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電商品牌運營崗位職責(zé)篇一
職責(zé):
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計、推廣、客服等崗位,保障運營計劃的'執(zhí)行;
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總;
4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排;
5、新品合同對接、分銷商合同對接;
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的事務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮,有法務(wù)相關(guān)知識尤佳;
3、性格開朗、勤奮踏實、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊合作精神;
4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
6、有電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
電商品牌運營崗位職責(zé)篇二
直接下級:運營區(qū)長。
崗位關(guān)鍵職責(zé):組織開展運營部的業(yè)務(wù)和日常管理,規(guī)劃并實施公司年度營銷戰(zhàn)略目標(biāo),對所轄部門予以指導(dǎo)并實施進(jìn)度控制和信息反饋,以完成企業(yè)發(fā)展中的任務(wù)與指標(biāo)要求。
職責(zé)描述。
1、參與公司經(jīng)營管理與重大決策。
(1)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營決策。
(2)參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案。
(3)參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)等問題的決議。
(4)掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議。
2、參與制定公司有關(guān)管理規(guī)章制度,協(xié)助總經(jīng)理開展公司制度建設(shè)和管理。
(1)參與起草、制定適用于公司發(fā)展的營銷規(guī)章制度。
(2)協(xié)助總經(jīng)理落實各項規(guī)章制度的實施。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略,制定具體的實施方案并組織實施。
(1)根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司運營部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,年度銷售計劃、實施方案和年度預(yù)算方案。
(2)制定和實施年度、季度、月度市場推廣計劃和商品銷售計劃。
(3)引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,確保各部門執(zhí)行有效。
(4)對年度性營銷培訓(xùn)工作計劃與執(zhí)行進(jìn)行指導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督。
(5)了解行業(yè)最新動態(tài),針對營銷環(huán)境重大變化制定應(yīng)變對策,掌握、熟悉市場狀況并有獨特見解,為整體戰(zhàn)略調(diào)整提供可參考意見。
(6)組織運營部定期召開年度、季度、月度工作會議,對上期工作進(jìn)行匯報、總結(jié),對下期工作進(jìn)行部署、安排。
4、負(fù)責(zé)部門日常工作綜合管理。
(1)檢查督促和協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)展,制定團(tuán)隊激勵體系,培訓(xùn)體系及績效考核體系,上報通過后并監(jiān)督實施。
(2)分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu),考核下屬部門的工作效率和巡查下屬部門的工作狀態(tài)。
(3)主持市場推廣工作:大型活動、促銷活動、新產(chǎn)品上市、營銷方案推廣、終端形象。
5、重要文件及合同的簽訂,審核簽發(fā)運營部發(fā)出的文件。
6、處理重大突發(fā)事件及總經(jīng)理交辦的其他事項。
任職要求:
1.專科或同等學(xué)歷以上,市場營銷和服裝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.有5-8年在品牌女裝領(lǐng)域的銷售工作經(jīng)驗,至少有5年以上銷售管理經(jīng)驗。
3.熟知女裝品牌運作方面的知識,熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識及行情,豐富的管理經(jīng)驗。
4.熟悉女裝品牌領(lǐng)域的行業(yè)現(xiàn)狀和動態(tài)趨勢,有一定的客戶和渠道資源。
5.有較強(qiáng)的團(tuán)隊開發(fā)和管理能力,人品素質(zhì)好,誠信忠誠,語言溝通和表達(dá)能力強(qiáng)。
6.有很強(qiáng)的市場分析和洞察能力。
7.能熟練使用office等辦公應(yīng)用軟件。
直接上級:運營總監(jiān)。
直接下級:店長。
崗位關(guān)鍵職責(zé):指導(dǎo)和管理所轄區(qū)域店鋪在人員、貨品、店鋪運營、促銷等方面達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)并實現(xiàn)人才培養(yǎng)和提升。
職責(zé)描述。
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪綜合管理。
(1)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售規(guī)劃及策略,組織制定年度銷售目標(biāo)的分解、工作計劃及實施步驟。
(2)督導(dǎo)所轄店鋪每月達(dá)成并超額完成公司銷售目標(biāo)。
(3)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪管理工作,區(qū)域內(nèi)貨品計劃、組織、調(diào)配、分析等,并制定相關(guān)的工作流程及管理實施。
(4)維護(hù)所轄區(qū)域商場的客情關(guān)系,及時準(zhǔn)確地把握競爭品牌的銷售動態(tài)。
(5)監(jiān)管所轄區(qū)域店鋪貨品和賬務(wù)的日常運營情況。
(6)對所轄區(qū)域每日銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,檢查所轄各店鋪配貨、到貨信息的及時性和準(zhǔn)確性。
(7)根據(jù)所轄區(qū)域商品存、銷狀況制作相關(guān)工作報表并及時上報。
(8)負(fù)責(zé)向上級提供所轄區(qū)域市場趨勢、需求及市場變化情況。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理。
(1)配合公司制定實施所轄區(qū)域的銷售計劃、銷售目標(biāo),對各店鋪每月銷售目標(biāo)進(jìn)行分解。
(2)負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)域年度及階段性、重要銷售節(jié)點的促銷方案及方案的實施與管理。
(3)負(fù)責(zé)督促、檢查各店貨品盤存情況,核查賬目,并做盤點總結(jié)分析。
(4)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)的商品、物品、形象品、人員的準(zhǔn)備及推廣的準(zhǔn)備工作。
