通過報(bào)告，可以幫助讀者全面了解研究或調(diào)查的情況，并作出相應(yīng)的決策或行動(dòng)。報(bào)告應(yīng)該具備清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，每個(gè)段落和章節(jié)之間要有明確的邏輯銜接和過渡。報(bào)告的撰寫不僅是對(duì)研究成果的回顧和概括，也是對(duì)我們自身工作能力的展示和證明。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇一

市文明辦、市直機(jī)關(guān)工委：

在市文明辦、市直工委、市交通局的高度重視和具體指導(dǎo)下,近兩年來，我局圍繞改革抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，在不斷鞏固文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，再加力度，再上措施，突出創(chuàng)建工作重點(diǎn)，抓好改革中維穩(wěn)工作，改革攻堅(jiān)推動(dòng)物流發(fā)展。

我局繼續(xù)以創(chuàng)建省級(jí)“文明單位”為目標(biāo)，以“固本超越年”為主題，以學(xué)習(xí)推廣“王靜工作法”為抓手，以“九大專項(xiàng)活動(dòng)”和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)、行風(fēng)評(píng)選活動(dòng)為載體，以“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)精神文明創(chuàng)建向縱橫延伸，對(duì)內(nèi)抓好文明職工、文明家庭、文明科室等文明細(xì)胞工程的創(chuàng)建，對(duì)外創(chuàng)優(yōu)物流環(huán)境，著力提高征物流伍整體素質(zhì)和文明程度，切實(shí)提升物流部門的形象，力爭(zhēng)把我市物流系統(tǒng)建設(shè)成為人民滿意的塑造誠信、責(zé)任、服務(wù)、法制、和諧的大物流。

為使文明創(chuàng)建工作取得成效，我們對(duì)照《黃岡市省級(jí)文明單位考核驗(yàn)收細(xì)則》,進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的總結(jié)和自查，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上找出自身存在的不足，積極整改?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓的方針，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨。兩年來，市處黨組堅(jiān)持三個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展，齊頭并進(jìn)，提出爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)最佳文明單位”的目標(biāo)，制訂了《全市征稽系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)》和《黃岡市征稽處精神文明建設(shè)管理辦法》，明確了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、保障措施、管理辦法和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并與開展各項(xiàng)活動(dòng)和物流調(diào)研工作同部署同檢查同落實(shí)，做到了領(lǐng)導(dǎo)親自抓，專班具體抓，分工負(fù)責(zé)抓。同時(shí)，市處黨組一班人認(rèn)真貫徹落實(shí)“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”的要求，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是狠抓理論學(xué)習(xí)不間斷，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的理論水平和思想水平；二是狠抓廉政建設(shè)不放松，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的良好形象，解決重大問題，堅(jiān)持民主集中制，廣泛征求意見，實(shí)行民主決策，班子成員顧大局、識(shí)大體，作風(fēng)民主，辦事公道，在干部職工中受到了一致好評(píng)；三是互信互助，不斷發(fā)揮班子整體效能，班子成員之間形成了工作總攬不包攬、決策果斷不武斷、相互配合、相互支持的良好局面。繼續(xù)開展創(chuàng)“五好班子”活動(dòng)，不斷提高班子的整體素質(zhì)，加強(qiáng)班子中心組的理論學(xué)習(xí)和各支部班子的學(xué)習(xí)，購買了黨員學(xué)習(xí)讀本，由各支部組織學(xué)習(xí)，寫學(xué)習(xí)心得，領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好表率，不斷提高班子的理論素養(yǎng)；四是按照“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”的目標(biāo)要求，重視加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)以及群團(tuán)組織建設(shè)，組織健全、目標(biāo)明確，有方案，有活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。我局“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”建設(shè)工作經(jīng)市直工委檢查組檢查后，獲得了99分的高分，得到了上級(jí)各部門的充分肯定。在年初簽訂了《領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》和《科室負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，制定了我局班子加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)公開廉政承諾。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持民主集中制，密切聯(lián)系群眾，深入調(diào)查研究，帶頭加強(qiáng)紀(jì)律性，做清正廉潔的模范。該項(xiàng)總分10分，自查10分。

二、著力破解物流工作開局之難，業(yè)務(wù)工作成績顯著。物流是新興產(chǎn)業(yè)，我局的工作如何開展，如何破解開局之難，是我們重要的研究課題。兩年來，我局認(rèn)真履行國家的有關(guān)規(guī)定，積極進(jìn)取，不等不靠，深入開展物流調(diào)研工作，制定了物流發(fā)展“十二五”規(guī)劃，為今后物流發(fā)展工作提供了科學(xué)的依據(jù)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建章立制，各項(xiàng)規(guī)章制度健全、規(guī)范、科學(xué)、透明，并實(shí)行政務(wù)公開，建立了投訴機(jī)構(gòu)，公布投訴電話，投訴處理及時(shí)。打造“廉政機(jī)關(guān)”，注重誠信建設(shè)，組織座談會(huì)2次，認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)我局工作的看法、建議和意見，并及時(shí)總結(jié)，出臺(tái)整改措施。教育干部職工自覺遵守和執(zhí)行國家法律法規(guī)，使干部職工警鐘長鳴，兩年來，我局無違法違紀(jì)案件發(fā)生，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象。建立了完善的來訪接待制度，政務(wù)公布及時(shí)，并加強(qiáng)群眾監(jiān)督，認(rèn)真對(duì)待來信來訪，在年度評(píng)議機(jī)關(guān)工作中，我局的滿意率為100%。

該項(xiàng)總分18分，自查得分18分。

三、

創(chuàng)建工作深入扎實(shí)開展，取得實(shí)效。兩年來，我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，落實(shí)創(chuàng)建工作要點(diǎn)，加大創(chuàng)建投入，以“學(xué)剛毅精神，做剛毅標(biāo)兵”、“創(chuàng)文明單位，塑誠信行業(yè)”、“固本超越年九大專項(xiàng)活動(dòng)”等載體活動(dòng)為抓手，加快辦公自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)、加強(qiáng)物流調(diào)研、加強(qiáng)庭院建設(shè)和文化宣傳設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)面貌煥然一新，社會(huì)形象日益提升。組織的棋類、球類、健身類等文體活動(dòng)，“五好家庭”、與社區(qū)結(jié)對(duì)共建，幫扶特困職工、到扶貧地區(qū)駐點(diǎn)等活動(dòng)。該項(xiàng)總分12分，自查12分。

四、注重思想道德教育，樹立良好的職業(yè)道德和行業(yè)風(fēng)氣。兩年來，市處黨總支注重對(duì)職工的思想道德教育，組織職工學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。深入開展以社會(huì)主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)。按照重在實(shí)際行動(dòng)、重在持之以恒、重在形成機(jī)制的要求，大力弘揚(yáng)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，廣泛倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)主義榮辱觀教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)科室、進(jìn)家庭等“三進(jìn)”活動(dòng)。組織開展“尋找身邊的榜樣”活動(dòng)，挖掘普通人群中的道德楷模和群眾身邊的好人好事，大力宣傳一批踐行社會(huì)主義榮辱觀的先進(jìn)典型，形成“知榮辱、講文明、促和諧”的濃厚氛圍。以市處文明市民學(xué)校為基地，廣泛開展以為人民服務(wù)為核心，以職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)，號(hào)召全處干部職工恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，勤勉敬業(yè)，充分調(diào)動(dòng)了干部的創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。借今年“雙評(píng)”工作的東風(fēng)，進(jìn)一步規(guī)范征稽行政執(zhí)法人員行政行為，加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，整肅行業(yè)風(fēng)氣。積極開展文明禮儀、勤儉節(jié)約教育活動(dòng)，成立專班加強(qiáng)對(duì)未成年人思想道德建設(shè)，落實(shí)考學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)未成年人積極參與到凈化社會(huì)文化環(huán)境的工作中，取得了良好的成效。開展“安全知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工的安全教育，督促干部職工自覺遵守交通規(guī)則，兩年來，我局無酒后駕車行為和交通事故發(fā)生。該項(xiàng)總分15分，自查15分。

五、加大科教文化建設(shè)的投入，注重提高干部群眾的科學(xué)文化素質(zhì)，豐富職工活動(dòng)。兩年來，我局立足物流工作實(shí)際，結(jié)合個(gè)人崗位特點(diǎn)，要求物流人員練就一副好口才，制作一套好文書，書寫一篇好文章，熟悉一手好業(yè)務(wù)，精通一門好技能，組織了各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，職前培訓(xùn)和考試，計(jì)算機(jī)操作實(shí)用知識(shí)學(xué)習(xí)等，鼓勵(lì)參加黨校、業(yè)余自修本科、研究生的學(xué)習(xí)，形成了人心思學(xué)、人心向上的良好學(xué)習(xí)工作氛圍。市處黨總支帶領(lǐng)征稽干部職工團(tuán)結(jié)緊張工作，豐富多彩娛樂，機(jī)關(guān)作風(fēng)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)，具有生機(jī)活力。2009年，我局利用“七一”建黨節(jié)日，舉辦黨員唱紅歌頌黨恩演唱會(huì)，在交通系統(tǒng)取得了第一名的好成績，激發(fā)了黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)的熱情。該項(xiàng)10分，自查10分。

六、民主管理規(guī)范，遵紀(jì)守法，安定團(tuán)結(jié)，治安狀況、公共秩序、工作紀(jì)律良好。廣泛“綜合治理人人有責(zé)”、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“維穩(wěn)安?！钡然顒?dòng)，加強(qiáng)法制教育，確保了全市物流（征稽）系統(tǒng)無稽查安全事故、無重大群體性上訪事件、無人參與邪教組織、無社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃外生育、重大經(jīng)濟(jì)案件和刑事案件發(fā)生，工作生活秩序井然有序。加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮職工代表的作用，使職工的利益得到充分保障，無重大干群糾紛和勞資糾紛發(fā)生，干部職工之間人際關(guān)系和諧。該項(xiàng)12分，自查12分。

七、環(huán)境創(chuàng)佳，衛(wèi)生面貌良好，職工工作生活條件得到提高。兩年來，市處加大了機(jī)關(guān)軟硬。

件的投入建設(shè)。檔案達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，建成征稽局域網(wǎng)，加強(qiáng)了消防設(shè)施，改造了機(jī)關(guān)食堂、餐廳、大中小會(huì)議室、榮譽(yù)室，開辟了籃球場(chǎng)、乒乓球室，安置了健身器材，建立了文明市民學(xué)校、黨員活動(dòng)室、閱覽室、職工之家等活動(dòng)場(chǎng)所，豐富了職工文化生活。機(jī)關(guān)庭院落實(shí)“門前四包”責(zé)任制，開展大面積綠化、美化，凈化了機(jī)關(guān)庭院，使環(huán)境優(yōu)美，整齊劃一。該項(xiàng)10分。自查得分10分。

八、積極參加公益活動(dòng)，社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)。兩年來，我局積極開展抗震救災(zāi)捐助活動(dòng)，黨員干部帶頭捐款3.8萬元，支援災(zāi)區(qū)建設(shè)。組織開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，到社區(qū)和企業(yè)幫助指導(dǎo)工作。黨員服務(wù)群眾，每個(gè)黨員聯(lián)系1-2戶困難戶，幫助他們解決實(shí)際困難?；I集2萬元支持建新社區(qū)建設(shè)，到扶貧地區(qū)駐點(diǎn)，與紅安縣姚八斗村城鄉(xiāng)互聯(lián)。兩年來，我局共投入幫扶資金近7萬元。

該項(xiàng)8分，自查8分。

八、近兩年來獲得的榮譽(yù)稱號(hào)。黃岡市物流局（原公路規(guī)費(fèi)征收稽查處）先后被省委、省政府授予省級(jí)最佳文明單位、被省交通主管部門評(píng)為先進(jìn)單位、被市政府評(píng)為目標(biāo)考核優(yōu)勝單位、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織。全市11個(gè)征稽所均被授予縣級(jí)或市級(jí)文明單位，文明單位覆蓋率達(dá)１００％。該項(xiàng)按照考核標(biāo)準(zhǔn)，可增加3分。根據(jù)以上自查，我局自查得分98分。

二0一二年十月十六日。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇二

在創(chuàng)建市級(jí)文明校園中，我校全面貫徹黨的教育方針，遵循辦人民滿意教育的理念，積極實(shí)施素質(zhì)教育，用“扎實(shí)細(xì)致、科學(xué)規(guī)范、開拓創(chuàng)新”的工作原則，推行精細(xì)化管理，加大教育教學(xué)改革，從各方面取得了可喜的成績，具體情況總結(jié)如下。

我們利用周會(huì)組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師學(xué)校新的管理理念、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，師德理論、典型案例。以達(dá)到更新理念，提高教育教學(xué)水平。進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)值日制度，值日期間對(duì)教育教學(xué)管理負(fù)全責(zé)(常規(guī)教學(xué)管理、放學(xué)、課間、晚上休息安全巡查，對(duì)突發(fā)事件的處理)。

在教師中倡導(dǎo)學(xué)校管理無小事，事事皆育人。學(xué)校管理無閑人，人人皆育人，學(xué)校管理無盲區(qū)，處處皆育人，學(xué)校管理無空時(shí)，時(shí)時(shí)皆育人;教育無小節(jié)，處處是楷模的思想，要用對(duì)學(xué)生愛心，對(duì)家長熱心，對(duì)事業(yè)忠心，對(duì)同事真心，對(duì)學(xué)校關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以愛崗敬業(yè)為起點(diǎn)，以知識(shí)淵博、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)為根本，以依法執(zhí)教、廉潔從教為品格。在全校大力推行“問題在一線發(fā)現(xiàn)，困難在一線解決，經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)，典型在一線推廣，任務(wù)在一線落實(shí)”的一線工作法。形成了“民主依法，管理注情，凝結(jié)師心”的工作機(jī)制。

我校德育工作始終遵循“以人為本，育人為首”的原則，以創(chuàng)建文明校園、和諧校園、平安校園為動(dòng)力，以提高學(xué)生素質(zhì)為根本，以養(yǎng)成教育安全教育為突破口，以的與隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)為載體，著力搭建德育工作平臺(tái)，深入開展“五項(xiàng)教育”即：“愛國主義教育、思想品德教育、感恩教育、養(yǎng)成教育、安全教育”，堅(jiān)持五抓，即：“抓早、抓細(xì)、抓實(shí)、抓薄弱、抓反復(fù)”。不斷探索德育工作的途徑，拓展德育工作的新領(lǐng)域，開創(chuàng)德育工作的新局面。

1、深化班級(jí)管理。

班級(jí)管理是學(xué)校管理的重中之重。我校在班級(jí)管理是這樣做的。

(1)加強(qiáng)班主任工作，倡導(dǎo)班主任要有吃苦精神，要有奉獻(xiàn)精神，要有“三心”即：熱心，耐心，愛心。做到“三勤”即：勤觀察、勤指導(dǎo)、勤督促。定期召開班主任研討會(huì)，針對(duì)教育中的典型現(xiàn)象，典型問題，教育方法，大家集思廣益，相互借鑒。

(2)設(shè)立文明班評(píng)比專欄，對(duì)班級(jí)的紀(jì)律、車管、衛(wèi)生等進(jìn)行評(píng)比，做到日查、周公布、月總結(jié)。

(3)開好晨會(huì)和主題班會(huì)，各班主任精心設(shè)計(jì)備課，確保班會(huì)的主題鮮明、內(nèi)容充實(shí)，形式多樣，效果良好。

(4)各班開辟了“班級(jí)動(dòng)態(tài)、奮斗目標(biāo)、完成措施、學(xué)習(xí)紀(jì)律衛(wèi)生標(biāo)兵、名人名言、教師寄語、學(xué)生諾言”欄目。讓學(xué)生在老師的希望和賞識(shí)中激發(fā)進(jìn)取欲望，用名人名言勵(lì)志，在評(píng)比中體味成功的快樂，兌現(xiàn)自己的諾言。

(1)開學(xué)初，我們組織學(xué)生集中學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《文明學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)》、《小學(xué)生守則》以及有關(guān)規(guī)定細(xì)則，使學(xué)生有規(guī)可循，有法可依，并由他律向自律轉(zhuǎn)化。

(2)開展“養(yǎng)成教育月”主題活動(dòng)，在養(yǎng)成教育月活動(dòng)教育中，我們制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，細(xì)化了活動(dòng)條例，從學(xué)生的儀容儀表到言談舉止都有明確的規(guī)定，確保活動(dòng)月成效顯著。

