
- 時(shí)間:2024-04-05 05:02:28
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一個(gè)好的方案可以提升我們的工作效率和成果。方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到不同利益主體的需求和權(quán)益,以確保方案的公正和可持續(xù)發(fā)展。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下的方案案例,相信會(huì)對(duì)你們的工作有所幫助。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇一
6、負(fù)責(zé)直播運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容建設(shè),提升用戶粘性;。
7、收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期反饋?zhàn)钚滦畔?。
1、有直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),了解直播的各種運(yùn)營(yíng)策略和手段;。
3、性格開朗,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,應(yīng)變協(xié)調(diào)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇二
1、賣貨,通過直播賣貨的形式,提升商品銷量,帶動(dòng)店鋪流量。
2、拉新,通過活動(dòng)推廣宣傳與直播引流投放,獲取更多潛在新客戶。
3、做品牌,直播帶貨也是直播帶品牌,根據(jù)實(shí)際需求為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行直播。
xx品牌口號(hào)專場(chǎng)直播。
(ps:根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況來命名主題)。
直播平臺(tái)的選擇很重要,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇,比如在某寶有店鋪,那選擇某寶直播比較合適,選擇擁有資源優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)做直播賣貨,會(huì)更容易方便一些。
當(dāng)然,選擇平臺(tái)也不是只看冰山一角的東西,還需要分析平臺(tái)屬性和流量,根據(jù)20xx-20xx年用戶最關(guān)注的直播帶貨平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告得出,用戶常用直播購(gòu)物的直播平臺(tái)排行榜前五名分別是某寶、京東、抖音、小紅書和快手,比例分別為、、、和。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇三
我們提前了解下加入mcn的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),然后再判斷萬一發(fā)生這種情況了,到底簽還是不簽。
你可以和公司其他達(dá)人互相抱團(tuán)互助,融入圈子,能獲得更多信息,更多機(jī)會(huì);
mcn可以幫你做商業(yè)運(yùn)作,接廣告,或者參加活動(dòng),讓你省心省力。
mcn會(huì)對(duì)內(nèi)容的產(chǎn)出頻次和時(shí)長(zhǎng)有要求,達(dá)人創(chuàng)作壓力會(huì)很大;
達(dá)人的創(chuàng)作自由會(huì)受到限制;
得到的分成肯定比自己?jiǎn)胃梢伲?/p>
幾年簽約期內(nèi),如果覺得不合適想違約,要付出高昂的違約金。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇四
制定直播預(yù)熱方案,才能按照計(jì)劃推廣直播間,向“全世界”宣告你要直播。
把你的直播時(shí)間、直播內(nèi)容、直播福利等進(jìn)行文案策劃,發(fā)布在用戶能夠看到的地方。
發(fā)布預(yù)熱短視頻。
在抖音,幾乎所有主播在直播前都會(huì)發(fā)布預(yù)熱短視頻,通過各種各樣的方式告訴用戶“我要直播了!”
微博、微信直播預(yù)熱。
微博、微信都是日活用戶過億的平臺(tái),如果你的粉絲基數(shù)大,就一定要利用這兩個(gè)平臺(tái)來為直播間預(yù)熱。
淘寶頭部主播薇婭也經(jīng)常在微博做直播預(yù)熱,通知用戶直播時(shí)間福利,引導(dǎo)用戶準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)入直播間。
我們可以參考薇婭的直播預(yù)熱文案技巧,給出福利誘餌:抽獎(jiǎng)送平板電腦,送紅包等等,提升預(yù)熱文案的熱度,吸引更多人發(fā)現(xiàn)你的直播預(yù)告,引導(dǎo)他們進(jìn)入直播間。
除此之外,還可以通過微信朋友、社群、今日頭條等多種渠道來為直播間做推廣,為直播間吸引粉絲。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇五
這里的直播內(nèi)容主要包括話術(shù)、互動(dòng)和成交。
例如,你可以通過品牌或者產(chǎn)品背后的小故事或者歷史,來引入產(chǎn)品,然后講解產(chǎn)品的外觀特點(diǎn)、賣點(diǎn),展示產(chǎn)品的使用方法,并和其他同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,突出你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
其次,可以通過福利抽獎(jiǎng)、分享評(píng)論等引導(dǎo)方式來促進(jìn)用戶成交,最后再用促單話術(shù)“催”用戶下單。
6.直播中數(shù)據(jù)及場(chǎng)控調(diào)度。
除了直播內(nèi)容外,直播中還有很多事情需要時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度,保證直播的有序進(jìn)行。
主要包括:
直播后臺(tái)推送:維護(hù)商品庫(kù)存,及時(shí)上架商品并把控抽獎(jiǎng)送福利等環(huán)節(jié)。
場(chǎng)控:助力要根據(jù)直播時(shí)觀眾的反應(yīng)以及主播的需求舉牌提醒直播進(jìn)度以及直播注意事項(xiàng)。
例如,薇婭、李佳琦直播間就經(jīng)常需要加貨,這個(gè)時(shí)候就需要有助力及時(shí)跟品牌商確認(rèn)是否加量,然后再反饋給主播,主播傳達(dá)給觀眾,形成一個(gè)順流暢的傳播鏈。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及策略調(diào)整:直播過程中需要有助力隨時(shí)監(jiān)測(cè)直播數(shù)據(jù),并根據(jù)觀眾的反應(yīng)和產(chǎn)品銷量以及各種突發(fā)狀況及時(shí)作出策略上的調(diào)整。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇六
這是因?yàn)椴皇撬械谋?、熱門商品都適合你去掛在直播間,你要選擇適合你抖音賬號(hào)定位的熱銷商品!
