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倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇一
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2x年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于x年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對(duì)外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇二
我局從實(shí)踐“xxxx”,保障人民群眾利益出發(fā),嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)境信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù),提升了環(huán)境信訪工作水平,起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果。下面將我局xx年環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下:
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞,直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,經(jīng)常抓的工作機(jī)制,把信訪工作納入主要議事日程,及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問題,指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé),做到任務(wù)到部門,責(zé)任到個(gè)人,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是先后制定完善了(市環(huán)保局來信來訪工作制度)和(市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度),支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序,規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中,我們堅(jiān)持做到“四個(gè)努力,四個(gè)不準(zhǔn)”,即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無小事觀念,努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè),努力化解集體和越級(jí)上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交,不準(zhǔn)袖手旁觀,不準(zhǔn)督辦不力,不準(zhǔn)查而無果。
為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng),切實(shí)做到超前防范,未雨綢繆。我們主要做了以下工作:一是主動(dòng)匯報(bào)工作,認(rèn)真聽取意見,取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上,還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談,以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度,今年以來,我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評(píng)法”、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過程中,減少簡化審批手續(xù),實(shí)行一站式審批,對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目,實(shí)行領(lǐng)辦制度,幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評(píng)收費(fèi),成立環(huán)境評(píng)估中心,建立項(xiàng)目審批專家?guī)?,面向全國幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù),免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施,鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來,我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評(píng)法"、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和"三同時(shí)"制度。截止目前,共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng),其中執(zhí)行報(bào)告書報(bào)34個(gè),報(bào)告表24個(gè),登記表13個(gè),環(huán)評(píng)執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè),實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè),驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時(shí)"項(xiàng)目47個(gè),實(shí)際執(zhí)行47個(gè),"三同時(shí)"執(zhí)行率100。
嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生,從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決清理取締“18小”企業(yè),從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。從xx年開始,連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對(duì)全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀,加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對(duì)全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓,已對(duì)37臺(tái)沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn),并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施,做到預(yù)防為主,防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多,群眾反映強(qiáng)烈的狀況,在全市范圍內(nèi)開展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。
建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制,并制定了(烏海市環(huán)保局防范和處理群體性shi件工作預(yù)案)、(處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案)和(處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定),并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料,為我市開展這方面的工作奠定了基矗今年7月,市政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車,配備車載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺(tái)、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺(tái),另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺(tái)以及車載通訊系統(tǒng),使我局的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn),我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單,并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放,提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí),減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管,我局于11月完成了對(duì)全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作,并制定了(烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制),對(duì)重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容,使全市重點(diǎn)源管理有章可循。最大可能降低危險(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法,將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,與法院密切配合,聯(lián)合辦公,被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對(duì)話,即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,又做到以理服人,所處理的案件無一例上訪,避免了信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,另一方面,帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求,我市應(yīng)關(guān)閉20萬噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間,在關(guān)停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿,關(guān)停工作一直受阻,并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作,在8月30日前關(guān)閉16戶。xx年11月2日,由國家監(jiān)察部、環(huán)??偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會(huì)議,要求我市在會(huì)后72小時(shí)內(nèi)對(duì)尚未關(guān)閉的16家20萬噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締,同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求,啟動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件緊急預(yù)案,及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門,統(tǒng)一行動(dòng),并通過烏海日?qǐng)?bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)(關(guān)于關(guān)停取締20萬噸以下焦化企業(yè)的通告),并公布舉報(bào)電話;在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行,未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件,按督查組的要求完成任務(wù)。
——xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報(bào),從8月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū),將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi),可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn),調(diào)查了解到,貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件,數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進(jìn)行初步監(jiān)測,放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重,對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅,存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局反饋信息,引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)??偩址謩e于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日,國家環(huán)??偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開了會(huì)議,會(huì)議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點(diǎn),核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢,并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后,運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件,保證了我市的環(huán)境安全。
——針對(duì)中高考期間建筑施工噪聲和社會(huì)娛樂噪聲擾民信訪的實(shí)際,我局及早下發(fā)了(關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理)的通知,并開展“綠色護(hù)考”行動(dòng),實(shí)行24小時(shí)值班制,加大對(duì)建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理,避免擾民事件的發(fā)生。
今年突出的城區(qū)污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來,反映粉塵污染的舉報(bào)不斷,所接到舉報(bào)電話近百個(gè),最多兩天是10月17、18日,同一舉報(bào)多達(dá)68多次,市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益,紛紛向政府、媒體,向各級(jí)環(huán)保部門舉報(bào),成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問題。就此問題,我局成立專案組,向熱電廠提出整改意見,要求熱電二期實(shí)行排污日?qǐng)?bào)制,將設(shè)施運(yùn)行情況,違法排污原因每日以書面材料形式上報(bào)。11月9日市人大就此問題調(diào)研,熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示,目前采取降溫減塵方案,采暖期結(jié)束后,對(duì)兩臺(tái)機(jī)組實(shí)施大修,大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初,該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評(píng)審會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)目前國內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的7名專家進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)過專家評(píng)審,熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實(shí)際情況,達(dá)不到設(shè)計(jì)要求和排放標(biāo)準(zhǔn),評(píng)審組認(rèn)為:現(xiàn)有除塵器只做局布改造,不能滿足排放要求。因此,評(píng)審組建議,對(duì)預(yù)除塵進(jìn)行完善改造,對(duì)于二級(jí)除塵,由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果,改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設(shè)備以及脫硫時(shí)煙塵溫度低(78度)、煙氣含濕量大,脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),煙氣溫度高(180度)等實(shí)際情況,確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后,就將開始。
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證,為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)境信訪工作的需要,及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問題,我們一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定,我局開通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線,執(zhí)行全年12小時(shí)值班,特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度,依托“12369”及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)環(huán)境問題,xx年我局共接待群眾來訪17次,環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件(不包括同一污染案件重復(fù)舉報(bào)),其中市屬79件,烏達(dá)區(qū)77件,海勃灣區(qū)98件,海南區(qū)87件,辦結(jié)341件,向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件,處理率100%,辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件,辦復(fù)率100,滿意率100,見面率100。
二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念,不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動(dòng)、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動(dòng)和行政執(zhí)法效能提高年活動(dòng),使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感,通過參加信訪培訓(xùn)班,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)意識(shí),進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實(shí)施,提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由一把手親自掛帥,分管副局長和紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長,局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員,形成了分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理,人人參與的信訪工作格局。同時(shí),在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時(shí)值班,以確保能夠及時(shí)處理環(huán)境信訪案件。
我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效,受到了上級(jí)有關(guān)部門的肯定,但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多,而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的,需有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合解決;二是全市互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立,亟待解決;三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展,因此我局在下一步工作中,將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā),努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
在下一步,我局一是要認(rèn)真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,立足新的實(shí)踐,進(jìn)一步完善我們的工作思路,充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn),把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個(gè)層次。二是進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度,有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度,確保信訪渠道暢通。
我們堅(jiān)信,有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo),有市信訪局的正確引導(dǎo),有各有關(guān)部門的配合,有人民群眾的支持和擁護(hù),我市的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好!
對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:。
1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競爭對(duì)手,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:。
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位,面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1、5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:。
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費(fèi)幫您找!
