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心得體會是一種對自己的反思和自我教育的方式。如何寫一篇較為完美的心得體會是一個需要思考和探索的問題。小編為大家匯總了一些有趣的心得體會范文,希望可以讓大家在閱讀中獲得快樂和啟發(fā)。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇一
自2013年以來,銀行業(yè)巡視整改已成為常態(tài)化的監(jiān)管手段。巡視整改的目的是發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤、改進(jìn)管理,強(qiáng)化內(nèi)部控制,提高風(fēng)險防范能力,為銀行業(yè)健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。本文即根據(jù)銀行員工的巡視整改心得體會展開探討。
銀行員工作為銀行內(nèi)部最接近業(yè)務(wù)流程的崗位,他們通過日常工作過程中的積累和總結(jié),對銀行現(xiàn)存問題具有深刻了解和獨(dú)到觀察。從巡視整改的角度來看,銀行員工的工作經(jīng)歷可視為巡視過程中非常重要的一部分。
巡視整改時,銀行員工能夠更好地發(fā)現(xiàn)一些組織形式和工作內(nèi)容中遺漏的情況、流程設(shè)計不科學(xué)、制度和規(guī)定執(zhí)行難度大等問題;同時企業(yè)管理與員工之間往往不同步,員工長期處于服務(wù)崗位,能夠更敏銳地察覺內(nèi)部問題??偠灾?,銀行員工巡視整改心得中,問題發(fā)現(xiàn)的角度極為獨(dú)特。
銀行員工不僅深刻挖掘和發(fā)現(xiàn)了銀行問題,而且在整改方案的制定和執(zhí)行中,他們具有非常核心的作用。
首先,銀行員工提出了一些以往未識別的問題,對策制定中,銀行員工的意見和建議更能從業(yè)務(wù)實際出發(fā),而非空洞的規(guī)章制度、方案設(shè)計。他們可以將儲蓄客戶的賬戶管理、資金結(jié)算、風(fēng)險控制等方面問題深入挖掘,為銀行制定實用性更高的解決方案。
其次,因為員工更深刻地參與到整改方案中,故整改后配合程度會更高、執(zhí)行更加到位。
銀行員工意識到巡視整改不僅是組織上的指令,更是所有員工所需參與的過程,他們自覺地對自身工作存在缺陷進(jìn)行反思,以此資助管理層調(diào)整和創(chuàng)新管理模式,增強(qiáng)員工內(nèi)部干部隊伍素質(zhì),提升全體工作效率。
在反思與改進(jìn)中,銀行員工應(yīng)時刻提高員工誠信教育、職業(yè)道德教育,使員工在工作中知曉自己的責(zé)任和義務(wù)。
第五段:結(jié)尾總結(jié),展望未來。
銀行員工巡視整改心得表明銀行員工可以依靠自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗,不斷發(fā)揮工作推進(jìn)和管理改進(jìn)的作用,以更高的素質(zhì)、更完善的制度、更嚴(yán)格的監(jiān)管保障銀行業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)銀行業(yè)良好營商環(huán)境。在未來的整個行業(yè)市場競爭過程中,銀行員工需要拓寬自身競爭優(yōu)勢,在巡視整改中“聞道而行,行則通”。
通過銀行員工的巡視整改心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn),巡視整改體系已經(jīng)成為了銀行業(yè)的一種常態(tài)化監(jiān)管方式,在他們的工作經(jīng)歷中,銀行員工具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。因此,我們應(yīng)該一如既往地支持和推進(jìn)巡視整改的落地實施,進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)的經(jīng)營管理,為整個銀行業(yè)的良性循環(huán)營造一個完整的生態(tài)系統(tǒng)。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇二
巡視整改是公司內(nèi)部監(jiān)管的一項重要措施,它的目的是發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。作為銀行員工,我們有責(zé)任承擔(dān)這項任務(wù)。在巡視整改的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題啟示我們:在工作中,我們需要細(xì)致認(rèn)真、不斷提高,才能做好行內(nèi)監(jiān)管的工作。
第二段:注意和品牌建設(shè)。
在巡視整改中,我們發(fā)現(xiàn)有些同事在工作中分散了注意力,對基本工作流程和注意事項沒有嚴(yán)格遵守。雖然銀行業(yè)務(wù)繁雜,但存在潛在風(fēng)險的地方都需要仔細(xì)去關(guān)注,這樣才能更好的保證我們的客戶利益。此外,銀行的品牌形象也跟我們的工作密不可分,員工需要銘記銀行的形象和態(tài)度,始終把自己的行為與銀行的形象相一致。在工作中,我們需要嚴(yán)格遵守銀行流程和注意事項,從而保證客戶滿意度和銀行品牌的形象。
第三段:合規(guī)執(zhí)行和風(fēng)險控制。
銀行行業(yè)是充滿風(fēng)險的行業(yè),要保證銀行工作的高質(zhì)量和合規(guī)性,必須加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,對銀行工作中存在的風(fēng)險進(jìn)行有效的控制。在巡視整改中,我們發(fā)現(xiàn)一些工作人員所在部門對于客戶帳戶的監(jiān)管不夠嚴(yán)格,容易出現(xiàn)風(fēng)險,因此這對于銀行風(fēng)險控制和壓降風(fēng)險是十分關(guān)鍵的。通過加強(qiáng)部門間協(xié)作和實施檢查機(jī)制,可以降低公司風(fēng)險并提高客戶滿意度。