(3)建立文明監(jiān)督崗，負(fù)責(zé)養(yǎng)成教育的日常監(jiān)督，培養(yǎng)學(xué)生自我監(jiān)督意識(shí)。

(4)開展德育加油站活動(dòng)，利用班會(huì)讓部分學(xué)生將自己一周來的表現(xiàn)如實(shí)匯報(bào)，并以自評(píng)、互評(píng)、師評(píng)等方式反思。讓每個(gè)學(xué)生在反思中自省自悟，通過強(qiáng)化養(yǎng)成教育，學(xué)生語言文明了，儀表端正了，行為端正了，校園風(fēng)氣凈化了，從而使學(xué)生身心得到健康發(fā)展。

3、培育校園文化。

校園文化對(duì)學(xué)生的成長有著潛移默化的作用：

(1)重視周一的升旗儀式，由學(xué)生撰寫國旗下的演講稿，內(nèi)容貼近學(xué)校生活，關(guān)注學(xué)生的行為，關(guān)注身邊的小事，從小處著眼，從小事從揭示出大道理。學(xué)生的演講在莊嚴(yán)的國旗下，在嚴(yán)肅的氣氛中，收到了良好的教育效果。

(2)利用校園網(wǎng)站、校園廣播、校園板報(bào)、校報(bào)教育的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生、武裝學(xué)生、塑造學(xué)生，使學(xué)生潛移默化中得到啟示，受到鼓舞。

(3)開展豐富多彩的文體活動(dòng)。如紅歌賽、英語繪畫、國學(xué)經(jīng)典朗誦賽、繪畫書法展以及各種體育比賽，陶冶了學(xué)生的情操，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，同時(shí)通過活動(dòng)發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的特長潛能，并適時(shí)引導(dǎo)，不斷開發(fā)。

(4)開展國學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)，讓學(xué)生在誦讀中體味國學(xué)經(jīng)典的博大精深，富有哲理中華民族五千年的歷史，在誦讀中明圣人理，知天下事，在誦讀中養(yǎng)性，在誦讀中親近經(jīng)典，在親近中熱愛經(jīng)典。在熱愛中弘揚(yáng)中華文化。

4、重視法制安全教育。

學(xué)校安全重于泰山，我校堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的原則。細(xì)化工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，將安全教育貫穿于學(xué)校工作的全過程。學(xué)校通過各種制度和措施，保障安全工作的落實(shí);通過開展安全知識(shí)演講，做專題報(bào)告，舉辦安全征文大賽等形式，豐富師生的安全防范知識(shí)，強(qiáng)化師生的安全意識(shí);通過形式多樣實(shí)踐演練，提高師生的自我防護(hù)保護(hù)能力。堅(jiān)持從大處著眼，從細(xì)微處著手，堅(jiān)持教育與管理、預(yù)防與引導(dǎo)、治理與建設(shè)相結(jié)合。

(1)宣傳疏導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，利用各種行之有效的形式反復(fù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到“從講安全，事事講安全，處處講安全，一生才安全”“居安思危，才能防微杜漸”印發(fā)了安全宣傳單，特別是流行病的預(yù)防知識(shí)宣傳，明確病從口入的道理，引導(dǎo)學(xué)生了解傳染病的途徑，預(yù)防的方法，傳染病的癥狀，教育學(xué)生講究衛(wèi)生，遠(yuǎn)離傳染病源。通過致家長公開信，與家長鑒定安全責(zé)任書，使學(xué)生明確安全的重要性，加強(qiáng)學(xué)生節(jié)假日的監(jiān)護(hù)工作。

(2)建章立制，齊抓共管。使學(xué)生的安全工作沿著制度化、科學(xué)化、法制化軌道邁進(jìn)。

(3)嚴(yán)防死守，明確責(zé)任。建立了安全責(zé)任追究制度，于各老師、各班級(jí)簽定了安全責(zé)任書，建立了校園安全定期檢查、排查制度，安裝了廣播系統(tǒng)，增添了攝像頭，確保校園安全在我們的視線以內(nèi)，不定期地收繳學(xué)生中管制刀具，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)解學(xué)生中的矛盾，排除隱患。加強(qiáng)門衛(wèi)制度，門衛(wèi)24小時(shí)有人值班，設(shè)置了《來訪登記表》，家長來訪時(shí)間告知牌，門房中貼有教師、班主任聯(lián)系電話，來訪人員必須通電話聯(lián)系走訪人。防止了一些不法分子混入校園，建立重大特大安全事故預(yù)案，自然災(zāi)害預(yù)防案，并進(jìn)行了必要的安全防范演練。

(4)強(qiáng)化交通安全教育。我校要求班主任利用晨會(huì)、班會(huì)開展交通安全宣傳活動(dòng)。要把交通安全掛在嘴邊，周周講、會(huì)會(huì)講、反復(fù)講，讓學(xué)生提高安全意識(shí)，自覺遵守交通安全。

(5)嚴(yán)格遵守上級(jí)規(guī)定的作息時(shí)間，不允許學(xué)生提前到校，也不允許延緩放學(xué)時(shí)間并印發(fā)了致家長的'一封公開信。總之，我校把安全教育滲透于學(xué)校管理，學(xué)校教育活動(dòng)的各個(gè)“毛細(xì)血管”中，打造了“安全天天講，時(shí)時(shí)抓”的平安校園。

(1)學(xué)校遵循“專家引領(lǐng)，同伴互助，個(gè)人反思”的原則，全面打響了校本培訓(xùn)和校本教研的攻堅(jiān)戰(zhàn)，充分利用國家遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)教師邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐邊交流，迅速將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)能力，并寫下體會(huì)與總結(jié)，不斷反思有效的提高了我校教師的整體教學(xué)水平。

(2)校本學(xué)習(xí)規(guī)范化，學(xué)校組織教師每周集體學(xué)習(xí)一次，要求教師每天學(xué)習(xí)一小時(shí)。每周記寫學(xué)習(xí)筆記一千字，每學(xué)期讀一本教學(xué)專著，寫兩篇高質(zhì)量的教研論文，使教師在“外引內(nèi)修”的過程中完善自己，發(fā)展自己、超越自己。

(2)輔助于課堂教學(xué)的比賽評(píng)比活動(dòng)經(jīng)常系列化，學(xué)校先后開展了優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)展評(píng)，教學(xué)反思展評(píng)，全員參與的說課大賽，各類比賽都達(dá)到了預(yù)期的目的。

(3)“會(huì)課”活動(dòng)經(jīng)?；瑸榱耸姑總€(gè)教師課前準(zhǔn)備更充分、更有效、更實(shí)際、更深入，學(xué)校實(shí)施了課前“會(huì)課”制度，在“會(huì)課”的過程中大家坦露思想、交流看法、資源共享、達(dá)成共識(shí)，充分發(fā)揮備課組的集體合力，爭(zhēng)取教學(xué)效果的最大化。

(5)“曬課”活動(dòng)會(huì)員化，曬課是指事先不打招呼的集體聽課，把教師的課堂教學(xué)過程，曬于大庭廣眾之下，從而促使每個(gè)教師把每堂課都當(dāng)作精品去經(jīng)營，當(dāng)作示范課去操持，并開好“曬課”后的評(píng)析會(huì)，在個(gè)人反思的前提下，同行們暢所欲言，全員診斷，大家評(píng)優(yōu)點(diǎn)、指不足，提建議，并把評(píng)課活動(dòng)變?yōu)榘咐菅谢盍?，以案說教，以案促教，最終達(dá)到全員進(jìn)步，共同提高的目的。

(7)教學(xué)反思堂堂化，教學(xué)能力的提高需要在實(shí)踐中錘煉，更需要在實(shí)踐中反思，只有會(huì)反思，才會(huì)有所悟、有所創(chuàng)新，學(xué)校要求每位教師養(yǎng)成課后反思自己教學(xué)過程的習(xí)慣，體味教學(xué)中的所感所悟，所得所獲，成功與敗筆，尤其是將自己的教學(xué)與課改的精神，新課標(biāo)要求，在反思中總結(jié)，在總結(jié)中完善，在完善中提高。

(7)教研活動(dòng)專題化、實(shí)效化，力求每一次教研活動(dòng)能以解決問題為切入點(diǎn)，引起各教師的爭(zhēng)論、交流、反思，使每一次教研活動(dòng)成為教師的一次鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。賦靜態(tài)的教研活動(dòng)以生命力。通過這一系列活動(dòng)全力打造學(xué)習(xí)型、專家型的教師隊(duì)伍。

通過校本培訓(xùn)，課題突破，專題研討，課組教研，課堂實(shí)踐，大大激發(fā)了教師的教研熱情和教研的積極性，教師把實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)拿出來與同行交流，進(jìn)行升華形成材料，一篇篇論文、一篇篇優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)記錄著教師的教研成果。

本學(xué)期，由于許多客觀原因，我校生源有所流失，壓力巨大，但是我們堅(jiān)信有壓力，有危機(jī)才有動(dòng)力，于是我校在教學(xué)常規(guī)管理中，樹立兩個(gè)觀念，即“教學(xué)質(zhì)量觀”和“教學(xué)過程觀”牢記兩個(gè)中心：即教學(xué)以課堂為中心;課堂以質(zhì)量為中心。通過“聽、查、看、議、比”落實(shí)常規(guī)管理，使每個(gè)教師明確“功在課前，立在課堂，思在課后”。

(1)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持推門聽課，深入教學(xué)第一線，掌握教師教學(xué)情況的一手材料，從及時(shí)給予必要的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。

(2)加大辦公紀(jì)律和教師上課檢查，要求教師遵守辦公紀(jì)律，保證辦公時(shí)間，保持辦公室衛(wèi)生，在辦公時(shí)間不大聲喧嘩，不做與辦公無關(guān)的事情，倡導(dǎo)教師等課制，不能隨便調(diào)課，杜絕教室無教師現(xiàn)象。

(3)實(shí)施周常規(guī)檢查制度，督促教師寫好教學(xué)反思，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)每周例會(huì)后檢查下周備課以及本周的教后反思，杜絕無教案、學(xué)案執(zhí)教現(xiàn)象。

(4)強(qiáng)化月常規(guī)檢查，要求每一位教師的備課要有創(chuàng)造性，要注重教案、學(xué)案的實(shí)用性，教學(xué)過程點(diǎn)撥的恰當(dāng)性，教學(xué)反思的深刻性，作業(yè)布置做到科學(xué)合理，形式多樣，內(nèi)容實(shí)用，數(shù)量適中，批改及時(shí)，批閱細(xì)致，并有作業(yè)批改記實(shí)。聽課要求每個(gè)教師每周至少聽2節(jié)，聽課有記實(shí)，有評(píng)價(jià)。每月的檢查以a、b、c三個(gè)等級(jí)來評(píng)價(jià)老師，并把檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)，提出改進(jìn)建議，并限時(shí)整改。

一年來，我校把寫字教學(xué)作為教學(xué)工作的重要組成部分，積極培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范、端正、整潔書寫漢字的態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣，具備熟練的寫字技能，為此學(xué)校組織全體師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)語言文字工作的文件精神。具體落實(shí)部署各項(xiàng)工作，定期或不定期地對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)及質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、督促，確保工作的順利開展。組織開展各種形式的漢字書寫大賽。聯(lián)絡(luò)各方力量，齊抓共管，形成合力?？傊谛Ｎ瘯?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校基本形成了以領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，輻射到各科，各位教師的立體化管理網(wǎng)絡(luò)，使規(guī)范漢字書寫列入教學(xué)常規(guī)的管理工作之中，滲透于各種教育活動(dòng)中，打造了語言文字工作，層層有人抓，事事有人管的良好局面，為推動(dòng)全校書寫規(guī)范漢字的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。上好寫字課，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成規(guī)范的寫字習(xí)慣。寫字課是訓(xùn)練學(xué)生寫字技能的重要途徑。我校由專職教師擔(dān)任寫字課教學(xué)，寫字課主要教給學(xué)生寫字的技能和方法，矯正學(xué)生不良的寫字習(xí)慣?！皟勺忠划嫛睘樽ナ?，加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練，六月底學(xué)校對(duì)任課教師的“兩字一畫”進(jìn)行了檢測(cè)。

1、學(xué)校后勤強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，本著為“學(xué)校服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)”的宗旨做好此項(xiàng)工作。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于后勤服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，保證財(cái)務(wù)管理，財(cái)產(chǎn)賬目健全，實(shí)行收支兩條線，審批一支筆的財(cái)務(wù)審批制度。

2、為教學(xué)提供有力保障。暑期后勤處配合工程隊(duì)搞好危漏房的拆除修繕工作，整理校園，調(diào)配辦公用品，學(xué)生的課桌板凳，負(fù)責(zé)調(diào)配發(fā)放課本，作業(yè)本等各處室、教室的衛(wèi)生用具，整修了校園電路，健全了物品采購，供應(yīng)、發(fā)放、維修制度。及時(shí)維修保養(yǎng)各類教育教學(xué)設(shè)施，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。

3、開源節(jié)流，勤儉辦學(xué)。堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效益，做到少花錢，多辦事，辦好事，辦實(shí)事，在經(jīng)費(fèi)使用上，貫徹實(shí)事求是原則，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，處處精打細(xì)算，不該花的錢一分也不花。

4、合理使用固產(chǎn)。對(duì)于固定資產(chǎn)的管理，學(xué)校建立了相關(guān)的制度，做到物盡其用，“用管結(jié)合”“責(zé)任到人”，學(xué)校定期對(duì)固產(chǎn)進(jìn)行檢查核對(duì)，如有損壞及時(shí)責(zé)令責(zé)任人賠償。

5、加強(qiáng)安全防范。本著安全無小事的原則，加大了管理力度。對(duì)容易造成學(xué)生傷害的設(shè)施，如樓房門窗、用電開關(guān)、取暖設(shè)備等，實(shí)行每天檢查制度，隨壞隨修，徹底堵塞和消除造成學(xué)生不安全的隱患。對(duì)食堂、商店這些重點(diǎn)部門加強(qiáng)檢查，勤看、勤問，發(fā)現(xiàn)問題限期改正;對(duì)學(xué)校的飲用水加強(qiáng)管理和防護(hù)，實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢疫制度，確保學(xué)校師生安全萬無一失。

面對(duì)新的工作目標(biāo)與要求，我們不能有絲毫的松懈，要以創(chuàng)建“文明校園”為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，提高效率，為把學(xué)校辦得更好而努力奮斗。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇三

大武口區(qū)幼兒園位于大武口區(qū)文明北路文匯巷10號(hào)，隸屬于大武口區(qū)教育體育局，是目前為止大武口區(qū)政府創(chuàng)辦的唯一一所自治區(qū)級(jí)示范性幼兒園。幼兒園始建于1981年，20xx年6月，在大武口區(qū)委、政府的大力支持和關(guān)注下，幼兒園異地搬遷至現(xiàn)在這所占地面積3986平米，建筑面積3248平米的園址。幼兒園現(xiàn)有班級(jí)12個(gè)，幼兒542名，實(shí)有教職工59人。教職工中40歲以下的青年教師31人，占全體教職工總數(shù)的63%,是目前為止石嘴山市教育系統(tǒng)唯一一家自治區(qū)級(jí)青年文明號(hào)集體。

幼兒園管理機(jī)構(gòu)健全，管理目標(biāo)明確，管理脈絡(luò)清晰，監(jiān)督機(jī)制有效。園內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備都是按照示范園標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格配置，戶外塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、大型玩具、綠化地及各種功能用房一應(yīng)俱全；班班配有鋼琴、錄音機(jī)、洗衣機(jī)、消毒柜、保溫茶水桶，和幼兒身高適宜的桌椅、開放式玩具柜，品種、數(shù)量充足的圖書、玩具、體育器材。近年來，在各級(jí)教育部門的指導(dǎo)下幼兒園積極貫徹國家教育方針，堅(jiān)持保教并重的原則，以促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展為目標(biāo)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項(xiàng)工作盡顯特色。幼兒園曾先后被評(píng)為自治區(qū)級(jí)學(xué)前教育先進(jìn)集體、衛(wèi)生先進(jìn)單位、先進(jìn)女工組織、校務(wù)公開示范單位、家長示范學(xué)校，市級(jí)文明單位、巾幗文明示范崗、市級(jí)五四紅旗團(tuán)支部及大武口區(qū)教育宣傳先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

