總結(jié)是一個歸檔的過程，它讓我們清楚地看到自己的努力和成果。在寫總結(jié)時要注意語言的簡練和準確，避免使用模糊和抽象的詞匯。以下是一些項目總結(jié)的案例，希望能為大家提供一些思路。

門窗售后協(xié)議書篇一

乙方：________________。

甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：

2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

3、甲方應(yīng)標明售后維修機的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機后7個工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機主協(xié)商解決。

4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無條件給乙方換機（軟件除外）。

5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。

二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：________________。

乙方(蓋章)：________________。

______年_____月_____日。

門窗售后協(xié)議書篇二

甲方：

乙方：

為進一步做好xxx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的后顧之憂，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場（地區(qū)）的特約維修點，協(xié)議內(nèi)容如下：

2、甲方根據(jù)售后服務(wù)標準和配件發(fā)放標準，向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務(wù)時使用（附配件明細表，售后服務(wù)標準）。

3、甲方為乙方提供維修費用______元/月，乙方必須按照甲方的'售后服務(wù)標準對客戶的xxx產(chǎn)品進行維修，如因違反服務(wù)標準導(dǎo)致客戶投訴的，按50元/例給予處罰。

4、乙方為顧客或客戶更換配件后，應(yīng)將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進行以舊換新，甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對一等量換新。

5、乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標準而更換者，其配件費用由乙方自行承擔。

6、每個銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時，乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按甲方出廠價將短缺部分補足。

7、下一銷售年度開始時，甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。

8、本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至年月止。

9、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

門窗售后協(xié)議書篇三

乙方：________。

甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要，在平等自愿的基礎(chǔ)上，與乙方經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、合同期內(nèi)，甲方根據(jù)本合同的約定將空調(diào)安裝維修等售后服務(wù)工作交由乙方完成。

二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據(jù)乙方履行本合同的情況，決定合同期滿是否續(xù)簽。

三、甲方的責任和義務(wù)：

1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調(diào)品牌有________。

2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時間、數(shù)量，甲方根據(jù)銷售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。

甲方有權(quán)隨時對乙方的安裝技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

甲方所售空調(diào)必須在貨到用戶家后及時通知乙方上門服務(wù)。

四、乙方的責任和義務(wù)：

1、合同時，需向甲方出示企業(yè)法人執(zhí)照，法人身份證明，空調(diào)安裝資質(zhì)等材料，并提供安裝工的身份證，上崗證復(fù)印件等材料。

2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調(diào)的人員來履行本合同，必須嚴格執(zhí)行國家《空調(diào)機安裝技術(shù)規(guī)范》，各類空調(diào)牌的'《安全操作規(guī)范條例》，以及甲方的《安維人員上門服務(wù)規(guī)范》，以及其他相關(guān)規(guī)定，保證安裝的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、維護甲方的企業(yè)形象和信譽。

乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負責。乙方工人如造成甲方、用戶及其他人員的經(jīng)濟和其他損失，須由乙方自行承擔。

乙方原則上只在市區(qū)區(qū)域進行安裝，若超出區(qū)域安裝的相關(guān)費用由甲方承擔。

乙方在安裝過程中可能出現(xiàn)的退換機事宜由甲方負責協(xié)調(diào)解決，因安裝出現(xiàn)的質(zhì)量問題除外。

乙方工人在安裝過程中，必須注意安全問題，如工人發(fā)生人身安全問題，由乙方自行承擔。

五、費用結(jié)算：

1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發(fā)生的空調(diào)安裝承包費的明細，并在隔月10日前結(jié)清所有費用，甲方不得直接向廠家結(jié)算安裝費，所有空調(diào)安裝卡的結(jié)算必須由乙方和各工廠進行。

3、下鄉(xiāng)安裝空調(diào)交通費按________元/臺由甲方支付給乙方。

六、違約責任：

1、乙方當天如未能完成甲方安排或乙方確認的安裝量，乙方按未完成空調(diào)安裝卡結(jié)算費用的5倍數(shù)額向甲方支付違約金。

2、乙方如服務(wù)不規(guī)范面引起的用戶投訴，經(jīng)甲方查證屬實，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金。

3、甲方在合同期內(nèi)，所售空調(diào)不得再向其他單位或個人承包，如被乙方發(fā)現(xiàn)，甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。

