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計(jì)劃可以幫助我們理清思路,找出最佳的行動(dòng)方式??紤]到資源的限制可以提高計(jì)劃的可行性。得到他人的反饋和意見(jiàn)是優(yōu)化計(jì)劃的重要途徑,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和建議。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇一
1.年度分銷目標(biāo)600萬(wàn)元。
2.經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)。
3.公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。
二、營(yíng)銷狀況。
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品分銷的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各公司的分銷渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品公司都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品公司來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在分銷過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷目標(biāo)。
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。以建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,分銷目標(biāo)為600萬(wàn)元。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的分銷和發(fā)展。
4.市場(chǎng)分銷近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營(yíng)銷策略。
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---湖南,株洲,湘潭,岳陽(yáng)。
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化。
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)。
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略。
1.目標(biāo)市場(chǎng)。
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及分銷額的提高。
2.產(chǎn)品策略。
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的分銷:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的分銷。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的分銷帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的分銷,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的分銷。
3.價(jià)格策略。
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)分銷的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4.渠道策略。
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做分銷預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的'辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的分銷和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。
5.人員策略。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開(kāi)放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和分銷獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專業(yè)的精神來(lái)分銷產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際分銷的是一個(gè)解決方案。
(4)編制分銷手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷方案。
1.公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2.整合湖南本地各種資源,建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)。
3.培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。
4.建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
5.選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式。
6.抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7.公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
8.直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法。
9.為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以湖南為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以湖南為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
10.湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇二
現(xiàn)在的孩子基本上都是獨(dú)生子女,他們的要求家長(zhǎng)都會(huì)極力滿足。因此也就養(yǎng)成了孩子的一些不良的生活品質(zhì):任性、自私、責(zé)任感不強(qiáng)、合作意識(shí)薄弱、意志力不夠堅(jiān)韌等。因此,冬令營(yíng)以“快樂(lè)成長(zhǎng)”為宗旨增強(qiáng)孩子責(zé)任心,培養(yǎng)孩子的自我管理能力。讓孩子在自然環(huán)境中關(guān)心他人,在客服困境中建立頑強(qiáng)精神,在團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中建立自信和團(tuán)隊(duì)精神,在學(xué)習(xí)過(guò)程中積累學(xué)習(xí)方法。
二、活動(dòng)目的。
培養(yǎng)青少年積極健康的心態(tài),積極進(jìn)取的人生態(tài)度;了解自身優(yōu)點(diǎn),更積極客觀的看待缺點(diǎn),提高自我認(rèn)知能;激發(fā)孩子與人交往的,鍛煉孩子與人溝通和交流的能力;能夠讓孩子感受到有知心朋友的關(guān)心,感受到積極的情感溝通;理解和支持他人,有較強(qiáng)的換位思考能力;處理事情的應(yīng)變能力以及面對(duì)困境的勇氣;培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新思維、組織能力、人格魅力的展現(xiàn);回歸大自然,陶冶情操,磨練意志,接受考驗(yàn),挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)!
三、活動(dòng)的意義。
為了培養(yǎng)孩子的心智成長(zhǎng),通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)、感恩教育、心理游戲、拓展訓(xùn)練等形式,逐漸完善孩子的認(rèn)知能力、情緒調(diào)節(jié)能力、人際溝通能力及堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
四、活動(dòng)的主題。
成長(zhǎng)與快樂(lè)”融合青少年實(shí)訓(xùn)冬夏令營(yíng)。
聯(lián)系人:。
聯(lián)系電話:。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇三
專業(yè)分流組成了我們這個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的班級(jí),我們朝著一個(gè)共同的目標(biāo)——成為一位杰出的__大學(xué)人,一位杰出的__專業(yè)人。我們?yōu)槲磥?lái)邁出了堅(jiān)定步伐。雖然已經(jīng)過(guò)了大半學(xué)期,但是同學(xué)之間的聯(lián)系不多,為了盡快使來(lái)自不同班的成員融入新的集體,激發(fā)大學(xué)生各項(xiàng)潛能,形成特色班級(jí)文化,提升班集體凝聚力,特舉行這一次的素拓訓(xùn)練。
二、活動(dòng)時(shí)間。
__年__月__號(hào)下午(具體時(shí)間可因具體天氣情況而做調(diào)整)。
三、活動(dòng)地點(diǎn)。
__公園(具體地點(diǎn)可因具體天氣情況而做調(diào)整)。
四、活動(dòng)目的。
1)提供一個(gè)展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我的平臺(tái)。
2)加強(qiáng)同學(xué)間的交流與合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,形成班級(jí)特有班級(jí)文化。
3)拓展大學(xué)生綜合素質(zhì),剛強(qiáng)品格,提高交際能力。
五、活動(dòng)流程。
下午四點(diǎn)左右在__公園集合,并且實(shí)行簽到預(yù)計(jì)素質(zhì)拓展活動(dòng)如下(順序可因具體情況而做調(diào)整):集合完畢后,先按照一二三報(bào)數(shù)隨機(jī)分為三組,推選出各自的隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)秘,利用十五分鐘確定隊(duì)名隊(duì)呼隊(duì)歌以及隊(duì)形,然后團(tuán)隊(duì)展示。
(一)驛站傳書(shū)。
游戲目的:使學(xué)員強(qiáng)烈意識(shí)到,充分溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義;制度規(guī)則的建立與修正。
游戲介紹:全隊(duì)成員排成一列,每個(gè)人這時(shí)候就相當(dāng)于一個(gè)驛站,到時(shí)候由負(fù)責(zé)人把一個(gè)帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,要利用自己的聰明才智把這個(gè)數(shù)字信息傳到最前面這位伙伴的手中。當(dāng)這位伙伴收到信息以后呢要迅速的舉手,并把當(dāng)然了信息寫(xiě)在紙片上交給最前面的負(fù)責(zé)人!