比如如果你是健身賬號(hào),那你就不能選擇炸雞、方便面、高熱量的零食等產(chǎn)品去賣,最好是選擇和自身賬號(hào)定位有關(guān)的!
可以選擇比如減肥套餐、健身衣、健身器材等等產(chǎn)品!
這么選一方面是符合賬號(hào)定位,另一方面也是可以符合粉絲的需求,畢竟開直播,賬號(hào)粉絲是非常重要的,選擇符合他們需求的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)是重中之重!
你有沒有在直播時(shí),突然被禁播,如以下這種情況:
近期直播間被封的現(xiàn)象實(shí)在是太普遍了,有很大部分原因是主播們?cè)谥辈ラg說了不該說的詞匯!
這些常見又高危的直播違禁詞,你一定要注意避開!
不然一旦直播間說到了這些詞,就是直播間被封禁的結(jié)果!
所以主播在開播前,一定要小心在心里過一遍,看看自己要說的話里,有沒有涉及到這些違禁詞!
直播帶貨腳本是整場(chǎng)直播帶貨運(yùn)營(yíng)方案中,重中之重的`一環(huán)!
因?yàn)樗邉澚嗽谝粓?chǎng)直播中——。
從開始到結(jié)束,每個(gè)時(shí)間環(huán)節(jié)、主播要說什么、做什么、準(zhǔn)備什么道具、闡述什么重點(diǎn)、怎么賣產(chǎn)品等等!
做到有條不紊,心中有數(shù)、言之有物!直播過程才會(huì)少有疏漏,直播效果會(huì)更好更專業(yè)!
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇七
2.庫(kù)存、erp系統(tǒng)登陸。
3.小店登陸。
4.貨盤表(活動(dòng))。
1.燈(直播燈、背景燈)位置、高度、方向、亮度調(diào)整。
2.大屏、是否鏡像,機(jī)位端正、清晰,手機(jī)電量充足。
5.音樂選擇、音響調(diào)試。
1.檢查商品狀態(tài)是否可展示,庫(kù)存是否準(zhǔn)確。
2.產(chǎn)品的規(guī)格、賣點(diǎn)等信息是否清晰。
3.展示過程所需的道具是否齊全。
4.服飾的搭配是否完整。
1.主播的狀態(tài)是否調(diào)整良好。
2.吃喝拉撒在直播前處理好。
3.中控到位。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇八
一、選合適的爆款產(chǎn)品:
??這是因?yàn)椴皇撬械谋睢衢T商品都適合你去掛在直播間,你要選擇適合你抖音賬號(hào)定位的熱銷商品!
??比如如果你是健身賬號(hào),那你就不能選擇炸雞、方便面、高熱量的零食等產(chǎn)品去賣,最好是選擇和自身賬號(hào)定位有關(guān)的!
??可以選擇比如減肥套餐、健身衣、健身器材等等產(chǎn)品!
??這么選一方面是符合賬號(hào)定位,另一方面也是可以符合粉絲的需求,畢竟開直播,賬號(hào)粉絲是非常重要的,選擇符合他們需求的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)是重中之重!
??二、注意避開直播帶貨違禁詞:
??你有沒有在直播時(shí),突然被禁播,如以下這種情況:
??近期直播間被封的現(xiàn)象實(shí)在是太普遍了,有很大部分原因是主播們?cè)谥辈ラg說了不該說的詞匯!
??這些常見又高危的直播違禁詞,你一定要注意避開!
??不然一旦直播間說到了這些詞,就是直播間被封禁的結(jié)果!
??所以主播在開播前,一定要小心在心里過一遍,看看自己要說的話里,有沒有涉及到這些違禁詞!
??三、直播帶貨腳本:
??直播帶貨腳本是整場(chǎng)直播帶貨運(yùn)營(yíng)方案中,重中之重的一環(huán)!
??因?yàn)樗邉澚嗽谝粓?chǎng)直播中——。
??從開始到結(jié)束,每個(gè)時(shí)間環(huán)節(jié)、主播要說什么、做什么、準(zhǔn)備什么道具、闡述什么重點(diǎn)、怎么賣產(chǎn)品等等!
??做到有條不紊,心中有數(shù)、言之有物!直播過程才會(huì)少有疏漏,直播效果會(huì)更好更專業(yè)!
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇九
2.直播過程出現(xiàn)的問題分析、解決。
3.如有違規(guī),進(jìn)行相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。
4.樣品復(fù)位整理,打掃衛(wèi)生。
5.水電關(guān)閉。
下面是主播、互動(dòng)、貨品等環(huán)節(jié)的一些小總結(jié),希望對(duì)初入直播行業(yè)的你,有些許參考意義:
1).主播、助播應(yīng)注重儀表,帶妝上播,不得素顏,不得油膩.
