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方案的制定需要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,做好應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案。方案的制定需要考慮到各種資源的利用情況,包括人力、物力、財(cái)力等。下面是一些方案制定的技巧和方法,希望能夠?qū)δ愕墓ぷ饔兴鶐椭?/p>
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇一
致力于成為南京市二手書交易市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)(信譽(yù))、環(huán)境(人和)三個(gè)效益的統(tǒng)一,推崇可持續(xù)發(fā)展。
(一)發(fā)展戰(zhàn)略
具體計(jì)劃有:首先以大學(xué)生群體為主,之后拓展目標(biāo)市場(chǎng),深入在職人員和社區(qū)居民市場(chǎng),占有一定的市場(chǎng)份額。電子書業(yè)務(wù)繼續(xù)推廣,提升網(wǎng)店點(diǎn)擊量。繼續(xù)優(yōu)化我們的二手書服務(wù)業(yè)務(wù),為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)且貼心的服務(wù),開發(fā)手機(jī)客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時(shí)隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1、差異化戰(zhàn)略:被認(rèn)為是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。產(chǎn)品差異化帶來較高的收益,可以用來對(duì)付供方壓力,同時(shí)可以緩解買方壓力。當(dāng)客戶缺乏選擇余地時(shí)其價(jià)格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠(chéng)的公司,在面對(duì)替代品威脅時(shí),其所處地位比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也更為有利。我們經(jīng)營(yíng)的二手書店所含有的獨(dú)特之處就是在回收?qǐng)D書的同時(shí)在各大高校附近設(shè)置代存點(diǎn)。
2、成本戰(zhàn)略:也稱低成本戰(zhàn)略。當(dāng)成本的企業(yè)的價(jià)格相當(dāng)于或低于其競(jìng)爭(zhēng)廠商時(shí)、它的低成本地位就會(huì)轉(zhuǎn)化為高收益。盡管一個(gè)成本的企業(yè)是依賴其成本上的地位來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,而它要成為經(jīng)濟(jì)效益高于平均水平的超群者,則必須與其競(jìng)爭(zhēng)廠商相比,在產(chǎn)品別具一格的基礎(chǔ)上取得的價(jià)值相等或價(jià)值近似的有利地位。成本戰(zhàn)略的成功取決于企業(yè)日復(fù)一日地實(shí)際實(shí)施該戰(zhàn)略的技能。因?yàn)槲覀儠甑奈恢弥饕杏诮瓕巺^(qū),并且房?jī)r(jià)較低,就節(jié)省了成本。
應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類型的消費(fèi)者,并且針對(duì)不同類型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書籍予以滿足,例如自考接本的消費(fèi)者,考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等,老年人所需的養(yǎng)生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費(fèi)者需求的書籍類型分明,有針對(duì)性的滿足。
(一)目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征
目標(biāo)市場(chǎng)是南京的二手書回收市場(chǎng),網(wǎng)上二手書交易商城(當(dāng)當(dāng)網(wǎng),淘寶網(wǎng)),特征是:文化程度高,對(duì)書本的渴求強(qiáng)烈,需要不斷從書本中豐富知識(shí),但是消費(fèi)能力不是很高。
(二)市場(chǎng)定位
1、利益定位:定位為“誠(chéng)信服務(wù),顧客至上”,盡力滿足消費(fèi)者偏好和需求,把握消費(fèi)者的購(gòu)買心理,給學(xué)生和老師帶來方便與實(shí)惠。
2、價(jià)格與質(zhì)量定位:應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書價(jià)格,將主要書籍的價(jià)格定位定價(jià)的35%,并力圖使二手書物美價(jià)廉。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。
1、產(chǎn)品策略
根據(jù)我們書店的目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學(xué)習(xí)考試類、文學(xué)名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經(jīng)濟(jì)管理類。其中我們認(rèn)為因?yàn)樵趯W(xué)校周圍,應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類為主,其他圖書為輔。
(1)學(xué)習(xí)考試類。是本二手書店的主要書籍,因?yàn)樵诖髮W(xué)中,每一個(gè)專業(yè)都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī)、英語一類,更多的在經(jīng)濟(jì)管理、教育類,且往往一個(gè)人要考好幾門證,這對(duì)于二手書市場(chǎng)是個(gè)很大的機(jī)遇。另外在其他學(xué)校中也有轉(zhuǎn)本的學(xué)生,所以這也是一個(gè)很好的市場(chǎng)。因此,書店可以根據(jù)此情況,在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購(gòu)站,以收回成本,也避免書記的積壓。
(2)文學(xué)名著類。社會(huì)上愛好文學(xué)的讀者愿意以低價(jià)購(gòu)買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關(guān)于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵(lì)志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優(yōu)惠的價(jià)格,他們還是愿意購(gòu)買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學(xué)生中很流行,因?yàn)殡s志周刊中信息很新,所以大學(xué)生愿意來購(gòu)買。
(5)經(jīng)濟(jì)管理類。目前商學(xué)專業(yè)很熱門,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生較多,大多數(shù)人爭(zhēng)相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業(yè)要求。
(6)其他類。老年人養(yǎng)生保健用書,兒童教育類。
(7)書籍代存,對(duì)于大四即將畢業(yè),無法及時(shí)運(yùn)回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。
2、定價(jià)策略