略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇四
市場部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。
一、負(fù)責(zé)市場推廣、宣傳。
2、積極開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)限度地滿足客戶需求;4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定。
合同。
以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
x區(qū)信息中心市場部*年利潤指標(biāo),完成萬合同金額,利潤完成萬。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃:
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
時(shí)光如水,歲月如梭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進(jìn)步。撫今憶昔,我感到無比欣慰。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,完善自我,從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
本人于20xx年度被聘任為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司分公司中介代理部副經(jīng)理,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對(duì)外合作工作成績明顯,工行合作進(jìn)一步擴(kuò)大,元月份至今已實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)300萬元,其中個(gè)人200萬元,工行渠道100萬元。過去工行20xx年至20xx年三年總保費(fèi)不足10萬元,如今凈增90萬元;其中期交過去為零,現(xiàn)在完成8.5萬元,占工行渠道總保費(fèi)的8.5%。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是比較稱職。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下:
一、樹立良好形象,堅(jiān)持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求員工做到的,我自己首先做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中,我非常關(guān)心職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了凝聚力。
二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從而提高自我,完善自我。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險(xiǎn)法”“保險(xiǎn)知識(shí)讀本”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在專業(yè)知識(shí)、管理能力上有所突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、增強(qiáng)營銷意識(shí)、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作,保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
工行營業(yè)部從20xx年正式開始營銷保險(xiǎn),初期效果并不好,分析原因:一是柜面人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠,有抵觸情緒,認(rèn)為存款任務(wù)都難以完成,還去抓保險(xiǎn),是多此一舉;二是多年來,社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)工作有偏見,認(rèn)為拉保險(xiǎn)的時(shí)候說的好,理賠的時(shí)候,到期支付的時(shí)候,就難上加難,再加上保險(xiǎn)合同條款晦澀難懂,讓人放心不下;三是柜面人員保險(xiǎn)營銷知識(shí)欠缺,對(duì)營銷工作缺乏信心。對(duì)于上述現(xiàn)象,我認(rèn)識(shí)到認(rèn)真開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)理論和營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)的重要性。一是通過學(xué)習(xí)理論,使柜面人員認(rèn)識(shí)到大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場格局變化、把握新發(fā)展機(jī)遇的需要;是開拓中間業(yè)務(wù)、培植新的利潤增長點(diǎn)的需要,也是提高自身素質(zhì),改善收入水平的需要;認(rèn)真開展好這項(xiàng)業(yè)務(wù)將促進(jìn)客戶投資理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。從銀行角度來說,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并不會(huì)減少銀行的存款總量,只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu),提高工行的贏利水平,而工行不做,其他行照樣會(huì)做;二是對(duì)社會(huì)上的偏見,利用銀行的良好信譽(yù)作保證,贏得客戶的信賴;三是針對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)欠缺的問題,我主動(dòng)組織參加支行各種保險(xiǎn)知識(shí)講座,專門給營業(yè)部的員工講課,重點(diǎn)學(xué)習(xí)營銷知識(shí),堅(jiān)持每個(gè)月集中學(xué)習(xí)一次保險(xiǎn)營銷知識(shí),從而解決了柜面銷售人員的思想認(rèn)識(shí)和營銷技巧問題。
四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障。
去年,我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)了與工行之間的聯(lián)系,特別是與分行代理保險(xiǎn)部的接觸、商談,主動(dòng)協(xié)調(diào),交流情況,研究對(duì)策,把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),制定考核目標(biāo)。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,協(xié)助落實(shí)員工獎(jiǎng)勵(lì),在他們的努力下。20xx年,工行加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核力度,員工得大頭,支行得小頭,并且特別強(qiáng)調(diào):多勞多得,按月考核,按季兌現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),打擊落后,不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,獎(jiǎng)懲分明,拉開分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎(jiǎng)金達(dá)3000多元,未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元,僅保險(xiǎn)一項(xiàng),柜面人員的收入差別就達(dá)到3000多元,充分調(diào)動(dòng)了他們自覺抓代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。
五、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證。
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理,人手少,網(wǎng)點(diǎn)多,無法全面開展業(yè)務(wù)。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開,針對(duì)這一現(xiàn)狀,本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,并取得了經(jīng)理室的大力支持,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前后增員8名客戶經(jīng)理,由于種種原因,目前留存5名。為了提高員工的展業(yè)技能,本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并長期陪同到各網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)。
六、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心,三個(gè)代表精神永牢記。
在上級(jí)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,本人充分領(lǐng)會(huì)黨的xx屆全會(huì)精神,堅(jiān)決做到不搞形式,不走過場,切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,本人切實(shí)接受黨員和員工的監(jiān)督,以進(jìn)一步嚴(yán)于律己,克己奉公。
回顧一年的工作,本人還存在諸多不足,對(duì)市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,沒有很好的借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);工作作風(fēng)還有點(diǎn)偏于急躁,有時(shí)對(duì)客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時(shí)缺乏細(xì)致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會(huì);對(duì)于中介轉(zhuǎn)型思想不到位,片面的理解上級(jí)公司的要求。
在今后的工作中,我將切實(shí)維護(hù)公司利益,認(rèn)真學(xué)習(xí)中介專賣產(chǎn)品。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,樹立科學(xué)發(fā)展觀,注重業(yè)務(wù)發(fā)展和效益管理的同時(shí)也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新能力,取長補(bǔ)短,為中介部業(yè)務(wù)能快速、健康發(fā)展作出我的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對(duì)外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇五
述職述廉報(bào)告一年來,我認(rèn)真貫徹上級(jí)安全文件精神,積極落實(shí)上級(jí)公司各項(xiàng)安全指標(biāo),圍繞我礦五大體系建設(shè),以安全一號(hào)文件為抓手,較好的完成了自己的工作?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、創(chuàng)新安全管理,夯實(shí)安全基礎(chǔ)1、圍繞“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重原則,健全安全體系:
(1)健全監(jiān)管體系:配足安全監(jiān)管人員,完善安監(jiān)人員選拔任用機(jī)制,組建安全監(jiān)督小分隊(duì),對(duì)安監(jiān)隊(duì)伍安全監(jiān)督不到位、不作為行為進(jìn)行監(jiān)督考核。打造了一支公道、正派、敬業(yè)、守責(zé)的安監(jiān)隊(duì)伍。重點(diǎn)抓好采掘現(xiàn)場、零散工程、交接班等特殊時(shí)間段、重點(diǎn)崗位安全事故易發(fā)、高危場所和環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
(2)健全應(yīng)急管理體系:完善應(yīng)急組織機(jī)構(gòu),修訂了事故應(yīng)急預(yù)案,成立了專職救護(hù)隊(duì),組織開展了事故實(shí)戰(zhàn)演練,提高了崗位職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
(3)建立了三保體系:在全礦推行自保、互保、聯(lián)保的安全管理工作,讓每個(gè)職工明確三保責(zé)任,由安監(jiān)科、培訓(xùn)科、質(zhì)標(biāo)辦分別牽頭負(fù)責(zé)考核、月底兌現(xiàn)。
(4)組織修訂后的煤礦安全規(guī)程和職業(yè)病防治法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查不足,健全了職業(yè)健康管理制度,建立了職工理療室,為職工健康工作創(chuàng)造條件。
2、充分利用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則,專業(yè)考核、排名,制定獎(jiǎng)懲辦法,評(píng)選優(yōu)、良、差。
