作品賞析是提高文學(xué)鑒賞能力的重要方法，它可以讓人更好地理解和欣賞文學(xué)作品。寫總結(jié)需要有時間觀念和思維的整合能力，將碎片化的經(jīng)驗進(jìn)行梳理和整合。以下是小編為大家整理的一些范文，供大家參考和借鑒。

雙十二工作感想篇一

淘寶天貓雙十一銷售額最終數(shù)據(jù)是多少?在哪個衛(wèi)視可以觀看直播數(shù)據(jù)?的天貓雙十一晚會仍將和浙江衛(wèi)視合作。將雙11晚會打造成更加國際化、更加時尚化的節(jié)目品牌。

據(jù)天貓雙11晚會籌辦委員會總策劃、阿里魚負(fù)責(zé)人透露，第二屆天貓雙11狂歡夜如何在平衡娛樂性和消費屬性中不斷創(chuàng)新，引入國際化明星和玩法值得期待。阿里巴巴集團旗下大文娛版塊也均加入到雙11晚會籌備和直播陣營。合一集團(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc瀏覽器、天貓客戶端等出現(xiàn)在聯(lián)動直播名單之列。

天貓雙11不斷創(chuàng)新，引發(fā)同行業(yè)的效仿和跟隨，已經(jīng)從事件級升級為現(xiàn)象級，其跨越式的成功離不開雙11“春晚”對節(jié)日氣氛的打造。是天貓首次嘗試電視直播領(lǐng)域的晚會節(jié)目，首臺雙11“春晚”將“最受消費者關(guān)注的節(jié)日”與“最受中國人歡迎的導(dǎo)演”融合，打造綜藝內(nèi)容、明星游戲、移動購物三位一體，消費者通過電視、網(wǎng)絡(luò)、手機等平臺，實現(xiàn)邊看邊玩邊買，通過多場景互動，與全球億萬雙11粉絲共同參與。

據(jù)悉，雙11“春晚”已然成為各大品牌爭相露臉的必爭之地。目前，已經(jīng)有各大品類、數(shù)千品牌在跟雙11晚會籌委會密切接觸，角逐2016天貓雙11“春晚”品牌合作伙伴。

雙十二工作感想篇二

在前期預(yù)備中，我們提前對一樓面員工進(jìn)展了培訓(xùn)和發(fā)動，要求各品牌準(zhǔn)時上架適銷單品、全員下載xx，同時具體培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程，最大程度做好事前預(yù)備。

在活動組織上，我們吸取去年活動的閱歷，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開，下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁幫助，指導(dǎo)不熟識操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作，通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動當(dāng)天未消失顧客長時間排隊等候的狀況。

在氣氛營造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳設(shè)，充分營造了良好的`活動氣氛。

但是通過活動也反映出來一些存在的缺乏：

一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進(jìn)展了事前培訓(xùn)，但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不嫻熟、兌卡不標(biāo)準(zhǔn)等問題。

二是營業(yè)員開單不標(biāo)準(zhǔn)，未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對、輸機效率。

三是xx手機客戶端不完善，選取商品時不能直觀推斷所屬店鋪，造成顧客下單錯誤，購置了其他店鋪的化裝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。

四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動贈送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx，因此許多顧客都是在柜臺下單直接取貨，且購置的商品價格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費，對此許多顧客有意見，為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿意顧客需求。

針對上述問題，我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺設(shè)置問題，以期為顧客供應(yīng)更好的購物體驗。

雙十二工作感想篇三

在雙十二，我在cdd擔(dān)當(dāng)售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，也許了解了天貓的規(guī)章，和客服人員需要留意的一些事項后。我們開頭了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個，在一組固然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，固然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的急躁和忍耐力了。

客服是效勞人員，那就應(yīng)當(dāng)有顧客至上的'理念。敬重顧客，盡量滿意顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的熬煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達(dá)力量，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，由于不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有急躁，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素養(yǎng)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最終，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。

由于之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)受，再加上這次客服的體驗。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對每一位顧客購置的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿足的商品，得到好的效勞。讓顧客有一個開心的購物過程，我認(rèn)為這是很重要的。

