在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

描寫五查五嚴解讀心得體會報告一

（一）紀律意識有待進一步加強

紀律是規(guī)范團隊行為的武器，是團隊朝既定目標挺進的保障，是提高自身業(yè)務水平的前提。在工作過程中有時紀律意識較為淡漠，有時干一些與工作無關的雜事，如上網(wǎng)時瀏覽新聞，工作時間與他人閑談等。今后，要增強紀律意識，嚴格自律，規(guī)范工作行為，一心撲在工作上。

（二）工作主動性有待進一步提高

一個人追求的越高，就越助于發(fā)揮自己的潛能，提高自己的綜合水平?？傮w思考自己在工作上往往滿足于完成既定的任務，如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。今后要加大學習專業(yè)知識的力度，學習老同志的經(jīng)驗，學習青年干部的干勁，進一步提高進取意識，提升自己的專業(yè)水準，認真做好統(tǒng)計分析，從而提高自己的工作水平。

（三）奉獻思想有待進一步升華

奉獻思想反映了一個人對問題的認知層次，反映了一個人的思想所能達到的高度，是對自己思想能期及到的高度的客觀反應，是個人素養(yǎng)到達一定境界的外在表現(xiàn)。今后在工作中除了積極地落實統(tǒng)計定報工作、高水準地完成領導交給的任務外，還勇于承擔自己

力所能及的工作，鍛煉自己的能力，提高自己的水平，做到會說、會寫、會化解矛盾等，體現(xiàn)自身價值，實現(xiàn)人生追求，為單位各項工作順利開展提供微薄之力。

一是自身學習不夠，思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認識水平不高。特別是對馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論的學習、理解不夠透徹和深入。二是宗旨觀念不強，自身定位不準，全心全意為人民服務的宗旨停留在口頭上，沒有真正付諸實踐。三是自我要求不夠嚴格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖“完成任務”、“交差”的觀念，不講究精益求精，而是草率了事等等。

（一）堅定理想信念，增強服務宗旨

理想信念是人安身立命的根本，是精神動力，作為一名機關人員，一名統(tǒng)計工作者，要樹立正確的人生觀、價值觀，努力踐行“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，努力工作，為社會發(fā)展貢獻自己的力量。

（二）刻苦學習，振奮精神，提高工作水平

要自覺把理論學習作為自己的第一需要，聯(lián)系實際學，扎實深入學，學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的本領，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針、政策，學習統(tǒng)計業(yè)務知識，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高工作能力。

（三）開拓創(chuàng)新，不斷進取

要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結和完善已有的經(jīng)驗，找出新思路、新方案，落實新舉措，開創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。

（四）廉潔自律，作風正派

要嚴格要求自己，廉潔自律，克己奉公，模范遵守各項工作制度和“隊容風紀”，牢記“紀律規(guī)定”，時刻保持清醒的頭腦，真正做到自重、自省、自警、自勵，堅決抵制貪污腐-敗和奢侈浪費之風。

描寫五查五嚴解讀心得體會報告二

作為一名入黨積極分子，我沒有正式參加院部組織的“五查五看”活動，但是我內(nèi)心非常希望能夠接受到黨的最新教育思想，想把自己的思想剖析向黨組織做一下匯報，懇請黨內(nèi)領導同志們給予指正!現(xiàn)匯報如下：

1、查思想。我深感自己的政治思想還很不成熟，看事情想事情還不夠深入細致，自我整改自我完善能力還尚待進一步提高。雖然有著正確的人生觀價值觀，但是面對社會上的種種物質(zhì)誘惑，還時而會心潮起伏。在院部工作中，還是不能做到全心付出毫無怨言。尤其是在一些重大事情上，考慮的不夠深入細致，政治覺悟很需要大步提升。

2、查紀律。我感覺自己的紀律性還不夠嚴格。有些時候，特別是周五下午，看到班級大都沒有課了，單位沒有事情了，想到孩子早放學，就非常想能搭個便車早一點回家。

3、查工作作風。在工作中，我一直盡職盡責，工作作風還算踏實硬朗。但是大局意識、責任意識還遠遠不夠，需要大幅度提升。考慮問題時，更多地從小我出發(fā)，還做不到以大局為出發(fā)點，致使有過工作失誤，給院部工作帶來了麻煩。

4、查效率。作為一名教導員，雖然能夠按時完成領導老師交給的各項任務，但是完成的質(zhì)量還需要進一步提高。比如每學期的外方集中授課，我覺得只要能把對方要上的課排進班級課表就可以了。其實，還需要多站在外籍教師的角度考慮，在授課場所的安排上，應該盡量給他們安排離辦公室近的教室;為了授課質(zhì)量及外國教師授課習慣，盡量給他們安排小的多媒體教室;每天授課的數(shù)量要均衡;夏天盡量安排有空調(diào)的教室。

諸如此類的問題，都需要在工作中，進一步提高辦事效率，既要有速度，更要有質(zhì)量才行。另外，感覺自己在工作中開創(chuàng)性與創(chuàng)新性還很不夠，一名好的工作人員，不僅要完成院部分配的任務，而且要在工作方法上有創(chuàng)新發(fā)展才行。