(1)以實(shí)現(xiàn)一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為工作目標(biāo),將十一個(gè)專業(yè)83項(xiàng)細(xì)化分解,明確責(zé)任人進(jìn)行級(jí)別管理,對(duì)“疑難雜癥”問題進(jìn)行討論研究、走訪學(xué)習(xí)、重點(diǎn)攻關(guān),力求人無我有,人有我優(yōu)、人優(yōu)我精,同時(shí)根據(jù)責(zé)任的分解,制定出詳細(xì)的考核激勵(lì)機(jī)制。
(2)以周考核、月匯總為依據(jù),堅(jiān)持公平、公正原則對(duì)各單位月度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工資進(jìn)行考核。
(3)由各專業(yè)負(fù)責(zé)人針對(duì)各專業(yè)內(nèi)容劃分的責(zé)任人當(dāng)月對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行考核,月底匯總質(zhì)標(biāo)辦統(tǒng)一進(jìn)行核減。
(4)對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)具有突出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)季度標(biāo)準(zhǔn)化排名進(jìn)行獎(jiǎng)懲,以此推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作升級(jí)達(dá)標(biāo)。
3、嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)法》對(duì)隱患排查治理的要求,制定詳細(xì)的隱患排查制度,創(chuàng)新工作方法,全面開展隱患排查活動(dòng)。
(1)深入開展了“周四安全活動(dòng)日”活動(dòng)和“作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)走動(dòng)式安全管理”,把周四安全活動(dòng)日開展成為集安全隱患排查、安全文化宣傳、安全警示教育、安全知識(shí)培訓(xùn)為一體的全方位的活動(dòng),活動(dòng)日做到形式多樣、內(nèi)容積極、有效實(shí)用,真正起到提高安全意識(shí)、強(qiáng)化現(xiàn)場管理的安全催化作用。將走動(dòng)式安全檢查作為各級(jí)管理、值班人員巡查的一項(xiàng)重要內(nèi)容,對(duì)井上下重點(diǎn)區(qū)域及崗位,做到全面走動(dòng)巡查,不留死角盲區(qū)。
(2)發(fā)動(dòng)各級(jí)力量,加強(qiáng)隱患排查;每天跟班礦長入井帶班,認(rèn)真檢查作業(yè)場所危險(xiǎn)源;每天科隊(duì)負(fù)責(zé)人及技術(shù)管理人員入井檢查安全隱患;每周四定期輪換組織有側(cè)重點(diǎn)的隱患大排查;安監(jiān)員動(dòng)態(tài)檢查現(xiàn)場隱患。安監(jiān)科認(rèn)真收集整理隱患排查登記表,按照隱患控制程序由安監(jiān)科對(duì)問題進(jìn)五定落實(shí),并責(zé)成專人進(jìn)行隱患回查,做到閉合管理;全年共排查安全隱患968條。
(3)建立班組隱患排查制度,重點(diǎn)從變化管理入手,對(duì)操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行停工學(xué)習(xí)。特殊變化情況制定隨時(shí)上報(bào)制度,并制定出合理有效的防范措施,保障了安全生產(chǎn)。
4、重拳出擊,打擊各類違章行為(1)抓現(xiàn)場管理,創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,針對(duì)各崗位、各工種、各作業(yè)地點(diǎn),通過安全小分隊(duì)的突查及安全員的流動(dòng)巡查,形成一種高壓氛圍,讓職工知道違章是什么,按章作業(yè)不違章,確保井上下每一個(gè)崗位都是“安全崗、文明崗”。
(2)加強(qiáng)違章人員的幫。
教學(xué)。
習(xí),由相關(guān)專業(yè)兼職教師對(duì)崗培訓(xùn),讓違章人員真正的清楚自己的失誤帶來的后果。
(3)加大三類人員(閑人、懶人、散人)的查處力度,實(shí)行“一人違章、連坐受罰”,形成互相監(jiān)督不違章的群防群管的氛圍,針對(duì)屢教不改的人員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),頂格處罰,通過經(jīng)濟(jì)處罰、停工學(xué)習(xí)、義務(wù)勞動(dòng)改變其舊思想,形成好習(xí)慣,做個(gè)好員工。
(4)全年共查處違章206起,經(jīng)濟(jì)處罰6897元,培訓(xùn)學(xué)習(xí)共計(jì)3526個(gè)學(xué)時(shí)。
5、足額提取安全費(fèi)用,嚴(yán)格把好使用關(guān)今年煤炭市場由寒冬期到潮漲潮落的波動(dòng)期,沖擊到企業(yè)的安全經(jīng)營管理常態(tài)化,但是,為了保證礦井安全生產(chǎn),一切資金向安全工作讓路,堅(jiān)持安全投入不少,項(xiàng)目建設(shè)不減,費(fèi)用指標(biāo)不降的原則,嚴(yán)格按照要求保障安全費(fèi)用足額提取,優(yōu)先使用,做到了專用賬戶,??顚S?,控制了項(xiàng)目流程使用審批關(guān),確保了投入到位,保證了質(zhì)量,保持了企業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
二、落實(shí)“一崗三述”,做實(shí)崗位達(dá)標(biāo)在以往手指口述基礎(chǔ)上,將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控細(xì)化到班組崗位,實(shí)行一崗三述,即清楚崗位環(huán)境、明晰崗位風(fēng)險(xiǎn)、熟悉風(fēng)險(xiǎn)控制措施,杜絕變化管理中的風(fēng)險(xiǎn)失控。
四、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),提升標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)控制責(zé)任體系,積極配合科室連隊(duì)整理軟件資料,不斷完善我礦的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),目前已經(jīng)具備了一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化礦井要求。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇六
今年來,我在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委統(tǒng)戰(zhàn)部和上級(jí)部門的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,認(rèn)真履行充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、熱情幫助、積極引導(dǎo)的工作方針和參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù)等職能,充分發(fā)揮橋梁、紐帶和助手作用,在調(diào)查研究、參政議政等方面做了一定的工作,為促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長作出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)宣傳,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力做好非公有制經(jīng)濟(jì)人士的政治思想工作。
一是針對(duì)工商聯(lián)會(huì)員集中組織學(xué)習(xí)難的問題,通過組織召開和參加各種會(huì)議向非公有制經(jīng)濟(jì)人士宣傳黨的十七大精神,宣傳黨和國家關(guān)于發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的方針政策、法律法規(guī),市委、市政府的工作思路、工作重點(diǎn),把非公有制經(jīng)濟(jì)人士的思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來,統(tǒng)一到市委、市政府的部署上來。今年來,先后組織參加了市委、市政府召開的迎新春座談會(huì)、市工商聯(lián)執(zhí)委會(huì)、工商聯(lián)主席會(huì)、常委會(huì)、執(zhí)委會(huì)等會(huì)議9次。
二是針對(duì)企業(yè)會(huì)員涉及的人員多,思想復(fù)雜,企業(yè)注重經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)政治學(xué)習(xí)抓得不緊的實(shí)際,我們利用召開議會(huì)、征求意見建議會(huì)和到企業(yè)調(diào)研的機(jī)會(huì),督促企業(yè)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)教育,提高員工的素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
三是組織引導(dǎo)廣大會(huì)員企業(yè)積極參與公益事業(yè)建設(shè),增強(qiáng)社。
會(huì)責(zé)任感和使命感。引導(dǎo)廣大會(huì)員踴躍投身到光彩事業(yè)中去,報(bào)效國家、服務(wù)社會(huì)、回饋人民。受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)中心,做好非公有制經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作。
一是在提升非公有制企業(yè)知名度上做文章。為抓住機(jī)遇增加企業(yè)知名度,擴(kuò)大企業(yè)影響,打造企業(yè)形象品牌,我會(huì)對(duì)民營企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行推薦摸底工作。經(jīng)我們和有關(guān)部門推薦申報(bào)的企業(yè),有6家企業(yè)獲得了著名商標(biāo),10家企業(yè)獲得龍頭企業(yè)稱號(hào)。
二是積極為會(huì)員和企業(yè)會(huì)員交流合作搭建平臺(tái)。元月份,組織參加了市迎新春聯(lián)誼活動(dòng)。2月份,組織參加了對(duì)執(zhí)法部門工作征求意見建議會(huì);市委組織召開的各界人士迎新春話發(fā)展座談會(huì)。3月份,組織召開了工商聯(lián)執(zhí)委會(huì)議,研究確定了2010年工作重點(diǎn)。5月份,我們組織20多名企業(yè)會(huì)員和非公經(jīng)濟(jì)代表人士赴我市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)參觀、考察,交流,并進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng)。6月份,我們組織部分執(zhí)委以上人員舉辦的民營企業(yè)家學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。同期,我們會(huì)同統(tǒng)戰(zhàn)部組織民營企業(yè)家和部分非公有制經(jīng)濟(jì)人士參觀考察新農(nóng)村并進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng)。
三是利用各種機(jī)會(huì)對(duì)機(jī)關(guān)人員和企業(yè)人才進(jìn)行培訓(xùn)。我會(huì)機(jī)關(guān)干部接受了公務(wù)員普通話培訓(xùn)及考試,我們選派了一批企業(yè)優(yōu)秀人才赴高校的培訓(xùn),我會(huì)的7個(gè)企業(yè)會(huì)員中的15人接受了為期3個(gè)月的培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)調(diào)研,為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)建言獻(xiàn)策。
濟(jì)發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展調(diào)查工作。通過調(diào)查,征求到了部分有價(jià)值的意見和建議,從而提高了參政議政的質(zhì)量。
一是組織非公有制經(jīng)濟(jì)人士、會(huì)員、工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)先后參加了市委、市政府召開的對(duì)執(zhí)法部門工作征求意見建議會(huì)、市委、市政府各界人士迎新春話發(fā)展座談會(huì)、市工商聯(lián)關(guān)于外出考察學(xué)習(xí)問題探討會(huì)。
二是在提升綜合服務(wù)水平上打基礎(chǔ)。為適應(yīng)新形勢下工商聯(lián)進(jìn)一步為全市廣大非公有制企業(yè)做好服務(wù)工作,特別是幫助企業(yè)搭建好人才供求信息平臺(tái),幫助企業(yè)解決招工難等問題,爭取多渠道、多方式增加就業(yè)崗位,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。今年來,我們深入企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)用工信息,經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計(jì)有四個(gè)企業(yè)需要7個(gè)工種,31人,并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送有關(guān)部門。