七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。

八、本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字蓋章后生效。

代表人：________。

電話：________。

日期：________

乙方：________。

代表人：________。

電話：________。

日期：________

門窗售后協(xié)議書篇四

甲方：

乙方：

為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：

1、機身外觀是否完好：

2、手機存在問題：

甲方：

乙方：

門窗售后協(xié)議書篇五

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收款賬戶。

開戶行：

收款賬戶：

收款人：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

服務(wù)期限：年月日至年月日止。

服務(wù)費用：甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護費圓整。

（rmb：）。

甲方：乙方：廣州月之心計算機科技有限公司。

單位蓋章：單位蓋章：

年月日20xx年6月15日。

售后服務(wù)合同模板匯編七篇。

門窗售后協(xié)議書篇六

甲方：

乙方：

按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程具體情況，為明確責任，協(xié)作配合，確保工程質(zhì)量，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同遵守。

一、工程概況：

工程名稱：

工程內(nèi)容：

二、工程承包范圍：

發(fā)包方所提供的施工圖范圍內(nèi)的彩色塑鋼窗、斷橋鋁合金窗、鋼質(zhì)進戶門、拼接門、氟碳門、防火門安裝工程。

三、合同工期。

第一條工程概況。

1.4.12（24-29#別墅）；防腐木藝假窗綜合單價為517元/m2（別墅）；塑鋼窗（矩形窗）綜合單價：396元/m2，弧形窗470元/m2（幼兒園、12#、綜合單價為1050元/m2（12#、13#花園洋房）。幼兒園斷橋鋁合金門連窗1400元/m2。

本綜合單價包括但不限于如下內(nèi)容，門窗樣品及送審（包括型材樣品的送審），門窗的翻樣、供料、制作、主材及輔材的場內(nèi)運輸、現(xiàn)場搬運、‘安裝框扇、校正、五金件、玻璃、配件的材料安裝費、周邊塞口、硅膠嵌縫、門窗四周專用發(fā)泡劑嵌縫、竣工全面清掃、原材料及成品的檢測試費、竣工未交付前的產(chǎn)品保護費、驗收淋水試驗費、資料編制歸檔費、施工人員保險費、文明施工、夜間施工申報、乙方合理的管理費、利潤、稅金等一切費用，不再計取任何費率。

1.5塑鋼窗要求：

（1）幼兒園、12#樓、13#樓使用屯河/中油/海螺彩色塑鋼65型材，（外彩內(nèi)白）窗襯鋼使用1.5㎜，門窗玻璃選用4+9a+4+9a+4(浮法白玻)中空玻璃；玻璃原片采用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，窗玻璃面積小于等于1.5㎡要求汽車級5㎜白色浮法玻璃，大于1.5㎡小于1.8㎡采用6㎜安全鋼化玻璃，落地面低于500玻璃采用安全玻璃，外窗的開啟面積大于窗面積的30%。

（2）配件使用堅朗、北鑫、國強優(yōu)質(zhì)配件，毛條、膠條、密封膠均須采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

（3）壓條采用橡塑共擠。

（4）保溫等級達到2級以上，外門窗的抗風性能和氣密性能為4級，水密性能為3級。

（5）所有平開門窗均需設(shè)置風撐一套，所有可以開啟的外門窗應(yīng)預(yù)留紗窗和紗門安裝位置。

（6）其它要求：制作、安裝、維護須符合國家及行業(yè)標準。

（7）窗框與墻體之間使用發(fā)泡劑填充。

（8）重視玻璃與五金件。玻璃應(yīng)平整、無水紋。玻璃與塑料型材不直接接觸，有密封壓條貼緊縫隙。五金件齊全，位置正確，安裝牢固，使用靈活。

（9）門窗表面應(yīng)光滑平整，無開焊斷裂。密封條應(yīng)平整、無卷邊、無脫槽、膠條無氣味。門窗關(guān)閉時，扇與框之間無縫隙。門窗四扇均為接一整體、無螺釘連接。

（10）推拉門窗開啟滑動自如，聲音柔和，絕無粉塵脫落。門窗框、扇型材內(nèi)均嵌有專用鋼襯。

（11）玻璃應(yīng)平整、安裝牢固，安裝好的玻璃不直接接觸型材。不能使用玻璃膠。若是雙玻平層，夾層內(nèi)應(yīng)沒有灰塵和水汽。開關(guān)部件關(guān)閉嚴密，開關(guān)靈活。

