在學(xué)習(xí)和工作生活中，總結(jié)是一種重要的工具，它可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其次，要梳理整理好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)，對(duì)過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)。借鑒一些成功的總結(jié)實(shí)例，可以提高我們自己的寫(xiě)作水平和思維能力。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇一

“為民、務(wù)實(shí)、清廉”，這是20xx年黨的群眾路線教育活動(dòng)的主題，黨中央高度重視此次活動(dòng)，活動(dòng)從學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)；查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)；整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段開(kāi)展，每個(gè)階段的學(xué)習(xí)都很充實(shí)、很深刻。

單位組織觀看教育題材的影片，每每看完都深有所感，被老一輩黨員的事跡感動(dòng)。我們現(xiàn)在的幸福生活，是前輩們用鮮血和生命換來(lái)的，我們應(yīng)該倍加珍惜。我們應(yīng)當(dāng)繼承老一輩吃苦耐勞、不怕艱險(xiǎn)、一絲不茍、公私分明的精神，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員舍己為人的精神，全心全意的為人民服務(wù)。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到，要做一名黨員很不容易，要做一名好黨員就更不容易了。作為黨員，要時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，為人民服務(wù)要熱情誠(chéng)懇；同時(shí)要抵御形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)的侵襲，時(shí)刻提高警惕，保持黨員的純潔性。

越是特殊時(shí)期，黨員越是要嚴(yán)格要求自己，要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。作為黨員，我們的一言一行、一舉一動(dòng)、一顰一笑，群眾都看在的眼里，不能給黨抹黑，不能給前輩丟臉。不能失信于人民，不能讓人民失望。

在窗口工作，時(shí)時(shí)刻刻都能接觸到人民群眾，可以第一時(shí)間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急，服務(wù)群眾讓群眾滿(mǎn)意，為黨爭(zhēng)光、添彩。

其中所有權(quán)轉(zhuǎn)移xx5566戶(hù)(住宅5032戶(hù)，非住宅534戶(hù))；所有權(quán)變更xx29戶(hù)；所有權(quán)注銷(xiāo)xx35戶(hù)；抵押xx42戶(hù)，總金額8020.4萬(wàn)元，總面積1.84萬(wàn)平米；抵押權(quán)預(yù)告xx64戶(hù)，總金額2626.4萬(wàn)元，總面積0.97萬(wàn)平米；抵押權(quán)注銷(xiāo)xx72戶(hù)，總面積；預(yù)告xx41戶(hù)；補(bǔ)證xx2戶(hù)。同比去年工作量，較去年提高了17.35%。操作失誤出錯(cuò)21次，同比去年增加了16次。

20xx年共接待辦事群眾1400多人，接待開(kāi)發(fā)公司175次，上門(mén)服務(wù)4次。

我是一名窗口工作人員，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把服務(wù)作為首要任務(wù)。掌握并使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)，熱情對(duì)待群眾的積極態(tài)度，耐心傾聽(tīng)群眾的疑問(wèn)并認(rèn)真周到的解答，快速準(zhǔn)確的錄入信息。

貼心的為群眾考慮辦事的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓群眾感受到我的熱情，有賓至如歸的感覺(jué)，消除他們?cè)谵k實(shí)時(shí)的顧慮，根據(jù)群眾的實(shí)際情況給予最中肯的建議，讓群眾在辦事大廳不會(huì)迷失方向。

溝通交流是連結(jié)彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會(huì)、誤解，打破冷漠、沉寂，增添笑容、感情，讓笑容溫暖這日益冰冷的社會(huì)。

精益求精，將工作失誤降到最低，不給群眾帶來(lái)二次的麻煩；不溫不火，將解釋工作做的無(wú)微不至，不讓群眾走彎路；不卑不亢，將黨員的義務(wù)進(jìn)行到底。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇二

20xx年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，以打造責(zé)任政府、法治政府、誠(chéng)信政府、服務(wù)政府為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項(xiàng)工作，取得了階段性成果，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類(lèi)審批和服務(wù)事項(xiàng)，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合法辦結(jié)。

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為行政審批制度改革的開(kāi)展提供有力保證。行政審批制度改革工作進(jìn)展得如何，直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立等一系列重大目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。為了做好這項(xiàng)工作，鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把它作為政府在新的歷時(shí)條件下的一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓，多次召開(kāi)會(huì)議，就加強(qiáng)行政審批制度改革工作進(jìn)行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，派出所、財(cái)政所、計(jì)生所、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，配備專(zhuān)職工作人員，同時(shí)隨著政府職能的調(diào)整，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整，為行政審批制度改革工作的順利開(kāi)展提供了有力的保證。

（二）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高辦事效率，逐步實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變。推行行政審批制度改革以來(lái)，各個(gè)單位的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)敞開(kāi)大門(mén)，征詢(xún)老百姓的要求，虛心接受群眾批評(píng)，認(rèn)真采納群眾建議。結(jié)合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務(wù)，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。

（三）行政審批監(jiān)督制約機(jī)制正在形成。按照公開(kāi)、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，加強(qiáng)監(jiān)管，明確責(zé)任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開(kāi)了審批事項(xiàng)和程序。行政審批事項(xiàng)的申請(qǐng)條件、審批程序、審批期限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)和審批需要提交的全部材料等，全部公開(kāi)上墻，實(shí)行全程透明服務(wù)，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強(qiáng)的審批操作規(guī)程，簡(jiǎn)化了審批手續(xù)，改進(jìn)了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時(shí)限。對(duì)每一項(xiàng)審批事項(xiàng)，我們?cè)诓贿`反《行政許可法》有關(guān)時(shí)限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時(shí)限，在承諾的時(shí)間內(nèi)限期辦結(jié)。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù)，制定相應(yīng)內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上，逐步完善社會(huì)監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費(fèi)行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費(fèi)用，堅(jiān)持“收支兩條線”制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。

由群眾推選出來(lái)的有一定影響力的社會(huì)各界人士組成的監(jiān)督小組，對(duì)每一個(gè)審批事項(xiàng)的過(guò)程、環(huán)節(jié)和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，保證審批工作“陽(yáng)光”進(jìn)行。通過(guò)實(shí)行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機(jī)關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。

（四）堅(jiān)持以人為本，凝聚力和向心力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。堅(jiān)持一手抓工作，一手抓隊(duì)伍，著力打造一支政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。一是對(duì)窗口提出“五個(gè)更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務(wù)更加提升，措施更加有效，作風(fēng)更加過(guò)硬）要求，深入開(kāi)展行政審批工作。如努力改進(jìn)服務(wù)方式，為企業(yè)為群眾提供預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各項(xiàng)特色服務(wù)，受到了辦事群眾的好評(píng)。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅(jiān)持每月例會(huì)學(xué)習(xí)制度，定期組織開(kāi)展調(diào)查研究，提高機(jī)關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平。鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，開(kāi)展群眾最滿(mǎn)意服務(wù)員評(píng)選，營(yíng)造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，比如開(kāi)展籃球比賽、主題座談會(huì)等形式，增強(qiáng)政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營(yíng)造友好互動(dòng)的和諧氛圍。

盡管我鎮(zhèn)行政審批各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足。一是各個(gè)窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進(jìn)一步提高。二是單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進(jìn)。

