報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

軟件測試報告篇一

軟件測試在整個軟件周期中的重要性，它存在于整個項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開始之初需求調(diào)研的時候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進(jìn)行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。

體會一：軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯誤，而不在于驗(yàn)證軟件是正確的。

再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。

體會二：在系統(tǒng)性能測試方面需要重視。

經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會有很多不能預(yù)知的性能問題，需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。

當(dāng)然也有很多應(yīng)對手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個很值得研究的領(lǐng)域。

下面是本人的幾點(diǎn)想法：

想法一：加強(qiáng)系統(tǒng)上線前的性能測試。

目前我們在項(xiàng)目建設(shè)過程中對性能壓力測試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問題再解決，可能會產(chǎn)生滯后問題，影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。

想法二：適當(dāng)介入相關(guān)項(xiàng)目研發(fā)。

對于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時將問題解決。這也是一個比較長遠(yuǎn)的問題，需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。

我個人是做開發(fā)出身，有此類經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時是在客戶現(xiàn)場，因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時間排查解決客戶所反饋問題。

現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作，比如請廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對系統(tǒng)的了解。

軟件測試報告篇二

1.1目的。

1.2背景。

列出本項(xiàng)目的委托單位、承辦單位及其主管部門。

1.3參考資料。

a)本項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書、合同或上級機(jī)關(guān)批文;。

b)項(xiàng)目開發(fā)計劃;。

c)分析設(shè)計說明書;。

d)本文檔中引用的文件、資料(包括軟件開發(fā)規(guī)范)。

列出這些資料的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期和出版單位。

1.4定義。

列出本文檔中用到的可能會引起混淆的專門術(shù)語的定義、縮寫詞的原文。

2.1動態(tài)、靜態(tài)數(shù)據(jù)特性。

把本項(xiàng)測試中得到的動態(tài)、靜態(tài)的輸入/輸出數(shù)據(jù)的結(jié)果同動態(tài)/靜態(tài)的輸入/輸出的期望結(jié)果進(jìn)行比較，列出發(fā)現(xiàn)的問題。

2.2軟件功能結(jié)論及建議。

簡述被測試軟件的功能，說明為滿足此功能而設(shè)計的軟件所具有的能力及經(jīng)過測試已證實(shí)的能力;經(jīng)過測試證實(shí)的本軟件存在的缺陷和限制，指出對缺陷如何進(jìn)行改進(jìn)。

3評價。

3.1軟件的主要功能和性能。

說明本軟件具有的各項(xiàng)功能及性能，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是否達(dá)到。

3.2進(jìn)度與費(fèi)用。

給出原定計劃的進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對比;原定計劃的費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對比。

3.3對開發(fā)工作的評價。

對開發(fā)工作的生產(chǎn)效率、技術(shù)方法、產(chǎn)品質(zhì)量等給出評價。

4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

列出從本項(xiàng)目的開發(fā)中得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以及對今后的軟件項(xiàng)目開發(fā)工作的建議。

軟件測試報告篇三

本章應(yīng)分成以下幾條。

1.1標(biāo)識。

本條應(yīng)包含本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的完整標(biāo)識，(若適用)包括標(biāo)識號、標(biāo)題、縮略詞語、版本號、發(fā)行號。

1.2系統(tǒng)概述。

本條應(yīng)簡述本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的用途。它應(yīng)描述系統(tǒng)與軟件的一般性質(zhì);概述系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的歷史;標(biāo)識項(xiàng)目的投資方、需方、用戶、開發(fā)方和支持機(jī)構(gòu);標(biāo)識當(dāng)前和計劃的運(yùn)行現(xiàn)場;并列出其他有關(guān)文檔。

1.3文檔概述。

本條應(yīng)概括本文檔的用途與內(nèi)容，并描述與其使用有關(guān)的保密性與私密性要求。

2引用文件。

本章應(yīng)列出本文檔引用的所有文檔的編號、標(biāo)題、修訂版本和日期。本章還應(yīng)標(biāo)識不能通過正常的供貨渠道獲得的所有文檔的來源。

