總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。

課程年度總結(jié)篇一

隨著時間的推移，我即將結(jié)束一年的學習生涯，回首這一年的課程學習，不禁讓我思考與內(nèi)省，對這段學習經(jīng)歷進行總結(jié)和反思。在這篇文章中，我將通過五個方面，分享我在這一年中所獲得的心得體會。

首先，課程年度總結(jié)開始于對課程學習的回顧。在這一年中，我接觸到了豐富多樣的知識，學習了各種不同的學科。數(shù)學課讓我逐漸明白了數(shù)學的美妙，物理課讓我了解了自然規(guī)律的神奇，語言課讓我提高了表達能力，歷史課讓我了解了過去的智慧。每一門課程都有它獨特的魅力，它們豐富了我的視野，開拓了我的思維。

其次，課程年度總結(jié)的下一步是對自己的努力進行評估。在學習的過程中，我付出了很大的努力，不僅在課堂上認真聽講，還注重課后復習。我利用零散的時間進行文檔的整理，做好筆記，以便于將來的復習。并且，我向老師們多多請教，積極參加課堂互動，對自己不懂的問題進行深入探討。通過這些努力，我取得了課程學習的進步，提高了自己的成績。

然而，在課程年度總結(jié)的過程中，我也不得不面對種種挑戰(zhàn)和困難。有時，我可能會因為拖延癥而錯過了一些重要的學習機會；有時，我可能會因為計劃不周而導致復習壓力過大。但是，這些困難和挑戰(zhàn)使我認識到了自己的不足和提升的空間。在這一年的學習過程中，我逐漸學會了如何應對困難和挫折，以積極樂觀的心態(tài)去面對各種情況。

課程年度總結(jié)的一個重要環(huán)節(jié)是對其他同學的學習經(jīng)驗和觀點進行借鑒。在這一年中，我與同學們一起學習、討論和分享，互相支持和鼓勵。在小組合作中，我學會了傾聽他人的意見，理解他人的觀點，通過合作提高整體的學習水平。在課外活動中，我積極參加各種比賽和競賽，不僅鍛煉了自己的團隊合作能力，還結(jié)交了許多志同道合的朋友，一起成長、進步。

最后，課程年度總結(jié)以對未來的展望為結(jié)束。通過這一年的學習，我深刻認識到不斷學習的重要性。未來的道路上，我會繼續(xù)努力，不斷追求進步和提高自己的能力。我希望能夠在未來的學習中堅持自己的夢想，為實現(xiàn)自己的目標而奮斗。

總而言之，課程年度總結(jié)是對學習經(jīng)歷的回顧、評估和思考的過程。通過這次總結(jié)，我意識到自己在這一年中所取得的進步和成就，同時也認識到自己的不足和提高的方向。我將以積極樂觀的態(tài)度，不斷學習和進步，為未來的學習和成長奠定堅實的基礎。我相信，通過自己的努力和奮斗，我會取得更好的成績和更大的收獲。

課程年度總結(jié)篇二

一年過去了，雖然進入已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去學習讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學習的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2，來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信;5.詳細記錄電話結(jié)果;6.要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案;2.誠實的向客戶承諾;3.適當?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而?！保@樣就避免了學校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業(yè)，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

課程年度總結(jié)篇三

一年過去了，雖然進入xxxx已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去xxxx的學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去xxxx的學習讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學習的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認為主要分為以下幾塊：1、如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問；2，來電咨詢和電話邀約；3、來訪咨詢；4、如何處理客戶投訴；5、攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前xxx各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1、接聽電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩；2、保持微笑讓客戶感覺到友好；3、不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌；4、控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信；5、詳細記錄電話結(jié)果；6、要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1、為客戶提供選擇方案；2、誠實的向客戶承諾；3、適當?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而?！?，這樣就避免了學校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業(yè)，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人！

課程年度總結(jié)篇四

期末之際，我把這學期擔任的初一年段的勞技教學工作仔細回顧一遍，現(xiàn)將它總結(jié)如下：

一、按計劃認真進行教學活動，達到預計的教學目標。

(一)大部分學生能夠通過課堂教學認識和了解盆花栽培、水仙花的習性和插花及山水盆景的基本知識;并且有相當一部分學生在能夠主動為自己和小組創(chuàng)造條件并能運用學到的基本知識制作出相應的作品。

(二)通過勞技作品的制作，培養(yǎng)學生的動手能力，對于事物的基本審美能力還有基本的創(chuàng)造力，同時也大幅度提高學生們對園藝課和課外活動的興趣。

(三)通過水仙花的雕刻和花卉盆景的栽培，培養(yǎng)和加強學生的動手能力，養(yǎng)成學生在日常生活中勤動手、愛思考、做事有創(chuàng)意的良好能力和習慣。通過小組制作作品的方式鍛煉學生的團隊合作意識，增進了學生之間的相互了解和友誼。

