總結(jié)是自我認(rèn)知的過程，讓我們更好地了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和待提升的方向?？偨Y(jié)的篇章結(jié)構(gòu)要合理，開頭要有明確的引子，中間部分要有清晰的層次和邏輯，結(jié)尾要有感言和展望。以下是一些總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇一

文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。

息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.其他工作。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

登記。

7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇二

新的學(xué)期又開始了，九年級(jí)的新課程已經(jīng)結(jié)束了，我們正進(jìn)入緊張的復(fù)習(xí)階段。對(duì)于沒有帶過初三的我來說更感覺有些不知所措，為了更好地開展工作使初三復(fù)習(xí)能夠順利進(jìn)行，特制定計(jì)劃如下：

一、教學(xué)目標(biāo)。

通過復(fù)習(xí)，使學(xué)生對(duì)初中階段的語文基本知識(shí)有一個(gè)明確的、系統(tǒng)的了解，掌握必備的語文基礎(chǔ)知識(shí)：如，能夠認(rèn)真規(guī)范地默寫古詩詞，掌握文言文中的重點(diǎn)實(shí)詞、虛詞;強(qiáng)化學(xué)生的閱讀理解能力和語言表達(dá)能力，提高學(xué)生運(yùn)用語文知識(shí)解決實(shí)際問題的能力;加大寫作力度，提高學(xué)生的寫作水平。

二、學(xué)生基本情況分析。

三、復(fù)習(xí)工作方面。

認(rèn)真閱讀《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》，并了解中考動(dòng)態(tài)。本學(xué)期的復(fù)習(xí)時(shí)間共有16周，我們將對(duì)語文知識(shí)進(jìn)行三輪復(fù)習(xí)。

第一輪：分冊(cè)復(fù)習(xí)(第2—9周)。

將對(duì)教材進(jìn)行全面復(fù)習(xí)，使學(xué)生對(duì)教材知識(shí)進(jìn)行全面系統(tǒng)地掌握。

第二輪：專項(xiàng)復(fù)習(xí)(第10—14周)。

對(duì)古詩、文言文、現(xiàn)代文閱讀、文學(xué)常識(shí)、名著閱讀、寫作進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，提高學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。

第三輪：綜合訓(xùn)練(第15—17周)。

中考沖刺，做一些相關(guān)的綜合練習(xí)題、模擬題，把握中考動(dòng)態(tài)。

四、教學(xué)措施。

1、繼續(xù)做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，要想盡一切辦法，克服學(xué)生厭學(xué)心理，把不愛學(xué)習(xí)的部分學(xué)生的`學(xué)習(xí)積極性充分調(diào)動(dòng)起來，使他們樂學(xué)、好學(xué)、善學(xué)，在日常教學(xué)與復(fù)習(xí)中，一定要配合班主任，多找成績(jī)不理想的學(xué)生談心，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，把全部精力投入到學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)中，爭(zhēng)取取得滿意的成績(jī)。

2、后段復(fù)習(xí)還要注意培優(yōu)工作。部分男同學(xué)偏科較嚴(yán)重，在課堂教學(xué)與課下輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)多關(guān)注他們，給他們以信心，幫助他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)方法，針對(duì)他們薄弱的知識(shí)點(diǎn)與能力點(diǎn)一一攻破，即因人而異，因材施教。

3、規(guī)范書寫，加強(qiáng)寫作力度，通過做題培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。

4、對(duì)于古詩文閱讀：先將古文按篇制定進(jìn)度計(jì)劃表，將任務(wù)分給學(xué)生，讓學(xué)生按照進(jìn)度整理。(如常見的重點(diǎn)實(shí)詞、虛詞、通假字、一詞多義、詞類活用、古今異義及一般句式。)然后進(jìn)行專項(xiàng)檢測(cè)與講解。但要注重由課內(nèi)向課外的遷移運(yùn)用，引導(dǎo)閱讀程度相當(dāng)?shù)恼n外文言文。復(fù)習(xí)思路：注重積累——尋找規(guī)律——掌握方法——背誦與理解并重——訓(xùn)練與考查同步。

5、對(duì)于現(xiàn)代文閱讀：首先要回顧文體知識(shí)，明確閱讀考點(diǎn)，掌握解題對(duì)策;對(duì)于不同文體的題型針對(duì)各地中考試題進(jìn)行針對(duì)性的練習(xí)與講解;結(jié)合當(dāng)代名文時(shí)文選不同文體的題型作模擬訓(xùn)練。現(xiàn)代文訓(xùn)練思路：整體閱讀——了解內(nèi)容——領(lǐng)會(huì)主題——仔細(xì)審題——明確考點(diǎn)——篩選信息——找準(zhǔn)語句——組織語言——落筆答題——回顧檢查。

6、對(duì)于作文指導(dǎo)與訓(xùn)練：首先要讓學(xué)生儲(chǔ)備素材——指導(dǎo)學(xué)生如何將閱讀積累化為己用，如何活用材料，通過這樣的方式，充實(shí)學(xué)生的材料，為考試蓄能。適當(dāng)講些各種文體的寫作方法、形式技巧，注重學(xué)生材料的積累與交流，以及書寫水平的提高。其次要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專題輔導(dǎo)——就擬題，審題立意，構(gòu)思選材，結(jié)構(gòu)布局等方面，專題輔導(dǎo)。挑選一些優(yōu)秀作文和近年中考優(yōu)秀作文讓學(xué)生研讀，探究作者是如何審題、立意、組織材料、謀篇布局的;如何做到角度新穎，取材鮮活，筆法獨(dú)到。

再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中訓(xùn)練——設(shè)計(jì)一些貼近學(xué)生生活，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，突出地方特色，反映歷史文化的“話題作文”、“材料作文”、“半命題作文”或“選題作文”讓學(xué)生訓(xùn)練，要求盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)當(dāng)堂作文，并作定時(shí)的交流與講評(píng)。最后要讓學(xué)生自我補(bǔ)充，學(xué)生要自覺主動(dòng)多讀書看報(bào)，開拓自己視野、了解時(shí)代信息、把握時(shí)代脈搏，充分利用課余時(shí)間涉獵名家作品或課文中指定推薦的中外名著，并學(xué)習(xí)語言和一定的章法技巧。

7、及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè)，當(dāng)天交上來的作業(yè)要當(dāng)天反饋。

8、認(rèn)真寫好教學(xué)反思。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題做到及時(shí)分析并予以矯正，對(duì)學(xué)生成功的學(xué)習(xí)方法、獨(dú)特的見解，及時(shí)加以肯定并予以推廣。鼓勵(lì)學(xué)生多向思維，開拓創(chuàng)新。讓教學(xué)總結(jié)與反思不斷循環(huán)，促進(jìn)教學(xué)不斷進(jìn)步。