雙十二工作感想篇四

人們期待已久的一年一度的‘雙十一購物狂歡節(jié)’結(jié)束了，想必許多朋友都會在這一天在網(wǎng)上選購到自己喜愛的商品。

我們也和往年一樣，把自己在淘寶網(wǎng)上提前挑選好的商品放入‘購物車’，從11月11日零點開始，我們就逐一地在網(wǎng)上進(jìn)行了訂單付款。為了能夠留有與商家的交易記錄，我們?nèi)匀徊扇∶靠钌唐酚唵胃犊钪芭c商家在‘旺旺’上聯(lián)系，把用戶的需求和商家的解答通過‘旺旺’記錄下來。保留聊天、交易記錄，這種做法能夠使消費者在網(wǎng)上購物遇到商品需賠損退貨時，確保投訴時有據(jù)可查，方便問題的解決。

我們之前在網(wǎng)上‘綠色堅果店’選好了一款東北秋木耳，當(dāng)訂單付款后，在他家又發(fā)現(xiàn)了一款之前沒有提示參加雙十一活動的野生秋木耳這次也參加了活動，()而且降價幅度挺大，比我們拍到的木耳每五百克僅貴幾元錢（之前曾買過該木耳，質(zhì)量很好）。于是，我們又在‘旺旺’上跟商家商量換貨，取得商家的同意。由于是與其他干貨同一個訂單，我們追加了貨款后并在‘旺旺’附上匯款記錄截圖，讓店家負(fù)責(zé)商品調(diào)換。所以保留與商家的這次‘旺旺’記錄，就顯得相當(dāng)重要了。

這次，我們在網(wǎng)上選購了12種商品，價格多則上千元、少則幾十元。這些商品都是我們提前在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行過性價比的衡量之后所選擇的，有些商品在‘雙十一’時要比平日在網(wǎng)上銷售的價格便宜了許多。所以說購物之前一定要對商品質(zhì)量、價格進(jìn)行詳細(xì)的了解，才能在‘雙十一’網(wǎng)上購物時，買到真正物美價廉的商品。

這次我們在‘雙十一購物狂歡節(jié)’上，還遇到一件挺有趣的事：我們在某些商家舉辦的‘雙十一’購物抽獎活動中，竟然先后兩次分別抽到了價值幾十元錢不等的獎品。這些抽獎活動給我們帶來了意想不到的收獲，也算是對我們零點熬夜參與‘雙十一購物狂歡節(jié)’活動的一點鼓勵吧！商家將會把這些獎品與我們購買的商品一同快遞過來。

這次‘雙十一’的網(wǎng)上購物，給我們的感覺，商家的服務(wù)態(tài)度十分友好；支付寶的付款渠道十分暢通；配送商品的速度十分快捷（截止11日晚八時，購買的商品已全部送出）；期待著快遞能夠早日把這些商品送到消費者手里，給‘雙十一購物狂歡節(jié)’活動畫上一個圓滿的句號。

雙十二工作感想篇五

我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對天貓的規(guī)章以及客服人員應(yīng)當(dāng)留意的一些事項有了一個大致的了解。我們開頭自己的工作，主管把我們分成幾個小組，每個組長負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個組員。第一組，固然要相互幫忙。分流期間，有的客服接待的客戶比擬多，其他團隊成員忙的時候也會相應(yīng)共享。我們的主要工作是答復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。固然，也有麻煩的問題，考驗我們的急躁和耐力。

敬重客戶，盡量滿意客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的熬煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗我們表達(dá)力量的'。禮貌和藹地說話特別重要。那我們要有很好的急躁，由于有一些不講理的客戶。這個時候，我們作為一個客服，要有急躁，要有良好的急躁，要保持良好的品質(zhì)。假如顧客不講道理，我們就不應(yīng)當(dāng)和他們爭吵。最終，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點，這樣才能賣出更多的商品。

由于之前有過網(wǎng)購經(jīng)受，再加上這種客服閱歷。

我認(rèn)為做一個好的天貓客服應(yīng)當(dāng)對每一個客戶購置的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿足的商品，得到好的效勞。我認(rèn)為顧客有一個開心的購物過程是特別重要的。