(四)通過期末的技能和理論方面的考核，以及學習態(tài)度方面的考查，有98%的優(yōu)良率。

二、談談經(jīng)驗與不足。

(一)課程改革的先進理念，以全新的視角審視新課程，走進新課程。

(二)認真學習勞技教材上的教學過程和教學理念，平時多關(guān)注學生原有的勞技知識技能，做到課堂有的放矢。

(三)認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改及評價學生作品，及時鼓勵和肯定。

(四)做好課后和課堂輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。

(五)嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。

(六)由于客觀的教學條件限制或本人的經(jīng)驗有限，一些教學活動無法正常開展，希望學校領(lǐng)導和有關(guān)處室的支持和指導。相信在不斷的學習和探究后教學工作會有新的突破和相應的成果。

本學期，本人接手擔任初二年級227、228班的勞技教學工作。一學期以來，我自始至終以認真嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神，從事勞技教學工作，并取得了一定的成績。為了不斷提高教學質(zhì)量，促進學生全面發(fā)展，現(xiàn)將本學年勞技教學工作總結(jié)如下：

一、激發(fā)學生學習興趣，讓他們體驗到學習的快樂。

勞技學科在學校歷來是次科，因此學生的基礎也比較薄弱，普遍不感興趣。為了糾正這一觀點，提高學生對這門學科的認識，我先從培養(yǎng)學生的認知能力入手，通過對身邊環(huán)境的感觸以及對美好生活的向往，進一步了解到學生的思想現(xiàn)狀，以及一些學生的知識缺陷所在，逐漸摸清了每個學生的基本特點。接著，根據(jù)學生的特點，開展一些豐富多彩的活動，如四季的花卉分別有哪些等等，努力營造一個的良好氛圍，使學生從思想上逐步扭轉(zhuǎn)對勞技的枯燥印象，激發(fā)學生學習的興趣。最后，我利用各種機會，經(jīng)常給不同層次學生以成就感，讓每一位同學都能體驗到學習的成功與快樂。

二、認真鉆研業(yè)務，努力提高課堂45分鐘的教學效率。

在業(yè)務上，本人從不以自己多年教學的“豐富經(jīng)驗”自居。本人積極利用各種機會，學習教育教學新理念，鉆研教材教法，堅持不懈地進行“自我充電”，以提高自己的業(yè)務理論水平。課堂上，我把學到的新課程理念結(jié)合實際，努力貫徹到課堂教學中去，以提高課堂45分鐘的效率。課余，我經(jīng)常與同事們一起探討教學過程中遇到的各種問題，互相學習，共同提高，從中，我更是感受到了學無止境的道理。要充分發(fā)揮課堂教學這個“主陣地”的作用，提高課堂45分鐘的效率，我們要與時俱進，堅持不懈地學習探究教學新理論新實踐。

三、關(guān)愛學生與嚴格要求相結(jié)合，盡量使每一位學生進步。

親其師，才能信其道。在平時與學生接觸的過程中，我不以“師長”自居，盡量與學生平等交往，建立“朋友式”的深厚友誼，努力關(guān)愛每一位學生的成長。與學生多談心，幫助學生解決學習上與生活上的各種困惑。同時，面對個別調(diào)皮的學生，也實行嚴格要求、正確導向的辦法，讓他們樹立起正確的榮辱觀。面對各層次的學生，我既要關(guān)愛大部分學生，又要面對個別不守紀律的搗蛋分子實行嚴格要求。課堂上，我盡量做到分層施教與個別輔導相結(jié)合;課余，我讓優(yōu)秀學生與“待進生”實行“一幫一”結(jié)對子，互幫互助，共同提高。一年來，學生們原本薄弱的基礎知識有了穩(wěn)步提高。

四、存在的不足及努力方向。

部分學生多年來形成的一些不良學習方法和習慣，還有待進一步規(guī)范和引導;今后，本人將繼續(xù)本著“教到老，學到老”的精神，不斷探討提高學生學習興趣、促進學生全面發(fā)展的有效機制;繼續(xù)保持與學生家長的緊密聯(lián)系，共同配合，把我們的下一代教育好，培養(yǎng)好，爭取個人成長與學生成長實現(xiàn)雙豐收。

課程年度總結(jié)篇五

在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質(zhì)、提高業(yè)務能力結(jié)合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的結(jié)合點，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術(shù)以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓；并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓。

我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務水平是提高師資素質(zhì)和教學質(zhì)量的關(guān)鍵。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養(yǎng)。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng)，學校認定了一批責任心強、業(yè)務水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來，形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展“師徒結(jié)對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊傳幫帶”活動，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業(yè)、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養(yǎng)上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調(diào)整，使年輕教師在做中學，在實踐中領(lǐng)悟，走上學習中研討，實踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。

