計劃有助于減少混亂和壓力，使我們更加有條理地處理各種事務(wù)。在制定計劃時，要先明確目標(biāo)，再考慮如何達(dá)到目標(biāo)，并制定相應(yīng)的措施和時間表。通過閱讀這些范文，可以發(fā)現(xiàn)一些常見的錯誤和教訓(xùn)，幫助我們避免類似的失誤。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇一

根據(jù)公司20**年11月18日《關(guān)于開展工作總結(jié)思路研討的通知》的要求，現(xiàn)結(jié)合我xxx項目部實際，認(rèn)真梳理總結(jié)20**年工作情況，對20**年工作思路作出安排，確保各項工作順利開展。

一年來，我項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體項目部成員以公司方針目標(biāo)為中心，建立標(biāo)準(zhǔn)化項目部管理體系，切實推進(jìn)施工技術(shù)管理工作，加強公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行，積極完成公司交給的各項工作任務(wù)，解決施工中遇到的技術(shù)難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設(shè)計，加強各單位部門的協(xié)調(diào)等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1、xxxx一期道路及場地硬化全部竣工。

2、xxxx一、二期室外給排水管網(wǎng)全部完成貫通。

3、新建東、西門房、全部竣工。

4、新建換熱站全部竣工。

5、xxxx一期新建鐵藝圍墻全部竣工。

6、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結(jié)構(gòu)全部完成。

（一）前期施工準(zhǔn)備工作。

我項目部隨著各個施工項目的開工，組建項目部管理機構(gòu)，配備各專業(yè)人員積極辦理相關(guān)施工手續(xù)，使得監(jiān)理、質(zhì)檢、安全人員的及時介入，同時，加強各施工單位部門的協(xié)調(diào)溝通工作，與建設(shè)簽訂施工安全協(xié)議書，取得支持與配合，認(rèn)真審核施工組織設(shè)計方案、根據(jù)施工進(jìn)展和現(xiàn)場情況，及時優(yōu)化施工方案。深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實施情況，并督辦監(jiān)理加強質(zhì)量、工期和成本目標(biāo)的管理，做出大量細(xì)致的工作。認(rèn)真熟悉施工設(shè)計圖紙，對施工設(shè)計圖進(jìn)行細(xì)部深化，了解設(shè)計意圖。完善各類施工變更設(shè)計等工作。

（一）推進(jìn)工程科學(xué)管理機制。

我項目部充分發(fā)揮項目部管理核心作用，把工人同項目管理部有機的結(jié)合起來，最大可能地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項目管理中的重要一環(huán)，因此，在開工伊始，我們就推行項目標(biāo)準(zhǔn)化管理，由項目部建立人員花名冊臺帳，嚴(yán)格控制人員的流動和進(jìn)出狀況，并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝、胸牌及勞保用品，所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風(fēng)貌，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關(guān)系到工程進(jìn)度和質(zhì)量。為此，我項目部竭盡全力為工程建設(shè)的推進(jìn)做好每一項工作。工程的管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在計劃的編制、調(diào)整、落實和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關(guān)使用單位的協(xié)調(diào)工作。作為項目部工作的重點，在施工管理工作中，我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗等種種困難，齊心協(xié)力努力工作。為了整個工程按計劃、有序進(jìn)行，項目部安排每周有工作例會，每月有工作總結(jié)和工作計劃。按月制定計劃，月末總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題及時分析，采取措施或調(diào)整計劃，確保計劃落實。對現(xiàn)場的問題做到有應(yīng)對措施，對下一步的工作心中有數(shù)。目前，我項目部在保證質(zhì)量的前提下，按照公司要求的各項工作全部完成。

（二）抓好質(zhì)量、進(jìn)度及成本控制工程質(zhì)量是項目建設(shè)的靈魂，是企業(yè)生存的根本，今天的質(zhì)量是明天的市場，建立切實可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量工作落到實處的保證，更是項目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手，狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識。

一是及時跟進(jìn)設(shè)計，做好每個項目前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)我們工程在設(shè)計圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀，我們加強與建設(shè)單位、設(shè)計單位及監(jiān)理單位的及時溝通，對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設(shè)計問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)和提出建設(shè)性意見，盡量避免耽誤工期。

二是做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。根據(jù)我們工程配置設(shè)備專業(yè)性強、施工單位多的特點，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，科學(xué)安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機等要素，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設(shè)計圖紙以及施工規(guī)范進(jìn)行管理的工序驗收外，還重點加強構(gòu)造要求的檢查。其具體做法是：事前預(yù)控合格的產(chǎn)品、材料進(jìn)場使用。事中監(jiān)控施工過程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強現(xiàn)場巡視。項目部不定期抽檢和日常檢查相結(jié)合，對重要部位和關(guān)鍵節(jié)點的施工，配合監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題，及時組織施工單位會商，協(xié)調(diào)施工中的矛盾，加強溝通，督促施工方對存在問題予以整改，控制施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實行全過程跟蹤盯控。事后控制，在工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，多次與相關(guān)單位和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終使問題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。

三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，合格的原材料是建設(shè)高品質(zhì)工程的前提。為此，我們采取了多項有效的措施，嚴(yán)格按照原材料質(zhì)量管理程序，檢驗合格材料與未檢驗材料分別堆放，并在材料報驗牌上注明相關(guān)內(nèi)容，不合格材料不得入場。對鋼筋、水泥等主要材料均設(shè)有專門的堆放場地，架空堆放，并做好相應(yīng)的防雨、防銹等工作。

四是抓好成本管理控制，做到預(yù)算標(biāo)底編制相對準(zhǔn)確、合理。在施工過程中做好設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理；結(jié)算時通過聯(lián)合驗收確保工程質(zhì)量達(dá)到公司要求，做到結(jié)算合理。

在施工中，由于各專業(yè)設(shè)備安裝施工單位較多，對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力。現(xiàn)場技術(shù)配合已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為項目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā)，不計較責(zé)任、工作不分彼此的要求，本著對工程從工期、質(zhì)量、成本三個重要因素負(fù)責(zé)的原則，加強與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)與溝通，克服圖紙不全的困難，努力做到現(xiàn)場技術(shù)補充工作。項目部多次通過電話或現(xiàn)場確認(rèn)方式與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計單位協(xié)調(diào)施工技術(shù)方案，并提出針對性意見方案確保施工的順利進(jìn)行。

安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內(nèi)容。始終貫穿在施工全過程中，我們積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，以保證施工現(xiàn)場井然有序，為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項目施工逐步進(jìn)入高峰期，施工作業(yè)人員、設(shè)備、區(qū)域、密度不斷增加，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此，我們在安全管理中采取了如下一些措施：

1、明確責(zé)任、完善制度。

根據(jù)公司的要求，項目部建立了各級人員的.安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實，實施“一崗雙責(zé)”，使其施工工作有了明確的方向；施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變，為了適應(yīng)安全管理工作的需要，項目部及時完善了相關(guān)安全管理程序或安全管理制度，規(guī)范施工人員的作業(yè)行為，使安全文明施工工作得以順利進(jìn)行。

2、加大安全宣傳力度和安全文化建設(shè)力度各項目部充分利用宣傳手段，在施工現(xiàn)場制安工程施工進(jìn)度計劃及安全風(fēng)險控制重點和措施橫道圖、勞動安全風(fēng)險控制“紅線”安全宣傳板，宣傳施工安全知識。此外，還通過懸掛橫幅、設(shè)立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化，在項目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標(biāo)志，時刻提醒員工注意安全，把安全放在心上，落實在行動中。

3、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置情況。

為更好的管理各項目安全生產(chǎn)工作，項目部結(jié)合實際情況，成立了以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組，并將辦公室設(shè)在項目部，并設(shè)專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實。

4、安全投入情況。

隨著每個工程的開工，文明施工安全的投入也逐步加大，搭設(shè)臨建、更換密目網(wǎng)以及安全防護(hù)網(wǎng)，購置新的彩鋼鐵皮圍擋，配備足夠的消防器材及等，用于防護(hù)措施、安全整改、安全宣傳教育、勞保用品等方面，為安全生產(chǎn)施工工作提供有力的保障。

各項目部加強安全檢查，加大整改力度，以日常檢查、專項檢查、突擊檢查及月度檢查相結(jié)合，每月不定期組織開展一次綜合大檢查，共查出隱患128項，完成整改128項。同時，根據(jù)施工期間各級領(lǐng)導(dǎo)分別對工地視察的要求，各項目部分別組織開展了深基坑防護(hù)檢查、臨邊洞口防護(hù)、高空作業(yè)和施工現(xiàn)場觸電檢查兩次專項安全整治工作。通過不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，進(jìn)一步規(guī)范文明施工現(xiàn)場的治理，確保項目的安全生產(chǎn)。

項目部始終堅持安全生產(chǎn)，教育先行的理念，牢牢抓好安全培訓(xùn)教育工作，組織學(xué)習(xí)上級文件通知，提高了作業(yè)人員的安全意識。各項目部組織每天進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，沒有安全技術(shù)交底的不得施工，隨著各工種作業(yè)人員的調(diào)整進(jìn)入，各項目部及時組織對新進(jìn)場人員進(jìn)行了崗前安全教育和綜治消防安全教育，并做好學(xué)習(xí)記錄。

我項目部堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，扎實開展各項安全基礎(chǔ)管理工作，一是認(rèn)真落實崗前安全教育及三級安全技術(shù)交底制度，對所有新進(jìn)場人員進(jìn)行崗前安全教育及安全技術(shù)交底后，方給其上崗。二是加強施工現(xiàn)場的安全檢查及隱患整改力度。三是完善管理風(fēng)險卡空制度，建立安全生產(chǎn)管理問題庫，及時做好安全問題集整改措施的上報工作。四是加強對特種作業(yè)的管理，要求所有特種作業(yè)人員必須持證上崗。五是發(fā)揮每月安全生產(chǎn)例會的作用，協(xié)調(diào)和解決安全生產(chǎn)工作的難題。六是各項目部管理人員始終堅守在施工現(xiàn)場，及時糾正施工現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀態(tài)。七是建立重大危險源安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，實時監(jiān)控重大危險源情況。八是加大對流動人員的管理，對進(jìn)退場人員建立臺賬。九是加強消防安全、防洪防汛、文明施工管理。

現(xiàn)場防護(hù)方面，施工現(xiàn)場采用防護(hù)擋板、安全警示牌、防護(hù)圍欄等進(jìn)行防護(hù)，將施工現(xiàn)場隔離封閉，警戒現(xiàn)場作業(yè)人員及車站生產(chǎn)辦公區(qū)域。首先在外腳手架架設(shè)安裝綠色密目網(wǎng)以及平立安全防護(hù)網(wǎng)；其次在人員出入洞口設(shè)置搭設(shè)防護(hù)棚，針對暖溝高邊坡、深基坑等危險地段設(shè)置安全防護(hù)欄圍起。另外，對平臺、樓梯等臨邊部位安裝臨時護(hù)欄加以防護(hù)；同時，在高空作業(yè)時必須系好安全帶；最后，在施工現(xiàn)場存在危險因素的地點設(shè)置安全警示牌，予以警告作業(yè)人員及附近居民注意安全。人員防護(hù)方面，項目部給施工作業(yè)人員發(fā)放安全帽，并指定施工員對危險性較大的作業(yè)進(jìn)行實時指揮控制，確保人員不受傷害。

本年度是我項目部施工以來困難較大的一年。由于項目部人員少，施工單位多，作業(yè)面大而散，再加上工程雖小卻涉及專業(yè)繁雜，搞好管理難度很大。我們邊應(yīng)對工作，邊加強自身建設(shè)。從完善制度入手，理順關(guān)系，加強內(nèi)業(yè)管理工作。一是所有人員遵守規(guī)章守紀(jì)，嚴(yán)格要求自己。管理人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為工程施工營造一種良好的合作氛圍。二是在認(rèn)真完成本職工作的同時，倡導(dǎo)相互協(xié)作，注重工作質(zhì)量，積極尋求解決辦法，合力解決施工中的各種問題。三是做好工程周報、月報。每月根據(jù)現(xiàn)場實際完成部位及所完成的工程實物量，用文字?jǐn)⑹龌虮砀裥问竭M(jìn)行匯總，并通過文字形式將下月計劃和工程進(jìn)展情況及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

本年度我項目部在工程建設(shè)中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進(jìn)和正視的問題。我們反思總結(jié)幾點原因：（1）對工程總體計劃把握欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。個別控制節(jié)點工期被動。（2）管理人員素質(zhì)有待提高，難以滿足施工管理的實際需要。（3）缺少應(yīng)對設(shè)計不夠完善的現(xiàn)場處理能力。（4）有部分施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，管理投入不到位，計劃得不到落實。

1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調(diào)動合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。

2、進(jìn)度控制需要提前謀劃。

**年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對于存在的問題處理不及時導(dǎo)致工程進(jìn)度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周，工程施工過程中變更太多。一期管網(wǎng)工程給了我們一個很大的教訓(xùn)。

