總結是一種自我反省的過程，可以幫助我們擺正心態(tài)，找到改進的方向。寫總結時，我們應該注重用詞準確，不偏離主題，表達清晰。像總結這樣的文體，每個人都可以有自己的風格和特點，因此看多了范文可以更好地形成自己的寫作風格。

解決群眾訴求的簡報篇一

今天，拿到政府工作報告的修改意見，xxx代表趙林中說“自己眼前一亮”。

他注意到，報告有9處重要修改。其中第8處的修改意見是：報告第三部分“2012年主要任務”中，“加強和創(chuàng)新社會管理”一段，在“加強和改進信訪工作”一句后面，加上了“健全群眾利益訴求表達機制”。

“健全群眾利益訴求表達機制”這句話在文件打印時被加粗加黑。趙林中指著這句話，提高嗓門對記者說“加得好！”

在趙林中看來，雖然增加的只有12個字，但說明xxx在做好群眾工作的認識上和代表們有共識，重視和尊重民意。

正如xxx總理在解釋這樣的修改原因時說的，健全群眾利益訴求表達機制是為了“充分反映民意，維護群眾合法權益和社會和諧穩(wěn)定”。

xxx代表、安徽省委政法委常務副書記朱勇說，修改前的政府工作報告在提到信訪工作時，只有“加強和改進信訪工作”這幾個字。

討論中，很多代表認為，當前基層社會矛盾比較復雜，群眾還有許多不滿的情緒，僅僅說“改進和加強”，力度還不夠，不足以疏導群眾的不滿情緒。有不少代表認為，應該將“健全群眾利益訴求表達機制”寫入政府工作報告。在擔任安徽省委政法委常務副書記前，朱勇在安徽省xxx做了4年局長。在他看來，一些群眾上訪，有的確實是政府工作沒做到位，或者是政府也做了工作，但群眾還不滿意，還有困難。群眾的不滿和困難需要有一個渠道來疏導、反饋，得有人聽他們的不滿和困難，繼續(xù)解決群眾的難題。所以要建立一套機制，讓群眾暢通地表達他們利益訴求。

朱勇說，代表們的這個意見被采納，說明政府重視自身存在的問題，并且承諾要建立解決問題的渠道。

趙林中也認為，與修改前只有“改進和加強信訪工作”相比，新增加的12個字預示著政府在原有信訪工作的基礎上，還要有新的機制和舉措來維護群眾的權益。

趙林中說，既然政府有決心提出要建立渠道讓群眾表達訴求，那么之前就應該做大量的基礎工作，研究一套行之有效的機制，真正做到老百姓的難處有人聽，有人管。

5年來，趙林中向大會提交的建議中，總有一條是推廣“楓橋經(jīng)驗”。作為xxx特約監(jiān)督員，趙林中的一個聯(lián)絡點是浙江省諸暨市的楓橋鎮(zhèn)。從上個世紀60年代起，楓橋就形成了一套解決群眾矛盾的機制——“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解”。

在趙林中看來，這套經(jīng)驗至今還在發(fā)揮作用，核心就是基層政府要建立渠道聽取群眾意見、化解群眾矛盾。

此次大會期間，朱勇專門提交了一份關于加強社會管理的建議，特別提到如何化解群眾的不滿和矛盾。

解決群眾訴求的簡報篇二

益陽市社會保險管理中心黨支部關于開展“回應群眾期待解決群眾訴求”

談心談話活動情況匯報。

市委組織部談心談話專項督查組：

根據(jù)市委組織部《關于集中開展談心談話活動的通知》（益組通?2011?49號）以及局黨組《關于在局系統(tǒng)集中開展談心談話活動的通知》（益人社黨組發(fā)?2011?4號）要求，我中心高度重視，迅速行動，及時組織開展了組織工作滿意度、“回應群眾期待解決群眾訴求”談心談話和集中培訓等活動，通過談問題、找原因、提意見，抓整改，解決了問題，增進了團結，取得了較好成效?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、高度重視，廣泛動員。

詳細部署，確保了談心談話活動積極有效開展。

二、重點突出，明確要求。

予解決，增強干部職工工作的積極性。在深化干部人事制度改革，防止糾正用人選人上的不正之風方面，認真聽取干部職工對選人用人，提高公信度方面的意見建議，進一步深入學習貫徹干部選拔任用工作的政策法規(guī)，加強執(zhí)行干部工作政策法規(guī)力度，確保四項監(jiān)督制度的貫徹落實。在對《學習手冊》等相關資料方面，按照市委組織部關于提高組織工作滿意度的部署，積極組織學習，配合做好提高組織工作滿意度民意的調查，傾聽干部職工意見和建議。