定價(jià)依據(jù):是書籍的回收成本和再利用價(jià)值。主要根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查所得的其他商家的平均售價(jià),參考他們的售價(jià),在制定相對(duì)便宜且有一定利潤(rùn)孔家的價(jià)格。
(1)靈活定價(jià)。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購(gòu)價(jià),再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求,將主要價(jià)格定在原價(jià)的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價(jià)的2折到3折,其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
(2)數(shù)量折扣。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買的書籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí),給予一定的折扣,大概在3%—5%。
(3)代存價(jià)格。一天2元,一月50元。
3、渠道策略
渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網(wǎng)絡(luò)上銷售,還有就是銷售給二手書市場(chǎng),比如天宮書店,地址在白下區(qū)2號(hào)張公橋二號(hào)。店面銷售:經(jīng)過調(diào)查,學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書收購(gòu)商,他們更愿意二手書收購(gòu)商上門收購(gòu)二手書。所以回收渠道應(yīng)該是書店主動(dòng)上門回收,或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集,也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購(gòu)站達(dá)成合作協(xié)議,讓廢品收購(gòu)站保留一些有利用價(jià)值的書,而二手書店將價(jià)值不大的書賣給廢品收購(gòu)站,實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。實(shí)體店渠道銷售具體業(yè)務(wù):
1、二手圖書的銷售業(yè)務(wù)。實(shí)體店內(nèi)展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態(tài)度為顧客提供滿意的服務(wù)。
2、圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學(xué)子提供圖書的代存點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)銷售:可以通過建立qq群達(dá)成顧客與書店的交流,參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息,節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用,并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動(dòng),降低書店的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網(wǎng)店。
4、促銷策略
(1)制作書簽:在寢室發(fā)放書簽,書簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品,是我們的網(wǎng)一種長(zhǎng)期活動(dòng),同時(shí)注明,有書簽購(gòu)書可享受9折優(yōu)惠。
(2)通過贊助或冠名學(xué)校社團(tuán)活動(dòng),進(jìn)行強(qiáng)有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立有社會(huì)責(zé)任感等形象,同時(shí)對(duì)應(yīng)單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動(dòng)會(huì)有媒體參加,對(duì)活動(dòng)的宣傳就是對(duì)我們的宣傳。這樣的推銷模式對(duì)消費(fèi)者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對(duì)我們選擇活動(dòng)的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動(dòng)。
1、在各校宿舍樓、食堂門口、教學(xué)樓、圖書館等學(xué)生經(jīng)常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺(tái)發(fā)傳單,來宣傳我們的二手書店。
2、我們可以通過自身的人脈網(wǎng)絡(luò)以短信、qq空間、人人、博客的形式,來進(jìn)行我們的營(yíng)銷推廣廣告,發(fā)揮他們的傳播作用。
3、舉行新店開張活動(dòng),提升書店的名氣。
目前南京市場(chǎng)的主要用書集中在自學(xué)考試、轉(zhuǎn)本考試、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等資格證考試方面和老年養(yǎng)生保健用書以及兒童教育用書,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有95%以上的學(xué)生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對(duì)于回收的舊書按可利用價(jià)值估計(jì),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行銷售。實(shí)行廢品預(yù)估計(jì)算,最終原則以不虧本為主。預(yù)計(jì)江寧區(qū)市場(chǎng)一年的凈利潤(rùn)可以達(dá)到12756元左右。
這個(gè)項(xiàng)目總的來說,具有投資費(fèi)用較高,回收周期長(zhǎng),投資回報(bào)率較低,經(jīng)營(yíng)難度較低,不太適合大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇二
6/1615:00—17:00。
正門外淑女屋旁。
xxxxx。
父子(或父女)免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽,年齡不限,限報(bào)50隊(duì)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
冠軍:1名價(jià)值300元的.禮品。
亞軍:2名價(jià)值100元的禮品。
季軍:3名價(jià)值50元的禮品。
參與獎(jiǎng):44名精美禮品一份。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇三
擁有好的營(yíng)銷活動(dòng),在開業(yè)期間擁有很好的人流量和曝光度,這是經(jīng)營(yíng)的第一步也是最重要的一點(diǎn),那如何做營(yíng)銷活動(dòng),我分享我自己店鋪經(jīng)常做的一些活動(dòng):
1、做廣告,做廣告的方式有很多,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩兑裘朗惩婕易鲆曨l活動(dòng),自己充值幾百塊錢上熱門。
2、找頭條的城市達(dá)人發(fā)廣告,找前十名,很便宜幾塊錢一條。
1、開業(yè)期間前20名免費(fèi)喝,前提是消費(fèi)金額要先交,然后憑小票在你指定的時(shí)間過來全額退款或者抵扣消費(fèi)。
2、達(dá)到一定消費(fèi)金額送撲克牌(網(wǎng)上批發(fā)8毛錢一副)。
3、做一個(gè)紅包墻,消費(fèi)達(dá)到一定金額可以隨機(jī)拿一個(gè)紅包,里面多少錢可以微信紅包反還。
