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通過(guò)總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己??偨Y(jié)應(yīng)該包含過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和期望以及自我評(píng)價(jià)等內(nèi)容。這些總結(jié)范文來(lái)源于不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),每一篇都有自己的價(jià)值和意義。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇一
財(cái)務(wù)部
職 務(wù)
財(cái)務(wù)總監(jiān)
入職時(shí)間
____年____月____日
聘 期
____年____月____日~____年____月____日
考核期
____年____月____日~____年____月____日
1.組織編制財(cái)務(wù)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。
2.對(duì)公司資金的時(shí)間安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)控。
4.財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)。
5.疏通融資渠道。
6.審計(jì)管理。
7.分管部門(mén)管理。
1.財(cái)務(wù)預(yù)算與控制,對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,每出現(xiàn)1次,減____分。
2.財(cái)務(wù)分析。每月(季度)至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議,未能提供有效的相關(guān)信息,減____分~____分。
3.疏通融資渠道,確保融資渠道暢通,領(lǐng)導(dǎo)交辦的融資任務(wù)100%地完成,每差1%,減____分。
4.投資回報(bào)率達(dá)到____%,每低1%,減____分。
5.資金利用率達(dá)到____%,每低1%,減____分。
6.成本控制。對(duì)各部門(mén)的成本進(jìn)行控制,未能按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度控制各項(xiàng)費(fèi)用的情況每出現(xiàn)1次,減____分。
7.分管部門(mén)人員管理,部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%,未完成該項(xiàng)工作,減____分;及時(shí)公正地對(duì)下屬員工進(jìn)行考核,下屬員工對(duì)績(jī)效考核工作滿意度評(píng)分在____分以上,加____分。
8.年度重點(diǎn)工作完成情況。
年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況績(jī)效考核 表
重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)
計(jì)劃目標(biāo)
實(shí)際完成情況
考核標(biāo)準(zhǔn)
評(píng) 估
說(shuō)明:年度重點(diǎn)工作中,如出現(xiàn)子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)的情況,應(yīng)對(duì)子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。
在年中,因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要而對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)對(duì)年度重點(diǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)分值進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
1.責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故,則公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人提出終止聘用合同。
2.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權(quán)修改本責(zé)任書(shū)。
3.本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜在征求總裁意見(jiàn)后,由公司另行研究確定解決辦法。
4.本責(zé)任書(shū)解釋權(quán)歸公司人力資源部。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇二
為充分發(fā)揮國(guó)家公務(wù)員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的潛能,切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍及技術(shù)、技能隊(duì)伍建設(shè),科學(xué)地評(píng)定公務(wù)員及事業(yè)性單位人員管理和服務(wù)的效果,不斷提升政府部門(mén)管理和服務(wù)的水平,我局嚴(yán)格按照成都市局《關(guān)于做好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員及事業(yè)人員2xx-xx年度績(jī)效考核工作的通知》精神,認(rèn)真開(kāi)展xx-xx度績(jī)效考核工作,現(xiàn)將考核情況總結(jié)如下。
一、組織健全,成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立以彎華同志任組長(zhǎng),徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長(zhǎng),植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2xx-x年度績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局年度績(jī)效考核工作。
二、計(jì)劃周密,組織認(rèn)真。我局從12月下旬對(duì)本年度績(jī)效考核工作進(jìn)行了計(jì)劃安排部署、動(dòng)員,制定下發(fā)了《邛崍質(zhì)監(jiān)局績(jī)效考核工作方案》,2xx-x年12月下旬至2xx-x年元月中下旬按照按級(jí)負(fù)責(zé)的原則,采取先個(gè)人自評(píng)、民-主評(píng)議、組織考核的程序?qū)θ指刹柯毠みM(jìn)行了2xx-x年度績(jī)效考核。在績(jī)效考核中堅(jiān)持考核原則,即建立定性分析與定量分析相結(jié)合,目標(biāo)考核與績(jī)效考核相結(jié)合,績(jī)效考核與公務(wù)員及事業(yè)性單位人員年度考核相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估體系,堅(jiān)持客觀性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。以德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面為考核內(nèi)容,堅(jiān)持重平時(shí)輕評(píng)時(shí),以平時(shí)績(jī)效考核為基礎(chǔ),重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
三、堅(jiān)持民-主集中制,確保評(píng)選工作客觀公正。經(jīng)自評(píng)、按級(jí)考核、群眾評(píng)議、組織考核、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組推薦、局黨組研究決定:擬報(bào)優(yōu)秀公務(wù)員4名(彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍),事業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀工作人員3人(陳其彬、史健、吳詠濤)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度績(jī)效考核總結(jié)。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇三
績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值,從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確部門(mén)工作責(zé)任,提高部門(mén)工作效率與工作質(zhì)量,共同實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo),通過(guò)與部門(mén)經(jīng)理簽訂績(jī)效合同,從而使公司層面的目標(biāo)分解、落實(shí)到每個(gè)部門(mén)。
績(jī)效合同是績(jī)效管理的重要工具之一,經(jīng)考核人與被考核人溝通一致,簽訂本績(jī)效。
合同??己穗p方應(yīng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行充分的設(shè)定溝通,并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效合同,考核雙方進(jìn)行半年/一年的績(jī)效回顧,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所規(guī)定的績(jī)效指標(biāo)。
2.被考核人部門(mén)的工作職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)為本合同的當(dāng)然附件,將作為受約人半年、年度績(jī)效考核的依據(jù)。
公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)人員。
1、考核時(shí)間:從20xx年6月1日至20xx年12月31日2、考核周期。
2.1經(jīng)理級(jí)(含總監(jiān))考核每季度進(jìn)行一次;2.2副總每年進(jìn)行一次;。
2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進(jìn)行。
1、本合同書(shū)中的.工作目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)已經(jīng)雙方確認(rèn),將作為被考核人月度和年度績(jī)效考核的依據(jù)。
2、考核人依據(jù)雙方確認(rèn)的績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)進(jìn)行考核,如有變化應(yīng)由雙方再次確認(rèn)。
3、考核人應(yīng)提供被考核人需完成績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)的必要合理?xiàng)l件含物質(zhì)的。
4、被考核人確認(rèn),對(duì)所確定的績(jī)效結(jié)果無(wú)異議,并確認(rèn)公司在工資發(fā)放及其他勞動(dòng)關(guān)。
系方面均不存在未清事項(xiàng)。
6、如有其它需說(shuō)明的問(wèn)題。按照公司的有關(guān)管理規(guī)定實(shí)施。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇四
張xx是綜合部的一名員工,xx年6月來(lái)到公司,主要負(fù)責(zé)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備的技術(shù)維護(hù)工作,幾年來(lái)始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在xx年的工作中表現(xiàn)較為突出,得到了員工的一致好評(píng),被評(píng)選為20x年度公司優(yōu)秀員工。
在xx年的一年里,張xx能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),通過(guò)各種方法、渠道如:網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)公司、期刊雜志等搜集專業(yè)信息,時(shí)刻關(guān)注電腦等設(shè)備的動(dòng)態(tài)變化,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)病毒傳播速度快,范圍大,如果不能迅速排除,將會(huì)給公司的正常業(yè)務(wù)帶來(lái)影響,張懷慶同志利用自己的所學(xué)知識(shí),一次次一個(gè)個(gè)一臺(tái)臺(tái)的把病毒、故障從計(jì)算機(jī)中清除掉,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。公司辦公場(chǎng)所的'搬遷,所有計(jì)算機(jī)電腦需要重新進(jìn)行安裝調(diào)試,工作量非常大,其他人又幫不上手,而當(dāng)時(shí)他家中正在利用假期進(jìn)行房屋裝修,家中又只有他一個(gè)壯勞力,妻子又懷孕在身,他楞是克服了自己的困難,起早貪晚默默的往返于公司,完成了計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)布線及廣域網(wǎng)的連通及兄弟公司辦公地址的綜合布線、局域網(wǎng)建設(shè)的工作。在后期的工作中,實(shí)現(xiàn)了三部接入養(yǎng)老網(wǎng)和醫(yī)療網(wǎng),解決了只能回總部進(jìn)行入庫(kù)工作的問(wèn)題。調(diào)整了二部養(yǎng)老及醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)ip地址,使業(yè)務(wù)二部每臺(tái)機(jī)器可以同時(shí)登陸?zhàn)B老及醫(yī)療系統(tǒng)。