"關(guān)注孩子的健康，關(guān)愛孩子的成長"是我們的辦園理念，"愛幼、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新"是我們的園風(fēng)。幾年來，幼兒園一貫秉承"一切為了孩子，為了孩子的一切"的辦園宗旨，堅(jiān)持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應(yīng)未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境，幼兒園以"環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施現(xiàn)代"為標(biāo)準(zhǔn)，近年來，先后投入100多萬元用于幼兒園硬件設(shè)施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質(zhì)躋身于"管理現(xiàn)代化、設(shè)備現(xiàn)代化、教育科學(xué)化"的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會(huì)上具有良好的信譽(yù)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確保創(chuàng)城的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固和促進(jìn)我園創(chuàng)城的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，幼兒園成立了以園長曹保森為組長，副園長柴翠萍和王娟為副組長，黨群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把創(chuàng)城工作列入我園重要議事日程中。

（二）豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化教育效果、

我園狠抓思想政治建設(shè)工作，積極開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。今年開學(xué)以來，組織教職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等。通過學(xué)習(xí)，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念。

（三）強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，各項(xiàng)工作成績顯著。

年初，為使各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，我園制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃、制度、措施，加大平時(shí)自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，形成了年初有計(jì)劃，平時(shí)有記錄，年終有總結(jié)的良好工作格局。

1、計(jì)劃生育工作方面：我園女職工多，占全體教職工的的97%,因此計(jì)劃生育工作也被幼兒園列為頭等大事來抓。由于強(qiáng)化了管理，已婚婦女計(jì)劃生育率達(dá)100%,無一人超生。

2、精神文明創(chuàng)建工作方面。為使精神文明創(chuàng)建工作上臺(tái)階上水平，為各項(xiàng)工作開展提供思想保證和精神動(dòng)力，年初，我們制定年度精神文明工作計(jì)劃師德工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃來做。

3、內(nèi)部管理工作方面。為深化改革，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善和健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是加強(qiáng)教職工考核制度，逐步完善修訂了《干部考核細(xì)則》、《教育教學(xué)考核細(xì)則》、《后勤人員考核細(xì)則》、《聘用教師考核細(xì)則》、《食堂工作人員考核細(xì)則》，把幼兒園管理法制化。同時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的工作要求，結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況，凡是與幼兒園管理、改革發(fā)展密切相關(guān)，涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng)，特別是幼兒園工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，教職工、家長和社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題,比如：教師崗位設(shè)置工作、評(píng)選優(yōu)秀教師等，我們都堅(jiān)持納入園務(wù)公開的主要內(nèi)容，及時(shí)、如實(shí)、廣泛、規(guī)范地進(jìn)行公開，讓群眾了解、評(píng)議和監(jiān)督。堅(jiān)決做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開。切實(shí)保證園務(wù)公開的真實(shí)性和實(shí)效性。

4、普法工作方面。為進(jìn)一步提高教職工的守法意識(shí)，建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬的保教隊(duì)伍，推進(jìn)依法治理和執(zhí)法工作上臺(tái)階，我們積極有效地開展了普法宣傳和學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)國家基本法、專業(yè)法要求全員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，突出學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識(shí)不斷得到提高以促全園各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。

5、美化和綠化環(huán)境工作方面。20xx年，我園被寧夏回族自治區(qū)教育廳命名為示范性幼兒園。今年6月，自治區(qū)教育廳將對(duì)我園進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。為認(rèn)真做好這項(xiàng)工作，提高文明建設(shè)質(zhì)量，為教職工和幼兒創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作與學(xué)習(xí)生活環(huán)境，全體教職工周末和平時(shí)的節(jié)假日時(shí)間，精心布置活動(dòng)室、走廊，由于工作性質(zhì)決定我們孩子在園期間不能參加勞動(dòng)，全體教職工就利用下班時(shí)間栽種樹木、花草美化幼兒園。截止目前我園庭院綠化面積已達(dá)560平方米。

在安全工作中，我們堅(jiān)持以"安全第一，預(yù)防為主"的方針，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全工作，努力保障師幼生命和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。在日常工作中，我們特別注意完善各種安全工作制度、預(yù)案及安全工作規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)全園師幼的安全教育和安全設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，強(qiáng)化安全檢查、管理，將門衛(wèi)、食堂、食品采購和驗(yàn)收等重點(diǎn)安全工作責(zé)任到人，杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)切實(shí)抓好幼兒防震、防火應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。加強(qiáng)安全防護(hù)，穩(wěn)妥幼兒交接等工作，做到目標(biāo)具體、責(zé)任明確、分工詳實(shí)，人人有崗、人人有職，為全園師幼營造了一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。

在衛(wèi)生保健工作中，我們堅(jiān)持以保障幼兒身心健康為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)把幼兒入園體檢關(guān)，做好登記、統(tǒng)計(jì)工作。建立幼兒個(gè)體檔案，健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，加強(qiáng)對(duì)疾病預(yù)防、健康檢查及衛(wèi)生消毒工作的管理，進(jìn)一步完善突發(fā)傳染病的預(yù)案?？茖W(xué)合理地安排幼兒一日活動(dòng)，全面提高幼兒保育工作的質(zhì)量。并充分利用宣傳櫥窗，做好保健知識(shí)、營養(yǎng)膳食的宣傳，全面促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。同時(shí)，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生量化標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范改造，有效促進(jìn)了幼兒膳食工作的優(yōu)化提高。在傳染病高發(fā)期，我們加強(qiáng)消毒，每日?qǐng)?jiān)持晨檢和午檢，保證了幼兒和教職工的生命安全。

師德教育是幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是創(chuàng)城工作的重要組成部分，它對(duì)于幼教工作有著特別的重要意義，為做好工作，我們主要從以下幾方面著手：

1、加強(qiáng)師德教育，強(qiáng)化"清風(fēng)校園、為人師表"意識(shí)。

開展形式多樣的師德教育。如組織全體教職工學(xué)習(xí)我們身邊的先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)教育系統(tǒng)涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師的事跡，教職工無不為他們的優(yōu)秀事跡所感動(dòng)。

2、加強(qiáng)崗位煉兵，增強(qiáng)育人本領(lǐng)。教師擁有顆愛心固然重要，但僅有愛心是不夠的，還要具備過硬的本領(lǐng)，才能培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。我們著重從這幾個(gè)方面提高老師的素質(zhì)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師的理論修養(yǎng)；采取"學(xué)習(xí)與指導(dǎo)"、"座談與討論"、"觀摩與交流"、"總結(jié)與提高"等多種形式，使教師們?cè)诮逃芯康倪^程中，教育能力及綜合素質(zhì)不斷提高。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立奉獻(xiàn)思想。服務(wù)幼兒、服務(wù)家長、服務(wù)社會(huì)是敬業(yè)愛崗思想在我園實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)。我園始終把服務(wù)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取有力措施，使每個(gè)班組都拿出"務(wù)實(shí)"的行動(dòng)來。教師們利用業(yè)余時(shí)間為幼兒制作了大量的教具、學(xué)具等，為幼兒的學(xué)習(xí)提供了豐富的操作材料，為促進(jìn)幼兒全面發(fā)展做出了辛勤的努力。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

201下、

年我辦精神文明建設(shè)工作，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，按照“圍繞全局、圍繞履職、圍繞作風(fēng)、圍繞形象”的要求，堅(jiān)持以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主線，以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值為根本，以創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)為重點(diǎn)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將我辦開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想建設(shè)。結(jié)合開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把提高干部職工政治理論水平和思想認(rèn)識(shí)，作為精神文明建設(shè)的重要任務(wù)，通過中心組學(xué)習(xí)、辦班培訓(xùn)、理論研討、輔導(dǎo)講座等多種形式，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹財(cái)政部黨組，福建省委重大工作部署，著力掌握黨的十七大以來確立的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想和重大工作部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。為更好地提高學(xué)習(xí)效果，組織開展學(xué)習(xí)黨的知識(shí)競(jìng)賽和專題演講活動(dòng)，不斷提高干部職工理論素養(yǎng)和運(yùn)用科學(xué)理論分折解決問題的能力。

二、加強(qiáng)能力建設(shè)。把全面提升干部職工為人民服務(wù)的能力和本領(lǐng)作為精神文明建設(shè)的切入點(diǎn)，本著干什么，學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，組織干部進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，崗前培訓(xùn)等方式，組織干部職工學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)、財(cái)政監(jiān)管業(yè)務(wù)等知識(shí)，今年以來，我辦已在上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院和廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院，舉辦了多期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織中央駐閩單位領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)會(huì)人員和本辦干部400多人進(jìn)行了培訓(xùn)，通過多渠道、多層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在創(chuàng)建精神文明單位活動(dòng)中，緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是運(yùn)用典型引路，組織黨員深入學(xué)習(xí)沈浩、王瑛等先進(jìn)典型事跡，引導(dǎo)黨員干部樹立宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。二是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，開展“廉政月”活動(dòng)，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉政從政若干準(zhǔn)則》，組織干部職工觀看《財(cái)苑警鐘》錄相，進(jìn)行警示教育，在深入學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》的基礎(chǔ)上，按照財(cái)政部的部署，開展兩項(xiàng)法規(guī)貫徹實(shí)施工作，建立處級(jí)以上干部如實(shí)報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)檔案。三是開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率，以提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率為重點(diǎn)，樹立主動(dòng)服務(wù)理念，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政工作的重點(diǎn)，特別關(guān)注惠民政策和民生資金的使用情況，深入開展監(jiān)督檢查和調(diào)研工作。

四、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)。我辦按照“以人為本、構(gòu)建和諧、積極向上、創(chuàng)建文明”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞服務(wù)財(cái)政改革和財(cái)政管理，服務(wù)海西建設(shè)為主題，積極推進(jìn)專員辦精神文化、制度文化和行為文化建設(shè)。一是開展精神文明活動(dòng)，積極參與省市共建全國文明省會(huì)城市的活動(dòng)，開展了登山、球類、棋類比賽，組織干部職工演唱革命歌曲等活動(dòng)，共同營造良好的工作氛圍和學(xué)習(xí)氣氛。二是開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。組織干部職工向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐物，今年我省閩北地區(qū)發(fā)生水災(zāi)、曲舟地區(qū)受災(zāi)，我辦干部職工都積極參與捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。三是關(guān)心干部職工生活，每年定期組織全體人員體檢，每逢重大節(jié)日對(duì)退休老同志和職工家屬進(jìn)行慰問，充分體現(xiàn)“以人為本”的理念，使全體同志感受到家的溫暖，更好地激發(fā)工作積極性。

五、提升工作業(yè)績。在創(chuàng)建精神文明活動(dòng)中，我辦緊密結(jié)合財(cái)政監(jiān)管的中心工作和本辦的實(shí)際開展活動(dòng)。一是堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局，積極發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督管理職能作用，圍繞財(cái)政改革和管理的重大決策、措施、健全執(zhí)行情況檢查機(jī)制。二是健全完善管理制度，為適應(yīng)精細(xì)化，科學(xué)化管理的要求，我辦把建章立制作為加強(qiáng)科學(xué)管理重點(diǎn)，著手對(duì)管理制度辦法進(jìn)行完善修訂，并加大對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行的考核評(píng)比力度，增強(qiáng)執(zhí)行力，進(jìn)一步推動(dòng)規(guī)范管理和依法行政行為。三是立足崗位創(chuàng)文明，在創(chuàng)建精神文明活動(dòng)中，干部職工結(jié)合自身的工作崗位作出承諾制訂工作目標(biāo)，形成比先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、趕先進(jìn)的好氛圍，今年以來開展了政府二級(jí)公路收費(fèi)債務(wù)貸款及里程認(rèn)定數(shù)據(jù)，清理化解農(nóng)村義務(wù)教育普九債務(wù)試點(diǎn)考核驗(yàn)收等10多項(xiàng)重大項(xiàng)目的檢查工作。在工作任務(wù)重、要求高、時(shí)間緊的情況下，我辦干部職工發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”的精神，加班加點(diǎn)，克服種.種困難，圓滿完成財(cái)政監(jiān)管各項(xiàng)工作任務(wù)并取得著顯成效。

謝謝大家!

述職人：

201x年x月x日。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇五

一年來，我校以創(chuàng)建文明校園為抓手，狠抓學(xué)校文化建設(shè)和兩項(xiàng)常規(guī)管理的落實(shí)，堅(jiān)持“全面發(fā)展，因材施教，環(huán)境育人，創(chuàng)建特色”的工作思路，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，大興科研興教之風(fēng)，探索科學(xué)管理之路，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，努力提高教育質(zhì)量，狠抓安全教育管理，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)?，F(xiàn)將我校一年來創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

1.學(xué)校堅(jiān)持把“文明校園”創(chuàng)建工作作為學(xué)校全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的良好機(jī)遇，納入了學(xué)校重要議事日程。學(xué)校專門成立了創(chuàng)建市級(jí)文明校園領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，夯實(shí)責(zé)任，明確了創(chuàng)建任務(wù)，堅(jiān)持把創(chuàng)建工作當(dāng)作促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，貫徹到學(xué)校工作的全過程，努力做到分步實(shí)施，層層落實(shí)，齊抓共管，形成合力，確保文明校園創(chuàng)建工作順利進(jìn)展。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高管理水平。

學(xué)校把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為精神文明建設(shè)的重中之重來抓。班子成員注重自身建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》，以身作則，嚴(yán)于律己。心往一處想，勁往一處使，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、蓬勃向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。

1.把思想教育、紀(jì)律教育與職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和法制教育有機(jī)結(jié)合，開展多途徑、多層次、全方位的宣傳教育活動(dòng)，樹立校興我榮、校衰我恥的道德觀念，努力營造了風(fēng)清氣正、積極向上的文明健康氛圍，有力促進(jìn)了教師思想素質(zhì)的提高。

2.認(rèn)真開展師德師風(fēng)考核工作，強(qiáng)化了教師職業(yè)道德建設(shè)，以愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、無私奉獻(xiàn)為核心，加強(qiáng)了師德教育，和教師簽訂了師德目標(biāo)責(zé)任書，開展了師德師風(fēng)演講賽，進(jìn)行了師德理論測(cè)試活動(dòng)。根據(jù)各種考核指標(biāo)要求，對(duì)照指標(biāo)體系，嚴(yán)格按照教師自評(píng)、學(xué)校評(píng)議、學(xué)生評(píng)議、家長評(píng)議等形式組織進(jìn)行師德師風(fēng)考核，將師德作風(fēng)作為聘任、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲、晉職、年度考核的重要依據(jù)，通過學(xué)習(xí)教育，教師的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平明顯提高。

1.共創(chuàng)溫馨樂園，放飛童年夢(mèng)想。為了打造書香校園、特色校園、和諧校園，為孩子們營造愉悅的生活環(huán)境，創(chuàng)設(shè)溫馨的兒童樂園，構(gòu)建幸福的學(xué)習(xí)天地，學(xué)校老師們創(chuàng)新思維、以人為本、集思廣益，精心布置教室文化，讓校園再現(xiàn)一道亮麗的風(fēng)景線!走進(jìn)教室，讓人耳目一新。

2.開展各學(xué)科的教研活動(dòng)，豐富校園文化生活。學(xué)校教科室從關(guān)注學(xué)生終身發(fā)展的角度開展各種實(shí)踐活動(dòng)。充分發(fā)揮學(xué)科作用，開設(shè)各活動(dòng)興趣小組，組織學(xué)生參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，獲得了各種獎(jiǎng)項(xiàng)，使學(xué)生得到了鍛煉與發(fā)展。

我校遵循學(xué)生思想品德、心理素質(zhì)形成的規(guī)律，大力抓好德育的常規(guī)管理工作，積極推進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)。

1.抓好班集體建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生思想教育。學(xué)校德育處、少先隊(duì)大隊(duì)部，充分利用集體晨會(huì)、班級(jí)黑板報(bào)、校園宣傳窗等宣傳途徑，對(duì)學(xué)生很好地加強(qiáng)了思想教育。

2.加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育。德育處及時(shí)引導(dǎo)各班班主任重視法制、法規(guī)教育，充分利用晨周會(huì)課等途徑，教育全校學(xué)生遵守交通規(guī)則，護(hù)送教師每天準(zhǔn)時(shí)到崗，護(hù)送到位，盡心盡責(zé)。一學(xué)期來，我校無一例交通安全事故發(fā)生。

3.加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育。我校以《小學(xué)生日常行規(guī)范》教育為重點(diǎn)，對(duì)路隊(duì)紀(jì)律、班級(jí)衛(wèi)生、紅領(lǐng)巾佩戴、儀容儀表進(jìn)行全面的檢查，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習(xí)慣，有效地控制了校園內(nèi)不講衛(wèi)生、不佩戴紅領(lǐng)巾、吃零食等不文明現(xiàn)象的發(fā)生，全校師生思想上重視，行動(dòng)上體現(xiàn)，逐步形成了自覺的行為習(xí)慣。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇六