規(guī)則:
1、不能講話。
2、不能回頭。
3、后面的伙伴的任何部位不能超過(guò)前面人身體的肩縫橫截面以及無(wú)限延伸面。
4、當(dāng)信息傳到最前面伙伴手中時(shí),這位伙伴要要迅速舉手示意,并把信息交到白板附近的負(fù)責(zé)人手中,計(jì)時(shí)會(huì)以舉手那一刻為截止時(shí)間。
5、不能傳遞紙條和仍紙條。
(二)先是蘿卜蹲,然后七彩連環(huán)炮游戲。
方法:男女間隔排列,先男后女,以接力的形式,第一名同學(xué)跑到制定位置吹氣球,直到吹破。跑回原位置換下一個(gè)同學(xué),如此輪換,每隊(duì)十人,全部吹完后看時(shí)間。
競(jìng)賽規(guī)則:
(1)男女必須間隔排列(為了增加公平性)。
(2)必須在上一個(gè)隊(duì)員吹破之后下一個(gè)同學(xué)才能開(kāi)始吹,否則將在總個(gè)數(shù)里面進(jìn)行相應(yīng)扣減。
(三)瘋狂的設(shè)計(jì)。
游戲規(guī)則:
第一輪:小組成員派一個(gè)代表抽出一個(gè)工作者提前準(zhǔn)備的26個(gè)字母中的兩個(gè),然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)字母。
第二輪:小組成員派一個(gè)代表抽出一個(gè)工作者提前準(zhǔn)備的一個(gè)單詞,然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)單詞。
游戲時(shí)間:30分鐘。
(四)集體兔子舞。
讓三組的同學(xué)們豎排站好,后一個(gè)人扳住前一個(gè)人的腳,按照兔子舞的步伐向前進(jìn),直到最后終點(diǎn),看哪組用時(shí)最少。最后一組會(huì)受到懲罰。
(五)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
礦泉水__。
活動(dòng)的一些準(zhǔn)備物品氣球之類__元。
共__元左右。
六、注意事項(xiàng)。
本次活動(dòng)因具有一定難度及挑戰(zhàn)性,參與同學(xué)必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則。主持人在活動(dòng)中需盡量保障參與同學(xué)的人生安全,并在活動(dòng)評(píng)分中秉持公正公開(kāi)原則。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇四
為了更好的開(kāi)拓業(yè)務(wù),銷售工作應(yīng)與內(nèi)部工作(訂單、配送、退貨、售后)分開(kāi)。也就是銷售人員全部?jī)A向于市場(chǎng),而內(nèi)部溝通和服務(wù)工作全部交由客服中心負(fù)責(zé)。兩個(gè)部門(mén)各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào)。兩部門(mén)的工作情況由市場(chǎng)部指導(dǎo)和督導(dǎo),力爭(zhēng)簡(jiǎn)化流程、工作高效。
2??蛻糍Y源整合方案。
保留現(xiàn)有公司的銷售大客戶和貢獻(xiàn)率高的客戶,淘汰小客戶重新優(yōu)選。
3。市場(chǎng)操作方案。
公司發(fā)展戰(zhàn)略確定山東省為重點(diǎn)市場(chǎng),輔以較為成熟的省外市場(chǎng)穩(wěn)固發(fā)展。
階段一:山東市場(chǎng)確定五個(gè)地級(jí)市為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和投入市場(chǎng),其它市場(chǎng)僅派駐業(yè)務(wù)做好督導(dǎo)和服務(wù)工作,以維護(hù)市場(chǎng)為主旨。
具體實(shí)施方案如下:
確定為階段一重點(diǎn)操作的市場(chǎng)必須每個(gè)縣市派駐專職業(yè)務(wù),在限定時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出商超和流通渠道客戶,并依照公司產(chǎn)品組合要求全面進(jìn)貨,并配合代理商開(kāi)始前期鋪貨工作。業(yè)務(wù)人員深入市場(chǎng)并做好鋪貨記錄,要求是鋪貨資料完整有效,最終目標(biāo)是掌控終端和提高鋪貨率。
做好前期鋪貨工作后由業(yè)務(wù)代表提報(bào)各市場(chǎng)競(jìng)品銷售分析和有針對(duì)性的我品促銷方案。公司由市場(chǎng)部人員考證和調(diào)研,并根據(jù)不同市場(chǎng)和不同客戶分別提報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷方案。目的在于加強(qiáng)我品終端生動(dòng)化表現(xiàn)和打擊競(jìng)品提升競(jìng)爭(zhēng)力。精耕細(xì)作的市場(chǎng)產(chǎn)品鋪貨率必須達(dá)到60%以上。流通上加強(qiáng)促銷支持的前提下業(yè)務(wù)必須督促代理商做好后續(xù)服務(wù)工作,當(dāng)然前提是必須保證代理商和終端商的利潤(rùn)空間,有足夠的渠道推力。之后商超開(kāi)始重點(diǎn)投入,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第一步是陳列,在適度的投入基礎(chǔ)上開(kāi)始做堆頭陳列,一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費(fèi)者的眼球關(guān)注度。第二步是促銷,前期投入不用太大,但形式一定要多樣化,提升經(jīng)銷商的信心和終端賣場(chǎng)的滿意度。第三步是人員,一個(gè)新品牌的進(jìn)入勢(shì)必有個(gè)培育的過(guò)程,不可能僅靠自然銷售就會(huì)賣的很好,所以促銷員的推介就至關(guān)重要。第四步是提升,等到銷量可觀的時(shí)候要間斷性的做大力度促銷活動(dòng),打破消費(fèi)者的產(chǎn)品固化心理價(jià)格,實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。
階段二:在做好階段一重點(diǎn)市場(chǎng)之后再確定五個(gè)地級(jí)市為后續(xù)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),市場(chǎng)實(shí)施復(fù)制階段一的方案。
階段三:開(kāi)發(fā)其他空白市場(chǎng)。
4。產(chǎn)品營(yíng)銷方案。
銷售代表和市場(chǎng)部人員充分調(diào)研市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向調(diào)整定價(jià)體系。不能以自我為中心自主定價(jià),給經(jīng)銷商和終端客戶屏蔽的價(jià)格體系影響市場(chǎng)推廣。尤其是依照利潤(rùn)和銷售的平衡點(diǎn),必須結(jié)合競(jìng)品情況找準(zhǔn)我們的銷量產(chǎn)品和利潤(rùn)產(chǎn)品,保證足夠的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展張力。市場(chǎng)部確定營(yíng)銷方案時(shí)必須依據(jù)每個(gè)市場(chǎng)、每個(gè)客戶有針對(duì)性的操作。實(shí)效性和目的性是營(yíng)銷的終極目標(biāo)。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇五
在201x年剛接觸這個(gè)領(lǐng)域時(shí),在選擇顧客的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)領(lǐng)域還不太熟悉,總是選擇一些食品領(lǐng)域,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的顧客.沒(méi)有要求的顧客不是好顧客。
