計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓部工作計劃PPT篇一

20xx年，正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業(yè)務部門的工作部署，堅持“按需教研，按需培訓”的原則，實施教師專業(yè)提升、教學研究引領、教育科研牽動、教育技術支撐等重點工作，為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領、提供優(yōu)質服務。

以“國培計劃”為引領，“省培計劃”為拓展，市、縣培訓為主體，校本研修為基礎，遠程培訓和集中培訓為主要方式，有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓、教師專項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長（園長）參加不少于72學時的培訓。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓，在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。

（一）國培計劃

1.“國培計劃（20xx）”——示范性網絡研修與校本研修整合培訓項目，共計xx00人。

此項培訓由全國中小學教師繼續(xù)教育網與我縣協(xié)同承擔，培訓內容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設計，由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長及骨干教師等400人，主要以專家講座形式進行。

2.“國培計劃（20xx）”——河北省網絡研修與校本研修遠程培訓項目，共計xx00人。

此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔，共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），并根據各項目縣學員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動，計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求，采取觀課、評課的方式或專家講座形式進行。

3.“國培計劃（20xx）”—河北省名師講學團送教下鄉(xiāng)培訓項目，共計200人。

此項培訓由河北的師范大學與我縣協(xié)同承擔，分學科組建送培團

隊，開展送教下鄉(xiāng)培訓，原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學科送培不少于4次，每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務驅動為主線，實施主題式培訓，應包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等階段，切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工，作為培訓資源，組織本縣教師進行校本研修。

（二）省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，共計200人。 省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，以提升小學教師教學實踐和專業(yè)技能為重點；以促進信息技術與學科教學深度融合，提升小學教師課堂教學能力，引領教師專業(yè)成長為目標；以正定縣中小學教育研訓中心為培訓基地；以正定縣小學學科教師為培訓對象；以專家講座、名師示范、聽課研課、參與式培訓為主要方式；采取面授培訓、網絡研修、校本研修相結合的形式，實施“送培到縣”，建立高等學校、正定縣中小學教育研訓中心和小學合作的有效機制。

（三）市級農村小學英語教師培訓，共計200人。

小學英語教師除了掌握語音語調和一定的詞匯量，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時，還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能，特別是說的能力。而目前，小學英語教師特別是農村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學。此項培訓，力求通過糾音、正音練習、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動，提高全市小學英語教師的口語水平。

（四）縣級培訓

1.中小學校長學校文化建設系列培訓，共計140人。

入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢，轉變教育教學觀念，從而提高教育管理水平。

2.正定縣青年干部及后備干部培訓，共計100人。

圍繞干部面臨的實際問題，開展干部分崗培訓。1—3年內的校級干部進行分崗培訓，認真做好新任干部面臨的問題調研和分析工作，以解決崗位面臨的問題為切入點，以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標，開展研討式、實踐式培訓，提速新任干部的管理能力。

3.中小學班主任培訓，約 700人。

培訓從學校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當好班主任、學校心理咨詢等方面著手，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學校德育工作的實效性，將德育工作推向新的臺階。

4.中小學教師心理健康培訓

通過心理健康教育專題培訓，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發(fā)展。

5.全員培訓

做實全員教師培訓和素質狀況調查問卷與分析統(tǒng)計工作，全員培訓學分的完成統(tǒng)計工作。

6.優(yōu)秀骨干教師培訓，共計100人。

抓好骨干教師隊伍梯隊建設，建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度，通過參加各級各類培訓、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質。加強對我縣培訓團隊的管理和指導，為培訓團隊成員搭建成長平臺，輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發(fā)展。

7.新入職教師培訓，共計70人。

重點幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念，學習新知識，掌握新技能，提高教育教學實踐能力和水平。發(fā)揮縣域內優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用，使培訓內容貼近新任教師的崗位成長需要，解決工作中的問題與困惑，促進新任教師高起點快速成長。

1.繼續(xù)教育注冊管理

隨著新一輪中小學教師全員培訓的全面推進，教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復雜和繁重，由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整，且互不兼容，難以進行信息的溝通與交流，造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費，使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調控。河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學時或學分登記形式，簡化登記方法，提高登記和審核效率，使登記結果更加公平、公正、公開。20xx年我們將繼續(xù)做好河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)的項目申報、名額分配、信息上報等工作，通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學習情況。

2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫

組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫，設定全面詳細的填寫說明與指導，督促教師妥善保管，正確填寫基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作，詳細安排各個環(huán)節(jié)措施，確保證書填寫工作零失誤完成。