5、查服務。教務員說到底就是一個為人服務的崗位。它是為廣大師生的教學及生活服務的。雖然我基本樹立了為基層和群眾服務的思想觀念，服務態(tài)度也還算端正，但服務意識還需要進一步增強，服務質(zhì)量還有待于進一步完善。因為日常工作繁多瑣碎，老師們需要的東西有時候又是出其不意的，因為數(shù)量較少，我會嫌麻煩，會積攢到要求數(shù)量多后才去采購，這是需要改正的。

另外，對學生的服務態(tài)度也需要進一步端正加強?，F(xiàn)在的孩子在家大多嬌生慣養(yǎng)，獨立性與生活自理能力都很差，每學期都有大量丟學生證的，而且還不及時補辦，甚至要等到考試前半個小時才到教導部補辦。面對這種情況，我會表現(xiàn)的很不耐煩，盡管會一一辦理，但是難以做到面帶微笑，態(tài)度溫和。

1、加強自我政治學習能力，養(yǎng)成勤學習勤思考的好習慣。對學校組織的各項政治學習，即使沒有資格參加到學習班中去，對各種精神方針也要認真自我學習，領會各項會議精神，并切實貫徹到日常工作中，用來指導自己的各項工作，避免在工作中出現(xiàn)方向錯誤問題和原則錯誤問題。

2、加強全局觀念，舍棄利己思想，加強組織紀律性。在工作中，吸取以前所犯錯誤，私下不談未公開的工作中的事情，“閑坐莫論他人非，低頭常思自己過”。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，對于自己不知情或者不了解的事情，不能輕易發(fā)表自己的觀點。在對人對事上，要做到公正公平以事論事;在日常工作中，要做到不偏不倚，科學合理。

3.養(yǎng)成謙虛謹慎、艱苦奮斗，善于自我批評的工作作風。工作無小事，工作中，要保持謙虛的態(tài)度和慎言慎行的習慣;要肯于吃苦，對工作不拈輕怕重;對自己所犯過失，要勇于承認錯誤，敢于自我批評，杜絕敷衍塞責推卸責任的態(tài)度。

4、勤學勤思，善于總結，提高工作效率。在已經(jīng)熟悉業(yè)務的基礎上，進一步加強業(yè)務學習，對于工作中會用到的各項能力，要通過學習盡快掌握，并力求在工作方法上有所創(chuàng)新發(fā)展。計算機水平還需要進一步提高，公文寫作能力要進一步提高，英語交際口語要進一步熟練準確，這是我下一步想提高的三個能力目標。

5、加強自我調(diào)控能力，進一步端正服務態(tài)度，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。作為一名老教師，要盡量做到不驕不躁，盡量不讓自己的個人情緒影響到單位工作。要學會微笑服務，擺正位置，當好配角。立足本職，當好師生的服務員。工作中密切聯(lián)系全體師生，積極傾聽老師的呼聲，了解學生的疾苦，及時將所了解情況上報給領導，配合各級領導的各項工作，為大家搞好服務，做一名合格的服務員。對領導的指示，多一份細心，少一份粗心;對老師，多一份虛心，少一份驕心;對學生，多一份耐心，少一份躁心。愿為三春雨，潤物細無聲。

描寫五查五嚴解讀心得體會報告三

按照局黨組統(tǒng)一部署，*科通過集中學習、自學、開展調(diào)研等活動，廣泛征求意見，對照“五查五看”標準認真進行了自查?，F(xiàn)將*科存在的問題及整改措施作如下報告。

一、存在的問題

1、學習有待于進一步加強。雖然制定了學習制度和學習計劃，但由于平時工作較多，存在“以干代學”的現(xiàn)象，業(yè)務學習和政治理論學習有待于進一步增強。

2、工作方法和工作效率有待于進一步提高。雖然具有吃苦耐勞精神，也有較強的責任心，但是文字綜合水平還不夠高，有時質(zhì)量達不到主要領導要求，工作方法和工作效率有待于進一步提高。

3、綜合素質(zhì)有待于進一步提高。由于平時忙于處理會議材料等各類事務性材料，深入基層調(diào)研不夠，調(diào)研方法也不夠深入，對業(yè)務還不夠精通;有時偏重現(xiàn)學現(xiàn)用，在業(yè)務知識和文字綜合能力方面還有差距，綜合素質(zhì)有待于進一步提高。

二、下一步整改措施

1、進一步提高綜合素質(zhì)。加強學習，注重向領導學習、向上級業(yè)務部門學習、向身邊同志們學習、向基層學習，注重向網(wǎng)絡學習、向書本學習、向兄弟部門的材料學習，進一步提高業(yè)務能力和綜合文字水平。加強與市委辦公室、市政府辦公室等部門綜合文字科室的溝通交流，學習他們的工作態(tài)度，進一步提高文字綜合能力。

2、注重工作方式方法，認真做好綜合文字及信息宣傳工作。及時向上級提報我市商務工作中的好典型、好做法，力爭在市委信息科和市政府信息科考核中取得較好成績;提高信息的時效性和信息質(zhì)量，充分發(fā)揮其平臺作用。加強與媒體的交流，特別是注重加強與媒體的協(xié)調(diào)溝通，借助他們的力量，擴大商務影響面。