五、德育滲透。

幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的自信心，使他們有一個(gè)良好的心態(tài)迎接中考，加強(qiáng)愛國主義教育和心理健康教育，使學(xué)生形成健全的人格。引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué)，追求真理的科學(xué)態(tài)度，提高他們識(shí)別真善美的能力，逐步形成理想與信念，激發(fā)他們積極學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

六、自我提高方面工作計(jì)劃。

1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。并堅(jiān)持每周寫一頁認(rèn)真工整的小字。

2、經(jīng)常聽?zhēng)煾档恼n和有經(jīng)驗(yàn)教師的課，并做好聽課記錄，虛心向師傅請(qǐng)教，探討復(fù)習(xí)方法，以便提高課堂效率。

3、利用課余時(shí)間自我充電，更新教學(xué)觀念，樹立課堂效率意識(shí)。每天確保半小時(shí)到一小時(shí)的讀書時(shí)間。每周撰寫一篇讀書筆記;每月研讀一本教育刊物;每學(xué)期研讀一本教育名著;每學(xué)期撰寫一篇有價(jià)值的讀書心得體會(huì)或論文;保證讀書的效果，并學(xué)以致用。計(jì)劃閱讀書目如下：《教師以德育人的行為細(xì)節(jié)》、《給教師的100條新建議》、《教育學(xué)》、《中學(xué)語文教學(xué)論》、《有效教學(xué)的基本功》、《一生的成功計(jì)劃》。

4、其它：充實(shí)成長(zhǎng)博客、上網(wǎng)查閱資料等。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇三

3、知道圖書要輕拿輕放，一頁一頁的翻看，不卷書，不撕書?？赐曛笠唤o老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。

4、音樂響起，要做體操，能夠跟隨老師一起做，吃飯時(shí)要坐到自己小椅子上，喝水時(shí)不亂跑，能夠聽老師口令做事。比如：戶外活動(dòng)回班，睡覺時(shí)不要吵鬧，吃飯時(shí)不能亂跑等。

5、午休之前要上廁所，不帶玩具進(jìn)寢室，找好自己的小床等老師脫衣服;躺在床上不講話，聽音樂能夠自己入睡。

6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好，會(huì)用禮貌用語：早上好，明天見，再見等。

三、保育保健方面：

本月的天氣變化很大，氣溫相差十幾度，我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻埃氡M辦法，加強(qiáng)對(duì)孩子們的護(hù)理工作，隨時(shí)檢查他們是否出汗，是否著涼;在戶外活動(dòng)時(shí)隨時(shí)為孩子們加減衣服，用毛巾擦汗，午睡給每個(gè)孩子蓋好被子。由于我們的工作細(xì)致，孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子們?cè)谟變簣@得到了健康成長(zhǎng)。

四、常規(guī)方面：

本月我們將常規(guī)教育放在重點(diǎn)。每周抓一個(gè)重點(diǎn)，對(duì)孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動(dòng)等，一項(xiàng)項(xiàng)都努力抓好，通過一個(gè)月的努力有了一定的進(jìn)步。如：都能認(rèn)識(shí)自己的椅子、杯子和毛巾等。

五、安全方面：

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)孩子們的安全教育，我們把安全教育放在了首位，因?yàn)槲矣X得對(duì)于早教班的幼兒而言，他們還不知道如何避開危險(xiǎn)，自控能力差，做事有沖動(dòng)性，對(duì)危險(xiǎn)或有害事物缺少經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中容易發(fā)生事故，受到傷害。因此在一日活動(dòng)中，我時(shí)刻關(guān)注著幼兒的安全，如在每天的戶外活動(dòng)中，更是加強(qiáng)觀察，在排除安全隱患的同時(shí)也注意個(gè)別提醒及時(shí)制止危險(xiǎn)行為的發(fā)生。

六、家長(zhǎng)工作。

及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的異常情況，做好個(gè)別教育;定期更換家長(zhǎng)園地，向家長(zhǎng)宣傳保教小竅門和教學(xué)內(nèi)容;定期家訪或電話訪問，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通;讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的情況，以便進(jìn)行有針對(duì)性的教育等等，最大限度地做到家園同步教育好孩子。

七、活動(dòng)開展及其他方面：

1.三.八節(jié)，孩子們自制卡片送給媽媽，祝福媽媽節(jié)日快樂。

2.衛(wèi)生工作周周達(dá)標(biāo)。

3.每周美術(shù)作品按時(shí)完成。

我園通過構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育模式，探索幼兒園、家庭、社區(qū)三者教育的有機(jī)聯(lián)系和綜合功能發(fā)揮的運(yùn)作機(jī)制，形成教育的正向合力，推進(jìn)0-3歲嬰幼兒的教育。為保證0-3歲早教工作的正常開展，我園建立了早教工作管理網(wǎng)絡(luò)，由園長(zhǎng)尹曉莉領(lǐng)攜，業(yè)務(wù)主管林燁老師為早教工作分管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，我們從教師中選拔出有豐富早教工作經(jīng)驗(yàn)的教師，組成了一支出色的早教工作組。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師的指導(dǎo)能力。

1、參加各種形式的早教培訓(xùn)，提升全園教師早教理論水平。

本學(xué)期，我們關(guān)注各種早教培訓(xùn)，選派兩位老師參加市早教示范觀摩開放活動(dòng)，參觀了蓓蕾園的早教樓;觀摩了洋下園與蓓蕾園的早教示范課，還聽取了兒童學(xué)園、蓓蕾園等早教示范基地的經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)，收獲頗多。

2、以老帶新，注重對(duì)新教師的培養(yǎng)。

本學(xué)期，我們?cè)缃袒顒?dòng)涉及到更多老師都參加，新教師對(duì)早教指導(dǎo)不熟悉，燕青、楊云老師就在每次活動(dòng)之前，讓這些新教師了解活動(dòng)的目的，組織活動(dòng)的方法，每次早教活動(dòng)，我們都安排新老師隨堂做助教，提升他們的早教組織經(jīng)驗(yàn)。

三、豐富活動(dòng)形式，親子游戲樂融融。

我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，開展豐富的教學(xué)活動(dòng)，讓孩子和家長(zhǎng)互動(dòng)，初步感知顏色、形狀、大小和初步的語言表達(dá)能力、涂鴉等，孩子們都學(xué)得非常有趣。在親子活動(dòng)中，我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長(zhǎng)便于模仿。與此同時(shí)，我們還非常注重對(duì)03家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)避免包辦代替。遇到可多種形式進(jìn)行的游戲，我們更會(huì)讓家長(zhǎng)有觸類旁通的思考，提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力。

