心得體會是我們在學習和工作生活中得到的寶貴經(jīng)驗和感悟，值得總結(jié)。“在寫心得體會之前，我們首先需要對所經(jīng)歷的事情進行回顧和思考?！?、“寫一篇較為完美的心得體會需要個人思考和多角度分析的結(jié)合?！?、“要寫出一篇富有深度和內(nèi)涵的心得體會，我們需要用心去感悟和揣摩。”、“選擇一個合適的角度和切入點，對心得體會進行闡述是很重要的。”、“在寫心得體會的過程中，我們要注重邏輯和條理，做到層次清晰?！?、“寫心得體會需要我們從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，從問題中總結(jié)經(jīng)驗?！?、“應用理論知識和實踐經(jīng)驗，可以使心得體會更有說服力?！?、“寫心得體會時，要真實地表達個人感受和思考，做到言之有物?！?、“通過對比和借鑒他人的心得體會，可以拓展自己的思路和見解?！薄ⅰ皩懶牡皿w會時，要注意文字的精煉和表達的準確性?！币韵率切【帪榇蠹揖氖占男牡皿w會范文，供大家參考和借鑒。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇一

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營是一個豐富多元的領域，涵蓋了物業(yè)管理、租賃、銷售等多個方面。在這個行業(yè)中，我有幸積累了一些經(jīng)驗和心得體會。在過去的幾年里，我通過不斷學習和實踐，逐漸形成了自己的經(jīng)營理念和方法論。在這篇文章中，我將分享我對物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的心得體會和總結(jié)。

第二段：注重維護和改善資產(chǎn)價值。

作為一個物業(yè)經(jīng)營者，我們的首要任務是維護和改善資產(chǎn)價值。在經(jīng)營過程中，我們始終要把保持房屋的可持續(xù)價值作為首要的目標，并采取一系列的措施來實現(xiàn)。首先，我們要及時對房屋進行維護和修繕，確保其處于良好的狀態(tài)。其次，我們要關(guān)注周邊環(huán)境的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略，提高資產(chǎn)的質(zhì)量和競爭力。最后，我們要注重技術(shù)創(chuàng)新，通過引進新技術(shù)和設備，提升資產(chǎn)的效益和價值。

第三段：強化客戶服務和溝通。

客戶是物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的核心，他們的需求和意見直接影響著我們的經(jīng)營效果和業(yè)績。因此，我們要時刻關(guān)注客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務。首先，我們要建立高效的客戶服務體系，確保客戶的問題能夠及時得到解決。其次，我們要積極主動地與客戶進行溝通，了解他們的反饋和意見，及時調(diào)整經(jīng)營策略。最后，我們要不斷改進服務質(zhì)量，提高客戶的滿意度和忠誠度。

第四段：拓寬營銷渠道，提高銷售效率。

銷售是物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到經(jīng)營者的收入和利潤。因此，我們要注重拓寬營銷渠道，提高銷售效率。首先，我們要建立多元化的銷售渠道，包括線下銷售、線上銷售等，以擴大銷售覆蓋面。其次，我們要加強市場調(diào)研和分析，深入了解目標客戶的需求和偏好，以提供更符合市場需求的產(chǎn)品和服務。最后，我們要加強銷售團隊的培訓和管理，提升他們的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。

第五段：風險管理與創(chuàng)新發(fā)展。

在物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的過程中，我們還面臨著各種風險和挑戰(zhàn)，包括市場風險、管理風險等。因此，我們要注重風險管理，制定相應的風險防控措施。首先，我們要建立健全的風險評估體系，及時發(fā)現(xiàn)和分析潛在風險，以制定相應應對策略。其次，我們要提高經(jīng)營者的風險意識和應變能力，以應對不同的風險挑戰(zhàn)。最后，我們要提倡創(chuàng)新思維，積極尋找適應市場變化和需求的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

總結(jié)段：未來展望。

隨著社會的不斷發(fā)展和進步，物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)也將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。作為經(jīng)營者，我們需要不斷學習和提高自身的經(jīng)營能力，以應對這些挑戰(zhàn)。我相信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓，不斷改進和創(chuàng)新，才能在這個行業(yè)中立于不敗之地。而我將繼續(xù)努力，不斷進取，為客戶提供更高質(zhì)量的物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營服務。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇二

陽春三月，在公司領導和管理處張經(jīng)理的悉心關(guān)照下，工程領班和我被安排到公司聯(lián)銀大廈管理處進行為期一周的學習。我們所在的樓盤是單一業(yè)主，在日常管理和服務方面與商業(yè)寫字樓存在較大的差異，而且工程領班和我均是第一次接觸物業(yè)，因此我們也十分珍惜對這次難得的學習機會。

一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點。

一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處文檔管理規(guī)范。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。

二、物業(yè)相關(guān)收費。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。在聯(lián)銀大廈實習，親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理，作為物業(yè)這個服務行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通是我們必須堅持的原則。

三、標識標牌。在設備管理上，聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設備管理制度，并對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房，地面及設備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的'車管員交通手勢規(guī)范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇三

以下是我對物業(yè)服務的幾點想法，與大家一起交流。

任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務的前提，是與委托方簽訂合同，或稱服務協(xié)議，合同的標準一般都按照國家規(guī)定的標準。

物業(yè)公司按合同約定的服務標準提供服務，這是整個服務過程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務低于標準，等于違約，按照合同約定，是要承擔相應的違約責任。但對目前物業(yè)行業(yè)來說，很可能導致業(yè)主拒交物業(yè)費，到時不用業(yè)主請物業(yè)公司離開，也因無力承擔正常運轉(zhuǎn)的費用而退出。你我同樣丟失了這份能按時領到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標準提供服務是最低限度。

目前咱們?nèi)齻€分公司的服務標準都掛在客服前臺的明顯處，大家可以學習、了解，并經(jīng)常按照標準對照檢查自己是否履行了自己的職責。

但是物業(yè)服務不僅僅是按標準、按規(guī)范，服務是無止境的。萬科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對客戶理念是：我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長的期望；海爾的服務，大家都知道，海爾的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品沒有很大的差異，但是他的售后服務，贏得了市場。咱們的物業(yè)服務水平同樣要在工作中不斷總結(jié)，提高自身的水平，才能贏得業(yè)主滿意。

服務注重細節(jié)，服務注重點滴是服務的內(nèi)涵。汪中求的“細節(jié)-----決定成敗”一書中提到“沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)”---------細節(jié)造成了差距。對于不關(guān)注細節(jié)可能帶來的不可想象的結(jié)果我舉一個案例：中國長江醫(yī)療機械廠經(jīng)過艱難的談判即將與美國客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產(chǎn)線的合同。然而在參觀車間時，廠長陋習難改，在地上吐了一口痰，約瑟看后一言不發(fā)，掉頭就走，只留給廠長一封信：“我十分欽佩你的才智和精明，但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且我們合作的產(chǎn)品是用來治病的，人命關(guān)天。請原諒我的不辭而別，否則上帝都回懲罰我的”。這個案例體現(xiàn)的就是1%的錯誤導致100%的失敗的結(jié)果。