4、婦女節(jié)情人節(jié)等女生送一支玫瑰。
5、消費(fèi)達(dá)到一定金額贈(zèng)送價(jià)值2—5元彩票一張,中獎(jiǎng)的可以立即兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
6、看顧客的生日,生日當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)達(dá)一定金額以上,他本人免費(fèi)。
7、組建微信群,吸引所有進(jìn)店消費(fèi)的顧客進(jìn)群。
1、這個(gè)首先要看自己店鋪的餐品味道是否有吸引人的條件,做餐飲小吃奶茶店的,一定要有自己店鋪的(鎮(zhèn)店之寶),這個(gè)可以不賺錢或者少賺錢,主要作為店鋪引流活動(dòng)的必需品。
2、裂變新顧客的方式有:
一、口碑裂變,擁有好的口味產(chǎn)品,能很好的傳播店鋪的口碑,經(jīng)過一段時(shí)間的互相傳達(dá),能很好地吸引新的顧客進(jìn)店消費(fèi)。
二、環(huán)境裂變,擁有好的環(huán)境,好的衛(wèi)生條件,能使進(jìn)店消費(fèi)的顧客得到愉悅的休閑環(huán)境,使的顧客更深的認(rèn)知自己的店鋪。
三、消費(fèi)裂變,消費(fèi)裂變?nèi)≈诋a(chǎn)品定價(jià)的適合,讓顧客覺得購(gòu)買這杯飲品的價(jià)格非常合適,沒有讓人覺得貴的感覺,有了這樣的體驗(yàn)肯定會(huì)優(yōu)先選擇你。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇四
三、營(yíng)銷計(jì)劃
四、銷售方式
五、行銷模式
六、工作流程
七、配合協(xié)作
策劃人:陳勇
昆山市場(chǎng)的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場(chǎng)開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國(guó)得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)查計(jì)算,我國(guó)狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在100億左右,目前年增長(zhǎng)速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國(guó)狹義健康服務(wù)市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國(guó)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)格局競(jìng)爭(zhēng)階段在,但區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將明顯加劇。
目前昆山體檢市場(chǎng)有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)模式主要體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上,相互殺價(jià),使體檢市場(chǎng)價(jià)格混亂,利潤(rùn)不足。導(dǎo)致其對(duì)客戶維護(hù)不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠(chéng)度不高,到目前為止,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場(chǎng)混亂給佳士體檢開拓市場(chǎng)帶來難度,同時(shí)品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。
新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
。
為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對(duì)中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷。
在體檢淡季的時(shí)候,用主動(dòng)營(yíng)銷和公關(guān)活動(dòng)開拓市場(chǎng),逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
用電話營(yíng)銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營(yíng)銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠(chéng)度,樹立佳士品牌。
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動(dòng)策劃的運(yùn)作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
根據(jù)上述市場(chǎng)分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20xx年度營(yíng)銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營(yíng)銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場(chǎng)狀況相對(duì)而言,利于開展?fàn)I銷工作,因此將月營(yíng)銷額度定為50萬元/月。其余5個(gè)月份,屬于體檢市場(chǎng)的淡季,暫將月營(yíng)銷額度定為30萬元。
因?yàn)槟甓葼I(yíng)銷目標(biāo)為600萬元,所以需要10名營(yíng)銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
目前,暫時(shí)將營(yíng)銷人員分為2個(gè)部分:
維護(hù)客戶,提高銷售業(yè)績(jī),反饋市場(chǎng)信息。
開發(fā)新客戶,對(duì)體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
(1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓醫(yī)院附近的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專院校、科研設(shè)計(jì)單位、商場(chǎng)等客戶。
(2)以城北為基礎(chǔ),向周邊相鄰區(qū)域輻射,如等,確保在20xx年度市場(chǎng)的美譽(yù)度和市場(chǎng)份額,在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭(zhēng)4的地位。
以團(tuán)隊(duì)行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營(yíng)銷模式。把可合作的渠道篩選出來,對(duì)這些渠道進(jìn)行分級(jí)管理。
(1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。
(2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險(xiǎn)公司等。
導(dǎo)醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗(yàn)、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)。
通過電話黃頁(yè)、網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。
通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機(jī)制,建立起客戶數(shù)據(jù)庫(kù),通過數(shù)據(jù)庫(kù)有針對(duì)性地進(jìn)行行銷。
