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總結是進步的催化劑,快開始寫一份吧!當面臨這個問題時,我們需要考慮到各種不同的角度和利益關系??偨Y是一個不斷提高的過程,人們可以通過閱讀范文來獲取更多的寫作技巧和靈感。
網吧收銀員崗位職責篇一
1、潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務制度辦事。
2、任何人不許進入收銀臺范圍(主管及經理例外,其余人等未經許可不得進入)。
3、收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當班收銀員承擔。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)。
4、如發(fā)現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔;若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔。
5、充值務必先收現金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班網管簽名認可。
6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經查明,立即辭退。
7、商品銷售為現金支付,不得借出任何商品,貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點卡)。
8、不得到經理簽名確認,前收銀員不得離開收銀臺。(帳目不對的,由前一班收銀員承擔。)。
9、機器有故障,收銀員必須即時通知網管,網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的,應及時告知主管)。
10、購買網吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經發(fā)現立即辭退)。
網吧收銀員崗位職責篇二
尊敬的老板:
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
我很遺憾自己在這個時候向w吧正式寫出辭職申請書。
辭職人:
網吧收銀員崗位職責篇三
2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡,積極做好網吧形象宣傳。
3、隨時了解本網吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
7、除了收銀員,其他人員,未經批準,不得進入收銀臺內。
8、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。
9、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現異常情況,及時提醒網管或當班經理,并向公安機關報警。
13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲浝?,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在一月前遞交辭職報告。讓經理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規(guī)定數次,視情節(jié)輕重,網吧有權當即辭退收銀員
網吧收銀員崗位職責篇四
二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復合,周轉資金,做好每。
日進貨帳目詳細登記,收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金,如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現金的(如:老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。
七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協助網管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
【2】。
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;。
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;。
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;。
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息,應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;。
7、負責清理網吧收銀臺內的衛(wèi)生并保持整潔干凈;。
8、認真核對、填寫交接班記錄本;。
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;。
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序,一經發(fā)現嚴肅處理;。
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;。
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
網吧收銀員崗位職責篇五
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。
2、隨時了解本網吧上座率等情況,負責吧臺位置的清潔衛(wèi)生。
3、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
4、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的.拒絕。
5、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任,當小貨部分缺貨時,收銀員要及時提醒,列好清單。
6、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批準,不得進入收銀臺內。
7、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。
8、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面,如果有客人有遺失物品,記好機號,并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶及時不來取,說明情況交還給老板處理!如果客人機子出現問題,應及時幫助顧客更換機子,并且交班時向網管匯報!
10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡,當有顧客下機要提醒保潔。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現異常情況,及時提醒其他工作人員,并向公安機關報警。重大情況及時通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆皟商焱ㄖW吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在半月內通知網吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
網吧收銀員崗位職責篇六
尊敬的xx網吧老板:
在這個網吧工作以來,網吧業(yè)績中途上升,現在卻直線下滑,主要是因為運營管理不當所造成,身為網吧店長,本人引咎辭職,請董事會批準,本人現在將工作進行總結,并做好交接。
前段時間,配合前任店長現任技術主管進行系統(tǒng)更換,很不順利的安裝完成公安文化要求的實名卡管理系統(tǒng)和實名卡監(jiān)督系統(tǒng)。其它網吧也同時在安裝此系統(tǒng),暴滿時間都縮短,刷卡率都升高。有一定的影響,但就整個市場而言,網吧還是占主動,所以在此十天后,業(yè)績又開始回升。在這一個月內有十一天日營業(yè)額超過本人未來之前的最高日營額。
雖然我應聘的是店長,但是我承擔服務員擦不干凈桌子的責任;有承擔過因為打印一份文件導致機器死機造成錯帳(死機重起正常,用的是萬象)賠收銀款一百零六元,后一收銀員在查帳中發(fā)現是她們不熟萬象造成重疊算帳交接班造成。賠進的一百零六元歸還我。
收銀員當班時間,因為不熟萬象收費系統(tǒng),未與會員講清新系統(tǒng)通宵是自動扣費,上足十元不再計費,未上足十元中途結帳,通宵時間重新計算,重疊扣錢。導致會員通宵結束下機在吧臺引發(fā)怒氣,收銀員不理會顧客,直接不理。為緩和顧客,我進行查帳,補充八元,我自己貼進去的。
新系統(tǒng)下來之前,我已經將萬象系統(tǒng)使用幫助的網站告訴收銀員,并在更換時期,一直坐在吧臺帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現這種情況,我要負責任。對員工監(jiān)督不力,老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同時還要講究效率。老板要求一個星期內要看到明顯變化,我沒有做到,只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點點進步;老板們再給了我一次機會,我讓老板看到了明顯的變化,但老板說員工沒有了以前的笑容。
我沒有做好,責任應該承擔。沒有調整好員工的工作心態(tài),沒有在上任的二十天內改變員工們二十年來養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現:人性化是思想教育的結果,無數次培訓是思想教育的過程。上任一個月,沒有開除任何員工,沒有讓這個集體變得緊張,這是老板的功勞。因為我的不成熟得到了老板的控制,的確,我發(fā)現我太年輕不適合做管理,就算做管理,也不應該有管理權,可以掛著管理者的虛名承擔管理不當責任!這樣會成長的更快,真誠的感謝各位老板給我這次機會。
咱們的硬件提供商,現在返修時間縮短,咱們的機器因硬件壞損保證在12小時內即可正常運行。感謝老板采納本人意見,在此項工作中,本人還要麻煩老板,請見諒。游戲更新服務器還未到位。
董事會將網吧全權交由我來負責,給我責任給我最高的權力,給我最大的發(fā)展間。但是所有外界的操作,包括充值贈送,老板均未與本人商量,只是通知了,然后直接進行操作。老板有策略,價格戰(zhàn)是個殺手锏,但是請這樣的大事,能和拿提成的店長商量一下。由此本人感覺:傀儡就是這樣不經意間鍛練出來的,提成就是那做夢也想拿到的獎金,罰款是洗也洗不掉的血跡。
再次懇請董事會批準本人辭職。如果是網吧目前經濟困難,可以佘欠本人工資。請董事會開據欠條,并蓋上本網吧印章,網吧法人簽字。本人辦事不力,能力有限,請董事會不要再給本人在這兒工作的機會。一個企業(yè)需要發(fā)展,必須及時的清除濫竽充數之人?,F在網吧經濟也困難,價格戰(zhàn)下來,最直接的節(jié)省成本方法--裁員,那就請從我裁起。
