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最新對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)(模板13篇)
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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
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時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。保密
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時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。世
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在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧酒店保安
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
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隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文
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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
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心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起
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總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘?/div>
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?
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人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
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總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?那么
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求
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確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠
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做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看
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總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?以下我給大
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文
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報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢
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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家
報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家
做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些
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在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀?/div>
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
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最新對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)(模板13篇)
2023-11-10 19:07:50    小編:zdfb

總結(jié)不僅是對(duì)知識(shí)的鞏固和梳理,更是對(duì)自己多方面能力的培養(yǎng)和提升。寫總結(jié)時(shí),我們可以參考一些邏輯清晰且觀點(diǎn)鮮明的范文,借鑒其中的寫作技巧和思路。每一篇總結(jié)都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證,珍藏起來(lái)吧;

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇一

自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字,幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中,我們可以模仿書中提到的這些方法來(lái)提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時(shí)間內(nèi),幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。

人類是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者。我們?cè)谏钪信c他人競(jìng)爭(zhēng),并在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過(guò)觀察他人你才有機(jī)會(huì)學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會(huì)使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說(shuō)話方式和習(xí)慣。隨著時(shí)間的推移,你不但能像他們一樣擅長(zhǎng)交際,而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。

溝通的技巧包括時(shí)時(shí)更新你的詞匯量。很多時(shí)候在公眾場(chǎng)合由于用詞不當(dāng),最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會(huì)導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達(dá)能力,還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達(dá)自己的想法,并有效吸引傾聽(tīng)者的注意力。

演講時(shí),演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時(shí)候,因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音,即使演講家也會(huì)遭遇聽(tīng)眾的笑場(chǎng)。錯(cuò)誤的發(fā)音往往會(huì)因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn),不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。

一些人的發(fā)音總是使傾聽(tīng)者很費(fèi)解。在溝通中這是非常重要的,我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會(huì)使信息的傳達(dá)更加有效。這不僅需要深入了解口語(yǔ)發(fā)音,更需要努力改善語(yǔ)音缺陷。

溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽(tīng)起來(lái)令人振奮,但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合,從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。面無(wú)表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)眾的厭倦,反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應(yīng)該多觀察別人的說(shuō)話方式。多和自己對(duì)話,對(duì)著鏡子練習(xí)自己的肢體語(yǔ)言,找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。

每一個(gè)談話者都認(rèn)為,吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛,往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力,記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流,言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。

當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí),大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。

溝通早已不再局限于口頭的交流,而變*與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別,會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。

溝通的基本心態(tài)是關(guān)懷。良好的溝通心態(tài)要克服“三自”,即“自私、自我、自大”,若一個(gè)人心態(tài)不良,則難以與人溝通。我們只在乎別人說(shuō)什么,不在乎別人怎么說(shuō)。

溝通的基本原理是細(xì)致。只有細(xì)致關(guān)心別人,才有溝通的感情基礎(chǔ)。為此,要注意三個(gè)方面:注意對(duì)方的痛苦,注意對(duì)方的狀況,注意對(duì)方的需求。

溝通的基本要求是主動(dòng)。雙方都不主動(dòng),就無(wú)法進(jìn)行溝通。一方主動(dòng)表達(dá),另一份主動(dòng)反饋,溝通就會(huì)很順暢。

溝通的基本原則是尊重。尊重包括自尊與他尊。自尊:自尊自愛(ài),愛(ài)護(hù)自己的形象;尊重自己的職業(yè);尊重自己的組織。他尊:尊重客戶是常識(shí);尊重上級(jí)是天職;尊重同事是本分;尊重下級(jí)是美德;尊重所有人是教養(yǎng)。尊重他人就要做到,接納重視他人,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候贊美他人。接受重視對(duì)方,即使不難為對(duì)方,不讓對(duì)方難堪,欣賞對(duì)方,多看對(duì)方的缺點(diǎn),不當(dāng)眾指正缺點(diǎn);贊美對(duì)方,懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己,是自信的表現(xiàn)。

1、尊重理解—微笑的溝通藝術(shù)。

微笑是最能直接引起人類愉悅心的原始表情。而該禮儀的重要性與有效性在服務(wù)行業(yè)中更加凸顯。海底撈的服務(wù)越來(lái)越被人稱贊,有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑鏈”——讓員工“認(rèn)同公司、快樂(lè)工作、微笑服務(wù)”,經(jīng)理對(duì)領(lǐng)班微笑,領(lǐng)班對(duì)員工微笑,員工對(duì)顧客微笑,最后顧客對(duì)海底撈微笑,正是這個(gè)“微笑鏈”使海底撈笑傲于競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲行業(yè)。

然而微笑不僅僅是停留在表情,微笑的本質(zhì)是尊重心和寬容心,是在溝通的第一步,你能夠心懷*等、包容的態(tài)度來(lái)與對(duì)方接洽,發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)地尊重他人,讓溝通的第一步零阻礙。

2、換位思考—求同的溝通藝術(shù)。

在溝通中,還需做到的是換位思考。

換位思考的第一層含義就是了解之同情,因?yàn)榱私?,所以能夠感同身受,產(chǎn)生同理心。溝通除了要站在自身的立場(chǎng)捍衛(wèi)自身的價(jià)值觀、原則與集體利益,它還需要我們能夠站在對(duì)方的角度看到他的位置、利益與需求,從而找出合并項(xiàng),達(dá)成共識(shí)。

除了同理心之外,換位思考還在于你能不陷于“己是他非”的是非觀里而造成溝通阻礙,能夠看到全面的溝通需求和溝通過(guò)程。越來(lái)越多的企業(yè)和單位在重視員工“換位思考”的能力,而培養(yǎng)自己的該項(xiàng)能力,可通過(guò)情景代入、身份代入來(lái)鍛煉。

在個(gè)人的崗位質(zhì)量建設(shè)中,少不了與他人、其他部門的權(quán)責(zé)明確和工作接洽,加強(qiáng)溝通在其中占著重要的位置。加強(qiáng)溝通,并不是簡(jiǎn)單的在量上增加,更要在質(zhì)上得以提升,需明確我們最終是要提高溝通的效率。

一、角色修煉:溝通首先是一種站位?!捌ü蓻Q定腦袋”,意思就是說(shuō),站在什么位置就說(shuō)什么話。作為下級(jí),領(lǐng)導(dǎo),同事,和面對(duì)客戶時(shí)你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度說(shuō)話,這是溝通的首要前提。

二、心態(tài)修煉:溝通還是一種心態(tài),有什么樣的心態(tài),就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質(zhì)可以從以下幾個(gè)角度開(kāi)始修行。

積極心態(tài):積極的心態(tài)會(huì)為自己創(chuàng)造積極的溝通狀態(tài),好的溝通狀態(tài)能夠?yàn)闇贤▽?duì)象。

感恩心態(tài):對(duì)人心存感恩之心,才會(huì)對(duì)人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見(jiàn)的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴(yán)重,橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難?!案卸鳌痹趹?,就會(huì)避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關(guān)系。

欣賞心態(tài):僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒(méi)有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無(wú)用武之地。內(nèi)心沒(méi)有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會(huì)欣賞和真誠(chéng)贊美,因?yàn)橹挥卸眯蕾p別人,才會(huì)真誠(chéng)贊美別人。

尊重心態(tài):尊重心態(tài)就是要求站在對(duì)方的角度去溝通,而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽(tīng)”和“分擔(dān)”。要?jiǎng)e人信任你,首先就要換位體會(huì),尊重對(duì)方的想法和感受。

三、思維模式修煉:一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后,都有一套自己的思維模式和溝通套路?;蚴且岳矸耍蚴且郧閯?dòng)人。要想實(shí)現(xiàn)良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進(jìn)行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合,才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說(shuō),在當(dāng)今企業(yè)管理和營(yíng)銷活動(dòng)中,在思維方式上面臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn),就是要學(xué)會(huì)全腦思考。

四、技能修煉:溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和能力,以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無(wú)論身處什么崗位,只有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家,你說(shuō)話才有威信,才會(huì)讓人容易信服你,溝通才有說(shuō)服力。對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的意義,以及公司對(duì)員工技能的要求,大家都有充分的認(rèn)識(shí),無(wú)須過(guò)多贅述。

五、方法修煉:最后,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后,是因?yàn)橹挥芯邆淞藢?shí)現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài)、思維模式和技能,才會(huì)做到對(duì)溝通技巧的發(fā)揮和運(yùn)用自如。正像一位名人格言所說(shuō),當(dāng)一個(gè)人能夠在力量上顯示自己時(shí),就不會(huì)在技巧上做文章。如果說(shuō)溝通技巧是學(xué)習(xí)珠算的口訣,那么個(gè)人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對(duì)珠算的直覺(jué)和感覺(jué)判斷,可以讓你在溝通時(shí)無(wú)招勝有招。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇二

院系:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

學(xué)生姓名:姚華

學(xué)號(hào):090303227

自我溝通能力評(píng)價(jià)及改進(jìn)

班級(jí):電商2班姓名:姚x學(xué)號(hào):090303227

先介紹一下我自己吧,我是一個(gè)具有嚴(yán)重雙重性格的女孩兒,說(shuō)我熱情、開(kāi)朗、活潑,那都是在熟人面前的我,說(shuō)我冷漠、安靜,那都是在陌生人面前的我,其實(shí),這種性格也沒(méi)有這么清的界限,這只是代表著絕大多數(shù)時(shí)候我的表現(xiàn),而有的時(shí)候我卻不由自主的表現(xiàn)著不一樣的性格,就連有時(shí)候自己都不敢相信以及為什么會(huì)表現(xiàn)成這樣。