（12）塑鋼門窗均在工廠車間用專業(yè)設(shè)備加工制作，不能在施工現(xiàn)場制作。

1.6斷橋鋁合金要求：（門聯(lián)窗或特殊門窗）。

（1）鋁合金門窗的設(shè)計方案由甲方提供的圖紙，乙方確認。

（2）鋁合金窗開啟形式：內(nèi)平開窗。

（3）窗框扇均需隔熱斷橋鋁合金65型材（眾合）。隔熱條材料采用聚酰胺66（pa66）。

（4）鋁合金窗固定或開啟框料處均設(shè)置排水孔。

（5）鋁合金外窗鋁型材接縫處均應(yīng)打上密封樹脂膠作防水處理并不得影響美觀。顏色為：型材表面顏色為深咖色（見效果圖）。

（6）鋁型材與水泥砂漿的接觸面必須采用優(yōu)質(zhì)密封膠作防水密。

甲方（公章）_________。

乙方（公章）_________。

_________年____月____日。

門窗售后協(xié)議書篇七

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收款賬戶

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收款賬戶：

收款人：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

服務(wù)期限：年 月 日至 年 月日止

服務(wù)費用： 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護費 圓整。

（rmb：）

甲方： 乙方：廣州月之心計算機科技有限公司

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日 20xx 年 6 月 15 日

門窗售后協(xié)議書篇八

發(fā)包人:。

承包方：（以下簡稱乙方）。

甲、乙雙方就成縣東河水灣商住樓50平開塑窗分項工程承包事宜，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方自愿協(xié)商，遵循公平和誠實信用的原則，達成以下協(xié)議供雙方相互遵照執(zhí)行：

一、工程概況：

1、工程名稱：

2、工程地點：

二、承包內(nèi)容：

1、包工包料。

2、乙方根據(jù)甲方要求制作50平開窗成品，按該建設(shè)項目負責門窗的工作人員規(guī)定的窗形圖集下料制作。經(jīng)甲方審核現(xiàn)場的洞口尺寸無誤（審核簽字確認）后，乙方按制作工藝流程進行有序制作及安裝。

三、承包價格：

1、制作單價為：元/平方米（大寫：）。

2、乙方按甲方要求制作出成品窗，制作工序包括窗框拼接、包保護膜、上固定片、窗扇、紗網(wǎng)等。

四、質(zhì)量要求：

乙方必須按現(xiàn)場主體工程的窗戶洞口尺寸和甲方的要求，審核甲方圖集無誤，經(jīng)甲方簽字后進行制作，確保外觀無明顯瑕疵，尺寸標準，窗體美觀并達到合格標準。

五、制作工期及責任：

3、乙方應(yīng)接受甲方人員的監(jiān)督，遵守甲方施工場地的規(guī)章制度。

六、工程計算規(guī)則：

1、甲方須以外圍洞口尺寸給乙方結(jié)算。

七、付款方式：

1、為確保工程進度甲方須先向乙方支付總工程款的.30％,款到賬后開始計算工期,乙方必須在甲方工期內(nèi)安裝完所有窗框.。

3、待乙方掛扇完工并經(jīng)甲方驗收后，甲方應(yīng)將剩余工程款一次性結(jié)算給乙方；乙方以信用承諾該工程非人為因素的保修工作。

八、安全事項：

1、乙方應(yīng)本著安全施工、預(yù)防為主的原則，在制作過程中嚴格執(zhí)行安全施工的有關(guān)規(guī)定。乙方負責管理好自己的工作人員，在甲方工作場所不得有斗毆滋事、賭博等違法行為和活動。

2、在窗戶安裝過程中，乙方工作人員必須配戴安全帽，高空作業(yè)時必須配戴保險繩，若非甲方原因造成的安全事故，甲方不承擔任何安全責任。

九、其他約定：

1、本協(xié)議未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決，或者按照法律規(guī)定辦理；

2、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

地址：地址：

電話：電話：

時間：

門窗售后協(xié)議書篇九

甲方： 乙方：

本著“為用戶服務(wù)，為用戶負責”的經(jīng)營理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：

1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。

3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1．必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。

4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。

5．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。

1．嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi)，對個別需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準。

2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時，應(yīng)將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認產(chǎn)品后方可維修。

