計劃的制定需要根據(jù)實際情況進行靈活調整和優(yōu)化。在制定計劃之前，我們需要明確自己的目標，明確想要達到的結果。下面這些成功人士的計劃技巧，或許能夠幫助你更好地規(guī)劃和管理時間。

年度工作總結和工作計劃篇一

2012年就這樣很快的過去了，這是我參加工作的第一年，在這一年里，我學到了很多收獲了很多。首先我要感謝建冶公司感謝楊總給我這次在公司工作和學習的機會，無以為報只想做好自己的本職工作，為公司貢獻自己微薄的力量。

記得我剛來的時候什么都不懂，經(jīng)理要我先發(fā)b2b信息，發(fā)了一個星期左右，經(jīng)理要我開始接手http://這個站，當時是我和張聰一起接手優(yōu)化這個站。當時這個網(wǎng)站很多東西都很不完善，工程案例都是一條一條的添加的，整體比較亂，產品頁面也有好多是后來我補充上去的。網(wǎng)站的關鍵詞制定方案也是我自己定的，我認為優(yōu)化的目的就是提高網(wǎng)站流量轉化率，為公司帶來更多的定向客戶，定向客戶就是有意向購買設備的客戶。基于這個目的，我建議不要做那些難搞的詞，難優(yōu)化客戶搜的也少，要做就做長尾詞，客戶搜的多的競爭度小的詞，這樣帶來的流量會比較好。所以這個站主要是以長尾詞為主，平時寫新聞、發(fā)外鏈都是自己親手做的，當然寫新聞、發(fā)外鏈也是針對我制定的長尾詞進行的，漸漸地我把一些詞做上去以后，大概有兩個月的時間吧，終于有客戶通過這個網(wǎng)站打電話過來咨詢設備信息了，我當時很開心自己的努力總算沒有白費。后來信息就越來越多，流量越來越大，巔峰時期流量達到了一百多，當我把這個消息告訴經(jīng)理的時候，經(jīng)理說要我繼續(xù)加油不要驕傲。后來我就開始慢慢的去發(fā)掘長尾詞，經(jīng)過謝經(jīng)理的指點之后，我制定了一套大型的物料b2b模板，也就是各種石頭加上機器的名字，地域加上機器的名字，大概有一百個物料左右，模板里面我加了許多的長尾關鍵詞的錨鏈接，有指向首頁的鏈接也有指向產品頁的鏈接，做這個的目的就是發(fā)b2b信息。我用這個模板發(fā)了幾個月的b2b信息，后來證實效果真的很好，在百度搜索引擎里面搜一個石頭的名稱再加上機器的名稱，基本都能搜到建冶公司，當然也為我的那個站帶來了很多的流量。后來有一段時間，我遇到了瓶頸，流量一直都幾十左右，我不知道該怎么去突破這個瓶頸，我想去找個seo高手一起好好的探討研究一下，可是找不到，我才知道自己欠缺的東西還很多。后來中帥自己搞了一個靜態(tài)純手工的網(wǎng)站，全是后臺代碼用p+c寫的，我覺得很好，代碼很工整不冗余，結構清晰，布局合理。我才知道原來p+c是那么的神奇，于是有段時間我瘋狂的學習c布局，也希望能自己搞一個靜態(tài)的站，基本的知識都懂了就差去實踐了，希望2013我能自己寫一個網(wǎng)站，發(fā)揮自己的價值，而不僅僅只會優(yōu)化還要會建站。后來經(jīng)理改變了大家的工作任務和方式，小謝帶領一組做外鏈，丙欽帶領一組搞內部優(yōu)化，我是屬于外鏈組。這種方式也有利有弊，這樣一來原來自己負責優(yōu)化的站不能全心全意有針對性的去優(yōu)化了。本來每個人手里都有一個站自己負責，都是按照自己的方式搞，事實證明效果不是很好。又后來我們換成了輪流任務工作制了，每天每個人都會做不同的任務，一個星期整個任務寫文章、上傳文章、做博客、b2b、論壇、微博、收藏夾就會輪了一遍，正在試驗中也不知道效果會是怎么樣。

在這里我誠懇的為建冶公司信息部提出一些自己建議：

一、信息部是建冶公司人數(shù)最多的一個部門，也是公司比較重要的部門，信息化時代沒有了信息也就沒有了客戶，只要我們團結起來，我們會做出很好的成績。希望大家工作的時候不要松懈和應付。另外，團隊要想發(fā)揮它最大的價值除了合作還要有競爭，責任到人忌吃大鍋飯，沒有人承擔責任也就沒有了結果，每個人負責一個站甚至多個站還是有必要的，這樣大家相互存在競爭又可以互相合作和學習，我想進步的會快些。

二、2013年，我希望公司再建一個內容板塊都比較全面的大型網(wǎng)站，涉及到各個方面，對一些沒有流量的網(wǎng)站進行改版或者重建。信息部人員會建站的發(fā)揮自己的特長建立各種靜態(tài)網(wǎng)站和動態(tài)網(wǎng)站，網(wǎng)站越多涉及到的產品信息就會更多。

三、希望公司履行當初的承諾，對信息部做出的貢獻進行獎勵和鼓勵，這樣才能鼓舞大家的士氣，畢竟出來打工都不容易。

四、2013開始希望能制定一個統(tǒng)籌全局的關鍵詞優(yōu)化方案，制定具體的網(wǎng)站做哪些關鍵詞的排名，每月一總結。

五、我也希望公司能給我們信息部提供一些專業(yè)知識培訓的機會，提升自己，這樣對公司也有好處。

2013年我會再接再厲，做好自己，工作中提升自己，給建冶公司一個滿意的答卷。

信息部鄭冬冬。

2013.01.18。

年度工作總結和工作計劃篇二

今年以來，面對錯綜復雜的國際國內經(jīng)濟形勢，市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅強領導下，緊緊圍繞“打造‘三城五基地’現(xiàn)代產業(yè)體系”目標，以“強化工業(yè)主導地位”為主線，主動適應新常態(tài)，始終把穩(wěn)定工業(yè)運行，保持合理增速，實現(xiàn)速度、質量、效益相協(xié)調放在重要位置，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，以“一帶三展”為重要抓手，著力穩(wěn)增長、調結構、防風險、促發(fā)展，長短結合、分類施策、創(chuàng)新驅動、深化服務，全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展運行平穩(wěn)，信息化建設快速推進，主要指標均位居全省前列。

（一）工業(yè)生產穩(wěn)中趨升。1-10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成393.6億元，同比增長9.5％，高于全省平均水平1個百分點，在省轄市中居第9位，預計規(guī)模以上工業(yè)增加值全年增長9.5%。

（二）質量效益繼續(xù)居全省前列。1-9月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入1549.8億元，同比增長14％，增速高于全省平均水平6.8個百分點，在省轄市中居第2位，預計全年增速13.6%；1-9月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤85.5億元，同比增長13.3％，增速高于全省平均水平13.2個百分點，在省轄市中居第3位，預計全年增速為13.5%。

（三）產業(yè)結構不斷完善。1-10月份，食品、服裝服飾、現(xiàn)代家居、汽車及零部件、電子信息、裝備制造6大高成長產業(yè)合計完成工業(yè)增加值221.8億元，同比增長8％，占全部規(guī)模以上工業(yè)比重達到56.4％，對全市工業(yè)增長的貢獻率達48.1％，拉動全市工業(yè)增長5.1個百分點。其中，電子信息、生物制藥、汽車及零部件、服裝服飾產業(yè)較快增長，分別同比增長13.9％、55.5％、36.3％和18.1％。

（四）信息化建設快速推進。信息基礎設施逐步完善，電子政務全面推進，“兩化”融合不斷深入，信息化水平不斷提高。6月19日，全國首個百萬級“全光網(wǎng)”落戶xx。9月8日中國聯(lián)通集團在xx召開的全國全光網(wǎng)絡市工作推進視頻會議上推廣了我市經(jīng)驗。

（一）全力以赴穩(wěn)增長。一是開展穩(wěn)調防促活動。為主動適應經(jīng)濟新常態(tài),促進全市工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展,提請市政府在全市范圍內開展了工業(yè)穩(wěn)增長調結構防風險促發(fā)展活動，并抽調市企業(yè)服務活動聯(lián)席會議成員單位精干人員，組成9個督導組，分赴各縣（區(qū)）開展穩(wěn)調防促督導協(xié)調服務工作，著力抓好工業(yè)領域“查落實、除風險、保增長”各項工作任務的落實。對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展普查，逐一摸清癥結、了解需求，加強資金、土地、人力資源等生產要素保障，促其開足馬力、擴大市場；對困難企業(yè)要一企一策、分類施策，精準幫扶，幫助解決實際困難和問題，盡快解危脫困。通過活動的開展，今年以來全市工業(yè)經(jīng)濟保持穩(wěn)中向好運行態(tài)勢。二是加強運行監(jiān)測預警和調節(jié)。建立工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測及中小企業(yè)服務綜合平臺，在省級85家重點監(jiān)測企業(yè)的基礎上，從食品、紡織服裝及制鞋、機械裝備制造、生物醫(yī)藥、電子信息、新材料等主導產業(yè)中篩選200家左右企業(yè)，作為平臺的首批監(jiān)測對象，進一步完善重點行業(yè)、重點企業(yè)和新增長點的監(jiān)測體系，準確分析困難行業(yè)和困難企業(yè)存在的突出問題，加強對經(jīng)濟形勢的研判。

