為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

最新物業(yè)服務重大接待方案范文范本一

受委托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。

第一章 物業(yè)基本情況

座落位置： 吉林 市 船營 區(qū) (街道)號

占地面積： 3000 平方米

物業(yè)類型：

第二章 物業(yè)服務內(nèi)容

1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

2. 房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4. 公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。

5. 交通、車輛行駛及停泊。

6. 配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

7. 社區(qū)文化娛樂活動。

8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務公司管理的其它事項;

第三章 物業(yè)服務合同期限

本合同管理期限為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第四章 甲方的權利和義務

1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;

2. 對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;

3. 按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;

4. 當業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務費時督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住，都要足額繳納物業(yè)費;

5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

第五章 乙方的權利和義務

1. 根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務;

2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;

3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;

4. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻等措施。

第六章 違約責任

1. 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2. 乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

3. 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的，視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務。

5. 任何一方無正當理由提前解除合同的，影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

6. 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關規(guī)定處理。

第七章 附 則

1. .雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4. 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。

5. 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6. 本合同正本連同附件共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執(zhí)一份。

7. 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新物業(yè)服務重大接待方案范文范本二

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)： 受委托方(以下簡稱乙方)：

法定代表人： 法定代表人：

注冊地址： 地址;

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

根據(jù)有關法律、法規(guī)和《物業(yè)管理條例》，在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將_______(物業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：物業(yè)管理合同座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號：____________ 建筑面積：____平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓層、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、停車場、____、____、____、____。

第七條 公共部位環(huán)境衛(wèi)生的管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所____、____。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____。

第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 委托管理費用及保證金：

1. 管理費用標準：

2. 保潔費：________

3. 保安費：________

4. 房屋設備運行費：________

5. 維修養(yǎng)護費：________

第十四條 商戶和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條 對商戶物業(yè)使用人違反《賣場管理規(guī)定》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為____年。自___

第四章 甲、乙雙方權利和義務

第十八條 乙方的權利和義務

1. 乙方享有對對該場地實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權實施日常管理，維護商場的正常運行。

2. 依據(jù)有關的法律、法規(guī)，制定和修改商場的各項規(guī)章制度。

3. 乙方享有依法向甲方收取物業(yè)管理費、公共設施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。甲方不按規(guī)定交納相關費用，乙方有權向甲方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，乙方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳措施，直至訴送法律。

4. 尊重甲方自主經(jīng)營的權利，不干涉甲方正當?shù)慕?jīng)營活動。

5. 有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。

6. 在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地報請乙方同意從事場外促銷活動。

7. 依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

8. 乙方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。

第十九條 甲方的權利和義務

1. 依法享有經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權，服從乙方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合乙方組織的促銷活動，維護商場的整體形象。

2. 自覺遵守商場的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向乙方繳納物業(yè)管理費及各種相關費用。

3. 嚴格遵守執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。

4. 積極參加乙方組織的消防演練和培訓，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔相應的消防責任。

5. 對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。

6. 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。

7. 自覺配合乙方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。

第二十條各項費用標準及交納辦法

1、裝修保證金

甲方如需要對店鋪進行裝修，必須按商場《裝修管理規(guī)定》執(zhí)行，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)乙方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

2、物管費

按 元/平方米/月(按建筑面積收取)每月度支付一次，提前 日收取。

3、自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳;公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分攤。實行月計交繳。

4、市場推廣費

根據(jù)實際需要，由乙方制定推廣、促銷方案，乙方代收的推廣費全部用于商場整體的營銷推廣。計 元/平方米/月(按建筑面積收取)。

5、空調(diào)使用費

除甲方獨立安裝使用的情況外，由乙方根據(jù)空調(diào)使用當月總費用結合甲方場地面積大小，按比例收取。

6、其他費用按相關規(guī)定辦理。

第二十一條違約責任

凡有違反有關規(guī)定，甲方須向乙方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天未交清款項的，乙方可以終止對甲方的物業(yè)服務項目。

