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銀行會(huì)議紀(jì)要通用(精選12篇)
  • 時(shí)間:2023-11-13 11:23:08
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地點(diǎn):北樓會(huì)議室主持人:李總參會(huì)人員:李總、紫總、羅莎、劉旭、趙冬緣、周德明、仝文琴、覃志遠(yuǎn)、徐明、記錄:楊偉芳一、上周工作完成情況(一)、已落實(shí)完成工作(1)客房已完成房間布置及
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上午好!我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。我是一名工作在教學(xué)一線的老師,中共黨員,大專,小學(xué)高級(jí),xx市骨干教師,三證一歷符合要求,普通話為二級(jí)甲等,計(jì)
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首先非常感謝大家對(duì)我如此的信任,這樣的支持我就任常務(wù)副總這個(gè)職位,我深知這個(gè)位子的重要性,它包含著大家對(duì)我的信任與期望!能夠得到大家的信任是我的光榮,通信行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量比較高的
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回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工
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演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希
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總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫
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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總
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今天,我們?cè)谶@里隆重舉行____級(jí)新生軍訓(xùn)總結(jié)表彰大會(huì)暨開學(xué)典禮。首先,我代表學(xué)院董事會(huì)、學(xué)院黨委向新加入__大家庭的同學(xué)們表示熱烈的歡迎!向在軍訓(xùn)中取得優(yōu)異成績(jī),受到表彰的單位和
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軍訓(xùn),是一種考驗(yàn)、磨練、成熟性的活動(dòng)。兒時(shí)的軍訓(xùn),純粹是游戲;少年時(shí)的軍訓(xùn),僅不過是一種鍛煉;大學(xué)的軍訓(xùn)截然不同,性質(zhì)也得以升華。僅僅八天的大學(xué)軍訓(xùn),讓我明白的太多太多人生哲理,唯
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一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),固牢政治思想基礎(chǔ)作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),不斷提高黨性覺
作為一位不辭辛勞的人民教師,常常要根據(jù)教學(xué)需要編寫教案,教案有利于教學(xué)水平的提高,有助于教研活動(dòng)的開展。優(yōu)秀的教案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?這里我給大家分享一些最新的教案
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作為一名默默奉獻(xiàn)的教育工作者,通常需要用到教案來輔助教學(xué),借助教案可以讓教學(xué)工作更科學(xué)化。既然教案這么重要,那到底該怎么寫一篇優(yōu)質(zhì)的教案呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的教案范
您們好!桃李滿天下,雨露潤(rùn)春華!我是貴園托一班的小朋友的家長(zhǎng)。我代表我的孩子以及我的家人,向**部園長(zhǎng)*老師,托一班**老師、*老師、*老師道聲:謝謝!您們辛苦了!非常感謝您們?yōu)楹?/div>
您們好!我們是__班學(xué)生家長(zhǎng),首先讓我們向您致以衷心的感謝!感謝校長(zhǎng),以優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì),卓越的教育質(zhì)量,給孩子們高水平的學(xué)習(xí)教育,讓我們的孩子能夠健康快樂地成長(zhǎng),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。我們
五月,是生機(jī)勃發(fā)的季節(jié)。在全行業(yè)務(wù)發(fā)展跨步邁上新臺(tái)階的大好形勢(shì)下,我們迎來了又一個(gè)“五四”青年節(jié)。在此,分行團(tuán)委向辛勤工作在各個(gè)崗位上的青年員工致以節(jié)日的問候和美好的祝愿!“五四”
您們好!在第十七個(gè)敬老日來臨之際,請(qǐng)接受我們對(duì)您們的親切慰問,并祝您們身體健康,合家幸福。在過去的歲月里,您們把汗水灑在了哺育學(xué)生的講臺(tái)上,留下的經(jīng)驗(yàn)和輝煌至今仍是我校引以為傲的財(cái)
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延安大學(xué)學(xué)生,經(jīng)老師和同學(xué)一致評(píng)選,決定推薦該生參加校校級(jí)三好學(xué)生的聯(lián)選活動(dòng)。性別:男;出生于x年xx月xx日;政治面貌:團(tuán)員。該生自20xx年進(jìn)入延安大學(xué)以來表現(xiàn)優(yōu)秀。在學(xué)習(xí)上她
你們好!這個(gè)假期,烈日當(dāng)空,堪稱“火爐”的重慶將近40度的高溫讓我有點(diǎn)犯暈。家鄉(xiāng)的藍(lán)天白云、怡人氣候,讓我在這酷暑假日愈加思念。獨(dú)自一人端坐在炎熱的寢室,咀嚼著難耐的孤獨(dú),一向樂觀
1.學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于新時(shí)代治蜀興川歷史方位的重要論述,準(zhǔn)確把握彭州在成都、四川及全國(guó)發(fā)展格局中的方位和機(jī)遇,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)治蜀興川、治蓉興蓉的責(zé)任擔(dān)當(dāng)2.學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記
結(jié)合問題進(jìn)行朗讀。當(dāng)學(xué)生在自主解決問題的時(shí)候,要求學(xué)生在文本里找出原句,并進(jìn)行朗讀,這樣把讀的訓(xùn)練與教師的講解結(jié)合起來,而沒有機(jī)械的分開讀與講,這樣的讀有學(xué)生個(gè)人主觀需要,學(xué)生讀的
以下是我對(duì)此次犯錯(cuò)行為的原因分析:我此次的違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為,首先是我思想紀(jì)律性太淺薄,在做出錯(cuò)誤之前沒有清楚地認(rèn)識(shí)到自己所作所為的不良后果。以為是一種無關(guān)緊要的行為,卻不知道我的
送走碩果累累的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年春節(jié)。值此新春佳節(jié)來臨之際,**街道黨工委、辦事處向全體老同志們致以新年最美好的祝愿,祝您們新年快樂,吉祥安康!過去的一年,我們
心理咨詢,是指咨詢員運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí),經(jīng)過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實(shí)上是幫忙來訪者實(shí)現(xiàn)心靈再度成長(zhǎng)的過程。那些認(rèn)為僅有心理有病的人才會(huì)去心理咨詢的觀念是不對(duì)的.總之,心
反省一:考試時(shí)我把太多的時(shí)間浪費(fèi)在草稿簿上,沒有節(jié)約時(shí)間來做試卷(老爸不許罵我),我千不該萬不該做這樣的事情,我不會(huì)再這樣,把時(shí)間浪費(fèi)在草稿本上。反省二:考試時(shí),我做最后一道應(yīng)用題
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一、指導(dǎo)思想大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,透過經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗、文化娛樂和體育健身等活動(dòng),大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,結(jié)合建立全國(guó)禮貌城市,著力營(yíng)造關(guān)愛互助、安定團(tuán)結(jié)、歡樂祥和的節(jié)
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對(duì)上網(wǎng)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及再也不上網(wǎng)的決心。早在我踏進(jìn)校門,老師就已三申五令,一再?gòu)?qiáng)調(diào)關(guān)于不要上網(wǎng)的事情,但是我還是做了,
我在之前的學(xué)校不好好認(rèn)真學(xué)習(xí),但是我還是很想好好學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)對(duì)我來是最重要的,對(duì)今后的生存,就業(yè)都是很重要的,我現(xiàn)在才很小,我還有去拼搏的能力。我還想在拼一次,在去努力一次,希望老
2、負(fù)責(zé)接待、溝通上門客戶,維護(hù)公司分配的客戶,了解客戶需求,做好信息匹配;3、進(jìn)行商務(wù)談判,促成房屋買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;從帶看到成交,師傅一對(duì)一輔導(dǎo);4、為客戶提供專業(yè)的置業(yè)服務(wù)
好久不給你寫東西了,有點(diǎn)內(nèi)疚。好像這個(gè)星期以來我們幾乎是天天都會(huì)鬧矛盾,我也不知道發(fā)生了啥,可是我真的就只能這樣了,我覺得我做不了那么多。其實(shí)嘛,很多異地戀分手估計(jì)就是這樣的,天各
我錯(cuò)了,我真的錯(cuò)誤了,并且我知道我錯(cuò)在哪里。在此,我懷著深深愧疚心情向您遞交這一封“損壞公共財(cái)物的檢討書”,由此來深刻反省我的錯(cuò)誤,揪出我的錯(cuò)誤原因,列出我的種種錯(cuò)狀,提出切實(shí)的改
律回春暉漸,萬象始更新。在虎年春節(jié)到來之際,公司黨政工團(tuán)向你們致以誠(chéng)摯的問候!祝大家新年快樂,身體健康,萬事如意!xx年是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。受由美國(guó)次貸危機(jī)所引發(fā)的國(guó)際金
校園是一個(gè)神圣而美麗的地方。但校園也常有一些不文明音符,不和諧的地方。有的同學(xué)一言不合就開口大罵;有的同學(xué)還在校園里打架;有的同學(xué)還隨地亂丟垃圾。有的同學(xué)違反學(xué)校規(guī)章制度,上課不認(rèn)
為深入貫徹國(guó)務(wù)院陳至立關(guān)于學(xué)校安全工作管理的重要講話精神,使我校全體師生安全、愉快地工作學(xué)習(xí)。為此我校向全體師生提出如下倡議:一、全體師生要牢固樹立“生命重于泰山,安全無小事”的意
記得,初次見面,過去的三年,和你相關(guān)的每一件事情。天下雨的時(shí)候,你的一個(gè)回復(fù);回家的時(shí)候,你順路去送我;生病的時(shí)候,你來醫(yī)院看我;你為我撐傘,開車送我回家;陪我看動(dòng)畫片的幼稚電影;
您好!日前,集團(tuán)董事局主席驚悉您身染小恙后,深感不安,并于萬忙之中反復(fù)叮囑我們要知曉詳情,盡力提供資助。通過19日電話請(qǐng)宜,方知您的病情已無大礙,我們才得以釋懷,并即刻向主席作了匯
法定代表人:委托代理人:地址:郵編:電話:貴公司關(guān)于設(shè)備項(xiàng)目(采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào):)的政府采購(gòu)質(zhì)疑函,本單位于x年x月x日下午收悉。針對(duì)貴公司提出的質(zhì)疑,我公司進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí),現(xiàn)對(duì)質(zhì)疑函
乙方:為了抓好走讀生的安全工作,全面貫徹上級(jí)有關(guān)學(xué)生安全的文件精神,增強(qiáng)學(xué)校和家長(zhǎng)的安全防患意識(shí),多一分防范,少一分危險(xiǎn)。給他們創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,確保學(xué)生的路途人身安全
當(dāng)我們走進(jìn)一座城市里時(shí),你會(huì)看見大街上干凈整潔,馬路十分安靜,小區(qū)里十分美麗。可是現(xiàn)在呢?大街上到處飄著垃圾,一個(gè)不小心,就可能被香蕉皮絆倒。馬路上到處響著汽車的鳴笛聲,還到處散著
為了切實(shí)維護(hù)建筑農(nóng)民工的合法權(quán)益,確保社會(huì)和企業(yè)穩(wěn)定,根據(jù)各級(jí)政府和相關(guān)主管部門的相關(guān)要求,結(jié)合我公司(或個(gè)人)分承包工程的勞務(wù)施工實(shí)際情況,特作如下慎重承諾:1、我公司(或個(gè)人)
1、父母或其它監(jiān)護(hù)人要經(jīng)常對(duì)子女進(jìn)行法律知識(shí)教育、安全知識(shí)教育,教育學(xué)生注意防火、防電、防食物中毒、防交通事故、防人身傷害、防疾病教育。2、父母或其它監(jiān)護(hù)人應(yīng)教育學(xué)生在校期間遵守校
你們好!自我市開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作以來,在廣大社區(qū)居民的大力支持和積極參與下,我們生活的這座城市正在一天天變得靚麗、文明、和諧。我們身邊鄰里相互幫扶、志愿者扶危濟(jì)困的現(xiàn)象正越來
乙方:為了營(yíng)造甲乙雙方美好的家庭未來、確保家庭安定團(tuán)結(jié),更好地哺育后代,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議以資雙方共同遵守:1.甲方與乙方結(jié)為夫妻,雙方彼此要以尊重、寬容、平等的態(tài)度
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職,我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司幾個(gè)項(xiàng)目剛剛啟動(dòng),剛開始有了眉目,隨著工作的進(jìn)一步推進(jìn),我們網(wǎng)
您好!忙碌中,不知不覺又到了中秋節(jié)。每逢佳節(jié)倍思親,在這花好月圓的節(jié)日,不禁想起了多年協(xié)力前行的伙伴們,為了感謝您對(duì)一如既往的關(guān)愛和支持,我謹(jǐn)此代表全體員工為您寄來一份薄禮,同時(shí)奉
家庭式社會(huì)的細(xì)胞,家庭和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ),是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要舉措,是促進(jìn)我鎮(zhèn)創(chuàng)建文明集鎮(zhèn)的重要基石,需要社會(huì)各界人士的廣泛參與。為此,特向全鎮(zhèn)廣大家庭及其成員發(fā)出倡議
你們好!我是昆明工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電系電氣自動(dòng)化專業(yè)2班的學(xué)生。身為昆明工職院的學(xué)子,我感到無限的驕傲與自豪!回首進(jìn)入大學(xué)這一年以來,我已明顯感到自己在各方面所取得的進(jìn)步。秉承著學(xué)
我是xx班級(jí)學(xué)生,我申請(qǐng)的是生活部部長(zhǎng)。學(xué)生會(huì)是一個(gè)面向全校學(xué)生的群眾性組織,我申請(qǐng)成為這浩大隊(duì)伍里的一員,有信心能夠?yàn)閷W(xué)生會(huì)增添一分絢麗。“學(xué)生會(huì)”這個(gè)名詞是在我初中是闖入我的生
您好!我是20xx級(jí)xx學(xué)院專業(yè)的一名學(xué)生。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難,因此本人提出申請(qǐng)貧困生。我來自xx省xx市xx縣的一個(gè)偏遠(yuǎn)山村,壯族,家庭主要經(jīng)濟(jì)來源是農(nóng)業(yè)收入。但是家里的農(nóng)作物常年
一、緊扣字詞,理解文本第二課時(shí)復(fù)習(xí),我設(shè)計(jì)了兩道選字填空題,讓學(xué)生進(jìn)行同音異形、形似字的比較,并學(xué)會(huì)使用。在教學(xué)第一自然段時(shí),我緊扣"十分吃力"、"滿頭大汗",讓學(xué)生聯(lián)系生活理解"
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)章的要求,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面落實(shí)建設(shè)活動(dòng)各方主體的安全責(zé)任
就在風(fēng)和日麗,似水柔情的一個(gè)早上,不幸的我不幸的在遲到鈴剛響過后不久不幸地遲到了,并且不幸的在別人的記錄上留下了我不幸的名字,很不幸的把上學(xué)遲到的光榮傳統(tǒng)從高二帶到高三。這次遲到違
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考
一、熱愛學(xué)校,發(fā)揚(yáng)學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng),為學(xué)校的德育發(fā)展增光添彩,決不玷污學(xué)校榮譽(yù)。二、牢記教師教書育人天職,愛崗敬業(yè),保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)德育任務(wù),提高德育質(zhì)量。三、樹立以人為本的教育觀念
少年兒童是祖國(guó)的未來,家庭的希望,他們的安全關(guān)系到千家萬戶的幸福和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。為了讓孩子們度過一個(gè)安全、愉快、健康的暑假,我們真誠(chéng)地希望家長(zhǎng)和學(xué)校老師一起做好少年兒童暑假安全教
今天,我懷著無比沉痛和萬分復(fù)雜的心情在此提筆寫下這封保證書!曾經(jīng),那些一個(gè)人在黑暗角落傷心的曰子已離我遠(yuǎn)去,如今,我又將一群人一起喝酒的生活撇棄!不是我不熱愛生活,而是生活拋棄了我
一.樂觀對(duì)待教育事業(yè)回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?!返膶n}講座,真
您好!媽媽,您還記得我抽屜里有一把精致的小雨傘吧!您說那是你的責(zé)任……媽媽,您一定還記得這把小雨傘的來歷吧。記得五年級(jí)時(shí),您總是來接送我上學(xué),您每天都把我送到校門口,風(fēng)雨無阻。您總
銀行會(huì)議紀(jì)要通用(精選12篇)
2023-11-13 11:23:08    小編:ZTFB