（二）強化要素保障。進一步加強工業(yè)領域綜合協(xié)調和要素保障工作，確保生產要素向重點產業(yè)、重點監(jiān)控企業(yè)、高成長性企業(yè)和產業(yè)集聚區(qū)傾斜。一是設立“過橋”還貸周轉金。年初，根據(jù)運行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)“過橋資金”嚴重短缺的實際，工信、財政、金融、銀監(jiān)、人行等部門聯(lián)合深入調研，以市政府名義出臺了《xx市工業(yè)企業(yè)還貸應急周轉金管理辦法》，籌資1億元作為起始資金，為緩解企業(yè)資金緊張壓力發(fā)揮了積極作用。“過橋資金”自3月份設立以來，累計為56戶企業(yè)發(fā)放應急周轉金3.8億元。為積極應對經(jīng)濟下行壓力，有效破解我市經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的各種矛盾和問題，8月份提請市政府出臺了《關于促進工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》（商政〔20xx〕49號），幫助企業(yè)加強融資扶持、市場開拓、風險化解和轉型升級。二是強力推進中小企業(yè)上市。今年已有亞太能源科技公司、愛己愛牧生物科技公司在“新三板”掛牌，實現(xiàn)xx企業(yè)在“新三板”零的突破，另有12家企業(yè)開始前期籌備工作，其中9家已經(jīng)與券商正式簽約；6月30日，科迪乳業(yè)公司在深交所掛牌，結束了我市民營企業(yè)沒有主板上市公司的歷史。三是繼續(xù)推進中小企業(yè)信用擔保體系建設和小額貸款公司試點工作。推動各級政府、擔保機構和小額貸款公司增加資本金投入，增強擔保和貸款能力。1-10月份，全市24家融資性擔保公司注冊資金共計21.22億元，新增擔保額5.82億元，月末擔保余額66.45億元，同比下降22.97%,在保企業(yè)1558戶。1-10月份我市小額貸款公司為374戶中小微企業(yè)和個人貸款6.42億元，開業(yè)以來12家小額貸款公司累計為1719戶中小微企業(yè)和個人貸款25.86億元，同比增長41.82%，有效緩解了中小企業(yè)融資困難。

（三）著力幫助企業(yè)開拓市場。一是持續(xù)舉辦專題展會。在組織企業(yè)參加成都全國糖酒會、漯河食博會、鶴壁食品展的同時，依托產業(yè)基礎和區(qū)位交通優(yōu)勢，按照“政府主導、專業(yè)運營、市場化發(fā)展”的運作模式，繼續(xù)牽頭舉辦了第三屆電動車展覽會、第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產品展銷會、第二屆食品博覽會，并突破傳統(tǒng)展會模式，舉辦阿里巴巴xx產業(yè)帶線上線下聯(lián)動的o2o展會。其中，第三屆電動車展覽會于5月8日—10日舉辦，展會3天共吸引8萬人次參觀，成交額43.9億元，電動三輪車—“全國三大基地之一”的地位得到進一步鞏固；第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產品展銷會于6月18—20日舉辦，中國針織工業(yè)協(xié)會會長楊世濱等出席開幕式，市長李公樂宣布展銷會開幕。參展企業(yè)500多家，參會觀眾8萬多人次，簽訂合同及協(xié)議金額23億元；通過阿里巴巴（xx）產業(yè)帶，實現(xiàn)線上交易額535萬余元，帶動線下交易額1351萬元。廣東省xx市、xx市等地分別組織織布、印染企業(yè)參展，并對我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進行了重點考察，在紡紗面料購銷、服裝品牌加工等上下游產業(yè)鏈對接方面取得豐碩成果。11月7日—9日，與市商務局、xx縣政府聯(lián)合承辦了20xx河南民權首屆制冷裝備博覽會。第二屆食品展覽會于11月20日—22日在舉辦，展區(qū)面積2萬多平方米，參展企業(yè)800家，參會觀眾18萬多人次，現(xiàn)場銷售5100多萬元；簽訂購銷合同12000多個，金額35.6億元；通過阿里巴巴（xx）產業(yè)帶線上線下銷售及訂單金額7900萬元，線上訪問量46萬人次，網(wǎng)上買家5300家，新增買家950家。二是進一步壯大阿里巴巴（xx）產業(yè)帶。出臺扶持政策，引導產業(yè)帶向社會化、市場化發(fā)展。目前，xx產業(yè)帶入駐企業(yè)已達到929家，涵蓋我市9大優(yōu)勢行業(yè)，6500余種產品，線上交易額9.32億元。產業(yè)帶對拓展企業(yè)營銷渠道、探索o2o全新營銷模式、推進產品優(yōu)化升級、拉長產業(yè)鏈條、促進“兩化”融合、拉動快遞物流等三產發(fā)展發(fā)揮了重要作用。前三季度，xx市快遞業(yè)務量累計完成1430萬件，同比增長66.9％，全省排名第4位；累計完成業(yè)務收入1.45億元，同比增長47.7％，全省排名第5位；同時，全市快遞服務業(yè)出港、入港比例（收派比）由去年一季度的1:3降到目前的1:1.6，購進、售出結構進一步優(yōu)化。

（四）加大承接產業(yè)轉移力度。一是積極實施開放招商。按照“大項目-產業(yè)鏈-產業(yè)集群-產業(yè)基地”的發(fā)展思路，圍繞構建現(xiàn)代產業(yè)體系的目標，以主導產業(yè)和特色產業(yè)為依托，進一步拉長鏈條，壯大規(guī)模，培育和發(fā)展新興產業(yè)，圍繞重點培育的食品、紡織服裝及制鞋等六大千億級產業(yè)集群和特色產業(yè)，以產業(yè)鏈整合提升為重點，逐行業(yè)論證梳理，繪制工業(yè)領域產業(yè)鏈圖譜，制定工業(yè)招商線路圖，著力開展延鏈補鏈、關聯(lián)配套、核心技術、知名品牌招商。指導各縣（區(qū)）發(fā)揮產業(yè)優(yōu)勢，上下聯(lián)動協(xié)作，按圖索驥開展產業(yè)精準招商。今年以來，針對xx縣針織服裝產業(yè)印染產業(yè)鏈“短板”，江文玉副市長帶隊赴江浙閩粵四省考察印染產業(yè)布局；圍繞腸衣產業(yè)園項目建設分赴河北保定xx縣、江蘇南通如皋實地考察，并對我市腸衣產業(yè)園項目進行重點推介;圍繞xx區(qū)針織服裝產業(yè)園建設，結合第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產品展銷會籌備，赴廣東中山、佛山考察邀商，兩地分別組團（服裝、織布、印染企業(yè)）參展，并對我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進行了重點考察，在紡紗面料購銷、服裝品牌加工等上下游產業(yè)鏈對接方面達成多項合作意向；圍繞裝備制造業(yè)轉型升級，劉明亮副主席兩次到廣東東莞與xx市河南xx商會對接洽談，豫商智能機器人制造項目即將簽約。二是積極參加省政府組織的區(qū)域對接活動。10月23日，作為豫粵區(qū)域產業(yè)合作對接活動的有機組成部分，市政府在廣東省xx市隆重舉行了xx市專題推介會，共簽約項目26個，總投資66.08億元，項目涉及電子信息、食品、紡織服裝及制鞋、裝備制造、現(xiàn)代家居、新材料等領域。豫滬產業(yè)轉移系列對接活動中，簽約項目13個，簽約金額達41.2億元。

（五）加強中小企業(yè)服務平臺建設。發(fā)揮xx市中小企業(yè)服務中心的作用，開展“政務、融資、人才、法律、信息、營銷、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”服務。今年以來，共為2100多家企業(yè)辦理各類服務事項2420件，累計為187家企業(yè)擔保融資9.93億元;組織大型綜合人才招聘會5期，為330多家企業(yè)招聘專業(yè)人才1120人，幫助廣大中小微企業(yè)有效緩解了資金、用工、銷售等難題；開展創(chuàng)業(yè)輔導，積極為即將步入社會的大學生、求職者、創(chuàng)業(yè)者提供培訓服務，聯(lián)合xx師院、xx學院等院校組織舉辦了4期“xx高?！陡覍W》項目沙龍”活動，培訓在校大學生600多人次；舉辦“中小企業(yè)如何對接資本市場”、“xx電商大論壇”、“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型升級”等專題培訓37期，培訓各類人才3500多人。服務中心已成為服務中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的重要平臺。