第二十二條本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續(xù)退出商場當日為止。

第二十三條本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

第二十四條附則

《裝修管理規(guī)定》、《賣場管理規(guī)定》、《治安消防安全責任書》、《裝修協(xié)議書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

代表人簦章： 代表人簽章：

聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：

簽訂日期： 簽訂日期：

最新物業(yè)服務重大接待方案范文范本三

本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：________________________________________

受托方（以下簡稱乙方）：________________________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________________________________

座落位置：____________________市____________________區(qū)

建筑面積：____________________平方米；________________

乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。

道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。

公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

交通與車輛停放秩序的管理。

維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；

1、物業(yè)管理綜合服務費；

2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；

3、停車費；

4、裝璜垃圾清運費。

業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。

委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

甲方權利義務

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃；

6、按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；

7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。

乙方權利義務

1、根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；

5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況；

9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。

條 物業(yè)管理綜合服務費

1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

2、空置房屋的管理服務費，按全額收??；

3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

公共設施日常維修費

房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。

車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。

乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：_____________

代表人：_______________

_______年_____月_____日

乙方簽章：____________

代表人：______________

______年______月____日

最新物業(yè)服務重大接待方案范文范本四

甲方：重慶z物業(yè)管理有限公司

注冊地址：

乙方：

身份證號碼：

住址：

聯(lián)系電話：

為維護本小區(qū)內(nèi)的交通秩序，規(guī)范車庫車輛的停放，確保業(yè)主車輛的安全。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，以及本小區(qū)的實際情況，確保雙方的權利義務，制定本合同。

一、甲方的權利和義務：

1、負責建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;

2、制定本車庫管理的'相關規(guī)定;

3、制止違反本車庫管理及危害車庫設施、設備的行為;

4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務費;

5、規(guī)范車庫停車，制止亂停亂放，確保消防通道暢通;

6、配合車位產(chǎn)權人之間，與第三方之間的相關關系的協(xié)調(diào);

7、經(jīng)授權積極配合對車庫設施、設備的專項維修;

二、乙方的權利和義務：

1、提供停放車輛信息：車位產(chǎn)權人自有車輛，及租賃車位使用人如實申報車輛信息，填寫車輛信息卡。如有變動，及時向管理處變更。

2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務工作，就車輛管理的有關問題向甲方提出合理的意見和建議;

3、車庫內(nèi)所有設施設備歸全體車位所有人所有，愛護設施設備。嚴格遵守物業(yè)公司制定的車庫管理的相關規(guī)定，如因違反規(guī)定造成損失，由乙方承擔相關責任;

4、依據(jù)本合同按時繳納車位物業(yè)服務費;

5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;

1、車庫衛(wèi)生整潔，引導車輛停放有序;

2、公用設施、設備配套運行使用正常，確保無事故隱患，日常使用中嚴格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;

3、停車場相關管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有序;

4、消防設施配置的日常管理，運行正常，可隨時啟用，消防通道確保暢通，制定有效的消防應急方案;

5、車庫實行24小時監(jiān)控和不定時巡查值班制度;

6、實行一卡一車，無停車卡車輛禁止進入;

7、承擔車庫設施設備單次單項200元以內(nèi)的日常維修費用;

1、禁止占用他人車位，按規(guī)范停車，不得對他人車位使用造成阻礙，不得在禁止停車區(qū)域停放車輛;

2、限止超高超寬車輛進入車庫;

3、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時清理;

4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內(nèi)停放;

5、禁止將車位改作他用;

6、嚴禁在車庫動火;

7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品;

停車管理物業(yè)服務費：60元/月;按季收取，每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納;

1、甲方違反本合同，未達到管理服務質(zhì)量目標的，乙方有權督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務目標的，甲方有權要求乙方限期整改，但不得拒繳物業(yè)管理費。

2、甲方違反本合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所有違規(guī)收費，退還利息并支付違約金

