總結(jié)是一個(gè)有效的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們更好地提高學(xué)習(xí)效果和工作效率。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和主要內(nèi)容。這些總結(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以為我們今后的學(xué)習(xí)和工作提供一些借鑒和參考。

銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇一

即將過(guò)去，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在寫(xiě)年終工作總結(jié)的時(shí)候，一個(gè)好的開(kāi)頭有助于提升這個(gè)工作報(bào)告的質(zhì)量，只有寫(xiě)好了開(kāi)頭才能夠打動(dòng)人，以下是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)開(kāi)頭范文，歡迎瀏覽!

xx年，這一年即將過(guò)去，新的一年準(zhǔn)備到來(lái)，在此我恭祝大家，新年快樂(lè)，闔家幸福，萬(wàn)事如意，工作順利。我們不得不承認(rèn)時(shí)間過(guò)得太快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，在回望著過(guò)去，我們有太多的無(wú)奈，我們得到的有很多，同樣，失去的也不少，需要努力的付出得可能更多。

xxxx年是比較繁忙也是比較充實(shí)的一年，一年來(lái)，應(yīng)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，我的工作崗位也發(fā)生了變化。上半年負(fù)責(zé)市區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，下半年負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作。在這一年中，我盡心盡力完成公司安排的各項(xiàng)工作，尤其工作崗位調(diào)整后，努力學(xué)習(xí)，積極工作，盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的一份力量?，F(xiàn)就我一年來(lái)的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正：

xx年馬上過(guò)去，大家都在盤(pán)點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí)，又寄予希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在崗位上結(jié)束了一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把安全第一放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

同志們，xxxx年即將過(guò)去，我們一起回顧過(guò)去，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái)，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)恒拓源有限公司的兩個(gè)月?lián)]手向我告別了，在這第三個(gè)月即將來(lái)臨之際，回顧這2個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負(fù)責(zé)兩個(gè)淘寶店鋪的裝修，海報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的上下架，還兼職了客服，以下是我這兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)：

拓展閱讀：

xxxx年是比較繁忙也是比較充實(shí)的一年，一年來(lái)，應(yīng)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，我的工作崗位也發(fā)生了變化。上半年負(fù)責(zé)市區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，下半年負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作。在這一年中，我盡心盡力完成公司安排的各項(xiàng)工作，尤其工作崗位調(diào)整后，努力學(xué)習(xí)，積極工作，盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。現(xiàn)就我一年來(lái)的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正：

一、履行職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。

上半年，在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心全體員工的努力下，完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2685.9萬(wàn)元，完成年計(jì)劃4711.62萬(wàn)元的57.01%。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，按照市分公司工作部署，認(rèn)真抓好了營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶(hù)服務(wù)以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻(xiàn)。

二、端正態(tài)度，積極適應(yīng)新崗位工作要求。

工作崗位調(diào)整后，新的崗位對(duì)我的工作有了新的要求，我也必須樹(shù)立新的目標(biāo)。我必須改變過(guò)去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù)。工作中，我做到了兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，為做工作想了很多辦法，克服了許多困難，以積極向上地態(tài)度對(duì)待自己的工作，為部門(mén)員工起到一定的表率作用。在日常工作安排時(shí)，都堅(jiān)持以員工的能力和綜合素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，從不因個(gè)人的好惡而取舍，處理問(wèn)題堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，要求員工做到的我自己先做到，率先垂范，嚴(yán)于律己。除此之外，我在工作中力爭(zhēng)講求實(shí)效，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，力戒表面文章，要求部門(mén)人員嚴(yán)格服從各項(xiàng)工作安排，遵守公司制度，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)建良好工作氛圍，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。

三、腳踏實(shí)地，積極作好本職工作。

下半年主要從事了綜合樓建設(shè)后期的一些協(xié)調(diào)工作，省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位的驗(yàn)收、綜合樓驗(yàn)收以及其他綜合行政管理工作。