雙十二工作感想篇六

最近的熱門話題當(dāng)然是雙十二,但我從來不過雙十二,除了雙十二,京東當(dāng)當(dāng)打折我也不太參與。這大約跟我的消費觀有關(guān)系。我們來談三點:。

第一點:對于消費品而言,“需要”比“價格”更重要。

對于投資來說,恐怕明確內(nèi)在價值之后,價格是最關(guān)鍵的因素,暖手同學(xué)為了一家公司股票足夠便宜,,甚至不惜等上一年兩年三年之久,有時候他會感慨也當(dāng)年僅僅是因為不夠便宜而沒有買入某個公司,現(xiàn)在漲了兩三倍不止,但他不會后悔,因為這是他投資的基本原則。

但是對于消費品而言,我覺得明確內(nèi)在價值之后,“需要”比“價格”更重要。

舉例來說,如果是一套房子,明確它是“投資標(biāo)的”(請注意是投資而不是投機,區(qū)別我就懶得說了),你應(yīng)該有耐心等上個幾年,等到價格確實便宜的時候再下手。

你大婚在即,新娘和丈母娘擺出“沒房子休想結(jié)婚”的嘴臉,那么無論現(xiàn)在價格是如何,你應(yīng)該都會下手買的。

第二點:對于消費品,也要搞明白“價值”和“價格”的差別。

我看不少人說“去年雙十二買的面膜還沒用完”。就拿面膜舉例吧。

對于一件商品而言,它對你而言是有“價值”的。一般來說,你會購買“價值”高于“價格”的商品。例如一包面膜,假設(shè)平時價格是20元,但是對于你的價值是30元,那么你就會購買。

但是對于不需要的東西,用不到的東西,它的“價值”實際為0。也就是說,一包你去年買了,但是今年還沒用的面膜,哪怕它雙十二從20元打折到5元,因為它的“價值”為0,你仍然吃虧了5元。

多少只是“賬面數(shù)字”,其實死活都是你吃了大虧。

第三點:追逐雙十二是有成本的。

最后一點其實我覺得最為重要,也是我從來不過雙十二最大的理由,這是因為購物這件事是有時間成本的,甚至?xí)B(yǎng)成不太好的消費習(xí)慣。

在雙十二之前,考慮我要買什么,看看哪家店打折最厲害,在雙十二準(zhǔn)備夜宵盯著電腦,手快有手慢無地拼搶,在我看來都是有成本的。時間是成本的一種,精力是成本的一種,還有最關(guān)鍵的是,思維方式也是成本的一種。

我寧愿去思考“如何能賺更多的錢”,也不愿意把時間和精力耗費在“如何能買到更便宜的東西”上。我寧愿去考慮“什么東西我不買也可以”,也不愿意去考慮“如果便宜的話買回來或許會有用”。

視今之“雙十二”，因其電商的熱炒，原本為青年男女自創(chuàng)的單身節(jié)日，現(xiàn)已成為了一場購物節(jié)。對于此“變質(zhì)”，受益者歡喜，青年單身者哀傷。然，吾之見，此非壞事。

“雙十二”并無固定意義，一開始的“單身象征”也是為人為所賦予。故成為購物節(jié)，何來“變質(zhì)”之說?若青年人堅守此意義，再狂熱的購物節(jié)也動搖不了它的本質(zhì)所在。而購物節(jié)只是商家利用其本質(zhì)進(jìn)行炒作，延伸出經(jīng)濟鏈條，從而驅(qū)動經(jīng)濟爆發(fā)式運作，并無變其本質(zhì)。

幾家歡喜幾家憂。單身者繼續(xù)恣意狂歡，買醉達(dá)旦;購物節(jié)上的買家與賣家之間實現(xiàn)互利互惠亦無不可，二者并無直接利害關(guān)系，相反的，還帶來了經(jīng)濟的增長，實為可行。所謂的“變質(zhì)”，只是豐富了“雙十二”的內(nèi)容和形式，不同心態(tài)的人用不同的方式去度過這本是變通的一天，有人通過買醉消減愁與煩，有人通過購物狂歡宣泄，二者并無實質(zhì)矛盾，將來可能還會有更多類似“雙十二”活動來充實“雙十二”，但“雙十二”依舊是“單身節(jié)”。