四、充分發(fā)揮早教示范園的輻射效果，提高社區(qū)0-3幼兒科學(xué)育兒水平。

本學(xué)期我們還組建了一隊(duì)“早教志愿者服務(wù)隊(duì)”，利用節(jié)假日時(shí)間入社區(qū)進(jìn)行入戶指導(dǎo)，提高社區(qū)0-3家長(zhǎng)的育兒水平。

12月中旬，我們還結(jié)合市教委的“早教咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，為社區(qū)0-3家長(zhǎng)開設(shè)了專題講座，對(duì)講座意猶未盡的家長(zhǎng)有時(shí)還會(huì)在講座后主動(dòng)留下來向老師咨詢自己在實(shí)際生活中遇到的育兒難題，切合家長(zhǎng)實(shí)際情況的家長(zhǎng)講座使家長(zhǎng)在理念上對(duì)03早教有了新的認(rèn)識(shí)，03嬰幼兒的早期教育受到了重視，也幫助他們確立正確的教育方法，為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，活動(dòng)中，還為家長(zhǎng)們發(fā)放了早教宣傳資料。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇四

總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

四、價(jià)格合理化。

價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。

五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

六、加強(qiáng)5s管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。

七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。

最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

一、規(guī)范服務(wù)流程，提高接待人員的整體素質(zhì)。

售后服務(wù)部嚴(yán)格按照廣州本田服務(wù)流程開展工作，前臺(tái)接待員的言行舉止都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，提高接待人員的整體素質(zhì)。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準(zhǔn)的，加深廣州本田的品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，樹立顧客對(duì)廣本的信任。

二、加強(qiáng)定期客戶回訪和招攬，建立客戶檔案。

在按照廣州本田規(guī)范流程(維修七日后回訪，保養(yǎng)招攬十四日前寄保養(yǎng)信，七日前打招攬電話。)的基礎(chǔ)上，建立完整的客戶檔案，定期為客戶做一些保養(yǎng)方面的小貼士，寫在保養(yǎng)信件內(nèi)。節(jié)假日及一些特殊日子給客戶發(fā)一條溫馨的問候短信，把店里最新動(dòng)態(tài)告知客戶，增進(jìn)客戶與我們的感情，讓客戶真心感受到我們的服務(wù)體貼、周到。

三、加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的溝通，提供完善的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

我們?cè)跒楸ｋU(xiǎn)公司爭(zhēng)取保額的同時(shí)，保險(xiǎn)公司也在做索賠時(shí)做到靈活機(jī)動(dòng)，不損害顧客的利益。我們與保險(xiǎn)公司做好溝通，為顧客提供“方便、周全”的服務(wù)，同時(shí)也達(dá)到雙方合作行業(yè)的共贏，提升雙方的服務(wù)，贏得顧客的忠誠度與滿意度。

四、爭(zhēng)取政府車輛的定點(diǎn)維修權(quán)。

我司在20xx年9月已與采購辦簽訂了單項(xiàng)類定點(diǎn)維修協(xié)議。在南平市政府本田車輛保有量越來越多的有利形勢(shì)下，我司必須采取積極主動(dòng)的方式，走訪各政府單位，爭(zhēng)取各政府單位本田車輛的定點(diǎn)維修權(quán)。在維護(hù)政府單位本田車輛的安全下，也為我司創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。

五、定期開展巡回快修活動(dòng)，并盡力做到精細(xì)。

我們店的服務(wù)區(qū)域?yàn)閤x地區(qū)和xx地區(qū)，店設(shè)在xx，xx其他縣市及xx地區(qū)的顧客因路程遠(yuǎn)，在保養(yǎng)和維修等服務(wù)方面帶來諸多不便。建議20xx年每個(gè)季度開展一次巡回快修活動(dòng)，即“上門維修”服務(wù)，到各縣市為當(dāng)?shù)乜蛻舻膼圮囘M(jìn)行保養(yǎng)及更換常用件，這樣大大地方便了客戶。無論是服務(wù)態(tài)度，或是服務(wù)質(zhì)量方面都做到細(xì)致入微，盡量做到“一切為客戶著想，一切從客戶利益出發(fā)”，把我們的服務(wù)做精品化，細(xì)致化。

熱情、真誠地為顧客著想的服務(wù)能給顧客帶來滿意，獲取顧客的信賴，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占有一席之地，贏得市場(chǎng)。所以我們要以不斷完善服務(wù)為突破口，以便利顧客為原則，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與獨(dú)特的服務(wù)所具有的魅力和一切為客戶著想的體貼來感動(dòng)顧客。提高接待人員素質(zhì)，提高維修質(zhì)量，做好客戶回訪，以及提供方便、完善的保險(xiǎn)代辦業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升顧客的滿意度和公司的知名度，最終為公司獲取更多的利潤(rùn)。

20xx年的到來，預(yù)示著新的一年的開始，預(yù)示著公司又上了一個(gè)新的臺(tái)階，預(yù)示著我們的不懈努力給公司帶來輝煌的業(yè)績(jī)。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇五

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布行政前臺(tái)工作計(jì)劃范文20xx，更多行政前臺(tái)工作計(jì)劃范文20xx相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會(huì)做的更加的出色!

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇六

一.現(xiàn)狀分析：

(一)基本情況：

中心現(xiàn)有教職工22名，其中在編專職教師10名，大專及以上學(xué)歷92%，幼兒園高級(jí)教師50%。中心內(nèi)有兩個(gè)全日制適應(yīng)期早教班，雙休日有130多名散居幼兒參與親子早教班。中心吸納了一批從事幼兒園實(shí)踐教學(xué)10年以上的成熟型的兼職教師，參與中心親子指導(dǎo)課程的組織與實(shí)施。目前分中心設(shè)施設(shè)備已經(jīng)到位，尚未啟動(dòng)招生工作。

(二)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

1.機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，多形式多途徑推進(jìn)全區(qū)早教指導(dǎo)。在學(xué)前科的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)基本已形成0-3歲嬰幼兒早教指導(dǎo)工作管理體制與服務(wù)平臺(tái)，形成網(wǎng)格化布局，串聯(lián)起遍布全區(qū)的早教指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在早教中心的策劃下全區(qū)聯(lián)動(dòng)開展“陽光娃娃”系列早教指導(dǎo)活動(dòng)。

2.高起點(diǎn)定位，建成早教中心優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。中心擁有一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，有研究生引領(lǐng)推進(jìn)中心的課題研究，專業(yè)水平較快發(fā)展。

3.課題研究，以科研促發(fā)展。中心課題《生態(tài)化環(huán)境下0-3歲嬰幼兒親子互動(dòng)方案的研究》以先進(jìn)的命題設(shè)想被上海市教科院課題規(guī)劃辦立項(xiàng)為20xx年度市級(jí)課題，同時(shí)吸納了小紅帆、童星幼兒園早教指導(dǎo)站共同參與研究，為課題的研究與推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面向全國輻射。中心已接待近百次國內(nèi)外專家與同行的參觀交流，還應(yīng)邀數(shù)次到外省市開展早教環(huán)境創(chuàng)設(shè)、親子指導(dǎo)課程與實(shí)踐的培訓(xùn)，把我們的經(jīng)驗(yàn)向全國輻射。