通過廣告投入擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度,樹立品牌、進(jìn)行促銷和社會(huì)溝通,跨越拼得你死我活的價(jià)格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。
行銷隊(duì)伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標(biāo)基礎(chǔ)上,通過活動(dòng)策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場(chǎng)占有率——建立客戶管理體系。
1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止,使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。
2、vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。
樹立良好的品牌形象,建立統(tǒng)一的視覺管理體系,完善企業(yè)對(duì)內(nèi)外的傳播系統(tǒng),加速佳士體檢中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、營(yíng)銷政策的確定,包括營(yíng)銷人員的折扣權(quán)限,提成獎(jiǎng)勵(lì)等。從而增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營(yíng)銷人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營(yíng)銷上。
5、營(yíng)銷人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立,創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍,讓有能力的人才能留下來,有業(yè)績(jī)的人員有利益。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇五
昆山市場(chǎng)的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場(chǎng)開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
1、行業(yè)趨勢(shì)。
世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國(guó)得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)查計(jì)算,我國(guó)狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在100億左右,目前年增長(zhǎng)速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國(guó)狹義健康服務(wù)市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國(guó)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)格局競(jìng)爭(zhēng)階段在,但區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將明顯加劇。
2、行業(yè)特點(diǎn)。
目前昆山體檢市場(chǎng)有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)模式主要體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上,相互殺價(jià),使體檢市場(chǎng)價(jià)格混亂,利潤(rùn)不足。導(dǎo)致其對(duì)客戶維護(hù)不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠(chéng)度不高,,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場(chǎng)混亂給佳士體檢開拓市場(chǎng)帶來難度,同時(shí)品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。
3、體檢中心狀況。
新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
二、營(yíng)銷策略回避劣勢(shì),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng),是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對(duì)中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷。
1、創(chuàng)造時(shí)間和空間上的差異。
在體檢淡季的時(shí)候,用主動(dòng)營(yíng)銷和公關(guān)活動(dòng)開拓市場(chǎng),逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營(yíng)銷管理的差異。
用電話營(yíng)銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營(yíng)銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠(chéng)度,樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異。
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動(dòng)策劃的運(yùn)作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
1、營(yíng)銷目標(biāo):
根據(jù)上述市場(chǎng)分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20_年度營(yíng)銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營(yíng)銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場(chǎng)狀況相對(duì)而言,利于開展?fàn)I銷工作,因此將月營(yíng)銷額度定為50萬元/月。其余5個(gè)月份,屬于體檢市場(chǎng)的淡季,暫將月營(yíng)銷額度定為30萬元。
因?yàn)槟甓葼I(yíng)銷目標(biāo)為600萬元,所以需要10名營(yíng)銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責(zé):
目前,暫時(shí)將營(yíng)銷人員分為2個(gè)部分:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷。
維護(hù)客戶,提高銷售業(yè)績(jī),反饋市場(chǎng)信息。
(2)電話營(yíng)銷。
開發(fā)新客戶,對(duì)體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇六
20xx年情人節(jié)即將到來,校園愛情氛圍濃厚,而情人節(jié)歷來就是餐飲業(yè)促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的好機(jī)會(huì)。
攜手老友記讓愛更甜蜜
借助20xx情人節(jié)的到來,吸引消費(fèi)人群到本餐廳消費(fèi),提升銷售業(yè)績(jī),擴(kuò)大品牌在消費(fèi)群里中的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
以xx學(xué)院的在校生為主,兼有教師及其家屬等。