3、成本控制過程監(jiān)督不嚴(yán)。

過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。

4、安全文明施工控制。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是項目部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)，在現(xiàn)場管理中對施工單位要求不嚴(yán)格造成的。

5、現(xiàn)場簽證重視程度不夠。

過去的一年中，對現(xiàn)場簽證的重視程度不夠，表現(xiàn)在現(xiàn)場簽證不及時，項目管理人員對簽證的內(nèi)容掌握不是很清楚；簽證過程中重視程度不夠，對于出現(xiàn)的問題沒有及時處理。

6、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強。

管理協(xié)調(diào)能力對項目工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強。

1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高。

加強項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度培訓(xùn)工作，對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，需要用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項工作。

2、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高。

在大秦佳苑室外配套建設(shè)的過程中，項目部對項目的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、資料管理方面遺留了很多問題。這需要項目部不斷加強對項目建設(shè)的監(jiān)督、指導(dǎo)的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

**年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足，**年項目部面臨的任務(wù)更加艱巨：大秦佳苑二期工程工期仍然緊張，洗車行工程和垃圾站工程同時復(fù)工，管理控制難度加大；質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。

在**年的工作中項目部將以“公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，項目管理為重點，加強項目部職能建設(shè)為保障”確保xxxx二期道路及場地硬化工程、南門房、垃圾站及洗車行等工程管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

（一）經(jīng)營指標(biāo)。

確保**年度開工面積、竣工面積的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實現(xiàn)的事件。

（二）管理指標(biāo)。

1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求。

2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標(biāo)實現(xiàn)率100%；

3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場達(dá)到段文明工地標(biāo)準(zhǔn)。

4、資料管理，過程控制整理準(zhǔn)確率100%，收集及時率95%以上。

5、合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同供方評價100%；

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質(zhì)量控制；

質(zhì)量控制是項目部工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。**年的工作中項目部部將以此為重點，做好以下工作，第一、項目管理人員認(rèn)真做好施工組織設(shè)計的編制和審核，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決；第三、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點；第四、做好定位放線、驗線管理工作；第五、建立材料進(jìn)場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行樣板制度、施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八、嚴(yán)格工程竣工驗收、工驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。

2、強化進(jìn)度管理。

項目部在開工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于建設(shè)單位的進(jìn)度控制計劃；施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理。

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達(dá)不到要求的單位給與處罰。

4、嚴(yán)把成本控制關(guān)對于成本控制，項目部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準(zhǔn)確；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，要每周審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更；同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時到現(xiàn)場察看；在竣工驗收時要組織預(yù)算人員參加，認(rèn)真核對工程量。

5、認(rèn)真做好資料收集整理。

在施工過程中，項目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮；及時收集整理資料，資料要求與施工同步；每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補情況。

6、做好溝通協(xié)調(diào)工作項目建設(shè)過程中，要與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）加強項目部職能建設(shè)、提高項目部管理人員素質(zhì)及管理水平。

1、合理調(diào)整項目部組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。

結(jié)合項目的實際情況及時調(diào)整項目部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)，并對項目負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，使每個人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展。

2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對新進(jìn)場施工人員要求必須培訓(xùn)；使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點制定專項的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。

3、通過定期檢查、提高項目部部執(zhí)行力度。

**年項目部定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù)。**年的工作給了我們很多教訓(xùn)，**年對大秦佳苑項目部來說仍然是關(guān)鍵的一年、開工項目多、面積大、工期緊，要求項目部全體人員以項目管理為重點，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，積極組織，全面推進(jìn)項目部各項工作的開展，確保各項目按期交工。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇二

項目部20-年黨建工作以_理論和“三個代表”重要思想作為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，在理論武裝、指導(dǎo)實踐、推動工作上下功夫，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會、社會主義新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略部署，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面加強和改進(jìn)學(xué)習(xí)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，提高黨建工作的針對性和時效性，不斷增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為全面提升工作質(zhì)量，構(gòu)建和諧工作環(huán)境，努力尋找基層黨建工作新舉措，力爭黨建工作“走前頭”，進(jìn)一步提高了黨建工作整體水平，切實增強了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，為我項目部圓滿完成各項工作任務(wù)提供了堅強有力的組織保證和制度保證。現(xiàn)將項目部20-年黨建工作總結(jié)如下：

一、落實分局黨建工作相關(guān)要求，進(jìn)一步加強項目部黨建工作的建設(shè)項目部黨支部以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項目部為載體，引導(dǎo)黨員、特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)人員樹立終身學(xué)習(xí)意識，不斷提高思想素質(zhì)和政治理論水平。

1、積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，評選項目部優(yōu)秀員工，促進(jìn)項目部形成一種你追我趕的良好工作作風(fēng)，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，項目部職工都能明確自己的工作目標(biāo)以及很好的完成自己的分內(nèi)工作，同時還在業(yè)余時間，相互交流共同進(jìn)步，在項目部形成了一股良好的風(fēng)氣，營造了一種和諧進(jìn)步的氛圍，為項目部更好更快的發(fā)展起到了很好的作用。

2、貫徹分局黨建工作責(zé)任制，建立完善“三重一大”決策的制度，規(guī)范項。

目部經(jīng)營管理。按照公司、分局黨委的規(guī)定要求，項目部物質(zhì)部、經(jīng)營部、工程部、財務(wù)部都從各自實際出發(fā)，層層建立了集體決策“三重一大”制度，并細(xì)化落實措施，從而形成了從上到下全方位的“三重一大”集體決策的制度和機制保證體系。這些決策事項均在紀(jì)檢_門參與下按規(guī)定程序進(jìn)行決策，由專人負(fù)責(zé)記錄，并形成黨組會議紀(jì)要和辦公室會議紀(jì)要，并交回存檔。

3、創(chuàng)建“四好”班子和“五好黨支部”。為深化“黨建團(tuán)隊”為理念，認(rèn)真落實_《關(guān)于以黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機進(jìn)一步加強團(tuán)的基層組織建設(shè)的通知》精神和重要企業(yè)團(tuán)工委有關(guān)部署，深入貫徹落實集團(tuán)公司黨委《關(guān)于深入開展“四強”黨組織爭做“四優(yōu)”_員活動的指導(dǎo)意見》，項目部扎實推進(jìn)《集團(tuán)團(tuán)青工作事項行動綱要》中“強基行動”部署，根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委《關(guān)于開展“四強四優(yōu)”活動的通知》精神，我項目部青年團(tuán)突擊隊啟動了爭創(chuàng)“四強四好四優(yōu)”活動。

項目部一建立健全工作制度為抓手開展?fàn)巹?chuàng)活動。建立層級管控制度，要求各級團(tuán)組織結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營特點，突出“四強四優(yōu)”“四好四佳”的活動特色，圍繞年度預(yù)算目標(biāo)、重點工作剛和“”戰(zhàn)略規(guī)劃，分解目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，用于擔(dān)當(dāng)，評價激勵，做到一級保一級，層層抓落實，為公司新的創(chuàng)業(yè)征程開展新局面。自活動開展以來，項目部團(tuán)支部以各青年團(tuán)小組圍繞生產(chǎn)實際制定重點項目不斷的創(chuàng)新活動的形式，開展了“創(chuàng)新低耗”活動，“保順利保高產(chǎn)保質(zhì)量”活動，“降焦比降礦耗降費用“活動，發(fā)揮了團(tuán)組織和青年突擊隊先鋒作用，有力的推動了項目部的科學(xué)發(fā)展，取得了良好的效果。

二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)項目部效能監(jiān)察建筑項目經(jīng)理工作總結(jié)1、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，修訂和完善項目部各項管理制度，完善黨內(nèi)民主生活會制度。項目部黨支部書記帶頭學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)_中央頒發(fā)的《中國_黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，要求全體黨員干部深刻實施《廉政準(zhǔn)則》的重要意義、全面把握《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容，充分認(rèn)識《廉政準(zhǔn)則》的地位作用。同時要求認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，自覺約束自己的行為把握行為標(biāo)準(zhǔn)，各位黨員干部要結(jié)合自己的實際工作，嚴(yán)格自律，做廉潔從政的表率。加強廉潔文化宣傳，使之深入人心。在每次召開的民主生活會中，黨員同志都能積極的提出批評和自我批評，針對自身存在的不足之處都能積極主動的尋找解決的方案和改進(jìn)的措施。

2、加強反腐倡廉建設(shè)。切實改進(jìn)黨的作風(fēng)，著力加強反腐倡廉建設(shè)。以求真務(wù)實作風(fēng)推進(jìn)各項工作，多干打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事。加強調(diào)查研究，改進(jìn)學(xué)風(fēng)和文風(fēng)，精簡會議和文件，反對形式主義、官僚主義，反對弄虛作假。倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、勤儉辦一切事業(yè)，反對奢侈浪費。全黨同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都要講黨性、重品行、做表率。在反腐倡廉工作方面?zhèn)鬟f出新思想和新思路，主要有三個方面：第一，對反腐倡廉工作作了新的概括，并在黨的各項任務(wù)中更加突出反腐倡廉工作的重要性。突出強調(diào)反腐倡廉建設(shè)，一是對廉政建設(shè)和反腐敗斗爭進(jìn)行了徹底的整合，使之成為一個整體。二是將反腐倡廉工作常態(tài)化。三是顯示出黨的各項主要任務(wù)，即經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)中，反腐倡廉具有特殊的地位。這種特殊性集中體現(xiàn)于反腐倡廉建設(shè)是一項綜合性的任務(wù)，同時涉及到其他四項建設(shè)。

三、抓好項目文化建設(shè)，加強宣傳思想工作。

中國水電·觀府壹號土石方場平及開挖工程是金陽分局近來的一個重要工程，該工程始于20-年8月1日，施工工期為45日歷天，土石方開挖量30余萬方，可謂工程量大，工期緊，因此必須強化崗位職責(zé)，抓好各個環(huán)節(jié)，落實每一項制度，才能確保在規(guī)定的時間內(nèi)完工。對此，我們就開工至今項目部文化建設(shè)工作作如下總結(jié)：

(一)優(yōu)化項目形象，打造企業(yè)品牌。

中國水電·觀府壹號土石方場平及開挖工程自開工以來，因為該工程地理位置的特殊性，一開始就受到各界的關(guān)注，是項目部對外展示形象不可多得的一個“窗口”所以就把形象建設(shè)作為我們的首要工作。我們緊緊抓住以下幾個方面：

一、科學(xué)合理規(guī)劃施工區(qū)域。我們在前期工地勘察時，就設(shè)計了施工區(qū)域平面布置圖，使整個工地條塊分明，功能清晰，互不干擾，從而避免了施工現(xiàn)場最易發(fā)生的區(qū)域雜亂無章、混亂無序、相互干擾的現(xiàn)象。

二、強化視覺系統(tǒng)的整齊劃一。我們按照公司的相關(guān)要求，在工地大門口圍墻上懸掛了標(biāo)準(zhǔn)的五牌一圖，并在大門口處貼上“中國水電”的醒目標(biāo)識，并在圍墻邊處插上紅旗。另外還在工地醒目處設(shè)置了注意安全作業(yè)的醒目標(biāo)志，以確保施工作業(yè)人員在施工時能注意自身的生命安全，將安全事故減少到零。這樣的布置，即莊重又醒目，給人留下強烈的視覺效應(yīng)，深刻的印象。

查，項目部領(lǐng)導(dǎo)兩天一查的制度，及時對班組下發(fā)安全隱患整改通知單，并要求班組在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行整改，確保安全施工、文明施工。例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)工地已經(jīng)陳舊的或破損的標(biāo)識、欄、表后就及時進(jìn)行更換，使之常見常新。此外，為了使工地保持整潔衛(wèi)生，我們安排專人每天對工地以及工地外運料車經(jīng)過的馬路以及工地周邊進(jìn)行清掃整理。因此，任何時候進(jìn)入工地，都會給人整齊清潔、井然有序的印象。

(二)抓好新聞報道，擴(kuò)大企業(yè)影響。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇三

根據(jù)公司的要求，現(xiàn)結(jié)合項目部實際，認(rèn)真梳理總結(jié)2014年工作情況，對2015年工作思路作出安排，確保各項工作順利開展。

一年來，我項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體項目部成員以公司方針目標(biāo)為中心，積極完成公司交給的各項工作任務(wù)。為了更好的完成下一年度的工作任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、項目完成情況。

1.完成了朝陽氣庫庫區(qū)所有的工程建設(shè)及證照辦理完善。

2.積極完成公司的項目立項、組織報批等具體實施工作。完成兩個項目規(guī)劃選址、發(fā)改委立項、商務(wù)廳批復(fù)報告的申報工作。

3.完成八個項目（玉山、廣豐等地）鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定招商引資協(xié)議。

