夠,還必須要從大局角度出發(fā),去思考問題、分析問題和研究問題,即我們平時常說的要學(xué)會換位思考問題，即站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去分析和思考問題，分析一下自己掌握的內(nèi)容哪些是上面領(lǐng)導(dǎo)想要知道和需要了解的；哪些內(nèi)容是不需要了解和知道的,要吃得準(zhǔn)上面的意圖。如何吃準(zhǔn)？我認(rèn)為大致可從以下5個方面去考慮：

（1）對上級召開的重要會議、黨和國家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話等需要反映。如市總上報的《對全國“兩會”召開前的七點(diǎn)希望》、《對十七大召開前的反映及建議》、《對胡錦濤同志提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀的看法》等就屬于這類信息。上報目的是便于上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解基層廣大職工群眾的心聲、要求和建議，更好地決策。

（2）對上級出臺的重大方針政策、法律法規(guī)、重要部署等需要反映。如我們今年上報的《對中央“十一五”規(guī)劃綱要及建議的反饋情況》、《對〈中華人民共和國勞動合同法〉（草案）修改的六點(diǎn)建議》、《對中央改革收入分配制度和規(guī)范收入分配秩序問題反映及建議》就屬于這類信息。目的是為領(lǐng)導(dǎo)部門完善決策提供參考依據(jù)。

（3）對國內(nèi)外發(fā)生的重大事情、突發(fā)性事件需要反映。如：如我們對陳水扁“廢統(tǒng)”、織里發(fā)生“9.14”火災(zāi)、陳良宇嚴(yán)重違紀(jì)問題立案檢查等反映就屬于這類信息。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門可以通過這類信息，快速、簡潔、及時地了解基層的情況，分析和預(yù)測未來的趨勢，以便掌握工作主動性。

（4）社會上值得引起關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性傾向性問題需要反映。如：對社會貧富差距拉大、群眾看病貴、城市房價上漲、龍斷行業(yè)收入過高、環(huán)境污染和干部腐敗問題等方面的反映就屬于這類信息。讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解民生民情民思，為下一步?jīng)Q策或改進(jìn)措施掌握必要的依據(jù)。

（5）對可能出現(xiàn)的某些不穩(wěn)定因素需要反映。如《軍轉(zhuǎn)企干部目前情緒不穩(wěn)》、《德清某公司的123名退休職工情緒激化》等就屬于這類信息。這種信息在構(gòu)建和諧社會中起到了警示作用，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)部門決策提前到位，防患于未燃。

2、吃透下頭。既熟悉群眾和了解群眾。社會輿情信息是對某個群體的思想反映，而群眾對上面的政策、法律法規(guī)以及重大的社會活動,黨和國家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話有什么看法、意見、要求,平時他們心里有什么愿望、呼聲、建議,這些我們必須有所了解,做到心中有數(shù),這叫吃透下頭。只有吃透下頭，才能有充足的信息源,才能向上面報得出社會輿情信息。

（二）管理和編輯人員應(yīng)做工作。

1、從管理角度講，（1）就要從整個信息員大隊伍中挑選適當(dāng)人員，建好反映社會輿情信息小隊伍。小隊伍人員選擇要考慮四個方面：一是對新聞一定要感興趣；二是比較善于思考、分析和研究問題；三是與群眾接觸機(jī)會比較多，四是要多方面的。有了這支隊伍，就能保證反映社會輿情信息時不做無米之炊。一直來，市總為什么能夠及時向上反映社會輿情信息，這與我們建好這支隊伍是分不開的。（2）社會輿情信息往往觸及的是敏感、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、棘手的問題，容易得罪人，特別容易得罪領(lǐng)導(dǎo)，所以要主動采取措施，保護(hù)好信息員，保證他們報送信息時無后顧之憂，從而保證本單位有充足的信息源泉。這項工作我們做得比較好，所以信息源泉一直不斷流。

2、從編輯角度講，一是要比信息員更會吃透“兩頭”，居高才能臨下，才能進(jìn)一步駕馭好手頭的材料，掌握上報信息的主動權(quán)。二是要善于對掌握的十分零亂的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的分析、辨別、篩選、分類、歸納，并提煉出恰如其分的觀點(diǎn)來統(tǒng)帥這些分散而零碎的內(nèi)容，從而提高信息的價值和力度。如果不會做這一步工作，手頭掌握的內(nèi)容最多也不過是一盤散沙。三是盡量要保持原則原味。社會輿情信息反映的是基層群眾的思想，而群眾的語言往往生動、形象，甚至一針見血，抓住問題要害，這從群眾對腐敗問題的順口留中可以得到驗證。如果把群眾的話改成官腔套話，信息的價值就會大打折扣，甚至嘗失原來應(yīng)有的價值，這樣的社情民意反映與不反映已沒有多大區(qū)別。

