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對于物業(yè)綠化操作規(guī)程心得體會簡短一

乙方（受托方）：_________（物業(yè)管理公司）

為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《_____》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條：物業(yè)管理內(nèi)容

1.物業(yè)基本情況

（1）物業(yè)類型：_________。

（2）座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號。

（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

（4）占地面積：_________平方米。

（5）建筑面積：_________平方米。

2.委托管理事項

（1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

（2）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

（3）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

（4）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點）的維修、養(yǎng)護和管理。

（5）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

（6）交通、_____行駛及停泊。

（7）配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)_____保管責任）。

（8）社區(qū)文化娛樂活動。

（9）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

（10）法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第二條：委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營，自負盈虧。

第三條：物業(yè)管理服務(wù)費用和住宅公共維修基金

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元。

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元。

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元。

2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；

（2）按每年_________%的幅度上調(diào)。

（3）按每年_________%的幅度下調(diào)。

（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整。

（5）按雙方議定的標準調(diào)整_________。

3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金

（1）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

（2）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實分攤。

（3）產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；

（2）由乙方承擔。

（3）在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元。

第四條：其他_____費用

1.車位及其使用管理服務(wù)費用。

（1）機動車：_________。

（2）非機動車：_________。

2.有線電視：_________。

。

第五條：代收代繳_____服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳_____服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），_____標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第六條：物業(yè)管理期限

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第七條：雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理。

（2）監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的_________%）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù)。

（4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用。

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回。

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同。

（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費_____標準。

（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改。

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系。

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方權(quán)利義務(wù)：

（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度。

（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督。

（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費；

（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目。

（5）對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施。

（6）乙方須本著_____、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員。

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。

（8）負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費_____標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價。

（9）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理。

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。

（12）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第八條：物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2.確保年完成各項_____指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第九條：風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。

第十條：獎罰措施

1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

3.如果甲方不完成應(yīng)負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當給予補償或承擔相應(yīng)責任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應(yīng)當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第十一條：合同更改、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十二條：聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、_____機構(gòu)、_____或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、_____機構(gòu)、_____或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十三條：保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十四條：不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條：通知

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責任。

第十六條：爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交______________委員會_____。

（2）依法向人民法院起訴。

第十七條：解釋

本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

第十八條：補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條：合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

對于物業(yè)綠化操作規(guī)程心得體會簡短二

甲方：___________

乙方：___________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方本著自愿、平等的原則，經(jīng)友好協(xié)商，在明確雙方的責任與權(quán)利的基礎(chǔ)上訂立本合同，雙方共同遵守。

第一條物業(yè)基本情況

甲方經(jīng)營所使用的房屋位于包頭市東河區(qū)南門外大街8號，框架結(jié)構(gòu)，該房屋使用面積為688.62平米，建筑面積為：705.68平米，以房產(chǎn)證登記的面積為準。

第二條物業(yè)管理服務(wù)事項

1、供暖系統(tǒng)設(shè)備的日常運行、維修、養(yǎng)護和管理。

2、制冷系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)設(shè)施的日常運行、養(yǎng)護、維修和管理。

3、乙方負責甲方區(qū)域消防系統(tǒng)正常運行及公共區(qū)域的消防設(shè)施，設(shè)備的配置、維修及管理；甲方區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備（滅火器、逃生面具等）的配置、維修及管理由甲方自行負責；甲方在經(jīng)營中因消防違規(guī)導(dǎo)致的一切責任由甲方自行解決；公共區(qū)域系統(tǒng)（水系統(tǒng)、電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、卷閘門系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、下水管道、落水管、水泵房、照明、電話交接箱、接地系統(tǒng)、避雷設(shè)施）正常運行和管理由乙方負責。

4、公共設(shè)施、共用部位的日常維護、保養(yǎng)和管理。乙方有權(quán)監(jiān)督甲方對公用設(shè)備的合理使用。

5、物業(yè)公共區(qū)域的保潔管理（建筑物周圍公共場所；房屋共用部位的保潔工作；垃圾的收集和清運）。

6、物業(yè)公共區(qū)域的保安管理（維護公共區(qū)域內(nèi)秩序；24小時安全監(jiān)控工作；

7、變、配電系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的日常運行、維護、養(yǎng)護和管理。