二、以教研組為校本教研單位落實教研促教。

在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學?！惫ぷ鳛橹攸c，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結(jié)和提升教學經(jīng)驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。

教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數(shù)學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研。

工作計劃。

不斷提高教研活動的質(zhì)量期初把好計劃關(guān)期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度即定時間、定地點、定議題本學期仍以教研組為單位開展校本教研周二下午第三節(jié)為固定研討時間；本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系抓住主線、明確重、難點搞清疑點把握關(guān)鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題進行了教學經(jīng)驗轉(zhuǎn)項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習深入開展讀書交流“三分享”活動即內(nèi)容、感想和實際應用的分享并組織教師人人參與“終身學習”的觀念已深入每位教師心中教師的知識得到長進理論得到提升不同程度地做到了學以致用學有所長。在教研組工作方面我們還十分重視交流學習先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經(jīng)驗并結(jié)合我校實際及時調(diào)整工作。

在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興?！?、“科研興課”的思想，以“研究促質(zhì)量，研究求效益，研究創(chuàng)特色”為宗旨，興科研強校之風，以教育科研為先導，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學研究隊伍，加強教育科研交流，充分認識教育科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，教學科研在教育改革和發(fā)展中的先導作用，進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位，強化了科研意識，目前我校已結(jié)項課題7項，其中一項獲省教科研成果一等獎，立項正在研究課題10項，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵；有五名數(shù)學教師獲“中國教育學會先進工作者”稱號。

三、以教學常規(guī)為中心規(guī)范教學管理。

教案。

檢查、資料歸檔等工作，一貫認認真真、從不懈擔在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下，我校結(jié)合市教育局（中小學教學常規(guī)手冊）文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規(guī)管理制度，并組織全體教師認真學習領(lǐng)會文件精神，加強了學校內(nèi)部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學。

規(guī)章制度。

做到嚴格要求嚴格管理。本學期學校對備課、作業(yè)等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點每次都及時小結(jié)反饋指導教學。提高課堂教學效率的關(guān)鍵是教師每位教師必須備好每一節(jié)課積極從教材中挖掘出啟迪學生培養(yǎng)學生能力的因素建立教學上的工作點充分調(diào)動學生的思維積極性使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課并通過召開家長座談會、學生座談會了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。

本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調(diào)研，使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學化；同時進行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作，以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學期我們組織參加了市區(qū)的各項教育教學業(yè)務活動，師生都取得了不少的成績。

在市教局十月份的“規(guī)范化學校驗收”和十二月的“常規(guī)教學調(diào)研”中，我們的教學管理工作均受到了好評。

四、以校內(nèi)教學比賽為載體促進課堂教學質(zhì)量。

五、以參與學生競賽為形式促進學生綜合發(fā)。

本學年教導處積極組織學生參與各種比賽活動，在活動中鍛煉了學生的綜合能力。尤其是在“弘揚中華美德構(gòu)建和諧學?！弊x書活動中，我校有一百多學生獲得國家、盛市級一、二、三等獎；十幾名教師獲得輔導獎；學校獲得省集體二等獎。在市“中小學藝術(shù)展演活動”中，我校獲得二等獎。在省市“小學生計算機比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學分別獲得省一、二等獎，另有五名學生分別獲得市一、二、三等獎。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學生分別獲得一、二、三等獎；在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學生獲獎。

回顧過去、展望未來，我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領(lǐng)導下，把握機遇，營造明天，使學校的教學質(zhì)量邁上新的臺階。進一步加大對教師的培養(yǎng)力度，以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動，培養(yǎng)更多的名師及骨干教師；在現(xiàn)有特色教育的基礎上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內(nèi)涵；在新課程形勢下，努力探索德育、教學、家庭教育三結(jié)合，形成教育合力的模式。

雖然進入已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去學習讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學習的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問；2，來電咨詢和電話邀約；3.來訪咨詢；4.如何處理客戶投訴；5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：

1.接聽電話在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩；

2.保持微笑讓客戶感覺到友好；

3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌；

4.控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信；

5.詳細記錄電話結(jié)果；

6.要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案；2.誠實的向客戶承諾；3.適當?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而?！?，這樣就避免了學校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業(yè)，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人！

大學生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了早教中心擔任課程顧問一職，第一次進入中心應聘的時候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業(yè)。

通過專業(yè)的培訓以及電話溝通的練習，我對早教知識也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的專業(yè)性和重要性。我們是一家國際早教中心，會根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點，為其成長提供有醫(yī)學根據(jù)的訓練以及適宜的環(huán)境刺激，努力造就健康聰明、天真活潑、有好奇心的兒童，為每一個孩子培養(yǎng)其學習習慣和學習能力，也向家長進行先進教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學養(yǎng)育的幫助，這也是我們每一個員工引以自豪的地方。當會員家長開心的拿到寶寶的升班通知時，我們也為他感到喜悅。