（一）進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。把行政審批制度改革切實(shí)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的歷史重任來(lái)看待；當(dāng)做轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，建設(shè)責(zé)任政府、法治政府、服務(wù)政府的有力保障來(lái)看待；結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思想建設(shè)，杜絕政府全力個(gè)人化的思想和行為。

（二）不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務(wù)新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺(tái)，給一線工作人員充分授權(quán)，實(shí)行辦事全程“陽(yáng)光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，努力提高服務(wù)效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。

（三）積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口建設(shè)，統(tǒng)一“一站式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標(biāo)準(zhǔn)格式文本樣本和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在軟硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，推行審批服務(wù)、審批模式標(biāo)準(zhǔn)化。定期對(duì)窗口受理通知書(shū)、辦件臺(tái)帳等進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。對(duì)于尚未通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的窗口，督促其盡快完善。

（四）嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督考核機(jī)制。充分發(fā)揮群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會(huì)公眾對(duì)政府部門(mén)的意見(jiàn)和建議，全方位動(dòng)態(tài)公開(kāi)政府部門(mén)的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、投資代辦的制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)結(jié)起來(lái)，暢通審批渠道，確保審批運(yùn)行及監(jiān)督機(jī)制能夠有效地發(fā)揮作用。

（五）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各窗口工作人員的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，不斷增強(qiáng)窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。

xx鎮(zhèn)人民政府。

20xx年11月29日。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇三

物價(jià)局窗口在中心和局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于把中心建成黨政滿(mǎn)意、部門(mén)支持、群眾認(rèn)可、服務(wù)一流的精神和“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的要求，緊緊圍繞中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”競(jìng)賽活動(dòng)要求，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，切實(shí)履行窗口承諾，努力簡(jiǎn)化辦事程序，全面提升辦事效率，依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的效果得到中心領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)群眾的一致公認(rèn)。實(shí)踐證明，秉承中心提升服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式的敬業(yè)精神，高舉“服務(wù)”旗幟，塑好部門(mén)形象，是中心窗口工作成敗得失的關(guān)鍵所在。

一、以領(lǐng)導(dǎo)重視為激勵(lì)，規(guī)范人員行為。

局領(lǐng)導(dǎo)一貫重視中心窗口工作，今年來(lái)更是投入了更多的精力和財(cái)力，多次召開(kāi)局黨組會(huì)議和辦公會(huì)議，專(zhuān)題研究和討論如何進(jìn)一步做好中心窗口工作，如何通過(guò)中心窗口提高辦事效率、提升部門(mén)形象，取得服務(wù)對(duì)象和中心領(lǐng)導(dǎo)都滿(mǎn)意的成績(jī)。局長(zhǎng)鄒興生和分管局長(zhǎng)瞿建良多次到中心與中心領(lǐng)導(dǎo)溝通，與兄弟部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，大力支持中心工作人員的工作。為適應(yīng)江蘇省物價(jià)局《收費(fèi)許可證》統(tǒng)一換證工作和市行政審批服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的需要，經(jīng)局黨組研究同意，對(duì)中心窗口辦公設(shè)備全部進(jìn)行更新，以確保換證工作優(yōu)質(zhì)高效。局黨組還將局“八榮八恥”主題教育活動(dòng)延伸到了中心窗口，窗口工作人員將“八榮八恥”貫穿于平時(shí)的審批工作中，貫穿于窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。在日常工作中堅(jiān)持文明禮貌，著裝整齊，儀表端正，持證上崗，遵守中心作息制度，不遲到，不早退，不吸煙，不吃零食，不脫崗竄崗，不玩電腦游戲，不使用不文明用語(yǔ)，不大聲喧嘩，注意文明辦件。同時(shí)，加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)管理，每月對(duì)所辦業(yè)務(wù)匯總，報(bào)局及相關(guān)科室；加強(qiáng)窗口內(nèi)部管理，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立窗口形象，上半年未收到一件投訴案件。

二、以新增事項(xiàng)為抓手，提高辦事效率。

物價(jià)窗口根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)局黨組審核同意，并報(bào)中心批準(zhǔn)，于4月12日新增法定培訓(xùn)及黨政機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn)、非法定培訓(xùn)二個(gè)行政審批事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)許可證新增、變更、取消審批事項(xiàng)由承諾件改為即辦件，通過(guò)增加審批事項(xiàng)、提高辦件速度、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮審批中心辦件集中、快速、信息共享功能，更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)申辦人。窗口工作人員加強(qiáng)與各科室的聯(lián)系，特別是在辦件方面，注重辦件質(zhì)量和效率。上半年度共按期辦結(jié)各類(lèi)審批事項(xiàng)638件，是去年同期的倍。其中：社會(huì)力量辦學(xué)28件；公路客運(yùn)、城市公交具體價(jià)格2件；行政事業(yè)性收費(fèi)許可證506件，工本費(fèi)收費(fèi)25300元；市級(jí)游覽景點(diǎn)參觀門(mén)票價(jià)格7件；部分停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)3件；物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)13件；行政事業(yè)性收費(fèi)許可證的發(fā)放、變更、取消16件；中低價(jià)商品房銷(xiāo)售價(jià)格審批29件；法定培訓(xùn)及黨政機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn)12件；非法定培訓(xùn)20件；中藥飲片、醫(yī)院自制劑價(jià)格1件；自來(lái)水價(jià)格和污水處理收費(fèi)1件。

三、以身邊先進(jìn)為榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)紅旗窗口。

中心窗口注重與兄弟部門(mén)窗口的交流與溝通，真誠(chéng)地向取得“紅旗窗口”榮譽(yù)的兄弟單位學(xué)習(xí)，以利提高服務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)工商紅旗窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)臺(tái)帳，逐步認(rèn)識(shí)到在優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中，不僅要以人為本，注重服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難，更要在服務(wù)中善于總結(jié)提煉，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)臺(tái)帳，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)由實(shí)踐上升為理論，從而更好地指導(dǎo)今后的窗口服務(wù)工作。中心窗口還向鄰近的財(cái)政紅旗窗口學(xué)習(xí)，印制了“窗口接辦件交接單”，從制度上規(guī)范了工作流程，明確了各自職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了工作效率的極大提高。

四、以上門(mén)服務(wù)為特色，創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

五、以規(guī)范高效為目標(biāo)，完善認(rèn)證工作。

按照中心有關(guān)iso9001認(rèn)證作業(yè)指導(dǎo)書(shū)分類(lèi)撰寫(xiě)工作要求，窗口積極主動(dòng)地查找相關(guān)審批依據(jù)，分類(lèi)撰寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并借此機(jī)會(huì)更加規(guī)范辦件過(guò)程，更好地服務(wù)于民。在工作過(guò)程中，再一次明確了目標(biāo)職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)、工作流程等內(nèi)容，逐步認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作質(zhì)量的好壞，不僅僅是一個(gè)環(huán)節(jié)的事情，個(gè)人的問(wèn)題，它會(huì)影響到整個(gè)審批服務(wù)的工作質(zhì)量，從而自覺(jué)增強(qiáng)了崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。有了質(zhì)量管理體系后，明確了窗口工作職責(zé)、權(quán)限、工作流程，提高了窗口工作的程序化和規(guī)范化水平，減少了隨意性。