邀請(qǐng)函是一種以邀請(qǐng)他人參加某個(gè)具體活動(dòng)為目的的書信。在寫總結(jié)時(shí),可以結(jié)合實(shí)際案例和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和說明。以下是小編為大家搜集的相關(guān)資料,供大家參考。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇一

主席在參加安徽代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。“三嚴(yán)三實(shí)”是衡量人為政的基本要求,也是檢查黨性原則和執(zhí)政能力的標(biāo)尺。身為一名銀行客戶經(jīng)理,本人認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實(shí)”,并用這面鏡子進(jìn)行了自查,結(jié)合我的思想和工作實(shí)際,對(duì)個(gè)人存在問題的原因進(jìn)行了剖析,以下是我的心得體會(huì)。

“嚴(yán)”是慎獨(dú)慎微的自律,是勤于自省的審慎,是嚴(yán)守紀(jì)律的敬畏,是堅(jiān)持黨性的覺悟。只要有“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”的警惕才能經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑,請(qǐng)為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。實(shí)”是腳踏實(shí)地的干勁,敦本務(wù)實(shí)的精神,當(dāng)官不避事的態(tài)度,為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的態(tài)度,才能在工作中腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

一、“嚴(yán)以修身”,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

存在問題:對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視,集體組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)雖然能按時(shí)參加,但是平時(shí)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面,聯(lián)系實(shí)際也不夠緊密。學(xué)習(xí)中存在實(shí)用主義傾向,對(duì)工作聯(lián)系大的知識(shí)學(xué)習(xí)較多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少。

努力方向:今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

二、“用權(quán)”為民,緊密聯(lián)系群眾銀行三嚴(yán)三實(shí)存在問題:聯(lián)系群眾意識(shí)不強(qiáng),一是雖然也經(jīng)常下基層,但主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入,只注重了解自己想要了解的問題,未能做到“從群眾中來,到群眾中去”,沒有真正和群眾打成一片,缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是與職工談心少,交流少,沒有真正了解職工的思想和工作思路,有時(shí)對(duì)職工提出的建議和意見,沒有經(jīng)過充分考慮,就給予一定的答復(fù),存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),做到為政清廉。

存在問題:對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深入。雖然自己知道法律價(jià)值的重要性,但由于相關(guān)法律知識(shí)準(zhǔn)備不夠充足,在處事中更多的想運(yùn)行行政手段去管理事物,而不善于運(yùn)用法律。

廉潔自律,樹立自身良好形象,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些,切實(shí)作學(xué)習(xí)的表率、落實(shí)的表率、接受監(jiān)督的表率。

四、要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實(shí)效。

存在問題:沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有時(shí)對(duì)待工作只落實(shí)到會(huì)議上、文件上,對(duì)基層情況了解不夠深入,造成落實(shí)不到位,有時(shí)還存在應(yīng)付上級(jí)檢查的思想。工作欠缺創(chuàng)新意識(shí),沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。

努力方向:改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效,特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一;要堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒,在審核預(yù)決算和工程檢查驗(yàn)收時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé),仔細(xì)檢查每項(xiàng)內(nèi)容,每處細(xì)節(jié),做到不出錯(cuò),少出錯(cuò),時(shí)時(shí)刻刻讓自己處在一種危機(jī)的臨界邊緣,把工作做得更細(xì)、更好。

只有做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事,堅(jiān)持實(shí)事求的工作作風(fēng),堅(jiān)持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),只有心存敬畏、手握戒尺,慎獨(dú)甚微、勤于自省,才能將他律變?yōu)樽月桑兺庠诘囊?guī)則為內(nèi)在的價(jià)值,真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實(shí)處,才能更好的做好本職工作,為單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇二

根據(jù)總結(jié)20xx年工作相關(guān)情況總結(jié),和總行工作有關(guān)精神,個(gè)人業(yè)務(wù)部在年初進(jìn)行了年初工作會(huì)議,針對(duì)20xx年各項(xiàng)工作進(jìn)行了初步的規(guī)劃和部署。

1.持續(xù)開發(fā)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,加快建設(shè)全功能網(wǎng)點(diǎn)步伐。

2.完成域外機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷售計(jì)劃下達(dá)和指標(biāo)考核。同時(shí)實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品銷售推進(jìn)和營(yíng)銷話術(shù)的統(tǒng)一規(guī)范。

3.完成零售客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理績(jī)效考核及評(píng)級(jí)工作落地。

5.對(duì)各支行進(jìn)行走訪調(diào)研,調(diào)研主要目的是采集crm系統(tǒng)使用的反饋意見以及個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)需求意見。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇三

參會(huì)人員:

銀行保保險(xiǎn)部:xxxxxxxxxxx。

客戶服務(wù)部:xxxx。

業(yè)務(wù)管理部:xxxx。

會(huì)議記錄:王xx。

xxxx年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的,強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:

一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的,50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

2、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的,10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場(chǎng)柜面辦理。

4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明,可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng),客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(申請(qǐng)書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章),保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加,是否可以簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)。

針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作,總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于bpm操作程序的特殊性,需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程。客戶可同時(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng),流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉(cāng)b款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單,能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性,xxxx年7月開始,客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)??头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序,實(shí)現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場(chǎng)環(huán)境差,柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場(chǎng)柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場(chǎng)滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練,督導(dǎo)其營(yíng)造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工,在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核,以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題,請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況,一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁(yè)式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單,供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:《xxxx版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排,一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則,客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求,確?;锇榭梢栽诘谝粫r(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理:

銀保部經(jīng)理:

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇四

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績(jī)投資者和分析師電話會(huì)議,我是xx銀行董事會(huì)秘書萬xx,今天的會(huì)議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會(huì)議的xx銀行管理層:xxxx。

首先有請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)白丹簡(jiǎn)單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營(yíng)情況,隨后請(qǐng)大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控力度,盈利能力持續(xù)提升。現(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營(yíng)情況向各位作個(gè)簡(jiǎn)要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報(bào)保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)133.77億元,比上年同期增長(zhǎng)7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)133.12億元,比上年同期增長(zhǎng)8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長(zhǎng)0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長(zhǎng)0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團(tuán)資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項(xiàng)貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項(xiàng)存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲(chǔ)蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長(zhǎng)11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長(zhǎng)50.92億元;已正式投入運(yùn)營(yíng)的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對(duì)公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報(bào)告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長(zhǎng)5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長(zhǎng)5.28%。

三、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個(gè)百分點(diǎn);個(gè)人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個(gè)百分點(diǎn);消費(fèi)貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個(gè)人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個(gè)百分點(diǎn)。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實(shí)現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營(yíng)業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個(gè)百分點(diǎn)。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對(duì)公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個(gè)人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),一季度,本集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理,有效控制成本,運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。一季度,本集團(tuán)成本收入比為25.33%,同比下降1.45個(gè)百分點(diǎn),成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險(xiǎn)管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團(tuán)持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強(qiáng)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團(tuán)不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的經(jīng)營(yíng)管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強(qiáng)化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報(bào)告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個(gè)機(jī)會(huì)按照要求,我向大家介紹一下我們行利潤(rùn)分配情況。上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊(cè)的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會(huì)建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的年年度股東大會(huì)審議和批準(zhǔn)。