對于電商的搶占先機，可稱其為智慧之舉，在已經(jīng)僵化了的舊的龐大事物里看見商機，進(jìn)行投資，拉動了經(jīng)濟的增長，給“雙十二”注入新活力，揭開其積極的一面，實為可矣。應(yīng)為之歡喜，而非憂愁。事物的發(fā)展在于創(chuàng)新，賦予其新的生機與活力，才能使其走得更加久遠(yuǎn)。而購物節(jié)在不變其本質(zhì)的情況下，進(jìn)行創(chuàng)新，實為其注入了一股新的力量，令單身者有更多的方式與途徑宣泄情感，金錢與情感并無矛盾之處。孰不知，光明與黑暗同行，看似奢靡成風(fēng)的購物節(jié)，實為推動社會的發(fā)展。故對于購物節(jié)的出現(xiàn)，我們應(yīng)給予理性的支持和認(rèn)可，而非簡單粗暴的摒棄?！半p十二”的本質(zhì)被堅守著，然同時也正在被不同的活動豐富著其內(nèi)涵。萬物皆會發(fā)展，但應(yīng)固守本質(zhì)。

野草之根深扎于土壤，任葉之蔥綠，結(jié)何種果實，綻何樣花朵，其本質(zhì)仍為草枝，外在只是其裝飾;房屋再高大仍是鋼筋混凝土，再美的裝飾也是后天被賦予所形成的。

則今之“雙十二”，仍是一幫年輕人的聚會歡笑，幾條單身漢子的痛述與酒醉，承載著眾多有關(guān)愛情與歲月的美好回憶的延伸，只是形式更加多樣化。

誠然，在不失本質(zhì)的基礎(chǔ)上豐富其內(nèi)涵的購物節(jié)實為可行之舉。

雙十二工作感想篇七

在雙十二，我在xxx擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的.就是尺碼以及快遞的.問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。

客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。

因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認(rèn)為這是很重要的。

雙十二工作感想篇八

雙12是電商的狂歡，是突破銷售保持強勢的戰(zhàn)場。每一家店鋪，每一個品牌都有自己的目的去參加雙12的推廣，比方多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯，但都有一個共同點，那就是出成績。

除了性能，還有兩點。首先是團隊和力量的壓力測試。通過雙12的大推廣，促進(jìn)各方面的預(yù)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以熬煉和測試團隊的運營力量和抗壓力量。二是創(chuàng)立爆炸模型。許多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時候收集是很劃算的，可以幫忙新產(chǎn)品快速啟動，爆發(fā)。但是許多店鋪都忽視了在雙12大浦制造爆款。如何利用好雙12的流量做好珍寶布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的'新老客戶應(yīng)當(dāng)知道你的活動和寶寶信息。要做好三個方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西參加購物車或者保藏夾。

做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動一開頭就成為重中之重的”店鋪或者品牌，否則來之不易的場地資源會漸漸消逝。想做好賽馬，需要拉動客戶的消費勁，利益最大化。告知客戶你的大好處是什么，比方：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢。

大推廣后要留意幾個點，頁面恢復(fù)，返場預(yù)備，數(shù)據(jù)盤點。

許多店主不知道自己的雙12推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。邊肖推舉了兩種計算目標(biāo)的方法。第一種是以價值為中心的算法，依據(jù)雙12中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長率和目標(biāo)增長率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。

以上四點是雙十二營銷活動的閱歷。全部店鋪，尤其是新手店鋪，在申請雙12推廣前，肯定要充分了解雙12，才能在雙12推廣中取得抱負(fù)的效果。

雙十二工作感想篇九

這幾天就是繼雙十一的電商剁手節(jié)以后的又來到了雙十二狂歡節(jié)。這一次不知道怎么回事，好多家的店鋪都給我發(fā)來了很多的促銷短信，我就感覺非常的納悶，還有一家更是特別的離譜，早上給我發(fā)了一條廣告短信，我覺得很煩就把他們家的店鋪給退訂了，可是我沒有想到的是，到了晚上的時候他們又給我發(fā)了一條信息。

