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外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇一

2.負(fù)責(zé)對(duì)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)抽查部門(mén)訂單情況。

4.負(fù)責(zé)公司部門(mén)的抽象業(yè)務(wù)規(guī)劃。

5.參加展覽及同客戶接觸。

6.對(duì)一些較復(fù)雜的情況作出斷定，指示主管如何操作。

7.經(jīng)常檢查部門(mén)訂單進(jìn)展情況。

8.定期或不定期抽查部門(mén)賬務(wù)情況。

9.負(fù)責(zé)主要的問(wèn)題處理，不直接于涉部門(mén)主管下達(dá)的`有關(guān)訂單任務(wù)。

10.主要負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)主管及部門(mén)會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)。有權(quán)過(guò)問(wèn)部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。

此建議為根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)提供，僅供參考。希望對(duì)你有幫助。

崗位名稱(chēng)。

外貿(mào)部經(jīng)理。

直接上級(jí)。

公司領(lǐng)導(dǎo)。

直接下級(jí)。

業(yè)務(wù)員、單證。

本職工作。

確保完成或超額完成公司年度預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。

口遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

口主持外貿(mào)部全面管理事務(wù);并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工。

口維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶;外單一旦確定第一時(shí)間交給張華。

口負(fù)責(zé)外國(guó)客戶接待、業(yè)務(wù)談判、合同簽訂，所有訂單審核、確認(rèn)。

口按往年跟客戶生意來(lái)往操作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)方時(shí)間觀念，根據(jù)生產(chǎn)能力更加合理確定交期。

口每周五開(kāi)外貿(mào)專(zhuān)題例會(huì)前，給張華確定下周裝柜日期外單生產(chǎn)計(jì)劃

口如外單發(fā)柜日期調(diào)整，第一時(shí)間通知張華和曉斌;如訂單更改填寫(xiě)《訂單更改通知單》

口每周監(jiān)控好外貿(mào)成品庫(kù)庫(kù)存情況，并做好催發(fā)工作。

口客戶驗(yàn)貨，提前通知李主任做準(zhǔn)備，通知董助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)整潔，以便給客戶留下好印象。

口負(fù)責(zé)外單貨款催收，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提供人民幣匯率變動(dòng)信息以便其決策。

口參加行業(yè)展銷(xiāo)會(huì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)有價(jià)值信息，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待。

口負(fù)責(zé)編制外貿(mào)規(guī)范運(yùn)作指導(dǎo)手冊(cè)，規(guī)范本部門(mén)運(yùn)作，指導(dǎo)下屬提升業(yè)務(wù)能力。

口負(fù)責(zé)客戶資料、合同等本部門(mén)所有資料建檔與管理，并處理好與客戶和合作伙伴關(guān)系。

口按質(zhì)量管理體系要求做好相關(guān)工作，了解客戶需求，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高客戶滿意度。

口參加公司每周例會(huì)，切實(shí)落實(shí)相關(guān)會(huì)議精神，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

口對(duì)年度外貿(mào)銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。

口對(duì)貨款回收按時(shí)性負(fù)責(zé)。

口對(duì)外貿(mào)客戶檔案資料保密性負(fù)責(zé)。

管理權(quán)限。

口對(duì)本部門(mén)一般事務(wù)有裁決權(quán);對(duì)訂單和票據(jù)有審核權(quán);對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán)。

任職要求。

人事管理。

外貿(mào)部經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)決定聘用與解聘，其工作對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

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外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、熟練使用google搜索引擎及b2b貿(mào)易平臺(tái);。

2、英語(yǔ)水平優(yōu)秀，擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語(yǔ)翻譯;。

3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;。

4、具備一年以上機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

職位描述:。

2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程，熟悉外貿(mào)平臺(tái)和工具，熟悉機(jī)械行業(yè)優(yōu)先;。

4、通過(guò)cet-6,英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)熟練;專(zhuān)業(yè)的國(guó)際貿(mào)易信函溝通能力;。

5、工作認(rèn)真,積極肯干主動(dòng),能吃苦耐勞，思路清晰,善于學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考;。

6、有團(tuán)隊(duì)精神;品行端正;。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇三

1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開(kāi)拓市場(chǎng);。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;。

