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最新大學(xué)生職場禮儀論文(通用12篇)
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總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避
一、培訓(xùn)及考核目的1、提高臨床臨床醫(yī)(技)師的基本理論及基礎(chǔ)知識2、規(guī)范臨床醫(yī)(技)師的基本操作流程3、強(qiáng)化臨床醫(yī)(技)師的基本操作技能二、培訓(xùn)和考核對象注冊在醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)
翻開歷史的畫卷,從1954年到2017年民法典的編纂走過了漫長的道路,一部“法”的誕生伴隨著中國社會60多年跌宕起伏的發(fā)展,伴隨著在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下中國人民“從站起來、富起來到強(qiáng)
××年,我院將貫徹黨的xx大精神和黨的各項(xiàng)方針政策,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)各級衛(wèi)生工作會議精神,在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)
現(xiàn)將...開展對礦山非法生產(chǎn)專項(xiàng)執(zhí)法檢查暨安全生產(chǎn)大檢查整治行動情況以及全年打擊非法礦業(yè)規(guī)范礦業(yè)秩序工作情況匯報(bào)如下:我縣現(xiàn)有礦山企業(yè)000家,其中金屬礦山000家,煤礦00家、非
爸爸,你走了,你看到了嗎?你生前的所有家人和家人都來送你。包括你十幾年沒有交往的四個弟弟在內(nèi),四叔叔擦著眼淚送給你,你生前沒有盡頭的兄弟和平的愿望結(jié)束了。父親,你走了,你生前我們沒
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何
一、醫(yī)院基本情況醫(yī)院現(xiàn)有職工35人,其中臨時工13人,開放床位30張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院??茖2〗ㄔO(shè)項(xiàng)目,按照上級
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整
一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為主線,全面貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強(qiáng),越來越多事情需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的合同范本,僅供參考,大家一起來看看
⒈苦瓜去瓤切片,要是為了漂亮的話,把瓤那面沖案板,表面沖上,用刀正向斜削下來,瓜片呈月牙形;西紅柿切片待用。切一些蒜片。⒉炒鍋放油燒熱,下蒜片熗鍋,蒜片焦黃后下苦瓜片翻炒片刻,加適
一、顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定目標(biāo)不動搖財(cái)務(wù)預(yù)算,是通過院領(lǐng)導(dǎo)集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅(jiān)持以公司
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。青年與時代的作文題目 時代
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無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧20
最新大學(xué)生職場禮儀論文(通用12篇)
2023-11-19 13:35:36    小編:ZTFB

人們對未知的好奇心驅(qū)使著科學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新??偨Y(jié)的內(nèi)容要具有針對性和操作性,要能夠引導(dǎo)讀者進(jìn)行實(shí)際行動??偨Y(jié)是一種積累和沉淀,通過它,我們可以更好地成長和進(jìn)步。

大學(xué)生職場禮儀論文篇一

端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標(biāo)志--職業(yè)裝。

要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,要做好充足的準(zhǔn)備。

行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。

面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點(diǎn),耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。

與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進(jìn)去,但是看著人說話是一種禮貌。

當(dāng)只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。

控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。

戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,香水是為了體現(xiàn)品味。

要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。

是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。

6.職場禮儀有哪些技巧。

大學(xué)生職場禮儀論文篇二

男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應(yīng)超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。握手時,用2公斤左右的力度稍許一握,不宜超過三秒鐘,握手時,還應(yīng)注意上身稍往前傾,頭略低一些,和顏悅色的看著對方的眼睛。

尊重他人,談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。

有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

主人先入,后出,先入時可以起引導(dǎo)作用,幫助客人帶路,而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人,保證全部的人都能出來。而客人應(yīng)該先出后入。

主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨(dú)占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐?!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

問候,亦稱問好、打招呼。一般而言,它是人們與他人相見時以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為,一個人在接觸他人時,假定不主動問候?qū)Ψ剑蛘邔Ψ降膯柡虿挥枰曰貞?yīng),便是十分失禮的。

在有必要問候他人時,職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度、問候的內(nèi)容等三個方面加以注意。

(一)問候次序

在正式會面時,賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。

1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>

2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時,既可以籠統(tǒng)地加以問候,也可以逐個加以問候。當(dāng)一個人逐一問候許多人時,既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。

(二)問候態(tài)度

問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時,在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn):

1.主動。問候他人,應(yīng)該積極、主動。當(dāng)他人首先問候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。

2.熱情。在問候他人時,通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應(yīng)當(dāng)避免的。

3.自然。問候他人時的主動、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏擔(dān),都不會給他人以好的印象。

4.專注?;鶎庸珓?wù)員在對其交往對象進(jìn)行問候時,應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。

(三)問候內(nèi)容

問候他人,在具體內(nèi)容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同范圍。

1.直接式。所謂直接式問候,就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。

2.間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當(dāng)時條件下可以引起的話題,諸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。

1、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己

驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

2、保持安全距離

人與人之間應(yīng)該有個安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無論是說話還是其他的交往,逾越了這個距離,都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺。

