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員工心得體會工行和方法篇一
時間過得很快,在充實、忙碌而快樂的工作中,“員工行為管理年”活動也已開展了近半個年頭,在銀監(jiān)局的統(tǒng)籌推進,總行的領導和支行的組織下,我行員工積極參加了“員工行為管理年”活動的學習,雖然學習文件多,任務大,但學習是快樂的,成長是痛苦的。通過一個月的學習,我深刻的體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提,責任心是職業(yè)道德的基石。
曾經有人這樣說過:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛我們的本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是在我們工作的崗位上忠于職守,盡心盡責,全心全意的為我們的客戶服務。愛崗敬業(yè)是我們從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為我們對工作的責任心。而責任心促成我們熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。將金融工作化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。 雖然我們每一個人在工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務”,其中最主要的內容,就是應盡的責任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質,塑造農商行的良好形象,促進的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結合農商行的實際情況,制定了相應的法律法規(guī)。
要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障資產安全和穩(wěn)健經營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及的各項規(guī)章制度。
責任心還是一種主動積極的態(tài)度,是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的銀行從業(yè)人員應該以積極的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領導在時努力工作,領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度 處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
我是平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個的人。
員工心得體會工行和方法篇二
員工激勵是組織管理中的關鍵一環(huán),如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高其工作效果已經成為各個組織普遍關注的問題。從我個人在工作中的經歷中,我深切地體會到了員工激勵的重要性,并對一些有效的激勵方法有了一些心得體會。
第二段:認可和贊賞的力量。
首先,認可和贊賞是一種極為有效的員工激勵方式。作為員工,我們都希望自己的工作能夠得到認可和贊賞,這種認可和贊賞會激發(fā)我們更多的工作動力。經過我親身經歷,我發(fā)現(xiàn)領導的及時贊美和認可能對員工的工作產生重要影響。當我們收到領導的贊揚時,會感到一種成就感和滿足感,從而進一步增強我們對工作的熱情和動力。
第三段:提供發(fā)展機會。
其次,提供發(fā)展機會也是一種重要的員工激勵方式?,F(xiàn)代員工追求個人成長和事業(yè)發(fā)展,他們希望能夠通過工作不斷積累經驗和提升自己的技能。因此,為員工提供發(fā)展機會,如參加培訓課程、提供挑戰(zhàn)性的工作任務等,能夠激發(fā)他們的積極性和干勁。在我的工作中,我有幸參加了一些培訓課程,并得到了一些重要的晉升機會,這些機會讓我感到自己的價值被重視,并且進一步增強了我的工作動力。
第四段:建立良好的團隊氛圍。
此外,建立良好的團隊氛圍也是一種重要的員工激勵方式。一個和諧的團隊氛圍能夠激發(fā)員工的合作意愿和團隊精神,從而提高工作效果。在我所屬的團隊中,團隊成員之間的相互支持和互動鼓勵著我,讓我感到自己處在一個溫暖的環(huán)境中,這種團隊氛圍讓我對工作充滿責任心和積極性。
第五段:個人成長和激勵的關系。
最后,我認識到個人成長與激勵之間存在著密不可分的關系。個人成長是員工激勵的長期目標,對于組織來說,通過激勵員工的個人成長,可以獲得更優(yōu)秀的員工,進而提高組織的競爭力。而對于個人來說,從工作中獲取成長和個人價值的實現(xiàn)可以激勵我們更多的付出和努力。通過不斷地工作和學習,我見識到了自己的成長和提升,這些成長也同時激發(fā)了我進一步的求知欲望和工作動力。
總結:
在員工激勵過程中,認可和贊賞、提供發(fā)展機會、建立良好的團隊氛圍以及個人成長與激勵的關系是關鍵的要素。這些方法可以激勵員工的主動性和創(chuàng)造力,增強他們對工作的投入和動力。作為一個員工,我深深體會到這些激勵方法的重要性,并將在工作中不斷努力將它們融入到實踐中。
員工心得體會工行和方法篇三
營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結合的方法,對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習,并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益匪淺,一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的.《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務,愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規(guī)范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)?!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!努力提高自身綜合素質,包括不斷學習業(yè)務知識,來實現(xiàn)我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。