3、加強自身建設。強化團結意識和能力意識，確保科室每個同志都能夠與局黨組保持高度一致。引導科室同志廉政勤政，樹立良好的形象。

描寫五查五嚴解讀心得體會報告四

依據(jù)我旅干部作風紀律教育整頓實施計劃，全面貫徹教育整頓的指導思想，對照“五查五看”的具體要求，結合日常工作表現(xiàn)，深挖自身思想根源，下面就個人在這次作風紀律教育整頓中關于“五查五看”的對照檢查作一發(fā)言，不妥之處請首長和同志們批評指正。

一、查組織紀律，看遵規(guī)守紀的意識強不強，有無有章不徇，有禁不止的問題。

作為一名軍官、一名機關干部，我深知組織紀律的重要性，對自身在組織紀律方面的要求還是比較嚴格的，遵守組織紀律的思想意識樹的比較牢，基本能夠做到時刻不忘組織紀律，事事對照規(guī)章制度。但在日常工作中，仍有一些時候因為種種原因，造成在遵規(guī)守紀方面出現(xiàn)時緊時松的現(xiàn)象，比如在落實一日生活制度等方面，確實做的不夠好。關于有無“有章不徇、有禁不止”這個問題，感覺自己在進入機關工作后，受環(huán)境的熏陶和其他同志的幫助影響，能夠嚴格堅持上級制定的各項規(guī)章制度，不該辦的事情絕對不辦，該辦的事絕對按章去辦，做的比較好。但也有問題，就是由于自身在學習上不夠積極主動，導致一些規(guī)章制度、條令紀律在內(nèi)容上掌握的不夠詳細，工作中表現(xiàn)出來的一些問題矛盾也把握的不夠準確，造成了諸如“好心辦錯事”、“無知耽誤事”等一些工作紕漏。對此，我決心在以后的工作中進一步加強組織紀律觀念，認真學習各種規(guī)章制度和紀律條令，確保工作程序的正規(guī)有序。

二、查黨性原則，看立黨為公的觀念強不強，有無私心過重，處事不公的問題。

我是一名地方大學生干部，但從學生時代起，就曾懷著滿腔的熱情向黨組織靠近，而自20xx年參軍入伍后，通過在部隊的學習教育和體會感悟，自己深知只有堅持黨的絕對領導，我們這支部隊才會戰(zhàn)無不勝，我們的國家才會繁榮富強。20xx年年底終于如愿以償成為了一名光榮的中共黨員，同時堅定黨性原則、鍛造黨員素質(zhì)就已經(jīng)在思想中打下了不可磨滅的烙印，也深刻明白作為一名部隊黨員就是要為祖國、為人民、為黨中央的事業(yè)和建設奮斗終身，可以說在黨性原則、純正黨風這方面自己做的還是比較滿意的。至于說“有無私心過重，處事不公的問題”，調(diào)入宣傳科后，組織上讓自己負責我旅新聞報道工作，可以說日常工作中真正的權力不多，主要是服務基層和宣傳我旅各項工作，處事不公的現(xiàn)象基本沒有。但私心肯定存在，畢竟家庭、孩子、父母等現(xiàn)實問題不可回避，個別情況下確實想“小家”的時候比較多，下一步應堅決改正。

三、查政治意識，看政治敏感性強不強，有無混沌麻木，有無弄虛作假的問題。

較強的政治敏感性和過硬的政治意識，是一名合格軍人的必備素質(zhì)。軍隊是一個特殊的群體，有著獨特的任務和工作，軍人是一個特殊的職業(yè)，有著自身的要求和操守。我覺得自身政治意識還是比較過硬的，政治敏感性比較強，干工作的態(tài)度比較端正，能時刻注意和黨中央、保持一致，時刻以上級黨委的指示精神為工作指針，這是基本的也是必須要遵守的，沒有什么可講。至于“有無混沌麻木，有無弄虛作假的問題”，入伍五年多了，確實沒有發(fā)生過類似問題，但通過我旅此次開展的作風紀律教育整頓活動和前期開展的干部遵規(guī)守律大討論，我感覺以前沒問題不代表以后沒問題，現(xiàn)在做的好不代表一直會做的好，應該引起個人的高度警覺。下一步，我將加強政治意識的培養(yǎng)，繼續(xù)保持高度的政治敏感性，走正路、辦實事、講真話，堅決杜絕弄虛作假、混沌麻木的錯誤思想。

四、查工作作風，看求真務實的作風強不強，有無形式主義，官僚主義的問題。

雖然自己機關工作也近四年了，先是負責后勤營房維修工作，而后調(diào)入宣傳科負責新聞報道工作，一直以踏踏實實辦事，認認真真做人為工作原則，求真務實這方面自己也比較滿意。但在工作作風上還是存在一定的問題，通過深入思考，總結歸納有以下幾點：一是工作狀態(tài)不穩(wěn)定。日常工作中往往不能長時間保持旺盛的工作斗志和良好的工作狀態(tài)，喜歡的就加班加點，厭煩的就搪塞敷衍，導致工作成績不突出;二是工作方法欠缺。工作中往往缺少行之有效的工作方法，自身也不注意總結歸納，身邊有優(yōu)秀干部也沒有及時向人家學習，蠻干、傻干的現(xiàn)象時有發(fā)生，導致工作效果不明顯;三是工作態(tài)度不認真。由于自身學習不主動，導致素質(zhì)偏低，致使干工作中出現(xiàn)拈輕怕重的現(xiàn)象，“見困難就撓頭，有問題想退縮”這種思想也偶爾存在，導致工作落實不到位。以上種種問題歸根到底一句話，就是因為自身工作作風不夠扎實，工作標準不高，個別情況下缺乏較真碰硬的勇氣和毅力。至于說“有無形式主義，官僚主義的問題”，我認為官僚主義在自身上還是不存在的，但有時候在工作中形式主義的思想時不時作祟，為了謀求領導的表揚和肯定，又不想付出足夠的辛苦和努力，有搞表面文章、搞形式主義的想法。這應該是我下一步要堅決杜絕的，我也相信我一定會做到。