3、乙方違反本合同，不按約定繳納物業(yè)服務費的，甲方有權要求乙方補交欠款，按日千分之三承擔滯納金。

4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛，帶離車內(nèi)財物，并檢查車輛狀態(tài)，由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失，乙方自行承擔。

第七條：本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。

第八條：因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。

第九條：本合同一式兩份，雙主各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：重慶z物業(yè)管理有限公司乙方：

代表人：

年月日

最新物業(yè)服務重大接待方案范文范本五

甲方(業(yè)主大會)：____________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：________

物業(yè)名稱：____________________

甲方(業(yè)主大會)

組織名稱：____________________

業(yè)主委員會代表人：____________

地址：________________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))

企業(yè)名稱：____________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

聯(lián)系電話：____________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：____________________

物業(yè)類型：____________________

座落位置：____________________

占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章委托服務事項

第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：

1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。

3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通秩序與車輛停放的管理。

8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

9.物業(yè)檔案資料管理。

10.物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。

11.裝修管理。

12.物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

13.法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

1.接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定);

第三章物業(yè)服務質(zhì)量

第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

第四章物業(yè)服務費用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第______種方式：

1.包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：

(1)住宅：________元/月·平方米

(2)寫字樓：________元/月·平方米

3)商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月·平方米

業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2.酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

(1)住宅：________元/月·平方米

(2)寫字樓：________元/月·平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。

預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。

第八條業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

甲方(業(yè)主大會)：____________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：________

日期：__________

最新物業(yè)服務重大接待方案范文范本六

業(yè)主、使用人(甲方)： 物 業(yè) 公 司(乙方) ：

合同雙方當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。

第一章 物業(yè)基本情況

座落位置： 市 船營 區(qū) (街道)號

占地面積： 3000 平方米

物業(yè)類型：

第二章 物業(yè)服務內(nèi)容

1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4. 公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。

5. 交通、車輛行駛及停泊。

6. 配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

7. 社區(qū)文化娛樂活動。

8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務公司管理的其它事項;

第三章 物業(yè)服務合同期限

本合同管理期限為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第四章 甲方的權利和義務

1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;

2. 對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;

3. 按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;

4. 當業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務費時督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住，都要足額繳納物業(yè)費;

5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

第五章 乙方的權利和義務

1. 根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務;

2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;

3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;

4. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻等措施。

第六章 違約責任

1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2. 乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

3. 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的，視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務。

5. 任何一方無正當理由提前解除合同的，影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關規(guī)定處理。

第七章 附 則

1. .雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4. 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6. 本合同正本連同附件共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執(zhí)一份。

7. 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

最新物業(yè)服務重大接待方案范文范本七

甲方【業(yè)主大會】【業(yè)主委員會】【業(yè)主】：__________________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【 】：______國籍：______

出生日期：______年______月______日 性別：______

通訊地址：______

郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

【法定代理人】【委托代理人】：______國籍：______

【身份證】【護照】【 】：______

出生日期：______年______月______日 性別：______

通訊地址：______

郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

乙方(物業(yè)服務企業(yè))：____________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：______

物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書號：____________

組織機構代碼：____________

【法定代表人】【委托代理人】：____________

通訊地址：______

郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供物業(yè)服務的有關事宜，協(xié)商訂立本合同。

第一章物業(yè)項目基本情況

第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

名稱： 【地名核準名稱】【暫定名】______。

類型： 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】______。

坐落位置：______區(qū)(縣)______路(街)______。

規(guī)劃建筑面積：______平方米。

第二條物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至______;

南至______;

西至______;

北至______。

規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構成明細分別見附件一、二。

第三條物業(yè)服務用房主要用于物業(yè)服務企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。

物業(yè)服務用房建筑面積為______平方米，其中地上建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號;地下建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號;其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號。

(注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容。)