在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責?!?/p>
送貨員是煙草服務的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質服務,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
員工心得體會工行和方法篇四
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的'客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
員工心得體會工行和方法篇五
為加強內部管理,防范操作風險,懲治違規(guī)行為,保障員工合法權益,依據(jù)國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本行相關制度,中國工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》。這個規(guī)定所稱的違規(guī)行為是指違反國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章或本行相關制度的行為。
在處理違規(guī)行為過程中遵循的原則是:客觀公正、程序規(guī)范;錯罰相當,懲教結合;制度面前人人平等;保障員工合法權益。處理種類包括:違規(guī)積分、批評教育、取消行內專業(yè)資格、日常處理和行政處分。各自分工為:違規(guī)積分由內控合規(guī)部門負責;批評教育(包括告誡和通報批評等)由各單位及轄屬部門負責;取消行內專業(yè)資格:包括取消經我行組織考試、認證的專業(yè)類、銷售類、運行類等相關序列崗位專業(yè)資格,由資格授予單位(部門)負責;日常處理(包括核減績效收入、待崗、責令辭職或引咎辭職、免職、解聘、降職、解除勞動合同等)由人力資源部門負責;行政處分(包括警告、記過、記大過、撤職、開除)由監(jiān)察部門負責。本規(guī)定自20xx年9月1日起施行,原《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》(工銀發(fā)[20xx]35號)停止執(zhí)行。
員工心得體會工行和方法篇六
按照《關于印發(fā)“員工行為管理年”活動實施方案的通知》(xxx行[20xx]84號)要求,支行在每周的例會上對支行下發(fā)的學習材料逐一進行了學習,現(xiàn)將學習心得報告如下:
通過對《刑法》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構案防工作辦法的通知》等文件的學習,使我深刻感覺到,金融行業(yè)作為“高危”行業(yè),出臺的各項規(guī)章制度、案防辦法層出不窮、違規(guī)問責辦法履見不鮮,但仍有少數(shù)員工出現(xiàn)違規(guī)和發(fā)生刑事案件,我認為,主要是員工未樹立正確的人生價值觀,導致思想不純;其次是對合規(guī)認識不夠,不加以重視,導致違規(guī)。
幸福是人生追求的目的。作為金融從業(yè)人員,要追求幸福,一不要拿自己的錯誤懲罰自己,二不要拿自己的錯誤懲罰別人,三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應當是不斷的快樂的積累才構成幸福。選擇高尚的人生觀,決定著不同的人生,不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度,體現(xiàn)著不同的人生觀。作為年輕人應當追求高尚的品格,樹立積極進取、樂觀向上、厚德載物、自強不息的人生態(tài)度。
金融行業(yè)的制度辦法、規(guī)章制度較多,如果要全部記下來可能不太現(xiàn)實,但我們可以記下最基礎的法律、法規(guī),首先掌握最基本的制度;其次,在日常工作,根據(jù)具體的工作崗位,熟練掌握具體的崗位的規(guī)章制度,我們在日常的工作中,就能做到合規(guī)。
總之,通過我們在日常工作、生活、學習中,多聽、多學、多做,思想?yún)R報范文只要用“心”,就能成為一名合格的農商行員工。
員工心得體會工行和方法篇七
隨著我行股改上市,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),使內控有據(jù)可查,有理可依,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)。
我作為基層網(wǎng)點的一名普通員工,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)。由于我目前的崗位為法人客戶經理,所以在崗位相關方面的規(guī)定有一定認識,以下是我的一點心得體會。
一、形勢分析
銀行的'業(yè)務特點決定了每個業(yè)務環(huán)節(jié)都具有潛在的風險,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),作為法人企業(yè)也同樣會受到風險波及的不良影響,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),顯然成了各方面所關注的焦點。
目前受美國次貸危機的影響,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),為有著良好業(yè)務關系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關鍵時刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經濟水平不會因次貸危機受到過大影響,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)