三是根據(jù)活動(dòng)及時(shí)報(bào)送信息。在市工商聯(lián)組織較大活動(dòng)時(shí),我們都邀請(qǐng)了媒體進(jìn)行報(bào)道,宣傳活動(dòng)情況,擴(kuò)大社會(huì)影響力,并經(jīng)常到會(huì)員企業(yè)征集信息,宣傳會(huì)員企業(yè)和會(huì)員中的新人新事。半年來向省、市、縣上報(bào)信息和推薦材料14篇,被采用8篇。
四、致富思源,回報(bào)社會(huì)。
一是積極引導(dǎo)非公有制企業(yè),開展關(guān)愛員工,和諧雙贏活動(dòng),堅(jiān)持企業(yè)尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益,使企業(yè)在和諧中健康發(fā)展。
二是鼓勵(lì)非公有制企業(yè)參與社會(huì)公益事業(yè),積極投身社會(huì)主。
義新農(nóng)村建設(shè)和光彩事業(yè)。我會(huì)企業(yè)會(huì)員共為25名貧困學(xué)生發(fā)放助學(xué)金5萬元。為農(nóng)村貧困孩子圓了上學(xué)夢,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。
五、認(rèn)真抓好招商引資工作。
今年來,我們?cè)谑形姓褪泄ど搪?lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮職能作用,把招商引資放在各項(xiàng)工作的首位,全員上陣,全泛聯(lián)絡(luò),主動(dòng)出擊,以商招商,招商引資工作取得了初步的成績。截止日前,已開工項(xiàng)目二個(gè),在建項(xiàng)目二個(gè),在談項(xiàng)目兩個(gè),實(shí)際到位資金1800多萬元。
在廉政建設(shè)方面,能夠嚴(yán)格要求自己,政治上同中央保持高度一致;能夠嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和黨的方針政策,團(tuán)結(jié)同志、努力工作、自覺學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2011年1月。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇七
中共xx縣委組織部:
本人在縣總工會(huì)任副主席兼經(jīng)審委主任、主管辦公室、財(cái)務(wù)部、職工互助保險(xiǎn)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)等工作。本人所主管的業(yè)務(wù)工作均在全市名列前茅。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高履職能力。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真貫徹十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),堅(jiān)定理想信念、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和履職能力,參加上級(jí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和時(shí)事政策學(xué)習(xí),在全國刊物發(fā)表論文一篇,江西工人報(bào)及上饒工訊發(fā)表通訊、工作經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
等多篇,不斷增長新知識(shí),努力吸收新經(jīng)驗(yàn),全面開創(chuàng)新局面,盡力解決新問題。在思想上、行動(dòng)上、言論上始終同黨中央保持高度一致。
二、努力工作,強(qiáng)化履職責(zé)任。
會(huì)收繳經(jīng)費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳逐年大幅度提升,今年完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳94.3萬元,超額完成市總下達(dá)任務(wù)。二是認(rèn)真起草制訂內(nèi)部管理制度和財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真編制和嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)決算,開源節(jié)流,確保工資發(fā)放。三是積極開展職工互助保險(xiǎn),超額完成保費(fèi)任務(wù),全市排位第二,理賠金額2.63萬元。四是正常開展工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作,確保工會(huì)資金安全規(guī)范使用,今年對(duì)4個(gè)基層工會(huì)2008年預(yù)算執(zhí)行、內(nèi)部控制、制度建設(shè)、工會(huì)資產(chǎn)等方面進(jìn)行了審計(jì)。出具審計(jì)報(bào)告4份,提出審計(jì)意見、建議15條。五是關(guān)心職工生活,幫助困難職工,走訪慰問職工,盡力維護(hù)職工權(quán)益。六是團(tuán)結(jié)同志,服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè)。
三、廉潔自律,全力克己奉公。
經(jīng)常以《廉政準(zhǔn)則》和黨紀(jì)黨規(guī)對(duì)照檢查自已,做到生活艱苦樸素,作風(fēng)正派務(wù)實(shí),不奢侈浪費(fèi),辦公用品該買的買,該省的省,處處精打細(xì)算,從不利用手中權(quán)力做人情、拉關(guān)系。深入群眾調(diào)查研究,密切聯(lián)系群眾,勇于改革,敢于負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,開展批評(píng)與自我批評(píng),維護(hù)班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)黨性和道德品質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化法制意識(shí),依法行政、有處理突發(fā)事件和復(fù)雜情況的能力。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
四、存在問題,今后工作打算。
實(shí)際工作中,個(gè)別單位法制觀念淡薄,拖欠、挪用甚至拒交。
工會(huì)經(jīng)費(fèi),影響工會(huì)工作的正常開展。必須加大《工會(huì)法》的宣傳力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大財(cái)政代扣、地稅代征力度,增大基層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任措施。過去的一年,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,同志們的關(guān)心、幫助、支持下,雖然做出了一些成績,但是距黨和人民的要求相差甚遠(yuǎn);在今后的工作中,必須加倍學(xué)習(xí),深入基層、深入實(shí)際調(diào)查研究,注重自身的作風(fēng)培養(yǎng),力求做到克己奉公、愛崗敬業(yè)、講實(shí)話、求實(shí)效、做實(shí)事、辦好事,克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),以更高的工作標(biāo)準(zhǔn),更實(shí)的工作作風(fēng),更硬的工作措施,更優(yōu)的工作質(zhì)量,更快的工作節(jié)奏,服務(wù)于民,樹立良好的公仆形象。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇八
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的_年既將過去,透過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于__年6月份到__公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對(duì)外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將_年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了__卡,降低__費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),透過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找適宜目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競爭對(duì)手,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、用心參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位,應(yīng)對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費(fèi)幫您找!
略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇九
本人2010年10月至今任xx局紀(jì)檢組長一職。一年來,在市局紀(jì)檢組的統(tǒng)一管理和縣局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的幫助和支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)精神,按照“政治堅(jiān)定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求,努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),遵紀(jì)守法,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定理想信念,解放思想,更新觀念,創(chuàng)新思路,勇于探索。根據(jù)局黨組工作分工,協(xié)助局長分管特檢科、稽查一隊(duì)、稽查五隊(duì)、監(jiān)察室,協(xié)助局黨組做好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,認(rèn)真履行職責(zé),全力抓好分管各項(xiàng)工作的落實(shí),截止到11月15日,特檢科和稽查一隊(duì)都圓滿完成了預(yù)算收入任務(wù)?,F(xiàn)將履行工作和廉潔自律方面的情況述職如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),全面落實(shí)科學(xué)性發(fā)展觀。一年以來,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。工作中我嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力提高政治思想覺悟,努力學(xué)習(xí)并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十七大重要文件精神,全面踐行“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”,確保對(duì)上級(jí)文件精神領(lǐng)會(huì)透徹,對(duì)內(nèi)傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確。
二、扎實(shí)抓好分管三方面工作,認(rèn)真履行職責(zé)。在黨風(fēng)行風(fēng)紀(jì)檢監(jiān)察方面:
(1)廉潔自律,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初出臺(tái)了《邱縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方案》,把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、依法行政各項(xiàng)工作當(dāng)中,加強(qiáng)“五型”機(jī)關(guān)為目標(biāo),大力加強(qiáng)思想、素質(zhì)、作風(fēng)和能力建設(shè)。
(2)繼續(xù)加大政務(wù)公開力度,通暢監(jiān)督和投訴渠道。推行政務(wù)公開,不斷更新公開內(nèi)容,向全社會(huì)公布行風(fēng)監(jiān)督、舉報(bào)電話,設(shè)立意見箱,通過集中上街宣傳和電視臺(tái)公開服務(wù)承諾。
(3)加強(qiáng)局內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格查處違反“十個(gè)嚴(yán)禁”違紀(jì)行為。通過明察暗訪的方式,不定期走訪企業(yè),加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查,今年回訪企業(yè)20余家,收到“廉潔廉政回訪單”40余份。通過各項(xiàng)措施的實(shí)施,全年我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。