五、查履職盡責，看事業(yè)心責任感強不強，有無心浮氣燥，敷衍塞責的問題。

在我們政治部乃至于我們宣傳科，可以說我是一個比較年輕的干部，自己也深知從事的工作充分體現(xiàn)了組織對我的信任，一年來，基本完成了上級交給的各項任務，也協(xié)助科室完成了一些其他工作，自我感覺事業(yè)心和責任感還是比較強的，工作中也是盡心盡力的，沒有出現(xiàn)過失職瀆職的問題。但是由于業(yè)務素質(zhì)和能力水平比較平庸，很多工作雖然完成卻距離首長要求還有一定差距，很多工作本應該能更進一步卻滿足現(xiàn)狀不思進取。這些都說明在履職盡責中仍存在一些問題，我感到光有強烈的事業(yè)心和責任感、光考慮眼前的工作得失是遠遠不夠的，下一步一定要刻苦學習業(yè)務知識，努力提高能力水平，強化前瞻意識，提升工作標準，積極主動，銳意進取，爭取干出更好更多的工作成績。

描寫五查五嚴解讀心得體會報告五

“效能風暴行動”開展以來，xx市局明確提出，要把開展“效能風暴行動”與推動當前重點工作結合起來。近期，xx市局從全面加強機關作風建設入手，不斷提升業(yè)務能力，以作風建設促工作效率，通過“六查六看”活動，不斷轉變機關作風，努力提高統(tǒng)計服務水平。

一查制度落實，看是否執(zhí)行到位。用制度對照工作，用制度衡量工作，用制度推進工作，制定“目標責任書”和“工作推進計劃”，用制度規(guī)范全年各項工作，逐條逐項按期對照檢查落實。

二查執(zhí)行情況，看是否存在有令不行。局長辦公會上明確規(guī)定，局里要堅持每周召開一次工作例會，根據(jù)工作進程匯報上周工作情況，部署下周工作，堅決杜絕工作中有令不行的現(xiàn)象發(fā)生。

三查工作作風，看是否存在作風渙散、紀律松馳的問題；看機關工作人員精神狀態(tài)和工作秩序，是否存在安于現(xiàn)狀、不思進取等問題；是否存在上班遲到早退、脫崗串崗等問題。

四查工作效率，看是否存在人浮于事、辦事拖拉的問題，局里安排的每項工作任務，要求有實施方案、有安排計劃、有具體責任人、有落實回音。

五查大局觀念，看是否存在小圈子利益至上、本位主義嚴重的問題。做到科室與科室之間分工不分家，全局統(tǒng)一部署，相互協(xié)作、相互補臺的工作氛圍。

六查服務意識，看是否存在服務意識不強，服務不到位的問題。統(tǒng)計資料的搜集、整理和發(fā)布是否存在服務決策、服務群眾、服務發(fā)展的意識淡薄，層面不全等問題。

通過“六查六看”，使全局干部職工牢固樹立工作不到位不放過，措施不落實不放過，責任不明確不放過，服務不全面不放過的工作習慣，形成人人講效能、處處創(chuàng)效能，事事高效能的濃厚氛圍，使統(tǒng)計工作服務大局、服務社會、服務發(fā)展的水平不斷提升，為推動武威統(tǒng)計工作跨越式發(fā)展營造良好的工作氛圍。

描寫五查五嚴解讀心得體會報告六

學習實踐科學發(fā)展觀活動開展以來,我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞省局“抓基層、打基礎、上水平”的工作思路和市局“六個上水平”的工作要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“五個基本”、“七個體系”活動為契機，以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為重點，以黨建目標管理為抓手，不斷創(chuàng)新思路，克難奮進，全面加強黨的執(zhí)政能力建設，思想、作風、能力都有較大提高，按照學習計劃,對照“五查五看”的要求,我們進行了深刻的自我剖析,現(xiàn)將有關情況匯報如下。

一、主要做法

(一)抓學習，轉觀念，牢固樹立科學發(fā)展思想

1、以中心組學習為引領，促進班子建設。我們把加強中心組學習作為促進班子建設的重要途徑，完善中心組學習制度和學習輔導報告會制度，全面建設學習型班子。以學習促思想觀念更新，促政策水平提高。同時圍繞思想、工作作風實際，采取研討、交流、輔導、調(diào)研、案例分析等多種形式，不斷提高班子成員統(tǒng)攬全局的能力、科學決策的能力、維護穩(wěn)定的能力和依法行政的能力。

2、以三項活動為載體，推動作風建設。我們扎實開展“三項活動”，深入推進干部作風建設。

一是深入開展“五個基本”、“七個體系”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。以提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力為切入點，以開展“五個基本”、“七個體系”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，積極開展向楊永長同志學習活動，從組織制度上保證(障)作風建設工作的有效推進，用模范人物的事跡激勵黨員干部自覺轉變作風。