（六）有效促進“兩化”融合。一是不斷完善基礎設施建設。6月底，xx建成全國首個百萬級“全光網(wǎng)”示范城市。9月8日，中國聯(lián)通集團在xx召開了全光網(wǎng)絡市工作推進視頻會議。目前,我市已建成骨干網(wǎng)、中繼網(wǎng)和本地網(wǎng)三層立體的網(wǎng)絡構架，建成大容量、高帶寬、多路由的寬帶ip城域網(wǎng)和atm/fr高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡。全市城域網(wǎng)出口帶寬500g，全市光纜長度達11.3萬皮長公里，光纜覆蓋面積1.07萬平方公里，行政村寬帶覆蓋率達100％以上，固定寬帶端口平均速率12mbps。移動電話基站11241個，其中3g/lte基站6758個，wlan（無線局域網(wǎng)）接入點（ap）數(shù)近6300萬個，4g網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域，固定寬帶平均接入速率超過每秒5兆比特（mbit/s）。二是積極發(fā)展新興服務業(yè)。4月23日，我市舉辦了“xx市首屆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展高峰論壇”，深入探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與xx發(fā)展機遇、“兩化深度融合”與產業(yè)優(yōu)化升級、智慧園區(qū)與智能制造等熱點議題。12月2日，市政府與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司聯(lián)合舉辦了“xx市產業(yè)電子商務生態(tài)峰會”，并簽署了《合作建設電子商務示范市戰(zhàn)略合作協(xié)議》。阿里巴巴集團專業(yè)講師作了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代如何促進傳統(tǒng)企業(yè)轉型及互聯(lián)網(wǎng)金融助力中小企業(yè)騰飛主題分享。三是企業(yè)應用信息化水平明顯提升。截至目前，全市經(jīng)常性應用信息化手段開展業(yè)務的大型企業(yè)達到100％、中小企業(yè)達到72％以上，重點行業(yè)典型企業(yè)erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）普及率83%,企業(yè)裝備數(shù)控化率達到70%，工業(yè)發(fā)展質量和效益全面提升。四是信息技術對節(jié)能、降耗、減排和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展作用顯著。積極鼓勵企業(yè)運用信息技術改造生產設備，建立生產過程信息化管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測和污染源監(jiān)控信息系統(tǒng)，降低了單位產品的資源消耗，推動企業(yè)發(fā)展模式向低消耗、少污染、高效率的方向轉變。

（七）進一步激發(fā)市場經(jīng)濟活力。進一步落實國務院、省政府關于支持非公有制經(jīng)濟、中小微企業(yè)健康發(fā)展的有關政策，采取有效措施，切實解決發(fā)展中的瓶頸制約和突出問題，激發(fā)市場活力。深化產學研合作，加強創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導。今年5月，我委與xx師范學院簽訂了產學研合作協(xié)議。金蓬實業(yè)股份有限公司等5家企業(yè)分別與鄭州輕工業(yè)學院等5所高校簽訂校企對接合作協(xié)議，有力促進了企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。截止第三季度，我市中小微企業(yè)26665家，同比增長1.5%；從業(yè)人員60.5萬多人，同比增長2.5%；增加值完成460.8億元，同比增長12.9%；營業(yè)收入實現(xiàn)1613.3億元，同比增長12.8%；實交稅金21.6億元，同比增長13%；實現(xiàn)利潤總額138.9億元，同比增長11.2%；出口產品交貨值17.5億元，同比增長3%。其中規(guī)模以上中小企業(yè)813戶，同比增長6.9%；從業(yè)人員達到18.6萬人，同比增長5.6%；完成增加值266.8億元，同比增長15.9%；實現(xiàn)營業(yè)收入1014.7億元，同比增長15.9%；實交稅金14.1億元，同比增長13.4%；實現(xiàn)利潤總額77.2億元，同比增長11.1%。

（八）扎實推進機關黨建工作和黨風廉政建設。一是深入開展“三嚴三實”專題教育活動，不折不扣地做好規(guī)定動作；突出問題導向，按照市“三查三?！币?，在全市工信系統(tǒng)開展了“查盡責、抓落實、排風險、保安全、穩(wěn)增長”活動，取得明顯成效。二是認真貫徹落實縣級以上四項基礎制度和兩項機制，以制度的剛性約束，規(guī)范權力運行、嚴明黨的紀律、從嚴管理干部、堅定正風反腐。三是按照市委“主體責任落實年”要求，以強化主體責任、加強廉政教育、完善監(jiān)督機制為抓手，把黨風廉政建設擺在突出位置，做到與業(yè)務工作兩手抓、兩手硬。認真落實“五個不直接分管”制度，每個班子成員按照“一崗雙責”要求，搞好對分管范圍內的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風廉政建設貫穿到各項業(yè)務工作中。四是以創(chuàng)建文明單位標兵為載體，創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、務實型、和諧型文明機關。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)，持續(xù)推進老干部工作。開展“一對一”結對幫扶，6月5日、9月22日，市工信委全體班子成員到駐村聯(lián)系點xx區(qū)王樓鄉(xiāng)小壩村進行“三夏”、“三秋”幫扶及中秋慰問活動，為26戶老軍人、老黨員、貧困戶送去了價值7000多元的食用油、大米、復合肥等生產生活用品。

（一）工業(yè)經(jīng)濟下行壓力仍然較大。一是總體增速放緩。由于宏觀經(jīng)濟下行，市場需求不足，工業(yè)經(jīng)濟運行整體仍面臨較大的下行壓力。1—10月份我市規(guī)模以上工業(yè)生產增速較去年同期回落1.9個百分點，其中一季度同比回落4.6個百分點，預計全年增速較去年年底11.6％的增速將有約2個百分點的差距，完成全年12%的目標任務仍然艱巨。二是工業(yè)用電量持續(xù)呈負增長。受主要行業(yè)限產影響，全市工業(yè)用電量大幅下降，1—10月份全市累計完成工業(yè)用電量87.9億度，同比下降6.9%，預計全年全市工業(yè)用電量呈正增長的可能性不大。三是傳統(tǒng)支柱行業(yè)形勢依然嚴峻。食品、電力、鋁冶煉是全市工業(yè)傳統(tǒng)產業(yè)，受國內外環(huán)境影響，行業(yè)產能過剩，產品價格低迷，相關企業(yè)持續(xù)減產，對全市工業(yè)經(jīng)濟增速影響較大。電解鋁企業(yè)虧損嚴重，目前神火集團xx鋁廠24萬噸電解鋁產能已全部關停，1—10月份完成增加值2.1億元，同比下降39%；食品工業(yè)1—10月份完成工業(yè)增加值79.5億元，同比下降4.7%；電力生產和供應業(yè)完成增加值15.3億元，同比下降13.6%。

（二）工業(yè)企業(yè)融資難問題突出。一是企業(yè)“過橋資金”短缺。在經(jīng)濟下行形勢下，中小企業(yè)面臨的生存壓力更大，資金鏈條較緊，資金周轉困難，據(jù)初步調查，有部分中小企業(yè)貸款已形成逾期。特別是一些企業(yè)為緩解資金緊張壓力，直接面向社會高息融資，致使自身不堪重負，陷入惡性循環(huán)，面臨資金鏈斷裂風險。雖然我市設立了1億元的還貸應急周轉金，但由于合作銀行大局意識不強、強調風險多、承擔責任少，嚴重影響了資金的使用效率。二是信貸規(guī)模偏緊，企業(yè)貸款門檻高。金融機構出于防控風險的考慮，對中小企業(yè)“惜貸”、“慎貸”、“斷貸”心理嚴重，對一些資金實力較弱的小微企業(yè)采取收緊規(guī)模、抬高抵押物品質等手段來控制風險，導致企業(yè)貸款門檻提高、成本增加，進一步影響銀行貸款增量。目前全市金融機構余額存貸比56％左右，與75％的要求相差19個百分點。三是民間融資風險暴露。從目前特征來看，非法集資、民間借貸逾期違約案件高發(fā)，民間融資、非法集資風險進入集中暴露期，出現(xiàn)多起理財公司跑路現(xiàn)象，造成一些企業(yè)資金鏈斷裂，致使我市銀行業(yè)金融機構選擇客戶的難度增大。

（三）發(fā)展后勁有待增強。一是規(guī)模小，骨干龍頭企業(yè)少。目前，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)僅占全省規(guī)模以上工業(yè)總數(shù)的4％，在全省“百強”企業(yè)中，我市僅神火集團、科迪集團兩家企業(yè)入選；“百高”企業(yè)中，我市僅5家。二是科技創(chuàng)新能力不足。產業(yè)多集中在產業(yè)鏈上游和價值鏈低端，企業(yè)自主研發(fā)、市場開拓、輻射帶動能力明顯較弱。目前，全市共有科技部門認定的高新技術企業(yè)35家，只占全省總數(shù)的3％。三是企業(yè)競爭力不強。截至目前，在a股上市企業(yè)中，我市多年來僅神火集團和科迪乳業(yè)公司2家，在新三板上市企業(yè)僅亞太新能源和愛己愛牧生物科技公司2家，在全省處于偏低位次。