物業(yè)服務是瑣碎并繁雜的工作，每個服務的細節(jié)，都決定服務的成效。

下面說個咱們身邊注重細節(jié)的例子，公司總部工程總監(jiān)卿總，每次上業(yè)主家走訪了解情況，必須帶上一個塑料袋，塑料袋里裝的是鞋套，來到業(yè)主門口，帶上鞋套才進業(yè)主家，了解情況后出門，脫下鞋套不是扔進垃圾桶，而是將鞋套整理好，裝進帶來的塑料袋內(nèi)，以備下次使用，我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M入，可有幾個人能做到，再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過程，既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序，尊重和重視業(yè)主的服務理念，更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務實的信息，此行此舉融入政府提倡構(gòu)建節(jié)約型社會的號召，達到了業(yè)主節(jié)約每一分錢的要求。

服務講究細節(jié)，點滴無處不在，如“人過地清”，“人過地清”的意思是：只要是我們物業(yè)員工經(jīng)過的地方必然會干凈整潔、秩序井然，如果有業(yè)主隨手扔垃圾，無論是保安員、保潔員還是你我，只要是看見了，都視為已責將其拾起，業(yè)主看到這種情形后必然會有所感觸，以后慢慢的影響就不會隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動下，小區(qū)發(fā)生變化，不也是咱們對社會的回報，證明自己在為城市的進步，創(chuàng)造的價值。

但是咱們在服務過程中，稍不注意細節(jié)就有可能，與你所提供服務的初衷背道而馳。

小區(qū)大門口的保安室和崗亭，是對外展示的窗口，室內(nèi)室外的周圍環(huán)境的代表著小區(qū)形象，外人到保安室看一眼，對咱們的服務水平，一般能估計的差不多。因此這就要求我們對自己工作的環(huán)境，注意隨時整理，保持整潔不要在墻上隨意亂寫亂涂，更不要堆放雜物。時刻提醒自己這是我們服務水平的標志。

咱們員工有的住在單位，與業(yè)主同住一個社區(qū)，上班下班一般都在小區(qū)內(nèi)活動，咱們一時的不注意一口痰、一聲喧嘩，很容易引起業(yè)主反感，拉開咱們與業(yè)主的距離，所以，咱們應該每時每刻注重，這是在維護公司形象，維護小區(qū)形象，更重要的是在維護自身形象。

物業(yè)服務的精髓是綜合服務，為業(yè)主提供滿意的綜合服務是我們最大的追求。綜合服務不僅包括正常合同約定的服務，而且還包括服務提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。

禮貌服務可以使被服務者心理上、精神上的需求得到滿足，產(chǎn)生心靈上的溝通和信任，從而提高物業(yè)公司美譽度，同時也可彌補其他服務的不足。

服務中一言一行投入禮貌服務，本身便提高了服務水平。如隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。

在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸?shù)袅藰I(yè)主的'信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火？如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩？往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務的真誠，更能感化業(yè)主。

業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務，優(yōu)質(zhì)的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇四

為了適應公司不斷發(fā)展的需求，xx年6月25-29日，公司特地為我們保安提供了學習物業(yè)管理員上崗培訓的機會，大家都很珍惜，努力學習，不但以良好成績?nèi)〉昧擞缮虾Ｊ新殬I(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的合格證書，而且在認真學習聽講中感觸頗豐，從中學到了不少關(guān)于物業(yè)方面的專業(yè)知識，受益非淺。

老師先就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展以及物業(yè)管理基本概念等內(nèi)容進行了講解，讓我們都深刻地了解到物業(yè)管理作為房地產(chǎn)的一個重要分支，是房地產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營的自然延續(xù)和完善，也是現(xiàn)代化城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分。之后最重要的就是了解物業(yè)的治安防范管理與運作流程，物業(yè)的消防、車輛管理與運作流程以及物業(yè)管理人員崗位素質(zhì)和禮貌禮儀。聽了老師的工作交流、經(jīng)驗總結(jié)發(fā)言，不但鞏固了安保人員的職責、安保管理的主要內(nèi)容和主要規(guī)章制度，而且讓我們學習了當遇到非常情況的時候該怎樣去處理、遇到突發(fā)事件時應怎樣認真去對待，把事件的損失降低到最低點的重要管理方法。

作為服務行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容、儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安工作是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容、著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。由于身處一線，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明、禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經(jīng)過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進，俗話說“禮多人不怪”，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。

通過這次培訓學習，我們共同持著開放的心態(tài)，相互交流，共同分享，感謝公司舉辦了這次培訓，使我們有幸參加這次培訓，并從中學到了很多知識和工作中的寶貴經(jīng)驗，為我們今后工作指明了方向，同時也看到自己工作中的不足之處，在今后的工作中要嚴于律己，寬以待人，做好本職工作。

最后，感謝多年來領導們對我們的悉心栽培，讓我們能更好地展示自己!我們會努力把工作做得更好!更祝愿宏泉蓬勃發(fā)展，日勝一日!

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇五

資產(chǎn)經(jīng)營管理是一項重要的任務，不論是個人還是企業(yè)，都要認真對待。在我的學習和實踐中，我有一些體會和心得，希望可以分享給大家。

首先，正確的資產(chǎn)管理意識是關(guān)鍵。不管是哪種類型的資產(chǎn)，我們都需要有清晰、準確的認識，明確其價值和用途，以及未來的增值潛力。只有這樣，才能更好地進行資產(chǎn)配置和優(yōu)化，最大化地實現(xiàn)收益。

其次，規(guī)劃和執(zhí)行計劃是必不可少的。我們需要針對不同的資產(chǎn)種類，做出相應的規(guī)劃和計劃，包括風險控制和收益預期等方面。在實施階段，我們需要積極跟蹤和調(diào)整計劃，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，以確保資產(chǎn)的安全和收益的最大化。

另外，團隊合作的重要性也不可忽視。資產(chǎn)經(jīng)營管理需要涉及各個領域，需要各種專業(yè)技能的協(xié)同共同。在團隊中，我們需要分別明確各人的職責和任務，根據(jù)任務難度和復雜程度，通過良好的溝通和合作，使資產(chǎn)管理過程更加高效和順暢。

最后，智慧和耐心是決定成敗的關(guān)鍵。資產(chǎn)經(jīng)營管理不是一朝一夕的事情，需要經(jīng)過長時間的實踐和經(jīng)驗積累，才能取得長遠的成果。在資產(chǎn)管理過程中，我們還需要提高智慧和耐心，跳出短期利益的陷阱，追求長期的收益和穩(wěn)健的業(yè)務發(fā)展。

總的來說，資產(chǎn)經(jīng)營管理是一項不可缺少的任務，需要我們付出巨大的努力和精力。只有具備正確的意識、規(guī)劃和執(zhí)行相應的計劃、合理分工和優(yōu)良的團隊合作，注重智慧和耐心，才可以在資產(chǎn)經(jīng)營管理方面得到長遠的收益和發(fā)展。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇六

在中國這樣一個發(fā)展迅速的國家，資產(chǎn)經(jīng)營管理成為越來越多人關(guān)注的問題。作為一名正在讀高中的學生，我也逐漸開始關(guān)注這個話題，并且在這方面有一些自己的體會和心得。