4.完成六個項目立項申請報告。

5.完成兩個項目征地任務(wù)。6.完成一個項目收購協(xié)議。

7.完成一個經(jīng)營項目（江西祥海）增項。

8.與油改氣合作的維修廠簽訂框架合作協(xié)議。

二、項目建設(shè)取得重大進(jìn)展。

1.上沙公路加油站完成招商引資協(xié)議、規(guī)劃確認(rèn)批復(fù)、發(fā)改委立項、土地報批手續(xù)等工作。

2.上饒大道加油站完成招商引資協(xié)議、土地利用規(guī)劃、項目選址意見書、發(fā)改委立項等工作。

3.朝陽l-cng加氣站：與省煤炭設(shè)計院簽訂委托協(xié)議，已完成氣站平面設(shè)計。設(shè)備采購工作通過公開招投標(biāo)進(jìn)行，共有全國6家設(shè)備供貨商參加招投標(biāo)活動；為體現(xiàn)招投標(biāo)工作公平、公正、公開的原則，我司專門成立了l-cng項目評審小組進(jìn)行評審；最后確認(rèn)3家設(shè)備供貨商作為l-cng項目設(shè)備供應(yīng)考察單位；經(jīng)過1個月的實地考察后最終確定遼寧澳深作為中標(biāo)單位，并簽訂供貨合同。

4.江西東能集團(tuán)總部大樓（能源大廈）建設(shè)項目，作為公司重點建設(shè)項目，已形成了項目建議書遞交給了信州區(qū)政府。區(qū)政府十分重視，于2014年12月2日上饒市信州區(qū)區(qū)常委、常務(wù)副區(qū)長就引進(jìn)我集團(tuán)在信州區(qū)建設(shè)總部經(jīng)濟(jì)大樓有關(guān)事宜，召開北門街道、國土局、規(guī)劃局、招商局等部門與我集團(tuán)進(jìn)行洽談，并通過會議明確了該項目建設(shè)的下一步具體步驟與方案。

三、研究與公司項目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息，搞好對外公關(guān)，最大限度提高項目立項的可能性。做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策，收集整理與項目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如：相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行人員的信息如：姓名、電話、地址、等)。隨時更新、維護(hù)，對內(nèi)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目信息情況，保障項目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作，抓住每一次機會，做好項目申報書，最大限度提高項目立項的可能性。

四、存在的不足和改進(jìn)措施。

本年度我項目部在工程建設(shè)中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進(jìn)和正視的問題。我們反思總結(jié)幾點原因：(1)對項目總體計劃把握欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)缺少應(yīng)對設(shè)計不夠完善的現(xiàn)場處理能力。(3)管理投入不到位，計劃得不到落實。

第二部分2015年工作思路。

14年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足，15年項目部面臨的任務(wù)更加艱巨：油改氣項目、加油站項目工程同時施工，管理控制難度加大;質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進(jìn)項目管理的工作進(jìn)展。

一、主要工作思路。

在15年的工作中，項目部將以“公司項目管理目標(biāo)為導(dǎo)向，項目管理為重點，加強項目部職能建設(shè)為保障”，落實各項工程管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、主要項目管理指標(biāo)(一）液化氣項目。

力爭完成8個，實際完成4個。

1、完成德興液化氣站建設(shè)；

2、完成弋陽液化氣站建設(shè)；

2、完成廣豐液化氣站建設(shè)；

4、完成橫峰液化氣站建設(shè)；

（二）油改氣項目。

力爭完成10個，實際完成5個。

1、完成朝陽l-cng加氣站和汽車改裝項目建設(shè)；

2、完成弋陽圭峰l-cng加氣站和汽車改裝項目建設(shè)；

3、完成廣豐湖豐l-cng加氣站和汽車改裝項目建設(shè)；

4、完成德興城郊l-cng加氣站和汽車改裝項目建設(shè)；

5、完成鉛山城東l-cng加氣站和汽車改裝項目建設(shè)。

(二)加油站項目。

力爭完成4個，實際完成2個。

1、完成上沙公路（靈溪）加油站建設(shè)；

2、完成上饒大道（茅家?guī)X）加油站建設(shè)；

3、完成上饒縣皂頭加油站項目報批手續(xù)；

4、完成上饒縣尊橋加油站項目報批手續(xù)。

（四）重點工程項目。

1、完成能源大廈建設(shè)項目報批手續(xù)；

2、完成現(xiàn)代物流園建設(shè)項目報批手續(xù)。

三、確保年度目標(biāo)實現(xiàn)的措施。

（一）以公司項目管理目標(biāo)為導(dǎo)向，全面推動項目發(fā)展。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，以項目管理為抓手，帶頭踐行項目建設(shè)。

油改氣、加油站、重點工程項目對公司今后的發(fā)展具有十分重要的意義，需要公司董事長率先垂范，主動抓、帶頭抓、親自抓，要靠前指揮、科學(xué)調(diào)度，爭取當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門支持，推動項目管理工作加速度。

2、項目部整體設(shè)計、分步實施，推動項目滾動發(fā)展。

項目部要緊緊圍繞公司年度目標(biāo)要求，工作重心向項目靠攏，資源要素向項目集聚，及時研究解決項目建設(shè)中存在的困難和問題，保障項目快速高效推進(jìn)。

3、公司其他部門鼎立協(xié)助，加快項目發(fā)展。

建立一套完整的獎懲制度，獎勤罰懶;完善財務(wù)保障制度，保證各個項目經(jīng)費充足；完善日常項目用車、下鄉(xiāng)、出差（包括自帶車出差）等各種補貼制度。

(二)以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質(zhì)量控制;質(zhì)量控制是項目部工程管理的重點。15年的工作中項目部部將以此為重點，做好以下工作：第一、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點;第二、項目管理人員認(rèn)真做好設(shè)計單位的選擇和委托，做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決，并針對以前存在的不足，提出合理化建議;第三、做好設(shè)備公開招投標(biāo)工作;第四、做好土建工程公開招投標(biāo)工作；第五、建立材料進(jìn)場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行樣板制度，以朝陽l-cng加氣站為樣板，推動各縣市l(wèi)-cng加氣站全面展開;第七、施工過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;第八、嚴(yán)格執(zhí)行工程竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)。

2、強化進(jìn)度管理。

項目部在開工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于進(jìn)度控制計劃;施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理。

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達(dá)不到要求的單位給與處罰。

4、認(rèn)真做好資料收集整理。

在施工過程中，項目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;及時收集整理資料，資料要求與施工同步;每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補情況。

5、做好溝通協(xié)調(diào)工作。

項目建設(shè)過程中，要與設(shè)計單位、施工單位、設(shè)備供應(yīng)單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位采取措施，確保項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(三)加強項目部職能建設(shè)，提高項目部管理人員素質(zhì)及管理水平。

1、合理調(diào)整項目部組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。

結(jié)合項目的實際情況及時調(diào)整項目部組織架構(gòu)（項目部擬定員五個半，負(fù)責(zé)人一人，財務(wù)一人，文秘一人，工程、技術(shù)人員各一人，兼職司機，每個項目擬任（或聘）項目經(jīng)理一人、聘工作人員2—4人進(jìn)行日常維護(hù)及管理），并明確各個崗位職責(zé)，使每個人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展。

2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點制定專項的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。

3、通過定期檢查、提高項目部部執(zhí)行力度。

15年項目部定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果作為管理人員績效考核的依據(jù)。15年對項目部來說是關(guān)鍵的一年、開工項目多、面積大、工期緊，要求項目部全體人員以項目管理為重點，勤跑部門爭取項目早立項，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，確保項目管理工作領(lǐng)導(dǎo)有力、進(jìn)展有序、落實到位，有力保障項目工作的順利推進(jìn)，確保各項目按期完成。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇四

項目部二〇一三年十二月。

一、2013年工作總結(jié)：

2013年是永固房地產(chǎn)艱苦奮斗的一年，面對著東山御府項目客觀存在的一系列困難以及公司內(nèi)部的一些特定因素，項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同級部門的大力支持下，在項目部全體人員的艱辛努力和付出下，緊緊圍繞東山御府項目的開發(fā)建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標(biāo)，全面履行管理職能，千方百計確保全年各項即定目標(biāo)的實現(xiàn)，較好地完成了總公司及永固公司下達(dá)的各項任務(wù)。

在這一年里，項目部全體人員本著齊心協(xié)力、戰(zhàn)則必勝的工作態(tài)度；以兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)同向前的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行各階段計劃目標(biāo)的工作任務(wù)，以落實指標(biāo)內(nèi)容為核心，在工程各項計劃任務(wù)的完善和各項管理實施方面取得了優(yōu)異的成績，為項目的正常有效推進(jìn)做好了充分的準(zhǔn)備。同時也暴露出工作中的一些問題，為后期項目的進(jìn)展取得了相當(dāng)寶貴的經(jīng)驗。下面扼要把近半年來工作中所職得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報：

1、年內(nèi)完成的主要工作內(nèi)容。

（1）、努力加強東山御府項目的組織管理：

東山御府項目原計劃在今年10月達(dá)到銷售條件，然而受到周邊市政配套環(huán)境的影響，年初公司對預(yù)定的銷售目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，導(dǎo)致項目的施工進(jìn)度計劃多次進(jìn)行更改。目前現(xiàn)場開工的一期7#、8#、11#樓及一段、二段地庫已經(jīng)完成了主體封頂任務(wù)，12#樓主體封頂在即，樣板間二次結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成，為明年的銷售目標(biāo)完成提供了有力的保障。（2）、保證項目的質(zhì)量及安全目標(biāo)實現(xiàn)：東山御府項目是東山的低密度住宅工程，也是永固房地產(chǎn)目前唯一的開發(fā)項目，因此保證項目的施工過程安全以及工程質(zhì)量合格是必備條件。面臨著建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，承包單位管理水平較低等客觀因素，項目部積極參與管理，采用檢查、督導(dǎo)、管理等各項有效手段，全年共檢查整改安全隱患85條，各項質(zhì)量問題40多項，保證了兩個指標(biāo)的實現(xiàn)。（3）、積極協(xié)調(diào)方案設(shè)計與施工圖設(shè)計、施工存在的問題：

由于項目部肩負(fù)著項目的設(shè)計與圖審工作。為保證東山御府項目能夠取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，項目在方案設(shè)計方面本身存在較多的違規(guī)現(xiàn)象，如何在保證工程達(dá)到政府審批條件而又滿足公司預(yù)期的目的，保證工程順利移交，這是很難解決的現(xiàn)實問題。經(jīng)過反復(fù)的溝通、修改，圓滿完成了規(guī)劃報建圖紙的提供以及人防報建及圖審工作，配合景觀的設(shè)計更改也已完成，目前正在對南側(cè)的庭院進(jìn)行最優(yōu)化的方案設(shè)計調(diào)整。（4）、配合完成各項考察及招標(biāo)組織工作：

受項目延期復(fù)工時間的影響，年初準(zhǔn)備招標(biāo)的項目大都進(jìn)行了推遲，為保證作出最優(yōu)化的項目，項目部在各項產(chǎn)品選材方面以及標(biāo)準(zhǔn)確定方面進(jìn)行了詳細(xì)的對比。既要保證實施內(nèi)容不超過項目概算標(biāo)準(zhǔn)，又要保證具有領(lǐng)先型和經(jīng)濟(jì)性，以達(dá)到高端低密度住宅的要求。目前對明年年初即將開展的石材、保溫、線條、門窗、掛瓦等材料已基本確定標(biāo)準(zhǔn)，招標(biāo)工作正在有序的進(jìn)行。

（5）、建立比較完善的項目管理制度和責(zé)任制度：

項目部針對東山御府項目制定了一系列的管理制度和責(zé)任制度，對工程例會、質(zhì)量檢查、工程簽證、監(jiān)理通知、工作聯(lián)系等各項工作都確定了制度標(biāo)準(zhǔn)，對于工期延誤、安全問題、質(zhì)量問題等的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評，對責(zé)任不到位的人員嚴(yán)格進(jìn)行考核。各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行確定了管理的標(biāo)準(zhǔn)，同時也極大地促進(jìn)了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。

（6）、堅持走動現(xiàn)場的質(zhì)量、安全大檢查。

針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對承包單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進(jìn)場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。要求各項工序在正式施工前，實行實體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。

2、工作中存在的問題及不足。

（1）、項目部工作管理還不能成為常態(tài)機制。

由于項目部人員少，工作量大，部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢。人員責(zé)任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進(jìn)展。

工作方式不同影響到最終的工作質(zhì)量和工作品質(zhì)。項目部部分工作拖拉和滯后，對于時間點關(guān)鍵點的把控不嚴(yán)格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時間過長，也導(dǎo)致經(jīng)常處于施工局面。工作過程中遇到的問題很多，很多工作都集中到了一個人手里，而有的人又不能發(fā)現(xiàn)和解決問題，造成較大的工作漏洞。

