在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(shū)(推薦)一

1、目前專(zhuān)業(yè)針對(duì)大學(xué)生的旅游社幾乎沒(méi)有，旅游市場(chǎng)秩序相對(duì)混亂，大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在較大空白，潛力巨大，前景看好。

2、大學(xué)生閑暇時(shí)間較多

我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%;此外，教育部門(mén)還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。這也使大學(xué)生市場(chǎng)成為一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)。

3、大學(xué)生數(shù)量較多

近年來(lái)，旅游消費(fèi)逐漸成為我校學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。于今年9月，我們學(xué)校將有近5千在校學(xué)生，大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。大學(xué)生易接受新事物，旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。

4、大學(xué)生消費(fèi)能力提高

由于是本三院校的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)條件相當(dāng)可觀，足以給旅行社帶來(lái)較高的利潤(rùn)。

現(xiàn)在的大學(xué)生從iphone到單反，筆記本電腦，他們的消費(fèi)水平也是在不斷提高，這說(shuō)明大部分的大學(xué)生還是有能力外出旅游的，關(guān)鍵看怎樣才能吸引他們。

5、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受周?chē)瑢W(xué)或朋友等相關(guān)群體的影響。再加上旅游信息不對(duì)稱(chēng)等原因，大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備，情緒不穩(wěn)定，易波動(dòng)，從眾心理顯著;同時(shí)，由于市場(chǎng)相對(duì)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

6、樂(lè)于接受新事物

旅游本身來(lái)說(shuō)，游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂(lè)于接受新事物等心理特征。大學(xué)生作為最具活力的人群，他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強(qiáng)得多，這一點(diǎn)正是大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征。

7、我校學(xué)生旅游市場(chǎng)還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)，學(xué)生人數(shù)多，可以開(kāi)發(fā)春游，秋游，個(gè)人游 團(tuán)體游 情侶游 家庭親子游 自助游 自由游 自由行 度假游 農(nóng)莊游 拓展游 歡樂(lè)游 機(jī)動(dòng)游戲游 刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤(rùn)。

8、旅游包車(chē)，返鄉(xiāng)，快遞以價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量?jī)?yōu)越吸引消費(fèi)者，以高質(zhì)量服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。這樣消費(fèi)者越來(lái)越多，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越來(lái)越明顯。

9、在旅伴的選擇上，情侶出游則占據(jù)了相當(dāng)大的比例。所以，旅行社安排一些適合情侶出游的套餐也同樣會(huì)受到大學(xué)生的青睞。

10、大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于旅游時(shí)間段的安排是不固定的，很多喜歡說(shuō)走就走的旅行。所以，兩天的短途旅行會(huì)是大學(xué)生最中意的旅游方式。

11、社聯(lián)中心作為大學(xué)校園的一個(gè)重要機(jī)構(gòu)，在學(xué)生中的宣傳十分方便。

12、由于靖江是懷德學(xué)院的新校區(qū)，旅行社可以針對(duì)靖江與常州校區(qū)的學(xué)生之間的交流，開(kāi)設(shè)兩地專(zhuān)門(mén)路線，促進(jìn)校際間的往來(lái)。

13、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始愛(ài)好上網(wǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)在旅行社官網(wǎng)設(shè)立學(xué)生旅游專(zhuān)欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。

旅行社需要提供以下方面：

1、在學(xué)校設(shè)立旅行社代理處，代理處由旅行社提供相關(guān)宣傳資料，工作人員由學(xué)生兼職，學(xué)生的兼職工資由旅行社提供。

2、針對(duì)學(xué)生客源，旅行社在安全、質(zhì)量等方面要充分保證。

3、針對(duì)學(xué)生這一特殊旅游團(tuán)體，在不存在散客的情況下，要求在旅游費(fèi)用上優(yōu)惠幅度有較大的體現(xiàn)。

4、社聯(lián)在學(xué)校內(nèi)舉行以“旅游”為主題的文化活動(dòng)，旅行社提供一定的贊助。

5、在組織學(xué)生去旅游時(shí)的保險(xiǎn)也是不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)分為旅游責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)問(wèn)題希望旅行社可以予以保證。

6、社聯(lián)中心要求擁有懷德學(xué)院的總代理權(quán)。

大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征：

(1)、注重價(jià)格，講究經(jīng)濟(jì)，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷

學(xué)生的主要目的是游玩，購(gòu)物的能力很小，旅行社在考慮旅游路線時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。

(2)、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類(lèi)為主

(3)、出游方式多以自組群體為主

目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。因此，旅行社開(kāi)辦社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游向結(jié)合、校區(qū)交流與旅游相結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目更能夠吸引學(xué)生。以班級(jí)或社團(tuán)為單位的團(tuán)購(gòu)旅游方案更受學(xué)生的歡迎。

(4)、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

(5)、出游顧慮較多

大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長(zhǎng)期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢(shì)群體，對(duì)安全等問(wèn)題考慮更多。

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(shū)(推薦)二

大家好!

