當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)職場人讀經(jīng)典心得體會及感悟一

生活中，對于付出了卻沒有應(yīng)有的回報這樣的待遇很多人都接受不了，以至于鉆進(jìn)一個胡同里便出不來。如果不能理性看待自己的得與失，付出了就必須要得到同樣程度的回報，否則就破罐子破摔，這樣的員工是任何企業(yè)都不希望收編的。

2、工作中帶頭創(chuàng)新

在招聘時，企業(yè)最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現(xiàn)在畢業(yè)的新新人，他們很少受到傳統(tǒng)思想的影響，更容易提出和接受新的經(jīng)營觀念，尤其是對于一些承載著企業(yè)創(chuàng)新和研發(fā)的部門來說，更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實(shí)現(xiàn)快速晉升，走上職場發(fā)展的快車道。

3、工作中及時充電

有調(diào)查顯示，一般行業(yè)的知識更新時間大致為5年，而it行業(yè)的知識更新甚至更短，僅為一到兩年。企業(yè)的發(fā)展都需要人才的有序發(fā)展，善于學(xué)習(xí)的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊(duì)。在職場中，多學(xué)知識總沒有壞處，當(dāng)然，充電要首選與自己職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的知識，最前沿、最尖端的知識要盡可能涉獵。

4、具備敏銳的觀察力

人們常說當(dāng)局者迷，如果你是在一個企業(yè)做了n年之久的老員工，可能就會慢慢習(xí)慣了你所面對的工作，也會慢慢適應(yīng)所有的流程和制度?？墒牵绻闶切氯?，對整個行業(yè)的動態(tài)比較了解，你可能就容易發(fā)現(xiàn)一些問題，這種良好的觀察力有助于你在領(lǐng)導(dǎo)面前快速樹立形象，在眾多新人中脫穎而出。

5、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心

員工有沒有責(zé)任心是任何一個企業(yè)都非?？粗氐?，因?yàn)閷?shí)踐證明，選擇某個職業(yè)，只有具備強(qiáng)烈的責(zé)任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的。

6、永遠(yuǎn)不要說i do not know

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，海量的資訊應(yīng)有盡有。只要你有電腦、手機(jī)，便可知道天下事，如果連基本的搜索引擎都不會善加利用，試問，你還能做出什么令人滿意的業(yè)績嗎?

7、懂得經(jīng)常向上級匯報

不管公司規(guī)模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他們可能根本就沒有關(guān)注到你，這時候你就應(yīng)該反客為主，每天積極匯報，讓上級感覺到你的存在，這樣即使有問題也能得到上面的指點(diǎn)。

8、不要越俎代庖

積極熱情，在生活上是極好的，可是在工作中切記不要泛濫運(yùn)用這種熱情。每個崗位都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助，切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事，這樣會招人嫌棄。

9、瘋狂學(xué)習(xí)，低調(diào)處事

新進(jìn)職場的你，即使是在校能力超群，也還是要多關(guān)注多學(xué)習(xí)，畢竟學(xué)校跟工作還是有著本質(zhì)區(qū)別的，無論是實(shí)際操作還是生活環(huán)境等，切記要態(tài)度謙和不要狂妄自大。

10、做事別帶著壞情緒

顧全大局、就事論事，是每一個職場人必備的素養(yǎng)。所以新入職場的你一定要時刻調(diào)整好自己的情緒，如果做不到，哪怕才華橫溢、天賦異稟，也不會得到企業(yè)重用，因?yàn)閴那榫w容易做出不理智的行為。

11、用數(shù)據(jù)說話

新人最愛說“我以為”，然而真正應(yīng)該最常說的是“根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果來看”。當(dāng)然很多人說數(shù)據(jù)也不精準(zhǔn)也會騙人。但是真正騙人的應(yīng)該是統(tǒng)計(jì)而不是數(shù)字。誰也不能拍著胸脯打包票，對市場和用戶百分百準(zhǔn)確的洞悉。我們需要依靠數(shù)據(jù)不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷。

有關(guān)職場人讀經(jīng)典心得體會及感悟二

1. 西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在 d 上

a餐桌上 b餐巾上 c菜單上 d食盤上

2.面試時以比約定時間早到多長時間較為合適a

a 5—10分鐘 b半小時 c一小時 d越早越好

3. 領(lǐng)帶的下端應(yīng) b

a.在皮帶上緣處 b.在皮帶上下緣之間 c.在皮帶下緣處 d.比皮帶下緣略長一點(diǎn)

