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閱讀理解是提高閱讀能力的重要方法,它可以讓人更好地理解閱讀材料的內涵和信息。如何通過閱讀名家作品,提升自己的寫作技巧?以下是一些環(huán)保機構和組織的介紹,希望能夠給你提供參與環(huán)保行動的機會和平臺。
酒店安全保衛(wèi)制度篇一
酒店是一個化共場所,任何人只要花錢到酒店住宿,都是酒店的貴賓,而且酒店的住客都是來自世界各國的客人,在這些外國客人中,雖然他們來的目上都不相同,但是有些客人卻不是以護照申請的理由到我們國家來觀光、旅游、經商的客人,這些理由只是他到我們國家從事間諜活動的理由。
從表面上我們是無法發(fā)現其真正的目的與動機的,然而客房部門的服務人員就不同了,因為他們的工作整天就是在各樓層清潔打掃客人的房間,為客人服務。
但是由于客房部的服務員,每天朝夕與旅客相處,如果這些服務員每一個人都有警覺心,對安全防御一定會有很大的貢獻。
所以任何一個國家的大型酒店在其組織系統(tǒng)中都有一個安全部門,這個部門的負責人可以稱為安全部門經理或安全主任,其工作為負責酒店的安全,如酒店防盜問題的處理,滋事的防止,火災的防止,與保安工作的處理等。
因為客房部的男女服務員,每天都在客人的房間進進出出,如果這些服務人員能夠有安保的常識,那么有間諜或非法行為的入住在酒店中,他們只要多留意一點,必然會發(fā)現問題,例如客人攜帶武器、槍支、違禁品、毒品等。雖然在機場闖關成功,但是客人仍然會帶到酒店,因此當客人反這些東西放在酒店的房間時,必會有不同常人的舉動,值班的服務人員用心的觀察就不難發(fā)現,然后經過調查與跟蹤也許一件大案就偵破了。
但是如何才能便這些服務員有警覺性與觀察力,這不是常人能夠辦到的,必須由酒店的安全主管平時利用時間為客房部的男女服務人員上課,為他們講授如何注意客人不尋常的舉動,這些不尋常舉動是否有問題,如安全室主管認為有問題,就會進一步指示服務員應如何注意與臨督此客人的行動。如再發(fā)現有問題,可以利用客人外出的.時間搜查客人的房間,或監(jiān)聽客人的電話,務必要找出客人犯罪的證據,如客房的服務員都能在科時就養(yǎng)成這種不放過任何可疑的客人的習慣,相信在酒店中定能破獲得很多案件。
這也就是為什么酒店中要設置安全部門的理由,也惟有在健全的安保制度之下,客房部的每一位服務人員都充分與安全部門的主管密切配合,才能發(fā)揮安保工作的功能。
現將客主心服務的男女服務員,對于安保工作應注意的事項分述于下:
1、注意每一位住宿旅者的來源,來的動機是否相吻和。
2、注意旅客的言行舉止是否與其身份相符。
3、注意旅客的生活作息是否正常。
4、注意旅客的來訪的客人的言行舉止。
5、注意旅客有否攜帶槍械。
6、注意旅客是否攜帶毒品。
7、注意旅客是否攜帶對講機。
8、注意旅客是否攜帶危險物品。
9、勿聽信旅客的謠言。
10、一發(fā)現問題立刻報告酒店的安全部門。
如客房部的每一位服務人員均能做到以上應注意的事項,相信發(fā)保的工作一定會成功。
1、儀容儀表:
(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌,直至下班為止;
(3)保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲,違者警告,限期改正。
2、執(zhí)勤部分:
(2)值班時不準打與業(yè)務無關的電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。
(3)值班人員必須經常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。
酒店安全保衛(wèi)制度篇二
一、要確保房屋、場地、門窗、床鋪、桌椅、圍欄、大小型運動器械等各種設施的絕對安全,隨時檢查,發(fā)現損壞立即修理。
二、電源插銷要安在高處,暖水瓶、水壺、飯桶、火柴、刀剪等危險物品要放在幼兒摸不到的地方,暖氣要有防護設施。
三、藥品要有專人保管,內服藥及外用藥要分開存放。用藥前要仔細核對姓名、藥物及劑量,防止發(fā)生藥物中毒,用藥誤差,過敏等事故。
四、不買不做腐爛變質的食品,不吃隔日剩飯菜,吃帶核、帶刺食品要先去掉核刺。
五、嚴格執(zhí)行晨檢制度。嚴禁兒童把小刀、玻璃球、硬幣、藥物、炒豆、瓜子等帶入園內,以防發(fā)生意外。
六、工作人員要堅守崗位,做好交接班工作,在兒童就餐、睡眠、團體外出時要集中精力護理兒童,嚴禁擅離職守。兒童離園時不交給不認識的人接走,防止發(fā)生意外或因食物誤吸或蓋被扣住口鼻引起的窒息,防止溺水、丟失兒童等事故。
七、綜治干部負責節(jié)假日安全工作、周末安全檢查工作。
八、園內出現安全事故后,根據《幼兒園管理條例》要追究職責,根據情節(jié)輕重及職責大小給予不一樣的處分。
酒店安全保衛(wèi)制度篇三
督導下級 治安主管
主要職責:
負責保安部的全面工作;
負責制定保安部業(yè)務工作計劃和每月工作檢查計劃,并組織實施和督促落實;
負責重大節(jié)日和假期及有vip住店的安全保衛(wèi)工作;
調查酒店內發(fā)生的治安事故和客人有關安全方面的投訴,并妥善的做出處理;
配合公安機關、國-家-安-全局以及其他執(zhí)法機關對違法犯罪行為的調查取證工作;
執(zhí)行和完成酒店總經理、上級公安機關主管業(yè)務部門交辦的有關安全方面的任務;
10、掌握員工的思想動態(tài)和需求,負責本部門員工的選撥、聘用、思想教育、培訓、考核、獎懲等管理工作。
11、針對酒店治安保衛(wèi)、消防工作、國-家-安-全,有權向總經理提出建議及改進措施,使其逐步嚴密和完善。
任職標準:
文化程度:大專以上文化程度;
健康狀況:身體健康;
儀表:男性,五官端正,身高1.70米以上;
語言能力:語言簡練、清晰,善于溝通;
特殊要求:有強烈的事業(yè)心和責任心,能親臨安全第一線,進行組織和指揮工作;有較強的凝聚力,勇于承擔責任;熟悉保安部各崗位業(yè)務情況,精熟公安部門對涉外飯店的有關法規(guī);有豐富的保安和消防專業(yè)知識;有很強的組織策劃能力和解決問題的能力,并能做到處變不驚,冷靜機智、能與其它部門協(xié)調、合作;有良好的團隊合作意識有較強的處理突發(fā)事故的能力;有預見性的提出建議并解決問題的能力。
準備人 審批人 實行日期
治安主管崗位說明書
編號:3-2
部門 安保部 職位 治安主管
分部 直屬上級 安保部經理
督導下級 安保員
主要職責:
對保安部經理負責,負責酒店治安、消防工作;
根據本部門員工的表現,有權進行表揚、獎勵或批評、處罰;
經常對部屬員工進行安全、消防知識的培訓,提高其素質及業(yè)務能力;
經常巡視、檢查,發(fā)現酒店內部消防隱患,及時處理,并向領導匯報和提出建議;
協(xié)助經理處理酒店內治安事故和客人有關安全方面的投訴;
協(xié)助公安機關、國-家-安-全局及其他執(zhí)法機關對違法犯罪行為的調查和監(jiān)控;
10、在保安部經理工休時,代替經理出席每天的行政例會。
任職標準:
文化程度:中專以上學歷;
健康狀況:身體健康;
儀表:男性,五官端正,體格健壯,身高1.75米以上;
語言能力:語言簡練、清晰;
特殊要求:有強烈的責任心;自律性強并能以身作則;能以酒店利益為已任;勇于承擔責任.;熟悉保安部各崗位業(yè)務情況,有較豐富的保安和消防專業(yè)知識;有較強的組織能力和解決問題的能力;有培訓員工,使員工不斷提高的能力;有處理突發(fā)事件的能力;處事公正、公平。
準備人 審批人 實行日期
行政文員崗位說明書
編號:3-3
部門 安保部 職位 行政文員
分部 直屬上級 安保部經理
督導下級
主要職責:
完成部門日常的內務管理工作;
收集及整理飯店和有關部門下發(fā)的各類文件的處理工作;
理順各類文檔的整理、歸檔工作;
及時做好本部門考勤的登記、上報工作;
及時的做好向各有關部門上報的各類表單;
做好勞保生活用品的申領與發(fā)放工作;
配合部門做好保安員的思想穩(wěn)定工作;
經常檢查督促保安員完成工作任務情況;
協(xié)助保安部經理做好酒店各部門之間的配合、協(xié)調工作;
配合部門做好飯店全體員工法制意識和安全意識的宣傳、教育工作;
協(xié)助保安部經理做好公安機關及重要客人的接待工作;
任職標準:
文化程度:中專以上學歷;
資歷:接受過酒店及保安專業(yè)培訓,有一年以上工作經驗,一年以上本部門管理經驗;
健康狀況:身體健康;
儀表:女性,五官端正,身高1.60米以上;
語言能力:語言簡練、清晰;
殊要求:熟練掌握和運用計算機處理程序,有強烈的責任心;有較強的組織能力和應急處理能力;熟悉保安部的工作任務和工作程序;處理事情膽大心細,完成任務及時準確;全面的熟悉安保部的'工作性質和工作業(yè)務;有較強的安全意識和保密意識。
準備人 審批人 實行日期
消控值班室保安員崗位說明書
編號:3-4
部門 安保部 職位 消控值班室保安員
分部 直屬上級 治安主管
督導下級
主要職責:
保持良好的儀容、儀表、警容風紀,精神飽滿的投入工作。
監(jiān)控各區(qū)域閉路電視,監(jiān)察客房走廊、大堂、員工通道口、辦公室等地的安全保衛(wèi)情況。
接好值班電話和報警電話,登記好時間、地點、報警人姓名等事項,并通知區(qū)域負責保安員或其他有關人員處理。
保持值班室及附近區(qū)域衛(wèi)生。
做好對講機通信記錄及室內設備、警棍、對講機、大衣等物品的交接工作。
任職標準:
文化程度:高中以上學歷。
資歷:接受過相關培訓,退役軍人、 武警戰(zhàn)士優(yōu)先;
語言能力:語言清晰;
儀表:男性,五官端正、體格健壯,身高1.75米以上;
健康狀況:身體健康;
特殊要求:踏實肯干,紀律性強,有團隊合作意識。
準備人 審批人 實行日期
內保巡邏保安員崗位說明書
編號:3-5
部門 安保部 職位 內保巡邏保安員
分部 直屬上級 治安主管
督導下級
主要職責:
保持良好的儀容儀表、警容風紀,精神飽滿的投入工作;
做好巡查工作,防止閑雜人員進入客房打擾客人和其他行為;
做好客房區(qū)的五防:防火、防毒、防水、防盜、防破壞,等安全工作;
檢查登記好酒店內消防設施以及路燈、音響等物品的安全;
做好交接-班工作記錄,跟進上一班未完成的事項,交待好下一班應注意的事項;
熟悉酒店的設施和服務,以備客人詢問。
任職標準:
文化程度:高中以上學歷;
資歷:接受過相關培訓,退役軍人、武警戰(zhàn)士優(yōu)先;
儀表:男性,五官端正、體格健壯,身高1.75米以上;
語言能力:語言清晰;
健康狀況:身體健康;
特殊要求:踏實肯干,紀律性強,有團隊合作意識;
準備人 審批人 實行日期
外保巡邏保安員崗位說明書
編號:3-6
部門 安保部 職位 外保巡邏保安員
分部 直屬上級 治安主管
督導下級
主要職責:
保持良好的儀容、儀表、警容風紀,精神飽滿的投入工作;
負責大堂及酒店正門區(qū)域的安全保衛(wèi)工作;
客人在酒店門口下車時為客人拉門,向客人敬禮問好;
做好交接-班工作,跟進上一班未完成的業(yè)務事項,交待好下一班必須注意的事項;
熟悉酒店各種設施和服務情況,以備客人詢問;
前廳部如有要求,保安人員要協(xié)助前廳部為客人搬行李;
任職標準:
文化程度:高中以上學歷;
資歷:接受過相關培訓,退役軍人、武警戰(zhàn)士優(yōu)先;
儀表:男性,五官端正、體格健壯,身高1.75米以上;
語言能力:語言清晰;
健康狀況:身體健康;
特殊要求:踏實肯干,紀律性強,有團隊合作意識;
準備人 審批人 實行日期
停車場保安員崗位說明書
編號:3-8
部門 安保部 職位 停車場保安員
分部 直屬上級 治安主管
督導下級
主要職責:
保持良好的儀容、儀表、警容風紀,精神飽滿的投入工作;
負責酒店停車場的車輛停放的調度,幫助客人按車位將車輛停放整齊;
將客人車輛進出時間登記清楚;
做好交接-班工作記錄,跟進上一班未完成的工作事項,交待好下一班必須注意的事項;
熟悉酒店各種設施和服務情況,以備客人查詢。
任職標準:
文化程度:高中以上學歷;
資歷:接受過相關培訓,退役軍人、武警戰(zhàn)士優(yōu)先;
儀表:男性,五官端正、體格健壯,身高1.75米以上;
健康狀況:身體健康;
語言能力:語言清晰;
特殊要求:踏實肯干,紀律性強,有團隊合作意識。 ?