不過(guò),說(shuō)起溝通能力,我還是挺自豪的,雖然我認(rèn)為我的性格有點(diǎn)古怪。在與人溝通的時(shí)候,我的思維還是很清晰的,不管是在熟人還是陌生人面前,我都能夠清晰的表達(dá)我的觀點(diǎn)、論點(diǎn),同時(shí)也能正確分析和理解交談?wù)叩恼Z(yǔ)言。所以,每次的交流無(wú)論是重要場(chǎng)面還是一次普通的談話都是很順暢的,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。

還記得,我們“溝通與協(xié)調(diào)”課的擔(dān)任老師韓老師舉過(guò)例子,說(shuō)你在馬路上問(wèn)路,是告訴你路的人多還是不理你的人多,當(dāng)時(shí),我的心里是多么的美滋滋的啊,因?yàn)槲蚁肫?,我每次去高自考考試,都在和平區(qū)的各個(gè)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的中學(xué)里考,雖然之前也在網(wǎng)上查過(guò)路線,但也都是在離目的學(xué)校還有一段距離的公交車站下車,那就意味著我還得繼續(xù)找學(xué)校,也就不得不問(wèn)路了,可每次問(wèn)路都讓我很開(kāi)心,因?yàn)椋切┖吞@的爺爺奶奶、叔叔阿姨都會(huì)告訴我應(yīng)該怎樣走去那學(xué)校。更讓我難忘的就是又一次去考試,我下了車一看,這是做到哪里去了啊,怎么周圍這么荒涼,人煙稀少,那邊還在建筑中,怎么看也不像有學(xué)校的樣子啊,而且更壞的是,這怎么人也這么少,問(wèn)誰(shuí)去呢,我有點(diǎn)慌了,又過(guò)了一會(huì)兒,看見(jiàn)有人過(guò)來(lái)了,可是她騎著自行車呢啊,這樣問(wèn)人家會(huì)不會(huì)不好啊,她會(huì)理我嗎,哎,想著也沒(méi)別的`辦法了,于是,看著她離我近了,我便開(kāi)口說(shuō),“阿姨,打擾您一下,**中學(xué)怎么走?。俊碑?dāng)我說(shuō)完這句換,那阿姨已經(jīng)從我面前騎過(guò)去了,我盯著她的后背看了一下,想著也沒(méi)戲了,后來(lái)讓我驚訝的是,阿姨居然停下了車,而且要回走的樣子,我一看趕緊跑了前去,于是她就告訴我了路線,而且還強(qiáng)調(diào)了那個(gè)路口怎么拐,千萬(wàn)別拐錯(cuò)了,我是萬(wàn)分感激啊,連忙說(shuō)謝謝阿姨。在謝聲中阿姨離開(kāi)了,我就也往前走,可是走著走著,又看見(jiàn)阿姨在前面的路口停了下來(lái),喊著我說(shuō)著往這個(gè)路口里走,我也回著知道了,謝謝。最終我找到了考點(diǎn)學(xué)校。

這個(gè)小例子影射了好多東西在里面,有熱情、有感動(dòng),同時(shí),也是一次成功的交流。讓我記憶猶新,一輩子也忘不掉那份兒感動(dòng)吧。

當(dāng)然,溝通不僅僅于語(yǔ)言交流上,更有心靈上,形體上,雖然,我自認(rèn)為我的各方面溝通能力還可以,但是,也避免不了一些問(wèn)題的存在,尤其是跟陌生人或者不是很熟的同學(xué),都只有很少的交流和溝通,不愿意跟他們敞開(kāi)心扉,我覺(jué)得我更應(yīng)該去主動(dòng)和他們說(shuō)話,坦誠(chéng)的對(duì)待。跟父母、好朋友溝通的時(shí)候保持誠(chéng)實(shí)、不曲解的原則。不要自己喜歡時(shí)就好好的理人家,不喜歡時(shí)就只是只言片語(yǔ)的,絕對(duì)不能這樣,要懂得尊重他人與你的談話。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇三

緒論.錯(cuò)誤!未定義書簽。一、傾聽(tīng)能力的自我評(píng)價(jià)及改進(jìn)方法錯(cuò)誤!未定義書簽。(一)傾聽(tīng)中做得好的地方錯(cuò)誤!未定義書簽。(二)傾聽(tīng)中的不足之處....錯(cuò)誤!未定義書簽。(三)改進(jìn)方法.......錯(cuò)誤!未定義書簽。二、團(tuán)隊(duì)溝通能力的自我評(píng)價(jià)和改進(jìn)方法..錯(cuò)誤!未定義書簽。(一)團(tuán)隊(duì)溝通中做得好的地方.....錯(cuò)誤!未定義書簽。(二)團(tuán)隊(duì)溝通的不足之處錯(cuò)誤!未定義書簽。(三)改進(jìn)方法.......錯(cuò)誤!未定義書簽。三、其它溝通能力的自我評(píng)價(jià)和改進(jìn)方法..錯(cuò)誤!未定義書簽。(一)非語(yǔ)言溝通能力........錯(cuò)誤!未定義書簽。(二)口頭溝通能力..錯(cuò)誤!未定義書簽。(三)壓力溝通能力..錯(cuò)誤!未定義書簽。結(jié)束語(yǔ)錯(cuò)誤!未定義書簽。參考文獻(xiàn)......錯(cuò)誤!未定義書簽。

學(xué)了管理溝通這門課,我看到自己溝通能力優(yōu)勢(shì)的同時(shí),更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并從中學(xué)會(huì)了改進(jìn)自己溝通能力的方法。以下根據(jù)自己當(dāng)前的生活實(shí)際,選取傾聽(tīng)、團(tuán)隊(duì)溝通、非語(yǔ)言溝通、口頭溝通、壓力溝通等幾個(gè)貼近生活方面的溝通進(jìn)行自我溝通能力的評(píng)價(jià),并提出相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)方法。

(一)傾聽(tīng)中做得好的地方。

1.在傾聽(tīng)之前,我總是能夠停止講話,認(rèn)識(shí)到可能影響傾聽(tīng)的因素并排除外界的干擾,讓對(duì)方放輕松,從而營(yíng)造良好的交談氛圍。同時(shí),我經(jīng)常會(huì)進(jìn)行積極的思考,明確傾聽(tīng)的目的。

2.在傾聽(tīng)過(guò)程中,我經(jīng)常能夠集中思想,盡可能地去理解對(duì)方,尊重對(duì)方的觀點(diǎn),不急于下結(jié)論,但會(huì)去掂量對(duì)方話語(yǔ)的可信度。同時(shí),我能夠保持對(duì)對(duì)方的耐心,可以較好地控制自己的情緒,控制自己插話的沖動(dòng),不急于辯駁,不侵犯對(duì)方的個(gè)人空間。

3.在傾聽(tīng)過(guò)后,我經(jīng)常能積極思考溝通的信息,及時(shí)對(duì)所獲得的信息進(jìn)行歸納和反饋,如果有疑問(wèn)會(huì)進(jìn)一步向?qū)Ψ教釂?wèn)。

(二)傾聽(tīng)中的不足之處。

1.在傾聽(tīng)過(guò)程中,我雖然能傾聽(tīng)詳細(xì)內(nèi)容,但時(shí)常分不清重點(diǎn)所在,注意聽(tīng)到的事實(shí)而忽略了對(duì)方的觀點(diǎn)。

2.有時(shí)思維遲鈍,跟不上對(duì)方的說(shuō)話的節(jié)奏,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了很多關(guān)鍵的內(nèi)容。3.我對(duì)于畫外音的理解能力也非常有限,常常不能弄清對(duì)方的真實(shí)想法。例如,之前我欠了舍友20元錢,之后我在淘寶買了雙包郵費(fèi)的鞋120元,舍友幫我用網(wǎng)銀付賬,然后舍友說(shuō):“連郵費(fèi)、辛苦費(fèi)一共140元?!蔽耶?dāng)時(shí)沒(méi)有意識(shí)到舍友在叫我還錢,所以我只給了他120元,并開(kāi)玩笑說(shuō):“想要郵費(fèi),等你催我10次我再給你。”這個(gè)誤會(huì)直到我想起還欠舍友20元錢的時(shí)候才得以解除。

管理溝通結(jié)課論文。

(三)改進(jìn)方法。

1.在傾聽(tīng)過(guò)程中預(yù)想對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容,明確對(duì)方將要談話的重點(diǎn),在把握詳細(xì)內(nèi)容的同時(shí)有目的地去傾聽(tīng)。給予對(duì)方觀點(diǎn)足夠重視,并用提問(wèn)的方式確定自己所獲得的信息,如復(fù)述對(duì)方的話并提問(wèn)“你的意思是……對(duì)嗎”。

2.有意識(shí)的鍛煉自己的思考速度,努力跟上對(duì)方的說(shuō)話速度。如果實(shí)在不能跟上談話進(jìn)度,就禮貌性地中止談話,捋順之前的信息并要求對(duì)方放慢說(shuō)話速度。