3.下鄉(xiāng)調研

我們將組織學校教師深入9個學區(qū)、14個縣直學校進行聽課調研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導，就常規(guī)教學、校本研修、教育科研、教學管理等方面工作進行引領與評估，對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓會加以解決。

4.崗位練兵活動

崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以教師專業(yè)化為指導，以提高我校教師教學水平和教育教學質量為宗旨，以研修活動為載體，以教研組為單位，開展基于崗位、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動。通過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改進教師教學行為，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

1.培訓管理再上新臺階

我們將以活動為載體，提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建

設和應用為重點，繼續(xù)加強教師教育技術能力培訓，繼續(xù)參加省中小學信息技術與學科整合深度融合教學成果評比活動，進一步促進信息技術與學科教學整合在課堂教學中的有效落實，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在改變教學方式，提高教學質量中的作用。

充分利用正定教育網，建設校長培訓資源網絡平臺，建立培訓項目班qq群和微信群，開展網絡交流與培訓工作，強化培訓的輻射功能。

2.打造“正定特色”師資培訓模式

注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習，提高培訓效率。注重培訓結束后的跟蹤指導，通過“前移后拓”，拓展培訓的時間和空間，促進教師學以致用。

充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質、互動、高效等特點，推進教師的全員培訓，加強遠程培訓的輔導、管理和服務工作，嚴格考核制度，切實提高參培率、學習率、結業(yè)率。

不斷優(yōu)化培訓內容。加強教師培訓需求調研，根據實施素質教育的要求和教師的不同需求，以問題為中心，案例為載體，科學設計培訓課程，豐富和優(yōu)化培訓內容，不斷提高教師培訓的針對性。

培訓部工作計劃PPT篇二

20xx年，人力資源培訓部根據公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實際工作能力，為公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

20xx年，培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā)，持續(xù)推進全員培訓，為員工提供更多學習發(fā)展機會，為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

新的一年，培訓部將重點做好以下幾項工作：

崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓，為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎，同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

目前入司培訓最主要的問題是學員人數多、素質參差不齊，為此，培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程，鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師，使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

目標和計劃：20xx年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核，及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證，保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。

質量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。

目標和計劃：20xx年，培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓，對生產技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓，以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓，使得專業(yè)人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。

司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓，外培完

培訓部工作計劃PPT篇三

20xx年，人力資源培訓部根據公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實際工作能力，為公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

20xx年，培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā)，持續(xù)推進全員培訓，為員工提供更多學習發(fā)展機會，為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

新的一年，培訓部將重點做好以下幾項工作：

崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓，為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎，同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

目前入司培訓最主要的問題是學員人數多、素質參差不齊，為此，培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程，鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師，使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

目標和計劃：20xx年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核，及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證，保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。

質量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。

目標和計劃：20xx年，培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓，對生產技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的`培訓，以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓，使得專業(yè)人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。

培訓部工作計劃PPT篇四

20xx年，培訓部重點圍繞四個方面，進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理。現(xiàn)將20xx年培訓工作計劃如下：

1、組織“課程你來選”的活動，培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業(yè)務類、工程類以及維序類，發(fā)布在網上，學員可根據自己的需求選相應的課程，培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓參與度。

2、做好外訓課程的選擇，提高外訓參與比例。根據崗位需求，結合公司實際情況，利用外訓充實培訓內容，積極做好外訓課程選擇，提高員工外訓參加比例。20xx年參訓人次1445人，其中參加外訓人數為36人，20xx年，擬將參加外訓人數提升到20%，達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系

年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識，以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓，培訓對象為公司新員工，每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓，主要以視頻形式，項目組織的方式開展。

根據公司轉型升級規(guī)劃，推進標準化建設，不斷完善和更新各項培訓內容，優(yōu)化崗位培訓內容，注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實操性，通過改進教學內容、調整教學方法，提升培訓效果。

1、組織內訓師培訓，20xx年上半年完成。

2、內訓師的定級，20xx年下半年完成。

3、增加異地內訓師。

4、通過微信平臺，開辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺推送培訓課程，實現(xiàn)與異地項目培訓工作。

1、管理員要求每年學習不少于25學分。

2、學分制度的建立，20xx年3月前完成。

3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據，鼓勵員工積極參與培訓，增加員工學習積極性。

培訓部工作計劃PPT篇五

xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好xx年的員工培訓工作，特制定出xx年度的培訓工作計劃如下：