網吧收銀員崗位職責篇七
“自選式售貨”是超市百貨商場經營的最突出的特色之一,就是說,顧客可以在商場內任意選購自己喜歡的商品,最后才在商場出口一次性結賬。在這樣的情況下,收銀員的地位至關重要。收銀員是顧客進入超市、百貨、商場見到的第一位和最后一位的商場工作人員。因此,超市百貨商場除了要求收銀員執(zhí)行收銀工作外,還要求其擔任親善大事,其工作主要包括:
1.規(guī)范正確使用收銀工具,實施收銀工作。
2.熱情招待顧客,為顧客提供咨詢、便民服務。
3.接待顧客要使用禮貌用語。
4.做好商場防損工作。
5.正確規(guī)范工作的交接和管理工作。
1.收銀員在工作時身上不可以攜帶現金且不能擅自離開工作崗位。
2.收銀區(qū)不能放置任何私人物品。
3.收銀人員工作時要注意自己的言行舉止,不可嬉笑怒罵,要及時觀察周邊的動態(tài)環(huán)境。
4.收銀人員要熟悉便民服務以便及時回答顧客的問題。
網吧收銀員崗位職責篇八
收銀員職位要求為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟件及收銀相關設備下面是本站小編為大家整理的網吧收銀員。
歡迎參考!
aa篇一。
1、認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、上班時間要精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。
3、收銀員交時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經發(fā)現,立即辭退。
4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處,并由老板或經理簽字認可。
5、除了收銀員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
6、嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣客戶辦理會員卡。
7、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。
8、如遇客人賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧臺臺面隨時清理,不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。
aa篇二。
1、負責審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。
2、檢查收銀員業(yè)務操作程序的執(zhí)行情況和工作質量,保證發(fā)生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。
3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。
4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設備,如出現設備故障,應負責協同有關部門予以解決。
5、定期檢查、考評收銀領班的工作,對下屬工作中出現的問題,及時予以幫助解決。
6、負責查閱住客的欠款情況,督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。
7、聆聽客人提出的建議和意見,認真處理客人投訴并做好記錄,無法自行解決的,上報財務部經理。
8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作,及時處理有問題的支票、信用卡。
9、不定期召開收銀部會議,傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題,提出解決方法。及時協調各班組的工作。
aa篇三。
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;。
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;。
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;。
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息,應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;。
7、負責清理網吧收銀臺內的衛(wèi)生并保持整潔干凈;。
8、認真核對、填寫交接班記錄本;。
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;。
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序,一經發(fā)現嚴肅處理;。
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;。
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
網吧收銀員崗位職責篇九
網吧收銀員應該熟悉各級政府及公司有關上網的各項規(guī)定,下面小編為大家精心搜集了關于網吧收銀員的。
說明書,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;。
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;。
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;。
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息,應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;。
7、負責清理網吧收銀臺內的衛(wèi)生并保持整潔干凈;。
8、認真核對、填寫交接班記錄本;。
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;。
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序,一經發(fā)現嚴肅處理;。
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;。
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
1、認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、上班時間要精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。
3、收銀員交時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經發(fā)現,立即辭退。
4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處,并由老板或經理簽字認可。
5、除了收銀員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
6、嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣客戶辦理會員卡。
7、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。
8、如遇客人賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧臺臺面隨時清理,不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。
1、潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務制度辦事。
2、任何人不許進入收銀臺范圍(主管及經理例外,其余人等未經許可不得進入)。
3、收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當班收銀員承擔。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)。
4、如發(fā)現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔;若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔。
5、充值務必先收現金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班網管簽名認可。
6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經查明,立即辭退。
7、商品銷售為現金支付,不得借出任何商品,貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點卡)。
8、不得到經理簽名確認,前收銀員不得離開收銀臺。(帳目不對的,由前一班收銀員承擔。)。
9、機器有故障,收銀員必須即時通知網管,網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的,應及時告知主管)。
10、購買網吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經發(fā)現立即辭退)。
網吧收銀員崗位職責篇十
1、認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、上班時間要精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。
3、收銀員交時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經發(fā)現,立即辭退。
4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處,并由老板或經理簽字認可。
5、除了收銀員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
6、嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣客戶辦理會員卡。
7、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。
8、如遇客人賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧臺臺面隨時清理,不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。
網吧收銀員崗位職責篇十一
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。
生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
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