本章應(yīng)分為以下幾條提供測試結(jié)果的概述。

3.1對被測試軟件的總體評估。

本條應(yīng)：

a.根據(jù)本報告中所展示的測試結(jié)果,提供對該軟件的總體評估;。

c.對每一遺留缺陷、限制或約束，應(yīng)描述:。

1)對軟件和系統(tǒng)性能的影響,包括未得到滿足的需求的標(biāo)識;。

2)為了更正它,將對軟件和系統(tǒng)設(shè)計產(chǎn)生的影響;。

3)推薦的更正方案/方法。

3.2測試環(huán)境的影晌。

本條應(yīng)對測試環(huán)境與操作環(huán)境的差異進(jìn)行評估,并分析這種差異對測試結(jié)果的影響。

3.3改進(jìn)建議。

本條應(yīng)對被測試軟件的設(shè)計、操作或測試提供改進(jìn)建議。應(yīng)討論每個建議及其對軟件的影響。如果沒有改進(jìn)建議,本條應(yīng)陳述為“無”。。

4詳細(xì)的測試結(jié)果。

本章應(yīng)分為以下幾條提供每個測試的詳細(xì)結(jié)果。

注:“測試”一詞是指一組相關(guān)測試用例的集合。

4.x(測試的項(xiàng)目唯-標(biāo)識符)。

本條應(yīng)由項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識一個測試,并且分為以下幾條描述測試結(jié)果。

4.x.1測試結(jié)果小結(jié)。

本條應(yīng)綜述該項(xiàng)測試的結(jié)果。應(yīng)盡可能以表格的形式給出與該測試相關(guān)聯(lián)的每個測試用例的完成狀態(tài)(例如,“所有結(jié)果都如預(yù)期的那樣”,“遇到了問題”,“與要求的有偏差”等)。當(dāng)完成狀態(tài)不是“所預(yù)期的”時,本條應(yīng)引用以下幾條提供詳細(xì)信息。

4.x.2遇到了問題。

本條應(yīng)分條標(biāo)識遇到一個或多個問題的每一個測試用例。

4.x.2.y(測試用例的項(xiàng)目唯一標(biāo)識符)。

本條應(yīng)用項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識遇到一個或多個問題的測試用例,并提供以下內(nèi)容:。

a.所遇到問題的簡述;。

b.所遇到問題的測試過程步驟的標(biāo)識;。

c.(若適用)對相關(guān)問題/變更報告和備份數(shù)據(jù)的引用;。

d.試圖改正這些問題所重復(fù)的過程或步驟次數(shù),以及每次得到的結(jié)果;。

e.重測試時,是從哪些回退點(diǎn)或測試步驟恢復(fù)測試的。

4.x.3與測試用例/過程的偏差。

本條應(yīng)分條標(biāo)識與測試用例/測試過程出現(xiàn)偏差的每個測試用例。

4.x.3.y(測試用例的項(xiàng)目唯一標(biāo)識符)。

本條應(yīng)用項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識出現(xiàn)一個或多個偏差的測試用例,并提供:。

b.偏差的理由;。

c.偏差對測試用例有效性影響的評估。

本章盡可能以圖表或附錄形式給出一個本報告所覆蓋的測試事件的按年月順序的記錄。測試記錄應(yīng)包括:。

a.執(zhí)行測試的日期、時間和地點(diǎn);

c.(若適用)與測試有關(guān)的每一活動的日期和時間,執(zhí)行該項(xiàng)活動的人和見證者的身份。

6評價。

6.1能力。

6.2缺陷和限制。

6.3建議。

6.4結(jié)論。

7測試活動總結(jié)。

總結(jié)主要的測試活動和事件?？偨Y(jié)資源消耗，如：

7.1人力消耗。

7.2物質(zhì)資源消耗。

8注解。

本章應(yīng)包含有助于理解本文檔的一般信息(例如背景信息、詞匯表、原理)。本章應(yīng)包含為理解本文檔需要的術(shù)語和定義，所有縮略語和它們在文檔中的含義的字母序列表。

附錄。

附錄可用來提供那些為便于文檔維護(hù)而單獨(dú)出版的信息(例如圖表、分類數(shù)據(jù))。為便于處理，附錄可單獨(dú)裝裝訂成冊。附錄應(yīng)按字母順序(a，b等)編排。

軟件測試報告篇四

“標(biāo)題”要寫在簡歷中聯(lián)系信息的正下方，個人簡介的正上方。最好不要讓讀簡歷的人在登記了你的名字和聯(lián)系信息后就直接跳到個人簡介部分。

相反，你想要想一個頗具吸引力、準(zhǔn)確地進(jìn)行自我推銷的標(biāo)題。比如，你計劃寫信給管理阿克姆炸藥公司(acmeexplosives)內(nèi)部銷售部門的艾爾。雖然你最近并未看到艾爾公司發(fā)布的任何招聘廣告，但那又怎樣?這并不能阻止你!你沒必要在看到招聘廣告之后才去發(fā)送一封“戳痛信”。你可以將“戳痛信”和自己的簡歷一同發(fā)送給你想交流的任何招聘經(jīng)理。從外部你就能看得出，艾爾所在的.公司，也就是阿克姆炸藥公司，正在不斷成長。