接下來是問答環(huán)節(jié),請(qǐng)?zhí)釂枙r(shí)每次不超過2個(gè)問題,請(qǐng)會(huì)議助理播報(bào)會(huì)議的提問方法。

回答:從今年一季度的情況來看,我行不良率略有上升。同時(shí)關(guān)注類貸款也有一定幅度的增加,但從總體看還是可控的.關(guān)注類貸款上升主要受兩個(gè)因素的影響,一是總體宏觀經(jīng)濟(jì)在下行,對(duì)銀行業(yè)整個(gè)資產(chǎn)質(zhì)量的影響比較大,控制難度增加。第二,從實(shí)體經(jīng)濟(jì)來講,傳統(tǒng)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、采礦業(yè)和交通運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營(yíng)較為困難。

從具體原因看:一是產(chǎn)業(yè)政策的影響,受國(guó)家壓縮產(chǎn)能過剩,治理大氣污染等外部政策的影響,煤炭、鋼鐵、造船、建材等產(chǎn)能過剩行業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比較低迷,違約率有所上升。二是區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散,從華東向華北、華中,海西地區(qū)有所擴(kuò)散。三是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍然沒有得到明顯改善,甚至出現(xiàn)惡化,還款意愿降低。四是擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈影響,風(fēng)險(xiǎn)有所擴(kuò)散。還有一點(diǎn)是在問題資產(chǎn)的處置過程中,部分較大型企業(yè)受保護(hù)和扶持,在清收處置上有統(tǒng)一行動(dòng)。政府干預(yù)制約了清收處置進(jìn)展。

總體判斷,關(guān)注貸款增加的原因有宏觀的,也有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的,但大多是在經(jīng)濟(jì)下行期企業(yè)面臨的短期周轉(zhuǎn)的困難,基本面來看并沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)性違約。

對(duì)于關(guān)注類貸款增加,我們也正在采取措施。一方面我們嚴(yán)格控制新增,加大監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警力度。另一方面也加大清收、處置的力度,同時(shí)我們?cè)诤推髽I(yè)一起共度難關(guān)??傮w來看,資產(chǎn)質(zhì)量管理面臨較大壓力,我們?cè)诳刂齐y度上今年確實(shí)比往年要大一些,但從總體趨勢(shì)來講,我們認(rèn)為無論是不良貸款還是關(guān)注類貸款,如果宏觀經(jīng)濟(jì)不發(fā)生較大惡化,總體資產(chǎn)質(zhì)量還是可控的,在我們的預(yù)期范圍內(nèi)。涉及到資產(chǎn)質(zhì)量的問題,所有投資者、分析師比較關(guān)注的問題。我想談四個(gè)觀點(diǎn):。

第一,從今年一季度的情況來看,我們把中國(guó)的經(jīng)濟(jì)理解為一半是海水,一半是火焰??傮w上實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該沒有明顯好轉(zhuǎn),而且在部分領(lǐng)域里還有持續(xù)下行的趨勢(shì)。所以我們判斷整個(gè)中國(guó)商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量在201x年應(yīng)該還是一個(gè)持續(xù)緩慢下行的局面,所以在xx銀行也不會(huì)例外的。

第二,對(duì)于xx銀行第一季度情況,分析師比較關(guān)心兩個(gè)問題:一是關(guān)注類貸款上升;二是逾期與不良貸款的剪刀差日益擴(kuò)大。這兩個(gè)問題也是整個(gè)xx銀行最關(guān)注的資產(chǎn)質(zhì)量問題。關(guān)注類貸款上升和逾期貸款增多,除了剛才講的市場(chǎng)方面的原因,也有一些客觀原因。因?yàn)榻衲甏汗?jié)比較晚,春節(jié)過后由于整個(gè)經(jīng)濟(jì)沒有大幅起色,一些制造業(yè)、采掘業(yè)都沒有開工。在我們關(guān)注類貸款和逾期貸款中,欠息的因素占比達(dá)到71%。所以整個(gè)逾期貸款、關(guān)注貸款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影響,這個(gè)剪刀差我們認(rèn)為在二季度已經(jīng)采取了一系列的措施,應(yīng)該能夠逐步縮小。

第三,關(guān)于資產(chǎn)質(zhì)量問題,我們覺得在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們要處理好兩個(gè)關(guān)系,一是處理好滅火與救火的關(guān)系。對(duì)一些可能產(chǎn)生問題的客戶,我們?cè)摐缁鸬谋仨毎鸦饻绲?要付出的代價(jià)就是可能會(huì)產(chǎn)生不良、逾期的情況。第二,我們還要想辦法對(duì)客戶進(jìn)行分層以后進(jìn)行救火。我們提出了客戶的減、退、加固等一系列的措施,這是滅火與救火的關(guān)系。二是今年和去年采取的措施不同,通過去年的情況,今年根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在滅火基礎(chǔ)上,更多的采用緩釋風(fēng)險(xiǎn),采取信用加固的措施。我們對(duì)所有有問題的客戶進(jìn)行了嚴(yán)格的分層管理,通過對(duì)客戶的細(xì)化分層采取不同的管理措施。這些措施在二季度正在逐步執(zhí)行過程中,我們對(duì)所有問題貸款情況底數(shù)非常清楚,一戶一策措施也非常清晰。三是在目標(biāo)責(zé)任非常明確。預(yù)計(jì)二季度將剪刀差和關(guān)注類問題能夠有一個(gè)比較大的壓降。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇五

“三嚴(yán)三實(shí)”論述既是新形勢(shì)下全面加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重大戰(zhàn)略部署,更是基層央行促進(jìn)高效履職的堅(jiān)強(qiáng)保障。武漢分行結(jié)合自身實(shí)際,以“三嚴(yán)三實(shí)”為標(biāo)尺,切實(shí)將“三嚴(yán)三實(shí)”要求落實(shí)到轄內(nèi)各級(jí)行黨的建設(shè)和履職工作中,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)練好內(nèi)功,加快改革創(chuàng)新攻堅(jiān)克難,使對(duì)外管理和服務(wù)的質(zhì)量和效率得到有效提升,保證了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的發(fā)展勢(shì)頭,受到金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會(huì)群眾的廣泛好評(píng)。

一、從嚴(yán)要求,切實(shí)抓好專題教育。

武漢分行黨委高度重視“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作,將其作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),與業(yè)務(wù)工作同部署、同要求,確保轄內(nèi)干部職工準(zhǔn)確把握“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻內(nèi)涵。

(一)做好規(guī)劃部署,確保學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。

總行實(shí)施方案下發(fā)后,武漢分行第一時(shí)間組織謀劃,從嚴(yán)從實(shí)組織實(shí)施。一是及時(shí)成立專題教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和協(xié)調(diào)小組,加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)、督促督辦;二是深入基層調(diào)研,查找轄內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的“不嚴(yán)不實(shí)”問題,結(jié)合實(shí)際制定了專題教育方案和實(shí)施時(shí)間安排表;三是強(qiáng)化工作指導(dǎo),跟蹤評(píng)測(cè)轄內(nèi)各單位專題教育工作動(dòng)態(tài),同時(shí)結(jié)合調(diào)研、巡視、干部監(jiān)督檢查和考察等工作,加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)專題教育工作情況的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。分行黨委書記、行長(zhǎng)楊立杰同志先后到轄內(nèi)2家省會(huì)中支、6家市州中心支行調(diào)研“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育情況,并對(duì)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,做好基層行各項(xiàng)工作提出具體要求。分行專題教育協(xié)調(diào)小組成員先后10余次赴市州中心支行,督促指導(dǎo)專題教育工作。

(二)講好專題黨課,做到“三注重、三確?!薄?/p>

全轄專題黨課杜絕千篇一律、照本宣科,著重突出轄內(nèi)特色和行業(yè)特色,做到“三注重、三確?!?,使講黨課的過程成為統(tǒng)一思想和激發(fā)自覺的過程。一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭,確保黨課感召力。分行黨委書記、行長(zhǎng)為全轄副處級(jí)以上干部講專題黨課,強(qiáng)調(diào)以“三嚴(yán)三實(shí)”為經(jīng),以“三條主線”為緯,織起分行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育之網(wǎng)。轄內(nèi)各級(jí)黨委(黨組)書記深入一線開展調(diào)研,撰寫專題黨課講稿,切實(shí)增強(qiáng)了黨課教育的感召力。其他班子成員也都在不同范圍內(nèi)為干部職工上了黨課。二是注重結(jié)合實(shí)際,確保黨課說服力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的專題黨課注重結(jié)合黨員干部的思想實(shí)際、工作實(shí)際;結(jié)合身邊人、具體事,剖析正反典型事例,點(diǎn)出黨員干部思想上的模糊認(rèn)識(shí);結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)中整改不到位的問題提出踐行“三嚴(yán)三實(shí)”具體要求,做到貼近現(xiàn)實(shí),觸及思想,言之有物,發(fā)人深省,增強(qiáng)了黨課教育的說服力。三是注重創(chuàng)新形式,確保取得實(shí)效。有的領(lǐng)導(dǎo)干部精心制作了ppt課件,配有大量的圖片和數(shù)據(jù),使專題黨課更生動(dòng)、更形象,體現(xiàn)出準(zhǔn)備充分、形式靈活、內(nèi)容豐富的特點(diǎn);有的領(lǐng)導(dǎo)干部在專題黨課中引入互動(dòng)交流、融入案例分析,加深黨員對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題內(nèi)容的了解和運(yùn)用。

(三)開展學(xué)習(xí)研討,“四學(xué)”模式提質(zhì)效。

結(jié)合成人教育特點(diǎn),將“四學(xué)”模式引入專題學(xué)習(xí)研討之中,提升了學(xué)習(xí)研討的質(zhì)量和效果。一是深讀原著“悟”。分行向全轄各單位統(tǒng)一發(fā)放了《談治國(guó)理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》等書籍,組織全轄領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真讀原著、學(xué)原文、悟原理,做到精讀深讀、學(xué)深悟透。二是精選視頻“學(xué)”。精心挑選中央黨校知名教授“三嚴(yán)三實(shí)”講座錄像,舉辦全轄處級(jí)以上干部集中學(xué)習(xí)系列講座,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)和理解政黨的屬性、黨的作風(fēng)、黨性修養(yǎng)、密切聯(lián)系群眾等內(nèi)容,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的自覺性。三是現(xiàn)場(chǎng)參觀“看”。充分利用轄內(nèi)紅色教育資源,分行和南昌、長(zhǎng)沙中心支行黨委中心組在湖南韶山紅色革命教育基地開展了第一專題的學(xué)習(xí)研討,參觀了毛主席紀(jì)念館,聽取了湖南省黨史研究室主任和韶山村黨總支部書記做的專題輔導(dǎo)講座,將體驗(yàn)式、互動(dòng)式學(xué)習(xí)方法貫穿于學(xué)習(xí)研討之中,創(chuàng)新了中心組學(xué)習(xí)模式。四是集中研討“談”。分行黨委中心組采取會(huì)前先學(xué)、“一把手”導(dǎo)學(xué)、班子成員研學(xué)相結(jié)合的方式開展了第二次專題學(xué)習(xí)研討。轄內(nèi)各級(jí)黨委中心組通過中支黨委與支行黨組聯(lián)學(xué)、中支黨委與其他政府部門聯(lián)學(xué)、中心組集中研討等多種方式,集中找問題、尋對(duì)策,談體會(huì),認(rèn)真思考如何嚴(yán)以修身、嚴(yán)以律己,切實(shí)提升了學(xué)習(xí)的效果。