綜合樓后期建設(shè)的協(xié)調(diào)以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重。為保證工作順利實(shí)施，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極聯(lián)系各相關(guān)單位，順利完成了綜合通信樓后期施工相關(guān)協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理、綜合布線(xiàn)、辦公家具安裝等工作，為公司搬遷新址打下了良好的基礎(chǔ)。綜合樓竣工之后，完成了公司搬遷的組織協(xié)調(diào)工作，并對(duì)原有辦公設(shè)備進(jìn)行修舊利廢，控制費(fèi)用開(kāi)支。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公，預(yù)計(jì)在xxxx年年中可全部搬遷至公司新址。同時(shí)積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成了oa、bss、客服、視頻會(huì)議系統(tǒng)的開(kāi)通工作，保障了綜合樓辦公需求。

今年，分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過(guò)程中，綜合部積極做好各項(xiàng)工作，按照相關(guān)要求設(shè)臵圖書(shū)室、黨團(tuán)活動(dòng)室、工會(huì)活動(dòng)室、健身房、臺(tái)球室等活動(dòng)場(chǎng)地，并積極全面地準(zhǔn)備了省文明委檢查驗(yàn)收所需的各類(lèi)材料，為創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位做好準(zhǔn)備，確保創(chuàng)建工作取得成效。

四、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)。

下半年，公司車(chē)輛始終保持安全運(yùn)行狀態(tài)，做到了半年內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”是公司車(chē)輛安全生產(chǎn)一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針。車(chē)輛安全生產(chǎn)工作必須管細(xì)、管實(shí)、管的住、管的好。在日常車(chē)輛管理工作中，認(rèn)真抓預(yù)防，使違章率大幅下降，事故發(fā)生率持續(xù)降低。堅(jiān)持安全發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，堅(jiān)持預(yù)防為主，提高駕駛員隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，在駕駛員隊(duì)伍中逐漸形成了講文明，要安全、不違章的良好風(fēng)氣。

五、作好后勤保障，關(guān)心員工生活。

為提高公司后勤服務(wù)能力，優(yōu)化員工就餐環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司工會(huì)的正確指導(dǎo)下，本著為員工服務(wù)的宗旨，高度重視公司食堂建設(shè)。針對(duì)原先員工食堂設(shè)備簡(jiǎn)陋，結(jié)構(gòu)不合理的情況，經(jīng)過(guò)多次討論后購(gòu)進(jìn)了整套廚具，保證了食堂硬件建設(shè)上的高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)廣泛征求廣大員工意見(jiàn)，了解員工需求，盡量滿(mǎn)足員工就餐環(huán)境、就餐時(shí)間以及飯菜內(nèi)容方面的要求。并從要求食堂工作人員從各個(gè)環(huán)節(jié)把好安全衛(wèi)生關(guān)口，杜絕各類(lèi)事件發(fā)生。

六、存在的不足和下一步計(jì)劃。

這一年的工作中，雖然自己盡職盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，但還是存在不盡人意的方面。一是由于今年工作量大，對(duì)一些工作做得還不夠細(xì)致，跟各部門(mén)之間的交流配合還有待加強(qiáng);二是個(gè)人能力還有待進(jìn)一步提高，個(gè)別工作不到位;三是有急躁情緒，說(shuō)話(huà)分寸有時(shí)掌握不好。

在下一年的工作中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作，做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提升自身政治思想水平。

二是提高自身管理水平，落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開(kāi)展。

三是抓好本部門(mén)管理工作，強(qiáng)化部門(mén)人員服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。

四是積極作好公司交辦的其他事項(xiàng)。

銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇二

我于20xx年x月x日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年x月x日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。”，按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇三

下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作：

一、20xx年的主要工作。

1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也xxx著我們的發(fā)展，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開(kāi)展，審計(jì)部在成立后的第一次全體會(huì)議上，就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃，并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力，本著既要明確各自崗位職責(zé)，還要堅(jiān)持分工不分家的原則，進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_(kāi)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、積極開(kāi)展對(duì)駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對(duì)外獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復(fù)xx噸，加上銷(xiāo)售總公司的肥料，xx年銷(xiāo)售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了xxx多萬(wàn)元。但是由于種種原因，該公司一直沒(méi)有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性，也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們?cè)趯?duì)其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí)，先后分兩個(gè)階段對(duì)該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度，建立健全倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程，健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系，規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序，建立嚴(yán)格的、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度。第二階段，對(duì)規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度，實(shí)施正常的審計(jì)檢查，通過(guò)這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí)，也教育了會(huì)計(jì)人員，增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心，起到了很好的效果。