而我的工作也慢慢步入正軌?；叵氲谝淮谓哟约旱目蛻?，介紹中心環(huán)境時聲音中還帶有些許激動的顫抖。通過一次又一次的鍛煉，我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今，我已經(jīng)有了自己的會員，看到會員寶寶在通過課程訓練后的進步，我也為家長感到高興，同時也是對自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是，很多的家長因為認同專業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度，幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。

在中心工作的這段時間，我們舉辦了很多大型親子活動。而我和其他同事為每一個活動做布展和主持的工作，這讓我的各方面能力得到了鍛煉。每一次活動中看到父母和孩子一起做游戲、比賽，就會有很多感觸。每一位家長都是偉大的，都在為自己孩子的成長付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日會上的“爸爸宣誓”環(huán)節(jié)，好幾位寶寶爸爸站成一排，大聲宣誓：“我要努力工作，為寶寶和媽媽奮斗，給他們幸福”。

早教中心是孩子們健康的歡樂訓練場，是家長專業(yè)的交流平臺，更是我們每一個員工溫馨的大家庭。我將繼續(xù)在這個家庭里學習、成長。

課程年度總結(jié)篇六

下午雖下著雨，但我們的義工隊伍都如期到了南山區(qū)社會福利中心，與老人們進行交流，互動。

由于福利中心二樓需要進行裝修，所以住在二樓的老人們都要搬上七樓的房間住。七樓空了一段時間，難免沾了些灰塵，所以我們義工的第一件事就是清潔七樓的部分地方，讓老人們有個舒適，潔凈的環(huán)境。義工們基本上都積極地參與活動，但可能由于小部分義工是第一次參加活動的關(guān)系，積極性低了些，希望在這次活動過后有所提高。

過后是跟老人們進行交流和互動。對著一些不能自理的老人們，新義工們真的可以說是無從下手。不知如何與老人進行第一句話的交談，但在其他義工的帶領(lǐng)下，新義工們也能融入其中。其中一位服務對象，她并不是老人，是一位28歲的'女青年，她躺在床上，也許是只能躺在床上，因為她在小時候從嬰兒床上摔下來，一趟就躺了20余年，全身的肢體與部位都不自主的亂動，所以她不能坐輪椅，只能看著房間四面的墻壁及房間里的東西。即便如此，但最重要的是，她依然能微笑。秉承尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德是我們年輕一代義不容辭的責任。希望會有更多的人與我們一同加入義工的行列。有時間做義工，有困難找義工。

隨著我國的經(jīng)濟建設目前進入了高速發(fā)展階段，廣大群眾對提高自身素質(zhì)的要求日趨迫切，藝術(shù)在豐富人民群眾文化生活上起到越來越重要的作用。越來越多的藝術(shù)培訓機構(gòu)在全國各地作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，這也為本專業(yè)學生提供了一個實踐的好機會。

課程年度總結(jié)篇七

導語：校本課程輪滑教學總結(jié)怎么寫，小編帶你一探究竟。

校本課程輪滑教學總結(jié) 為融合學校的辦學理念，確立了校本課程開發(fā)的方 向。

學校的思路是，讓輪滑運動立足學校特色，促進 校園文化的形成，建立學校體育特色項目，培養(yǎng)學生 運動興趣和愛好，使學生養(yǎng)成具有一定耐挫力、獨立 性、奮發(fā)向上、敢于競爭的良好人格。

培養(yǎng)學生良好 的鍛煉習慣和終身體育意識。

我校輪滑隊歷盡風風雨 雨走過了豐碩的一個學期，下面把這學期的訓練進行 總結(jié)如下： 一、成立與訓練過程： 根據(jù)《新課程標準》的指導思想，融合學校的辦學理 念，確立了校本課程開發(fā)的方向。

學校的思路是，讓 輪滑運動立足學校特色，促進校園文化的形成，建立 學校體育特色項目。

為以后 學習輪滑奠定基礎，中期學習輪滑的技術(shù)技能，加強 學生的體能鍛煉，后期學習賽場經(jīng)驗，以及技巧，規(guī) 則。

讓學生了解比賽。

經(jīng)過一學期的艱苦訓練，學生 能熟練掌握并表演出輪滑的基本動作，能很熟練并能 進行表演直道滑行。

能順暢的進行彎道滑行，并且能 動作規(guī)范。

能熟練的掌握停止法和向后滑行。

校輪滑 隊每天下午 5 點到 6 點在學校操場、 體育館進行訓練， 風雨不誤，學生們都能刻苦訓練，身體體能上、運動 技能上、賽場經(jīng)驗上都得到了很大的提高。