3、辦公室里有話好好說,切忌爭論

在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,不能用命令的口吻與別人說話,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一,但是有些意見可以保留,對于原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭得你死我活。

4、發(fā)出自己的聲音

老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。

5、要注意對方的年齡

對年長的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽,而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時,不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。

6、談話必須注意對象的親疏關(guān)系

彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無所顧忌,則顯得你沒有修養(yǎng),顯得你冒昧,對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說些不痛不癢的大面話。

如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。

7、要注意對方的性別特征

同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過于輕挑。

男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當(dāng)一個聽話者,請注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會打岔,糾正對方或?qū)依锏拈L短抱怨不停。

8、要注意對方的地位

與地位、能力、知識、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽話時不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個應(yīng)聲蟲,使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒有主見。

與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來同他談話。對于他工作中的成績應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。

9、辦公室不能互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉€知心朋友下班以后再找個地方好好聊。

10、話不在多,在于合適

俗話說,“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個淺顯的道理,但在現(xiàn)實(shí)生活中,還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中,時不時地傳播些沒來由的小道消息,或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣,或者端著評論家的架子點(diǎn)評、責(zé)難同事……諸不知,在職場中,管不住嘴的人升不了職!

“物以類聚,人以群分”。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在組織的最高層,即在企業(yè)ceo這一層級中,內(nèi)向型人占了53%多;或許你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn),但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。

1、 喋喋不休

沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時,她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點(diǎn),然后將話題轉(zhuǎn)到了她初三兒子的身上,以及她孩子中考的擇校問題,等等。

或許這位人選具備了這份工作所要求的專業(yè)和管理能力,是一個不錯的銷售培訓(xùn)經(jīng)理,但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了――因?yàn)樗卮饐栴}時總是會喋喋不休地說個沒完,無法聚焦實(shí)質(zhì),也不懂得與面試官互動。要知道,面試是雙向交流的互動過程,而非周立波的“清口”。

2、嘩眾取寵

johnson是一家外企的采購主管,他算得上公司的老臣了,每當(dāng)上司跳槽離開時,他總會對自己說:這次該由我“填充”了吧?但升職機(jī)會總是與他擦肩而過,johnson為此苦惱不已。在年終的管理培訓(xùn)課上,我終于發(fā)現(xiàn)johnson升職無望的原因了!

作為小組代表正式發(fā)言時,他的語言表達(dá)又遠(yuǎn)不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯,底下的聽眾自然走神將他“忽略”……johnson認(rèn)為只要有自己的地方,總是笑聲不斷,他以為自己很受人歡迎,事實(shí)上,大家的笑聲只是勉強(qiáng)為之而已。

在不合時宜的時間、場合插科打諢,是引人注目的最快途徑。通常,喜歡嘩眾取寵的人并無多少實(shí)力,卻想著現(xiàn)買現(xiàn)賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。

大學(xué)生職場禮儀論文篇三

男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應(yīng)超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時候,就從打招呼開始吧。

每天一進(jìn)公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報(bào)你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之后可以補(bǔ)上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯(lián)系,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細(xì)膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。

遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?。接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

客人來訪時,應(yīng)主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

尊重他人,談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。

有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨(dú)占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

有來電時,應(yīng)盡快接起。不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報(bào)出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報(bào)出身份后,最好確認(rèn)一次,復(fù)述說“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項(xiàng),要詳細(xì)記錄下來,并復(fù)述一次,確認(rèn)無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結(jié)束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。

電梯誰都會乘,但進(jìn)入職場后,就連電梯也大有學(xué)問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱情引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

拒絕,與公眾交往,難免會發(fā)生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。

有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會再計(jì)較。

當(dāng)對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對問題的主要方面提出否定,因?yàn)椴皇遣捎靡豢诜穸ǖ男问?,使對方有一個下臺的機(jī)會,對方也就比較容易接受了。

拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當(dāng)面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當(dāng)面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實(shí)是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。

(二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。

(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。

向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。

語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

(三)要愛護(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。

(一)是要自覺排隊(duì),按順序上下,不擁擠。

(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。

(一)是手機(jī)宜放在公文包或?qū)iT的手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。

(二)是用手機(jī)時,不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場所,使用手機(jī)有礙安全,應(yīng)停止使用。

不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器,為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運(yùn)。

在設(shè)有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設(shè)備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

(一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。

(二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。

(三)點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。

(四)注目禮:行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。

(五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

(七)致意禮:在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。

(八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。

大學(xué)生職場禮儀論文篇四

男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應(yīng)超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。握手時,用2公斤左右的力度稍許一握,不宜超過三秒鐘,握手時,還應(yīng)注意上身稍往前傾,頭略低一些,和顏悅色的看著對方的眼睛。

尊重他人,談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。

有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

主人先入,后出,先入時可以起引導(dǎo)作用,幫助客人帶路,而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人,保證全部的人都能出來。而客人應(yīng)該先出后入。

.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨(dú)占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐?!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

問候,亦稱問好、打招呼。一般而言,它是人們與他人相見時以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為,一個人在接觸他人時,假定不主動問候?qū)Ψ剑蛘邔Ψ降膯柡虿挥枰曰貞?yīng),便是十分失禮的。