（一）強化經(jīng)濟運行，確保工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展運行平穩(wěn)。一是強化運行監(jiān)測分析。發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測平臺作用，加強對規(guī)模以上企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、高成長性企業(yè)生產經(jīng)營情況的監(jiān)測分析，完善經(jīng)濟運行聯(lián)席會議、監(jiān)測分析、信息報送及旬報告月分析等制度，不斷提高工業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)質量和監(jiān)測時效，加強對經(jīng)濟形勢的研判。二是加強要素保障。依托市企業(yè)服務聯(lián)席會議制度，加強部門聯(lián)動，提升運行調節(jié)能力，進一步做好煤電油氣運、土地、環(huán)保等要素保障，確保生產要素向重點產業(yè)、重點監(jiān)控企業(yè)、高成長性企業(yè)和產業(yè)集聚區(qū)傾斜。三是進一步加強督導協(xié)調。抽調市企業(yè)服務聯(lián)席會議部分成員單位組成督導協(xié)調服務組，分赴各縣（區(qū)）開展工業(yè)穩(wěn)增長調結構防風險促發(fā)展督導協(xié)調服務工作。具體包括政策貫徹落實情況、項目建設達產情況、工業(yè)生產要素保障情況、市場開拓情況等。

（二）打造“三城五基地”，建設“百千”億級產業(yè)集群。一是強化主導，集群發(fā)展。把培育百千億級優(yōu)勢產業(yè)集群作為調整優(yōu)化產業(yè)結構的重要抓手，制定實施我市《“百千”億級優(yōu)勢產業(yè)集群培育工程行動計劃（20xx-2017）》，重點打造“三城五基地”（即食品工業(yè)城、紡織服裝制鞋城、裝備制造產業(yè)城、新材料產業(yè)基地、電子信息產業(yè)基地、五金工量具產業(yè)基地、農資化工產業(yè)基地、生物醫(yī)藥產業(yè)基地），推動產業(yè)結構優(yōu)化升級，構建現(xiàn)代新型工業(yè)體系。爭取到20xx年，市級依托“三城”分別形成食品、紡織服裝制鞋、裝備制造3個超千億元的產業(yè)集群，縣域依托“三城五基地”形成12個左右百億級的產業(yè)集群，構建市、縣（區(qū)）上下游銜接的區(qū)域產業(yè)鏈，基本形成產業(yè)布局合理、區(qū)域特色突出、結構明顯優(yōu)化的產業(yè)發(fā)展新格局。二是突出重點，擴大優(yōu)勢。做大做強高成長性制造業(yè)，加快構筑產業(yè)競爭新優(yōu)勢；培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)，加快形成新的經(jīng)濟增長點；對傳統(tǒng)支柱產業(yè)進行改造，加快推動產業(yè)轉型升級。三是引進龍頭、承接配套。把開放招商作為推動先進制造業(yè)集約集聚發(fā)展、跨越式發(fā)展的重要途徑，發(fā)揮產業(yè)轉移示范市優(yōu)勢，瞄準產業(yè)發(fā)展重點領域和優(yōu)勢地區(qū)，著力引進一批龍頭企業(yè)和龍頭項目，帶動關聯(lián)配套產業(yè)協(xié)同轉移，以形成產業(yè)配套優(yōu)勢，增強產業(yè)整體素質和競爭力。

（三）深化產銷對接，積極幫助企業(yè)開拓市場。在組織企業(yè)參加全國性展會的同時，繼續(xù)按照“政府主導、專業(yè)運營、市場化發(fā)展”的運作模式，在總結以往舉辦行業(yè)展會成功經(jīng)驗的基礎上，全力籌辦好20xx年電動車、紡織服裝及鞋業(yè)產品、食品、制冷四大展會，擴大展會規(guī)模，提高展會規(guī)格，打造新亮點，實現(xiàn)新突破。

（四）深化與阿里巴巴合作，共建電子商務示范市。一是進一步壯大阿里巴巴（xx）產業(yè)帶。加大政策支持力度，落實好政府獎勵政策，引導阿里巴巴（xx）產業(yè)帶發(fā)展走“社會化、有償化、市場化”的路子，力爭20xx年底入駐企業(yè)突破1200家，線上銷售較好的a類企業(yè)占比提升到70%以上。二是深化與阿里巴巴集團合作，共建電子商務示范市。履行好與阿里巴巴集團共建電子商務示范城市框架協(xié)議，在建設互聯(lián)網(wǎng)金融保障體系、電商人才培訓體系、電商業(yè)務體系、電商生態(tài)服務體系、政策配套體系等方面開展深度合作，努力打造集電商主體、綜合服務、人才支撐等聚合為一體的電子商務生態(tài)鏈和生態(tài)圈，盡快在xx建成能示范、可復制的全國電子商務示范區(qū)。有效解決我市電子商務發(fā)展中存在的經(jīng)驗不足、資金受限、人才短缺、生態(tài)不優(yōu)等制約因素，加速電子商務及信息化的快速發(fā)展。

（五）深化企業(yè)服務，完善長效服務機制。一是完善中小企業(yè)公共服務體系。進一步整合政府部門、行業(yè)協(xié)會及中介機構服務資源，加強市級中小企業(yè)公共服務平臺建設，探索委托運營管理機制，完善公共性服務、公益性服務與市場化運作相結合的模式。指導縣（區(qū)）中小企業(yè)服務平臺建設，推動市、縣兩級企業(yè)服務平臺互聯(lián)互通和資源共享。整合企業(yè)服務熱線、中小企業(yè)服務網(wǎng)功能，實現(xiàn)窗口服務、網(wǎng)絡服務一體化，全天候受理企業(yè)反映問題、政策咨詢、服務求助。二是突出市中小企業(yè)服務中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務功能。積極引進眾籌平臺，探索開展眾籌融資服務。持續(xù)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周末沙龍、論壇、講座、路演等活動，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和推動作用。三是完善領導聯(lián)系分包企業(yè)制度和企業(yè)問題辦理機制。繼續(xù)實行市縣兩級領導干部聯(lián)系分包企業(yè)制度，要求領導干部每月到分包企業(yè)至少進行一次現(xiàn)場調研指導或集中辦公，及時協(xié)調解決企業(yè)生產經(jīng)營中的困難和問題。完善由企業(yè)服務活動辦公室牽頭、有關部門協(xié)同的問題辦理機制，重點落實需多部門協(xié)調辦理的事項。實行企業(yè)問題季通報制度，市企業(yè)服務活動辦公室每季度對各縣（區(qū)）和市聯(lián)席會議成員單位企業(yè)問題辦理情況向縣（區(qū)）及部門主要負責人通報。四是加大融資協(xié)調服務力度。落實好市政府《關于促進工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》（商政〔20xx〕49號）等文件精神，運作好還貸應急周轉金，建立完善銀行對企業(yè)抽貸報告制度，防范資金鏈斷裂風險。完善中小企業(yè)信用擔保體系，開展多層次銀企對接，積極推進中小企業(yè)“新三板”上市。積極推動建立阿里巴巴金融服務中心，拓展網(wǎng)上融資渠道。

（六）積極推進“兩化”融合，促進產業(yè)轉型升級。深入落實“中國制造20xx”行動計劃，積極參與國家、省三年智能制造試點示范行動，加快從區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)推進兩化深度融合。一是加快信息基礎設施建設。擴大“光網(wǎng)城市”建設成果，加快通信基礎設施建設，推動網(wǎng)絡普及提速，加快光纖改造到戶，力爭到20xx年，入戶寬帶全部升級光纖寬帶，全面實現(xiàn)城區(qū)100m、農村20m的寬帶接入速率。二是推進兩化深度融合。按照省級兩化融合試驗區(qū)創(chuàng)建標準，繼續(xù)開展市級兩化融合產業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建工作，推進兩化融合試點示范，提升產業(yè)集聚區(qū)核心競爭力。三是積極推進智能生產工廠、智能生產車間建設，引導企業(yè)利用信息技術改造傳統(tǒng)工藝和生產流程，實現(xiàn)信息技術在傳統(tǒng)制造業(yè)的全面滲透、綜合集成和深度融合。四是積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)。發(fā)揮我市在電動車生產、制冷技術方面的優(yōu)勢，積極發(fā)展冷鏈物流等物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)，建設物聯(lián)網(wǎng)技術支撐和公共服務平臺，面向企業(yè)食品藥品溯源、供應鏈管理等領域開展物聯(lián)網(wǎng)重大應用示范，探索建立物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)鏈上下游協(xié)作共贏的新型商業(yè)模式。五是大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)。依托三大電信企業(yè)積極引進國內外知名的移動軟件及應用企業(yè),推動移動互聯(lián)網(wǎng)和各類終端、行業(yè)融合,培育智能終端、軟件及應用研發(fā)、內容與服務一體的產業(yè)鏈。

（七）持續(xù)推進機關黨建和黨風廉政建設。一是進一步強化黨建主體責任。對照縣級以上機關四項基礎制度和兩項機制，結合“三嚴三實”專題教育，嚴格落實黨建主體責任，進一步加強機關黨建工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量，引導黨員干部正確對待從嚴治黨和經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，向中心聚焦、朝大局發(fā)力，在本職工作崗位上履職盡責、建功立業(yè)。二是堅持黨要管黨，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展和機關黨的建設總體部署，做到與業(yè)務工作兩手抓、兩手硬。特別是抓好新修訂的《準則》和《條例》的學習貫徹落實，按照“一崗雙責”要求，搞好對分管范圍內的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風廉政建設貫穿到各項業(yè)務工作中。三是以創(chuàng)建文明單位標兵為載體，創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、務實型、和諧型文明機關，提升干部隊伍精神面貌，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)工作，認真完成市六城聯(lián)創(chuàng)辦公室下達的各項目標任務。