安全是酒店各種服務活動的基礎,只有在安全的環(huán)境內,各種服務活動才能得以開展,并確保其質量。從法律角度來說,酒店的經營者有義務制定出能保證客人安全的服務標準,提供能保證客人安全的服務設施。
為保護酒店正常的經營活動和維護良好的秩序,在酒店里應建立起健全的安全保衛(wèi)機構和安全工作網絡,制定切實可行的飯店安全計劃。
酒店保安部是酒店經營者管理酒店安全工作的職能部門。它代表酒店經營者來督察及保證酒店安全計劃的實施,協(xié)調酒店內各部門的安全工作,總體上保證酒店賓客人身及財物的安全、酒店員工人身及財物的安全和酒店財產的安全,其主要職責為:
(1)協(xié)助酒店經營者制定、實施和管理本酒店的安全計劃。根據實施中所發(fā)現的問題或各種變化的因素,向酒店管理層提出修改或完善有關酒店安全的政策、程序等方面的建議。在得到酒店經營者認可后,負責對酒店安全計劃的修訂。
(2)指導并協(xié)助酒店內各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務有機地結合起來,從而在整體上保證酒店安全計劃的實施。
(3)對酒店員工開展安全教育,進行安全工作程序及技術的訓練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關的安全工作程序與技術,還要使全體員工都懂得如何應付可能出現的緊急事故。如水災、停電等,明了在當時當地自己所應起的作用及應采取的措施,并學會使用各種安全設備的方法及技術。
(4)保證酒店的各種安全設備及機具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。
(5)執(zhí)行日常的安全任務,對酒店的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現有不安全情況,及時向有關部門通報聯(lián)系,以求解決。負責調查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。
(6)保存有關酒店安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及酒店安全的事故及事件的調查處理報告、安全設備及設施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個酒店安全工作的定期分析報告等。
(7)與當地的公安、消防部門及其他執(zhí)法機關保持良好的效的工作關系,以取得他們對本酒店安全工作的協(xié)助。
酒店安全保衛(wèi)制度篇四
為維護名仕城小區(qū)的正常秩序,確保集體、居民財產安全,特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作,要認真落實責任制。物業(yè)辦公室是負責人是安全保衛(wèi)的第一責任人,應把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本小區(qū)的安全保衛(wèi)工作負全責。
二、要定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現問題,及時采取措施解決。
三、根據小區(qū)實際需要,小區(qū)設護衛(wèi)隊員六人,專門負責安全保衛(wèi)工作,切實負起安全保衛(wèi)責任。
四、落實防火措施,小區(qū)所設置的消防栓,不得用作他用,定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電:
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應及時更換;。
2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐等。
六、落實防盜措施:
1、監(jiān)控室安裝防盜門窗;。
2、所有門衛(wèi)要24小時職守;。
3、所有車輛停放時應采取必要的防盜措施。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的`責任感,經常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現問題,及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的,一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
八、全體人員都有遵守本制度及有關安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
酒店安全保衛(wèi)制度篇五
為保證施工人員的人身安全及財產安全,確保工程的順利進行和總體目標的實現,制定以下管理制度。
二、管理規(guī)定。
1、指定安全保衛(wèi)工作職責人,明確安全保衛(wèi)工作職責。
2、各施工隊及勞務隊應密切配合項目部,進取開展安全保衛(wèi)工作。
3、為工程的順利施工,嚴禁施工人員與當地村民發(fā)生口角,杜絕違法違紀的重大事件的發(fā)生。
4、有義務與違法違紀作斗爭,保護公共財產不受損害。
5、各人私有物品應謹慎保管,防止盜竊事件的發(fā)生。
6、施工現場禁止外來人員進入。如有發(fā)生,現場安全員應立即予以制止。遇有特殊情景時,另行處理。
7、施工現場應指定2名及以上有職責心的夜晚值班人員,發(fā)現問題應及時向有關部門報告。
8、對違章違紀人員進行登記,并對其進行批評教育,有違法事件時移交有關部門處理。
酒店安全保衛(wèi)制度篇六
一、成立由校長為組長,主管行政后勤的副校長為副組長及其他有關人員的安全領導小組。
二、門衛(wèi)管理嚴格執(zhí)行《門衛(wèi)制度》,門崗工作人員認真履行《門崗工作人員職責》。
三、學校要害部門要按有關規(guī)定安裝“三鐵一器”,財務室晚上不能超出財務室規(guī)定存放多余現金。
四、學生上課時間,各班寢室必須鎖門,學生集體外出時間(如早操、體育課等)及教學樓晚上熄燈后必須鎖閉教室門窗。就寢后,各班必須從里邊插好寢室門。寢室和教學樓管理人員必須按時鎖閉樓梯門。
五、教師辦公室、各處室無人時要及時關掉包括電燈、電腦等一切用電設施的電源,檢查火源,鎖閉門窗。
六、嚴格考勤制度,學生沒有班主任及政教處批準的請假條,一律不準外出。在校住宿生自習后不準私自外出,在外住宿生晚自習后應結伴而行,盡快回家,不準在街上逗留。
七、任何人不準在寢、教室點蠟,不準私接、私拉電線,不準使用電器(因教學、集體活動需要者除外)。
八、騎自行車的同學要遵守交通規(guī)則,注意交通安全,嚴禁大撒把。
九、學生應妥善保管好自己的學習及生活物品。多余的現金、飯票應給班主任或自己認識的其他教師保管。嚴禁將現金及過多的飯票存放在寢室,嚴禁將貴重物品(如復讀機、電子詞典等)晚上放在教室。
十、學生、教工食堂從業(yè)人員及伙管人員必須嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》,確保飲食安全,以防食物中毒。
十一、教育學生要自覺遠離“網吧”、歌舞廳、臺球室等既影響學生學習,又易出事的場所。
十二、檔案室、微機室、圖書室、電教室要按本行業(yè)的安全規(guī)定,管理好檔案資料、圖書資料、微機,以上處冬天嚴禁在室內生火取暖。
十三、實驗室管理員要按照有關規(guī)定管理好實驗物品。危險物品、有毒化學藥品(如高壓電源、流酸、鹽酸、氰化物等)嚴禁外借。
十四、學生集體外出,必須經校長批準,以班為單位外出者,必須由班主任帶領并負責學生人身安全;多個班或全體外出者,必須明確安全責任人,并確保學生安全。
十五、各安全責任人要定期進行安全檢查,并做好記錄。發(fā)現安全隱患要及時解決并向學校安全領導小組匯報。
酒店安全保衛(wèi)制度篇七
(二)、酒店安全檢查制度
1。崗位班每班次后進行安全自查
(三)、防火門/消防通道管理制度
1防火門、消防通道是酒店消防設備中的重要組成部分,應保持完好正常,不得占用
2防火門平時應處在自動關閉狀態(tài)
3防火門不得用鎖具封閉
4消防通道應保持暢通,嚴禁堆放雜物
(四)、易燃/易爆危險品的保管制度
1維修技工負責酒店內易燃,易爆危險品的管理,如油漆,香蕉水,火柴,酒精等
2易燃易爆物品要分類存放,物品與物品之間應保持安全距離
3應放置在陰涼,通風的地點,并注意保持適當的溫度
4易燃,易爆品入庫后應每周檢查
5易燃,易爆品存放處不得動用明火,并在墻上醒目的位置上標上“嚴禁煙火”
(五)、停車場管理制度
1、條件合適的情況下,可畫回車線和停車線,規(guī)范停車
2、酒店玻璃正門口不能停車,最好放置警告牌
5、如發(fā)現客人車輛出現損壞等異常情況,應及時報告值班經理,值班經理主動聯(lián)系客人
(六)、保安工作流程及注意事項
(七)、監(jiān)控工作制度
2監(jiān)控人員發(fā)現異常情況,應注意保持監(jiān)視,并及時聯(lián)系就近人員或保安到現查看或處理
3對外來人員需要查閱錄像記錄的,必須經店長同意。
6非當班保安人員,值班經理不得翻看錄像資料,如特殊情況,必須征得店長同意
7店長或店助每周檢查兩次監(jiān)控錄像,并做好記錄
(八)、非酒店人員管理
酒店安全保衛(wèi)制度篇八
第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區(qū)域內的安保工作。
第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內的安全監(jiān)督管理,保障公司財產及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條出入管理。
1、員工出入廠區(qū),應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的,保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室,領導不在時應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內,上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證,臨時通行證應每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應根據綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應及時清除發(fā)現的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實,結合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應及時處理,并報告上級部門:(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;(3)私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;(4)在廠區(qū)內亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;(6)巡查過程中發(fā)現路燈、門窗、封條等有缺損的;(7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領導或紀律檢查人員的;(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現場。
第八條門衛(wèi)檢查時應注意:(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。(3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。(4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條保安人員的工作守則。