3.提高自己的理解能力,在對(duì)方提出疑似畫外音的不同觀點(diǎn)時(shí)及時(shí)向?qū)Ψ椒答仯炎约旱囊蓡?wèn)告訴對(duì)方,確定對(duì)方的真實(shí)想法,避免不必要的誤會(huì)。

(一)團(tuán)隊(duì)溝通中做得好的地方。

1.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我能夠較好地根據(jù)成員的特點(diǎn)將任務(wù)分配到各成員身上。例如在院足球隊(duì)訓(xùn)練時(shí)常常會(huì)有隊(duì)內(nèi)比賽,隊(duì)員分配就和正式比賽時(shí)差別很大,這時(shí)我能夠根據(jù)具體隊(duì)員的特點(diǎn)排出一套合適的陣容,避免了團(tuán)隊(duì)體系的混亂。

2.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我能與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通,督促他們及時(shí)完成任務(wù),保證工作效率。例如在院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)《呼吸》的一個(gè)版塊制作時(shí),將任務(wù)分配給其它三個(gè)團(tuán)隊(duì)成員后,定時(shí)和他們進(jìn)行溝通了解任務(wù)完成進(jìn)度,聽(tīng)取他們的反饋并及時(shí)對(duì)策劃做出調(diào)整,保證任務(wù)按時(shí)完成。

3.作為團(tuán)隊(duì)中的成員,我能積極配合領(lǐng)導(dǎo)者的意愿,努力完成自己的任務(wù)。自己有特殊情況會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通,說(shuō)明來(lái)意,尋求解決方案。大多數(shù)時(shí)候能和團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的關(guān)系,注重成員間的溝通,善于發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己的不足。

(二)團(tuán)隊(duì)溝通的不足之處。

1.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我不善于處理團(tuán)隊(duì)之間的利益關(guān)系,不能及時(shí)了解成員的思想變化,使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在可能的不和諧因素。例如在院學(xué)生會(huì)年終績(jī)效考核結(jié)果公布之后,我把注意力過(guò)多的放在編輯部里那些獲得表?yè)P(yáng)的委員們身上,而忽視了其它同樣出色卻沒(méi)有得到表?yè)P(yáng)的委員,以致于有可能會(huì)影響他們的積極性,對(duì)今后的團(tuán)隊(duì)工作不利。

2.作為團(tuán)隊(duì)的成員,為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性不夠。在很多次團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程中,一開(kāi)始自己很積極,但是隨著決策討論的深入,我發(fā)現(xiàn)自己總是不能融入到團(tuán)隊(duì)的討論中,不能找到團(tuán)隊(duì)真正的問(wèn)題所在,頭腦中也沒(méi)有清晰的想要表達(dá)的思想,加上由于自己南方語(yǔ)言方面的特點(diǎn)而更加羞于表達(dá),所以自己很少發(fā)表看法,從而逐漸游離于團(tuán)隊(duì)邊緣成為看客,機(jī)械地接受團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)。

3.作為團(tuán)隊(duì)的成員,在沒(méi)有明確的目標(biāo)、方向之前,我會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,所以常常會(huì)急躁,非常在意未知將要發(fā)生什么事情,有時(shí)會(huì)陷入迷茫之中,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,甚至有過(guò)退出團(tuán)隊(duì)的想法,嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的和諧。

例如在今年暑假小學(xué)期的體育彩票調(diào)查中,期末考試已經(jīng)結(jié)束了半個(gè)月,調(diào)查小組仍沒(méi)有開(kāi)始任何行動(dòng),多次和老師溝通的結(jié)果都是“還沒(méi)聯(lián)系好”,當(dāng)時(shí)真不知道等到什么時(shí)候是盡頭,不想再浪費(fèi)時(shí)間的我甚至產(chǎn)生了退出的念頭。

又例如在管理溝通課上做信息傳達(dá)的游戲時(shí),作為下屬的我在上級(jí)主管、直接主管沒(méi)有分配任務(wù)之前缺乏耐心,甚至想越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

(三)改進(jìn)方法。

1.作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要制定公平、公正的績(jī)效考核制度,周全考慮每一個(gè)成員的相關(guān)利益,注意他們情緒的變化,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹(shù)立榜樣的同時(shí)多多鼓勵(lì)其他成員,給予他們誠(chéng)懇的重視,增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)歸屬感。

2.作為團(tuán)隊(duì)的成員,我應(yīng)該在決策討論前弄清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),做好充足的準(zhǔn)備,有自己成熟的觀點(diǎn)和想法。在討論決策過(guò)程中,勇于突破語(yǔ)言障礙,積極融入到討論的氛圍當(dāng)中,為提供有效的解決問(wèn)題方案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在別的成員發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)做筆記,使自己的思維跟上團(tuán)隊(duì)討論的節(jié)奏,避免淪為決策的旁觀者。

3.作為團(tuán)隊(duì)成員,明確自己身上的責(zé)任,學(xué)會(huì)換位思考,多為團(tuán)隊(duì)中的其它成員考慮。服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的安排,培養(yǎng)自己的耐心,顧全大局,壓制心中自私自利之心,為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最后完成全力以赴。

我的非語(yǔ)言溝通能力一般,不過(guò)在日常生活中對(duì)于非語(yǔ)言溝通的運(yùn)用還是很豐富的。比如用呆滯的目光表達(dá)自己的疑惑,和朋友勾肩搭背無(wú)意中顯示出和對(duì)方的感情深厚,用擊掌慶祝表達(dá)為隊(duì)友進(jìn)球而高興,用微笑表示內(nèi)心的輕松等。

但是我對(duì)各種非語(yǔ)言溝通的類型及其具體深入的內(nèi)涵不是特別了解,這使得。

管理溝通結(jié)課論文。

溝通對(duì)象在使用非語(yǔ)言表達(dá)時(shí),我不能正確理解,因此有可能錯(cuò)過(guò)很多關(guān)鍵的信息或無(wú)意中給別人造成不必要的誤會(huì)。

為此,我應(yīng)該盡量掌握各種非語(yǔ)言溝通的內(nèi)涵,彌補(bǔ)自己在非語(yǔ)言表達(dá)方面的缺陷。平時(shí)多有意識(shí)地留心觀察別人的非語(yǔ)言表達(dá),使其逐漸成為自己無(wú)意識(shí)的習(xí)慣認(rèn)知,從而提高自己非語(yǔ)言表達(dá)的能力。

非正式的口頭溝通能力還可以,在日常生活中能和各種人非常自然的交流。但是正式的口頭溝通能力比較不是很強(qiáng),比如在傳達(dá)班級(jí)事務(wù)和主持班會(huì)時(shí),對(duì)自己信心不足,語(yǔ)言表達(dá)還不是很連貫,回答同學(xué)的提問(wèn)時(shí)不能確切清晰的表達(dá)中心思想。

彌補(bǔ)這些不足,可以嘗試以下方法。首先要克服自己心理的障礙,聯(lián)系以前少有的成功演講的經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立信心。其次,在溝通之前做好充足的準(zhǔn)備,將自己要表達(dá)的弄清楚,給每一條信息可能出現(xiàn)的問(wèn)題找到合理的解釋。最后就是實(shí)踐,多給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),多多鍛煉。

我認(rèn)為自己的處理自身壓力的能力比較強(qiáng),很多壓力自己都能通過(guò)積極心理暗示和自我調(diào)整去緩解。我也會(huì)經(jīng)常尋求父母、朋友的幫助,向他們傾訴自己內(nèi)中的苦悶以此來(lái)發(fā)泄自己內(nèi)心的不滿,緩解壓力。此外,聽(tīng)音樂(lè)、踢球也是我常常用來(lái)緩解壓力的方法。

但是上了大三以后,我發(fā)現(xiàn)自身緩解壓力的能力非常有限。大三開(kāi)學(xué),各種壓力鋪面而來(lái):暑期實(shí)踐和暑期講座的論文馬上就要交了,而我還沒(méi)有開(kāi)始寫;計(jì)算機(jī)二級(jí)要考試了,自己還沒(méi)有準(zhǔn)備;綜合測(cè)評(píng)開(kāi)始了,班級(jí)事務(wù)繁忙;新聞雙學(xué)位要開(kāi)課了,周末又沒(méi)時(shí)間了;學(xué)生會(huì)要換屆了,去不去競(jìng)選主席;大二成績(jī)比大一成績(jī)差很多,獎(jiǎng)學(xué)金堪憂;剛分不久的前女朋友又找到新男朋友了,讓人五雷轟頂?shù)鹊?。這些壓力把我整個(gè)人給壓垮了,無(wú)論我使用什么緩解壓力的方法都不能讓自己變得輕松一些,整個(gè)九月我都是在壓抑中度過(guò)的。

當(dāng)面臨多重壓力的時(shí)候,我往往不能很好地處理,這是我壓力溝通方面的不足?,F(xiàn)在有一些可以嘗試的改進(jìn)這方面能力的方法:

1.去操場(chǎng)跑步,跑到精疲力竭,然后打電話和好朋友傾訴,哭出來(lái),最大限度地釋放自己的情緒。

2.去醫(yī)院找精神科醫(yī)師或者約見(jiàn)學(xué)校的心理咨詢老師,尋求專業(yè)的心理輔導(dǎo)。

3.給自己做形勢(shì)分析,給每一件需要做的事情分好優(yōu)先級(jí),分清輕重緩急,把重疊在一起的壓力捋順,忽略虛假的壓力。

4.明確自己可能遇到的最壞的情況,并對(duì)最壞情況下的出路進(jìn)行分析,給自己留好退路以后再對(duì)當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)行分析,找出解決方法并實(shí)施。