2).主播、助播服裝和造型應(yīng)干凈、整潔,符合品牌調(diào)性,不得過于隨意和休閑.
3).直播中應(yīng)注意走光、避免違規(guī),避免穿低胸、深v、透視以及裸露紋身.
4).主播工作時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化腳本進(jìn)行.
5).主播至少提前1小時(shí)備場(chǎng).
6).主播上一場(chǎng)復(fù)盤問題在下一場(chǎng)直播時(shí)必須整改到位.
7).主播不能情緒化,時(shí)刻保持積極狀態(tài)面對(duì)粉絲.
8).當(dāng)日直播主推產(chǎn)品及活動(dòng)需要重點(diǎn)引導(dǎo)。
9).主播應(yīng)聚焦產(chǎn)品,有自己的節(jié)奏,避免被粉絲帶節(jié)奏.
10).主播講解福利款的時(shí)間不能過長(zhǎng),嚴(yán)格按照腳本規(guī)定時(shí)間執(zhí)行.
11).主播的促銷信息、產(chǎn)品宣講知識(shí)必須準(zhǔn)確.
12).主播和粉絲互動(dòng)時(shí)要有親和力,不吵架、抬杠。
13).主播盡量避免中途離場(chǎng),如需離場(chǎng),助播頂場(chǎng)要跟上,不要出現(xiàn)空白畫面.
14).注意敏感詞,如疫情地區(qū),可以說口罩地區(qū),或者特殊地區(qū)等,要熟知平臺(tái)規(guī)范.
15).直播結(jié)束前,要進(jìn)行下場(chǎng)直播的時(shí)間、內(nèi)容等的預(yù)告講解,加深粉絲印象.
16).沒有特殊原因要播夠時(shí)長(zhǎng)、準(zhǔn)時(shí)上下播,不直播要發(fā)跟粉絲請(qǐng)假的視頻.
17).主播有義務(wù)在非工作時(shí)間保護(hù)好嗓子,避免影響直播狀態(tài).
1).開播前主播、中控溝通好交流手語、準(zhǔn)備好題詞牌等。
2).開播前設(shè)置好開播預(yù)告、封面、話題等。
3).主播講解過程中,配合需要進(jìn)行上架講解彈窗。
4).結(jié)合賬號(hào)發(fā)展階段,高效利用平臺(tái)的營(yíng)銷工具。
5).倒計(jì)時(shí)環(huán)節(jié),應(yīng)該保持亢奮、積極的互動(dòng)狀態(tài)(需要前期練習(xí)、打磨)。
7).當(dāng)需要切品或者爆品復(fù)播的時(shí)候,可以在公屏上適當(dāng)做引導(dǎo),合理當(dāng)托兒。
8).根據(jù)往期爆款或半場(chǎng)爆品進(jìn)行聚人氣展示。
1).對(duì)每款產(chǎn)品的賣點(diǎn)、痛點(diǎn)以及用戶人群有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目偨Y(jié)、分析。
2).對(duì)每款產(chǎn)品都要有標(biāo)準(zhǔn)的講解話術(shù),主播應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范講解產(chǎn)品。
4).非自建商品要隨時(shí)監(jiān)測(cè)上架狀況,以防掉鏈接的情況。
5).做好樣品消耗的日常維護(hù),保證展示時(shí)候的完整度及美觀性。
6).清晰了解售后、物流等信息,做到用戶問題及時(shí)回答等。
(也許不全面,但基本夠用,有專業(yè)的小伙伴,可以在評(píng)論區(qū)進(jìn)行補(bǔ)充哈!~)。
備注:
方案首發(fā)于公眾號(hào):方案知識(shí)星球。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,故制定我個(gè)人20__年的工作計(jì)劃:
??一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
??2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
??二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。
??1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。
??2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
??3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
??4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
??三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力。
??1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
??2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
甲方:淄博眾團(tuán)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
乙方:山東青睞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
鑒于:
1.為了拓展?fàn)I銷市場(chǎng),乙方推出與直播相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù);
2.鑒于甲方申請(qǐng),乙方為甲方提供與直播相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù);
3.甲方接受乙方所提供的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,并委托乙方為唯一運(yùn)營(yíng)商;
4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用等原則,經(jīng)友好溝通與協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本協(xié)議。
第一章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方的權(quán)利和義務(wù)。
a)乙方有權(quán)要求甲方按照雙方商定的服務(wù)內(nèi)容,在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。
b)在運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的過程中乙方應(yīng)給予甲方積極配合,在雙方商定的時(shí)間內(nèi)拿出確定的意見。
c)乙方在直播相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理中,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律的規(guī)定和社會(huì)公共利益。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
