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最新社區(qū)公眾號運營制度(實用9篇)
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社區(qū)公眾號運營制度篇一

欄目設(shè)置

官方資訊發(fā)布平臺

吉達簡介、吉達特色、熱門線路、合作加盟

官方資訊發(fā)布以及產(chǎn)品、加盟咨詢渠道平臺

吉達簡介、吉達特色、產(chǎn)品線路、公司門店、合作加盟、招聘信息、旅行寶典

綜合旅游服務平臺

吉達簡介、吉達特色、旅購寶入口、線路推薦、加入會員、旅行寶典、優(yōu)惠信息、公司門店、合作加盟、招聘信息等

3.

留言功能:粉絲可以評論文章,發(fā)表意見

客服功能:實時回復粉絲咨詢及評論,跟粉絲互動;

小程序鏈接功能:以后開發(fā)旅購寶小程序,可添加在菜單欄或文章里;

投票功能:比如最想去的景點投票

4.

社區(qū)公眾號運營制度篇二

公眾號:教師e家”

發(fā)布內(nèi)容:

1、藝術(shù)高考教學分享

2、藝術(shù)高考學習心得

3、藝術(shù)高考信息公布

“教師e家”公眾號為學習行業(yè)的品牌宣傳號,專注于為有志于藝術(shù)學習和藝術(shù)高考的中學應往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導、培訓、交流平臺。

1、塑造“點金藝術(shù)”公眾號藝術(shù)人文形象,贏得目標群體關(guān)注,實現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。

2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術(shù)培訓學?!?,提升品牌認知度及美譽度。

3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動,加強“西大點金藝術(shù)培訓學?!痹谀蠈幍挠绊懥?,順利推動招生工作開展。

4、通過獨特的活動形式,吸引公眾媒體視線,提高傳播效果。

1、增粉三關(guān)鍵

目標粉絲精準性,即保證公眾號能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前,或者該公眾號對他們有價值。

目標粉絲的曝光規(guī)模,即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳,讓目標粉絲知道。

粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了,這與公眾號對他們的價值相關(guān)。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存,即流失率。

2、推廣方式

線上推廣

社區(qū)公眾號運營制度篇三

1.

前期——成型期 (3個月以內(nèi)) 官方資訊發(fā)布平臺

讓用戶了解吉達,樹立品牌形象

中期——推廣期 (1年以內(nèi)) 官方資訊發(fā)布以及產(chǎn)品、加盟咨詢渠道平臺

針對目標用戶的喜好和痛點,做內(nèi)容和活動運營,推廣品牌

遠期——穩(wěn)定期 (1年以上) 綜合旅游服務平臺

提升用戶滿意度,博得更高的關(guān)注度,實現(xiàn)老粉帶新粉的良性循環(huán)、粉絲的穩(wěn)定增長

2.

總體而言,我們的受眾群體是老年人,但也不乏各個年齡階段的旅游愛好者,所以風格以端正美觀為主,在保證老年群體能接受的前提下,盡量做得新穎、有趣味。具體文章風格要按照類別來分,例如:

類別 風格

行業(yè)新聞類 正式 簡約

公司資訊類 大氣 美觀

旅游科普類 青春 陽光

趣事雜文類 文藝 涂鴉

時節(jié)美景類 唯美 優(yōu)雅

社區(qū)公眾號運營制度篇四

微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分,每個人都想在微信這個平臺分到一杯羹,但是,隨著微信廣點通的開通,微信的運營越來越激烈,很多人想盡一切辦法來提升公眾號的粉絲數(shù)量,很多人為了粉絲想盡了辦法,下面就和大家說說微信運營的方法,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

1、通過點對面,一對多。

2、挖掘高端潛在客戶,加強與顧客之間的互動性,微信賬號收到的消息后實時互動,更加人性化。

3、做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實用,受惠。

4、提高品牌的知名度,增加品牌的營銷力。

訂閱號:每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。訂閱號群發(fā)信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

服務號:服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務用的比較多。服務號一個月只能群發(fā)一條信息。服務號群發(fā)信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。

主要區(qū)別:

1、服務號可以申請自定義菜單,而訂閱號不能。

2、服務號每月只能群發(fā)一條信息,訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。

3、服務好群發(fā)的消息有消息提醒,訂閱號群發(fā)的消息沒有,并直接放入訂閱號文件夾當中。

這個問題其實可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進行微信群發(fā)?

