體會是指將學(xué)習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022部門文員的轉(zhuǎn)正心得體會報告一

酒店為了到達必須的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的`惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!_的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

2022部門文員的轉(zhuǎn)正心得體會報告二

1.現(xiàn)金報銷:

每日按照公司的各部門報銷制度對費用進行審核(各分管領(lǐng)導(dǎo)審核該費用的真實性)。負責審核的會計人員應(yīng)該注意所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合法，合理，所附的單據(jù)是否與所發(fā)生的經(jīng)濟事項相符，按照費用的類別進行分門別類，審核單據(jù)上單位名稱，日期，金額，印章等。差旅報銷單上差旅補貼標準情況，是否附出差申請表及行程表，各部門領(lǐng)導(dǎo)是否簽字完畢，是否重復(fù)發(fā)生該費用，發(fā)票到達情況等。應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn)，或?qū)徍顺鲥e的，當月發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正的，給予記過，次月被查出或造成損失，扣 若出錯金額大于5000元的，扣

2、打印報表，出納付款：

每月3日13日23日將已審核完畢報銷安排表打印給出納，出納安排報銷事宜。每次未按時完成扣

3.到款確認：每日對上日的收款(現(xiàn)金及銀行存款)進行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現(xiàn)金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作，并打印上月收款明細給銷售部門，讓其核對收款明細。

4.每日收到匯款申請單時，如果申請單內(nèi)附有入庫單，應(yīng)先將憑證交給入庫單錄入人員，待其進行操作后，然后按匯款申請單與入庫單進行審核，需要對采購員所確定的數(shù)量，單價，金額與入庫情況進行核對，收到檢定費，運輸?shù)荣M用時需審核該費用由我公司承擔，是否重復(fù),有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時，于每天下午2點左右將單據(jù)傳給出納安排匯款。采購部已預(yù)付過的款項，在收到入庫單時就應(yīng)該跟蹤發(fā)票，發(fā)票送達后再匯出該筆余款。

5. 每日錄入倉庫的入庫單，注意數(shù)量，單價，金額的正確性，同時審核單價變動情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達的所有入庫單的錄入，

6.每月6日根據(jù)相關(guān)憑證確定上月的所有銷售收入，(出口合同收入的確認為出口當月的首個工作日的外匯牌匯價折合人民幣給予入賬)，所有的收入，必須明確客戶名稱，不出現(xiàn)例如，**辦事處，*先生等此類，每戶客戶的名稱應(yīng)一致。

7.每日及時根據(jù)專項領(lǐng)料單對產(chǎn)品的成本進行跟蹤審核與歸集，三包成本、售配件成本、車間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。

8.各項發(fā)票的催促及接收時的核查，并登記，(含檢定，運費，會員費等)并及時將發(fā)票傳輸給負責記賬的會計，增值稅專用發(fā)票積壓超過認證或使用期限的，給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟處罰，且此項不得分，負責記賬的會計應(yīng)該及時對發(fā)票進行認證，由于個人原因致發(fā)票超過認證期限的，同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟處罰，且此項不得分。其它票據(jù)及時交接。

9.客戶對賬單，或催款函的核對，對無誤的簽字并交印章管理員蓋章。

10.負責記賬工作的會計及時催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證，及時完成賬務(wù)處理，每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

11.記賬人員按統(tǒng)計局規(guī)定的時限完成各種統(tǒng)計報表的編報，做到準確及時。缺1項扣2分。

12.發(fā)票管理人員應(yīng)該對發(fā)票使用情況進行跟蹤，引導(dǎo)開票員按照發(fā)票管理辦法開具發(fā)票，杜絕虛開發(fā)票等違法行為，購買及稅務(wù)規(guī)定的時限內(nèi)注銷發(fā)票。

13. 各稅種申報表的打印，歸案，會計憑證裝訂成冊，編號完整。

14. 各月與審核會計溝通應(yīng)該對檢定費、會員費、運輸費、標書費、中標服務(wù)費等的發(fā)票進行進一步的跟蹤，投標保證金到期日期等，并打印相關(guān)對賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門催收發(fā)票。財務(wù)工作規(guī)范，經(jīng)上級有關(guān)部門審計、檢查，無處罰現(xiàn)象。凡是受到處罰的此項不得分，情節(jié)嚴重的追究責任。每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

15.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的任務(wù)。沒有按時完成的1次扣 元，不完成的1次扣 元。

16. 合同的臺賬的建立(根據(jù)合同按照臺賬的項目進行合同登記)