第四段:員工素質(zhì)和制度建設(shè)。
銀行員工是銀行重要的業(yè)務(wù)型的支持。員工素質(zhì)對于銀行的品牌形象甚至是經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。在巡視整改中,我們發(fā)現(xiàn)一些員工之間存在互相不支持的現(xiàn)象,還有部分員工在自己工作做得不順暢時缺乏自我反省,缺乏對規(guī)章制度的通曉程度和執(zhí)行力。因此,在公司內(nèi)部,制度建設(shè)和員工素質(zhì)是不可或缺的。我們需要穩(wěn)固大廈的基礎(chǔ),通過完善制度和培訓(xùn)員工,借以保持一個高水平的銀行隊伍,建設(shè)一個對外無懈可擊的銀行體系。
第五段:總結(jié)。
巡視整改是銀行內(nèi)部監(jiān)管的一項長期任務(wù)。除了相應(yīng)部門和人員的責(zé)任外,該工作的順利開展還取決于公司內(nèi)部是否有一個嚴(yán)謹(jǐn)高效、完整合規(guī)的管理制度,同時銀行員工也需要通過自我反省和規(guī)章制度的普及程度提升公司的整體實力。我們銀行員工在實施巡視整改中已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗和體會,相信我們在未來工作中會以更加優(yōu)秀的姿態(tài)投入到工作中,為銀行的發(fā)展注入新的活力.
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇三
巡視整改是一項重要的工作,對于每一個員工來說,參與其中、學(xué)習(xí)其中,獲得實踐與思考的機(jī)會,都是一種寶貴的體驗。本文將就員工在學(xué)習(xí)巡視整改過程中所得到的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
第一段:認(rèn)識巡視整改的重要性。
巡視整改是指有關(guān)黨中央從中央到地方的重要領(lǐng)導(dǎo)干部,對某些地方、某些領(lǐng)域、某些單位進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)督的一種制度安排和監(jiān)察行動。員工學(xué)習(xí)巡視整改的心得體會之一就是明確認(rèn)識到,巡視整改是保持黨的純潔性、增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的一項重要工作。通過巡視整改,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中存在的突出問題,切實加強(qiáng)黨的建設(shè)。
第二段:深化思想認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)巡視整改,員工深化了對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入進(jìn)行的思想認(rèn)識。在參與整改工作的過程中,員工們認(rèn)識到了黨的建設(shè)的重要性和緊迫性,進(jìn)一步明確了自己的責(zé)任和使命。此外,員工們也更加深刻地認(rèn)識到黨建工作存在的各種問題,明確了改進(jìn)的方向和目標(biāo)。
第三段:提高執(zhí)行力和責(zé)任感。
學(xué)習(xí)巡視整改,不僅能夠提高員工的執(zhí)行力,更能夠增強(qiáng)員工的責(zé)任感。通過對巡視整改理論的學(xué)習(xí),員工們深刻認(rèn)識到巡視整改工作的重要性和必要性。在實踐中,他們積極主動地參與到巡視整改工作中,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的執(zhí)行力。同時,員工們也通過學(xué)習(xí)巡視整改,更加明確了作為黨員干部的責(zé)任和使命,增強(qiáng)了自己的責(zé)任感。
第四段:改進(jìn)工作方法和手段。
在學(xué)習(xí)巡視整改的過程中,員工們不僅學(xué)習(xí)到了巡視整改的理論知識,還學(xué)習(xí)到了許多實際應(yīng)用的方法和手段。通過學(xué)習(xí)巡視整改,員工們了解到,巡視整改的工作方法和手段是多樣化的,需要根據(jù)實際情況靈活運(yùn)用。在實踐中,員工們不斷試驗、總結(jié)經(jīng)驗,積極探索適合自己的工作方法和手段,從而提高了巡視整改工作的效果和質(zhì)量。
第五段:進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
學(xué)習(xí)巡視整改不僅是單個員工的學(xué)習(xí)過程,更是一個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)和進(jìn)步過程。在學(xué)習(xí)巡視整改的過程中,員工們相互學(xué)習(xí)、相互幫助,形成了一個默契的團(tuán)隊。通過與同事的密切配合,員工們在整改工作中解決了許多問題,提升了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊的優(yōu)勢和特點(diǎn)在巡視整改工作中充分發(fā)揮,取得了不俗的成績。
總之,員工學(xué)習(xí)巡視整改的心得體會是一種寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)巡視整改,員工們不僅深化了對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的認(rèn)識,提高了執(zhí)行力和責(zé)任感,還改進(jìn)了工作方法和手段,并進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。巡視整改是一項持續(xù)的工作,員工們應(yīng)該繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇四