年度工作總結和工作計劃篇三

提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應用的準確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內刊等渠道，放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透，適度強化品牌外部傳播。

品牌工作開展的關鍵點：

1、規(guī)范vi應用;。

2、系統(tǒng)內的品牌融匯;。

3、內外同步傳播。

二、具體工作。

第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應用的準確率。

目標：公司內部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應用范圍，提高外部對公司品牌的認知。

1、修訂完善公司vi手冊。

對目前公司vi手冊中不適用的內容進行修訂和補充。

2、組織應用培訓。

組織各下屬單位的vi應用培訓，通過公司oa系統(tǒng)進行公司logo、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。

3、擬定vi應用制度，明確使用要求，形成vi應用指導和檢查的標準。

4、檢查、規(guī)范vi應用效果。

開展vi應用檢查和整改，重點檢查以公司vi為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用，指導公司下屬單位規(guī)范vi應用。

第二階段、放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會認知度。

目標：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產業(yè)品牌的認知，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系，促進目標市場了解產業(yè)與公司間關系，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力。

品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。

(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號，并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現(xiàn)本單位宣傳口號。

品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見，公司統(tǒng)一討論通過，通過一個，使用一個。

(2)統(tǒng)一公司品牌標識物品的制作。以公司vi為主要應用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費用，又可避免印刷工藝導致的vi標準偏差等問題。

(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構，(固化公司應用于各下屬單位的簡介內容)。

(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設計圖片與文字應用。

完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設。強調各下屬單位網(wǎng)站建設工作的審批、與公司域名的關聯(lián)，網(wǎng)站結構的關聯(lián)。

第三階段、加強品牌內部滲透，適度強化品牌外部傳播。

內部品牌滲透以培訓為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺，設立品牌與文化版塊，重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結合，促使員工將公司品牌的融于實際工作。

年度工作總結和工作計劃篇四

今年我縣的畜牧工作在縣委、縣政府的領導下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以市場為導向，以小區(qū)建設為重點，以提高畜產品質量安全、增收農民為目的，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以“選課題，攻難題，送技術，提效益”活動為抓手，大力推廣畜牧新技術，落實補貼政策，強化畜產品質量安全，完善動物疫病防控措施，全方位服務好招商企業(yè)，圓滿完成了年初制定的各項工作和目標，有力促進了我縣畜牧業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

今年完成了省定的生豬無公害畜產品生產基地示范基縣、畜牧技術推廣體系改革與建設補助項目、生豬標準化改造等項目建設。畜牧技術推廣體系改革與建設補助項目在全省績效考核中被評為全省第一名，增加項目資金10萬元，由去年的30萬元，增加到今年的40萬元。1家養(yǎng)殖企業(yè)被定為省級標準化示范場，我縣3個畜牧項目被市政府列入重點工作。濮陽市領銳牧業(yè)有限公司在天津股權交易所成功進行股權交易，首資融資201.5萬元，鳴響了全市生豬產業(yè)股權交易第一鑼，翻開了畜牧產業(yè)資本運作新篇章。贏得了濮陽市畜牧工作現(xiàn)場會來我縣參觀。市政協(xié)來我縣調研畜牧業(yè)發(fā)展?？h老促會對我縣畜牧發(fā)展進行調研等。

預計今年，肉類總產5.9萬噸，較去年同期增長5.4%；蛋類總產達7.2萬噸，較去年同期增長2.5%；奶類總產達1.65萬噸，與去年同期增長8%。

（1）投資2.2億元的雙廟張順翔肉雞產業(yè)化項目完成了西安上肉雞養(yǎng)殖小區(qū)、王家種雞場、和18萬噸飼料廠基礎設施建設。

（2）投資1.6億元的古城鄉(xiāng)拓展肉牛、奶牛項目完成了牛舍、青貯池、辦公區(qū)等級基礎設施建設。

（3）投資20xx萬元的盛源羊場，完成了基礎設施建設，引進肉羊500只。

（4）投資3000萬元的牧晟達養(yǎng)殖有限公司羊場建設，建設標準化羊舍14間，引進種羊300只。

（5）投資1500萬元的陽邵鄉(xiāng)三餐源萬只羊場，完成基礎設施建設，存欄肉羊5000余只，出欄肉6000余只。

（6）投資1200萬元的聯(lián)合勝佳3000畝苜蓿草種植在古城鄉(xiāng)種植苜蓿草3000余畝，通過省畜牧局組織的驗收。

（7）投資7000萬元的利群農牧科技有限公司豬場擴群。

新引進種豬1000余頭，存欄生豬4000余頭。

（8）投資5000萬元的雨澤牧業(yè)有限公司二期擴建，新建豬舍6棟，1200平方米料庫，1000立方米沼氣池等。

（9）投資20xx萬元的恒達牧業(yè)完成豬舍建設12棟，300立方米沼氣、辦公室建設等。

（10）投資20xx萬元的祥銳牧業(yè)擴群，引進種豬300頭，現(xiàn)存欄生豬20xx余頭。

全縣新建、改擴建養(yǎng)殖場（小區(qū)）38個，其中新建改擴建豬場21個，牛場8個，禽場6個，羊場3個。其中年出欄生豬10000頭以上的3個，年出欄生豬5000頭以上的10個；新建改擴建年出欄50萬只以上的肉禽場5個，改擴建存欄50000只以上的蛋雞場1個。

共使用禽流感疫苗281.75毫升，新流二聯(lián)疫苗192萬羽份，豬瘟疫苗133.8萬頭份，高致病性藍耳病疫苗70.2萬頭份，豬口蹄疫疫苗130萬毫升，牛羊口蹄疫疫苗26.5萬毫升。

根據(jù)市局工作安排，開展2次拉網(wǎng)式抽檢行動，全縣共出動監(jiān)測人員1350人次，監(jiān)測養(yǎng)殖場320戶，養(yǎng)殖環(huán)節(jié)共抽檢1650份，屠宰環(huán)節(jié)抽檢1612份，出欄販運環(huán)節(jié)2988份檢測結果均為陰性.年初就規(guī)模豬場、肉牛、羊瘦肉精自檢工作下達了文件、分配自檢任務，要求其在養(yǎng)殖、出欄前進行自檢，確保無瘦肉精事件發(fā)生。

河南順翔集團投資2.2的元在雙廟鄉(xiāng)大翟灣建設年產18萬噸飼料加工廠1座，王家建設32萬套種雞廠1座，西安上建設年出400萬只的肉雞養(yǎng)殖小區(qū)1座。

年度工作總結和工作計劃篇五

一、自述：

我于2016年10月28號加入點睛公司，時間過得真快，轉眼之間我來到公司已兩個多月，在公司各位領導正確領導下和各位同事的幫助配合下，完成了這兩個月來的各項工作任務，在這兩個多月里我是收獲良多，感觸良多，思想、和技能方面都有了更進一步的提高；在此對幫助我的公司各領導及同事表示深深感謝！下面是對自己在公司兩個多月的工作及來年工作計劃做一份總結：

二、工作崗位和工作能力方面。

我的工作崗位是一名檢驗員、工作方面的主要負責加工件、淬火件、模架檢驗工作及模架配件清點、注塑車間巡檢及塑料件成品入出廠檢驗、產品剖切測量尺寸報告，和對客戶檢廠資料的準備工作；在日常檢驗工作中發(fā)現(xiàn)的問題，能及時通知各項目負責人或相關部門負責人處理，并做好檢驗記錄及相關報告，使問題能盡快解決。所以我本著“把工作做的更好”的目標，以對各工作負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責做好各項工作。

三、個人修養(yǎng)、品德、職業(yè)道德方面。

這兩個多月來，本人認真遵守公司紀律，按時出勤，堅守崗位，有時工作需要完成的加班也要把它做好，保證工作按時完成。業(yè)余時間努力學習模具各方面的專業(yè)知識，提高自已的專業(yè)水平，在工作中態(tài)度端正，品質觀念意識強，并且認真負責的對待每一項工作，保證每項工作的完成。

四、不足之處以及需要改進的地方。

兩個多月來，我做了一定的工作，但距領導們及同事們的要求還有一些差距，公司主要生產的產品是模具及塑料件，但我對于常用的規(guī)范及測試標準均還有一些不夠了解，缺乏經(jīng)驗，在檢驗過程中我深知這個崗位的重要性，決心在后續(xù)加倍努力工作，來克服自己的不足，只有不斷的努力學習并積累工作經(jīng)驗，才能提升自身的工作技能，以進一步把握公司質量關鍵點的管控。

同時在工作中也發(fā)現(xiàn)一些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標準化的檢驗、檢測方法可供參考，而這些都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試；這樣在檢測時很容易出現(xiàn)漏檢及檢驗不規(guī)范問題，本人希望在2017后續(xù)工作中、盡快（3個月內）將公司標準化完善。雖然在工作上會遇到很多挫折，但是我相信只要努力就會有收益。業(yè)余時間我會加強專業(yè)知識的學習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質量檢驗工作;為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