8、乙方管理范圍內(nèi)的與政府部門的協(xié)調(diào)（包括：公安、環(huán)衛(wèi)、交通、城管、市政、綠化、園林及自來水、電力、熱力等部門）。

9、市政公共設(shè)施（道路、隔油池、化糞池、溝渠、管道）的維修、養(yǎng)護和管理。

10、甲方不得隨意改動供水、供暖、供電等固定設(shè)施和設(shè)備，如需改動必須報乙方審批。用電總量不得超過供電線徑負荷。

第三條物業(yè)服務(wù)期限為20xx年10月1日起至20xx年9月30日。合同期滿前一個月，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

第四條物業(yè)服務(wù)費及其他費用

1、甲方按每月每平米元向乙方交納物業(yè)服務(wù)費，本合同期限內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費共計：46275.26元。甲方應(yīng)于每年服務(wù)期前一個月一次性由甲方向乙方交清下年度物業(yè)費計：23137.63元。本合同起始之日至順延的12個月為一個整年度。

2、采暖費按包頭市供熱公司下發(fā)的有關(guān)規(guī)定所確定的收費標準執(zhí)行，供暖期個月，室內(nèi)溫度最低須達到16℃以上。甲方于每個供暖期開始前10日內(nèi)向乙方一次性交清當期采暖費。

3、制冷費參照供采暖費收費標準執(zhí)行，供冷期2個月，室內(nèi)溫度不高于28℃。甲方于每個供冷期開始前10日內(nèi)向乙方一次性交清當期制冷費。

4、乙方如因維護、維修設(shè)備等原因需停止供暖、供冷、供電，應(yīng)以書面形式提前2天通知甲方；不可預(yù)見性的停止供暖、供冷、供電（如設(shè)備故障需搶修等），乙方應(yīng)立即通知甲方。

5、甲方使用的水獨立掛表計量，水費按表計量的實際用量收費，電費為卡式電表預(yù)交費，水費單價按政府行業(yè)主管部門制定價格執(zhí)行，電費單價按照德群物業(yè)核算的價格執(zhí)行。每月25日前抄水表，乙方開票后甲方應(yīng)于當月底前向乙

6、上述1、2、3款中約定的費用，由甲方向乙方交清該項費用后，乙方應(yīng)向甲方開具符合國家規(guī)定的發(fā)票；采暖費、制冷費、水電費開據(jù)發(fā)票的稅金均由甲方承擔。

7、在合同期限內(nèi)，如遇物業(yè)、水、電、采暖、制冷費用的價格調(diào)整，雙方應(yīng)按政府部門調(diào)整的價格即時調(diào)整各項費用的收費標準，價格的執(zhí)行從有關(guān)政府部門調(diào)價文件確定的執(zhí)行日起按調(diào)整后的新價格執(zhí)行。

第五條違約責任

1、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的物業(yè)管理費，除應(yīng)如數(shù)補交外，甲方仍應(yīng)按延期的天數(shù)，每日向乙方支付月物業(yè)費3 %的違約金。

2、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的其它各項費用，除應(yīng)如數(shù)補交外，甲方仍應(yīng)按延期的天數(shù)，每日向乙方支付該費用欠費額3 %的違約金。

3、甲方未按照合同第四條所約定的時間足額交納各項費用，逾期超過7日，甲方同意乙方可采取停水、停電等相關(guān)措施進行催繳，由此而產(chǎn)生的一切后果及損失，應(yīng)由甲方自行承擔。