二是深入推進機關作風建設活動。以開展行風政風評議為抓手扎實推進機關作風建設，轉變機關作風，建立“學習型”機關、“服務型”機關、“廉潔型”機關，要求機關干部下基層調(diào)研指導工作每月不得少于5個工作日，以指紋考勤辦法嚴肅工作紀律。同時，整合“政風行風熱線”、機關效能投訴電話，拓寬機關作風投訴受理渠道，加大追究查處力度，有效促進機關作風的轉變。

三是深入開展干部述職、民主評議活動。組織了兩次中層干部述職、民主評議活動，要求每一名中層干部從思想、工作、學習、生活等方面認真查找自身存在的問題，深度剖析問題存在的原因，提出明確可行的整改措施，并對測評排名后兩位的干部實行誡勉談話和通報批評。讓每一位干部時刻保持高昂的斗志和積極向上的精神，不斷完善自我。

3、以學習教育為主題，提高職工素質(zhì)。實現(xiàn)可持續(xù)的科學發(fā)展，必須建設學習型隊伍，使隊伍的理念和素質(zhì)不斷適應時代和社會發(fā)展的要求。我們確立“以學為本”的理念，牢固樹立人人學習，時時學習，處處學習的觀念，將學習融入工作、生活，建設學習型組織、打造學習型隊伍。(1)加強交流學習，拓寬思路視野。大興學習之風，以走出去學與沉下去學相結合。先后到麻城、蘄春等地開展“部所建設”加強交流學習，與襄樊、仙桃等地就基層基礎建設問題進行了相互交流，取長補短，使員工開闊了視野，提高了認識;(2)加強傳統(tǒng)教育，提升人文素養(yǎng)。到紅安革命老區(qū)開展“紅色之旅”接受革命傳統(tǒng)教育，使全員在開闊視野的同時增長了見識、學到了知識、全員的精神面貌、工作態(tài)度、工作作風發(fā)生明顯變化;(3)加強業(yè)務學習，提升專業(yè)水平。為了提高職工的業(yè)務能力，明確提出要精讀各崗位職責，對其中的重點,要求能熟練背誦;對卷煙營銷、專賣管理等專業(yè)知識要全面學習，努力成為業(yè)務上的“通才”和多面手，并自覺地運用到實踐中去。還通過舉辦多種形式的演講比賽，“崗位創(chuàng)新”建議收集等系列活動，不斷提高職工的學習能力、創(chuàng)新能力，達到職工自我教育、轉變觀念、更新知識、不斷創(chuàng)新、提高素質(zhì)的目的。

(二)練內(nèi)功，提能力，努力推進各項工作上水平

1、強化監(jiān)管，打假破網(wǎng)，專賣管理上水平。一是我們充分發(fā)揮黨委政府領導的引導力，煙草為主執(zhí)法的監(jiān)管力，公安、工商等部門支持的協(xié)同力，卷煙經(jīng)營戶配合的推動力，消費者認可和信任的支持力，形成了“合力監(jiān)管、整體提升”的監(jiān)管模式，形成日常監(jiān)管不松懈，重點打擊不停歇，高壓態(tài)勢不放松的工作格局，取得了較好的效果。我們積極聯(lián)合公安、工商、質(zhì)檢、交通等部門，組織開展卷煙市場清理整頓專項行動，有效地遏制了非法“三煙”的侵入;加大了深挖經(jīng)營網(wǎng)絡案件的工作力度，加強了對經(jīng)營網(wǎng)絡案件的查處力度，端掉了一批非法經(jīng)營假冒卷煙的網(wǎng)絡和窩點，懲處了一批長期經(jīng)營非法卷煙的犯罪分子，有效地震懾了涉煙違法犯罪;二是加大對市場的日常監(jiān)管，保持對市場的高壓強管態(tài)勢，同時注重疏堵結合，做好教育轉化工作，提高市場管理到人性化、規(guī)范化水平，有效地凈化了市場，又使違法現(xiàn)象大為減少。三是加大了對“包包隊”的打擊力度，針對“包包隊”面廣、線長、分散和隱蔽性的特點，我們牢牢地抓住“信息”、“源頭”兩個重點，廣泛收集線索，摸清“包包隊”集并和分銷網(wǎng)絡，實施“穩(wěn)、準、狠”地有效打擊，效果明顯;四是嚴格把關，依法行政許可，同時加大無證戶消除工作力度，聯(lián)合工商部門嚴厲查處了無證卷煙經(jīng)營戶，有效地遏制了無證經(jīng)營卷煙的現(xiàn)象;五是充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管平臺的作用，加強對預警情況分析、核查和處理，做到監(jiān)管、調(diào)查、處理按時到位。并高度重視員工的學習培訓，開展了全員“兩高”司法解釋等法律法規(guī)學習培訓考試和專賣人員集中培訓，組織開展了法律法規(guī)知識考試，專賣人員的法規(guī)意識和執(zhí)法能力明顯增強。六是依法行政嚴格規(guī)范。修訂了卷煙零售點合理布局規(guī)定，召開了聽證會，合理布局規(guī)定更趨合理。堅持“自查、互查、審查、督查”案卷評查制度，變事后審查為事前把關，案卷質(zhì)量不斷提高。