1、為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關規(guī)定經過專門培訓或訓練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令,切實執(zhí)行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第十條委托保安公司進行安保服務的,應在合同中明確雙方的責任和義務,保全公司財產和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、公安機關的聯(lián)絡對接機制,確保安保工作有效實施。
第十二條本制度從x年十月一日起實行。
酒店安全保衛(wèi)制度篇九
第一條:中心安全保衛(wèi)工作是中心內部安全的重要保障,主要任務是:預防和打擊違法犯罪活動,維護內部治安和工作秩序,杜絕災害事故發(fā)生,保障中心各項工作的順利進行。
第二條:中心安全保衛(wèi)工作,在主任的統(tǒng)一領導下,實行以治安職責人為主要力量,各科室配合的安全保衛(wèi)職責制。
第三條:中心各科室要遵守執(zhí)行本規(guī)定,加強職責區(qū)域內的治安管理,切實做好防盜、防火等安全防范工作,教育各科室干部職工自覺遵守中心各項安全制度,共同維護中心的安全。
第二章:中心辦公區(qū)出入管理制度。
第四條:進入中心的人員,必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,遵紀守法,服從管理,自覺維護中心的工作秩序和治安秩序。
第五條:嚴格入門手續(xù),除中心工作人員外,其余來中心辦事的人員必須出具單位證明和本人身份證,經保安人員查驗后辦理登記入門。
第六條:會見中心內工作人員,均應向保安人員說明被會人員單位、姓名、原因,并出具本人有效證件,經保安人員同意后方可進入。
第七條:上訪人員必須到信訪接待室反映情景,由信訪工作人員轉報有關意見、問題和要求,不得強行進入辦公區(qū),更不得無理取鬧,擾亂中心辦公秩序。
第八條:嚴禁小販進入辦公區(qū)從事各種銷售活動,收購廢舊物品。
第九條:遵守“四品”管理規(guī)定,嚴禁將危禁物品帶入辦公區(qū),對違反此規(guī)定造成嚴重后果的將嚴肅追究職責。
第十條:安全保衛(wèi)人員要時刻提高警惕,密切注意執(zhí)勤區(qū)域的各種情景,正確處理和解決執(zhí)勤中遇到的問題,發(fā)現緊急情景要及時報告。
第十一條:安全保衛(wèi)人員要自覺遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,認真履行崗位職責,不得擅離職守。
第十二條:工作中必須嚴肅認真,高度負責,不得嘻笑打鬧,不得與無關人員閑談,不得看書報雜志,不得做有礙執(zhí)勤的事。
第十三條:時刻堅持良好的姿態(tài),儀表端莊,精神飽滿,必須按規(guī)定著裝,不得袖手、抄手、背手。
第十四條:堅持來客登記制度,嚴格入門手續(xù),嚴把入門第一關,杜絕一切無關人員或其他社會閑雜人員進入辦公區(qū)。
第十五條:禮貌服務,禮貌待人,對來訪人員要做到耐心細致,說服教育,正確引導,指引到信訪接待室反映情景,禁止采取過激行為,防止矛盾擴大。
第十六條:對到中心辦公區(qū)找人的人員,應先電話聯(lián)系,在征得被會人員同意后,辦理登記手續(xù)入門。
第十七條:加強對辦公區(qū)的管理,禁止無關人員在門前逗留,對一些尋釁鬧事者要及時制止,無理取鬧的立即送交公安部門。
第十八條:加強對進出物品的檢查,搞好“四品查驗”,禁止任何人將易燃易爆和各種危禁物品帶入中心。
第十九條:堅持安全巡邏檢查,上班時間每半天不得少于兩次,巡邏時必須認真全面,不留死角,防止走過場。
第二十條:執(zhí)勤人員在接班前和執(zhí)勤期間嚴禁酗酒,夜間執(zhí)勤嚴禁睡覺。
第二十一條:因執(zhí)勤人員工作不負職責而造成事故的,追究相關人員的職責。
第四章:消防管理制度。
第二十二條:各科室必須認真貫徹執(zhí)行《消防法》,提高對消防工作重要性的認識,組織職工進取主動做好本科室防火工作。
第二十三條:綜合科對易發(fā)生火災的部位,必須根據消防部門的要求配齊配足適用的消防器材,并定期組織檢查,堅持狀況良好。
第二十四條:各種消防器材只供滅火使用,各科室和個人不準隨意移動和挪作他用。
第二十五各:科室要把檢查安全用電列入議事日程,定期檢查,發(fā)現有不安全的苗頭要及時解決,禁止使用電爐和超負荷的電器設備。
第二十六條:檔案室、機房、文印室、配電室等的負責人,要隨時檢查安全情景,發(fā)現問題及時整改。
第二十七條:使用取暖器要注意用電安全,尤其要檢查周圍易燃物品的安全存放情景。
第二十八條:辦公區(qū)內如發(fā)生火災,要迅速向消防機構報警,并進取主動組織現有力量進行撲救。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十
1、成立安全委員會,定期向家長,教職工和幼兒進行安全知識教育,定期檢查幼兒園園內設施,發(fā)現不安全因素應立刻排除。
2、認真執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)的有關食品衛(wèi)生的有關規(guī)定、嚴防食物中毒。
3、要注意房屋、場地、玩具柜、玩具、用具及運動器械使用的安全,定期檢修,避免觸電、砸傷、摔傷、燙傷等事故的發(fā)生。
4、藥物必須妥善保管,放在幼兒拿不到的地方,吃藥要仔細核對(幼兒姓名、藥名、藥量)有毒藥品必須專人保管,放置在幼兒不易接觸的地方,藥品保管和服用要有醫(yī)務人員或班級保教人員專人負責。
5、開水等沸品應放在安全地方。
幼兒飲用開水涼后再倒入保溫桶。
6、堅持正面教育,嚴禁態(tài)度粗暴、動作生硬、體罰和變相體罰幼兒,杜絕上述情景造成事故。
7、騎自行車出入大門要下車,自行車停放在指定位置。
8、現金、收費后及時送銀行,每月發(fā)工資時堅持兩人以上領取。
9、消防器材,定期檢查、更換、確保使用。
10、保育人員不準帶幼兒進入伙房、鍋爐房等不安全的地方,避免事故發(fā)生。
11、傳達室門衛(wèi)人員要加強職責心,工作時不離崗,交班后要有交班記錄。
12、園內出現各種事故要追究職責,根據情節(jié)輕重,職責大小給予不一樣的處分。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十一
一、成立由院長為組長,其他科室主任、護士長為成員的安全保衛(wèi)領導小組,負責安全保衛(wèi)、防火、防災、抗洪等事宜。
二、根據需要配備必要的防保設施和器材。
三、辦公室負責衛(wèi)生院安全保衛(wèi)的組織實施和任務落實,并定期檢查各科室保衛(wèi)由科主任負責落實檢查。
四、重點加強對財務、檔案及各科器材等重要崗位,重要物品的安全防范。
五、落實節(jié)假日、抗災防洪等重要時期的干部值班和領導帶班制度。
六、預防為主,防患未然。各科室下班前要對室內電器,照明設備,門窗等進行一次安全檢查,發(fā)現問題,及時解決。把可能發(fā)生的治安災害等事故降到最低點。七、一旦發(fā)生安全事故,及時向上級領導報告。
安全生產檢查是一項綜合性的安全生產管理手段,是建立良好的安全環(huán)境、做好安全生產工作的重要環(huán)節(jié),特制我院安全生產檢查制度。
一、根據全年各重大節(jié)日和季節(jié)特點,院安委會每年檢查不少于6次,院主要領導參加的檢查每年不少于2次,遇特殊情況和上級要求,另行安排,每次檢查應有記錄。
二、安全檢查要做到全面檢查和重點檢查相結合。重點檢查對象一般為藥房、手術室、放射科、檢驗科等重點科室,并根據本單位安全生產事故隱患狀況,組織開展好各類專項治理和隱患整改工作。
三、檢查督促各科室建立和健全安全生產規(guī)章制度,加強對特種設備的檢測領證及特種作業(yè)人員的培訓,檢測率和持證率要達100%。
四、對檢查中發(fā)現的事故隱患,應督促有關科室及時整改,對因故不能及時整改的,要督促隱患科室采取必要的應急防范措施,落實責任單位、責任人,并加強跟蹤檢查。
為提高全體干部職工的安全生意意識,增強自我防范意識,特制定安全生產宣傳教育和培訓制度。
一、經常動用各種形式,開展安全生產宣傳教育活動,組織開展好每年“安全生產月”活動。
二、衛(wèi)生院分管安全生產的領導和其它安全生產監(jiān)督人員應參加上級安全生產監(jiān)督部門組織的安全培訓。
三、衛(wèi)生院安委會要督促各科室特種作業(yè)人員參加有資質的培訓機構組織的培訓,并做好領證及其復審工作,做到特種作業(yè)人員持證上崗率達100%,杜絕無證上崗(如鍋爐工等)。
四、衛(wèi)生院要督促各科室開展對從業(yè)人員進行安全生產教育,并做好安全教育的登記。
五、衛(wèi)生院安委會和有關部門對照上級有關要求,結合實際每年應自查和檢查一次本單位安全生產培訓和教育落實情況。
為貫徹“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的安全方針,切實把預防工作和安全隱患排查整改制度落到實處,強化崗位安全責任,確保集體財產和人員安全,特制定本制度。
一、預防與排查:
1、崗位安全責任:
單位主要領導為本單位安全第一責任人,對本單位安全工作負全面責任;應落實崗位職責中的安全責任要求,確保各種工作的安全,保證每一位員工的安全。
2、安全大檢查:定期(每月一次)或不定期,院安委會會同辦公室、護理部等科室對全院進行安全大檢查;各科室每月應對本科室安全隱患進行自我排查。
二、報告與整改。
1、安全隱患報告:
(1)衛(wèi)生院的每一位職工均有發(fā)現、報告和處置(能力范圍內)安全隱患的義務。
(2)排查出來的安全隱患,應及時報告安委會或責任科室,安委會和責任科室應及時、妥善處置,消除安全隱患。
2、安全隱患通報與整改:
(1)安全隱患必要時可以通報的形式,予以通告。
(2)安全隱患通告的責任科室應及時整改被通告的安全隱患。
(3)對經常出現或較嚴重的安全隱患,安委會應對科室負責人下發(fā)安全隱患整改通知書,并督促限期整改。
三、處罰與獎勵:
1、安全隱患被通報,情節(jié)輕微,:視情節(jié)對責任人或科室按20-50元/次予以處罰。
2、安全隱患嚴重,下發(fā)整改通知,未予整改或及時整改:視情節(jié)對責任人或科室按50-200元/次予以處罰。
3、安全責任事故:視情節(jié)按200-500元/次予以處罰。嚴格執(zhí)行“一票否決”制,主要責任人,責任科室及主要負責人取消當年度評先資格。
4、安全教育及安全責任落實,安全隱患排查到位并整改有力,全年未發(fā)生安全責任事故和被處罰的單位負責人,衛(wèi)生院將予以表彰和獎勵。
辦公室安全職責。
2、組織、檢查、落實本單位值班、值宿管理制度;
3、在安排總結工作時,同時安排總結安全工作;
4、對貫徹黨和國家的安全生產方針、政策起保證監(jiān)督作用,并積極提出建議和意見;
5、協(xié)助搞好安全生產方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育,提高職工的安全意識;
7、協(xié)助總結推廣安全生產先進經驗,在評選先進時,要把安全生產工作做為重要內容;
9、組織開展群眾性的安全生產競賽活動。
主管副院長安全生產職責。
1、參與本衛(wèi)生院安全管理的決策和各個時期安全環(huán)保工作計劃的督促、檢查及落實,及時向院長提出安全環(huán)保方面的建議和計劃,并組織實施。
3、經常檢查職工執(zhí)行情況,堅持“及時發(fā)現、及時處理、及時上報”三及時原則。
4、組織衛(wèi)生院范圍內的安全生產大檢查,落實事故隱患的整改。
5、負責衛(wèi)生院的安全生產教育與考核工作。協(xié)調并負責制定本衛(wèi)生院安全生產管理制度、技術標準、考核、獎懲規(guī)定等規(guī)章制度,并認真組織實施。