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。

（一）培訓內容

酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內容：

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養(yǎng)課程（如學習《弟子規(guī)》）

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態(tài)禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節(jié)能降耗課程

7、員工行為規(guī)范及各項制度；

8、了解職務說明書；掌握新應聘部門的服務知識及基本操作；

（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。

（三）培訓階段

1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓；

4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人；

8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。

當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質的全面提高。

（一）培訓目標和任務

xx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

（二）培訓方法和內容落實

1、以各部門為基本培訓單位，根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設施設備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識

2.2.5其他相關

2.3中層管理人員培訓課程

2.4員工心態(tài)管理課程

2.5戶外拓展課程

至xx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃；各部門要根據實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。

3、酒店培訓的實施

通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓評估

培訓部于xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數、費用，對培訓的水準、方式、內容、效果評定，總結經驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

培訓部工作計劃PPT篇六

20__年，正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業(yè)務部門的工作部署，堅持“按需教研，按需培訓”的原則，實施教師專業(yè)提升、教學研究引領、教育科研牽動、教育技術支撐等重點工作，為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領、提供優(yōu)質服務。

一、培訓工作

以“國培計劃”為引領，“省培計劃”為拓展，市、縣培訓為主體，校本研修為基礎，遠程培訓和集中培訓為主要方式，有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓、教師專項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長（園長）參加不少于72學時的培訓。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓，在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。

（一）國培計劃

1.“國培計劃（20__）”——示范性網絡研修與校本研修整合培訓項目，共計__00人。

此項培訓由全國中小學教師繼續(xù)教育網與我縣協(xié)同承擔，培訓內容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設計，由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長及骨干教師等400人，主要以專家講座形式進行。

2.“國培計劃（20__）”——河北省網絡研修與校本研修遠程培訓項目，共計__00人。

此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔，共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），并根據各項目縣學員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動，計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求，采取觀課、評課的方式或專家講座形式進行。

3.“國培計劃（20__）”—河北省名師講學團送教下鄉(xiāng)培訓項目，共計200人。

此項培訓由河北的師范大學與我縣協(xié)同承擔，分學科組建送培團

隊，開展送教下鄉(xiāng)培訓，原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學科送培不少于4次，每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務驅動為主線，實施主題式培訓，應包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等階段，切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工，作為培訓資源，組織本縣教師進行校本研修。

（二）省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，共計200人。 省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，以提升小學教師教學實踐和專業(yè)技能為重點；以促進信息技術與學科教學深度融合，提升小學教師課堂教學能力，引領教師專業(yè)成長為目標；以正定縣中小學教育研訓中心為培訓基地；以正定縣小學學科教師為培訓對象；以專家講座、名師示范、聽課研課、參與式培訓為主要方式；采取面授培訓、網絡研修、校本研修相結合的形式，實施“送培到縣”，建立高等學校、正定縣中小學教育研訓中心和小學合作的有效機制。

（三）市級農村小學英語教師培訓，共計200人。

小學英語教師除了掌握語音語調和一定的詞匯量，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時，還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能，特別是說的能力。而目前，小學英語教師特別是農村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學。此項培訓，力求通過糾音、正音練習、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動，提高全市小學英語教師的口語水平。

（四）縣級培訓

1.中小學校長學校文化建設系列培訓，共計140人。

入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢，轉變教育教學觀念，從而提高教育管理水平。

2.正定縣青年干部及后備干部培訓，共計100人。

圍繞干部面臨的實際問題，開展干部分崗培訓。1—3年內的校級干部進行分崗培訓，認真做好新任干部面臨的問題調研和分析工作，以解決崗位面臨的問題為切入點，以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標，開展研討式、實踐式培訓，提速新任干部的管理能力。

3.中小學班主任培訓，約 700人。

培訓從學校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當好班主任、學校心理咨詢等方面著手，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學校德育工作的實效性，將德育工作推向新的臺階。

4.中小學教師心理健康培訓

通過心理健康教育專題培訓，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發(fā)展。

5.全員培訓

做實全員教師培訓和素質狀況調查問卷與分析統(tǒng)計工作，全員培訓學分的完成統(tǒng)計工作。

6.優(yōu)秀骨干教師培訓，共計100人。

抓好骨干教師隊伍梯隊建設，建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度，通過參加各級各類培訓、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質。加強對我縣培訓團隊的管理和指導，為培訓團隊成員搭建成長平臺，輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發(fā)展。