銀行業(yè)巡視是中國銀行監(jiān)督管理委員會對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展的一種常規(guī)監(jiān)督方式。巡視旨在發(fā)現(xiàn)和糾正銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存在的問題,并促使其改善內(nèi)控制度和管理效能,提高風(fēng)險防控能力。巡視整改是巡視工作的重要結(jié)果,不僅檢驗了巡視的有效性,更是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)完善自身管理、規(guī)范經(jīng)營的重要契機(jī)。在整改過程中,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)需要正視巡視發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),改革創(chuàng)新,提升管理水平和服務(wù)能力,以適應(yīng)金融市場不斷變化的需求。
第二段:巡視整改中的問題面臨與應(yīng)對(250字)。
在巡視整改中,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)一方面要正視問題,另一方面要制定切實可行的整改措施。首先,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)需要增強(qiáng)風(fēng)險意識,健全風(fēng)險防控體系,加強(qiáng)內(nèi)部控制和合規(guī)管理。其次,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)需要推進(jìn)科技創(chuàng)新,提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。此外,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,更好地適應(yīng)金融市場的發(fā)展需求。
第三段:巡視整改帶來的好處與收獲(250字)。
巡視整改不僅是一次自我檢驗,也是一次自我完善的過程。通過巡視整改,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提升管理水平和服務(wù)能力。巡視整改還能夠促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部制度的規(guī)范化和透明化,增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。同時,巡視整改還可以提高金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和信譽(yù),增強(qiáng)市場競爭力,吸引更多的客戶和資金。
第四段:個人感悟與思考(300字)。
在巡視整改過程中,我深刻體會到了整改的重要性和困難性。整改需要全員參與,需要每個員工的共同努力和配合。在整改過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身工作中的不足和問題,也學(xué)到了許多解決問題的方法和技巧。巡視整改使我認(rèn)識到銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展離不開合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防控,更需注重人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新。作為一名銀行業(yè)從業(yè)者,我要不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),努力適應(yīng)金融市場的發(fā)展需求,為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
展望未來,巡視整改工作仍將繼續(xù)。我希望巡視整改能夠成為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自我提升和完善的重要途徑,通過整改不斷改進(jìn)和完善企業(yè)內(nèi)部制度和管理,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,加強(qiáng)風(fēng)險防控。同時,我也希望巡視整改能夠得到更多的支持和重視,能夠切實改善市場環(huán)境,提升金融機(jī)構(gòu)的市場競爭力和社會形象。巡視整改是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的必由之路,只有通過不斷地整改和創(chuàng)新,才能在金融市場的激烈競爭中立于不敗之地。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇五
近年來,銀行業(yè)巡視整改成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)對銀行行業(yè)進(jìn)行自查和整改的一種常見方式。巡視整改的目的在于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升銀行業(yè)的內(nèi)控能力,為金融市場的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。在這個過程中,銀行業(yè)要面對各類風(fēng)險問題,要考慮如何合理規(guī)范自身的經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險控制能力,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