二、崗位要求
1、(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)
法人客戶經理崗位的獨特性質,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)。例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務時,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),從而避免虛開及挪做他用。
2、(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)
3、落實保密規(guī)定
(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業(yè)秘密(例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標準等)不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權責分明原則,部分行內信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),合規(guī)合法辦理業(yè)務,為工行美好的明天而奮斗。
(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)
員工心得體會工行和方法篇八
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關于會議精神的貫徹落實工作;2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;3.關于組織員工學習、考試工作的要求;4.關于加強活動的宣傳報道工作;5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和-諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!保_保學習教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領導斧正。
一個企業(yè)的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業(yè)形象,建設一支“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經全面步入正軌,鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵,常言道:沒有好的.紀律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結果。
總之:通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學習,共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
員工心得體會工行和方法篇九
在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡 的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自 己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德 還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際 的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做 一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快 捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺 悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī) 章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客 戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可 估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識 與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè) 務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面 追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪 的一道重要防線。
員工心得體會工行和方法篇十
員工激勵是企業(yè)中至關重要的一個環(huán)節(jié)。如何有效地激勵員工,使他們更加積極投入工作,是每個企業(yè)管理者都需要思考的問題。在我工作的這段時間里,我學到了一些有關員工激勵的方法和技巧,并從中得到了一些心得體會。
第二段:金錢獎勵。
金錢獎勵是一種常見的員工激勵方式。通過給予員工相應的薪資和獎金,可以激發(fā)他們對工作的積極性。然而,我發(fā)現(xiàn)僅僅依靠金錢獎勵并不能長期激勵員工,因為金錢獎勵對于員工來說只是一種外在的誘因。而且,如果金錢獎勵不公平或不合理,可能會引發(fā)員工之間的不滿和爭議。
第三段:職業(yè)發(fā)展機會。
另一種重要的員工激勵方式是給予員工職業(yè)發(fā)展機會。員工希望能在工作中獲得挑戰(zhàn)和成長的機會,以提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。在我的工作中,我得到了一些培訓和晉升的機會,這讓我感到非常滿意和受到重視。因此,我認為提供職業(yè)發(fā)展機會是一個非常有效的員工激勵方法。
第四段:團隊合作和獎勵。