7.新入職教師培訓，共計70人。

重點幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念，學習新知識，掌握新技能，提高教育教學實踐能力和水平。發(fā)揮縣域內優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用，使培訓內容貼近新任教師的崗位成長需要，解決工作中的問題與困惑，促進新任教師高起點快速成長。

二、其他工作

1.繼續(xù)教育注冊管理

隨著新一輪中小學教師全員培訓的全面推進，教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復雜和繁重，由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整，且互不兼容，難以進行信息的溝通與交流，造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費，使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調控。河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學時或學分登記形式，簡化登記方法，提高登記和審核效率，使登記結果更加公平、公正、公開。20__年我們將繼續(xù)做好河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)的項目申報、名額分配、信息上報等工作，通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學習情況。

2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫

組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫，設定全面詳細的填寫說明與指導，督促教師妥善保管，正確填寫基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作，詳細安排各個環(huán)節(jié)措施，確保證書填寫工作零失誤完成。

3.下鄉(xiāng)調研

我們將組織學校教師深入9個學區(qū)、14個縣直學校進行聽課調研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導，就常規(guī)教學、校本研修、教育科研、教學管理等方面工作進行引領與評估，對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓會加以解決。

4.崗位練兵活動

崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以教師專業(yè)化為指導，以提高我校教師教學水平和教育教學質量為宗旨，以研修活動為載體，以教研組為單位，開展基于崗位、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動。通過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改進教師教學行為，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

三、以提升培訓長效性和實效性為根本，探索培訓模式創(chuàng)新。

1.培訓管理再上新臺階

我們將以活動為載體，提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建

設和應用為重點，繼續(xù)加強教師教育技術能力培訓，繼續(xù)參加省中小學信息技術與學科整合深度融合教學成果評比活動，進一步促進信息技術與學科教學整合在課堂教學中的有效落實，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在改變教學方式，提高教學質量中的作用。

充分利用正定教育網，建設校長培訓資源網絡平臺，建立培訓項目班qq群和微信群，開展網絡交流與培訓工作，強化培訓的輻射功能。

2.打造“正定特色”師資培訓模式

注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習，提高培訓效率。注重培訓結束后的跟蹤指導，通過“前移后拓”，拓展培訓的時間和空間，促進教師學以致用。

充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質、互動、高效等特點，推進教師的全員培訓，加強遠程培訓的輔導、管理和服務工作，嚴格考核制度，切實提高參培率、學習率、結業(yè)率。

不斷優(yōu)化培訓內容。加強教師培訓需求調研，根據實施素質教育的要求和教師的不同需求，以問題為中心，案例為載體，科學設計培訓課程，豐富和優(yōu)化培訓內容，不斷提高教師培訓的針對性。

培訓部工作計劃PPT篇七

20xx年，人力資源培訓部根據公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實際工作能力，為公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

20xx年，培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā)，持續(xù)推進全員培訓，為員工提供更多學習發(fā)展機會，為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

新的一年，培訓部將重點做好以下幾項工作：

崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓，為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎，同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

目前入司培訓最主要的問題是學員人數多、素質參差不齊，為此，培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程，鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師，使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

目標和計劃：20xx年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核，及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證，保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。

質量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。

目標和計劃：20xx年，培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓，對生產技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓，以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓，使得專業(yè)人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。

培訓部工作計劃PPT篇八

為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設，結合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下：

以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質的金牛教師隊伍。

（一）新教師培訓

在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學期中的分科、分片培訓，以各學科教研員為主導，通過學校內“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉變。

（二）全員培訓

全員培訓由各學科教研員（或校本培訓基地學校）根據學科特點，在廣泛調研，了解教師需求的基礎上，由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。

培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓內容及實施策略由教研員（校本培訓基地學校）確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

（三）骨干教師培訓

（四）名優(yōu)教師培訓

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據相應的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。

全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè)，具體時間另行通知。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓基地學校進行考核管理。

附：20xx—20xx學年上學期各月工作安排

九月

1、制定本期各學期培訓計劃

2、完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查

3、中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作

4、學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作

5、開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作

6、常規(guī)培訓管理工作

十月

1、校本培訓基地校申報、審批、驗收

2、區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)

3、常規(guī)培訓管理工作

十一月

1、繼續(xù)教育工作總結會

2、常規(guī)培訓管理工作

十二月

1、常規(guī)培訓管理工作

2、培訓資料的收集與歸檔

3、討論下年度培訓工作要點

20xx年一月份

1、培訓部工作總結

2、作好相關檔案的收集與管理工作。

3、草擬培訓方案，下發(fā)培訓工作意見（征求意見稿）

培訓部工作計劃PPT篇九

我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關系。工作計劃網工作計劃欄目小編整理了許多關于各種工作計劃的范文供您選擇，《禮儀培訓部工作計劃》是由工作計劃欄目為您推薦，歡迎閱讀!