張xx在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴(yán)格要求自己,他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)觀上進(jìn),始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,用他自己的話說(shuō):要時(shí)刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù),在任何時(shí)候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評(píng)選為xx年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù),同時(shí)也是整個(gè)綜合部的光榮。希望張xx在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī),隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇五
任職部門(mén)。
財(cái)務(wù)部。
職務(wù)。
財(cái)務(wù)總監(jiān)。
入職時(shí)間。
____年____月____日。
聘期。
____年____月____日~____年____月____日。
考核期。
____年____月____日~____年____月____日。
1.組織編制財(cái)務(wù)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。
2.對(duì)公司資金的時(shí)間安排進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制與管理。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)控。
4.財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)。
5.疏通融資渠道。
6.審計(jì)管理。
7.分管部門(mén)管理。
1.財(cái)務(wù)預(yù)算與控制,對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,每出現(xiàn)1次,減____分。
2.財(cái)務(wù)分析。每月(季度)至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議,未能提供有效的相關(guān)信息,減____分~____分。
3.疏通融資渠道,確保融資渠道暢通,領(lǐng)導(dǎo)交辦的融資任務(wù)100%地完成,每差1%,減____分。
4.投資回報(bào)率達(dá)到____%,每低1%,減____分。
5.資金利用率達(dá)到____%,每低1%,減____分。
6.成本控制。對(duì)各部門(mén)的成本進(jìn)行控制,未能按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度控制各項(xiàng)費(fèi)用的.情況每出現(xiàn)1次,減____分。
7.分管部門(mén)人員管理,部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%,未完成該項(xiàng)工作,減____分;及時(shí)公正地對(duì)下屬員工進(jìn)行考核,下屬員工對(duì)績(jī)效考核工作滿意度評(píng)分在____分以上,加____分。
8.年度重點(diǎn)工作完成情況。
年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況績(jī)效考核表。
重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)。
計(jì)劃目標(biāo)。
實(shí)際完成情況。
評(píng)估。
說(shuō)明:年度重點(diǎn)工作中,如出現(xiàn)子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)的情況,應(yīng)對(duì)子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。
在年中,因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要而對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)對(duì)年度重點(diǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)分值進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
1.責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故,則公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人提出終止聘用合同。
2.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權(quán)修改本責(zé)任書(shū)。
3.本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜在征求總裁意見(jiàn)后,由公司另行研究確定解決辦法。
4.本責(zé)任書(shū)解釋權(quán)歸公司人力資源部。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇六
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效,對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的`績(jī)效管理。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核年度總結(jié)。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇七
集團(tuán)、事業(yè)部、商場(chǎng)各部門(mén):
為檢驗(yàn)各崗位一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況,全方位幫助各級(jí)管理者認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)和不足,改善績(jī)效表現(xiàn),調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,成為更有效率的管理者,為人力資源規(guī)劃和配置提供依據(jù)。經(jīng)研究,決定對(duì)企業(yè)全體管理人員進(jìn)行年度績(jī)效考評(píng),并對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人以上中高層管理人員進(jìn)行年度述職考評(píng)。
一、中高層管理人員述職考評(píng)
對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上中高層管理人員進(jìn)行年度述職考評(píng)的主要內(nèi)容:
1、一年來(lái)崗位主要業(yè)績(jī)(關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等);
2、個(gè)人品質(zhì)態(tài)度(合作精神、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識(shí)等);
3、崗位業(yè)務(wù)能力(工作知識(shí)、有效溝通、組織協(xié)調(diào)、激勵(lì)指導(dǎo)、授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)等);
4、執(zhí)行力(每周及月度工作計(jì)劃完成率、執(zhí)行制度流程情況);
5、存在主要不足、改進(jìn)計(jì)劃或奮斗目標(biāo)等。
從以上五方面進(jìn)行自我述評(píng),上級(jí)主管評(píng)價(jià),人力資源部對(duì)其月度、半年度和年度考核情況進(jìn)行匯總,報(bào)集團(tuán)總裁進(jìn)行審批。
二、年度績(jī)效考評(píng)
對(duì)全體管理人進(jìn)行年度360o績(jī)效考評(píng)。凡入職三個(gè)月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級(jí)、直接下級(jí)、工作接觸密切但沒(méi)有直接領(lǐng)導(dǎo)\指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中上級(jí)評(píng)價(jià)權(quán)重40%,下級(jí)權(quán)重30%,同級(jí)權(quán)重15%,客戶權(quán)重15%(沒(méi)有客戶評(píng)價(jià)則計(jì)入同級(jí)權(quán)重);基層管理人員考評(píng)得分,上級(jí)權(quán)重50%,同級(jí)權(quán)重30%,客戶或一線員工權(quán)重20%(沒(méi)有客戶評(píng)價(jià)則計(jì)入一線員工權(quán)重);本人評(píng)價(jià)不計(jì)入總分,僅作為考評(píng)分析與績(jī)效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。
三、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)
考評(píng)指標(biāo)由業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(30%)、行為指標(biāo)(40%)、能力指標(biāo)(30%);中層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(40%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(30%);基層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(50%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(20%)。
1、業(yè)績(jī)指標(biāo):關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)4-6項(xiàng),業(yè)績(jī)指標(biāo)僅由其直接上級(jí)根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
2、行為指標(biāo):關(guān)注員工工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識(shí)等,如合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識(shí)、獨(dú)立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
3、能力指標(biāo):關(guān)注員工的個(gè)人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計(jì)劃控制、時(shí)間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、激勵(lì)指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
四、述職考評(píng)與績(jī)效考評(píng)步驟
第一步(11月15日-11月25日)設(shè)置考評(píng)模版和指標(biāo):由人力資源部根據(jù)崗位類別設(shè)置相應(yīng)的考評(píng)模版和考核指標(biāo),并將考核指標(biāo)匯總后,提交考核者與被考核者征求意見(jiàn),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,由人力資源部匯總確定,印制表格。
第二步(11月25日-11月30日)
1、確定考評(píng)關(guān)系:確定各崗位考評(píng)的直接上級(jí)、直接下級(jí)、同級(jí)、客戶,尤其是同級(jí)要選擇與該崗位接觸密切、沒(méi)有利害關(guān)系且能夠公正評(píng)價(jià)的人員。
2、考評(píng)動(dòng)員和培訓(xùn)說(shuō)明:向考評(píng)者和被考評(píng)者說(shuō)明述職考評(píng)和績(jī)效考評(píng)的'目的、意義和方法,提高考評(píng)意識(shí)和技巧,保證考評(píng)效果。
3、中高層管理人員述職考評(píng):部門(mén)負(fù)責(zé)人以上中高層管理人員11月30日前完成《2004年度中高層管理人員述職表》,并交上級(jí)主管考評(píng)。
第三步(12月1日-12月5日)召開(kāi)述職報(bào)告會(huì),作公開(kāi)述職。
第四步(12月6日-12月20日)發(fā)放并填寫(xiě)績(jī)效考評(píng)表:分批集中、獨(dú)立、無(wú)記名填寫(xiě)360o績(jī)效考評(píng)表。經(jīng)營(yíng)崗位的業(yè)績(jī)指標(biāo)待12月25日出報(bào)表后由直接上級(jí)再作考評(píng)。