除了個人的激勵,團隊的激勵也很重要。團隊合作可以激發(fā)成員之間的合作意識和凝聚力,使得整個團隊更加高效和有成效。在我的工作中,我們經常舉行團隊建設活動和獎勵制度,以加強團隊之間的合作和信任。這些活動讓我深刻體會到了團隊的力量和鼓舞人心的效果。
第五段:公平公正和照顧員工需求。
最后,我認為一個公平公正的工作環(huán)境和關心員工需求也是有效的員工激勵方法。員工們希望得到公平的評價和合理的待遇,他們也希望在工作中得到關心和支持。在我的工作中,我的上級經常與我交流,了解我的需求和困難,并進行及時的解決和支持。這種關心讓我感到被重視和被認可,從而更加積極地工作。
總結:員工激勵是一個復雜而關鍵的問題,沒有一種通用的方法可以適用于所有的情況。但是,在我的工作經驗中,金錢獎勵、職業(yè)發(fā)展機會、團隊合作和獎勵,以及公平公正和關心員工需求是一些有效的員工激勵方法。通過有效地激勵員工,企業(yè)可以提高員工的工作積極性和凝聚力,從而取得更好的業(yè)績和發(fā)展。
員工心得體會工行和方法篇十一
人力資源管理中,員工激勵是一項非常重要的工作,它不僅可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,還可以提高員工的工作滿意度和忠誠度。然而,在實踐中,如何有效地進行員工激勵并不是一件容易的事情。在我自己的工作經驗中,我發(fā)現(xiàn)激勵方法中的幾個關鍵因素對于提高員工的工作效能和忠誠度有著重要的作用。
首先,建立公平公正的激勵機制是員工激勵的基礎。員工在工作中付出了自己的時間和努力,如果沒有公平公正的激勵機制,他們很難保持積極的工作態(tài)度和動力。作為管理者,我們應該根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻來確定激勵措施,避免人為的主觀因素的介入。在制定激勵方案的過程中,可以采用績效評估和市場調查等方法,確保激勵機制的公平性和合理性。只有建立起一個公平公正的激勵機制,員工才會感到被認可和被重視,從而更加努力地投入工作。
其次,及時給予員工反饋是激勵的重要手段之一。員工在工作中需要知道自己的表現(xiàn)如何,以及是否達到了預期的目標。及時的反饋可以幫助員工了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并進行相應的調整和改進。作為管理者,我們應該及時給予員工關于工作表現(xiàn)的具體反饋,幫助他們明確自己的工作方向和目標。同時,也要及時表揚員工的優(yōu)秀表現(xiàn),給予他們肯定和鼓勵。通過及時的反饋,可以有效地激發(fā)員工的工作動力和積極性。
此外,建立團隊合作文化也是有效激勵員工的重要手段。在現(xiàn)代企業(yè)中,很少有工作可以完全獨立完成,團隊合作已經成為一種常態(tài)。因此,在激勵員工時,我們需要注重培養(yǎng)和強化團隊合作意識。可以通過組織團隊建設活動、設立團隊目標和獎勵機制等方式來促進團隊合作。在團隊合作中,每個成員都能發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢,相互協(xié)作,分享成果和榮譽。只有建立了良好的團隊合作文化,員工之間才能相互幫助和支持,共同實現(xiàn)企業(yè)目標。
此外,提供良好的職業(yè)發(fā)展機會也是有效激勵員工的重要手段。員工在工作中渴望能夠不斷學習和成長,獲得更多的挑戰(zhàn)和晉升的機會。作為管理者,我們應該關心員工的職業(yè)發(fā)展,為他們提供培訓和學習的機會,并制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助他們實現(xiàn)個人目標。同時,也要關注員工的成長需求和興趣愛好,在崗位調整和項目分配中給予合理安排,讓員工能夠發(fā)揮自己的才能和潛力。
最后,員工激勵是一項長期的工作,需要我們時刻保持關注和積極投入。隨著時代的變化和企業(yè)環(huán)境的不斷演變,員工激勵的方法也需要不斷地進行更新和改進。作為管理者,我們應該時刻關注員工的需求和期望,及時調整激勵措施和策略,以更好地激勵員工,并實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
總之,員工激勵是一項非常綜合和復雜的工作,需要我們綜合運用各種方法和手段。建立公平公正的激勵機制、及時給予員工反饋、培養(yǎng)團隊合作文化、提供職業(yè)發(fā)展機會以及時刻保持關注和積極投入都是重要的關鍵因素。只有在這些因素的幫助下,我們才能有效地激勵員工,提高他們的工作效能和忠誠度,實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和成功。
員工心得體會工行和方法篇十二
中國農業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進農業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結合農業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障農業(yè)銀行資產安全和穩(wěn)妥經營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結多年來違規(guī)行為處罰的實踐經驗,也制定了《中國農業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以主動的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責。團結協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質服務。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責的觀念和認識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農行員工必須要做到“團結協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態(tài)度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學習精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務方法和服務手段,堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,切實履行職責,勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質服務,提高效率效益,為建設一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