201x年的工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二;在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加2個(gè)以上的新顧客,還要有到xxx個(gè)潛在顧客。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4:對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:顧客遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇六
求職位:銷售業(yè)務(wù)期望薪資:1000-元/月。
目前職位:未填寫(xiě)學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)驗(yàn):無(wú)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)居住地:武漢。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
自我評(píng)價(jià)。
初次接觸銷售行業(yè),個(gè)人覺(jué)得銷售行業(yè)很有潛力,做銷售也是在做服務(wù),服務(wù)做好了就有了人脈,人脈才是銷售的關(guān)鍵!自己也很喜歡銷售,銷售發(fā)展前景很大,很鍛煉人,對(duì)自己也是很好的考驗(yàn)。
教育經(jīng)歷。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ):一般。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇七
一、市場(chǎng)分析。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。
針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二是連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三是促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。
提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。
通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一是健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營(yíng)銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。
比如,制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。
二是強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。
外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。
通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。
李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇八
本計(jì)劃主要內(nèi)容為_(kāi)_有限公司__年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、計(jì)劃依據(jù)。
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1、沒(méi)有推銷意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)。
2、工作隨機(jī)性大,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃。
3、銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱,未形成良好的銷售局面。
4、人員銷售能力低下,且水平參差不齊。
5、銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升。
6、人員儲(chǔ)備不足,與公司規(guī)劃不匹配。
7、員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏。
8、日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)。
9、銷售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多。
二、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)。
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開(kāi)展。
1、銷售部門(mén)工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;。
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);。
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門(mén)的工作績(jī)效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)。
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)。
以提高工作績(jī)效為目的。
三、工作重點(diǎn)。
1、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。
4、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核。
5、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開(kāi)設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己。
四、銷售工作目標(biāo)。
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)。
1、學(xué)習(xí)時(shí)間。
每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇九
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)、銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的'資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度、前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十
銷售工作人員在業(yè)務(wù)拓展的制訂過(guò)程中,要嚴(yán)肅認(rèn)真的做好工作計(jì)劃。下面是本站小編收集整理的銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)參考范文,歡迎閱讀。
本人在20xx年度銷售的業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定。
如下:。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我20xx年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)遇到難題,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新年了,銷售計(jì)劃怎么做?新的一年,銷售計(jì)劃怎么做?