黑暗中，我到了一個(gè)奇怪的地方——前方，是一條泥濘的小路，上面只有一線的光明。難道這就是我的旅程?既然等不是辦法，那就一個(gè)字——走!

黑暗還是那樣的黑暗，小路仍舊是那樣的泥濘，三四步一個(gè)跟頭，痛!忽然，前面僅有的一線光亮被一道黑影遮住。那是什么?老天一定要至我于死地嗎?不!我向前一看，是一個(gè)人。他說(shuō)：“我們做朋友，一起走吧!”我說(shuō)：“好吧，一起走!”

于是我們結(jié)伴而行，沒(méi)想到，這正是我光明的開(kāi)始。這段路上，我不斷地碰到一個(gè)又一個(gè)人，重復(fù)著同樣的話——“我們做朋友吧，一起走!”“好吧，一起走!”轉(zhuǎn)眼間，我周?chē)蛿D了七八個(gè)人，這個(gè)形象有點(diǎn)搞笑——中間鼓起，上下緊收，很象食物卡在食管里的樣子。

忽然，我們中的一個(gè)人問(wèn)道：“我們的旁邊是什么?”對(duì)呀，我們的旁邊是什么?我們紛紛向左向右看去，旁邊竟然是一團(tuán)團(tuán)齊膝高的菟絲子。我們相視而笑，異口同聲道：“拔!”便站成一排，死命地向菟絲子發(fā)動(dòng)了猛攻。拔著拔著，突然發(fā)現(xiàn)“一線天”寬了許多。我們不斷地向前挺進(jìn)，不斷有人從前面、后面加入我們的隊(duì)伍。每當(dāng)這時(shí)，我們就會(huì)高喊：“一起來(lái)吧，朋友!”

隊(duì)伍中的人越來(lái)越多，“一線天”也越來(lái)越寬，越來(lái)越亮了，終于，我們可以看見(jiàn)太陽(yáng)了，陽(yáng)光普照了大地。

可是，我發(fā)現(xiàn)身邊仍有不少人不停地跌倒，好奇怪!我低頭一看，原來(lái)草雖盡了，天歲亮了，可路還是那么泥濘。我喊到：“朋友們，一起來(lái)吧，把路抹平!”就這樣，更多人加入我們的同時(shí)，我們找到了白沙，找到了黏土，找到了石灰，做出了水泥，建成了我們的光明大道。

人們?cè)谶@條路上來(lái)來(lái)往往，碰到了，說(shuō)一聲：“嘿，朋友!”路上已無(wú)任何的泥濘。

可是真的有這樣一條路嗎?有!這正是我們的人生之路，心靈之路。人在旅途我們需要朋友。當(dāng)我們的朋友越來(lái)越多，一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)……我們會(huì)發(fā)現(xiàn)前途一片光明!

當(dāng)我們?cè)诤诎档摹耙痪€天”中摸索時(shí)，朋友，給你帶來(lái)希望!

朋友，也為你拔去了心靈的雜草，為你抹平了前方的道路，把泥濘的小路變成一條平坦的大道!

如果，你能用真誠(chéng)與人結(jié)交為友，那么，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的人生旅途上將沒(méi)有一只攔路虎!

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(shū)(推薦)三

大家好!

黑暗中，我到了一個(gè)奇怪的地方——前方，是一條泥濘的小路，上面只有一線的光明。難道這就是我的旅程?既然等不是辦法，那就一個(gè)字——走!

黑暗還是那樣的黑暗，小路仍舊是那樣的泥濘，三四步一個(gè)跟頭，痛!忽然，前面僅有的一線光亮被一道黑影遮住。那是什么?老天一定要至我于死地嗎?不!我向前一看，是一個(gè)人。他說(shuō)：“我們做朋友，一起走吧!”我說(shuō)：“好吧，一起走!”