17.客戶對賬單，或催款函的核對，對無誤的簽字并交印章管理員蓋章

18.所有的財務(wù)人員在在工作中改進方式方法，并為公司開源節(jié)流做出貢獻，或提高工作效率的，可提出書面申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理研究決定給予附加分數(shù)。重大貢獻的給予物質(zhì)獎勵。

2022部門文員的轉(zhuǎn)正心得體會報告三

隨著新學(xué)期的到來，理工學(xué)院學(xué)生會xx年各項工作已完美結(jié)束。在過去的一年中，學(xué)習部在院團委主席團的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工作，取得了一系列成績，也出現(xiàn)過一些問題。在實際工作中，隊伍得到了鍛煉，經(jīng)驗也得到了積累。新的一年中，學(xué)習部將繼續(xù)發(fā)揚上一學(xué)期的成功經(jīng)驗，著實解決暴露的問題，探求學(xué)習部工作的新亮點、新特色、新突破。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，現(xiàn)將學(xué)習部xx年工作計劃如下:

總體工作思想

一切工作成功展開的前提是對本部門性質(zhì)使命地位的正確認識 。

首先，學(xué)習部是學(xué)生會的分支機構(gòu)，學(xué)生會整體利益的最大化是學(xué)習部工作的追奮斗目標。這就要求學(xué)習部必須進一步的加強與其他兄弟部門的協(xié)作聯(lián)系，加強與主席團的交流溝通。

其次，學(xué)習部工作的宗旨是服務(wù)學(xué)習，這里的學(xué)習既包括狹義的學(xué)科知識，也包括文化素養(yǎng)和思維品質(zhì)等。這就要求我們的工作應(yīng)緊貼學(xué)生日常學(xué)習和個人發(fā)展。

最后，學(xué)習部的工作目標在于營造良好的學(xué)習氛圍和文化氛圍，最大程度的為同學(xué)日常學(xué)習提供幫助。這就要求我們的工作一方面要走出教室、走出學(xué)院，擴大影響力，帶動學(xué)風的改善和良好文化氛圍的形成;另一方面從日常學(xué)習的細節(jié)出發(fā)，多做一些有利于同學(xué)日常學(xué)習的“小事”、“實事”。摒棄以一兩個傳統(tǒng)活動項目為工作重心的工作方法。

總之，新的一年學(xué)習部將努力發(fā)掘部門活動新亮點、新特色、新突破，使學(xué)習部工作更上一層樓。

xx年第一學(xué)期工作計劃

一 活動開展

在本學(xué)期辯論賽圓滿舉辦的情況下下學(xué)期學(xué)習部工作重心將轉(zhuǎn)移到特色亮點活動的舉辦上來，同時做好其它活動的舉辦和校級活動的協(xié)辦工作。以下是對下學(xué)期活動的初步設(shè)想:

1. 人文論壇

目的: 擴大管院作為文科學(xué)院的“人文影響力”，展現(xiàn)管院特色，營造文化氛圍。

內(nèi)容: 通過各類宣傳廣泛吸收各學(xué)院關(guān)心人文、時事的同學(xué)，針對一些時事、歷史、文學(xué)命題進行研究、交流，定期舉辦論談，號召更多同學(xué)參與，逐步擴大影響。條件成熟時在沁園廣場進行公眾演講。

可實施性: 首先，辯論賽反映了管院學(xué)生對此類活動的參與度和認可度較高。其次，我們可以以辯論隊成員作為組織基礎(chǔ)。此外，對經(jīng)費人力等資源要求不高。

2.“大四臨別贈言”活動

目的：通過大四同學(xué)與大一、大二同學(xué)交流，使大一、大二同學(xué)更多的獲得大四學(xué)生關(guān)于大學(xué)學(xué)習、生活、考研、求職、就業(yè)等方面的指導(dǎo)。

內(nèi)容：邀請管院大四各專業(yè)的優(yōu)秀同學(xué)，與大一、大二學(xué)弟學(xué)妹進行溝通交流，形式可以是座談，也可以是聯(lián)誼，先就普遍關(guān)注的問題進行問答，隨后進行自由交流，最后互留贈言。

可實施性：大一大二同學(xué)在考研、求職、就業(yè)等方面長期存在困惑疑慮，有傾聽、詢問需求，而大四同學(xué)也熱心于與學(xué)弟學(xué)妹交流溝通，傳授此類經(jīng)驗。