4、客戶的拓展與維護(hù);。

5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;。

任職資格。

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;。

3、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);。

4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件;。

5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。

篇二。

3、有獨(dú)立海外市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或各渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與拓展;。

5、有良好的商務(wù)談判技巧或業(yè)務(wù)拓展能力，清晰掌握客戶要求，主動(dòng)開(kāi)拓新訂單;。

6、具有阿里巴巴、亞馬遜網(wǎng)站維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作;。

篇三。

2.進(jìn)行有效訂單報(bào)價(jià)，及時(shí)整理客戶資源。

3.能根據(jù)客戶需求，調(diào)整業(yè)務(wù)重點(diǎn)，努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。

4.與各部門(mén)相互協(xié)調(diào)，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，保證訂單及時(shí)出貨;。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇四

(2)相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作;。

(3)負(fù)責(zé)相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;。

(4)負(fù)責(zé)外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的了解項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度情況;。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助海關(guān)或商檢的開(kāi)箱檢查;。

(6)負(fù)責(zé)整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求及用戶意見(jiàn)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

2、新客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù);。

3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并跟進(jìn)應(yīng)收款項(xiàng);。

4、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

5.主推礦機(jī)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際站，客戶的開(kāi)發(fā)，參加每年的國(guó)外展會(huì);。

2、跟進(jìn)詢盤(pán)，維護(hù)客戶關(guān)系，談成訂單并完成客戶訂單交易;。

3、公司各外貿(mào)平臺(tái)的管理;。

4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;。

2、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)。

3、開(kāi)發(fā)新客戶，根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)，制定可行的銷(xiāo)售計(jì)劃及執(zhí)行方案，并付諸實(shí)施。

4、客戶從國(guó)外來(lái)訪時(shí)，做好接待客戶及洽談工作。

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

2、有效利用海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù);。

3、負(fù)責(zé)與車(chē)間各環(huán)節(jié)溝通，跟進(jìn)訂單進(jìn)度及做催收貨款，保證貨物安全交付;。

2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià);。

3、處理日常相關(guān)客戶往來(lái)、交流、溝通，為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理，滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);。

3、保持與客戶的良好溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外銷(xiāo)售與推廣;。

4、掌握客戶需要，主動(dòng)開(kāi)拓，完成公司設(shè)立的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo);。

5、跟蹤訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)貨物順利發(fā)運(yùn)。

6、認(rèn)真完成上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇五

1、制定所轄區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售工作，包括爭(zhēng)取訂單、合同回收、對(duì)賬函和詢征函的回收等，確保銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成。

3、按照授信額度進(jìn)行接單發(fā)貨，負(fù)責(zé)應(yīng)收款回收，在合同規(guī)定期限內(nèi)完成收款。

4、負(fù)責(zé)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并將信息及時(shí)反饋給公司。

5、維護(hù)現(xiàn)有客戶，開(kāi)拓新客戶，重點(diǎn)開(kāi)拓終端客戶。

6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研(收集市場(chǎng)信息，分析產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì))。

文檔為doc格式。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇六

3、參加對(duì)外貿(mào)易合作談判，協(xié)助建立和維護(hù)國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);。

4、做好同外商的日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢工作，管理相關(guān)函件、文檔資料等;。

5、參加各類(lèi)對(duì)外貿(mào)易展會(huì)，挖掘跟蹤意向客戶;。

6、制作、完善公司各類(lèi)俄文宣傳資料，做好各項(xiàng)俄語(yǔ)書(shū)面及口頭的翻譯工作;。

7、完成公司其它對(duì)外貿(mào)易方面的工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇七

3、負(fù)責(zé)境外客戶的開(kāi)發(fā)及相關(guān)行業(yè)信息的收集、整理、分析;。

4、與境外客戶保持良好的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶的需求;。

7、按計(jì)劃出運(yùn)貨物，追蹤出貨信息，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)的各類(lèi)情況;。

8、開(kāi)展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反映顧客的信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇八

1、熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，準(zhǔn)確報(bào)出銷(xiāo)售價(jià)格。

2、按時(shí)更新公司的產(chǎn)品，并對(duì)其進(jìn)行更詳細(xì)的描述或說(shuō)明。

3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

4、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣。

5、樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

6、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。當(dāng)遇到未能及時(shí)拿到核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