4、乙方未按照合同約定的服務(wù)事項提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)通知要求，乙方按約立即進行整改，乙方在收到甲方通知后仍未按約提供物業(yè)服務(wù)且無任何正當理由的，甲方有權(quán)按每月每平米物業(yè)服務(wù)費的3 %予以扣除；乙方在收到甲方要求整改的通知后，應(yīng)于24小時內(nèi)對能解決的立即解決；如不能立即解決的應(yīng)于24小時內(nèi)回復(fù)，在甲方收到乙方書面回復(fù)之日起，逾期兩個工作日開始計算違約金，直到整改完畢，給甲方造成經(jīng)濟損失的，經(jīng)乙方書面確認后應(yīng)給予相應(yīng)損失費用的賠償，否則扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方權(quán)利與義務(wù)

（1）審定乙方提交的物業(yè)管理方案及管理制度。

（2）甲方對其區(qū)域投相應(yīng)保險（包括自有財產(chǎn)保險及相應(yīng)區(qū)域的公共責任險）。

（3）甲方必須配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行。

（4）根據(jù)合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其它相關(guān)費用。

2、乙方權(quán)利與義務(wù)

（1）根據(jù)國家物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定及本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理

（2）提交物業(yè)管理方案及管理制度、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃。

（3）對本物業(yè)的公共部位、設(shè)施及場地的使用須按國家相關(guān)政策執(zhí)行。

（4）負責與甲方同區(qū)域內(nèi)的各業(yè)主、承租人及使用人之間的協(xié)調(diào)工作。

（5）接受甲方的監(jiān)督。

（6）依照本合同約定向甲方收取物業(yè)服務(wù)費及其它相關(guān)費用。

（7）對甲方在經(jīng)營中不符合消防安全規(guī)定的事項，有權(quán)提出整改意見。

第七條在本合同履行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第九條本合同中如有未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。自雙方當事人簽字蓋章后生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

對于物業(yè)綠化操作規(guī)程心得體會簡短三

合同編號：_______________

甲方：_______________

乙方：_______________

受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域及廠區(qū)內(nèi)提供物業(yè)保潔服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

第一條委托服務(wù)項目、范圍：_______________

1.清潔項目：_______________

1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)

甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;

1.2專業(yè)部位的保潔

包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;

1.3保潔面積約21.5萬平方米;

第二條雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)

(1)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;

(2)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃;

(3)甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;

(4)及時向乙方支付物業(yè)管理費;

(5)甲方指定一名負責人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;

(6)對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;

2.乙方責任

乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)：_______________

(1)乙方配置保潔人員32人(工作時間上午______________-_______________，下午_______________-_______________)，上班時間為8小時，輪休，如業(yè)主需要加班，另行計算;

(2)為甲提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務(wù)合同由乙方負責;(如甲方要求增減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

(3)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，維護甲方的公眾形象;

(4)加強員工的技術(shù)培訓、iso9000質(zhì)量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識;

(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;

(6)乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全施工。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任;

(7)乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金￥2000元/人/次，作為賠償;

(8)乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。

(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔。

第三條其他規(guī)定

1.按《勞動法》及濰坊市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時，平時、雙休日、節(jié)假日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔并向乙方支付相應(yīng)的加班費用;

2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整;

第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達到：_______________90%以上;

第五條合同價格

每月物業(yè)管理服務(wù)費用：___________________元整，小寫：_______________￥____________元(不包括平時、雙休日、節(jié)假日加班費用);

第六條付款方式

甲方于每月______日前對上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費時，應(yīng)同時提供相應(yīng)發(fā)票;

付款方式：_______________銀行轉(zhuǎn)賬

第七條合同期限

合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限滿后，如雙方繼續(xù)本合同，雙方應(yīng)提前一個月續(xù)簽新合同;

第八條保密

甲乙雙方應(yīng)視本合同為機密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金____________元;

第九條違約責任

1.甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予____________元的處罰，對要求期限整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予____________元處罰，對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)負責賠償;

2.任何一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金;

第十條不可抗力

不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應(yīng)付之責;

第十一條爭議及解決

1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好的協(xié)商解決：_______________協(xié)商無法達成一致時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的第一審人民法院提起訴訟;

2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經(jīng)濟損失的，失責一方要負責賠償對方的經(jīng)濟損失;

3.本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效

4.合同附件：_______________以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：_______________

甲方：_______________乙方：_______________

代表：_______________代表：_______________

日期：_______________日期：_______________

對于物業(yè)綠化操作規(guī)程心得體會簡短四

尊敬的業(yè)主(住戶)：

大家好!