（三）領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)做的工作。基層信息員收集和反映了信息，從事編輯工作的人認(rèn)真綜合寫好了信息，最后還要解決一個敢不敢上報的問題。解決這個問題的權(quán)力掌握在各單位和各級領(lǐng)導(dǎo)手里，領(lǐng)導(dǎo)不同意報，信息內(nèi)容最好、價值最大也成為無效勞動，甚至吃力不討好，引火燒死。社會輿情信息來自基層，基本上反映的是廣大基層干部群眾的真實思想，而這種思想反映往往是正面內(nèi)容少,反映問題的內(nèi)容比較多，甚至?xí)|及很敏感的問題，忠言逆耳，古今如此。所以領(lǐng)導(dǎo)們一般有顧慮有擔(dān)心,甚至?xí)a(chǎn)生多一事不如少一事的心態(tài),盡管有很好的信息內(nèi)容,卻不同意向上報送，從而造成基層信息員不敢寫不敢報，編輯人員不敢編，最終使社會輿情信息渠道自然堵塞。所以只有各單位和各級領(lǐng)導(dǎo)們真正解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立大局意識，才能充分調(diào)動信息員的工作積極性，為領(lǐng)導(dǎo)主動當(dāng)好耳目，及時上報社會輿情信息，保證社會輿情信息渠道暢通無阻，為各級領(lǐng)導(dǎo)制定決策和完善決策提供參考依據(jù)，做好服務(wù)。如果這個瓶頸問題得不到解決，社會輿情信息工作是難于搞好的，或者這條渠道雖然暢通，但上級領(lǐng)導(dǎo)看到的內(nèi)容遠(yuǎn)不是原汁原味的社會輿情了。

輿情信息工作制度篇十三

作者按：時光飛逝，當(dāng)我們還在回味熱點(diǎn)輿情余溫時，已經(jīng)成為過去。對中國互聯(lián)網(wǎng)來講，2016將是載入史冊的一年，今年黨中央接連召開“2.19”新聞輿論工作座談會、“4.19”網(wǎng)信工作座談會，出臺了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，相繼進(jìn)行“搜索引擎環(huán)節(jié)專項整治”“網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站專項治理””跟帖評論專項整治”等數(shù)十項網(wǎng)絡(luò)專項治理舉措，收到顯著成效，輿論生態(tài)持續(xù)向好，主流導(dǎo)向繼續(xù)鞏固。

以2016二十大全網(wǎng)性輿情熱點(diǎn)事件為基礎(chǔ)樣本，形成此篇輿情報告，供參考研究。報告共分三部分，現(xiàn)推出第四彈“輿情形勢研判預(yù)測”。

2017輿情形勢研判預(yù)測。

從輿論態(tài)勢看，2017輿情形勢將更加復(fù)雜，一方面源于英國公投、美國大選、樸槿惠“閨蜜門”、蔡英文“臺獨(dú)”等地緣政治因素產(chǎn)生的輿論“漣漪”效應(yīng);另一方面，則受黨中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座談會、出臺的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及各項網(wǎng)絡(luò)治理措施進(jìn)一步落地。

一是政治議題將是貫通全年輿論的背后主線。從20境外輿論持續(xù)關(guān)注黨的“十九大”、我國外交策略、南海問題、臺灣局勢等情況，同時結(jié)合2016全年涉警、涉醫(yī)、涉軍等強(qiáng)烈影射政權(quán)的輿情呈現(xiàn)高發(fā)、爆發(fā)態(tài)勢等現(xiàn)象判斷，政治議題可能是2017全年輿情的關(guān)鍵點(diǎn)，利用環(huán)保、醫(yī)療、食品安全、教育等具有強(qiáng)大民眾“吸附力”的輿情媒介，通過“設(shè)置負(fù)面議題”、“構(gòu)建話語陷阱”、“人為干預(yù)炒作”等誘導(dǎo)性輿情手段，將輿論矛頭引向國家體制、意識形態(tài)爭論的輿情可能呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢，需引起高度關(guān)注與警惕。