2月13日——2月15日
xx學(xué)院二組的老友記餐廳
打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
1、促銷期間凡在本餐廳消費(fèi)達(dá)50元以上均可享受8.5折優(yōu)惠。
2、促銷期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐,滿三份即送一份。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,滿100元就可以參加有抽獎(jiǎng)活動(dòng),同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。(限定一百?gòu)垼?/p>
1.制作活動(dòng)橫幅,寫上“攜手老友記,讓愛更加甜蜜”的字語,并懸掛在校園顯眼的地方。
2.發(fā)放傳單。
3.網(wǎng)絡(luò)宣傳,在xx學(xué)院的貼吧進(jìn)行宣傳,利用微博營(yíng)銷,用微博轉(zhuǎn)發(fā)給5個(gè)好友就有可能獲50元的抵用卷。
(1)前期準(zhǔn)備
人員安排:
1、活動(dòng)開始的前一周,必須確定參與活動(dòng)的人員。
2、活動(dòng)之前需對(duì)所有參與的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、對(duì)相關(guān)人員的工作進(jìn)行合理分工。
物品安排提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料如產(chǎn)品宣傳單、促銷橫幅、禮品等
(2)中期操作
1.相關(guān)人員必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
2.面對(duì)顧客要面帶微笑。
3.總負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)好各方面的工作。
4.維持好現(xiàn)場(chǎng)的次序。
(3)后期延續(xù)
對(duì)客戶發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)服務(wù)。
十、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
促銷費(fèi)用預(yù)算單位:x元
序號(hào)項(xiàng)目金額
1傳單40
2橫幅50
3拍照100
4問卷20
5禮品200
合計(jì)(小寫):410
維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的次序,以及天氣變化所帶來的問題。
本次促銷活動(dòng)是根據(jù)對(duì)情人節(jié)的到來以及“老友記”餐廳的綜合性優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實(shí)施必將為樹立xx學(xué)院主題餐廳的良好品牌形象,占據(jù)整個(gè)xx學(xué)院的市場(chǎng),贏得廣大學(xué)生群體的信任和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇七
摘要:
隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時(shí)制約了客運(yùn)營(yíng)銷的開展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識(shí),分析了目前我國(guó)鐵路客運(yùn)營(yíng)銷存在的問題,并在此基礎(chǔ)上,提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:
鐵路;旅客運(yùn)輸;營(yíng)銷策略。
近年來,隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略武裝自己,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。
一、我國(guó)鐵路客運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀。
我國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國(guó)家,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品流通的加速,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓黾?。?duì)旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機(jī)動(dòng)靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢(shì)的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20_年上半年,全國(guó)鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長(zhǎng)51%?!笆濉逼陂g,中國(guó)鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn),新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里,安排鐵路投資2.8萬億元,全國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程將達(dá)12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里,中國(guó)西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計(jì)20_年我國(guó)人均gdp將達(dá)到達(dá)2770美元,客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次,鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價(jià)廉、安全、計(jì)劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運(yùn)經(jīng)過多年的努力,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng),鐵道部相繼出臺(tái)了一些貼近市場(chǎng)的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施,并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號(hào)動(dòng)車組、直達(dá)列車等,在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,在客運(yùn)市場(chǎng)的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷觀念影響等問題長(zhǎng)期存在,制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。
二、鐵路客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷建議。
(一)產(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征,是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去,鐵路運(yùn)營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng),“鐵老大”形象,使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場(chǎng)。所以,當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象,積極實(shí)施ci戰(zhàn)略,加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。