（二）緊扣“回應群眾期待解決群眾訴求”工作目標明確活動要求。為確保談心談話不走過場，不流于形式，按照動員會提出“提高認識，端正態(tài)度；明確目的，增強實效；充分準備，做好記錄；認真對待，及時整改”的要求，強調中心干部職工尤其是中層領導干部必須嚴格遵循“相互平等、實事求是、有的放矢、教育疏導”等基本原則，以對組織負責、對同志負責的態(tài)度開展談心談話活動。

三、廣泛開展，深入談心。

（一）形式多樣，注重談心談話的靈活性。中心結合日常工作特點及干部隊伍實際，以“零距離”為要求,力求從多個層面掌握干部職工對當前組織工作的評價與訴求。中心的談心談話活動分四個層次進行：主要領導與班子成員個別談、班子成員與分管科室負責人、退休干部個別談，各科室負責人與本科室干部職工個別談。中心在職在編人員79人，退休3人，除在外掛職鍛煉5人，因病請假4人外，共參與談心談話的干部職工73人，組織談心談話92人（次）。

（二）內容廣泛，注重談心談話的深刻性。中心要求全體干部職工結合思想工作實際，力求實現(xiàn)“四必談”，即思想上必談認識、工作上必談問題,管理上必談缺陷、作風上必談不足。做到既談工作問題，也談生活問題；既談成績，也談不足，真正做到敞開思想，坦誠相見。

（三）氛圍和諧，注重談心談話的真實性。在談心活動中，中心領導班子以身作則帶好頭，帶頭進行自我剖析，帶頭開展批評和自我批評，積極創(chuàng)造良好的談心談話氛圍，引導干部職工說真話、說實話，使干部職工提出了過去不愿提，不便提的意見建議。此外，中心領導還結合談話對象的崗位特點和現(xiàn)實表現(xiàn)，肯定成績，指出不足，積極鼓勵，真誠鞭策，為中心上下的和諧共進營造了良好氛圍。

四、找準問題，取得實效。

（一）及時梳理，認真總結。通過開展談心談話活動，較好地掌握了中心干部職工對組織工作滿意度的看法和訴求，收集了大家對干部選拔任用工作的一些積極意見和建議，通過梳理和歸納，匯總出3個方面的意見建議共13條，并原汁原味地反饋在征求意見整改措施表當中，在中心宣傳欄進行公示。進一步增進了干部職工參與組織人事監(jiān)督工作的積極性，確保整改落實到位。

（二）深刻剖析，落實整改。為切實找準問題，明確整改方向，中心領導班子嚴格對照梳理出的意見建議進行了認真分析和研討，并對一些能及時解決和實施的合理化意見和建議立即進行整改和落實，做到邊收集，邊整改，邊解決。如：針對談心談話過程中提出的“少數(shù)職工工作標準不高、業(yè)務不清、效率不夠高”

等問題，于4月15日邀請了原人社局黨委書記羅奇明同志就“職業(yè)素養(yǎng)”問題舉辦專題講座；針對部分職工提出的“辦事大廳增設飲水機”問題，中心領導了解后立即進行布置，于5月19日在中心一樓、二樓辦事大廳增設了2臺飲水機，為職工飲水提供了便利；針對提出的“關于《干部選拔任用條例》宣傳力度不夠，少數(shù)干部不熟悉”的問題，我們在已發(fā)放宣傳資料的基礎上，每天又通過短信平臺將《干部選拔任用條例》有關內容和提高組織工作滿意度有關知識通過手機短信進行宣傳，并專題制作了一期版報等。對于受條件限制不能立即整改的，向廣大干部職工做好解釋。按照即時整改、長期整改等不同時間段，落實整改時限。通過邊談邊改的方式，讓干部職工切實看到了談心談話活動的“真誠”、“實在”。下一步中心力爭把干部職工提出的訴求找準、找全、解決好，把整改活動做深、做細、做扎實。