總的來(lái)說(shuō)，上半年工作雖然取得些成績(jī)，但還存在一定的差距，下半年，我們物價(jià)窗口將一如既往，立足窗口，從以下四各方面努力：一是開(kāi)拓創(chuàng)新，提高克難攻堅(jiān)的能力。牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高為發(fā)展服務(wù)的意識(shí)，內(nèi)修外煉，勤奮工作，務(wù)實(shí)高效，進(jìn)一步提高審批業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；二是熱誠(chéng)服務(wù)，提高為民辦事的效果，廣泛深入開(kāi)展貼心服務(wù)，樹(shù)立一流的服務(wù)形象；三是規(guī)范行為，提高依法行政水平，進(jìn)一步嚴(yán)格辦事流程，堅(jiān)持把目標(biāo)工作常態(tài)管理；四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高項(xiàng)目審批速率，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，縮短承諾時(shí)限。在即辦件零突破基礎(chǔ)上，努力把部分承諾件當(dāng)即辦件承辦，使即辦件在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步得到提高。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)形象，為物價(jià)行政審批工作再上新臺(tái)階而努力。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇四

自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人，堅(jiān)持以^v^理論“十八大精神”的重要思想為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、原創(chuàng)：人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的全心全意為人民服務(wù)的人。積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心。工作上，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，扎實(shí)工作，在思想上積極要求上進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神，使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次。

深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神，使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次，更加適應(yīng)本崗位的公安工作。

1.兢兢業(yè)業(yè)、積極肯干：

自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人，時(shí)刻牢記《黨章》的規(guī)定。因?yàn)槲也皇钱?dāng)兵分配過(guò)來(lái)的所以剛過(guò)來(lái)的時(shí)候?qū)驳母黜?xiàng)業(yè)務(wù)都還不熟悉，為了更好的做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但向身邊的優(yōu)秀^v^員學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，始終想著自己所做的每一件事，都事關(guān)黨員的形象，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來(lái)，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，x完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。

2.廉潔自律，規(guī)范執(zhí)法：

在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的改造方針、政策，能做到規(guī)范執(zhí)法，文明管理，執(zhí)法公平，對(duì)自己嚴(yán)格要求，自覺(jué)地維護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)的工作形象，不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利，做到不該去的地方不去，不該做的事情不做。而且我會(huì)加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作中，不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，每天上下班，我都要做到嚴(yán)格規(guī)范，不斷的提高自己的自身要求。在工作中，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量。以確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。

存在的主要問(wèn)題和不足之處:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對(duì)象當(dāng)中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門(mén)和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。三·是在工作有壓力的時(shí)候會(huì)難以控制自己的情緒。這也是自己的政治素質(zhì)不夠高的表現(xiàn)，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。四·是毅力和耐力需要加強(qiáng)鍛煉。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間參加同一項(xiàng)目訓(xùn)練，尤其是自己不擅長(zhǎng)的項(xiàng)目時(shí)，容易心浮氣躁，產(chǎn)生厭倦情緒，不能全生心的投入。

一.加強(qiáng)對(duì)思想政治教育的引導(dǎo)和以及對(duì)當(dāng)今社會(huì)趨勢(shì)的了解。二.學(xué)習(xí)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)法律的認(rèn)識(shí)。三.加強(qiáng)治安管理，做到“違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)”。四.重點(diǎn)打擊犯罪分子以及違害社會(huì)的不法集團(tuán)。六.加強(qiáng)政府的思想，組織，作風(fēng)，制度，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念，樹(shù)立為民，務(wù)實(shí)，清廉的政治品格。按照政治堅(jiān)定，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤政廉潔，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的要求，著力把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建立成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體，著力使之成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。七.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)革命理論和當(dāng)前黨的重要方針·路線和決策·樹(shù)立正確的人生觀·世界觀·權(quán)力觀·苦樂(lè)觀·樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。九.更要繼續(xù)加強(qiáng)體能訓(xùn)練。通過(guò)積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體能訓(xùn)練，努力克服訓(xùn)練中遇到的困難，鍛煉自己的吃苦耐勞的意識(shí)。發(fā)揚(yáng)‘特警’特別遵守紀(jì)律，特別吃苦耐勞，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)的精神，進(jìn)一步提升自身的技能水平。十.努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)和請(qǐng)教相結(jié)合的方式，努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，以便于自己更快的適應(yīng)工作的需要，提高自己的辦案能力。

針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是;一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律·法規(guī)以及相關(guān)的政策深入學(xué)習(xí)。增強(qiáng)分析問(wèn)題·理解問(wèn)題·解決問(wèn)題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。三是腳踏實(shí)地的工作，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。四是我將牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，政治意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，不斷努力學(xué)習(xí)各個(gè)方面，為成為一名優(yōu)秀的特警不斷的邁進(jìn)。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇五

一是當(dāng)好x發(fā)展的規(guī)劃師。高質(zhì)量編制十四五規(guī)劃，作為第一個(gè)區(qū)域規(guī)劃通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)審定；相關(guān)部門(mén)的xx個(gè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃基本定稿。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)國(guó)土空間規(guī)劃工作，會(huì)同公園城市局完成x區(qū)國(guó)土空間規(guī)劃三線試劃。高站位推進(jìn)城市規(guī)劃工作，形成關(guān)于綠色消費(fèi)引領(lǐng)、推動(dòng)職住平衡的城市空間開(kāi)發(fā)研究成果x次獲市委肯定并印發(fā)各地學(xué)習(xí)；啟動(dòng)新華東片區(qū)城市設(shè)計(jì)；完成xg智慧城先導(dǎo)區(qū)等地塊導(dǎo)則；編制《建筑立面色彩導(dǎo)則》，構(gòu)建x+x+n天府城市色彩體系。高效率推進(jìn)片區(qū)策劃工作，策劃騎龍創(chuàng)新園等xx個(gè)片區(qū)；啟動(dòng)未來(lái)公園社區(qū)約xx平方公里片區(qū)識(shí)別，識(shí)別形成中和玉津、三元廣通等xx個(gè)片區(qū)。

二是當(dāng)好項(xiàng)目建設(shè)的指揮部。統(tǒng)籌各部門(mén)完成固投目標(biāo)，增長(zhǎng)xx%以上；超額完成省市重點(diǎn)項(xiàng)目年度計(jì)劃投資目標(biāo)，自全市紅黑榜實(shí)行以來(lái)，一直處于項(xiàng)目促建紅榜序列。形成周通報(bào)、月調(diào)度、季考評(píng)機(jī)制，出臺(tái)項(xiàng)目管理制度x項(xiàng)。下發(fā)政府投資重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目第一、二批計(jì)劃xxx個(gè)，下發(fā)電子信息產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、新經(jīng)濟(jì)活力區(qū)政府投資重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)目xxx個(gè)；完成騎龍、新川等x個(gè)片區(qū)項(xiàng)目策劃，生成xx個(gè)項(xiàng)目。

三是當(dāng)好改革創(chuàng)新的先鋒軍。統(tǒng)籌各部門(mén)形成xx項(xiàng)改革舉措，推動(dòng)揭榜掛帥機(jī)制獲批全省首批xx個(gè)要素市場(chǎng)化配置改革試點(diǎn)之一。形成碳達(dá)峰、碳中和對(duì)xx區(qū)發(fā)展的影響、對(duì)策及其實(shí)現(xiàn)路徑加快推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展建議相關(guān)研究，提出推動(dòng)綠色低碳產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等xx條工作建議；會(huì)同新經(jīng)濟(jì)局積極推進(jìn)新川創(chuàng)新科技園低碳智慧園區(qū)前期策劃工作。