2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時

1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。

2．緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執(zhí)行。

3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。

甲方： 乙方：

代理人： 代理人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

地址： 地址：

門窗售后協(xié)議書篇十

乙方住所：__________________________。

乙方電話：

一、保修設(shè)備附表：

代碼設(shè)備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量。

聯(lián)系人：

電話：

傳真：

設(shè)備使用地址：

乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進行維修服務(wù)，為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。

第一條乙方義務(wù)。

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。

2.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。

3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。

4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負責。

6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。

8.乙方免費進行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢。

第二條甲方義務(wù)。

1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔責任。

3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。

4.甲方不得對合同產(chǎn)品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時，產(chǎn)品保修方承擔配件費用。

6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。

第三條維修費用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。

第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。

甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)。

乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)。

_________年_______月_______日。

門窗售后協(xié)議書篇十一

甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)。

為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：

一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理。

(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。

二、關(guān)于全國聯(lián)保。

甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。

三、甲方的權(quán)力與義務(wù)。

甲方的權(quán)力。

(1)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;。

(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。

甲方的義務(wù)。

(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。

(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。

四、乙方的權(quán)力與義務(wù)。

乙方的權(quán)力。

(1)按級別向甲方申請相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。

乙方的義務(wù)。

(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級別的故障維修及服務(wù)。

(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務(wù)及收取費用。

(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方有關(guān)人員。

(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。

(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。

(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場信息，用戶對服務(wù)工作的意見等信息。

(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。

(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。

(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價』)，征得用戶同意后方可維修。

(10)乙方應(yīng)詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.

(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。

(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.

(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。

五、協(xié)議的變更終止。

(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準時，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。

(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。

六、責任與處罰。

(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負責承擔全部的賠償責任.

(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。

(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。

(4)乙方在履行職責和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責任。

(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。

七、法律責任。

(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。

(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。

(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔保。

(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。

(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。

八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法人代表、董事長：法人代表、董事長：

總經(jīng)理：總經(jīng)理：

簽約代表：簽約代表：

地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：

簽約地點：簽約地點：

電話：電話：

傳真：傳真：

簽約日期：簽約日期：

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門窗售后協(xié)議書篇十二

需方：（以下簡稱甲方）。

供方：（以下簡稱乙方）。

為進一步明確責任、保障雙方利益，保證工程的順利進行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在自愿以及完全清楚并理解本合同條款的基礎(chǔ)上按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建筑安裝工程承包合同條例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)并結(jié)合天津市的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本工程的具體情況在天津市簽訂本合同。

1、工程名稱：10萬噸海水淡化廠門窗制做安裝工程。

2、工程地點：33#5#4#6#變電站、1#加氯間、1#1。

3、質(zhì)量等級：合格產(chǎn)品。

2、規(guī)范施工，顏色選自廠家提供的樣品，并經(jīng)過質(zhì)量確認、封樣，以實際封樣為準。

3、工程量：暫定1842.91平方米。（附件1）工程造價：暫定900352元人民幣，(扣減乙方復(fù)試費2萬人民幣元)，大寫玖拾萬零叁佰伍拾貳元整。

4、開工日期及竣工日期，以合同有效之日起計為期30天。

承包方式：包工包料。

2、過程中造成破損等問題，屬乙方責任，乙方應(yīng)無條件予以退貨或更換，且應(yīng)賠償甲方和甲方因此造成的一切損失。

1玻璃后付總款的10%，經(jīng)驗收質(zhì)量合格后付至總款的95%，驗收合格之日起滿一年后20日內(nèi)付剩余總款的5%。

2進度款：甲方根據(jù)乙方的生產(chǎn)進度陸續(xù)撥款，貨到驗收合格后付款，直至乙方生產(chǎn)完畢后交甲方，經(jīng)驗收質(zhì)量合格后方可結(jié)算。

1、工程竣工后，由甲、乙雙方及監(jiān)理組成小組進行供貨量結(jié)算。此結(jié)算應(yīng)于工程竣工后一周內(nèi)。

2、完成，因乙方原因結(jié)算未完成的，實際供貨量以甲方認可的結(jié)算額為準。

3、乙方按照甲方要求提供相應(yīng)的材料發(fā)票，待甲方財務(wù)認可后辦理正式結(jié)算手續(xù)。甲方未與乙方達成結(jié)算價或結(jié)算有爭議的，由雙方協(xié)商解決。