1、訂閱號的優(yōu)缺點:大家必須接受的一點事實,就是微信對訂閱號消息的折疊的優(yōu)點是降低了用戶的打擾,缺點是降低了訂閱號群發(fā)消息被閱讀的可能。不過,不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀,又有什么意義?(注:這里所指賬號一般為企業(yè)類公眾賬號)

2、服務號的用途:相對而言,一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動、新品上市等信息,一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了,真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎?你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗之間做出平衡。

1、傳統(tǒng)營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進行企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。

2、針對性強,以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,達到更好地宣傳效果。

3、更直觀,更全面,微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對企業(yè)進行宣傳推廣,實現(xiàn)精準消息推送。

1、一對一的消息推送

針對的受眾群體,然后根據(jù)他們的需求發(fā)布一些針對性的內(nèi)容,吸引他們關(guān)注微信公眾賬號;

2、內(nèi)容與互動

專注于內(nèi)容建設(shè)通過與微信粉絲內(nèi)容互動,加深粉絲對該店微信賬號的記憶度,增加粉絲對我們的好感度,從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號。

3、做一個不被粉絲遺忘的服務號

第一步要思考的是:服務號怎樣才不被粉絲遺忘?對于安卓用戶,要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能,給了公眾號“育才家園”,用戶每天都可以再桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。對于蘋果用戶,可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里,第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法,例如微庫平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂,且游戲平臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統(tǒng),每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積,累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品,這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。

同時,此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整,企業(yè)可以替換成自己的商品或商標。例如,微庫的游戲平臺已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲:游戲可以設(shè)置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義,比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素,相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色,增加粉絲對自身的記憶度。

4、做一個一目了然的服務號

第二步要做的是:時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航,我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務,soeasy!

自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單,運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導,一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號互動時,關(guān)注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋,粉絲也早已忘記了相應的規(guī)則,這時自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。

社區(qū)公眾號運營制度篇五

微信是移動互聯(lián)真正對話營銷時代的未來。微信更加地簡單快捷,而且市場占據(jù)率與日俱增,作為移動互聯(lián)來講微信是一股不可忽視的用戶群,同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。

微信的傳播率高于微博,精準度高于微博,但微信又不同于微博。微信可以說是跟短信一樣,一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫,做到充實內(nèi)容,豐富文化。

微信營銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,那么你就被用戶拋棄了,及時推送對用戶有用的信息,才能讓用戶選擇你,從而漸漸地掌握用戶的需求,達到宣傳我們品牌的目的。

湖南省東常高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司

對外:以新媒體形式加大宣傳力度,提升品牌知名度,塑造品牌形象。

對內(nèi):便于信息上傳下達,強化員工與公司之間的互動,加強公司凝聚力。

推送對象:公司全體人員、社會人士

首先設(shè)置好實時消息、用戶管理、群發(fā)消息、素材管理、高級功能五個版塊,其次做好自動回復,做好與用戶的互動。

1、微信窗口主菜單欄設(shè)置三大類,主菜單下設(shè)子菜單:

(1)高速悅讀:

1.要聞;

2.翰墨飄香;

3.節(jié)日活動

(2)x服務:

查詢;

2.違章查詢;

3.綜合服務(出行輔助、服務熱線、政策法規(guī))

(3)更多:

1.人力資源(招聘信息、規(guī)章制度);

2.聯(lián)系我們;

3.我要咨詢;

4.我要建議。

2、自動回復設(shè)置技巧

信息盡量簡潔,不能讓人看的眼花繚亂,搞不清楚重點,所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏,還有不能是一整篇文章那樣,最好多分段,最長的段落不超過3行,多空行,適當添加些qq頭像點綴,不要顯得太枯燥??梢苑乓恍┪淖炙囆g(shù)排版內(nèi)容,讓本企業(yè)的歡迎信息更有個性。

3、幾大模塊中的信息要及時更新。其中“翰墨飄香”暫定于每周至少更新2篇文章。如果內(nèi)部有寫作能手,可以定時寫一些原創(chuàng)內(nèi)

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社區(qū)公眾號運營制度篇六

一、活動背景:

二、活動宗旨:

微信公眾平臺具有24小時、及時性、一對多的服務特性,定時更新、發(fā)布商學院的最新動態(tài)、即時活動等信息,不僅有利于商學院各項工作的開展,更有助于學院同學了解商學院的點點滴滴,提高自身對商學院的榮譽感和歸屬感。