(4)拓寬渠道,懇請(qǐng)監(jiān)督,營造氛圍搞好我局的民主評(píng)議工作。在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置行風(fēng)監(jiān)督員,定期組織座談,聽取服務(wù)對(duì)象對(duì)我局工作的意見和建議,對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)工作進(jìn)行整改,使我局的行風(fēng)評(píng)議名次由第七升至第六,這是我局在行風(fēng)評(píng)議中又一個(gè)進(jìn)步。
工作能夠及時(shí)處理,不推諉、不拖延,對(duì)大問題,不擅自主張,不越位,不錯(cuò)位,維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)。我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),做好分管的各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,遵守“十個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定,時(shí)刻劍儉省自己,規(guī)范言行,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),保持廉潔從政。
特種設(shè)備監(jiān)管方面:
認(rèn)真落實(shí)市設(shè)備處制定的各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定,嚴(yán)厲打擊“三五”和“三違”行為,不斷完善監(jiān)管數(shù)據(jù),落實(shí)分類監(jiān)管規(guī)定,我縣區(qū)域范圍內(nèi)“三率”中,人員持證上崗率和注冊(cè)登記率達(dá)到了95%以上,定檢率達(dá)到了應(yīng)檢盡檢。全年沒有發(fā)生安全事故和責(zé)任事故。
稽查工作方面:
一年以來,主要帶領(lǐng)相關(guān)人員充分利用“12365”打假平臺(tái)積極開展了以下幾項(xiàng)工作:
(一)深入開展農(nóng)資專項(xiàng)打假行動(dòng):
(二)開展建材,裝飾裝修材料檢查:
(三)積極開展家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查行動(dòng):
(四)加強(qiáng)商品計(jì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊計(jì)量違法行為。目前,縣域內(nèi)居民維權(quán)意識(shí)有所增強(qiáng),商品經(jīng)營計(jì)量環(huán)境進(jìn)一步正規(guī),區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升。
因此,雖然有成績,但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及新時(shí)期發(fā)展的要求尚有一定距離,(一)理論水平和寫作能力尚待提高。
(二)工作方法比較單一。
(三)剛到新單位任職時(shí),還放。
不開手腳,存有一定的畏難心理。我將與局班子團(tuán)結(jié)一致,腳踏實(shí)地,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷提高管理水平,為質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量。
xxx年xx月xx日。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
***市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所位于***市東環(huán)東500米,占地面積畝,綜合辦公樓及配套用房共1800平方米,集辦公、辦證窗口、技術(shù)培訓(xùn)、駕駛員安全學(xué)習(xí)活動(dòng)、理科、術(shù)科考試、檢驗(yàn)、檢測及對(duì)外服務(wù)等多功能為一體,是一個(gè)適應(yīng)我市農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的監(jiān)理基地。所內(nèi)環(huán)境綠化、美化、凈化,充分體現(xiàn)了“文明監(jiān)理、嚴(yán)格執(zhí)法”的氛圍。
今年以來,我們緊緊圍繞農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和全年監(jiān)理工作目標(biāo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真開展基層站所作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),扎實(shí)開展農(nóng)機(jī)“安全生產(chǎn)年”、農(nóng)機(jī)隱患排查治理、專項(xiàng)整治、“三項(xiàng)行動(dòng)”、“三項(xiàng)建設(shè)”等工作,不斷深化“平安農(nóng)機(jī)”創(chuàng)建活動(dòng),完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作取得了明顯成效。我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化廉政建設(shè),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
我所黨支部根據(jù)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的職能和特點(diǎn),不斷加強(qiáng)廉政教育,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。在對(duì)機(jī)駕人員辦理考試發(fā)證、上牌、技術(shù)檢驗(yàn)、安全檢查、事故處理等項(xiàng)工作過程中,依法行政、堅(jiān)持原則、規(guī)范操作。做到不徇私情,不以權(quán)謀私,無違規(guī)行為發(fā)生。我所領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),勤政廉潔,具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。根據(jù)實(shí)際情況,我所采用不同方式組織全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí):一是組織監(jiān)理所職工每月一次政治學(xué)習(xí)和法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以座談會(huì)和學(xué)習(xí)心得的方式進(jìn)行交流,不斷提高干部職工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);二是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理員分布廣、水平不一的特點(diǎn),通過會(huì)議、簡報(bào)及發(fā)放學(xué)習(xí)材料的形式,采用以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)相結(jié)合的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及農(nóng)機(jī)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)。在全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍中形成了求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的良好氛圍,促進(jìn)了執(zhí)法文明、管理文明和服務(wù)文明。
二、突出工作重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
(一)切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳教育。我所以“安全生產(chǎn)年”及“三項(xiàng)行動(dòng)”的活動(dòng)為契機(jī),充分利用貼標(biāo)語、掛橫幅、印發(fā)宣傳材料等方式向廣大機(jī)手、農(nóng)民積極宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化安全意識(shí)。共粘貼標(biāo)語50條,懸掛橫幅12條,與農(nóng)機(jī)站、機(jī)手簽訂安全責(zé)任狀2332份,發(fā)放《給機(jī)手的一封信》2300份;組織“千萬駕駛員再教育活動(dòng)”,受教育機(jī)手905人;組織駕駛?cè)伺嘤?xùn)9期。
(二)努力提高農(nóng)業(yè)機(jī)械掛牌率及年度檢審率。為方便農(nóng)民機(jī)手,我所現(xiàn)場辦公到鎮(zhèn)、村,進(jìn)行拖拉機(jī)年度檢審工作。為加強(qiáng)源頭管理,提高檢審率,檢審期間我所全所人員連續(xù)兩個(gè)月起早帶黑,服務(wù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2016年度共辦結(jié)各項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)3279件,其中辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械注冊(cè)登記122臺(tái)套,檢驗(yàn)審驗(yàn)2188臺(tái)套,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)。
(三)深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng)。今年,監(jiān)理所積極籌措資金4萬元,繼續(xù)開展“平安農(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)、村建設(shè),到目前為止已有2個(gè)示范鎮(zhèn)、6個(gè)示范村、60個(gè)示范戶通過了**市的考核驗(yàn)收。
(四)不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。一是為方便農(nóng)機(jī)戶和規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)辦理,經(jīng)市政府批準(zhǔn),成立了行政審批中心農(nóng)機(jī)管理分中心,所有業(yè)務(wù)進(jìn)入大廳一站式服務(wù)辦結(jié)。按照市行政服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)窗口要求,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)承諾,做到辦件快捷、準(zhǔn)確、高效,得到了機(jī)手的好評(píng)。二是不斷完善農(nóng)機(jī)監(jiān)理設(shè)施,滿足農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)需求。投入了2萬余元,配置了電腦6臺(tái),建立農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藷o紙化考試室,并通過了省所的驗(yàn)收。
3/5速超載等365起。全年共出動(dòng)753人次,檢查違法機(jī)械479臺(tái)。通過安全檢查,消除事故隱患,有效地遏制了重特大事故的發(fā)生,減少了一般事故發(fā)生。
三、健全規(guī)章制度,提高為農(nóng)服務(wù)水平。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓?!遍L期的工作實(shí)踐中,我所形成了一整套切實(shí)可行的規(guī)章制度、考核措施,為農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作提供了有力的保證。根據(jù)農(nóng)業(yè)部兩個(gè)規(guī)范制定了嚴(yán)格的農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)流程,責(zé)任到崗到人,做到執(zhí)法規(guī)范、合法、公正。今年來,我所在繼續(xù)實(shí)行所務(wù)公開制度、執(zhí)行黨風(fēng)廉正責(zé)任制的同時(shí),推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制度,并結(jié)合單位工作特點(diǎn),進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制度,實(shí)行天天考核,月度考評(píng),年度總評(píng),考核直接與職工報(bào)酬相掛鉤,使各項(xiàng)規(guī)章制度不流于形式,真正落到實(shí)處,最大限度地調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性和責(zé)任性,真正體現(xiàn)了制度化管理和人性化管理相結(jié)合的管理模式,保證了監(jiān)理工作的健康發(fā)展。
四、堅(jiān)持政務(wù)公開,樹立農(nóng)機(jī)社會(huì)形象。