（3）、簽證量多，部分項目管控力不到位。

由于受項目周邊環(huán)境的影響以及總公司的安排，出現(xiàn)了較多的計劃外簽證內(nèi)容，如何控制合理的簽證量是項目的重要環(huán)節(jié)。有些是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時造成；有些是特定情況造成，特別是有些簽證的發(fā)生后施工單位亂寫亂報，造成實際工程量很難核定。因此提前檢查設(shè)計文件，及時洽商及溝通，仔細(xì)研究施工做法，會預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生，這方面的管理還有待于加強。

（4）、項目部不能成為一個僅僅對項目管理。

項目操作的機動性、靈活性可以很大程度的促進(jìn)項目的開發(fā)進(jìn)程。東山御府項目從方案確定、材料選擇、經(jīng)營管理、安全質(zhì)量管理、財務(wù)付款等每個方面都離不開總部的管控，造成公司自主能力差，能夠很簡單確定的程序反而要經(jīng)過繁瑣的步驟，增加了較大的工作量，同時時間上也影響了工作的正常有效推進(jìn)。

3、2013年存在問題及分析。

（1）、今年年初，受周邊市政配套及城市道路的影響，東山御府項目一直處于停工狀態(tài)，未完成的主體結(jié)構(gòu)擱置了近8個月時間，不僅影響了整個項目的開發(fā)周期及開發(fā)計劃調(diào)整，又直接增加了項目的投資成本。

（2）、在總承包隊伍的選擇方面沒有仔細(xì)篩選，沒有達(dá)到公開透明化。本項目山西六建在合同簽訂前考慮墊資施工，然而該公司根本不具備墊資的實力，由于資金問題造成一期項目進(jìn)度一拖再拖；另外該公司的管理組織能力極差，造成現(xiàn)場各方面都未能達(dá)到我方預(yù)期要求。

（3）、各項開發(fā)手續(xù)不完善造成驗收問題。項目至今工程規(guī)劃許可證、施工許可證沒有，在工程驗收方面造成極大阻礙，直接影響了項目后續(xù)工作的陸續(xù)開展。

（4）、資金問題對項目的整體影響很大。東山御府項目開工一年，至今還在使用草圖施工，正式的施工設(shè)計圖紙由于資金問題至今沒到位，各專業(yè)分包隊伍也都未按照合同約定付款，資金問題是阻礙項目快速推進(jìn)的重大原因。

1、項目計劃管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

（1）、明年，項目部除了要系統(tǒng)全面的掌握周邊別墅項目的整體布局、施工規(guī)劃和周邊項目的工程管理情況、組織情況和費用，通過對比參照，為“東山御府”的后期發(fā)展做更加詳細(xì)、充分的準(zhǔn)備以外，還要制定合適可行的組織方案并保證項目盡快開展，對項目的推進(jìn)、可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行全盤的考慮，保證項目計劃推進(jìn)的可實施性，早日達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。

（2）、項目的二期開工建設(shè)關(guān)系到整個項目的開發(fā)周期，目前東山御府項目已建設(shè)兩年，然而項目的推進(jìn)速度相當(dāng)緩慢，開發(fā)周期的長短決定項目收益多少，因此要將二期的建設(shè)作為當(dāng)前需要立即確定的任務(wù)。項目部要把今年實踐中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，采用最合理有效的管控手段，從進(jìn)度、安全、質(zhì)量、成本四個方面進(jìn)行把關(guān)，采取各種有效的管理措施，從而達(dá)到項目的利益最大化要求。

（3）、根據(jù)東山御府工程項目特點和實際存在的情況，根據(jù)公司管理辦法和流程，結(jié)合有關(guān)的編制依據(jù)進(jìn)行項目部各種檢查驗收管控制度。組織完善的、運行有序的嚴(yán)密組織管理體系，任何管理工作的順利進(jìn)行都要以組織為保障，保證管理工作沿著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

（4）、對監(jiān)理單位、總承包隊伍嚴(yán)格合同管理，對進(jìn)度、質(zhì)量、安全以及工作指令方面全方位進(jìn)行考核，形成項目的整體控制機制，提高總承包的管理能力。

（5）、注重內(nèi)外部施工環(huán)境的協(xié)調(diào)。強調(diào)溝通方式與方法，樹立全局觀念，搞好項目部與外部政府部門和公司職能部室、項目部與監(jiān)理公司、施工總承包單位的關(guān)系，保證工程在和諧的氛圍中成功組織。

2、2014年工作中合理化建議。

（1）、合同會簽走項目經(jīng)理審核制度。

很多施工合同牽扯到技術(shù)問題、施工順序問題、施工配合問題，項目很多施工合同要經(jīng)過項目部會簽，因此要由項目部對施工分配問題進(jìn)行掌握，進(jìn)出場時間和實際施工要求進(jìn)行有效貫穿，否則將造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由項目經(jīng)理會同經(jīng)營部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準(zhǔn)確。

（2）、嚴(yán)格各部門工作職責(zé)、工作流程、工作接口。

“責(zé)權(quán)利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責(zé)任的較好管理方式，項目部已經(jīng)從單一的工程管理變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設(shè)備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導(dǎo)誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復(fù)，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。

（3）、認(rèn)真履行項目部管理制度。

項目部制定了嚴(yán)格的獎罰制度和施工進(jìn)出場制度，正在完善總、分包單位進(jìn)場安全文明施工制度。項目部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場繳納文明管理費用，嚴(yán)格遵守項目部、總包、監(jiān)理的管理制度，強化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴(yán)格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。

（4）、試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度。

對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時完成，對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人，要進(jìn)行特殊的獎勵機制，項目部嘗試實行內(nèi)部評優(yōu)機制，上報通過公司的績效考評評定，公司績效考評確定后作為獎金分配的資料。實行內(nèi)部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以公司內(nèi)部通報，對多次出現(xiàn)問題或性質(zhì)嚴(yán)重的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，提請公司在當(dāng)月工資中予以扣除。

在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機遇。我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們項目部全體員將以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。永固公司在各方面都變的更加成熟、更加強壯，以完美的成績向總公司遞交滿意的答卷。

永固房地產(chǎn)項目部二〇一三年十二月二十二日。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇五

一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己x個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年x月進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

1.針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

2.梳理現(xiàn)有管理費的收費進(jìn)度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。x、x月份根據(jù)制定的催繳計劃進(jìn)行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。x月份上門收繳管理費x元，x月份上門收繳管理費x元。x月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件x封，至月底已有x戶交納物管費x元。

3.完成20xx年x月的x期及x月的x期交收樓活動，入伙x多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

4.對客服部臺賬進(jìn)行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從x月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。

5.由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。

6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“x風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“x家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，x月份組織開展“溫馨x月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。x月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。

1.針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。

3.根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

4.針對案場工作要求，對xx會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。

5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成xx城2-8#樓的開盤、“魅力xx、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。

回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。

2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。

3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年xx會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。

3.對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅決撤換。

通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。

1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。

2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細(xì)節(jié)。

3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。

5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。

積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

回顧20xx年對xx物業(yè)來講，可以說是喜憂參半。因為20xx年的成績只能屬于過去，但20xx年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無限動力，只有繼續(xù)發(fā)揚成績，吸取教訓(xùn)后新的一年才會有好的開端新的起點。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇六

****項目是集團(tuán)公司八個重點監(jiān)控項目之一，也是我公司中標(biāo)的最長隧道施工項目，干好****公路，對我公司以及集團(tuán)公司隧道工程施工，創(chuàng)建企業(yè)良好信譽意義重大。從****年10月上場，****年1月1日正式開工，****項目經(jīng)過一年多的艱苦努力，在施工生產(chǎn)、隊伍建設(shè)、成本控制等方面取得了一定的成績，得到了業(yè)主、監(jiān)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。企業(yè)管理要以財務(wù)管理為中心，作為****項目財務(wù)部，我們本著精打細(xì)算，挖潛增效，節(jié)能降耗，共創(chuàng)效益的原則，自開工以來，主要做了如下工作：

一、根據(jù)企業(yè)法、會計法和集團(tuán)公司、公司有關(guān)文件的規(guī)定，結(jié)合本項目工程施工的具體情況，制定了****項目財務(wù)管理辦法，使****項目財務(wù)工作有了制度可依。辦法在預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、工資管理等方面做了細(xì)致、明確的規(guī)定。****財務(wù)部本著科學(xué)合理，節(jié)約增效的原則，具體做到了：1.堅持資金一個漏斗管理，嚴(yán)禁私人借款，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金開支范圍及銀行結(jié)算紀(jì)律，支票、印章分人管理，做到了相互牽制的管理制度。2.財務(wù)開支審批權(quán)限堅持一支筆審批制度，避免財務(wù)開支多頭審批，亂開口子的現(xiàn)象發(fā)生，各種款項的支付，不論金額大小，必須經(jīng)項目經(jīng)理簽字同意。3.對一切費用開支，都能納入計劃管理，一切經(jīng)濟(jì)活動都要納入合同管理，合同簽定后，要及時提交財務(wù)部門，對經(jīng)批準(zhǔn)的資金計劃和納入合同管理的費用開支，財務(wù)部據(jù)以安排資金，以保證資金管理制度和項目部有關(guān)內(nèi)控制度的有效運行。

二、籌集資金、認(rèn)真做好資金結(jié)算工作，保證施工生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。資金保證是如期開工的關(guān)鍵，上場之初，公司領(lǐng)導(dǎo)在年底資金周轉(zhuǎn)困難的情況下，依然為****項目借款70萬元，保證了****項目的初期建設(shè)和開工準(zhǔn)備。在辦理業(yè)主動員預(yù)付款的業(yè)務(wù)上，財務(wù)人員在大雪封山之際，往返于工地、天水、蘭州之間，使業(yè)主1500萬元的動員預(yù)付款能及時到賬，確保了工程的順利進(jìn)行。同時，在與業(yè)主每月的資金結(jié)算上，財務(wù)部在時間上決不拖延，因為時間就是最好的資金運作的保障，寧爭取早一天拔款，行動上決不耽誤一刻。目前，****項目業(yè)主拔款及時，不存在拖延工程款情況。

三、加強成本管理，努力實現(xiàn)公司評估目標(biāo)。成本管理是項目管理的重中之重，也是我公司今年工作的重點。****財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行公司工程項目成本核算辦法及實施細(xì)則的規(guī)定，按公司要求及時上報成本核算資料，在機械使用費、小型機具使用費、周轉(zhuǎn)材料使用方面完全按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。首先，在項目部管理費用開支方面，精打細(xì)算，壓縮一切非生產(chǎn)性開支，逐級分解公司評估指標(biāo)，每月對管理費用的開支對比評估指標(biāo)進(jìn)行節(jié)超分析，查找原因，爭取把管理費開支控制在公司規(guī)定的范圍之內(nèi)；其次，抓住物資大頭降低成本支出，物資消耗是影響成本高低、效益好壞的主要因素，項目部在物資管理上，通過市場調(diào)查，貨比多家，建立詢價、點驗、報銷三級聯(lián)審會簽制度，所有材料由保障部統(tǒng)一采購，定期核算各隊材料節(jié)超；再次，在對隊工資核算方面，嚴(yán)格按照公司成本核算辦法，每月核算各隊工費節(jié)超情況，查找原因，體現(xiàn)多勞多得，按勞分配。每月核算材料節(jié)超對工費的影響因素，督促隊領(lǐng)導(dǎo)的成本管理力度，確保廣大職工的利益；最后，各內(nèi)部隊伍建立成本核算臺帳、指標(biāo)控制經(jīng)費臺帳、工資發(fā)放臺帳和一本現(xiàn)金帳，工程隊一切費用的支出按定額、按標(biāo)準(zhǔn)實行代報代銷。****項目下設(shè)第七工程隊、機械隊、拌和站三個內(nèi)部隊伍，拌和站核算簡單，每月根據(jù)生產(chǎn)成品砼核算單價。機械隊建立單機、單車核算臺帳，油料節(jié)超直接與司機工資掛鉤。第七工程隊根據(jù)成本核算規(guī)定，每月對各工班進(jìn)行計價，根據(jù)材料節(jié)超情況分配各工班工費，隊管理人員工資隨完成產(chǎn)值、效益浮動。

四、熱心為一線職工服務(wù)，及時為職工發(fā)放工資。沒有一線職工的勞動，就沒有管理人員的收益，更談不上企業(yè)的效益。施工企業(yè)一線職工常常加班加點，夜以繼日，干最苦最累的活。財務(wù)部門作為他們勞動報酬的分配單位，應(yīng)盡最大可能做到公平、合理、按勞分配，及時把工資發(fā)放到他們手中，確保他們勞動收入的實現(xiàn)。****項目下設(shè)隧道隊、襯砌隊、機械隊、拌和站、豎井隊、臨建隊六個施工隊伍，共有職工90名，外部勞務(wù)工150名。****項目上場至今，從未拖欠職工一分錢工資，財務(wù)部每月根據(jù)對隊計價，及時核算各隊工費，組織人員親自到各隊發(fā)放工資，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視農(nóng)民工工資的發(fā)放問題，要求財務(wù)人員把工資發(fā)放到每一個農(nóng)民工的手中，開工以來還未出現(xiàn)因農(nóng)民工工資發(fā)放而導(dǎo)致的矛盾的發(fā)生，有力地保證了項目工程的有效運作。