a)按照雙方商定的服務(wù)業(yè)務(wù),在雙方約定的時(shí)間內(nèi)按照甲方提供的平臺(tái)完成運(yùn)營(yíng)和服務(wù)項(xiàng)目。
b)甲方需盡力配合乙方的日程、企劃、定位、籌備、訓(xùn)練、錄音、錄像、制作、宣傳、演出等一切與運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣相關(guān)的工作安排,甲方在力所能及的范圍內(nèi)不得借故拖延或者拒絕,由于甲方拖延造成乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)超過合同約定內(nèi)容,乙方無需承擔(dān)責(zé)任。
c)甲方擁有乙方所代運(yùn)營(yíng)賬號(hào)、短視頻、藝人及相關(guān)制作素材的所有權(quán),乙方運(yùn)營(yíng)賬號(hào)期間,運(yùn)營(yíng)所有權(quán)歸乙方所有。
第二章運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目合作流程。
1.合作范圍:直播帶貨,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建管理,短視頻制作推廣,賬號(hào)運(yùn)營(yíng),供應(yīng)鏈構(gòu)建,品牌梳理推廣。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息提供在協(xié)議簽訂后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)期間內(nèi),乙方有權(quán)管理甲方及查看短視頻賬號(hào)等信息。
第三章違約責(zé)任。
qq、短信、郵件、電話)為準(zhǔn),則視作甲方主動(dòng)解除本協(xié)議,乙方不承擔(dān)責(zé)任,已支付費(fèi)用不予退還。
2.乙方已履行協(xié)議并服務(wù)甲方過程中,甲方因單方面因素主動(dòng)解除協(xié)議的,則視作甲方主動(dòng)解除本協(xié)議,乙方不承擔(dān)責(zé)任,已支付費(fèi)用不予退還。
3.違約一方須根據(jù)《合同法》的規(guī)定,承擔(dān)損失賠償、采取補(bǔ)救措施、繼續(xù)履行的違約責(zé)任(包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等)。
4.在協(xié)議期間,如出現(xiàn)甲方違反該條例,則視作甲方無故解除本協(xié)議,處理辦法遵循本章第1、2、3條。
5.合同期內(nèi)若乙方未達(dá)到承諾事項(xiàng),乙方按比例退款。
第四章服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)。
甲乙雙方合作運(yùn)營(yíng)甲方直播相關(guān)的業(yè)務(wù),乙方為甲方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)如下:
a:運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)接支持,幫助甲方運(yùn)營(yíng)直播帶貨,賬號(hào)打造,短視頻推廣,團(tuán)隊(duì)建設(shè),供應(yīng)鏈搭建。
b:根據(jù)甲方產(chǎn)品特性、出鏡人特點(diǎn)以及短視頻平臺(tái)規(guī)則策劃撰寫劇本文案;
短視頻賬戶ip的定位打造以及直播的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,視頻投放時(shí)間運(yùn)營(yíng)以及指導(dǎo),并提供后期視頻制作技術(shù)支持。
c:制定運(yùn)營(yíng)策略,依據(jù)甲方特性,結(jié)合直播平臺(tái)情況,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行直播帶貨。
d:培訓(xùn)直播學(xué)員(學(xué)費(fèi)298元-4980元不等,直播帶貨教學(xué)及話術(shù)),進(jìn)行品牌店播拓展業(yè)務(wù)嫁接(運(yùn)營(yíng)費(fèi)8萬/年,銷售額提成5-10%。內(nèi)容如下:抖音小店以及藍(lán)v協(xié)助開通,短視頻內(nèi)容策劃360條,短視頻后期技術(shù)剪輯服務(wù)360條,5條視頻上熱門,每條曝光10萬以上,粉絲增長(zhǎng)10萬,粉絲管理及變現(xiàn)指導(dǎo),1對(duì)1導(dǎo)師運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)),線上線下的網(wǎng)絡(luò)推廣,拓客引流等增值服務(wù)。
e:合同服務(wù)費(fèi)用:
1、乙方在為甲方搭建平臺(tái)初期(三個(gè)月)投入三名人員(運(yùn)營(yíng),優(yōu)化師,短視頻制作,文案),甲方提供住宿,每人按照元/月發(fā)放工資。
2、乙方收取合作期間甲方直播相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的總銷售額10%的提成。
3、乙方收取因?yàn)橐曳酵扑]的直播培訓(xùn)學(xué)員和品牌店播所繳納費(fèi)用的10%提成。
第五章其他條款。
1.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。未經(jīng)對(duì)方書面許可,雙方不得盜用或向公眾公開發(fā)布或透露本協(xié)議所設(shè)計(jì)的服務(wù)內(nèi)容和條款。
2.本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確定,因不可預(yù)知的技術(shù)與合作第三方導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)故障或不可抗力等因素造成本協(xié)議無法履行,甲乙雙方均可解除本協(xié)議。
3.雙方當(dāng)事人對(duì)本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,若30日內(nèi)協(xié)議解決不成功的,任何一方有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
6.合作協(xié)議自年月日至年月日,合同到期如無其他補(bǔ)充,自動(dòng)生效順延協(xié)議相關(guān)條款。
甲方:乙方:
法定代表(委托人):
法定代表(委托人):
日期:
年月日日期:年月日
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十二
1.通過主播,直接引流消費(fèi)者,推廣店鋪。
(主播可以在線查找,也可以是店主自己。)。