第五步(12月20日-12月31日)考評(píng)數(shù)據(jù)處理及結(jié)論:由人力資源部按本人、上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)及客戶等角度進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),匯總最終成績(jī)并定級(jí),分為優(yōu)秀、良好、基本滿意、需改進(jìn)、不滿意五檔。并與月度、半年度考評(píng)情況一起記入《2004年度中高層管理人員述職表》。集團(tuán)總裁根據(jù)述職考評(píng)、績(jī)效考評(píng)結(jié)果對(duì)中高層管理人員作出職務(wù)聘任和薪資調(diào)整決定,并作綜合鑒定。
第六步(2004年1月1日-1月5日)績(jī)效溝通與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:人力資源部將績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋給員工直接上級(jí),由直接上級(jí)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通,對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析,尤其要分析本人評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)相差懸殊的指標(biāo)、優(yōu)秀指標(biāo)三項(xiàng)、不足指標(biāo)三項(xiàng),制定下一步發(fā)展計(jì)劃與改進(jìn)措施一式三份,報(bào)上一級(jí)審核后,一份報(bào)人力資源部備案,本人及直接上級(jí)各執(zhí)一份。
第七步(1月6日-1月10日)人力資源程序:根據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行職務(wù)聘任。督促落實(shí)發(fā)展計(jì)劃和改進(jìn)措施,并將改進(jìn)項(xiàng)目作為下一階段培訓(xùn)、考評(píng)之重點(diǎn)。
五、注意事項(xiàng)
1、年度考評(píng)是各級(jí)主管總結(jié)成敗得失、展望未來(lái)目標(biāo)、確定行動(dòng)計(jì)劃的良好契機(jī),也是全體員工自我評(píng)估、開(kāi)發(fā)潛能、提高績(jī)效的重要途徑,也是企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要依據(jù)。希望各部門(mén)積極宣傳,廣泛發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織,提高全體員工參與的積極性,保證本次考評(píng)工作的順利實(shí)施。各級(jí)主管要與部屬認(rèn)真討論其業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo),為本次考評(píng)提供科學(xué)建議,提高考評(píng)的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性。
2、希望全體員工在考評(píng)時(shí)本著客觀、公正、無(wú)私的態(tài)度,具體反映自己的觀點(diǎn),對(duì)被考評(píng)人提出有益的建議和意見(jiàn)。在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的把握上,要認(rèn)真閱讀《績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)照填寫(xiě),以免主觀武斷,出現(xiàn)過(guò)松\過(guò)嚴(yán)現(xiàn)象。為減少考評(píng)者和被考評(píng)者的心理壓力,本次考評(píng)仍采取無(wú)記名抽樣形式,請(qǐng)各部門(mén)及員工嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁對(duì)考評(píng)細(xì)節(jié)相互交流。鑒于半年度績(jī)效考評(píng)時(shí),極少數(shù)人敷衍塞責(zé),未按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě),甚至出現(xiàn)部分不實(shí)考評(píng),本次考評(píng)時(shí),對(duì)此類情況將在匯總前進(jìn)行記錄,并在考評(píng)者相應(yīng)考評(píng)指標(biāo)下進(jìn)行適當(dāng)扣分。
3、正確看待考評(píng)結(jié)果,有則改之,無(wú)則加勉。對(duì)考評(píng)結(jié)果確有疑異的,可以向人力資源部或上一級(jí)咨詢、申訴。通過(guò)本次考評(píng),全體管理人員應(yīng)認(rèn)真思考自身優(yōu)勢(shì)、不足與發(fā)展目標(biāo),各級(jí)主管也應(yīng)認(rèn)真做好考評(píng)后的績(jī)效溝通,思考團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)、不足與發(fā)展目標(biāo),輔導(dǎo)部屬制定好發(fā)展計(jì)劃與改進(jìn)措施。
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年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇八
他以旺盛的工作激情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng),帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì),夜以繼日,加班加點(diǎn),努力打造放心產(chǎn)品、安心工程,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。他就是連續(xù)四個(gè)年度榮獲公司優(yōu)秀員工稱號(hào)的王興文。
李xx。
以吃苦在前,享樂(lè)在后,以舍小我顧大局的精神,帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),出色地完成了七口井的錄井任務(wù),他以認(rèn)真的態(tài)度,過(guò)硬的技術(shù)多次受到甲方好評(píng),連續(xù)三個(gè)年度獲得優(yōu)秀員工稱號(hào)的李源盛。
彭xx。
他是那么普通,但他在普通的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,以自己最大的努力幫助他人成才。他以全年上200天的夜班支持著新員工的培訓(xùn)和進(jìn)步,他就是優(yōu)秀員工彭鴻。
丁xx。
他為成為石油人而自豪,為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風(fēng)上井,頂著盛夏的烈日苦干,又迎戰(zhàn)了秋冬的風(fēng)雪,他全年320天在前線默默地工作著,無(wú)私地奉獻(xiàn)著,他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
李xx。
他勤奮上進(jìn),嚴(yán)以律己,以自己規(guī)范的行為為員工做表率。他在井上一次感冒高燒不退,他以井架不倒我不倒的豪邁壯志,堅(jiān)持到完井。他就是優(yōu)秀員工李飛翔。
張xx。
她在平凡的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、默默地工作著,她把自己全部的智慧和熱情都無(wú)私地奉獻(xiàn)給了自己摯愛(ài)的企業(yè)。她就是優(yōu)秀員工張苗。
郭xx。
她愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持原則,秉公辦事。為了每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,她認(rèn)真地審核著每一張票據(jù),確保著財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的齊備和憑證的規(guī)范。她就是優(yōu)秀員工郭恩艷。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇九
3、每月進(jìn)行一次。同類別扣分和加分不能超過(guò)項(xiàng)目分值。直接上級(jí)打分完畢后交被考核人簽字。4、考核的目的:客觀評(píng)價(jià)員工工作情況,幫助員工提高工作水平。針對(duì)性解決員工工作上的問(wèn)題。5、若被考核員工出現(xiàn)不及格情況,應(yīng)進(jìn)行工作職責(zé)培訓(xùn)。
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年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十
員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。下面是小編為你帶來(lái)的公司績(jī)效考核方案,希望對(duì)你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定本方案。
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;。
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;。
2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;。
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核情況;。
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育。
(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成。
(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)。
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;。
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;。
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十一
什么是績(jī)效:
從管理學(xué)的角度看,是組織期望的結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面;更簡(jiǎn)單的講,績(jī)就是業(yè)績(jī),體現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。效就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為,體現(xiàn)的是企業(yè)的管理成熟度目標(biāo)。效又包括紀(jì)律和品行兩方面。
績(jī)效考核的目的:
為促進(jìn)公司早日成立全國(guó)性集團(tuán)化公司管理,并在今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得生存并創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī),同時(shí)也是提高公司全體員工生活質(zhì)量,鼓勵(lì)優(yōu)秀員工,提倡多勞多得,激發(fā)大家工作潛能量的一種方式。但同時(shí)也是淘汰不求上進(jìn)并在工作作風(fēng)及態(tài)度上有問(wèn)題并屢次不改的個(gè)別員工的一種方式。經(jīng)對(duì)公司大部分員工進(jìn)行實(shí)際調(diào)查并通過(guò)公司管理層開(kāi)會(huì)決定,將于2015年6月對(duì)公司正式轉(zhuǎn)正員工實(shí)行績(jī)效考核。
考核規(guī)則:
第一條 績(jī)效考核等級(jí):
數(shù)決定考核金額。如:一個(gè)部門(mén)經(jīng)理考核分?jǐn)?shù)為滿分,當(dāng)月的績(jī)效工資是2000元;如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理考核分?jǐn)?shù)為85分,當(dāng)月的績(jī)效工資為2000元×0.85=1700元。以此類推。
第二條 各項(xiàng)考核的執(zhí)行規(guī)定:
一、直接主管、執(zhí)行者在績(jī)效考核中如有包庇(如下屬上班耍游戲主管假裝沒(méi)看見(jiàn))與弄虛作假行為,經(jīng)查情況屬實(shí),相關(guān)當(dāng)事人將被取消本月績(jī)效考核,并將被調(diào)任該崗位工作。
二、一年內(nèi)如果連續(xù)三個(gè)月被取消績(jī)效考核資格,公司將勸退該員工,如在一年內(nèi)累計(jì)有三個(gè)月(非連續(xù))被取消績(jī)效考核資格,本年度剩余月份將全被取消績(jī)效考核資格。
三、當(dāng)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)低于80分的,視為不合格,無(wú)績(jī)效考核工資。
第三條 員工考核分?jǐn)?shù)的構(gòu)成及考核部門(mén)、考核內(nèi)容
一、考勤行為規(guī)范考核共10分,由行政部執(zhí)行考核,具體考核包括如下內(nèi)容
(1)上班時(shí)間玩電腦或手機(jī)游戲、看視頻等,占用公司寬帶資源者,將給予50元/次的扣款處罰。(本月無(wú)績(jī)效考核)
(2)無(wú)故遲到或早退兩次(包括兩次)及以上10元/次。(本月無(wú)績(jī)效考核)
(3)無(wú)故遲到超過(guò)半小時(shí)及以上者安曠工處理,凡是曠工者按工資三倍處罰。(本月無(wú)績(jī)效考核)
(4)員工的儀容儀表,著裝要求端正、無(wú)折皺、整潔。女員工淡妝,盤(pán)頭,不能穿吊帶裝,男員工不能穿背心短褲、拖鞋。周一到周五按照相關(guān)要求穿著工作服,(包括外出辦理公司業(yè)務(wù)) 違反者將給予10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(5)上班時(shí)間閑聊、吃零食、大聲喧嘩,電腦音箱高聲放歌,將給予20元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效2分)