結(jié)束語(yǔ)。

通過(guò)對(duì)自己的自我評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)了自己溝通中的諸多不足,同時(shí)也找到了很多改進(jìn)的方法。但我深知溝通能力的提高,不是僅僅依靠理論就能完成的,還需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐、應(yīng)用。通過(guò)管理溝通這門課,使我在和別人的溝通中更多地注重了技巧的使用,以及更多的觀察別人在溝通中的行為和方法,我相信這是自己在實(shí)踐著所學(xué)到的知識(shí),這對(duì)完善自我的溝通能力大有裨益。

參考文獻(xiàn)。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇四

1。術(shù)業(yè)有專攻,不要做“雜工”。

喬布斯曾問(wèn)百事可樂(lè)總裁約翰?斯考利:“你想改變世界,還是想賣一輩子汽水?”就因?yàn)閱滩妓惯@句話,約翰?斯考利離開(kāi)了百事而加盟蘋果。但是,這位在百事非常成功的高手,到了蘋果后卻一直表現(xiàn)**,更別提改變世界了。

所以,職場(chǎng)專家認(rèn)為:大多數(shù)人基本上只能在一個(gè)領(lǐng)域里成為專家,不可能在多個(gè)領(lǐng)域里都成為專家。找不到方向的船,什么風(fēng)都是不利的。只有找到自己的方向,在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)靜下心來(lái),腳踏實(shí)地地努力,才能真正成功。

2。不斷學(xué)習(xí),儲(chǔ)備能量。

現(xiàn)在很多人在工作后,認(rèn)為終于可以擺脫十多年來(lái)的學(xué)習(xí)生涯,再也不用學(xué)習(xí)了;也有很多人覺(jué)得,每天要在職場(chǎng)中忙碌的工作,每天更要想著怎樣不斷往上爬,如何有時(shí)間再去學(xué)習(xí)?職場(chǎng)專家提示您,學(xué)習(xí)和工作并不矛盾,學(xué)習(xí),是職場(chǎng)晉升的有力武器,記住!活到老,學(xué)到老。

現(xiàn)在的社會(huì)是飛速發(fā)展的社會(huì),每一天都在變化。形勢(shì)在變,公司也在變。如果我們只能墨守成規(guī),做一個(gè)職位上的熟練工,那么你永遠(yuǎn)也只能是個(gè)熟練工,晉升也永遠(yuǎn)離你那么遙遠(yuǎn),可望而不可即。時(shí)代時(shí)刻在變,知識(shí)永無(wú)止境。不斷學(xué)習(xí),不斷提升充實(shí)自己,我們才有與別人一較高下的資本,才能在機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)把握住機(jī)會(huì),不至于與成功擦肩而過(guò)。

我們這里所說(shuō)的學(xué)習(xí),不僅是技能方面硬實(shí)力的學(xué)習(xí),也包括軟實(shí)力的學(xué)習(xí)。一些例如喝酒、唱歌、溝通能力等職場(chǎng)必備的軟實(shí)力,也是我們需要不斷學(xué)習(xí)提高的。

3。主動(dòng)做事,不要僅限于本職工作。

可能很多人會(huì)認(rèn)為,自己每天辛辛苦苦的工作,每天都能出色的完成任務(wù),可為什么領(lǐng)導(dǎo)就是看不到呢?可是你有沒(méi)有想過(guò)?騰訊、阿里巴巴之類的大公司,有成千上萬(wàn)的員工,他們的員工也都是精挑細(xì)選的人才,也都能按時(shí)按量完成任務(wù),但是能夠晉升的人少之又少,領(lǐng)導(dǎo)看重的究竟是什么呢?職場(chǎng)專家蘇志浩提醒您:本職工作只是你最基本的工作任務(wù),完成了只代表你能剛好勝任目前的崗位。

也總會(huì)有人會(huì)因利益而不斷努力奮進(jìn)。在職場(chǎng)中,我們能坐的都只是一條逆流而上的船,不進(jìn)則退。如果我們不努力創(chuàng)造條件升職或發(fā)展自己,一味滿足于現(xiàn)在的生活,混日子,混時(shí)間。有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),除了工齡較長(zhǎng)外,你沒(méi)有任何更突出的優(yōu)點(diǎn)。而且,手頭的這份工作,新人們花點(diǎn)時(shí)間與精力就可以取代,所以,這樣一定會(huì)被淘汰。

4。維護(hù)良好人際關(guān)系。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇五

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(一)團(tuán)隊(duì)溝通中做得好的地方。

1.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我能夠較好地根據(jù)成員的特點(diǎn)將任務(wù)分配到各成員身上。例如在院足球隊(duì)訓(xùn)練時(shí)常常會(huì)有隊(duì)內(nèi)比賽,隊(duì)員分配就和正式比賽時(shí)差別很大,這時(shí)我能夠根據(jù)具體隊(duì)員的特點(diǎn)排出一套合適的陣容,避免了團(tuán)隊(duì)體系的混亂。

2.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我能與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通,督促他們及時(shí)完成任務(wù),保證工作效率。例如在院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)《呼吸》的一個(gè)版塊制作時(shí),將任務(wù)分配給其它三個(gè)團(tuán)隊(duì)成員后,定時(shí)和他們進(jìn)行溝通了解任務(wù)完成進(jìn)度,聽(tīng)取他們的反饋并及時(shí)對(duì)策劃做出調(diào)整,保證任務(wù)按時(shí)完成。

3.作為團(tuán)隊(duì)中的成員,我能積極配合領(lǐng)導(dǎo)者的意愿,努力完成自己的任務(wù)。自己有特殊情況會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通,說(shuō)明來(lái)意,尋求解決方案。大多數(shù)時(shí)候能和團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的關(guān)系,注重成員間的溝通,善于發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己的不足。

(二)團(tuán)隊(duì)溝通的`不足之處。

1.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我不善于處理團(tuán)隊(duì)之間的利益關(guān)系,不能及時(shí)了解成員的思想變化,使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在可能的不和諧因素。例如在院學(xué)生會(huì)年終績(jī)效考核結(jié)果公布之后,我把注意力過(guò)多的放在編輯部里那些獲得表?yè)P(yáng)的委員們身上,而忽視了其它同樣出色卻沒(méi)有得到表?yè)P(yáng)的委員,以致于有可能會(huì)影響他們的積極性,對(duì)今后的團(tuán)隊(duì)工作不利。

2.作為團(tuán)隊(duì)的成員,為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性不夠。在很多次團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程中,一開(kāi)始自己很積極,但是隨著決策討論的深入,我發(fā)現(xiàn)自己總是不能融入到團(tuán)隊(duì)的討論中,不能找到團(tuán)隊(duì)真正的問(wèn)題所在,頭腦中也沒(méi)有清晰的想要表達(dá)的思想,加上由于自己南方語(yǔ)言方面的特點(diǎn)而更加羞于表達(dá),所以自己很少發(fā)表看法,從而逐漸游離于團(tuán)隊(duì)邊緣成為看客,機(jī)械地接受團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)。

3.作為團(tuán)隊(duì)的成員,在沒(méi)有明確的目標(biāo)、方向之前,我會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,所以常常會(huì)急躁,非常在意未知將要發(fā)生什么事情,有時(shí)會(huì)陷入迷茫之中,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,甚至有過(guò)退出團(tuán)隊(duì)的想法,嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的和諧。

例如在今年暑假小學(xué)期的體育彩票調(diào)查中,期末考試已經(jīng)結(jié)束了半個(gè)月,調(diào)查小組仍沒(méi)有開(kāi)始任何行動(dòng),多次和老師溝通的結(jié)果都是“還沒(méi)聯(lián)系好”,當(dāng)時(shí)真不知道等到什么時(shí)候是盡頭,不想再浪費(fèi)時(shí)間的我甚至產(chǎn)生了退出的念頭。

又例如在管理溝通課上做信息傳達(dá)的游戲時(shí),作為下屬的我在上級(jí)主管、直接主管沒(méi)有分配任務(wù)之前缺乏耐心,甚至想越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

(三)改進(jìn)方法。

1.作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要制定公平、公正的績(jī)效考核制度,周全考慮每一個(gè)成員的相關(guān)利益,注意他們情緒的變化,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹(shù)立榜樣的同時(shí)多多鼓勵(lì)其他成員,給予他們誠(chéng)懇的重視,增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)歸屬感。

2.作為團(tuán)隊(duì)的成員,我應(yīng)該在決策討論前弄清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),做好充足的準(zhǔn)備,有自己成熟的觀點(diǎn)和想法。在討論決策過(guò)程中,勇于突破語(yǔ)言障礙,積極融入到討論的氛圍當(dāng)中,為提供有效的解決問(wèn)題方案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在別的成員發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)做筆記,使自己的思維跟上團(tuán)隊(duì)討論的節(jié)奏,避免淪為決策的旁觀者。

3.作為團(tuán)隊(duì)成員,明確自己身上的責(zé)任,學(xué)會(huì)換位思考,多為團(tuán)隊(duì)中的其它成員考慮。服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的安排,培養(yǎng)自己的耐心,顧全大局,壓制心中自私自利之心,為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最后完成全力以赴。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇六