順昌分公司及時(shí)召開班子會(huì)議精心布置，制定活動(dòng)實(shí)施方案，成立了由13人組成的領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，對(duì)全年的精神文明建設(shè)認(rèn)真進(jìn)行了責(zé)任分解。班子成員分工明確，積極落實(shí)，將精神文明建設(shè)的重點(diǎn)工作落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)組成。形成了一把手親自抓，領(lǐng)導(dǎo)組成員具體管，各部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，廣大員工共同參與，積極創(chuàng)建的工作格局。

積極組織發(fā)動(dòng)宣傳，制作標(biāo)語橫幅8幅和宣傳欄3期，召開全站動(dòng)員大會(huì)，以及班組長會(huì)議5次，及時(shí)將該項(xiàng)活動(dòng)貫徹到每位員工。

我站緊緊圍繞省第六屆（20xx—20xx年度）行業(yè)精神文明建設(shè)的工作重點(diǎn)，以“樹文明服務(wù)形象，展海西交通風(fēng)采”為主題，規(guī)范行業(yè)行為為基礎(chǔ)，不斷提高站務(wù)人員的思想境界、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，塑造社會(huì)滿意的窗口形象，我們有組織、有計(jì)劃、有步驟地在各崗位開展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽及創(chuàng)建活動(dòng)。

1、向全體站務(wù)員及駕乘人員發(fā)出倡議書。

2、開展組織員工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)知識(shí)等培訓(xùn)。使員工在工作和業(yè)務(wù)上和服務(wù)質(zhì)量上得到了進(jìn)一步的提升。

3、開展“優(yōu)勝班組”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。一是把車站分為2個(gè)班組：進(jìn)行每月綜合考評(píng)勞動(dòng)競(jìng)賽；二是考核內(nèi)容分別從勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、旅客投訴、營收任務(wù)、工作質(zhì)量、儀容儀表等方面進(jìn)行考評(píng)；三是車站成立考評(píng)小組，各班組負(fù)責(zé)人均為考評(píng)成員，每月召開專題考評(píng)會(huì)，評(píng)選出“優(yōu)勝班組”并給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

4、開展“星級(jí)站務(wù)員”評(píng)選活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，我站有6名站務(wù)員被評(píng)為星級(jí)站務(wù)員。

5、開展以“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星，創(chuàng)建明星車站”及“崗位安全我負(fù)責(zé)、企業(yè)安全我有責(zé)”為主題的演講比賽活動(dòng)。以此推進(jìn)行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)不斷向前邁進(jìn)。

在創(chuàng)建省第六屆行業(yè)精神文明建設(shè)工作過程中，我站要求每位崗位員工必須做到“五心”、“五勤”、“四要”、“四不要”、“八不準(zhǔn)”，倡導(dǎo)“工作一分鐘，服務(wù)六十秒”的工作精神，努力做到細(xì)微體貼的服務(wù)。堅(jiān)持“運(yùn)輸有終點(diǎn)，服務(wù)無止境”的理念，建立人性化服務(wù)機(jī)制，為旅客提供滿懷親情、全方位、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我站因這次6.18洪水的影響，整個(gè)車站受損嚴(yán)重，固定設(shè)施被毀，綠化被沖毀。為了使旅客有優(yōu)雅舒適的乘車環(huán)境，在股份公司的大力支持下，公司對(duì)車站售票大廳、候車室、車場(chǎng)、旅客公廁等整體進(jìn)行了修繕。使服務(wù)場(chǎng)所美觀亮潔，讓旅客有一個(gè)和諧、溫馨、衛(wèi)生的候車、乘車環(huán)境。

安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。安全是我們運(yùn)輸行業(yè)重中之重的`事。為確保旅客人身財(cái)產(chǎn)安全、充分利用安檢儀，快捷、認(rèn)真查堵危險(xiǎn)品。把“三品”堵在站外，同時(shí)，加大站區(qū)封閉式人車分流管理力度，配備專職車場(chǎng)指揮員，把好調(diào)度派車關(guān)，出站門檢關(guān)，使安全工作更加到位，車場(chǎng)管理更加有序，消除安全隱患。

大力開展“共鑄誠信交通”活動(dòng)實(shí)行承諾制、信譽(yù)制、首問責(zé)任制等工作制度。自覺接受社會(huì)監(jiān)督。為了營造和諧高效的客運(yùn)服務(wù)環(huán)境，在候車廳用大顯示屏公布車型、票價(jià)、售票人數(shù)。在生產(chǎn)一線設(shè)置旅客投訴平臺(tái)，并公布投訴電話，由“12315”聘請(qǐng)兩位客運(yùn)室主任為車站維權(quán)點(diǎn)調(diào)解員，在第一時(shí)間為旅客解決凝難問題，保證投訴渠道24小時(shí)暢通，做到及時(shí)反饋。

1、站務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施還待完善。因這此6.18洪災(zāi)，我站設(shè)施還需投入大量資金進(jìn)行完備。

2、站務(wù)管理制度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、員工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，有待提高。

在今后的工作中我們將堅(jiān)持按照第六屆（20xx—20xx年度）行業(yè)精神文明建設(shè)要求，以創(chuàng)建全省第六屆行業(yè)精神文明單位為契機(jī)，以“樹文明服務(wù)形象，展海西交通風(fēng)采”為指引，弘揚(yáng)企業(yè)精神，求實(shí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把“樹文明服務(wù)形象，展海西交通風(fēng)采”貫穿到站務(wù)工作中，努力打造富有汽運(yùn)特色的“先進(jìn)文明客運(yùn)站”，為海西交通行業(yè)文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

臺(tái)門中學(xué)現(xiàn)有班級(jí)12班，學(xué)生443名，教師48名。學(xué)校是浙江省示范初中、浙江省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、普陀區(qū)文明單位、普陀區(qū)綠色學(xué)校、普陀區(qū)教師專題培訓(xùn)先進(jìn)集體、普陀區(qū)平安校園。20xx年，我校積極響應(yīng)六橫鎮(zhèn)委《關(guān)于深入開展“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)的意見》，取得顯著成績。

1、承辦六橫鎮(zhèn)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。學(xué)校投資2萬元平整場(chǎng)地購置器材，32位教師擔(dān)任大會(huì)裁判，88位志愿者為大會(huì)服務(wù)，120名學(xué)生表演大型體操，食堂為雙塘、龍山、五星社區(qū)提供用餐服務(wù)，圓滿地完成了鎮(zhèn)委交給的`任務(wù)。學(xué)校獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，團(tuán)體總分第三名。

2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，接受群眾監(jiān)督。學(xué)校制訂實(shí)施師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見；組織“愛與責(zé)任”演講比賽；實(shí)行首問責(zé)任制；聘請(qǐng)學(xué)區(qū)鄭亞洲書記、劉圣忠書記、張莉娥書記、洪建豐副書記、臺(tái)門邊防站干事等為行風(fēng)監(jiān)督員。公布，投訴電話。學(xué)校站設(shè)有電子郵箱，方便群眾投訴。網(wǎng)上教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)每學(xué)期由學(xué)生對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)，平均滿意率達(dá)到92.8%。學(xué)校沒有違反“四大禁令”現(xiàn)象和普陀區(qū)教師師德警戒記錄情況。

3、開辦住校班，為群眾分憂。學(xué)?，F(xiàn)在有3個(gè)住校班，住校學(xué)生118名。學(xué)校精心挑選生指老師，嚴(yán)格執(zhí)行住宿管理制度，堅(jiān)持每周一次集中教育，周一至周四晚上安排教師進(jìn)行輔導(dǎo)。為豐富住校生校園生活，學(xué)校在中秋節(jié)晚上組織中秋晚會(huì)，給他們分發(fā)月餅、水果。住校生成績進(jìn)步十分顯著。

4、法制教育形成制度。學(xué)校先后邀請(qǐng)臺(tái)門邊防站、六橫消防隊(duì)、六橫交警隊(duì)等領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校進(jìn)行法制教育講座（這里請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)他們表示衷心感謝），學(xué)校的安全教育、衛(wèi)生管理責(zé)任到人，安全事故預(yù)案、安全衛(wèi)生檢查制度完善。學(xué)校周邊環(huán)境良好，教學(xué)秩序井然，師生違法犯罪率0。

5、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校把師資隊(duì)伍建設(shè)列為學(xué)校工作的重中之重。今年有5位中高級(jí)教師學(xué)科帶頭人與5位青年教師師徒結(jié)對(duì)，加速青年教師成長。學(xué)校舉辦了二期“臺(tái)中發(fā)展論壇”，二屆“百花獎(jiǎng)”教學(xué)技能比賽，轉(zhuǎn)變教師的教育理念，錘煉教師的教學(xué)技藝。學(xué)?，F(xiàn)有市學(xué)科帶頭人1名，市優(yōu)秀班主任1名；中學(xué)高級(jí)教師4名；16位教師在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)；一項(xiàng)省級(jí)課題結(jié)題，四項(xiàng)區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)；學(xué)校數(shù)學(xué)組被評(píng)為區(qū)先進(jìn)教研組。教師的專業(yè)技術(shù)水平正在快速提高，新的骨干教師隊(duì)伍正在崛起。

6、努力提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校狠抓校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和作風(fēng)四風(fēng)建設(shè)；積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革；加強(qiáng)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用；實(shí)施教學(xué)質(zhì)量跟蹤制度和教學(xué)績效獎(jiǎng)勵(lì)制度。在學(xué)生數(shù)量大幅減小，優(yōu)秀生源缺乏的情況下，中考和競(jìng)賽均取得好成績：12人考進(jìn)普陀中學(xué)；省數(shù)學(xué)競(jìng)賽1人獲市一等獎(jiǎng)，學(xué)校獲區(qū)團(tuán)體第三名。

當(dāng)然，學(xué)校還存在不少問題，有待繼續(xù)努力。20xx年是臺(tái)門中學(xué)建校50周年，我們將以辦人民滿意教育為宗旨，以師資隊(duì)伍建設(shè)為核心，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作做得更好。誠懇地希望在座各位領(lǐng)導(dǎo)給我們以更多的支持和關(guān)懷。

謝謝。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇八

今年以來，區(qū)安監(jiān)局按照“文明單位”的要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，始終把精神文明建設(shè)列入重要議事日程，著力抓好了安全執(zhí)法監(jiān)察干部的思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、法制建設(shè)、廉政建設(shè)，進(jìn)一步加大了安全生產(chǎn)監(jiān)管工作力度，做到了物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)同布置、同檢查、同考評(píng)、同獎(jiǎng)懲，有效提升了安全監(jiān)管能力和水平，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將主要做法、經(jīng)驗(yàn)及取得的成效向檢查驗(yàn)收組匯報(bào)如下：

區(qū)安監(jiān)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的關(guān)心幫助下，積極開展豐富多彩的文明創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)了全體干部職工愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的工作積極性，在全局形成了心往一處想，勁往一處使的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，促進(jìn)了文明建設(shè)的深入開展。我們成立了以局長為組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副局長靠上抓，堅(jiān)持每周調(diào)度制度。同時(shí)，我們制訂了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確了目標(biāo)，細(xì)化了責(zé)任，將創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)工作要求逐級(jí)落實(shí)到了各科隊(duì)、人員、崗位，并納入了年度綜合目標(biāo)管理體系，將作為全年綜合考核的重要依據(jù)。

近年來，經(jīng)過全體安全執(zhí)法監(jiān)察干部的共同努力，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯簒x年至xx年，市政府安委會(huì)連續(xù)四年授予“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)先進(jìn)單位，政府安委會(huì)授予我區(qū)xx年度“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)優(yōu)秀組織單位獎(jiǎng)。xx年：2月份，區(qū)委、區(qū)政府授予xx年度工作考核先進(jìn)單位;3月份，市人事局、市安監(jiān)局聯(lián)合授予xx年度全市安監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)集體;4月份，區(qū)直機(jī)關(guān)工委授予文明機(jī)關(guān)。xx年：3月份,市政府安委會(huì)授予2019年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)縣(市、區(qū))政府安委會(huì);5月份，區(qū)人事局、區(qū)政府法制辦聯(lián)合授予全區(qū)政府法制系統(tǒng)先進(jìn)集體;11月份，區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)體育局聯(lián)合授予區(qū)直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)男子拔河比賽三等獎(jiǎng)。xx年：2月份，省安監(jiān)局授予xx年度全省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)先進(jìn)集體，市安監(jiān)局授予xx年度全市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)先進(jìn)集體，市綜治委、市人事局聯(lián)合授予孟凡設(shè)同志xx年度平安濟(jì)寧建設(shè)先進(jìn)個(gè)人(記三等功獎(jiǎng)勵(lì));6月份，區(qū)委授予孟凡設(shè)同志“五星級(jí)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。

(一)圍繞踐行科學(xué)發(fā)展觀，狠抓機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。區(qū)安監(jiān)局把黨建工作放在首位，通過局黨組、機(jī)關(guān)黨支部的工作全面提高黨的建設(shè)。一是以“四好”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化班子建設(shè)。年初制定創(chuàng)建工作規(guī)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)班子保持了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)、高效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。班子成員帶頭學(xué)習(xí)黨的大會(huì)精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以關(guān)愛生命，安全發(fā)展，建設(shè)和諧社會(huì)為目標(biāo)，勤奮工作，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。三年來，班子成員沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、群眾紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。二是積極發(fā)揮機(jī)關(guān)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。按照新黨章、《條例》和《實(shí)施細(xì)則》的要求，我們狠抓了規(guī)范化管理和目標(biāo)管理工作，將黨建目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每個(gè)黨員同志頭上，使全體黨員時(shí)刻都為完成確定的目標(biāo)任務(wù)而努力，機(jī)關(guān)黨支部被區(qū)直機(jī)關(guān)工委評(píng)為先進(jìn)黨支部。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，區(qū)安監(jiān)局堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作融入到創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)，努力構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作內(nèi)部制約防線，以創(chuàng)新的精神和扎實(shí)的作風(fēng)，推進(jìn)xx年全區(qū)安全監(jiān)管工作躍上新臺(tái)階。近幾年來，每年初都逐級(jí)簽訂了目標(biāo)。

責(zé)任書。

凡重大事項(xiàng)均由局黨組集體研究決定班子成員除自己以身作則外還加強(qiáng)對(duì)身邊工作人員的教育和管理經(jīng)常了解所分管科隊(duì)的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題黨風(fēng)廉政建設(shè)取得顯著成效。

(二)以學(xué)習(xí)促提高，抓政治思想建設(shè)。根據(jù)我局制定的《學(xué)習(xí)制度》，首先是堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，按照年初制定的。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

中心組成員每月11日集中學(xué)習(xí)一天中心組成員不但要參加學(xué)習(xí)踴躍發(fā)言而且還要自學(xué)規(guī)定的篇目每人每年至少要撰寫一篇學(xué)習(xí)心得或理論調(diào)研文章用以指導(dǎo)工作實(shí)踐;其次是堅(jiān)持全體職工周五學(xué)習(xí)制度(政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)交替進(jìn)行)組織全體職工學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)工。

作文。

件，學(xué)習(xí)政治理論與業(yè)務(wù)規(guī)程及安全生產(chǎn)法律法規(guī)等。第三是堅(jiān)持艱苦奮斗教育，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神。我局是條件差、底子薄、資金缺，因此特別注重對(duì)職工艱苦奮斗教育，教育職工發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的忘我工作精神，淡薄名利，盡心盡職完成好本職工作。第四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)談心制度。局領(lǐng)導(dǎo)通過與職工交心談心，及時(shí)了解每個(gè)職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，建立和強(qiáng)化安監(jiān)人員的監(jiān)督和服務(wù)意識(shí)，不計(jì)較個(gè)人得失，勇于進(jìn)取的意識(shí)。通過上述工作，全局職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了較快提高，職工思想穩(wěn)定，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終保持著旺盛的工作熱情。

(三)以人為本，抓隊(duì)伍建設(shè)。區(qū)安監(jiān)局把對(duì)人的教育培養(yǎng)、管理放在了工作的首位。始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培養(yǎng)新形勢(shì)下的安全生產(chǎn)監(jiān)察員。目前，中層干部都能夠嚴(yán)格要求自己，事事率先垂范，積極、主動(dòng)、富于開拓地開展工作。在他們的帶領(lǐng)下，各科隊(duì)比學(xué)趕幫，爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績，在全局營造了積極向上的氛圍。一個(gè)風(fēng)清氣正，高效勤政，富有戰(zhàn)斗力的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理隊(duì)伍已基本形成。局內(nèi)已有6名干部職工取得國家注冊(cè)安全工程師資格。