一、市場(chǎng)分析。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二是連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三是促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的。
口號(hào)。
并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)采取了如下幾項(xiàng)措施:
一是健全和完善。
規(guī)章制度。
從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”到營(yíng)銷管理制度這些“子法”都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。
二是強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:
500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十一
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。t在銷售這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了三年了,20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。20__年銷售人員工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
1。市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額__0萬(wàn)元。
2。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3。注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
__。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2。對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十二
湖南省是一個(gè)具有很深文化底蘊(yùn)以農(nóng)業(yè)和工業(yè)并重的大省,全省設(shè)13個(gè)地級(jí)市、1個(gè)自治州、122個(gè)縣市區(qū),總面積21.18萬(wàn)平方公里,總?cè)丝?697萬(wàn).
從消費(fèi)方面講:湖南是一個(gè)消費(fèi)型省份,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民的收入大幅增長(zhǎng),人均收入平穩(wěn)上升,消費(fèi)能力不斷提高,是個(gè)服裝消費(fèi)大省。據(jù)近幾年相關(guān)服裝協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),湖南省每年服裝銷售額大約在250億元左右.
從地理位置上講:湖南北靠長(zhǎng)江,與湖北隔江相望,通江達(dá)海,屬長(zhǎng)江中下游開(kāi)放開(kāi)發(fā)帶;南臨廣東、廣西;緊靠沿海開(kāi)放帶和港澳地區(qū);東接江西,西連重慶、貴州,處在南中國(guó)沿海開(kāi)放帶和長(zhǎng)江流域開(kāi)放帶之間,地理位置優(yōu)越,在其區(qū)域上進(jìn)行品牌推廣,可以直接、間接對(duì)周邊區(qū)域進(jìn)行輻射和影響.
從政府角度看:政府正加大貿(mào)易、運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè),逐漸在完善各種配套設(shè)施和營(yíng)造良好的投資環(huán)境。由此也帶動(dòng)銷售市場(chǎng)的發(fā)展,從另一個(gè)角度上也提高了各層人們的購(gòu)買力.
從服裝消費(fèi)的角度分析:
1.價(jià)位在200元到800元適合湖南市場(chǎng)的消費(fèi)水平.
2.服裝市場(chǎng)的swot分析:
優(yōu)勢(shì):湖南株洲——作為華中(南)地區(qū)著名的工業(yè)城市和交通樞紐,無(wú)論是從南到北,還是從東到西,總會(huì)在株洲這座城市交合,株洲,是一個(gè)旅客繞不過(guò)的城市.株洲又是中國(guó)十大服裝批零市場(chǎng)所在地之一,在服裝業(yè)界具一定影響力,整個(gè)市場(chǎng)輻射了14個(gè)省,年銷售額達(dá)200億以上,是所有服飾品牌拓展代理經(jīng)銷商的首選.在這里更容易讓新的品牌,更快的溶入市場(chǎng).
劣勢(shì):湖南服裝市場(chǎng)的發(fā)展趨于成熟階段,各種品牌都蜂擁而至,有可能導(dǎo)致消費(fèi)的過(guò)?,F(xiàn)象.
機(jī)會(huì):從各角度、層面上看湖南市場(chǎng)都是一個(gè)良好的投資區(qū)域,所有服裝企業(yè)都在尋找機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)黃金區(qū)域,這樣才能更快的融入市場(chǎng),早進(jìn)入早發(fā)展.
危機(jī):1.各種品牌的云集引發(fā)了強(qiáng)烈的.競(jìng)爭(zhēng).
2.產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重.
這就在考驗(yàn)我們公司選擇代理商的眼光,也督促了公司要不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代、迫使公司與代理商必須采用行之有效的操作方法,才能讓自己決勝湖南市場(chǎng).
綜合湖南市場(chǎng)的各種情況,我們?cè)谶x擇代理商的時(shí)必須慎重的考慮、審核,必須具備以下優(yōu)勢(shì):
1.具備接近市場(chǎng)的能力.代理商是長(zhǎng)期從事服裝,在服裝領(lǐng)域內(nèi)建立了良好的客戶群,擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。更有實(shí)力和能力去發(fā)展、推廣公司的產(chǎn)品、品牌.