(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營(yíng)造學(xué)習(xí)踐行氛圍。

注重網(wǎng)上與網(wǎng)下、新聞宣傳與理論宣傳相結(jié)合、黨建學(xué)習(xí)教育和主題活動(dòng)資源相結(jié)合,全方位、立體式、多角度營(yíng)造學(xué)習(xí)踐行氛圍。一是多層面宣傳報(bào)道,創(chuàng)辦《“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育簡(jiǎn)報(bào)》電子刊,內(nèi)網(wǎng)開辦“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育專欄,及時(shí)反映轄內(nèi)各單位開展專題教育好的做法和經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí)和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的心得體會(huì)。同時(shí)通過微信、qq等新媒體平臺(tái),及時(shí)將學(xué)習(xí)資料、領(lǐng)導(dǎo)講話、上級(jí)文件等轉(zhuǎn)發(fā),充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)信息交換及時(shí)、便捷的特點(diǎn),提升學(xué)習(xí)的覆蓋面。二是整合資源,豐富載體,將專題教育融入到經(jīng)常性教育之中,如將專題教育與“法治央行標(biāo)準(zhǔn)年”建設(shè)活動(dòng)、慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨94周年、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年等活動(dòng)緊密結(jié)合,開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題黨日活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”演講比賽、“核心價(jià)值觀微故事”宣講比賽、黨紀(jì)廉政知識(shí)競(jìng)賽等特色活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部正確理解詮釋“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)涵,在本職工作中落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求,形成黨建工作的“新常態(tài)”。

二、全面查擺,深入剖析存在問題。

“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是深入剖析當(dāng)前基層央行各項(xiàng)工作存在問題與不足的絕好機(jī)會(huì),武漢分行始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向,將整改落實(shí)貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全過程,通過建立“三項(xiàng)機(jī)制”,推動(dòng)邊學(xué)邊查邊改。

(一)建立問題導(dǎo)向機(jī)制。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的核心所在,搞清楚問題、弄明白原因,才能“因人施治”、“對(duì)癥下藥”。轄內(nèi)各級(jí)黨委和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)群眾、深入基層,開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題調(diào)研、座談,就“不嚴(yán)不實(shí)”問題以及干部群眾反映強(qiáng)烈的其他方面問題征集意見建議、聽取民意。認(rèn)真梳理金融改革發(fā)展、對(duì)外履職、內(nèi)部管理等方面“不嚴(yán)不實(shí)”問題清單,針對(duì)梳理出的學(xué)習(xí)“半桶水”、工作“守?cái)傋印?、樂?dāng)“老好人”、出手“短平快”、遇事“退堂鼓”、處事“和稀泥”等“不嚴(yán)不實(shí)”問題,領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照與分析,做到專題黨課上點(diǎn)出來、學(xué)習(xí)研討中說出來、個(gè)人剖析中寫出來,即知即改、立行立改,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和評(píng)議,使專題教育真正成為校正“不嚴(yán)不實(shí)”問題的過程?;顒?dòng)期間,全轄各級(jí)黨委班子共查擺出“不嚴(yán)不實(shí)”問題280余條,領(lǐng)導(dǎo)班子成員共查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問題900余條。

(二)建立巡視內(nèi)審結(jié)果運(yùn)用機(jī)制。

武漢分行充分運(yùn)用巡視工作的檢查成果,使巡視成果運(yùn)用效應(yīng)最大化。一方面針對(duì)常規(guī)內(nèi)審和巡視檢查中查找出的“不嚴(yán)不實(shí)”問題,如:個(gè)別行內(nèi)控制度執(zhí)行不力、要害崗位監(jiān)督約束不夠、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)、人員管理不嚴(yán);個(gè)別行預(yù)算約束不力,財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行不到位等,要求各單位認(rèn)真制定整改方案,形成問題清單和整改臺(tái)賬,認(rèn)真抓好整改落實(shí)。另一方面開展“三嚴(yán)三實(shí)”專項(xiàng)巡視工作,結(jié)合貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”有關(guān)精神,著力發(fā)現(xiàn)轄內(nèi)“不嚴(yán)不實(shí)”、形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等問題。對(duì)查出的每一個(gè)問題,都與被巡視單位反復(fù)溝通,征得確認(rèn),然后提出有針對(duì)性的整改意見和建議,并要求被巡視單位按黨務(wù)公開程序?qū)⒀惨暟l(fā)現(xiàn)的問題及整改情況在局域網(wǎng)上公開,接受干部職工監(jiān)督。

(三)建立整改落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。

武漢分行建立“三嚴(yán)三實(shí)”整改落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制,對(duì)轄內(nèi)出現(xiàn)的“不嚴(yán)不實(shí)”問題,始終堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,采取定期全面檢查和不定期明查暗訪相結(jié)合的方式,督促督導(dǎo)單位抓好各項(xiàng)整改措施的落實(shí),切實(shí)做到“五個(gè)不放過”:思想認(rèn)識(shí)上不去的不放過,查擺問題不聚焦的不放過,自我剖析不深刻的不放過,整改措施不到位的不放過,群眾不滿意的不放過。同時(shí),由于“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的延展深化,武漢分行注重在專題教育活動(dòng)中持續(xù)抓好“四風(fēng)”問題、中央“八項(xiàng)規(guī)定”的整改落實(shí)工作,各單位開展了教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)情況的自查,分行對(duì)部分市州中支進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,使整改問題得到了較好落實(shí),鞏固了教育實(shí)踐活動(dòng)成果。

三、知行合一,全面促進(jìn)高效履職。

只有干實(shí)事,才能出實(shí)效。武漢分行堅(jiān)持“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育與強(qiáng)化對(duì)外履職相結(jié)合,以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果推動(dòng)重點(diǎn)工作的落實(shí),轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,取得了較好的效果。

(一)扎實(shí)作為,務(wù)實(shí)謀事。

武漢分行堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求,切實(shí)貫徹傳導(dǎo)好穩(wěn)健的貨幣政策,不斷提升轄內(nèi)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力,引導(dǎo)信貸資源持續(xù)向“三農(nóng)”、兩支一扶等領(lǐng)域傾斜。一是著力提高貨幣政策傳導(dǎo)效率。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行普調(diào)及定向降準(zhǔn)文件,督促地方法人金融機(jī)構(gòu)切實(shí)執(zhí)行存款準(zhǔn)備金政策,并通過對(duì)考核達(dá)標(biāo)的縣域法人金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行比同類金融機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)低1個(gè)百分點(diǎn)的存款準(zhǔn)備金率,激勵(lì)轄內(nèi)農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融事業(yè)部改革。湖北省內(nèi)有49家農(nóng)行三農(nóng)事業(yè)部達(dá)標(biāo),達(dá)標(biāo)率為71%,比全國(guó)平均水平高26個(gè)百分點(diǎn),位居全國(guó)第一。二是引導(dǎo)資金流入實(shí)體經(jīng)濟(jì)。按照差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制做好信貸調(diào)控,按季對(duì)地方法人金融機(jī)構(gòu)合意貸款進(jìn)行測(cè)算,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款投入,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),防控貸款風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì);貫徹落實(shí)下調(diào)金融機(jī)構(gòu)存貸款基準(zhǔn)利率有關(guān)政策,引導(dǎo)和督促金融機(jī)構(gòu)下調(diào)實(shí)際貸款利率水平,降低企業(yè)融資成本。8月,全省1年期企業(yè)貸款加權(quán)平均利率為6.35%,同比下降了1.14個(gè)百分點(diǎn)。208月,全省票據(jù)融資加權(quán)平均利率為3.94%,比上年10月下降148個(gè)基點(diǎn)。三是積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)扶貧。開發(fā)運(yùn)行金融扶貧信貸管理信息系統(tǒng),為準(zhǔn)確識(shí)別金融扶貧對(duì)象提供重要依據(jù);大力推動(dòng)扶貧小額信貸發(fā)展,明確全省扶貧小額信貸達(dá)到200億元、實(shí)現(xiàn)貧困戶全覆蓋的目標(biāo);完善貧困地區(qū)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體主辦行制度,為貧困地區(qū)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供“一對(duì)一”的金融幫扶;推廣“柴湖新農(nóng)金試點(diǎn)”金融扶貧經(jīng)驗(yàn),因地制宜推廣金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新;充分利用貨幣政策定向支持工具,定向增強(qiáng)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持扶貧開發(fā)的資金實(shí)力;強(qiáng)化對(duì)金融精準(zhǔn)扶貧工作的監(jiān)測(cè)評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果,在實(shí)施貨幣政策、金融管理、金融檢查中予以差別對(duì)待。

(二)主動(dòng)作為,務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)。

武漢分行積極對(duì)接長(zhǎng)江中游城市群、一帶一路、全面改革創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)、科技金融改革國(guó)家重大戰(zhàn)略部署,全面做好金融支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等工作。一是做好新興產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)金融服務(wù)工作。制定下發(fā)《關(guān)于扎實(shí)做好湖北省新興產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)金融服務(wù)工作的意見》,召開新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)推進(jìn)會(huì),組織集中營(yíng)銷、銀企對(duì)接、融資推進(jìn)等各類活動(dòng),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)向生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理行業(yè)、廢棄資源綜合利用行業(yè)發(fā)放中長(zhǎng)期貸款,推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)同地方政府部門加強(qiáng)協(xié)作,做好有關(guān)金融服務(wù)和信貸支持工作。二是做好支持創(chuàng)業(yè)、就業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序、細(xì)化措施,積極為符合條件的高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、婦女、大學(xué)生村官、登記失業(yè)人員等重點(diǎn)群體和困難人員發(fā)放財(cái)政貼息的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款;進(jìn)一步完善擔(dān)保和激勵(lì)機(jī)制,重點(diǎn)加大對(duì)勞動(dòng)密集型小企業(yè)的貼息貸款發(fā)放力度,充分發(fā)揮小企業(yè)吸納就業(yè)群體、促進(jìn)就業(yè)的輻射帶動(dòng)作用;組織金融支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”產(chǎn)品路演,吸引相關(guān)單位和企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)以及近百家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參加活動(dòng),演示并推出“創(chuàng)客貸”等創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)授信并簽訂投資、貸款協(xié)議。三是支持和規(guī)范金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展。為新設(shè)民營(yíng)銀行提供高效快捷的服務(wù)與管理,支持轄內(nèi)民營(yíng)銀行做大做強(qiáng);制定《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康快速發(fā)展的實(shí)施意見》,大力推動(dòng)轄內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展;支持、指導(dǎo)轄內(nèi)社會(huì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)條件發(fā)展新業(yè)態(tài)信用服務(wù),推動(dòng)信用服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新;積極開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)接入平臺(tái),加快轄內(nèi)小貸公司和融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)等小型機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“兩類機(jī)構(gòu)”)接入征信系統(tǒng);推進(jìn)“兩類機(jī)構(gòu)”信用評(píng)級(jí)工作,為規(guī)范轄內(nèi)“兩類機(jī)構(gòu)”健康發(fā)展提供了重要參考依據(jù)。