第二章物業(yè)服務事項、標準及有關約定

第四條乙方指定物業(yè)服務項目負責人為：______，聯(lián)系電話：______。乙方更換項目負責人的，應當于______ 7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。業(yè)主共同決定要求更換項目負責人的，乙方應當于30日內(nèi)更換。

第五條物業(yè)服務期限為______年，自______年______月______日至______年______月______日。

第六條乙方提供的物業(yè)服務包括以下主要內(nèi)容：

1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務的有關制度;

2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三;

3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見附件四;

4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;

5.負責清潔衛(wèi)生服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等;

6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;

7.其他服務事項：______

______

______

______。

第七條乙方按以下第______種方式提供住宅的物業(yè)服務：

1.《住宅物業(yè)服務標準》中的______級物業(yè)服務標準，詳見附件五;

2.選擇《住宅物業(yè)服務標準》中不同等級的具體物業(yè)服務事項和標準，詳見附件五;

非住宅的物業(yè)服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

第八條乙方對業(yè)主物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，應當與業(yè)主簽訂特約服務協(xié)議，服務事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。

第九條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第十條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主。

第十一條業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同、管理規(guī)約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或者出租情況告知乙方。業(yè)主轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清相關費用。

第三章物業(yè)服務收費

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：【包干制】【酬金制】。

第十三條包干制

1.物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積繳納，具體標準如下：

【多層住宅】：______元/平方米?月;

【高層住宅】：______元/平方米?月;

【別墅】：______元/平方米?月;

【辦公樓】：______元/平方米?月;

【商業(yè)物業(yè)】：______元/平方米?月;

【會所】：______元/平方米?月;

______物業(yè)：______元/平方米?月。

物業(yè)服務費主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)服務企業(yè)的利潤;

(11)______。

2.實行包干制的，盈余或虧損均由乙方享有或承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內(nèi)容。

第十四條酬金制

1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先繳納，具體標準如下：

【多層住宅】：______元/平方米?月;

【高層住宅】：______元/平方米?月;

【別墅】：______元/平方米?月;

【辦公樓】：______元/平方米?月;

【商業(yè)物業(yè)】：______元/平方米?月;

【會所】：______元/平方米?月;

______物業(yè)：______元/平方米?月。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)______。

2.乙方采取以下第______種方式提取酬金：

(1)乙方按【每月】【每季】【每年】______元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業(yè)服務資金______%的比例提取。

3.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行繳納。

第十五條乙方應當按價格主管部門的規(guī)定，將服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。

乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)服務項目收支情況、本年度物業(yè)服務項目收支預算。業(yè)主共同決定或業(yè)主委員會要求對物業(yè)服務項目收支情況進行審計的，乙方應當予以配合。

第十六條業(yè)主在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

第四章權利與義務

第十七條甲方的權利義務：

1.有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務;

2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利;

3.有權提議召開業(yè)主大會會議，監(jiān)督業(yè)主委員會工作;

4.參加業(yè)主大會會議和選舉業(yè)主委員會成員，享有選舉權和被選舉權;

5.對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權和監(jiān)督權。關于物業(yè)共用部分經(jīng)營、收益的約定見附件七;

6.遵守管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

7.按國家和本市有關規(guī)定繳納專項維修資金;

8.按有關規(guī)定及本合同約定繳納物業(yè)服務費和特約服務費;

9.對乙方根據(jù)合同和有關規(guī)章制度提供的管理服務給予必要配合;

10.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第十八條乙方的權利義務：

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，收取物業(yè)服務費、特約服務費;

2.按本合同約定的物業(yè)服務事項和標準提供物業(yè)服務;

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途;

4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正;

6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀;

7.可將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務一并委托給其他單位或個人。乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任;

8.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質(zhì)或委托具備相應資質(zhì)的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任;

9.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第五章合同終止

第十九條任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第二十條本合同期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。

第二十一條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務6個月，在此期間的物業(yè)服務費按本合同約定的標準繳納。