2.市場(chǎng)認(rèn)知度:對(duì)湖南市場(chǎng)有較清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)服裝銷售有較客觀的認(rèn)識(shí).
3.資金:有較雄厚的資金做后盾,為公司的產(chǎn)品在湖南遍地開(kāi)花做準(zhǔn)備.
4.具備塑造品牌和推廣能力.有多年的服裝運(yùn)作基礎(chǔ),能整合出一套行之有效,適合湖南市場(chǎng)的操作經(jīng)驗(yàn)、模式.
一、拓展區(qū)域市場(chǎng)的方法:
1、利用原有的客戶信息資源進(jìn)行拓展。
2、到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)拓展。
3、通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布信息來(lái)拓展;
4、利用服裝展會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展;
5、通過(guò)媒介利用群發(fā)短信來(lái)拓展;
6、其他。
二.市場(chǎng)劃分。
在湖南省建立以株洲為中心,迅速滲透邊區(qū)城市,逐漸形成以長(zhǎng)沙,湘潭,衡陽(yáng)等地區(qū)為輔助中心的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò).
“欲獨(dú)霸市場(chǎng),先逐鹿終端”這已經(jīng)成為了當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一條至理格言。長(zhǎng)沙作為省會(huì)城市,因覆蓋面與傳播影響力廣,建議可作為代理商自營(yíng)管理區(qū)域首選,直接面對(duì)銷售終端。提高品牌招商的形像力度,同時(shí)也方便有意向的銷售終端客戶對(duì)品牌進(jìn)行實(shí)地考查,為其它區(qū)域作好宣傳與推廣.
三.營(yíng)銷目標(biāo)。
1.第1年內(nèi)代理商自營(yíng)店發(fā)展到1--2家,加盟客戶發(fā)展8--10家.銷售達(dá)150萬(wàn)—200萬(wàn).
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十三
教給孩子一套學(xué)習(xí)、記憶的方法。在體驗(yàn)教學(xué)中,培養(yǎng)孩子感恩的心態(tài)和樹(shù)立強(qiáng)大的自信。讓孩子在快樂(lè)中,擁有一次非凡而難忘的智慧成長(zhǎng)。
二:夏令營(yíng)活動(dòng)宣傳方案。
第二種方式,支付適當(dāng)?shù)膹V告費(fèi),并允許電視臺(tái)制作節(jié)目,另外給電視臺(tái)一定的名額免費(fèi)參加,限于電視臺(tái)工作人員的子女。名額的設(shè)置根據(jù)報(bào)名人數(shù)的一定比例,報(bào)名人數(shù)多,給電視臺(tái)名額也多。或是直接通過(guò)基本廣告費(fèi)用加上電視臺(tái)報(bào)名人數(shù)支付一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、和社區(qū)合作:選擇一些比較大的社區(qū),和社區(qū)合作。社區(qū)幫忙或允許進(jìn)入宣傳,給社區(qū)一定的報(bào)名優(yōu)惠。
5、和學(xué)校進(jìn)行合作:學(xué)校缺乏戶外教學(xué)的條件,可以通過(guò)提供戶外教學(xué)的幫助,或通過(guò)贈(zèng)送名額給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等方式進(jìn)行合作。成本較低,只需要學(xué)校老師幫忙宣傳,讓孩子將單頁(yè)帶回家父母參考。父母對(duì)學(xué)校推薦的活動(dòng)信任度更高,這種方式成本低效果好。
6、步行街和廣場(chǎng)宣傳:夏天家庭一般在傍晚出門(mén),聚集在廣場(chǎng)等地方。廣場(chǎng)一般有大的戶外led電子屏,可以支付一定的費(fèi)用,在傍晚以一定的頻次進(jìn)行本次夏令營(yíng)活動(dòng)的宣傳。
后繼服務(wù):。
1、參加第一次活動(dòng)的人員,如果參加第二次將優(yōu)惠一定的比例。
2、活動(dòng)結(jié)束后制作光碟送給每個(gè)參賽家庭。
3、活動(dòng)結(jié)束后,贈(zèng)送父母一張免費(fèi)咨詢卡,可以到本教育機(jī)構(gòu)對(duì)孩子的問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)咨詢或是通過(guò)免費(fèi)參與本教育機(jī)構(gòu)的活動(dòng),來(lái)給父母教育孩子提高參考和幫助。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十四
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心客房部工作重點(diǎn):
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
4、協(xié)助營(yíng)銷部做好6.1節(jié)套票會(huì)餐與相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十五
一、活動(dòng)主題:團(tuán)結(jié)、互助、合作活動(dòng)主題二、活動(dòng)宗旨:活動(dòng)宗旨:塑造先進(jìn)的太陽(yáng)能學(xué)院校園文化,培養(yǎng)新世紀(jì)的高素質(zhì)人才,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,為更好的加強(qiáng)校園的校風(fēng)及學(xué)風(fēng)做出自己的一份力量。加強(qiáng)學(xué)院各個(gè)學(xué)生會(huì)的交流,更好的建設(shè)學(xué)院明天。