時至春天，氣溫漸升，業(yè)主朋友們大多在室外活動，正是這種情況給犯罪分子以可趁之機。20xx年3月5日20：00左右四季花城小區(qū)連續(xù)發(fā)生三起入室盜竊案，犯罪分子在作案過程中被小區(qū)巡邏的安全員發(fā)現(xiàn)，最終擒獲二名犯罪人員移交公安機關(guān)，據(jù)悉犯罪人員大多選擇一、二樓未關(guān)窗(落地窗、落地門、臥室窗、客廳窗、衛(wèi)生間窗戶、廚房窗戶等)住戶為作案目標。為了提高小區(qū)安全防范能力，確保業(yè)主朋友的居家安全，服務(wù)中心近期安防工作部署如下：

1、召開安全班組緊急會議，梳理小區(qū)安防重點管控部位;

2、小區(qū)人行出入口將加大對外來人員及在小區(qū)閑逛人員的盤查力度;

3、小區(qū)人行出入口將加大對非機動車進入小區(qū)的盤查詢問，以控制外來人員尾隨進入小區(qū);

4、物業(yè)服務(wù)中心將安排專業(yè)鎖具公司人員對入戶門鎖具維護保養(yǎng)進行宣傳及在使用過程中存在疑難問題進行解答，同時對安裝內(nèi)置防盜窗花進行宣傳，時間定為3月16日—3月17日(本周六、周日，遇雨期延至下周六、周日)，地點：左島太陽廣場，歡迎業(yè)主朋友咨詢;

5、物業(yè)服務(wù)中心將對一、二樓入住動態(tài)、開關(guān)窗動態(tài)進行重點管控;

安防工作需群策、群力，現(xiàn)溫馨提示業(yè)主朋友如下：

1、一、二樓低層和別墅的住戶請開通并使用居家安防系統(tǒng)(安裝固定電話后與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系，物業(yè)服務(wù)中心將安排專人上門安裝調(diào)試)，或者安裝內(nèi)置式防盜窗花或防盜扣;

2、外出時，門、窗要反鎖好，家中不存放過量現(xiàn)金或其它貴重物品;

3、因周邊小區(qū)技術(shù)開鎖(錫紙開鎖)被盜案件頻發(fā)，物業(yè)服務(wù)中心建議業(yè)主朋友及時更換超b級鎖芯，以提升居家安全系數(shù);

4、遇有陌生人使用對講或造訪，請勿隨意開門，如有疑問可撥打控制中心熱線：;

5、進入小區(qū)時請主動刷卡，如您出門時忘帶門禁卡請主動配合安全員的核查;如您騎非機動車進入小區(qū)，請主動出示門禁卡，安全員將為您開門，如您未帶、忘帶門禁卡請您主動配合安全員的核查;

6、車內(nèi)請勿存放電腦、錢包、手機等貴重物品，車輛停放到小區(qū)規(guī)劃停車位上，車門鎖好，車和卡要分離。如車卡遺失請及時向服務(wù)中心申請辦理掛失手續(xù)，避免犯罪分子用該卡將您的車開出小區(qū);

7、進入小區(qū)組團門、單元門謹防尾隨，遇到陌生行徑可疑人員您可以直接撥打服務(wù)中心電話02或您的客戶服務(wù)助理電話(右島服務(wù)助理：15左島服務(wù)助理：1xx0)我們將對您提供的信息作出快速處理;

8、左鄰右舍相互關(guān)照，如您發(fā)現(xiàn)鄰里間出現(xiàn)異?；蚓o急情況，您可以致電金銀湖派出(0xx5)或服務(wù)中心24小時服務(wù)熱線(xx9)或通過您家里的門禁對講告知物業(yè)服務(wù)中心;