學生的輪 滑裝備也有很大的提高，并在市區(qū)多次運動會中進行 表演。

極大的鼓舞了我校輪滑隊的士氣。

二、存在的不足： 1.訓練隊的人員不足。

由于我校學生升源比較復 雜，所以訓練隊員的挑選有些困難。

2.訓練隊員的訓練時間不能保證。

主要是班主任怕 耽誤學習，不讓學生訓練。

三、改進措施： 1.積極主動的進行運動員的挑選，挖掘有潛力的學 生。

2.積極跟班主任溝通，和學生家長溝通，確保學生 訓練時間。

3.在學校操場上創(chuàng)設好的技能訓練場地，確保學生 安全和訓練精力。

4.積極的進行梯隊建設，確保輪滑隊員的后繼力量。

為了促進學生的全面發(fā)展，面向全體發(fā)展個性和潛能、提高綜合素質(zhì)教育，使其潛能得到最充分的發(fā)揮，培養(yǎng)創(chuàng)新人 才，培養(yǎng)富有個性的人才。

從而促進良好班 風和校風的形成，同時也陶冶了美的情操，鍛煉了意志品質(zhì)， 提高了心理素質(zhì)，對工作和學習起到促進作用。

活動開展的主要方式是在周三的校本課上的集體訓練與自由活動的個人練習相結(jié)合，通過會滑的、滑得好的學生帶 動其他學生，鼓勵組成幫扶對子，互相學習、互相提高，使 班級學生掌握輪滑的特點及技術(shù)，形成了一定的特色。

與此同時，我也做好了安全防護的工作，強調(diào)學生在活動時做好安全措施，帶好護具，并親自檢查是否牢靠，無護具 的堅決制止其做高難的動作。

另外，力爭做到學生活動親自 跟隨，隨時防護可能出現(xiàn)的以外情況，以次來避免可能發(fā)生的意外傷害事故，讓學生安全、快樂活動。

輪滑活動的開展推動了學校的全面素質(zhì)教育工作，為培養(yǎng)新時代全面發(fā)展人才，營造學生全面、健康、快樂成長的教 育氛圍，起到了強力地推動作用。

1、輪滑活動啟迪了孩子們的智力，增強了孩子們渴求知識的濃厚興趣。

輪滑的技巧性很強，運動中需要用腦，注意 力要集中，孩子們在學輪滑的同時，也找到了學習的方法， 提高了學習質(zhì)量。

2、輪滑活動鍛煉了孩子們的意志品質(zhì)，樹立了頑強拼搏的精神使他們有了一種永爭第一的上進心，激流永進。

他們 通過跌倒了爬起來再練的過程，提升了戰(zhàn)勝各種困難的勇氣 和堅持到底的毅力。

3、輪滑活動培養(yǎng)了孩子們的集體主義和團結(jié)友愛協(xié)作精神。

運動中互相鼓勵、互幫互學、互相關(guān)愛的場面層出不窮。

同時，這一現(xiàn)象在學校的各項工作中明顯增多。

4、輪滑特色活動提高了學生的身體素質(zhì)，增強了學生的體質(zhì)。

通過該項活動，學生的免疫力普遍增強，生病率比過 去大幅下降。

6、輪滑活動贏得了社會和家長的喝彩。

培養(yǎng)了孩子健全的人格和良好的行為習慣。

鍛煉習慣的養(yǎng)成，從而樹立“健康第一”的思想，使 大批朝氣蓬勃的學生茁壯成長，收獲了很好的效果，這樣的 有意義的活動我們也會繼續(xù)開展并力求有所突破，取得更大 的成績。

來源：《學周刊下旬刊》2014年第12 摘要：輪滑運動是一項備受兒童親睞的體育活動，可是由于場地的局限和家長缺少陪護時間的原因，一些孩子就不能 參與這樣的活動。

為了普及輪滑項目，讓學生都能系統(tǒng)地學 習輪滑，學校開設了輪滑課程。

在輪滑校本課程的開發(fā)過程 中，我們總結(jié)了一些經(jīng)驗，收獲了一些成果，也還面臨著一些問題與不足。

為此，本文就從這三個方面進行闡述，交流 一些我們粗淺的做法。

關(guān)鍵詞：輪滑課程做法 收獲 困惑 哪吒腳踩風火輪的場景，是我們這些70 后教師童年的夢 想。

然而當今社會，這早已成為學生熱衷的游戲。

輪滑的風 行表現(xiàn)了學生對這項活動莫大的興趣。

由此，我們想到把這 項活動開發(fā)成校本課程，為學生提供標準的場地，讓他們接 受細致的指導。

目前這項活動，我們已經(jīng)開展了三年時間， 也取得了一些經(jīng)驗和成效，在此與大家交流分享。

輪滑課程的開發(fā)是非常系統(tǒng)的工程。

在落實這項工作時，我們首先保證了“五有”，即滑運動有教師、有時間、有內(nèi)容、 有器材、有場地，這為輪滑教學提供活動的基礎;同時，在 評價考核上予以創(chuàng)新，以此來調(diào)動師生參與活動的積極性。

