總結(jié)是進(jìn)步的必備工具之一?？偨Y(jié)要具備可操作性，即能夠指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)和改進(jìn)方法。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看一些經(jīng)典的范例，以供參考。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇一

1、衛(wèi)生值日：

售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達(dá)標(biāo)，不應(yīng)付；保持售樓部?jī)?nèi)的衛(wèi)生；

2、倒休：

按銷(xiāo)售主管的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休或倒休，如臨時(shí)有事提前告知；3、交接：

休息或事假前要進(jìn)行工作交接，把休息期間可能需要付款客戶(hù)情況、意向成交客戶(hù)情況、需要簽合同客戶(hù)情況、客戶(hù)提交資料來(lái)辦貸情況等以書(shū)面形式交接給被交接人；4、專(zhuān)管工作：

把項(xiàng)目安排給自己的專(zhuān)項(xiàng)工作每天按質(zhì)量及時(shí)關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)付；如：辦公用品補(bǔ)充、來(lái)電來(lái)訪統(tǒng)計(jì)、用餐和考勤統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售賬目記錄、電腦的清理和維護(hù)、打印機(jī)的維護(hù)和打印用品的檢查、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理等5、節(jié)約：

水、電、空調(diào)、紙張、各項(xiàng)設(shè)備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下，要例行節(jié)約的美德；6、復(fù)位：

共用物品和設(shè)備，個(gè)人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到原有該存放的位置，保證共用物品其他人的使用和效率，保證公共場(chǎng)所的時(shí)序和形象，保證個(gè)人物品的完整和安全，杜絕隨處擺放，妨礙使用的現(xiàn)象；7、配合：

與正在談判的同事配合營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛，與銷(xiāo)售主管和其他同事配合完成項(xiàng)目其他的工作；8、和諧：

團(tuán)隊(duì)相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開(kāi)朗、積極、樂(lè)觀、溝通；9、職業(yè)形象：

著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個(gè)人形象，專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、大度；10、貫徹：

認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時(shí)貫徹銷(xiāo)售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；11、溝通：

12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時(shí)把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽(tīng)和接聽(tīng)記錄；13、遵守：

遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)定，能按規(guī)定進(jìn)行工作和處理問(wèn)題；14、保密：

公司和項(xiàng)目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機(jī)密，不對(duì)外宣傳；15、服從：

能根據(jù)公司需要進(jìn)行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；

1、接聽(tīng)電話：

按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電，按指定接聽(tīng)說(shuō)辭進(jìn)行接聽(tīng)，并按接聽(tīng)登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進(jìn)行登記接聽(tīng)記錄。2、接待客戶(hù)：

按輪流順序和客戶(hù)指定進(jìn)行接待來(lái)訪客戶(hù)，做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，安排談判流程，認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、全面做好接待紀(jì)錄，詳實(shí)記錄接待過(guò)程中的重要承諾和細(xì)節(jié)；3、回訪：

認(rèn)真、及時(shí)、針對(duì)性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容4、談判：

寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣(mài)點(diǎn)、詢(xún)問(wèn)需求、購(gòu)買(mǎi)規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對(duì)象5、催定：

時(shí)機(jī)成熟、進(jìn)行逼定成交；運(yùn)用恰到好處合理的方法，單人或集體的進(jìn)行催定成交；6、成交：

簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議、交定金、財(cái)務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供7、催款：

在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶(hù)，確認(rèn)付款的形式和數(shù)額，服務(wù)到位，提前預(yù)知客戶(hù)動(dòng)向；8、簽訂合同：

客戶(hù)交首付款或全款后，與客戶(hù)簽訂購(gòu)房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客戶(hù)簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專(zhuān)業(yè)、可信；9、催貸款資料：

提醒客戶(hù)準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問(wèn)題，如有疑難，提供客戶(hù)解決的渠道，盡量給客戶(hù)提供簡(jiǎn)單易行的條件，減少客戶(hù)不必要的麻煩；10、協(xié)助辦理貸款：

對(duì)于辦理貸款過(guò)程中需要填寫(xiě)的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請(qǐng)銀行人員給予解釋?zhuān)卮鹨桑?1、后續(xù)客戶(hù)服務(wù)：

在客戶(hù)完成購(gòu)房后的一段時(shí)間內(nèi)，要在周末和節(jié)假日或工程階段期，給成交來(lái)客戶(hù)短信祝?；螂娫?，保持聯(lián)系！把后續(xù)關(guān)系維護(hù)好；12、交房：

在房屋交付日期，完成交房工作，協(xié)助客戶(hù)處理疑難，化解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，幫助客戶(hù)完成交房的各個(gè)環(huán)節(jié)；13、任務(wù)：

積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性完成個(gè)人和項(xiàng)目制定的銷(xiāo)售任務(wù)，每天與上級(jí)及時(shí)溝通和匯報(bào)任務(wù)完成情況和疑難問(wèn)題，尋求幫助；14、學(xué)習(xí)：

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇二

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤(pán)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5、帶領(lǐng)客戶(hù)看房、溝通、談判、完成銷(xiāo)售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇三