2.重點(diǎn)推薦店鋪口碑較好的幾款產(chǎn)品,渲染店鋪品牌,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
3.直播中,要求主播穿插講述產(chǎn)品的特殊賣點(diǎn)、高性價(jià)比、高質(zhì)量、優(yōu)良的售后服務(wù)等。
二、直播方式。
1.直播形式:專場(chǎng)直播。
2.直播場(chǎng)次:視商家需求安排。
3.直播時(shí)間:商家安排。
1.預(yù)熱。
(1)做好直播預(yù)熱工作,直播標(biāo)題和圖片要處理好。
開場(chǎng)秀可以借助熱點(diǎn)或才藝,快速吸引人觀看。
如果是專業(yè)主播也可以由主播自行決定,如何引流。
(2)主播要對(duì)直播商品特別是對(duì)于材質(zhì)、款式等信息要熟悉,能熟練口播。
(3)設(shè)計(jì)好互動(dòng)環(huán)節(jié),游戲互動(dòng),點(diǎn)贊發(fā)紅包(送產(chǎn)品)等,等人氣上漲。
2.直播。
(1)按產(chǎn)品鏈接介紹產(chǎn)品特性,全方位展示產(chǎn)品的外觀、詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)。
核心是讓更多的uv進(jìn)店咨詢,商家客服必須跟得上。
(3)介紹產(chǎn)品的保養(yǎng)、清潔的知識(shí);
(4)和粉絲的積極互動(dòng),解答疑問,同時(shí)提醒福利。
注意全程口播和福利,根據(jù)時(shí)長(zhǎng)合理設(shè)置。
3.收尾。
(1)時(shí)間允許的情況下,將最熱播的產(chǎn)品再推一次。
此時(shí)觀看人數(shù)已經(jīng)很高了,這個(gè)時(shí)候需要主播做最后的產(chǎn)品推廣和導(dǎo)流。
(2)持續(xù)互動(dòng),壓軸大獎(jiǎng)。
(3)持續(xù)吸粉,點(diǎn)贊,達(dá)到一定數(shù)量,進(jìn)行才藝表演。
四、人員分工。
1.成熟主播:自帶團(tuán)隊(duì),只需在直播前進(jìn)行充分有效溝通即可。
2.店主自播:
團(tuán)隊(duì)成員1:準(zhǔn)備道具,布置場(chǎng)地及現(xiàn)場(chǎng)客服。
團(tuán)隊(duì)成員2:梳理產(chǎn)品特點(diǎn),準(zhǔn)備口播要點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)客服。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十三
?1、嚴(yán)格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準(zhǔn)時(shí)上班,做好交接班手續(xù)。
??2、要保管好長(zhǎng)短棍、強(qiáng)光手電等防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。
??3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。
??4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。
??5、濟(jì)南保安招聘提到保安人員應(yīng)該明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應(yīng)對(duì)、果敢處置突發(fā)事件,靈活處理應(yīng)急情況。
??6、嚴(yán)格履行來訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù),認(rèn)真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細(xì)心觀察其行為去向。
??7、每天上下學(xué),要開好、關(guān)好防盜門、各館室門鎖,并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。
??8、嚴(yán)格執(zhí)行校園24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度,嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。
??9、定期組織對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查,上報(bào)安全隱患,建議整改措施,在雷電、臺(tái)風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害來臨之前做好各項(xiàng)防范工作。
??10、對(duì)進(jìn)出校園的車輛和物品要核對(duì)檢查,憑證放行,嚴(yán)禁將非教學(xué)用或生活用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶進(jìn)校園。
??11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學(xué)校良好的.教學(xué)秩序和生活秩序,保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
??作為一園保安,必須要嚴(yán)守管理制度,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),保護(hù)校園內(nèi)的安全工作。同時(shí),有了保安人員的存在,也保障了學(xué)校一定程度上的穩(wěn)定。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十四
??20__-20__年第一新學(xué)期班主任工作計(jì)劃將以學(xué)校工作計(jì)劃、德育工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo),結(jié)合班級(jí)實(shí)際,與各位副班主任緊密合作,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的教育。
??二、工作目標(biāo)和要求。
?隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,故制定我個(gè)人20__年的工作計(jì)劃:
??一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
??2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
??二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。
??1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。
??2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
??3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