銀行業(yè)巡視整改包括問題發(fā)現(xiàn)、問題整改、問題解決等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,問題發(fā)現(xiàn)是整個流程的起點(diǎn),通過對銀行業(yè)的日常經(jīng)營進(jìn)行全面審查,梳理出存在的問題,為后續(xù)的整改提供依據(jù)。然后,問題整改是解決問題的核心環(huán)節(jié),銀行業(yè)要積極采取整改措施,修正經(jīng)營中的不足和錯誤。最后,問題解決是整改工作的目標(biāo),銀行業(yè)要針對問題進(jìn)行深入分析,推動實施解決方案,確保問題得到根本解決。
在銀行業(yè)巡視整改過程中,需要銀行業(yè)提升自身的內(nèi)控能力,落實合規(guī)要求。首先,銀行業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全制度體系,明確各項規(guī)章制度的執(zhí)行措施,確保規(guī)范運(yùn)作。其次,在巡視整改中,銀行業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險管理,強(qiáng)化風(fēng)險意識,預(yù)知并規(guī)避各類風(fēng)險。同時,銀行業(yè)要加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為巡視整改提供堅實的人力支持。
第四段:巡視整改的挑戰(zhàn)與思考。
巡視整改對于銀行業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一方面,整改過程中可能面臨著巨大的壓力和困難,需要充分重視整改工作,積極配合監(jiān)管部門的要求,加強(qiáng)內(nèi)部溝通,形成合力。另一方面,整改也是銀行業(yè)提升自身的機(jī)會,通過整改工作,銀行可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,及時采取措施,提高服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險控制能力,提升市場競爭力。
第五段:未來發(fā)展與展望。
銀行業(yè)巡視整改不僅是對銀行業(yè)的一次全面檢驗,也是監(jiān)管機(jī)構(gòu)為提高金融市場風(fēng)險防控能力而采取的有效手段。在今后的發(fā)展中,銀行業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的內(nèi)控能力,加強(qiáng)合規(guī)管理,規(guī)范經(jīng)營行為,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保金融市場的健康運(yùn)行。同時,銀行業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對科技創(chuàng)新的應(yīng)用,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,為客戶提供更好的金融服務(wù),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。
以上是關(guān)于“銀行業(yè)巡視整改心得體會”的一篇連貫的五段式文章。通過巡視整改,銀行業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并不斷提升自身的內(nèi)控能力和風(fēng)險控制能力,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力保障。在未來的發(fā)展中,銀行業(yè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理水平和風(fēng)險防控能力,適應(yīng)金融市場的需求,為客戶提供更好的金融服務(wù)。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇六
第一段:
近年來,巡視整改成為我國黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措,旨在推動各級黨組織加強(qiáng)自我監(jiān)督和整改,營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。作為基層員工,我們深切感受到了巡視整改對我們工作和生活的影響。近期以來,我單位組織了員工學(xué)習(xí)巡視整改心得體會,對巡視整改的重要性和具體工作內(nèi)容進(jìn)行了深入研究和總結(jié),使我們深刻認(rèn)識到了自身存在的問題和需要改進(jìn)的方面。
第二段:
在學(xué)習(xí)中,我們意識到巡視整改具有多方面的要求。首先,巡視整改要求我們按照黨中央的部署,確保政治方向正確。在工作中,我們要牢記黨的宗旨,堅持正確的政治方向,落實黨的路線、方針、政策,不被外界干擾和所謂的“面子工程”,始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性。其次,巡視整改要求我們加強(qiáng)自我審視和自我糾錯。作為一名基層員工,我們應(yīng)時刻關(guān)注自身存在的問題和不足,積極主動地進(jìn)行自我評估和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和改正工作中的錯誤和失誤。只有不斷地糾錯,才能提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。最后,巡視整改要求我們加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨員意識。在巡視整改中,我們認(rèn)識到作為共產(chǎn)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,我們必須堅持黨性原則,自覺維護(hù)黨的形象,做到言行一致,秉持務(wù)實精神。
第三段:
通過學(xué)習(xí)巡視整改,我們深感整改工作的緊迫性與重要性。在巡視整改中,我們必須時刻保持清醒的頭腦和高度的警覺,時刻保持對問題的敏感度,不能麻痹大意,更不能為形式主義和官僚主義所包圍。在整改工作中,我們要立足實際,圍繞中心,全面整改各個方面存在的問題。只有真正認(rèn)識到整改工作的艱巨性和復(fù)雜性,才能真正做到心中有數(shù),找出并解決問題,推動工作取得實質(zhì)性進(jìn)展。
第四段:
巡視整改的關(guān)鍵在于行動,只有將學(xué)習(xí)到的理論與實際工作相結(jié)合,才能取得實效。在整改中,我們要建立以問題為導(dǎo)向的工作機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行整改要求,確保每一個細(xì)節(jié)都得到改進(jìn)。同時,我們要關(guān)注巡視整改過程中的反饋意見和建議,從中找到自身工作中的短板和不足之處。在工作中,我們還要注重激勵機(jī)制的建立,鼓勵員工主動參與整改,爭做整改的積極推動者。只有將整改工作落到實處,才能真正推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織發(fā)展。
第五段:
總結(jié)巡視整改心得體會,我們認(rèn)識到巡視整改是一項長期的工作,需要我們堅持不懈,不斷提高工作能力和整改水平。只有將巡視整改工作落實到位,才能保證黨的各項決策部署得到有效執(zhí)行,保持黨的先進(jìn)性、純潔性。我們將始終以學(xué)習(xí)巡視整改為契機(jī),不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為黨建設(shè)和事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇七
巡視整改是一種常見的管理方式,對于一個企業(yè)或組織而言,能否有效地進(jìn)行巡視整改,直接關(guān)系到其績效和發(fā)展。作為一名員工,我們應(yīng)該積極地參與巡視整改過程,并及時總結(jié)自己的心得體會。通過學(xué)習(xí)巡視整改,我們可以不斷提升自己的能力,更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。以下是我對員工學(xué)習(xí)巡視整改的心得體會。
首先,巡視整改需要我們具備一顆謙虛的心態(tài)。巡視整改的目的是為了找出組織存在的問題,并提出解決方案。作為員工,我們要能夠接受別人的批評和指導(dǎo),虛心聽取別人的意見和建議。只有保持謙虛的心態(tài),我們才能夠真正地提升自己,從而更好地為組織服務(wù)。
其次,巡視整改需要我們具備一定的觀察力和思考力。巡視整改過程中,我們需要仔細(xì)觀察和分析組織的運(yùn)作情況,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。同時,我們還需要主動思考問題的根源,并提出解決方案。只有具備觀察力和思考力,我們才能夠確切地把握問題的實質(zhì),并找出解決問題的最佳途徑。
第三,巡視整改要求我們具備良好的溝通能力。在整改的過程中,我們不僅需要與同事進(jìn)行溝通,還需要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。通過與他人的交流,我們可以更好地了解問題的具體情況,并尋找到解決問題的方法。同時,良好的溝通能力還可以增強(qiáng)組織的凝聚力和團(tuán)隊合作精神,為巡視整改的順利進(jìn)行提供保障。
第四,巡視整改要求我們具備一定的實踐能力。巡視整改不僅僅是紙上談兵,更需要我們能夠付諸行動。在實踐過程中,我們可以檢驗和驗證我們提出的解決方案是否可行,并修正我們的錯誤。只有通過實踐,我們才能夠不斷積累經(jīng)驗和提高能力,為巡視整改的效果提供堅實的基礎(chǔ)。
第五,巡視整改需要我們具備一定的耐心和毅力。巡視整改是一個持續(xù)、漫長的過程,往往需要我們耐心地等待和堅定地推進(jìn)。在整改過程中,我們可能會遇到各種困難和挫折,但我們要堅信只要堅持下去,最后一定會收到成效。只有具備耐心和毅力,在巡視整改的道路上才能走得更長遠(yuǎn)。
總之,作為一名員工,學(xué)習(xí)巡視整改是非常有意義的。通過學(xué)習(xí)巡視整改,我們可以養(yǎng)成謙虛的心態(tài),提升觀察力和思考力,培養(yǎng)良好的溝通能力,鍛煉實踐能力,同時也需要具備耐心和毅力。相信只要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,將來一定能夠在巡視整改工作中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇八
銀行作為現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)的代表,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也應(yīng)承擔(dān)保障金融安全、防范風(fēng)險的重要職責(zé)。經(jīng)驗表明,銀行員工巡視整改是查漏補(bǔ)缺、防患未然的有效途徑。借此機(jī)會,本文就銀行員工巡視整改這一話題,談一下自己的心得體會。
第二段:巡視整改的重要性。
銀行員工巡視整改是銀行日常管理中的重要環(huán)節(jié),其目的是檢查銀行工作中存在的問題,彌補(bǔ)管理漏洞,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。正確開展巡視整改工作有助于發(fā)現(xiàn)居于管理盲區(qū)的問題、預(yù)防金融風(fēng)險的發(fā)生,保障金融機(jī)構(gòu)的各項正常運(yùn)行。
第三段:巡視整改中遇到的問題。
但是,實際操作中我們也遇到了不少問題。例如,在巡視整改的過程中存在著部分員工抱怨巡視頻繁、檢查時間過長,因而影響到了業(yè)務(wù)的開展。同時,有些員工面對巡視整改未能充分理解其重要性,對巡視整改工作不夠配合,時常敷衍塞責(zé),破壞了整個巡視整改的依據(jù)。