三、活動時間:

方案執(zhí)行日起

四、活動地點:

商學院微信公眾平臺:陜西師范大學國際商學院

五、活動對象:

以全體商學院學子為主

六、活動形式與要求:

主要以宣傳活動為主要方式,讓商學院學子充分了解學院這個關(guān)系自己的.微信公眾平臺,讓更多的學子力挺商學院,關(guān)注商學院微信平臺。

七、活動宣傳:

八、微信平臺建設(shè)流程:

1、繼續(xù)沿用商學院微信平臺。作為一個發(fā)布信息的平臺,最主要的兩個功能一是用戶管理,一是消息群發(fā)。定期更新消息,是微信公眾平臺運營的第一步。

2、我們將精選有關(guān)校園生活,時事新聞,學習生活等與學生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺,并且每一個欄目配備負責人保持定期更新消息。

3、在更新消息之后我們會統(tǒng)計各板塊的專注度以便及時作出調(diào)整與改進。

九、微信平臺的版塊構(gòu)成

【斯密大講堂】此欄目分享國際商學院七十周年校慶系列學術(shù)活動的預告及其內(nèi)容。

【院部動態(tài)】此欄目分享商學院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動。

【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷,激勵我們向他們學習,努力奮斗。

【fashionline】此欄目分享娛樂性話題,以愉悅大家心情,如旅游、美食、電影、生活小竅門等。

【職等你來】此欄目分享實習,就業(yè)的方向以及經(jīng)歷,學院各專業(yè)就業(yè)比例等。

【天氣預報】此欄目分享未來一周的天氣預報,為同學們未來一周打算做好規(guī)劃。

【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實驗常規(guī)技術(shù)教程,如photoshop,會聲會影,攝影,計算機軟件教程等。

【師大動態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動中與院內(nèi)學生有關(guān)的活動,為同學們在廣泛的信息中提供關(guān)注便利,以便及時了解與自己息息相關(guān)的生活學習等,如學校對學院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學生出國交流交換等項目。

【時事新聞】此欄目幫助同學們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策,養(yǎng)成關(guān)心社會的習慣,為將來更好地融入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

【財經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財經(jīng)新聞,作為商學院的學生,應該時時關(guān)注國家的經(jīng)濟以及財政等,培養(yǎng)對經(jīng)濟數(shù)字的敏感性,要隨時發(fā)現(xiàn)并解決問題,達到學以致用。

【考研直通車】此欄目幫助同學們了解學院各專業(yè)的考研情況,以及為同學們推送考研相關(guān)學習資料,以及考研的院校資料等。

【每周英語】此欄目會定期為同學們推送每兩周的英語角活動通知及其相關(guān)內(nèi)容,除此之外,還會推送一些好的英語諺語,名人名言,以及四六級詞匯,語法,作文材料等,幫助同學們更好地學習英語。

十、平臺維護階段:

1、宣傳部指定人員做好平臺維護工作。

2、隨時注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。

3、及時收集了解同學們對此平臺的看法及好的意見。

4、宣傳部定時向副主席匯報工作總結(jié)。

十一、注意事項及其他。

1、提前進行微信平臺建立的前期準備工作。

2、注意微信平臺上消息的時效性和實用性。

3、宣傳部的同學要注意分配好任務,保證平臺有序進行。

4、盡可能多的能夠做到讓同學之間有一個互動的過程。

5、平臺消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。

6、注意系部消息的實時更新與消息的完整性。

7、注意在建立后的秩序維護問題。

社區(qū)公眾號運營制度篇七

首先發(fā)布的內(nèi)容要和你所銷售的產(chǎn)品是有關(guān)聯(lián)的,而且是對粉絲有幫助的,原創(chuàng)度越高越好,一旦文章的風格和營養(yǎng)價值受到粉絲的認可,那么經(jīng)過一傳十,十傳百增粉也是很簡單的事情了,但是我們沒有太多的經(jīng)力去弄那么多的原創(chuàng)內(nèi)容,我們也可以關(guān)注別人的一些公眾號,取其精華去其糟粕,這樣的效果也是很不錯的。

在剛開始,微信公眾號的粉絲不多,粉絲的質(zhì)量也不是很好,我們可以先把微信里面的好友轉(zhuǎn)化到公眾號上,讓他們都去關(guān)注公眾號,在慢慢的把公眾號的粉絲做起來,切忌一開始就推送一些毫無營養(yǎng)的廣告,廣告的發(fā)送要注意頻率,主要還是要推送一些有營養(yǎng)的文章。