(四)完善制度，抓規(guī)范化管理。按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，積極開展以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的創(chuàng)“四好”活動(dòng)，針對(duì)存在突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)在“落實(shí)、深化、實(shí)效”上下功夫。按照“組織健全、制度完善、陣地規(guī)范、任務(wù)落實(shí)”的要求，不斷完善黨支部規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步抓好基層黨組織規(guī)范化建設(shè)。通過軟環(huán)境治理、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，近年來我們先后修訂完善了15項(xiàng)管理制度，做到了管理有章可循，嚴(yán)格執(zhí)行，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在執(zhí)行制度中人人平等，不搞下不為例。通過健全的制度，嚴(yán)格的管理，規(guī)范了全局職工的行為，在職工中逐漸形成了清正廉潔，依法行政，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)。

(五)建立長效機(jī)制，狠抓業(yè)務(wù)工作。按照安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”的總體部署，區(qū)安監(jiān)局堅(jiān)持以構(gòu)建安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制為核心，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到治理隱患、防范事故上來，進(jìn)一步健全安全事故防范機(jī)制，狠抓隱患整改，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕重大事故發(fā)生，確保不突破市政府下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。主要做了以下五方面的工作：

1、政府及企業(yè)“兩個(gè)主體責(zé)任”得到強(qiáng)化。3月17日，區(qū)政府召開了全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分別與安委會(huì)各成員單位簽訂了責(zé)任書，制訂印發(fā)了《xx年全區(qū)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《關(guān)于建立生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)分類監(jiān)管制度的規(guī)定》及《七項(xiàng)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治方案》。6月上旬，區(qū)政府辦公室制定印發(fā)了《打非治違抓責(zé)任活動(dòng)推進(jìn)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》(濟(jì)區(qū)政辦字[xx]11號(hào))，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，切實(shí)加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度。8月26日，區(qū)政府召開常務(wù)會(huì)議，專題研究當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，部署中秋、國慶、孔子文化節(jié)及全運(yùn)會(huì)期間的安全生產(chǎn)工作。依據(jù)政府《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任暫行規(guī)定》，督促企業(yè)加強(qiáng)安全管理，積極采用科技含量高、安全性能可靠的新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備，依靠科技進(jìn)步、教育培訓(xùn)、科學(xué)管理提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。今年截止目前，區(qū)屬規(guī)模以上企業(yè)及重點(diǎn)招商項(xiàng)目帶頭加大安全投入力度，累計(jì)投入專項(xiàng)資金5050萬元(其中：技改資金約1800萬元，購置勞動(dòng)防護(hù)用品資金約850萬元，新工藝和新設(shè)備資金約2400萬元)。

2、宣傳教育培訓(xùn)取得新成效。1—8月份，辦理非藥品類易制毒化學(xué)品備案證明8家，審核轉(zhuǎn)報(bào)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營申請(qǐng)45家，開展安全培訓(xùn)8次，累計(jì)培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員及特種作業(yè)人員830人，辦理安全培訓(xùn)證書1062個(gè)(包括：特種作業(yè)人員操作證890個(gè)，資(合)格證書172個(gè))。區(qū)安監(jiān)局堅(jiān)持把開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)作為提高全民安全素質(zhì)和集中排查整治事故隱患的一個(gè)重要抓手，從領(lǐng)導(dǎo)精力上重點(diǎn)傾斜，工作力度上不斷加大,制訂印發(fā)了實(shí)施方案，成立了活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)，開辟了安全生產(chǎn)科普宣傳一條街，集中宣傳最新的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和警示案例，并于6月10日組織安委會(huì)各成員單位在建設(shè)路開展了主題咨詢?nèi)栈顒?dòng)。同時(shí)，借助區(qū)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體，開辟專欄8個(gè)，進(jìn)行專訪9次，發(fā)表稿件40余篇，播發(fā)公益廣告30次，報(bào)道了安全生產(chǎn)典型經(jīng)驗(yàn)。全區(qū)各級(jí)各部門緊扣“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，全力抓好了“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)的組織落實(shí)，有力地促進(jìn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。

3、“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)取得新進(jìn)展。區(qū)安監(jiān)局以“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為載體，分別制定印發(fā)了開展春季、夏季、秋季戰(zhàn)役的通知，深入開展了以打擊非法加油站為重點(diǎn)的集中整治行動(dòng)，查處無證經(jīng)營企業(yè)10家，沒收了經(jīng)營設(shè)備，依法予以取締，強(qiáng)力推進(jìn)了“打非、治違、抓責(zé)任”專項(xiàng)行動(dòng)深入開展。同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)重大隱患盯住不放，落實(shí)重大隱患掛牌督辦制度，切實(shí)做到了思想上不松懈、精力上不放松、工作和教育上不松勁、隱患排查治理力度上不減弱，嚴(yán)防了各類事故發(fā)生。全區(qū)各鎮(zhèn)街及有關(guān)部門在深入開展了以汛期安全穩(wěn)定為重點(diǎn)的夏季戰(zhàn)役基礎(chǔ)之上，又認(rèn)真開展了以中秋、國慶及全運(yùn)會(huì)期間安全穩(wěn)定為重點(diǎn)的秋季戰(zhàn)役，不斷深化危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工等高危行業(yè)的專項(xiàng)整治，強(qiáng)力推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理、宣傳教育“三項(xiàng)行動(dòng)”實(shí)施，努力構(gòu)建了“黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府監(jiān)管，行業(yè)管理，企業(yè)負(fù)責(zé)，社會(huì)監(jiān)督”的安全生產(chǎn)工作新格局。各重點(diǎn)監(jiān)控單位針對(duì)汛期給安全生產(chǎn)工作可能帶來的威脅、危害，制定了嚴(yán)密有效防范措施，強(qiáng)化防范手段，搞好汛前檢查，切實(shí)消除事故隱患。

4、執(zhí)法檢查得到深化。區(qū)安監(jiān)局組織執(zhí)法監(jiān)察人員認(rèn)真開展全方位的專項(xiàng)排查分析，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位和重大事故隱患，特別是對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、公眾聚集場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行不間斷的監(jiān)督檢查，做到嚴(yán)防死守。突出抓好了汛期生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全檢查，督促防雨、防潮、防雷等各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。深入開展了重點(diǎn)領(lǐng)域行業(yè)安全隱患集中排查整治行動(dòng)，分別對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、機(jī)械加工、建筑施工行業(yè)領(lǐng)域開展了“拉網(wǎng)式”執(zhí)法大檢查活動(dòng)。7月底至8月中旬,各鎮(zhèn)街聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)分局及轄區(qū)工商所開展了一次事故隱患集中排查整治活動(dòng)，及時(shí)消除了不安全因素，糾正了不安全行為，防止了產(chǎn)生新的隱患。今年截止目前，開展全區(qū)性安全生產(chǎn)大檢查7次，聯(lián)合執(zhí)法檢查5次，專項(xiàng)執(zhí)法檢查27次，發(fā)現(xiàn)安全隱患155處，下達(dá)《安全隱患整改指令書》27份，責(zé)令當(dāng)場(chǎng)處置150處，另外5處已責(zé)令其主管部門督促指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位制定落實(shí)整改措施，限期整治到位。

5、專項(xiàng)整治得到鞏固。區(qū)安監(jiān)局在研究制定了危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治方案的基礎(chǔ)之上，認(rèn)真細(xì)致地組織各鎮(zhèn)街及開發(fā)區(qū)的安監(jiān)站開展摸底排查整治工作，做到無一遺漏、全面排查、心中有數(shù)。堅(jiān)持把關(guān)閉取締非法企業(yè)和停產(chǎn)整頓存在重大安全隱患企業(yè)作為重點(diǎn)，突出薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位，采取強(qiáng)力措施，保證整治工作到位。按照專項(xiàng)整治工作總體要求，各專項(xiàng)監(jiān)管部門層層建立了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步加大了監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度,對(duì)不認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能或?qū)ｍ?xiàng)整治工作走過場(chǎng)的單位，按照安全生產(chǎn)事前責(zé)任追究辦法追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各職能部門既各司其職，又抓好各自職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，又要加強(qiáng)安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法，密切配合，形成了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治的強(qiáng)大合力。

文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有把文明創(chuàng)建與安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作、服務(wù)為民、制度建設(shè)緊密結(jié)合起來，才能促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，在實(shí)際工作中，我局以文明創(chuàng)建為抓手，以制度建設(shè)為保障，不斷提高文明執(zhí)法能力和服務(wù)水平，努力造就一支“為民、務(wù)實(shí)、清廉、文明”的安全監(jiān)管隊(duì)伍。

(一)抓監(jiān)管，切實(shí)履行職責(zé)。嚴(yán)格依法行政，文明秉公執(zhí)法，及時(shí)快捷查處安全隱患舉報(bào)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，是將文明創(chuàng)建工作貫穿于安全監(jiān)管工作全過程的具體表現(xiàn)。為此，我局充分行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能，嚴(yán)格依法行政，做到守土有責(zé)，確保全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。一是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”審批關(guān)，對(duì)新改擴(kuò)建項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行安全評(píng)價(jià)制度，確保從源頭上控制新隱患的產(chǎn)生。二是加強(qiáng)重大隱患治理工作，督促重點(diǎn)隱患企業(yè)加大治理資金投入，對(duì)限期不能整治到位的企業(yè)嚴(yán)格予以關(guān)停。三是嚴(yán)查違法違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營行為。深入開展“打非、治違、抓責(zé)任”專項(xiàng)集中整治行動(dòng)，重點(diǎn)打擊非法加油站、油庫等重點(diǎn)場(chǎng)所，全力整治“九小場(chǎng)所”的關(guān)鍵部位。

(二)抓機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。區(qū)安監(jiān)局在嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則、執(zhí)法行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和健全了一系列關(guān)于工作管理、財(cái)務(wù)管理、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)等。

規(guī)章制度。

制訂健全了領(lǐng)導(dǎo)班子管理及黨員管理制度建立制訂了首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、信訪接待制、定期約談制等服務(wù)機(jī)制嚴(yán)格做到用制度來管人理事狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)形成督促落實(shí)機(jī)制通過加強(qiáng)制度建設(shè)來規(guī)范干部職工的執(zhí)法行為。全局干部職工特別是一線執(zhí)法人員必須持證、掛牌上崗執(zhí)法全方位接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)、違規(guī)違紀(jì)、吃拿卡要及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的行為一經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決予以嚴(yán)肅處理。對(duì)服務(wù)態(tài)度粗暴、工作推諉塞責(zé)的人員嚴(yán)格追究相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)我局還加快了行政決策的民主化、科學(xué)化、制度化進(jìn)程有效消除了各種有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。由于措施過硬責(zé)任明確全局上下緊緊圍繞文明創(chuàng)建工作重點(diǎn)統(tǒng)籌兼顧強(qiáng)化責(zé)任促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作的順利開展。

(三)抓服務(wù)，樹立良好形象。為了切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，我局堅(jiān)持寓執(zhí)法于服務(wù)之中，寓管理于服務(wù)之中，做到取信于民，樹立全新的環(huán)保執(zhí)法形象。在工作指導(dǎo)上，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)堅(jiān)持做到“四禁止、四到現(xiàn)場(chǎng)”，即禁止電話指揮，禁止文來文往，禁止以罰代管，禁止干擾企業(yè)正常生產(chǎn);堅(jiān)持調(diào)查研究到現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目驗(yàn)收到現(xiàn)場(chǎng)，解決問題到現(xiàn)場(chǎng)。在服務(wù)為民上，嚴(yán)格實(shí)行“五個(gè)一律”，即對(duì)外來辦事的單位和個(gè)人一律熱情接待;對(duì)符合政策規(guī)定和程序的事項(xiàng)一律不準(zhǔn)設(shè)卡和作梗;對(duì)不符合政策規(guī)定和程序的事項(xiàng)一律要講明要求，說明不辦的原因;對(duì)拿不準(zhǔn)的問題一律在深入調(diào)查研究后給予答復(fù);對(duì)企業(yè)和群眾來信來訪一律及時(shí)上門調(diào)查，認(rèn)真妥善處理。在服務(wù)實(shí)效上，要求做到“三快一提高”，即快辦理、快審批、快落實(shí)，提高工作效率。

我們開展創(chuàng)建活動(dòng)以來，盡管各項(xiàng)工作有了新的突破、新進(jìn)展、新成效，但是仍離區(qū)文明辦的要求存在著一定的差距。今后工作中，全體干部職工有決心、有信心以高標(biāo)準(zhǔn)的要求深化創(chuàng)建成果，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，以穩(wěn)定的安全態(tài)勢(shì)營造平安和諧文明的外部環(huán)境。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇九

2016年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)文明委、市交委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局精神文明建設(shè)工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為主線，以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以參與“成都綜合文明指數(shù)”測(cè)評(píng)為重點(diǎn)，以提高全體干部職工個(gè)人文明素質(zhì)和整體文明程度為目標(biāo)，大力開展深化文明城市鞏固、公民道德建設(shè)、群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)活動(dòng)，為加快“六個(gè)新都”建設(shè)提供強(qiáng)大的精神文化力量和堅(jiān)實(shí)道德支撐。

圍繞加快“六個(gè)新都”建設(shè)，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機(jī)，廣泛組織開展“建設(shè)美麗家園，我做什么?”討論活動(dòng)。在全行業(yè)中廣泛開展“做個(gè)愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動(dòng)。開展以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的講文明、守紀(jì)律、有禮貌的社會(huì)公德教育，講誠信、守信用的職業(yè)道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。

通過墻報(bào)、板報(bào)、宣傳欄、政務(wù)公開欄等形式，大力宣傳社會(huì)主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀,宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守、關(guān)愛他人、樂于助人的高尚情操先進(jìn)典型。通過宣傳教育不斷提高和引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式和良好的文明素質(zhì)。

(一)開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)。圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作，并主動(dòng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查分析，查找存在的問題和不足。同時(shí)，教育引導(dǎo)干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習(xí)慣改起，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項(xiàng)要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習(xí)慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。

(二)大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規(guī)、社會(huì)公德和城市管理的各項(xiàng)規(guī)定。執(zhí)法人員堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法。交管所、鵬程集團(tuán)公司兩個(gè)道德講堂堅(jiān)持“每月一講”，建設(shè)“一堂一檔”(一個(gè)道德講堂、一個(gè)電子文檔)網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導(dǎo)干部職工自覺成為道德建設(shè)的傳播者和實(shí)踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好社會(huì)氛圍。配合區(qū)文明委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委開展的道德講堂在交通運(yùn)輸管理所的巡講活動(dòng)，組織20人次參與區(qū)上道德講堂總堂活動(dòng)。積極組織廣大干部職工參與“中國好人榜”、“成都好人榜”網(wǎng)絡(luò)投票。

(三)弘揚(yáng)雷鋒精神，開展志愿服務(wù)活動(dòng)。大力弘揚(yáng)“服務(wù)人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，按照“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”的要求，切實(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)在推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步中的作用，認(rèn)真組織開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，特別是在雷鋒活動(dòng)日期間，開展了以政策咨詢、扶貧濟(jì)困、文化宣傳、法治宣傳、文明城市宣傳和慰問困難群眾等為主要內(nèi)容的宣傳服務(wù)活動(dòng)。

(四)扎實(shí)推進(jìn)道德講堂建設(shè)。今年以來，為深入貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，增強(qiáng)全體干部職工思想道德建設(shè)的吸引力和感染力，促使道德建設(shè)的氛圍更加濃厚、基礎(chǔ)更加扎實(shí)、實(shí)踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學(xué)習(xí)、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜牧己梅諊３闪⒘诵露紖^(qū)交通運(yùn)輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動(dòng)，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，使先進(jìn)的道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，推動(dòng)我所精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