??4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
??三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力。
??1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
??2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十五
2、內(nèi)容電商型平臺(tái)。以微博、小紅書為代表的平臺(tái),有著非常多的kol和種草內(nèi)容,其直播帶貨的潛力也非常大。
3、娛樂型平臺(tái)。以陌陌、虎牙、yy等為代表的娛樂型平臺(tái),在垂直領(lǐng)域如游戲直播、有極大的影響力,也有一定的用戶規(guī)模,這一類平臺(tái)做直播帶貨的趨勢(shì)剛剛開始,例如陌陌、虎牙都已經(jīng)先后接入有贊。
4、電商型平臺(tái)。以淘寶、京東、拼多多為代表的電商平臺(tái),紛紛進(jìn)軍直播領(lǐng)域,相對(duì)于在原有的圖文、視頻展示之外,新增一種商品展現(xiàn)形式。這類平臺(tái)的`直播更加專注于購(gòu)物直播,強(qiáng)調(diào)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。
5、社交型直播。以微信、愛逛為代表的直播平臺(tái),幫助商家在微信生態(tài)內(nèi)展開直播,無需跳轉(zhuǎn)到第三方app,更便于做社交傳播和裂變。
在這些直播電商平臺(tái)中,有贊扮演著老客戶留存、私域流量承接的角色。
商家可以從各大直播電商平臺(tái)獲取曝光,吸引新客戶,然后通過微信個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、微信群、有贊店鋪,將新客戶沉淀下來,再通過優(yōu)惠券、群福利、拼團(tuán)等工具和活動(dòng)提高客戶活躍度,并推動(dòng)老用戶帶來新用戶。
如何快速組建直播電商團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于直播業(yè)務(wù)處于起步階段的電商來說,根據(jù)不同規(guī)模的團(tuán)隊(duì),有不同的人員配置方案。
1人團(tuán)隊(duì):這個(gè)人需要身兼數(shù)職,因此直播形式會(huì)比較輕松,以聊天為主,不能策劃過多的營(yíng)銷活動(dòng),增加運(yùn)營(yíng)上的壓力。
2~3人團(tuán)隊(duì):1人擔(dān)任主播,另外1~2人擔(dān)任助理或運(yùn)營(yíng)。主播負(fù)責(zé)直播間內(nèi)容和出鏡,助理和運(yùn)營(yíng)則負(fù)責(zé)輔助,以及在社群里與粉絲互動(dòng)。
3人以上團(tuán)隊(duì):主播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)可以分工更加明確,每天也可以設(shè)置多場(chǎng)直播,帶貨的商品也可以更多10款以上、。
直播帶貨6大關(guān)鍵要素。
要打造一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的直播間,6個(gè)要素非常關(guān)鍵:垂直內(nèi)容、供應(yīng)鏈、超級(jí)選品、有效運(yùn)營(yíng)、專業(yè)銷售能力、社群運(yùn)營(yíng)。我們以快手主播“別問王爹”為例,來依次分析:
1、垂直內(nèi)容。專業(yè)+持續(xù)+統(tǒng)一=精準(zhǔn)粉絲?!皠e問王爹”創(chuàng)始人王穎,曾是前小護(hù)士ceo、索芙特集團(tuán)總裁,有著極深的美妝行業(yè)背景。在快手,別問王爹持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,普及護(hù)膚常識(shí)、揭露美妝行業(yè)真相,收獲了眾多鐵粉,6個(gè)月粉絲破44萬。
2、強(qiáng)供應(yīng)鏈。要有銷量,強(qiáng)供應(yīng)鏈?zhǔn)潜貍錀l件。什么樣的產(chǎn)品能夠帶來更好的直播銷量?三個(gè)關(guān)鍵詞:好看、好玩、好用。既能滿足粉絲的剛需,又能夠促使粉絲分享。
3、超級(jí)選品。別問王爹在美妝行業(yè)有20年從業(yè)沉淀,同時(shí)還有非常嚴(yán)格的選品流程。提報(bào)資料、寄樣品、兩個(gè)團(tuán)隊(duì)選品、王爹終審、價(jià)格談判……最后根據(jù)樣品測(cè)試反饋后排期直播銷售。這樣嚴(yán)格的選貨流程,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
很多人想到快手帶貨就覺得一定是低價(jià),還有人說快手上超過59塊錢的商品賣不出去,但實(shí)際上別問王爹的客單價(jià)達(dá)到過279、79元,當(dāng)時(shí)直接沖上了快手美妝帶貨第一名。
4、有效運(yùn)營(yíng)。直播間的“前臺(tái)”都千篇一律,大同小異,而真正的精髓,在于“后臺(tái)”。要讓粉絲活躍起來,并且快速產(chǎn)生購(gòu)買轉(zhuǎn)化,需要配合一些運(yùn)營(yíng)手段,例如限時(shí)折扣、限量秒殺等等,營(yíng)造緊迫感,同時(shí)如果再配上訂單不斷的背景音——“您有一筆新的有贊訂單”,則更加能營(yíng)造粉絲搶購(gòu)的氛圍。
5、主播推銷能力。主播優(yōu)秀的表達(dá)能力和推銷能力,能夠明顯提高直播間購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。2019年8月,王爹一場(chǎng)直播3小時(shí),銷售10090單,轉(zhuǎn)化率30%,成為當(dāng)天快手直播帶貨美妝類目第2名。
6、社群運(yùn)營(yíng)。在達(dá)到一定影響力后,別問王爹會(huì)組建自己的家族社群,招募家族成員,設(shè)門檻,所有粉絲入群需要進(jìn)行視頻面試。
有了“家族”,直播的時(shí)候會(huì)有更多傳播渠道和造勢(shì),讓直播間人氣快速上來。另外還可以在社群里做團(tuán)購(gòu),提高復(fù)購(gòu)率和利潤(rùn)。15元一片的面膜,一個(gè)群能成交3000片;3000多元的減脂套餐,一天能收到100多個(gè)訂單。
適合直播間營(yíng)銷的5種活動(dòng)。
1、促銷活動(dòng),如優(yōu)惠券、滿減、買贈(zèng)、限時(shí)折扣等。
2、活躍氛圍活動(dòng),如開播抽獎(jiǎng)、互動(dòng)抽獎(jiǎng)、整點(diǎn)抽獎(jiǎng)、預(yù)告第二天互動(dòng)等。
3、服務(wù)活動(dòng),如30分鐘同城送達(dá)、聯(lián)合周邊商鋪活動(dòng)等。
4、直播間裂變活動(dòng),如瓜分紅包、粉絲助力榜等。
5、造節(jié),如超級(jí)會(huì)員日。
直播節(jié)奏怎么安排?