五、及時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，努力完成公司上交款任務(wù)。每月按時向公司上報財務(wù)月報和成本核算報表，及時完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。目前，工程項目施工，業(yè)主對資金監(jiān)管極為嚴(yán)格，****項目上場之初，就和業(yè)主、銀行簽訂了三方協(xié)議，業(yè)主規(guī)定20萬元以上的資金支出必須經(jīng)項目辦同意后再支付，在建項目不充許上交公司管理費，不充許挪用建設(shè)資金，為確保公司上交款的完成，財務(wù)部想方設(shè)法，****年共上交公司貨幣資金1140萬，設(shè)備抵交133萬元，其他轉(zhuǎn)賬上交12萬元，累計上交1285萬元，圓滿的完成了年上交款任務(wù)。

六、加強會計基礎(chǔ)工作，推行會計電算化管理。核算是財務(wù)部門的第一大職能，面對全年原始單據(jù)6萬多份的工作量，財務(wù)部每一個人都盡職盡責(zé)，一絲不茍，對不符合規(guī)定的票據(jù)一律不予接收。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇七

本月已接近尾聲，本月項目工作在全體項目管理人員的努力及業(yè)主、監(jiān)理的支持下，取得一定的成績，但是也有不足之處，以下為本月項目工作總結(jié)：

一、進(jìn)度情況。

本月完成工程量132萬元.累計完成7415萬元，完成總量95%，其中：

1、9#、10#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成，樓地面地臺找平已完成,砂巖安裝完成1/2。

2、12#、13a#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成，樓地面地臺找平已完成,砂巖安裝完成1/3。

3、13b#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成，外架拆除完成，樓地面地臺找平已完成1/2。

4、11#樓完成了室內(nèi)抹灰及外墻涂料工程、石頭漆工程,外架拆除工程。

二、質(zhì)量情況。

在3#標(biāo)本月裝修過程中，整體質(zhì)量基本符合要求，未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，但是局部分項工程質(zhì)量不夠理想，如部分砂巖拼縫不夠嚴(yán)密、外墻涂料顏色不夠均勻、樓地面找平不夠平整等，這反映了我項目在質(zhì)量控制方面存在一定問題，在今后項目管理工作中對質(zhì)量管理方面還需進(jìn)一步加強。

三、安全文明施工情況。

項目堅持對現(xiàn)場的臨邊洞口、機械設(shè)備等危險源實行了專人管理，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理維護(hù)或更換。在4月份整個施工期間，未發(fā)生重大安全事故。保證了工人的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。但是局部臨邊圍擋不夠規(guī)范，現(xiàn)場局部材料堆放較亂，項目部下一步將重點整改這些位置。

四、小結(jié)。

從總體來講，質(zhì)量、安全方面基本能達(dá)到預(yù)期的要求，但是局部仍存在一些問題需要整改，施工進(jìn)度方面距離我們預(yù)期的尚有一定差距，究其原因主要是勞動力不足，這也是我們下一步需要加強的地方。

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項目部工作總結(jié)及工作計劃篇八

歷經(jīng)三個月緊張繁忙的時間，由我公司承建的xx在全體職工頑強拼搏、不懈努力下順利完成全段施工任務(wù)。項目部辦公室也在各部門的支持和配合下，勤奮踏實地完成了本職工作，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在各方面都有所提升，為辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

一、辦公室人員配備情況：

項目部高峰期辦公室現(xiàn)人員配備如下：司機6人、廚師3人、幫廚2人、保潔1人，后勤人員共計12人；辦公室主任1人、綜合干事1人、總務(wù)1人，管理人員共計3人；xx項目高峰期辦公室人員配備共計15人。

項目部現(xiàn)有人員配備如下：司機3人、廚師2人、保潔1人、后勤人員共計6人；辦公室主任1人、綜合干事1人、總務(wù)1人，管理人員共計3人；xx項目現(xiàn)有人員9人。工作總結(jié)：

在項目領(lǐng)導(dǎo)的高度重視理解及充分支持下，在各部室緊密合作，相互促進(jìn)下，項目辦公室工作取得了較好的成績。

1、明確崗位職責(zé)，完善規(guī)章制度：

予以文件形式下發(fā)落實，形成以制度管人、制度服人的良好管理局面。2、行政用車管理：

我項目高峰期車輛配備共計8輛，現(xiàn)有車輛共計5輛，辦公室加強對車輛的管理，并合理分配。并對駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時出車，安全行車，三個月沒有發(fā)生一起交通事故。

3、順利完成項目收發(fā)文管理：

加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將文件資料進(jìn)行了檔案清理分內(nèi)工作，并填寫了檔案盒背脊、卷內(nèi)目錄方便各部門查閱，同時認(rèn)真對全項目各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將重要的來文及時送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示及時辦理、傳閱，做到了高效快捷，避免造成延誤和遺失。及時高效的做好文檔管理制度，對以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結(jié)等。4、積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性：

及時維護(hù)項目部的公共設(shè)施，及時對項目部損壞的公共施設(shè)進(jìn)行了維修與重置。我項目部食堂目前要供應(yīng)46人日常用餐，項目部員工平均每月會餐1次。目前為止未有一起食物中毒現(xiàn)象發(fā)生，項目大多數(shù)員工對食堂飯菜質(zhì)量評價較好。5、做好人事、工資、檔案管理工作：

部，檔案管理規(guī)范有序，有效促進(jìn)了我項目部整體工作質(zhì)量的提高。

回顧這三個月來的工作，我們辦公室之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要與以下幾個方面密切相關(guān)：

6、積極主動完成對外溝通協(xié)調(diào)工作：

項目進(jìn)場初期，辦公室主動出擊、全面協(xié)調(diào)，用實際行動及堅持不懈的跟進(jìn)，在協(xié)調(diào)地方城管、安檢、街道辦、交警交管等各方社會關(guān)系中，取得了較好的成績，為項目后期施工少出亂、少麻煩起到了保駕護(hù)航的作用。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，目前還存在著對項目辦公室工作了解不全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象，學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距，工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)等諸多現(xiàn)象。

二、下一步的打算：

在接下來的工作中，辦公室工作應(yīng)圍繞“強化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”為中心，積極主動尋求多方突破，在保持前期工作較好面的同時，取長補短、不斷完善，力爭走向新臺階。

工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

二〇一〇年十二月。

目錄。

制度建設(shè)方面：綜合辦公室緊跟建設(shè)公司的戰(zhàn)略部署，結(jié)合項目部經(jīng)營目標(biāo)，完善了項目部的各項制度。今年以來，根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和調(diào)整，我們及時、積極地發(fā)布各類通知，開展各項活動，如：《xxx項目部開展“能力提升”活動的通知》、《關(guān)于發(fā)布xxx項目部車輛補助實施辦法的通知》、《關(guān)于成立xxx項目部招投標(biāo)監(jiān)督小組的通知》、《xxx項目部支部目標(biāo)管理考核方案》。升版發(fā)布了《通訊管理程序》，堅持周例會和職工行為規(guī)范檢查等制度。通過制度建設(shè)，使工作更加規(guī)范，為完成年度工作奠定了基礎(chǔ)。組織機構(gòu)設(shè)置方面：2010年上半年綜合辦公室由行政、黨群、后勤、人力資源四大職能塊組成，組織機構(gòu)龐大，工作任務(wù)重，為積極推進(jìn)公司專業(yè)化施工思路，使各職能模塊工作更加清晰化、專業(yè)化，今年5月行政與人力資源、后勤順利分組。目前綜合辦公室根據(jù)自身工作特點和要求，合理設(shè)置機構(gòu)，分為黨群組和文秘組2個組，組織機構(gòu)圖如下：

綜合辦公室現(xiàn)有9人，其中：主任1人、黨群工作組3人、公關(guān)文秘組5人（含小車司機3人）。（二）黨務(wù)、紀(jì)檢工作穩(wěn)步向前2010年項目部的黨務(wù)、紀(jì)檢工作圍繞現(xiàn)場施工管理積極開展，各項工作穩(wěn)步向前發(fā)展。一是思想建設(shè)方面，及時組織學(xué)習(xí)總公司的有關(guān)文件，組織黨課一小時學(xué)習(xí)；在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面組織簽訂黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任書和廉潔承諾書；為了解和掌握職工的思想動態(tài)，每月由各黨支部匯報職工思想動態(tài)，為職工解決其關(guān)心的重點、難點和焦點問題；開展黨建工作調(diào)研座談會；認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐十七大精神，6月份組織全體黨員、積極分子參加十七大精神知識答題活動和征文活動，11月份開展了企業(yè)文化網(wǎng)上答題活動。二是組織建設(shè)方面，成立招投標(biāo)監(jiān)督小組，進(jìn)行招投標(biāo)監(jiān)督；保持職工思想政治工作例會等制度；職工行為規(guī)范檢查小組不定期檢查。

三是培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象方面，7-8月，組織開展了新入場員工的企業(yè)文化培訓(xùn)；8月特別邀請了全國勞動模范xxx同志來項目部做先進(jìn)事跡報告，項目部約500余人聆聽了勞模先進(jìn)事跡報告；11月份，項目部黨委組織全體黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子以及申請入黨人員共計100余人共同觀看了電影《第一書記》，黨員同志紛紛撰寫了觀后感。

（三）弘揚企業(yè)文化，宣傳工作取得長足進(jìn)步。

（四）增強凝聚力，團(tuán)、工工作成績斐然2010年，綜合辦公室在項目部黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,共青團(tuán)和工會工作緊密圍繞核電建設(shè)開展,切實發(fā)揮它們的作用,取得斐然成績.根據(jù)工程進(jìn)展實際情況，年初對工會組織機構(gòu)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，保證了項目部工會各項管理工作有條不紊地進(jìn)行;積極開展與生產(chǎn)經(jīng)營密切聯(lián)系的勞動競賽；開展節(jié)日慶祝慰問、送溫暖和各種積極健康的文體娛樂活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，起到了促進(jìn)施工生產(chǎn)、穩(wěn)定職工隊伍的作用。

參加綜合辦公室工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)近一年半了，回顧過往的2012年，感覺收獲良多。作為項目部的綜合職能部門，辦公室是項目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為辦公室的一員，我在工作上難免存在很多不足，但在在項目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，各項工作目標(biāo)也大都得以順利完成。

一、參加工作的各項具體工作情況：1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項目部綜合辦公室工作以來，認(rèn)真對待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無漏存、錯發(fā)現(xiàn)象。2、完成各項會議、接待工作，會前做好會議通知，保證會議按時召開。做好各項內(nèi)外招待工作，保證接待工作良好有序。3、認(rèn)真做好每一天的考勤，并做好員工的請假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，按時將考勤表送交財務(wù)。5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計劃進(jìn)行辦公用品的采購和發(fā)放，杜絕浪費。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。及時提供用車服務(wù)，做好用車登記，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車多用，減少浪費。

二、工作中存在的問題。

兩個月以來我雖然能夠完成份內(nèi)工作，但距離上級要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗和專業(yè)知識還很不足，需要加強學(xué)習(xí)，提高工作水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點：1、對公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。3、對專業(yè)知識了解太少，修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘，日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識儲備。

4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。三、下一步工作打算。

在日后的工作中我將努力做好以下幾點：1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強文檔處理、辦公物品管理、檔案管理工作。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。工作中進(jìn)一步加強記錄及總結(jié)，注意觀察積累，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2、加強與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。

之中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力。以腳踏實地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標(biāo)而努力。

遂平創(chuàng)業(yè)大廈項目部。

綜合辦公室：許健。

2013年1月23日篇4：項目綜合辦公室工作總結(jié)2013年工作總結(jié)2013年，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過程中體會更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng)，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動服務(wù)于項目各部門工作開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上。綜合辦公室在應(yīng)對各項日常事務(wù)的處理上更加重要，雖然辦公室的工作略顯瑣碎，但從中把握細(xì)節(jié)，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在2013年所做的工作匯報如下：

一、2013年完成的重點工作1、及時做好文件傳閱工作。

為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)。

出文件的同時，均對其分類并詳細(xì)登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦公室，并定期核對檢查。努力做好每一次會議的會議記錄，方便以后的工作中查詢使用。

3、印章保管、使用及維護(hù)工作。

嚴(yán)格按照項目部管理制度，每次用章情況均登記記錄在冊；注意日常對印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。4、辦公用品采購工作嚴(yán)格按照項目部制度安排，及時收集各部門申請并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后統(tǒng)一采購，清點實際采購量與入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷；每月及時清點庫存為各部門的正常運轉(zhuǎn)做好后勤保障工作。

5、配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作。

二、工作中存在的不足。

經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練，懶散情況偶爾出現(xiàn)；對內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平及待提高。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在2014年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。