首先，我認為對于資產(chǎn)經(jīng)營管理來說，最重要的是掌握風險控制的能力。在管理資產(chǎn)的過程中，我們常常會面對各種不確定性的因素，例如市場行情的波動、供應商的價格壟斷、政策法規(guī)的變化等等，這些因素都會對資產(chǎn)的價值產(chǎn)生直接或間接的影響。因此，我們必須學會權(quán)衡各種因素，合理分配風險，制定出相應的風險控制策略，最大限度地降低損失，實現(xiàn)盈利。

其次，我們也需要學會尋找價值洼地。在日常經(jīng)營中，我們不能只看重眼前的利益，而要具備長遠眼光和整體認知能力。有時候，一些暫時看起來股價不高、市值不大的企業(yè)，可能在潛在的資產(chǎn)增值方面具有很大的潛力。我們可以通過更深入的調(diào)研和分析，挖掘出這些企業(yè)的價值，占領市場先機，從而獲取更多的收益。

此外，我認為管理資產(chǎn)還需要具備與人溝通的能力。在資產(chǎn)管理的過程中，我們需要與投資者、合作伙伴、客戶等多方面進行有效的溝通和協(xié)作，這些交流至關(guān)重要。只有通過良好的溝通才能達成共識，獲得更多的信息，從而提高我們的決策質(zhì)量。而這種溝通能力不僅僅局限在語言能力上，還需更多的是思維方式和交際技巧的提升。

總之，資產(chǎn)經(jīng)營管理對于我們每個人而言都是一個具有挑戰(zhàn)性的領域。我相信只有不斷地學習、拓展視野，不斷地實踐、總結(jié)經(jīng)驗，我們才能在這個領域中獲得更好的成果。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇七

杭州，一個令人向往的天堂圣地，沒想到會在永和物業(yè)公司工作期間與西湖西子不期而遇。那份期盼讓起程前的等待充滿了興奮，而行程中那些陌生而又美麗的風景讓人陶醉不己。隨處可見的繁花似錦的景象，連綿不絕的印入眼簾，心情也跟著變得美麗起來?？梢哉f享受是不拘于形式的，即便我們來自桂林這樣一個仙境之地，也不得不感嘆杭州的美麗充滿靈氣。白天清新脫俗，夜晚靜謐而又溫婉，絕佳的居住環(huán)境，實在令人流連忘返。

4月19日，我們在物業(yè)公司領導的帶領下，來到了杭州。由于整個行程事先已經(jīng)由綠城物業(yè)總部做了周密的安排，因此，我們這次的參觀雖然時間上很緊張，但過程卻處處散發(fā)著幸福的味道。

此次考察之行，我們的目的很明確，就是學習綠城物業(yè)的管理經(jīng)驗，感受在“以人為本”的人文理念管理下的園區(qū)生活服務體系，與業(yè)主一同體驗高品質(zhì)的社區(qū)生活。我們一共參觀了八個樓盤，行程上可以說是走馬觀花似的，但每一個樓盤留給我們的印象卻又是獨特而不可重合。參觀的項目有早期開發(fā)的，如今已成成熟街區(qū);也有近期尚在開發(fā)中，市政配套設施稍顯滯后，規(guī)劃可容納8800多戶，分東、西、南、北四個方向的城中城小區(qū)。這些項目無論從規(guī)模上，還是細致入微的服務上，都不得不讓人感嘆綠城物業(yè)公司的實力。

迄今為止，綠城物業(yè)接管的物業(yè)類型涉及有公寓、別墅、寫字樓、酒店式精裝修項目、行政中心、市場、學校、醫(yī)院、佛學院、寺廟等，已成為國內(nèi)接管和咨詢物業(yè)區(qū)域最廣、類型最多、面積最大的企業(yè)之一。多年的各種物業(yè)接管實踐經(jīng)驗，讓綠城物業(yè)公司有一整套嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ胶桶俜种俚膱?zhí)行力度。當我們了解各小區(qū)的收繳率時，得到的回復幾乎是統(tǒng)一的“按公司的要求收繳率己達到95%”。這個95%既是綠城物業(yè)公司團隊努力工作的成果，同時也說明了業(yè)主認可這個公司的物業(yè)管理。令人佩服的是，即便交付后的小區(qū)入住率只有10%，也絲毫不影響費用收繳率的達標。這樣的信賴來自于綠城物業(yè)公司對員工整體素質(zhì)的培養(yǎng)和對員工職業(yè)發(fā)展的良好規(guī)劃，使員工不但認同公司的文化，也愿意全心全意為業(yè)主服務。

參觀時我們正巧遇到了綠城物業(yè)公司組織各區(qū)域總經(jīng)理的脫產(chǎn)培訓，其中需參加短期的軍訓，包括體能訓練、形體訓練、團隊合作訓練等。其中知識技能培訓，包括物業(yè)管理概論、企業(yè)文化理念、物業(yè)管理政策法規(guī)、質(zhì)量管理體系等;每一個經(jīng)理還需要深入到小區(qū)做一線員工工作，男員工統(tǒng)一做秩序維護隊的工作，女員工統(tǒng)一做保潔工作。培訓期間與一線員工一樣，統(tǒng)一吃住、統(tǒng)一作息時間，上崗期間著崗位制服，不允許佩帶工作以外的任何物品，甚至是手機。

公司為了擴大核心層，還組織中層管理崗位競聘，鼓勵一線員工參與，并提拔優(yōu)秀的一線員工做中層管理者，定期定點組織各崗位員工進行全封閉式的脫產(chǎn)培訓。為了挖掘、培養(yǎng)和輸送人才，全面推出“彩虹計劃”，采取外部聘請資深講師、內(nèi)部分享師資、理論系統(tǒng)與業(yè)務實戰(zhàn)相結(jié)合的課程多樣化的播散知識，以儲備項目經(jīng)理和其他人才。同時還組織了豐富的員工業(yè)余文化生活，例如，讀書沙龍、英語講習班、戶外活動等等，甚至為員工組織交友活動，促進員工身心的健康成長。這一系列的舉措，不但加強了公司領導班子的凝聚力和團隊的良好合作精神，而且壯大了公司隊伍，吸納了更多有識之士的參與，提升了企業(yè)的競爭力。

考察之間，我們也發(fā)現(xiàn)綠城物業(yè)公司不是百分之百的完美，因為他們早期管理的小區(qū)也出現(xiàn)了很多違章建筑，而無法得到解決。于是我們開始反思，為什么在同樣的管理模式下不同的小區(qū)，因執(zhí)行力度不同而產(chǎn)生巨大的偏差?抑或是因為物業(yè)地域關(guān)系與管理上的沖突而產(chǎn)生的糾紛?這些問題看似容易回答，但只有親身實踐什么是可行的，什么是不可行的，才能從中學到解決的竅門和方式。

綠城物業(yè)公司用了這樣一組數(shù)據(jù)表明他們是不可隨便超越和替代的，物業(yè)費收繳率一直高達98%，業(yè)主滿意率達95%以上。我們參觀學習是希望借鑒綠城物業(yè)多年的管理經(jīng)驗，從借用、模仿、吸收、改良到持續(xù)利用為目標，實現(xiàn)最佳的適合我們的物業(yè)小區(qū)的管理方法和模式;同時也希望能開拓解決問題的方式和領域。在我們的工作中，經(jīng)常容易陷入到事務性的細節(jié)中去，不但自我局限，而且缺少了對工作整體發(fā)展的關(guān)注度。而我們的行業(yè)特性，決定了我們只有在工作中持續(xù)發(fā)現(xiàn)問題、改善不足，提高操作流程和加強專業(yè)技術(shù)能力，全員高度配合和參與，服務水平才能有所提高。也只有把遠大的戰(zhàn)略目標落到實處，把戰(zhàn)略目標和執(zhí)行力有機的結(jié)合起來，才能打造出一個夢想成真的事實。而我們也才能夠向綠城物業(yè)公司的管理模式更接近一步。