學(xué)了管理溝通這門課,我看到自己溝通能力優(yōu)勢(shì)的同時(shí),更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并從中學(xué)會(huì)了改進(jìn)自己溝通能力的方法。以下根據(jù)自己當(dāng)前的生活實(shí)際,選取傾聽(tīng)、團(tuán)隊(duì)溝通、非語(yǔ)言溝通、口頭溝通、壓力溝通等幾個(gè)貼近生活方面的溝通進(jìn)行自我溝通能力的評(píng)價(jià),并提出相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)方法。

(一)傾聽(tīng)中做得好的地方。

1.在傾聽(tīng)之前,我總是能夠停止講話,認(rèn)識(shí)到可能影響傾聽(tīng)的因素并排除外界的干擾,讓對(duì)方放輕松,從而營(yíng)造良好的交談氛圍。同時(shí),我經(jīng)常會(huì)進(jìn)行積極的思考,明確傾聽(tīng)的目的。

2.在傾聽(tīng)過(guò)程中,我經(jīng)常能夠集中思想,盡可能地去理解對(duì)方,尊重對(duì)方的觀點(diǎn),不急于下結(jié)論,但會(huì)去掂量對(duì)方話語(yǔ)的可信度。同時(shí),我能夠保持對(duì)對(duì)方的耐心,可以較好地控制自己的情緒,控制自己插話的沖動(dòng),不急于辯駁,不侵犯對(duì)方的個(gè)人空間。

3.在傾聽(tīng)過(guò)后,我經(jīng)常能積極思考溝通的信息,及時(shí)對(duì)所獲得的信息進(jìn)行歸納和反饋,如果有疑問(wèn)會(huì)進(jìn)一步向?qū)Ψ教釂?wèn)。

(二)傾聽(tīng)中的不足之處。

1.在傾聽(tīng)過(guò)程中,我雖然能傾聽(tīng)詳細(xì)內(nèi)容,但時(shí)常分不清重點(diǎn)所在,注意聽(tīng)到的事實(shí)而忽略了對(duì)方的觀點(diǎn)。

2.有時(shí)思維遲鈍,跟不上對(duì)方的說(shuō)話的節(jié)奏,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了很多關(guān)鍵的內(nèi)容。3.我對(duì)于畫外音的理解能力也非常有限,常常不能弄清對(duì)方的真實(shí)想法。例如,之前我欠了舍友20元錢,之后我在淘寶買了雙包郵費(fèi)的鞋120元,舍友幫我用網(wǎng)銀付賬,然后舍友說(shuō):“連郵費(fèi)、辛苦費(fèi)一共140元?!蔽耶?dāng)時(shí)沒(méi)有意識(shí)到舍友在叫我還錢,所以我只給了他120元,并開(kāi)玩笑說(shuō):“想要郵費(fèi),等你催我10次我再給你?!边@個(gè)誤會(huì)直到我想起還欠舍友20元錢的時(shí)候才得以解除。

(三)改進(jìn)方法。

1.在傾聽(tīng)過(guò)程中預(yù)想對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容,明確對(duì)方將要談話的重點(diǎn),在把握詳細(xì)內(nèi)容的同時(shí)有目的地去傾聽(tīng)。給予對(duì)方觀點(diǎn)足夠重視,并用提問(wèn)的方式確定自己所獲得的信息,如復(fù)述對(duì)方的話并提問(wèn)“你的意思是??對(duì)嗎”。

2.有意識(shí)的鍛煉自己的思考速度,努力跟上對(duì)方的說(shuō)話速度。如果實(shí)在不能跟上談話進(jìn)度,就禮貌性地中止談話,捋順之前的信息并要求對(duì)方放慢說(shuō)話速度。

3.提高自己的理解能力,在對(duì)方提出疑似畫外音的不同觀點(diǎn)時(shí)及時(shí)向?qū)Ψ椒答仯炎约旱囊蓡?wèn)告訴對(duì)方,確定對(duì)方的真實(shí)想法,避免不必要的誤會(huì)。

(一)團(tuán)隊(duì)溝通中做得好的地方。

1.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我能夠較好地根據(jù)成員的特點(diǎn)將任務(wù)分配到各成員身上。例如在院足球隊(duì)訓(xùn)練時(shí)常常會(huì)有隊(duì)內(nèi)比賽,隊(duì)員分配就和正式比賽時(shí)差別很大,這時(shí)我能夠根據(jù)具體隊(duì)員的特點(diǎn)排出一套合適的陣容,避免了團(tuán)隊(duì)體系的混亂。

2.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我能與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通,督促他們及時(shí)完成任務(wù),保證工作效率。例如在院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)《呼吸》的一個(gè)版塊制作時(shí),將任務(wù)分配給其它三個(gè)團(tuán)隊(duì)成員后,定時(shí)和他們進(jìn)行溝通了解任務(wù)完成進(jìn)度,聽(tīng)取他們的反饋并及時(shí)對(duì)策劃做出調(diào)整,保證任務(wù)按時(shí)完成。

3.作為團(tuán)隊(duì)中的成員,我能積極配合領(lǐng)導(dǎo)者的意愿,努力完成自己的任務(wù)。自己有特殊情況會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通,說(shuō)明來(lái)意,尋求解決方案。大多數(shù)時(shí)候能和團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的關(guān)系,注重成員間的溝通,善于發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己的不足。

(二)團(tuán)隊(duì)溝通的不足之處。

1.作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者,我不善于處理團(tuán)隊(duì)之間的利益關(guān)系,不能及時(shí)了解成員的思想變化,使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在可能的不和諧因素。例如在院學(xué)生會(huì)年終績(jī)效考核結(jié)果公布之后,我把注意力過(guò)多的放在編輯部里那些獲得表?yè)P(yáng)的委員們身上,而忽視了其它同樣出色卻沒(méi)有得到表?yè)P(yáng)的委員,以致于有可能會(huì)影響他們的積極性,對(duì)今后的團(tuán)隊(duì)工作不利。

2.作為團(tuán)隊(duì)的成員,為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性不夠。在很多次團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程中,一開(kāi)始自己很積極,但是隨著決策討論的深入,我發(fā)現(xiàn)自己總是不能融入到團(tuán)隊(duì)的討論中,不能找到團(tuán)隊(duì)真正的問(wèn)題所在,頭腦中也沒(méi)有清晰的想要表達(dá)的思想,加上由于自己南方語(yǔ)言方面的特點(diǎn)而更加羞于表達(dá),所以自己很少發(fā)表看法,從而逐漸游離于團(tuán)隊(duì)邊緣成為看客,機(jī)械地接受團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)。

3.作為團(tuán)隊(duì)的成員,在沒(méi)有明確的目標(biāo)、方向之前,我會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,所以常常會(huì)急躁,非常在意未知將要發(fā)生什么事情,有時(shí)會(huì)陷入迷茫之中,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,甚至有過(guò)退出團(tuán)隊(duì)的想法,嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的和諧。

例如在今年暑假小學(xué)期的體育彩票調(diào)查中,期末考試已經(jīng)結(jié)束了半個(gè)月,調(diào)查小組仍沒(méi)有開(kāi)始任何行動(dòng),多次和老師溝通的結(jié)果都是“還沒(méi)聯(lián)系好”,當(dāng)時(shí)真不知道等到什么時(shí)候是盡頭,不想再浪費(fèi)時(shí)間的我甚至產(chǎn)生了退出的念頭。

又例如在管理溝通課上做信息傳達(dá)的游戲時(shí),作為下屬的我在上級(jí)主管、直接主管沒(méi)有分配任務(wù)之前缺乏耐心,甚至想越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

(三)改進(jìn)方法。

1.作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要制定公平、公正的績(jī)效考核制度,周全考慮每一個(gè)成員的相關(guān)利益,注意他們情緒的變化,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹(shù)立榜樣的同時(shí)多多鼓勵(lì)其他成員,給予他們誠(chéng)懇的重視,增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)歸屬感。

2.作為團(tuán)隊(duì)的成員,我應(yīng)該在決策討論前弄清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),做好充足的準(zhǔn)備,有自己成熟的觀點(diǎn)和想法。在討論決策過(guò)程中,勇于突破語(yǔ)言障礙,積極融入到討論的氛圍當(dāng)中,為提供有效的解決問(wèn)題方案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在別的成員發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)做筆記,使自己的思維跟上團(tuán)隊(duì)討論的節(jié)奏,避免淪為決策的旁觀者。

3.作為團(tuán)隊(duì)成員,明確自己身上的責(zé)任,學(xué)會(huì)換位思考,多為團(tuán)隊(duì)中的其它成員考慮。服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的安排,培養(yǎng)自己的耐心,顧全大局,壓制心中自私自利之心,為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最后完成全力以赴。

我的非語(yǔ)言溝通能力一般,不過(guò)在日常生活中對(duì)于非語(yǔ)言溝通的運(yùn)用還是很豐富的。比如用呆滯的目光表達(dá)自己的疑惑,和朋友勾肩搭背無(wú)意中顯示出和對(duì)方的感情深厚,用擊掌慶祝表達(dá)為隊(duì)友進(jìn)球而高興,用微笑表示內(nèi)心的輕松等。

但是我對(duì)各種非語(yǔ)言溝通的類型及其具體深入的內(nèi)涵不是特別了解,這使得。

溝通對(duì)象在使用非語(yǔ)言表達(dá)時(shí),我不能正確理解,因此有可能錯(cuò)過(guò)很多關(guān)鍵的信息或無(wú)意中給別人造成不必要的誤會(huì)。