3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定，嚴(yán)格費(fèi)用審核今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)新規(guī)定出臺(tái)的第一年，舊的報(bào)銷(xiāo)程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作影響很大，突出反映在人們的認(rèn)識(shí)上。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外，是我們審計(jì)人員的責(zé)任。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車(chē)間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車(chē)間修理費(fèi)的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時(shí)間，xxx學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動(dòng)請(qǐng)教老同志，并對(duì)要點(diǎn)及時(shí)做好筆記，所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來(lái)，盡管我們對(duì)費(fèi)用的審核量上不斷增大，但基本上沒(méi)有出現(xiàn)有問(wèn)題的審核，從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。

4、利用一切可利用的機(jī)會(huì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)監(jiān)管信息根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年，我先后到xxx和省內(nèi)的幾個(gè)市場(chǎng)。針對(duì)市場(chǎng)反映出的問(wèn)題，進(jìn)行了核查，并結(jié)合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，這也是審計(jì)部xxx年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問(wèn)題核查清楚，把市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確，每到一處都積極地與客戶(hù)溝通，多方收集市場(chǎng)信息資料，這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫(xiě)積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪(fǎng)，形成了近萬(wàn)字的報(bào)告，把問(wèn)題找準(zhǔn)了，建議提對(duì)了，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員的好評(píng)。

5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲根據(jù)工作計(jì)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，xxx了對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對(duì)及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長(zhǎng)、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過(guò)努力一一克服了這些困難，截止到xx月底這項(xiàng)工作已已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對(duì)外形象，也為公司取得了可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。

6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利按照工作計(jì)劃，xxx了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效，在公司財(cái)務(wù)部的通力配合下，首先對(duì)截止到xx年xx月xx日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理，并根據(jù)內(nèi)部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表。本著先清沒(méi)有問(wèn)題的客戶(hù)這一原則，xxx實(shí)施了清查、清收工作。截止到今年xx月底，共清收賬款xxx元，較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。

二、工作中存在的不足。

1、審計(jì)工作還存在盲點(diǎn)，如對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的xxx。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計(jì)的`一項(xiàng)重要工作。早在審計(jì)部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機(jī)制的工作計(jì)劃，提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購(gòu)合同的擬定、評(píng)審乃至簽訂的建議和目標(biāo)，并要求與有關(guān)科室、部門(mén)共同配合對(duì)合同的主要條款和要素進(jìn)行評(píng)審、會(huì)簽，以達(dá)到簽訂的所有合同都滿(mǎn)足可行性、合法性、效益性的要求，并對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因，特別是我自身的努力不夠，這項(xiàng)工作至今也沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，形成了審計(jì)工作的一個(gè)盲點(diǎn)。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建議)。

2、審計(jì)工作還不夠深入、細(xì)致審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中，既要本部門(mén)積極主動(dòng)，也需要其他科室部門(mén)的合作，更需要按公司計(jì)劃進(jìn)行。但是一年來(lái)可能由于我對(duì)公司要求的理解方面還存在差距，導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴(lài)性大、主動(dòng)性差和開(kāi)拓性不高的弱點(diǎn)。針對(duì)工作中反映出的三性，我又詳細(xì)的找出了工作中存在的二十個(gè)問(wèn)題。

3、審計(jì)的職能有待加強(qiáng)回顧一年來(lái)我們的審計(jì)工作，往往理順性、規(guī)范性的成分多，審計(jì)評(píng)價(jià)的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認(rèn)識(shí)有關(guān)，更與我開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)有關(guān)。我一直認(rèn)為這只是剛開(kāi)始，一切還不規(guī)范，審計(jì)工作頭緒比較亂，等理順好了以后的審計(jì)工作也就好開(kāi)展了。正是這種思想的存在，使我們?cè)诠ぷ髦袩o(wú)形的淡化了審計(jì)的職能。

4、本部門(mén)的人員對(duì)公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)參與不夠積極審計(jì)部成立之初，從對(duì)公司內(nèi)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作項(xiàng)目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮，組架不大。可這樣一來(lái)，在保證正常的費(fèi)用審核和工資審核的前提下，再應(yīng)對(duì)其他活動(dòng)時(shí)，人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對(duì)工作開(kāi)展以來(lái)，審計(jì)部?jī)?nèi)每名成員的工作都無(wú)形中加重了，再參加公司舉行的活動(dòng)時(shí)就顯得力不從心了，所以對(duì)公司下半年特別是進(jìn)入三季度后xxx的活動(dòng)，我表現(xiàn)得不是很積極，或多或少的影響了整體的活動(dòng)效果。