美好的時光總是短暫的。雖然我們已經(jīng)不得不揮手和這座城市告別了，但是，即便我此刻身在桂林，敲打著這一份記錄時，心情還是喜悅的，縷縷文字萬萬不能表達我們對此次杭州之行的感悟。這的確是一次難忘的考察之旅，更是一次專業(yè)提升的學習之旅。感謝公司與綠城物業(yè)的合作，使我們在永和物業(yè)工作的經(jīng)歷都變得如此美好，記憶如此不可磨滅。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇八

作為企業(yè)或個人的資產(chǎn)經(jīng)營者，我們都深知資產(chǎn)的價值和重要性。但是，如何才能科學、合理地經(jīng)營資產(chǎn)呢？經(jīng)過多年的實踐和積累，我認為資產(chǎn)經(jīng)營需要遵循一些原則和策略。在這篇文章中，我將分享我個人的資產(chǎn)經(jīng)營心得體會，希望能為大家提供一些有用的啟示和幫助。

第二段：明確資產(chǎn)經(jīng)營的目標和原則。

在資產(chǎn)經(jīng)營的過程中，我們應該明確自己的目標和原則。目標是指我們想要達到的結(jié)果，而原則則是為了實現(xiàn)目標而需要遵循的規(guī)律和方法。我的個人經(jīng)驗是，資產(chǎn)經(jīng)營的目標應該以穩(wěn)定、安全、回報為主；而原則則包括保持適度的風險、優(yōu)化投資組合、控制成本等。

第三段：注重資產(chǎn)配置和風險控制。

資產(chǎn)配置與風險控制是資產(chǎn)經(jīng)營過程中最為重要的環(huán)節(jié)。配置資產(chǎn)需要根據(jù)個人的風險偏好、收入來源、交易策略等因素進行分配；而風險控制則需要時刻關(guān)注市場變化，掌握行情動態(tài)，及時調(diào)整投資策略。在資產(chǎn)配置中，可以通過分散投資和定期調(diào)整投資組合來降低風險；在風險控制方面，可以設置止損點、靈活調(diào)整倉位等。

第四段：持續(xù)學習和提高。

資產(chǎn)經(jīng)營是一項長期的工作，而持續(xù)學習和提高則是保持成功的關(guān)鍵。在資產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們應該定期學習相關(guān)知識，開闊視野，加強投資紀律和思考能力。通過不斷學習和跟進市場，我們可以更好地控制風險，把握機會，提高資產(chǎn)收益率。

第五段：總結(jié)。

在人生的各個階段，資產(chǎn)經(jīng)營都是一個重要的話題。對于資產(chǎn)經(jīng)營者來說，多年的實踐和總結(jié)可以提供寶貴的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我分享了自己的資產(chǎn)經(jīng)營心得體會，強調(diào)了明確目標、注重資產(chǎn)配置和風險控制、持續(xù)學習等重要點，希望能對大家有所幫助。最后，我認為，資產(chǎn)經(jīng)營不是一朝一夕的成功，而是需要長期耕耘和積累，只有經(jīng)過時間的考驗和積淀，才能實現(xiàn)持久的回報。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇九

萬科物業(yè)在“對客戶利益的尊重與關(guān)注，讓業(yè)主生活更滿意、不斷為顧客創(chuàng)造價值”為導向的企業(yè)經(jīng)營理念下，從小到大、從起步到成熟，從成熟到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。首開實業(yè)始終堅持以“業(yè)主為中心，全心全意為業(yè)主服務”的理念，執(zhí)著地堅守500萬平方米老舊住宅小區(qū)，體現(xiàn)了國有企業(yè)對社會責任的擔當，打造了北京物業(yè)管理的旗艦企業(yè)。碧桂園物業(yè)堅持踐行“用心做好每件小事，細心服務每位業(yè)主”的服務宗旨，讓業(yè)主真切地感受到來自物業(yè)管理的幸福與溫暖。金地物業(yè)全程品質(zhì)管理，尤其是在規(guī)劃設計階段的前期介入，大大減少了后期物業(yè)管理的矛盾，為建立良好客戶關(guān)系奠定了基矗天房物業(yè)導入品質(zhì)檢查“曝光臺”，不斷加強對自身服務品質(zhì)的監(jiān)督、改進、提高，贏得了業(yè)主的信任。招商局物業(yè)強調(diào)從房屋設計到業(yè)主入伙后的全過程服務，以實現(xiàn)服務無處不在、生活綠色和諧。

對長城物業(yè)發(fā)展起到的全局性驅(qū)動作用。深圳中航物業(yè)以打造“中國最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理集成商”為戰(zhàn)略發(fā)展目標，全面踐行集成商運營模式，使企業(yè)取得了又好又快的發(fā)展。開元國際選擇了與大型地產(chǎn)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴的發(fā)展策略，帶來管理規(guī)模的迅速擴張和綜合實力的持續(xù)超越。上?？迫鹞飿I(yè)確立了管理層與作業(yè)層分離的物業(yè)服務“管作分離”的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步實現(xiàn)物業(yè)專項服務的社會化，加速了企業(yè)自身專業(yè)能力和服務品質(zhì)的提升。

上海明華物業(yè)憑著敏銳的市場洞察力，從毅然接下上海城市規(guī)劃展示館開始，走上了一條主營“公眾物業(yè)管理”的快速發(fā)展之路，靠世博會中國館管理的中標和出色業(yè)績，奠定了其在全國公眾物業(yè)管理領域的領先地位。深圳龍城物業(yè)通過對政府辦公項目管理特殊要求的把握及精耕細作，逐漸打造了在政府機關(guān)行政辦公物業(yè)項目上的優(yōu)勢。上海東湖物業(yè)注重發(fā)揮其酒店集團高端服務人才和設備設施管理上的優(yōu)勢，立志做“以銀行辦公樓為主的精品辦公樓管理專家”。目前，“以辦公樓管理為主，上海第一、全國著名”的企業(yè)愿景基本實現(xiàn)。

上房物業(yè)在品牌化經(jīng)營戰(zhàn)略的引導下，突出企業(yè)形象的塑造和服務項目的包裝，形成了自己獨特的品牌優(yōu)勢。浙江南都物業(yè)根據(jù)市場不同的服務需求和服務標準，推出“南都管家”、“南都物業(yè)”、“南有嘉會”三大服務子品牌，實行更精細、更專業(yè)的分品牌運作模式，發(fā)展成為擁有眾多經(jīng)營實體的高端綜合性物業(yè)服務企業(yè)。東湖物業(yè)在公司內(nèi)形成了“做品牌、推品牌、用品牌、愛品牌”的氛圍，通過多種形式加大品牌推介力度，讓廣大業(yè)主、發(fā)展商和社會了解、信賴、選擇東湖物業(yè)。廣東公誠物業(yè)把設備設施管理作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心業(yè)務。確立了設施價值管理顧問服務、設施盤活增值服務、設施智能化與節(jié)能化增值服務、設施商務環(huán)境增值服務、設施專業(yè)設備保值服務、設施主體保值服務等六大板塊的服務內(nèi)容，打造了過硬的品牌。