4. 在對外交往中，女士切勿穿 c ，在國際社會里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。

a.紅色百褶裙 b.顏色過于艷麗的裙子 c.黑色皮裙 d牛仔裙

5. “一米線”服務(wù)是 b 禮儀中提出的。

a.商店禮儀 b.銀行禮儀 c.賓館禮儀 d.企業(yè)禮儀

6.與人交往時應(yīng)注意目光接觸。關(guān)系一般或初次見面距離較遠(yuǎn)的，注視(a)區(qū)域較為合適

a 額頭到肩膀 b額頭到下巴 c額頭到鼻子 d直視對方眼睛

7. 職場女性正式場合需著絲襪，下列哪種絲襪顏色不宜(d)

a 肉色 b黑色 c深灰色 d彩色

8. 有司機(jī)駕駛的小轎車，下列那個座位為尊(a)

a 后排右側(cè) b后排左側(cè) c后排中間 d副駕駛座

9. 商務(wù)會餐時第一次上的濕毛巾是用來(a)的

a 擦手 b擦嘴 c擦臉 d擦汗

10. 中國菜肴品種繁多，風(fēng)味各異，民間有 (b)之說

a.“南咸、北甜、東酸、西辣” b.“南甜、北咸、東辣、西酸”

c.“南辣、北酸、東甜、西咸” d.“南酸、北辣、東咸、西甜”

有關(guān)職場人讀經(jīng)典心得體會及感悟三

幾乎在每一個招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個整日獨(dú)來獨(dú)往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業(yè)招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認(rèn)可、盡快融入團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。

職場溝通三原則

很多人一提起溝通就認(rèn)為是要善于說話，其實(shí)，職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點(diǎn)，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封e-mail、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：

找準(zhǔn)立場

職場新人要充分意識到自己是團(tuán)隊(duì)中的后來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達(dá)自己的想法時，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)與其他同事有沖突時，要充分考慮到對方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見。同時，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時也不要過于強(qiáng)調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對方的立場考慮問題。

順應(yīng)風(fēng)格

不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務(wù)部門，溝通風(fēng)格都會有所不同。一家歐美的it公司，跟生產(chǎn)重型機(jī)械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭。再如，hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家都是開誠布公，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式?？傊M量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式，避免特立獨(dú)行，招來非議。

及時溝通

不管你性格內(nèi)向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，在合適的時機(jī)說出自己的觀點(diǎn)和想法。

職場溝通的誤區(qū)

溝通是把雙刃劍，說了不該說的話、表達(dá)觀點(diǎn)過激、冒犯了他人的權(quán)威、個性太過沉悶，都會影響你的職業(yè)命運(yùn)。那么新人在溝通中到底有哪些誤區(qū)?

僅憑個人想當(dāng)然來處理問題

有些新人因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難，或是對上司下達(dá)的工作指令一時弄不明白，不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理，到最后往往差錯百出。

有關(guān)職場人讀經(jīng)典心得體會及感悟四

在人際關(guān)系復(fù)雜的職場中，職場人士必須懂得基本的職場禮儀。什么話不可以說，什么事情做不得，一些職場禁忌大家也要知曉其中一二。例如，可能你在回覆電子郵件時錯按了“全部回復(fù)”鍵，或是在全體員工會議時遲到。這些職場禁忌都有可能阻礙你事業(yè)的成功。

職場禁忌──也就是指那些職業(yè)人士不夠理解、沒有正確遵循的“行規(guī)”。從某種程度上說， 商業(yè)世界是一個暗礁密布、陷阱多多的地方。如何正確地著裝、行事、在專業(yè)技能和個人行為之間尋求平衡，是我們要面臨的一些挑戰(zhàn)。有一些和工作相關(guān)的規(guī)則可能會改變，但還有一些原則在任何時候都應(yīng)小心遵守、不可忽視。當(dāng)公司面臨成本縮減的壓力時，雇員如有能力以一種負(fù)責(zé)的、職業(yè)的、考慮周全的方式行事，那不僅對個人而言是一筆財富，對公司來說也是一種競爭優(yōu)勢。此時，若作出觸犯職業(yè)禁忌的行為，那將比以前付出更為高昂的代價。辦公室人際工作關(guān)系的三大主要方面包括：公共禮儀，對科技的利用，以及個人責(zé)任感。

公共禮儀看來似乎很簡單，但這些基本的行為準(zhǔn)則往往被人們遺忘或忽視。

記住這些簡單的事情：

要準(zhǔn)時；別忘了說“你好”、“再見”、“請”、“謝謝”；另外，要信任對方。

1、注意你的用詞。你也許認(rèn)為你寫得明白易懂，但有些用詞是會讓人誤解的。應(yīng)當(dāng)做到用詞精練并且達(dá)意。這樣可以避免事后為了對郵件內(nèi)容進(jìn)行解釋而浪費(fèi)高昂的長途電話費(fèi)。