群防、群策、群力、群治，才能從根本上保安全，促和諧，在此物業(yè)服務(wù)中心全體員工祝您在度過安全舒適的每一天。

武漢市物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)服務(wù)中心

二○xx年三月十二日

對于物業(yè)綠化操作規(guī)程心得體會簡短五

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方就日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方為甲方位于________項目________區(qū)域根據(jù)本合同的要求提供日常保潔服務(wù)。

二、服務(wù)期限

自________年________月____日起至________年________月____日止。

三、服務(wù)范圍和標準

服務(wù)范圍、要求和標準詳見附件一《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》

四、保潔服務(wù)費用和付款方式

1、保潔服務(wù)費用

保潔服務(wù)費用按每人每月元，共人，(本保潔服務(wù)費用每年____月____日根據(jù)社保繳費、最低工資標準的調(diào)整，作相應(yīng)調(diào)整;本保潔服務(wù)費用系綜合包干單價，該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費、勞動關(guān)系解除補償金、防暑保暖費、勞防用品費、帶薪年休補貼、獎金等一切除高溫季節(jié)津貼以外的費用);

管理費：_______________元;稅金：_______________元

合計：_______________元

高溫季節(jié)津貼：_______________元/月(____月____日-____月____日，按實際工作日計算)

合同總合計(暫定)：_______________,(大寫)：_______________元整

2、付款方式

每月結(jié)算一次，乙方于每月日前向甲方提供結(jié)算單及發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的次月日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)前以轉(zhuǎn)賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶。如服務(wù)天數(shù)因故不足一個月，按實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算，結(jié)算方式為：_______________(每人每月服務(wù)費/當月工作日)*實際工作天數(shù)*人數(shù)。

五、雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品，提供必要存放工具場所等作業(yè)條件;

2、按合同約定按時支付保潔服務(wù)費用;

3、對乙方保潔質(zhì)量及時進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準;

4、如不滿意乙方員工的服務(wù)，甲方有權(quán)提出更換，乙方不得以任何理由拒絕。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)認真完成《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量達到甲方要求;

2、乙方員工要統(tǒng)一著裝(工作服由乙方提供)，衣帽整潔，并嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，在工作期間不得隨意離開工作崗位，不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等，未經(jīng)甲方允許，不得帶無關(guān)人員進入甲方辦公區(qū)域;

3、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員，嚴格執(zhí)行各種清潔設(shè)備、工具、清潔用品的安全操作范圍，安全使用電源，做好防火工作;

4、乙方與服務(wù)人員應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，符合國家相應(yīng)政策規(guī)定。乙方服務(wù)人員與甲方無任何勞動人事關(guān)系;

5、乙方應(yīng)當對乙方服務(wù)人員的作業(yè)進行嚴格要求，乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時保護現(xiàn)場，立即向甲方通報。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

六、違約責任

1、乙方在保潔工作中未達到雙方約定的.保潔要求，在甲方要求期限整改的期限內(nèi)，整改后仍未達到要求的，應(yīng)向甲方支付違約金按服務(wù)費的雙倍計算;

2、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，違約金按每逾期一天，按當期未支付金額的日萬分之一計取，但甲方應(yīng)付各項違約金的累計總金額不超過本合同總價款的百分之三。

七、爭議處理

雙方友好妥善就本合同項下的所有問題認真履行;如有爭議，雙方應(yīng)就此進行充分協(xié)商以求妥善解決。雖經(jīng)雙方協(xié)商仍無法解決有關(guān)爭議的，雙方均應(yīng)向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。

本爭議解決方法獨立于本合同。無論本框架協(xié)議變更、解除、終止或無效等均不應(yīng)影響其對雙方當事人的法律約束力。

八、其它事項

1、本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份;