二是扎實(shí)做好企業(yè)服務(wù)工作。幫助x家企業(yè)獲批省第一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心、x家創(chuàng)新平臺(tái)獲批省級(jí)優(yōu)秀應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，數(shù)量均位居全省第一；核發(fā)一書(shū)兩證xxx余件，完成xxx余個(gè)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃驗(yàn)收咨詢(xún)；及時(shí)協(xié)調(diào)解決奕斯偉納入省重點(diǎn)項(xiàng)目、京東方車(chē)載項(xiàng)目拿地即開(kāi)工相關(guān)問(wèn)題。

一、中央、省委重大決策部署在x區(qū)的貫徹落實(shí)。

（一）切實(shí)推動(dòng)成渝x區(qū)雙區(qū)聯(lián)動(dòng)，深入貫徹落實(shí)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展戰(zhàn)略。

找準(zhǔn)融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的著力方向和實(shí)現(xiàn)路徑，會(huì)同全區(qū)相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)研判分析，積極對(duì)接xx區(qū)，磋商制定《xx區(qū)xx區(qū)雙區(qū)聯(lián)動(dòng)推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)行動(dòng)方案（xxxx-xxxx）》，深化兩地在科技創(chuàng)新互助、產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同、公共服務(wù)共享、市場(chǎng)要素互通等方面交流合作，確保成渝x區(qū)合作見(jiàn)效呈勢(shì)。落實(shí)成渝相向發(fā)展市級(jí)目標(biāo)任務(wù)，確保目標(biāo)考核位于全市前列。

（二）統(tǒng)籌推進(jìn)x區(qū)國(guó)土空間規(guī)劃編制工作，不斷細(xì)化完善x區(qū)國(guó)土空間規(guī)劃體系。

根據(jù)中央、省統(tǒng)一安排持續(xù)推進(jìn)x區(qū)國(guó)土空間規(guī)劃的編制工作，綜合考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)布局、人口集聚趨勢(shì)，以及永久基本農(nóng)田、生態(tài)保護(hù)等底線要求，實(shí)現(xiàn)x全域一張藍(lán)圖管理。完成劃定xxxx年城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)邊界線、基本農(nóng)田保護(hù)線。

（三）踐行生態(tài)文明思想，統(tǒng)籌推動(dòng)綠色發(fā)展相關(guān)工作。

做好節(jié)能審查（企業(yè)技改項(xiàng)目除外）相關(guān)工作，從生產(chǎn)生活生態(tài)等方面統(tǒng)籌推進(jìn)x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。

（四）緊扣xxxx目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和工作。

統(tǒng)籌做好碳達(dá)峰碳中和工作，建立健全相關(guān)工作機(jī)制，推動(dòng)成立xx區(qū)碳達(dá)峰碳中和工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編制出臺(tái)《xx區(qū)xxxx年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》，做好行動(dòng)方案組織實(shí)施，協(xié)調(diào)編制子方案，形成全區(qū)一盤(pán)棋工作格局，保障按期實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)。

二、市委市政府決策部署在x區(qū)的貫徹落實(shí)。

（五）牽頭抓好十四五規(guī)劃年度成效檢視，切實(shí)推動(dòng)十四五期間目標(biāo)任務(wù)全面完成。

會(huì)同相關(guān)部門(mén)完成十四五開(kāi)局之年成效檢視工作，對(duì)x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目、制度保障等完成情況進(jìn)行全面檢視，起草形成成效檢視報(bào)告，為黨工委管委會(huì)提供決策參考，為十四五規(guī)劃中期評(píng)估及修編打好基礎(chǔ)。

（六）協(xié)調(diào)推進(jìn)全區(qū)產(chǎn)業(yè)建圈強(qiáng)鏈，加快構(gòu)建高質(zhì)量現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性的重要部署，牽頭形成產(chǎn)業(yè)建圈強(qiáng)鏈工作行動(dòng)方案，明確全區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈體系和體制機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化；持續(xù)跟蹤掌握全市產(chǎn)業(yè)建圈強(qiáng)鏈工作相關(guān)目標(biāo)任務(wù)，形成x區(qū)xxxx年度產(chǎn)業(yè)建圈強(qiáng)鏈重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)清單。

（七）充分釋放改革紅利，統(tǒng)籌謀劃全面深化改革工作。

牽頭研究制定實(shí)施全區(qū)xxxx年全面深化改革工作要點(diǎn)。牽頭加強(qiáng)對(duì)全區(qū)改革經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉和復(fù)制推廣，不斷推進(jìn)區(qū)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

（八）堅(jiān)持以人民為中心，統(tǒng)籌推進(jìn)xxxx年幸福美好生活十大工程項(xiàng)目。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇六

xx年是科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年，新昆明建設(shè)的拼搏之年。為把市、區(qū)委區(qū)安全生產(chǎn)工作的決策、政策措施落到實(shí)處見(jiàn)到實(shí)效，現(xiàn)工作計(jì)劃：

以、思想和科學(xué)發(fā)展觀為，十七屆四中，在區(qū)委、區(qū)的和市安監(jiān)下，堅(jiān)定安全發(fā)展的理念，安全、預(yù)防為主、綜合治理的方針，進(jìn)取求發(fā)展，責(zé)任嚴(yán)監(jiān)管，除隱患，制度抓，安全生產(chǎn)工作。

不市下達(dá)的生產(chǎn)安全控制指標(biāo)，降低億元gdp死亡率、10萬(wàn)從業(yè)人員傷亡率控制指標(biāo)。建設(shè)工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制，大型活動(dòng)、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品三種場(chǎng)所重大事故的預(yù)防，木材加工出租廠房、場(chǎng)所重大火災(zāi)隱患的整治，安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，不有嚴(yán)重社會(huì)的重特大事故。

(一)監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

安全生產(chǎn)責(zé)任到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)職工，環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任體系。

(二)四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制。

近年來(lái)死亡事故主要在高處作業(yè)、建設(shè)工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個(gè)領(lǐng)域的情況，措施，督促企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制度、責(zé)任、培訓(xùn)、設(shè)備完好、操作規(guī)范、管理、防范的要求，一項(xiàng)一項(xiàng)，持之以恒，并工作中的新情況安全生產(chǎn)工作，最大限度地控制死亡事故的。

(三)三種場(chǎng)所重大事故的預(yù)防。

大型活動(dòng)、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品容易重特大事故的情況，大型活動(dòng)報(bào)批制度、大型臨時(shí)搭建物安全檢查制度、活動(dòng)中各個(gè)崗位的安全責(zé)任制度、人員擁擠時(shí)的安全制度、突發(fā)安全事件時(shí)的處置和應(yīng)急救援制度。萬(wàn)無(wú)一失，嚴(yán)防人員擁擠踩踏、大型臨時(shí)搭建物坍塌重大事故的。對(duì)本區(qū)生產(chǎn)、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和加油加氣站的監(jiān)管，層層設(shè)防，消除不安全隱患，把事故消滅在萌芽之中。

(四)重大事故隱患的整治。

《昆明市安全生產(chǎn)隱患排查治理實(shí)施辦法》，隱患排查治理工作。會(huì)同，木材加工出租廠房、場(chǎng)所重大火災(zāi)隱患的整治工作，從上消除此類(lèi)重大事故隱患。