(三)發(fā)展瓶頸。

1.如何進(jìn)一步發(fā)揮全區(qū)機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)的早教指導(dǎo)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)早教指導(dǎo)工作的過程性管理，有待進(jìn)一步探索。

2.中心親子課程與入園適應(yīng)期早教班課程尚需逐步完善。

3.如何激勵(lì)教師實(shí)現(xiàn)自我超越，提高文化自覺、凸現(xiàn)早教指導(dǎo)的科學(xué)性與專業(yè)性，是中心內(nèi)涵發(fā)展的核心問題。

4.分中心的啟動(dòng)，顯現(xiàn)出中心教師資源的嚴(yán)重不足。

二.發(fā)展目標(biāo)。

倡導(dǎo)生態(tài)文明的觀念，立足“四大中心”功能定位，全力推進(jìn)中心內(nèi)涵發(fā)展，完善親子與入園適應(yīng)期早教課程，形成一支研究型的早教指導(dǎo)師資隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)教師自我超越、中心自主發(fā)展的生態(tài)校園，在全市形成以生態(tài)環(huán)境為特色的品牌早教，努力創(chuàng)建全國早期教育指導(dǎo)示范基地。

三.工作目標(biāo)及主要舉措：

(一)中心管理工作。

在全區(qū)早教網(wǎng)絡(luò)化管理的過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化早教指導(dǎo)的過程性管理。在健全與完善。

崗位職責(zé)。

和管理制度中增強(qiáng)生態(tài)制度文明，形成文化自覺，構(gòu)建生態(tài)文明校園。

主要舉措：

1、完善早教指導(dǎo)站工作制度、早教負(fù)責(zé)人工作職責(zé)、早教指導(dǎo)教師上崗制度等，使各指導(dǎo)站工作目標(biāo)清晰、任務(wù)明確、操作規(guī)范，提高工作實(shí)效。

2、完善區(qū)早教指導(dǎo)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起以學(xué)前教育機(jī)構(gòu)(指導(dǎo)中心、分中心、指導(dǎo)站)為中心，以社區(qū)0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)基地為依托向家庭輻射科學(xué)育兒理念、知識(shí)和技能的早教指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)。

3、根據(jù)中心機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，重組中心組織機(jī)構(gòu)，不斷完善中心的管理制度，加強(qiáng)自我管理，形成自覺行為。

4、初步嘗試普陀早教中心自主性督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制，形成中心的督導(dǎo)評(píng)價(jià)小組，把控規(guī)劃實(shí)施。

方向，監(jiān)督規(guī)劃實(shí)施過程。

5、在進(jìn)一步理順分層管理的基礎(chǔ)上，中心重點(diǎn)項(xiàng)目采用項(xiàng)目管理制度，有序推進(jìn)日常工作與重點(diǎn)工作。

6、統(tǒng)整中心與分中心的部門崗位及中層干部的配備。

7、加強(qiáng)中心文化建設(shè)，構(gòu)建多元和諧、創(chuàng)新發(fā)展的文化氛圍，創(chuàng)立既尊重個(gè)性張揚(yáng)又強(qiáng)調(diào)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍。

8、優(yōu)化調(diào)研評(píng)優(yōu)工作，注重對(duì)日常性工作的考量。

(二)親子部工作。

發(fā)揮區(qū)早教中心的專業(yè)指導(dǎo)功能，全區(qū)聯(lián)動(dòng)，全覆蓋、高質(zhì)量地確保一年6次科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)區(qū)情，開發(fā)適合社區(qū)特點(diǎn)的0-3歲親子指導(dǎo)服務(wù)課程，以全面提高全區(qū)親子指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。

主要舉措：

1、策劃本年度“陽光娃娃”早教公益系列活動(dòng)6個(gè)，通過全區(qū)聯(lián)動(dòng)，力求全覆蓋、高質(zhì)量，并做好覆蓋率檢測(cè)、指導(dǎo)站活動(dòng)資料積累與評(píng)價(jià)。

2、開發(fā)適合區(qū)域特色的0-3歲親子指導(dǎo)服務(wù)課程方案，突顯月齡、整合發(fā)展、生態(tài)園本特點(diǎn)。

3、完成中心第十、十一期雙休日親子活動(dòng)課程實(shí)施及學(xué)期活動(dòng)卡工作。同步開展“教師在生態(tài)化環(huán)境下親子互動(dòng)活動(dòng)中的指導(dǎo)策略”的教學(xué)研究。

4、進(jìn)一步推進(jìn)“陽光娃娃”小報(bào)(季刊)的編輯、出版與發(fā)放工作，完善中心博客的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、資料更新與家園互動(dòng)工作，建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，成為全區(qū)早教的風(fēng)向標(biāo)，真正讓全區(qū)0-3歲嬰幼兒家長(zhǎng)受惠。

5、在廣泛地開展調(diào)研及日常積累的基礎(chǔ)上，積極探索研究、建建立一套早教評(píng)估指導(dǎo)指標(biāo)，學(xué)期末進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)。

(三)研訓(xùn)部工作。

建設(shè)一支具有生態(tài)文明觀念，有良好的專業(yè)素養(yǎng)、能彰顯個(gè)性特長(zhǎng)、善合作共進(jìn)、有教科研能力的早教指導(dǎo)師資隊(duì)伍。

一、指導(dǎo)思想。

以區(qū)教委學(xué)前科和進(jìn)校工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)前教研室工作總體要求，繼續(xù)堅(jiān)持“項(xiàng)目管理，任務(wù)驅(qū)動(dòng)、研訓(xùn)一體”工作模式，進(jìn)一步貫徹、落實(shí)《綱要》精神，以市區(qū)級(jí)基地園驗(yàn)收為契機(jī)，以“社區(qū)早教基地園建設(shè)”和“早教教研工作”為載體，以系列教研、培訓(xùn)、交流為主要途徑，以提升0—3歲早教師資隊(duì)伍專業(yè)化素質(zhì)為重點(diǎn)，全面提升全區(qū)早期教育工作質(zhì)量。

二、重點(diǎn)工作。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)早教中心教研組研究力度，提升研究水平。

2、加強(qiáng)各類園所早教師資隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)完成早教師資培訓(xùn)工作。

3、組織早教工作系列觀摩研討活動(dòng)。

4、繼續(xù)加強(qiáng)“在早教活動(dòng)自選環(huán)節(jié)中如何有目的的促進(jìn)幼兒大肌肉發(fā)展”的專題研究。

5、做好早教示范基地驗(yàn)收前的視導(dǎo)工作。

三、具體工作及措施。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)早教中心教研組研究力度，提升研究水平。