總之，通過開展談心談話活動，中心廣大干部職工對組織的歸宿感和對組織工作的認同感得到進一步增強，進一步加深了干部職工在各自工作崗位中對組織工作滿意度的理解，干群、黨群關系更加緊密，進一步增強了凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，為中心更科學合理地做好組織工作提供強有力的保障。

xxx益陽市社會保險管理中心支部委員會。

2011年4月20日。

解決群眾訴求的簡報篇三

為深入貫徹落實xxxxxx關于開展好“我為群眾辦實事”實踐活動重要指示精神，不斷增強服務意識，切實解決群眾“急難愁盼”問題，現(xiàn)公布xx中院“我為群眾辦實事”八項舉措。

二、增量加速“簡案快審”

推進案件繁簡分流、立案+速裁，簡案快審，完備快審工作機制，讓簡案進入快車道，快審、快調、快結，提高工作效率。

三、鞏固光大“法官工作室”效用。

四、構建環(huán)資審判新體制機制。

對環(huán)境資源案件推行集中管轄，實行刑事、民事、行政“三審合一”審判模式，落實長江流域重點水域十年禁捕要求，注重生態(tài)環(huán)境修復，守護碧水藍天凈土。

五、開展涉民生案專項執(zhí)行。

重點加大對追索勞動報酬(包括農(nóng)民工工資)、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、撫恤金、醫(yī)療損害賠償、交通事故人身損害賠償、工傷賠償?shù)壬婷裆讣ｍ棃?zhí)行，及時有效保障勝訴當事人的合法權益。

六、推深做實“企業(yè)信用修復”

進園區(qū)、進重點企業(yè)開展企業(yè)信用修復宣傳,擴大企業(yè)信用修復影響，針對有產(chǎn)品、有市場、有前景的信用受損中小微企業(yè)，開展信用修復專項培訓，助力企業(yè)造血再生。

七、處理化解“涉訴重復訪”

解決群眾訴求的簡報篇四

近日，xxx黨支部書記帶領支委會成員走訪探望了生病的老黨員xx，為她送去了牛奶、雞蛋等慰問品，并表達了社區(qū)黨組織的關心和祝福。

長期以來,黨支部時刻關心每個黨員的生活，掛念著年老體弱、身患疾病的老黨員。

每逢有黨員患病或有困難時，支部成員便會送去支部的關心和問候，為他們排憂解難，讓他們感受到社區(qū)和黨組織大家庭的溫暖。

我為群眾辦實事支部書記看望生病的老黨員工作簡報怎么寫。

【提問】。

近日，xxx黨支部書記帶領支委會成員走訪探望了生病的老黨員xx，為她送去了牛奶、雞蛋等慰問品，并表達了社區(qū)黨組織的關心和祝福。

長期以來,黨支部時刻關心每個黨員的生活，掛念著年老體弱、身患疾病的老黨員。

每逢有黨員患病或有困難時，支部成員便會送去支部的關心和問候，為他們排憂解難，讓他們感受到社區(qū)和黨組織大家庭的溫暖。

謝謝！【提問】。

不客氣，如果您對我的解答滿意的話請給個贊吧，謝謝【回答】。

解決群眾訴求的簡報篇五

這幾個月來，我認真學習了中國xxx黨章和黨史，學習的重點是是黨的綱領，通過這段時間的學習，我對黨的綱領有了更加深刻的認識和了解。

首先是黨的綱領的涵義和意義，黨的綱領的涵義就是黨的綱領就是一個政黨根據(jù)它所代表的階級的利益而提出的奮斗目標和為實現(xiàn)這個目標而采取的行動路線。它標志著一個黨是否成熟及其成熟程度。我們黨在社會主義建設過程中始終堅持實現(xiàn)共產(chǎn)主義的最高綱領，在社會主義初級階段堅持發(fā)展中國特色社會主義的最低綱領。

在發(fā)展中國特社會主義的偉大實踐中，我們黨堅持了最高綱領與最低綱領的辯證統(tǒng)一，既堅定了我們可以實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，又結合不同階段的實際，實事求是，不斷取得社會主義建設的偉大成就。我們黨在建黨之初就明確了黨的最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。共產(chǎn)主義是有史以來人類所追求的最美好的社會制度，但是共產(chǎn)主義不是一蹴而就的，實現(xiàn)共產(chǎn)主義需要xxx人的持之以恒的不懈努力。但我們應該堅信，共產(chǎn)主義必然能夠實現(xiàn)。