(三)敢于作為,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

武漢分行以科學(xué)有效的方法推動(dòng)金融改革創(chuàng)新,既貫徹落實(shí)好總行既定改革創(chuàng)新部署,又積極探索開展金融支持城鎮(zhèn)化建設(shè)、金融扶貧開發(fā)試點(diǎn)、農(nóng)村兩權(quán)抵押貸款試點(diǎn)等工作。一是創(chuàng)新推動(dòng)資本市場(chǎng)健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)債務(wù)融資工具發(fā)行的政策指導(dǎo)與考核激勵(lì),在金融市場(chǎng)管理工作會(huì)議上向各金融機(jī)構(gòu)投行部門負(fù)責(zé)人下達(dá)工作目標(biāo),將債券承銷業(yè)務(wù)納入金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)考核指標(biāo),對(duì)承銷業(yè)務(wù)突出的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行表彰;開發(fā)測(cè)試“債務(wù)融資工具信息管理系統(tǒng)”,通過電子化方式采集金融機(jī)構(gòu)承銷債務(wù)融資工具情況,便于對(duì)債務(wù)融資工具承銷業(yè)務(wù)的重要信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和管理;積極推動(dòng)湖北省開展信貸資產(chǎn)證券化試點(diǎn),推動(dòng)漢口銀行成功發(fā)行21億元信貸資產(chǎn)支持證券;運(yùn)用定向工具支持保障房建設(shè),拓寬湖北省保障房建設(shè)的資金來源。二是創(chuàng)新推動(dòng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。通過召開湖北省銀、證、保風(fēng)險(xiǎn)狀況分析例會(huì)、開展嚴(yán)打非法集資打擊月和宣傳月活動(dòng)、對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展負(fù)債業(yè)務(wù)專項(xiàng)評(píng)估等,加強(qiáng)日常金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和非法集資風(fēng)險(xiǎn)整治;升級(jí)“湖北省金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”,新增“打擊和處置非法集資工作”指標(biāo),拓展了系統(tǒng)的金融風(fēng)險(xiǎn)防范范圍;實(shí)施信用考評(píng)“一票否決”機(jī)制,有效確保優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境;與相關(guān)部門聯(lián)合制定《企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法(試行)》,為構(gòu)建轄內(nèi)失信懲戒機(jī)制做好制度準(zhǔn)備;探索開展信用記錄和信用報(bào)告在行政管理事項(xiàng)中的新應(yīng)用,將信用記錄和信用報(bào)告廣泛應(yīng)用于政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)審核等行政管理事項(xiàng)。三是創(chuàng)新推動(dòng)武漢城市圈建設(shè)。貫徹落實(shí)《武漢城市圈科技金融改革創(chuàng)新專項(xiàng)方案》,對(duì)全省特別是城市圈人民銀行分支機(jī)構(gòu)作了具體部署,提出了明確要求,并確定將武漢市作為改革重點(diǎn)突破地區(qū);積極推動(dòng)湖北省農(nóng)村“兩權(quán)”抵押貸款試點(diǎn)工作,確定了試點(diǎn)地區(qū)的申報(bào)名單,積極向總行爭(zhēng)取試點(diǎn)。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇六

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績(jī)投資者和分析師電話會(huì)議,我是xx銀行董事會(huì)秘書萬,今天的會(huì)議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會(huì)議的xx銀行管理層:。

首先有請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)白丹簡(jiǎn)單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營(yíng)情況,隨后請(qǐng)大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控力度,盈利能力持續(xù)提升?,F(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營(yíng)情況向各位作個(gè)簡(jiǎn)要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報(bào)保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)133.77億元,比上年同期增長(zhǎng)7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)133.12億元,比上年同期增長(zhǎng)8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長(zhǎng)0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長(zhǎng)0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團(tuán)資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項(xiàng)貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項(xiàng)存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲(chǔ)蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長(zhǎng)11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長(zhǎng)50.92億元;已正式投入運(yùn)營(yíng)的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對(duì)公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報(bào)告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長(zhǎng)5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長(zhǎng)5.28%。

三、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個(gè)百分點(diǎn);個(gè)人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個(gè)百分點(diǎn);消費(fèi)貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個(gè)人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個(gè)百分點(diǎn)。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實(shí)現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營(yíng)業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個(gè)百分點(diǎn)。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對(duì)公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個(gè)人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),一季度,本集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理,有效控制成本,運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。一季度,本集團(tuán)成本收入比為25.33%,同比下降1.45個(gè)百分點(diǎn),成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險(xiǎn)管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團(tuán)持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強(qiáng)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團(tuán)不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的經(jīng)營(yíng)管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強(qiáng)化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報(bào)告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個(gè)機(jī)會(huì)按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤(rùn)分配情況。20xx年上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊(cè)的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會(huì)建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會(huì)審議和批準(zhǔn)。

接下來是問答環(huán)節(jié),請(qǐng)?zhí)釂枙r(shí)每次不超過2個(gè)問題,請(qǐng)會(huì)議助理播報(bào)會(huì)議的提問方法。

回答:從今年一季度的情況來看,我行不良率略有上升。同時(shí)關(guān)注類貸款也有一定幅度的增加,但從總體看還是可控的.關(guān)注類貸款上升主要受兩個(gè)因素的影響,一是總體宏觀經(jīng)濟(jì)在下行,對(duì)銀行業(yè)整個(gè)資產(chǎn)質(zhì)量的影響比較大,控制難度增加。第二,從實(shí)體經(jīng)濟(jì)來講,傳統(tǒng)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、采礦業(yè)和交通運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營(yíng)較為困難。

從具體原因看:一是產(chǎn)業(yè)政策的影響,受國(guó)家壓縮產(chǎn)能過剩,治理大氣污染等外部政策的影響,煤炭、鋼鐵、造船、建材等產(chǎn)能過剩行業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比較低迷,違約率有所上升。二是區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散,從華東向華北、華中,海西地區(qū)有所擴(kuò)散。三是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍然沒有得到明顯改善,甚至出現(xiàn)惡化,還款意愿降低。四是擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈影響,風(fēng)險(xiǎn)有所擴(kuò)散。還有一點(diǎn)是在問題資產(chǎn)的處置過程中,部分較大型企業(yè)受保護(hù)和扶持,在清收處置上有統(tǒng)一行動(dòng)。政府干預(yù)制約了清收處置進(jìn)展。

總體判斷,關(guān)注貸款增加的原因有宏觀的,也有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的,但大多是在經(jīng)濟(jì)下行期企業(yè)面臨的短期周轉(zhuǎn)的困難,基本面來看并沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)性違約。

對(duì)于關(guān)注類貸款增加,我們也正在采取措施。一方面我們嚴(yán)格控制新增,加大監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警力度。另一方面也加大清收、處置的力度,同時(shí)我們?cè)诤推髽I(yè)一起共度難關(guān)??傮w來看,資產(chǎn)質(zhì)量管理面臨較大壓力,我們?cè)诳刂齐y度上今年確實(shí)比往年要大一些,但從總體趨勢(shì)來講,我們認(rèn)為無論是不良貸款還是關(guān)注類貸款,如果宏觀經(jīng)濟(jì)不發(fā)生較大惡化,總體資產(chǎn)質(zhì)量還是可控的,在我們的預(yù)期范圍內(nèi)。涉及到資產(chǎn)質(zhì)量的問題,所有投資者、分析師比較關(guān)注的問題。我想談四個(gè)觀點(diǎn):。

第一,從今年一季度的情況來看,我們把中國(guó)的經(jīng)濟(jì)理解為一半是海水,一半是火焰??傮w上實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該沒有明顯好轉(zhuǎn),而且在部分領(lǐng)域里還有持續(xù)下行的趨勢(shì)。所以我們判斷整個(gè)中國(guó)商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量在201x年應(yīng)該還是一個(gè)持續(xù)緩慢下行的局面,所以在xx銀行也不會(huì)例外的。

第二,對(duì)于xx銀行第一季度情況,分析師比較關(guān)心兩個(gè)問題:一是關(guān)注類貸款上升;二是逾期與不良貸款的剪刀差日益擴(kuò)大。這兩個(gè)問題也是整個(gè)xx銀行最關(guān)注的資產(chǎn)質(zhì)量問題。關(guān)注類貸款上升和逾期貸款增多,除了剛才講的市場(chǎng)方面的原因,也有一些客觀原因。因?yàn)榻衲甏汗?jié)比較晚,春節(jié)過后由于整個(gè)經(jīng)濟(jì)沒有大幅起色,一些制造業(yè)、采掘業(yè)都沒有開工。在我們關(guān)注類貸款和逾期貸款中,欠息的因素占比達(dá)到71%。所以整個(gè)逾期貸款、關(guān)注貸款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影響,這個(gè)剪刀差我們認(rèn)為在二季度已經(jīng)采取了一系列的措施,應(yīng)該能夠逐步縮小。

第三,關(guān)于資產(chǎn)質(zhì)量問題,我們覺得在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們要處理好兩個(gè)關(guān)系,一是處理好滅火與救火的關(guān)系。對(duì)一些可能產(chǎn)生問題的客戶,我們?cè)摐缁鸬谋仨毎鸦饻绲?要付出的代價(jià)就是可能會(huì)產(chǎn)生不良、逾期的情況。第二,我們還要想辦法對(duì)客戶進(jìn)行分層以后進(jìn)行救火。我們提出了客戶的減、退、加固等一系列的措施,這是滅火與救火的關(guān)系。二是今年和去年采取的措施不同,通過去年的情況,今年根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在滅火基礎(chǔ)上,更多的采用緩釋風(fēng)險(xiǎn),采取信用加固的措施。我們對(duì)所有有問題的客戶進(jìn)行了嚴(yán)格的分層管理,通過對(duì)客戶的細(xì)化分層采取不同的管理措施。這些措施在二季度正在逐步執(zhí)行過程中,我們對(duì)所有問題貸款情況底數(shù)非常清楚,一戶一策措施也非常清晰。三是在目標(biāo)責(zé)任非常明確。預(yù)計(jì)二季度將剪刀差和關(guān)注類問題能夠有一個(gè)比較大的壓降。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇七

會(huì)議紀(jì)要的正文一般由前言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成,那么銀行的會(huì)議紀(jì)要怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行會(huì)議紀(jì)要范文大全的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

實(shí)錄內(nèi)容:。

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績(jī)投資者和分析師電話會(huì)議,我是xx銀行董事會(huì)秘書萬,今天的會(huì)議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會(huì)議的xx銀行管理層:。

首先有請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)白丹簡(jiǎn)單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營(yíng)情況,隨后請(qǐng)大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控力度,盈利能力持續(xù)提升?,F(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營(yíng)情況向各位作個(gè)簡(jiǎn)要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報(bào)保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)133.77億元,比上年同期增長(zhǎng)7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)133.12億元,比上年同期增長(zhǎng)8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長(zhǎng)0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長(zhǎng)0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團(tuán)資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項(xiàng)貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項(xiàng)存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲(chǔ)蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長(zhǎng)11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長(zhǎng)50.92億元;已正式投入運(yùn)營(yíng)的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對(duì)公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報(bào)告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長(zhǎng)5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長(zhǎng)5.28%。

三、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個(gè)百分點(diǎn);個(gè)人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個(gè)百分點(diǎn);消費(fèi)貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個(gè)人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個(gè)百分點(diǎn)。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實(shí)現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營(yíng)業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個(gè)百分點(diǎn)。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對(duì)公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個(gè)人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),一季度,本集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理,有效控制成本,運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。一季度,本集團(tuán)成本收入比為25.33%,同比下降1.45個(gè)百分點(diǎn),成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險(xiǎn)管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團(tuán)持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強(qiáng)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團(tuán)不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的經(jīng)營(yíng)管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強(qiáng)化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報(bào)告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個(gè)機(jī)會(huì)按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤(rùn)分配情況。20xx年上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊(cè)的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會(huì)建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會(huì)審議和批準(zhǔn)。