2、優(yōu)化服務，贏得口碑，服務營銷有新提高。我們切實發(fā)揮“四個機制”的作用，以精準營銷確保市場穩(wěn)定，以尊重市場規(guī)律培育骨干品牌，以優(yōu)質(zhì)服務促進終端建設,強化措施、嚴格考核，提升電訪成功率、電子結算比例和消除“空白村”比例，鞏固服務成果，網(wǎng)建效果顯著。一是多次組織專班深入市場一線調(diào)研，了解真實市場動態(tài)，做好貨源需求精準預測，理性分析市場，并以存銷比、價格到位率為風向標，正確分析指導客戶理性安排卷煙購進，確保精準投放，提高了需求預測準確率和電訪成功率;二是加強了品牌培育力度，一方面提高客戶經(jīng)理的品牌培育能力，另一方面提高客戶自主培育品牌的能力;三是提高服務質(zhì)量。我們提出“三三服務”思想，建立零售終端示范店，優(yōu)化送貨線路，開展送貨到戶準點承諾工作，提升了客戶滿意度和忠誠度，打造了煙草優(yōu)質(zhì)服務的口碑。

3、打好基礎，大力創(chuàng)新，部所建設有新亮點。我們圍繞省市局“抓基層、打基礎、上水平”的工作要求，按照 “十個統(tǒng)一”的建設目標，積極探索，創(chuàng)新了專賣管理“四五六”工作法和閉環(huán)管理模式，深入推進部所建設工作有效開展。一是在市局把大金作為黃岡市三個部所建設的試點之一后，我們制定了部所建設試點工作方案，明確了目標任務、方法步驟、工作措施和要求，軟硬件齊抓并進。整個過程以“高標準、嚴要求”為原則有效推進，使大金部所試點取得了成功，為全市部所建設現(xiàn)場會的順利召開提供了參觀現(xiàn)場和工作經(jīng)驗;二是全市部所建設現(xiàn)場會召開后，我們召開了部所建設動員會和專題會，組織部所間的互動交流，并到麻城福田河和蘄春蘄州部所參觀學習，一方面從思想上提高全員對部所建設的重要性的認識，另一方面學習先進經(jīng)驗，探索符合自身特色的建設思路;三是我們實行領導和機關中層干部掛點包干責任制，成立了部所創(chuàng)建專班。采取周指導、旬督辦、月考核方式加強對部所建設工作的管理，并將部所建設工作與個人進步、評先、評優(yōu)相掛鉤，保證了部所建設工作順利進行。在全體員工的努力下，我局的大金、花橋、梅川三個部所在年末都順利通過市局驗收，并被市局評委20xx年優(yōu)秀市場部管理所。

4、加強管理，維護穩(wěn)定，內(nèi)部管理有新成效。一是以執(zhí)行力為基準點加強財務管理。我們制訂了財務管理辦法，設臵了費用開支管理臺帳、個人費用開支登記卡，使預算準確率得到大幅度提升;采取定額包干的方式將交通費、辦公費、通訊費等費用定額控制，確保了預算執(zhí)行力;二是以先進水平為標準點提升管理水平。以趕行業(yè)先進為目標，對市局確立的縣局對標指標，我們逐一對照，對落后指標逐個分析，找準問題癥結，采取有效措施盡快縮小差距，確保了我局工作走在全市前列;三是以陽光透明為著力點推進企務公開。我們積極推進企務、政務公開和民主監(jiān)督工作，對涉及員工切身利益的重大事項做到事前公開，充分聽取意見，特別是對大宗物資采購、工程招標、職工考勤等情況進行定期公布，對督查考評方案、考勤制度、明示承諾事項等交全員討論，有效地促進了企務公開;四是以平安為落腳點夯實安全基礎。我們完善管理制度，加強安全培訓教育，強化安全值班和隱患排查和車輛管理和摩托車管理，開展安全專項整治行動，確保了安全“零事故”，順利通過了省局的檢查驗收，被評為全省安全工作先進單位;五是以維護穩(wěn)定為根本點做好信訪工作。在維護穩(wěn)定方面，對外爭取地方黨委、政府的重視和支持，爭取相關人員社會關系的理解和幫助，對內(nèi)采取包保責任的做法，及時處理來信來訪，及時回復和反饋，有效化解各類矛盾和不穩(wěn)定因素;建立完善隱患排查制度，重點排查了可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素和隱患苗頭，逐案逐人逐項登記建檔，切實做到底數(shù)清、情況明，把存在的突出問題化解在萌芽狀態(tài);六是以督察考評為關鍵點提升工作質(zhì)效。我們按市局要求，細化考評細則，強化考評措施，硬化考評結果。每月定期與不定期地對全局各崗位工作進行全方位的考評，考評結果與績效掛鉤，力促工作質(zhì)效提升。同時我們還啟用了指紋考勤機考核員工上下班情況，實行每月一通報，對違紀現(xiàn)象嚴格按相關制度兌現(xiàn)到人，從而使全局整體工作作風更加嚴謹。

(三)嚴要求，轉作風，全面落實黨風廉政建設責任制 實際工作中，我們始終堅持“標本兼治，治標先治本”的原則，認真抓好班子成員和黨員干部的黨性、黨風、黨紀教育，強化民主監(jiān)督，促進作風建設。