3.普法宣傳活動

目的：體現(xiàn)管院學(xué)科特點，以專業(yè)知識擴大管院影響力。

內(nèi)容：可與法協(xié)和作進行也可獨立進行。選擇大學(xué)生最容易忽視的若干法律問題，以宣傳單展板等形式進行宣傳。

4.繼續(xù)做好管院辯論隊的培養(yǎng)訓(xùn)練工作，以與其他學(xué)院友誼賽為主要鍛煉方式礪練隊伍，并做好思想溝通工作。爭取在校賽中獲得好成績。

5.積極做好“科大杯”辯論賽和“挑戰(zhàn)杯”的協(xié)辦工作。

二.組織建設(shè)

1.“放權(quán)”。

進一步發(fā)揮委員創(chuàng)造力，和工作積極性，⑴各類活動具體策劃與委員集體商議決定，部分較簡單的活動可以由委員主導(dǎo)策劃。⑵活動實施階段，可以鼓勵委員承擔組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

發(fā)揮委員創(chuàng)新能力，委員可自主策劃活動，我們將盡量幫助予以實施。

2.“嚴管”。

第二學(xué)期由于委員自主意識加強，紀律性勢必下滑，嚴管將非常必要。我們將進一步完善部門考核制度;完善部門規(guī)章制度，進一步強化集體意識服務(wù)意識。對自由散漫不服從統(tǒng)一指揮安排的堅決開除。

3.培訓(xùn)。

放眼長遠，一方面，委員只有在學(xué)習部學(xué)到真正有益于自己的知識，才能以更飽滿的熱情為學(xué)生會奉獻自己的力量;另一方面對委員的培訓(xùn)也是為學(xué)生會培養(yǎng)下一屆人才的必然選擇。根據(jù)學(xué)習部實際，委員培訓(xùn)主要將圍繞公文書寫、財務(wù)申報、領(lǐng)導(dǎo)及溝通技巧等展開。

4.溝通。

一方面針對委員第二學(xué)期工作熱情不夠等情況以單獨談心、部內(nèi)聯(lián)誼、例會引導(dǎo)為主要方式，進行溝通;另一方面，在生活學(xué)習上更多接觸委員，充分了解委員，建立真摯感情，同時為下屆學(xué)生會發(fā)現(xiàn)人才。

三.“上下溝通”和“左右協(xié)調(diào)”

1.和主席團做好溝通工作。

首先，吸取本學(xué)期教訓(xùn)，工作主動及時的向主席團匯報，便于主席團充分了解活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出。

其次，工作中出現(xiàn)困惑疑問難點及時與主席團溝通解決，

2.與其他兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。

⑴大型活動的策劃，邀請主席團和各部門領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，一般活動主動征求各部門負責人意見建議。保證使各部門對各項活動做到心中有數(shù)。增強管院學(xué)生會凝聚力。

⑵各項活動具體實施階段需要其他部門協(xié)助，做到提前通知協(xié)調(diào);協(xié)助其他部門工作做到認真細致負責。

⑶教育委員熱愛管院學(xué)生會大家庭，放棄門戶之見，積極參與其他部門活動之中。

下半年工作大體規(guī)劃

一.發(fā)展方向

秉持學(xué)習部優(yōu)良傳統(tǒng)，內(nèi)抓組織建設(shè)外抓活動開展，堅持以服務(wù)學(xué)習營造風氣為宗旨，開展各項活動。

二.隊伍建設(shè)

1.納新，注重創(chuàng)新納新宣傳方式和選人方式。宣傳盡量做到闡明各部門職能及定位。使新委員按興趣愛好選擇;納新則要改變以往單純演講加問答的模式。選人時著重注意男女比例和專業(yè)比例。

2.培訓(xùn)，新學(xué)年的培訓(xùn)應(yīng)盡早展開以提高委員隨后的工作質(zhì)量及效率。

3.制度建設(shè)，在本學(xué)年的學(xué)習部工作制度基礎(chǔ)上，結(jié)合實際建立學(xué)習部的一套考核監(jiān)督政策。

三.活動開展

1.繼承第一學(xué)期文化氛圍創(chuàng)建成果，提前開展“論壇”活動，將該文化活動傳統(tǒng)化，規(guī)?；＿M一步擴大其影響力。

2.從質(zhì)量上進一步提高辯論賽水平。辯論賽作為學(xué)習部傳統(tǒng)活動有較大影響力，應(yīng)積極提高其水平。培養(yǎng)優(yōu)秀辯手充實院隊。