我真的是感覺到非常的難受，這家店鋪怎么會這個樣子，我真的一點兒也不想再去這家店鋪買衣服了，這家店鋪簡直就是一個地痞無賴一樣的，真是想不通他們怎么會這個樣子做生意的。

但是我還是打開了淘寶看一看有什么想要買的東西，當(dāng)然了我沒有去那些給我發(fā)短信的店鋪，真是讓我感到煩人，真沒意思啊，這個時候我看到了一件長袖，這個長袖看去挺不錯的，而且價錢還非常的便宜，一件衣服只需要二十多塊，真的可以說是非常的便宜了，所以我馬上就加入了購物車把它給買下來了。

雙十二工作感想篇十

20中國網(wǎng)絡(luò)購物市場與電商行業(yè)表現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢，因此這一年淘寶雙十一銷售額也大幅增長，高達(dá)9.36億且同比增長1772%。

：52億元。

這一年，淘寶雙十一銷售額又實現(xiàn)了里程碑式的飛躍，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億，為年同日雙十一活動交易額9.36億元的4倍。

值得注意的是，20京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨唱的局面。

：191億元。

20被業(yè)內(nèi)稱為雙十一的爆發(fā)點，這一年淘寶商城正式更名為天貓。年雙十一當(dāng)日，天貓與淘寶的總銷售額達(dá)到191億，其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。

：350億元。

20淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個小時，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。

：571億元。

作為阿里上市之后的第一個雙十一，20淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個小時就超過了年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。

：912億元。

截止到月12日零點，年淘寶雙十一落下帷幕，阿里巴巴集團宣布當(dāng)日雙十一銷售額達(dá)到了912.17億，其中無線端占比68%。

淘寶雙十一交易額最新消息直播入口點擊進(jìn)入。

2016天貓雙十一銷售額、交易額、成交額。

阿里的“雙11”年度網(wǎng)購狂歡節(jié)已進(jìn)入倒計時。自從雙11購物節(jié)在7年前啟動以來，它已經(jīng)成為了世界上最大的購物日。去年，阿里雙11購物節(jié)的銷售額達(dá)到140億美元，超過了美國感恩節(jié)、黑色星期五以及網(wǎng)購星期一的在線銷售額總和。

今年的雙11將與眾不同，阿里想讓它成為全球購物節(jié)。阿里已經(jīng)啟動了一系列預(yù)熱活動，包括在上海舉行的8小時“即看即買”時裝表演流媒體直播活動。消費者在t型臺上看到的任何東西都可以在網(wǎng)上實時訂購。

但是今年的雙11最讓人激動的地方在于它可能會改變?nèi)藗兊馁徫锓绞剑?/p>

以下是今年雙11的一些亮點：

虛擬現(xiàn)實購物。

虛擬現(xiàn)實(vr)購物已不再只存在于科幻片中。阿里將在節(jié)日當(dāng)天首次展示buy購物體驗。只需要15美分，消費者就可以購買一個cardboardvr頭戴設(shè)備，把智能機置于頭戴設(shè)備后就可以瀏覽從手提包、鞋子到內(nèi)衣在內(nèi)的一系列商品。消費者還可以使用虛擬模式展示服裝和配飾在t型臺上的樣子。

根據(jù)阿里發(fā)布的一段視頻，一位中國購物者在佩戴上vr頭戴設(shè)備后發(fā)現(xiàn)自己身處紐約時代廣場，然后他乘坐出租車到了梅西百貨，在那里有銷售人員迎接他。在逛過一段時間后，他為自己的女朋友購買了一個手提包。

buy整合了支付寶。用戶點一下頭就可以付款，不需要拿下頭戴設(shè)備來結(jié)賬。對于沒有在中國開設(shè)實體店的零售商來說，例如梅西百貨，這可能是一個重大轉(zhuǎn)變，夢想將成為現(xiàn)實。

增強現(xiàn)實o2o。

如果你覺得vr購物還不夠刺激，阿里還在開發(fā)一款《口袋妖怪go》風(fēng)格的增強現(xiàn)實(ar)游戲，它能夠把在線流量轉(zhuǎn)化為實體店中的客流量。