為此,我應(yīng)該盡量掌握各種非語(yǔ)言溝通的內(nèi)涵,彌補(bǔ)自己在非語(yǔ)言表達(dá)方面的缺陷。平時(shí)多有意識(shí)地留心觀察別人的非語(yǔ)言表達(dá),使其逐漸成為自己無(wú)意識(shí)的習(xí)慣認(rèn)知,從而提高自己非語(yǔ)言表達(dá)的能力。

非正式的口頭溝通能力還可以,在日常生活中能和各種人非常自然的交流。但是正式的口頭溝通能力比較不是很強(qiáng),比如在傳達(dá)班級(jí)事務(wù)和主持班會(huì)時(shí),對(duì)自己信心不足,語(yǔ)言表達(dá)還不是很連貫,回答同學(xué)的提問(wèn)時(shí)不能確切清晰的表達(dá)中心思想。

彌補(bǔ)這些不足,可以嘗試以下方法。首先要克服自己心理的障礙,聯(lián)系以前少有的成功演講的經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立信心。其次,在溝通之前做好充足的準(zhǔn)備,將自己要表達(dá)的弄清楚,給每一條信息可能出現(xiàn)的問(wèn)題找到合理的解釋。最后就是實(shí)踐,多給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),多多鍛煉。

我認(rèn)為自己的處理自身壓力的能力比較強(qiáng),很多壓力自己都能通過(guò)積極心理暗示和自我調(diào)整去緩解。我也會(huì)經(jīng)常尋求父母、朋友的幫助,向他們傾訴自己內(nèi)中的苦悶以此來(lái)發(fā)泄自己內(nèi)心的不滿,緩解壓力。此外,聽(tīng)音樂(lè)、踢球也是我常常用來(lái)緩解壓力的方法。

但是上了大三以后,我發(fā)現(xiàn)自身緩解壓力的能力非常有限。大三開(kāi)學(xué),各種壓力鋪面而來(lái):暑期實(shí)踐和暑期講座的論文馬上就要交了,而我還沒(méi)有開(kāi)始寫;計(jì)算機(jī)二級(jí)要考試了,自己還沒(méi)有準(zhǔn)備;綜合測(cè)評(píng)開(kāi)始了,班級(jí)事務(wù)繁忙;新聞雙學(xué)位要開(kāi)課了,周末又沒(méi)時(shí)間了;學(xué)生會(huì)要換屆了,去不去競(jìng)選主席;大二成績(jī)比大一成績(jī)差很多,獎(jiǎng)學(xué)金堪憂;剛分不久的前女朋友又找到新男朋友了,讓人五雷轟頂?shù)鹊?。這些壓力把我整個(gè)人給壓垮了,無(wú)論我使用什么緩解壓力的方法都不能讓自己變得輕松一些,整個(gè)九月我都是在壓抑中度過(guò)的。

當(dāng)面臨多重壓力的時(shí)候,我往往不能很好地處理,這是我壓力溝通方面的不足。現(xiàn)在有一些可以嘗試的改進(jìn)這方面能力的方法:

1.去操場(chǎng)跑步,跑到精疲力竭,然后打電話和好朋友傾訴,哭出來(lái),最大限度地釋放自己的情緒。

2.去醫(yī)院找精神科醫(yī)師或者約見(jiàn)學(xué)校的心理咨詢老師,尋求專業(yè)的心理輔導(dǎo)。

3.給自己做形勢(shì)分析,給每一件需要做的事情分好優(yōu)先級(jí),分清輕重緩急,把重疊在一起的壓力捋順,忽略虛假的壓力。

4.明確自己可能遇到的最壞的情況,并對(duì)最壞情況下的出路進(jìn)行分析,給自己留好退路以后再對(duì)當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)行分析,找出解決方法并實(shí)施。

結(jié)束語(yǔ)。

通過(guò)對(duì)自己的自我評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)了自己溝通中的諸多不足,同時(shí)也找到了很多改進(jìn)的方法。但我深知溝通能力的提高,不是僅僅依靠理論就能完成的,還需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐、應(yīng)用。通過(guò)管理溝通這門課,使我在和別人的溝通中更多地注重了技巧的使用,以及更多的觀察別人在溝通中的行為和方法,我相信這是自己在實(shí)踐著所學(xué)到的知識(shí),這對(duì)完善自我的溝通能力大有裨益。

參考文獻(xiàn)。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇七

學(xué) 號(hào): 090303227

自我溝通能力評(píng)價(jià)及改進(jìn)

班級(jí):電商2班 姓名:姚x 學(xué)號(hào):090303227

先介紹一下我自己吧,我是一個(gè)具有嚴(yán)重雙重性格的女孩兒,說(shuō)我熱情、開(kāi)朗、活潑,那都是在熟人面前的我,說(shuō)我冷漠、安靜,那都是在陌生人面前的我,其實(shí),這種性格也沒(méi)有這么清的界限,這只是代表著絕大多數(shù)時(shí)候我的表現(xiàn),而有的時(shí)候我卻不由自主的表現(xiàn)著不一樣的性格,就連有時(shí)候自己都不敢相信以及為什么會(huì)表現(xiàn)成這樣。

不過(guò),說(shuō)起溝通能力,我還是挺自豪的,雖然我認(rèn)為我的性格有點(diǎn)古怪。在與人溝通的時(shí)候,我的思維還是很清晰的,不管是在熟人還是陌生人面前,我都能夠清晰的表達(dá)我的觀點(diǎn)、論點(diǎn),同時(shí)也能正確分析和理解交談?wù)叩恼Z(yǔ)言。所以,每次的交流無(wú)論是重要場(chǎng)面還是一次普通的談話都是很順暢的,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。

還記得,我們“溝通與協(xié)調(diào)”課的擔(dān)任老師韓老師舉過(guò)例子,說(shuō)你在馬路上問(wèn)路,是告訴你路的人多還是不理你的人多,當(dāng)時(shí),我的心里是多么的美滋滋的啊,因?yàn)槲蚁肫穑颐看稳ジ咦钥伎荚?,都在和平區(qū)的各個(gè)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的中學(xué)里考,雖然之前也在網(wǎng)上查過(guò)路線,但也都是在離目的學(xué)校還有一段距離的公交車站下車,那就意味著我還得繼續(xù)找學(xué)校,也就不得不問(wèn)路了,可每次問(wèn)路都讓我很開(kāi)心,因?yàn)椋切┖吞@的爺爺奶奶、叔叔阿姨都會(huì)告訴我應(yīng)該怎樣走去那學(xué)校。更讓我難忘的就是又一次去考試,我下了車一看,這是做到哪里去了啊,怎么周圍這么荒涼,人煙稀少,那邊還在建筑中,怎么看也不像有學(xué)校的樣子啊,而且更壞的是,這怎么人也這么少,問(wèn)誰(shuí)去呢,我有點(diǎn)慌了,又過(guò)了一會(huì)兒,看見(jiàn)有人過(guò)來(lái)了,可是她騎著自行車呢啊,這樣問(wèn)人家會(huì)不會(huì)不好啊,她會(huì)理我嗎,哎,想著也沒(méi)別的辦法了,于是,看著她離我近了,我便開(kāi)口說(shuō),“阿姨,打擾您一下,**中學(xué)怎么走啊?”當(dāng)我說(shuō)完這句換,那阿姨已經(jīng)從我面前騎過(guò)去了,我盯著她的后背看了一下,想著也沒(méi)戲了,后來(lái)讓我驚訝的是,阿姨居然停下了車,而且要回走的樣子,我一看趕緊跑了前去,于是她就告訴我了路線,而且還強(qiáng)調(diào)了那個(gè)路口怎么拐,千萬(wàn)別拐錯(cuò)了,我是萬(wàn)分感激啊,連忙說(shuō)謝謝阿姨。在謝聲中阿姨離開(kāi)了,我就也往前走,可是走著走著,又看見(jiàn)阿姨在前面的路口停了下來(lái),喊著我說(shuō)著往這個(gè)路口里走,我也回著知道了,謝謝。最終我找到了考點(diǎn)學(xué)校。

這個(gè)小例子影射了好多東西在里面,有熱情、有感動(dòng),同時(shí),也是一次成功的交流。讓我記憶猶新,一輩子也忘不掉那份兒感動(dòng)吧。

當(dāng)然,溝通不僅僅于語(yǔ)言交流上,更有心靈上,形體上,雖然,我自認(rèn)為我的各方面溝通能力還可以,但是,也避免不了一些問(wèn)題的存在,尤其是跟陌生人或者不是很熟的同學(xué),都只有很少的交流和溝通,不愿意跟他們敞開(kāi)心扉,我覺(jué)得我更應(yīng)該去主動(dòng)和他們說(shuō)話,坦誠(chéng)的對(duì)待。跟父母、好朋友溝通的時(shí)候保持誠(chéng)實(shí)、不曲解的原則。不要自己喜歡時(shí)就好好的理人家,不喜歡時(shí)就只是只言片語(yǔ)的,絕對(duì)不能這樣,要懂得尊重他人與你的談話。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇八

督機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督。對(duì)待工程質(zhì)量問(wèn)題做到不回避矛盾,不弄虛作假,不以職謀私,不降低標(biāo)準(zhǔn)。

在工作中,既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。

有扎實(shí)的專業(yè)功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力,善于與人合作,有團(tuán)隊(duì)精神,能快速適應(yīng)各種環(huán)境,有較強(qiáng)的組織能力,勤奮好學(xué),能夠認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)努力改正,不斷完善自我踏實(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動(dòng)的工作作風(fēng),熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習(xí)慣塑造了我獨(dú)特的個(gè)性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀,使我能樂(lè)觀面對(duì)生活和工作并取得理想的成績(jī).