6、定期召開安全生產工作會議,分析安全生產動態(tài),及時解決安全生產中存在的問題。
8、組織對衛(wèi)生院違章、事故的調查、處理,并及時向第一安全負責人報告。
9、對本衛(wèi)生院安全生產負有主管領導責任。
院長安全生產領導職責。
1、院長是本單位安全生產第一責任人,全面領導本單位的安全生產和勞動保護工作,并負全面領導責任。
2、認真貫徹執(zhí)行國家和上級人民政府有關安全生產和勞動保護的方針政策和法律法規(guī),把安全生產工作納入重要議事日程,主持研究和解決本單位安全生產的重大問題。
3、建立健全安全生產管理機構和管理制度,督促檢查本單位內安全生產工作,分解安全生產考核目標,防止各類事故發(fā)生。
4、負責檢查并督促院安委會對單位內的各科室組織實施安全管理,重點抓好毒、麻、劇毒藥品管理、醫(yī)(護)技術操作,高壓消毒鍋,取暖鍋爐、用電設施、防火設施、一次性醫(yī)療用品用后處理、污水排放、污物處理、傳染病防治、食物中毒預防、職業(yè)病防治等各項安全管理工作。
5、定期聽取安委會和各科室負責人的工作匯報。采取有效措施,協(xié)調解決本單位內的重、特大事故隱患。
6、單位內發(fā)生重、特大事故時,要立即趕赴現場,組織搶救,協(xié)助上級政府和有關部門做好善后工作和調查處理。
7、負責落實本單位安全生產管理機構的人員、經費、辦公場所、裝備等相關問題。
安全生產委員會職責。
衛(wèi)生院安全生產委員會是衛(wèi)生院委員會下設的安全生產監(jiān)督機構,在衛(wèi)生院領導下,負責研究、協(xié)調本單位內的重大安全生產問題,指導、督促本單位內各科室的安全生產工作。主要任務是:
一、貫徹落實“安全第一、預防為主”方針,為本單位的安全生產提出指導性意見,組織專業(yè)人員對重點科室安全生產狀況進行調查和評估,及時向院委會反映安全生產中存在的重大問題和對事故隱患處理意見及建議。
二、督促檢查本單位各各科室的安全生產工作,貫徹院委會及上級政府有關安全生產決定、法律法規(guī)和標準的執(zhí)行情況。
三、按規(guī)定組織事故的調查,并負責將調查結果及應采取的措施,向衛(wèi)生院及上級安全主管部門提出報告。
四、組織安全生產檢查及其它安全生產活動。
五、定期召開安全生產專題會議,傳達上級有關文件會議精神,交流、分析、布置、檢查本單位安全生產工作情況,并提出解決問題的辦法。
六、完成院委會交辦的有關安全生產的其它工作。
財務科主任崗位安全職責。
1、向院長、分管領導和院安委會負責,按照“誰主管,誰負責”的原則,對本單位專設安全基金、活動經費和上級安全獎勵金負有資金保證和財務監(jiān)管的責任。
2、認真執(zhí)行國家、上級和行業(yè)主管部門有關安全生產的法律、法規(guī)、標準和管理制度,??顚S?,確保安全生產資金使用到位。
3、負責與衛(wèi)生院每年簽訂安全生產責任書的科室、個人安全風險抵押的繳納和對上一年度的安全責任書考評后的獎罰兌現。
4、凡發(fā)生特大安全事故或機關重大安全事故,按“應急預案”要求,積極協(xié)助有關科室做好善后處理工作。
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織職工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各單位應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
(二)防火巡查、檢查制度。
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現的問題通知科室負責人,若發(fā)現本單位存在火災隱患,應及時整改。
4、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
(四)消防設施、器材維護管理制度。
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責,專職管理員每月檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管理員每月按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。(3)對消防器材應經常檢查,發(fā)現丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(4)各科室的消防器材由本科室管理,并指定專人負責。
(六)火災隱患整改制度。
1、各科室對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應對所發(fā)現的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前,各部門應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防安全責任人報告,并由單位上級主管部門或當地政府報告。
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規(guī)定的期限內改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十二
一、園內實行早上入園晨檢制度,由行政值周人員、醫(yī)生、門衛(wèi)、保衛(wèi)員四層晨檢把關,觀察幼兒情景,收集家長意見,防止幼兒跑出。
二、嚴格交接制度,幼兒一律由家長接送,特殊情景由別人代接送,必須憑接送卡,否則不放行。
三、工作人員上班時要認真負責,堅守崗位,不得隨意串班,擅離職守,出現意外必須及時匯報,處理不得隱瞞。
四、帶幼兒戶外活動,必須由三人以上照看,并在活動前講明要求,清點人數,注意安全,以防外傷事故發(fā)生。帶幼兒離園活動,必須上報園長,批準同意后方可帶出。
五、嚴禁幼兒獨自送餐具到廚房或倒垃圾以及安排幼兒獨自到園內任何部門。
六、熱菜,開水,火爐等要放在安全地,防止幼兒燙傷。
七、中午幼兒午睡時,由園醫(yī)和行政值周人員輪流值班,處理偶發(fā)事件。
八、工作人員學會使用滅火器的方法,記住火警電話119,匪警110。救護120。
九、教師必須加強對幼兒進行安全知識教育和自我保護本事的培養(yǎng)。教育幼兒明白幼兒園名稱,家庭住址,父母姓名、單位及電話號碼。
十、教育幼兒不得帶尖銳和危險物品,防止異物落入耳、口、鼻等處,保健醫(yī)生及班級教師要嚴格把關,早晨入園時家長必須親自將藥物交給班級教師。幼兒午睡時間及中途一律不接待家長送藥。對帶藥幼兒作好記錄。以免服錯藥。
十一、對全園的重點部門,貴重物品,要有防盜措施,專人專管,做好安全保衛(wèi)工作。避免刑事案件發(fā)生。
十二、幼兒園安全保安員對園內房屋結構,設備、桌椅、床、玩具等每周檢查一次,發(fā)現損壞及時報告,修理,清除不安全隱患。
十三、禁止腐爛,變質的食物進入幼兒食堂。
十四、門衛(wèi)人員嚴格把關,按規(guī)定時間開關大門。對公事來訪者問清事由,進行指點登記(來訪人數、來去時間)。工作人員上班時間不得私人會客,嚴禁私人串門者及推銷人員進入幼兒園,實行封閉管理。
十五、全園教職工按照崗位職責和操作程序工作,強化安全意識,避免職責事故發(fā)生。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十三
一、? 愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
二、? 穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。
三、? 嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。
四、? 不遲到、早退、不礦工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。
五、? 上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、? 嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、? 手機必須處于24小時開機狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內趕到。
八、? 消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。
九、? 辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準,兩天以上由經理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應及時整理。
十三、在工作中出現意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經理反映。
十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧-事,否則扣除當月工資并開除。
本著對酒店負責、對工作負責,為搞好保安部的日常管理,對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實施5---100元的經濟處罰,情況嚴重者予以開除。
保安部管理模式與規(guī)范
一、 保安部組織機構與工作內容
(一)保安部組織機構
保安部設經理1人下設主管及治安、內保、監(jiān)控領班和消防員。保安部是管理的職能保障部門,在總經理領導下貫徹國家公安、安全部門和止級主管部門的安全工作方針、政策和法規(guī),全面負責酒店和客人的人身、財產等安全保衛(wèi)工作。其組織機構形式。
(二)保安部的工作內容
1、 在總經理領導下,負責酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、內管等安全管理制度、安全防范預案和措施,報總經理審批后組織貫徹實施。
2、 組合酒店實際,貫徹公安、安全部門和上級主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)、并協(xié)助公安、安全機關查處違法犯罪案件與人員。
3、 研究制定酒店安全部門各崗人員的崗位責任制度與職責規(guī)范審定各部門安全管理規(guī)章與制度,報總經理審批后貫徹實施。并檢查實施結果,處理存在問題保證安全管理制度的貫徹落實。
4、 研究制定酒店消防工作管理辦法與措施,組織義務消-防-隊,做好消防培訓,定期舉辦消防知識講座,做好消防設備、器材、監(jiān)控設備管理。對施工現場、明火作業(yè)部門,配合工程技術人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批,簽訂安全合同,預防火災事故的發(fā)生。
5、 做好酒店關鍵和要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結合酒店重大活動,做好重點客人、重點部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。
6、 建立健全安全規(guī)章制度和要害部位與人員安全檔案,廣泛懼安全信息,不斷提高安全管理水平。
7、 做好治安管理查處打擊賭博、販毒、嫖娼**和利用高科技作案等違法犯罪活動。處理安全責任事故,并定期向上級匯報工作。
二、 保安部各崗人員職責規(guī)范
(一)保安部經理
報告上級:總經理
督導下級:保安主管、消防員
聯(lián)系部門:酒店各部門
職責規(guī)范:
1、 負責保安部的全面工作,全面貫徹落實總經理下達的各項工作任務,當好總經理安全工作的參謀和助手。
2、 與人事培訓部配合,負責本部門的人員調配和部門內部人員選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲、辭退等管理工作。