把輪滑運動開發(fā)成校本課程，是輪滑運動開展的基本保障。

輪滑只是我校眾多校本課程中的一部分。

在很多項目上， 大家都會提到“童子功”。

事實證明，的確如此，輪滑學習應 該從娃娃抓起，因為小學生在這個年齡時期學習起來更加容 易。

在開展輪滑活動之初，我們的教師也是門外漢。

我們就 找來視頻，師生一起跟著學。

有趣的現(xiàn)象是，學生普遍學得 比教師快。

我們分析認為：這應該跟學生的重心低，接受能力強，身體比較敏捷有關(guān)。

基于這樣的因素，我們從一年級 就開始安排輪滑課程。

根據(jù)學生年齡特點，形成低、中、高 三個學段的不同技術(shù)標準和要求。

這樣，在我校讀書的學生 都能夠系統(tǒng)地接受輪滑課程的學習，都能成長為像哪吒那樣 腳踩風火輪，自由馳騁的“小神童”。

在時間安排上，我們把輪滑作為大課間的活動項目之一。

這樣不僅豐富了大課間的活動內(nèi)容，也為學生開展輪滑游戲 活動提供了時間保障。

根據(jù)區(qū)教委體衛(wèi)科“2004年體育衛(wèi)生工作安排”的有關(guān)要 求，我校結(jié)合自身實際情況，在中小學生中廣泛開展了輪滑 體育運動，現(xiàn)根據(jù)活動情況決定在原來“乒乓球特色校”的基 礎上，再申報一項“輪滑運動”特色校。

現(xiàn)將有關(guān)工作情況及 工作思路匯報如下： 較好的水泥地面，非常適合“輪滑運動”的開展。

我校中小學生中有大批“輪滑運動”愛好者，他們在校內(nèi)、校外經(jīng)常 自娛自樂地玩“輪滑”，我校體育教師老師是花樣滑冰運動員專業(yè)畢業(yè)，對于“輪滑運動”的特點、技術(shù)等有一定研究，深 得學生愛戴。

我校發(fā)展“輪滑運動”有著廣泛的群眾基礎和環(huán) 境條件。

輪滑又稱旱冰，近年來，在都市青少年中頗為流行，該項體 育運動集健身、休閑、娛樂于一身，是一項深受青 少年兒童喜愛的休閑體育運動。

經(jīng)常從事這項運動，可以鍛 煉身體的協(xié)調(diào)性、靈敏性和平衡能力，提高心肺功能，培養(yǎng) 勇敢、堅韌、頑強的體育精神，陶冶青少年兒童高雅的生活 情趣。

因此，“輪滑運動”非常值得推廣、發(fā)展和普及。

見于 以上幾方面有利因素，我校決定發(fā)展第二項體育特色即“輪 滑運動”特色。

我校發(fā)展“輪滑運動”特色的工作思路已得到校領(lǐng)導及廣大 師生的普遍認可及支持，在學生及家長中已形成相當 的輿論氛圍，廣大師生家長思想認識得到了統(tǒng)一，已具備了 發(fā)展“輪滑運動”特色的思想基礎。

立了相關(guān)組織機構(gòu)，在場地、器材、人員、時間等方面提供了有力保證，“輪滑運動”在校內(nèi)發(fā)展趨勢蒸蒸日 愛好輪滑運動的骨干隊員，已成立、組建了一支40 余人的 輪滑運動隊，且長年堅持訓練。

力爭全校大部分同學都會滑、愛滑、滑 好，力爭建設成區(qū)級乃至市級“輪滑運動”特色校為目標。

成立組織機構(gòu)：由主管體育工作的校領(lǐng)導任組長，由中小學 主任、各班主任和體育教研組長任組員，體育教研 組長王慶英老師任總教練。

職責分工是：組長負責活動規(guī)劃 的制定，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，督導、檢查活動開展情況，檢查 計劃落實情況。

總教練負責學期活動計劃的制定和實施，負 責日常訓練與選拔，適時組織相關(guān)內(nèi)容的比賽或表演。

中小 學主任、各班主任老師負責協(xié)調(diào)日常訓練和比賽、推薦隊員、 宣傳發(fā)動，營造良好的氛圍。

在小學五、六年級和初一年級開設輪滑課，探索研究編寫“輪 滑運動”教學材料，開發(fā)校本課程。

建設開發(fā)訓練 場地，購置訓練設施。

在學校體育比賽活動中設置輪滑項目。

在全校范圍內(nèi)推廣、普及、發(fā)展輪滑運動。

選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀輪滑運動員，由小學和初一年級學生組建學校 “輪滑運動隊”，長年堅持訓練，參加市區(qū)組織的 “輪滑運動”比賽活動。