在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”――中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質、健全的心理素質和良好的精神風貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓部在整個比賽進程中，更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己、利人，正直無私等優(yōu)良品質及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質貫穿于大賽的始終。

本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月，是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制2001級同學都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創(chuàng)新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”，選手自創(chuàng)個性化海報展，外景拍攝vcr為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內掀起了一股“風采熱”，決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質量都顯示出了較高的水準，整能晚會氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道，此活動也在社會上產生廣泛和良好的.影響。

禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數選手舞臺經驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓，著重培訓其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質及談吐等方面的內在氣質。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質對醫(yī)學生而言必不可少，也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質的一個環(huán)節(jié)，培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線，結合當前社會熱點，經過緊張的搜集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質，如應變能力的同時，也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質這一主題的普遍關注和深思。

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培訓部工作計劃PPT篇十

__年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在__年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好__年的員工培訓工作，特制定出__年度的培訓工作計劃如下：

一、新錄用人員培訓

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。

（一）培訓內容

酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內容：

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養(yǎng)課程（如學習《弟子規(guī)》）

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態(tài)禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節(jié)能降耗課程

7、員工行為規(guī)范及各項制度；

8、了解職務說明書；掌握新應聘部門的服務知識及基本操作；

（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。

（三）培訓階段

1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓；

4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人；

8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。

二、在職人員培訓

當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。__年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質的全面提高。

（一）培訓目標和任務

__年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

（二）培訓方法和內容落實

1、以各部門為基本培訓單位，根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設施設備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識

2.2.5其他相關

2.3中層管理人員培訓課程

2.4員工心態(tài)管理課程

2.5戶外拓展課程

至__年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃；各部門要根據實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。

3、酒店培訓的實施

通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓評估

培訓部于__年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數、費用，對培訓的水準、方式、內容、效果評定，總結經驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

培訓部工作計劃PPT篇十一

目錄：

5、負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作；

6、定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；

7、負責培訓成本費用的控制；

9、定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的`培訓；

10、負責培訓資料的檔案管理工作；

培訓部

內部培訓班

培訓工作組

入職培訓

公開課

網上培訓

備注說明：

1、各個項目實施專人負責制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；

3、各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成；

5、公開課程備有詳細的年度計劃表，根據崗位所需進行相應的內容培訓；

6、所有課程設置均來源：職位分析與需求調查；

7、培訓部經理領導所有人員完成全部工作計劃；

培訓部工作計劃PPT篇十二

一、課程設置針對性更強，形式更多樣。

1、 組織“課程你來選”的活動，培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業(yè)務類、工程類以及維序類，發(fā)布在網上，學員可根據自己的需求選相應的課程，培訓部將匯總列入20__年課程表中。以提升培訓針對性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓參與度。

2、 做好外訓課程的選擇，提高外訓參與比例。根據崗位需求，結合公司實際情況，利用外訓充實培訓內容，積極做好外訓課程選擇，提高員工外訓參加比例。20__年參訓人次1445人，其中參加外訓人數為36人，20__年，擬將參加外訓人數提升到20%，達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系

年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識，以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓，培訓對象為公司新員工，每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的'培訓，主要以視頻形式，項目組織的方式開展。

二、推進課件標準化 ，組織各課研組進行課件評比。

根據公司轉型升級規(guī)劃，推進標準化建設，不斷完善和更新各項培訓內容，優(yōu)化崗位培訓內容，注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實操性，通過改進教學內容、調整教學方法，提升培訓效果。

三、加大對內訓師的培養(yǎng)，實現(xiàn)異地培訓工作穩(wěn)步提升。

1、組織內訓師培訓，20__年上半年完成。

2、內訓師的定級，2__年下半年完成。

3、增加異地內訓師。

4、通過微信平臺，開辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺推送培訓課程，實現(xiàn)與異地項目培訓工作。