在有必要問候他人時,職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度、問候的內(nèi)容等三個方面加以注意。

在正式會面時,賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。

1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>

2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時,既可以籠統(tǒng)地加以問候,也可以逐個加以問候。當(dāng)一個人逐一問候許多人時,既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。

問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時,在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn):

1.主動。問候他人,應(yīng)該積極、主動。當(dāng)他人首先問候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。

2.熱情。在問候他人時,通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應(yīng)當(dāng)避免的。

3.自然。問候他人時的主動、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏擔(dān),都不會給他人以好的印象。

4.專注?;鶎庸珓?wù)員在對其交往對象進(jìn)行問候時,應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。

問候他人,在具體內(nèi)容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同范圍。

1.直接式。所謂直接式問候,就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。

2.間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當(dāng)時條件下可以引起的話題,諸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。

驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

人與人之間應(yīng)該有個安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無論是說話還是其他的交往,逾越了這個距離,都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺。

在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,不能用命令的口吻與別人說話,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一,但是有些意見可以保留,對于原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭得你死我活。

老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。

對年長的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽,而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時,不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。

彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無所顧忌,則顯得你沒有修養(yǎng),顯得你冒昧,對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說些不痛不癢的大面話。

如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。

同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過于輕挑。

男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當(dāng)一個聽話者,請注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會打岔,糾正對方或?qū)依锏拈L短抱怨不停。

與地位、能力、知識、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽話時不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個應(yīng)聲蟲,使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒有主見。

與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來同他談話。對于他工作中的成績應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。

我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉€知心朋友下班以后再找個地方好好聊。

俗話說,“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個淺顯的道理,但在現(xiàn)實(shí)生活中,還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中,時不時地傳播些沒來由的小道消息,或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣,或者端著評論家的架子點(diǎn)評、責(zé)難同事……諸不知,在職場中,管不住嘴的人升不了職!

“物以類聚,人以群分”。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在組織的最高層,即在企業(yè)ceo這一層級中,內(nèi)向型人占了53%多;或許你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn),但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。

大學(xué)生職場禮儀論文篇五

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。

怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。

一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,“首先,打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色。

大學(xué)生職場禮儀論文篇六

中國人民素來以禮儀著稱,在大力提倡社會主意精神文明的今天,大學(xué)生出來職場工作都要講究其禮儀。下面由小編給大家?guī)淼拇髮W(xué)生職場禮儀的論文,希望各位客官喜歡!

首先我們要知道文明禮儀并不是要驚天地泣鬼神,它注重從點(diǎn)滴小事做起,潛移默化地改變我們的形象.在校園中最基本的就是愛護(hù)公物.小到一棵草,大到課桌椅,教室門,多媒體設(shè)備,盡量不去損壞它,使用時小心翼翼.雖然它不是我們自己的東西,但它是對下一屆同學(xué)的尊重.想想看,如果上一屆的同學(xué)也不愛護(hù)它使用時就會有很多麻煩,那我們豈不是也不舒服?管住自己的手,不損壞公物,就是文明禮儀的體現(xiàn).其次,我們要尊重老師,尊重同學(xué).面對老師時敬個禮,說聲"老師好"讓老師感到開心,課間幫老師整理整理桌子,讓老師感到舒心,當(dāng)老師合格的小助手,讓老師感到放心.面對同學(xué)時要多關(guān)心,多理解,在同學(xué)說錯話,做錯事時要學(xué)會寬容,一句"沒關(guān)系的"會讓同學(xué)松一口氣,在同學(xué)遇到困難時要伸出援手,一句"我來幫你"會讓同學(xué)們感到溫暖.幫助老師,幫助同學(xué),就是文明禮儀的表現(xiàn).只要大家也從這樣的點(diǎn)滴小事做起,是不是會覺得老師更喜歡你了,同學(xué)也都愿意和你玩,關(guān)系越來越好了呢?這就是文明禮儀的功勞.

一個好的"領(lǐng)地".經(jīng)過一段比較"短暫"的時間,車子像蝸牛一般開動了.才沒多久,車子來了個急剎車,昏昏欲睡的我一個不注意撞在了扶手上,疼得我眼淚都要出來了.本來無所謂的我開始在心里抱怨起來,怎么搞得啊,公交公司也不多發(fā)幾班車.這時,一個人站起身來,我兩眼立刻放光,還沒等他完全出來,我就已經(jīng)一個箭步?jīng)_上去.有座位的感覺就是好,我立刻陷入了睡眠狀態(tài).不知過了多久,我睜開了眼睛.咦?這個人怎么還在啊?我開始打起精神來看,這是個老大伯,頭發(fā)還沒怎么白,但已經(jīng)有了皺紋,大約五十多歲吧.我立即就覺得臉燒了起來,我不敢抬頭,也不敢聽,一些人正悄悄地說著什么,難道是在說我嗎?我想重新把位子讓回去,但又舍不得這個舒服的地方,直到這個老大伯下車,我也沒有動.其實(shí)就一個座位根本不算什么,但我竟然還放棄了文明的好形象去得到它,真是不對.學(xué)會在生活中細(xì)致一點(diǎn),多關(guān)心別人一點(diǎn),就是文明禮儀的體現(xiàn).