1、結(jié)合11所驗(yàn)收?qǐng)@的需求，組織中心組成員學(xué)習(xí)、掌握0-3歲幼兒發(fā)展目標(biāo)，作好指導(dǎo)、示范準(zhǔn)備工作。（9月15日）。

2、中心組骨干教師針對(duì)不同年齡段幼兒發(fā)展水平，做教學(xué)設(shè)計(jì)展示，按各環(huán)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)、材料投放、對(duì)幼兒要求、對(duì)家長(zhǎng)指導(dǎo)等全方面說課指導(dǎo)。（9月22日）。

3、做教學(xué)活動(dòng)觀摩課，發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。（10月13日）。

（二）加強(qiáng)早教教研活動(dòng)，專題引領(lǐng)基層研究。

將教研工作與驗(yàn)收視導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮教育的價(jià)值。

1、活動(dòng)時(shí)間：每月二次（單周四）。

2、研究?jī)?nèi)容：“在早教活動(dòng)自選環(huán)節(jié)中如何有目的的促進(jìn)幼兒大肌肉發(fā)展”

3、研究形式及目的：以中心組研究、示范為抓手，以專項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和專題觀摩研究為主要途徑，提高教師研究力；通過專題交流提升教師語言表達(dá)能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力，逐步提高專業(yè)素質(zhì)。

4、以基地園觀摩研討為途徑，引領(lǐng)、提升早教教師研究水平；

本學(xué)期中心組活動(dòng)在房幼、良幼、韓村河等幼兒園進(jìn)行。在市級(jí)示范基地園開展區(qū)級(jí)早教觀摩研討系列活動(dòng)，提高幼兒園早教教師組織、指導(dǎo)活動(dòng)的能力。促進(jìn)房山區(qū)早期教育工作又好又快發(fā)展。

以座談交流形式為抓手，提高教師理論聯(lián)系實(shí)際、提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力。

5、本學(xué)期重點(diǎn)活動(dòng)：進(jìn)行專任教師親子。

活動(dòng)方案。

設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)。

（2）12月16日前按比例上交學(xué)前教研室。

（三）做好早教示范基地驗(yàn)收前的視導(dǎo)工作。

加強(qiáng)對(duì)申報(bào)區(qū)級(jí)示范基地驗(yàn)收?qǐng)@的視導(dǎo)與管理，促進(jìn)早教工作的開展。

本學(xué)期對(duì)申報(bào)示范基地的11所幼兒園進(jìn)行全面視導(dǎo)。

結(jié)合區(qū)級(jí)教研，充分發(fā)揮中心組成員優(yōu)勢(shì)，將說課、做課、反思、交流有機(jī)結(jié)合起來，施行全方位引領(lǐng)。

1、組織11所園早教負(fù)責(zé)人、專任教師共同學(xué)習(xí)綱要精神，掌握0-3歲（分段）嬰幼兒發(fā)展水平，使教師有目的的備好每節(jié)活動(dòng)課方案，使幼兒身心都得到發(fā)展。并能有的放矢的指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒。

2、骨干教師根據(jù)教研專題，結(jié)合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，有目的的為驗(yàn)收?qǐng)@教師以及其他園所教師進(jìn)行說課指導(dǎo)。

3、骨干教師觀摩課展示，與教師一起研討活動(dòng)課優(yōu)勢(shì)與不足，了解并掌握活動(dòng)策略。

4、觀摩驗(yàn)收?qǐng)@所教師活動(dòng)課，研討活動(dòng)效果，提高教師組織活動(dòng)課水平。

5、以市級(jí)示范基地驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)11所幼兒園早教基地驗(yàn)收文字材料的準(zhǔn)備進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)，逐步完善，逐步提高，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

14所有意向的園所有。

城關(guān)、長(zhǎng)溝、琉璃河、霞云嶺、石樓、張坊、長(zhǎng)陽、河北、原子能、礦機(jī)、

西潞、昊天、小英才、希望之星。

（四）充分利用早期教育網(wǎng)，為教師搭建學(xué)習(xí)、交流、發(fā)展的平臺(tái)。

本學(xué)期重點(diǎn)活動(dòng)。

將示范基地好的活動(dòng)方案、案例等在網(wǎng)上與大家交流、研究，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教研。

突出不同年齡段教養(yǎng)重點(diǎn)，要有主管領(lǐng)導(dǎo)（負(fù)責(zé)人）的點(diǎn)評(píng)。

（五）根據(jù)需要繼續(xù)組織教師參加市級(jí)早教師資培訓(xùn)。

1、統(tǒng)計(jì)需要培訓(xùn)人數(shù)。

2、繼續(xù)聯(lián)系幼師培訓(xùn)中心做好教師崗前培訓(xùn)工作。

3、教研員王彩紅準(zhǔn)備參加早教上崗培訓(xùn)。

一、班級(jí)情況分析：

本學(xué)期我們托班有男生15名，*13名。經(jīng)過一個(gè)假期，老生對(duì)幼兒園又會(huì)產(chǎn)生一定的不適應(yīng)，加上新生的哭鬧，更會(huì)影響大面積孩子的情緒。幼兒通過上學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活，各方面都有了一定的發(fā)展，我們從中也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了下一步工作的方向與目標(biāo)。在常規(guī)方面，孩子們雖對(duì)常規(guī)有了基本了解，但有些方面還達(dá)不到目標(biāo)，沒有一貫性。如洗手時(shí)愛玩水，飯后洗嘴不夠干凈，還需老師幫助等。許多仍沒有一定的規(guī)則意識(shí)，不能控制自己的行為。個(gè)別孩子不能積極參加集體活動(dòng)，不能主動(dòng)與人交往;由于孩子多，上學(xué)期存在的問題，新年伊始，我們會(huì)根據(jù)園務(wù)計(jì)劃、保教計(jì)劃、教研組計(jì)劃要求，切合本班的實(shí)際情況，擬訂本學(xué)期更為完善的。