3、 根據“預防為主”的保衛(wèi)工作方針,在酒店內開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防惡性事故發(fā)生)為中心的安全教育和法制教育。
4、 貫徹安全保衛(wèi)工作“誰主管,誰負責”的原則,落實安全責任制,協(xié)助酒店各部門,把安全職責納入部門管理工作日程當中。
5、 負責重大節(jié)日、大型會議及外賓和團隊的安全保衛(wèi)工作。特別是有重要首長、貴賓抵離店時,要親自到場指揮,確保安全。
6、 在酒店防火安全領導小組的領導下,掌握酒店防火系統(tǒng),制定防火規(guī)章制度與計劃。履行消防監(jiān)督檢查職能,組織和領導義務消-防-隊,防范火災發(fā)生。負責調查酒店內發(fā)生的火災事故。
7、 接待有關賓客對酒店安全工作方面提出的投訴,并進行處理。
8、 配合公安機關、國-家-安-全部門及上級有關執(zhí)法機關來酒店協(xié)查、指導各項工作。
9、 協(xié)助酒店領導,定期進行安全檢查,發(fā)現問題立即處理。
10、 負責健立健全酒店及本部門安全方面的有關記錄和檔案。
11、 定期召開部門管理例會。
(二)保安主管
報告上級:保安部經理
督導下級:保安部各班組領班
聯(lián)系部門:酒店各部門
1、 在保安部經理領導下進行工作,直接對其負責,執(zhí)行交辦的各項任務和臨時授權的'其他職責。
2、 協(xié)助保安部經理制定各項工作計劃。負責對領班的工作進行督促和檢查。
3、 負責保安部員工的教育、培訓,抓好員工思想教育和法制安全教育,使全體員工團結一致。
4、 協(xié)助酒店各部門建立健全安全保衛(wèi)組織,培訓各部門的骨干力量。
5、 做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。
6、 經常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現客人有借酒鬧-事及出現違法事件的,及時處理。
7、 每天和前臺聯(lián)系,及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關情況,確保賓客安全。
8、 熟悉消防業(yè)務知識,協(xié)助保安部經理制定消防工作計劃和組織義務消-防-隊的演練與培訓。
9、 熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養(yǎng)、使用,定期做好檢查工作,使消防設施器材處于良好狀態(tài)。
10、 負責酒店要害部位的安全監(jiān)督,確保安全。
11、 負責檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。
12、 負責每天各班交接-班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。
13、 每天向保安部經理匯報工作情況及存在的各種問題。
(三)保安部各班組領班
報告上級:保安主管
督導下級:各班組員工
職責規(guī)范:
1、 在主管的領導下進行工作,直接對主管負責。
2、 抓好班組思想建設,掌握員工思想和工作情況,團結員工相互關心,共同提高。
3、 走動管理,隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。
4、 每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項。
5、 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、 協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
7、 嚴格交接-班制度,認真填寫交接-班記錄。
(四)消防員
報告上級:保安部經理
職責規(guī)范:
1、 認真貫徹執(zhí)行酒店有關安全管理的規(guī)章制度。
2、 認真落實上級領導臨時布置的各項消防工作。
3、 負責對新員工進行消防培訓,并對在崗員工進行防火意識教育,宣傳消防工作的重要性。
4、 熟悉酒店的地理、環(huán)境和消防設施(滅火器材、火災報警裝置)的分布位置。
5、 制定計劃,購置、維修全店的消防器材。
6、 落實防火安全大檢查制度,發(fā)現火險隱患及時登記上報并提出整改意見。
7、 配合上級機關和公安消防部門的安全檢查工作,協(xié)助有關部門查處火災事故。
8、 審批動火許可證,對施工現場消防安全進行監(jiān)護。
(五)治安員、內保員
報告上級:治安領班、內保領班
職責規(guī)范:
1、 在領班領導下,保衛(wèi)好酒店的安全,執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。
2、 負責對客房、餐飲、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查,發(fā)現事故隱患,及時處理,并向上級匯報處理情況。
3、 對酒店內、外車輛進行疏導,保證交通暢通。
4、 對酒店內、外車輛進行疏導,保證交通暢通。
5、 對來訪人員進行詢問登記。
6、 負責檢查詢問零點以后進入客房區(qū)的有關客人的鑰匙牌和住房卡。
7、 阻止無關、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店,除采取控制外,應立即報告有關部門。
8、 制止一切實發(fā)生在酒店內的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況,及時處理,防止事態(tài)惡化。
9、 協(xié)助財務部做好押送有關款項工作。
10、 制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區(qū)域,發(fā)現后應將物品扣留。
11、 熟練掌握滅火器材的正確使用方法。
(六)監(jiān)控中心值班員
報告上級:監(jiān)控領班
職責規(guī)范:
1、 認真執(zhí)行酒店和部門制定的各項規(guī)章制度和《監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》。愛護設備,注意檢查和保養(yǎng),發(fā)現問題及時處理或上報。
2、 熟練掌握消防監(jiān)控設備的操作程序。
3、 非本室工作人員未經許可嚴禁入內。值班人員不準脫崗或睡崗,不得干與工作無關的事情。
4、 發(fā)現設備故障,要及時排除。如有故障排除困難,應及時上報,配合設備部盡快修復,保證設備正常運轉。
5、 發(fā)生火警報警,及時將報警位置報告領班,并趕到現場查明原因。
6、 密切注意觀察賓客在各區(qū)域的動向,發(fā)現情況及時報告領班。并做好錄像追蹤工作。
7、 熟悉酒店消防設施的分布情況及每個火災自動控制動報警,離子感煙探測器的具體位置。
8、 認真做好工作記錄和交接-班記錄。
(七)各值班崗位
職責規(guī)范:
1、 監(jiān)控中心門崗。
(1) 上崗前認真檢查佩帶的器材,注意在崗時的禮貌禮儀、儀容儀表,杜絕態(tài)度強硬、語言粗暴等現象發(fā)生。
(2) 在崗期間,禁止吸煙、會客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗,未經領班同意不得私自換崗。
(3) 認真填寫各項登記,積極安排住宿、就餐車輛的停車位置。停車后仔細檢查車輛每個部位,發(fā)現問題,讓司機確認后簽字。
(4) 在7:00—23:00之間將自動門只留兩人能通過的空隙,在23:00—7:00之間則將自動門全部關閉,如有車輛進入,要仔細檢查。
(5) 阻止一切無關人員進入酒店,疏通門前車輛,防止車輛堵塞。
2、 夜間大堂崗。
(1) 上崗前仔細檢查佩帶的器材,在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕態(tài)度強硬、語言粗暴等現象的發(fā)生。
(2) 禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現象出現。
(3) 大堂是客人出入酒店的必經之地,必須時刻注意客人的一舉一動,緦觀察客人動身,發(fā)現問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。
(4) 維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。
(5) 注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂。
(6) 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
(7) 嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧嘩,嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。
3、 配套樓通道崗。
(1) 禁止聚堆聊天、吸煙、會客、與員工打鬧、無故脫崗或到一邊休息等現象出現。
(2) 維護好通道區(qū)域的秩序,勸陰客人不要在此逗留時間過長。防止衣帽不整者、精神病患者等進入酒店。掌握好進出此門人員的動向,發(fā)現異常情況及時處理并及時上報。
(3) 認真檢查由此門外出的員工攜帶物品,發(fā)現問題及時上報。
(4) 車輛高峰時,積極主動地疏導車輛行人,以免發(fā)生堵塞、滯留現象。
(5) 定時開關風機,并主動關閉兩道玻璃門。
4、 鋪樓崗。
(1) 上崗前仔細檢查佩帶的器材,上崗注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕語言粗暴、態(tài)度強硬等現象。
(2) 禁止在崗期間聚堆聊天、會客、吸煙、脫崗或到一邊休息等現象發(fā)生。
(3) 注意觀察出入輔樓客人和其他人員的動態(tài),發(fā)現問題及時處理并上報。
(4) 對23:00以后入住輔樓的客人要驗房卡和鑰匙牌,方能上樓,沒有者謝絕上樓。
(5) 防止衣冠不整者、精神病患者等進入酒店。
(6) 及時疏通人員、車輛,防止出現滯留、堵塞情況。
5、 巡邏崗。
(1) 上崗前檢查佩帶器材,上崗后注意禮貌禮儀、儀表儀容,杜絕語言粗暴、態(tài)度強硬等現象。
(2) 禁止聚堆聊天、吸煙、會客、脫崗或巡邏時遇到熟人就停止巡邏與其聊天等現象出現。
(3) 巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關的門窗是否關、鎖好,發(fā)現問題及時處理并上報。
(4) 注意檢查娛樂場所的安全情況,發(fā)現打架鬧-事和影響他人消費的,應及時處理上報。如鬧-事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧-事,應及時與公安機關聯(lián)系,進行處理。
(5) 對重要客人、外賓和團隊下榻的樓層進行重點巡視,確保安全。
(6) 在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時,如發(fā)現其他部門或客人遺留物品,應及時收回交于值班經理,并填寫記錄。
(7) 巡邏檢查過程中,發(fā)現不安全因素和火情,要采取措施搶救并及時上報。
(8) 巡邏人員要與其他崗位保持聯(lián)系。遇事要沉著冷靜,積極主動,妥善處理。
三、 保安部的管理制度與規(guī)定
(一) 辦公室值班管理制度
1、 員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。
2、 對辦公室內的一切物品、設施負責。無特殊情況不得外借。
3、 必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉告受話人。
4、 當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經理報告。