張荃篇5：2014年上半年蘇州項目部綜合辦公室工作總結(jié)(完整篇)一、項目黨建、群團(tuán)工作建設(shè)情況1、全面開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實反腐倡廉各項任務(wù)，抓好廉政風(fēng)險點的防范工作。結(jié)合項目實際開展廉政文化進(jìn)基層的活動，通過舉辦專題講座、組織觀看《焦裕祿》、《楊善洲》等教育視頻、開展廉政征文等形式，開展警示教育、職業(yè)道德教育，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。2、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實抓好黨的先進(jìn)性和純潔性教育、科學(xué)發(fā)展觀和廉潔文化學(xué)習(xí)，帶動全體黨員干部自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)。積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)的示范引領(lǐng)作用，健全學(xué)習(xí)制度，加強工作指導(dǎo)檢查，完善考核辦法。堅持做到黨建工作與項目工作同部署、同開展，真正形成責(zé)任明確、務(wù)實高效的黨建工作格局，以黨建成果推動項目各項工作的順利開展。

二、項目部全面建設(shè)情況2014年上半年，蘇州軌道交通4號線13標(biāo)項目部綜合辦公室緊緊圍繞公司工作大局，目標(biāo)明確，扎實工作，開拓創(chuàng)新，在統(tǒng)一思想、人才培養(yǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力量，提高效能、促進(jìn)發(fā)展等方面做了大量工作；在統(tǒng)籌全局、加大教育、協(xié)調(diào)服務(wù)、維護(hù)權(quán)益等方面取得了顯著成效。

1、全面配合項目黨工委做好黨建群團(tuán)工作。項目部通。

新進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行一對一幫扶，讓學(xué)生能夠盡早進(jìn)入角色，發(fā)揮所長、迅速成長；項目部還籌建了民工學(xué)校，員工可以在此通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高自己的知識水平和技術(shù)能力；通過張貼懸掛優(yōu)秀典型人物典型事跡，表彰先進(jìn)個人、優(yōu)秀人才，全項目部上下形成一股相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、積極向上的拼搏力。4、后勤保障有力，服務(wù)到位。一是新進(jìn)場人員生活用品及勞保用品的發(fā)放，以保障員工的生活；二是辦公用品的采購及發(fā)放，以保障員工的正常工作；三是車輛的調(diào)度、使用和管理，以保障項目的公務(wù)用車規(guī)范化；四是規(guī)范食堂、生活區(qū)的日常生活管理，以保障員工的飲食和住宿條件；五是建立健全項目各項管理制度、管理辦法，規(guī)范各項工作流程，使項目管理有章可循。5、以維護(hù)職工利益為著力點，為職工辦實事、解難事。積極開展涉及職工切身利益的重大問題的討論，充分反映和表達(dá)項目職工的意見與利益，及時掌握住困難職工的情況，并提出科學(xué)合理的解決方案。維護(hù)女職工權(quán)益，項目部積極開展評選“巾幗英雄”的活動，既發(fā)揮了女職工創(chuàng)新爭優(yōu)的作用，又有效地維護(hù)了女職工的權(quán)益，極大地調(diào)動了女職工生產(chǎn)、工作的積極性。

6、組織繽紛的業(yè)余活動，豐富員工生活。辦公室在保證項目部工作正常運行的基礎(chǔ)上，還不斷豐富員工業(yè)余生活，通過活動減小工作壓力，提高工作積極性。其中，項目部組織全體員工看電影，籃球賽，夏季送清涼活動等一系列豐富多彩的活動讓員工在工作和生活生都能體會到項目部的人文關(guān)懷。1.若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2.若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3.花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4.歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。

學(xué)習(xí)資料。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇九

通過不斷地學(xué)習(xí)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸融入到了xx集團(tuán)xx實業(yè)有限公司雙河項目部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時間我見識了不少，也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長，逐漸成熟?，F(xiàn)在將試用期的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是項目部運轉(zhuǎn)的一個重要部門，對項目部內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且有時還比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，有時是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事，今日畢”的道理，手頭的工作不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我有時候會加班，有時候會在晚上去縣城辦事（比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等）。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)手忙腳亂，有些工作會做得不夠圓滿，但是我相信，隨著不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地累積經(jīng)驗，我會把事情辦得井井有條，在工作中得心應(yīng)手。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作試用期里，我主要完成了以下工作：

1、文件輪閱、歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項目部的規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)對文件的閱示精神傳達(dá)到項目部的各相關(guān)部門。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、發(fā)文無差錯。做好項目部的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助項目部其它職能部門發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時間，我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下，一共印發(fā)紅頭文件18份。對于每一份文件，我都調(diào)整格式，盡量使文件排版規(guī)范、美觀，并反復(fù)核對、修改原稿，以杜絕錯別字和不通順的語句，確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫，目前大部分都是主任在負(fù)責(zé)，希望在接下來時間里我可以以最短的時間學(xué)會并勝任擬稿這種工作。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)記錄，盡量做到字跡工整、條理清晰，以方便有關(guān)部門人員查閱。對于給某些專業(yè)性會議做會議記錄，目前我還不太能夠勝任，主要原因是我沒有去過施工現(xiàn)場，對會上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來的時間內(nèi)，我希望通過閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計通知、施工地質(zhì)簡報等文件，盡最大的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，以最短的時間學(xué)會做這方面的會議記錄。

4、管理項目部的行政印章和項目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照《xx實業(yè)有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理，印章存放在鐵柜里并上鎖，確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字，規(guī)范印章的使用。

5、合理采購辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購程序進(jìn)行辦公用品的采購，盡量不浪費。對于各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告，我及時處理，以最快的速度采購到其所需的辦公用品，絕不耽誤其工作。通過這段時間的鍛煉，我對縣城情況已經(jīng)很熟悉，和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。6、協(xié)助主任做好后勤工作。后勤工作是一項服務(wù)性的工作，事情比較雜亂，比如調(diào)配項目部公用車，維修項目部各種辦公器具，滿足項目部職工在生活方面的合理要求，等等。試用期里，我還沒有接觸到所有的后勤工作，對某些從未遇見過的事情還不能很好地處理，希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作，并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。

3/4。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)7、協(xié)助主任做好接待工作。接待工作是一項很重要的工作，這項工作開展得好與壞直接影響項目部的形象。目前，我還不能完全勝任這項工作，因為經(jīng)歷得少，對于某些場面還不能應(yīng)付。不過我堅信，通過用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉，我一定可以慢慢適應(yīng)這項工作。

4/4。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇十

根據(jù)公司20xx年x月x日《關(guān)于開展工作總結(jié)思路研討的通知》的要求，現(xiàn)結(jié)合我xxx項目部實際，認(rèn)真梳理總結(jié)20xx年工作情況，對20xx年工作思路作出安排，確保各項工作順利開展。

一年來，我項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體項目部成員以公司方針目標(biāo)為中心，建立標(biāo)準(zhǔn)化項目部管理體系，切實推進(jìn)施工技術(shù)管理工作，加強公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行，積極完成公司交給的各項工作任務(wù)，解決施工中遇到的技術(shù)難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設(shè)計，加強各單位部門的協(xié)調(diào)等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1、xxxx一期道路及場地硬化全部竣工。

3、新建東、西門房、全部竣工。

4、新建換熱站全部竣工。

5、xxxx一期新建鐵藝圍墻全部竣工。

6、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結(jié)構(gòu)全部完成。

(一)前期施工準(zhǔn)備工作。

我項目部隨著各個施工項目的開工，組建項目部管理機構(gòu)，配備各專業(yè)人員積極辦理相關(guān)施工手續(xù)，使得監(jiān)理、質(zhì)檢、安全人員的及時介入，同時，加強各施工單位部門的協(xié)調(diào)溝通工作，與建設(shè)簽訂施工安全協(xié)議書，取得支持與配合，認(rèn)真審核施工組織設(shè)計方案、根據(jù)施工進(jìn)展和現(xiàn)場情況，及時優(yōu)化施工方案。深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實施情況，并督辦監(jiān)理加強質(zhì)量、工期和成本目標(biāo)的管理，做出大量細(xì)致的工作。認(rèn)真熟悉施工設(shè)計圖紙，對施工設(shè)計圖進(jìn)行細(xì)部深化，了解設(shè)計意圖。完善各類施工變更設(shè)計等工作。

(一)推進(jìn)工程科學(xué)管理機制。

我項目部充分發(fā)揮項目部管理核心作用，把工人同項目管理部有機的結(jié)合起來，最大可能地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項目管理中的重要一環(huán)，因此，在開工伊始，我們就推行項目標(biāo)準(zhǔn)化管理，由項目部建立人員花名冊臺帳，嚴(yán)格控制人員的流動和進(jìn)出狀況，并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝、胸牌及勞保用品，所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風(fēng)貌，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關(guān)系到工程進(jìn)度和質(zhì)量。為此，我項目部竭盡全力為工程建設(shè)的推進(jìn)做好每一項工作。工程的管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在計劃的編制、調(diào)整、落實和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關(guān)使用單位的協(xié)調(diào)工作。作為項目部工作的重點，在施工管理工作中，我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗等種種困難，齊心協(xié)力努力工作。為了整個工程按計劃、有序進(jìn)行，項目部安排每周有工作例會，每月有工作總結(jié)和工作計劃。按月制定計劃，月末總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題及時分析，采取措施或調(diào)整計劃，確保計劃落實。對現(xiàn)場的問題做到有應(yīng)對措施，對下一步的工作心中有數(shù)。目前，我項目部在保證質(zhì)量的前提下，按照公司要求的各項工作全部完成。

(二)抓好質(zhì)量、進(jìn)度及成本控制工程質(zhì)量是項目建設(shè)的靈魂，是企業(yè)生存的根本，今天的質(zhì)量是明天的市場，建立切實可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量工作落到實處的保證，更是項目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手，狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識。

一是及時跟進(jìn)設(shè)計，做好每個項目前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)我們工程在設(shè)計圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀，我們加強與建設(shè)單位、設(shè)計單位及監(jiān)理單位的及時溝通，對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設(shè)計問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)和提出建設(shè)性意見，盡量避免耽誤工期。

二是做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。根據(jù)我們工程配置設(shè)備專業(yè)性強、施工單位多的特點，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，科學(xué)安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機等要素，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設(shè)計圖紙以及施工規(guī)范進(jìn)行管理的工序驗收外，還重點加強構(gòu)造要求的檢查。其具體做法是：事前預(yù)控合格的產(chǎn)品、材料進(jìn)場使用。事中監(jiān)控施工過程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強現(xiàn)場巡視。項目部不定期抽檢和日常檢查相結(jié)合，對重要部位和關(guān)鍵節(jié)點的施工，配合監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題，及時組織施工單位會商，協(xié)調(diào)施工中的矛盾，加強溝通，督促施工方對存在問題予以整改，控制施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實行全過程跟蹤盯控。事后控制，在工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，多次與相關(guān)單位和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終使問題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。

三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，合格的原材料是建設(shè)高品質(zhì)工程的前提。為此，我們采取了多項有效的措施，嚴(yán)格按照原材料質(zhì)量管理程序，檢驗合格材料與未檢驗材料分別堆放，并在材料報驗牌上注明相關(guān)內(nèi)容，不合格材料不得入場。對鋼筋、水泥等主要材料均設(shè)有專門的堆放場地，架空堆放，并做好相應(yīng)的防雨、防銹等工作。

四是抓好成本管理控制，做到預(yù)算標(biāo)底編制相對準(zhǔn)確、合理。在施工過程中做好設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理;結(jié)算時通過聯(lián)合驗收確保工程質(zhì)量達(dá)到公司要求，做到結(jié)算合理。

(三)提供技術(shù)支持，做好技術(shù)配合。

在施工中，由于各專業(yè)設(shè)備安裝施工單位較多，對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力?，F(xiàn)場技術(shù)配合已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為項目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā)，不計較責(zé)任、工作不分彼此的要求，本著對工程從工期、質(zhì)量、成本三個重要因素負(fù)責(zé)的原則，加強與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)與溝通，克服圖紙不全的困難，努力做到現(xiàn)場技術(shù)補充工作。項目部多次通過電話或現(xiàn)場確認(rèn)方式與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計單位協(xié)調(diào)施工技術(shù)方案，并提出針對性意見方案確保施工的順利進(jìn)行。

(四)抓好安全文明施工與現(xiàn)場管理工作，安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內(nèi)容。始終貫穿在施工全過程中，我們積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，以保證施工現(xiàn)場井然有序，為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項目施工逐步進(jìn)入高峰期，施工作業(yè)人員、設(shè)備、區(qū)域、密度不斷增加，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此，我們在安全管理中采取了如下一些措施：

1、明確責(zé)任、完善制度。

根據(jù)公司的要求，項目部建立了各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實，實施“一崗雙責(zé)”，使其施工工作有了明確的方向;施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變，為了適應(yīng)安全管理工作的需要，項目部及時完善了相關(guān)安全管理程序或安全管理制度，規(guī)范施工人員的作業(yè)行為，使安全文明施工工作得以順利進(jìn)行。