1、加強黨風廉政建設的宣傳教育。我們始終把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為一項重大任務抓緊抓好。領導班子自覺帶頭遵守《廉政準則》及黨風廉政建設的各項規(guī)定，執(zhí)行《廉政準則》和“四大紀律、八項要求”，結合黨務政務公開要求，做到黨務政務公開和財務的透明化，機關效能建設有成效，工作作風得到改善，工作效率有了提高;我們還根據(jù)市局懲防體系任務分解，制定黨風廉政建設教育實施意見，黨總支進行細化，落實措施，切實抓好貫徹落實工作;及時了解掌握職工思想動態(tài)，起到良好的引導作用，黨員干部職工無一例違規(guī)違紀行為發(fā)生。并扎實開展送溫暖下鄉(xiāng)、進村入戶等的各類社會公益活動，把思想政治教育和真心幫扶貧困黨員、關心困難職工結合起來，凝聚人心，激發(fā)干部職工的工作熱情。

2、加大預防和查處違紀案件的力度。認真落實黨風廉政建設責任制，堅持一級管一級、一級抓一級負責的要求，與各部門負責人簽訂黨風廉政建設責任制，堅持每半年對責任制落實情況進行檢查。組織黨員干部觀看反腐倡廉電影、電視、錄像做好警示教育。以黨員干部為重點，以樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀為核心，以“立黨為公、執(zhí)政為民”為主題，開展法紀教育和勤政教育，教育領導干部時刻牢記黨的根本宗旨，不斷提高了黨員干部廉政敬業(yè)水平，爭當廉潔文化的倡導者、實踐者。

3、抓好領導干部的廉政自律工作，建立了干部廉政檔案，定期進行檢查、登記。通過跟蹤和職工監(jiān)督，起到了警鐘長鳴的效果。

4、加強對業(yè)務工作的指導和督察，落實各項規(guī)章制度，防止以煙謀私。嚴格遵守經(jīng)營紀律，切實做到規(guī)范經(jīng)營，違者按政紀、法紀嚴肅處理。近年來，沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀事件。

5、加強對專賣執(zhí)法人員的管理監(jiān)督和培訓，做到嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法。我們相繼修訂和制訂了專賣管理人員檢查市場的規(guī)定、專賣罰沒收入管理規(guī)定、專賣查處卷煙出入庫管理規(guī)定、專賣管理人員工作紀律、專賣管理人員工作過錯責任追究等制度，通過對專賣管理人員、市場管理員、稽查隊員的法律知識培訓，提高了專賣管理人員執(zhí)法水平和綜合辦案能力。

6、狠抓吃喝風。我們針對吃喝和非正常招待是容易滋生腐敗的誘因，嚴格規(guī)定了必須陪客的人數(shù)，并本著節(jié)約、適度的原則，先批準，后就餐，禁止公款大吃大喝。對于超標招待或公款招待，給予不予報銷的硬性規(guī)定。

7、加強對財務的預算和監(jiān)督檢查。按照市局有關規(guī)定，我們制定了費用開支管理規(guī)定等各項規(guī)章制度，通過抓落實，所有辦公用品一律實行登記領用制，公務用煙由綜合辦公室統(tǒng)一管制。

(四)建機制，求創(chuàng)新，促進整體工作規(guī)范有序運行 隨著形勢的發(fā)展、管理質(zhì)量的提升以及工作運行模式的改變，原來有一些管理制度和辦法不再適應現(xiàn)在的管理要求，突出表現(xiàn)在：干部管理、用工管理、勞動管理、薪酬管理等方面，都需要依據(jù)國家有關法律法規(guī)和行業(yè)制定的規(guī)章制度，并結合單位的實際加以規(guī)范、具體，不斷增強可操作性。在學習實踐活動中，我們通過多種途徑和渠道征求的意見和建議，按照科學發(fā)展的理念和要求，對于不適應、不符合武穴煙草科學發(fā)展的思想觀念、管理機制、規(guī)章制度、管理辦法等，進行了修正、完善、補充、創(chuàng)新。兩年來，我們結合新時期武穴煙草工作的特點和要求，根據(jù)市局文件精神，結合我局實際，及時修訂、完善工作制度，先后對黨組議事規(guī)則等五項制度進行了修訂。還先后制定了預算審查監(jiān)督辦法等制度，對照“兩標合貫”對過去所有的規(guī)章制度和管理辦法進行了一次 “回頭看”，去年7月份，根據(jù)工作實際，我們實行了指紋考勤機制度，啟用了指紋考勤機考核員工上下班情況，實行每月一通報，對違紀現(xiàn)象嚴格按相關制度兌現(xiàn)到人，今年，又對勞動管理制度作了進一步的完善，使其更具規(guī)范性、科學性、適用性、前瞻性，形成一整套系統(tǒng)、完善、的管理機制和體系，使我局各項工作更趨制度化、規(guī)范化。三是嚴格按黨總支行政議事制度，堅持民主集中制度進行議事和表決，對領導干部任命、調(diào)整和入黨積極份子嚴格按照相關程序進行公示。四是進一步完善內(nèi)部監(jiān)督約束機制，加強對采購、大額資金的支付內(nèi)部監(jiān)督，確保企業(yè)依法經(jīng)營。五是堅持政務、企務公開，每年的職代會我們都通報企業(yè)的財務收支情況，做到了企務公開。六是積極組織黨員干部學習精神，出宣傳專欄，并結合行業(yè)的“兩個至上”教育活動，組織專題論文研討。