3.積極創(chuàng)新，緊扣學(xué)習部職能宗旨，積極探索新的活動形式和工作方法。

千里之行始于足下，無論怎樣的計劃，不腳踏實地的去一步步實施終究只能是計劃。新的一年中我們將秉持本學(xué)期成功經(jīng)驗，吸取本學(xué)期工作教訓(xùn)，腳踏實地的開展新學(xué)年學(xué)習部工作。

2022部門文員的轉(zhuǎn)正心得體會報告四

發(fā)包人： (下稱甲方)

承包人： (下稱乙方)

保證人： (下稱丙方)

為了更好地開展洗浴休閑經(jīng)營服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營甲方的休閑洗浴中心事宜達成一致，并簽訂本協(xié)議書，以資雙方共同遵守。

一、 合同標的

甲方將座落在 的洗浴中心承包給乙方經(jīng)營，乙方根據(jù)本協(xié)議書約定享有經(jīng)營管理權(quán)和承包受益權(quán)。 乙方對甲方所有的休閑中心的現(xiàn)狀已有充分了解，愿意承包經(jīng)營甲方的上述休閑中心，并保證合法經(jīng)營。

甲方將經(jīng)營休閑中心所需的證照提供給乙方保管使用，乙方應(yīng)當按照經(jīng)營 正當經(jīng)營，并切實維護甲方的商譽。

二、 經(jīng)營方式

乙方承包經(jīng)營期間，實行獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營、自主用工。

三、 承包期限

1、 承包期限為__年，即從20xx年_月_日起至20xx年_月_日止。實際承包期限自甲方移交之日起算。

2、 根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議書約定，提前解除或終止協(xié)議書履行的，不受上述期限的限制。

四、 承包金及繳納

乙方承包經(jīng)營的年承包金為______元，采取先繳納后使用原則;乙方應(yīng)按下列方式向甲方繳納承包金：

1.______________________;

2._______________________;

3._______________________;

4._______________________。

五、 經(jīng)營證照

1、 甲方于本協(xié)議簽字之日將休閑中心經(jīng)營所需的各種證照交給乙方，證照清單詳見附件。

2、 上述證照乙方經(jīng)營期間由乙方保管，證照的年檢工作及相關(guān)費用由乙方負責，甲方提供必要的協(xié)助。

3、 乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照全部移交給甲方。

六、 消費卡(券)

乙方同意甲方此前已發(fā)放的消費卡(券)可在乙方經(jīng)營期間可繼續(xù)使用，持卡(券)者在持甲方消費卡(券)至乙方消費時，乙方應(yīng)當提供服務(wù)。

七、擔?；虮ＷC金

丙方自愿為乙方在本協(xié)議框架類的全部義務(wù)向甲方提供連帶責任擔保，丙方提供擔保的期間為二年。 或

乙方向甲方繳納保證金_____元，乙方違約的，乙方無權(quán)主張保證金，保證金歸甲方所有。乙方無違約行為的，甲方應(yīng)在協(xié)議解除或終止后及時退還保證金。

乙方繳納的保證金由甲方保管期間，不計收利息。

七、 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、 甲方有權(quán)按約定收取承包金。

2、 本協(xié)議簽訂后甲方應(yīng)及時將休閑洗浴中心移交給乙方使用，乙方在確認甲方提供的設(shè)備設(shè)施等處于適用狀態(tài)，能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營需要時予以接收(詳見移交清單)。

3、 甲方將休閑洗浴中心設(shè)備設(shè)施管道等的線路圖提供給乙方,以便乙方經(jīng)營過程中負責維護保養(yǎng)。

八、 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、 乙方應(yīng)按約定及時足額繳納承包金。

2、 乙方應(yīng)當合法經(jīng)營。

3、 乙方應(yīng)當愛護休閑洗浴中心設(shè)備設(shè)施，適時維修和保養(yǎng)。經(jīng)營期間的水電費用及其他有關(guān)部門收取的費用均由乙方自行承擔。

4、 乙方確需適當調(diào)整休閑洗浴中心裝飾的，應(yīng)當事先征得甲方書面同意，所有費用由乙方承擔;在協(xié)議解除或終止時，乙方應(yīng)當將調(diào)整后的裝飾等無償?shù)匾平患追较碛小?/p>

5、 乙方在經(jīng)營中不得違反國家的政策和法律,否則后果與經(jīng)濟責任自負。乙方與第三方之間簽訂的任何協(xié)議與甲方無關(guān)，涉及甲方的應(yīng)事先征得甲方同意。