三、活動(dòng)對(duì)象:全院、系學(xué)生會(huì)所有成員活動(dòng)對(duì)象:
四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月活動(dòng)時(shí)間:日六、
活動(dòng)簡(jiǎn)介:推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育工程向縱深方向發(fā)展,營(yíng)造活躍、氛圍、活動(dòng)簡(jiǎn)介提高在校學(xué)生的學(xué)以致用和創(chuàng)新能力,為青年學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)。我校校園科技文化藝術(shù)節(jié)已經(jīng)連續(xù)成功舉辦過(guò)多屆,活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、實(shí)踐能力產(chǎn)生了廣泛而積極的影響。隨著活動(dòng)范圍的普及性,以更為先進(jìn)、入時(shí)、新穎的面貌展現(xiàn)在全校師生面前。
活動(dòng)要求:為進(jìn)一步豐富和繁榮我校大學(xué)生的校園文化生活,充分展活動(dòng)要求:現(xiàn)班級(jí)的班風(fēng)班貌,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,努力打造學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有自己的口號(hào)。
游戲簡(jiǎn)介:先在紙板上寫(xiě)上動(dòng)物或物品的名字,兩位同學(xué)互相面對(duì)彼此,給紙板給比劃的人看了后,比劃的人不能說(shuō)話和出聲。用肢體語(yǔ)言表達(dá)其意思,由猜的人來(lái)猜答案。每組人員輪流上兩位共三組.游戲人數(shù):游戲人數(shù):每組6人場(chǎng)地要求:場(chǎng)地要求:不限道具要求:道具要求:寫(xiě)好的紙片若干活動(dòng)目的:活動(dòng)目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間的默契程度?;顒?dòng)評(píng)分:一名1010分二名9三名8依此類推?;顒?dòng)評(píng)分:一名10分,二名9分,三名8分,依此類推。以猜出個(gè)數(shù)評(píng)分。(六)踩氣球比賽10分游戲簡(jiǎn)介:游戲簡(jiǎn)介:每位同學(xué)腿上綁2個(gè)氣球,并每成員手臂相連不得分開(kāi),由主持人宣布開(kāi)始則開(kāi)始互踩對(duì)方氣球,主持人宣布結(jié)束時(shí)停止踩氣球。一個(gè)余下的氣球算一分。游戲人數(shù):游戲人數(shù):每組5人道具要求:道具要求:氣球若干,口哨一個(gè)?;顒?dòng)目的:活動(dòng)目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間的默契程度,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力活動(dòng)評(píng)分:一個(gè)余下的氣球一分,計(jì)算總分。活動(dòng)評(píng)分:一個(gè)余下的氣球一分,計(jì)算總分。(七)夾氣球跑步接力10分游戲簡(jiǎn)介:游戲簡(jiǎn)介:每對(duì)成員用腿夾住一個(gè)氣球,從第一位成員從起點(diǎn)開(kāi)始,到達(dá)終點(diǎn)返回,回來(lái)后與第二位成員擊掌,第二位同學(xué)開(kāi)始,依此類推游戲人數(shù):游戲人數(shù):每組5人道具要求:道具要求:氣球若干,口哨一個(gè)?;顒?dòng)目的:活動(dòng)目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間的默契程度,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力活動(dòng)評(píng)分:一名1二名9三名8依此類推。活動(dòng)評(píng)分:一名10分,二名9分,三名8分,依此類推。以用時(shí)長(zhǎng)短評(píng)分?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況:
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況:1)、主持人至開(kāi)幕詞并介紹到場(chǎng)嘉賓。2)、安排評(píng)分人員,計(jì)時(shí),主持人員。3)、主持人介紹本次活動(dòng)主題和宗旨。4)、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)啟動(dòng)此次活動(dòng)。5)、各隊(duì)員按順序在指定的位置進(jìn)行活動(dòng)了解開(kāi)展活動(dòng)十、活動(dòng)操作:(1)、院部,各系部所有成員組隊(duì)參加。(2)、11月日把前期工作落實(shí),安排人員,場(chǎng)地,道具到位。(3)、介紹活動(dòng)規(guī)則,進(jìn)行本次的參賽(4)、每個(gè)活動(dòng)都進(jìn)行評(píng)比記錄,最后將各項(xiàng)活動(dòng)的情況綜合評(píng)出最優(yōu)秀的三個(gè)團(tuán)隊(duì),同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)口號(hào)凝聚力和集體感較好的三個(gè)團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)準(zhǔn)備工作流程:時(shí)間安排11月25日前11月日活動(dòng)項(xiàng)目參加活動(dòng)人員團(tuán)體落實(shí),舉行開(kāi)幕所有活動(dòng)活動(dòng)事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)各隊(duì)成員負(fù)責(zé)人電話每個(gè)活動(dòng)都以團(tuán)隊(duì)參加、其它團(tuán)隊(duì)及工作人員進(jìn)行監(jiān)督記。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十六