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。

3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（a保持笑容b保持儀容整潔c耐心有禮的向客戶(hù)介紹d積極地工作態(tài)度）

4、對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷(xiāo)，登記，跟進(jìn)。

5、向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。

6、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

7、及時(shí)反映客戶(hù)情況，包括投訴情況。

8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。

10、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇四

(1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。

(2)未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交享樂(lè)基金5元。

(3)禁止代他人考勤，相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

(4)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工3天處理。

接待客戶(hù)要求。

(1)有客戶(hù)到售樓處，一定要馬上有人接待，否則坐在離門(mén)最近的2名置業(yè)顧問(wèn)做俯臥撐20個(gè)。

(2)接待客戶(hù)須熱情微笑，和買(mǎi)方客戶(hù)交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶(hù)送離售樓處。

(3)客戶(hù)離開(kāi)后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，相關(guān)負(fù)責(zé)人須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交享樂(lè)基金5元。

客源新增要求。

(1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客戶(hù)，看盤(pán)后附戶(hù)型圖，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客戶(hù)上交享樂(lè)基金5元。

(2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源，接待后注明客戶(hù)需求情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交享樂(lè)基金5元。

系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求。

這個(gè)就是我們的小本本了，其實(shí)很難監(jiān)督，但是錢(qián)是給自己賺的，自覺(jué)為主。

(1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成幾組客戶(hù)的跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次。

(2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)(自定義)客源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客源上交享樂(lè)基金5元。

帶看房任務(wù)要求。

置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2組客戶(hù)帶看房，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)客戶(hù)帶看房上交享樂(lè)基金5元。

用餐規(guī)定要求。

(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

(2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交享樂(lè)基金20元。

會(huì)議要求。

(1)每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄，相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名，會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。

(2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交享樂(lè)基金5元。

(3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽(tīng)，不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線，如違反一次上交享樂(lè)基金10元。

工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求。

置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月上報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交享樂(lè)基金5元。

證件與財(cái)務(wù)管理要求。

置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶(hù)交來(lái)的定金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶(hù)，置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇五

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。

2、了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。

4、依照銷(xiāo)售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

5、催收成交客戶(hù)的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

6、及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。

7、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格，并建立客戶(hù)檔案。

9、嚴(yán)格遵守公司和銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇六

1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

2、根據(jù)與客戶(hù)交流情況，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；并隨時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

3、負(fù)責(zé)具體客戶(hù)接待、客戶(hù)確認(rèn)和簽約工作。

4、積極參加公司各類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高自身銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

1、負(fù)責(zé)一，二手樓盤(pán)銷(xiāo)售買(mǎi)賣(mài)；

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。

12、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意。

3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃、嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。

4、挖掘潛在客戶(hù)。

5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

6、注意相關(guān)資料客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密。

7、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。

8、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況。

9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。

1、發(fā)掘客戶(hù)和了解客戶(hù)需求，推廣項(xiàng)目資產(chǎn)銷(xiāo)售。

2、熟悉購(gòu)房流程，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、為客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)、簽約等手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)認(rèn)購(gòu)后的聯(lián)系、溝通等工作。

6、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

23、陪同客戶(hù)看房，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)跟進(jìn)及房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽約等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。

1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；

2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介，接待客戶(hù)促進(jìn)成交；

3、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；

4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；

6、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)；

7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；

2.了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)匹配合適的房源；

3.負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

35.負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

1、能及時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售和回款任務(wù)；

2、能為銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

3、能積極的收集和反饋客戶(hù)信息和資料；

4、能自覺(jué)維護(hù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；

5、能?chē)?yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、能較好的完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。

1、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的銷(xiāo)售及推廣；

2、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加樓盤(pán)銷(xiāo)售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤(pán)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5、帶領(lǐng)客戶(hù)看房、溝通、談判、完成銷(xiāo)售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇七

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動(dòng)向用戶(hù)推薦樓盤(pán)。

3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。（a持續(xù)笑容b持續(xù)儀容整潔c耐心有禮的向顧客介紹d用心地工作態(tài)度）。

4、對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷(xiāo)，登記，跟進(jìn)。

5、向用戶(hù)帶來(lái)諸多所需的銷(xiāo)售物料。

6、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

7、及時(shí)反映用戶(hù)狀況，包括投訴狀況。

8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)主管）按已簽訂的.商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議回籠資金。

10、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12、嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)法規(guī)政策。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇八

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)描述如下：

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意；

4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；

5、挖掘潛在的客戶(hù)；

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密；

8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略；

9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況；

10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作；

11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；

13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的'完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇九

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。置業(yè)顧問(wèn)有兩種，一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)自己的置業(yè)(銷(xiāo)售)顧問(wèn)、一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司的置業(yè)顧問(wèn)。兩種置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)職能是一致的，就是通過(guò)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的了解、溝通，達(dá)成房屋交易。在這個(gè)過(guò)程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)是雙重的，既要為賣(mài)方負(fù)責(zé)，也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé)，置業(yè)顧問(wèn)首先應(yīng)從購(gòu)房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性，即以購(gòu)房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速?gòu)房者的真正需求，才能從實(shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行，這對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)無(wú)疑也減少了盲目性，與賣(mài)方的利益并不沖突。