于是我們結(jié)伴而行，沒(méi)想到，這正是我光明的開(kāi)始。這段路上，我不斷地碰到一個(gè)又一個(gè)人，重復(fù)著同樣的話——“我們做朋友吧，一起走!”“好吧，一起走!”轉(zhuǎn)眼間，我周?chē)蛿D了七八個(gè)人，這個(gè)形象有點(diǎn)搞笑——中間鼓起，上下緊收，很象食物卡在食管里的樣子。

忽然，我們中的一個(gè)人問(wèn)道：“我們的旁邊是什么?”對(duì)呀，我們的旁邊是什么?我們紛紛向左向右看去，旁邊竟然是一團(tuán)團(tuán)齊膝高的菟絲子。我們相視而笑，異口同聲道：“拔!”便站成一排，死命地向菟絲子發(fā)動(dòng)了猛攻。拔著拔著，突然發(fā)現(xiàn)“一線天”寬了許多。我們不斷地向前挺進(jìn)，不斷有人從前面、后面加入我們的隊(duì)伍。每當(dāng)這時(shí)，我們就會(huì)高喊：“一起來(lái)吧，朋友!”

隊(duì)伍中的人越來(lái)越多，“一線天”也越來(lái)越寬，越來(lái)越亮了，終于，我們可以看見(jiàn)太陽(yáng)了，陽(yáng)光普照了大地。

可是，我發(fā)現(xiàn)身邊仍有不少人不停地跌倒，好奇怪!我低頭一看，原來(lái)草雖盡了，天歲亮了，可路還是那么泥濘。我喊到：“朋友們，一起來(lái)吧，把路抹平!”就這樣，更多人加入我們的同時(shí)，我們找到了白沙，找到了黏土，找到了石灰，做出了水泥，建成了我們的光明大道。

人們?cè)谶@條路上來(lái)來(lái)往往，碰到了，說(shuō)一聲：“嘿，朋友!”路上已無(wú)任何的泥濘。

可是真的有這樣一條路嗎?有!這正是我們的人生之路，心靈之路。人在旅途我們需要朋友。當(dāng)我們的朋友越來(lái)越多，一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)……我們會(huì)發(fā)現(xiàn)前途一片光明!

當(dāng)我們?cè)诤诎档摹耙痪€天”中摸索時(shí)，朋友，給你帶來(lái)希望!

朋友，也為你拔去了心靈的雜草，為你抹平了前方的道路，把泥濘的小路變成一條平坦的大道!

如果，你能用真誠(chéng)與人結(jié)交為友，那么，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的人生旅途上將沒(méi)有一只攔路虎!

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(shū)(推薦)四

為了增強(qiáng)學(xué)生春季出游的安全防范意識(shí)，確保學(xué)生平安，學(xué)校做如下要求：

1、嚴(yán)格遵守活動(dòng)紀(jì)律，服從老師、各組小領(lǐng)隊(duì)、安全員的統(tǒng)一指揮和安排;

2、上車(chē)、下車(chē)、進(jìn)餐不得擁擠、推搡，按秩序入座;

3、自覺(jué)遵守旅游區(qū)各景點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng);

4、嚴(yán)禁單獨(dú)行動(dòng)，應(yīng)3人以上結(jié)伴而行，離隊(duì)須向本組小領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明去向，并按指定時(shí)間返回，防止發(fā)生意外;

5、離隊(duì)距離不得超過(guò)200米，且在本組小領(lǐng)隊(duì)的視線范圍內(nèi);

6、遇突發(fā)事件或異常情況要及時(shí)報(bào)告本組小領(lǐng)隊(duì)、老師或旅游區(qū)的工作人員，不得私自處理;

7、按指定時(shí)間，到指定地點(diǎn)集合;

教育好您的孩子，是我們共同的責(zé)任。請(qǐng)家長(zhǎng)與學(xué)校密切合作，加強(qiáng)監(jiān)督，讓學(xué)生遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，確保本次秋季出游的安全。

本人已閱讀并熟知以下出行的安全事項(xiàng)，并保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，如有違反以上規(guī)定，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任：

x年級(jí)x班

學(xué)生簽字：__x

家長(zhǎng)簽字(蓋章)：__x

20__年__月__日

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(shū)(推薦)五

春天是一年之中最美的季節(jié)，是同學(xué)們踏青春游的好時(shí)光。通過(guò)踏青春游活動(dòng)，讓同學(xué)們親密接觸大自然，欣賞春天美景。為了拓展同學(xué)們的視野，進(jìn)一步感受春天的景色，同時(shí)鍛煉身體，培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，決定于x年4月13日舉行騎自行車(chē)春游活動(dòng)。為了認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，努力防止和減少各類(lèi)事故的發(fā)生，保證同學(xué)們?cè)诖河位顒?dòng)的安全，為此制定了《安全責(zé)任書(shū)》。《安全責(zé)任書(shū)》內(nèi)容如下：