(五)安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)。

《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全培訓(xùn)規(guī)定》、安監(jiān)總局七部委《關(guān)于農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)的意見(jiàn)》，

督促企業(yè)對(duì)職工的安全培訓(xùn)，強(qiáng)制培訓(xùn)的，對(duì)農(nóng)民工的安全培訓(xùn)，弱勢(shì)群體的事故防范能力。與科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)相的安全文化工作，全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織工作。安全生產(chǎn)宣傳面，使安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè)，營(yíng)造上下關(guān)注、支持、監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的。

(六)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理。

對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)和使用的普查、登記工作，數(shù)據(jù)庫(kù)。督促上述安全設(shè)施和健全安全措施。分級(jí)監(jiān)管的要求，各監(jiān)管的監(jiān)控措施，日常監(jiān)管。對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的和事故隱患的整治。升入對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品高危行業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度和責(zé)任保險(xiǎn)制度。措施，嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品在使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中泄漏、燃爆事故。對(duì)?；髽I(yè)的分級(jí)監(jiān)管，對(duì)a級(jí)企業(yè)掛牌工作，堅(jiān)決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設(shè)備、工藝，幫助b、c級(jí)企業(yè)級(jí)，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

(七)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作。

健全管理、分級(jí)、條塊、屬地為主的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制的要求，區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作，區(qū)級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，制定應(yīng)急救援管理制度，應(yīng)急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系，覆蓋各行業(yè)、各企業(yè)的預(yù)案體系，組織應(yīng)急預(yù)案演練，對(duì)事故災(zāi)難的應(yīng)急救援能力。

(八)街道安全監(jiān)管。

街道安全。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇七

僅從1997年到現(xiàn)在，在近12年的戶(hù)籍內(nèi)勤崗位上，經(jīng)她手經(jīng)辦的戶(hù)口遷入達(dá)xxxxx余人（次），遷出xxxxx余人（次），死亡注銷(xiāo)xxxx余人（次），出生落戶(hù)xxxx人（次），辦理身份證xxxxx余人（次），發(fā)函xxxx人（次），回函xxx人（次）。為群眾辦理戶(hù)口項(xiàng)目變更等xxxx戶(hù)xxxxx人。掃描照片xxxxx人。整理檔案資料冊(cè)，擬寫(xiě)各類(lèi)文字材料份，上報(bào)各種報(bào)表份。

在做好本職工作的同時(shí)，該同志長(zhǎng)期堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間為報(bào)社寫(xiě)稿，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)社會(huì)主義法治，共上報(bào)各類(lèi)稿件1256篇，其中國(guó)家級(jí)5篇，自治區(qū)級(jí)12篇。編發(fā)便民服務(wù)單xxxxx份。

數(shù)字是枯燥的，但透過(guò)數(shù)字，我們看到的是一名普通的少數(shù)民族女民警對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)轄區(qū)群眾的一片赤誠(chéng)之心。

xx年4月初，該同志從xx調(diào)xxxx派出所綜合室，從xx到xx，這次崗位輪換雖然工作性質(zhì)相同，但從一個(gè)較小的派出所到一個(gè)以市中心為轄區(qū)的大所，工作量明顯加大，甚至用翻番來(lái)形容一點(diǎn)都不過(guò)份。面對(duì)新的環(huán)境新的工作，對(duì)一個(gè)即將奔四十的人來(lái)說(shuō)，其難度是可想而知的。但在困難面前，xxx同志沒(méi)有氣餒，沒(méi)有退縮，而是迎難而上。憑著多年在基層工作的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的根基，憑著滿(mǎn)腔的熱情，她勇敢地挑起了集戶(hù)籍民警、派出所內(nèi)勤于一身的——綜合室主任這幅擔(dān)子。三年來(lái)的工作中，為完成崗位工作任務(wù)，每天她的日程就像電腦設(shè)計(jì)的程序一樣分毫不差，早上晨會(huì)后，先到戶(hù)籍室為大廳里排隊(duì)等待的群眾辦理各種戶(hù)籍事務(wù)，時(shí)常中午就近在門(mén)口吃點(diǎn)東西又回到辦公室處理內(nèi)勤事務(wù)。下午基本上是忙于收發(fā)文件，擬寫(xiě)材料，統(tǒng)計(jì)整理派出所一日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，碰到專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)或重大工作部署常常在辦公室忙到深夜。一年365天，她的工作幾乎是以同一個(gè)模式走過(guò)來(lái)的，三年來(lái)，經(jīng)她的手，為群眾辦了多少戶(hù)籍事務(wù)，用她的雙手為多少群眾送去了溫暖，加班加點(diǎn)有多少，已經(jīng)無(wú)法查證，但有一點(diǎn)可以肯定，我所這三年來(lái)的變化，三年來(lái)各方面工作一年上一個(gè)臺(tái)階這個(gè)事實(shí)和身為綜合室主任的xxx同志是截然分不開(kāi)的，這其中凝結(jié)了她的無(wú)數(shù)心血和汗水。

戶(hù)籍室是派出所的窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，戶(hù)籍民警責(zé)任十分重大。在長(zhǎng)期的戶(hù)籍崗位上，xxx同志總結(jié)了戶(hù)籍窗口民警服務(wù)群眾必須具備“五種意識(shí)”和“四個(gè)心”，即一是必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。二是必須增強(qiáng)政策、法律意識(shí)。三是必須具有時(shí)限意識(shí)。四是必須增強(qiáng)了溝通意識(shí)。五是必須增強(qiáng)宣傳戶(hù)籍政策的意識(shí)?！八膫€(gè)心”是：責(zé)任心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。

為了方便轄區(qū)群眾,多年來(lái)，她動(dòng)腦子，想辦法，采取了許多新的舉措和辦法，切實(shí)為轄區(qū)群眾辦好事、辦實(shí)事。為了方便群眾，使群眾知道辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)的程序和手續(xù)，避免群眾少跑冤枉路，她根據(jù)工作需要印制了各類(lèi)辦理戶(hù)口提示單，異地辦理二代證提示單。同時(shí)規(guī)范了戶(hù)籍窗口受理戶(hù)口材料,受理二代證的工作規(guī)范,制定了,對(duì)各類(lèi)戶(hù)籍材料的受理制定了電子表格,基本做到了群眾隨來(lái)隨辦,大大節(jié)省了群眾時(shí)間.在二代證的制證中更是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在制證的各個(gè)環(huán)節(jié)，她都認(rèn)真，細(xì)致地把好每道關(guān)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。為使辦理戶(hù)口遷入的群眾方便、及時(shí)、順利拿到準(zhǔn)遷證，該同志從派出所戶(hù)籍管理的實(shí)際出發(fā)，推出了全所警務(wù)區(qū)民警審查遷戶(hù)材料要求與每周全所通報(bào)制度，在周五下午的學(xué)習(xí)會(huì)議上集中通報(bào)，并將通報(bào)的情況與民警的考評(píng)掛鉤，這一做法有效地促進(jìn)了派出所戶(hù)籍管理工作制度的落實(shí)。