針對上述問題,我們要提高員工對巡視整改的重視意識,及時處理和激勵員工的問題服務(wù),幫助員工理解巡視整改的意義和價值,讓其充分認(rèn)識到巡視整改不僅是一種管理規(guī)定,更是一種行為習(xí)慣和理念。同時,我們也應(yīng)該加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的解釋與引導(dǎo)、培養(yǎng)工作熱情和責(zé)任感,并建立良好的管理風(fēng)氣。
第五段:總結(jié)。
總之,通過銀行員工巡視整改實踐,我們不僅學(xué)習(xí)到了如何發(fā)現(xiàn)百密一疏、如何安心保障金融服務(wù)的重要性,更增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作、管理和服務(wù)意識。相信只要我們堅持開展巡視整改工作,踏實努力,就能夠無愧于客戶的信賴,無愧于銀行的信譽(yù),也無愧于自己的職業(yè)使命。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇九
銀行業(yè)巡視整改是銀行業(yè)發(fā)展的一項重要工作,它旨在發(fā)現(xiàn)和解決銀行業(yè)存在的問題,提高銀行業(yè)的整體運(yùn)行水平。在參與巡視整改的過程中,我深切地感受到了這項工作的重要性。下面,我將結(jié)合自身經(jīng)歷和思考,總結(jié)出巡視整改的心得體會。
第二段:認(rèn)識問題,明確目標(biāo)。
銀行業(yè)巡視整改的首要任務(wù)是認(rèn)識問題,明確目標(biāo)。在進(jìn)行巡視工作前,要充分了解銀行的運(yùn)營情況,通過現(xiàn)場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等方法,發(fā)現(xiàn)存在的問題和風(fēng)險。同時,也要明確整改目標(biāo),確定具體的整改措施和時間節(jié)點(diǎn)。在此過程中,我學(xué)會了通過大量的數(shù)據(jù)分析和調(diào)研,深入了解銀行業(yè)的實際情況,從而更加準(zhǔn)確地確定目標(biāo)和對策。
第三段:銀行內(nèi)部合作,形成合力。
銀行業(yè)巡視整改是一項系統(tǒng)性的工作,需要各部門緊密合作,形成合力。我所在的團(tuán)隊在巡視整改中,充分發(fā)揮了各自的專長,將個別問題納入整改范圍,及時協(xié)調(diào)解決。同時,團(tuán)隊成員之間也互相支持,相互鼓勵,共同推動整改工作的開展。團(tuán)隊合作的經(jīng)驗及時提醒我,只有通過內(nèi)部合作,才能更好地消除問題,提高銀行的整體運(yùn)營水平。
第四段:持續(xù)監(jiān)督,保障整改質(zhì)量。
巡視整改不是一次性的工作,而是一個持續(xù)的過程。在巡視整改后,銀行需建立完善的監(jiān)督機(jī)制,對整改的情況進(jìn)行跟蹤和評估,保障整改工作質(zhì)量和效果。在我參與的整改過程中,我們建立了定期報告制度和內(nèi)部審查機(jī)制,對整改工作進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督和評估。通過這種方式,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的措施,保障整改的質(zhì)量和效果。
第五段:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身能力。
巡視整改是銀行業(yè)發(fā)展的一個契機(jī),也是銀行從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),提升自身能力的機(jī)會。在參與巡視整改的全過程中,我深入了解了銀行業(yè)的運(yùn)營情況和存在的問題,同時也學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能。我會將這些經(jīng)驗和知識應(yīng)用到今后的工作中,并不斷學(xué)習(xí),提升自身能力,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過參與銀行業(yè)巡視整改工作,我深刻認(rèn)識到巡視整改工作的重要性和復(fù)雜性,也明白了相關(guān)的方法和技巧。只有通過認(rèn)識問題、明確目標(biāo),加強(qiáng)內(nèi)部合作,持續(xù)監(jiān)督和不斷學(xué)習(xí),銀行業(yè)才能真正提升運(yùn)營水平,保障客戶的利益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。希望在今后的工作中,能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升能力,為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
銀行員工巡視整改心得體會及收獲篇十
銀行的柜員工作不僅僅只是簡單的數(shù)錢、蓋章、核算,在銀行柜臺工作的心得感想有哪些呢?下面是本站小編為大家整理的銀行柜員工作心得感想與收獲,供你參考!
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?!逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會珍惜,學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細(xì)節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二細(xì)致工作,微笑服務(wù)。