許多成功的經(jīng)理人與專業(yè)人士在職業(yè)生涯中期回到商學(xué)院進(jìn)修,他們主要是在尋找方向,而非為了磨練領(lǐng)導(dǎo)技能。許多人陷在自己職業(yè)生涯中動(dòng)彈不得。他們?cè)趯ふ曳较蚺c支持,期待在不久的將來(lái)能作出渴望已久的轉(zhuǎn)變。但是,他們的人脈資源卻不斷把他們拖回過(guò)去,他們甚至沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。
在一次課堂討論上,我突然領(lǐng)悟到這一點(diǎn):我們?cè)诜治鲆晃唤艹龅墓δ苄詫<?functionalexpert,負(fù)責(zé)招聘、任用、訓(xùn)練、獎(jiǎng)酬、考核等工作的人力資源主管譯者注)harri,他被送到一所頂尖的商學(xué)院學(xué)習(xí)綜合管理課程,公司承諾在他完成學(xué)習(xí)后,讓他負(fù)責(zé)公司盈虧管理。但這個(gè)諾言一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn),harris進(jìn)退兩難:他打從心底厭煩目前這個(gè)“閉著眼睛都能做”的工作,但他必須對(duì)提供很多機(jī)會(huì)的公司和導(dǎo)師忠心,他并沒(méi)有了解到,其實(shí)他目前所在職位對(duì)所有上司益處最大。他因一直在做同樣的工作而越來(lái)越沮喪:投入更多時(shí)間以交出超乎期望的成果,并在公司內(nèi)尋求更多給他提供建議的人。
起初,我的學(xué)生對(duì)harris非??量?,認(rèn)為他沒(méi)有安全感、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而且被動(dòng)。他應(yīng)該強(qiáng)硬地去談判,不然就離職。沒(méi)有獵頭公司輕易為你提供完美的機(jī)會(huì)。他應(yīng)該更有自知之明,所有的自省都于事無(wú)補(bǔ)。
是什么打破了僵局?性格內(nèi)向的harris最終沒(méi)有順其天性而行,而是把精力集中在建立“外部”關(guān)系上,以便能客觀審視正在塑造他的產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)、拓寬他對(duì)可能的職業(yè)選擇的視野、會(huì)見(jiàn)像他那樣但設(shè)法脫離高度專業(yè)化領(lǐng)域的人,最終看到一個(gè)不同的自己,進(jìn)而明白他的導(dǎo)師可能一直用不變的觀點(diǎn)來(lái)看待自己。
我遇到的大多數(shù)“harris們”擁有豐富的人脈,但主要局限于企業(yè)內(nèi)部的人。他們發(fā)現(xiàn)這些人脈在以下方面效果顯著:交換與工作相關(guān)的信息、做好自己的本職工作(按傳統(tǒng)定義),以及找到優(yōu)秀人才組成團(tuán)隊(duì)。但是,這類業(yè)務(wù)上的人脈也會(huì)讓人停滯不前:他們不會(huì)為不同的、未來(lái)的職位配備合適人才,因?yàn)樗麄儽旧聿⒉豢绯鍪孢m領(lǐng)域。
如果你發(fā)現(xiàn)自己正處于這種情況下,就像我的許多學(xué)生一樣,你會(huì)怎么辦?努力增加你的“外部視野”(out-sigh);也就是,你對(duì)于局限自身框框之外的世界的洞察力(insight)。在團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、甚至行業(yè)外拓展你的人脈。尋求外部的專業(yè)知識(shí)技能。努力了解晉升高層的“辦公室政治”。想方設(shè)法去認(rèn)識(shí)你的上級(jí),至少是高你兩級(jí)的上司,而且他們往往身處不同的單位或地區(qū),即使這樣做會(huì)讓你覺(jué)得那是達(dá)到目的的手段。參與重大的倡議,并努力作出貢獻(xiàn),這樣你就有理由見(jiàn)到他們。努力提升你的知名度,不只是努力持續(xù)做好工作。讓外部的人也能看到你。使用你在外部學(xué)到的東西來(lái)和內(nèi)部不同的人建立關(guān)系,并增加你的業(yè)務(wù)成果的價(jià)值。要了解那些控制你命運(yùn)的人認(rèn)為什么才重要,和你可能做出何種成果,這是兩碼事。找出自己的市場(chǎng)價(jià)值。尋找志趣相投的人。
你的人脈是你自己的一面鏡子,要注意它反映什么。如果你想做出改變,要讓你的人脈面向未來(lái)。
壞消息是,你將需要把建立人脈列為優(yōu)先要?jiǎng)?wù),但我們的時(shí)間有限。好消息是,一旦你開(kāi)始建立人脈,例如和以前的同事或老同學(xué)共進(jìn)幾次午餐,這就像跑步,你就會(huì)停不下來(lái)。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十七
大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃是由共青團(tuán)中央、教育部、全國(guó)學(xué)聯(lián)為深入推進(jìn)高校素質(zhì)教育而聯(lián)合實(shí)施的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它以培養(yǎng)大學(xué)生的綜合素質(zhì)為核心,以培養(yǎng)創(chuàng)新和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以普遍提高科學(xué)素質(zhì)和人文素質(zhì)為目的,為大學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、個(gè)性化培養(yǎng)和綜合性開(kāi)發(fā)。
