當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

對于應對全球氣候危機心得體會及感悟一

1．準確把握、快速反應。網絡輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權。

2．加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學校工作大局，有利于維護全體師生的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3．講究方法、提高效能。堅持網絡輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。

4．嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

1．加大學校網站，增強校園網的吸引力和感染力。配合上級部門做好網上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動仗。

2.加強對校內網絡信息內容管理，對各科室采寫的信息，在負責人審核通過后，由各單位網絡信息員通過學校網絡信息處理平臺報送，黨支部進行文字審核。

3.圍繞網上熱點問題，在師生訪問頻繁、關注度高的新聞網站、門戶網站以及互動類網站等，撰寫正面評論文章；對涉及本校工作的網上不實言論，適時以論壇貼文的形式主動進行引導，消除負面影響。

4.圍繞學校改革發(fā)展的重點、難點問題以及重大突發(fā)事件，在校園網上主動導貼，積極跟貼，及時發(fā)布正面觀點，做好正面引導工作。

5.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開展理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時性評論，及時跟貼，批駁反面聲音，澄清事實，抵御負面言論的滲透和傳播。

一旦發(fā)生網絡輿情突發(fā)事件，學校應根據網絡輿情的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案，決定各相關部門介入突發(fā)事件的處置。審定網絡輿情應對方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。對網絡輿情處置過程中出現的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關部門進行處置。遵紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議，并按有關程序移交相關部門處理。具體應對機制如下：

1.建立網絡輿情監(jiān)控信息員機制。各二級學院和職能部處應確定政治素質好、責任心強、反映機敏、熟悉網絡的師生擔任網絡輿情監(jiān)控信息員，對涉及上海電力學院的網絡輿情實行監(jiān)控和引導，特殊時期安排專人24小時監(jiān)控，加強網上輿情監(jiān)測和應對。重點加強對學生、家長關心、群眾關注的重點論壇的實時監(jiān)控，及時了解社情民意，監(jiān)測輿情發(fā)展動向。

2.建立快速報告機制。輿情監(jiān)控信息員發(fā)現有關學校的不良輿情信息后要立即向主管領導匯報，經批準后，根據事件進展情況適時采取應對措施。

3.建立網絡輿情研判機制。要通過跟蹤分析，把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。根據事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級領導匯報。

4.建立快速查核機制。對網絡反映的情況，需要調查的，要迅速組織力量開展調查，與網絡搶時間，并注重周密謀劃，妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經查證屬實，并構成違紀的，按照有關規(guī)定嚴肅查處；與事實不符或者出入較大的，及時予以澄清。對惡意造謠、干擾學校正常學習生活開展的，依法送交有關部門處理。

5.建立信息發(fā)布機制。加大在學校微信群有關熱點事件的進展情況，完善新聞發(fā)布制度，形成權威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，校級領導同黨辦、校辦迅速擬定新聞發(fā)布內容和方案，經領導小組審定后，按照統(tǒng)一的口徑，選擇合適的時機發(fā)布，并組織媒體進行報道，讓正面信息先聲奪人，為網民提供權威聲音，營造有利輿論。按照“及時、準確、公開、透明”的原則，不論是網絡輿情初步形成，還是網絡輿論已成熱點，都主動澄清事實真相，爭取網民理解支持。

6.學校檔案館要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。

對于應對全球氣候危機心得體會及感悟二

2021年，為及時監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現的重要網絡輿情，建立組織機構，健全工作機制，落實工作責任，明確紀律要求，加強信訪和網絡輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導工作，提高信訪和網絡輿情監(jiān)測和危機化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力、提高處置成效，維護穩(wěn)定大局，根據上級文件精神和相關要求，結合我鎮(zhèn)實際，制定本工作方案。

以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮網絡監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網民之間信息傳遞的橋梁，有效引導網上熱點問題，按照“統(tǒng)一領導、把握重點、講究方法、正面引導”的原則，逐步建立健全科學、規(guī)范、有效的網絡輿論應對工作長效管理機制，為實現與網民的溝通和良性互動，服務鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務的滿意度。

（一）堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié)，始終堅持事件處置和信訪、輿情引導處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。

（二）堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導第一責任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導工作第一責任人。強化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責任主體的意識，主要負責人應自覺擔當起信訪、輿情處置第一責任人的角色。

（三）堅持協(xié)調聯(lián)動加強輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作，在信訪和網絡輿情應對工作領導小組的統(tǒng)一領導下，按照各自職責開展工作，形成信訪、輿情處置合力。

領導小組及成員務必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。

（一）領導小組。全面部署、統(tǒng)籌協(xié)調重要網絡輿情應急處置工作，協(xié)調督促成員單位各司其職，形成應對合力，及時向縣委、縣政府報告輿情進展和處置結果；負責指導信訪和網絡輿情管理工作，對重大信訪和網絡輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調，深入探索信訪和網絡輿情變化規(guī)律，研究有效引導管理信訪和網絡輿情的長效機制，不斷提高應對信訪和網絡輿情的預見性、針對性與有效性；根據輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時啟動應急預案；審定輿情應對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實縣委、縣政府交辦的其他事項。