三、xx年的工作計(jì)劃xx年審計(jì)部的總體工作目標(biāo)是：

在xx年審計(jì)工作在公司經(jīng)營(yíng)管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)地開(kāi)展企業(yè)的效益審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)資料的審計(jì)，評(píng)價(jià)其真實(shí)性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能、評(píng)價(jià)職能和管理控制職能。在具體的工作中，進(jìn)一步調(diào)整工作思路，重點(diǎn)是要把審計(jì)工作的重心前移，將事后審計(jì)同事前、事中審計(jì)并重，努力使審計(jì)的xxx性、保護(hù)性和建設(shè)性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開(kāi)辦的大力指導(dǎo)下，我辦政府信息公開(kāi)工作深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹施行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，積極落實(shí)《xx市20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，取得積極進(jìn)展?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年工作開(kāi)展情況。

(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)作為推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要工作，確保信息公開(kāi)工作有人抓，有人管。安排了分管領(lǐng)導(dǎo)，日常工作由局辦公室具體抓，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人配合，局辦公室安排專(zhuān)門(mén)人員具體抓落實(shí)，按照要求及時(shí)公開(kāi)信息和做好信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。

(二)拓寬公開(kāi)渠道。嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，對(duì)照公開(kāi)內(nèi)容，堅(jiān)持主動(dòng)公開(kāi)與申請(qǐng)公開(kāi)相結(jié)合、網(wǎng)站公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時(shí)公開(kāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，我辦通過(guò)公開(kāi)部門(mén)文件信息條。

(三)狠抓信息安全。積極組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》等保密法律法規(guī)，提升干部職工對(duì)保密工作重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)，全年累計(jì)組織集中學(xué)習(xí)5次。同時(shí)，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)審查，對(duì)信息公開(kāi)進(jìn)行嚴(yán)格審簽，我辦在公開(kāi)發(fā)布的信息中未出現(xiàn)涉密內(nèi)容和不宜公開(kāi)的政府信息。

(四)完善制度規(guī)范。完善了《市口岸辦政府信息公開(kāi)制度》，使我辦政府信息公開(kāi)工作逐步納入到有章可循、有規(guī)可依的規(guī)范化軌道。

(二)工作中存在的問(wèn)題。

1.認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)推行政府信息公開(kāi)制度的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，思想上沒(méi)有引起足夠重視。

2.公開(kāi)內(nèi)容不夠規(guī)范，日常工作信息公開(kāi)多，重大事項(xiàng)公開(kāi)較少。

3.信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制還需要完善。

二、20xx年工作打算。

(一)總體要求和目標(biāo)任務(wù)。

緊緊圍繞市委、市政府政府中心工作及公眾期盼，堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為政府信息公開(kāi)工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè)，不斷增強(qiáng)政府信息公開(kāi)實(shí)效，進(jìn)一步提高部門(mén)公信力。

(二)具體推進(jìn)措施。

1.進(jìn)一步提高干部職工對(duì)做好政府信息公開(kāi)工作的'認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)工作作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施抓緊抓好。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任，確保政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處。

3.進(jìn)一步健全和完善政府信息公開(kāi)制度，規(guī)范和完善政務(wù)、信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)該公開(kāi)的及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性、實(shí)效性。

4.進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)資料建檔工作，做到政府信息公開(kāi)有據(jù)可查。

銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇五

20x年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進(jìn)了x，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個(gè)月了，對(duì)于x彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這x個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部理解到了x彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開(kāi)始了我的出差生活。此次出差的目的地是x，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

初到x，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20x年x月x開(kāi)展了20x年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶(hù)約60人，會(huì)上請(qǐng)到x換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式，下午由x教授講解了人體排毒，在聽(tīng)了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請(qǐng)到了專(zhuān)業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話(huà)的膽量以及主持潛力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬(wàn)，由于不是以x，x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶(hù)也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

我在x市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以?xún)r(jià)格來(lái)區(qū)分，x、x彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)用心性，幫忙掌握x、x彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷(xiāo)售成績(jī)不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個(gè)店家3000元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

在x這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中，我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對(duì)公司和我自我充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。那里的氛圍我很喜歡!