的多方溢價收益。綠城物業(yè)確立了“多元經(jīng)營、有形體驗”的方略，推出以滿足房地產(chǎn)開發(fā)商系統(tǒng)服務需求的“全程物業(yè)服務體系”和滿足業(yè)主系統(tǒng)服務需求的“園區(qū)生活服務體系”兩個服務版本，突破了物業(yè)管理單純依賴物業(yè)服務費獲取收入的模式，為業(yè)主(客戶)、員工、合作伙伴、股東創(chuàng)造了價值。蘭州城關(guān)物業(yè)通過對物業(yè)管理、家政服務、餐飲、清洗、綠化工程等產(chǎn)業(yè)鏈的整合，形成服務結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)業(yè)功能互補的格局，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟利益的雙贏。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營是一個復雜而龐大的領域，涉及到房地產(chǎn)、維修、租賃、管理等多方面的知識和技能。在長期的實踐中，我深刻體會到了物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的重要性和復雜性。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓，我得出了一些心得與體會，希望對其他物業(yè)從業(yè)人員有所幫助。

第二段：明確目標與規(guī)劃。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營需要有清晰的目標和規(guī)劃。首先，要根據(jù)資產(chǎn)的實際狀況和市場需求確定經(jīng)營目標，比如提高租金收益、增值資產(chǎn)價值等。其次，要制定詳細的經(jīng)營計劃，包括租賃方案、維修計劃、費用預算等，以確保物業(yè)運作的順利進行。同時，還要根據(jù)市場變化和競爭情況及時調(diào)整計劃，以適應外部環(huán)境的變化。

第三段：優(yōu)化管理與服務。

良好的管理和優(yōu)質(zhì)的服務是物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的核心。首先，要建立健全的管理體系，包括組織架構(gòu)、崗位職責、績效評估等，使得管理更加科學化和規(guī)范化。其次，要加強對物業(yè)的維護和保養(yǎng)，及時進行維修，保證建筑和設備的正常運轉(zhuǎn)。同時，要與業(yè)主和租戶建立良好的溝通渠道，及時回應他們的需求和反饋，提供周到的服務。

第四段：合理運營財務。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營離不開合理的財務管理。首先，要制定科學的財務制度，包括預算編制、會計核算、財務分析等，以確保資金的合理使用和收支的透明化。其次，要加強成本控制和費用管理，提高運營效益和資產(chǎn)回報率。同時，要加強與金融機構(gòu)的合作，尋求合理的融資渠道，以滿足經(jīng)營需求和擴大規(guī)模。

第五段：創(chuàng)新發(fā)展與持續(xù)學習。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營需要不斷創(chuàng)新和學習，適應時代變革和市場需求的變化。首先，要關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī)的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略和運作模式。其次，要提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，參加培訓和學習，了解最新的管理理念和技術(shù)手段。同時，要積極開展市場營銷，尋找新的業(yè)務增長點，拓寬經(jīng)營領域和渠道。

總結(jié)：

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營是一個綜合性的工作，需要全面考慮各個因素的影響和作用。通過明確目標與規(guī)劃、優(yōu)化管理與服務、合理運營財務以及創(chuàng)新發(fā)展與持續(xù)學習等方面的努力，可以提高物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的效益和競爭力。同時，也要注意風險管理和法律合規(guī)，確保資產(chǎn)安全和合法運營。希望通過這些心得與體會，物業(yè)從業(yè)人員能夠更好地開展工作，為業(yè)主和租戶提供更好的服務和環(huán)境。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十一

第一段：引言(200字)。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營是一項重要的工作，涉及到對房地產(chǎn)和其它各類資產(chǎn)的管理與運營。通過長期的實踐與經(jīng)驗積累，我對于物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有了更深刻的認識，也總結(jié)出了一些心得體會。本文將從目標設定、團隊建設、服務質(zhì)量、運營效率和規(guī)范管理等五個方面，總結(jié)我對物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的心得體會。

第二段：目標設定(200字)。

在物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營過程中，設立明確的目標是非常重要的。首先，我們需確定長期和短期的經(jīng)營目標，如提高資產(chǎn)利潤率、保持客戶滿意度、提升品牌形象等。其次，將這些目標細分為具體的階段性目標，并制定相應的實施計劃和時間表。這樣的目標設定可以使企業(yè)集中精力，精確把握經(jīng)營方向，全力以赴地實施經(jīng)營策略，實現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

第三段：團隊建設(200字)。

一個團隊的凝聚力和專業(yè)能力對物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營至關(guān)重要。在團隊建設方面，我們應著力培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，提供相關(guān)培訓和學習機會，不斷提高員工的專業(yè)技能和管理水平。此外，還需建立良好的激勵和溝通機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，形成團隊共識與合力。只有通過有效的團隊建設，我們才能更好地應對物業(yè)經(jīng)營過程中的各類挑戰(zhàn)。

第四段：服務質(zhì)量(200字)。

服務質(zhì)量是物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的核心競爭力之一。為了提供優(yōu)質(zhì)的服務，我們發(fā)展了一套完善的服務標準和流程，從接待管理到維修服務，每個環(huán)節(jié)都精細把控。同時，我們積極傾聽業(yè)主的需求和反饋，及時調(diào)整服務策略和方法，不斷提升客戶滿意度。此外，我們還注重客戶關(guān)系的建立與維護，通過定期活動和交流，加深與業(yè)主之間的信任和合作。服務質(zhì)量的不斷提升，使我們在激烈競爭的市場中贏得了良好的聲譽。

第五段：運營效率與規(guī)范管理(200字)。

高效的運營和規(guī)范的管理對于物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的成功也非常重要。我們采用先進的信息技術(shù)和管理工具，對資產(chǎn)進行全面的管控和數(shù)據(jù)分析，及時掌握經(jīng)營動態(tài)，為經(jīng)營決策提供科學依據(jù)。同時，我們也注重規(guī)范管理，建立了健全的運營流程和內(nèi)部制度，加強合同履約和成本控制，確保業(yè)務的高效運行。這樣的運營效率和規(guī)范管理，不僅提高了資產(chǎn)利潤，還保障了物業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)尾(200字)。

通過總結(jié)與經(jīng)驗，我深刻認識到目標設定、團隊建設、服務質(zhì)量、運營效率和規(guī)范管理等是提升物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。只有通過制定明確的目標、建設優(yōu)秀的團隊、提供優(yōu)質(zhì)的服務、提高運營效率和做好規(guī)范管理，我們才能在物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營中取得優(yōu)異的成績。作為一名從業(yè)多年的物業(yè)經(jīng)理，我將持續(xù)學習、不斷實踐，不斷完善各方面的能力，以更好地服務于經(jīng)營工作，推動物業(yè)資產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十二