二、活動(dòng)目的。
為了豐富大學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高實(shí)踐和創(chuàng)新能力;同時(shí)也可以提高大學(xué)生的人際交往能力,培養(yǎng)拼搏奮斗精神,最終提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。
三、活動(dòng)主題。
友誼合作拼搏創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
1.活動(dòng)時(shí)間:12月。
2.活動(dòng)地點(diǎn):校內(nèi)以及校外空?qǐng)龅亍?/p>
3.活動(dòng)對(duì)象:商學(xué)院本科生學(xué)生干部。
4.活動(dòng)形式:室外活動(dòng)。
五、活動(dòng)流程。
(一)前期準(zhǔn)備。
1.工作人員簡(jiǎn)單培訓(xùn),分工。
2.通過(guò)條幅、海報(bào)以及展板進(jìn)行大力宣傳。
3.組織并統(tǒng)計(jì)報(bào)名人員名單。
4.購(gòu)買、準(zhǔn)備活動(dòng)道具。
(二)中期活動(dòng)。
可以根據(jù)網(wǎng)上搜索以及共同探討等方式選擇一系列富有趣味而又有針對(duì)性的活動(dòng),現(xiàn)舉例如下:
1.友情鏈接:各隊(duì)成員任意派成一列,由排在首位者向他/她背后的人作自我介紹,如:我是文學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的__,第二名隊(duì)員再對(duì)他/她背后的做介紹,如:我是文學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的__后邊的___,第三名隊(duì)員則依此介紹說(shuō):我是文學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的__后邊的___后邊的___,依此類推,看哪隊(duì)準(zhǔn)確復(fù)述的最多。
2.福爾摩斯:每隊(duì)隨機(jī)抽出兩名隊(duì)員,讓每人仔細(xì)觀察自己的搭檔1分鐘,一分鐘后,兩人轉(zhuǎn)過(guò)臉去,背對(duì)著站立。這時(shí),由別隊(duì)成員分別向他們二人提出有關(guān)自己搭檔的體貌特征的五個(gè)問(wèn)題。
3.四人五腳:每隊(duì)出兩男兩女共四人,男女交叉排成一排,相鄰兩人的左右腳于腳踝處綁在一起,兩隊(duì)或三隊(duì)定距離計(jì)時(shí)賽跑,快者為勝,其他隊(duì)依快慢給分。
(三)后期工作。
1.對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的情況、達(dá)到的效果以及優(yōu)缺點(diǎn)做好書(shū)面總結(jié),整理并上交。
2.根據(jù)活動(dòng)中拍攝得到的照片以及活動(dòng)記錄制作ppt,以便保存紀(jì)念;制作宣傳板,擴(kuò)大活動(dòng)效果。
3.做好活動(dòng)開(kāi)展的反饋工作,即對(duì)參加活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查,并聽(tīng)取其建議。
六、活動(dòng)預(yù)期效果及影響:
通過(guò)此次活動(dòng),可以促進(jìn)大學(xué)生對(duì)待突發(fā)事件應(yīng)變能力的提高,從而提高自己的抗壓力的能力;通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,可以促進(jìn)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的提高;可以促進(jìn)同學(xué)們文化素質(zhì)和身心素質(zhì)的提高。
七、活動(dòng)注意事項(xiàng)及其預(yù)防措施。
1.注意活動(dòng)中的安全問(wèn)題,在活動(dòng)前對(duì)同學(xué)們認(rèn)真講解。
2.戶外活動(dòng)時(shí),為預(yù)防下雨,請(qǐng)同學(xué)們帶好雨具。
3.注意各種器材的保管,以免丟失。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
銷售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃書(shū)匯總篇十八
銷售業(yè)務(wù)寫(xiě)一寫(xiě)計(jì)劃書(shū)更有利于進(jìn)行銷售工作哦,銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě),以下的銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)范文,歡迎閱讀借鑒。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。
簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20**年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
我的銷售工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。
家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的`工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.
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