所有文明禮儀都很容易做到,只要大家再細(xì)心一點(diǎn),再注意一點(diǎn),文明禮儀就會伴我們同行!

職場禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范.職場上具備禮儀規(guī)范,有助于一個人職業(yè)形象的提升.因此,每一個職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì),懂得通過職場禮儀樹立、塑造并維護(hù)自己的職業(yè)形象.

無論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用.可以說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時能夠按照禮儀規(guī)范去做,有利于加強(qiáng)人們之間的互相尊重,建立友好的合作關(guān)系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展.

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于維護(hù)和完善職場人的職業(yè)形象,會使其在職場中左右逢源,事業(yè)如魚得水,從而成為一個成功的職業(yè)人.才華橫溢對職場的成功十分重要,但更重要的是在職場中要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流,這樣才能在職場中贏得其他人的尊重,才能在職場中獲勝.

2握手禮儀。

采用正確的握手方式,握手時遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場中建立起積極的交流舞臺.握手的姿勢、力量和時間的長短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場中贏得交際的主動.

2.1正確的握手順序握手時應(yīng)該是上司、長輩和女士主動伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對方則應(yīng)毫不遲疑地回握,表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個人素養(yǎng).

2015年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。

泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。

提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。

大學(xué)生職場禮儀論文篇七

導(dǎo)言:一個人的禮儀往往就是別人看到你的第一印象,一個沒有禮貌的人永遠(yuǎn)也不會得到別人的尊重和喜歡,那么大學(xué)生面試時的禮儀該是如何呢?小編為你準(zhǔn)備好了以下內(nèi)容。

一.大學(xué)生職場禮儀

對企業(yè)服務(wù)、形象也有重要意義。

禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。

身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。

知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。

然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。

可見,對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀(jì)的特殊意義。

因?yàn)?,社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需,而且也是社會文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。

,樹立良好的職業(yè)形象對學(xué)生畢業(yè)找工作有很大的幫助。

職場禮儀是職場溝通的紐帶。

在日常生活中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,可以說禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。

人們在人際交往時按禮儀規(guī)范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關(guān)系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣,職場禮儀也起著這樣的作用。

職場禮儀又分為多種禮儀:有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。

職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。

也許僅僅是輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現(xiàn)自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達(dá)到了企業(yè)的要求,通過第一印象的好評,很有可能被公司錄取。

知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。

由此可見,職場禮儀是工作中要學(xué)的重知識,只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的工作。

職場禮儀體現(xiàn)在多方面的,提高語言表達(dá)技巧,掌握運(yùn)用語言的藝術(shù),同時注重衣著服飾,平時的動作、姿態(tài),使自己的形象更好的展現(xiàn)。

當(dāng)老板時??匆娔阕⒅丶?xì)節(jié),做事有條不紊,他才會信任你,給你更多的發(fā)展空間。

所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機(jī)會,學(xué)會職場禮儀會讓你看上去更專業(yè)。

職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個人對社會的認(rèn)知水平,個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。

會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場中如魚得水。

職場禮儀不僅體現(xiàn)個人的形象,它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。

所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。

職場禮儀是提高個人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑,是現(xiàn)代競爭的附加值。

所以對于企業(yè)來說,學(xué)習(xí)職場禮儀、應(yīng)用職場禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。

比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠,員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答并處理好問題。

這些體現(xiàn)的也是一些職場禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過程中傳達(dá)了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念,從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。

總之,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。

禮儀是提高個人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤滑劑、是現(xiàn)代競爭的附加 值。

“不學(xué)禮,無以立”已成為人們的共識。

“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑單位形象”,正是對禮儀作用的恰到好處的評價(jià)。

職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。

作為一名即將步入社會,在社會上做出一分貢獻(xiàn)來說的大學(xué)生,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)并培養(yǎng)自己的職場禮儀,意識禮儀的重要性,積極實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。

提高自己在各個方面的素質(zhì)與文養(yǎng)。

三嚴(yán)三實(shí)開展以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書記系列講話,研讀了中央、區(qū)、市、縣關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動有關(guān)文件和資料。

我對個人“四風(fēng)”方面存在的問題及原因進(jìn)行了認(rèn)真的反思、查擺和剖析,找出了自身存在的諸多差距和不足,理出了問題存在的原因,明確了今后努力的方向和整改措施。

現(xiàn)將對照檢查情況報(bào)告如下,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、存在的突出問題 一是學(xué)習(xí)深度廣度不夠。

學(xué)習(xí)上存在形式主義,學(xué)習(xí)的全面性和系統(tǒng)性不強(qiáng),在抽時間和擠時間學(xué)習(xí)上還不夠自覺,致使自己的學(xué)習(xí)無論從廣度和深度上都有些欠缺。

學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的不好,客觀上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)多,有時不耐心、不耐煩、不耐久,實(shí)則是缺乏學(xué)習(xí)的鉆勁和恒心。