1、 此次活動(dòng)自愿參加，對(duì)于有任何情況不適合參加的同學(xué)，不得隱瞞，及時(shí)說(shuō)明。因不能騎車(chē)的同學(xué)可結(jié)伴并在至少一名負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)的情況下選擇坐車(chē)前往指定地點(diǎn);

2、 一切活動(dòng)聽(tīng)從班委和各個(gè)負(fù)責(zé)人的指揮;

3、 貴重物品自己妥善保管好，不外借;

4、 自行車(chē)分配到每個(gè)人，騎車(chē)前檢查有無(wú)故障，及時(shí)說(shuō)明。行駛中遵守交規(guī)，正常行駛，不得外借，因個(gè)人原因造成的損失，自行賠償;

5、 春游期間，結(jié)伴而行，保證不單獨(dú)行動(dòng)，有事提前和班委及負(fù)責(zé)人打招呼。不得離開(kāi)規(guī)定的活動(dòng)范圍，不要私自做主離開(kāi)隊(duì)伍或活動(dòng)地點(diǎn)做其他事情。

6、 照相時(shí)，觀察好周?chē)h(huán)境，站穩(wěn)了再照;

7、 文明旅游，自己攜帶塑料袋、報(bào)紙等物品，不隨處丟垃圾，不亂折花草。攜帶食品適可而止，期間只有一頓午飯(不安排午飯時(shí)間);

8、 春游期間，不得組織有安全隱患的游戲，嚴(yán)禁同學(xué)做傷害同學(xué)、植物、動(dòng)物或有危險(xiǎn)性動(dòng)作的事情，不得傷及他人;

9、 各班委及負(fù)責(zé)人攜帶好創(chuàng)可貼，祛暑藥等必備物品，出發(fā)前必須清點(diǎn)人數(shù)，如有突發(fā)情況及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào);

10、對(duì)于因違反以上規(guī)定或個(gè)人原因?qū)е碌闹卮笫鹿?，不追究班委及?fù)責(zé)人法律責(zé)任;

11、本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效至活動(dòng)結(jié)束終止。

甲方：

乙方：

年 月 日

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(shū)(推薦)六

前言：根據(jù)我院旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，我于20xx年年x月xx日——20xx年年xx月xx日，在xx省xx旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的旅*業(yè)知識(shí)，尤其對(duì)導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對(duì)旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx旅行社總部，筆者主要在xx旅游中心實(shí)習(xí)。

（三）實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的

自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。

（四）實(shí)習(xí)單位概況：吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年，隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理xx家直屬分公司的——中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)，是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社。公司注冊(cè)資本金xx萬(wàn)元人民幣，質(zhì)量保證金xx萬(wàn)元人民幣。吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國(guó)際旅行社，也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。

（一）接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于xx旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門(mén)，每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門(mén)?？腿藢?duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)；其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國(guó)際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對(duì)的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。

還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來(lái)到了我們部門(mén)（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)?？蓻](méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái)，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話。首先，說(shuō)了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。

（二）產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生，開(kāi)始，對(duì)線路的安排工作，部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

（三）導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；耐心解答旅游者提出的問(wèn)題；反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng)；熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化；妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社？

（一）旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)旅行社管理?xiàng)l例相關(guān)規(guī)定

設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。

（二）旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。

（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”，從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。

（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。

（五）旅行社的誠(chéng)信度

誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”，而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。

旅游業(yè)是xx企業(yè)，相對(duì)于其他類(lèi)型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門(mén)檻低?，F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示：

（一）旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分，旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游?？递x國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)

（二）旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各旅游中介機(jī)

構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。

（三）旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā)，旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多，人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。

（四）自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒(méi)有游，但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車(chē)數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。

（五）商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人，每年平均每人出行3次計(jì)，全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢(shì)，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)（包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng)）是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到%，而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。

（六）期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目，xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預(yù)計(jì)全國(guó)xx年度購(gòu)買(mǎi)分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái)，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

（七）旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗，并推行了兩卡（胸卡和計(jì)分卡）合一的工作，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)*為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總，以及部門(mén)經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對(duì)，給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩，但是，實(shí)習(xí)單位即康輝國(guó)際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位，來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況，有時(shí)候我受到什么委屈，我第一時(shí)間總是想到王老師，在老師的支持下，我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間，感謝幫助我成長(zhǎng)的你們，謝謝！