會(huì)議討論中認(rèn)為,“發(fā)展是硬道理、案防是真功夫、賺錢是大本事”三句話環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。發(fā)展是核心,案防是基礎(chǔ),賺錢是目的?;貞浳倚性?、立足江西、走向全國(guó)的成長(zhǎng)歷程,見證分行籌建到目前經(jīng)營(yíng)良好態(tài)勢(shì),針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化,展望未來發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)為不斷地發(fā)展是我行不斷成長(zhǎng)、逐步壯大的法寶,今后要科學(xué)合理地發(fā)展、又穩(wěn)又快地發(fā)展、抓機(jī)遇拼全力地發(fā)展,全面兼重點(diǎn)地發(fā)展。當(dāng)前發(fā)展的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,改變過度依賴于貸款增長(zhǎng)的粗放式發(fā)展模式,改變過度依賴于存貸差的盈利模式,改變過度依賴于大企業(yè)、大項(xiàng)目(包括對(duì)政府背景下的項(xiàng)目貸款)的發(fā)展模式,改變過度依賴于業(yè)務(wù)雷同情況下的同業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。重點(diǎn)關(guān)注中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)(如授信500萬元以下的業(yè)務(wù)),數(shù)量增加,貸前調(diào)查、貸中追查和貸后檢查作深、作細(xì),實(shí)現(xiàn)由粗放型向精細(xì)型經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,合理把控風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)關(guān)注專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)和老百姓衣、食、住、行相關(guān)的行業(yè),慎重對(duì)待加工外貿(mào)相關(guān)企業(yè),形成某一行業(yè)的龐大中小企業(yè)客戶群,培育我行自己的基礎(chǔ)客戶、優(yōu)秀客戶、結(jié)算客戶。

會(huì)議討論中還認(rèn)為,加強(qiáng)案防能力是不斷發(fā)展、壯大的基礎(chǔ)。全分行上下要形成共識(shí):案防是對(duì)銀行從業(yè)人員自身的一種保護(hù),也是對(duì)銀行發(fā)展的一種保護(hù)。做好案防工作才能談及發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)是底線也是高壓線。目前國(guó)內(nèi)城商行風(fēng)險(xiǎn)案件頻出,警示我們一定要加強(qiáng)案防能力。案防能力地加強(qiáng)需要真功夫、下苦功夫。案防工作關(guān)鍵在于防人。加強(qiáng)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)技能、職業(yè)操守、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的培養(yǎng),定期進(jìn)行行內(nèi)審計(jì)工作,監(jiān)督全過程的所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),注重業(yè)務(wù)流程中細(xì)節(jié),進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾工作,切實(shí)地防范流動(dòng)性、信用、利率、操作、信息科技和聲譽(yù)六種風(fēng)險(xiǎn),降低案件發(fā)生機(jī)率,保持案防工作高壓態(tài)勢(shì)。分行決定定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),提高風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)召開頻率,每個(gè)部門為單位做貸后檢查,風(fēng)控官、審批官向經(jīng)辦授信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理發(fā)問,針對(duì)不清楚的問題,做貸后報(bào)告解釋。各部門進(jìn)行自查自糾活動(dòng),排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。日常工作中,部門負(fù)責(zé)人要以身作則,在案防工作中起到模范帶頭作用。創(chuàng)業(yè)艱難,守業(yè)更難,我們要狠練案防功夫,守住九銀大家園。

會(huì)議最后認(rèn)為,“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往?!庇且患移髽I(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、留住員工的根本,連續(xù)虧損無法提及發(fā)展。發(fā)展勢(shì)頭好、案防能力強(qiáng)的企業(yè),盈利是必然。我行倡導(dǎo)“待遇留人,情感留人?!辈粩嗟靥岣邌T工福利,在物質(zhì)層面、精神層面提高員工的幸福指數(shù)。連續(xù)盈利,為員工謀得福利,是一家銀行的本事,一個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得較高績(jī)效,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的本事,一個(gè)員工的工資高,是個(gè)人能力強(qiáng)。會(huì)上,高管還特別指出,“君子愛財(cái)取之有道”。賺錢一定要合規(guī)合法,不要觸碰風(fēng)險(xiǎn)底線,這才是大本事。各部門負(fù)責(zé)人均表示我行盈利,部門才能盈利,部門利益與我行利益息息相關(guān),大家要努力奮斗,針對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型思路,積極調(diào)整部門內(nèi)部工作,創(chuàng)業(yè)績(jī),控風(fēng)險(xiǎn),爭(zhēng)利潤(rùn),促發(fā)展,爭(zhēng)做大本事之人。

主席在參加安徽代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。“三嚴(yán)三實(shí)”是衡量人為政的基本要求,也是檢查黨性原則和執(zhí)政能力的標(biāo)尺。身為一名銀行客戶經(jīng)理,本人認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實(shí)”,并用這面鏡子進(jìn)行了自查,結(jié)合我的思想和工作實(shí)際,對(duì)個(gè)人存在問題的原因進(jìn)行了剖析,以下是我的。

心得體會(huì)。

“嚴(yán)”是慎獨(dú)慎微的自律,是勤于自省的審慎,是嚴(yán)守紀(jì)律的敬畏,是堅(jiān)持黨性的覺悟。只要有“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”的警惕才能經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑,請(qǐng)為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。實(shí)”是腳踏實(shí)地的干勁,敦本務(wù)實(shí)的精神,當(dāng)官不避事的態(tài)度,為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的態(tài)度,才能在工作中腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

一、“嚴(yán)以修身”,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

存在問題:對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視,集體組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)雖然能按時(shí)參加,但是平時(shí)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面,聯(lián)系實(shí)際也不夠緊密。學(xué)習(xí)中存在實(shí)用主義傾向,對(duì)工作聯(lián)系大的知識(shí)學(xué)習(xí)較多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少。

努力方向:今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

二、“用權(quán)”為民,緊密聯(lián)系群眾銀行三嚴(yán)三實(shí)存在問題:聯(lián)系群眾意識(shí)不強(qiáng),一是雖然也經(jīng)常下基層,但主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入,只注重了解自己想要了解的問題,未能做到“從群眾中來,到群眾中去”,沒有真正和群眾打成一片,缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是與職工談心少,交流少,沒有真正了解職工的思想和工作思路,有時(shí)對(duì)職工提出的建議和意見,沒有經(jīng)過充分考慮,就給予一定的答復(fù),存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),做到為政清廉。

存在問題:對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深入。雖然自己知道法律價(jià)值的重要性,但由于相關(guān)法律知識(shí)準(zhǔn)備不夠充足,在處事中更多的想運(yùn)行行政手段去管理事物,而不善于運(yùn)用法律。

廉潔自律,樹立自身良好形象,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些,切實(shí)作學(xué)習(xí)的表率、落實(shí)的表率、接受監(jiān)督的表率。

四、要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實(shí)效。

存在問題:沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有時(shí)對(duì)待工作只落實(shí)到會(huì)議上、文件上,對(duì)基層情況了解不夠深入,造成落實(shí)不到位,有時(shí)還存在應(yīng)付上級(jí)檢查的思想。工作欠缺創(chuàng)新意識(shí),沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。

努力方向:改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效,特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一;要堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒,在審核預(yù)決算和工程檢查驗(yàn)收時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé),仔細(xì)檢查每項(xiàng)內(nèi)容,每處細(xì)節(jié),做到不出錯(cuò),少出錯(cuò),時(shí)時(shí)刻刻讓自己處在一種危機(jī)的臨界邊緣,把工作做得更細(xì)、更好。

只有做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事,堅(jiān)持實(shí)事求的工作作風(fēng),堅(jiān)持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),只有心存敬畏、手握戒尺,慎獨(dú)甚微、勤于自省,才能將他律變?yōu)樽月?,變外在的?guī)則為內(nèi)在的價(jià)值,真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實(shí)處,才能更好的做好本職工作,為單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇八

參會(huì)人員:

客戶服務(wù)部:

業(yè)務(wù)管理部:

會(huì)議記錄:王。

x年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的,強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:

一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的,50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

2、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的,10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場(chǎng)柜面辦理。

4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明,可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng),客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(申請(qǐng)書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章),保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加,是否可以簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)。

針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作,總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于bpm操作程序的特殊性,需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程??蛻艨赏瑫r(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng),流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉(cāng)b款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單,能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性,x年7月開始,客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)??头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序,實(shí)現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場(chǎng)環(huán)境差,柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場(chǎng)柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場(chǎng)滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練,督導(dǎo)其營(yíng)造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工,在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核,以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題,請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況,一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁(yè)式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單,供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排,一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則,客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求,確?;锇榭梢栽诘谝粫r(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理:

銀保部經(jīng)理:

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇九

會(huì)議名稱加紀(jì)要,也就是在“紀(jì)要”兩個(gè)字前寫上會(huì)議名稱,那么寫銀行例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要有什么格式嗎?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行會(huì)議紀(jì)要格式范文的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

一,概說。

在會(huì)議過程中,由專門記錄人員把會(huì)議的組織情況和具體內(nèi)容如實(shí)地記錄下來,就形成了會(huì)議記錄。

會(huì)議記錄有"記"與"錄"之分。"記"又有詳記與略記之別。略記是記會(huì)議大要,會(huì)議上的重要或主要言論。詳記則要求記錄的項(xiàng)目必須完備,記錄的言論必須詳細(xì)完整。若需要留下包括上述內(nèi)容的會(huì)議記錄則要靠"錄"。"錄"有筆錄,音錄和影像錄幾種,對(duì)會(huì)議記錄而言,音錄,像錄通常只是手段,最終還要將錄下的內(nèi)容還原成文字。筆錄也常常要借助音錄,像錄,以之作為記錄內(nèi)容最大限度地再現(xiàn)會(huì)議情境的保證。

二,格式。

會(huì)議記錄的格式分為記錄頭,記錄主體,審閱簽名三個(gè)部分。

記錄頭的內(nèi)容有:

1。會(huì)議名稱;。

2。會(huì)議時(shí)間;。

3。會(huì)議地點(diǎn);。

4。會(huì)議主席(主持人)。

5。會(huì)議出席,列席和缺席情況;。

6。會(huì)議記錄人員簽名。

三,要求。

會(huì)議記錄的要求歸納起來主要有兩個(gè)方面,一個(gè)是速度要求,一個(gè)是真實(shí)性要求。

(一)速度要求。

快速是對(duì)記錄的基本要求。

(二)真實(shí)性要求。

紀(jì)實(shí)性是會(huì)議記錄的重要特征,因此確保真實(shí)就成了對(duì)記錄稿的必然要求。

真實(shí)性要求的具體含義是:

1。準(zhǔn)確。不添加,不遺漏,依實(shí)而記。

2。清楚。首先是書寫要清楚,其次,記錄要有條理。

3。突出重點(diǎn)。

會(huì)議記錄應(yīng)該突出的重點(diǎn)有:

(1)會(huì)議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動(dòng);。

(2)會(huì)議討論,爭(zhēng)論的焦點(diǎn)及其各方的主要見解;。

(3)權(quán)威人士或代表人物的言論;。

(4)會(huì)議開始時(shí)的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;。

(5)會(huì)議已議決的或議而未決的事項(xiàng);。

(6)對(duì)會(huì)議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動(dòng)。

3、會(huì)議紀(jì)要中的主要內(nèi)容和關(guān)鍵字,要用紅字、黑體標(biāo)識(shí),方便審閱人審閱。

5、會(huì)議結(jié)束之后,要就任務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié),與專人核對(duì)確認(rèn)。

6、按照項(xiàng)目進(jìn)行分類,制作excel,注明該項(xiàng)目的第幾次會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后工作的進(jìn)度情況。