記住，沒有人會喜歡垃圾郵件。當(dāng)未得到對方允許而發(fā)送郵件時，必須確保郵件內(nèi)容對收件者是有價值的。假如你沒有做到這一點(diǎn)，收件人很可能認(rèn)為那是垃圾郵件，未加閱讀即予刪除。

2、在電腦上，沒有一樣?xùn)|西是保密的。即使郵件信息已被刪除，許多軟件程式仍可從電腦的硬盤上讀取信息。在你按下“發(fā)送”鍵前，必須考慮清楚，假如該郵件被他人看到，后果會是如何──比如被老板看見。首要的一條原則是，不要在工作時發(fā)送私人或是機(jī)密郵件。

3、盡可能縮小郵件附件。附件越大，下載所需的時間就越長，占據(jù)收件人的硬盤空間就越多。有些電子郵件的附件可能是不必要的。對于連篇累牘的文件，應(yīng)考慮使用傳真來代替電子郵件。不要想當(dāng)然。你也許是一個網(wǎng)絡(luò)老手，熟悉網(wǎng)絡(luò)行話和圖釋，但不要假設(shè)收件人像你一樣熟悉這些玩意兒。

4、與使用手機(jī)有關(guān)的首要問題是，你在何時、何地、以及如何使用。我的觀點(diǎn)是：除非你是一名醫(yī)務(wù)人員或信息科技從業(yè)者（他們需要整天使用電話處理緊急事宜），否則你實(shí)在沒有必要在公共場所接聽或撥打手機(jī)，如飯店、劇場、飛機(jī)、火車或公共汽車上。在公共場所，用手機(jī)交流公司機(jī)密或私人信息是十分危險的──甚至有可能令你失去客戶。記?。焊魤τ卸?。

5、如何留下一個有效的語音信息的首要原則是：簡明扼要、語速放慢。只留下接聽者需要的內(nèi)容。當(dāng)你要表達(dá)問候時，也要注意內(nèi)容簡短。如果你要離開辦公室較長一段時間，應(yīng)留下你何時回來以及你不在時是否有人檢查信箱的詳細(xì)信息。

讓我們設(shè)想一下，如果沒有抱怨，沒有借口，每個人都百分之百地對自己的行為負(fù)責(zé)，這世界將是怎樣的美好。我們所說的百分之百的責(zé)任，意思是每個人都需要對自己的承諾、人際關(guān)系和行為負(fù)全部的責(zé)任──而不是部分的責(zé)任。

假如你上班快要遲到了，而你前面的那輛車卻開得很慢，不要去指責(zé)那個司機(jī)。你應(yīng)該承擔(dān)起百分之百的責(zé)任，確保自己不睡過頭，或者不把出門時間掐算得太緊，以至于別人只不過是小心點(diǎn)開車，就會導(dǎo)致你的遲到。

假如你被要求在一個集體項(xiàng)目中工作，有一個合作者沒有按進(jìn)度完成任務(wù)，不要袖手一旁只是抱怨。你要承擔(dān)起百分之百的責(zé)任來完成這項(xiàng)任務(wù)，無論是否有這位令人頭疼的合作伙伴的幫助。做該做的事，完成這項(xiàng)工作。

對于手頭的工作和自己的行為百分之百負(fù)責(zé)的人，他們愿意花時間去研究各種機(jī)會和可能性，因而顯得更值得信賴。你將因此獲得別人更多的尊敬，同時你也獲得了掌控自己命運(yùn)的能力，這些將加倍補(bǔ)償你為了承擔(dān)百分之百責(zé)任而付出的額外努力、耐心和辛勞。

你可以避免職業(yè)禁忌行為的發(fā)生。它所需要的是你拿出時間和精力，這對你的職業(yè)前程來說是完全值得的。

年終公司聚餐，這些忌諱你不能犯！

轉(zhuǎn)眼又是年底，在一片寒意中，圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個個期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。隨之而來的，是每個公司都會有的年底聚餐，也作為年度活動排上了大家的日程。年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶，無論是過于隨意還是過于沒有存在感，都會白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機(jī)會。

轉(zhuǎn)眼又是年底，在一片寒意中，圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個個期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。

隨之而來的，是每個公司都會有的年底聚餐，也作為年度活動排上了大家的日程。

年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶，無論是過于隨意還是過于沒有存在感，都會白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機(jī)會。

這種總結(jié)飯，首先要的是和氣融洽，最忌出現(xiàn)各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買單出現(xiàn)金額糾紛等意料之外的情況。

如果需要你幫整個團(tuán)隊(duì)定餐館，那么上佳選擇是定在和單位有長期關(guān)系，或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館，這樣比較不容易出幺蛾子。

而且因?yàn)槿块T都在一起，留下的回憶是集體性的，會更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時高出一檔，則可以商榷。

有關(guān)職場人讀經(jīng)典心得體會及感悟五

20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。