2、本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

通知聯(lián)系

本協(xié)議規(guī)定和與本協(xié)議有關(guān)的所有聯(lián)絡(luò)均應(yīng)按照收件的當事人下述地址或傳真發(fā)出。下述聯(lián)絡(luò)如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交)，則在交付時視為收訖;如通過傳真發(fā)出，則在傳真發(fā)出即時視為收訖，但必須有收件人隨后的書面確認為證;如通過預(yù)付郵資的掛號郵件寄出，則寄出七天后視為收訖。

如被送達方拒收或因聯(lián)系地址錯誤而無法送達的，其后果歸于被送達方承擔。任何一方聯(lián)系地址或方法變更的，需以書面方式告知對方，否則，一切后果均由未告知方承擔。

甲方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________

乙方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________

對于物業(yè)綠化操作規(guī)程心得體會簡短六

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的202x年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對202x年的工作作出總結(jié)。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個業(yè)主，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為業(yè)主提供了方便。接電話時，做到耐心聽業(yè)主的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

在到x物業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

1.通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強對公司新老業(yè)主的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。

2.前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要業(yè)主，小到送水員、清潔工，而針對這些不同業(yè)主卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一戶業(yè)主都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與業(yè)主溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位業(yè)主，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

3.前臺的`工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!

在新的一年里，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的期望!

對于物業(yè)綠化操作規(guī)程心得體會簡短七

甲方： 身份證號碼：

乙方： 身份證號碼：

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方同意以人民幣 元整將其于 年 月與甲方共同購置的物業(yè)完全轉(zhuǎn)讓給甲方。甲乙雙方約定如下：

第一條：物業(yè)具體情況

1. 物業(yè)地址為： ;

2. 該物業(yè)建筑面積為 平方米;

3. 房地產(chǎn)權(quán)證號碼為 。

第二條：轉(zhuǎn)讓價、付款方式和稅費等

1. 乙方同意以人民幣 萬元整(小寫：￥ )將其物業(yè)份額完全轉(zhuǎn)讓給甲方，其中人民幣 萬元整(小寫：￥ )應(yīng)由甲方于房管部門出具成功受理本次交易的遞件回執(zhí)當天支付給乙方，甲方應(yīng)將余款人民幣 萬元整(小寫：￥ )自房管部門出具成功受理本次交易的遞件回執(zhí)之日起一年內(nèi)支付給乙方;

2. 該物業(yè)轉(zhuǎn)讓過程中的交易稅費由甲方支付;

3. 甲乙雙方同意乙方于房管部門出具成功受理本次交易的遞件回執(zhí)當天交付該物業(yè)予甲方使用，乙方應(yīng)于該物業(yè)交付日前繳清其使用該物業(yè)期間產(chǎn)生的電費、水費、煤氣費、有線電視費、網(wǎng)絡(luò)費、物業(yè)管理費等費用。

第三條：公證、贖契、過戶條款

鑒于該物業(yè)辦理了公積金貸款，甲乙雙方同意甲方于本協(xié)議簽訂經(jīng)公證后向銀行提出贖契申請。具體約定如下：

1. 本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)立即將本協(xié)議提交公證機關(guān)進行公證;

2. 本協(xié)議經(jīng)公證后，甲方應(yīng)自本協(xié)議公證之日起五個工作日內(nèi)向銀行提交贖契申請;

3. 甲方應(yīng)自從銀行贖回物業(yè)房地產(chǎn)權(quán)證之日起五個工作日內(nèi)通知乙方;

4. 考慮到雙方工作的原因，甲乙雙方最遲不遲于從銀行贖回該物業(yè)房地產(chǎn)權(quán)證之日起二十個工作日共同到房管部門辦理該物業(yè)的轉(zhuǎn)讓手續(xù)。

第四條：違約責任

本協(xié)議簽訂后，若甲乙雙方有以下情形之一，即視為違約。屆時，守約方有權(quán)要求違約方按本次轉(zhuǎn)讓價人民幣 萬元整(小寫：￥ )的50%作出賠償;

1. 一方拒絕按約定的金額、方式收取或支付該物業(yè)轉(zhuǎn)讓款項的;