(6)工作時(shí)間內(nèi)無(wú)故離崗、串崗,將給予10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(7)區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)人未做好辦公區(qū)域衛(wèi)生將給予10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(8)在公司亂扔煙頭、吐口痰者將給予10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(9)因私大量或經(jīng)常打/復(fù)印文件、書(shū)籍等非工作性文字內(nèi)容的將給予20元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效2分)
(10)員工未按規(guī)定保持個(gè)人辦公環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的將給予 10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效2分)
(12)利用公司電話聊天將給予 10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(13)工作時(shí)間擅自外出將給予 10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(14)辦公區(qū)域抽煙將給予 10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(15)未佩戴工作牌給予 10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(16)離開(kāi)辦公桌未歸置辦公椅給予10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(17)超過(guò)午休時(shí)間在辦公區(qū)域或者休息區(qū)域睡覺(jué)者給予10元/次的扣款處 罰。(扣績(jī)效1分)
(18)早上超過(guò)上班時(shí)間在公司化妝者給予10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(19)早上在公司一樓大廳吃早飯者給予10元/次的扣款處罰。(扣績(jī)效1分)
(20)未到下班時(shí)間提前換工作服和關(guān)電腦者給予10元/次的扣款處罰。(扣績(jī) 效1分)
(21)未按公司規(guī)定、通知要求執(zhí)行者給予10元/次的扣款處罰。(包括qq 群通知)(扣績(jī)效1分)
(22)汽車公司員工根據(jù)《九源汽車關(guān)于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清潔標(biāo)準(zhǔn)和展車要求》條例給予 10元/次的扣款處罰。 (扣績(jī)效1分)
(1)有豐富的專業(yè)知識(shí),并能圓滿完成任務(wù) (10~0分)
(2)正確認(rèn)識(shí)工作目的,正確處理業(yè)務(wù)(10~0分)
(3)工作方法合理,時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效(10~0分)
(4)工作講究效率且能保證工作質(zhì)量(10~0分)
(5)工作中具有創(chuàng)新精神(10~0分)
學(xué)習(xí)精神和責(zé)任感:
(1)不斷學(xué)習(xí)及創(chuàng)新,想像力極豐富 (5~0分)
(2)責(zé)任感強(qiáng),可放心交付工作 (5~0分)
(1)相互尊重、信任、和樂(lè)于幫助他人(5~0分)
(2)以協(xié)作精神工作,協(xié)助上級(jí)、配合同事(5~0分)
(1)每周能按時(shí)提交本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃(5~0分)
(2)工作成果能達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求(5~0分)
(3)及時(shí)整理工作成果,為以后的工作創(chuàng)造條件(5~0分)
(4)工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)(5~0分)
第四條 高管考核分?jǐn)?shù)的構(gòu)成及考核部門(mén)、考核內(nèi)容
一、考勤 10分,由行政部門(mén)進(jìn)行考核
二、業(yè)務(wù)水平 20分,由分管領(lǐng)導(dǎo)考核,具體考核包括如下內(nèi)容
1、正確理解工作指示和方針,制定適適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。(5~0分)
2、按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作。(5~0分)
3、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行必要的工作聯(lián)系。(5~0分)
4、在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作。(5~0分)
三、管理監(jiān)督 20分,由分管領(lǐng)導(dǎo)考核,具體考核包括如下內(nèi)容
1、在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿和怨言。(5~0分)
2、善于放手讓部下去工作,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神。(5~0分)
3、妥善處理工作中所遇困難。(5~0分)
4、合理安排追加的工作任務(wù)。(5~0分)
1、主動(dòng)努力改善并提高工作效率。(5~0分)
2、積極訓(xùn)練、教育部下,提高他們的技能和素質(zhì)。(5~0分)
3、注意進(jìn)行目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。(5~0分)
4、運(yùn)用有效方法提高部下工作積極性。(5~0分)
1、工作方法正確,時(shí)間和費(fèi)用使用的合理有效。(10~0分)(分管領(lǐng)導(dǎo)打分) 2、工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求。(10~0分)(行政督查打分) 3、工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)。(10~0分)(人力資源部打分)
第五條 公司保潔人員績(jī)效考核300元,由行政部考核,具體考核如下
1、出勤(25分)
2、個(gè)人清潔衛(wèi)生(25分)
3、公司整體衛(wèi)生考核(25分)
4、臨時(shí)工作安排完成情況(25分)
第六條 公司安保人員績(jī)效考核300元,由行政部考核,具體考核如下
1、儀容儀表(20分)
2、工作職責(zé),如確保公司財(cái)產(chǎn)安全(20分)
3、在相應(yīng)時(shí)間段應(yīng)注意行為規(guī)范,如穿衣、坐姿等(20分)
4、緊急情況處理(20分)
5、做好公司安排的其他工作(20分)
八、公司廚師績(jī)效考核300元,由行政部考核,具體考核如下:
1、每天保證菜品新鮮(40分)
2、味道可口、符合大部分員工口味(35分)
3、每天保證1湯1葷1素或者2素(35分)
績(jī)效考核以上內(nèi)容試執(zhí)行期暫定為3個(gè)月。希望公司全體領(lǐng)導(dǎo)及同事在試執(zhí)行期間提供建議和意見(jiàn),為后期完善績(jī)效考核提供幫助,更有效的幫助公司更好及全體員工更快得到提升???jī)效考核對(duì)象為公司正式轉(zhuǎn)正員工,并是從次月1號(hào)正式生效,并以整月為考核期。
做到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本標(biāo)準(zhǔn)前提必須做到7個(gè)“不放過(guò)”
1、找不到問(wèn)題的根源不放過(guò)
2、找不到問(wèn)題的責(zé)任人不放過(guò)
3、找不到問(wèn)題的解決方法不放過(guò)
4、改進(jìn)方法落實(shí)不到位不放過(guò)
5、問(wèn)題責(zé)任人和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)
6、沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施不放過(guò)
7、沒(méi)有建立檔案不放過(guò)
第一章 總則
一、目的和意義
1、 通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施,持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門(mén)店和員工的工作績(jī)效,確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。
2、 通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施,對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià),并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。
3、 為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據(jù)。
二、原則
1、競(jìng)爭(zhēng)原則:能者上 平者讓 庸者下
2、公平原則:用事實(shí)說(shuō)話,真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。
3、公開(kāi)原則:考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。
4、激勵(lì)原則:以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。
5、保密原則:每個(gè)人的薪酬都具有保密性。
第二章 員工收入構(gòu)成
一、公司總部及店長(zhǎng)月度收入構(gòu)成: 固定收入+績(jī)效獎(jiǎng)金
二、固定收入組成:
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、司齡工資構(gòu)成。
1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類 政策性指標(biāo)確定,基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同,基本工資也將隨之調(diào)整。
2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實(shí)際情況,公司給予的相對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 為因崗而異。
3、交通補(bǔ)貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)如下:
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十二
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千。
總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。
因此,我做出如下總結(jié)。
過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。
各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。
車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
縱觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。
(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效,對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。
其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
對(duì)照年初領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核工作目標(biāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容,現(xiàn)將本人xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)告如下,敬請(qǐng)審查。
今年上級(jí)安排的中心工作任務(wù)較多,涉及到我的主要是兩項(xiàng),一項(xiàng)是基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),一項(xiàng)是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。
這兩項(xiàng)工作,局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo),我的角色主要是參與協(xié)管。
拿“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作來(lái)說(shuō),這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題,面對(duì)任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力,我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。