“輪滑運動”的發(fā)展在我校尚處于起步階 段，許多工作尚不盡完善，但是，我們有信心通過各方面努 力，把我校發(fā)展建設成為有一定水平的“輪滑運動”特色校， 為房山區(qū)“輪滑運動”的發(fā)展做出我們的'積極貢獻。

我們希望 能得到教委體衛(wèi)科領(lǐng)導的進一步關(guān)心、指導與支持，以此促 進我校乃至整個房山區(qū)“輪滑運動”的發(fā)展。

充 分挖掘我校學生在運動競技與特長方面的潛力，為以后的體 育鍛煉與訓練打下良好的基礎，并充分發(fā)揮學生的學習積極 性，提高學生的自主學習能力。

課程年度總結(jié)篇八

為了順應課程改革的發(fā)展需要,為了全面推進素質(zhì)教育,為了滿足全體小學生的興趣愛好,促進學生的個性發(fā)展,我校開發(fā)校本課程,實施校本課程全面教學,至今已經(jīng)開課三個學期,全面步入了正確的運行軌道,取得了可喜的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,推進下步工作,現(xiàn)將本學期校本課程教學工作總結(jié)如下。

為了正確引領(lǐng)和有效促進校本課程有序運行,健康發(fā)展,我校于學期初依據(jù)新課改有關(guān)校本課程開發(fā)與實施的相關(guān)理論,結(jié)合本校實際情況,就進一步完善校本課程實驗教材的編寫工作與學期教學工作提出了以下要求和具體做法:

1、繼續(xù)完善文本教材的修訂與編寫工作。

首先要抓緊一切時間盡快完成校本教材教師用書的編寫印刷工作,為任課教師提供堅實可靠的教學文本保障。

其次要抓緊時間,創(chuàng)造條件,對主教材進行重新修訂。

2、、中心學校校本課程領(lǐng)導小組將進一步加強校本課程課堂教學工作的全面管理。

首先要定期組織課程實施專題工作會議。

其二要組織必要的教師教材教法專題培訓。

其三要定期深入基層學校對全體任課教師的教學工作進行必要的業(yè)務調(diào)研和技術(shù)指導。

3、各基層學校學校期初要編寫切實可行的教學工作計劃,學期末要做好專項教學工作總結(jié)。

4、各基層學校要組織任課教師學期初要制定學期學科教學計劃,學期末要組織任課教師認真做好總結(jié)工作,并要求撰寫一定量的專題經(jīng)驗總結(jié)、案例或論文。

5、任課教師要認真規(guī)范地編寫教學預案。需要特別說明的是校本課程教學,一是要背誦,二是要熟練地朗讀,即容易背誦的背誦,不容易背誦的要熟練朗讀。中心學校課題研究領(lǐng)導小組將定期深入各校檢查驗收。

6、各基層學校要把本項工作作為一項日常工作納入教學議事日程,扎扎實實,加強課程管理與教學指導。

由于計劃制定切合實際,指導性強,保證了本學期校本課程教學工作的有序運行,促進了校本課程全面工作的快速健康發(fā)展,取得了令人矚目的成績。

(一)注重課堂教學研究,探究校本課程教學方法。

1、立足課堂,加強校本課程教法研究。

課堂是學生學習積累古典文化的主渠道。在課堂教學中,要讓學生更快地掌握古詩文積累的方法,教者不但要探索教法,還要注重方法的總結(jié)和積累。如教師們在教學過程中就總結(jié)出了“知詩人,解詩題——抓字眼,明詩意——想詩境,悟詩情——吟詩句,背詩文”的'古詩教學四步法。

2、關(guān)注方法,加強古詩誦讀指導。

掌握良好的誦讀方法對學生學好古詩文有很大幫助。本學期中心小學教師就指導學生學習古詩文總結(jié)出了“知詩人——解詩意——體詩情”的古詩詞學習三步法。在教學實踐中,教師們主要嘗試運用了以下幾種方法:

一是熟讀成誦法。即讓學生多讀,可指導學生朗朗出聲地誦讀,低唱慢吟地誦讀,也可“不求甚解”地誦讀,在讀中整體感知,在讀中有所感悟,在讀中培養(yǎng)語感,在讀中受到情感的熏陶。讀多了,自然成誦。如學習蘇軾的《題西林壁》:“橫看/成嶺/側(cè)成峰,遠近/高低/各不同。不識/廬山/真面目,只緣/身在/此山中?！笔紫仁侵笇W生多讀,反復地讀,要讀出詩的節(jié)奏和重音。通過多讀,在理解詩意的基礎上熟讀成誦。