幾周前，當(dāng)?shù)匾患覉蠹埧橇嗽摴镜囊黄鎴蟮?，而該公司新推出的模塊化棒狀炸彈產(chǎn)品也在《建筑周刊》(constructionweekly)上獲得好評。據(jù)你了解，艾爾一定是在物色內(nèi)部銷售代表，而結(jié)果證明，你正是不二之選!在你的中，你將會采用“內(nèi)部銷售射門員”作為標(biāo)題，因?yàn)閾?jù)你了解，艾爾可能需要能夠完成訂單的銷售人員，而你知道自己可以做到。在阿克姆炸藥公司上班將是一件美好的事情，因?yàn)樗粌H距離你的公寓只有一英里，而且應(yīng)該會讓你學(xué)到很多東西，并提供晉升的空間。

如果你是為了尋找房地產(chǎn)副總裁行政助理的工作而進(jìn)行自我推銷的話，那么你可能會選擇“房地產(chǎn)副總裁行政助理”作為標(biāo)題。雖然你在此之前從未擔(dān)任過這類職務(wù)，但那又如何?這正是你努力爭取的工作。為你需要的這份工作進(jìn)行自我推銷吧!你的職業(yè)經(jīng)歷就擺在那里。任何讀過你簡歷的人都會了解你所做的工作。繼續(xù)前進(jìn)，索要將與招聘人員產(chǎn)生最強(qiáng)烈共鳴的品牌。以下是小編j.l分享的it軟件測試個人工作簡歷范文，更多個人簡歷模板下載歡迎訪問簡歷網(wǎng)。

基本信息。

姓名：

性別：

年齡：

居住地：合肥。

電話：154******(手機(jī))。

e-mail：/jianli。

最近工作[11個月]。

公司：xx有限公司。

行業(yè)：計算機(jī)軟件。

最高學(xué)歷。

學(xué)歷：本科。

專業(yè)：電子信息工程。

學(xué)校：安徽大學(xué)。

自我評價。

思維開放、活躍，理解、接受新事物能力較強(qiáng);心態(tài)好，自信、自律性強(qiáng);虛心、好學(xué);善于創(chuàng)新、學(xué)習(xí)感悟能力較強(qiáng);具有良好的親和力，懂服從，重配合、務(wù)實(shí)而不失靈活、善巧;具備良好的管理知識及技能技巧;具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;責(zé)任心強(qiáng)并能承受壓力，有較好的心理素質(zhì)。

求職意向。

到崗時間：一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì)：全職。

希望行業(yè)：計算機(jī)軟件。

目標(biāo)地點(diǎn)：合肥。

期望月薪：面議/月。

目標(biāo)職能：軟件測試。

工作經(jīng)驗(yàn)。

/8—/7：xx有限公司[11個月]。

所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件。

1.參與需求討論，需求評審。

2.編寫測試計劃，設(shè)計測試用例，執(zhí)行測試用例。

3.提交、跟蹤、驗(yàn)證bug。

4.線上問題處理。

/4—2014/7：xx有限公司[1年3個月]。

所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件。

1.負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)的測試工作;。

2.根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)的功能測試、流程測試、兼容性測試、易用性測試;。

3.有效描述缺陷，重現(xiàn)或定位缺陷，協(xié)助開發(fā)解決bug，并回歸;。

教育經(jīng)歷。

/9—2013/6安徽大學(xué)電子信息工程本科。

證書。

/12大學(xué)英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。

軟件測試報告篇五

時光荏苒，如今--年的帷幕已經(jīng)謝下，20_年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20_年我所負(fù)責(zé)的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：

作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20_年中所做的工作主要有：

測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤。

需求、高保圖、界面和功能的測試。

功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試。

第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審。

平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試。

的高保圖測試和測試用例的編寫。

的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審。

的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試。

用戶使用手冊的編寫。

一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試。

2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進(jìn)行測試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識到用戶體驗(yàn)的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試。

3.對拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題。

4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

5.同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。

為提高對“用戶體驗(yàn)”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》，書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等。

一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細(xì)致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中，我會努力改善。

在20_年的工作中，我計劃：

1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作。

2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例。

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測試。

4、繼續(xù)研究性能測試，并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中。

5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。

這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強(qiáng)對項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險降到最低。