(五)帶隊伍，作表率，推進自身建設躍上新臺階 兩年來，我局不斷適應新形勢要求，切實加強自身的思想、組織和作風建設。

一是注意理論學習，改進思想作風。始終堅持把黨組中心組理論學習放在首位，堅持中心組學習制度，每季召開1次學習擴大會，組成人員認真學習中央以及行業(yè)各項會議精神，進一步加深了對“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解，提高了對發(fā)展社會主義民主政治重要性的認識;進一步明確了新形勢下煙草工作的方向和要求，增強了黨組成員的政治意識、大局意識、責任意識和用科學發(fā)展觀統(tǒng)領武穴煙草工作的意識。二是注重調(diào)查研究，改進工作作風。我們把做好調(diào)研工作作為一項基本工作內(nèi)容和重要工作方法,努力做到思想認識到位、精力投入到位、組織保證到位、制定措施到位。做到與其他工作同部署、同落實、同檢查。兩年來，我們圍繞黨組會議的議題、員工及經(jīng)營戶關注的熱點問題以及民主法制建設中的重大問題，深入基層開展調(diào)研。聽取各方面意見，了解真實情況，進行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和量化分析。在此基礎上，還對了解掌握的情況進行深入思考，深入分析，深化認識，把握事物的本質(zhì)和深層次的矛盾，找到事物的內(nèi)在聯(lián)系和帶規(guī)律性的東西，認真撰寫調(diào)查報告。通過深入基層，掌握了大量第一手的實際情況，挖掘總結了在安全監(jiān)管、督查考評和隊伍建設等方面的好做法、好經(jīng)驗，求真務實的作風得到進一步弘揚。

二、自查中存在的差距與問題

1、加強學習不夠，存在“三種現(xiàn)象”：一是個別同志學習的熱情不高，主動性和自覺性不強。二是在學習計劃的執(zhí)行上難以如期進行，存在“拖課補課”的現(xiàn)象。三是理論學習不夠深入，尤其是在實際工作中運用理論分析和解決問題的能力還存在差距，有“囫圇吞棗”的現(xiàn)象。

2、工作作風不夠扎實。有不思進取，安于現(xiàn)狀，工作不求有功，但求無過的現(xiàn)象。個別同志工作的主動性、積極性發(fā)揮較差，工作中還缺乏熱情和激情，缺乏事業(yè)心和責任感。有時對具體工作的指導、督促、檢查的頻率不夠，跟進不力。在具體工作的執(zhí)行過程中，還有流于形式的現(xiàn)象。在執(zhí)行過程中也還缺少與時俱進的良好方法。同時有的干部還缺乏開拓創(chuàng)新精神，實際工作中創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高。

3、調(diào)查研究不深，創(chuàng)新力度不夠。工作還不夠深入細致，調(diào)查研究力度有待加強，工作缺乏新思路和新辦法，不能較好地解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新矛盾。

三、存在差距與問題的原因

1、因為樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀方面還存在一定的偏差。在當今新形勢下，由于思想認識上存在差距，對世界觀、人生觀、價值觀的改造不是增強了，而是有所放松，組織觀念也顯得有些淡薄了。個人主義、享樂主義思想嚴重，與艱苦樸素思想、黨的要求不符，致使態(tài)度不正、作風不正。

2、因為理論學習欠缺，造成工作方法不多，由于對理論學習重要性認識不夠，沒有把學習理論作為提高班子整體素質(zhì)擺上重要日程。有時開展學習也僅僅停留于一知半解，致使工作中存在辦法不多，想問題、干事情起點低，就事論事的時候多，在抓具體的工作中缺乏一種自覺性和緊迫感。

3、因為深入基層調(diào)查研究不深。到基層一線了解情況、征求意見、解決問題的力度不夠。沒有積極重視和研究與工作相關的具體政策，以至觀念陳舊，思想僵化，創(chuàng)新精神不足，缺乏靈活機動的工作方法和對錯綜復雜的形勢的敏銳性。

四、下一步改進措施

針對上述差距與問題，我們決心在市局黨組的監(jiān)督下，作出努力和加強整改。全體干部職工要進一步發(fā)揚成績，彌補不足，努力使自己的素質(zhì)與崗位要求相適應，思想與行動相一致，為促進武穴煙草又好又快發(fā)展而努力奮斗。

一是進一步加強政治理論學習。要不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會理論，把學習理論與改造思想結合起來，把所學理論轉化為正確地觀察社會發(fā)展和社會現(xiàn)象的立場、觀點和方法，以理論武裝為先導，用理論思維自我解剖和反省自己的不足，通過不斷修正自己，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。

二是高標準做好分管工作。要樹立大局意識，進一步嚴明工作紀律，以高標準的工作要求，盡職盡責地帶領干部職工完成上級交辦的各項任務。做到多溝通、少依賴，多聯(lián)系、少等待，努力從小的方面做起，管好大事，辦好小事。

二是以身作則保持廉潔的風尚。繼續(xù)落實好黨風廉政建設責任制等各項制度，堅決做到“高壓線”不能碰。堅持勤儉辦事，做好表率，大力倡導艱苦奮斗作風，減少一切不必要的開支，杜絕各種浪費行為，樹立廉潔風氣。