2. 一方拒絕轉(zhuǎn)讓或購買該物業(yè)的。

第五條：免責條款

本協(xié)議簽訂后若因不可抗力的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法如期履行時，甲乙雙方均無須承擔違約責任。

第六條：訴訟條款

本協(xié)議執(zhí)行過程中如有爭議雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成雙方同意

以向物業(yè)所在地法院提起訴訟的方式解決本協(xié)議之爭執(zhí)。

第七條：法律效力

本協(xié)議共三頁，一式兩份，自簽訂之日起生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

對于物業(yè)綠化操作規(guī)程心得體會簡短八

甲方（業(yè)主）：_____________________

乙方（建設(shè)單位）：_________________

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會

北京市工商行政管理局

使用說明

1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設(shè)單位與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時使用。

2.本合同文本中所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指建設(shè)單位承擔前期物業(yè)服務(wù)責任，按合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

3.本合同文本“【】”中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當事人應(yīng)當協(xié)商確定。“【】”中選擇內(nèi)容，以劃“√”方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應(yīng)當在空格部位劃“×”，以示刪除。

4.雙方當事人簽訂本合同時應(yīng)當認真核對合同內(nèi)容，合同一經(jīng)簽署，對雙方均有法律約束力。

北京市前期物業(yè)服務(wù)合同

甲方（業(yè)主）：__________________________________________

【法定代表人】【負責人】：______________ 國籍：____________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【 】：_________________________________

出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________

【法定代理人】【委托代理人】：____________ 國籍：______

【身份證】【護照】【 】：___________________________

出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________

乙方（建設(shè)單位）：_____________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________________________________

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號：_____________________

組織機構(gòu)代碼：_________________________________

【法定代表人】【委托代理人】：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一章 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：

名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】______________ 。

類型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】______________ 。

坐落位置:______ 區(qū)（縣）_____________________ 路（街）_____________________ 。

規(guī)劃建筑面積:_____________________ 平方米。

第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至:

東至___________________________________ ；

南至___________________________________ ；

西至___________________________________ ；

北至___________________________________ 。

規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細分別見附件一、二。

第三條 物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。

物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為____________平方米，其中地上建筑面積為______ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；地下建筑面積為____________ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為______ 平方米，位于

______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號。

（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容）

第二章 物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定

第四條 乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責人為：______ ，聯(lián)系電話：____________ 。乙方更換項目負責人的，應(yīng)當于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：

1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；

2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三；

3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四；

4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理；

5.負責清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；

6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；

7.其他服務(wù)事項：___________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________。

第六條 乙方按以下第______種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù)：

1.《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中的______級物業(yè)服務(wù)標準，詳見附件五；

2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標準，詳見附件五；

非住宅的物業(yè)服務(wù)標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標準》范圍以外的具體服務(wù)事項和標準，詳見附件六。

第七條 經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)評估測算，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費標準為：【住宅】______元/平方米月；【辦公樓】：______元/平方米月；【商業(yè)物業(yè)】：______ 元/平方米月；【會所】：______ 元/平方米月；______物業(yè)：______ 元/平方米月。物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要詳見附件七。

第八條 交付房屋前，乙方應(yīng)當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與____________銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費標準在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存______個月（不超過12個月）的物業(yè)服務(wù)費。

第九條 在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應(yīng)當繳納物業(yè)服務(wù)費：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的；

2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；

3.首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的；

4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。

第十條 發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議的約定，通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項。

第十一條 乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應(yīng)當簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。

甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。

第十三條 物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【______】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條 在前期物業(yè)管理期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應(yīng)當將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當與乙方結(jié)清相關(guān)費用。

第三章 權(quán)利與義務(wù)

第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù)：

1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利；

3.對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

4.遵守臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；

5.按照國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金；

6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費；

7.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合；

8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù)：

1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并承擔物業(yè)服務(wù)責任；

2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標準提供物業(yè)服務(wù)；

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途；

4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正；

6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀；

______7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實施，委托其他單位實施的，應(yīng)當明確各自的安全管理責任；

______8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第四章 合同終止

第十七條 業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

第十八條 本合同終止時，甲、乙雙方應(yīng)當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見附件八。