物業(yè)管理工作是一項服務性工作，要想做好服務就必須事無巨細，業(yè)主對我們服務水平好壞的評價，往往針對某一件事務，也許我們做好了九十九件，一件沒做周到，在業(yè)主的評價中我們就是沒做好，這就是服務行業(yè)的一百減一等于零的法則。

我們必須正確認識物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務。若是重視物的管理，缺乏人性化的服務，我們就不能有效地滿足業(yè)主的需求；但若突出服務，管理不到位，也會造成管理與服務工作的脫節(jié)。我們必須發(fā)展地看待這個問題，只有認清管理是物業(yè)公司的根本任務，服務是貫穿于整個物業(yè)管理工作的連線，只有管理與服務同時進行，才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個較高的水平。

1、物業(yè)管理服務除了為客戶提供安全、舒適、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境，還要求在精神上為客戶創(chuàng)造豐富的文化生活。我們的服務應是超值的，高水平的。xx是時代的榜樣，也是我們服務人員的楷模。他們的真情感動了別人，感動了社會，感動了中國。試問：我們的服務感動業(yè)主了嗎？如果沒有，那我們需要找出差距，多問幾個為什么？也許有人會認為我們的服務能讓業(yè)主滿意就好了，實際從各種角度體會，這是遠遠不夠的。感動業(yè)主，并不一定需要我們做驚天動地的大事，而更要求我們在日常的點滴工作中全心全意的從業(yè)主的立場出發(fā)，主動、細心、貼切、周到，點滴之處見真情。想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，更進一步提高我們的工作質(zhì)量。

2、物業(yè)公司做好工作的一個關(guān)鍵就是在提高服務質(zhì)量的同時，加強與業(yè)主的溝通，聽取業(yè)主意見，了解他們的服務需求，對我們的服務有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

我相信，通過提高自身的管理水平，增強自身服務意識，有針對性的開展服務工作，就一定能將物業(yè)管理服務工作做好。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十三

資產(chǎn)經(jīng)營管理是一項關(guān)鍵的商業(yè)活動，能夠使企業(yè)獲得可持續(xù)的發(fā)展。雖然資產(chǎn)經(jīng)營管理需要我們不斷學習，并應對各種挑戰(zhàn)，但是通過不斷學習和總結(jié)，我們可以獲得寶貴的經(jīng)驗和技能。在此，我想分享我對資產(chǎn)經(jīng)營管理心得體會。

首先，資產(chǎn)經(jīng)營管理需要我們充分理解企業(yè)的業(yè)務和市場。了解公司的核心業(yè)務和行業(yè)趨勢是建立成功的資產(chǎn)管理策略的基礎。只有了解業(yè)務和市場，我們才能更好地抵御競爭和市場不確定性。

其次，要進行資產(chǎn)經(jīng)營管理，我們需要使用多種工具來進行有效的利潤和風險管理。這包括基本的會計和財務技能，以及復雜的數(shù)據(jù)分析和資產(chǎn)評估技術(shù)。這些工具可以幫助我們更好地了解企業(yè)的財務狀況，理解重要的風險因素，并開展風險管理計劃。

同時，和諧的企業(yè)文化和良好的溝通能力也是資產(chǎn)經(jīng)營管理的重要方面。在企業(yè)的資產(chǎn)管理中，我們需要與團隊成員和合作伙伴合作，建立信任和合作關(guān)系。這需要我們展示領導力和良好的人際溝通技能。

資產(chǎn)經(jīng)營管理還需要我們注重細節(jié)。我們需要確保所有的數(shù)據(jù)都是準確的和可靠的，并加強公司的內(nèi)部控制。同時，我們需要密切關(guān)注市場和技術(shù)變化，并能夠迅速作出反應以適應新的市場環(huán)境。

最后，資產(chǎn)經(jīng)營管理需要一個強大的團隊來實現(xiàn)成功。任何優(yōu)秀的經(jīng)理都需要建立一支高效，團結(jié)和合作的團隊。我們需要聘請具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的員工，并在團隊內(nèi)建立一個開放，透明和鼓勵創(chuàng)新的文化。

總的來說，資產(chǎn)經(jīng)營管理是一個需要不斷學習和更新的過程。我們需要理解業(yè)務和市場，了解多種資產(chǎn)管理工具，注重細節(jié)，建立合作關(guān)系，建立一個高效的管理團隊。只有通過借鑒不斷的經(jīng)驗和教訓，我們才能實現(xiàn)成功的資產(chǎn)經(jīng)營管理。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十四

__年，也是本人在__物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設備。

初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在_主管耐心指導下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作。

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準。

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

五、安全管理。

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十五

資產(chǎn)是企業(yè)和個人的財富基礎，資產(chǎn)經(jīng)營是管理和利用這些資產(chǎn)的過程。資產(chǎn)經(jīng)營需要我們具備豐富的理財知識，以及對市場變化的敏銳洞察力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。在實際的資產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們需要注意的很多事情，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗分享一些個人的資產(chǎn)經(jīng)營心得體會，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>

第二段：理財觀念的轉(zhuǎn)變。

理財觀念的轉(zhuǎn)變是資產(chǎn)經(jīng)營成功的關(guān)鍵。我們要從過去的被動管理轉(zhuǎn)向主動管理，要學會根據(jù)市場需求和投資風險來做出有利于自己的投資決策。要拋棄過多依賴銀行理財產(chǎn)品所帶來的安全感，學會擴大投資渠道，同時注重平衡投資組合，選擇多元化的投資品種，分散風險，保證資產(chǎn)安全。

第三段：市場變化的敏感度。

市場是一個不斷變化的環(huán)境，資產(chǎn)經(jīng)營者必須具備敏銳的市場預測和決策能力。首先要緊密關(guān)注市場動態(tài)，堅持不懈地積累經(jīng)驗，從歷史數(shù)據(jù)中學習，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善自己的判斷能力；其次要打下良好的風控基礎，保證在市場波動期間能夠快速和有效的應對；最后要在判斷市場走向的同時，注重風險控制和安全保障，合理規(guī)避風險。

第四段：戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。

資產(chǎn)經(jīng)營不是單一的短期決策，而是一個長期戰(zhàn)略的過程。我們需要根據(jù)自己的目標和資產(chǎn)現(xiàn)狀，制定出一套長期的投資規(guī)劃。在規(guī)劃的過程中要廣泛收集市場信息，根據(jù)市場行情、自身實際情況等因素綜合分析，在理性考慮后制定合理的投資策略和規(guī)劃方案，以期達到更好的資產(chǎn)增值和保值效果。

第五段：總結(jié)。

資產(chǎn)經(jīng)營是一個既考驗智慧的過程，又需要不斷的實踐和調(diào)整。個人的資產(chǎn)經(jīng)營，必須具備穩(wěn)重、謹慎和果敢的精神，不斷完善自己的管理技巧和投資決策能力。在面對市場變幻的時候，我們必須保持清醒的頭腦，嚴格遵守風險控制原則，保證自己投資成功的同時，也要保證投資安全。希望我的資產(chǎn)經(jīng)營心得體會，能夠給正在進行資產(chǎn)管理過程中的各位同仁，提供借鑒和啟示。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十六