(二)定價(jià)策略實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策價(jià)格機(jī)制是市場(chǎng)機(jī)制的重要因素,因此,應(yīng)加快運(yùn)價(jià)機(jī)制改革,實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策。(1)利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法,為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額,根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn),針對(duì)熱門車次和緊缺座別浮動(dòng)運(yùn)價(jià)。另外,可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國(guó)慶假期期間,進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區(qū)定價(jià)由于區(qū)域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達(dá)地區(qū),也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此,在制訂票價(jià)的時(shí)候,適應(yīng)市場(chǎng)需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)實(shí)行區(qū)域運(yùn)價(jià)。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠,而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價(jià)格。
(三)渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運(yùn)市場(chǎng)一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn),對(duì)促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外,我國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)剛剛建成,極大地拓寬了銷售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實(shí)際的操作過程中,還存在著一些操作和技術(shù)問題,亟待解決。
(四)促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應(yīng)主動(dòng)向旅客征詢建議,廣征意見,歸納總結(jié),以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購(gòu)買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,是一種無形產(chǎn)品,旅客流動(dòng)性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn),所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購(gòu)票與貨主托運(yùn),鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,可以運(yùn)用購(gòu)票抽獎(jiǎng),購(gòu)票優(yōu)惠券,免費(fèi)提供餐飲,團(tuán)購(gòu)打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷會(huì)、樣品陳列等方式。推廣時(shí)間短使得推廣對(duì)象集中在那些隨意性較大的或?qū)r(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功,合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件,在此基礎(chǔ)上要充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣,旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,鐵路客運(yùn)企業(yè),掌握合理的營(yíng)銷策略,才能不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,取得更好的成效,在全國(guó)乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇八
1、利用婚慶文化博覽會(huì)的活動(dòng),促進(jìn)xx地區(qū)及周邊地區(qū)對(duì)xxx品牌的認(rèn)知,鞏固和擴(kuò)大xxx在xx及周邊地區(qū)婚紗攝影攝影行業(yè)及婚慶行業(yè)的影響力和知名度。
2、讓所有參加活動(dòng)的顧客和員工留下深刻的印象,在xx,只有xxx才有這樣的實(shí)力和影響力,一方面強(qiáng)化xxx的品牌形象,另一方面提升員工士氣。
3、通過婚慶博覽會(huì)這個(gè)平臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)的各種活動(dòng),如走秀、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等,營(yíng)造一個(gè)熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,提高展場(chǎng)入客量和成交量,提升公司業(yè)績(jī)。
1、邀請(qǐng)與婚慶行業(yè)相關(guān)的知名企業(yè)共同參與,如婚紗攝影、喜煙喜酒、家電、珠寶、婚慶、服飾、酒店、旅游、美容美發(fā)、保健等,提高婚慶博覽會(huì)的影響力,保證婚慶博覽會(huì)的圓滿成功。
2、為傳播婚慶博覽會(huì)的訊息,利用不同管道的媒體來配合宣傳推廣,包括有線電視、報(bào)紙、戶外、電臺(tái)、雜志等。
3、印刷dm宣傳冊(cè)、客戶信函、親友卡等,廣泛得用公司客戶資源及內(nèi)部各種資源,對(duì)本次婚慶博覽會(huì)進(jìn)行宣傳推廣。
計(jì)劃核準(zhǔn):總公司
計(jì)劃執(zhí)行:企劃部
計(jì)劃執(zhí)行:
人員配置與運(yùn)調(diào)安排
1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人:1名
2、現(xiàn)場(chǎng)接單人員:20名(主管4名)
3、服務(wù)人員10名
4、保全人員2名
(一)負(fù)責(zé)人
主要分配管理婚慶博覽會(huì)各事項(xiàng),當(dāng)天及事后責(zé)任。
(二)活動(dòng)組
1、聯(lián)系確定步行街活動(dòng)場(chǎng)地及中心舞臺(tái)走秀場(chǎng),并辦好落實(shí)相關(guān)公安、城管、解綜處手續(xù)及費(fèi)用。
2、邀請(qǐng)婚慶行業(yè)各相關(guān)知名企業(yè)參與,簽訂合作協(xié)議,確定婚博會(huì)獎(jiǎng)品
3、邀請(qǐng)記者(邀請(qǐng)函)記者名單,素材準(zhǔn)備、禮品準(zhǔn)備。
4、婚博會(huì)相關(guān)文案(活動(dòng)內(nèi)容及流程、現(xiàn)場(chǎng)說詞、企劃案等)的確定。
5、婚博會(huì)相關(guān)宣傳物品的設(shè)計(jì)、制作。
6、婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)引客人員落實(shí)。