（二）領導小組辦公室。負責信訪和網絡輿情的收集、整理、報送和跟蹤等日常工作，及時掌握輿情熱點和社會動態(tài)，了解社情民意，便于回應疑問、改進工作，并根據輿情發(fā)展趨勢，適時對輿論進行正面引導。

（三）事件處置單位。指定1名負責人和1名聯(lián)絡員負責輿情應對工作；及時提供事件有關信息；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負責人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。

（四）新聞發(fā)言人。建立網絡發(fā)言人制度，黨委副書記為網絡新聞發(fā)言人，黨政辦工作人員為聯(lián)絡員。

（一）加強輿情監(jiān)控。信訪和網絡輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點論壇，發(fā)現輿情在第一時間報送至領導小組辦公室，上報內容包括網絡名、輿情和網友留言大概內容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動向。要在熱門熱點論壇中注冊，取得發(fā)貼資格，同時要對熱門熱點論壇的帖子實施監(jiān)控。

（二）快速核查應對。領導小組辦公室接收輿情后，立即根據責任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關信息員。輿情涉及的有關村、單位要在第一時間對輿情進行調查研究，及時掌握事實真相，制定輿情處置方案或工作實施計劃，經分管領導審批后，向領導小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系一天內要有個情況核實結果返回給領導小組辦公室。領導小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報領導小組組長審定，重大事件按照要求報上級有關部門審定，統(tǒng)一對外引導口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴重影響本地形象的有害信息，及時向縣委宣傳部、政法委及公安局等相關部門反映并采取措施，與刊登不實消息的相關網絡媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。根據輿情的發(fā)展情況，適時啟動正面引導機制，在網絡上使輿論的導向得到扭轉。

（三）及時發(fā)布權威信息。對于觀點偏頗、反映事實失實或惡語中傷，但影響不是很大的網絡輿論，要通過正當途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現反映澡溪的信訪和網絡輿情，有可能引發(fā)熱點的重要輿論和敏感話題，發(fā)現后要及時上報鄉(xiāng)領導小組辦公室，堅持“速報事實、慎報原因、謹慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復、網絡新聞發(fā)布和政務微博發(fā)布等形式，及時回應，正確引導，搶占正面信息發(fā)布的先機，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

加強風險研判，有效引導網上熱點，著力保持網上意識形態(tài)積極健康向上。

（一）提高認識，高度重視。信訪和網絡輿情應對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認識，落實專人強化輿情信息收集渠道，加強輿情信息綜合分析，主動開展輿論引導，為鄉(xiāng)各項工作開展營造良好的網上輿論氛圍。

（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關注社會熱點、焦點和敏感問題的網上輿情，梳理輿情潛在風險點，加強輿情監(jiān)測、研判、報送。

（三）解析引導，注重時效。加強與有關部門聯(lián)系溝通，做到主動引導、精準引導、有效引導。精心設置議題，加強對經濟增速、實體經濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學等熱點問題的輿論引導，防止負面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導，及時發(fā)布準確、權威信息，疏導和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動權。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強監(jiān)測預警研判，及時調控熱度，加強權威信息發(fā)布，防止出現大的意識形態(tài)和輿論漩渦。

（四）上下聯(lián)動，快速處理。針對網絡上反映的問題，在網下要快速核實，如確實是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進行處理，并把處理結果及時在網上公布。如一時還不能處理的要說明原因，給出時間表，要給網民一個合理的答復。

（五）及時總結，提高水平。加強對信訪和網絡輿情評論員的培訓，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應對結束后要及時總結，分析問題，查找不足，以提高信訪和網絡輿情應對管理水平。

（一）做好應急值守。嚴格落實值班值守制度，明確帶班領導和值班人員，24小時全天候值守，保證通訊暢通。

（二）強化信息報送。發(fā)現有關重要輿情，第一時間向鎮(zhèn)有關領導報告，根據領導要求，及時協(xié)調溝通、依法處置。重要輿情即時報送，每天下午17時匯總報送當天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領導小組辦公室，格式為“標題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。

（三）嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責任意識，堅守工作崗位，完成工作任務。嚴守工作秘密，不得泄露相關信息。出色履職盡責，堅持做好記錄，做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責。

對于應對全球氣候危機心得體會及感悟三

(一)制定應急預案和工作流程。醫(yī)療機構應當根據新型冠狀病毒的病原學特點，結合傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件等，建立預警機制，制定應急預案和工作流程。

(二)開展全員培訓。依據崗位職責確定針對不同人員的培訓內容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。

(三)做好醫(yī)務人員防護。醫(yī)療機構應當規(guī)范消毒、隔離和防護工作，儲備質量合格、數量充足的防護物資，確保醫(yī)務人員個人防護到位。在嚴格落實標準預防的基礎上，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