7、會(huì)議開始之前需要回報(bào)前次會(huì)議跟進(jìn)的事項(xiàng)和完成情況,下一階段的進(jìn)度目標(biāo)及落實(shí)措施。

8、書寫過程思路要清晰,分條羅列事項(xiàng)。

五月二十日,農(nóng)商行組織全員學(xué)習(xí)了關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”相關(guān)內(nèi)容,黨委書記就“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)容結(jié)合農(nóng)商行工作實(shí)際,給全員上了一堂生動(dòng)的黨課。根據(jù)黨課內(nèi)容和結(jié)合工作實(shí)際,加之自身的不斷學(xué)習(xí),體會(huì)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟知。

熟知內(nèi)容是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ),只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了,才能對(duì)照工作找差距,明確下一步工作目標(biāo)。談“三嚴(yán)三實(shí)”:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。嚴(yán)以修身,就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操,自覺遠(yuǎn)離低級(jí)趣味,自覺抵制歪風(fēng)邪氣。嚴(yán)以用權(quán),就是要堅(jiān)持用權(quán)為民,按規(guī)則、按制度行使權(quán)力,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,任何時(shí)候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴(yán)以律己,就是要心存敬畏、手握戒尺,慎獨(dú)慎微、勤于自省,遵守黨紀(jì)國(guó)法,做到為政清廉。

善始善終、善作善成,不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

二、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化對(duì)自身的修養(yǎng)。

通過學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到,

三、學(xué)以致用,務(wù)實(shí)的做好本職工作。

不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實(shí)督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)“陽(yáng)光信貸工程”三是抓實(shí)員工的教育培訓(xùn),對(duì)信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請(qǐng)托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績(jī)、追求績(jī)效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個(gè)方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾,做合格信貸管理人員。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇十

在會(huì)議過程中,由專門記錄人員把會(huì)議的組織情況和具體內(nèi)容如實(shí)地記錄下來,就形成了會(huì)議記錄。

會(huì)議記錄有“記”與“錄”之分。“記”又有詳記與略記之別。略記是記會(huì)議大要,會(huì)議上的重要或主要言論。詳記則要求記錄的項(xiàng)目必須完備,記錄的言論必須詳細(xì)完整。若需要留下包括上述內(nèi)容的會(huì)議記錄則要靠“錄”?!颁洝庇泄P錄,音錄和影像錄幾種,對(duì)會(huì)議記錄而言,音錄,像錄通常只是手段,最終還要將錄下的內(nèi)容還原成文字。筆錄也常常要借助音錄,像錄,以之作為記錄內(nèi)容最大限度地再現(xiàn)會(huì)議情境的保證。

二,格式。

會(huì)議記錄的格式分為記錄頭,記錄主體,審閱簽名三個(gè)部分。

記錄頭的內(nèi)容有:

1。會(huì)議名稱;。

2。會(huì)議時(shí)間;。

3。會(huì)議地點(diǎn);。

4。會(huì)議主席(主持人)。

5。會(huì)議出席,列席和缺席情況;。

6。會(huì)議記錄人員簽名。

三,要求。

會(huì)議記錄的要求歸納起來主要有兩個(gè)方面,一個(gè)是速度要求,一個(gè)是真實(shí)性要求。

(一)速度要求。

快速是對(duì)記錄的基本要求。

(二)真實(shí)性要求。

紀(jì)實(shí)性是會(huì)議記錄的重要特征,因此確保真實(shí)就成了對(duì)記錄稿的必然要求。

真實(shí)性要求的具體含義是:

1。準(zhǔn)確。不添加,不遺漏,依實(shí)而記。

2。清楚。首先是書寫要清楚,其次,記錄要有條理。

3。突出重點(diǎn)。

會(huì)議記錄應(yīng)該突出的重點(diǎn)有:

(1)會(huì)議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動(dòng);。

(2)會(huì)議討論,爭(zhēng)論的焦點(diǎn)及其各方的主要見解;。

(3)權(quán)威人士或代表人物的言論;。

(4)會(huì)議開始時(shí)的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;。

(5)會(huì)議已議決的或議而未決的事項(xiàng);。

(6)對(duì)會(huì)議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動(dòng)。

3、會(huì)議紀(jì)要中的主要內(nèi)容和關(guān)鍵字,要用紅字、黑體標(biāo)識(shí),方便審閱人審閱。

5、會(huì)議結(jié)束之后,要就任務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié),與專人核對(duì)確認(rèn)。

6、按照項(xiàng)目進(jìn)行分類,制作excel,注明該項(xiàng)目的第幾次會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后工作的進(jìn)度情況。

7、會(huì)議開始之前需要回報(bào)前次會(huì)議跟進(jìn)的事項(xiàng)和完成情況,下一階段的進(jìn)度目標(biāo)及落實(shí)措施。

8、書寫過程思路要清晰,分條羅列事項(xiàng)。

五月二十日,農(nóng)商行組織全員學(xué)習(xí)了關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”相關(guān)內(nèi)容,黨委書記就“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)容結(jié)合農(nóng)商行工作實(shí)際,給全員上了一堂生動(dòng)的黨課。根據(jù)黨課內(nèi)容和結(jié)合工作實(shí)際,加之自身的不斷學(xué)習(xí),體會(huì)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟知。

熟知內(nèi)容是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ),只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了,才能對(duì)照工作找差距,明確下一步工作目標(biāo)。談“三嚴(yán)三實(shí)”:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。嚴(yán)以修身,就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操,自覺遠(yuǎn)離低級(jí)趣味,自覺抵制歪風(fēng)邪氣。嚴(yán)以用權(quán),就是要堅(jiān)持用權(quán)為民,按規(guī)則、按制度行使權(quán)力,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,任何時(shí)候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴(yán)以律己,就是要心存敬畏、手握戒尺,慎獨(dú)慎微、勤于自省,遵守黨紀(jì)國(guó)法,做到為政清廉。

善始善終、善作善成,不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

二、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化對(duì)自身的修養(yǎng)。

通過學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到,

三、學(xué)以致用,務(wù)實(shí)的做好本職工作。

不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實(shí)督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)“陽(yáng)光信貸工程”三是抓實(shí)員工的教育培訓(xùn),對(duì)信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請(qǐng)托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績(jī)、追求績(jī)效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個(gè)方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾,做合格信貸管理人員。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇十一

工作會(huì)議紀(jì)要它側(cè)重于記錄貫徹有關(guān)工作方針、政策,及其相應(yīng)要解決的問題,一種法定的公務(wù)文書。下面是小編為大家收集整理的銀行黨委會(huì)議紀(jì)要,歡迎大家閱讀。

會(huì)議聽取了李貽桂同志關(guān)于新校區(qū)建設(shè)情況及有關(guān)問題安排的匯報(bào),會(huì)議決定,學(xué)院暫停專用電線路建設(shè),積極申報(bào)4000kva接口,及時(shí)進(jìn)行電費(fèi)計(jì)價(jià)方式的辦理。在資金允許的情況下,盡快做好學(xué)生公寓和食堂規(guī)劃許可證的報(bào)批。做好校園消防設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。要求原施工單位做好運(yùn)動(dòng)場(chǎng)西側(cè)道路路面修復(fù)。工程審計(jì)工作由董兆和同志牽頭,原新校區(qū)建設(shè)辦具體負(fù)責(zé),監(jiān)理部門參與。工程款支付工作由李貽桂同志牽頭制定近期還款計(jì)劃表,在保障學(xué)院運(yùn)行,第二次銀行貸款資金到賬的前提下,按照施工單位報(bào)送請(qǐng)款報(bào)告——基建科受理——基建科與監(jiān)察室審計(jì)商議,并報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)同意——報(bào)院長(zhǎng)審批的程序,支付部分已經(jīng)批準(zhǔn)的工程款和設(shè)備款,暫緩支付工程監(jiān)理、建筑設(shè)計(jì)等服務(wù)咨詢費(fèi)。

會(huì)議研究,因工作需要,學(xué)院黨委班子成員分工進(jìn)行部分調(diào)整,院黨委書記王詩(shī)文同志主持黨委全面工作。負(fù)責(zé)黨的建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和重大事項(xiàng)建設(shè)。負(fù)責(zé)干部人事工作。聯(lián)系黨委辦公室、組織人事處、工會(huì)、團(tuán)委。院黨委副書記、院長(zhǎng)王學(xué)鋒同志全面負(fù)責(zé)教學(xué)、科研、行政管理工作。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。聯(lián)系院辦公室(財(cái)務(wù)科)、教務(wù)處、五系一部、實(shí)訓(xùn)中心。院黨委委員、副院長(zhǎng)趙樅安:負(fù)責(zé)學(xué)生管理、招生就業(yè)、紀(jì)檢監(jiān)察、成人教育工作,負(fù)責(zé)后勤管理、安全保衛(wèi)和校園基本建設(shè)工作。分管學(xué)生處、總務(wù)處、保衛(wèi)處、紀(jì)檢監(jiān)察室、成教中心。

會(huì)議決定,為改革現(xiàn)行管理體制,加強(qiáng)辦學(xué)成本核算,切實(shí)推進(jìn)二級(jí)管理。成立書記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由吳孔鐸同志牽頭,在本學(xué)期結(jié)束前完成二級(jí)管理相關(guān)制度起草工作。

會(huì)議聽取了學(xué)院教代會(huì)召開籌備情況,原則通過了《學(xué)院教代會(huì)代表選舉有關(guān)條件和事項(xiàng)》,教代會(huì)代表由黨組織推薦和工會(huì)小組選舉相結(jié)合,以工會(huì)小組為單位分配名額選舉。根據(jù)學(xué)院發(fā)展,教代會(huì)代表人數(shù)定衛(wèi)60人,候選人應(yīng)由小組所在黨總支或黨支部審定。教代會(huì)代表應(yīng)由教師、行政后勤人員、領(lǐng)導(dǎo)干部等各方面組成,其中教師代表應(yīng)不低于60%,黨員代表不高于70%,女性代表不低于30%。趙樅安同志牽頭做好教代會(huì)換屆工作。

曹多勝、董兆和、鄧勇靈、吳孔鐸、陳希琳、丁永紅等列席了會(huì)議。

時(shí)間:xxxx年1月日上午。

地點(diǎn):黨支部辦公室。

參加人員:xxxxxxxxx。

主持人:xxx。

記錄人:xxx。

會(huì)議內(nèi)容:研究確定我村今年的黨建工作要點(diǎn)。

xxx:今天,黨工委下發(fā)了20xx年黨建工作要點(diǎn),我們一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),同時(shí),一起研究我們村今年黨建工作的重點(diǎn)。下面我先傳達(dá)一下文件精神:20xx年黨建工作的指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞著建設(shè)富裕、文明、和諧的現(xiàn)代化都這一目標(biāo),全面優(yōu)化黨的干部結(jié)構(gòu),夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)的政治基礎(chǔ)。