2、加大安全宣傳力度和安全文化建設(shè)力度各項目部充分利用宣傳手段，在施工現(xiàn)場制安工程施工進(jìn)度計劃及安全風(fēng)險控制重點和措施橫道圖、勞動安全風(fēng)險控制“紅線”安全宣傳板，宣傳施工安全知識。此外，還通過懸掛橫幅、設(shè)立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化，在項目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標(biāo)志，時刻提醒員工注意安全，把安全放在心上，落實在行動中。

3、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置情況。

為更好的管理各項目安全生產(chǎn)工作，項目部結(jié)合實際情況，成立了以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組，并將辦公室設(shè)在項目部，并設(shè)專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實。

4、安全投入情況。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇十一

在過去的一年里，你的工作怎樣?又到了寫總結(jié)和計劃的時候，以下為您帶來項目部2019年工作總結(jié)及。

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根據(jù)公司2019年11月18日《關(guān)于開展工作總結(jié)思路研討的通知》的要求，現(xiàn)結(jié)合我xxx項目部實際，認(rèn)真梳理總結(jié)20xx年工作情況，對2019年工作思路作出安排，確保各項工作順利開展。

一年來，我項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體項目部成員以公司方針目標(biāo)為中心，建立標(biāo)準(zhǔn)化項目部管理體系，切實推進(jìn)施工技術(shù)管理工作，加強公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行，積極完成公司交給的各項工作任務(wù)，解決施工中遇到的技術(shù)難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設(shè)計，加強各單位部門的協(xié)調(diào)等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本。

如下：

一、各項生產(chǎn)任務(wù)完成情況。

1、xxxx一期道路及場地硬化全部竣工。

2、xxxx一、二期室外給排水管網(wǎng)全部完成貫通。

3、新建東、西門房、全部竣工。

4、新建換熱站全部竣工。

5、xxxx一期新建鐵藝圍墻全部竣工。

6、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結(jié)構(gòu)全部完成。

二、在開展工作過程中的典型做法、亮點工作及取得的成績。

(一)前期施工準(zhǔn)備工作。

我項目部隨著各個施工項目的開工，組建項目部管理機構(gòu)，配備各專業(yè)人員積極辦理相關(guān)施工手續(xù)，使得監(jiān)理、質(zhì)檢、安全人員的及時介入，同時，加強各施工單位部門的協(xié)調(diào)溝通工作，與建設(shè)簽訂施工安全協(xié)議書，取得支持與配合，認(rèn)真審核施工組織設(shè)計方案、根據(jù)施工進(jìn)展和現(xiàn)場情況，及時優(yōu)化施工方案。深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實施情況，并督辦監(jiān)理加強質(zhì)量、工期和成本目標(biāo)的管理，做出大量細(xì)致的工作。認(rèn)真熟悉施工設(shè)計圖紙，對施工設(shè)計圖進(jìn)行細(xì)部深化，了解設(shè)計意圖。完善各類施工變更設(shè)計等工作。

(一)推進(jìn)工程科學(xué)管理機制。

我項目部充分發(fā)揮項目部管理核心作用，把工人同項目管理部有機的結(jié)合起來，最大可能地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項目管理中的重要一環(huán)，因此，在開工伊始，我們就推行項目標(biāo)準(zhǔn)化管理，由項目部建立人員花名冊臺帳，嚴(yán)格控制人員的流動和進(jìn)出狀況，并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝、胸牌及勞保用品，所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風(fēng)貌，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關(guān)系到工程進(jìn)度和質(zhì)量。為此，我項目部竭盡全力為工程建設(shè)的推進(jìn)做好每一項工作。工程的管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在計劃的編制、調(diào)整、落實和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關(guān)使用單位的協(xié)調(diào)工作。作為項目部工作的重點，在施工管理工作中，我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗等種種困難，齊心協(xié)力努力工作。為了整個工程按計劃、有序進(jìn)行，項目部安排每周有工作例會，每月有工作總結(jié)和工作計劃。按月制定計劃，月末總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題及時分析，采取措施或調(diào)整計劃，確保計劃落實。對現(xiàn)場的問題做到有應(yīng)對措施，對下一步的工作心中有數(shù)。目前，我項目部在保證質(zhì)量的前提下，按照公司要求的各項工作全部完成。

(二)抓好質(zhì)量、進(jìn)度及成本控制工程質(zhì)量是項目建設(shè)的靈魂，是企業(yè)生存的根本，今天的質(zhì)量是明天的市場，建立切實可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量工作落到實處的保證，更是項目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手，狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識。

一是及時跟進(jìn)設(shè)計，做好每個項目前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)我們工程在設(shè)計圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀，我們加強與建設(shè)單位、設(shè)計單位及監(jiān)理單位的及時溝通，對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設(shè)計問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)和提出建設(shè)性意見，盡量避免耽誤工期。

二是做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。根據(jù)我們工程配置設(shè)備專業(yè)性強、施工單位多的特點，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，科學(xué)安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機等要素，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設(shè)計圖紙以及施工規(guī)范進(jìn)行管理的工序驗收外，還重點加強構(gòu)造要求的檢查。其具體做法是：事前預(yù)控合格的產(chǎn)品、材料進(jìn)場使用。事中監(jiān)控施工過程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強現(xiàn)場巡視。項目部不定期抽檢和日常檢查相結(jié)合，對重要部位和關(guān)鍵節(jié)點的施工，配合監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題，及時組織施工單位會商，協(xié)調(diào)施工中的矛盾，加強溝通，督促施工方對存在問題予以整改，控制施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實行全過程跟蹤盯控。事后控制，在工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，多次與相關(guān)單位和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終使問題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。

三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，合格的原材料是建設(shè)高品質(zhì)工程的前提。為此，我們采取了多項有效的措施，嚴(yán)格按照原材料質(zhì)量管理程序，檢驗合格材料與未檢驗材料分別堆放，并在材料報驗牌上注明相關(guān)內(nèi)容，不合格材料不得入場。對鋼筋、水泥等主要材料均設(shè)有專門的堆放場地，架空堆放，并做好相應(yīng)的防雨、防銹等工作。

四是抓好成本管理控制，做到預(yù)算標(biāo)底編制相對準(zhǔn)確、合理。在施工過程中做好設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理;結(jié)算時通過聯(lián)合驗收確保工程質(zhì)量達(dá)到公司要求，做到結(jié)算合理。

(三)提供技術(shù)支持，做好技術(shù)配合。

在施工中，由于各專業(yè)設(shè)備安裝施工單位較多，對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力?，F(xiàn)場技術(shù)配合已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出作為項目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā)，不計較責(zé)任、工作不分彼此的要求，本著對工程從工期、質(zhì)量、成本三個重要因素負(fù)責(zé)的原則，加強與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)與溝通，克服圖紙不全的困難，努力做到現(xiàn)場技術(shù)補充工作。項目部多次通過電話或現(xiàn)場確認(rèn)方式與專業(yè)設(shè)備單位、設(shè)計單位協(xié)調(diào)施工技術(shù)方案，并提出針對性意見方案確保施工的順利進(jìn)行。

(四)抓好安全文明施工與現(xiàn)場管理工作，安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內(nèi)容。始終貫穿在施工全過程中，我們積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，以保證施工現(xiàn)場井然有序，為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項目施工逐步進(jìn)入高峰期，施工作業(yè)人員、設(shè)備、區(qū)域、密度不斷增加，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此，我們在安全管理中采取了如下一些措施：

1、明確責(zé)任、完善制度。

根據(jù)公司的要求，項目部建立了各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實，實施“一崗雙責(zé)”，使其施工工作有了明確的方向;施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變，為了適應(yīng)安全管理工作的需要，項目部及時完善了相關(guān)安全管理程序或安全管理制度，規(guī)范施工人員的作業(yè)行為，使安全文明施工工作得以順利進(jìn)行。

2、加大安全宣傳力度和安全文化建設(shè)力度各項目部充分利用宣傳手段，在施工現(xiàn)場制安工程施工進(jìn)度計劃及安全風(fēng)險控制重點和措施橫道圖、勞動安全風(fēng)險控制“紅線”安全宣傳板，宣傳施工安全知識。此外，還通過懸掛橫幅、設(shè)立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化，在項目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標(biāo)志，時刻提醒員工注意安全，把安全放在心上，落實在行動中。

3、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置情況。

為更好的管理各項目安全生產(chǎn)工作，項目部結(jié)合實際情況，成立了以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組，并將辦公室設(shè)在項目部，并設(shè)專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實。

4、安全投入情況。

隨著每個工程的開工，文明施工安全的投入也逐步加大，搭設(shè)臨建、更換密目網(wǎng)以及安全防護(hù)網(wǎng)，購置新的彩鋼鐵皮圍擋，配備足夠的消防器材及等，用于防護(hù)措施、安全整改、安全宣傳教育、勞保用品等方面，為安全生產(chǎn)施工工作提供有力的保障。

(五)、安全檢查及隱患治理情況。

各項目部加強安全檢查，加大整改力度，以日常檢查、專項檢查、突擊檢查及月度檢查相結(jié)合，每月不定期組織開展一次綜合大檢查，共查出隱患128項，完成整改128項。同時，根據(jù)施工期間各級領(lǐng)導(dǎo)分別對工地視察的要求，各項目部分別組織開展了深基坑防護(hù)檢查、臨邊洞口防護(hù)、高空作業(yè)和施工現(xiàn)場觸電檢查兩次專項安全整治工作。通過不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，進(jìn)一步規(guī)范文明施工現(xiàn)場的治理，確保項目的安全生產(chǎn)。

(六)、組織開展安全培訓(xùn)教育工作。

項目部始終堅持安全生產(chǎn)，教育先行的理念，牢牢抓好安全培訓(xùn)教育工作，組織學(xué)習(xí)上級文件通知，提高了作業(yè)人員的安全意識。各項目部組織每天進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，沒有安全技術(shù)交底的不得施工，隨著各工種作業(yè)人員的調(diào)整進(jìn)入，各項目部及時組織對新進(jìn)場人員進(jìn)行了崗前安全教育和綜治消防安全教育，并做好學(xué)習(xí)記錄。

(七)、扎實開展安全基礎(chǔ)管理工作。

我項目部堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，扎實開展各項安全基礎(chǔ)管理工作，一是認(rèn)真落實崗前安全教育及三級安全技術(shù)交底制度，對所有新進(jìn)場人員進(jìn)行崗前安全教育及安全技術(shù)交底后，方給其上崗。二是加強施工現(xiàn)場的安全檢查及隱患整改力度。三是完善管理風(fēng)險卡空制度，建立安全生產(chǎn)管理問題庫，及時做好安全問題集整改措施的上報工作。四是加強對特種作業(yè)的管理，要求所有特種作業(yè)人員必須持證上崗。五是發(fā)揮每月安全生產(chǎn)例會的作用，協(xié)調(diào)和解決安全生產(chǎn)工作的難題。六是各項目部管理人員始終堅守在施工現(xiàn)場，及時糾正施工現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀態(tài)。七是建立重大危險源安全生產(chǎn)。

應(yīng)急預(yù)案。

實時監(jiān)控重大危險源情況。八是加大對流動人員的管理對進(jìn)退場人員建立臺賬。九是加強消防安全、防洪防汛、文明施工管理。

(八)、現(xiàn)場防護(hù)和人員防護(hù)情況。

現(xiàn)場防護(hù)方面，施工現(xiàn)場采用防護(hù)擋板、安全警示牌、防護(hù)圍欄等進(jìn)行防護(hù)，將施工現(xiàn)場隔離封閉，警戒現(xiàn)場作業(yè)人員及車站生產(chǎn)辦公區(qū)域。首先在外腳手架架設(shè)安裝綠色密目網(wǎng)以及平立安全防護(hù)網(wǎng);其次在人員出入洞口設(shè)置搭設(shè)防護(hù)棚，針對暖溝高邊坡、深基坑等危險地段設(shè)置安全防護(hù)欄圍起。另外，對平臺、樓梯等臨邊部位安裝臨時護(hù)欄加以防護(hù);同時，在高空作業(yè)時必須系好安全帶;最后，在施工現(xiàn)場存在危險因素的地點設(shè)置安全警示牌，予以警告作業(yè)人員及附近居民注意安全。人員防護(hù)方面，項目部給施工作業(yè)人員發(fā)放安全帽，并指定施工員對危險性較大的作業(yè)進(jìn)行實時指揮控制，確保人員不受傷害。

(九)、加強自身建設(shè)情況。

本年度是我項目部施工以來困難較大的一年。由于項目部人員少，施工單位多，作業(yè)面大而散，再加上工程雖小卻涉及專業(yè)繁雜，搞好管理難度很大。我們邊應(yīng)對工作，邊加強自身建設(shè)。從完善制度入手，理順關(guān)系，加強內(nèi)業(yè)管理工作。一是所有人員遵守規(guī)章守紀(jì)，嚴(yán)格要求自己。管理人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為工程施工營造一種良好的合作氛圍。二是在認(rèn)真完成本職工作的同時，倡導(dǎo)相互協(xié)作，注重工作質(zhì)量，積極尋求解決辦法，合力解決施工中的各種問題。三是做好工程周報、月報。每月根據(jù)現(xiàn)場實際完成部位及所完成的工程實物量，用文字?jǐn)⑹龌虮砀裥问竭M(jìn)行匯總，并通過文字形式將下月計劃和工程進(jìn)展情況及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