(五)按照“嚴(yán)、細(xì)、精”的要求，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。一年來，整治提升綠化57000平方米，更新中央綠化帶4500平方米，栽種喬木1660株、灌木3034平方米，補(bǔ)植(喬灌木)520平方米，草坪撒播10000平方米，新設(shè)花臺(tái)140平方米，綠化裸土補(bǔ)植28000平方米;鋪設(shè)瀝青砼1500平方米，瀝青砼罩面60000平方米，平整場(chǎng)地3300平方米、回填土方700立方米，修補(bǔ)路面坑凼10930平方米;清理、清除道路兩側(cè)建渣2800立方米;統(tǒng)一路燈桿、公交站臺(tái)刷漆16000平方米，清理非公路標(biāo)志標(biāo)牌390處，清理占道經(jīng)營127處、堆積物160處、加水點(diǎn)18處、非法道口6處;查處污染路面車輛36臺(tái)次，處罰超限運(yùn)輸車輛399臺(tái)次，查處“五違”案件38件;建設(shè)工地出動(dòng)灑水車1300臺(tái)次、揚(yáng)塵治理保潔人員12000人次，彩鋼打圍24000平方米，道口硬化800平方米，鋪設(shè)麻袋1200條，裸土覆蓋20000平方米。

為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動(dòng)、中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)、民俗活動(dòng)、扶貧幫困等為重點(diǎn)，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶?；顒?dòng)，不斷引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，增進(jìn)愛黨、愛國、愛社會(huì)主義情感，努力營造和諧、歡樂的節(jié)日氛圍。

2016年，雖然我們?cè)诰裎拿鲃?chuàng)建活動(dòng)中取得了一定成效，但也存在一些問題。在新的一年里，我們?cè)趨^(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推進(jìn)“六個(gè)新都”建設(shè)，譜寫偉大“中國夢(mèng)”新都新篇章提供有力保障。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇十

****公司受理中心現(xiàn)有職工35名，平均年齡29歲。自2004年6月成立以來，先后獲得**市青年文明號(hào)、市五一文明崗、股份公司五星級(jí)文明窗口、工人先鋒號(hào)、先進(jìn)工會(huì)集體和女職工五一文明崗模范集體等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

2014年受理中心在公司創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，秉著創(chuàng)建為生產(chǎn)服務(wù)、創(chuàng)建為客戶服務(wù)、創(chuàng)建為員工服務(wù)的指導(dǎo)思想，增強(qiáng)全員創(chuàng)建意識(shí)、落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。具體措施如下：

一、創(chuàng)建為生產(chǎn)服務(wù)。

加強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)效能1、2014年是海關(guān)業(yè)務(wù)流程變動(dòng)較大的一年，隨著海關(guān)新艙單系統(tǒng)和出口無紙化放行流程的上線，受理中心的放行、轉(zhuǎn)船、退運(yùn)、船貨核查等核心業(yè)務(wù)均需隨之調(diào)整。相關(guān)程序修改分三階段完成，項(xiàng)目費(fèi)時(shí)5個(gè)月。預(yù)計(jì)年底將達(dá)到50%的無紙放行量，大大減少了客戶放行的時(shí)間成本和物流、經(jīng)濟(jì)成本。

2、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合本崗位生產(chǎn)實(shí)際，將海關(guān)無紙化項(xiàng)目與勞動(dòng)競(jìng)賽緊密結(jié)合。一方面通過紙面的理論測(cè)試來加深員工對(duì)新業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用，另一方面通過自動(dòng)加載需求大賽來提高員工參與度。此次活動(dòng)取得了良好的效果，為探索新的勞動(dòng)競(jìng)賽形式提供了新的思路。

3、針對(duì)故障發(fā)生的類型、時(shí)間、部門做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生故障時(shí)有章可依、有法可循，做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、匯報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，將故障的影響降到最低。

樹立服務(wù)目標(biāo)、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、與員工簽訂差錯(cuò)控制、服務(wù)目標(biāo)書。根據(jù)上年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及本崗位整體情況，針對(duì)各人的不同情況，為每人制定相應(yīng)的控制目標(biāo)和服務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理。并結(jié)合月度、季度的變化給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，確保年度對(duì)標(biāo)計(jì)劃的完成。通過對(duì)標(biāo)活動(dòng)，2014年受理中心達(dá)到預(yù)定單項(xiàng)差錯(cuò)控制目標(biāo)20人，總體差錯(cuò)控制達(dá)標(biāo)13人。

二、創(chuàng)建為客戶服務(wù)。

收集服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)需求。

1、從兄弟公司的經(jīng)驗(yàn)中獲取服務(wù)信息。虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過電話、實(shí)地參觀等方式就工作中遇到的問題、客戶的需求、服務(wù)上的舉措、管理中的瓶頸進(jìn)行相互的溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范了各家碼頭的操作模式、業(yè)務(wù)要求，減少了同一個(gè)業(yè)務(wù)各家操作要求不一致給客戶帶來的困擾。

2、向客戶收集服務(wù)信息。在了解到船公司用箱緊張，外堆場(chǎng)面臨無箱可發(fā)的窘?jīng)r時(shí)，利用掌握到的兄弟港區(qū)的信息，主動(dòng)聯(lián)系船公司與海關(guān)進(jìn)行溝通聯(lián)系，為地中海開通空箱預(yù)申報(bào)流程。針對(duì)外運(yùn)人員緊張，無法及時(shí)將放行單證送至碼頭，影響放行效率的情況，開通了電話、傳真放行的服務(wù)。

提升服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)形式。

1、群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在受理中心開展找問題、想對(duì)策、抓落實(shí)活動(dòng)。員工們?cè)诨顒?dòng)中共提出郵箱精細(xì)化管理、自動(dòng)加載方案、優(yōu)化提前進(jìn)重預(yù)約，縮短司機(jī)等待時(shí)間、開放貨代已放行箱改港流程，提高工作效率等措施，不僅提高了管理水平；客戶享受了高效的服務(wù)；同時(shí)減輕碼頭高峰作業(yè)期間所形成的作業(yè)瓶頸，降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度。

2、提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，充分利用現(xiàn)有的oa短信、微薄、商務(wù)網(wǎng)站、edi等社交、信息平臺(tái)，增加信息的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性、針對(duì)性。目前客戶可通過上述網(wǎng)站獲得實(shí)時(shí)的加載公告、晝夜船舶計(jì)劃、當(dāng)天截關(guān)期、單箱/單船碼頭放行、中轉(zhuǎn)箱申報(bào)、集卡停牌、可提空箱數(shù)量等客戶關(guān)心的相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，拓展專人、專線、專窗的三專服務(wù)，將原來的當(dāng)班查驗(yàn)箱拓展到一查兩轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)（當(dāng)班查驗(yàn)箱、轉(zhuǎn)碼頭箱、內(nèi)支中轉(zhuǎn)箱業(yè)務(wù)），查驗(yàn)箱無論是否當(dāng)天截關(guān)均收取客戶送來的放行白聯(lián)，并及時(shí)聯(lián)系船公司進(jìn)行免費(fèi)加載服務(wù)。轉(zhuǎn)碼頭、內(nèi)支中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)在不影響船期的前提下，不設(shè)截關(guān)期概念，確保中轉(zhuǎn)箱當(dāng)班出運(yùn)，為集團(tuán)的業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)開發(fā)打好服務(wù)基礎(chǔ)。

強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

1、為了增強(qiáng)工作透明度，我們將繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)五公開活動(dòng)，在大廳設(shè)置意見箱和意見單，公布投訴電話，外聘行風(fēng)監(jiān)督員，發(fā)放滿意度策評(píng)表。對(duì)外服務(wù)電話安裝電話錄音、服務(wù)場(chǎng)所安裝監(jiān)控?cái)z像，全方位、全天候接受客戶監(jiān)督。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇十一

在省公司、泉廈分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，**年我所各項(xiàng)工作以征好公路通行費(fèi)為中心，以加強(qiáng)思想道德教育、培育“四有”新人、樹立行業(yè)新風(fēng)為根本目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，深入開展文明窗口創(chuàng)建工作，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作，不斷提高全體員工綜合素質(zhì)。在征費(fèi)管理、隊(duì)伍建設(shè)、文明服務(wù)、廉政建設(shè)中取得了可喜的成績，樹立了“文明窗口”形象。兩個(gè)文明建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，經(jīng)過全所職工的共同努力，全年共征收通行費(fèi)47,950,842.51元，完成預(yù)征數(shù)4100萬元的116.95%。日均征費(fèi)額131,372.17元。征費(fèi)額較去年同期增長了26.58%。我所還順利的通過了省直機(jī)關(guān)“青年文明號(hào)”檢查驗(yàn)收。一年來在“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，主要開展以下幾個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)廉政教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)防腐拒變思想防線。黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部發(fā)揮其組織力、凝聚力，積極開展各項(xiàng)教育活動(dòng)。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論及十五屆六中全會(huì)精神；學(xué)習(xí)江總書記“七一”重要講話和“三個(gè)代表”的重要思想理論；組織學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)職工的理想信念，職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技能教育，教育職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，引導(dǎo)職工正確的對(duì)待苦與樂，榮譽(yù)與進(jìn)步。針對(duì)高速公路生活單調(diào)，枯燥的特點(diǎn)，教育職工樹立“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)拜金主義。

二、積極開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，促進(jìn)文明窗口建設(shè)。

今年七月份以來，我所認(rèn)真按照上級(jí)的部署，認(rèn)真組織開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，做到認(rèn)真組織，宣傳發(fā)動(dòng)，制定方案，經(jīng)過宣傳發(fā)動(dòng)和行風(fēng)教育階段的工作，不斷提高員工對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)的認(rèn)識(shí)，全所職工能按照省公司要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，寫好心得。在民主評(píng)議行風(fēng)進(jìn)入自查自糾階段，我所能按照泉州市交通局民評(píng)辦的要求，廣泛征求車戶、車單位、民評(píng)代表、共建單位的意見，共發(fā)放民主評(píng)議行風(fēng)調(diào)查問卷80份，收回55份，滿意率達(dá)98%。我所在民主評(píng)議行風(fēng)階段，制定詳細(xì)的整改措施，各班組、每位員工都認(rèn)真填寫《自查-整改情況登記表》進(jìn)行自我查擺剖析，所民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)員工個(gè)人自查整改情況進(jìn)行評(píng)議。有力的促進(jìn)行風(fēng)自查、自糾工作的開展。泉州市交通局民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組11月8日還組織車戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，抽查測(cè)評(píng)信30份，對(duì)我所服務(wù)工作滿意27份，基本滿意3份。由于所領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的積極參與，民主評(píng)議工作深入人心，整改工作有成效，受到社會(huì)各界和過往司乘人員的好評(píng)。

為了提高文明窗口創(chuàng)建力度，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)所重視加強(qiáng)和完善窗口服務(wù)，根據(jù)《福建省高速公路系統(tǒng)通行費(fèi)征管所效能建設(shè)五項(xiàng)制度》的要求，在所部顯著位置設(shè)立辦事指南，方便來訪人員辦事。設(shè)立了征管服務(wù)大廳，將行政執(zhí)法工作窗口化。設(shè)立投訴受理中心、所長接待日等，制定了《車戶受理投訴登記表》，接受車戶的現(xiàn)場(chǎng)投訴處理信函投訴事件，及時(shí)受理車戶的投訴，做好相關(guān)征費(fèi)政策的解釋工作，做到有投訴、有查處、有答復(fù)，并將投訴過程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。采取有力措施，加強(qiáng)收費(fèi)員文明服務(wù)用語使用，不定期對(duì)收費(fèi)員使用文明用語等情況進(jìn)行抽查，本共抽查150次，大都員工都能嚴(yán)格要求自己，使我所文明用語服務(wù)水平有了明顯的提高，進(jìn)一步樹立文明窗口形象，利用收費(fèi)窗口這個(gè)小小的陣地，傳播高速公路的文明。

真同志協(xié)助110抓獲在閩南快運(yùn)車上行竊的歹徒，受到有關(guān)部門的贊揚(yáng)；11月14日贛g03679蘭圃入口三類車，出口繳費(fèi)發(fā)現(xiàn)錢款差10元，一位稽查員以私人名義拿出10元給車戶，讓其辦理手續(xù)取回證件；11月30日大夜班，一貨車上乘客胃痛。周茂真同志充分發(fā)揮自己的醫(yī)士專業(yè)知識(shí)，詢問車上病員病況，仔細(xì)觀察病情后，對(duì)癥下藥，給他服用了便民藥箱中的“雷尼替丁”膠囊，并請(qǐng)他們到接待室休息。12月12日，閩a00524小轎車在出口車道繳費(fèi)時(shí)，突然發(fā)動(dòng)機(jī)冒煙著火，征費(fèi)四班班長鄒智強(qiáng)看見后，馬上拿起安全島上的滅火器，幫助駕駛員滅火，避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。

三、加強(qiáng)規(guī)范管理，使征管工作制度化、規(guī)范化。

為強(qiáng)化通行費(fèi)征收業(yè)務(wù)管理，征財(cái)、稽查、監(jiān)控部門組織制定了《征費(fèi)班交接班規(guī)范》、《財(cái)務(wù)室交接班規(guī)范》、《重點(diǎn)審片通知書》、《三級(jí)審片臺(tái)帳制度》、《繳卡、解款規(guī)范》等規(guī)章制度、表格，將各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)納入規(guī)范化管理。每周組織一次收費(fèi)例會(huì)，所領(lǐng)導(dǎo)、各征費(fèi)班長、稽查、監(jiān)控部門共同參與，及時(shí)解決一周征費(fèi)工作遇到的問題，圍繞各個(gè)時(shí)期的工作，出謀獻(xiàn)策。所建立了《重點(diǎn)審片通知書》制度，征財(cái)、監(jiān)控部門對(duì)交接班及監(jiān)控過程發(fā)現(xiàn)的異常情況，通過《重點(diǎn)審片通知書》，及時(shí)向稽查部門反映，有力地促進(jìn)了收費(fèi)員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。成立三級(jí)審片小組，規(guī)范三級(jí)審片工作，制定《晉江征管所監(jiān)控審片實(shí)施細(xì)則》，加大審片的力度、密度。本三級(jí)審片小組共審片587片，審片時(shí)間達(dá)699小時(shí)，共查出長短款原因41例，審片中發(fā)現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律行為3起，發(fā)出整改通知書3份?；橐患?jí)審片做到每片必審，干管人員二級(jí)審片每天抽審監(jiān)控錄像帶，所領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審片對(duì)一、二級(jí)審片遇到的異常情況進(jìn)行抽審，監(jiān)控錄像帶做到每片必審。不定期進(jìn)行內(nèi)查工作。對(duì)征費(fèi)班進(jìn)行封道內(nèi)查，清點(diǎn)票款與征財(cái)室核對(duì)，檢查結(jié)果如實(shí)記錄，及時(shí)反饋至所部。本共計(jì)內(nèi)查92次，無發(fā)現(xiàn)收費(fèi)人員違章違紀(jì)行為。狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，設(shè)置所務(wù)公開欄，將各項(xiàng)工作進(jìn)行公示，接受職工的監(jiān)督；嚴(yán)厲查處違章違紀(jì)行為，達(dá)到處理一個(gè)，教育一片的目的，將員工績效考核與經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核掛鉤，本共處理了8起違反所部規(guī)章制度的行為，對(duì)2位員工實(shí)行效能誡勉。

狠抓費(fèi)源，確保預(yù)征目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。今年來，我所嚴(yán)格執(zhí)行《公路汽車征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量手冊(cè)》（第三冊(cè)），加強(qiáng)征費(fèi)人員對(duì)車型的判斷，還組織稽查人員加強(qiáng)車型核查和抽查過往車輛購票情況。為防止ic卡的流失，我所加強(qiáng)對(duì)征費(fèi)內(nèi)部通道的管理，加強(qiáng)免征車輛、軍警車的管理，加強(qiáng)對(duì)無卡、壞卡、車型變更、未付車、超時(shí)車輛的管理，把好關(guān)口，防止費(fèi)源流失。加大假軍車的打擊力度。我所與泉州警備區(qū)共同打擊套牌假軍車（包括營運(yùn)性軍車），責(zé)令補(bǔ)交公路通行費(fèi)230車次，補(bǔ)交金額共計(jì)23765元。及時(shí)辦理未付車輛145車次，正常超時(shí)爭(zhēng)議退款車輛301車次。全年處罰交通行政執(zhí)法案件4例，罰款總金額為2430元。警告并教育違章車輛324車次。

四、抓好設(shè)施改善，優(yōu)化征費(fèi)環(huán)境，搞好軍警民共建。

今年來，我所在抓好隊(duì)伍建設(shè)、征費(fèi)管理、廉政建設(shè)、公路通行費(fèi)預(yù)征目標(biāo)完成的同時(shí)，重視加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓進(jìn)行改造。完成稽查受理大廳、會(huì)議室、餐廳裝修改造，嚴(yán)格區(qū)分辦公區(qū)、生活區(qū)，使職工的生活、工作環(huán)境有較大的改善。