(5)負(fù)責(zé)督促、檢查所轄區(qū)域商場店鋪與商場的結(jié)款工作,并把與商場有關(guān)活動增、降、扣事項及時與公司相關(guān)部門對接及備案。
(6)對區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,采取積極有效的措施進(jìn)行改善,并對實施過程進(jìn)行監(jiān)控。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域團(tuán)隊管理。
(1)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪人員招聘、培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人員編制的控制、人事審核及人員調(diào)配。
(3)負(fù)責(zé)匯總核實所轄區(qū)域店鋪員工的考勤及銷售業(yè)績。
(4)負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)域員工激勵、考核方案,上報公司通過后執(zhí)行,以最大程度的激發(fā)員工的潛力和積極性。
(5)定期召開所轄區(qū)域店長周、月工作例會,總結(jié)分析本周、月的工作,安排下周、月工作計劃,并做好相關(guān)會議記錄,及時上報。
直接上級:運營區(qū)長。
直接下級:導(dǎo)購。
職責(zé)描述。
1、負(fù)責(zé)所轄店鋪內(nèi)綜合管理。
(1)統(tǒng)籌規(guī)劃并制定所轄店鋪每月銷售計劃及店員任務(wù)分配。
(2)根據(jù)銷售及行業(yè)市場狀況,帶領(lǐng)所屬店員及時調(diào)整銷售策略。
(3)協(xié)助落實商品的促銷計劃及對執(zhí)行效果進(jìn)行追蹤。
(4)協(xié)調(diào)所轄店鋪人員、合理安排分工、培養(yǎng)有潛力的店員。
(5)按要求每天填寫、提交店鋪銷售報告。
(6)負(fù)責(zé)管理、確保店鋪物品及現(xiàn)金的安全。
(7)及時準(zhǔn)確傳達(dá)公司對店鋪的管理要求、銷售目標(biāo)與促銷活動。
2、負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
(1)負(fù)責(zé)店鋪每日、周、月銷售計劃的制定、分解,并督促指導(dǎo)完成。
(2)負(fù)責(zé)組織店員進(jìn)行促銷活動的執(zhí)行與推廣,并及時做活動后的總結(jié)與分析。
(3)負(fù)責(zé)店鋪陳列,根據(jù)公司陳列手冊進(jìn)行店鋪商品的陳列和擺放,并根據(jù)季節(jié)變化與實際情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(4)負(fù)責(zé)及時盤點了解店鋪庫存情況,并對暢銷貨品進(jìn)行及時補(bǔ)貨,對滯銷商品及時采取促銷措施,以確保店內(nèi)商品庫存合理。
(5)負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的管理與審核,根據(jù)公司要求及時入賬。
(6)負(fù)責(zé)監(jiān)督店員的考勤、紀(jì)律及每日交接班工作的記錄。
(7)負(fù)責(zé)監(jiān)督店員銷售目標(biāo)的完成進(jìn)度,及時幫助目標(biāo)的達(dá)成。
(8)負(fù)責(zé)店鋪形象、衛(wèi)生日常的維護(hù)和管理。
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。
(1)負(fù)責(zé)建立店鋪客戶檔案。
(2)負(fù)責(zé)建立vip客戶互動平臺,及時收集、反饋客戶信息。
(3)定期、不定期與客戶保持溝通,在重大節(jié)日或客戶生日時進(jìn)行問候并及時傳遞店鋪相關(guān)商品及促銷信息。
(4)及時有效處理客戶投訴及合理要求。
(5)留意市場趨勢,分析客戶反饋,及時向公司提出積極的建議。
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理。
(1)公正公平的安排員工排班及輪休,并如實記錄員工考勤情況。
(2)調(diào)動賣場氣氛,激勵員工士氣,保持店鋪員工良好的工作激情。
(3)積極主動帶教員工,不斷培養(yǎng)店員在銷售、服務(wù)、陳列等方面的專業(yè)技能。
(4)做好店鋪、店員每天開店、閉店的工作安排,以確保準(zhǔn)時營業(yè),每日盤點賬實相符。
(5)執(zhí)行店鋪每日營業(yè)工作,做到事前有計劃,執(zhí)行有條理。
(6)定期對店員進(jìn)行門店相關(guān)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)。
直接上級:店長。
直接下級:無。
崗位關(guān)鍵職責(zé):負(fù)責(zé)商品的終端銷售;
職責(zé)描述。
1、商品銷售。
(1)完成自身銷售目標(biāo)并協(xié)助同事達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)。
(2)通過與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
(3)時刻保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
(4)利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。
(5)收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并及時向店長匯報。
(6)堅定實行專賣店的各項零售政策。
2、店鋪日常維護(hù)。
(1)每日清理賣場衛(wèi)生,任何時間均需保持干凈清爽,打掃、檢查試衣間衛(wèi)生。
(2)做好賣場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,(3)保證所有出樣貨品品相及品質(zhì),配飾清潔、完整,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、收集競品的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并向店長及時匯報。
4、協(xié)助店長完成每月商品盤點。
5、完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點)報表等工作。
電商品牌運營崗位職責(zé)篇三
4、加強(qiáng)對外公關(guān)關(guān)系以及信息傳播,提高品牌/產(chǎn)品的知名度。
2、善于資源整合,有較強(qiáng)的邏輯思維及分析判斷能力,能在較強(qiáng)工作壓力下細(xì)致工作;
3、具有良好的組織管理、溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
電商品牌運營崗位職責(zé)篇四
二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行;四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項管理規(guī)章、制度;五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。
六、全面負(fù)責(zé)后期項目的招商工作,租戶協(xié)調(diào)和賣場管理;七、參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;八、推動市場招商業(yè)務(wù),組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系;十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實行周例會、早晚會制度;監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程;強(qiáng)化考勤制度等。