(四)關注醫(yī)務人員健康。醫(yī)療機構應當合理調配人力資源和班次安排，避免醫(yī)務人員過度勞累。針對崗位特點和風險評估結果，開展主動健康監(jiān)測。采取多種措施，保障醫(yī)務人員健康地為患者提供醫(yī)療服務。

(五)加強感染監(jiān)測。做好早期預警預報，加強對感染防控工作的監(jiān)督與指導，發(fā)現隱患，及時改進。發(fā)現疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時，應當按照有關要求及時報告，并在2小時內上報信息，做好相應處置工作。

(六)做好清潔消毒管理。按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》，加強診療環(huán)境的通風，有條件的醫(yī)療機構可進行空氣消毒，也可配備循環(huán)風空氣消毒設備。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用物等的清潔消毒，嚴格患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物的處理，嚴格終末消毒。

(七)加強患者就診管理。醫(yī)療機構應當做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠，以減少醫(yī)院感染的風險。發(fā)現疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時，依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察及其他必要的預防措施。不具備救治能力的，及時將患者轉診到具備救治能力的醫(yī)療機構診療。

(八)加強患者教育。醫(yī)療機構應當積極開展就診患者及其陪同人員的教育，使其了解新型冠狀病毒的防護知識，指導其正確洗手、咳嗽禮儀、醫(yī)學觀察和居家隔離等。

(九)加強感染暴發(fā)管理。嚴格落實醫(yī)療機構感染預防與控制的各項規(guī)章制度，最大限度降低感染暴發(fā)的風險。增強敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā)，醫(yī)療機構必須按照規(guī)定及時報告，并依據相關標準和流程，啟動應急預案，配合做好調查處置工作。

(十)加強醫(yī)療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產生的醫(yī)療廢物，納入感染性醫(yī)療廢物管理，嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》有關規(guī)定，進行規(guī)范處置。

(一)發(fā)熱門診。

1.發(fā)熱門診建筑布局和工作流程應當符合《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》等有關要求。

2.留觀室或搶救室加強通風;如使用機械通風，應當控制氣流方向，由清潔側流向污染側。

3.配備符合要求、數量充足的醫(yī)務人員防護用品，發(fā)熱門診出入口應當設有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設施。

4.醫(yī)務人員開展診療工作應當執(zhí)行標準預防。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護口罩，戴口罩前和摘口罩后應當進行洗手或手衛(wèi)生消毒。進出發(fā)熱門診和留觀病房，嚴格按照《醫(yī)務人員穿脫防護用品的流程》要求，正確穿脫防護用品。

5.醫(yī)務人員應當掌握新型冠狀病毒感染的流行病學特點與臨床特征，按照診療規(guī)范進行患者篩查，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時報告。

6.患者轉出后按《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》進行終末處理。

7.醫(yī)療機構應當為患者及陪同人員提供口罩并指導其正確佩戴。

(二)急診。

1.落實預檢分診制度，引導發(fā)熱患者至發(fā)熱門診就診，制定并完善重癥患者的轉出、救治應急預案并嚴格執(zhí)行。

2.合理設置隔離區(qū)域，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。

3.醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行預防措施，做好個人防護和診療環(huán)境的管理。實施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風險較高的診療措施時，應當按照接治確診患者的要求采取預防措施。

4.診療區(qū)域應當保持良好的通風并定時清潔消毒。

5.采取設置等候區(qū)等有效措施，避免人群聚集。

(三)普通病區(qū)(房)。

1.應當設置應急隔離病室，用于疑似或確診患者的隔離與救治，建立相關工作制度及流程，備有充足的應對急性呼吸道傳染病的消毒和防護用品。

2.病區(qū)(房)內發(fā)現疑似或確診患者，啟動相關應急預案和工作流程，按規(guī)范要求實施及時有效隔離、救治和轉診。

3.疑似或確診患者宜專人診療與護理，限制無關醫(yī)務人員的出入，原則上不探視;有條件的可以安置在負壓病房。

4.不具備救治條件的非定點醫(yī)院，應當及時轉到有隔離和救治能力的定點醫(yī)院。等候轉診期間對患者采取有效的隔離和救治措施。

5.患者轉出后按《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》對其接觸環(huán)境進行終末處理。

(四)收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)(房)。

1.建筑布局和工作流程應當符合《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》等有關要求，并配備符合要求、數量合適的醫(yī)務人員防護用品。設置負壓病區(qū)(房)的醫(yī)療機構應當按相關要求實施規(guī)范管理。

2.對疑似或確診患者應當及時采取隔離措施，疑似患者和確診患者應當分開安置;疑似患者進行單間隔離，經病原學確診的患者可以同室安置。

3.在實施標準預防的基礎上，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施。具體措施包括：

(1)進出隔離病房，應當嚴格執(zhí)行《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》《醫(yī)務人員穿脫防護用品的流程》，正確實施手衛(wèi)生及穿脫防護用品。

(2)應當制定醫(yī)務人員穿脫防護用品的流程;制作流程圖和配置穿衣鏡。配備熟練感染防控技術的人員督導醫(yī)務人員防護用品的穿脫，防止污染。

(3)用于診療疑似或確診患者的聽診器、體溫計、血壓計等醫(yī)療器具及護理物品應當專人專用。若條件有限，不能保障醫(yī)療器具專人專用時，每次使用后應當進行規(guī)范的清潔和消毒。