學(xué)用結(jié)合的關(guān)系處理的不夠好,寫文章、搞材料有時上網(wǎng)拼湊,求全求美求好看,結(jié)合本單位和實(shí)際工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容少,實(shí)用性不強(qiáng)。

比如,每天對各級各類報(bào)紙很少及時去閱讀。

因而,使自己的知識水平跟不上新形勢的需要,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,唱功好,做功差,忽視了理論對實(shí)際工作的指導(dǎo)作用。

二.是服務(wù)不深入不主動。

工作上有時習(xí)慣于按部就班,習(xí)慣于常規(guī)思維,習(xí)慣于憑老觀念想新問題,在統(tǒng)籌全局、分工協(xié)作、圍繞中心、協(xié)調(diào)方方面面上還不夠好。

存在著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)不夠到位的問題,參謀和助手作用發(fā)揮得不夠充分。

比如,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)了解情況,有時浮皮潦草,不夠全面系統(tǒng)。

與基層群眾談心交流少,沒有真正深入到群眾當(dāng)中了解一線情況,掌握的第一手資料不全不深,“書到用時方恨少”,不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更好的服務(wù)。

三 .是工作執(zhí)行力不強(qiáng)。

日常工作中與辦公室同志談心談話少,對干部思想狀態(tài)了解不深,疏于管理。

辦公室雖然制定出臺了公文辦理、工作守則等規(guī)章制度,但執(zhí)行的意識不強(qiáng),有時流于形式。

比如,辦公場所禁止吸煙,這一點(diǎn)我沒有嚴(yán)格執(zhí)行,有時還在辦公室吸煙。

四 是工作創(chuàng)新力不高。

有時工作上習(xí)慣于照貓畫虎,工作只求過得去、不求過得硬,存在著求穩(wěn)怕亂的思想和患得患失心理,導(dǎo)致工作上不能完全放開手腳、甩開膀子去干,缺少一種敢于負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)和氣魄。

大學(xué)生職場禮儀論文篇八

通過一學(xué)期,我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識,懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問題,從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然,大學(xué)生學(xué)習(xí)職場禮儀心得。

禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

在沒有學(xué)校禮儀之前,我都不知道禮儀這么重要,在處事和面試都這么重要,一個小小的動作都可以看出你這個人的素質(zhì),還記得第一天上禮儀的時候的那個場景,上課遲到的人很多,而且這些人到了教室座位也隨便坐,而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板,沒有精神,坐的樣子很難看,第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣,而且那時是夏天,有很多人打瞌睡。一般來說一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐,但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的,他照樣上他的課,而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀,我們都是成年人了,聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二節(jié)課的時候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會這些的,都應(yīng)早到幾分鐘,這樣才表示對對方的尊敬,而老師也給我們提了一個要求,每節(jié)課上課都要提前五分鐘開到,剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣,只有一些提前了五分鐘到,還有些人遲到,但是過了幾周后,大家都做到了,甚至更早。一學(xué)期下來,我感覺我們改了很多,知道了很多關(guān)于禮儀文化的事,讓我們學(xué)到了很多。

一般來說上課上45分鐘就會有點(diǎn)枯燥,而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘,這時間很長,無論是專業(yè)課還是其他的公共課,都只有半個多小時的熱情去聽課,但是覺得很奇怪,對這禮儀課卻是個例外,不知道是這禮儀課的老師吸引人呢,還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和,老師一節(jié)課一直保持著微笑,而且很迷人,哈哈,扯遠(yuǎn)了,其實(shí)是老師上課的方法很好,可以讓同學(xué)們不會感到無聊,感到悶,您的課沒節(jié)課都有活動,而且上課還有模擬禮儀,我最喜歡模擬了,有時還會感覺90分鐘太短了,還想和你們多待會。特別是后面的這幾周,讓大家分小組,每個小組每節(jié)課來個分享,我最有印象的是兩個分享,一個是那個軟件style,還有就是那個地震的分享給我印象很深刻,雖然那個軟件style只有那么兩個動作,但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的,最主要的是當(dāng)時他們跳的多搞笑,帶動了大家的熱情,使大家都可以投入進(jìn)來,當(dāng)時您還說可以拍照,我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時候的照片呢,關(guān)于地震中救人的那個分享,我聽后我多佩服那位同學(xué),居然自己從廢墟中爬出來,還去救別人,而且他講后我覺得好感人哦,想想自己當(dāng)時遇到地震時的多害怕的心情,再看看他,大家年齡都差不多,當(dāng)時有點(diǎn)慚愧。

看這就是你的課堂,多么多姿多彩的課堂呀,但是時間飛逝,這么快就到了期末了,我們也不得不和禮儀課說再見了,但是絕對不可以和你說再見的,呵呵,在這學(xué)期里我們學(xué)會了很多,因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑,現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼職上班的時候還受到了經(jīng)理的表揚(yáng)呢,我想這些功勞都要?dú)w功于您呀,是您讓我學(xué)會了懂禮、知禮、行禮,讓我成為了一位有禮的人,真的很感謝,這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多,回頭看看以前的自己,不易會發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。