5、 嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、 必須保持室內清潔衛(wèi)生。嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧。
7、 要嚴格交接-班制度,詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
(二) 保安部巡邏管理制度
1、 人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、 巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉。
3、 夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。
4、 巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
5、 巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監(jiān)督實施 。
6、 巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數,改運巡邏路線時應作詳細記錄。
(三) 保安部各崗交接-班制度
1、交-班制度。
(1)由在崗班組領班提前30分鐘叫班。
(2)交-班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接-班人員。
(3)交-班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交-班領班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接-班制度。
(1) 接-班班組聽到叫班后,迅速按規(guī)定著裝,做好班前準備工作。
(2) 接-班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
(3) 接-班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。
(4) 接-班班組由領班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。
(5) 接-班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接-班值勤。
(四)保安部警械使用管理制度
1、 保安人員配備警械要登記造岫,由帶隊人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù),做到防盜、防丟失,便于使用。
2、 各班配發(fā)的警械只供值勤時使用,非執(zhí)勤或訓練時不準個人攜帶。
3、 嚴格交接-班手續(xù)。嚴禁將警械轉借他人或私自調換,換崗時只換人不換警械。對私自將警械轉借他人或因責任心不強,造成警械丟失及損失的,要嚴肅處理,并賠償全部損失。
4、 警械定期擦拭、保養(yǎng),嚴格保管和領用手續(xù)。
5、 嚴格按警械使用規(guī)定使用警械,非特殊情況下不準使用電警棍。對違反警械使用,造成后果者,視情節(jié)輕重嚴肅處理。
6、 班組交接時由當值領班監(jiān)督檢查,進行交接記錄,確保警械完好。
(五)消防臨近中心值班室管理制度
1、 值班人員按時交接-班。值班期間堅守崗位,嚴格履行崗位職責。無關人員未經嚴禁入內。
2、 當消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時報設備部維修,保證設備始終處于正常運轉狀態(tài)。
3、 消防系統(tǒng)發(fā)出報警信號時,嚴格按照設備操作程序操作處理,并及時向領班或部門辦公室報告。并認真做好記錄。
4、 在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內,要密切觀察監(jiān)控情況,發(fā)現問題及時反領班或相關部位的值班保安人員處理,同時做好錄像記錄,以便查詢。
5、 其他各崗位值班人員無特殊情況,不得隨意進入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動消防監(jiān)控中心設備。
6、 值班人員要協(xié)同設備部做好消防、監(jiān)控設備的維修與保養(yǎng)。并定期進行檢查,消防故障,保證設備的正常運行。
7、 值班記錄填寫清楚、詳細。當班發(fā)現的問題,要在當班時及時處理。對一時處理不了的,交下一班處理。
8、 定時清掃灰塵,保持室內和設備清潔衛(wèi)生。
(六)酒店會客登記制度
1、 凡來店會客者,均應主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。
2、 崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經核實后,主動指引客人到會見地點。
3、 員工上班期間一律不得會客,值班人員應禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯(lián)系,由會見員工進行接待。
4、 來店會客者,如與酒店有預約,可通過電話聯(lián)系有關領導,經同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明“請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處”。
5、 來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由,經電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務員 ,加強監(jiān)控。否則,未經住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。
6、 外來推銷人員,如沒有與酒店預約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應部有關部門聯(lián)系,經回復后,填寫會客登記單在約定地點會見。
7、 會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。
8、 值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。
9、 晚上21:30以后來店會客者恕不接待。
(七)保安部請銷假制度
1、 保安人員為應付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實行半軍事化管理,外出必須由領導批準。
2、 保安人員外出必須由領班逐級請假,對私自外出者,按酒店有關規(guī)定處理。
3、 下班后因事外出2小時的須向直接領導請假,外出4小時的須向主管請假,外出4小時以上的須向部門經理請假。
4、 晚間21:00以后,無特殊情況一律不準外出。
5、 保安人員休假3日內由部門經理視情況批假,超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。
(八)保安部衛(wèi)生管理制度與規(guī)定
1、 個人衛(wèi)生。
(1) 全體保安人員要嚴格遵守酒店衛(wèi)生管理制度。
(2) 保持個人衛(wèi)生,按規(guī)定理發(fā)、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等廢物。
(3) 每天起床后將個人床鋪整理干部整齊。
2、 宿舍衛(wèi)生。
(1) 各領班兼任宿舍管-理-員,對房間衛(wèi)生負責監(jiān)督管理。
(2) 每個宿舍設“衛(wèi)生輪流值日表”,每日對房間內衛(wèi)生進行清理。
(3) 每周日全室進行一次衛(wèi)生大檢查,包括門窗、床架、衣柜等,消除死角。
3、 崗位衛(wèi)生。
(1) 監(jiān)控室;值班員下班前,將室內衛(wèi)生全面清掃干凈。物品擺放整齊,保持設備清潔。下班后,將垃圾送到指定地點。
(2) 自動門崗亭:值班員交-班前,要對崗亭及周圍環(huán)境衛(wèi)生進行清掃,保持清潔。
(3) 自動門:每周三、六上午由中班全體人員對自動門進行全面擦拭、保養(yǎng),發(fā)現問題及時報設備部進行修理。
(4) 自行車崩崗亭:白班值班人員要做到保持自行車擺放整齊,并將衛(wèi)生清掃干凈。各崗交-班前將崗亭內衛(wèi)生整理好,并保持環(huán)境衛(wèi)生。
(5) 地下車庫崗亭:值班人員交-班前清理好崗亭內及崗區(qū)內的衛(wèi)生。
(6) 部門辦公室衛(wèi)生區(qū)域:由值班人員每天及時清掃,保持衛(wèi)生。
(九)保安部員工著裝規(guī)定
1、 保安人員上崗期間,必須根據天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。
2、 著春秋裝時,扎武裝帶,攜橡皮警棍。并配戴工號牌和“保安”袖標。
3、 著夏季短袖服裝時不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內。配戴工事情牌和“保安”袖標,攜帶橡皮警棍。
4、 因氣候變化需要更換服裝時,由班組領班向部門申請,經批準后統(tǒng)一著裝。
5、 上崗保安人員嚴禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。實習生上崗期間,應穿著整齊并配戴“實習證牌”。
6、 上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴禁穿其他任何便鞋。
7、 冬季要統(tǒng)一著風衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍統(tǒng)一掛于右后側。對講機不用時置于右前方腰際。
(十)保安部消防監(jiān)控設備操作規(guī)定
1、 火災報警設備報警操作規(guī)定。
當接到火災信號時,按“消音”鍵,在最短時間內查出火警發(fā)生的部位,按“復原”鍵。警報消除后,按下列程序操作:
(1) 如果報警狀態(tài)不再出現,再到現場看,是否有火災參數。如有火災參數,例如有人向控測器吐煙等,屬正常報警,要進行制止,并進行批評。如沒有火災參數,屬誤報,可能控測器出現問題,應報設備部,及時進行維修,確??販y器的政黨運行。
(2) 如果警報狀態(tài)又重新出現,應再按一次“消音”鍵。然后到現場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,屬政治報警。如有火情,屬正常報警,根據現場燃燒物質以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救;如火情較大,先把消防控制盤的“防誤動作”開關從禁止打向允許,手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區(qū)域供電電源等一毓消防設施(消防控制盤可自動進行上述一系列動作),然后通過消防廣播把客人從火災區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、 故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。
(1) 道德按“消音”鍵,看看能否自動復原,如能怎么復原,屬正常故障報警。
(2) 不能自動復原,查出部位后,到現場查看,如無人動控測器,屬控測器故障,應報設備部維修。
(3) 如出現不能自動復原、亂報號或不顯號時,屬于機身故障,監(jiān)控人員應關機,經過一段時間看能否自動復原,再做檢查。
3、 消防監(jiān)控設備檢查規(guī)定。
(1) 手動檢查控測器的報警情況,每周一次。