4.重癥患者應當收治在重癥監(jiān)護病房或者具備監(jiān)護和搶救條件的病室，收治重癥患者的監(jiān)護病房或者具備監(jiān)護和搶救條件的病室不得收治其他患者。

5.嚴格探視制度，原則上不設陪護。若患者病情危重等特殊情況必須探視的，探視者必須嚴格按照規(guī)定做好個人防護。

6.按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》規(guī)定，進行空氣凈化。

(一)醫(yī)療機構和醫(yī)務人員應當強化標準預防措施的落實，做好診區(qū)、病區(qū)(房)的通風管理，嚴格落實《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，佩戴醫(yī)用外科口罩/醫(yī)用防護口罩，必要時戴乳膠手套。

(二)采取飛沫隔離、接觸隔離和空氣隔離防護措施，根據不同情形，做到以下防護。

1.接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、嘔吐物及污染物品時：戴清潔手套，脫手套后洗手。

2.可能受到患者血液、體液、分泌物等噴濺時：戴醫(yī)用防護口罩、護目鏡、穿防滲隔離衣。

3.為疑似患者或確診患者實施可能產生氣溶膠的操作(如氣管插管、無創(chuàng)通氣、氣管切開，心肺復蘇，插管前手動通氣和支氣管鏡檢查等)時：

(1)采取空氣隔離措施;

(2)佩戴醫(yī)用防護口罩，并進行密閉性能檢測;

(3)眼部防護(如護目鏡或面罩);

(4)穿防體液滲入的長袖隔離衣，戴手套;

(5)操作應當在通風良好的房間內進行;

(6)房間中人數限制在患者所需護理和支持的最低數量。

(三)醫(yī)務人員使用的防護用品應當符合國家有關標準。

(四)醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用防護口罩、護目鏡、隔離衣等防護用品被患者血液、體液、分泌物等污染時應當及時更換。

(五)正確使用防護用品，戴手套前應當洗手，脫去手套或隔離服后應當立即流動水洗手。

(六)嚴格執(zhí)行銳器傷防范措施。

(七)每位患者用后的醫(yī)療器械、器具應當按照《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》要求進行清潔與消毒。

(一)對疑似或確診患者及時進行隔離，并按照指定規(guī)范路線由專人引導進入隔離區(qū)。

(二)患者進入病區(qū)前更換患者服，個人物品及換下的衣服集中消毒處理后，存放于指定地點由醫(yī)療機構統(tǒng)一保管。

(三)指導患者正確選擇、佩戴口罩，正確實施咳嗽禮儀和手衛(wèi)生。

(四)加強對患者探視或陪護人員的管理。

(五)對被隔離的患者，原則上其活動限制在隔離病房內，減少患者的移動和轉換病房，若確需離開隔離病房或隔離區(qū)域時，應當采取相應措施如佩戴醫(yī)用外科口罩，防止患者對其他患者和環(huán)境造成污染。

(六)疑似或確診患者出院、轉院時，應當更換干凈衣服后方可離開，按《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》對其接觸環(huán)境進行終末消毒。

(七)疑似或確診患者死亡的，對尸體應當及時進行處理。處理方法為：用3000mg/l的含氯消毒劑或0.5%過氧乙酸棉球或紗布填塞患者口、鼻、耳、肛門等所有開放通道;用雙層布單包裹尸體，裝入雙層尸體袋中，由專用車輛直接送至指定地點火化?；颊咦≡浩陂g使用的個人物品經消毒后方可隨患者或家屬帶回家。

對于應對全球氣候危機心得體會及感悟四

突如其來的新冠肺炎使中國甚至世界經濟受到重創(chuàng)，這類突發(fā)的公共衛(wèi)生事件正是對企業(yè)財務管理應急反應和治理能力的一次檢驗。如何保證財務工作順利開展，并將特殊時期所面臨的困難轉化為進一步提升財務管理的內生動力，有效運用財務管理加強與改進企業(yè)財務管理對沖疫情影響，是值得深思的。本文列舉了針對疫情的短期應對措施，并從中長期的角度提出了疫情對財務管理的啟示。

一、財務管理針對疫情的應對措施

疫情對企業(yè)正常生產經營產生了很大的負面影響，財務作為企業(yè)重要的參謀助手，應采取有效的應對措施，保障財務工作順利開展，將突發(fā)事件對企業(yè)的影響降至最低，助力企業(yè)應對疫情。

(一)實行電子影像憑證系統(tǒng)，實現遠程辦公

傳統(tǒng)的紙質單據審批，需要會計人員集中在公司辦公，而且報賬單和附件的審核必須通過實物傳遞，在這種方式下，即使采取了一定的防護措施，也會給新冠肺炎的傳染帶來可能。上線電子影像憑證系統(tǒng)之后，所有報賬單和附件上傳到公司財務系統(tǒng)，會計人員不需要在公司接收實物，可通過審核電子影像憑證系統(tǒng)中的報賬單及附件信息后直接進行賬務處理，免去了實物傳遞，既減少人員流動，避免了人與人、人與物的接觸，又加快了賬務處理速度，提升了款項支付效率。同時，整合云桌面、手機客戶端自動辦公、云視訊等管理工具，成功實現遠程辦公。