通過“基層站所作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”的開展,全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理人牢固樹立了“監(jiān)理就是服務(wù)”的思想。堅(jiān)持文明用語,禮貌待人。公開辦事制度、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),公布服務(wù)承諾。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使用票據(jù)規(guī)范。認(rèn)真參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。執(zhí)法紀(jì)律嚴(yán)明,無吃、拿、卡、要、報(bào)等不良行為。為接受群眾監(jiān)督,我所公布了崗位人員相片,堅(jiān)持亮牌上崗,設(shè)立了監(jiān)督電話和投訴信箱,經(jīng)常聽取社會(huì)各界人士的意見和反映,及時(shí)整改,有效地提高了服務(wù)水平,樹立了農(nóng)機(jī)監(jiān)理形象。今年我們所做的工作距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。今后,我們將認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),依法行政,文明執(zhí)法,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)水平,努力爭創(chuàng)“省級(jí)規(guī)范化示范監(jiān)理所”,為全市農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展和保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)作出更大的貢獻(xiàn)。
5/5。
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市人大、政協(xié)、紀(jì)委的監(jiān)督指導(dǎo)下,我以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹區(qū)、市紀(jì)檢工作會(huì)議精神,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)抓經(jīng)濟(jì),開拓創(chuàng)新促發(fā)展。
今年,我以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,竭盡全力推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)、招商引資,毫不動(dòng)搖的發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)。
東園工業(yè)基地作為全區(qū)八大工業(yè)基地之一,是我鎮(zhèn)竭力打造的工業(yè)發(fā)展航母。截至目前共引進(jìn)項(xiàng)目17個(gè),投資總額3.48億元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總收入4.69億元。其中,深圳東部開發(fā)集團(tuán)投資5000萬元興建的茂源果汁項(xiàng)目是全區(qū)規(guī)模最大的濃縮果汁生產(chǎn)項(xiàng)目,也是全鎮(zhèn)乃至全市的農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。該項(xiàng)目當(dāng)年建設(shè),當(dāng)年投產(chǎn),當(dāng)年見效,安置就業(yè)人員170人,實(shí)現(xiàn)利稅120萬元,為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入開拓了新渠道。前不久又引進(jìn)兩個(gè)投資5000萬元的項(xiàng)目,一是福建彩印公司瓦楞紙生產(chǎn)項(xiàng)目,另一個(gè)是深圳東部集團(tuán)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目。
(二)、服從大局,全力以赴的配合城市建設(shè)。
我鎮(zhèn)把化解征地拆遷矛盾,提到講政治、講大局的高度,當(dāng)作一項(xiàng)光榮而艱巨的政治任務(wù),和市委、政府保持高度一致,集全鎮(zhèn)之力,替政府分憂,為領(lǐng)導(dǎo)解愁。全鎮(zhèn)干部統(tǒng)一行動(dòng),分工負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì),干部包戶,多次組織召開黨員會(huì)、村民代表會(huì)、村隊(duì)小組會(huì)到三更半夜,不厭其煩的向農(nóng)民群眾宣傳全市建設(shè)規(guī)劃,耐心細(xì)致地做思想工作,共配合征地1625.14畝,租地1578.65畝,拆遷農(nóng)戶182戶,拆除大棚377座,先后圓滿完成了蔡橋、黃灣、東關(guān)、郭營等村的征地任務(wù),保證了城市建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目的順利實(shí)施。
同時(shí),我鎮(zhèn)積極參與城市開發(fā)建設(shè),當(dāng)前續(xù)建、在建項(xiàng)目17個(gè),累計(jì)投資總額達(dá)4.8億元。其中鎮(zhèn)村兩級(jí)開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目13個(gè),投資總額達(dá)4.3億元。文萃家園、東方家園、金河小區(qū)、黃灣綜合樓、雍樓賓館等重點(diǎn)項(xiàng)目陸續(xù)竣工,為下一步全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展搭建起騰飛的平臺(tái)。蔡橋新村、東關(guān)新村、黃灣新村等農(nóng)居工程的陸續(xù)開工建設(shè),可以在三年內(nèi)安置全鎮(zhèn)80%的農(nóng)戶,徹底消滅城中村。
(三)、發(fā)展旅游,千方百計(jì)的搞活第三產(chǎn)業(yè)。
河濱公園是我鎮(zhèn)集休閑、娛樂為一體的生態(tài)旅游景區(qū)。陸續(xù)建成的千畝天鵝湖,蔡橋新星湖,雙橋田園民俗村等景點(diǎn),將在全鎮(zhèn)遍地開花,連成一片。
通過開發(fā)整合旅游資源,帶動(dòng)交通、運(yùn)輸、餐飲、住宿、商貿(mào)等第三產(chǎn)業(yè)為主的個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。當(dāng)前我鎮(zhèn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭喜人。截至當(dāng)前,全鎮(zhèn)投資百萬元以上的個(gè)體私營企業(yè)達(dá)六十家,投資總額接近四個(gè)億。黃河集團(tuán)、開盛商貿(mào)、天地家具、天德紙業(yè)、興城建筑、東園房產(chǎn)等私營企業(yè)投資都超過千萬元。全鎮(zhèn)從事個(gè)體私營的人員達(dá)2848戶,從業(yè)人員占全鎮(zhèn)勞動(dòng)力總數(shù)的70%。
(四)、夯實(shí)基礎(chǔ),堅(jiān)定不移的發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。
今年,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)工作定位于發(fā)展高效農(nóng)業(yè),提高土地收益。引進(jìn)水稻優(yōu)良品種花9115,推廣旱育稀植面積約占全鎮(zhèn)水稻種植面積的80%。郭營村、雙橋村的兩個(gè)千畝示范方,列為全市農(nóng)業(yè)工作觀摩點(diǎn)。僅水稻旱育稀植一項(xiàng),就使全鎮(zhèn)農(nóng)民增收16.2萬元。以雙橋村千畝弓棚西瓜為主的特色種植業(yè),畝均純收入四千元,實(shí)現(xiàn)總收入260萬元。為服務(wù)“三農(nóng)”,以農(nóng)為鎮(zhèn),全鎮(zhèn)大搞秋季農(nóng)田水利建設(shè),嚴(yán)密監(jiān)測和預(yù)防畜禽疫病,畜禽防疫做到了“鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏禽、禽不漏針”,防疫密度達(dá)到100%。
二、身體力行做出表率,嚴(yán)管厚愛對(duì)待干部。
我?guī)ь^遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,時(shí)刻保持良好的自控能力,提高自己拒腐防變的免疫力。
(一)、克己奉公,嚴(yán)于律己。在工作中,嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,做到“十個(gè)不”:一不泄漏組織機(jī)密;二不違規(guī)干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo);三不接受下級(jí)單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證;四不參與“黃賭毒”等違反社會(huì)公共管理秩序的活動(dòng);五不利用婚喪嫁娶借機(jī)斂財(cái);六不到歌廳、酒吧高消費(fèi);七不接受基層單位超標(biāo)準(zhǔn)接待;八不借開會(huì)、培訓(xùn)、考察等名義變相公費(fèi)旅游;九不準(zhǔn)家屬子女違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè);十不公車私駕搞特殊化。
黨政一肩挑后,我認(rèn)真貫徹民主集中制原則,對(duì)重大問題,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,集體研究,科學(xué)決策,不搞“一言堂”。在與班子成員相處共事中,我大事講原則,小事講風(fēng)格,在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了既有民主又有集中,既有紀(jì)律又有自由,既有組織統(tǒng)一意志,又有個(gè)人心情舒暢的良好氛圍。
(二)、嚴(yán)管厚愛,嚴(yán)以待人。
平時(shí),我經(jīng)常利用正反兩方面的典型,教育干部要從身邊人、身邊事中吸。
取教訓(xùn),耳邊警鐘長鳴,心中牢筑防線。我多次強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)干部手中有權(quán),經(jīng)常和錢打交道,常在河邊走,要想不濕鞋,就要牢記一個(gè)意識(shí):廉政線是高壓線,誰膽敢用手去摸,沾上就打誰個(gè)身敗名裂。我們領(lǐng)導(dǎo)干部的行為如同在高空中走鋼絲繩,生死一念間,一步不慎重,就摔你個(gè)粉身碎骨。對(duì)班子成員和鎮(zhèn)村干部,我嚴(yán)管厚愛,批評(píng)不講情面,教育不分場合,給人難堪,讓人臉燒。對(duì)家屬、子女、親戚朋友和身邊的工作人員,我教育他們不該說的不說,不該做的不做,不該得的不拿,嚴(yán)禁打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)辦私事。一年來,由于加強(qiáng)教育管理,親屬、朋友、工作人員的思想觀念發(fā)生了較大變化,對(duì)我的各方面工作都給予了很大支持,沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、全面貫徹《實(shí)施綱要》,虛功實(shí)做講求實(shí)效。
實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制,根本在落實(shí),關(guān)鍵在行動(dòng)。我在落實(shí)上下工夫,靠行動(dòng)求成效,把軟任務(wù)變成硬指標(biāo)。
(一)、加強(qiáng)廉政文化建設(shè),營造健康輿論氛圍。
我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳工作納入全鎮(zhèn)政治思想宣傳工作的大格局,廣泛開展形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)。今年全鎮(zhèn)主要實(shí)施了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育“1235”工程。
1是凡是以鎮(zhèn)承辦的文藝演出每場必須保證有一個(gè)廉政建設(shè)教育方面的節(jié)目。
2是鎮(zhèn)紀(jì)委每年要集中組織兩次大型廉政教育宣傳活動(dòng)。今年下半年重點(diǎn)到各支部巡回宣傳了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》。
3是廉政文化宣傳要做到“三結(jié)合”:廉政文化宣傳和先進(jìn)性教育相結(jié)合,廉政文化宣傳和公務(wù)員培訓(xùn)相結(jié)合,廉政文化宣傳和家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德相結(jié)合。
5是黨風(fēng)廉政文化建設(shè)要做到“五進(jìn)”:進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村。今年,在區(qū)、市紀(jì)委的指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)把團(tuán)結(jié)巷社區(qū)作為廉政文化進(jìn)社區(qū)的試點(diǎn),在小區(qū)內(nèi)制作廉政櫥窗,書寫:“斑馬線是生命線,廉政線是安全線?!钡染緲?biāo)語,并由鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭組織了“賢內(nèi)助、廉內(nèi)助、貪內(nèi)助”討論會(huì)。在學(xué)區(qū),把中衛(wèi)三小、中衛(wèi)一小作為廉政文化進(jìn)校園的試點(diǎn),邀請(qǐng)社區(qū)老紀(jì)檢干部利用閉路電視系統(tǒng)作了“爸爸,我等您回家”的報(bào)告,消除了部分孩子頭腦中“寧可爸爸是個(gè)貪污犯,也不要是個(gè)窮光蛋”的危險(xiǎn)的錯(cuò)誤意識(shí)。在各村,結(jié)合村級(jí)財(cái)務(wù)公開和財(cái)務(wù)審計(jì),開展了“給群眾一個(gè)明白,還干部一個(gè)清白”的廉政宣傳。