1、全面整合組織資源,進(jìn)一步完善基層組織互幫互助機(jī)制。

2、全面加強(qiáng)社區(qū)黨建工作,進(jìn)一步提升服務(wù)能力。

3、全面加強(qiáng)兩新組織黨建工作,拓寬黨建工作覆蓋面。

4、嚴(yán)格黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),保證黨組織純潔性。

5、抓好黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提升執(zhí)政能力。

6、全面加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育工作,不斷提高黨員干部整體素質(zhì)。

7、創(chuàng)新活動(dòng)載體,扎實(shí)抓好基層黨建工作。

xxx:我認(rèn)為黨委制定的20xx年黨建工作要點(diǎn)關(guān)于嚴(yán)格黨員發(fā)展,對(duì)我們來說,是切實(shí)可行的,發(fā)展黨員要堅(jiān)持組織程序,嚴(yán)格黨員標(biāo)準(zhǔn),全面增加黨員發(fā)展的透明度,公開度,確保黨員發(fā)展質(zhì)量,這就是關(guān)鍵,不能什么人都往黨內(nèi)拉,咱村里大多數(shù)的黨員總體還是好的,覺悟也很高,但也有個(gè)別黨員確實(shí)是不像話,素質(zhì)太差,大事小事斤斤計(jì)較,安排工作拖拖拉拉、討價(jià)還價(jià),起不到模范帶頭作用,我建議這樣的黨員要進(jìn)行個(gè)別談話和教育讓他意識(shí)到作為一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)該怎樣做。同時(shí)提到要加強(qiáng)違紀(jì)違法黨員的查處力度,結(jié)合計(jì)劃生育,財(cái)務(wù)審計(jì)等工作,對(duì)違法違紀(jì)黨員,發(fā)現(xiàn)一個(gè),查處一個(gè),決不姑息遷就,給我們每個(gè)黨員都敲響了警鐘。

xxx:從實(shí)際情況看,我們農(nóng)村黨員總體素質(zhì)還有一定的差距,農(nóng)村黨員干部也是同樣,黨工委對(duì)黨建工作要點(diǎn)講得很好,通過各種渠道,如遠(yuǎn)程教育,集中培訓(xùn),征求意見,自我剖析,整頓提高等手段真正使黨員干部的思想統(tǒng)一到貫徹落實(shí)xx大、xx屆三中、四中中精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的軌道上來,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奠定堅(jiān)強(qiáng)的組織基礎(chǔ)和政治保障。

一是抓班子帶隊(duì)伍,我們這個(gè)黨支部班子是全村黨員群眾的核心,我們把黨組織的各項(xiàng)工作做好了,全村的工作就做好了。

二是抓作風(fēng)樹形象,對(duì)個(gè)別不發(fā)揮作用,不遵紀(jì)守法的黨員,今年要加強(qiáng)教育,決不能讓黨員混同于一般群眾。

三是要抓教育強(qiáng)素質(zhì),剛才xxx、xxx兩位同志說的很有道理,但出現(xiàn)這些問題的原因,就是我們平時(shí)沒抓好教育,黨員干部的素質(zhì)沒有提高,所以今年必須抓好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)和三會(huì)一課。對(duì)無故不參加學(xué)習(xí)的黨員,七一和年底堅(jiān)決不予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

大家看看還有什么意見,如果沒有意見我們就算會(huì)。

根據(jù)市、縣局黨組的工作安排,結(jié)合煙葉工作站工作實(shí)際,特?cái)M定20xx年枧壩黨支部。

工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十吧大精神,進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,加強(qiáng)基層黨員隊(duì)伍建設(shè),緊緊圍繞遵義市公司黨委“強(qiáng)組織、增活力、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題思路,按照“六有雙晉一創(chuàng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層標(biāo)準(zhǔn)化支部建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,努力開創(chuàng)枧壩工作站黨建工作新局面。

二、年度主要工作計(jì)劃。

第一季度。

1、2月下旬,組織召開一次黨員大會(huì),選舉支部委員,及無職黨員,簽訂黨員承諾;傳達(dá)20xx年度公司工作會(huì)相關(guān)精神,布置20xx年度工作任務(wù)。

2、2月底,召開支部會(huì)議討論決定“20xx年度優(yōu)秀黨員”評(píng)選方案,開展20xx年黨員發(fā)展工作,完善黨員活動(dòng)室規(guī)劃布局。

3、3月初召開支部黨員大會(huì),傳達(dá)縣公司職工代表大會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)公司會(huì)議精神;設(shè)置支部宣傳欄、黨務(wù)公開欄,制定支部宣傳管理辦法。

4、3月中旬,開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施,制定廉政風(fēng)險(xiǎn)排查方案、計(jì)劃。

5、3月下旬,制定幫扶活動(dòng)實(shí)施方案,開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),以及組織黨員義務(wù)植樹活動(dòng)。

第二季度。

1、4月中、下旬,組織各黨小組召開小組擴(kuò)大會(huì)議,學(xué)習(xí)黨章,并討論接受入黨積極分子;組織黨員及員工生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn);組織黨員井窖移栽技術(shù)宣講團(tuán),。

2、5月初,聯(lián)合團(tuán)支部、工會(huì)組織開展開展以“追尋前輩足跡,感受中建發(fā)展”為主題的“慶祝x公司成立30周年、x局成立60周年”教育活動(dòng),讓項(xiàng)目員工了解局及中建的奮斗歷程,學(xué)習(xí)中建文化、組織學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

3、5-7月,利用勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、“七一”等節(jié)日為鍥機(jī),開展以“朝陽(yáng)智囊黨支部”為主題的黨員上臺(tái)授課(青年員工喜歡的主題知識(shí))、評(píng)選優(yōu)秀講師的特色培訓(xùn)活動(dòng),激發(fā)比學(xué)趕超的氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部;并聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)支部、工會(huì),組織項(xiàng)目青年員工進(jìn)行一次野外拓展訓(xùn)練活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作默契和凝聚力。

4、6月,召開職工大會(huì),聽取群眾意見、開展民意調(diào)查;召開黨支部委員會(huì)、黨支部大會(huì)各一次,討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜,學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料;會(huì)后分發(fā)學(xué)習(xí)資料(工程管理方面)。

第三季度。

1、7月初,組織開展以“超越黨員、人人先鋒”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),結(jié)合績(jī)效考核評(píng)選專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能拔尖、工作業(yè)績(jī)突出的“首席員工”。

2、8月,分發(fā)項(xiàng)目自學(xué)資料(法律法規(guī)方面)。

3、9月,召開黨小組會(huì)、黨支部委員會(huì)、黨支部大會(huì)各一次,討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜,學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

第四季度。

1、10月,聯(lián)合工會(huì)、團(tuán)支部組織一次集體婚禮,開展一系列文體活動(dòng),例如象棋交流賽、讀書月等,學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料、分發(fā)自學(xué)資料,促進(jìn)員工身心健康,增進(jìn)員工交流,建設(shè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目。

2、10月中旬,組織一次中層領(lǐng)導(dǎo)干部觀摩或者專家培訓(xùn)會(huì)。

3、11月,組織項(xiàng)目中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部開展述職述廉活動(dòng),進(jìn)行年終績(jī)效考評(píng),開展個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告、個(gè)人收入申報(bào)。

4、12月,召開黨小組會(huì)、黨支部委員會(huì)、黨支部大會(huì)各一次,討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜,學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

二、基礎(chǔ)性工作。

1、加強(qiáng)黨支部資料歸檔管理,每一次活動(dòng)、會(huì)議要有策劃、會(huì)議紀(jì)要、簽到表、圖片等資料;每月初做好黨支部工作手冊(cè)的填報(bào)記錄工作。

2、支部委員、無職黨員密切聯(lián)系群眾,全年發(fā)展入黨積極分子1-2名,同時(shí)按規(guī)定做好黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。

3、5月份、11月份分別收取上下半年黨費(fèi),并及時(shí)繳納縣局(分公司)黨委;按規(guī)定適時(shí)開展誡勉、崗前、警示談話等廉政談話,并做好談話記錄。

4、對(duì)于項(xiàng)目重要事件的決定,黨支部必須組織召開班子會(huì)、職工大會(huì),支部委員要參與。

三、宣傳報(bào)道。

1、組建枧壩支部宣傳組,充分挖掘工作中的先鋒模范典型員工、典型事例,充分發(fā)揚(yáng)綏陽(yáng)煙草精神。

2、分解宣傳報(bào)道任務(wù),具體落實(shí)到各支部委員,由宣傳委員專人牽頭負(fù)責(zé);對(duì)于重大事件的宣傳報(bào)道,要提前策劃、有人跟蹤,全年宣傳報(bào)道20篇以上,在遵義煙草、東方煙草報(bào)發(fā)表兩篇以上。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇十二

編寫會(huì)議紀(jì)要的措辭,要求準(zhǔn)確、明白、避免歧義,以便各有關(guān)方面執(zhí)行,查閱,那么,以下是本站小編給大家整理收集的銀行工作會(huì)議紀(jì)要,歡迎閱讀參考。

會(huì)議時(shí)間:x年08月16日16時(shí)至17:30時(shí)。

會(huì)議地點(diǎn):云南分公司10樓會(huì)議室。

參會(huì)人員:

客戶服務(wù)部:

業(yè)務(wù)管理部:

會(huì)議記錄:王。

x年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的,強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:

一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的,50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

2、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的,10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場(chǎng)柜面辦理。

4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明,可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng),客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(。

申請(qǐng)書。

身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章),保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加,是否可以簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)。

針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作,總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于bpm操作程序的特殊性,需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程??蛻艨赏瑫r(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng),流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉(cāng)b款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單,能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性,x年7月開始,客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)??头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序,實(shí)現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場(chǎng)環(huán)境差,柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場(chǎng)柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場(chǎng)滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練,督導(dǎo)其營(yíng)造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工,在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核,以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題,請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況,一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁(yè)式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單,供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排,一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則,客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求,確?;锇榭梢栽诘谝粫r(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理:

銀保部經(jīng)理:

會(huì)議時(shí)間:x年8月29日9:00。

會(huì)議地點(diǎn):

會(huì)議主持:

參會(huì)人員:

會(huì)議記錄。

會(huì)議內(nèi)容:

一、傳達(dá)x公司、x銀行聯(lián)合印發(fā)文件:《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省郵政金融資金安全工作的通知》(xx郵聯(lián)[]15號(hào))。

二、宣讀《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)‘關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省郵政金融資金安全工作的通知’的通知》。

四、通報(bào)金融網(wǎng)點(diǎn)資金、防范安全突擊檢查及安全防范隱患問題情況。

五、市局代理業(yè)務(wù)局對(duì)個(gè)人違積分情況提出處理意見。

七、市局、市行領(lǐng)導(dǎo)重要講話。

會(huì)議決議:

一、市局、市行應(yīng)迅速按照省公司、省行的文件要求,立即開展齊市郵政金融資金安全排查活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)?三個(gè)規(guī)定?,充分履行監(jiān)督管理責(zé)任,保證郵政資金安全工作順利、安全運(yùn)行。

二、加強(qiáng)對(duì)郵政金融內(nèi)控管理系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行,重點(diǎn)加強(qiáng)四項(xiàng)制度、50個(gè)嚴(yán)禁等制度的落實(shí),同時(shí)郵、銀各金融監(jiān)管部門要通力協(xié)作,加強(qiáng)日常檢查與隱患排查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為堅(jiān)決給予嚴(yán)懲,絕不手軟。

三、加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育工作,特別是針對(duì)x企業(yè)的金融從業(yè)人員違反積分規(guī)定較多的問題要從根本上給予處理解決,建立健全隱患問題整改機(jī)制,及時(shí)通報(bào)審計(jì)檢查信息,及時(shí)反饋,全面推進(jìn)積分考核制度。

四、全面開展落實(shí)x年深化開展?內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年?活動(dòng),以此為契機(jī),一是加強(qiáng)軟件管理;二是加強(qiáng)硬件建設(shè)。軟件重點(diǎn)抓好企業(yè)內(nèi)控,嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度,該考核的嚴(yán)格考核,該下崗培訓(xùn)的下崗培訓(xùn),不能疏小失大;安防硬件設(shè)施建設(shè)工作要按照省公司、省行的有關(guān)要求,爭(zhēng)取在年底前對(duì)安防硬件隱患設(shè)施進(jìn)行有效整改全面提升郵政金融資金安全的管理。

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