第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

第六章違約責任

第二十三條甲、乙雙方對物業(yè)服務質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構就乙方的物業(yè)服務質(zhì)量是否符合本合同約定的服務標準進行評估;乙方管理服務達不到本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條乙方違反本合同第十三條、第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按______的標準向業(yè)主支付違約金。

第二十五條乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的， 甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應當按______的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域，并應當按______的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

第二十六條乙方違反本合同第十八條第3款的約定，擅自將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的，應當按______的標準向業(yè)主支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補業(yè)主所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

第二十七條業(yè)主違反本合同第十三條、第十四條、第十六條約定，經(jīng)乙方書面催繳，未能按時足額繳納物業(yè)服務費，應當按______的標準向乙方支付違約金。

業(yè)主違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

第二十八條除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十九條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第三十條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規(guī)定處理。

第三十一條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

1.由于業(yè)主或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;

2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第七章爭議解決

第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：

1.向______人民法院提起訴訟;

2.向______仲裁委員會申請仲裁。

第八章附 則

第三十三條本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

第三十四條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、______各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條其他約定：______

______

______

______

______。

甲方： 乙方：

委托代理人： 委托代理人：

年月日 年月日

附件：一、規(guī)劃平面圖(略)

二、物業(yè)構成明細

三、物業(yè)共用部位明細

四、物業(yè)共用設施設備明細

五、物業(yè)服務事項和標準(略)

六、其他服務事項和標準(略)

七、物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益約定(略)

八、移交資料清單

九、違約責任約定(略)

附件二：

物業(yè)構成明細

類 型 樓(幢)號 套(單元)數(shù) 建筑面積(平方米)

高層住宅

多層住宅

別 墅

商業(yè)用房

工業(yè)用房

辦公樓

自行車庫

機動車車庫

會 所

學 校

幼兒園

文化活動場所

______用房

合 計

備 注

附件三：

物業(yè)共用部位明細

1.房屋承重結構;

2.房屋主體結構;

3.公共門廳;

4.公共走廊;

5.公共樓梯間;

6.內(nèi)天井;

7.戶外墻面;

8.屋面;

9.______;

10.______;______

11.______;

12.______;

13.______;

14.______;

15.______。

附件四：

物業(yè)共用設施設備明細

1.電梯：

垂直梯______部;

扶梯______部。

2.綠化率：______% ;

樓間、集中綠地______平方米;

磚石鋪裝______平方米。

3.區(qū)域內(nèi)市政：

【道路】【樓間甬路】______平方米;

【室外上下水管道】______米;

【溝渠】______;

【蓄水池】______個;

【化糞池】______個;

【雨水井】______個;

變配電系統(tǒng)包括______;

高壓雙路供電電源______;

公共照明設施【路燈】______個;【草坪燈】______個;【 】______個;

【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】______;

【高壓水泵】【高壓水箱】__________________個;

【污水泵】______個;

【中水及設備系統(tǒng)】______;

【 】______。

4.【燃氣調(diào)壓站】______;

5.消防設施包括______;

6.監(jiān)控設施包括______;

7.避雷設施包括______;

8.空調(diào)設備：【中央空調(diào)系統(tǒng)】使用范圍______;

9.電視共用天線______;

10.電腦網(wǎng)絡線______;

11.電訊電話______;

12.車道;

13.地上機動車停車場______個車位______平方米;

14.自行車庫______平方米;

15.垃圾中轉站______個;

16.信報箱______個;

17.值班室______平方米;

18.物業(yè)服務用房______平方米;

19.______。

附件八：

移交資料清單

1.竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖;

2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件【住宅質(zhì)量保證書】【住宅使用說明書】;

4.相關專業(yè)部門驗收資料;

5.房屋及配套設施的產(chǎn)權清單(包括業(yè)主名稱、建筑面積、聯(lián)系方式等);

6.供水、供暖的試壓報告;

7.實測面積報告;

8.物業(yè)服務所需要的其他資料。