7、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

8、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)生產(chǎn)部門(mén)?？蛻粝掠唵魏髽I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。

9、客戶下訂單后，如果與客戶洽談期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即打電話給客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù)或口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

10、產(chǎn)品準(zhǔn)備過(guò)程中，貨款結(jié)算問(wèn)題亦同步進(jìn)行，貨物備妥后，根據(jù)合同安排貨物的最終發(fā)運(yùn)。

11、當(dāng)貨物備妥后，聯(lián)系客戶結(jié)算貨款，發(fā)貨。跟蹤客戶訂單的出貨工作，告知客戶貨物開(kāi)船時(shí)間以及預(yù)計(jì)到達(dá)目的港的時(shí)間，方便客戶為貨物的到達(dá)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作（清關(guān)，isf申報(bào)，提貨）等等，并做好相關(guān)的售后服務(wù)工作，服務(wù)好每一個(gè)客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇九

業(yè)務(wù)員的動(dòng)力不是靠上司的逼迫、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激情，即“不到長(zhǎng)城非好漢”的行動(dòng)。這樣，其每天的計(jì)劃、行動(dòng)、啟迪及收獲都會(huì)在有條不紊之中進(jìn)行。下面是本站小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)。

1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開(kāi)拓市場(chǎng);。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂。

合同。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;。

4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;。

5、客戶的拓展與維護(hù);。

6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;。

8、熟練操作網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)。

1、開(kāi)拓市場(chǎng)，篩選符合公司要求的經(jīng)銷(xiāo)代理商，完成經(jīng)銷(xiāo)代理協(xié)議的談判，簽約工作;。

2、收集市場(chǎng)反饋信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng);。

3、協(xié)助國(guó)外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作，投標(biāo)資料的制作，銷(xiāo)售工具的制作);。

4、及時(shí)處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;。

5、定期出國(guó)拜訪所負(fù)責(zé)客戶，并實(shí)施教育培訓(xùn);。

6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn);。

7、跟催預(yù)付款、客戶pi回簽以及尾款跟催;。

8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)、管理和開(kāi)發(fā)客戶;。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢盤(pán)，及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;。

3.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃完成銷(xiāo)售目標(biāo);。

4.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系;。

6.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);。

工作計(jì)劃。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇十

3.能夠迅速解決工作中遇到的突發(fā)事件。

4.對(duì)客戶信息有進(jìn)行收集、整理分析到運(yùn)用的全程處理能力。

5.能夠有效協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展工作，提供合理化建議。

1.根據(jù)公司的年度發(fā)展計(jì)劃，制定本部門(mén)的年度、季度銷(xiāo)售目標(biāo)和具體實(shí)施方案。

4.調(diào)動(dòng)本部門(mén)工作人員的激情，學(xué)習(xí)公司的發(fā)展愿景，戰(zhàn)略規(guī)劃和公司文化。

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成本部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)。

4.對(duì)本部門(mén)的工作人員進(jìn)行日常管理，工作指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)、評(píng)估、考核、獎(jiǎng)懲等工作，提高下屬員工業(yè)務(wù)能力。

5.收集市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展積極建言建議。

6有較高的業(yè)務(wù)能力，接待重要客戶簽訂合同，能給下屬樹(shù)立標(biāo)桿。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇十一

3.收集、分析、整合國(guó)外市場(chǎng)行業(yè)內(nèi)買(mǎi)家信息，配合同事一起制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略;。

4.負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;。

5.獨(dú)立執(zhí)行國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的整個(gè)流程;。

6.維護(hù)老客戶，以持續(xù)訂單;。

7.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單報(bào)關(guān)、退稅等相關(guān)發(fā)貨物流業(yè)務(wù);。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇十二

1.整理報(bào)價(jià)：

針對(duì)不同客戶詢盤(pán)，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。

2.處理樣品：

制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。

3.訂貨（簽約）：

貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

4.收取訂金或信用證：

4.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

4.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

5.下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單：

在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類(lèi)印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀ok，以免影響出貨。

6.追蹤和驗(yàn)貨：

在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。

確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

7.租船訂艙：

7.1、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢。

價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。

7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來(lái)的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開(kāi)列出倉(cāng)通知單。通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。