三、存在的不足和改進(jìn)措施。

本年度我項目部在工程建設(shè)中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進(jìn)和正視的問題。我們反思總結(jié)幾點原因：(1)對工程總體計劃把握欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。個別控制節(jié)點工期被動。(2)管理人員素質(zhì)有待提高，難以滿足施工管理的實際需要。(3)缺少應(yīng)對設(shè)計不夠完善的現(xiàn)場處理能力。(4)有部分施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，管理投入不到位，計劃得不到落實。

(一)項目管理水平有待提高。

1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調(diào)動合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。

2、進(jìn)度控制需要提前謀劃。

2019年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對于存在的問題處理不及時導(dǎo)致工程進(jìn)度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周，工程施工過程中變更太多。一期管網(wǎng)工程給了我們一個很大的教訓(xùn)。

3、成本控制過程監(jiān)督不嚴(yán)。

過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。

4、安全文明施工控制。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是項目部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)，在現(xiàn)場管理中對施工單位要求不嚴(yán)格造成的。

5、現(xiàn)場簽證重視程度不夠。

過去的一年中，對現(xiàn)場簽證的重視程度不夠，表現(xiàn)在現(xiàn)場簽證不及時，項目管理人員對簽證的內(nèi)容掌握不是很清楚;簽證過程中重視程度不夠，對于出現(xiàn)的問題沒有及時處理。

6、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強。

管理協(xié)調(diào)能力對項目工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強。

(二)項目部管理職能應(yīng)加強。

1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高。

加強項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度培訓(xùn)工作，對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，需要用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項工作。

2、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高。

在大秦佳苑室外配套建設(shè)的過程中，項目部對項目的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、資料管理方面遺留了很多問題。這需要項目部不斷加強對項目建設(shè)的監(jiān)督、指導(dǎo)的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2019年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足，2019年項目部面臨的任務(wù)更加艱巨：大秦佳苑二期工程工期仍然緊張，洗車行工程和垃圾站工程同時復(fù)工，管理控制難度加大;質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。

一、主要工作思路。

在2019年的工作中項目部將以“公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，項目管理為重點，加強項目部職能建設(shè)為保障”確保xxxx二期道路及場地硬化工程、南門房、垃圾站及洗車行等工程管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、主要項目管理指標(biāo)。

(一)經(jīng)營指標(biāo)。

確保2019年度開工面積、竣工面積的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實現(xiàn)的事件。

(二)管理指標(biāo)。

1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求。

2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標(biāo)實現(xiàn)率100%;。

3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場達(dá)到段文明工地標(biāo)準(zhǔn)。

4、資料管理，過程控制整理準(zhǔn)確率100%，收集及時率95%以上。

5、合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同供方評價100%;。

三、確保年度目標(biāo)實現(xiàn)的措施。

(一)以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質(zhì)量控制;。

質(zhì)量控制是項目部工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。2019年的工作中項目部部將以此為重點，做好以下工作，第一、項目管理人員認(rèn)真做好施工組織設(shè)計的編制和審核，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議;第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;第三、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點;第四、做好定位放線、驗線管理工作;第五、建立材料進(jìn)場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行樣板制度、施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;第八、嚴(yán)格工程竣工驗收、工驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。

2、強化進(jìn)度管理。

項目部在開工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于建設(shè)單位的進(jìn)度控制計劃;施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理。

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達(dá)不到要求的單位給與處罰。

4、嚴(yán)把成本控制關(guān)對于成本控制，項目部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準(zhǔn)確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，要每周審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更;同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時到現(xiàn)場察看;在竣工驗收時要組織預(yù)算人員參加，認(rèn)真核對工程量。

5、認(rèn)真做好資料收集整理。

在施工過程中，項目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;及時收集整理資料，資料要求與施工同步;每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補情況。

6、做好溝通協(xié)調(diào)工作項目建設(shè)過程中，要與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(二)加強項目部職能建設(shè)、提高項目部管理人員素質(zhì)及管理水平。

1、合理調(diào)整項目部組織架構(gòu)、明確。

崗位職責(zé)。

及工作目標(biāo)。

結(jié)合項目的實際情況及時調(diào)整項目部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)，并對項目負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，使每個人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展。

2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對新進(jìn)場施工人員要求必須培訓(xùn);使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點制定專項的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。

3、通過定期檢查、提高項目部部執(zhí)行力度。

2019年項目部定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù)。2019年的工作給了我們很多教訓(xùn)，2019年對大秦佳苑項目部來說仍然是關(guān)鍵的一年、開工項目多、面積大、工期緊，要求項目部全體人員以項目管理為重點，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，積極組織，全面推進(jìn)項目部各項工作的開展，確保各項目按期交工。

xx年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執(zhí)行工作。

百匯海隆廣場項目是本人進(jìn)公司來重點跟進(jìn)的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷。

活動方案。

2、個人學(xué)習(xí)及提升。

在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅持進(jìn)行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。

回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。

但同時還有許多的不足之處有待提高：

工作主動意識需要進(jìn)一步加強;溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。

基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀。

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊，在于有效溝通。

沒有一個團(tuán)隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊，有高效的團(tuán)隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團(tuán)隊行為，唯有團(tuán)隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員之間，還是團(tuán)隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊精神。

3、學(xué)習(xí)，永無止境。

企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

1、個人展望。

專業(yè)能力快速提升。

通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸。

入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在2019年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇十二

2015年，綜合部的工作按照強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。

一、2015年部門履職情況。

2015年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進(jìn)程。

二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。

四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；

五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住。

—1—。

人才，穩(wěn)定員工隊伍；

六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進(jìn)，增強員工工作責(zé)任心；

七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊，樹立公司人才標(biāo)桿；

八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。

九是加強企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn)，加強分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。

十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力。

二、2015年存在的問題。

三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠；四是控制成本開支還有空間；五是員工安全教育與防范有待加強。上述存在的問題需要在下半年解決和改善。

—2—。

三、2016年工作思路。

2016年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2．進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

3.加強溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

—3—的發(fā)展服務(wù)；

四是重點加強與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。

3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。

4．積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

6．強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：

—4—。

二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。

要做好對外接待工作。

要加強對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2016年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實現(xiàn)。

7．不斷加強自身隊伍建設(shè)。

8．樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。

全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作。

—5—。

上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

我們只有在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神，才能把綜合部工作不斷推向新水平。

2015年12月22日。

—6—。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇十三

13年的工作讓我們認(rèn)識到工作的不足，14年項目部面臨的任務(wù)更加艱巨：大秦佳苑二期工程工期仍然緊張，洗車行工程和垃圾站工程同時復(fù)工，管理控制難度加大;質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。

一、主要工作思路。

在14年的工作中項目部將以“公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，項目管理為重點，加強項目部職能建設(shè)為保障”確保xxxx二期道路及場地硬化工程、南門房、垃圾站及洗車行等工程管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、主要項目管理指標(biāo)。

(一)經(jīng)營指標(biāo)。

確保14年度開工面積、竣工面積的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實現(xiàn)的事件。

(二)管理指標(biāo)。

1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求。

2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標(biāo)實現(xiàn)率100%;。

3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場達(dá)到段文明工地標(biāo)準(zhǔn)。

4、資料管理，過程控制整理準(zhǔn)確率100%，收集及時率95%以上。

5、合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同供方評價100%;。

三、確保年度目標(biāo)實現(xiàn)的措施。

(一)以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質(zhì)量控制;。

質(zhì)量控制是項目部工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。14年的工作中項目部部將以此為重點，做好以下工作，第一、項目管理人員認(rèn)真做好施工組織設(shè)計的編制和審核，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議;第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;第三、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點;第四、做好定位放線、驗線管理工作;第五、建立材料進(jìn)場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行樣板制度、施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;第八、嚴(yán)格工程竣工驗收、工驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。

2、強化進(jìn)度管理。

項目部在開工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于建設(shè)單位的進(jìn)度控制計劃;施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理。

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達(dá)不到要求的單位給與處罰。

4、嚴(yán)把成本控制關(guān)對于成本控制，項目部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準(zhǔn)確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，要每周審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更;同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時到現(xiàn)場察看;在竣工驗收時要組織預(yù)算人員參加，認(rèn)真核對工程量。

5、認(rèn)真做好資料收集整理。

在施工過程中，項目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;及時收集整理資料，資料要求與施工同步;每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補情況。

6、做好溝通協(xié)調(diào)工作項目建設(shè)過程中，要與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(二)加強項目部職能建設(shè)、提高項目部管理人員素質(zhì)及管理水平。

1、合理調(diào)整項目部組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。

結(jié)合項目的實際情況及時調(diào)整項目部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)，并對項目負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，使每個人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展。

2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對新進(jìn)場施工人員要求必須培訓(xùn);使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點制定專項的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。

3、通過定期檢查、提高項目部部執(zhí)行力度。

14年項目部定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù)。13年的工作給了我們很多教訓(xùn)，14年對大秦佳苑項目部來說仍然是關(guān)鍵的一年、開工項目多、面積大、工期緊，要求項目部全體人員以項目管理為重點，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，積極組織，全面推進(jìn)項目部各項工作的開展，確保各項目按期交工。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇十四

20x年度，工分院進(jìn)行了改制，改制后我負(fù)責(zé)廠房室的生產(chǎn)組織工作，在項目上，我主要參與了xx、xx、xxx個項目的設(shè)計工作。作為項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)完成了xx水電站本年度招標(biāo)、施工圖設(shè)計工作，在那里，主要就我擔(dān)任xx水電站項目經(jīng)理一職，向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。

20xx年度，項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有：

x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》;。

x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計工作;。

x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作;。

x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會，其后項目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計。

對內(nèi)，本年度xx項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè))，本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計任務(wù)。

在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。

對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實理論知識，提高技術(shù)水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進(jìn)入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。

在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗不足的問題，下一階段將予以改善。

2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計者的意見，抓大放小;。

3、工作過于嚴(yán)肅，項目部內(nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計任務(wù)，履行完院賦予項目部的全部使命。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇十五

時光飛逝，春去冬來，**年即將過去，嶄新的即將到來?；仡欉^去的半年，在項目部各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計單位及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了烏弄龍水電站c1工程建設(shè)的順利進(jìn)行。

首先，簡要介紹下本年度各項工程形象完成情況。

(一)主體工程。

1、導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡工程。

導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡el.1981.0以上開挖完成，el.1921.0以上支護(hù)完成;。

2、施工支洞及導(dǎo)流洞工程。

3、導(dǎo)流洞出口邊坡工程。

4、導(dǎo)流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程。

導(dǎo)流洞進(jìn)門出口枯期圍堰填筑部分完成;。

(二)主要臨建工程。

1、結(jié)義村渣場進(jìn)場道路修建及場平施工完成;。

2、結(jié)義村臨時營地修建初步完成，相應(yīng)配套生活輔助設(shè)施基本完成;。

4、烏弄龍永久拌和系統(tǒng)進(jìn)場道路修建完成，場平墊渣部分完成;。

5、拉姆溝危險源處理初步完成，拉姆溝溝水處理部分完成;。

6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線路延伸及跟進(jìn)施工完成;。

回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作，主要有以下幾個方面：

六、認(rèn)真完成項目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);。

未來的一年對于烏弄龍水電站c1標(biāo)工程來說是關(guān)鍵的一年，相應(yīng)對于整個烏弄龍項目部來說是具有挑戰(zhàn)的一年。目前整個工區(qū)邊界條件極其復(fù)雜，施工環(huán)境尚待完善，干擾因素仍舊很多，施工任務(wù)非常繁重，整體工期相當(dāng)緊張。面對這樣嚴(yán)峻的形式，下一年度生產(chǎn)管理部除繼續(xù)履行部門崗位職責(zé)外計劃重點完成以下幾點：

一、加大對整體工期優(yōu)化分解力度，合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計劃順利完成;。

新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)?？朔こ坛跗诿媾R的諸多問題和困難，理清工作思路，推進(jìn)項目建設(shè)，強化成本管理，完善管理制度，為全面出色完成**年工作目標(biāo)而努力奮斗。

年終總結(jié)怎么寫。

年度工作總結(jié)怎么寫?總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。

一、年度總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備。

有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則。

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧。

這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗體會。

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。

運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

3、今后打算。

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

三、工作總結(jié)文字表述的要求。

1、要善于抓重點。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色。

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。

總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。

4、語言要準(zhǔn)確、簡明。

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

項目部工作總結(jié)及工作計劃篇十六

我于20xx入市場部，并于x被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在xx今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!