在過(guò)去的這x個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售是一門(mén)永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這x個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)品。x、x的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)潛力，從而為其選取適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷(xiāo)售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展，為以后我自我籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：

一、在銷(xiāo)售方面，要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度，提高自我的銷(xiāo)售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開(kāi)創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20x年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。

銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)恒拓源有限公司的兩個(gè)月?lián)]手向我告別了，在這第三個(gè)月即將來(lái)臨之際，回顧這2個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負(fù)責(zé)兩個(gè)淘寶店鋪的裝修，海報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的上下架，還兼職了客服，以下是我這兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)：

拓展閱讀：

銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇七

(一)真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)招商引資工作新突破。

一是重點(diǎn)做好招商項(xiàng)目引進(jìn)和跟蹤服務(wù)工作。截至目前，中心已引進(jìn)及在建項(xiàng)目23項(xiàng)，累計(jì)注冊(cè)資金5256萬(wàn)元人民幣。在談及跟蹤項(xiàng)目12項(xiàng)，其中：由煙臺(tái)昕諾吉太陽(yáng)能技術(shù)有限公司計(jì)劃投資1.85億元的煙臺(tái)高新區(qū)國(guó)家級(jí)光導(dǎo)工程技術(shù)中心項(xiàng)目已上會(huì)論證，正在等待批復(fù);區(qū)級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目--光譜技術(shù)研發(fā)中心四棟施工建筑主體已完工，目前正在進(jìn)行外墻保溫層施工及真石漆粉刷;區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目中俄科技園b區(qū)，廠(chǎng)房已經(jīng)投入使用，孵化研發(fā)大樓主體已完工。二是加強(qiáng)“走出去”招引力度，中心結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，集中赴俄羅斯、烏克蘭、哈爾濱等地招商，取得明顯效果。目前，與俄羅斯巴甫洛夫醫(yī)科大學(xué)合作的山東光耀電子、全球最大俄語(yǔ)云平臺(tái)的研發(fā)者--煙臺(tái)譯酷電子已落戶(hù)中俄科技園;俄羅斯獨(dú)資企業(yè)廣州德頓航空信息咨詢(xún)有限公司、韓國(guó)大嵩遠(yuǎn)程教育有限公司等外資項(xiàng)目正在積極推進(jìn)。

(二)重點(diǎn)推進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)國(guó)際科技合作新局面。

一是組織區(qū)內(nèi)院企赴俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭進(jìn)行項(xiàng)目洽談，共簽訂科技合作協(xié)議及合同共7項(xiàng)，其中包括：煙臺(tái)北方星空自控科技有限公司與白俄羅斯維捷布斯克自動(dòng)化控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)局合作的“電磁兼容項(xiàng)目”、山東光耀電子與俄羅斯巴甫洛夫醫(yī)科大學(xué)合作的“低強(qiáng)度激光促進(jìn)椎間盤(pán)軟骨再生應(yīng)用技術(shù)項(xiàng)目”、煙臺(tái)東儀光電與俄羅斯bmk光電有限公司合作的“多通道原子發(fā)射光譜儀項(xiàng)目”、煙臺(tái)海瀾檢測(cè)設(shè)備有限公司與俄羅斯科學(xué)院遠(yuǎn)東分院物理技術(shù)研究所合作的“遙控救生艇項(xiàng)目”等。二是翻譯整理獨(dú)聯(lián)體國(guó)家高新技術(shù)項(xiàng)目100余項(xiàng)，走訪(fǎng)企業(yè)40余家，向區(qū)內(nèi)院企推介科技項(xiàng)目100余項(xiàng);做好獨(dú)聯(lián)體專(zhuān)家人才庫(kù)建設(shè)，入庫(kù)專(zhuān)家達(dá)到100余名。三是依托煙臺(tái)北方星空自控科技有限公司與白俄羅斯維捷布斯克自動(dòng)化控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)局聯(lián)合建設(shè)中白電磁防護(hù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。目前雙方已經(jīng)簽訂合作協(xié)議，俄方已于11月6日來(lái)煙訪(fǎng)問(wèn)，雙方已就組建實(shí)驗(yàn)室具體事宜進(jìn)行了協(xié)商。四是積極籌備12月份舉辦的“對(duì)話(huà)高新區(qū)-煙臺(tái)國(guó)際科技合作對(duì)接會(huì)”活動(dòng)，屆時(shí)將邀請(qǐng)30余名獨(dú)聯(lián)體專(zhuān)家來(lái)煙進(jìn)行學(xué)術(shù)及科技交流，其中包括10余名高校校長(zhǎng)和10余位獨(dú)聯(lián)體科研院所所長(zhǎng)。