二是多平臺快速崛起的不斷作用下，輿情的現(xiàn)實影響力將逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“語音”、“文字”、“視覺”的平臺產(chǎn)品正在逐漸占據(jù)輿論視野，大大強(qiáng)化了公眾帶入感與角色視角的同時，預(yù)示著輿情已開始進(jìn)入“場景再現(xiàn)”模式，在不斷激發(fā)公眾二次傳播愿望的同時，對現(xiàn)實的影響力將大幅度增加，并可能因情感、情緒、立場等群體性盲從心理而出現(xiàn)對峙事實、科學(xué)的不良現(xiàn)象，給責(zé)任部門、單位的輿情處置帶來新的難題與困境，亟待。

三是輿情的干預(yù)力量更加錯綜復(fù)雜，隱形對抗可能加劇?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，既有平臺繼續(xù)發(fā)展，信息受眾不斷增加，使得輿情的傳播度、影響面持續(xù)增加，與此同時，也為營銷賬號、利益訴求者、極端勢力等輿情干預(yù)力量提供了非常廣闊的媒介土壤，借輿情之名，謀取利益、表達(dá)訴求的可能性將大大增加，再加上受資本平臺逐利的隱形對抗、極端勢力的“借勢”串聯(lián)等多重復(fù)雜因素影響，可能令輿情出現(xiàn)簡單事件“復(fù)雜化”、一般事件“政治化”、國內(nèi)事件“國際化”等不良態(tài)勢，應(yīng)引起高度警惕。

四是境內(nèi)境外輿情“共振”將進(jìn)一步增加。2016年以來，境外輿論對我國境內(nèi)熱點(diǎn)輿情事件表現(xiàn)出了非常高的關(guān)注度，當(dāng)事件在境內(nèi)成為熱點(diǎn)時，境外極有可能形成同步“共振”，引向國際輿論場，容易形成熱度“疊加”、聲勢“串聯(lián)”，并從新加坡、香港、臺灣等地域回流至境內(nèi)，形成鏡內(nèi)鏡外輿情的“大迂回”。然而受價值觀沖突、政權(quán)博弈等復(fù)雜地緣政治因素影響，輿情在“國際引流”傾向增加的同時，將給國內(nèi)一些部門及單位進(jìn)行具體輿情后續(xù)處置帶來較大難度。

五是環(huán)保、教育、涉警、醫(yī)療等民生領(lǐng)域依然呈高發(fā)態(tài)勢。從2016全年輿情情況看，民生話題持續(xù)高熱，觀點(diǎn)爭論激化演變，行動串聯(lián)不斷加劇，都源于這些話題自帶強(qiáng)大的輿論“吸附力”，涉及群體廣、覆蓋面大、煽動性強(qiáng)，有著極為廣泛的關(guān)注基礎(chǔ)，且網(wǎng)上網(wǎng)下均能“暢通無阻”，可以快速實現(xiàn)情感轉(zhuǎn)移，再加上這些話題并不直接涉及政治，卻能引向政治，是多方利益群體爭奪網(wǎng)上話語權(quán)最佳的輿情媒介。一旦被人利用、加以誘導(dǎo)，極有可能展現(xiàn)出該輿情“網(wǎng)上煽動性造勢、網(wǎng)下行動性呼應(yīng)”的現(xiàn)實破壞力，將大大增加輿情處置難度。

六是演藝圈、商業(yè)領(lǐng)域的政治立場將經(jīng)受輿論導(dǎo)向考驗。2016年，先后經(jīng)歷了“帝吧出征”、“趙薇事件”、“加多寶**”等一系列全網(wǎng)輿情事件，令輿論對愛國行為、政治立場等形成了強(qiáng)烈的自發(fā)共識，即對曾經(jīng)參與“臺獨(dú)”、“”、“反華”的演員人士、商業(yè)團(tuán)隊已經(jīng)形成了強(qiáng)大的輿論震懾力。觀察發(fā)現(xiàn)，這種導(dǎo)向在進(jìn)一步鞏固，將對今后商業(yè)聘請形象代言人、挑選演藝圈人士產(chǎn)生重大影響，因選用“劣跡”人士的輿情將呈上升趨勢，需引起文化、廣電及各相關(guān)部門的高度關(guān)注。

輿情信息工作制度篇十四

1、電教管理教師負(fù)責(zé)管理好學(xué)校的電教儀器、設(shè)備及影音資料，要做到分類存放、布局合理、擺放整齊。

2、協(xié)助學(xué)校制定并貫徹電教的各種管理規(guī)章、制度。

3、按照任課教師的要求，每周編制出任課教師使用教室、器材的教學(xué)活動計劃，協(xié)助教師上好電教課。

4、協(xié)助任課教師設(shè)計、制作電教教材及輔助用具。

5、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟悉各種電教設(shè)備的性能、用途及操作方法，并能做好教師的應(yīng)用培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作。