二、本學(xué)期教育教學(xué)目標(biāo)。

健康領(lǐng)域。

1、身體健康，在集體生活中情緒穩(wěn)定、愉快。

2、生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，有基本的生活自理能力。

3、知道必要的安全保健知識(shí)，學(xué)習(xí)保護(hù)自己。

4、喜歡參加體育活動(dòng)。動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈敏。

語言領(lǐng)域。

1、愿意與人交談，講話禮貌。

2、注意傾聽對(duì)方說話，能理解日常用語。

3、能清楚地說出自己想說的事。

4、喜歡聽故事、看圖書。

5、能聽懂和會(huì)說普通話。

社會(huì)領(lǐng)域。

1、能主動(dòng)地參與各項(xiàng)活動(dòng)，有自信心。

2、樂意與人交往，學(xué)習(xí)互助、合作和分享，有同情心。

3、理解并遵守日常生活中基本的社會(huì)行為規(guī)則。

4、能努力做好力所能及的事，不怕困難，有初步的責(zé)任感。

5、愛父母長(zhǎng)輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國。

科學(xué)領(lǐng)域。

1、對(duì)周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。

2、能運(yùn)用各種器官，動(dòng)手動(dòng)腦，探究問題。

3、能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過程和結(jié)果。

4、能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的重要和有趣。

5、愛護(hù)動(dòng)植物，關(guān)心周圍環(huán)境，親近大自然，珍惜自然資源，有初步的環(huán)保意識(shí)。

藝術(shù)領(lǐng)域。

1、能初步感受并喜愛環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美。

2、喜歡參加藝術(shù)活動(dòng)，并能大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn)。

3、能用自己喜歡的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。

三、具體工作要求和措施：

1、新學(xué)期開始，穩(wěn)定孩子情緒，創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境，使幼兒盡快與教師建立依戀關(guān)系。復(fù)習(xí)上學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容，回憶過年的情景，逐步納入新的教學(xué)計(jì)劃。

2、常規(guī)和自理能力的培養(yǎng)：

(1)教育幼兒高高興興入園、離園，會(huì)主動(dòng)使用禮貌用語，不隨便帶玩具和吃的。

(2)掌握洗手的方法，先學(xué)習(xí)挽袖子，排好隊(duì)，一個(gè)一個(gè)輪流洗手，洗手時(shí)不玩水，水流要小一些，使用完肥皂，要用水沖凈，洗完手不亂摸臟東西，用自己的毛巾擦手。提醒男孩小便時(shí)尿進(jìn)盆里，養(yǎng)成活動(dòng)、開飯、午睡前后入廁，飯前便后洗手的習(xí)慣。

(3)安靜就座，愉快就餐，一手扶碗，一手拿勺，細(xì)嚼慢咽，不挑食，集中精神吃飯，不做漏嘴巴，姜片和飯?jiān)旁谧郎?，不亂扔。飯后會(huì)自覺去送碗、擦嘴、放凳子。

(4)午睡時(shí)，進(jìn)出午睡室要排隊(duì)，自己脫鞋子放在床腿旁擺整齊，自己學(xué)脫外套放在腳頭，安靜入睡，起床時(shí)自己穿鞋，學(xué)穿外套。

(5)學(xué)會(huì)自己保護(hù)自己，正確搬凳、上下樓梯、使用體育器材、玩大型玩具。戶外活動(dòng)時(shí)按老師的指令做游戲。

(7)學(xué)習(xí)收放玩具。

3、提高保育質(zhì)量。

加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作，配合保健醫(yī)做好定期使用預(yù)防藥、檢查身體、每天做好消毒和記錄、服藥和記錄等。幼兒杯中隨時(shí)備有溫度適宜的開水，注意提醒幼兒多飲開水。定期檢查幼兒的指甲，以免有抓傷現(xiàn)象。春季多讓幼兒曬太陽、多散步，呼吸春天的新鮮空氣，加強(qiáng)戶外體育鍛煉，每天保證幼兒兩小時(shí)的戶外時(shí)間。選擇有趣的戶外體育游戲和豐富多彩的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)孩子活動(dòng)興趣，鼓勵(lì)每個(gè)幼兒都參加集體活動(dòng)。及時(shí)為幼兒增減衣服和被子，提醒家長(zhǎng)及時(shí)更換幼兒的被子。每天對(duì)室內(nèi)、毛巾、杯子、碗勺進(jìn)行消毒，保證室內(nèi)空氣流通、廁池水池便盆干凈無異味，保持桌面、凳面、地面、柜子干凈。開展豐富多彩的戶外活動(dòng)，保證幼兒充足的戶外活動(dòng)時(shí)間和運(yùn)動(dòng)量。

四、家長(zhǎng)工作。

教師利用早送晚接時(shí)間主動(dòng)與家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通，及時(shí)交流孩子的健康狀況、睡眠情況、飲水飲食狀況等。召開家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)公布班務(wù)計(jì)劃，征求家長(zhǎng)的意見和建議，取得家長(zhǎng)的配合與支持：請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子調(diào)整好作息時(shí)間，使幼兒養(yǎng)成按時(shí)起床去幼兒園的習(xí)慣，不要遲到。培養(yǎng)孩子飯前、便后洗手的習(xí)慣，養(yǎng)成坐姿端正、正確使用餐具、細(xì)嚼慢咽的進(jìn)餐習(xí)慣，以及每天定時(shí)大便的習(xí)慣。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇七

一、出勤情況：

本班6位老師都出滿勤，無遲到早退現(xiàn)象。幼兒出勤率也比較高。

二、教育教學(xué)方面：

a.本班老師能根據(jù)早教班孩子的年齡特點(diǎn)進(jìn)行豐富多彩的各科教學(xué)，特別是以多種形式對(duì)孩子們的動(dòng)手動(dòng)腦能力，如撕紙、折紙、點(diǎn)畫、游戲等組織教學(xué)，還進(jìn)行主題教學(xué)，充分發(fā)揮了幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓幼兒在環(huán)境中學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作，改變以往的教學(xué)模式，以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。

b、文明禮儀教育是今年的重點(diǎn)。我們?cè)缃贪喽啻握匍_班會(huì)，以多種形式對(duì)孩子們進(jìn)行文明禮儀教育，從孩子們的一日活動(dòng)隨時(shí)教育他們講文明講禮貌。

1、能夠知道飯前便后要洗手，洗手時(shí)學(xué)著兒歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。

2、知道玩具是幼兒園的公共物品不可以隨便帶回家，玩完玩具要收拾;不要搶玩具，和打人。不隨便亂扔玩具。大一點(diǎn)的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點(diǎn)要慢慢耐心地去做。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇八

??經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)，xx級(jí)與xx級(jí)成員對(duì)秘書處的工作有了更高的認(rèn)識(shí)和掌握。本學(xué)期我部處要求在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，用最少的時(shí)間全心投入交付的工作，提高辦事效率，為各位干事節(jié)約時(shí)間減少工作壓力，提高工作質(zhì)量。

??（二）工作交接。

??秘書處本學(xué)期工作的另一重點(diǎn)是做好基本工作順利的交接，讓xx級(jí)成員更加深入全面的了解和掌握我部工作職能及具體工作事項(xiàng)，著力培養(yǎng)優(yōu)秀有能力的成員，為在下學(xué)期工作中起到骨干帶頭作用打好基礎(chǔ)。工作中力求達(dá)到合理化分工、工作激情高、工作效力高、工作質(zhì)量高的目標(biāo)，xx級(jí)成員做好指導(dǎo)、監(jiān)督等工作事項(xiàng)。