在服務(wù)群眾方面，這些年來(lái)，該同志在這些方面想了不少辦法，做了不少工作，以實(shí)際行動(dòng)換來(lái)了群眾的肯定和贊譽(yù)。這幾年來(lái)，在辦理二代證工作中，為方便轄區(qū)群眾及學(xué)生辦理二代證，不誤群眾出行和應(yīng)屆生高考，該同志認(rèn)真做好高考考生及轄區(qū)群眾辦理二代證工作。由于種種原因，在高考臨考時(shí)，總有一些學(xué)生忘記辦理身份證，或身份證丟失，沒(méi)有身份證意味著進(jìn)不了考場(chǎng)，為使學(xué)生全力備考,xxx同志不管工作多忙，每年在高考前，她都要組織戶(hù)籍室工作人員主動(dòng)到學(xué)校為未辦二代證的學(xué)生辦理身份證,對(duì)部分丟失身份證的學(xué)生則特事特辦，對(duì)有特殊情況的考生提供及時(shí)周到的服務(wù)，基本是隨到隨辦理.利用戶(hù)籍窗口為高考學(xué)生開(kāi)辟綠色通道。

對(duì)行動(dòng)不便的老人及殘疾人辦理二代證，該同志長(zhǎng)期采取上門(mén)服務(wù)利用中午或周六、周日事先預(yù)約好后上門(mén)照像辦理二代證。今年以來(lái)，截止目前已上門(mén)辦理二代證19人。對(duì)人戶(hù)分離人員，人在外地的群眾，為他們印制了“異地辦理二代證服務(wù)單”說(shuō)明辦證方式和途徑。通過(guò)這種方法現(xiàn)已為人在異地的58人辦理了二代證。

2011年5月家住人民東路的李女士來(lái)到派出所稱(chēng)其妹。

因患精神病無(wú)法到派出所照相，但因治病急需辦理二代證，因人在精神病院，無(wú)法到派出所照相，xxx同志當(dāng)即將李女士的聯(lián)系方式留下。在周六與其聯(lián)系后去精神病院為其妹辦理二代證。家住孔雀小區(qū)的張大媽與大伯辦理了二代證后，來(lái)到派出所領(lǐng)取，但證還未制出。xxx看到張大媽與大伯因年齡大了，走路不方便后，告訴張大媽不用再來(lái)領(lǐng)證了，等身份證到了，她送證上門(mén)。于是她便留意，當(dāng)張大媽的身份證發(fā)到派出所后，她將身份證直接送到張大媽家中。2011年5月底的一個(gè)星期天,臨近高考的學(xué)生張?zhí)m發(fā)現(xiàn)身份證找不到了,非常著急,來(lái)到派出所后給該同志打電話,xxx同志接到電話后,立即趕到給張?zhí)m開(kāi)具了戶(hù)籍證明,同時(shí)辦理了臨時(shí)身份證，使張?zhí)m同學(xué)感激涕零。

心系群眾，認(rèn)真做好戶(hù)籍工作的態(tài)度贏得了轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。薩依巴格派出所連續(xù)兩年二代證工作在全局勇創(chuàng)第一，正是xxx同志勤奮工作精神的真實(shí)寫(xiě)照。

去年x月底的一天,她女兒上課時(shí)腹部劇痛，但她卻忙于工作無(wú)法去學(xué)校，無(wú)奈只好讓她姐姐趕到學(xué)校替她帶女兒去醫(yī)院檢查。還有幾次婆婆突然犯病，打電話要她回去她去醫(yī)院，但她卻因崗位離不開(kāi)而讓她的姐姐替她送婆婆去醫(yī)院。

20xx年xxx同志的父親兩次住院.一邊是父親，一邊是奧運(yùn)安保工作，身為女兒，xxx同志不能在老人病床前盡到作女兒的哪怕一點(diǎn)責(zé)任，而是把這一切全推給了家人。而她也是忍著內(nèi)心極大的悲痛，默默地奉獻(xiàn)在自己的崗位上，即使在她父親彌留的日子里，她一天也沒(méi)有離開(kāi)崗位，而把遺憾永遠(yuǎn)留在了心底。

由于她工作努力認(rèn)真，對(duì)待群眾熱情周到，受到了群眾的愛(ài)戴。她在從事戶(hù)籍工作的12年中她嚴(yán)格踐行窗口服務(wù)承諾，凡到派出所辦事的群眾，手續(xù)齊全的隨來(lái)隨辦，手續(xù)不全的，耐心作好解釋?zhuān)诘诙问掷m(xù)齊全后及時(shí)辦完，杜絕第三次，她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。由于她一心一意服務(wù)群眾，在她工作十多年的經(jīng)歷中也沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因群眾不滿(mǎn)而引發(fā)投訴和問(wèn)題。作為一名戶(hù)籍民警，xxx同志通過(guò)戶(hù)籍室這個(gè)窗口，踐行了人民公安為人民的服務(wù)宗旨，拉近了公安機(jī)關(guān)和群眾的距離，在轄區(qū)群眾中樹(shù)立了公安民警親民愛(ài)民的新風(fēng)，為構(gòu)建和諧警民關(guān)系、為派出所的建設(shè)作出了一個(gè)普通民警應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇八

xx年我鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)的指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的配合下，深入貫徹黨的xx大“開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)”和省、市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，解放思想、更新觀念、開(kāi)拓進(jìn)取、立足實(shí)際，認(rèn)真制定實(shí)施方案，精心組織，周密部署，采取全面發(fā)動(dòng)與集中整治相結(jié)合、重點(diǎn)突擊與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的方式，充分發(fā)動(dòng)群眾積極參與多種形式的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，努力提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，共同營(yíng)造整潔優(yōu)美、健康和諧的城鄉(xiāng)環(huán)境。

精心組織，通過(guò)上街宣傳、發(fā)放宣傳資料、辦健康教育知識(shí)宣傳欄等方式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，共計(jì)發(fā)放宣傳資料2300余份，上街宣傳2次、出動(dòng)宣傳人員70人次。

一是我們做到了早安排，鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合春夏季預(yù)防腸道傳染病防治工作召開(kāi)了兩次專(zhuān)門(mén)會(huì)議，進(jìn)行了研究布置。

二是結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，按照“屬地管理，單位負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮村(居)和各單位的作用，在全鎮(zhèn)掀起以“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)”為主的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月集中整治活動(dòng)。

三是開(kāi)展了食品衛(wèi)生大檢查，對(duì)全鎮(zhèn)食品衛(wèi)生及學(xué)校衛(wèi)生進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查，把住了病從口入關(guān)。

以愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)為契機(jī)，充分動(dòng)員廣大群眾，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為重點(diǎn)，采取分地段、分部門(mén)包干，場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)展了兩次消除白色垃圾、治理污染和街面衛(wèi)生大整治活動(dòng)，在活動(dòng)期間共出動(dòng)近xx人次，出動(dòng)垃圾車(chē)2臺(tái)次，清除垃圾3噸。加大了場(chǎng)鎮(zhèn)整治管理力度，對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)交通、衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序進(jìn)行進(jìn)一步整治，通過(guò)整治，我鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)一步明顯提高。在農(nóng)村重點(diǎn)治理垃圾亂倒、糞土亂堆、污水亂潑、柴草亂堆、雜物亂擺的“五亂”現(xiàn)象;大力推行“五改”、“三建”，鏟除病源體孳生場(chǎng)所，改變了農(nóng)民居住環(huán)境，有力保護(hù)了廣大人民群眾的身心健康，促進(jìn)了我鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)工作持續(xù)健康發(fā)展。