積極開展軍警民共建工作。今年來，我所在抓好內(nèi)部環(huán)境改善的同時(shí)，重視抓好外部環(huán)境的改善，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?，警備區(qū)、派出所的聯(lián)系，召開軍警民座談會(huì)，溝通感情，聯(lián)絡(luò)友誼，共同打擊征費(fèi)中的“釘子戶”，請(qǐng)共建單位協(xié)助處理征費(fèi)廣場(chǎng)發(fā)生的緊急突發(fā)事件；促進(jìn)軍、警、民關(guān)系，三方形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同促進(jìn)、共同發(fā)展。

五、存在的問題。

1、后勤（食堂）管理還需加強(qiáng)，以適應(yīng)廣大員工的需求。

2、機(jī)關(guān)工作人員勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)基層意識(shí)還需強(qiáng)化，辦事效率有待提高。

3、收費(fèi)員售票差錯(cuò)率高，須強(qiáng)化技能，降低差錯(cuò)。

總之，一年來，我所在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全所職工的共同努力，在創(chuàng)文明窗口，樹立高速公路形象方面做了大量工作，取得了一些成績。**年我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓管理，全面加強(qiáng)所里的兩個(gè)文明建設(shè)，通過開展“服務(wù)質(zhì)量管理年”活動(dòng)，力爭(zhēng)創(chuàng)出更好的業(yè)績，迎接黨的十六大召開。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇十二

我?，F(xiàn)有23個(gè)教學(xué)班，學(xué)生1000多人，教職員工72人，其中小學(xué)高級(jí)教師40人，具有大專學(xué)歷以上教師60人。校園面積3193平方米，建筑面積4841平方米。學(xué)校擁有圖書館、閱覽室、自然實(shí)驗(yàn)室、儀器標(biāo)本室、美術(shù)室、音樂室、電腦室、多媒體教室等專用教學(xué)場(chǎng)所。

xx年被評(píng)上市文明學(xué)校以來，對(duì)于蕉三小來講，是開拓創(chuàng)新的兩年、發(fā)展前進(jìn)的兩年、積極進(jìn)取的兩年、收獲成果的兩年，是全體教師團(tuán)結(jié)凝聚、奮力拼搏、不斷發(fā)展的兩年，是學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，校容校貌不斷優(yōu)化的兩年。兩年來，學(xué)校在教師隊(duì)伍建設(shè)、教育教學(xué)工作、精細(xì)化管理、辦學(xué)條件等方面做了大量工作，取得了較好的效果。

1、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，提高師德素養(yǎng)。組織教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《學(xué)校安全事故處理辦法》、《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》等法律法規(guī)，不斷提高教師的法律意識(shí)，牢固樹立“依法治校、依法施教”的思想。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前教育的形勢(shì)和任務(wù)，明確教育工作者的責(zé)任，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦好讓人民滿意的教育，奠定良好的政治理論基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員工作的管理和指導(dǎo)。我們采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和自學(xué)等不同學(xué)習(xí)形式，不斷提高班主任、輔導(dǎo)員的素質(zhì)水平。定期開好班主任、輔導(dǎo)員例會(huì)，健全和完善班主任輔導(dǎo)員工作手冊(cè)和考核機(jī)制，堅(jiān)持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任、輔導(dǎo)員工作。

1、抓好常規(guī)管理，向管理要質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到學(xué)校與教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象，因此，我們把提高教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校中心工作抓實(shí)抓好。工作中，我們實(shí)事求是、一絲不茍，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，抓好教學(xué)監(jiān)控，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。學(xué)校根據(jù)《蕉三小小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》，建立完善的教學(xué)常規(guī)檢查制度，落實(shí)好“三查”工作：校長隨堂聽課，隨機(jī)抽查；分管教學(xué)副校長定期檢查；教導(dǎo)處、教研室成員每天訪查，對(duì)檢查結(jié)果隨時(shí)記錄，及時(shí)反饋。每學(xué)期半期和期末，教導(dǎo)處都將組織有關(guān)人員對(duì)教師教案的編寫、作業(yè)的批改、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記和聽課筆記的記錄情況做一個(gè)全面、細(xì)致的檢查，推廣好的做法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，不斷規(guī)范了學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)工作，確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

2、抓課堂教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量。課堂是教學(xué)的主陣地，提高課堂教學(xué)效益是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。一學(xué)期來，教導(dǎo)處、教研室結(jié)合校本課題“充分開發(fā)和利用課程資源，進(jìn)行有效教學(xué)”的深入開展，以隨堂聽課為切入點(diǎn)，積極做好課堂教學(xué)的改革，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。教務(wù)處鼓勵(lì)教師積極參加國家、省、市、區(qū)教研部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，回來后上好匯報(bào)課并做好講座，談一談自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，使一人學(xué)習(xí)，大家受益。

我校在實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)合格+特長的學(xué)生的辦學(xué)目標(biāo)實(shí)施過程中，利用每周三下午第三節(jié)課后開設(shè)晨曦文學(xué)社、聲樂、美術(shù)、鼓號(hào)、田徑、乒乓球等特長班。各小組活動(dòng)內(nèi)容生動(dòng)活潑，真正以發(fā)展為主，尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，啟發(fā)引導(dǎo)，讓學(xué)生在輕松愉快的自主合作的氛圍中開展活動(dòng)，獲取知識(shí)和技能。兩年來，學(xué)生阮云玉、朱君基、陳煜晨等參加蕉城區(qū)教育局、三都澳畫院舉辦的書畫展，獲區(qū)二等獎(jiǎng)1人，區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)3人；劉容玎、陳芳芳等參加蕉城區(qū)工會(huì)委員會(huì)舉辦的“師生書畫作品展”中，獲二等獎(jiǎng)3人，三等獎(jiǎng)2人，區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)8人，“古詩詞進(jìn)校園”活動(dòng)開展四年來一直作為我校一個(gè)特色品牌，在堅(jiān)持滿足學(xué)生發(fā)展的興趣與需求的同時(shí)，我校不斷完善校本課程，xx學(xué)年開始我校還在四、五、六年級(jí)開《小學(xué)生學(xué)古詩九講》校本課程，并開展精典詩文誦讀活動(dòng)，繼續(xù)升華特色活動(dòng)的開展。我校晨曦文學(xué)社繼續(xù)和蕉城區(qū)詩詞協(xié)會(huì)開展手拉手共建校園文化活動(dòng)，在老師與詩詞協(xié)會(huì)的老師們的精心指導(dǎo)，同學(xué)們都能創(chuàng)作出一首首精彩的古詩，讓大家刮目相看，我校堅(jiān)持以自己民族文化的魅力來吸引熏陶學(xué)生，與蕉城詩詞協(xié)會(huì)開展了“中華詩詞進(jìn)校園”活動(dòng)——讓詩詞走進(jìn)校園，以詩育人，以詩感人，營造高雅的校園文化陣地。令人可喜的是，我校本學(xué)期在蕉城詩協(xié)的協(xié)助下，通過了《中華詩詞進(jìn)校園》全國先進(jìn)單位的驗(yàn)收，xx年11月16日，中華詩詞協(xié)會(huì)到我校進(jìn)行隆重的掛牌儀式。

加強(qiáng)對(duì)校廣播和公開欄等文化陣地的指導(dǎo)管理，在把好輿論導(dǎo)向。利用國慶、元旦政教處組織開展黑板報(bào)評(píng)比檢查工作，同時(shí)規(guī)范班室布置，各班教室的布置體現(xiàn)了班室特點(diǎn)，營造了生動(dòng)活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進(jìn)的良好育人氛圍。堅(jiān)持每周一的升旗儀式，對(duì)全體少先隊(duì)員進(jìn)行愛國主義教育。堅(jiān)持做好少先隊(duì)常規(guī)工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育。開學(xué)初班主任、輔導(dǎo)員利用晨會(huì)、班（隊(duì)）會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《蕉三小學(xué)生在校一日常規(guī)》等。對(duì)三、四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)知識(shí)抽測(cè)，同時(shí)五、六年段也舉行了“文明禮儀知識(shí)”競(jìng)賽。通過比賽加強(qiáng)了我校學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育的好習(xí)慣。兩年來，我校少先隊(duì)督導(dǎo)隊(duì)的隊(duì)員們本著“服務(wù)、監(jiān)督校園”的理念，勤勤懇懇工作，對(duì)校園內(nèi)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成起了很大的作用。他們每周分崗位檢查少先隊(duì)員的胸卡、紅領(lǐng)巾佩戴情況、校園內(nèi)的衛(wèi)生、學(xué)生的言行、放學(xué)路隊(duì)等，并對(duì)情況進(jìn)行記錄，及時(shí)地反饋給值日教師再由值日教師日統(tǒng)計(jì)，大隊(duì)部根據(jù)值日教師和值日行政統(tǒng)計(jì)情況，每周二進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，為優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗，這大大激發(fā)了每個(gè)班級(jí)爭(zhēng)奪第一的集體榮譽(yù)感；另外用廣播來公布表揚(yáng)校園內(nèi)的好人好事或批評(píng)校園內(nèi)的違規(guī)犯紀(jì)的事件，給隊(duì)員們一個(gè)衡量自己、規(guī)范自己、提高自己的'指標(biāo)，促進(jìn)文明健康、積極向上的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

學(xué)校把安全工作放在首位，牢固樹立“安全第一”的思想。暑假對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行維修，開學(xué)前和期末，有關(guān)負(fù)責(zé)人就對(duì)學(xué)校的、校舍、各專用教室進(jìn)行了一次排查，及時(shí)排除安全隱患。全校深入開展以“安全第一、關(guān)愛生命、從我做起”為主題的消防安全和交通安全宣傳教育活動(dòng)。在活動(dòng)中各班以消防、交通法律法規(guī)和安全常識(shí)為重點(diǎn)，結(jié)合第十八個(gè)“11·9”消防宣傳日契機(jī)，開展一次“防火災(zāi)、防交通事故安全知識(shí)課”為主題的中隊(duì)會(huì)；充分利用學(xué)校宣傳欄、展板、櫥窗等各種行之有效的形式大力宣傳消防、交通安全知識(shí)并且進(jìn)行圖片展覽。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全體師生的安全意識(shí)，懂得尊重自己和他人的生命。

樹立后勤為教學(xué)，為師生服務(wù)的思想，及時(shí)解決師生生活中、工作上的困難，處處為教學(xué)，為師生提供方便。如，開學(xué)初維修桌椅，暑期整修教學(xué)樓，教室門窗修補(bǔ)、維護(hù)并購買2臺(tái)飲水機(jī)解決了教師的飲水問題；處理電燈、電腦的故障、特別是修繕了會(huì)議室及各辦公室的天花板、墻面確保了正常的教學(xué)秩序。多籌措，增設(shè)施。為豐富全體師生的課余生活，鼓勵(lì)大家積極鍛煉，以更好的面貌投入學(xué)習(xí)工作中，我校在經(jīng)費(fèi)困難狀況下，修建了三臺(tái)乒乓球桌，建立了教工活動(dòng)室。嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)決執(zhí)行新的“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費(fèi)用于教學(xué)，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)公開的工作。

總之，本學(xué)期我校以“德育工作”為抓手，以“教學(xué)工作”為重點(diǎn)，以“學(xué)校、教師、學(xué)生的共同成長”為目標(biāo)，開展了許多務(wù)實(shí)的工作，在實(shí)踐與探索中，取得一定的成績。當(dāng)然，也受到客觀條件和主觀因素等諸多方面的制約，學(xué)校工作未能有更大的突破。在今后的工作中，我們將揚(yáng)長避短，開拓創(chuàng)新，迎難而上，從大處著眼，小處著手，努力追求學(xué)校管理的“大氣、精致、和諧”，不斷開創(chuàng)我校教育教學(xué)新局面?？偨Y(jié)昨天是為了明天，兩年來，我們所取得的成績是可喜的，展望明天是美好的，但我們也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待不足之處。我們的課題研究必須進(jìn)一步加強(qiáng)，課堂教學(xué)改革必須相互攜手，齊頭并進(jìn)，學(xué)生的行為規(guī)范必須進(jìn)一步加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生的保持必須有所改善，我們應(yīng)下大決心，針對(duì)不足，擬定措施，不斷改進(jìn)。團(tuán)結(jié)就是力量，相信就是動(dòng)力。我們相信只要全體教師共同努力，三小的未來會(huì)更燦爛、更輝煌。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇十三

我校一向?qū)踩ぷ髯鳛閷W(xué)校的一條生命線，列入學(xué)校重要議事日程，常抓不懈，學(xué)校治安安全工作也得到上級(jí)主管部門的高度評(píng)價(jià),20xx年被評(píng)為開發(fā)區(qū)綜合治理先進(jìn)單位。學(xué)校堅(jiān)持按照“預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，重在治本”的原則，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建安全文明校園的各項(xiàng)措施，提高預(yù)防、發(fā)展、控制和處置能力，努力創(chuàng)建一個(gè)管理有序，防控有力，環(huán)境整潔，校風(fēng)良好的安全文明校園。

針對(duì)創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)工作,學(xué)校首先研究制定創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)計(jì)劃，施橋鎮(zhèn)中心小學(xué)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定由校長任組長，由各處（室）的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，組建了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的學(xué)校創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并建立創(chuàng)建安全文明校園組織網(wǎng)絡(luò)，組織分工合理，成員職責(zé)明確,做到齊抓共管,把創(chuàng)建工作抓細(xì)抓實(shí)。并納入到學(xué)校總體計(jì)劃中，保證創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟的開展，使學(xué)校創(chuàng)建安全文明校園工作真正落到實(shí)處。

在學(xué)校校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，我校對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建安全文明校園的各項(xiàng)措施，提高預(yù)防、控制和處置能力，并進(jìn)一步完善安全工作責(zé)任制，到崗到人，橫向到底。還將抓好安全工作作為考核每位教職工的一項(xiàng)重要內(nèi)容，加強(qiáng)全體教職員工的安全責(zé)任感，形成創(chuàng)建工作的合力。學(xué)校創(chuàng)建安全文明校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過認(rèn)真分析研究，對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)，要害部位，經(jīng)常性地進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)巡邏，消除隱患，進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高安全防范能力。對(duì)門衛(wèi)、消防、調(diào)解措施進(jìn)行落實(shí)，健全安全管理、門衛(wèi)管理等各類制度、臺(tái)帳；電腦室、網(wǎng)絡(luò)中心、儀器室、伙食房、儲(chǔ)藏室等重點(diǎn)處室有專人負(fù)責(zé)，鑰匙專人保管。教學(xué)樓樓梯上無雜物堆放，上下暢通，人防、技防、設(shè)施防符合要求，對(duì)于一些不安定因素及時(shí)進(jìn)行整改，不斷消除安全隱患，從而杜絕了事故的發(fā)生。學(xué)校還認(rèn)真做好護(hù)導(dǎo)值日工作，明確分工，明確責(zé)任，要求護(hù)導(dǎo)值日教師按時(shí)到崗做好護(hù)導(dǎo)值日工作，共同教育好學(xué)生，管理好學(xué)生，也確保了創(chuàng)建安全文明校園工作的順利實(shí)施。

在創(chuàng)建的過程中，學(xué)校結(jié)合學(xué)生的身心特點(diǎn)，開展多層次、多形式的安全教育和普法教育。學(xué)校十分重視對(duì)師生進(jìn)行法制教育并把這一內(nèi)容納入學(xué)校德育工作計(jì)劃，持續(xù)進(jìn)行，從不間斷。利用一切宣傳工具，如班會(huì)、晨會(huì)、廣播臺(tái)、閉路電視、宣傳窗、黑板報(bào)、圖片展覽、發(fā)告學(xué)生家長書等進(jìn)行法制安全教育，造成氛圍，陶冶情操。與此同時(shí)每學(xué)期法制副校長都來作法制專題講座、專題報(bào)告，不間斷地對(duì)全體師生員工進(jìn)行法制宣傳教育。為了配合新交通法規(guī)的實(shí)施，本學(xué)期我們還特地邀請(qǐng)開發(fā)區(qū)交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來校作了有關(guān)交通安全方面的專題講座。由于宣傳教育的深入人心，全校師生員工的法律意識(shí)，法制觀念大大加強(qiáng)，從未發(fā)生過違法犯罪等現(xiàn)象。