6、 未經(jīng)甲方同意，不得擅自使用甲方財產(chǎn)對外提供擔保，不得擅自處置甲方財產(chǎn)。

7、 乙方不得以甲方休閑洗浴中心名義對外進行擔?；驈氖屡c經(jīng)營范圍無關(guān)的經(jīng)營活動，不得作出任何有損甲方利益的行為。

九、 違約責任

雙方應(yīng)當全面履行本協(xié)議書約定，任何一方違約的，均應(yīng)向守約方承擔違約金______元;違約金不足以彌補守約方損失的，還應(yīng)當賠償守約方的損失。

一方違約的，守約方有權(quán)提前解除協(xié)議或終止本協(xié)議書的履行。

十、 其它

1、 協(xié)議期滿后，甲方如重新對外發(fā)包經(jīng)營的，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。

2、 協(xié)議期滿或解除后，原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有，乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有，甲方可折價取得該部分設(shè)備設(shè)施。

3、 協(xié)議中如有未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商作出補充規(guī)定。補充條款具有與本協(xié)議同等的效力。 十一、 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

十二、 本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及擔保人各一份。

甲方： 乙方：

擔保方：

年 月 日

2022部門文員的轉(zhuǎn)正心得體會報告五

一年來在公司擔任技術(shù)主管一職，有哪些收獲，哪些心得體會，哪些感想呢?以下來看一位技術(shù)主管年終總結(jié)：

1、態(tài)度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們激情飽滿的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要我多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

3、不斷學(xué)習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。

在技術(shù)分析部門半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能做好準確的技術(shù)分析。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

經(jīng)過一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急

在技術(shù)服務(wù)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程不夠熟悉

在一年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。

3、工作不夠精細化

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如行情分析隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

4、工作方式不夠靈活

在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習的地方。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

1、學(xué)無止境。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。

2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系

2、加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益

3、積極完善自我，加強技術(shù)分析知識的學(xué)習，提高技術(shù)分析的準確性

4、全力以赴的做好本職工作，為廣大公司員工做好模范帶頭作用

在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司會越做越強。我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

2022部門文員的轉(zhuǎn)正心得體會報告六

業(yè)務(wù)部年度計劃書

隨著祖國市場經(jīng)濟的不斷向好，烏海也迎來了騰飛的基石，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國家__計劃制定的五年發(fā)展計劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。

20__年是新的開始，隨著烏海經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，為最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標30%的提升，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長任務(wù)?如何制度化管理，人性化經(jīng)營人才?為了能實現(xiàn)這些目標,需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細的工作計劃：

“管理、協(xié)調(diào)、儲備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”，為有效完成一一年的銷售任務(wù)目標，同時為公司未來發(fā)展奠定基石，這幾個詞語對于我們是至關(guān)重要的。

1、管理：

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位經(jīng)理在運作管理，有具體的分工以及職責，只是制度不夠完善，責任不能明確，執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人，從公司的發(fā)展角度來看，人員儲備是迫在眉睫的，更需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門，形成系統(tǒng)化流程作業(yè)，特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。

20__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行性的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

2、協(xié)調(diào)：

要創(chuàng)造更高的銷售額，我們要把團隊之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(包括我們的供應(yīng)商)，組建促進完整有序高效的團隊。提升單位效能值，提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達到提高公司的業(yè)績，為目的而努力。

3、儲備：

我們處在這個人才的世紀，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少，人才更是甚為匱乏，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，我公司正值高速發(fā)展期間，人員較缺，人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲備人員，留住傳媒人才，可從外地本地發(fā)覺引進適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，建立符合我們條件的人員配置梯隊，為今后我們高速發(fā)展，擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營做好前期鋪墊，從而引導(dǎo)市場趨于理性化，合理化，文化性趨勢發(fā)展。

4、鞏固:

“企業(yè)十年，十年企業(yè)”，我們走過了十年歷程，曾經(jīng)風雨闌珊，曾經(jīng)心潮澎湃，終于迎來了__春風，終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位，接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時刻，但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。

5、完善：

認真貫徹公司發(fā)展思想，建設(shè)完善公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進步體系、待遇標準體系、財務(wù)體系等等。

6、開拓：

公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件，以正規(guī)專業(yè)為依托，接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場，最終達到以《一成廣告》為依托載體，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內(nèi)蒙乃至全國。

7、創(chuàng)新：

公司應(yīng)展開各式各樣的創(chuàng)新活動，建立完善的創(chuàng)新機制集思廣益，從而激勵員工做為企業(yè)的主人翁精神，創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟增長點，為企業(yè)今后做大做強積淀基石。