全鎮(zhèn)統(tǒng)一組織開(kāi)展了一次大規(guī)模的除“四害”活動(dòng)，取得了顯著的成效。首先，落實(shí)了組織機(jī)構(gòu)和加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè);其次依法做好藥物的組織供應(yīng)和管理，搞好除四害密度監(jiān)測(cè)和技術(shù)指導(dǎo)工作。

第三，積極開(kāi)展消殺活動(dòng)，組織消殺人員到各單位開(kāi)展大面積消殺活動(dòng)，對(duì)預(yù)防控制疾病流行發(fā)揮了積極的作用。全鎮(zhèn)共投放滅鼠毒餌8000斤，滅蟑螂、滅蚊、蠅消殺面積達(dá)1580平方米，收到了良好的效果，“四害”密度進(jìn)一步降低，有效地保護(hù)了人民群眾的身體健康。

通過(guò)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作不斷向前發(fā)展，保障人民群眾身心健康，為我鎮(zhèn)兩大文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)，圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇九

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年曩昔了，年年歲歲花類(lèi)似，歲歲年年人不合?；厥卓蜌q，總體來(lái)說(shuō)工作上三點(diǎn)一線，按部就班，生活上波瀾不驚,井然有序,為更好發(fā)揚(yáng)造詣,降服缺點(diǎn)，進(jìn)一步坦蕩眼界，立異思路，真抓實(shí)干，作如下小結(jié):。

一、抓政治思想品德。

平時(shí)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息光陰，認(rèn)真履職，同時(shí)兼顧統(tǒng)籌，妥善處置懲罰好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各類(lèi)黨教文體運(yùn)動(dòng)，包管到課率和參學(xué)率100，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)^v^思想和^v^理論，關(guān)注時(shí)事政治新聞，保持政治上的堅(jiān)決性和思想道德的純潔性，果斷不參加危害社會(huì)平安的不法運(yùn)動(dòng)和不法組織，賡續(xù)進(jìn)步理論程度和辯別是非才能，耿介自律，低廉甜頭奉公，主動(dòng)學(xué)習(xí)各類(lèi)先進(jìn)表率古跡，積極向黨組織挨近。

二、抓崗位職責(zé)。

全年我在行政辦事中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)上放工，按手指紋，狠抓行政辦事態(tài)度，進(jìn)步辦事質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效辦事情況，建樹(shù)優(yōu)越辦事形象，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化辦事，盡力簡(jiǎn)化辦事法度模范、緊縮審批光陰，熱情、方便、快捷地為來(lái)解決者進(jìn)行路政破路掘客修復(fù)上的行政審批，不給扶植局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時(shí)，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和平安性。

為推行社會(huì)辦事許諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)辦事窗口，我盡力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技程度，積極主動(dòng)和迅速實(shí)時(shí)地處置懲罰好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，共同工程必要和市政搶修應(yīng)急必要，能主動(dòng)放棄休息光陰和節(jié)沐日，做到隨喊隨到，充分施展了市政根基設(shè)施功能，創(chuàng)造了優(yōu)越的情況。

新的征程即將開(kāi)始，新的任務(wù)催人奮進(jìn)，在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)發(fā)立異，真抓實(shí)干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的盡力和本身應(yīng)有的供獻(xiàn)。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇十

半年來(lái)，建設(shè)局窗口在大廳管委會(huì)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下，在各科室單位的大力支持下，在窗口工作人員的共同努力下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，按照文明服務(wù)窗口的標(biāo)準(zhǔn)，立足本職打基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)謀發(fā)展，努力打造建設(shè)行政審批業(yè)務(wù)的綠色通道，構(gòu)建和諧的窗口工作運(yùn)行環(huán)境。在認(rèn)真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”服務(wù)理念的具體工作中，為客戶(hù)提供了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

一、上半年工作回顧。

今年上半年，窗口共受理建設(shè)行政審批事項(xiàng)四大類(lèi)，18項(xiàng)，380件，收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)元。其中辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可45件，建筑面積平方米，收取縣城配套費(fèi)元。辦理村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃許可9件,建筑面積平方米，收取小城鎮(zhèn)配套費(fèi)元。辦理施工許可32件，建筑面積平方米。

我們工作的主要做法：一是積極服從服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和中心工作，堅(jiān)定信心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行了集中行政審批制度；二是牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的工作思路，密切協(xié)調(diào)、強(qiáng)化管理，確保了規(guī)劃建設(shè)和管理行政審批業(yè)務(wù)的程序化運(yùn)作；三是認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)劃建設(shè)管理工作的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，有效地維護(hù)了建設(shè)（規(guī)劃）局窗口“濟(jì)南市文明服務(wù)窗口”的良好形象。

在工作中我們也清醒地認(rèn)識(shí)到窗口存在的問(wèn)題。一是受職能限制，給局屬各部門(mén)工作交流少，信息掌握不及時(shí)、不全面，給局領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用發(fā)揮不好；二是受環(huán)境、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力的影響，服務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)有待于進(jìn)一步提高；三是法律水平有待提高，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠。

二、下半年工作打算。

主要工作任務(wù)：

1、確保一個(gè)目標(biāo)：市級(jí)文明服務(wù)窗口。

2、力爭(zhēng)兩個(gè)滿(mǎn)意：領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意。

3、處理好三個(gè)關(guān)系：中心工作“第一”的關(guān)系、部門(mén)工作“一盤(pán)棋”的關(guān)系、個(gè)人工作“一心敬業(yè)”的關(guān)系。

4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)明顯：精神面貌明顯改善、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作節(jié)奏明顯加快、行政效率明顯提高。

主要工作措施：

1、及時(shí)匯報(bào)工作、爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的更大支持。

2、經(jīng)常xxx流工作，取得部門(mén)思想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一，工作上的“一盤(pán)棋”，行動(dòng)上的快節(jié)奏，程序上的規(guī)范化和透明化。

3、不斷總結(jié)窗口工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，強(qiáng)化法律和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，進(jìn)一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務(wù)的能力。

4、強(qiáng)化窗口業(yè)務(wù)密切配合協(xié)調(diào)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，動(dòng)員窗口每個(gè)工作人員，以?xún)?yōu)良的人格魅力，影響、團(tuán)結(jié)和激發(fā)窗口工作人員立足本職，傾情服務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，努力工作。

二00八年七月八日。

戶(hù)籍窗口年度工作總結(jié)優(yōu)秀篇十一

＃＃市共公安局＃＃派出所是一個(gè)具有多年光榮傳統(tǒng)的戰(zhàn)斗集體，現(xiàn)有民警5人，其中黨員5人。幾年來(lái)，＃＃市公安局＃＃派出所戶(hù)籍室在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全所民警在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立“人民公安為人民”宗旨意識(shí)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞“為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為公安工作服務(wù)”理念，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范工作流程，完善制度建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，全力打造“以民為本，關(guān)注民生”規(guī)范服務(wù)窗口單位。嚴(yán)格按照依法治國(guó)，依法行政和建設(shè)社會(huì)主義政治文明的要求，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，采取新舉措，取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作在全局名列前茅.＃＃至＃＃年度每年都被＃＃公安局評(píng)為文明戶(hù)籍室;＃＃年度該所戶(hù)籍內(nèi)勤＃＃被＃＃公安廳評(píng)為＃＃優(yōu)秀戶(hù)籍內(nèi)勤;＃＃年度該所戶(hù)籍內(nèi)勤＃＃又被＃＃公安廳、＃＃婦聯(lián)評(píng)為＃＃百名優(yōu)秀女民警，得到了廣大干群的一致好評(píng)。