在中國房地產(chǎn)界，綠城，以其高品質(zhì)的產(chǎn)品營造與以人為本的物業(yè)服務，一直被奉為“教科書”，22年來，綠城留給業(yè)界的印象，始終帶著理想主義的色彩，創(chuàng)造了多個經(jīng)典項目，收獲了無數(shù)綠粉的追捧與業(yè)界同行的認同。為了學習先進管理經(jīng)驗，全面提升物業(yè)管理水平，11月1日，作為中國綠城的戰(zhàn)略合作單位，連云港順豐地產(chǎn)郡望府[社區(qū)]的物業(yè)工作人員一行赴杭州的綠城項目進行實地深度參觀學習。

在中國綠城物業(yè)華東區(qū)總經(jīng)理徐總的陪同下，郡望府[社區(qū)]相關(guān)人員首先前往位于杭州江干區(qū)錢江新城的“綠城·留香園”?！熬G城·留香園”集綠城20年大氣之作，優(yōu)雅承襲綠城高端精裝修公寓尊貴氣質(zhì)，是由亞洲建筑大師王宇虹擔綱設計，綠城御用景觀大師黃國斌先生親自操刀打造的高檔品質(zhì)人居經(jīng)典作品。

一踏入留香園接待中心，清晰奪目的“綠城”二字便隨處可見，處處彰顯其品牌價值。綠城物業(yè)的安保人員，身著筆挺有型的制服，佩戴入耳式對講機，潔白的手套體現(xiàn)出主人一絲不茍的工作態(tài)度。標準的敬禮、引導、迎接客戶，標準的問詢話術(shù)，無一不體現(xiàn)出綠城物業(yè)服務標準化規(guī)范化的強有力的落地執(zhí)行，使到訪客戶切身感受到“綠城”二字帶來的尊貴服務，對留香園的購買意向由此開始愈發(fā)強烈。

甫入接待中心，化著精致淡妝、身著黑色西裙套裝的客戶接待人員迎面而來，赫本式的優(yōu)雅，甜美的微笑，端莊規(guī)范的站姿及手勢引導，語調(diào)輕柔緩慢，雖已深秋，但接待中心里這樣隨處可見的客戶接待人員，讓人如沐春風。

整個講解過程中，包括沙盤介紹、水吧服務、樣板房參觀等，綠城客戶服務部的員工全程面帶微笑，儀態(tài)規(guī)范標準，徜徉于彌漫著沁人清香的接待中心，聆聽著輕柔舒緩的輕音樂，每一處的參觀，每一處的駐足，都是一種格調(diào)的欣賞，一種腔調(diào)上的滿足。

參觀過程中，最特別的地方，就是綠城物業(yè)打造的智慧園區(qū)管理平臺。這里提供社區(qū)直飲水、隔音降噪玻璃等健康配置，并引進健康保健服務站，開創(chuàng)“家庭醫(yī)生”模式，為業(yè)主的身心及財務健康全面保駕護航。并且采用綠城開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)智慧園區(qū)管理平臺，實現(xiàn)園區(qū)進出、導視以及管理智慧化，實現(xiàn)手機與舉家系統(tǒng)互動，完善智慧居家模式，搭建園區(qū)客戶資源互動及鄰里平臺。這一智慧融入生活之舉，在接下來參觀的位于杭州余杭區(qū)的“翡翠城”得到了顯著的發(fā)揮。

翡翠城是綠城物業(yè)已經(jīng)接手運營長達8年之久的項目，第一與眾不同的，便是“幸福綠城app訪客通行”二維碼功能。這是依托于綠城物業(yè)服務的“智慧園區(qū)”系統(tǒng)打造的便捷高效的智能安保系統(tǒng)。訪客只要同住區(qū)里的業(yè)主朋友取得聯(lián)系，掃描二維碼，獲得唯一身份識別的二維碼通行證，便可以進入園區(qū)，同時進入園區(qū)的臨時車輛停放時須打開應急燈（雙跳），以便物業(yè)安保人員能夠在某些特殊時刻及時通知業(yè)主及訪客進行車輛的挪位。

翡翠城的物業(yè)另一大亮點之處，便是綠城物業(yè)傾力打造的業(yè)主生活服務中心。這里提供快件代收待寄服務、健康水服務、家政服務、維修服務、老人/兒童關(guān)愛服務、棋牌室、健身房、早教中心（合作機構(gòu)）、4點半學校（托付機構(gòu)）、生鮮便利店（app訂單送貨）、健康糧油進社區(qū)等諸多便民服務措施。

雖然是已經(jīng)交付了8年的老項目，但從與翡翠城的業(yè)主的交談中可以深切感受到，他們對于綠城物業(yè)服務的滿意與依賴。這也是此次學習中，郡望府[社區(qū)]工作人員感受最深的地方。未來，郡望府[社區(qū)]將充分利用戰(zhàn)略合作單位——中國綠城物業(yè)公司的行業(yè)經(jīng)驗和物管資源，著力引入先進理念和硬件設施，努力朝打造連云港市一流物管小區(qū)的目標邁進！

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十七

資產(chǎn)經(jīng)營是指通過優(yōu)化投資組合、管理和操作資產(chǎn)等各種手段，增加資產(chǎn)收益，實現(xiàn)投資目的的活動。資產(chǎn)經(jīng)營是一個復雜的過程，需要不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗。在我多年的資產(chǎn)經(jīng)營中，我領悟到了一些心得，希望通過此篇文章與大家分享。

第二段：建立財務規(guī)劃是成功的關(guān)鍵。

建立財務規(guī)劃是資產(chǎn)經(jīng)營的重要步驟。首先需要清楚自己的收支狀況，明確生活必需和可支配的經(jīng)濟水平。其次需要確定投資目標和時間，明確投資比例和資產(chǎn)配置方案。最后需要根據(jù)自己的風險承受能力選擇適合的投資方式和產(chǎn)品。只有建立合理的財務規(guī)劃，才能在資產(chǎn)經(jīng)營中取得成功。

第三段：分散投資是降低風險的重要方式。

在資產(chǎn)經(jīng)營中，降低風險是減少損失的重要途徑。分散投資是降低風險的重要方式，可以避免資金集中投資，降低風險。因此，在我的資產(chǎn)經(jīng)營中，我經(jīng)常采取分散投資策略，選擇不同的資產(chǎn)類別和產(chǎn)品進行投資，以實現(xiàn)風險分散。

第四段：耐心守持是實現(xiàn)長期投資收益的關(guān)鍵。

耐心守持是實現(xiàn)長期投資收益的關(guān)鍵。在資產(chǎn)經(jīng)營中，市場波動是不可避免的，投資收益會有漲有跌。但只有在良好的投資品質(zhì)、強勁的基本業(yè)績、良好的財務狀況、投資估值合理等因素基礎上，才可以堅持持有長期投資，逐漸實現(xiàn)投資價值的提升。

第五段：總結(jié)。

資產(chǎn)經(jīng)營是一個綜合性、系統(tǒng)性的活動，需要結(jié)合自身的投資經(jīng)驗、實際需求和市場需求來選擇投資品種和管理方式。在我的資產(chǎn)經(jīng)營體驗中，建立合理的財務規(guī)劃、分散投資、耐心守持三大策略成為我實現(xiàn)長期投資成功的關(guān)鍵。最后，我衷心希望大家能夠?qū)W習和掌握資產(chǎn)經(jīng)營的方法和技巧，實現(xiàn)自身投資目標。