______________ 第五章 違約責任

第十九條 甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標準進行評估；乙方服務(wù)達不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，應(yīng)當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的民事責任。

第二十條 乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時乙方應(yīng)當按______________的標準向甲方支付違約金。

第二十一條 如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動之外的，應(yīng)當按

______________ 的標準向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應(yīng)當補足。

第二十二條 甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費用不足以支付物業(yè)服務(wù)費，經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應(yīng)當按____________________的標準向乙方支付違約金。

甲方違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當承擔恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責任。

第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條 為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十六條 乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的；

2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

第六章 爭議解決

第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：

1.向______________ 人民法院提起訴訟；

2.向____________ 仲裁委員會申請仲裁。

第七章 附則

第二十八條 本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。

第二十九條 合同正本連同附件一式______ 份，甲方、乙方______ 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條 其他約定：_________________________________________________

_____________________________________________________________________

________________________________________________。

甲方： 乙方：

委托代理人： 委托代理人：

年 月 日 年 月 日

附件：

一、規(guī)劃平面圖

二、物業(yè)構(gòu)成明細

三、物業(yè)共用部位明細

四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細

五、物業(yè)服務(wù)事項和標準

六、其他服務(wù)事項和標準

七、物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要

八、移交資料清單

九、違約責任約定

附件一：

規(guī)劃平面圖

附件二：

物業(yè)構(gòu)成明細

附件三：

物業(yè)共用部位明細

1.房屋承重結(jié)構(gòu)；

2.房屋主體結(jié)構(gòu)；

3.公共門廳；

4.公共走廊；

5.公共樓梯間；

6.內(nèi)天井；

7.戶外墻面；

8.屋面；

9.____________；

10.____________；

11.____________；

12.____________；

13.____________；

14.____________；

15.____________。

附件四：

物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細

1.電梯：

垂直梯______ 部；

扶梯______ 部。

2.綠化率：______% ；

樓間、集中綠地____________ 平方米；

磚石鋪裝____________ 平方米。

3.區(qū)域內(nèi)市政：

【道路】【樓間甬路】____________ 平方米；

【室外上下水管道】____________ 米；

【溝渠】____________ ；

【蓄水池】____________ 個；

【化糞池】____________ 個；

【雨水井】____________ 個；

變配電系統(tǒng)包括___________________________；

高壓雙路供電電源_____________________ ；

公共照明設(shè)施【路燈】 個；【草坪燈】 個；【 】 個；

【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】____________________；

【高壓水泵】【高壓水箱】_____________________ 個；

【污水泵】____________ 個；

【中水及設(shè)備系統(tǒng)】_____________________；

【 】___________________________ 。

4.【燃氣調(diào)壓站】_____________________ ；

5.消防設(shè)施包括_____________________ ；

6.監(jiān)控設(shè)施包括_____________________ ；

7.避雷設(shè)施包括_____________________ ；

8.空調(diào)設(shè)備：【中央空調(diào)系統(tǒng)】使用范圍______________；

9.電視共用天線____________ ；

10.電腦網(wǎng)絡(luò)線____________ ；

11.電訊電話____________ ；

12.車道；

13.地上機動車停車場____________個車位______ 平方米；

14.自行車庫______________ 平方米；

15.垃圾中轉(zhuǎn)站____________ 個；

16.信報箱____________ 個；

17.值班室____________平方米；

18.物業(yè)服務(wù)用房______________平方米；

19.___________________________ 。

附件五：

物業(yè)服務(wù)事項和標準

附件六：

其他服務(wù)事項和標準

附件七：

物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要

附件八：

移交資料清單

1.物業(yè)管理區(qū)域劃分資料；

2.建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證的附件、附圖；

3.竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料；

4.設(shè)施設(shè)備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術(shù)資料，運行、維護保養(yǎng)記錄；

5.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

6.業(yè)主名冊；

7.物業(yè)管理必需的其他資料。

附件九：

違約責任約定