1、乙方根據(jù)甲方的工期節(jié)點要求，做出供貨計劃，并提前10天書面通知甲方工程部，由甲方工程部按照甲方確定的時間節(jié)點通知乙方供貨。

2、乙方收到甲方的供貨計劃后，7天內(nèi)組織將貨供至工地甲方指定地點，并負責卸貨。乙方負責運輸及裝卸費用。

3、貨至施工現(xiàn)場后由監(jiān)理組織甲方、乙方進行驗收，質(zhì)量及數(shù)量核實無誤后，由甲、乙、監(jiān)理三方簽署供貨驗收單。

4、供貨途中及裝、卸時的貨物損耗由乙方承擔，貨物驗收后的損耗由甲方承擔，貨供到工地后，甲方為乙方卸貨提供場地。

保修期一年（自整體工程竣工驗收合格之日算起）。如在保修期間內(nèi)因材料質(zhì)量引起的返工，在甲方規(guī)定的期限內(nèi)，由乙方負責供貨甲方負責維修，所有費用均由乙方承擔。若因乙方原因維修不及時，甲方可以自行組織維修，因此發(fā)生的費用甲方將從乙方的供貨質(zhì)?？钪锌鄢追酵瑫r擁有對超出質(zhì)保金部分費用向乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

a、甲方按照甲方確定的供貨時間節(jié)點，提前7天通知乙方供貨；

b、甲方負責按約定的付款方式支付工程款給乙方；

c、甲方按設(shè)計圖紙要求、有關(guān)標準規(guī)范及甲方認可的封樣標準進行驗收；

2、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

a、甲方根據(jù)施工進度做出詳細的供貨計劃，并提前10天書面通知甲方工程部；

b、甲方負責在施工現(xiàn)場內(nèi)為乙方提供卸貨場地，并負責材料的驗收及保管工作；

c、甲方會同監(jiān)理按照施工圖紙和施工規(guī)范要求對產(chǎn)品質(zhì)量進行驗收；

d、甲方必須按照相關(guān)規(guī)定、標準和產(chǎn)品質(zhì)量施工說明書進行施工，如有背離施工說明書進行施工的所造成的一切損失由甲方承擔。

3、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

a、乙方嚴格按約定的時間進行門窗的供貨；

b、乙方隨貨提供全套的施工工藝技術(shù)資料及材料質(zhì)量保證資料；

c、乙方提供樣品經(jīng)甲方認可后封樣，作為貨品驗收標準；

d、乙方提供產(chǎn)品的顏色不符合質(zhì)量標準時，乙方無條件更換，并賠償延誤工期對甲方造成的相關(guān)損失。

e、乙方不能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，按工程實際用量與乙方結(jié)算，造成損失的要追究乙方的責任，乙方須承擔合同價款5%的違約金。門窗的成品保護：工程驗收前成品保護由乙方完成，甲方配合工作，驗收前門窗維護與維修的費用由乙方承擔，工程驗收后由甲方承擔。

1、因乙方原因不能履行合同而造成合同終止時，乙方應(yīng)賠償甲方已付的全部工程款，并支付合同暫定工程總造價款10%的價款作為違約金額賠付給甲方。

2、乙方應(yīng)按合同工期嚴格執(zhí)行，每延誤一天，扣工程總金額造價的5‰,未達到產(chǎn)品質(zhì)量標準，扣除相應(yīng)工程項目的所有工程款。由于甲方備料不及時、備料數(shù)量不準、無卸貨場地等原因造成乙方不能按合同要求供料，甲方承擔相應(yīng)的損失賠償責任。

由于人力不可抗因素造成甲、乙方不能履行合同時，雙方均不承擔任何經(jīng)濟責任。

本合同進行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商的原則解決，協(xié)商不成時，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地點：天津市東麗區(qū)華明鎮(zhèn)。

1、乙方負責派人員及材料運輸至施工現(xiàn)場，并保證卸貨過程中全部人員的安全。

2、乙方應(yīng)保證運輸?shù)浆F(xiàn)場和卸貨過程中材料的質(zhì)量不受損壞，如有損壞乙方應(yīng)及時進行補償，以免延誤工期。

3、甲方配合乙方的工作、使工作順利進行。

甲方（簽章）乙方（簽章）。