不同的產(chǎn)品,所需的直播時(shí)長(zhǎng)是完全不一樣的,例如客單價(jià)低、款式豐富的快消品,一款需要5分鐘;需要試色的美妝產(chǎn)品,一般需要10分鐘;而需要演示、試用的家電類產(chǎn)品如壓力鍋、榨汁機(jī)等、,一般需要20分鐘。
不管什么產(chǎn)品,在固定的時(shí)長(zhǎng)內(nèi),應(yīng)該怎樣循序漸進(jìn)地進(jìn)行產(chǎn)品推介、俘獲人心呢?直播電商有一個(gè)“221節(jié)奏”,并非適用于所有產(chǎn)品的通用規(guī)則,而是一個(gè)在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上值得參考的節(jié)奏安排。
這個(gè)“221節(jié)奏”是指,假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品的直播時(shí)間是5分鐘,那么需要把5分鐘拆成三段:2分鐘、2分鐘、1分鐘。
2分鐘用來講賣點(diǎn)和資質(zhì)。3個(gè)產(chǎn)品背書工廠規(guī)模,工廠資質(zhì),獲得證書、;3個(gè)賣點(diǎn);3個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景;3個(gè)對(duì)標(biāo)競(jìng)品。
2分鐘用來營(yíng)造搶購(gòu)氛圍、引導(dǎo)操作流程。主播通過限時(shí)限量限購(gòu)營(yíng)造秒殺節(jié)奏,并強(qiáng)調(diào)各大平臺(tái)比價(jià),然后進(jìn)行操作流程指引,引導(dǎo)客戶下單。
1分鐘用來與粉絲聊天。引導(dǎo)粉絲點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),并強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)有禮活動(dòng)。倒計(jì)時(shí)的時(shí)候還可以同步一下商品庫(kù)存數(shù)量。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十六
很多人誤以為,直播只需要一部手機(jī)就能完成。但是,一臺(tái)手機(jī)可以直播,但不能保證直播質(zhì)量。
一場(chǎng)高質(zhì)量的直播除了手機(jī)之外,還需要很多輔助工具輔助提升直播質(zhì)量。
主要包括燈光、支架、背景墻、聲卡、麥克風(fēng)、產(chǎn)品陳列、其他道具等等。
其中,支架主要是為手機(jī)直播準(zhǔn)備,為了保持穩(wěn)定性,手機(jī)直播要準(zhǔn)備一個(gè)支架用來支撐手機(jī)。
麥克風(fēng)的作用主要是為了防止爆音和雜音,大部分主播使用的都是電容麥克風(fēng)。
聲卡的作用在于優(yōu)化直播聲音質(zhì)量,避免聲音中的雜音、延遲失真等問題。所以,盡量選擇質(zhì)量好一點(diǎn)的聲卡。
直播時(shí),直播間光線明亮舒適是最基本的要求。例如美妝等品類的近景拍攝,室內(nèi)燈光較弱,需要一盞美顏等,常用的是環(huán)形美顏燈。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十七
在整體把握直播策劃之前,我們首先要了解達(dá)人直播可以拆解為哪幾個(gè)要點(diǎn),那就是:流量獲取、主播能力、腳本&話術(shù)、互動(dòng)氛圍。
流量的獲取可以通過多種方式,包括短視頻預(yù)熱、增加直播間封面、標(biāo)簽和直播間的契合來進(jìn)行直播引導(dǎo)等等。
同時(shí),主播要具備引導(dǎo)力、感染力和優(yōu)秀的節(jié)奏把控能力。直播間的腳本、話術(shù)也需要進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。在直播過程中,直播間的互動(dòng)氛圍也至關(guān)重要。
如何策劃一場(chǎng)具有吸引力的抖音直播。
下面讓我們具體地來解析這幾大要點(diǎn):
流量獲取。
一、直播預(yù)熱。
直播預(yù)熱分為個(gè)人信息預(yù)熱和短視頻預(yù)熱,主播可以通過修改自己的賬號(hào)信息,比如將直播信息和要點(diǎn)加入,或者在作品中發(fā)布直播預(yù)告短視頻來實(shí)現(xiàn)預(yù)熱。
如何策劃一場(chǎng)具有吸引力的抖音直播。
二、封面標(biāo)題如何設(shè)置?