比如,今年6月和12月,我們就開(kāi)展了兩次全面督辦,推動(dòng)了這一工作的開(kāi)展和深入,也為荊州市的檢查驗(yàn)收做好了必要準(zhǔn)備,順利通過(guò)了荊州市的檢查驗(yàn)收。
再說(shuō)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。
整個(gè)活動(dòng)期間,我們開(kāi)展了一些列的宣傳教育活動(dòng),把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,搞得風(fēng)生水起,有聲有色。
特別是公開(kāi)承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評(píng)選宣傳等等,在民主評(píng)議的關(guān)鍵時(shí)刻,起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。
今年,衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)單位有對(duì)口支援村級(jí)組織的工作任務(wù)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo),我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達(dá)和檢查督促等方面的工作。
我們通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn),跟蹤督辦等途徑,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)農(nóng)村工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認(rèn)真辦好實(shí)事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求,履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)公共事業(yè)、加強(qiáng)組織建設(shè)、強(qiáng)化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。
全系統(tǒng)共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶,現(xiàn)場(chǎng)辦公33次,扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬(wàn)元,尋找發(fā)展項(xiàng)目30個(gè)。
1、完成了局直屬單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳任務(wù)。
今年工會(huì)經(jīng)費(fèi),一是任務(wù)增加了15%,二是一改半年或全年一解繳的慣例,推行了每月或季后15日內(nèi)主動(dòng)申報(bào)繳納的辦法。
為此,我們積極做好9個(gè)局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作,按照市總工會(huì)的要求,不折不扣按時(shí)完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)91918元。
2、推進(jìn)本系統(tǒng)職工參與全市勞模評(píng)選活動(dòng)。
按照我市“兩年一次”的勞模評(píng)選機(jī)制,今年正好是勞模評(píng)比表彰的年份。
五一節(jié)前夕,我們通過(guò)廣泛宣傳、自下而上、工會(huì)審查、黨委決定的辦法,推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評(píng)xx市勞動(dòng)模范,推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評(píng)荊州市的先進(jìn)工作者。
由于我們公平公正,預(yù)審嚴(yán)格,推薦積極,材料齊全,三人順利當(dāng)選相應(yīng)級(jí)別的勞模與先進(jìn)。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。
和醫(yī)政科一起,組織了“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演。
推薦市人民醫(yī)院的團(tuán)體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”,參加xx市總工會(huì)5.1勞動(dòng)節(jié)文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì)“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動(dòng)。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。
我們?cè)趫?jiān)持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí),還經(jīng)常組織老干部開(kāi)展健康有益的健身活動(dòng)。
特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。
重陽(yáng)節(jié)那天,我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng),為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品,為局機(jī)關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)用,安排局機(jī)關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐,使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認(rèn)真開(kāi)展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。
根據(jù)市總工會(huì)的安排,我們于10月、xx月,開(kāi)展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。
調(diào)查中,我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件,堅(jiān)決杜絕閉門(mén)造車,注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案,實(shí)事求是上報(bào)相關(guān)表冊(cè),為制定春節(jié)前的.困難職工慰問(wèn)方案,籌措爭(zhēng)取困難職工慰問(wèn)資金,做好了充分準(zhǔn)備。
6、積極建議開(kāi)展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)。
在組織好“5.1”勞動(dòng)節(jié)和“5.12”護(hù)士節(jié)文藝演出的同時(shí),還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛(ài)奇實(shí)業(yè)杯”市直機(jī)關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。
雖然我們參賽的出發(fā)點(diǎn)是“活躍機(jī)關(guān)、重在參與”,但我局參賽人員平時(shí)訓(xùn)練有素,賽時(shí)頑強(qiáng)拼搏,還是獲得了一個(gè)團(tuán)體名次,四個(gè)單打名次,在所有參賽的單位中,也算是取得了較好的成績(jī)。
7、完成市總工會(huì)、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。
今年市總工會(huì)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會(huì)”。
我們支持市人民醫(yī)院工會(huì)參與了第一批示范點(diǎn)的建設(shè),前不久通過(guò)考評(píng)驗(yàn)收并得到了很高的評(píng)價(jià)。
按照市婦聯(lián)的要求,我們加強(qiáng)了和聯(lián)系點(diǎn)上留守兒童的對(duì)口聯(lián)系,幫助聯(lián)系點(diǎn)上的留守兒童解決了一些實(shí)際問(wèn)題。
借助基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”的強(qiáng)勁東風(fēng),我們通過(guò)“黨團(tuán)共建”的形式,加強(qiáng)了我局的共青團(tuán)工作,重點(diǎn)完成了團(tuán)員信息平臺(tái)建設(shè),積極開(kāi)展了“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動(dòng)。
8、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。
本人今年的職責(zé)分工,除了以上所述的主持局工會(huì)工作、協(xié)助分管黨建工作外,還有一個(gè)重要的工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。
在履行聯(lián)系基層單位的職責(zé)方面,主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實(shí)這兩個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子,積極支持這兩個(gè)單位爭(zhēng)取、落實(shí)基建項(xiàng)目,經(jīng)常深入這兩個(gè)單位了解情況,督辦檢查,聯(lián)系點(diǎn)的工作基本進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
xx年,是我在衛(wèi)生局工作的第一年。
第一年的工作,難免存在這樣或那樣一些問(wèn)題,但通過(guò)以上一番對(duì)照檢查,總的來(lái)看,我覺(jué)得自己還是較好地完成了績(jī)效考核工作的目標(biāo)計(jì)劃。
不僅較好地完成了自己的日常工作目標(biāo)計(jì)劃,也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標(biāo)計(jì)劃。
不僅較好地完成了本職工作計(jì)劃,也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。
這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持,也得益于市委市政府改進(jìn)年終考核方式,著手推行績(jī)效考核制度。
我的感受,績(jī)效考核這一科學(xué)的考評(píng)方式,具有管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能,能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作潛力和才能。
這種效應(yīng)在我的身上是不是真的有所反映,敬請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十三
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展。
二、 考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
(一)考核小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門(mén)科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、考核依據(jù):
四、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門(mén)診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2014年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門(mén)診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門(mén)住比超過(guò)3.8%。超出門(mén)診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門(mén)住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長(zhǎng)10%,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,外科475萬(wàn)元,內(nèi)科290萬(wàn)元,兒科160萬(wàn)元,康復(fù)科145萬(wàn)元,五官科150萬(wàn)元,皮膚科40萬(wàn)元,口腔科35萬(wàn)元,肝病科30萬(wàn)元,體檢中心200萬(wàn)元,泌尿男性科400萬(wàn)元,急診科門(mén)診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說(shuō)明:a)門(mén)診收入以門(mén)診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門(mén)的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門(mén)人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2014》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2014》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行: 配分:100分