四、實行學分制管理，增強員工培訓效果。

1、管理員要求每年學習不少于25學分。

2、學分制度的建立，2__年3月前完成。

3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據，鼓勵員工積極參與培訓，增加員工學習積極性。

培訓部工作計劃PPT篇十三

禮儀這個詞，對于我們并不陌生。從思想到行動，從意識到實踐，生活中方方面面無不體現(xiàn)著它。然而，我想它對于我們，又有著更深一層的意義。

曾經在網上看過這樣一件作品：曹斐的影像，十分引人注目。作者顯然是受到外科手術、接生等醫(yī)學形式的啟發(fā)，作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀念是顯而易見的。但是，作品在一種虛設的暴力演示中讓人感覺到的是對“暴力”的“贊美”，正如作者自己所說：“通過莊嚴的近乎巫術的醫(yī)學禮儀程序強化對暴力的熱衷。”盡管作者也說：“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度。”“這些令人產生驚粟的圖象且費解的痛感揭露并否定任何存在的假設和真實?！钡?，我們從中看不到“丑”對“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美，我覺得這是對人體的濫用，對生命的蔑視，對醫(yī)學，禮儀的一種侮辱!

這對病人來說算是一種禮貌的行為嗎?這算是一種起碼的尊重嗎?我覺得現(xiàn)在應該強調病人有接受關懷和敬重的權利。一方面，病人有權受到尊重，病人應被視為一個人看待，應獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫(yī)療計劃與提供醫(yī)療照護活動時，應尊重病人的價值觀、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面，病人也有知情的權利，病人有權從醫(yī)師處獲知有關其診斷、治療和預后的資料，醫(yī)師應盡可能提供病人有關其病情、診斷、治療和預后等完整資料。當病人因不了解而詢問護理人員時，護理人員應本著醫(yī)師提供之資料，使用病人可以了解的言詞加以說明。如果告訴病人事實反而會引起病人的不良反應時就應特別謹慎處理，必要時應與病人的家屬商量之后再決定。

當然，從整體來看，在我們這個系統(tǒng)中，禮儀已經越來越受到重視。一些醫(yī)院已精心編輯了，內展現(xiàn)護士風采的儀表、護士的行為規(guī)范、閃爍護士魅力的語言、人際交往的藝術。其中涉及各項禮儀要求，每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對護士提出師范性說明及要求，并附以生動活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫(yī)院舉辦“規(guī)范護士禮儀、樹立護士行業(yè)新形象”的禮儀培訓，要求護士對患者“八顆牙微笑”，從而與國際接軌。

總而言之，做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員，作為白衣天使，我們更應該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著“救死扶傷”，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好，也會做得更好!

培訓部工作計劃PPT篇十四

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，2012年要在部門主任和主管的領導下，圍繞我商場及部門的總體工作目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好商場的安全防范工作，維護商場內的治安秩序，力爭達到“讓顧客滿意,讓公司領導滿意,讓員工(供應商)滿意”的服務目標，創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：

1、從內部管理入手，提高安管員綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面;同時,要加強和和繼續(xù)實行優(yōu)秀考評制度,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。

采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用部門工作優(yōu)勢，加強外聯(lián)及安保信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮安管部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證商場的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，進一步凈化商場的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保商場各項消防和治安工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、加強管理人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好員工的消防安全培訓工作，加強和各樓層各部門各專柜聯(lián)絡,提高員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，及時向員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

6、針對本行業(yè)的工作特性,倡導公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場應急隊伍及增加公共應急設施(如樓層公共急救設施).以建立健全統(tǒng)一、高效、科學、規(guī)范的突發(fā)事件應急指揮保障體系，全面提高在商場范圍內對突發(fā)事故的應急處理和救援能力，最大限度地減少商場損失和人員受傷(亡)，維護商場的運營安全和穩(wěn)定，為顧客和員工提供有利的安全保障。

7、對商場而言安全不僅來自于消防安全,設施安全,環(huán)境安全,同時也要保證貨品與顧客人身及財物的安全.對貨品與顧客安全的管理,我建議商場建立”音樂防盜”.“用音樂來配合商場管理的方式既隱蔽又不顯唐突，給予顧客舒適的購物環(huán)境的同時，又使顧客得到溫馨的提示。不論品牌大小、商品價格高低，任何財產都很重要。采用音樂提醒的方式，可以讓營業(yè)員和相關工作人員知道并引起注意，能為購物的客人帶來一份安全感,也是符合打造安全購物環(huán)境的方向的.總之，我們要通過不斷深化管理，培育良好的職業(yè)精神，激勵廣大安管員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的態(tài)度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的伊勢丹安管隊伍新形象。開拓新思路，努力完成好上級交付的各種任務，為伊勢丹的發(fā)展做好保駕護航的工作。