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機(jī)有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機(jī)分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團(tuán),并接受了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了最后一個愿望:我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊(yùn)。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費(fèi)者,形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進(jìn)行新聞報道,加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五。加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)能力。
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,其余都有很多空余時間,業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識,更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫。
讀后感。
我覺得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時間浪費(fèi)在一些沒有意義上的事情中去。
六。加強(qiáng)對新員工的實習(xí)與培訓(xùn)。
5個月的實習(xí),讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中,我們都覺得在實習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識,而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按。
合同。
的信息去機(jī)械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí),了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語。
每一個人走向工作崗位實習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這次實習(xí),作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日?;緲I(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺,為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)進(jìn)社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對儲戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作?;蛟S你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外,在銀行實習(xí),我可以站在銀行的角度往看社會的消費(fèi)。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點(diǎn)的,單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學(xué)生,經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休??梢哉f,就卡這一塊的收益來說,學(xué)生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益,有時候進(jìn)門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當(dāng)中,學(xué)生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的,但是經(jīng)過我的實習(xí),發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會運(yùn)到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運(yùn)來。這個運(yùn)輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預(yù)約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會的能力。因此,我體會到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
未接觸到柜員實習(xí)時,以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實習(xí)使我收獲了許多有益的知識,以下是我的。
心得體會。
此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際,這次實習(xí),更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé):
2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。
5。辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù),儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時,客戶能提供“證明“的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支取:教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
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