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理: 配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系: 基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的'融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí)、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作課件下載[*]日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5) 對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
六、考核方法與結(jié)果
1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門(mén)科室對(duì)從屬部門(mén)科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
科室主任任期目標(biāo)責(zé)任書(shū) 2014第 號(hào)
為加強(qiáng)科室管理,強(qiáng)化科主任責(zé)任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和-諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書(shū):
一、 乙方任期:20xx年1月1日至2014年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人,在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
三、乙方要加強(qiáng)對(duì)本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度2014》,廉潔自律,克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和-諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省常見(jiàn)病診療操作規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會(huì)診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時(shí)處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做課件下載[*]到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《東莞市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國(guó)內(nèi)外本科新進(jìn)展,開(kāi)展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開(kāi)展科研及論文撰寫(xiě)工作。
八、乙方要認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)決執(zhí)行《深圳恒生龍安醫(yī)院2014年度績(jī)效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和科主任考評(píng)方案,每月對(duì)乙方的管理工作進(jìn)行測(cè)評(píng),并結(jié)合業(yè)績(jī)、科室評(píng)議等綜合考評(píng),對(duì)乙方的管理效果進(jìn)行驗(yàn)收。
十、本責(zé)任書(shū)一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴(yán)格執(zhí)行。若未履行責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
(甲方)代表 (乙方)科主任
簽名: 簽名:
二xx-x年一月十日
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核年度計(jì)劃。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十四
20__年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,因種.種原因,考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成?,F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20__年底,非業(yè)務(wù)部門(mén)__公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。
因20__年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革,取消了每季度的“績(jī)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。
然而,因種.種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。
對(duì)于一部分在20__年底得到過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō),年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的觀點(diǎn)。
因種.種原因,20__年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績(jī)效面談”,所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,編制評(píng)估指標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?!斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議。
個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見(jiàn)----此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出;。
20__年實(shí)施考評(píng)時(shí),打分人確定的原則已明確:“對(duì)基層人員的打分,由部門(mén)經(jīng)理評(píng)定,總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門(mén)經(jīng)理的打分,由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門(mén)經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,即:“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
20__年,因種.種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過(guò)“評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;。
集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái),就已明確“任何部門(mén)、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
集團(tuán)在20__年考核分?jǐn)?shù)出來(lái)之后,經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí),仍有大部分被考核人員尚不清楚__年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己年度的工作。
在交流的過(guò)程中,對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們?cè)敿?xì)地介紹了20__年的考核表的形成過(guò)程;通過(guò)解釋,從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來(lái)看,最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己的工作。
2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;。
此次溝通過(guò)程中,采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反辣的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員,普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分,個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
大部分人員比較認(rèn)可“績(jī)效溝通”一事,認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通,只是對(duì)“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望(1)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,希望直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià),能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時(shí)才去做“績(jī)效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是:時(shí)間太長(zhǎng)、成績(jī)與不足不容易記錄、對(duì)于“不足”卻沒(méi)有了改進(jìn)的機(jī)會(huì);(3)與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通,此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十五
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛勾,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。
年度考核:年度內(nèi)12個(gè)月月度考核各項(xiàng)目平均分的總計(jì),考核時(shí)間為每年的1月15日前。
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。
(1)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-100分者,當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放;
(2)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-79分者,當(dāng)月績(jī)效工資按80%發(fā)放;
(3)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-69分者,當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放;
(4)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。
2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。
依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對(duì)績(jī)效工資設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí)(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制),另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其它部分按照公司薪資體系執(zhí)行。績(jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:
崗位 崗位工資 績(jī)效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)
廚師 920 900 崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資
幫廚 920 600 崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資
(如按照現(xiàn)行上班時(shí)間模式,合并計(jì)算扣除完應(yīng)上班時(shí)間再另計(jì)加班,績(jī)效基數(shù)可考慮定為1200,800)
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行逐級(jí)申訴,相應(yīng)管理層級(jí)應(yīng)在接到申訴的7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十六