(2) 檢查供電備用電源、電泄,每兩周一次。
(3) 火災模擬試驗每年一次,由設備部負責,值班員配合。每季度在不同區(qū)域抽查控測器報警情況。值班期間本著“寧可信其有,不可信其無”的原則,認真處理報警信號。
(十一)自行車棚值班安全管理制度
1、 值班人員要忠于職守,嚴格遵守酒店及部門制定的各項規(guī)章制度。
2、 認真執(zhí)行會客登記制度,監(jiān)督出入廚房及員工餐廳區(qū)域人員情況,特別是外來送貨人員,必須進行登記,未經同意不得進入廚房部二樓。確因工作需要進入時,必須征得有關部門經理同意后方可進行。
3、 維護工作區(qū)域及周圍環(huán)境衛(wèi)生,定時清掃,保持清潔。自行車棚內的自行車要擺放整齊。
4、 嚴格招待有關制度,非本店自行車嚴禁在自行車棚內存放。
5、 夜間值班期間嚴禁睡崗,要時刻注意周圍情況。發(fā)現異常及時向部辦或夜值領班報告。
6、 嚴格交接制度,認真填寫值班記錄。
(十二)“監(jiān)控中心監(jiān)視器”停機管理有關規(guī)定
監(jiān)控中心的監(jiān)控設備,如長期開機,不間斷運行,設備極易損壞。根據設備部弱電技術人員的要求,制定監(jiān)控中心設備停機的時間及有關規(guī)定:
1、 停機時間確定。根據酒店的客流情況安排停機。
2、 設備停機有關規(guī)定:
(1) 每次停機時,監(jiān)控值班人員必須通知當班領班,并報告部門辦公室。
(2) 設備停機時必須交替停休,先將小顯視器電源關閉。樓層攝像機電源不關。同時將大顯視器調為自控巡檢。停機期間,錄像機保持錄像姿態(tài)。
(3) 兩小時后再將大顯視器停機休息。同時監(jiān)控員要巡看停機期間的錄像。如有情況及時上報。
(4) 監(jiān)控錄像機,應根據監(jiān)控顯示上的實際情況錄像。除夜班保持錄像外,白班無特殊情況不用錄像。以保持設備的完好性能和正常運行。
(5) 停機期間,部門辦公室及領班要重點巡視,重點檢查,以防萬一。
(十三)外來施工人員管理規(guī)定
1、 外來施工人員來店施工前,必須由用工部門審核后出具證明,到保安部辦理臨時出入證。
2、 辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù),退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、 使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時,應及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢,不輸退證手續(xù)。
4、 施工人員在店期間,需佩戴臨時出入證,在指定區(qū)域工作。不得隨便進入與之無關的區(qū)域,要服從有關部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評教育或處10—50元的罰款。
5、 外來施工人員在店施工期間,禁止流動吸煙,不得酗酒鬧-事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現,視情節(jié)輕重給予一定處罰(50—500元的罰款),直至追究刑事責任。
6、 外來施工人員在店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、 用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善,給酒店造成財產損失或責任事故的,酒店追究用工部門負責人的責任。
8、 凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時用工部門開具出門證明,經門衛(wèi)檢驗方可放行。
臨時施工人員登記表
施工單位:
序號 姓名 民族 來店施工時間 身份證號碼 離店時間 性別 家庭住址 備注
制表部門: 填寫人姓名: 組織部門:
(十四)動用明火審批規(guī)定
為了確保酒店安全,杜絕違章用火,除固定用火之外,一切運用明火作業(yè)(運用明火、按重點部位分:一級動火和二級動火。)均按本規(guī)定執(zhí)行。
1、 一級動火:凡屬下列情況之一者為一級動火。
(1) 禁火區(qū)域內動火作業(yè)(有禁火標志的區(qū)域)。
(2) 客房內動火作業(yè)。
(3) 各種機房內動火作業(yè)。
(4) 其他有可燃材料裝修部位的動火作業(yè)。
(5) 危險性較大的登高動火作業(yè)(如:配套樓頂油箱涼水塔附近)。
(6) 現場堆有大量可燃和易燃物質的動火作業(yè)。
(7) 油罐、油箱及儲存過易燃可燃液體、氣體的容器及其連接的錆設備動火作業(yè)。
一級動火審批辦法:由要求動火的部門負責人填寫《動火作業(yè)申請單》并簽名。根據實際情況,訂出安全實施方案和防護措施,明確崗位責任,制定好作業(yè)時間然后報保安部審批。對危險性比較大的項目應提出報告,經總經理審批方可動火。
2、 二級動火:凡在一級動火范圍以外的動火作業(yè)場屬二級動火。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十四
一、全園教職工應嚴守崗位,高度負責,保證幼兒身邊有人,隨時清點人數,嚴防幼兒走失。
二、加強對幼兒的常規(guī)教育,培養(yǎng)良好的行為習慣,隨時檢查幼兒鞋帶,衣物,發(fā)現不安全因素,及時處理解決。向幼兒進行安全教育,加強自我保護意識,提高幼兒自我保護能力。教會幼兒知道幼兒園的名稱,家庭住址,父母姓名等,防止意外事故發(fā)生。
三、帶幼兒外出活動,必須請示領導,選好安全場地,有組織,有紀律的進行。并隨時清點人數,走路時注意不離隊,不掉隊。
四、外來人員必須登記后經允許方能入園,一班情況當班老師不能會客和接電話,建立健全幼兒接送制度,陌生人來園接幼兒一定要出示接送卡,并問清情況,防止冒領。
五、車輛必須停放再指定區(qū)域,嚴禁進入到園內活動場所或停放在交通通道。
六、一切不安全用品,藥物,必須專人妥善保管,火爐,熱水應放置適當,電器設備應安裝合理,嚴防燙傷,觸電和中毒事故發(fā)生。
七、做好防火,防盜工作,下班后應關好門窗,門衛(wèi)每日巡回檢查,節(jié)日安排好值班人員,切實做好保衛(wèi)工作。
八、教職工應自覺遵守門衛(wèi)制度,住園職工應協(xié)助好保衛(wèi)工作,每晚10:30關大門。
九、要注意房屋,場地,家具,玩具,用具的安全,定期檢查維修,避免砸傷,摔傷等事故的發(fā)生。
十、幼兒在園如發(fā)生骨折,縫針等重大事故,當班人員必須及時送醫(yī)院治療,并及時通知家長和向園領導匯報,寫出事故發(fā)生情況。根據情節(jié)輕重,給予酌情處理。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十五
保安部是酒店的安全保衛(wèi)部門,是負責酒店安全保衛(wèi)工作的職能部門。保安部員工主要負責酒店的安全保衛(wèi)工作,維護酒店內部治安秩序,保障酒店及其人員的財產和人身安全。
酒店的安全工作,同酒店的命運息息相關,因此,為明確保安部員工的責任,特制訂本消防安全責任書。
1、認真做好交接-班記錄,并辦好交接-班手續(xù) 。否則,發(fā)生的一切責任事故,均由兩班員工承擔,兩個班長各承擔50%。
2、嚴格物品出入及放行手續(xù)。若因門衛(wèi)崗把關不嚴造成物品流失,所流失物品由財務部評估其價值,由門衛(wèi)崗保安員承擔賠償責任。
3、夜間留宿客人車輛及就餐客人車輛,由于保安員沒有認真履行“車輛出入手續(xù)”且未認真巡查而造成車輛被盜或人為破壞,一切責任由當值保安負責。
4、堅守崗位,不私自離崗、串崗,時常巡視,檢查責任區(qū)域,及時發(fā)現不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責任區(qū)域不認真、不徹底,而發(fā)生搶劫、盜竊、火災等,一切責任由當值該崗保安員負責。
5、消防中心保安員應每天檢查酒店消防設備正常運轉情況。發(fā)現不能正常運轉或異常的消防設施、設備應及時書面報告部門負責人。若因玩忽職守沒能及時發(fā)現設備異常而出現火災、設備不能正常運轉等事故及現象,當值消防員負主要責任。
6、巡邏保安員工,若不能按規(guī)定對酒店仔細徹底巡查,不按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、兇殺、火災等事故,巡查保安員負玩忽職守責任。
7、酒店發(fā)生盜情或火情,保安員接警后而沒有及時趕到現場,導致事故事態(tài)擴大,當值保安員、接警保安員對此次事故負責任,保安部負責人負20%督導不嚴責任。
10、保安部負責人制訂酒店長?、短期消防、安全培訓制度,制訂酒店長、短期消防、安全檢查制度,若因沒制訂以上制度造成安全事故,責任由部門負責人承擔。
11、部門負責人需對酒店每位新入職的員工進行消防安全培訓,嚴禁培訓不合格的員工上崗,否則由此而引起的消防安全事故,責任由部門負責人負責。
12、部門負責人按總經理?指示監(jiān)督各部門對《限期整改通知書》的執(zhí)行情況,把整改結果及時匯報總經理,并按總經理指示對隱患部門及部位進行整改,否則由引起的消防、安全事故,責任由部門負責人負責。
13、部門負責人應按酒店各項規(guī)章制度嚴格要求、規(guī)范保安部各位員工,若因部門負責人督導不嚴、管理不到位而造成保安部內部無組織、無紀律,發(fā)生有關責任事故,部門負責人負主要責任。
14、保安部員工若因維護酒店利益而身體受到傷害,則酒店負責一切醫(yī)療費用,直到身體恢復且正常上崗為止。致殘或死亡則按國家規(guī)定處理。
15、保安部員工若非因公致傷、致殘或死亡,一切責任自負,與酒店無關。
16、部門負責人部門負責人為本部門的消防安全責任人,對消防安全負主要責任。
17、本責任書一式兩份,同具法律效力。
18、本責任書從 年 月 日至 年 月 日有效。
19、若一年內責任范圍內無責任事故發(fā)生,年終獎部門 元。
1?、安全部在日常工作中直接形成的具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同載體的材料均屬歸檔檔案。
2?、安全部日常形成的計劃資料,是飯店保密范疇并分類存檔管理 。
3?、部門的收、發(fā)文件及收集整理的文件材料。
4?、安全部在管理及重大活動中產生的并具有保存價值的各種錄音、錄像帶、照片、底片、計算機磁盤等。
5?、其他具有保存價值的實物及材料。
1?、各類檔案總的質量要求:遵循文件材料的形成規(guī)律,保持彼此之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同價值,便于保管和利用。
2?、卷內文件材料必須準確反映管理活動的真實內容、手續(xù)完備。?3?、管理內容的檔案材料按問題、時間或重要程度排列。
4?、案卷應裝訂結實、整齊美觀。
1?、部門工作計劃、培訓計劃、安全管理工作日志、監(jiān)控中心工作日志分目分類成冊,年終成卷。保存期限一年。
2?、vip?接待計劃、工作安排、事故處理,季度成冊、年終成卷。
(一)因工作需要查閱相關檔案的,查閱部門要書面申請安全部經理、總監(jiān)、總經理簽字后方可借閱。
1?、查閱與本職工作有關的檔案,要辦理查閱手續(xù)。
2?、借閱檔案,應說明利用檔案的目的和范圍,填寫檔案借閱登記簿,一般不得超過七天。
3?、借閱檔案,如需摘抄或復制有關內容,須經安全部經理簽字同意。
(二) 利用檔案結束后,利用者應如實填寫《檔案利用效果登記表》。
(三) 查閱檔案,不準拆卷、抽頁、損壞和丟失,不準涂污、標記、修改和泄密,違者要寫出書面報告,情節(jié)嚴重者要追究法律責任。
(四)銷毀安全檔案時必須經總經理批準,安全部經理等兩人以上監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽字。
(五)銷毀報告和銷毀清冊目錄要歸檔保存。