十九、負(fù)責(zé)商場綜合營運管理,包括:營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等,保證商場正常運營秩序。
二十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動的策劃和具體實施,以及評估活動效果。
二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。
二十二、負(fù)責(zé)本部門對商戶進(jìn)行進(jìn)場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。
二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動態(tài),并及時向總經(jīng)理反映,關(guān)心員工的工作和生活情況,為員工和商戶排憂解難。
二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場調(diào)研和評估,掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。
二十七、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理,及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略,并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查,杜絕隱患。
二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。三十、對部門人員進(jìn)行儲備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。
三十一、填補(bǔ)管理空白,保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作,處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。
電商品牌運營崗位職責(zé)篇五
運營處是公司負(fù)責(zé)軌道交通前期運營籌備、后期運營管理設(shè)計的職能部門。其具體工作職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)研究建立公司軌道交通運營管理模式、運營管理組織架構(gòu)、制度體系。
2、負(fù)責(zé)編制公司軌道交通系統(tǒng)運營規(guī)程、維修規(guī)程、操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)軌道交通土建工程和設(shè)備系統(tǒng)工程與運營的對接工作,結(jié)合運營要求,提出各個系統(tǒng)運營功能設(shè)計的完善建議。
4、負(fù)責(zé)編制軌道交通全線系統(tǒng)總聯(lián)調(diào)方案和運營演練方案并組織實施。
5、負(fù)責(zé)編制軌道交通全線模擬運營方案并組織實施。
6、負(fù)責(zé)制定軌道交通試運營方案、列車運行圖、票價方案。
7、負(fù)責(zé)軌道交通列車調(diào)試的行車組織和調(diào)度指揮工作。
8、負(fù)責(zé)軌道交通運營前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
9、配合人力資源處進(jìn)行運營管理人才的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)編制軌道交通工程竣工后的運營接管方案。
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
電商品牌運營崗位職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作,包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)制定運營推廣計劃,并執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),及時提出指導(dǎo)性意見。
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點,為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率;
7、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);
11、有自己的一套運營思路,不拘一格,可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化,運營上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
電商品牌運營崗位職責(zé)篇七
4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)價格、品牌形象等營銷秩序;
5、負(fù)責(zé)處理各平臺客戶、分銷商等的商務(wù)往來。
2、從事電商運營管理工作經(jīng)驗3年以上,有相關(guān)護(hù)膚品銷售經(jīng)驗、有組建團(tuán)隊經(jīng)驗優(yōu)先;
3、出色的執(zhí)行能力及市場分析、溝通能力,具體薪資根據(jù)實際能力面議。
電商品牌運營崗位職責(zé)篇八
5、管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團(tuán)隊。
1、具有三年及以上電子商務(wù)(天貓、京東、唯品會、等平臺)的整體運營工作經(jīng)驗或成功案例。
2、精通數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品規(guī)劃、具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,針對不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。
5、有知名化妝品行業(yè)運營管理經(jīng)驗優(yōu)先錄??;
電商品牌運營崗位職責(zé)篇九
1:配合店鋪運營主管,做好產(chǎn)品的上線,店鋪日常維護(hù),推廣工作。
2:處理店鋪的日常事務(wù),跟蹤客戶下單動態(tài),解決客戶需求,及時回訪。
3:配合運營主管做好活動策劃,活動提報,活動執(zhí)行,效果分析等工作。
4:配合主管做好部門之間的配合工作。
1:1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,專科以上學(xué)歷,能力突出者可適當(dāng)放寬要求。
2:有電商平臺運營經(jīng)驗者可優(yōu)先。
3:有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;
4:有良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力。
電商品牌運營崗位職責(zé)篇十
3、與渠道負(fù)責(zé)人溝通活動進(jìn)展并執(zhí)行落地渠道活動;
4、銷售報表的統(tǒng)計,做好店鋪日報、周報、月報、年報的統(tǒng)計;
5、負(fù)責(zé)電商部門的文件收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
6、配合店長、主管、總監(jiān)的相關(guān)工作;
7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上運營助理經(jīng)驗,熟悉天貓、淘寶等后臺操作;
3、文筆較好,喜歡創(chuàng)作,熟悉微博,抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;
4、性格良好,心思縝密,進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng);
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞、