某公司是某民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購(gòu)全國(guó)各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評(píng)估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過(guò)程中起主力作用。某公司的組織構(gòu)架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標(biāo)完成情況直接關(guān)系某公司組織目標(biāo)的完成情況。某公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(zhǎng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠(yuǎn),無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規(guī)的績(jī)效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意**公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對(duì)員工形成有效激勵(lì)和約束。
某公司市場(chǎng)部、管理咨詢部等部門(mén)的運(yùn)作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢部員工的工作績(jī)效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn),要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
某公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)初步調(diào)查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績(jī)效工資比例是不夠科學(xué)的。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,某公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購(gòu)目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(zhǎng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(zhǎng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
從市場(chǎng)部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢部的業(yè)績(jī)考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績(jī)考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。
1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性
市場(chǎng)部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過(guò)程,對(duì)該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來(lái)可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行重獎(jiǎng),可以充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對(duì)管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤(rùn)的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn),則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jī)考核的必要性
由于收購(gòu)、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jī)考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,對(duì)市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jī)效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績(jī)效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jī)效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎(jiǎng)很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jī)效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并為集團(tuán)帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的.實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購(gòu)品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jī)效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績(jī)效管理。
采取平時(shí)績(jī)效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。
平時(shí)績(jī)效的考核主要通過(guò)kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jī)效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運(yùn)營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢部的工作業(yè)績(jī)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門(mén)應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對(duì)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結(jié)合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì)為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果將來(lái)部門(mén)目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jī)效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行激勵(lì)的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績(jī)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級(jí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)醫(yī)院品質(zhì)的評(píng)價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)a類級(jí)別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。
(2)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬(wàn)元。
(3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬(wàn)元。
1.3該年終獎(jiǎng)金部門(mén)間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金,總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30,市場(chǎng)部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50,公司其他部門(mén)占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20.
1.4市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法
市場(chǎng)部所得獎(jiǎng)金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對(duì)市場(chǎng)部25的獎(jiǎng)金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎(jiǎng)金只能在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部分配,并且市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jī)考核的得分情況),其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門(mén)內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法
其他部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65,在部門(mén)間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和成本控制情況由集團(tuán)對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)
2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:
獎(jiǎng)勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;
2.2根據(jù)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
在每個(gè)考核周期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)金額的25;
3.公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)情況,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例10;
(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例15;
(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例20;
(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例25;
(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬(wàn)元以上對(duì)應(yīng)提成比例35.
3.2該利潤(rùn)在公司部門(mén)間分配辦法
3.3該利潤(rùn)公司各部門(mén)內(nèi)部分配辦法
如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎(jiǎng)金歸部門(mén)經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法
該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。
由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評(píng)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理?yè)?dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績(jī)考評(píng)的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評(píng)過(guò)程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jī)效面談,肯定成績(jī),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
績(jī)效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對(duì)員工工作平時(shí)績(jī)效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒?,并要員工簽名。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度績(jī)效考核流程。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十七
按照公司經(jīng)營(yíng)需要和管理模式,遵照國(guó)家有關(guān)人事管理政策和集團(tuán)相關(guān)管理制度,特制定本方案。
第二章適用范圍。
公司員工,適用范圍人員包括:
公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、主管類管理崗位及一般員工。
第三章調(diào)薪目的。
2、建立公司員工績(jī)效工資調(diào)整通道,激勵(lì)員工不斷提高業(yè)績(jī),以端正的工作態(tài)度,卓越的工作技能推動(dòng)公司的健康發(fā)展。
第四章調(diào)薪原則。
1、績(jī)效工資發(fā)放堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明、公平,公正的原則;。
2、績(jī)效工資發(fā)放堅(jiān)持以崗位任職資格為準(zhǔn)則,杜絕論資排輩;。
3、績(jī)效工資發(fā)放以鼓勵(lì)員工對(duì)公司的'忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性為前提。