2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。

3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求。

4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。

軟件測試報告篇六

一、軟件概況：

項(xiàng)目開發(fā)背景：

隨著當(dāng)代社會對教育事業(yè)的投入的增加，在校學(xué)生變得越來越來，對在校學(xué)生信息管理異常復(fù)雜。同時當(dāng)今時代是飛速發(fā)展的信息時代，在各行各業(yè)中離不開信息管理處理，這正是計算機(jī)被廣泛應(yīng)用于管理系統(tǒng)的原因。計算機(jī))(的最大好處在于利用它能夠進(jìn)行信息管理。使用計算機(jī)進(jìn)行管理控制，不僅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性，尤其對于復(fù)雜的管理，計算機(jī)能夠充分發(fā)揮它的優(yōu)越性。

系統(tǒng)簡介：

要開發(fā)的系統(tǒng)可供學(xué)校管理人員管理學(xué)生信息，處理日常事務(wù)；同時供學(xué)生登錄查詢自己的成績和課程安排。具有系統(tǒng)最基本的添加、刪除、修改的功能。

二、準(zhǔn)備工作。

一。前期準(zhǔn)備。

軟件系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)相互協(xié)作才能完成的工作，所以在開發(fā)軟件系統(tǒng)之前采取了分組合作的方法，我們小組一共四個人，根據(jù)各自的專長和意愿進(jìn)行合理的任務(wù)分配，這樣可以更好地完成任務(wù)。在開發(fā)之前，必須了解軟件開發(fā)的幾個步驟：項(xiàng)目開發(fā)計劃、可行性研究、需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、軟件實(shí)現(xiàn)和測試、用戶手冊。在每個人的腦海里都有這樣一個概要，才能按照這樣的開發(fā)順序有條理的進(jìn)行。

確定好時間和地點(diǎn)，小組成員在一起討論研究，這樣可以提高小組成員之間的協(xié)調(diào)合作能力。遇到問題可以一起商量，提高整個開發(fā)小組解決問題的能力。

二.前期分析。

可行性分析：對于即將要開發(fā)的項(xiàng)目，主要從技術(shù)、操作、經(jīng)濟(jì)三個方面開分析，開發(fā)過程中可以參考河南農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)。

需求分析：了解開發(fā)系統(tǒng)所需要具有的功能，確定使用對象。

資料收集：采集學(xué)生和學(xué)校管理人員的信息，作為數(shù)據(jù)庫的信息來源，收集軟件開發(fā)的相關(guān)文獻(xiàn)資料，作為開發(fā)的依據(jù)。

三、軟件開發(fā)過程：

一。項(xiàng)目任務(wù)分組。

組長，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)，包括模型的構(gòu)建和程序的編寫。協(xié)調(diào)小組內(nèi)部人員的調(diào)配和項(xiàng)目進(jìn)展的監(jiān)督。

組員，負(fù)責(zé)文檔管理，軟件系統(tǒng)的測試。

組員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究和需求分析。

組員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)計劃和項(xiàng)目總結(jié)報告的編寫，系統(tǒng)的測試。

二。實(shí)踐開展。

有了前期的準(zhǔn)備，接下來就是真正的開發(fā)階段了，首先要列出項(xiàng)目開發(fā)計劃，包括項(xiàng)目開發(fā)的背景、需要查閱的文獻(xiàn)資料、項(xiàng)目開發(fā)的主要工作流程和對應(yīng)的主要負(fù)責(zé)人、所用的開發(fā)工具和需要編寫的文檔、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和截止日期。項(xiàng)目開發(fā)計劃主要是對整個小組的工作有了一個整體的指導(dǎo)和監(jiān)督的作用。設(shè)計和測試階段：包括概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計，軟件實(shí)現(xiàn)和測試、用戶手冊，主要使用vb設(shè)計源程序和officeacce設(shè)計數(shù)據(jù)庫。

四、實(shí)踐總結(jié)。

1、通過制作這個項(xiàng)目了解了更多的專業(yè)知識，使我們懂得了怎樣將專業(yè)理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中。

2、缺乏經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，技術(shù)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)。

3、通過做這個項(xiàng)目鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，溝通能力，懂得了一個項(xiàng)目是一個團(tuán)隊(duì)合作的成果。