(二)建立資金審批綠色通道，保障防疫物資供應

購買防疫物資時間緊、渠道少、付款急，而采用正常的報賬、審批、支付流程，要求嚴、審批多、流程長，難以保障相關防疫物資的供應，為此，可以建立防護物資采購的資金審批綠色通道和支付便捷通道，為防疫工作提供資金保障。

針對防護物資采購緊急支付需求，原則上由采購部門發(fā)起成本費用預付款報賬流程。特別緊急情況下，采購部門在確保預付資金安全的前提下，可通過線下提交分管領導微信審批，將審批截屏通過系統(tǒng)內部郵件發(fā)送財務部資金結算部資金支付人員，抄送財務審核人員，資金結算部審核通過后使用網銀完成緊急付款。

通過資金審批綠色通道支付的款項與正常報賬支付的款項不同，公司的財務系統(tǒng)無法進行標記，財務人員難以判斷款項是否已經支付，有重復付款的風險。為此，要求采購部門務必在30個自然日內取得發(fā)票提交報賬，付款申請單“支付信息”欄醒目注明“已支付”，發(fā)票上也要醒目地注明“已支付”。同時，要求采購部門按天上報《防疫物資預付墊付資金統(tǒng)計表》，財務人員核對支付信息與統(tǒng)計表是否一致。

(三)明確防疫相關業(yè)務的核算，規(guī)范財務審批

明確公司為保障安全生產、改善員工生產和工作條件的防疫相關支出，列支勞動保護費，并在摘要中標明防疫用途。具體列支范圍包括：為保障安全生產和工作而配備的口罩、手套、消毒酒精、消毒液等防護用品，體溫槍等檢測用品，以及其他為保障正常生產經營所需的勞動防護支出。同時，明確與疫情相關的公益性捐贈和政府補助相關的賬務處理。此外，防疫相關支出，均不得發(fā)放現金。以現金形式發(fā)放的補貼應按相關要求計入職工福利費。

(四)及時跟進財政貨幣政策，降低企業(yè)成本

各級政府為應對新冠肺炎疫情危機，幫助企業(yè)復產復工，密集出臺了各類財政、貨幣扶持優(yōu)惠政策，包括各級財政補助、地方政府轉移支付資金、發(fā)行特別國債、增加地方專項債規(guī)模等，在減稅降費方面，對小微企業(yè)和個體工商戶減免增值稅;對受疫情影響較大的行業(yè)企業(yè)給予稅費減免，對防疫補助收入免征個人所得稅;出臺擴大汽車消費的稅收政策;階段性減免企業(yè)社保費、緩繳住房公積金，免收收費公路通行費，降低企業(yè)電價氣價等措施。財務人員應積極關注、及時研究、充分掌握相應政策，與當地政府做好對接工作，包括與財政部門、稅務機關、銀行、醫(yī)療保障部門等進行溝通，爭取減免稅款或延期繳稅，享受各種財政補貼，利用低息貸款，降低企業(yè)經營成本。

二、疫情對財務管理的啟示

新冠肺炎是2020年才發(fā)生的，但財務人員應該意識到，未來已來，全球化和商業(yè)環(huán)境的不確定性將會是常態(tài)，關鍵是修煉應對不確定性的硬功夫，并將特殊時期所面臨的困難轉化為進一步提升財務管理的內生動力，適應新時代企業(yè)管理要求。

(一)強化信息技術賦能，推動財務管理自動化、集成化和智慧化

此次疫情也蘊藏著機遇，在線辦公軟件的火爆、電商旺盛的需求也讓很多企業(yè)探索出了新的商業(yè)模式。同樣，對于財務領域來說，用it手段提升能力，推動效率變革，使財務管理自動化、集成化和智慧化，也會成為未來的趨勢。

例如，電子影像憑證系統(tǒng)帶來的規(guī)范化操作、無紙化辦公、電子化管理的財務管理模式，就是財務管理在核算流程、電子憑證管理等方面的一大拓展。采用電子影像采集、存儲、審閱、流轉的財務處理模式，方便業(yè)務領導與財務會計通過電子影像進行遠程審批與審核，方便檔案員建立紙質檔案與電子檔案的關聯(lián)關系，使歸檔后檔案的電子化查詢成為可能，是電子檔案的建立與歸檔不可或缺的組成模塊;同時，影像審批突破實物流轉的局限，打破了財務核算在時間、空間上的限制，降低實物郵寄成本，降低實物流轉中存在的風險，提升了會計核算、資金支付效率;應用影像ocr采集發(fā)票數據、自動識別發(fā)票四要素信息，直接獲取發(fā)票以及對應的結構化數據，并將識別后的發(fā)票信息與票面信息進行比對，采集時同步查驗發(fā)票真實性、合規(guī)性、有效性以及發(fā)票的重復報銷，完善會計在業(yè)務處理流程事中事后監(jiān)督職責。