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十八
5、關(guān)注直播行業(yè)動(dòng)向,監(jiān)測(cè)分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)并提出相應(yīng)對(duì)策;。
6、負(fù)責(zé)直播運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容建設(shè),提升用戶粘性;。
7、收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期反饋?zhàn)钚滦畔?。
1、有直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),了解直播的各種運(yùn)營(yíng)策略和手段;。
3、性格開朗,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,應(yīng)變協(xié)調(diào)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);。
主播是直播中非常重要的一個(gè)角色,職責(zé)很多,不僅要講解產(chǎn)品、介紹活動(dòng),還要會(huì)控場(chǎng),能和粉絲互動(dòng)等等。所以,一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)里的主播,在直播前一定要做好充足的準(zhǔn)備,提前了解產(chǎn)品,準(zhǔn)備話術(shù),擬好腳本,熟悉流程等等。
在一些大的直播間里都會(huì)有副播,副播的職責(zé)就是協(xié)助主播。主播直播時(shí)沒有顧及到的地方,副播就要補(bǔ)充,提示活動(dòng),引導(dǎo)粉絲關(guān)注,促成交易;副播要協(xié)助主播帶動(dòng)氣氛,讓用戶下單;當(dāng)主播短暫離開直播間時(shí),副播要有能力控制全場(chǎng)。
總的來說,副播的主要職責(zé)就是協(xié)助主播的工作,也是一個(gè)比較重要的崗位。
直播運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位可以理解為電影拍攝的導(dǎo)演,直播沒有運(yùn)營(yíng)就像電影沒有導(dǎo)演。運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位很重要,要做統(tǒng)籌型的工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷點(diǎn)、秒殺價(jià)、選品、腳本策劃等等,還要協(xié)調(diào)各方面的工作。
中控的崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé):設(shè)備調(diào)試、軟件設(shè)置、后臺(tái)操作、數(shù)據(jù)監(jiān)控、指令接收和發(fā)送。
比如直播前,中控要調(diào)試直播軟硬件;直播過程中,要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)直播后臺(tái),控制直播節(jié)奏,配合主播上的鏈接,修改產(chǎn)品的秒殺價(jià),檢查庫(kù)存等。
此外,還需要關(guān)注直播后臺(tái)的數(shù)據(jù),查看庫(kù)存,防止產(chǎn)品超賣。
直播過程中總會(huì)有售前售后的各種問題,客服就要負(fù)責(zé)這些工作。比如產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、物流,以及一些針對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)上的問題,都要及時(shí)回復(fù)客戶,促進(jìn)成交率。一個(gè)好的客服在一定程度上可以帶動(dòng)整個(gè)直播團(tuán)隊(duì)的銷售額。
直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十九
1丶確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀?gòu)買旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,廣告語:“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)。
2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考(注:產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期,適合人群等詳細(xì)信息,總之詳情越詳細(xì)越好)
3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個(gè)銷售最低價(jià)/折扣,好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好),購(gòu)買促銷工具,例如:
4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。購(gòu)買營(yíng)銷工具如下:
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格,增加其下次來店的可能性。(此類活動(dòng)免費(fèi)參加,只需讓利銷售,直接可以設(shè)置vip折扣價(jià))。
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競(jìng)價(jià)排名,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。(注:淘客推廣為首選,因?yàn)槌山徊判韪秱蚪?!傭金比例?guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10以上%)。
比如說你公司有深海魚油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱排在前面?這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題,希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力,)。
(3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購(gòu)買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當(dāng)刷單提高銷量來帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要,需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。(注:需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。)。
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像,簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語,用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點(diǎn),簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺:提醒,千萬不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨,優(yōu)惠活動(dòng),已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會(huì)記得你。
4丶站外宣傳:直接宣傳:告訴qq好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等,不用覺得害羞,你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶,不過對(duì)朋友價(jià)錢可不能太黑,可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。
5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點(diǎn)的,和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起,首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品,思維要根據(jù)不同的客戶而改變,學(xué)會(huì)變通,突出賣點(diǎn),不啰嗦不繁瑣,面對(duì)顧客提問,不要過于著急回答,想清楚一點(diǎn)。盡量針對(duì)不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡(jiǎn)單通俗!除非是專業(yè)的問題!
2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題,減少客服的工作量。下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說明,告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等,這些必須要做好,特別是中差評(píng),直接影響到店鋪信譽(yù)的,一定要處理妥當(dāng)丶完善。
3丶【保證說明】。
1丶我們銷售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進(jìn)行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi),有產(chǎn)品質(zhì)量問題,來回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi),不滿意或者不合身(非質(zhì)量問題)如需退(換),必須由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
另外,關(guān)于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi),"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務(wù)的商品品類劃分》。平臺(tái)依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
3丶買家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4丶申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;
3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。
2買家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
ps:非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。
3丶當(dāng)淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務(wù),即視為賣家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后,在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家,未按時(shí)退款的,淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買流量,是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地,不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因?yàn)樽越í?dú)立b2c商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大,而借助淘寶的精準(zhǔn)流量,卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
下面,簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格,突出賣點(diǎn),一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn),寶貝數(shù)量不求多,但要分門別類,熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了,再來推廣其它的,這樣做起來就事半功倍了!
搞好顧客關(guān)系,好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素。客服做好快捷短語回復(fù),精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶,給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。
淘寶店鋪的商品促銷,分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。
具體做法:
1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))。
2、包郵促銷。
3、秒殺限時(shí)搶購(gòu)(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))。
促銷策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣關(guān)系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
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