物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營心得體會簡短篇十八

本月22號，在曹總的帶領下，對杭州綠城物業(yè)進行了一次參觀交流。我們一行在綠城物業(yè)咨詢部小路的帶領下，參觀了綠城物業(yè)管轄的樓盤紫桂花園和桂花城。

小路是學土木工程系畢業(yè)的大學生，在綠城物業(yè)已經(jīng)工作了兩年，一路上對我們提出的問題能對答如流，還主動和我們講述了很多物業(yè)服務的細節(jié)。但是所有他們公司的優(yōu)秀服務，都圍繞著一個最主要的主題，就是培訓。在一個入行兩年的員工身上，能如此熟悉物業(yè)的專業(yè)知識，除了自身的努力，還能看出公司對他所付出的培訓，這中間有公司的理念，物業(yè)的專業(yè)知識，甚至于個人的禮儀。讓我們感受到他作為一個綠城的員工所散發(fā)出來的自豪感。

下午我們和綠城物業(yè)的楊總進行交流和學習，使得我們的見解有進一步地提高。楊總和我們談起了物業(yè)公司發(fā)展的道理，也談起了產(chǎn)業(yè)發(fā)展對物業(yè)的重要性。楊總說：“我們物業(yè)公司沒有資產(chǎn)，但是我們有資源?！逼鋵嵾@也是我們公司兩位老總在辦科海物業(yè)時的就開始考慮的路線。在思想上我們兩公司有相同的觀念，但在實際操作中他們已經(jīng)遠遠超越了我們。對于我們經(jīng)紀公司難以操作的情況，楊總也和我們談起了這個話題。他對我們說起，他們在辦房屋置換時也高薪聘請了專業(yè)經(jīng)理，但沒有成功，最后還是依托物業(yè)這一塊才把業(yè)務拓展上去。從他列舉的數(shù)據(jù)和敘述中可以看出，產(chǎn)業(yè)依托與物業(yè)是一條最有效，最節(jié)約成本的途徑。最后，楊總還和我們談了作為公司的決策層和管理層所考慮問題的差異。他用實例和見解為我們的工作提出了不足和方向。使我們感悟到一個有實力的物業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)中所應樹立的方向。

對于此次的考察，針對我們公司的實際情況，對接下來的工作做出新的建議和計劃：

一、加強對公司員工的培訓。

在參觀小區(qū)的時候，我最大的感悟是他們公司的員工素質(zhì)真好。員工的好素質(zhì)除了在小路的講述中感到外，我們看到保安的吃苦耐勞，管理處的工作環(huán)境，員工作為綠城一員的自豪感等等。這所有的一切都來自公司對他的理念灌輸和堅持不懈的培訓。我們公司在培訓上也有過計劃，有過想法，到最后都因為人員缺少或各種原因擱置了。但員工沒有系統(tǒng)的培訓，沒有公司的理念，在上崗工作時工作能力就會下降，久而久之就會出現(xiàn)惡性循環(huán)，新員工招不到，招來的人員要求又達不到。我們往往把培訓這個重要環(huán)節(jié)忽略掉了。有的保安和管理員來了之后就放到崗位上了，其實他們對自己的本職工作都不是很清楚，我們公司的樓盤在擴大，人員在遞增，我們看到只是一個量，而沒有質(zhì)。只有質(zhì)和量的相加，才能真正推動企業(yè)的發(fā)展。

二、加強公司中層的責任感和主人翁意識。

在和楊總交流時，他和我們提到了操作層的實施力度。在綠城，董事會決定了新的項目，下面就是實施，不存在執(zhí)行的人員討論決策層的對錯。決策的對錯是董事會的責任，執(zhí)行的方式是中層領導應該考慮的問題。

每個企業(yè)有再好的構(gòu)思和方向，最終還是要靠底下的員工去共同完成，在執(zhí)行的過程當中，中層的領導起著很關(guān)鍵的作用。他既要理解透公司的意圖，又要將公司的意圖轉(zhuǎn)化成實在的工作。中層領導要有很高的工作能力和責任感，怎樣將自己的團隊帶好，把每一項任務完成好。

我們的中層領導現(xiàn)在不缺少實際操作經(jīng)驗，但在統(tǒng)籌安排責任心上還很缺乏。要有責任心首先要有主人翁意識，把公司的事看作是自己的事，遇到問題和老板換位思考一下，怎樣做公司才更有利益。這樣公司能得益，自己的能力也在工作中不斷提升。三、對近期工作的計劃和安排。

對于上述的概述，提出的問題也不少，但歸根結(jié)底還是找出了問題要去解決。對于自己目前的工作定位，對延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出新的工作思路：

1、將已發(fā)生的費用歸類控制。

目前公司已在停車收入、廣告業(yè)務等方面操作了，在管理上缺乏統(tǒng)一性。比如說停車費，公司在開展停車收費后對收費的實際情況沒有好好進行分析和管理。此次，對發(fā)生停車收費的小區(qū)進行一次盤點清查，再分小區(qū)開設車位臺帳，實行管理處和財務雙重管理。此外，垃圾承包費等費用收取上也一樣，都是到發(fā)生時再去辦手續(xù)，通過此次整理，將各種費用歸類，制定標準，統(tǒng)一收費。為今后業(yè)務發(fā)展提供數(shù)據(jù)。

2、將房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務推廣到各物業(yè)小區(qū)。

3理經(jīng)辦人之間進行分配。而我公司和房產(chǎn)經(jīng)紀的比例是20比80，在提成上和綠城比起來要相差很遠。在操作人員的積極性上也要通過比例的調(diào)整來拉高。首先要將業(yè)務的量做上去，在有了一定的量之后，再來制定新的分配比例。

再則，在管理處放兩個試點小區(qū)，一個是三部的嘉都名苑，另一個是嘉辰二期。嘉都名苑二期不久前剛剛交房，而且里面有幾十套單身公寓，現(xiàn)在租房前景看好。這個小區(qū)的業(yè)務就交給管理員黃德光去做，從房源的收集、看房都由管理員去完成，而不是單純的上報房源。由經(jīng)濟公司給予業(yè)務的指導。把嘉都名苑的成交量搞上去，也將管理員的收入拉高，用實際情況去給其他管理員看。

嘉辰二期由于管理面積大，又面臨年底的收費，建議像綠城物業(yè)一樣，在管理處增加一個管理員，稱為房產(chǎn)專員。工作的內(nèi)容和管理員一樣，只是在有房產(chǎn)業(yè)務的時候，是由他去陪同看房，簽約。這樣就打破了原有的概念，是科海的員工就有責任將房產(chǎn)業(yè)務做上去。一旦這兩種模式操作成功的話，以后我們的樓盤就根據(jù)規(guī)模的大小來決定操作模式。

3、對其他項目的挖掘和完善。

在現(xiàn)有的項目推進后，像交房廣告收費等的臨時收入也要進行統(tǒng)籌規(guī)劃，提前預算。以往我們都是在交房前夕和上門聯(lián)系的裝潢公司草草談一下，收費低，看上去形象也不好。今年我們丁香花園和嘉華世紀城交房時，要將這塊工作做上去。使新小區(qū)的交付既要形象好，又要效益好。