在日常生活中,我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中,我們在生活中面帶自然的微笑,坐姿和一些手勢都改變了。

總之,這學(xué)期的禮儀課收獲很大。

禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開交流的。學(xué)習(xí)禮儀對于我們每個人都是很有用處,它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗,俗化為禮。禮儀是處理,規(guī)范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節(jié),一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。

禮儀的職能之一就是塑造個人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識禮儀的概念,以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。

見面禮儀

姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人。一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié),但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會說話……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運(yùn)會否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。

交談禮儀

我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠尊重的原則,真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌,別人說話時要用心傾聽,要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說錯話時,不要嘲笑對方,也不要當(dāng)著眾人的面說出來.等到下來時細(xì)心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說。對人對事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。

服裝禮儀

服飾,作為一種文化,從宏觀方面講,能反映一個民族的文化素養(yǎng)、社會風(fēng)尚和精神面貌,甚至反映社會的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。

禮儀不是法律,不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范,是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團(tuán)體所規(guī)定的,而是由社會大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來維系的,靠社會輿論來監(jiān)督的,并被人們逐漸重視起來,從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。

禮儀作為一門學(xué)科,需要教育和訓(xùn)練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時,就會自覺按禮儀規(guī)范去做,而無需別人的提示和監(jiān)督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會,們必須用心的去體會和學(xué)習(xí)。

大學(xué)生職場禮儀論文篇九

禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的'基礎(chǔ),是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。在職場中,職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。

市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。作為當(dāng)代大學(xué)生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓,因此,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會由此開展了本次職場禮儀大賽。

在比賽前中后期,優(yōu)點(diǎn)與不足共存,對本次比賽中優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié)如下:

(1)由于這次活動的反響較好,并且通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些大二同學(xué)也希望加入其中,所以在下一屆活動時,可以擴(kuò)大選手范圍,面向整個管理學(xué)院。

(2)在賽制方面,可以考慮下次先在學(xué)院內(nèi)部設(shè)置初賽,通過筆答形式選拔出一些更加有實(shí)力的選手進(jìn)行組隊(duì),如此也可以適當(dāng)拉長賽期,起到更好的宣傳作用,也使得同學(xué)們更加注重職場禮儀方面知識的學(xué)習(xí)。

(3)下次比賽視具體情況,因參賽選手的水平等因素,可以考慮邀請相關(guān)方面知識較為豐富的老師在其方便時作為評委出席,這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規(guī)化、專業(yè)化。

(4)此次比賽也是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會舉辦的一次活動,在協(xié)會下次納新時,可以將這項(xiàng)比賽作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容,預(yù)期在活動舉辦時可以獲得更好的效果。

(5)由于是第一次舉辦此類活動,所以各班同學(xué)對于其并不是太了解,不過有了這一次的活動經(jīng)歷,相信下一次的效果會更好,能夠使更多的同學(xué)加入到我們當(dāng)中。

(6)我們可以通過這一次活動中各個比賽環(huán)節(jié)的效果呈現(xiàn),對各個環(huán)節(jié)加以改進(jìn),比如搶答方面,想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個情景劇環(huán)節(jié),可能有一些選手的確不善于表達(dá),所以表現(xiàn)并不是很理想,也可以考慮把這一環(huán)節(jié)內(nèi)容加以改進(jìn)。

(7)通過此次比賽發(fā)現(xiàn)有一些題目過難,導(dǎo)致選手答題效果不好,下次舉辦比賽時可以考慮將題目分類,各選手可以通過一定的先后順序選擇自己所擅長的類別進(jìn)行答題。

(8)由于是職場禮儀大賽,所以互動環(huán)節(jié)游戲也應(yīng)該更加貼近職場禮儀方面,這在下次活動中也將重點(diǎn)進(jìn)行考慮。

(9)我們可以將這項(xiàng)活動作為基礎(chǔ),圍繞這項(xiàng)活動開展一些相關(guān)的小活動,比如可以將一堂團(tuán)課的主題定為禮儀相關(guān)等等,具體的活動內(nèi)容有待進(jìn)一步考慮。

(10)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富比賽內(nèi)容,不僅局限于答題的形式,我們也會在后期的工作中不斷借鑒其他類似活動的成功經(jīng)驗(yàn),對我們的比賽形式加以改進(jìn)。努力將其打造成為管理學(xué)院的品牌活動。

大學(xué)生職場禮儀論文篇十

通過對本學(xué)期職場禮儀這門課的學(xué)習(xí),我充分意識到了禮儀在社交活動中的重要性。通過老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。

應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個問題,而且是一個你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢問題,除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時候一定要注意自己的著裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節(jié)對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無準(zhǔn)備的仗,做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的,面試也一樣,只有準(zhǔn)備充分才能在面試時應(yīng)對自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個方面:

個人簡歷是求職應(yīng)聘時必不可缺的材料.一份精心設(shè)計(jì),編排的個人簡歷,可以引起主考官的注意和重視。

基本內(nèi)容

個人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。

教育和培訓(xùn)情況:對大學(xué)生來說,可以從中學(xué)開始填寫.特別注意填寫上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。

工作經(jīng)歷:用1-2行簡明扼要地描述本人曾工作過的單位,職務(wù)以及從事的工作。

能力和經(jīng)驗(yàn):對本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門別類地做一個簡要地描述.針對應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時可以有不同的重點(diǎn)。

個人興趣和特長:雖然不是簡歷的重點(diǎn),也不要長篇大論,但從你列舉的興趣中可以對你的個性特征有所了解.記住:現(xiàn)代企業(yè)不需要一個書呆子.