推動財務管理自動化、集成化和智慧化，不僅是防控疫情的權宜之計，更是一項長期而又艱巨的工作。要不斷優(yōu)化財務系統(tǒng)操作界面、審批流程，使操作界面對象化、審批流程便捷化，促進系統(tǒng)的高效適用;還要研究財務管理數字化轉型與升級，利用人工智能、大數據、財務機器人等新技術，推進財務審核作業(yè)自動化，使用智能軟件完成原本由人工執(zhí)行的規(guī)范化、重復性任務和工作流程，提高財務管理工作效率和質量效率。

(二)構建全面風險管理體系，提高風險防控能力

突發(fā)的疫情讓世界經濟在動蕩和變革中艱難前行，不確定性時代的加速到來，也提醒著財務人員風險管理的重要性，要對風險進行有效識別、分析、應對。既要高度警惕“黑天鵝”事件，也要防范“灰犀?！笔录?既要有防范風險的先手，也要有應對和化解風險挑戰(zhàn)的高招;既要打好防范和抵御風險的有準備之戰(zhàn)，也要打好化險為夷、轉危為機的戰(zhàn)略主動戰(zhàn)。

首先，基礎工作是財務工作的生命線，要加強內部審計、加強制度流程建設，綜合運用制度、內控、檢查等手段，以it手段提升風控能力，做好稅收風險管控，切實保障資金支付安全，夯實財務基礎工作。

其次，要強化對業(yè)務部門的融合指導能力，深化業(yè)財融合?；跇I(yè)財系統(tǒng)的無縫銜接、業(yè)財信息的自動匹配和數據價值的自動挖掘，堅持融入系統(tǒng)、融入流程、融入業(yè)務，加強與業(yè)務部門緊密合作，發(fā)揮財務專長，對重點、難點、熱點業(yè)務場景，要有針對性地制定分場景規(guī)范，從源頭嵌入財稅規(guī)則，將各項財稅政策要求結合業(yè)務融會貫通，控好風險、做好把關，并以規(guī)范形式沉淀、固化和傳承，支撐業(yè)務合規(guī)。

(三)提高財務人員專業(yè)素質，財務會計和管理會計融合發(fā)展

疫情導致企業(yè)或倒閉或裁員，大量財務人員面臨失業(yè)，要想在人力資源市場上具有持續(xù)的競爭力，財務人員必須積極提升自身業(yè)務技能和素養(yǎng)，成為財務會計和管理會計的復合型人才。

首先，要強化財稅政策研究，持續(xù)學習，不斷更新專業(yè)知識。全球經濟的一體化趨勢使我國經濟不斷與國際經濟深度融合，各項會計新準則、新政策不斷出臺，稅制改革引發(fā)稅務政策迭代更新，財務人員不能滿足于現有的知識儲備，必須與時俱進，充分研究及運用國內外財稅政策，深入理解政策實質，確保政策合規(guī)、有效執(zhí)行，降低企業(yè)財務風險，提升企業(yè)價值。例如，針對疫情各級政府接連出臺了一系列有關優(yōu)惠政策，財務人員應積極關注、及時研究、充分掌握相應政策，與當地政府做好對接工作，包括與財政部門、稅務機關及醫(yī)療保障部門等進行溝通，爭取減免稅款或延期繳稅，享受各種財政補貼，降低企業(yè)經營成本，體現財務人員的價值。

其次，要加快向管理會計轉型。經濟市場瞬息萬變，從最原始的手工賬到目前的會計電算化，再到即將到來的人工智能時代，傳統(tǒng)的財務會計已經不能適應時代發(fā)展需求，財務人員如果一味依托原有的財務環(huán)境，沉迷于票據審核和賬務處理，勢必被時代淘汰，因此財務人員要意識到社會經濟發(fā)展對財務工作的要求與挑戰(zhàn)，打破傳統(tǒng)思維慣性，積極從目標設定、業(yè)務模式、全面預算和業(yè)績評價等多個角度為企業(yè)經營提供策略支持，既要做好合規(guī)型財務，又要做好策略型財務。例如，疫情的沖擊嚴重影響了餐飲企業(yè)的生產經營，管理會計人員應及時給出策略建議：重視現金流而非簡單強調利潤，平衡流動性與盈利性之間的矛盾;重視戰(zhàn)略調整而非簡單強調執(zhí)行，在不確定性環(huán)境中，面對突發(fā)情況要及時調整商業(yè)模式，而不只是注重既定決策方案的執(zhí)行;重視成本控制而非簡單減員降薪，控制成本要源頭精準把控，過程精益管理，結果閉環(huán)評價，通過精細化管理打造低成本競爭優(yōu)勢。