(三)立足服務(wù)，完善中小微企業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

一是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善中俄科技園服務(wù)。目前，科技園新區(qū)4500平米標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房已經(jīng)投入使用，23000平方米的孵化研發(fā)大樓基本完成外部裝修，正在按照在孵企業(yè)要求進(jìn)行內(nèi)部設(shè)計(jì)。二是提升科技園企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)水平。20xx年協(xié)助在孵企業(yè)申報(bào)國(guó)家專(zhuān)利30余項(xiàng);申報(bào)政府間科技合作項(xiàng)目、山東省歸國(guó)來(lái)魯創(chuàng)業(yè)人才項(xiàng)目各1項(xiàng)，獨(dú)聯(lián)體專(zhuān)家引智項(xiàng)目5項(xiàng)20余人次;申報(bào)區(qū)級(jí)人才項(xiàng)目2項(xiàng)。佰奧生物鄒檢平博士、奇埃富沖擊動(dòng)力工程有限公司的段祝平博士被xx市市委市政府評(píng)為xx市“雙百計(jì)劃”高端創(chuàng)業(yè)人才;由中心推薦的張曉東博士被中央組織部評(píng)為國(guó)家“千人計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)人才，并入選我省引進(jìn)海外高層次創(chuàng)業(yè)人才，同時(shí)被授予“泰山學(xué)者海外特聘專(zhuān)家”稱(chēng)號(hào)。三是加大宣傳力度，提高中俄科技園知名度。中心網(wǎng)站進(jìn)行了全面升級(jí)，更好的為企業(yè)提供項(xiàng)目信息咨詢(xún)服務(wù)。今年5月，科技園企業(yè)譯酷電子在北京舉辦了譯酷俄語(yǔ)云平臺(tái)官方發(fā)布會(huì)活動(dòng)，中央電視臺(tái)俄語(yǔ)頻道、中國(guó)日?qǐng)?bào)、科技日?qǐng)?bào)等10多家媒體予以報(bào)道，對(duì)宣傳中俄科技園及煙臺(tái)高新區(qū)起到了良好效果。四是重點(diǎn)加強(qiáng)科技園自身軟實(shí)力建設(shè)。繼去年12月份中心被國(guó)家科技部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)企業(yè)孵化器后，1月份中心被國(guó)家科技部火炬中心批準(zhǔn)為火炬國(guó)際化戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)員，10月份成功加入亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)(aabi)，成為山東省第一家也是唯一一家入選亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)的單位。至此，中心成功將中俄科技園孵化器品牌打入國(guó)際市場(chǎng)，將與12個(gè)國(guó)家和地區(qū)的孵化器建立聯(lián)系渠道，形成合作交流機(jī)制，在aabi的協(xié)調(diào)下實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同打造信息共享平臺(tái)，更有效地推進(jìn)國(guó)際科技合作。

(四)狠抓作風(fēng)，全面強(qiáng)化自身建設(shè)。

按照區(qū)工委管委要求，區(qū)中俄中心積極開(kāi)展治理“慵懶散”活動(dòng)，采取多項(xiàng)措施全面提升干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提速增效轉(zhuǎn)作風(fēng)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是健全規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。中心要求全體干部認(rèn)真貫徹高新區(qū)崗位規(guī)章制度，通過(guò)健全和規(guī)范干部行為,建立工作獎(jiǎng)懲措施和問(wèn)責(zé)制,有效促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為中心各項(xiàng)任務(wù)抓落實(shí)提供堅(jiān)實(shí)保障。二是敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，敢于量丑，敢于揭短，將治理庸懶散工作與提升中俄科技園服務(wù)水平相結(jié)合，切實(shí)服務(wù)科技園在孵企業(yè)、優(yōu)化招商引資環(huán)境。三是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，有效強(qiáng)化班子建設(shè)。中心以“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，集思廣益，民主集中”為方針，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制，形成了責(zé)任分工明確、服務(wù)意識(shí)良好、關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速落實(shí)。