7、婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)門市激勵(lì)方案及獎(jiǎng)品落實(shí)。
※現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員請(qǐng)著公司統(tǒng)一服裝。
(三)表演組
1、婚博會(huì)走秀及西式特色婚禮主題、說詞的確認(rèn)。
2、婚慶博覽會(huì)走秀及西式特色婚禮形式的確認(rèn)及排練。
3、婚博會(huì)主持人落實(shí)(一男一女)。
4、婚博會(huì)走秀模特的確定(二男八女)及相關(guān)人員安排。
5、婚博會(huì)走秀服裝的落實(shí)。
6、婚博會(huì)走秀音樂的落實(shí)。
(四)后勤組
1、婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置人員的落實(shí)。
2、婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)保全人員的落實(shí)。
3、行政部現(xiàn)場(chǎng)支援人員的落實(shí)。
4、婚博會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物資落實(shí):展棚、桌椅、音響設(shè)備樣相等。
5、婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)搭建。
(一)目的:主要告知xx各新人xxx解放碑婚慶文化博覽會(huì),并強(qiáng)調(diào)xxx的專業(yè)品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)婚博會(huì)廣告宣傳通路
1、xx交通廣播電臺(tái)廣告(10秒/次,3次/天(早、中、晚上下班高峰時(shí)間段))。
2、《xx晨報(bào)》、《xx晚報(bào)》連續(xù)七天題花廣告。
3、《xx晨報(bào)》兩次通欄12、《xx晚報(bào)》一次通欄12平面廣告。
4、xx電視臺(tái)有線五套節(jié)目10秒/次電視廣告(開幕前15天)。
5、當(dāng)期《資訊快遞》dm中郵直郵廣告。
6、與天古家居合作,在渝中區(qū)北區(qū)路、南區(qū)路兩條進(jìn)入解放碑的主干道上做免費(fèi)大型戶外廣告。
7、dm宣傳手冊(cè):在活動(dòng)前半個(gè)月內(nèi)發(fā)出,主要對(duì)象為年輕的情侶。
8、客戶邀請(qǐng)函:客戶部根據(jù)公司此前客戶資料,有針對(duì)性地發(fā)放客戶邀請(qǐng)函(含抽獎(jiǎng)券),介紹客戶回門。
9、親友卡:發(fā)放對(duì)象為公司各部門員工,讓員工帶親威好友至公司拍照,下達(dá)每個(gè)員工帶客任務(wù)及獎(jiǎng)罰制度。
10、在活動(dòng)開幕前,在各大媒體進(jìn)行軟性系列報(bào)道。
在博覽會(huì)活動(dòng)期間,安排專職人員錄影、拍照,留存活動(dòng)資料,用于活動(dòng)后改進(jìn)及存檔。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案篇九
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)用型專業(yè),在教學(xué)過程中必須要重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生未來的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中關(guān)于校內(nèi)實(shí)踐體系建設(shè)還有待改善,需要進(jìn)行積極探討并且找出最佳實(shí)踐模擬方案,以提高學(xué)生的整體素質(zhì),為社會(huì)的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué);校內(nèi)實(shí)踐模擬;探討。
1引言。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,使社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求不斷增加,為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,增加大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì),各高校紛紛開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程,為社會(huì)培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生提供較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。校內(nèi)實(shí)踐模擬是有效提高學(xué)生實(shí)踐能力的途徑之一。如何建立完整校內(nèi)實(shí)踐體系,進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是各高校市場(chǎng)營(yíng)銷教師普遍關(guān)注的話題。
2建立并完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課程體系。
高等教育的教育目的就是為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對(duì)于學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言,其教學(xué)目標(biāo)主要有兩方面:基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置中,更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,實(shí)踐教學(xué)及課程設(shè)置并形成完整的體系,這對(duì)于實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間能力不利[1]。因此,實(shí)踐教學(xué)的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。
3“四步走”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程是綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)生關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的學(xué)習(xí)不可超之過急,必須嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的原則,根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)特征,合理設(shè)計(jì)不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,分“四步走”進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)[2]?!八牟阶摺敝饕獌?nèi)容包括:第一,大一階段。大學(xué)一年級(jí)新生剛進(jìn)入學(xué)校,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)等相關(guān)知識(shí)第一次接觸,這一階段應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,包括市場(chǎng)營(yíng)銷概念介紹、發(fā)展歷程、相關(guān)課程、市場(chǎng)定位等內(nèi)容,同時(shí)為學(xué)生普及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)目前的就業(yè)前景和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì),為學(xué)生二年級(jí)、三年級(jí)甚至步入社會(huì)的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ),并且便于學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向。