??（三）質(zhì)量是保證，創(chuàng)新是關(guān)鍵。

??全力做好本學(xué)期我部特色活動(dòng)的開展工作，為校學(xué)術(shù)科技節(jié)等活動(dòng)出力獻(xiàn)策。力爭(zhēng)保障我部活動(dòng)開展的質(zhì)量、提升我部的工作影響。積極做好與其他部處及各班級(jí)同學(xué)的溝通合作，更為重要的是從中更好的鍛煉xx級(jí)及xx級(jí)成員，為秘書處的.工作營造一種良好積極的氛圍，推動(dòng)整個(gè)部處乃至學(xué)生會(huì)工作的有序開展。

??二、工作要求。

??（一）注意樹立形象，關(guān)注禮儀禮貌問題，為管院工作增光添彩；強(qiáng)調(diào)紀(jì)律意識(shí)，在院會(huì)及部處工作過程中保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，高效完成各項(xiàng)工作。

??（二）工作仔細(xì)認(rèn)真，不僅要按時(shí)完成主席團(tuán)的任務(wù)安排同時(shí)要保證質(zhì)量。

??（三）在工作中積極協(xié)助各兄弟部門完成一系列工作任務(wù)，加強(qiáng)與其他部門的交流，為部處今后工作奠定良好基礎(chǔ)。

??（四）部處成員在完成工作事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)工作信息，主任、副主任對(duì)其做好監(jiān)督工作。

??（一）本職工作。

??由于該項(xiàng)工作是貫穿我部日常工作的整個(gè)過程，特將此單獨(dú)列出并對(duì)其做了一定的計(jì)劃及要求。

??1、完善會(huì)議記錄及旁聽例會(huì)工作。

??會(huì)議記錄根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效的做好對(duì)部長(zhǎng)例會(huì)的記錄工作，并將會(huì)議記錄保留至院會(huì)辦公室以便查閱。旁聽例會(huì)，本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況而定旁聽頻率，在旁聽過程中注意遵守相關(guān)部處的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)與相關(guān)部處聯(lián)系，注意禮貌問題。

??2、認(rèn)真負(fù)責(zé)組織好值班、簽到及活動(dòng)比賽的助威工作。

??在院會(huì)值班簽到及對(duì)校級(jí)和院級(jí)（需要現(xiàn)場(chǎng)觀眾）的比賽活動(dòng)，我部做好對(duì)相關(guān)班級(jí)的組織和簽到工作，保證實(shí)數(shù)實(shí)到不得代簽并對(duì)簽到表并做好保管以便后期工作的考核及評(píng)優(yōu)評(píng)據(jù)。

??3、收發(fā)通知及時(shí)到位。

??并力爭(zhēng)做到信息準(zhǔn)確、言辭得當(dāng)、按時(shí)完成任務(wù)。

??4、整理資料。

??堅(jiān)持以合理化分工，及時(shí)搜集整理各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃總結(jié)，進(jìn)行歸類與整理。

??5、采購。

??一方面保證物品的質(zhì)量，同時(shí)在另一方面兼顧好資金管理等事項(xiàng)。力求以最少的資金夠得比較滿意的物品。本學(xué)期的采購分為三個(gè)方面：

??（1）學(xué)術(shù)科技節(jié)比賽及其它院內(nèi)比賽活動(dòng)獎(jiǎng)狀證書等物品采購；

??（2）運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員所需物品的采購；

??（3）臨時(shí)性或急需物品的采購。

??6、工作匯報(bào)。

??堅(jiān)持每周召開部處例會(huì)并對(duì)例會(huì)做好會(huì)議記錄及旁聽工作，做好對(duì)上周工作的總結(jié)和下周工作的安排。

??7、部?jī)?nèi)考核測(cè)評(píng)工作。

??制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律制度。整合學(xué)生會(huì)近期各項(xiàng)表格、會(huì)議記錄等文案格式，統(tǒng)一下發(fā)并進(jìn)行整合。提高院會(huì)文案質(zhì)量及效率，加強(qiáng)統(tǒng)一性和規(guī)范性。定期對(duì)部?jī)?nèi)各成員進(jìn)行工作思想交流，了解部?jī)?nèi)成員生活及工作狀況進(jìn)行合理的安排。

??（二）具體工作計(jì)劃簡(jiǎn)要。

??1、部處特色活動(dòng)。

??初定于五月中旬開展本部處特色活動(dòng)“xx大學(xué)第xx屆秘書處工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，本次活動(dòng)一方面可以豐富我部工作內(nèi)容；另一方面有利于學(xué)習(xí)各院系秘書處優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，提高我部處工作效率，增強(qiáng)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)及秘書處的工作影響，加強(qiáng)各院系部處交流溝通。更為重要的是此次活動(dòng)能在很大程度上推動(dòng)秘書處工作的又好又快的發(fā)展進(jìn)步。

??2、學(xué)術(shù)科技節(jié)相關(guān)工作活動(dòng)。

??針對(duì)學(xué)?；顒?dòng)具體的時(shí)間和事項(xiàng)安排，認(rèn)真做好我部承辦活動(dòng)相關(guān)事項(xiàng)，我部處初步計(jì)劃以“全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議”為主題進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)評(píng)比并配合好其他部處完成相應(yīng)比賽活動(dòng)。為我院在學(xué)術(shù)科技節(jié)當(dāng)中取得更好成績(jī)做出應(yīng)有的努力。

??3、第xx屆校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)。

??根據(jù)以往我部工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)做好物品采購、運(yùn)動(dòng)員比賽項(xiàng)目時(shí)間的實(shí)時(shí)提醒、運(yùn)動(dòng)員賽前檢錄等工作。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況和需要做好對(duì)其他部處工作的大力支持協(xié)助工作。

??4、臨時(shí)協(xié)助性活動(dòng)。

??此根據(jù)實(shí)際情況來定，我部堅(jiān)持認(rèn)真、保質(zhì)、高效的原則，力求順利完成每項(xiàng)主席團(tuán)交代的工作事項(xiàng)，同時(shí)積極協(xié)助好其他部處完成相關(guān)臨時(shí)性工作活動(dòng)。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇九

本站發(fā)布早教前臺(tái)2019年終工作總結(jié)，更多早教前臺(tái)2019年終工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的`打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇十

以學(xué)校少先隊(duì)工作思路為指導(dǎo)，積極響應(yīng)大隊(duì)部的各種活動(dòng)，創(chuàng)建“特色中隊(duì)”，培養(yǎng)隊(duì)員關(guān)心他人的良好品質(zhì)，為隊(duì)員營造一個(gè)良好的“愛”的氛圍，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生優(yōu)良品德教育和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，尤其是抓好學(xué)生的常規(guī)，切合學(xué)生實(shí)際，積極探索、努力實(shí)踐，為充分促進(jìn)隊(duì)員人文素養(yǎng)和自主意識(shí)的形成，培養(yǎng)提高少先隊(duì)員的創(chuàng)新實(shí)踐能力而努力。

二、中隊(duì)總目標(biāo)。

爭(zhēng)做文明學(xué)生，共創(chuàng)文明班級(jí)。以文明班級(jí)評(píng)比條件為標(biāo)準(zhǔn)，在抓好常規(guī)教育同時(shí)，重視學(xué)生在德、智、體、美、勞各個(gè)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。在創(chuàng)建“快樂中隊(duì)”的基礎(chǔ)上體現(xiàn)自己的中隊(duì)特色，爭(zhēng)創(chuàng)一個(gè)活潑、全面發(fā)展的集體!