置管理就非常重要。總之,保質(zhì)保量是公司質(zhì)量方針得以實(shí)現(xiàn)的最。

最基礎(chǔ)的保證,而品質(zhì)綜合了質(zhì)量相關(guān)的各個(gè)層面,是包含了企業(yè)或公司文化的質(zhì)量,品質(zhì)意味著精工。

(篇一)。

我叫**,到**公司上班已經(jīng)有兩年了,在過(guò)去的兩年里,有成功、有失敗、有歡樂(lè)、也有苦惱,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

團(tuán)結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;

由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。

2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

3、回顧過(guò)去的兩年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn),全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。

在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力,我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣,為公司作出貢獻(xiàn)。

(篇二)。

時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

一個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。

做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

在**上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式xx-x里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。

四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)。

驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。

找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)個(gè)更大的進(jìn)步。

為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富同時(shí)也為自身謀求一。

(篇三)。

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

通過(guò)自身的不斷努力無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī),工作上,本人自**年工作以來(lái),先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。

就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為**行業(yè)務(wù)的行家里手。

學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于。

中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于**年畢業(yè),但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,又于**年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。

順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。

1、為人誠(chéng)實(shí)守信,具備良好的心理素質(zhì)和承受壓力的能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作為技術(shù)人員。

我的不足之處是缺乏管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

2、本人誠(chéng)實(shí)正直,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn)及承擔(dān)責(zé)任,富有工作熱情,樂(lè)業(yè)敬業(yè),善于與人溝通,營(yíng)造和諧的工作氛圍,注重人性化管理,能帶動(dòng)下屬充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,為公司創(chuàng)造效益!

3、我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過(guò)程中學(xué)到了更多的知識(shí),積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。

我有高。

4、我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求。

4、我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求。

不甘平凡的人為人誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞熱情穩(wěn)重?zé)釔?ài)銷。

售,自信但不自負(fù),勤奮而負(fù)有責(zé)任感。

售,自信但不自負(fù),勤奮而負(fù)有責(zé)任感。

有親和力及較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。

并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精。

神;

一年銷售工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判,對(duì)銷售有一定的了解與認(rèn)識(shí),有志于在房地產(chǎn)銷售行業(yè)發(fā)展!

神;

一年銷售工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判。

5、本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),適應(yīng)力強(qiáng),思維敏捷,處理問(wèn)題能力強(qiáng),為人謙和大方、做事勤勉。

負(fù)責(zé)、人際關(guān)系良好,具有團(tuán)隊(duì)精神。

熟悉工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程,了解企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行體系,良好財(cái)務(wù)、辦公軟件操作能力,能夠獨(dú)立完成企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作。

7、有很強(qiáng)的獨(dú)立業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力,待人真誠(chéng)熱情、為人隨和、善于溝通、有良好的人際關(guān)系和很強(qiáng)的適應(yīng)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、具有較強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神和獨(dú)立的工作能力有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作干勁,不懼挑戰(zhàn),有一定的親和力及管理能力,思維靈活,反映快,接收能力強(qiáng),字跡工整。

8、我待人誠(chéng)實(shí),從沒(méi)有花言巧語(yǔ),但真誠(chéng)和厚道使我總能贏得朋友的信賴。我專業(yè)扎實(shí),看書是我最大的享受,鉆研電腦讓我感覺(jué)其樂(lè)無(wú)窮。

我做事踏實(shí),再小的事情我也要一絲不茍。

9、忠實(shí)誠(chéng)信,講原則,說(shuō)到做到,決不推卸責(zé)任;

有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;

肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);

自信但不自負(fù),不以自我為中心;

愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;

會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;

平易近人。為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。

工作認(rèn)真細(xì)致,具有極強(qiáng)的責(zé)任感,能在工中不斷調(diào)整自身,完善自我。

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良好的職業(yè)道德,敬業(yè)認(rèn)真,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極向上,抗壓能力強(qiáng)。

熟悉人力資源管理六大模塊,良好的專業(yè)知識(shí);

熟悉勞動(dòng)法規(guī),獨(dú)立協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)人事矛盾。對(duì)招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系各方面的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

本人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),適應(yīng)能力強(qiáng).熟練應(yīng)用各類辦公軟件.具有扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).

對(duì)工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于創(chuàng)新、敢于迎接挑戰(zhàn)、敢于承擔(dān)責(zé)任;

富有工作激情,樂(lè)業(yè)敬業(yè);

具有良好的組織能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

為班級(jí)中同學(xué)作學(xué)習(xí)報(bào)告,共同探討各類問(wèn)題;

在各種公益活動(dòng)中也有我的身影;

等等。我學(xué)會(huì)了抓住每一次機(jī)遇,因?yàn)槟鞘清憻捄吞岣咦约旱暮脵C(jī)會(huì)。當(dāng)然,更重要的是在高中生活中,我樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,擁有遠(yuǎn)大的高技術(shù)工努力為之奮斗。

有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;

肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);

自信但不自負(fù),不以自我為中心;

愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;

會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;

平易近人。為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。

擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理能力性格開(kāi)朗的我積極參加各種活動(dòng)和組織。從高二以來(lái)?yè)?dān)當(dāng)生活委員一職,積極完成自己的任務(wù),幫助同學(xué)打掃,組織一些大掃除等。參加學(xué)校的學(xué)校組織“學(xué)生會(huì)”。從中獲得許多的社會(huì)實(shí)踐能力,并為學(xué)校貢獻(xiàn)了自己的力量。

三年的高中生活,不僅僅增長(zhǎng)了自己的知識(shí)文化,也培養(yǎng)了我各方面的能力,為我以后出社會(huì)以后成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我是一個(gè)性格開(kāi)朗,生活中充滿活力并且很幽默的人,智商一般。為人正直,愛(ài)憎分明,對(duì)他人比較寬容,但有時(shí)缺乏一些原則性。思維比較獨(dú)特,具有創(chuàng)造力,遇事理性從容,好奇心強(qiáng)。

在即將過(guò)去的一年里,晝夜四季,春風(fēng)秋雨,只有時(shí)間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡(jiǎn)約的生活片段。而這一切將很快就會(huì)成為過(guò)眼云煙,飄拂而去。

關(guān)于近日所說(shuō)的輪崗一事,自己還沒(méi)來(lái)得及多做考慮。

自從這個(gè)設(shè)想提出來(lái)之后,只是短時(shí)間稍作分析,覺(jué)得不合乎具體實(shí)際。因事設(shè)崗,以崗定人是合乎科學(xué)的,但是因人設(shè)崗卻有違常規(guī)且于理不合。真若如此,這不僅打破了控制總量的上限,而且提高質(zhì)量更是無(wú)從說(shuō)起。

從行政系統(tǒng)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)系統(tǒng),目的性很明確。特別是所在的資源型制造類企業(yè)里,一切以生產(chǎn)為中心,一切都服務(wù)于生產(chǎn),“生產(chǎn)”與“服務(wù)”兩者并不矛盾,關(guān)鍵是如何更好的服務(wù)于生產(chǎn),生產(chǎn)出的業(yè)績(jī)又如何反哺于服務(wù)。輪崗,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),顯然是一個(gè)新的嘗試,但是兩個(gè)崗位之間的工作有同質(zhì)化現(xiàn)象,部分職責(zé)也存在重疊。雖說(shuō)有其可行性,卻因?yàn)樽陨淼木壒剩罱K沒(méi)有付諸行動(dòng)。

主觀的自我評(píng)估能否真正客觀的認(rèn)識(shí)自己、了解自己?自從草擬《崗位流程細(xì)解方案》開(kāi)始,這個(gè)問(wèn)題就一直困惑著我。

于我剛開(kāi)始進(jìn)行構(gòu)思的時(shí)。

候總是顯得過(guò)于拘謹(jǐn),顧此失彼。但是細(xì)想一下:

與那些編制體系文件的高手所面臨的困難相比,我這點(diǎn)困難又算得了什么。晚上入睡之前腦海里總是浮現(xiàn)一行行文字,都是關(guān)于方案的表述。夜有所思,日有所為,不斷的補(bǔ)充完善,直到可行。一切都是按照自己預(yù)先設(shè)定的績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所做的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估,這姑且算是對(duì)一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)和自我評(píng)估吧。畢竟這個(gè)流程凝聚著整個(gè)部門及同事的勞動(dòng)成果,但愿日后對(duì)他人能有所指導(dǎo)與幫助,力盡自己的一份綿薄之力。但凡每個(gè)體系、每種制度從建立之初到編制階段,再到不斷補(bǔ)充、完善要經(jīng)歷多個(gè)階段,還要與時(shí)俱進(jìn)、隨時(shí)更新,還要符合大多數(shù)人的利益,才能付諸實(shí)施。

以上所作的工作總結(jié)與自我評(píng)估,整體說(shuō)來(lái),有臨陣磨槍,不快也光之意。只是一年工作光景中的一個(gè)概括縮影,但也是經(jīng)年累月的沉淀,沉淀過(guò)后,就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情,也是如此。

歲月磨礪與社會(huì)閱歷在告訴我一個(gè)道理:花瓶易碎,紅顏易老,唯有我們自身的內(nèi)涵,歷久彌新,經(jīng)久不衰。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇九

人際溝通能力指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力,包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因,溝通能力自我評(píng)價(jià)。其中,恰如其分的溝通效果是人們判斷溝通能力的基本尺度。

恰如其分,指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)或期望;溝通效果,則指溝通活動(dòng)在功能上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),或者滿足了溝通者的需要。

一個(gè)具有良好溝通能力的人,他可以將自己所擁有的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力進(jìn)行充分的發(fā)揮,并能給對(duì)方留下“我最棒”,“我能行”的深刻印象。

因此,溝通能力是職場(chǎng)人士成功的保證和晉升的階梯。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇十

二、“老老實(shí)實(shí)為人,本本分做事”是一個(gè)立足社會(huì)的根本,也是我時(shí)刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開(kāi)創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

成為一個(gè)有技術(shù),會(huì)管理,善經(jīng)營(yíng)人。將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)中我不一定是最好的,但我一定會(huì)努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。

4.工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī).