通過廣泛宣傳,全鎮(zhèn)逐步形成了以廉為榮,以貪為恥的良好社會(huì)風(fēng)尚。
在廣泛宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),我鎮(zhèn)把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,加強(qiáng)條規(guī)教育,常念“緊箍咒”,早打“預(yù)防針”,勤注“防腐劑”。在先進(jìn)性教育期間,鎮(zhèn)黨委邀請(qǐng)市紀(jì)委信訪室主任徐明山同志在鎮(zhèn)黨委班子成員民主生活會(huì)上作了《加強(qiáng)民主法制建設(shè),提高抗腐拒變能力》的重要講話;組織鎮(zhèn)村黨員干部相繼觀看《人民公仆---牛玉儒》、《人民的好法官---宋魚水》、《公安干警的楷模---任長霞》和《警鐘長鳴:胡長清、成克杰》等廉政建設(shè)電教片;鎮(zhèn)紀(jì)委組織鎮(zhèn)村干部收看十六屆五中全會(huì)報(bào)道、學(xué)習(xí)討論《中共中央關(guān)于制定十一五規(guī)劃的建議》等。通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,增強(qiáng)了新形勢下拒腐防變的能力。
(二)、分解任務(wù),層層落實(shí)。
根據(jù)市委下達(dá)的廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),本著“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,我認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”的職責(zé),把市委、市政府下達(dá)的廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解到了各班子成員、各支部負(fù)責(zé)人,做到了“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有目標(biāo)”。年初,鎮(zhèn)黨委專門召開了大會(huì),安排黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作。會(huì)上,我對(duì)全鎮(zhèn)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制提出了明確要求,作了具體的安排部署,與班子成員、各基層支部負(fù)責(zé)人簽訂了《2005年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。隨后,根據(jù)全鎮(zhèn)實(shí)際,又制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)的安排意見》和《文昌鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》等文件,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任量化、細(xì)化,納入年終目標(biāo)考核范圍,作為全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各基層支部年終考核的硬指標(biāo)。做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同落實(shí),實(shí)現(xiàn)了廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí),由軟變硬。
組織任命我黨政一肩挑后,我嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求,積極支持鎮(zhèn)紀(jì)委放手開展工作,加強(qiáng)教育、監(jiān)督和責(zé)任追究力度。在抓好經(jīng)濟(jì)工作的同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)鎮(zhèn)紀(jì)委班子成員經(jīng)常深入到干部群眾當(dāng)中,明查暗訪,加大了對(duì)基層支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的監(jiān)督管理,保證了工作措施不錯(cuò)位。一年來,全鎮(zhèn)各單位基本能夠按照要求,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),全年無違紀(jì)違法事件發(fā)生。
(三)、正本清源,建章立制。
為了全面貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》,我從建章立制著手,從源頭預(yù)防腐敗,從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。
一是逐步推進(jìn)黨務(wù)公開制度。黨政一肩挑后,我完善了鎮(zhèn)黨委重要情況通報(bào)制度、重大決策征求意見制度、重大事項(xiàng)請(qǐng)示和報(bào)告制度。規(guī)定,凡屬重大決策、重要干部調(diào)整、重大項(xiàng)目安排和大額資金的使用,必須由鎮(zhèn)黨委班子集體研究決定。在鎮(zhèn)黨政辦公樓選購飾材、裝修工程議標(biāo)時(shí),我不但通知全體鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參加,還邀請(qǐng)市紀(jì)委、監(jiān)察、審計(jì)、城建四部門的同志到場監(jiān)督指導(dǎo)。在農(nóng)居工程建設(shè)上,根據(jù)2005年8月8日市政府辦公會(huì)議紀(jì)要,鎮(zhèn)黨委多次召開專題會(huì)議統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成印發(fā)了《關(guān)于東關(guān)等村農(nóng)居工程建設(shè)實(shí)施的若干規(guī)定》(文黨發(fā)[2005]82號(hào)),文件規(guī)定:工程中涉及的工程預(yù)決算、規(guī)劃布局,工程招標(biāo)、大批量建筑材料的采購、成品房的銷售以及其它重大事項(xiàng),事前必須報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委審批。農(nóng)居工程建設(shè)中所有工程款的給付,由施工單位提出申請(qǐng),村上簽字,鎮(zhèn)農(nóng)居工程建設(shè)辦公室審核同意后由農(nóng)經(jīng)中心統(tǒng)一支付。這一文件的出臺(tái),為全鎮(zhèn)農(nóng)居工程健康實(shí)施提供了有力的保障,確保農(nóng)居工程建設(shè)健康運(yùn)行,成為農(nóng)民群眾的“放心工程”和“滿意工程”。
二是完善述職述廉制度。今年,鎮(zhèn)人大主席團(tuán)在市人大常委會(huì)、鎮(zhèn)黨委的關(guān)心指導(dǎo)下,組織市、鎮(zhèn)人大代表對(duì)分管工業(yè)、城建、農(nóng)業(yè)工作的副鎮(zhèn)長和計(jì)生中心主任、司法所長從履行職責(zé),廉潔自律,依法行政,開拓創(chuàng)新等方面進(jìn)行述職。安排鎮(zhèn)紀(jì)委書記親自牽頭組成調(diào)查小組,深入到機(jī)關(guān)干部、基層單位、服務(wù)對(duì)象中了解評(píng)議對(duì)象的工作情況,形成材料向人大主席團(tuán)報(bào)告。述職述廉分組評(píng)議時(shí),人大代表堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正的原則,在充分肯定述職對(duì)象工作成績的同時(shí),針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié),找出問題,指出不足,中肯的提出了意見和建議,令其改正。在通報(bào)代表的意見和建議后又以無記名投票方式對(duì)述職對(duì)象進(jìn)行了民主測評(píng),并將測評(píng)結(jié)果當(dāng)場公布,述職對(duì)象當(dāng)場做了表態(tài)發(fā)言。這次述職述廉活動(dòng),程序合法嚴(yán)謹(jǐn),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí),受到了市人大常委會(huì)的肯定和贊揚(yáng)。在成功嘗試的基礎(chǔ)上,我還準(zhǔn)備下一步安排轄區(qū)各村書記述職述廉。
三是健全政務(wù)公開制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政務(wù)公開,鎮(zhèn)黨委、政府規(guī)定,全鎮(zhèn)各級(jí)組織和單位只要涉及群眾利益、群眾關(guān)心的行政行為,都通過政務(wù)公開欄等多種形式,進(jìn)行了公開。越是社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題越要及時(shí)全面多渠道的公開。包括征地、拆遷費(fèi)用的發(fā)放方案和標(biāo)準(zhǔn),糧肥補(bǔ)貼款,少生快富專項(xiàng)資金,社會(huì)“低?!本戎鸬鹊?。
四是完善鎮(zhèn)村財(cái)務(wù)管理體制。健全完善鎮(zhèn)村財(cái)務(wù)管理制度是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。為此,我鎮(zhèn)全面推行“村財(cái)鎮(zhèn)管”制度,積極推行村級(jí)預(yù)算,鎮(zhèn)級(jí)集中支付體制改革,建立收支分離、用管獨(dú)立、監(jiān)督到位、制約有效的財(cái)政管理體制,有效預(yù)防和治理在財(cái)政管理中的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。針對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)中群眾提出“進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理”的建議和“村財(cái)鎮(zhèn)管”的要求,鎮(zhèn)黨委責(zé)成鎮(zhèn)經(jīng)管站對(duì)全鎮(zhèn)八個(gè)村的財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行了一次全面、徹底的審計(jì)監(jiān)督,并且把財(cái)務(wù)審計(jì)的范圍擴(kuò)大到村辦企業(yè)。在審計(jì)中,經(jīng)管站對(duì)村干部工資、村固定資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)、各類合同及村集體經(jīng)濟(jì)純收入等八個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了清理和審計(jì)。對(duì)審計(jì)出的問題上報(bào)鎮(zhèn)黨委,按照有關(guān)規(guī)定處理。通過這次審計(jì)監(jiān)督,有效的預(yù)防和糾正了村隊(duì)干部違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的做法,各村財(cái)務(wù)管理工作步入了規(guī)范化管理的軌道。
以上一系列制度的建立和完善,進(jìn)一步規(guī)范了鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為,強(qiáng)化了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)用的監(jiān)督和約束,從制度上預(yù)防腐敗,從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。
(四)、突出重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)督。
為了帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,全面貫徹《實(shí)施綱要》,我采取了突出一個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)持兩個(gè)結(jié)合,實(shí)施五項(xiàng)監(jiān)督的措施,確保權(quán)力正確運(yùn)行。
突出一個(gè)重點(diǎn)就是把鎮(zhèn)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人作為監(jiān)督的重點(diǎn)對(duì)象。
堅(jiān)持兩個(gè)結(jié)合就是堅(jiān)持黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督相結(jié)合,堅(jiān)持事前監(jiān)督、事中監(jiān)督、事后監(jiān)督相結(jié)合。
五項(xiàng)監(jiān)督就是接受紀(jì)委監(jiān)督、支持人大監(jiān)督、保證群眾監(jiān)督、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、邀請(qǐng)輿論監(jiān)督。
四、存在的問題。
根據(jù)先進(jìn)性教育活動(dòng)和這次述職述廉活動(dòng)征求到的群眾意見和建議,我深刻反省剖析,認(rèn)為我在思想、工作、作風(fēng)上還存在下列問題和不足:
(一)在思想上對(duì)學(xué)習(xí)不重視。