學(xué)校創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織教職員工學(xué)習(xí)《治安工作條例》、《崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，并對(duì)各部門的安全指標(biāo)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與責(zé)任人見面并與月獎(jiǎng)金、期末獎(jiǎng)金掛鉤，從而調(diào)動(dòng)了全體教職工做好治安安全工作的積極性，使學(xué)校的治安安全工作呈現(xiàn)出人人參與，齊抓共管的良好局面，保證了學(xué)校及周邊環(huán)境的平安。

總之，在創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并進(jìn)一步加強(qiáng)管理，整治校園環(huán)境，學(xué)校生活區(qū)、教學(xué)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)整齊有序、環(huán)境優(yōu)美；學(xué)校安全規(guī)章制度健全，管理系統(tǒng)嚴(yán)密，保衛(wèi)人員有高度責(zé)任感，學(xué)校防范措施嚴(yán)格，使我校的創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)工作取得了可喜成績，我們將繼續(xù)努力，保持學(xué)校零違法犯罪記錄，并充分利用創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)的契機(jī)，把我校的社會(huì)治安綜合治理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇十四

為了改變學(xué)校存在的一些言行不文明、儀表不端正的不良行為習(xí)慣，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)提高中學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，提升沙鎮(zhèn)溪中學(xué)師生的文明形象，建設(shè)和諧團(tuán)結(jié)向上的人文環(huán)境。學(xué)校本學(xué)期以文明禮儀教育要為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生自主教育作用，積極開展德育實(shí)踐：有步驟的開展文明禮儀知識(shí)講座，學(xué)生身邊不文明言行調(diào)查報(bào)告，“文明伴我行”征文及知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，文明禮儀演講比賽及十大校園之星評(píng)選活動(dòng)。通過一系列的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的良好文明習(xí)慣和提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。

通過“文明伴我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮貌習(xí)慣，使所有學(xué)生的文明素質(zhì)有一個(gè)大幅度提高，以此促進(jìn)全鎮(zhèn)公民道德素養(yǎng)的全面提升，為推動(dòng)沙鎮(zhèn)溪鎮(zhèn)文明集鎮(zhèn)創(chuàng)建進(jìn)程，構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，結(jié)合我校近年“校園之星”和文明禮儀教育常規(guī)活動(dòng)，推動(dòng)我校未成年人思想道德教育的常規(guī)機(jī)制和德育活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展，探索有效途徑和方法，切實(shí)增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

成立以校長郭建紅為組長，副校長譚遠(yuǎn)紅為執(zhí)行組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);以政教處、團(tuán)支部成員(付金權(quán)譚樹林余學(xué)軍譚明榕)及16位班主任為執(zhí)行機(jī)構(gòu);以各班團(tuán)組織委員和宣傳委員為監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

本次“文明伴我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“會(huì)說話”、“會(huì)走路”、“會(huì)學(xué)習(xí)”“會(huì)講衛(wèi)生”四個(gè)方面展開?！皶?huì)說話”：堅(jiān)持校內(nèi)說普通話，全面使用文明禮貌用語，不說臟話、粗話、謊話，見到長輩、老師主動(dòng)問好，公共場(chǎng)所不高聲喧嘩等?！皶?huì)走路”：不乘坐不合格的交通工具，不騎摩托車，不闖紅燈，不翻越隔離欄，過馬路走人行橫道，不踐踏草坪，上下樓梯靠右行，不在校園、馬路等公共場(chǎng)合追逐打鬧，在公眾場(chǎng)合自覺排隊(duì)等?！皶?huì)學(xué)習(xí)”：學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度踏實(shí)，學(xué)習(xí)任務(wù)清楚，聽課習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣良好，學(xué)習(xí)求上進(jìn)，思想求進(jìn)步?！皶?huì)講衛(wèi)生”：講究個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，飯前便后要洗手。愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂倒，亂涂亂畫，遇到垃圾主動(dòng)拾起，個(gè)人學(xué)習(xí)、生活、娛樂物品按規(guī)定擺放整齊等。

我校將學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀、內(nèi)化禮儀貫穿于整個(gè)主題教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程。

(一)學(xué)習(xí)禮儀：政教處利用班(團(tuán))會(huì)講解禮儀知識(shí)，讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)，將編印的文明禮儀知識(shí)手冊(cè)和校園文明用語下發(fā)到各班組織學(xué)習(xí)，制定沙鎮(zhèn)溪中學(xué)文明學(xué)生十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及五提倡、五禁止。文明學(xué)生十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：衣著整潔、舉止文明、遵紀(jì)守法、勤奮學(xué)習(xí)、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、誠實(shí)守信;五提倡：提倡文明禮貌、提倡遵章守紀(jì)、提倡助人為樂、提倡勤奮學(xué)習(xí)、提倡艱苦樸素;五禁止：禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊賭博、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒。

(二)實(shí)踐禮儀：組織學(xué)生討論、填寫“我身邊不文明行為調(diào)查表”，發(fā)現(xiàn)不文明言行的具體現(xiàn)象，并提出建議和整改措施，讓每個(gè)學(xué)生都廣泛參與到主題宣傳教育活動(dòng)中來，在參與和體驗(yàn)中成為文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。組織部分學(xué)生到沙鎮(zhèn)溪社會(huì)福利院進(jìn)行慰問演出活動(dòng)，與孤寡老人談心，為他們打掃衛(wèi)生。重視學(xué)生日常行為的養(yǎng)成教育，根據(jù)校園文明言行的評(píng)分細(xì)則，各班天天有記載，人人有量化評(píng)分;根據(jù)學(xué)生的記載，周周有流動(dòng)紅旗的評(píng)比;結(jié)合班團(tuán)活動(dòng)，月月進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，成為綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。

(三)展示禮儀：通過“文明禮儀伴我行”征文活動(dòng)和“文明禮儀”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，展現(xiàn)學(xué)校在教育實(shí)踐活動(dòng)中的階段性成果，舉辦沙鎮(zhèn)溪第二屆紅歌會(huì)活動(dòng)。

(四)宣傳禮儀：通過家長學(xué)校和培訓(xùn)文明禮儀宣傳員，讓學(xué)生編寫文明禮儀詩歌或其他形式的文藝節(jié)目，面向家庭、社會(huì)進(jìn)行社會(huì)禮儀知識(shí)的宣傳，營造手拉手、共創(chuàng)文明新世紀(jì)的良好氛圍。701班冀心語同學(xué)編寫的快板：做學(xué)生，不驕傲，文明禮貌要做到，走路不搶道，見了生人說聲好;不說臟話不亂畫，不罵人來不打架;家里來客先讓座，端來開水把茶泡;守紀(jì)律，不遲到，萬一遲到喊報(bào)告;再見，謝謝，對(duì)不起，禮貌言語不離嘴。

(五)內(nèi)化禮儀：通過文明禮儀演講活動(dòng)，由全校師生評(píng)選“十大校園之星”及“十大校園之星提名”，給以表彰，并張榜公布，且在沙鎮(zhèn)溪電視臺(tái)予以宣傳報(bào)道。開辦德育輔導(dǎo)班，定期對(duì)德困生進(jìn)行幫扶：要求他們制定目標(biāo)，每大周一次小結(jié)，德困生包扶責(zé)任到人，每一個(gè)德困生有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督。自開展“文明伴我成長”活動(dòng)以來，同學(xué)們的行為習(xí)慣得到了進(jìn)一步的規(guī)范。主要表現(xiàn)在：

1、同學(xué)們積極響應(yīng)活動(dòng)的號(hào)召，每天堅(jiān)持“自我檢查”，改正自身的不足;。

2、同學(xué)們說臟話，亂扔垃圾、隨地吐痰的現(xiàn)象減少了，用普通話交流情況增加了;。

4、大多數(shù)同學(xué)都更加注重個(gè)人衛(wèi)生以及教室、寢室等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。各班比較好的措施為：輪流值勤，每人都監(jiān)督其它的同學(xué)，同進(jìn)也接受其它同學(xué)的監(jiān)督;監(jiān)督員除了履行監(jiān)督的職責(zé)外，還要起到帶頭作用，對(duì)自己的行為也是一種鞭策;每周十進(jìn)行總結(jié)，評(píng)出得分最低的同學(xué)，要求其改進(jìn)。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇十五

xxx社區(qū)地處諸城市城區(qū)西部，轄區(qū)面積1.5平方公里，社區(qū)居民戶有2080戶，常住人口6259口人，我社區(qū)在各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一工作目標(biāo)，社區(qū)黨委嚴(yán)格按照建設(shè)文明社區(qū)的要求開展工作。現(xiàn)將創(chuàng)建文明社區(qū)的工作情況自查總結(jié)如下：

開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，提高城市文明程度的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)加強(qiáng)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我社區(qū)成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)副書記擔(dān)任文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并安排專人負(fù)責(zé)。并根據(jù)上級(jí)文件精神和本社區(qū)實(shí)際情況，制定了文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)。

在文明創(chuàng)建工作中，我們充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以黨建帶團(tuán)建，以創(chuàng)建促黨建，達(dá)到了良好的循環(huán)效果。為了發(fā)揮黨員先鋒模范作用，我社區(qū)建立了一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，組織黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動(dòng)，為社區(qū)居民做好事、做實(shí)事，使黨組織活動(dòng)積極想社區(qū)建設(shè)延伸，有效地發(fā)揮了黨組織在創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

為努力提高居民文明素質(zhì)，我們廣泛開展了以“創(chuàng)建文明社區(qū)、共建和諧家園”為主題的教育活動(dòng)。一是加大了宣傳力度。制作了宣傳標(biāo)牌，官方宣傳黨的建設(shè)、科學(xué)技術(shù)、法制宣傳知識(shí)、環(huán)境保護(hù)、計(jì)劃生育、衛(wèi)生健康知識(shí)等內(nèi)容，營造了轄區(qū)內(nèi)文明、健康向上、單位共駐共建、安居樂業(yè)的良好氛圍。二是加大了教育力度。積極開始文明市民、五好家庭、文明樓棟等評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行表彰。三是充分發(fā)揮社區(qū)道德講堂的的作用。提高社區(qū)居民思想覺悟和文明素質(zhì)，緊密圍繞當(dāng)前形勢(shì)和居民思想生活的實(shí)際開展素質(zhì)教育活動(dòng)，組織部同層次的居民群眾學(xué)習(xí)“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的內(nèi)容，起到了教育居民、凝聚人心、提高素質(zhì)的作用。

（一）“我們的節(jié)日”活動(dòng)成效顯著。

我社區(qū)黨委根據(jù)上級(jí)要求，及時(shí)召開會(huì)議，研究制定“我們的節(jié)日”活動(dòng)方案，把活動(dòng)開展的有聲有色。注重宣傳，通過掛橫幅、貼標(biāo)語等方式，加大活動(dòng)的宣傳力度，使廣大社區(qū)居民充分了解此項(xiàng)活動(dòng)。注重監(jiān)督及活動(dòng)效果，活動(dòng)開展以來，社區(qū)黨組織通過組織考察和群眾反映，了解活動(dòng)效果，對(duì)活動(dòng)不達(dá)標(biāo)的限期整改。在全社區(qū)上下的共同努力下，確保了活動(dòng)開展見成效。

（二）文體活動(dòng)豐富多彩。

社區(qū)建有各類群眾性業(yè)余文體活動(dòng)隊(duì)伍，經(jīng)常開展豐富多彩、內(nèi)容健康的文化、體育、科教活動(dòng)，其中老年秧歌隊(duì)在街道乃至全市都是小有名氣的文化隊(duì)伍，每年都會(huì)開展較大規(guī)模的文化活動(dòng)，廣泛開展科教、文體、衛(wèi)生、法律“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。經(jīng)常性開展傳承中華文化活動(dòng)，開展讀書會(huì)、朗誦比賽等活動(dòng)，積極參與傳統(tǒng)節(jié)日民俗活動(dòng)。社區(qū)有文體活動(dòng)室、圖書室、老年人活動(dòng)中心，設(shè)有健身器材，最大可能的為群眾提供方便，提供健身活動(dòng)場(chǎng)所，工作日能夠全面對(duì)社區(qū)居民開放。

（三）創(chuàng)建衛(wèi)生城市，美化社區(qū)環(huán)境。

社區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備，日常保潔管理，無廢氣、廢水、廢渣和噪音污染，社區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)50多處，轄區(qū)無亂丟亂扔、亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建等不文明現(xiàn)象。社區(qū)規(guī)劃合理，道路硬化率100%，路面整潔，清潔通暢，交通、照明設(shè)施整潔完好，布局合理。轄區(qū)營造良好軟環(huán)境，社區(qū)少年宮禮堂印有健康宣傳等公益知識(shí)。群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)廣泛開展，衛(wèi)生制度健全，“四害”防止措施有力，垃圾清運(yùn)定人定時(shí)定點(diǎn)，衛(wèi)生無死角。

（四）社區(qū)治安秩序優(yōu)良。

社區(qū)高度重視轄區(qū)安全工作，社會(huì)治安綜合治理玩過健全，措施落實(shí)，無重大刑事案件，群眾安全感大大95%以上；群防群治體系完善，居民治安防范意識(shí)增強(qiáng)；堅(jiān)決有力的配合打擊“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象和封建迷信活動(dòng)，無“”等邪教組織活動(dòng)；計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)。

（五）社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，積極配合有關(guān)部門做好了社會(huì)保障工作，社會(huì)福利和公益服務(wù)形式多樣，覆蓋面達(dá)100%，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，志愿者活動(dòng)形成制度，開展志愿者服務(wù)和群眾性互助服務(wù)30余次。

（六）教育廣泛開展。

社區(qū)教育扎實(shí)推進(jìn)，學(xué)校、幼兒園高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，硬件軟件實(shí)力過硬，社區(qū)積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)，公民道德規(guī)范、民主法治、科普知識(shí)等教育扎實(shí)開展，有精神文明建設(shè)、科普宣傳欄及健康生活教育活動(dòng)。有專兼職的科教宣傳骨干，深入開展法制、環(huán)保、科技、文化知識(shí)宣傳普及，提高居民文化文明素質(zhì)。未成年人思想道德建設(shè)工作深入推進(jìn)，積極開展豐富多彩的未成年人活動(dòng)，設(shè)立家長學(xué)校，經(jīng)常性開展教育培訓(xùn)，對(duì)外來務(wù)工人員子女和刑釋人員幫扶有力，重視示范引導(dǎo)，組織他們參與社區(qū)活動(dòng)。

文明窗口創(chuàng)建工作報(bào)告篇十六

今年，我局各項(xiàng)工作以加強(qiáng)思想道德教育、樹立行業(yè)新風(fēng)為根本目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，深入開展文明窗口創(chuàng)建工作，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作，在路政管理、隊(duì)伍建設(shè)、文明服務(wù)、廉政建設(shè)中取得了可喜的成績，樹立了“文明窗口”形象。兩個(gè)文明建設(shè)取得了長足的進(jìn)步。一年來在“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，主要開展以下幾個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)廉政教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)防腐拒變思想防線。黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部發(fā)揮其組織力、凝聚力，積極開展各項(xiàng)教育活動(dòng)。加強(qiáng)職工的理想信念，職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技能教育，教育職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，引導(dǎo)職工正確的對(duì)待苦與樂，榮譽(yù)與進(jìn)步。教育職工樹立“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)拜金主義。

民主評(píng)議行風(fēng)的認(rèn)識(shí)，全局職工能按照上級(jí)部門要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，寫好心得。

為了提高文明窗口創(chuàng)建力度，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)所重視加強(qiáng)和完善窗口服務(wù)，在路政大廳顯著位置設(shè)立辦事指南，方便來訪人員辦事。設(shè)立投訴受理中心等，做到有投訴、有查處、有答復(fù)，并將投訴過程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。

三、抓好設(shè)施改善，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

今年來，我局在抓好隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)、路賠費(fèi)目標(biāo)完成的同時(shí)，重視加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓進(jìn)行改造。嚴(yán)格區(qū)分辦公區(qū)、生活區(qū)，使職工的生活、工作環(huán)境有較大的改善。

五、存在的問題。

1、后勤（食堂）管理還需加強(qiáng)，以適應(yīng)廣大員工的需求。

2、工作人員勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)基層意識(shí)還需強(qiáng)化，辦事效率有待提高。

總之，一年來，我局在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全局職工的共同努力，在創(chuàng)文明窗口，樹立公路部門形象方面做了大量工作，取得了一些成績。我們將繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓管理，全面加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，力爭(zhēng)創(chuàng)出更好的業(yè)績。

二0一0年十一月二十九日。