1、把公司所有外購、外加工件物料等放在待檢區(qū)，經(jīng)檢驗合格后在入庫；

2、加大各車間巡檢力度；

3、將成品抽檢合格后在入庫；

4、從品質控制轉為品質預防！

5、全面推行維護ts16949-iso9001:2008的要求、努力使公司的品質走上制度化、標準化！

6、將公司各個工序的質量，放入工作重點。把公司的品質盡可能提升到更高層次階段！

總結報告人：質量部。

年度工作總結和工作計劃篇六

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

7、新舊表單的更換及投入使用；

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

工作中，從訂購。

合同。

組織生產協(xié)調交庫催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制質量控制貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下，克服困難不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的。

心得體會。

作一個匯報。

一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產就是采購員的客戶，質量、數(shù)量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以質量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協(xié)調。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。

入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！

今年上半年，在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內經(jīng)濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。

1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高。

采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。

2、業(yè)務人員的綜合素質還需進一步提高。

在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。

明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。

總結這一年得失，引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產創(chuàng)效益，貢獻力量。

最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂！

年度工作總結和工作計劃篇七

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當初來應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

7、新舊表單的更換及投入使用；

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

年度工作總結和工作計劃篇八

自來公司上班以來，4個月時間，認真服從領導安排，端正自己的思想態(tài)度，努力學會經(jīng)驗知識，對自己要求做到員工安全手冊的每一點要求，當然在17年，依舊如此，不過還有很多的不足，所以在新的一年新氣象，更是新的開始，新的一年新思想，要有對自己新的工作規(guī)劃。

新的工作規(guī)劃，歸為4點累計經(jīng)驗，認識不足，站內統(tǒng)計，站外優(yōu)化。

：希望17年，我可以積累更多的經(jīng)驗，讓自己更加的充實，一直認為經(jīng)驗是無價的，所以積累經(jīng)驗是非常的重要，工作中，有不懂要虛心請教領導，有疑問要找對方法去解決。

：在這一點上，個人認為還是有很大的欠缺，剛來公司前，還是初生牛犢不怕虎，自以為認識了很多，其實自己認識的只是冰山的一角。同理即使現(xiàn)在的積累了更多的經(jīng)驗知識，但事實和往前一樣，依然還是冰山的一角，所以希望自己，新的一年，能更清楚的認知自己更多的不足之處，并學習。

：交換友鏈，尋找相關性高，網(wǎng)站質量好的鏈接交換。品牌軟文問答外鏈優(yōu)化，每天堅持10個，質量非常高的一個，提升知名度。

另外，希望在公司能結交真誠的知心朋友，求精不求多。

年度工作總結和工作計劃篇九

上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學習交流，認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細化管理;積極倡導全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓班”活動后，提高了隊員們的綜合素質，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20余處;發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220元，占罰款總數(shù)的10%;強拆43起，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款200元;占用城市道路案件3起，共罰款20500元;未取得建設工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設案件5起，共罰款51800元。

一、加強隊伍建設力度，全面完善執(zhí)法風貌。

1.從嚴治隊，加大執(zhí)法隊伍建設。

中隊肩負一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責任重、要求高。這就要求必須有一支紀律嚴明、作風過硬的高素質執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準軍事化的隊伍標準來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī)范化隊伍建設。嚴格組織紀律和培養(yǎng)過硬作風一直是中隊隊伍建設與管理的基本要求。今年上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務能力，每個月自行組織中隊進行一次軍事訓練和兩次政治業(yè)務培訓，認真組織學習《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《隊員守則》、《隊員行為規(guī)范》、《八項紀律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴格貫徹執(zhí)行。

2.全心為民，提升行風評議績效。

中隊一直以效能為軸線，進一步加強行風作風建設。一方面以加強隊伍建設和轉變工作作風作為城管行風建設的重要內容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整體素質和精神風貌。一是加強思想教育。開展了嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的學習教育和思想、紀律整訓活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務的理念得到了進一步加強。二是加強制度建設。積極完善和落實糾風工作責任制，建立了行風建設考核制度，成立督察考核組，加強中隊督察監(jiān)督，促進依法行政，做到事事有人做，做事有標準，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。

上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復，回復率達100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉辦案件5起，切實做到了每件事都有結果，真正實現(xiàn)了事無具細都關民的承諾。

3.抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設政治合格的執(zhí)法隊伍。

為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結合執(zhí)法隊員的特點，大隊咸涌副大隊長和中隊領導定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務會，關心隊員的工作，詢問隊員的生活，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊員真正以隊為家。為了加強隊伍建設，中隊十分重視和關心支部的建設，在實踐中探索出了一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強領導，在“帶”上作文章，增強黨員的先進性。二是加強教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強制度建設，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊成立以來，為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發(fā)揮了黨員的作用。

二、創(chuàng)建學習型中隊，打造一流的執(zhí)法隊伍。

系，會上通過發(fā)言交流，中隊領導講評，促使了工作完成欠缺者要學習好的執(zhí)法管理經(jīng)驗和技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。

半年來，中隊積極參加上級組織開展地一切活動，時時處處注重去展示我中隊團結積極向上的精神風貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓班”活動中，我中隊每位參訓隊員都做到了嚴格遵守紀律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學習、軍姿到內務，我中隊所在的小組都表現(xiàn)突出。

三、全面推行精細化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境。

1.落實承包責任制，開展“立體式”管理。

為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關于“全市主要路段長效管理”的工作指示，中隊加強路段精細化管理，在中隊轄區(qū)內全面推行路段承包責任制。為提高路段責任人的工作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進行細致的調查摸底，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責任路段工作手冊》發(fā)到每位路段責任隊員手上。不僅如此，他們還分別帶領各自隊員在其所在責任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導他們進行管理，引導隊員們學會“立體式”管理路段，為長效精細化管理奠定良好的基礎，目前各路段精細化管理已逐步進入正軌。

2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理。

為推進管理精細化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設廳《關于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城()250號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進行專項整治，通過中隊人員不厭其煩，不計其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個，同時設置停車場9處(沿河東路北側、中行東、華羅庚公園北、農行、九九賓館、如家酒店、農村信用合作聯(lián)社東側、華天、農工商超市西側)。另外，在北門大街也設置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及時對交通標志(輔助標志)設置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;(2)隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼;(4)采用疏導結合的方式，在小區(qū)內等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點;在重點地段實行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場;(5)組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護欄和20多處違法建設;(6)組織工人移除北新橋兩側的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對東門大街、橫街沿街6個報亭、8個電話亭要求經(jīng)營者進行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領導的充分肯定。為鞏固和保障整治成果，中隊女子步行組加強對東門大街長效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在東門大街落實“無縫銜接”式管理。

3.落實長效管理，打造優(yōu)美步行街。

為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機關效能提升年”活動，更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境，根據(jù)大隊工作精神，中隊對司馬坊步行街和金沙廣場進行了全面整治。如(1)加強車輛管理，在步行街兩側設置科學合理的停車場，實行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進入步行街，引導車輛在停車場有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營和超出門窗展示商品行為，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設置一處疏導點，安排11個攤點，實行自我保潔經(jīng)營;(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達450平方米，并及時進行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。

4.保障各項任務，全體人員齊上陣。

從新年的第一天起，中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務，元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項活動保障任務等。為了較好地完成每次任務，中隊領導高度重視、精心組織、周密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務之中。遇到突急任務，緊急啟動中隊應急預案，以確保線路實現(xiàn)“三無”，以最高的工作標準來完成保障任務，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強化環(huán)境綜合整治。

五、加強信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象。

1.加強信息宣傳的正面報道。

“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！币恢币詠恚嘘犑种匾曅畔⑿麄鲌蟮?，一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道，尤其中隊自主創(chuàng)辦《中隊之窗》，及時報道中隊的工作動態(tài)、當榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系，溝通交流，及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊疏導點管理經(jīng)驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道，我們的行動，為城管人爭了光。

2.將“服務人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中。

中隊利用隊務會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內容，并打印出來，送到每一位隊員手中，使中隊全體人員自覺爭做當榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務。上半年，中隊隊員、協(xié)管員積極參加義務掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。

六、存在的問題和下一步的打算。

下幾個方面去努力。

1.進一步加強隊伍建設。

隊伍整體素質還未完全適應城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。

2.進一步提高辦事率。

對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。

3.進一步加強中隊內部的考核。

中隊內部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。

4.進一步創(chuàng)新亮點、特色工作，做實做細已有的特色工作。

中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內開花墻外香。

5.進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面。

年度工作總結和工作計劃篇十

年終總結和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結和年度計劃，歡迎大家閱讀!