員工心得體會工行和方法篇十三
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關于會議精神的貫徹落實工作;2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;3.關于組織員工學習、考試工作的要求;4.關于加強活動的宣傳報道工作;5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上。
通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
員工心得體會工行和方法篇十四
作為中國最大的商業(yè)銀行之一,中國工商銀行(簡稱工行)一直立足于為客戶提供高品質、高效率、多元化的金融服務。作為工行的員工,我有幸成為這家偉大銀行的一員,感受到了工行為員工們提供的諸多福利和教育培訓。在過去的幾年中,我在工行的經歷讓我學到了很多,也在工作中不斷地體會到工行的文化和價值觀,下面就來分享一下我的心得體會。
第二段:工行文化。
工行的企業(yè)文化立足于“誠信、卓越、價值、創(chuàng)新”,并以“服務至上、安全第一”以及“百姓至上,社會貢獻”為核心價值。這種文化貫穿于工銀大廈的每個角落,每個工作崗位和每個員工的心中。在這種文化的指引下,工行不斷創(chuàng)新和完善自己的金融產品和服務,一直穩(wěn)居中國銀行業(yè)的領先地位。作為一名員工,我深深感受到了這種企業(yè)文化的力量,與工行共同成長也是我的榮幸。
第三段:員工培訓與發(fā)展。
在工行,員工的培訓與發(fā)展是一項重要的工作。作為員工,我們能夠通過不同的培訓課程和平臺,不斷學習和提升。無論是在崗位培訓、職業(yè)規(guī)劃、外語培訓、技能競賽等方面,工行都給我們提供了充分的機會和支持,讓我們有更多機會去展示自己和鍛煉自己的能力。在這種支持和鼓勵下,我也逐漸成長為一名更加專業(yè)和有能力的員工。
第四段:員工活動和福利。
除了培訓和發(fā)展,工行也會為員工提供各種活動和福利。這些活動包括組織員工外出游玩、舉辦員工生日會、組織團建等等,這些活動讓員工們在緊張的工作之余,也能得到相應的慰藉和放松。而福利方面,工行也會為員工提供體檢、補貼、住房、子女教育等方面的支持,讓員工們有更多的保障和信心去努力工作。
第五段:結尾。
在工行工作的這些年,我一直感受到工行的企業(yè)文化和團隊協(xié)作精神,也從工行中得到了諸多的福利和支持,這讓我作為一名員工有了更多的動力去奮斗和成長。我深信,工行將會繼續(xù)保持行業(yè)的領先地位,也繼續(xù)為員工提供更多的優(yōu)質服務。感謝工行,讓我有機會成長為一名更好的員工和人。
員工心得體會工行和方法篇十五
中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一,是國有大型銀行機構之一。作為在金融服務領域的領軍者之一,工行在業(yè)內具有很高的知名度和聲譽。作為工行的一名員工,我在這家公司中的成長歷程中獲得了很多寶貴的經驗和體會,并且對于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和文化進行了更深刻地了解。在本文中,我將介紹我作為員工在工行的個人心得和體會。
第二段:認同工行的核心價值觀。
中國工商銀行始終秉承“以客戶為中心”的價值觀,致力于提供高效、便捷、卓越的金融服務,其中還包括多年來一直推動慈善和公益事業(yè)的發(fā)展。這些價值觀得到了公司內外的廣泛認可和尊敬,作為員工,我也深深認同公司的核心價值觀。在實際工作中,我始終堅持“以客戶為中心”的理念,不斷考慮如何更好地解決客戶的需求和問題,為客戶提供一流的服務體驗,贏得了客戶的青睞和信任。
第三段:員工成長和提升渠道。
中國工商銀行以員工為中心,關心員工的職業(yè)生涯發(fā)展和成長,同時提供全面而有針對性的培訓和發(fā)展計劃。在我的職業(yè)生涯發(fā)展中,公司為我提供了很多機會去拓展知識和技能,并在實際工作中進行運用。通過參加各種內部培訓和外部研討會,我更深入地了解了不同領域的知識和溝通技巧,進一步提高了自己的職業(yè)素質。此外,在實際工作中,也有很多機會可以去探索自己的工作興趣、挑戰(zhàn)更高的職業(yè)目標。
第四段:多元化的團隊文化。
中國工商銀行具有多元化和寬容包容的團隊文化,讓每個員工都能夠發(fā)揮自己的長處和潛力。在團隊中,我深刻感受到了大家的互相支持和協(xié)作精神,即使在高壓力的工作環(huán)境下也能相互幫助和鼓勵。團隊文化也讓我學會如何處理和解決不同場合和意見的問題,幫助我不斷提升自己的人際交往和團隊工作能力。
第五段:未來的展望。
未來,中國工商銀行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的核心價值觀,打造更加豐富和多元化的金融產品和服務,提供更為周到和專業(yè)的服務。而我作為一名員工,也將繼續(xù)以客戶為導向,注重職業(yè)生涯的發(fā)展與提升,參與更多的學習和技能培訓,以更優(yōu)質的服務和積極的態(tài)度回饋客戶和公司,實現(xiàn)自己的價值。
總結:
在中國工商銀行這家大型金融機構,我得到了很多機會去探索和挑戰(zhàn)自己的潛力和能力。公司的核心價值觀讓我們始終站在客戶的角度出發(fā),提供卓越的金融服務;而團隊文化則促進我們之間的協(xié)作和支持,讓我們一起成長、一起前進。在未來,我將不斷努力完善自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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