7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù)）。

8.報(bào)檢：

國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。

9.申領(lǐng)核銷(xiāo)單：

單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。

10.出口報(bào)關(guān)：

在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。

10.1單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。

10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

11.收款：

11.1.準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。11.2.交單：

采用l/c收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

采用t/t收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

12.核銷(xiāo)退稅：一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。

13．業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

14.售后問(wèn)題的處理：因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。

注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。

二．現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)：

1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)。

1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。

4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

2.新客戶開(kāi)發(fā)。

通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

三．其他相關(guān)職責(zé)：

1.外事接待。

2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇十三

1.配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作。

2.熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。

3.熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同。

4.能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。

5.能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單。

6.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

7.能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)。

8.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。

9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。

10.退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理。

11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)。

12.注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力。

13.在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

14.處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)。

15.根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇十四

2、海外市場(chǎng)拓展，客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)及回款;。

3、培訓(xùn)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)發(fā)客戶、達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);。

4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)、接待來(lái)訪客戶、完成商務(wù)談判;。

5、收集客戶問(wèn)題并給予解決;。

6、上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇十五

1、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作，關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。

2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶，爭(zhēng)取新客戶，根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施，對(duì)本部門(mén)的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)控，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單，直到貨物安全出運(yùn)。

3、根據(jù)客戶要求安排樣品，并排出交樣時(shí)間，隨時(shí)跟蹤樣品的進(jìn)程。確保樣品正確，及時(shí)。正確理解客人的意見(jiàn)，并在時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)客人的意見(jiàn)給工廠。同時(shí)要督促下屬執(zhí)行。

4、接收客戶訂單和詢單，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，合理確認(rèn)交期。

5、完成跟客戶的銷(xiāo)售合同及跟工廠的采購(gòu)合同的制作與簽訂。

6、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程及產(chǎn)品質(zhì)量，與客戶和工廠進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確、迅速的傳達(dá)相關(guān)信息，并及時(shí)做出處理，確保貨物準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)并安全收匯。經(jīng)常到工廠學(xué)習(xí)。

7、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的能力。

8、主動(dòng)做好部門(mén)間的配合協(xié)作工作。

9、服從工作安排，及時(shí)完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇十六

外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)良好的關(guān)系，并加大發(fā)掘產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，完成公司安排的銷(xiāo)售目標(biāo)。下面是本站整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤(pán)進(jìn)行回盤(pán);。

3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn)，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;。

4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。

任職資格:。

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí);。

2、具有國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);。

3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。

4、具有良好的英語(yǔ)溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力。

2.負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶到款的完成情況及跟蹤客戶訂單的出貨情況;。

3.負(fù)責(zé)將公司的銷(xiāo)售政策信息及時(shí)的傳達(dá)給客戶;。

4.負(fù)責(zé)客戶資料的整理及客戶售后跟蹤服務(wù);。

7.協(xié)助完成銷(xiāo)售主管安排的其他工作;。

任職資格：

1.全日制本科學(xué)歷或以上，英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);。

2.英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)及以上，專(zhuān)業(yè)八級(jí)優(yōu)先。英語(yǔ)流暢，有較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

3.熟悉外貿(mào)和訂單處理流程，有1年以上的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)。

4.熟悉ins、google、fb等社交網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)先，電腦基本操作及office軟件操作熟練。

5.熱愛(ài)銷(xiāo)售，勇于挑戰(zhàn)，有極強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力，較好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

6.積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的主人翁精神和換位思考能力;熱愛(ài)生活并愿意賦予工作極大的熱情和投入度。

2、英語(yǔ)口語(yǔ)和文字表達(dá)熟練能與外國(guó)客戶進(jìn)行交流;。

3、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)，郵件，google,百度，推廣公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶;。

4、回復(fù)客戶詢盤(pán)，對(duì)意向較強(qiáng)的客戶持續(xù)跟進(jìn)，引導(dǎo)成交;。

5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費(fèi)提供住宿和優(yōu)惠工作餐;。

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)篇十七

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問(wèn)題:。

4、負(fù)責(zé)單證審核、銷(xiāo)售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作;。

6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相矣問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。

7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂(lè)觀，負(fù)責(zé);。

6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的工作。