五、自我感受。

通過這幾天的實(shí)中，大膽創(chuàng)新并結(jié)合書上知識。在實(shí)訓(xùn)中我不斷實(shí)際，把老師平時所教的知識在實(shí)訓(xùn)時運(yùn)用上。真正的將學(xué)到的理論知識應(yīng)用的實(shí)踐中去。我也和同學(xué)在一起交流知識，我深刻感受到一個軟件的開發(fā)要團(tuán)隊(duì)的合作來完成，只有大家一起團(tuán)結(jié)，才能把項(xiàng)目完成。在平時上課時，老師不斷教新知識，而我們知識覺得所學(xué)的沒有用處根本沒有多少收獲，但是我覺得是這次實(shí)訓(xùn)給我了歷練的機(jī)會。

在實(shí)訓(xùn)中，我運(yùn)用老師教我們的軟件工具，如vb、acce數(shù)據(jù)庫等。只有在操作中才能找到我們的不足，在問題前面就像老師說的要思考，不能盲目的操作。只是我還覺得有很多知識不明白，我相信在以后的學(xué)習(xí)中會更加努力，在次我感謝老師一學(xué)期的教導(dǎo)。

雖然我們的實(shí)訓(xùn)枯燥，但是從實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了協(xié)作，學(xué)到了團(tuán)隊(duì)精神。希望老師以后可以給我們更多的實(shí)踐機(jī)會，讓我們真正的領(lǐng)會到我們這個專業(yè)的好處。讓我們真正的將所學(xué)的知識用到實(shí)踐當(dāng)中。

軟件測試報告篇七

本著對it業(yè)的憧憬，走進(jìn)了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。

軟件測試員的一個基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。

另外，測試并不是單純意思上的機(jī)械的"測試"，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實(shí)習(xí)期間公司給北京市自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費(fèi)稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費(fèi)的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實(shí)習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當(dāng)時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因?yàn)楸疽詾樗麜蟀l(fā)雷霆呢。

那一天對于我來說的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實(shí)踐的事情而嚇倒，其實(shí)如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團(tuán)的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

實(shí)習(xí)結(jié)果幾個月的實(shí)習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實(shí)習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

實(shí)習(xí)總結(jié)。

說來自己真的算是很幸運(yùn)吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對計算機(jī)的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運(yùn)的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。

總之，通過這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?？倳龅竭@樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

我是技術(shù)部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來的。

個人工作總結(jié)。

一、政治思想方面。

一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況。

半年來我的主要工作有：####項(xiàng)目的測試、###的相關(guān)測試。

關(guān)于####，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題。現(xiàn)在正在對中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

關(guān)于###，主要再次對各個二級、三級單位進(jìn)行##、##、####和####、##、####等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。

三、存在的問題和打算。

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn)，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強(qiáng)其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

我還會加強(qiáng)英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)。

崗位職責(zé)。

對我們提出的要求。

平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!

軟件測試報告篇八

隨著改革的不斷深化，下崗已成為一個涉及眾多企業(yè)和職工的敏感話題。面對下崗現(xiàn)象和下崗人員的增多，如何實(shí)現(xiàn)再就業(yè)就成了社會各界共同關(guān)心的話題。為此人們提出了各種解決方法。最有效的是對下崗職工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。由于職業(yè)指導(dǎo)工作剛剛起步，難免有一定的盲目性，為了準(zhǔn)確把握住下崗職工心態(tài)，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作的針對性，促進(jìn)下崗職工盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，對下崗職工進(jìn)行再就業(yè)心態(tài)調(diào)查是很必要的，以下便是近百名下崗職工的心態(tài)。

我們最需要的是家人的支持。

對長期生活在計劃經(jīng)濟(jì)體制之下的中國人來說，下崗無疑就是個沉重的打擊，要從陰影中走出來，很需要別人的支持。當(dāng)人們遇到困難時，首先想得到的是家人的安慰與幫助。在被調(diào)查的下崗職工中，絕大多數(shù)認(rèn)為，家人支持有利于他們再就業(yè)，此工程的啟動，離不開政府和社會扶持和幫助，但同時家人也應(yīng)支持。為工作而奔走了一天的妻子，看到桌上熱騰騰的飯菜和丈夫體貼的話語，會是怎樣的感動。而這一切都能讓他們調(diào)整自我，以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說，能否得到支持，是其尋找新的崗位，穩(wěn)定再就業(yè)的關(guān)鍵。所以，職業(yè)指導(dǎo)人員在對下崗人員的指導(dǎo)中，也應(yīng)當(dāng)有意識的去了解來訪者下崗后找工作是否得到家人的支持，根據(jù)來訪者家人的支持程度確定其再就業(yè)的難度，從而有意識的支持和幫助他們，還應(yīng)與來訪者家人取得聯(lián)系，做他們的工作，這樣可以對下崗職工再就業(yè)其重要的推動作用。