三、工作重點(diǎn)。

1、以學(xué)生的發(fā)展為本，充分尊重學(xué)生的自主性，以學(xué)生的自我管理為中心，積極創(chuàng)建“快樂音符”特色中隊(duì)，培養(yǎng)隊(duì)員的自我管理意識(shí)和活動(dòng)實(shí)踐能力。

2、建設(shè)一支強(qiáng)有力的小干部隊(duì)伍，樹立少先隊(duì)員的榜樣作用，使班級(jí)逐步形成良好的班風(fēng)，建設(shè)一個(gè)有活力的班級(jí)，并充分發(fā)揮隊(duì)員的自主性，促進(jìn)隊(duì)員的健康個(gè)性的發(fā)展。

3、加強(qiáng)隊(duì)員優(yōu)良品德和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成與鞏固，評(píng)選雛鷹之星，在班里形成良好的輿論，樹立榜樣。

4、積極開展各類班級(jí)活動(dòng)和假日小隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)中體驗(yàn)幫助他人、關(guān)心他人的樂趣，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)愛他人的良好品質(zhì)。

四、實(shí)施途徑。

1、積極參加大隊(duì)部的各種活動(dòng)，通過這些活動(dòng)提高隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，在活動(dòng)中體現(xiàn)隊(duì)員的自主、自立，提高隊(duì)員的活動(dòng)實(shí)踐能力。

2、抓好隊(duì)員的行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

(1)利用學(xué)校每周的檢查、評(píng)比，激發(fā)學(xué)生愛班級(jí)的感情，以便學(xué)生自己管好自己，爭(zhēng)取拿好成績(jī)。

(2)進(jìn)行“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評(píng)比，使學(xué)生有你追我趕的信心，促使大家共同進(jìn)步。

(3)開展愛心家訪活動(dòng)，與家長(zhǎng)做好家校聯(lián)系工作，幫助行為習(xí)慣較差的學(xué)生，使家校教育形成一種合力。

(4)以小隊(duì)為單位，開展小隊(duì)的雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)，評(píng)選每月的雛鷹之星和雛鷹小隊(duì)，在中隊(duì)樹立良好榜樣。

(5)以自由組合的形式組建特色小隊(duì)，加強(qiáng)小隊(duì)的合作能力，多開展一些關(guān)愛他人的小隊(duì)活動(dòng)。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇十一

加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵化的精髓，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

這一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理工作.

（4）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。

（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇十二

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前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的'打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇十三

1、提高行政文件的處理效率。根據(jù)公司《檔案管理規(guī)定》推進(jìn)檔案收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、借用流程。根據(jù)《公司證件一覽表》對(duì)公司新證件、已有證件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸檔，記錄證件年審、換證時(shí)間，確保在證件的有效期內(nèi)進(jìn)行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。避免在工作交接或人員外出、離崗時(shí)無法及時(shí)核實(shí)，查詢到準(zhǔn)確的資料。

2、強(qiáng)化公章管理?；厥毡９芄靖黝愑≈?，防患法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施用章監(jiān)控登記，部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。

3、加強(qiáng)員工檔案管理。在現(xiàn)有的檔案基礎(chǔ)上，實(shí)施檔案管理規(guī)范化，從員工入職開始，就對(duì)新入職員工的各項(xiàng)資料進(jìn)行掃描、歸檔，并及時(shí)跟進(jìn)員工個(gè)人資料更新，完善公司員工檔案。

4、公司管理制度的修訂與完善。推進(jìn)《公司管理制度》的實(shí)行，針對(duì)其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)意見，不斷完善各項(xiàng)制度，根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范，使制度有效的服務(wù)于各項(xiàng)工作。

5、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣傳。

二、人力資源工作。

1、協(xié)助公司完善公司內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)。

2、降低公司員工流失率。

1)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司20__年員工流失率為28%，員工的流失造成員工工作績(jī)效低，公司增加了人力資源管理成本，降低了公司的凝聚力。

2)20__年公司要充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，增加在同行中薪酬和福利的競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，提高員工工作滿意度，降低員工流失率。

三、后勤保障。

1、辦公用品的采購與發(fā)放。按照《采購單》、《辦公用品領(lǐng)用表》，合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則，杜絕浪費(fèi)辦公用品現(xiàn)象。

2、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門辦公室、會(huì)議室、茶水間、洗手間、走廊、門窗、排氣扇等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。針對(duì)管理范圍內(nèi)的整潔問題進(jìn)行不定期檢查，實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)劃分，各負(fù)其責(zé)。創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序的進(jìn)行。

3、企業(yè)節(jié)約管理。人員離開辦公室時(shí)，關(guān)掉空調(diào)、打印機(jī)、電腦及顯示屏等，做到人走燈滅，人走機(jī)關(guān)。合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏季辦公室、會(huì)議室等辦公區(qū)域的空調(diào)溫度不得低于26℃，使用空調(diào)時(shí)，自覺關(guān)好門窗，辦公室無人情況下，嚴(yán)禁開啟電扇、空調(diào)。用水時(shí)將水龍頭開關(guān)控制在中、小水量，用完水后要關(guān)好水龍頭，避免“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。文件草稿的打印、復(fù)印用紙可以再利用，提倡雙面使用，節(jié)約用紙。

20__年，總經(jīng)辦將按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進(jìn)服務(wù)，精細(xì)管理，提高效率不斷加強(qiáng)總經(jīng)辦工作的的全面性、前瞻性和細(xì)致性?？偨?jīng)辦作為公司上傳下達(dá)、溝通各方面的橋梁，要善于站在全局的高度，對(duì)上加強(qiáng)了聯(lián)系、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理、對(duì)外搞好協(xié)調(diào)、對(duì)下搞好服務(wù)。全面提高總經(jīng)辦的工作水平，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。

早教前臺(tái)的工作規(guī)劃篇十四

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)年的工作做一個(gè)總結(jié)。

xx1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1080人次左右。

1.外部會(huì)議接待。

2.內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。

3.視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。

xx7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。