黨政一肩挑后,我總覺得工作忙,沒時(shí)間,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。即便學(xué)習(xí),也停留在批閱文件、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的層面,注重市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)和政策法規(guī)學(xué)習(xí),輕視政治理論學(xué)習(xí)。運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐采取實(shí)用主義的態(tài)度,對(duì)政治理論缺乏全面理解。
(二)在工作上落實(shí)不夠全面。
表現(xiàn)在:抓全盤,重視經(jīng)濟(jì),放松了精神文明建設(shè);抓產(chǎn)業(yè),重視城建、工商,放松了農(nóng)業(yè);抓基層,重視農(nóng)村,放松了社區(qū)。
(三)在作風(fēng)上隨大流。
廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),有超標(biāo)準(zhǔn)接待和吃請(qǐng)現(xiàn)象。
五、今后的努力方向。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
首先要向書本學(xué)習(xí)。平時(shí)少應(yīng)酬,多讀書,多看報(bào),經(jīng)常學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、法律等多方面的知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,增強(qiáng)駕馭大局的能力,增強(qiáng)政治敏銳性,增強(qiáng)工作的前瞻性和洞察力。其次要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在日常工作中要多調(diào)查,多思考,多分析,不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),及時(shí)修正思路,提高決策水平。再次要向群眾學(xué)習(xí)。廣泛征求群眾意見,充分發(fā)揮班子成員的主觀能動(dòng)性,依靠集體的力量推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。
(二)廉潔自律,拒腐抗變。
一是牢記宗旨守黨紀(jì)。工作中時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨和“手莫伸,伸手必被捉”的教誨,不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng),自覺接受監(jiān)督,做到穩(wěn)得住心神、管得住身手、抵得住誘惑、經(jīng)得住考驗(yàn)。二是廉潔從政守國法。工作中我要堂堂正正做人,實(shí)實(shí)在在做事,規(guī)規(guī)矩矩用權(quán),清清白白從政,努力做一名讓組織放心,讓群眾滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部。
(三)加強(qiáng)團(tuán)結(jié),顧全大局。
我要站在講政治的高度,積極自覺地與市委、市人民政府在政治上、思想上、行動(dòng)上、言論上保持高度一致,全力貫徹落實(shí)市委、政府的各項(xiàng)規(guī)劃決議。工作中我要嚴(yán)于律己,寬以待人,關(guān)心同志,親近群眾,主動(dòng)與班子成員加強(qiáng)溝通,增進(jìn)友誼,密切感情,努力營造舒心、順心、誠心、齊心的工作氛圍。
(四)、開拓進(jìn)取,勤政為民。
一要牢固樹立干事創(chuàng)業(yè)的思想,按照市委、政府的工作思路,調(diào)整班子成員分工,合理配置干部力量,抓大放權(quán),跳出瑣碎的事務(wù)圈子,騰出時(shí)間和精力謀劃全盤。在今年全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)上,再接再勵(lì),力爭實(shí)現(xiàn)“五個(gè)”突破:人均收入突破四千元;招商引資突破一億元;城市建設(shè)突破五億元;企業(yè)總收入突破六億元;社會(huì)生產(chǎn)總值突破八億元。二要牢固樹立“萬事民為先”的思想,深入村隊(duì)、社區(qū),在一線調(diào)查研究,在一線落實(shí)工作,在一線解決難題,在一線完成任務(wù),從解決群眾最急、最想、最盼、最怨的事情入手,帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾發(fā)揚(yáng)“三苦”精神努力完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
組織上安排我這次述職述廉,我非常重視。我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,廉潔自律,勤政為民,為實(shí)現(xiàn)市委、市政府的遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
以上報(bào)告,可能有疏漏和不妥之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
倉儲(chǔ)部門述職述廉報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年對(duì)我而言,是非常重要的一年。在擔(dān)任支行營運(yùn)經(jīng)理期間,帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營運(yùn)目標(biāo),堅(jiān)持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗,發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神,認(rèn)真履行營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)。
2.根據(jù)支行2020__年度人員內(nèi)部輪崗的安排,認(rèn)真分析梳理,對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工,落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制,達(dá)到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強(qiáng)抓營運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式,按頻度和質(zhì)量要求,完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理,做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制,對(duì)異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備;強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),有效引導(dǎo)客戶分流;庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé),有條不紊;分析查找支行薄弱關(guān)鍵問題,合理解決問題,提高質(zhì)效;定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,防微杜漸。
二、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平。
1.作為支行的運(yùn)營經(jīng)理,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
2.認(rèn)真履職,正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系,有效防控營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,合規(guī)高效的營運(yùn)執(zhí)行力,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、落地保駕護(hù)航。
3.認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作,嚴(yán)格按要求和規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí),精心組織,親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:核對(duì)帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類自查報(bào)告等。保證了20__年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
4.重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作,及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況,主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng),地址變更等問題,支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢,進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè)。
從基礎(chǔ)入手,著力于運(yùn)營人員的安全素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求,每周認(rèn)真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱,在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門,督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認(rèn)真審核柜員的傳票,及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核,使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā),做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解,認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳,督促柜員整改杜絕再范。
3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》,有效激勵(lì)員工,確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和__培訓(xùn)有序開展,執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí),及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng)、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告,對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查,積極整改,員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分,切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必循,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足:
1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高,內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位,員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高,有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作,管理精細(xì)化不高。
2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步。由于總行__系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開展,新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快,自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn),考慮不夠全面。在今后的工作中,定會(huì)努力克服自身不足,及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控,豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,更好把握規(guī)章制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3.支行服務(wù)還有待提高,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,20__年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手,提高我們支行運(yùn)營人員的工作能力和服務(wù)水平。
此致
敬禮!
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