其次，通過學習和了解《xxx宣言》中的相關的理論內容以及認識十月革命的偉大歷史意義。通過這些知識的學習，使我堅信，共產(chǎn)主義的實現(xiàn)不是一句空話?！秞xx宣言》通篇閃爍著旗幟的光輝，成為其后各國無產(chǎn)階級政黨制定綱領的理論淵源。

最后，通過學習我了解如何實現(xiàn)黨的最高綱領和最低綱領。堅持黨的最高綱領和最低綱領的辯證統(tǒng)一是馬克思主義政黨建設的一條基本規(guī)律。在發(fā)展中國特色社會主義實踐中堅持最高綱領和最低綱領的辯證統(tǒng)一。只有堅持兩者的統(tǒng)一，以堅定的共產(chǎn)主義理想投身于中國特色社會主義的偉大實踐，為發(fā)展中國特色社會主義努力奮斗，才是一個真正的革命者。我們要始終不渝的堅持黨的最高綱領，腳踏實地地實踐黨的最低綱領。

解決群眾訴求的簡報篇六

區(qū)委宣傳部：

一、高度重視。我局把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的出發(fā)點和落腳點，結合我局實際制定《“我為群眾辦實事”實踐活動方案》（xx建發(fā)〔2021〕112號），召開專題會議，結合物業(yè)管理小區(qū)、白蟻防治、燃氣安全等民生實事，全面安排部署“我為群眾辦實事”工作，制定時間表、路線圖和工作臺賬，確保住建系統(tǒng)我為群眾辦實事工作落實到位。

二、全面掀起我為群眾辦實事高潮。一是深入開展住房保障為民辦實事。率先在群眾辦事多的住保服務中心試點登記公租房申請、白蟻防治領域為群眾協(xié)調辦理的的民生事項，切實督促辦好民生實事。二是加快老舊小區(qū)改造為民辦實事。通過“一線工作法”加快，老舊小區(qū)改造，不斷改善群眾居住環(huán)境，活動開展以來，鳳凰街道老舊小區(qū)改造項目已完成總工程量的40%；柔剛街道老舊小區(qū)改造項目已完成總工程量的30%；2021年正東片區(qū)老舊小區(qū)改造項目方案設計正在進行施工圖初設；鳳凰、梧桐片區(qū)老舊小區(qū)改造項目正在招標。三是開展農(nóng)房風貌整治試點工作為民辦實事。以全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)場會和伍先華故居建設為抓手，加快安三路、安西路、g318到東禪沿線農(nóng)房風貌改造提升，目前已完成農(nóng)房改造和風貌提升60余戶，鄉(xiāng)村風貌實現(xiàn)“大變化”、顏值實現(xiàn)“大提升”。四是開展農(nóng)村危房改造為民辦事實事。爭取到2020年農(nóng)村危房改造補助資金4884萬元，啟動全區(qū)1519戶危房改造工作。五是深入開展質量安全監(jiān)管為民辦事實事。落實雙隨機監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)日常巡查10多次，開展專項檢查專項治理和大檢查4次，開展“暗訪”工作4次，發(fā)現(xiàn)并整治各類安全隱患23個，確保全區(qū)在建工地無重大安全事故。

三、存在問題。

一是調研不夠，針對“我為群眾辦實事”實踐活動深入分管領域開展調查研究，入戶（企業(yè)）走訪不夠，沒有深入了解群眾所思所盼。二是還沒有結合各個股室和下屬事業(yè)單位的業(yè)務特點，全面推動“我為群眾辦實事”實踐活動。

四、下步打算。

一是扎實開展調查研究。圍繞住建領域城市建設等核心工作。深入企業(yè)實地查看，當面交談，掌握群眾和群眾的困難事、心里話。二是依托12345政府服務熱線線索，召開座談會和設置意見箱進行開門問計活動，廣泛征求群眾意見和工作建議。三是結合“重實干、強執(zhí)行、抓落實”作風建設活動，在全局創(chuàng)建一批“黨員先鋒示范崗”，積極推動黨員“亮身份、樹形象、顯作用”，切實推動全局服務質量提升。四是抓好一批項目建設。確保停車場建設項目、瓊江景觀打造建設項目5月啟動建設，區(qū)城區(qū)照明提升工程、烏木廳生活污水處理廠建設6月啟動，xx大道西段連接線等工程7月開工；遂安大道城市道路、興貿(mào)路城市道路提升改造建設項目在9月啟動建設。