200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。

確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。

經(jīng)營調整成效凸顯。

全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。

全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。

“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴銷增利企劃先行。

突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。

對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。

共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。

進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。

200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。

面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。

特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。

以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。

通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的.。

八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型 200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。

同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。

通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。

全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。

我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。

所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。

今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。

經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。

我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。

所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。

在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。

營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經(jīng)營客戶。

通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。

在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。

關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。

今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。

要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。

要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。

二是加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產質量。

在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。

要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。

要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。

省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。

希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要。

個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。

一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。

風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。

二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權動態(tài)管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。

三是根據(jù)總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構經(jīng)營管理水平，調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。

四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。

五是嚴格新增不

良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。

目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。

盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產質量。

三、深入推進“安全運行年”工作。

今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。

下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。

四、積極配合總行做好重組改制工作。

要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。

公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。

為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。

各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經(jīng)領導小組批準，不得離開本職崗位。

同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。

各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現(xiàn)金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。

五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。

六、做好dcc上線的各項準備工作。

一是做好業(yè)務測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。

銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。

我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。

票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。

被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。

另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。

八、關注分立公告后員工的思想工作。

股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。

倒是我們內部員工有一些思想顧慮。

希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。

有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。

比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關系不很清楚。

總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。

人員問題不會有很大變化。

九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。

作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。

一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。

我們做銀行業(yè)務不能象農民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。

我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。

年度工作總結和工作計劃篇十一

20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的`努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

工作中，從訂購合同、組織生產、協(xié)調交庫、催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。回顧即將過去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識。

一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產就是采購員的客戶，質量、數(shù)量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以質量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協(xié)調。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。

二、明確崗位職能，認真做好采購工作。

入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！

今年上半年，在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內經(jīng)濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。

三、存在問題和建議。

1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高。

采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。

2、業(yè)務人員的綜合素質還需進一步提高。

在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。

明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。

總結這一年得失，引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產創(chuàng)效益，貢獻力量。

最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂！

采購公司—資源管理科：武偉二〇一三年十二月十一日。

年度工作總結和工作計劃篇十二

今年以來，通過我局積極爭取，省委政府決定于4月28-30日在我區(qū)潛口鎮(zhèn)唐模山生態(tài)茶園、富溪鄉(xiāng)長塢茶葉加工集群和謝裕大茶葉加工基地、山區(qū)農業(yè)機械演示展示現(xiàn)場，參觀茶園機械化植保、修剪、采摘等作業(yè)現(xiàn)場演示，觀摩大中小型茶葉加工現(xiàn)場，觀看高揚程植保機械、割灌機械、毛竹初加工機械、板栗剝蒲及采收機械等山區(qū)農業(yè)生產、加工機械的演示、展示，并組織座談，這是對我區(qū)農機化工作的一項肯定，同時又是一次自我加壓的過程，為確保此次會議的順利召開，我局領導多方協(xié)調，爭取各部門的大力配合與支持，加強與各觀摩點及參展企業(yè)的相互溝通交流，會議取得圓滿成功，并得到省市領導的一致好評，提升了宣傳我區(qū)農機化發(fā)展工作的檔次。

農機新技術新機具的示范推廣是農機推廣的工作重點。結合我區(qū)的實際，一是通過在20xx年底農機化產業(yè)發(fā)展項目引進高速乘坐式插秧機的基礎上，5月在巖寺鎮(zhèn)富山村召開了水稻育插秧現(xiàn)場會，填補了我區(qū)機械化育插秧的空白，實現(xiàn)了我區(qū)水稻生產從耕整地、育插秧、植保、收割、烘干、加工等過程的全程機械化。二是在本地機械不足時，從宣城引進油菜收割機，在西溪南鎮(zhèn)琶村高速路兩旁收割油菜籽百余畝，幫助農民解決了搶收搶種，改善了的土壤養(yǎng)分，還降低秸稈焚燒引起的空氣污染，助我區(qū)秸稈粉碎還田工作順利開展。

推動農機社會化服務體系建設，大大提高了機械化水平和作業(yè)能力，有力促進了現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展。積極探索，創(chuàng)新模式，以服務促進推廣，規(guī)范和引導農機社會化服務組織健康發(fā)展，取得了良好的效果。富民農機專業(yè)合作社從20xx年組建，目前發(fā)展為擁有基地1300畝，有聯(lián)合收割機、大中型拖拉機、手扶拖拉機、高效遠程擔架式噴霧器、靜電噴霧器，農用運輸車等農業(yè)機械50余臺套，機庫400平方米，辦公場所100平方米，擁有轎車、電腦、打印機、照相機等辦公設備，目前擁有總資產達到數(shù)百萬元，20xx年被農業(yè)部評為全國種糧大戶，列入20xx年全國萬名現(xiàn)代青年農場主培育對象。

一是利用“上九”廟會、“四進社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”等活動，開展農機新技術新機具的推廣展示和中央強農惠農政策的宣傳。

二是在春耕、春播時節(jié)，按照局里統(tǒng)一安排，農機推廣站適時組織農機推廣技術人員深入各村，幫助農民機手保養(yǎng)、調試和檢修好各類農業(yè)機械，保證農機具以良好技術狀態(tài)投入到春耕生產中，同時把農機化各項新技術、新機具廣泛宣傳、推廣到農業(yè)生產當中，保證了農機化生產工作的順利進行。

三是全面進行農機維修。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站人員為基礎，會同農機生產廠家的技術人員，對全區(qū)問題農機進行全面修理，并安排技術人員上門做好機具調試，確保農機良好的工作狀態(tài)。確保農機能在春耕中正常運行。到目前為止，共修理各類農機具100多臺，其中農機用柴油機52臺。

我局結合“3.15”行動，積極與工商、質監(jiān)等部門配合，深入開展農機市場專項整治活動，重拳打擊制售假劣農機坑農害農行為，嚴厲查處假冒偽劣農機物資，有效地凈化了農機市場秩序，切實維護了農民的正當權益。

一是強化源頭管理，嚴把農機產品準入關。要求凡在我區(qū)銷售的大型農機具，廠家必須派駐技術人員承擔質量“三包”售后服務工作。

二是加大“打假”力度，整頓農機市場秩序。年初，我局公布了農機問題產品舉報投訴電話，長期深入各經(jīng)銷網(wǎng)點，采取定期、不定期檢查相結合的辦法，全面查處制售假劣農機等坑農害農行為。截止目前，共開展農機市場檢查5人次，同時查處了2起非法經(jīng)營農機行為，排查農機經(jīng)營點、維修點安全事故隱患6起。

認真開展農機安全生產“大培訓、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動、農機“安全宣傳月”活動，與農機手簽定了農機安全生產責任書，深入鄉(xiāng)村及農機作業(yè)場所認真開展安全宣傳活動，發(fā)放宣傳資料900余份，農機安全生產溫馨提示短信650余條，標語、橫幅、展板、宣傳專欄等9個，營造了一個濃厚的安全生產氛圍。通過組織現(xiàn)場會、培訓班等形式，培訓農機操作人員200余人。

認真貫徹落實黨和國家對農機安全生產的方針、政策、法規(guī)、法規(guī)，嚴厲打擊黑車非駕，強化監(jiān)管力度，提高服務水平，排除隱患，繃緊安全生產這根弦，采取一系列有效措施，實現(xiàn)農機事故為零的大好勢頭。截止目前共年審拖拉機816臺，新辦駕駛證7個，駕駛證到期換證22個，發(fā)放農機安全宣城資料1000余份，制作標語、橫幅、展板、宣傳專欄9個，開展安全檢查7次，檢查農業(yè)機械186臺套，糾正違章12起，排查安全隱患21起，已全部整改完畢。

一是根據(jù)時節(jié)，深入農村開展農機技術宣傳及服務指導工作，在春耕前積極為富民農機專業(yè)合作社出謀劃策，指導合作社選機購機，以更好的開展農機化作業(yè)。

二是深入茶葉產區(qū)協(xié)助茶農做好生產機具的檢修選購工作及技術服務工作。

1、認真學習，加強管理，切實轉變作風，提高工作效率，著力提升干部職工的業(yè)務能力，把廣大干部職工的思想、行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，凝民心、聚民智，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設，齊心協(xié)力推進農機工作跨越式發(fā)展。

2、積極落實農機化發(fā)展的各項政策。全面貫徹《農業(yè)機械化促進法》，積極爭取、認真落實中央和自治區(qū)有關農業(yè)機械化發(fā)展的各項扶持政策，充分利用農機化發(fā)展政策的導向作用和扶持效應，合理調整和優(yōu)化農機裝備結構。重點向糧食生產和重點作物的關鍵環(huán)節(jié)傾斜，重點扶持大中型拖拉機、水稻聯(lián)合收割機械、糧食烘干加工機械等生產機械。

3、實施科技興農戰(zhàn)略，抓好農機推廣、教育培訓，搞好農機產（商）品質量監(jiān)管，規(guī)范農機市場秩序，大力引進業(yè)主開發(fā)，搞好機耕機收的跟蹤服務。進一步加大新機具新技術的宣傳推廣力度，引導幫助農民選購先進適用當?shù)厥褂玫霓r業(yè)機械，不斷提高我區(qū)農業(yè)機械化作業(yè)水平。