6、保持室內(nèi)衛(wèi)生，器材柜、實驗架里外要干凈。電教室使用后要組織學(xué)生及時打掃干凈。

7、每學(xué)期期末，對所管理器材全面清點(diǎn)、檢查、維修，因保管不當(dāng)損壞或丟失器材，要予賠償。

8、對學(xué)校的電教設(shè)備及所管專用教室定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對損壞設(shè)備能及時做報修或報損處理，保證其經(jīng)常處于良好的狀態(tài)。

9、配合學(xué)校的財物管理工作，管理好電教物品，做到帳目清楚，帳物相符。對新購進(jìn)的各類儀器、設(shè)備、影像資料等及時入帳。總帳和分帳完備，做到帳、物、簽相符。

10、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教導(dǎo)處布置的臨時性、突發(fā)性任務(wù)，每學(xué)期期末做好電教工作總結(jié)。

輿情信息工作制度篇十五

作者按：時光飛逝，當(dāng)我們還在回味2015熱點(diǎn)輿情余溫時，2016已經(jīng)成為過去。對中國互聯(lián)網(wǎng)來講，2016將是載入史冊的一年，今年黨中央接連召開“2.19”新聞輿論工作座談會、“4.19”網(wǎng)信工作座談會，出臺了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，相繼進(jìn)行“搜索引擎環(huán)節(jié)專項整治”“網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站專項治理””跟帖評論專項整治”等數(shù)十項網(wǎng)絡(luò)專項治理舉措，收到顯著成效，輿論生態(tài)持續(xù)向好，主流導(dǎo)向繼續(xù)鞏固。

以2016二十大全網(wǎng)性輿情熱點(diǎn)事件為基礎(chǔ)樣本，形成此篇輿情報告，供參考研究。報告共分三部分，現(xiàn)推出第四彈“2017輿情形勢研判預(yù)測”。

2017輿情形勢研判預(yù)測。

從輿論態(tài)勢看，2017輿情形勢將更加復(fù)雜，一方面源于英國公投、美國大選、樸槿惠“閨蜜門”、蔡英文“臺獨(dú)”等地緣政治因素產(chǎn)生的輿論“漣漪”效應(yīng);另一方面，則受黨中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座談會、出臺的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及各項網(wǎng)絡(luò)治理措施進(jìn)一步落地。

一是政治議題將是貫通全年輿論的背后主線。從20境外輿論持續(xù)關(guān)注黨的“十九大”、我國外交策略、南海問題、臺灣局勢等情況，同時結(jié)合2016全年涉警、涉醫(yī)、涉軍等強(qiáng)烈影射政權(quán)的輿情呈現(xiàn)高發(fā)、爆發(fā)態(tài)勢等現(xiàn)象判斷，政治議題可能是2017全年輿情的關(guān)鍵點(diǎn)，利用環(huán)保、醫(yī)療、食品安全、教育等具有強(qiáng)大民眾“吸附力”的輿情媒介，通過“設(shè)置負(fù)面議題”、“構(gòu)建話語陷阱”、“人為干預(yù)炒作”等誘導(dǎo)性輿情手段，將輿論矛頭引向國家體制、意識形態(tài)爭論的輿情可能呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢，需引起高度關(guān)注與警惕。

二是多平臺快速崛起的不斷作用下，輿情的現(xiàn)實影響力將逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“語音”、“文字”、“視覺”的平臺產(chǎn)品正在逐漸占據(jù)輿論視野，大大強(qiáng)化了公眾帶入感與角色視角的同時，預(yù)示著輿情已開始進(jìn)入“場景再現(xiàn)”模式，在不斷激發(fā)公眾二次傳播愿望的同時，對現(xiàn)實的影響力將大幅度增加，并可能因情感、情緒、立場等群體性盲從心理而出現(xiàn)對峙事實、科學(xué)的不良現(xiàn)象，給責(zé)任部門、單位的輿情處置帶來新的難題與困境，亟待。

三是輿情的干預(yù)力量更加錯綜復(fù)雜，隱形對抗可能加劇。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，既有平臺繼續(xù)發(fā)展，信息受眾不斷增加，使得輿情的傳播度、影響面持續(xù)增加，與此同時，也為營銷賬號、利益訴求者、極端勢力等輿情干預(yù)力量提供了非常廣闊的媒介土壤，借輿情之名，謀取利益、表達(dá)訴求的可能性將大大增加，再加上受資本平臺逐利的隱形對抗、極端勢力的“借勢”串聯(lián)等多重復(fù)雜因素影響，可能令輿情出現(xiàn)簡單事件“復(fù)雜化”、一般事件“政治化”、國內(nèi)事件“國際化”等不良態(tài)勢，應(yīng)引起高度警惕。