電商品牌運營崗位職責(zé)篇十一
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下推廣及活動策劃、進(jìn)行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實;
7、大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。
1、具有3年以上電商運營推廣經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2、熟悉web及app產(chǎn)品,對推廣和運營有自己的認(rèn)識;
3、熟悉新媒體(微信、微博、短視頻軟件)與各種社交平臺,有新媒體推廣經(jīng)驗優(yōu)先;
4、對互聯(lián)網(wǎng)事物,網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感,熟悉微信/微博營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言;
5、有創(chuàng)新意識,責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng),具備良好的.職業(yè)素養(yǎng)和道德;具備快準(zhǔn)狠的執(zhí)行力。
電商品牌運營崗位職責(zé)篇十二
一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。
三、
參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估,并作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個經(jīng)銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
七、做好bo皮具品牌的市場維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運作。推動bo的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標(biāo)。
八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析(包括市場容量、占有率、價格趨勢等);競爭產(chǎn)品種類、性能、價格調(diào)研與分析,競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策。
九、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時關(guān)注。
客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動或翻單動作,確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理:確保各項銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃。
十二、客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收:日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險。
十四、與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。
1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求;
2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運作情況;
3、熟悉商場整體運作流程;
4、熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
5、掌握各種支票的鑒別方法;
6、掌握顧客的消費導(dǎo)向;
7、了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8、能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;
9、有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì);
10、組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng);
11、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求;
12、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識,是商場的一級消防責(zé)任人。
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,并對百貨商場經(jīng)理負(fù)責(zé);協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使該分管部門工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在的時店內(nèi)事務(wù)。
3、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
4、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃。
5、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;起草并審核店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作。
6、保障營運安全,嚴(yán)格實施清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
7、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
8、指導(dǎo)本部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;檢査本部門營運規(guī)范的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評。
選拔,對營運部內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向經(jīng)理提出建議。
10、制定各部門量化工作指標(biāo),分解集團(tuán)公司制定的銷售任務(wù),跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。
11、對百貨商場內(nèi)部制定的制度和下發(fā)的文件,負(fù)責(zé)向本部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行并反饋其執(zhí)行情況。
12、督促門店的促銷活動。
13、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見。
14、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。,希望能幫助您!
電商品牌運營崗位職責(zé)篇十三
4數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計,熱銷產(chǎn)品走勢,制定相關(guān)的方案策略。
5負(fù)責(zé)推廣和管理,完成銷售目標(biāo)
2、對營銷有深刻認(rèn)識,思維敏捷,思路清晰,對市場有較強(qiáng)的感知能力;
3、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,溝通應(yīng)變能力強(qiáng);
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