三、結語

疫情的突發(fā)性、嚴重性，給企業(yè)的生產經營帶來了諸多不利影響，也是對企業(yè)財務管理能力的檢驗，企業(yè)不僅應有短期的應急方案，更應有中長期的戰(zhàn)略準備。短期的應對措施包括：實行電子影像憑證系統(tǒng)，實現遠程辦公;建立資金審批綠色通道，保障防疫物資供應;明確防疫相關業(yè)務的核算，規(guī)范財務審批;及時跟進財政貨幣政策，降低企業(yè)成本。從長遠來看，全球化和商業(yè)環(huán)境的不確定性將會是常態(tài)，財務管理應從疫情中得到啟示：強化信息技術賦能，推動財務管理自動化、集成化和智慧化;構建全面風險管理體系，提高風險防控能力;提高財務人員專業(yè)素質，財務會計和管理會計融合發(fā)展。

對于應對全球氣候危機心得體會及感悟五

為全面深入落實貫徹國家、省、市關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的有關要求，統(tǒng)一防控應對新型冠狀病毒感染肺炎，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及相關規(guī)定，我項目部為切實做好新型冠狀病毒肺炎防控的相關工作，特按要求制定本預案。

以中國疾病預防控制措施為指導，建立新型冠狀病毒預防和控制傳染病的處理機制，迅速開展施工現場防控傳染病緊急情況的處置工作，及時采取防控措施，做到早發(fā)現、早報告、早處置、早治療，堅決防止疫情輸入、蔓延、輸出，避免疫情在項目出現、擴散和蔓延。最大限度地降低損失和影響，有效、切實維護生命安全和秩序穩(wěn)定。

1、宣傳和普及傳染病防控知識，提高廣大施工人員的自我保護意識。

2、打好提前仗，早作準備，早預防，及時部署相關工作和落實相關措施。

3、完善傳染病報告制度，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。

4、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保傳染病不在本工程傳染。

5、嚴格控制新入場人員，進行登記備案，并對外地進工地人員進行健康監(jiān)測，發(fā)現可疑病例，及時送往定點醫(yī)院，嚴禁在工地留宿，特別注意湖北省來青人員的檢查。

1、預防為主、常抓不懈。宣傳普及傳染病防控知識，提高全體工人的防護意識，加強日常監(jiān)測，發(fā)現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

2、規(guī)范管理、統(tǒng)一領導。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對傳染病突發(fā)事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。成立預防傳染病工作領導小組，協(xié)調與落實項目建筑地對傳染病的防控工作。

3、快速反應、運轉高效。建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現疫情，快速反應，及時準確處置。

4、現場封閉管理原則。各類工地施工作業(yè)、生活區(qū)域應與外界圍擋隔離，不能圍擋隔離的應設警戒。

5、“外防輸入，內防擴散”原則。各類工地以項目部為單位，嚴格按照防控要求，對所有外來人員均實行嚴格準入管理，場內工作人員無特殊情況禁止對外流動。

成立建筑工地傳染病防控工作小組，負責組織、指揮、協(xié)調與落實傳染病的防控工作。

公司分管領導：防控工作小組：

組長：

副組長：

成員及分工：

(1)宣傳與教育：

(2)消毒與檢查：

(3)聯(lián)絡與上報：

(4)急救電話：120

(5)其他成員：項目部其他人員、安保人員及各分包單位相關負責人

1、項目部對外部進場人員實行嚴格準入制度，對符合疫情防控要求的人員準予進入工地。

2、對工地內工作人員，建立健康監(jiān)測和嚴格外出制度。每天兩次對全部人員進行體溫測量和登記，發(fā)現發(fā)熱特別是伴有咳嗽、咽喉疼痛等狀況等身體異常人員，立即采取隔離、送醫(yī)等應急處置。

3、做好宣傳教育工作，派發(fā)資料及宣傳傳染病的防控知識，加強工人個人衛(wèi)生教育。教育工人飯前便后以及班后一定要洗手，注意個人衛(wèi)生，使用肥皂和流動水洗手。

4、嚴格落實全員登記制度，對進出工地人員的姓名、籍貫、來去方向、交通方式及時間等信息實施真實、動態(tài)記錄。工地大門值班人員嚴格登記管理制度，嚴禁無關人員進入施工現場。

5、對配送材料、物資等外來人員，車輛進場后，車上人員不得出駕駛室，貨物、物資由項目部安排工地內人員接收和裝卸。

6、做好工地內人員生活保障工作，確保生活保障物資充裕。由專人外出采買，外出人員做好自身防護措施，出入時間、路線做好登記備案。

7、做好防范措施，門衛(wèi)及辦公室配備體溫計，75%酒精，84消毒液，口罩等應急防范物品，保持施工現場、宿舍衛(wèi)生及室內空氣流通，落實環(huán)境消毒制度，切實做好施工現場衛(wèi)生管理、個人衛(wèi)生防護和生活垃圾裝袋清理，做好處理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孽生環(huán)境，及時組織開展全面的病媒生物防治與消殺，有效降低病媒生物密度。