工作情況匯報(bào)如下：

為了適應(yīng)新形勢(shì)需要，提供良好的服務(wù)環(huán)境，＃＃派出所班子首先從思想上認(rèn)識(shí)到：要實(shí)現(xiàn)公安派出所戶(hù)籍窗口管理工作和隊(duì)伍建設(shè)水平整體升位，必須牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；必須打牢“立警為公，執(zhí)法為民”全心全意為人民服務(wù)的民生理念。組織全所民警開(kāi)展理念教育和“查、找、改”及“民警進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)，進(jìn)一步打牢全所民警“立警為公，執(zhí)法為民”全心全意服務(wù)民生的思想根基。

來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾性格多樣、素養(yǎng)不一，雖然通情達(dá)理者居多，但也不乏心急氣盛、不明事理之人。做為窗口服務(wù)人員，對(duì)待大多數(shù)群眾只要語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度和藹就能夠獲得群眾的滿(mǎn)意。＃＃派出所戶(hù)籍室堅(jiān)持做到來(lái)有應(yīng)聲、走有送聲、工作中有微笑聲，堅(jiān)決杜絕“臉難看、事難辦、門(mén)難進(jìn)”現(xiàn)象，不擺花架子，真抓實(shí)干，并經(jīng)常向社會(huì)各界征集意見(jiàn)和建議，關(guān)注工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)采取相應(yīng)措施解決實(shí)際問(wèn)題，主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，開(kāi)辟綠色通道。同時(shí)完善窗口服務(wù)單位便民服務(wù)工作，進(jìn)行全方位檢查督促，廣泛征求百姓意見(jiàn)，調(diào)整服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，推出“一站式”服務(wù)方式適時(shí)解決服務(wù)工作不到位問(wèn)題。功夫不負(fù)有心人，在＃＃年＃＃鄉(xiāng)第九屆人大代表第一次會(huì)議上，在評(píng)選“三好兩差窗口單位”時(shí)，＃＃派出所名列前茅，被各界代表評(píng)選為“人民滿(mǎn)意單位”。

作為服務(wù)型窗口單位，必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)的需要，必須改。

變傳統(tǒng)思想觀念，創(chuàng)新工作方式，在提升服務(wù)效能上下功夫，才能取得好的效果。

第一，以“三基”建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障服務(wù)水平，派出所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，＃＃年度＃＃派出所在派出所門(mén)口新建戶(hù)籍室二層小樓一所，購(gòu)置了桌椅、筆墨，老花鏡、飲水機(jī)等便民服務(wù)用品，對(duì)戶(hù)籍業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻，在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢(xún)崗，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員。在鄉(xiāng)村村室外安裝辦理各項(xiàng)戶(hù)籍業(yè)務(wù)提示卡片箱21個(gè)，保證轄區(qū)群眾有事時(shí)能及時(shí)取得聯(lián)系或進(jìn)行預(yù)約辦理戶(hù)口、身份證服務(wù)。截至目前，已發(fā)放戶(hù)籍內(nèi)勤警民聯(lián)系卡1500余張，更拉近了警民關(guān)系。

第二，針對(duì)邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。

邊遠(yuǎn)農(nóng)村鄉(xiāng)村群眾到所辦理各種戶(hù)口相關(guān)手續(xù)不僅路途遠(yuǎn)，而且往往搞不清程序，不僅群眾感覺(jué)辦事不便，更降低了公安干警在群眾中的印象。開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，把戶(hù)籍業(yè)務(wù)搬到田間地頭，老百姓的家里。派出所戶(hù)籍室輕車(chē)簡(jiǎn)從，簡(jiǎn)化辦事程序，先后深入到全鄉(xiāng)21個(gè)行政村、14個(gè)企事業(yè)單位、25所中小學(xué)開(kāi)展服務(wù)，截止今年2月底我所以實(shí)際行動(dòng)擦亮戶(hù)籍窗口，真正為群眾辦好事、辦實(shí)事，組織民警深入鄉(xiāng)村街道，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難。＃＃年元月以來(lái)，全所民警放棄休息、利用節(jié)假日給群眾送身份證，不僅加強(qiáng)了對(duì)常住人口、重點(diǎn)人口等人的管理，而且還了解了百姓的疾苦，并且積極開(kāi)展便民利民等一系列活動(dòng)。為群眾做好事120余件，代辦戶(hù)口166人次。因病殘導(dǎo)致行動(dòng)不便的群眾換發(fā)二代證開(kāi)辟綠色通道，實(shí)行上門(mén)服務(wù)。組織民警開(kāi)展送證上門(mén)服務(wù)，自＃＃年1月1日以來(lái)我所民警共下發(fā)身份證2160余張。

商機(jī)、影響信譽(yù)了，有你們這樣的民警在，我們百姓放心！”

權(quán)活動(dòng)，在全鄉(xiāng)引起了很大的反響，受到了廣大群眾的交口稱(chēng)贊。

＃＃派出所利用“黨員示范崗”活動(dòng)適時(shí)開(kāi)展“警民攜手獻(xiàn)愛(ài)心、扶助孤寡老人”的活動(dòng)，針對(duì)生活困難的孤寡老人，他們多方籌措資金，為她們送去了大米、白面等生活用品，在物質(zhì)上給予他們幫助的同時(shí)，也在精神上給予支持，抽出空余陪她們嘮家常，給她們講國(guó)家時(shí)事，交通法規(guī)，還為她們辦了報(bào)紙，極大的充實(shí)了老年人的生活。他們還多次組織人員到敬老院、烈士家屬家中進(jìn)行慰問(wèn)。幾年來(lái)，他們共為老人送去面粉100余袋，大米20余袋，水果50多箱，發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、宣傳單1萬(wàn)余份。

＃＃派出所本著特事特辦的原則，積極為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在營(yíng)業(yè)大廳，他們還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了老年人服務(wù)崗，并配備了報(bào)紙、水杯等用品。針對(duì)老年人行動(dòng)慢，動(dòng)作緩的特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)大廳的民警們主動(dòng)為他們優(yōu)先辦理各種審批手續(xù)，＃＃年12月25日，因?yàn)檗r(nóng)村需辦理一卡通需要戶(hù)主的身份證件，但大部分老人均未辦理二代居民身份證，派出所戶(hù)籍室來(lái)了上百位老人，戶(hù)籍內(nèi)勤＃＃立即走上前去，扶著他們坐在椅子上，加班加點(diǎn)有條不紊的為這些老人優(yōu)先辦理了各種手續(xù)，直感動(dòng)得這些老人們一個(gè)勁的夸：“這閨女太好了，你們的服務(wù)態(tài)度真是好啊！”民警用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期公安干警的優(yōu)秀品質(zhì)和服務(wù)于人民大眾的工作理念。

＃＃派出所戶(hù)籍室正是用默默無(wú)聞的實(shí)際行動(dòng)，以“服務(wù)大眾、關(guān)注民生”奏出了和諧的最強(qiáng)音，譜寫(xiě)了新時(shí)期基層公安干警為人民的凱歌。