其他:包括論文,譯著,獲獎情況.

以上是個人簡歷的基本內(nèi)容,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.

形象上的準(zhǔn)備----"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應(yīng)聘的敲門磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.

著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時檢查是否有脫線或破損的情形.應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.

面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無不希望在面試時留給主考官一個良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時會關(guān)心些什么,對應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個方面:

主考官會通過提問或交談對應(yīng)聘者的專業(yè)知識,口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問題本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見仁,智者見智.

主考官可能會從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會問一些諸如"面對壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己嗎 "等看起來很隨意的問題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說某一個人為什么會非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長時間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長處,這是一個人長期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來的.

對于主考官將會問你什么問題,一般沒有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場發(fā)揮,這是很難預(yù)測的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。

前10分鐘趕到.最好提早出門,比原定時間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。

進(jìn)入室內(nèi)時,應(yīng)先敲兩下門,等對方答應(yīng)"請進(jìn)"時方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門。

走到椅子旁邊時,應(yīng)恭敬地自我介紹:"我是xx."當(dāng)對方請你坐下時,說聲"謝謝"再坐下.若對方未請你坐下,應(yīng)禮貌地詢問:"我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。

坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽問題,從容回答,不可打斷對方講話或反問. 要簡明扼要地回答問題,言談必須有禮貌,提到公司要稱"貴公司"。

面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開.離開時要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開。

談?wù)勀阕约?---應(yīng)試者被問的第一個問題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷自己的大好時機(jī),如果回答得好,可能在接下來的面試中會非常順利.談自己時要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述.考官主要關(guān)心的是:你是誰,什么來歷,干過什么,有什么背景,是否適合應(yīng)聘的崗位等.你的自我介紹一般不要超過5分鐘,應(yīng)簡要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來說明你的能力和取得的成績.

應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.

應(yīng)聘時不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。

應(yīng)聘時不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺,顯得不尊重對方。 不要手勢過多,不可用主考官聽不懂的方言.不要與主考官爭辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。

不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來講是不明智的。

當(dāng)面試結(jié)束以后,什么時候是詢問對方面試結(jié)果的最佳時機(jī),什么樣的禮儀會使雙方更愉快,是需要注意的問題.

感謝主考官----感謝對方的方式有打電話或?qū)懜兄x信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時想到你.你的提醒會給對方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問題,因?yàn)楦兄x信用意是感謝主考官在你的面試上花費(fèi)了時間,而非增加對方的困擾.

打電話詢問----如果主考官曾告知有問題可以打電話詢問的話,你就可以打電話詢問,是否還有面試以及自己是否能被錄用的問題.

寫感謝信給被你拒絕的公司----當(dāng)自己表現(xiàn)出色,被許多家公司同時錄用,并且每家公司都積極爭取你的加人時,該怎么辦呢 此時,若你已決定接受其中一個職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象.

除了實(shí)力,能否成功應(yīng)聘主要看求職者能否根據(jù)具體的情況運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗?達(dá)到出奇制勝的效果.比如,將"應(yīng)聘"策略改為"求聘"不愧為是一個很好的逆向思維.應(yīng)聘時是眾多求職者去爭搶一個職位,而求聘時是眾多有意向的企業(yè)和一個求聘者洽談,求職的被動局面一下得以改變.當(dāng)然,至于選擇何種媒體何時發(fā)送求聘信息,預(yù)計(jì)的投入以及選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都要認(rèn)真策劃.所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個乞求者,我是一個對企業(yè)有用的人才.

用人單位需要的是合格而且合適的人.對用人單位來說,合格加合適就是優(yōu)秀.在合適條件下,每個人都可以勝任某一項(xiàng)工作,因而可以認(rèn)為每一個人都是優(yōu)秀的.高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經(jīng)驗(yàn)成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者.高學(xué)歷對企業(yè)講意味著高成本,并承擔(dān)著較高的人才流失的風(fēng)險(xiǎn).因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺得不平,不公.其實(shí),企業(yè)沒有錯,錯在高學(xué)歷的人自己選擇了一個錯誤的目標(biāo)市場,沒有認(rèn)識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報(bào)的.在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬不要心理不平衡.記住,高學(xué)歷是可以按照計(jì)劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養(yǎng)出來的,而是自己從無數(shù)次失敗中"悟"出來的.