第五章績(jī)效工資發(fā)放方法。
第六章考評(píng)分?jǐn)?shù)的計(jì)算。
20xx年季度績(jī)效工資的計(jì)算分為兩項(xiàng):
一、依據(jù)《公司員工考核辦法(暫行)》執(zhí)行(占總分的30%)。
二、測(cè)評(píng)打分(占總分的70%)。
1、一般員工及主管類管理崗位。
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人。
第七章調(diào)薪資格。
員工必須具備以下條件才具有調(diào)薪的資格:
2、被公司一年內(nèi)通報(bào)兩次及以上的取消評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格,同時(shí)取消一個(gè)季度的績(jī)效工資發(fā)放。
第八章調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)。
1、中層干部:得分第一名調(diào)增500元,得分最后一名降薪500元,其它人員績(jī)效工資不變。
2、主管類管理崗位及一般員工:得分第一名調(diào)增500元,得分最后一名降薪500元,其它人員績(jī)效工資不變。
3、借調(diào)人員績(jī)效工資不變。
4、休產(chǎn)假人員按考評(píng)得分最后一名發(fā)放績(jī)效工資。
5、中層干部、主管類管理崗位、一般員工得分第一名的,公司將給予每人增加200元/月獎(jiǎng)勵(lì)。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十八
以自然月為考核周期,考核時(shí)間為下月5日前。
對(duì)食堂工作人員的考核詳見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)細(xì)則》(附件)。
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂工作人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。
1、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分-100分者,按績(jī)效工資的.100%發(fā)放;
2、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分-89分者,按績(jī)效工資的80%發(fā)放;
3、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分-79分者,按績(jī)效工資的60%發(fā)放;
4、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分以下,不發(fā)績(jī)效工資;
崗位崗位工資績(jī)效工資工資結(jié)構(gòu)備注。
炊事。
班長(zhǎng)1300元200元/月崗位工資+績(jī)效工資+。
廚師1200元200元/月。
幫廚1000元200元/月。
本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。
年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)篇十九
為貫徹落實(shí)《《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》》,進(jìn)一步做好公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品零差價(jià)銷售政策,提高為民服務(wù)能力。確保醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任感,避免醫(yī)療差錯(cuò),糾紛和事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全,現(xiàn)院部與——科簽定2012年度科室綜合目標(biāo)績(jī)效考核責(zé)任狀如下:
—,目標(biāo)責(zé)任
1、科室要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)理念,正確處理好醫(yī)患關(guān)系,做到不收受,不索要服務(wù)對(duì)象和藥品經(jīng)銷商的紅包和回扣等,廉潔行醫(yī),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,接受社會(huì)各界的監(jiān)督和評(píng)議。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,按時(shí)完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和臨時(shí)交辦的'其他工作任務(wù),無(wú)條件的參與處理急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等工作。
3、全科工作人員按時(shí)出勤不脫崗,衣帽整潔佩戴胸卡持證上崗,科室內(nèi)外保持清潔衛(wèi)生,室內(nèi)物品擺放整齊有序,脫崗,礦工安規(guī)定給予扣除績(jī)效工資等處罰。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展微笑服務(wù),說(shuō)話和藹用語(yǔ)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)因服務(wù)不到位遭投訴等,查實(shí)一次將從將從績(jī)效考核中扣除0.5分。 5、今年院部下達(dá)你科室的工作量:門(mén)診人次: ,出院人次: ,手術(shù)人次: ,業(yè)務(wù)工作量是: 萬(wàn)元,希望認(rèn)真履職,增收節(jié)支,為衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
6、要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī),技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,崗位職責(zé),杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。
7、必須牢固樹(shù)立“安全第一”的原則,以病人為中心,經(jīng)常利用交接-班會(huì),科務(wù)會(huì),查房會(huì)診,病案討論和術(shù)前討論會(huì)等形式加強(qiáng)對(duì)本科室工作人員的安全教育,提高全科整體安全意識(shí),確保醫(yī)療安全,生產(chǎn)安全。
8、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,不得推諉,拒收病人。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)急診病歷,病人轉(zhuǎn)科,轉(zhuǎn)院按規(guī)定執(zhí)行,并有詳細(xì)記錄。查實(shí)推諉病人,扣除當(dāng)月績(jī)效工資。
9、要堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長(zhǎng),科主任,經(jīng)治醫(yī)師三級(jí)查房制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)醫(yī)師查房意見(jiàn)并作好記錄,護(hù)理要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行“三查。七對(duì)”等制度。
10、建立健全醫(yī)療差錯(cuò),事故登記報(bào)告制度,凡發(fā)生醫(yī)療事故或糾紛,當(dāng)事人應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo),科主任,護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告,并及時(shí)妥善保護(hù)好有關(guān)的各種原始資料或?qū)嵨铮瑖?yán)格涂改,偽造,隱匿,銷毀。
11、科室醫(yī)務(wù)人員要積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)技能。
12、做好本科室計(jì)劃生育工作,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理,嚴(yán)禁利用b超等技術(shù)手段進(jìn)行胎兒性別鑒定,嚴(yán)禁進(jìn)行非法終止妊娠,嚴(yán)禁進(jìn)行假手術(shù),假證明,嚴(yán)禁無(wú)計(jì)生部門(mén)證明擅自為計(jì)劃內(nèi)懷孕的婦女實(shí)施人流引產(chǎn)和摘取宮內(nèi)節(jié)育器等手術(shù),一旦發(fā)現(xiàn)將按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定對(duì)科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人從嚴(yán)處罰,績(jī)效工資實(shí)行一票否決制。
13、杜絕亂收費(fèi),私收費(fèi)和做人情不收費(fèi),嚴(yán)禁私自賣藥,以上一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)后將在所發(fā)生的金額上加以十倍的經(jīng)濟(jì)處罰,績(jī)效工資實(shí)行一票否決制。
14、認(rèn)真做好本科室的防火防盜安全生產(chǎn)工作。社會(huì)治安綜合治理工作落到實(shí)處,科室工作人員必須要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不發(fā)生糾紛和打架斗毆事件,科室與科室之間要相互協(xié)調(diào)協(xié)作好。
15、各臨床科室和個(gè)人嚴(yán)格按照新農(nóng)保,城鎮(zhèn)醫(yī)保等各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁分解處方,冒名,掛床住院和利用其它手段套取新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)?;?。違者按照新農(nóng)合等相關(guān)規(guī)定處罰,績(jī)效工資實(shí)行一票否決制。
二,考核辦法
醫(yī)院成立綜合目標(biāo)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組,每月定期或不定期的按照考核細(xì)則對(duì)各科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),勞動(dòng)紀(jì)律,工作數(shù)量,醫(yī)護(hù)質(zhì)量,醫(yī)療安全等進(jìn)行檢查考核,客觀評(píng)分,85分以上為合格,與績(jī)效工資掛鉤。
三,獎(jiǎng)懲制度
1、實(shí)行醫(yī)療責(zé)任事故,計(jì)劃生育,社會(huì)治安綜合管理,私自收費(fèi),掛床騙保,胎兒性別鑒定等一票否決制,違反一次取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金和當(dāng)年評(píng)優(yōu),科室每月綜合指標(biāo)績(jī)效考核總分值達(dá)到85分以上,院部將績(jī)效工資兌現(xiàn)到科室。根據(jù)市局年中(終)考核結(jié)果,兌現(xiàn)績(jī)效工資,未達(dá)到85%以上,按實(shí)際扣減績(jī)效工資。
2、全年未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò),事故或醫(yī)療糾紛的科室,院部將給予安全獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。
3、發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò),事故和糾紛的由分管醫(yī)療護(hù)理人員協(xié)同經(jīng)治醫(yī)生處理,發(fā)生的實(shí)際支出費(fèi)用,直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償部分20%-----30%,并視情節(jié)追究相關(guān)刑事責(zé)任。
4、全院實(shí)行糾紛或差錯(cuò)事故報(bào)告制度,對(duì)科室糾紛或差錯(cuò)事故三天內(nèi)不書(shū)面報(bào)告者,一經(jīng)查出,對(duì)科室和個(gè)人加倍處罰。經(jīng)上級(jí)認(rèn)定為醫(yī)療事故的科室,扣發(fā)全科半年績(jī)效獎(jiǎng)和年終安全獎(jiǎng)。直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人取消年度評(píng)優(yōu)。
5、科室綜合目標(biāo)績(jī)效考核責(zé)任狀是科室負(fù)責(zé)人對(duì)院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任承擔(dān)和承諾,同時(shí)也是院部對(duì)科室負(fù)責(zé)人工作考核,發(fā)放職務(wù)補(bǔ)貼,續(xù)聘等的依據(jù)。
6、科室負(fù)責(zé)人不能以身作則,不能按時(shí)完成承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),視情況院部將提前解聘職務(wù)。
本責(zé)任狀一式兩份,醫(yī)院,科室各一份,簽字生效。
醫(yī)院(章): 公共衛(wèi)生位負(fù)責(zé)人:
院長(zhǎng)簽字: 成 員:
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生院績(jī)效考核責(zé)任書(shū)。
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