二是聯(lián)系擴充法。即將所學的某一首古詩詞,與其題材內(nèi)容、表現(xiàn)手法相近的其他古詩詞聯(lián)系起來誦讀,以形成一個知識組塊。如學習賀知章的《詠柳》:“碧玉妝成一樹高,萬條垂下綠絲絳。不知細葉誰裁出,二月春風似剪刀”,可指導學生同時誦讀其他有關(guān)“詠柳” 的名詩,楊萬里的《新柳》“柳條百尺拂銀塘,且莫深青只淺黃。未必柳條能蘸水,水中柳影引他長”。把這幾首同一題材的詩歌聯(lián)系起來讓學生學習,擴大了學生的知識面,并在對比誦讀中強化了記憶效果,進而激起了學生讀背古詩詞的極大興趣。

三是想象入境法。即將誦讀過程作為欣賞佳作的過程,邊讀邊想象畫面,把自己融入詩詞的意境之中。如學習《憫農(nóng)》(一)“鋤禾日當午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”,可指導學生邊讀邊思考,想象農(nóng)人艱辛勞作的情景。在此基礎上,讓學生熟讀成誦,自然水到渠成。

(二)開展豐富多彩的課外內(nèi)活動,豐富學生的精神文化生活,激發(fā)學生的誦讀熱情。

1、古詩卡學習達級活動。

以古詩卡中的古詩詞為基點輻射,連帶出其他相關(guān)的古詩來學習。采用自由背誦,注意等級差異。在古詩詞背誦中,鼓勵學生充分發(fā)揮潛力,積極背誦古詩詞。每背過八首古詩詞,便可獲得相應等級的稱號,依次為詩客、詩俠、詩仙、詩神、詩圣,學生們都根據(jù)自己的實際情況熱情參與。家長們也熱情配合,學習氣氛高漲。有的學生甚至背過了《明日歌》《琵琶行》等難度大的詩詞。

2、組織詩朗誦會。根據(jù)各年級所學內(nèi)容,從所學古詩詞中精選20首,讓各班選出代表參加比賽,通過配樂朗誦,背誦,表演等活動形式,評選出優(yōu)勝小組和背誦大王。這些活動開展大大調(diào)動了學生的誦讀熱情,學習效率也有了很大的提高。

對于必背的篇目教師們能做到嚴格把關(guān),確保質(zhì)量。每一首古詩詞的通過,教師們都經(jīng)過學生自背、家長檢查、學習小組檢查、課堂抽查的方法,確保背誦質(zhì)量。

(三)完善實驗教材的編寫工作,為常規(guī)教學提供了文本保證。

實驗教材的修訂與配套教師教學用書的編寫是實施校本課程常規(guī)教學的基本前提和文本保證。為了更好地開發(fā)和實施校本課程教學,全面培養(yǎng)學生個性特長,提高學生古文化底蘊,推進新課程改革與素質(zhì)教育的全面發(fā)展,我校加強了校本課程實驗教材和配套教師教學用書的修訂和編寫工作力度。

1、按計劃完成了校本課程實驗教材的修訂工作。本著確保實驗教材質(zhì)量,適合學生的年齡特點和各年級段文化知識層面,適應教學需要的原則,本學期我們對xx年編寫的校本課程實驗教材《中華古詩文經(jīng)典讀本》進行了全面修改和全新改版。即對原教材進行了必要的刪減和增補,將難度過大的和不適于小學生的部分篇目進行了替換,將原教材的四冊改編為現(xiàn)在的六冊,即每個年級一冊(上寫學期合訂本)。

2、如期完成了配套教學用書的編寫工作。為了解決任課教師教學過程中的疑難與困惑, xx年9月,我校校本課程領(lǐng)導小組研究決定指定專職人員編寫配套教學用書。經(jīng)過不懈努力,截至本學期,歷時兩個半學期的時間,終于完成了一至六年級全套十二冊約五十萬字的教師教學用書初稿的編寫工作。盡管還很粗糙,還有很多尚需進一步斟酌和完善之處,但我們還是邁出了這既艱難又可喜的第一步。

(一)盡管我們付出了很大努力,但是仍難免存在或多或少的不足與困惑。

1、教學方法與教學思路上還存在著一定的模糊現(xiàn)象。如校本課程究竟與國家課程在課堂教學的方法與思路上有什么異同,校本課程究竟要講到什么程度才是合適狀態(tài)。

2、教材問題?，F(xiàn)在,學生手里沒有教科書,原因是資金問題,學校承擔不起,又不能向?qū)W生收費。

(二)下步設想。

1、加強教師培訓,加強教學方法與教學思路的探索與研究。

2、努力探索資金解決途徑,力爭盡快讓學生拿到實驗教科書。