解決群眾訴求的簡報篇七

xx縣召開信訪工作形勢分析會議。

研究探討全國“兩會”期間做好越級上訪穩(wěn)控工作。

為做好近期信訪工作，落實安排地區(qū)信訪工作會議精神，2月27日，xx縣專門召開了由縣委副書記、縣長xxxxx、縣委常委xxx、縣委常委、常務副縣長xxx和信訪聯(lián)席會議領導小組成員共同參加的信訪工作形勢分析會議。

會上，對2005年全縣發(fā)生的集體上訪、越級進京、赴區(qū)、到地區(qū)上訪的案件逐一進行了梳理和分析，對“兩會”期間如何做好穩(wěn)控工作進行了研究探討，確定了2006年信訪工作的思路和工作重點。

服，息訴罷訪；三是要依法行政，依法辦案，在依法的基礎上把事情處理好，在個案上應全面考慮；四是公安、信訪部門要認真分析異常上訪人員背后的情況；五是要經(jīng)常召開疑難案件分析會，找出解決問題的辦法，及時化解矛盾。要利用法律政策說服教育上訪人員；六是各有關部門要以《信訪條例》為依據(jù)，正確處理本部門的信訪問題，信訪部門有權做好協(xié)調工作；七是信訪部門要不斷提高自身素質，提高辦案能力。

解決群眾訴求的簡報篇八

今年以來，xx縣政務服務局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的“必修課”，作為提升服務質效的“動力源”，作為砥礪初心使命的“磨刀石”，結合自治區(qū)“四辦”工作推進，聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把學習教育豐碩成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動，讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感，以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻禮。持續(xù)提升各級政務大廳管理服務水平，做到“用心用情、高效便民”。

一、開展“我為群眾辦實事”調研活動，聚焦日常管理、為民服務、疫情防控等內容，深入政務大廳聽意見、找問題、促整改。

一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式，打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務一窗受理專區(qū)、市場準入一窗受理專區(qū)，實行無差別一窗受理、集成服務，讓辦事群眾“進一道門，到一個窗，辦所有事”。

二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目，在政務大廳設“蒙速辦·幫您辦”窗口，完成全縣“幫您辦”事項梳理，成立“幫您辦”工作隊伍，為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務，變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”，限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù)，為全縣經(jīng)濟高質量發(fā)展提供強有力政務服務保障。x月xx日，xx縣政務服務局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務授權委托書。

三是實行“預約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的痛點，從2020年xx月份起，實行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預約辦。截至目前，xx縣政務服務中心已為企業(yè)、群眾預約辦理業(yè)務xxx筆。

四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾，實行上門服務，讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務服務的溫度與力度，受到群眾廣泛認可。

五是實行“免費辦”。從202x年x月起，根據(jù)疫情防控工作，xx縣政務服務局推行政務專遞“雙向”免費郵寄，截至目前累計寄遞xxxx余件，為企業(yè)群眾節(jié)省費用xx多萬元，并為辦事群眾提供免費打印復印掃描、咨詢引導等便民利企服務。

六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理，推進“容缺受理”事項擴容提速，推動審批服務效能提升，切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。

七是實行“就近辦”。在政務大廳專為農(nóng)牧民辦事設立了“鎮(zhèn)村服務區(qū)”，xx項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉移、進城務工農(nóng)牧民辦事就近辦難題。

八是實行“延時辦”。xx縣政務服務窗口工作人員不斷提高業(yè)務受理效率，延長受理時間，限度地減少群眾等候時間，確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟，加班加點為群眾辦理業(yè)務，著力打造讓群眾滿意的服務窗口。

九是加大政務服務“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用，強化監(jiān)管，回應關切。

二、全力開展“一件事一次辦”改革，做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。深入推進“蒙速辦·一次辦”工作，通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務等方式，在政務大廳設立了“蒙速辦·一次辦”窗口，按照全市統(tǒng)一安排，梳理一次辦事項xxx項，組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務，將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關的“事”，變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件；個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日，在xx縣婦幼保健計劃生育服務中心新生兒“一件事一次辦”服務窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前，xx縣政務服務局牽頭，聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務局、縣公積金等相關部門及各鎮(zhèn)，將“退休一件事”正在推行中。