微信公眾號的排名越高,關(guān)注度也會相應的提高,而影響公眾號的排名因素有很多,如公眾號的認證、微信發(fā)布文章的分享數(shù)、閱讀數(shù)、粉絲的增長量以及公眾賬號的互動情況等,這些也要不斷的優(yōu)化。

同時,我們也要注意公眾號采取的關(guān)鍵詞,多分析,多總結(jié),提高搜索排名。

社區(qū)公眾號運營制度篇八

微信是移動互聯(lián)真正對話營銷時代的未來。微信更加地簡單快捷,而且市場占據(jù)率與日俱增,作為移動互聯(lián)來講微信是一股不可忽視的用戶群,同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。

微信的傳播率高于微博,精準度高于微博,但微信又不同于微博。微信可以說是跟短信一樣,一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫,做到充實內(nèi)容,豐富文化。

微信營銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,那么你就被用戶拋棄了,及時推送對用戶有用的信息,才能讓用戶選擇你,從而漸漸地掌握用戶的需求,達到宣傳我們品牌的目的。

1、公司名稱:xxxx高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司。

2、對外:以新媒體形式加大宣傳力度,提升品牌知名度,塑造品牌形象。

3、對內(nèi):便于信息上傳下達,強化員工與公司之間的互動,加強公司凝聚力。

4、推送對象:公司全體人員、社會人士。

首先設(shè)置好實時消息、用戶管理、群發(fā)消息、素材管理、高級功能五個版塊,其次做好自動回復,做好與用戶的互動。

1、微信窗口主菜單欄設(shè)置三大類,主菜單下設(shè)子菜單:

(1)高速悅讀:

a、要聞。

b、翰墨飄香。

c、節(jié)日活動。

(2)xx服務:

a、xx查詢。

b、違章查詢。

c、綜合服務(出行輔助、服務熱線、政策法規(guī))。

(3)更多:

a、人力資源(招聘信息、規(guī)章制度)。

b、聯(lián)系我們。

c、我要咨詢。

d、我要建議。

2、自動回復設(shè)置技巧:信息盡量簡潔,不能讓人看的眼花繚亂,搞不清楚重點,所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏,還有不能是一整篇文章那樣,最好多分段,最長的段落不超過3行,多空行,適當添加些qq頭像點綴,不要顯得太枯燥??梢苑乓恍┪淖炙囆g(shù)排版內(nèi)容,讓本企業(yè)的歡迎信息更有個性。

社區(qū)公眾號運營制度篇九

1. 互推:

即借助同行業(yè)微信公眾號大號、微博大號、新聞論壇等進行推廣。此類推廣一般是找代運營公司合作,價格不等,且不承諾轉(zhuǎn)化率。每篇文章幾百到幾千都有。在推廣期可以1——2個月進行一次,根據(jù)實際需求和推廣效果來。

2. 廣告:

在后臺管理設(shè)置廣告主功能,在微信里投放廣告,全微信用戶都可以收到,但費用較高,適合用在穩(wěn)定期。

(2)

1. 線下:有獎活動刺激和地推,贈送小禮品掃碼關(guān)注等

2. 線上:在微信推文里做活動,比如評論前多少名有機會獲得什么樣的獎品、比如預售搶購等,用戶經(jīng)常會為了去的名額而去轉(zhuǎn)發(fā)文章

8.

樹立良好品牌形象、促進粉絲的增長、 提高線下轉(zhuǎn)化率

三、

實施計劃

人力及分工

成型期

搭建官方資訊發(fā)布平臺:

1. 完善功能菜單欄

2. 關(guān)注新聞熱點、公司動態(tài)等搜集文案、圖片、視頻等素材

3.整理素材,確認風格、排版

4.上傳文章、預覽、發(fā)布

1人:發(fā)布推文

推廣期

在成型期的基礎(chǔ)上漲粉:1.發(fā)布高質(zhì)量有針對性的文章

2.定期跟大號實行付費推廣等

3. 線上線下做活動

2人:1活動策劃;1發(fā)布推文

穩(wěn)定期

在前兩段時期的基礎(chǔ)上搭建綜合旅游服務平臺:

根據(jù)客戶反饋不斷完善公眾號功能,以及提升推文的數(shù)量和質(zhì)量

3人:1活動策劃;2發(fā)布推文

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