二、20xx年工作打算。

20xx年，區(qū)中俄中心將突出做好以下重點(diǎn)工作：

(一)重點(diǎn)做好招商引資工作。

一是加大中俄科技園a區(qū)和b區(qū)招商引資力度。采取“騰籠換鳥(niǎo)”的措施，對(duì)經(jīng)過(guò)孵化沒(méi)有發(fā)展前景的企業(yè)進(jìn)行清理，對(duì)有潛力的中小微企業(yè)培育重點(diǎn)、扶持特色，力爭(zhēng)年內(nèi)培育10家以上特色中小微企業(yè)。二是對(duì)在孵企業(yè)積極培育，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求引進(jìn)俄羅斯高新技術(shù)。年內(nèi)促成以譯酷電子、光耀電子、海瀾檢測(cè)設(shè)備等一批對(duì)俄高新技術(shù)項(xiàng)目，形成對(duì)俄科技合作產(chǎn)業(yè)集群，使得中俄科技園名副其實(shí)。三是以亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)為依托，積極拓展與日韓及東南亞等國(guó)的科技合作，打造具有“煙臺(tái)模式”特色的國(guó)際科技企業(yè)孵化器。四是做好已開(kāi)工重點(diǎn)項(xiàng)目-中俄科技園b區(qū)的建設(shè)工作，年內(nèi)辦公區(qū)完成內(nèi)部裝修并投入使用;做好光譜技術(shù)研發(fā)工程中心的跟蹤服務(wù)工作，力爭(zhēng)年內(nèi)光柵刻畫(huà)實(shí)驗(yàn)室投入使用，研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)中心年內(nèi)完成裝修;認(rèn)真協(xié)調(diào)督促重點(diǎn)項(xiàng)目--煙臺(tái)高新區(qū)國(guó)家級(jí)光導(dǎo)工程技術(shù)中心開(kāi)工建設(shè)，力爭(zhēng)早立項(xiàng)，早開(kāi)工。

(二)深化國(guó)際科技合作與交流。

一是年內(nèi)組織一系列獨(dú)聯(lián)體國(guó)家科技合作活動(dòng)，推出一批有特色有亮點(diǎn)的國(guó)際科技合作項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)獨(dú)聯(lián)體國(guó)家科研院所與科技園企業(yè)有效對(duì)接的同時(shí)，加大園區(qū)宣傳力度，提升自我形象。二是利用北方星空與白俄羅斯維捷布斯克自動(dòng)化控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)局聯(lián)合建設(shè)中白電磁防護(hù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室為契機(jī)，以東儀光電、海瀾科技等有實(shí)力的企業(yè)為載體，逐步形成一批國(guó)際化的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心，打造國(guó)際科技合作平臺(tái)。三是以煙臺(tái)佰奧生物技術(shù)有限公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、實(shí)驗(yàn)室為核心，進(jìn)一步完善提高中俄生物醫(yī)藥技術(shù)研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，為科技園在孵生物醫(yī)藥企業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)、檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)等技術(shù)支持和服務(wù)。

(三)加強(qiáng)高新技術(shù)人才的引進(jìn)。

一是積極利用“俄羅斯投資對(duì)接會(huì)”、“中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)”、“哈洽會(huì)”、“高交會(huì)”等高端交流平臺(tái)，宣傳介紹我區(qū)優(yōu)越的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境及人才政策，吸引高端人才來(lái)中俄科技園創(chuàng)業(yè)。二是在引進(jìn)外來(lái)人才、用好現(xiàn)有人才的同時(shí)，更加注重?zé)熍_(tái)籍和本地培養(yǎng)人才的引進(jìn)，構(gòu)建人才工作立體網(wǎng)絡(luò)。三是協(xié)助引進(jìn)的高端人才申報(bào)各類(lèi)國(guó)家省市區(qū)人才項(xiàng)目、對(duì)俄科技項(xiàng)目，為其創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供有力的資金支持。

銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇八

回憶起我__年_月_日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻?hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?？蛻?hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話(huà)銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話(huà)或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶(hù)打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù)，讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶(hù)量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20__年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。