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意。

3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。

4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。

5、挖掘潛在的客戶(hù)。

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密。

8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。

9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況。

10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。

11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。

12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做。

工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇十

1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

2、根據(jù)與客戶(hù)交流情況，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；并隨時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

3、負(fù)責(zé)具體客戶(hù)接待、客戶(hù)確認(rèn)和簽約工作。

4、積極參加公司各類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高自身銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇十一

5、挖掘潛在的客戶(hù);

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的.保密;

8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;

9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;

10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;

11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重;

12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;

13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇十二

3、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積存，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

3、制訂個(gè)人銷(xiāo)售打算，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)書(shū)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同的簽定，負(fù)責(zé)客戶(hù)按揭資料收集和合同交接等事宜；

5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)樓盤(pán)資料，挖掘潛在客戶(hù)資源，為公司提出合理化建議；

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、打算，嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；

2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交；

3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；

4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供中意的服務(wù)；

6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)；

2、識(shí)不客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積存，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象；

5、協(xié)助辦理客戶(hù)購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶(hù)款項(xiàng)催繳；

6、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的維護(hù)工作，做好客戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作；

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇十三

5、協(xié)助辦理客戶(hù)購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶(hù)款項(xiàng)催繳;。

6、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的維護(hù)工作，做好客戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作;。

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇十四

1、衛(wèi)生值日：

售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達(dá)標(biāo)，不應(yīng)付；保持售樓。

部?jī)?nèi)的衛(wèi)生；

2、倒休：

按銷(xiāo)售主管的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休或倒休，如臨時(shí)有事提前告知；

3、交接：

4、專(zhuān)管工作：

把項(xiàng)目安排給自己的專(zhuān)項(xiàng)工作每天按質(zhì)量及時(shí)關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)。

5、節(jié)約：

6、復(fù)位：

共用物品和設(shè)備，個(gè)人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到。

7、配合：

與正在談判的同事配合營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛，與銷(xiāo)售主管和其他同事配合完成項(xiàng)。

目其他的工作；

8、和諧：

團(tuán)隊(duì)相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開(kāi)朗、積極、樂(lè)觀、溝通；

9、職業(yè)形象：

著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個(gè)人形象，專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、大度；

10、貫徹：

認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時(shí)貫徹銷(xiāo)售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折。

不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；

11、溝通：

善于與客戶(hù)溝通，與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)的探討和溝通，與上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理等。

方面的溝通，開(kāi)放、真誠(chéng)；

12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時(shí)把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽(tīng)和接聽(tīng)。

記錄；

13、遵守：

遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)定，能按規(guī)定進(jìn)行工作和處理問(wèn)題；

14、保密：

公司和項(xiàng)目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機(jī)密，不對(duì)外宣傳；

15、服從：

能根據(jù)公司需要進(jìn)行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；

1、接聽(tīng)電話：

按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電，按指定接聽(tīng)說(shuō)辭進(jìn)行接聽(tīng)，并按接聽(tīng)登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進(jìn)行登記接聽(tīng)記錄。

2、接待客戶(hù)：

3、回訪：

認(rèn)真、及時(shí)、針對(duì)性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容。

4、談判：

寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣(mài)點(diǎn)、詢(xún)問(wèn)需求、購(gòu)買(mǎi)規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對(duì)象。

5、催定：

時(shí)機(jī)成熟、進(jìn)行逼定成交；運(yùn)用恰到好處合理的方法，單人或集體的進(jìn)行催。

定成交；

6、成交：

簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議、交定金、財(cái)務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供。

7、催款：

8、簽訂合同：

客戶(hù)交首付款或全款后，與客戶(hù)簽訂購(gòu)房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客。

戶(hù)簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專(zhuān)業(yè)、可信；

9、催貸款資料：

提醒客戶(hù)準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問(wèn)題，如有疑難，提供客戶(hù)解決的渠。

道，盡量給客戶(hù)提供簡(jiǎn)單易行的條件，減少客戶(hù)不必要的麻煩；

10、協(xié)助辦理貸款：

對(duì)于辦理貸款過(guò)程中需要填寫(xiě)的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請(qǐng)銀行人員。

給予解釋?zhuān)卮鹨桑?/p>

11、后續(xù)客戶(hù)服務(wù)：

12、交房：

13、任務(wù)：

14、學(xué)習(xí)：

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇十五

1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況。

2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品。

3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表。

4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練。

5、遵守各項(xiàng)管理制度。

6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作。

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪、來(lái)電登記。

2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)。

3、遵守各項(xiàng)管理制度，()熟練各項(xiàng)工作操作流程。

4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源。

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠。

1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范。

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述篇十六

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意。

3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。

4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。

5、挖掘潛在的客戶(hù)。

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密。

8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。

9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況。

10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。

11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。

12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。