軟件測試報告篇九

回顧20xx年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1、總體來說，20xx年我主要完成了“……銀行系統(tǒng)”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質(zhì)量控制工作；“……”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個多月，“……”即將上線。

3、知識的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4。0/4。1，ios6。0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。

對公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：

1、對員工進(jìn)行金融知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測試過程會少走很多彎路。

2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測試，浪費(fèi)了時間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點(diǎn)混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。

6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。

7、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個項(xiàng)目中毫不起眼的小小測試員。

20xx年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說20xx年工作計劃有：努力提高自身測試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測試工作。

述職人：

20xx年xx月xx日。

軟件測試報告篇十

一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試。

2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進(jìn)行測試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識到用戶體驗(yàn)的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試。

3.對拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題。

4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

5.同事間的溝通很重要。現(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。

為提高對“用戶體驗(yàn)”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》，書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等。

深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測試的一些相關(guān)知識，并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用lr工具進(jìn)行簡單性能測試，以后必須堅持學(xué)習(xí)。

一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細(xì)致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug;自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中，我會努力改善。

在20____年的工作中，我計劃：

1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作。

2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例。

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測試。

4、繼續(xù)研究性能測試，并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中。

5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。

這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強(qiáng)對項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險降到最低。

2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。

3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求。

4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。

軟件測試報告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照站委會的統(tǒng)一安排，20xx年4月1日前，我在收費(fèi)二班擔(dān)任副班長，20xx年4月1日至今，我在收費(fèi)四班擔(dān)任副班長，主要職責(zé)是協(xié)助班長做好收費(fèi)班的日常管理和思想政治工作，帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi)，努力完成全年征收計劃?，F(xiàn)就20xx年我擔(dān)任副班長職務(wù)的學(xué)習(xí)工作情況報告如下：

擔(dān)任副班長職務(wù)以來，為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新形勢的需要，我通過站上組織的學(xué)習(xí)活動，堅持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做學(xué)習(xí)筆記萬余字，寫出心得體會十余篇，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。在20xx年5月站上組織的理論考核中，我取得了全站第二名的好成績。20xx年9月，市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動，我代表張官營收費(fèi)站取得優(yōu)良成績，并被通管處選拔參加技能培訓(xùn)，為我站贏得了榮譽(yù)。

1、在收費(fèi)工作中，我協(xié)助班長，嚴(yán)格遵守“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，爭取多收費(fèi)、收好費(fèi)，最終完成全年征收任務(wù)的93%，居全站第二名，在12個月的考核中，屢次奪得第一名的好成績。

2、在思想政治工作中，我協(xié)助班長，和全班人員打成一片，致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力，打造一流收費(fèi)隊(duì)伍。尤其是11月份，班長陪護(hù)假期間，我責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長的重任，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在一定程度上做到了班長在與不在一個樣。正是有了這些基礎(chǔ)，我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動中，才能夠團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時，在五周年站慶活動中，我班人員積極報名參加，并在羽毛球和撲克牌兩個項(xiàng)目中取得了好的名次。

3、在安全工作中，我協(xié)助班長，防微杜漸，協(xié)調(diào)分工，確保至少一人在崗無空檔，及時妥善化解征繳矛盾，堅決杜絕重大安全事故的發(fā)生。

4、在廉潔自律方面，我嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，協(xié)助班長和稽查隊(duì)，作好監(jiān)督和自我監(jiān)督，堅決杜絕票款方面違紀(jì)行為的發(fā)生。

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡，我本人做得不夠好，沒有起到很好的表率作用，對別人打瞌睡，又礙于情面，監(jiān)督力度也不夠，致使這方面的違紀(jì)還有發(fā)生。另外，對于闖崗車，難纏車的治理辦法還不夠多，力度也不夠大。在20xx的工作中，我決心緊跟站領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，協(xié)助班長，配合稽查隊(duì)，以收費(fèi)工作為重點(diǎn)，克服以上不足，力爭把全年工作完成得更好。

回顧一年的工作歷程，有成績也有不足，但我深深的知道，每一項(xiàng)成績的取得都是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合協(xié)助的結(jié)果。在站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和支持下，我將更加努力地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真作好本職工作，用自己的忠誠和汗水，為張官營收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)！

xxx。

20xx年xx月xx日。