工作上,本人自-xx年工作以來(lái),先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為行業(yè)務(wù)的行家里手。

我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激-情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、立功、建業(yè).

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇十一

1.本人熟悉office電腦辦公軟件和運(yùn)用各類erp、mrp等系統(tǒng),豐富的外資廠工作經(jīng)驗(yàn),略通關(guān)務(wù)基礎(chǔ),具有獨(dú)立處理突發(fā)事件及組織協(xié)調(diào)的能力,強(qiáng)烈的敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的職業(yè)道德。

2.能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)各種工作能力,善于與人溝通交流,比較成熟,為人正直,能夠處理好各種人事關(guān)系。并且能迅速的融入團(tuán)隊(duì)工作,屬學(xué)習(xí)實(shí)干型職員。工作以完成目的和達(dá)成目標(biāo)為己任,敢于承擔(dān)責(zé)任,富有工作激情,相信有激情就有一切。如能被貴公司錄用,我將與貴公司攜手共創(chuàng)輝煌的明天。

3.本人性格溫和,做人誠(chéng)實(shí)正直,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和求知欲,做事腳踏實(shí)地,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞精神。與同事相處融洽,既有團(tuán)隊(duì)合作精神,又有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

5.為人做事認(rèn)真、細(xì)致、執(zhí)著、踏實(shí),求知欲強(qiáng),在日常學(xué)習(xí)中能勇于探索各種疑難問(wèn)題,喜思索、善鉆研,精于學(xué)和問(wèn)、長(zhǎng)于辨析、富有上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神,不怕困難、善于創(chuàng)新和發(fā)明,愛(ài)好挑戰(zhàn)性工作。

6.性格外向,興趣廣泛,有良好的適應(yīng)能力和溝通、組織能力,同時(shí)還具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。待人友善,工作認(rèn)真,善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

7.能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的人際關(guān)系,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,勤奮好學(xué),具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,能自立自強(qiáng)。具有愛(ài)心,在校期間曾無(wú)償獻(xiàn)血。曾在吉林省雙龍環(huán)境工程有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),期間表現(xiàn)良好。積極參加校內(nèi)外活動(dòng),并多次獲獎(jiǎng),這些都提高了我的綜合素質(zhì)。

8.本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng),有管理、組織能力;工作中能吃苦肯鉆研,能承受較強(qiáng)工作壓力,注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會(huì)、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問(wèn)題分析與處理能力,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識(shí)強(qiáng);并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。

9.外貿(mào)知識(shí)深厚,英語(yǔ)精通,日語(yǔ)熟練,良好的團(tuán)隊(duì)精神識(shí)禮儀,知榮辱,堅(jiān)持誠(chéng)信;善溝通,富熱情,勇于奉獻(xiàn)很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力,善于解決突發(fā)事件表達(dá)能力良好,與人溝通技巧熟練,細(xì)心有耐性。

10.本人能與同事協(xié)作,服從安排,能盡快適應(yīng)新的環(huán)境及工作為人誠(chéng)懇、有上進(jìn)心、富有團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力強(qiáng);工作遇到的各種問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),分析、處理級(jí)力強(qiáng);對(duì)如何提高一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行速度、準(zhǔn)確、精度,有著豐富的執(zhí)行貫徹經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇十二

4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向.

5,本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.

6,回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.

在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。

我是一個(gè)很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說(shuō)的都是事實(shí),沒(méi)有夸張。我具有較強(qiáng)的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí)非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),并在三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)一年,實(shí)習(xí)期間獲得了老師的一致好評(píng)。有很強(qiáng)的英語(yǔ)能力,能進(jìn)行一般的口語(yǔ)交流。具有較強(qiáng)的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動(dòng),都得到了同學(xué)的好評(píng)。

本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長(zhǎng)補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。在實(shí)習(xí)期間善于把檢驗(yàn)結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會(huì)責(zé)任感強(qiáng),踏實(shí)肯干,主動(dòng)爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì)。

我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)。我在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上,還閱讀了大量的課外書籍,不斷地增加新知識(shí),陶冶情操、開(kāi)拓視野。不僅如此,我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),和各種文體活動(dòng),培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。本人熱愛(ài)籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。

1.樂(lè)觀向上,誠(chéng)肯自信,有著良好的溝通,協(xié)調(diào)能力與談判技巧;

2.認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;

4.能夠適應(yīng)各種壓力下工作;

5.有5年在跨國(guó)外企工作的經(jīng)驗(yàn),3年以上的主管經(jīng)驗(yàn),熟悉建立人事體系,人事制度及組建和培訓(xùn)一個(gè)專業(yè)的人事隊(duì)伍。

對(duì)外溝通能力自我評(píng)價(jià)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,我們都已經(jīng)是大三的學(xué)生了,擺在我們面前的重大問(wèn)題就是就業(yè),是否能夠找到自己理想的工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。但是,更重要的是在我們就業(yè)之前要明白溝通能力對(duì)我們的重要性。

良好的溝通能力可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己,并進(jìn)行自我定位。同時(shí),良好的溝通能力還可以改善情緒,幫助我們更好地處理生活中的挫折和困難。

由此我們可以知道溝通能力在潤(rùn)滑人際關(guān)系、提高個(gè)人在單位中的領(lǐng)導(dǎo)力、在增進(jìn)個(gè)人幸福感,化解人生危機(jī)等方面都有重大的作用。所以,學(xué)會(huì)擁有良好的溝通能力,養(yǎng)成積極、樂(lè)觀的人格,善于平衡自己的心理,這是人生幸福的關(guān)鍵。

就我個(gè)人而言,我自認(rèn)為我的溝通能力良好。雖然我是一個(gè)比較內(nèi)向的人,但是我還是比較樂(lè)觀的,我總是在提醒著自己要用樂(lè)觀、積極的生活態(tài)度來(lái)面對(duì)一切,只要自己有能力一定會(huì)有屬于自己的一片天地的。

我平時(shí)樂(lè)于助人,看到別人有需要幫助的時(shí)候我總是會(huì)盡我最大的努力來(lái)幫助他們。同時(shí)用我誠(chéng)實(shí)、平易近人的性格來(lái)與每一個(gè)人相處,用自己的熱情與真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)別人,并且在與別人交往的過(guò)程中學(xué)會(huì)了尊重并傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。我覺(jué)得這樣會(huì)贏得別人的青睞,擁有良好的人際關(guān)系。

當(dāng)然,每天我們都要與人溝通,無(wú)論是語(yǔ)言方面的,還是肢體方面的,在溝通的過(guò)程中難免會(huì)存在一些問(wèn)題。因此,我們應(yīng)該在了解了溝通對(duì)我們的重要性之后,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)來(lái)完善自己。

下面是我自己總結(jié)的一些有利于進(jìn)行良好的溝通的方法,我覺(jué)得只要掌握了正確的方法,那么溝通就會(huì)很容易。

首先,我們要學(xué)會(huì)真誠(chéng)。我認(rèn)為這是最重要的一點(diǎn),因?yàn)橹挥挟?dāng)你懷著一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待別人的時(shí)候,別人才會(huì)用同樣真誠(chéng)的心去與你交流。當(dāng)然要有一定的“度”,要仔細(xì)觀察你交流的對(duì)方的反應(yīng),是心不在焉還是在很認(rèn)真地聽(tīng)你在說(shuō)。要學(xué)會(huì)從對(duì)方的各個(gè)方面來(lái)得到信息,包括肢體方面和語(yǔ)言方面等。

其次,要互相交流并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言。溝通就是互相的,要你一言我一語(yǔ)的,這樣才能達(dá)到溝通的目的。當(dāng)然要注意說(shuō)話的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),盡量要有高潮有平緩。同時(shí),在交流的過(guò)程中肢體語(yǔ)言也是十分必要的,通過(guò)肢體語(yǔ)言會(huì)為我們的交流添加更多的色彩,當(dāng)然前提是正確且善意的肢體語(yǔ)言。

最后,要時(shí)刻提醒自己微笑。因?yàn)槲⑿κ亲钣杏玫臏贤üぞ撸⑿梢哉故咀约旱恼嬲\(chéng)與友好,也可以拉近與你所溝通的對(duì)象的距離。所以擁有了微笑也就意味著我們可以進(jìn)行良好的溝通了。

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