四是境內(nèi)境外輿情“共振”將進(jìn)一步增加。2016年以來，境外輿論對我國境內(nèi)熱點(diǎn)輿情事件表現(xiàn)出了非常高的關(guān)注度，當(dāng)事件在境內(nèi)成為熱點(diǎn)時，境外極有可能形成同步“共振”，引向國際輿論場，容易形成熱度“疊加”、聲勢“串聯(lián)”，并從新加坡、香港、臺灣等地域回流至境內(nèi)，形成鏡內(nèi)鏡外輿情的“大迂回”。然而受價值觀沖突、政權(quán)博弈等復(fù)雜地緣政治因素影響，輿情在“國際引流”傾向增加的同時，將給國內(nèi)一些部門及單位進(jìn)行具體輿情后續(xù)處置帶來較大難度。

五是環(huán)保、教育、涉警、醫(yī)療等民生領(lǐng)域依然呈高發(fā)態(tài)勢。從2016全年輿情情況看，民生話題持續(xù)高熱，觀點(diǎn)爭論激化演變，行動串聯(lián)不斷加劇，都源于這些話題自帶強(qiáng)大的輿論“吸附力”，涉及群體廣、覆蓋面大、煽動性強(qiáng)，有著極為廣泛的關(guān)注基礎(chǔ)，且網(wǎng)上網(wǎng)下均能“暢通無阻”，可以快速實現(xiàn)情感轉(zhuǎn)移，再加上這些話題并不直接涉及政治，卻能引向政治，是多方利益群體爭奪網(wǎng)上話語權(quán)最佳的輿情媒介。一旦被人利用、加以誘導(dǎo)，極有可能展現(xiàn)出該輿情“網(wǎng)上煽動性造勢、網(wǎng)下行動性呼應(yīng)”的現(xiàn)實破壞力，將大大增加輿情處置難度。

六是演藝圈、商業(yè)領(lǐng)域的政治立場將經(jīng)受輿論導(dǎo)向考驗。2016年，先后經(jīng)歷了“帝吧出征”、“趙薇事件”、“加多寶**”等一系列全網(wǎng)輿情事件，令輿論對愛國行為、政治立場等形成了強(qiáng)烈的自發(fā)共識，即對曾經(jīng)參與“臺獨(dú)”、“”、“反華”的演員人士、商業(yè)團(tuán)隊已經(jīng)形成了強(qiáng)大的輿論震懾力。觀察發(fā)現(xiàn)，這種導(dǎo)向在進(jìn)一步鞏固，將對今后商業(yè)聘請形象代言人、挑選演藝圈人士產(chǎn)生重大影響，因選用“劣跡”人士的輿情將呈上升趨勢，需引起文化、廣電及各相關(guān)部門的高度關(guān)注。

輿情信息工作制度篇十六

本文探討了新時期高校輿情信息工作的內(nèi)涵和現(xiàn)狀,提出要把握主動性和典型性兩個特點(diǎn),要從明確組織形式、健全考核機(jī)制、完善收集渠道、搭建宣傳平臺、建立預(yù)警機(jī)制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,提高高校開展輿情信息工作的針對性和實效性.

作者：王勁峰章宗森吳一橋作者單位：杭州電子科技大學(xué),浙江杭州,318000刊名：新西部(下半月)英文刊名：newwest年，卷(期)：2009”“(12)分類號：g64關(guān)鍵詞：高校輿情信息機(jī)制

輿情信息工作制度篇十七

xx單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點(diǎn)，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內(nèi)容及時進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點(diǎn)、跟蹤勢點(diǎn)、把握難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下。

成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx同志擔(dān)任，副組長由xx同志擔(dān)任，成員為各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報》。

辦，對相關(guān)部門處理輿情的情況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。

三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。

本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評，并轉(zhuǎn)帖正面報道或貼文，同時參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。

四、下一步工作要求：

由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實行分級負(fù)責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，特別是要針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問題制定應(yīng)對措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實處。

2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作內(nèi)容。

及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對性，確?；貜?fù)內(nèi)容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。

網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門在認(rèn)真梳理與本部門有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的內(nèi)容時，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復(fù)責(zé)任，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。

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