第二,大二階段。大二學(xué)生的教學(xué)主要以技能教學(xué)為主,培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和理論運(yùn)用實(shí)際的能力。該階段的技能培訓(xùn)應(yīng)該以課堂教學(xué)為主,為學(xué)生具體實(shí)踐打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第三,大三階段。大三學(xué)生的教學(xué)應(yīng)該以實(shí)踐模擬教學(xué)為主,可通過校內(nèi)模擬實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)習(xí)教學(xué)兩種途徑,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。尤其注意的是,大三的實(shí)踐教學(xué)仍然以理論應(yīng)用為前提,讓學(xué)生在提高實(shí)踐能力的同時(shí)也要合理運(yùn)用理論基礎(chǔ)知識(shí)。第四,大四階段。大四階段需要學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習(xí),并根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容和結(jié)果完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,整體上提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力,為學(xué)生步入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,促進(jìn)學(xué)生未來的發(fā)展。
4市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)。
4.1創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式首先,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性為基礎(chǔ),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。教學(xué)方式要多種多樣,可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的性格特征等,通過采取小組教學(xué)、合作探究教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)等形式來培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力,注意語言的邏輯性和簡(jiǎn)潔性、報(bào)告的條理性等。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷離不開市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃,在大學(xué)教學(xué)期間,要重視對(duì)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查能力和營(yíng)銷策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學(xué)生能夠根據(jù)教師布置的任務(wù),合理設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并通過調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理總結(jié),而后根據(jù)結(jié)論進(jìn)行合理的項(xiàng)目策劃,制定完整的營(yíng)銷策劃書。最后,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)也要進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)。例如,商品學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一,在學(xué)習(xí)商品學(xué)時(shí),教師可以組織學(xué)生到市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)商品,包括商品的分類、面對(duì)的消費(fèi)人群、商品監(jiān)測(cè)等。又如,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的學(xué)習(xí),教師也可要求學(xué)生從實(shí)際生活中選取具體的案例進(jìn)行分析與研究,以報(bào)告的形式向同學(xué)展示,增加學(xué)生對(duì)心理學(xué)的理解。
4.2建立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行校內(nèi)模擬教學(xué)實(shí)踐教學(xué)必須以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力為基礎(chǔ),因此,建立完善的實(shí)驗(yàn)室是實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的基本要求。各高校通過在校園內(nèi)建立實(shí)驗(yàn)室,將現(xiàn)實(shí)世界的營(yíng)銷市場(chǎng)縮小化,教學(xué)中由學(xué)生擔(dān)任營(yíng)銷市場(chǎng)中的各種角色如營(yíng)銷商、消費(fèi)者等,增加學(xué)生的實(shí)際體驗(yàn),有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次,隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主體之一,因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教學(xué)過程中還要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力的培養(yǎng),為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室,鍛煉和提高學(xué)生的營(yíng)銷能力。
5結(jié)語。
綜上,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求。目前我國(guó)各高校在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的教學(xué)中仍然以理論知識(shí)教學(xué)為主,忽略了對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng),不利于學(xué)生未來的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課程體系,實(shí)施“四步走”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置并且要求高校專業(yè)教師必須創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式,建立好教學(xué)建立實(shí)驗(yàn)室,以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
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