4、組織實施農機化示范推廣項目。以解決農業(yè)發(fā)展中的機械化作業(yè)瓶頸為重點，建設不同類型的農機化示范區(qū)，一是抓好水稻全程機械化示范項目，計劃引進植保無人機、糧食烘干設備以及水稻直播技術等先進的現(xiàn)代化農機技術，鞏固提升我區(qū)水稻生產全程機械化水平。二是抓好農機維修項目建設。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級農機維修網(wǎng)點建設，解決好農機看病難問題。三是積極爭取和實施好農業(yè)機械購置補貼和農機報廢更新補貼項目，在國家和省購機補貼政策實施情況下，期間爭取購機補貼資金不少于100萬元，不斷地提高機械化裝備水平。

5、加強農機安全生產工作。進一步推進“文明監(jiān)理，優(yōu)質服務”示范窗口和“農機安全村”創(chuàng)建工作，組織開展農機安全生產整治和大檢查活動，嚴格治理“黑車非駕”、“違章載人”等違章行為，杜絕農機違章重特大事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產安全。加強農業(yè)機械牌證管理，積極配合公安交通管理部門維護農村交通秩序，查處無牌行駛、無證駕駛的違法行為，提高農業(yè)機械的入戶率。期間，拖拉機入戶掛牌率、檢審驗持證率達到80%以上，農機事故率控制在1‰以內。

6、組織開展農機監(jiān)督市場監(jiān)督檢查工作。認真貫徹落實《中華人民共和國農業(yè)機械化促進法》、農業(yè)部《農業(yè)機械推廣鑒定證書和標志管理辦法》，加大對農機流通和維修市場的監(jiān)督檢查工作力度，實行農機產品推廣產品目錄和許可證審查制，對假冒偽劣農機配件、“三無”農機產品予以嚴厲打擊，凈化農機市場；積極受理農機投訴工作，保護人民群眾的生命財產安全，維護農機生產、經(jīng)營、使用者的合法權益。

7、繼續(xù)加大農機購置補貼政策宣傳力度，加強對補貼機具的質量監(jiān)督和售后服務。

8、按時按質完成區(qū)委、區(qū)政府和xx市農機局交辦的各項目標任務。

年度工作總結和工作計劃篇十三

20xx年，在縣委、縣政府的正確領導和市農機局的業(yè)務指導下，我局緊緊圍繞年初制定的農機發(fā)展各項目標，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以落實各項工作目標任務為重點，認真履行農機工作職責，全面加強農機管理和服務，圓滿完成了縣委、縣政府下達的各項目標工作任務，取得了較好的成績。被評為全國農機科普先進集體標兵、全省農機安全生產先進單位、全市農機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設先進單位等榮譽稱號。現(xiàn)將一年來的農機工作總結如下：

20xx年農機工作取得成績和主要工作做法。

止目前，全縣農機總動力達到82.34萬千瓦，較去年增長2.2%，完成目標任務的110%；大型拖拉機達到2453臺，比去年增加143臺；聯(lián)合收獲機械已達到1629臺，其中小麥聯(lián)合收割機達到1418臺，玉米聯(lián)合收獲機械達到211臺，分別比去年增長92臺、50臺。

全縣主要糧食作物耕種收綜合機械化水平達到79%,較去年提高4個百分點，全縣機耕、機播、機收面積分別達到79.8萬畝、105萬畝、94.8萬畝，分別完成目標任務的106%、102%、123%。小麥生產已實現(xiàn)了全程機械化，玉米機收、保護性耕作、設施農業(yè)生產機械化和秸稈綜合利用等節(jié)本增效技術的推廣應用面積，均有較大幅度增長。

我局抓住國家惠農強農機遇加大農機購置補貼力度，先后爭取惠農補貼資金873.45萬元，完成目標任務的109%，其中中央農機購置補貼資金770萬元，省獎補資金76.45萬元，市獎補資金15萬元，省惠農項目補助資金12萬元。在實施過程中，嚴格按照“陽光、公正、公開、公平”的原則，以“調結構、促發(fā)展”為工作目標，嚴格按照要求，精心組織實施，規(guī)范程序操作，不斷強化服務，明確責任，嚴格紀律，認真做好補貼工作的每一個環(huán)節(jié)，通過制定方案、宣傳報名、資格審查、抽簽確定補貼對象、下鄉(xiāng)公示、機具核查、整理完善補貼檔案以及補貼資金結算等工作，使補貼工作得到了較好的落實，止目前共落實農機購置補貼資金736萬元，補貼各類機具638臺，其中補貼小麥收割機92臺、大中型拖拉機143臺，玉米收獲機21臺，中耕追肥機113臺，玉米穴播機255臺，玉米脫粒機10臺，小麥免耕播種機3臺，自走式噴桿噴霧機1臺。受益農戶達568戶。通過實施農機補貼，充分調動了農民購機用機的積極性，大大提升了全縣農機裝備水平，有效改善了農業(yè)生產條件，促進了全縣現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展。

“三夏”期間我局通過設立跨區(qū)機收服務站、開通農業(yè)機械遠程管理與服務系統(tǒng)、送技術到田間、進行結對、幫扶等多種措施為主導，強化服務吸引2200臺小麥聯(lián)合收割機參加我縣麥收作業(yè)，確保了我縣小麥顆粒歸倉。指導協(xié)調我縣600臺收割機外出參加全國小麥機收會戰(zhàn)。增加農民機手收入1200多萬元，跨區(qū)機收市場的良性循環(huán)，帶動了運輸、維修等相關產業(yè)的發(fā)展。三秋期間，全縣農機部門發(fā)揮主導作用，強化措施,落實責任，做好機具檢修、技術培訓、物資供應和幫扶服務等工作，全年組織各類農業(yè)機械6萬余臺（套）投入三秋生產。

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年度工作總結和工作計劃篇十四

今天我們在此隆重召開xx年工作總結表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”

在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了xx，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了xx年。

xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的.一年，公司領導層在集團總部的正確領導和支持下,始終堅持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營理念，審時度勢，統(tǒng)攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標，切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對xx年工作計劃進行全面部署。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，xx年我們將管理工作納入首要位置，財務部認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，使財務工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補充、完善了原有的財務制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責；二是完善預算體系。xx年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終，做到全年開支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的保證；三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員親自深入車間各崗位，虛心學習，對每一個產品、每臺設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了了如指掌。財務部還親自到各部門了解有關業(yè)務內容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象；四是盤活閑置資產，充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。

在財務部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。xx年實現(xiàn)銷售收入億元，比xx年減少億元，降幅約%；銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%；主營業(yè)務利潤萬元，較上年減少萬元，降幅約%；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。

在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著“價格更低、效率更高、質量更好，服務更優(yōu)”的原則，精心安排，科學組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質優(yōu)良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時，而且降低了采購成本。

年度工作總結和工作計劃篇十五

根據(jù)**購物中心項目實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。

第一階段：市場調研（*月-*月）。

第二階段：項目定位（*月-*月）。

第三階段：客戶洽談（*月-*月）。

沒有調查就沒有發(fā)言權，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調研是項目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發(fā)展基石。

基于此，由部門負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區(qū)考察，并對區(qū)域內主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎資料和決策依據(jù)，是非常有價值、有意義的。

例如：商業(yè)調查數(shù)字分析匯總報告1、**市場大區(qū)域環(huán)境2、***項目情況3、***項目情況匯總4、***項目情況匯總（商業(yè)）。

項目定位是**購物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個商業(yè)項目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務于龐大的高端旅游商務消費客群，是獨一無二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢，又能兼顧**的商業(yè)行情；既能引領并滿足市場需求，又能規(guī)避和減少同質競爭；既能保證品牌質量，又能權衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經(jīng)過十多次的項目研討會，集思廣益，反復斟酌，不斷調整，精心論證，最終完成了以下報告：

《*****購物中心項目業(yè)態(tài)定位報告》，創(chuàng)造性的提出打造會員制購物中心的概念，預計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術與國際化的.生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業(yè)態(tài)選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應市場趨勢，又別具一格。體驗業(yè)態(tài)占據(jù)**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務**%，如圖1。

圖1*****購物中心項目業(yè)態(tài)組合配比。

《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關鍵節(jié)點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式占比40%）。

政策。明確了招商洽談的基準商務條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統(tǒng)一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。

1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標。

自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質量、租金收益均超過**當?shù)氐氖袌鲂星?，完成了商業(yè)公司賦予的招商任務。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。

表1*****購物中心簽約比例統(tǒng)計。

2、商業(yè)巨頭競相簽約，進駐品牌質量突出表2**月**日后，新簽意向統(tǒng)計表。

隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。

在進駐品牌質量把控方面，招商部通過對18個業(yè)態(tài)的****多個商家的梳理，經(jīng)過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。

打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。

自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。

注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業(yè)地產專業(yè)知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說辭、管理制度、工作心態(tài)等內容體系。

制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業(yè)績考核硬指標、業(yè)績考核軟指標等。

現(xiàn)階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網(wǎng)絡招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應充分考慮國際商會的橋梁作用。

**購物中心項目招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導致招商效果不理想，部門之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題，提高公司運轉效率的重要途徑，招商部應主動溝通，積極與兄弟部門協(xié)商解決，建立健全項目聯(lián)席會議制度，形成整體合力，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的有序銜接。