由于社會分工的高度專業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來對應(yīng)聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書,職稱,工作年限等"硬指標(biāo)",有時學(xué)校和老師的名氣,社會背景,社會關(guān)系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬要記住,這些都是"敲門磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng)造效益的分析問題,解決問題的綜合能力,這就是求職者的核心競爭力.由于現(xiàn)代社會對人的要求越來越高以及企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境不斷做出調(diào)整,一專多能的復(fù)合型人才是最受企業(yè)歡迎的.大學(xué)生不要在學(xué)習(xí)期間就給自己過早地確定職業(yè)目標(biāo),因?yàn)閷I(yè)對口是一種理想化的就業(yè),在大多數(shù)時候要根據(jù)企業(yè)的需求來調(diào)整自己的選擇.知識面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機(jī)會也更多一些.還有一點(diǎn)不要忽視,培養(yǎng)計(jì)算機(jī)和外語的實(shí)際運(yùn)用能力十分重要,千萬不要為了考證而學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)是為了使用,考證只是一種檢驗(yàn),評價(jià)能力的一種手段.

求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過激行為.企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場是控制,規(guī)范其行為的無形的手.如果失業(yè)隊(duì)伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會越來越苛刻,反之,企業(yè)會自動降低門檻.對這一點(diǎn),用不著過多討論,求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會.堅(jiān)持下去,一定會遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的.

招聘和求職是一個相互了解,雙向選擇的過程.可以這么說,對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語言就會越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過熟悉該企業(yè)的朋友,同時,親屬詢問,通過企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.

5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個中長期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)

的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識到,創(chuàng)業(yè)是一個需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識,能力,社會關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個無法確定回答的問題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時候還不如做打工仔.一般來講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫€有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式.

一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累,成功與否并不絕對重要,重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀,敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時候,你坦然面對失敗,反而會贏得別人的尊敬。

很多職場新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問,企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí),卻對企業(yè)有各種要求。

還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳,考官對他稍有,他就不滿意。我們在面試中,很可能把這種人刷掉,即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋€團(tuán)隊(duì),不是個人的展示??偸钦J(rèn)為自己對,別人都不對,不能夠融入組織之中。面試中,我們會非常忌諱這種人,因?yàn)樗麄儧]有起碼的謙虛、平和。總之,面試時,一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機(jī)會大增。

大學(xué)生職場禮儀論文篇十一

(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。

(二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。

(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。

二、問路應(yīng)注意的禮貌?

向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

四、公共場所主要是指

主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。

五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地

(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

(三)要愛護(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。

七、如何做文明乘客

(一)是要自覺排隊(duì),按順序上下,不擁擠。

(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。

八、文明使用手機(jī)

(一)是手機(jī)宜放在公文包或?qū)iT的手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。

(二)是用手機(jī)時,不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場所,使用手機(jī)有礙安全,應(yīng)停止使用。

九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

十、做到不亂丟雜物

在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器,為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運(yùn)。

十一、做到不隨地吐痰

在設(shè)有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設(shè)備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

十二、日常交際的禮節(jié)

(一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。

(二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。

(三)點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。

(四)注目禮:行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。

(五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

(七)致意禮:在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。

(八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。

大學(xué)生職場著裝禮儀知識 職場著裝原則

常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認(rèn)識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。

男士職場著裝原則

三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。

有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如t恤,運(yùn)動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運(yùn)動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運(yùn)動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

女士職場著裝原則

女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。

最基本的要求,女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

大學(xué)生職場的禮儀知識 1.準(zhǔn)時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。

有的人在上學(xué)的時候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費(fèi)別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。

2.有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話。

尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

3.因?yàn)樗绞孪蛏霞壵埣俚臅r候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。

因?yàn)檎埣俦旧砭鸵馕吨埵尽⒔o假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實(shí)在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。

4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

5.開會的時候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。

除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。

6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。

7.在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動。

8.剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸?,需要有一個心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨(dú)立成年人的位置上。

有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計(jì)劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨(dú)立的人,應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會。

9.在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。

有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯,那就是我有錯了?沒準(zhǔn)還變成個人恩怨。

10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。

有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認(rèn)真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會,而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。

大學(xué)生職場禮儀論文篇十二

社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,提高社會心理承受力;有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義

(一)對于個人自身而言:

(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力,加強(qiáng)個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。

(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個性等,最終目標(biāo)是較會你學(xué)會與他人相處,學(xué)會做文明人。

(二)對于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。

(三)對于社會而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),對于職場內(nèi)外的人來說,普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識,也是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。

三、如何才能熟悉職場禮儀

首先,明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場禮儀。如今隨著我國以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國間的聯(lián)系加強(qiáng),商務(wù)往來增多,使得競爭大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場形象。其次,認(rèn)真接受職場禮儀培訓(xùn),其中分為個人職場禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場禮儀培訓(xùn)。對于個人自我培訓(xùn)來說,主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對于專業(yè)性的職場禮儀培訓(xùn)來說,主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對性較強(qiáng)的職場禮儀培訓(xùn)活動。最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場禮儀的應(yīng)用。

職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。

1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場合原則、時間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。

2.面試禮儀。

(二)面試過程中。從進(jìn)門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說的每一句話,按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語方面要適可而止,這一點(diǎn)在平時待人接物時就應(yīng)下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。

(三)面試后的其他注意事項(xiàng)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。

3.行為禮儀。

(1)微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長時間的努力。

(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間。

(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。

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