電商已不再局限于網(wǎng)絡(luò)。許多在線活動可以轉(zhuǎn)化為實體店購物。o2o(線上到線下)在中國是一個火熱名詞。例如，肯德基在阿里天貓商城上一天賣出了8萬份炸雞塊。消費者在天貓上下單后可以到當(dāng)?shù)乜系禄T店領(lǐng)取。在西方，groupon就是最好的o2o實例。

那么，這和《口袋妖怪go》游戲有什么關(guān)系呢?《口袋妖怪go》是一個在真實環(huán)境中捕捉虛擬精靈的游戲。讓我們拭目以待吧。阿里想把自主版本的《口袋妖怪go》打造成“目前為止最受歡迎的手游”?？系禄?、星巴克等企業(yè)正牽頭與阿里展開合作。

娛樂。

阿里將在今年的雙11上把娛樂內(nèi)容整合到電商中。阿里想要讓購物更有趣，模糊電商和娛樂之間的'界限。

阿里還將舉辦一場雙11晚會，并邀請了美國歌星凱蒂?佩里(katyperry)、籃球明星科比參加，并將與國內(nèi)和國際名人展開互動。在觀看節(jié)目的同時，消費者還可以搖一搖手機贏取獎品，并購買只在節(jié)目播出時提供的優(yōu)惠商品。

去年，超過1億人觀看了雙11開始前的最后幾小時電視直播，今年預(yù)計將會有更多人觀看這場晚會。

個性化體驗。

馬云曾表示，阿里不再是一家電商公司，而是一家數(shù)據(jù)公司?？紤]到阿里掌握了數(shù)億中國消費者的數(shù)據(jù)，這句話可能并不假。

通過挖掘其電商、社交共享、支付以及定位服務(wù)的數(shù)據(jù)，阿里可以幫助零售商為每個消費者打造個性化體驗。這也是阿里計劃在雙11上做的事情。

這為品牌商與其用戶互動創(chuàng)造了一個新機遇。零售商可以對他們的店面、銷售的商品以及營銷內(nèi)容進(jìn)行定制，這樣每位消費者在手機上打開天貓應(yīng)用時都會看到個性化搜索結(jié)果和商品推薦。

蘋果、寶潔、歐萊雅、雅詩蘭黛、好市多等許多國際巨頭都將參加今年的雙11購物節(jié)。除了大公司外，來自美國、歐洲、日本、韓國以及澳大利亞的數(shù)萬家小品牌也將參加此次活動。

市場研究公司emarketer預(yù)計，今年的雙11銷售額將達(dá)到200億美元，同比增長40%。更為重要的是，今年的雙11將標(biāo)志著未來零售模式的開始。

雙十二工作感想篇十一

無論如何，距離2016年的淘寶雙十一只有不到一個月的時間了，到底今年淘寶會帶來哪些震撼，我們就拭目以待吧!在買家都挽起袖子準(zhǔn)備剁手的時候，淘寶賣家們務(wù)必得做好充分的準(zhǔn)備，無論是網(wǎng)店推廣還是店鋪引流現(xiàn)在都得突擊了!

：5000萬元。

20是淘寶首屆雙十一，當(dāng)時網(wǎng)購還未蔚然成風(fēng)，但是依然再短短一天內(nèi)創(chuàng)造了5000萬的銷售額，這是那個時代很少的購物平臺能達(dá)到的.高度。

：9.36億元。

20中國網(wǎng)絡(luò)購物市場與電商行業(yè)表現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢，因此這一年淘寶雙十一銷售額也大幅增長，高達(dá)9.36億且同比增長1772%。

：52億元。

這一年，淘寶雙十一銷售額又實現(xiàn)了里程碑式的飛躍，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億，為年同日雙十一活動交易額9.36億元的4倍。

值得注意的是，20京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨唱的局面。

：191億元。

20被業(yè)內(nèi)稱為雙十一的爆發(fā)點，這一年淘寶商城正式更名為天貓。年雙十一當(dāng)日，天貓與淘寶的總銷售額達(dá)到191億，其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。

：350億元。

20淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個小時，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。

：571億元。

作為阿里上市之后的第一個雙十一，20淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個小時就超過了年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。

20：912億元。