(一) 檔案是飯店的寶貴財富。凡涉及飯店經營管理安全和利益的,在一定時間內只能讓一定范圍人員知悉的文件材料,均屬保密范圍。
(二) 對檔案人員的要求:
1?、安全部要指定政治可靠、素質較高的人員管理安全檔案。
2?、檔案人員要認真學習、貫徹執(zhí)行《檔案法》和《保密法》,以此來檢查、指導自己的工作和言行。
(三) 密級檔案的管理
1?、存放密級檔案的庫房和門窗要堅固。
2?、要建立檔案安全檢查制度,每年年底對全部密級檔案進行一次清點。
3?、重要文件要及時整理歸檔后,交行政部統(tǒng)一管理。
一、庫房內不準設辦公室,休息室,不得住人。
二、禁止在庫房內吸煙,禁止明火和攜帶火種,設置明顯的告示牌,庫房門和過道不得堆放物品,保持暢通無阻。
三、庫房內不得使用移動式照明燈具,碘鎢燈?和60w?以上的白熾燈。
四、易燃易爆品庫房和貴重品庫房內的照明,必須采用防爆燈,不得使用其他用電設備,所有照明開關必須裝在庫房外面,開關安有防雨防潮保護,并有能加鎖的保險盒。
五、庫房內的照明燈具及線路,必須按照規(guī)范由正式電工安裝和維修,禁止亂拉順時電線,不準超負荷用電,發(fā)現線路老化等問題,及時請工程人員維修。
六、要根據貨物的不同性質,分類分庫存放,不能將性質不同滅火方法不同的貨物同庫房保存。
七、庫房內存放的物品,要分類堆放整齊,要按防火的貨距要求堆放,庫房的主要通道不得小于1.5?米,五距是指:頂距,貨物距頂層的距離不小于50?公分;燈距,貨物堆放距燈不小于50?公分;墻距 貨物堆放距墻不小于50?—80?公分;柱距,貨物距離柱子不小于10?—20?公分;垛距,貨物垛與垛間距離100?公分。
八、庫房周圍不得堆放易燃易燒物品及油類。
九、庫房內不準存放私人物品,也不能擅自答應存放未經領導同意的其他單位或部門的物資。
十、庫房內不得使用電爐、電取暖器、電燙斗等電器設備。
十一、除庫房保管員外,任何人未經批準不得進入庫房。因工作需要或業(yè)務需要進入庫房的'人員,進入庫房時要有庫房管-理-員陪同。
十二、庫房保管員及其他值班人員除懂得一般飯店防火滅火知識外,還須經過庫房滅火知識和滅火器材使用培訓,做到平時能防,遇火能救,確保安全。
十三、庫房保管員每天下班前要進行防火安全檢查,確無問題,關閉電源后方可離開。
十四、定期對庫房電線進行絕緣檢查,發(fā)現可能引起的打火,?短路或絕緣不良的情況,必須及時維修更換。
十五、安全部要定期對各庫房進行安全檢查,發(fā)現安全隱患要及時糾正,定期對庫房保管員進行消防知識培訓。
十六、庫房防火的6?不準:
1?、不準設置爐灶;
2?、不準吸煙.?;
3?、不準點油燈、蠟燭;
4?、不準亂拉電線 ;
5?、易燃物品不能混存;
6?、不準無關人員進入庫房。
十七、庫房區(qū)及50?米內禁止燃放煙花爆竹。
一、物品出門必須按填寫飯店統(tǒng)一制作的《物品出門憑證單》,并按規(guī)定填寫內容。
二、《物品出門憑證單》由各部門在安全部領取,登記,使用部門按格式內容填寫。
三、不能跨部門出具《物品出門憑證單》。
四、《物品出門憑證單》必須經物品所屬部門經手人、負責人簽字,安全部經理或指派的專人簽字后,蓋有部門鮮章,物資方可出門;否則保安不予放行。
五、此憑證一式三聯(lián)
(1?)第一聯(lián)由填寫部門存查;
(2?)第二聯(lián)由安全部保安查收并簽印作廢后交回安全部存檔;
(3?)第三聯(lián)交物品出門經手人。
六、部門開具《物品出門憑證單》時,必須如實填寫,未填寫內容的空格,用“/?”劃掉。
七、廢舊物品出門時必須經本控制中心開具《物品出門憑證單》。
八、物品出門時,自覺接受飯店保安人員的檢查,經核實后方可出門。
九、固定資產出門,必須經資產管-理-員財務總監(jiān)簽字,方可出門,重要事項,必須在備注中說明,并由開具《物品出門憑證單單》的部門進行跟蹤。
十、出門物資與《物品出門憑證單》登記不符的,保安有權當即查扣,并報安全部經理處理。
為切實加強飯店鑰匙的管理,達到按程序送交保管和領用飯店鑰匙的目的,制定本制度:
一、工程安全部監(jiān)控中心負責各經營點鑰匙的保管和發(fā)放,同時存放飯店庫房、出納室、檔案室、貴保室、行李室、財務部以外所有備用鑰匙。
二、各營業(yè)點下班時通知巡邏崗共同檢查并簽字,鎖門窗將鑰匙交安全部監(jiān)控中心,并辦理交接婢續(xù)。
三、原則上鑰匙交接由各營業(yè)點領班或主管完成,領班或主管因事不能交接時,必須指定專人進行交接。
四、其他部門交來的鑰匙,監(jiān)控中心做好登記后存放于專用柜保管。
五、監(jiān)控中心對鑰匙進入分類標簽、存放,不經安全部經理簽字同意,任何人不得將存放的鑰匙帶出監(jiān)控中或領經非指定人員,否則飯店將嚴懲,并追究相關責任。
六、本規(guī)定自發(fā)布之日起實行,由安全部負責解釋。
為確保安全部監(jiān)控中心設備設施處于良好狀態(tài),發(fā)揮正常功能,?為飯店生產經營做好服務工作,?特制定本制度。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十六
1、當天晚上18點至次日8:00點,值班經理不定時查崗,各部夜班期間有需要解決的事項,及時報當日值班經理。
2、忠于職守,在值班時對酒店的各營業(yè)場所進行巡視檢查,積極認真、迅速準確地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理。
4、值班經理在值班期間,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時,需經上級批準;否則扣50分。
5、值班經理必須按值班順序值班,不得隨意調換,如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知總經理;否則雙方扣20分。
6、值班經理在巡視各個區(qū)域時,帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次,按指紋1次,否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務臺、前門外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查,會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜工作。
8、值班經理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關燈及其它設備),對不規(guī)范的服務或服務質量問題,應及時要求有關部門當班管理人員予以糾正、改進,并將這些問題或現象記錄在值班本上。
9、值班經理須協(xié)助各部門當班管理人員處理重大投訴事件,對涉及權限金額以內的免賠,罰款可根據情況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現的問題值班經理負主要責任。
11、值班經理房指定為維修房,當房間入住75間以上時,當日不再開經理房,經理在當晚22:00以后方可領取鑰匙,次日9時前必須退房。
12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。
1.?值班經理工作制度
1.1? 總經理負責值班經理的管理和控制。
1.2? 值班經理當值期間行使對酒店的監(jiān)督檢查管理權,并在值班本上做好值班記錄。
1.3? 行政人事部負責值班經理記錄本的收集并將其所反映的當時未及時解決的情況傳遞給相關部門落實。
1.4? 各部門經理負責落實值班經理所發(fā)現的不合格項以及提出的需要預防的措施。
1.5? 行政人事部負責跟蹤落實.
2.?值班時間安排
2.1? 周一至周六的值班時間為19:00至次日10:00.
2.2? 周日及節(jié)假日的值班時間為10:00至次日10:00
2.3? 行政人事部負責“值班經理值班表”發(fā)放.值班經理根據值班表值班,不允許私自調班,如需調班提前半天送行政人事部報總經理批準。
3.?值班內容
3.1? 值班人員有各部門經理(助理)組成。
3.2? 值班經理不定時地對酒店前,后臺各崗位的禮儀禮貌、服務程序和工作情況進行檢查,發(fā)現不合格項及時指出,并責令在崗人員進行糾正。
3.3? 發(fā)生重大問題或突發(fā)事件,應立即趕赴現場,判明情況,聯(lián)系相關部門,迅速采取有效措施處理,并及時向總經理匯報。
3.4? 認真,妥善地處理當值期間賓客投訴,員工服務中所遇到的'問題。
3.5? 當值經理遇酒店重要(vip)客人抵達或用餐時,須親臨大堂或餐廳監(jiān)督接待工作。
3.6? 值班經理應在“值班經理記錄本”上做好值班記錄,并同時做好3---4位征求賓客意見的征詢的填寫,于次日晨會后交與總經理。
3.7? 抽查當天空房和維修房情況。
3.8? 節(jié)假日期間,當值經理應將值班記錄交與下一值班經理,并對工作情況進行口頭交接。
3.9? 值班經理在凌晨2點過夜審,并詢問調查同一級別酒店入住情況。
3.10? 值班經理次日早晨10:00到總經理辦公室口頭回報值班情況。
3.11? 值班經理開始值班時到消防監(jiān)控室簽到。
4.值班經理權限
4.1? 值班經理對當值期間的突發(fā)事件或臨時任務有權代表總經理發(fā)出指令,接受指令的部門或人員必須配合并積極完成。
4.2? 對當值期間的賓客投訴,有權負責協(xié)調處理。
4.3? 值班經理在值班期間可以行使督查的權利,有權對酒店各部門,各崗位進行全方位的質量檢查,督導,并提出糾正措施.
4.4? 值班經理需要調換值班時間,需提前報行政人事部,并通知總臺服務員、保安,行政人事部負責協(xié)調落實.
5.?值班經理用房規(guī)定
5.1? 值班經理原則上使用客房為值班用房,當客房入住率達到100%時,由房務部安排在辦公室或會議室等場所加床。
5.2? 值班經理的用房時間為值班時間,當天晚上24點以后才可拿房入住,次日上午10點以前退房。
5.3? 值班經理用房無故不得換房,應盡可能保持房間的整潔,節(jié)約使用房間內的易耗品。
6、值班經理處罰制度
值班經理按要求認真填寫值班記錄,對違反行政制度的將受到口頭警告,情節(jié)嚴重者給予行政處罰。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十七
十一、保密:未經批準,員工不得向外界傳播或提供有關酒店之資料。酒店的一切有關文件及資料不得交給無關人員,如有查詢,可請查詢者到總經理室或有關部門查詢。
酒店安全保衛(wèi)制度篇十八
為了進一步加強全局安全工作,維護公司辦公秩序,確保公司各項工作正常進行,特制定本制度。
一、認真貫徹執(zhí)行公司安全管理工作和安全保衛(wèi)工作的規(guī)定。加強“四防”安全管理工作。
二、成立公司安全管理領導小組,設專職保衛(wèi)干事,負責公司安全保衛(wèi)工作。
三、堅持預防為主的方針,經常開展“四防”教育,認真落實有關制度和措施,經常進行治安、消防安全檢查,及時發(fā)現和堵塞漏洞,消除隱患,維護良好的內部秩序。
四、定期不定期召開綜合治理安全保衛(wèi)工作會議,傳達落實公司領導的工作部署。
五、加強與所在地的公安、消防、街道辦事處等部門的聯(lián)系,接受公安、消防、街道辦事處等部門的檢查指導和監(jiān)督。
六、值班、值宿人員要按值班、值宿規(guī)定做好工作,不得失職,因失職造成后果,要追究當事人的責任。
七、公司內工作人員要嚴格遵守“辦公樓防火制度”。
八、公司工作人員都必須嚴格執(zhí)行《保密法》,遵守保密制度。
九、財務部門對現金、票證、有價證券的保管,都必須按銀行和公安部門的規(guī)定執(zhí)行。
素要及時進行整改,落實防范措施。
十一、非工作時間確因工作需要加班的工作人員,需經公司主管領導同意,未經批準的人員不準在公司逗留、住宿。
十二、辦公樓內如發(fā)現可疑情況或被盜案件,值班、值宿人員要做好保護現場工作并及時向有關領導和有關部門報告。
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