8、安排專人實施24小時值班和項目領導帶班，帶班領導和值班人員要確保在崗在位、通信暢通。

9、實行日報告和零報告制度。完善傳染病報告，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，分層管理，及時落實”。要做好與項目所在地街道、社區(qū)、居委會的配合工作，現場防控方案執(zhí)行和每日疫情防控情況形成日報反饋到分公司。若出現疫情第一時間向xx市定點醫(yī)院報告，同時上報分公司和相關政府主管部門。

當工地出現“傳染病”疫情預警時，立即啟動應急處置方案后，在第一時間采取如下措施：

1、在第一時間內向上級主管部門、衛(wèi)生部門報告。

2、對一般發(fā)熱等病人的處理：

(1)出現發(fā)熱咳嗽咽痛等癥狀，應及時就醫(yī)，不得帶病上班。發(fā)熱病人退熱兩天后，且無反復，憑醫(yī)院的健康證明，才能回崗。

(2)在規(guī)定時間內將發(fā)熱人數向相關上級主管部門報告，并對病人作跟蹤了解。

3、對可疑病例的處理

(1)發(fā)熱病人經醫(yī)院認為有傳染病疑似病例嫌疑的，項目部第一時間立即報告主管部門。對在工地發(fā)現病人和接觸過的人員，要在第一時間進行隔離觀察通知醫(yī)院診治。

(2)工地要對可疑病人所在寢室或活動場所進行徹底消毒;對與可疑病人密切接觸的人員進行隔離觀察。

(3)可疑病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何人員前往探望。

(4)工地應根據可疑病人活動的`范圍，在相應的范圍內調整施工計劃和安排。

4、對傳染病人的處理

若“疑似病人”被醫(yī)院正式確診為傳染病患者，項目部要立即向上級報告，并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群，具體要求是：

(1)封鎖疫點。立即封鎖患者所在寢室及班組，等待衛(wèi)生部門和相關主管部門的處理意見。

(2)疫點消毒。對工地所有場所進行徹底消毒，消毒必須嚴格按標準操作，消毒結束后進行通風換氣。

(3)疫情調查。工地應配合衛(wèi)生部門進行流行病學調查。對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。

5、根據相關規(guī)定，出現因疫情原因需要部分或全部停工，按上級建委和衛(wèi)生部門的通知精神執(zhí)行。

6、準備一定數量的體溫計和口罩等應急物資。

對于應對全球氣候危機心得體會及感悟六

為及時聽取和吸納廣大網民的意見和建議，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，促進和保障學校網絡信息服務健康、有序發(fā)展，我園特制定以下實施方案。

以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮網絡監(jiān)督的作用，推動學校作風建設，切實解決好廣大群眾關心的熱點難點問題,按照“快速反應、及時回復、強抓落實”的原則，建立健全科學、規(guī)范、有效的網絡輿情應對工作長效管理機制，推動教育工作全面、有序、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展，全面提升教育工作質量。

組長：張晶晶副組長：靳麗董平組員：任治奇郝瑞網絡輿情兼職工作人員：姚新新

進一步加強網絡輿情監(jiān)測，掌握網絡輿論主動權，加強正面引導，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，樹立我校的良好形象。

（一）網絡輿情監(jiān)控的基本程序為：收集信息—核實信息—報送信息—處置輿情。

（二）工作要求

1.進一步建立完善網上社情民意工作機制

各抓級領導、年級組要高度重視，進一步加強組織領導，做到“誰主抓、誰負責”，將監(jiān)測到的輿情信息進行分轉交

－1－

辦，按照“快速反應、確認事實、妥善處理”的原則及時對網絡輿情進行分析、判斷、評估，做到責任到人，確保網絡輿情工作落到實處。

2.嚴格網上社情民意辦理時限要求和工作質量

（1）明確辦理時限。各抓級領導、年級組必須在發(fā)現網民發(fā)帖時起后5小時內，對網民反映的相關問題予以回應（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網民發(fā)帖后24小時內作出正式解答；一時難以解決的要在回復中說明情況并承諾辦理時限，但辦理時限最長不得超過5個工作日，對于把握不準的問題，須報主要領導審定。

（2）規(guī)范回帖內容。對于網絡上出現的涉及我校教育方面的問題，要通過發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回復，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。學校抓級領導要加強對回復內容的審查，確保相關回復內容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合上級相關文件要求，同時堅決杜絕在回復內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題?；貜椭卦谥v事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。要增強回復內容的針對性，確?；貜蛢热菁纫徽Z中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現象。對于蓄意散布虛假信息，惡意詆毀教育的言行，予以有禮有節(jié)的應對，并做好解釋溝通，矛盾化解工作。重大輿情處置后，要密切關注事件進展情況，防范負面輿情出現反復。

（3）進一步強化橫向溝通。網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，學校在認真排查梳理網民提問之外，－2－

要加強與系統(tǒng)內相關學校的溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”。即網絡輿情涉及年級、科組作為牽頭單位，確保在相關單位的密切配合下牽頭落實辦復責任，并按照規(guī)定的辦復時限完成網絡輿情辦復工作。