我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

關(guān)于中醫(yī)貼敷實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)報(bào)告一

一、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院現(xiàn)有職工35人，其中臨時(shí)工13人，開放床位30張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院?？茖２〗ㄔO(shè)項(xiàng)目，按照上級(jí)要求，擬定了《__縣中醫(yī)院?？平ㄔO(shè)實(shí)施方案》，找準(zhǔn)了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢(shì)和特色，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的格局，贏得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門的認(rèn)可。20__年未發(fā)生過醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。

二、20__年工作開展情況

1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長(zhǎng)，截止12月10日全年門診量37751人次，比去年同期增長(zhǎng)31.5%，住院人數(shù)525人次，比去年同期增長(zhǎng)110%，全年業(yè)務(wù)總收入180萬元，比去年增長(zhǎng)67%。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會(huì)主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評(píng)先評(píng)優(yōu)和各種獎(jiǎng)懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng)，盡可能簡(jiǎn)化服務(wù)流程，嚴(yán)格實(shí)行門診、住院費(fèi)用一日清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢，提高醫(yī)療收費(fèi)的透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。

3、認(rèn)真開展“新農(nóng)合’工作。我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作，成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，在衛(wèi)生局合管辦召集下，實(shí)現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認(rèn)真做好減免公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。

4、?？茖２〗ㄔO(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實(shí)已開設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，在財(cái)力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜，使其逐漸成熟。對(duì)門診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。

5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識(shí)方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào)，規(guī)范內(nèi)部管理，建立相關(guān)管理制度。按照上級(jí)要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。

關(guān)于中醫(yī)貼敷實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)報(bào)告二

一、指導(dǎo)思想

年，我院將貫徹黨的十八大精神和黨的各項(xiàng)方針政策，以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理為重點(diǎn)，以提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，以創(chuàng)二級(jí)甲等中醫(yī)院為契機(jī)，號(hào)召全院干部職工共同努力，爭(zhēng)取年醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，綜合實(shí)力得到顯著提高。

二、主要指標(biāo)

(一)、全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到800萬元。

(二)、質(zhì)量指標(biāo)：

1、處方合格率95%以上;

2、病歷書寫合格率100%，甲級(jí)病歷90%以上;

3、門診中藥治療率70%以上，住院中藥治療率40%以上;

4、入出院診斷符合率90%以上;

5、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率90%以上;

6、危重病人搶救成功率85%以上;

7、護(hù)理操作合格率

8、ct、彩超陽性率80%以上;

9、院內(nèi)感染率5%以下。

三、主要工作措施

(一)持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理，鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成效

年，我院將按照二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理工作。

醫(yī)療質(zhì)量管理將作為醫(yī)院管理的重中之中，在逐步完善各項(xiàng)管理規(guī)章、管理體系、管理組織及網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，今年醫(yī)院將把創(chuàng)建二甲中醫(yī)院為工作重點(diǎn)，努力改善醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，將通過建立電子病歷系統(tǒng)，提高醫(yī)療水平，醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)管理的職能部門承擔(dān)管理、檢查及考核的重任，將定期組織院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果，認(rèn)真進(jìn)行分析，提出整改措施。重點(diǎn)檢查醫(yī)療文書的書寫以及三級(jí)醫(yī)師查房制度、各種談話簽字制度、疑難病例會(huì)診制度等核心制度的落實(shí)情況，并根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》實(shí)行獎(jiǎng)懲，與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的力度，將定期組織院內(nèi)理論學(xué)習(xí)(至少每月一次)，適時(shí)組織各種競(jìng)賽活動(dòng)，以營(yíng)造院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平及實(shí)際工作能力。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，將以院黨支部為核心，不斷健全、完善醫(yī)院內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)以及各項(xiàng)管理規(guī)章，嚴(yán)格依章行事，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理措施。將根據(jù)上級(jí)關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)施細(xì)則，倡議全院職工自覺維護(hù)白衣天使的圣潔和尊嚴(yán)，嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員十條禁令，八不準(zhǔn)，廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，特別是對(duì)于抗生素類

藥物的不合理使用，將采取措施，嚴(yán)加控制，如繼續(xù)實(shí)施抗生素類藥物使用率的公示、加強(qiáng)督辦與考核等等。對(duì)于頂風(fēng)而上或在行風(fēng)建設(shè)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，將給予經(jīng)濟(jì)利益上的處罰或獎(jiǎng)勵(lì)。將繼續(xù)在院內(nèi)掛舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，并搞好問卷調(diào)查，以接受社會(huì)各界監(jiān)督，敦促我們不斷改進(jìn)工作，確保醫(yī)院在社會(huì)人群中的良好形象。

充分發(fā)揮醫(yī)院中層干部重要崗位和職能，以引導(dǎo)其樹立較強(qiáng)的管理意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高醫(yī)院中堅(jiān)力量在醫(yī)院管理中的作用;對(duì)于全院職工，要加大相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，讓其充分了解醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、《醫(yī)療事故防范預(yù)案》、《醫(yī)療事故處理預(yù)案》等各項(xiàng)管理規(guī)章及措施，從而使其增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，讓醫(yī)療安全的警鐘長(zhǎng)鳴，達(dá)到防范醫(yī)療事故及糾紛的目的。

在傳染病防治法、放射防護(hù)條例等方面，要抓好宣傳教育，做好放射防護(hù)，搞好傳染病疫情報(bào)告、院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)和傳染病的防治工作，加強(qiáng)門診預(yù)檢分診工作以及醫(yī)療廢棄物的管理工作，健全管理網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格管理制度和措施，并落實(shí)獎(jiǎng)懲，通過管理，達(dá)到避免或減少院內(nèi)感染發(fā)生以及重大傳染病疫情發(fā)生或發(fā)展的目的。

年中醫(yī)藥適宜技術(shù)的開發(fā)利用以及抗生素類藥物的控制管理在醫(yī)院績(jī)效分配方案中將有更具體的體現(xiàn)，并將出臺(tái)配套措施加強(qiáng)對(duì)藥品使用的管理，以提高中草藥的使用比例，降低藥品收入占總收入的比例以及自費(fèi)藥品的使用比例，減輕病人負(fù)擔(dān)，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。

(二)進(jìn)一步完善績(jī)效分配方案，實(shí)行院科兩級(jí)聘任。按照績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則，仍將推行崗位工資和績(jī)效工資相結(jié)合的工資結(jié)構(gòu)，以達(dá)到按崗位定酬，按業(yè)績(jī)定酬，按責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)定酬的目的。

在人事制度方面，仍將繼續(xù)推行院科兩級(jí)管理體制和三級(jí)責(zé)任制，即院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、主任競(jìng)聘負(fù)責(zé)制、員工競(jìng)崗責(zé)任制，以強(qiáng)化全員責(zé)任意識(shí)，結(jié)合以上績(jī)效分配方案，充分調(diào)動(dòng)起廣大干職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)醫(yī)院健康快速發(fā)展。

(三)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，搞好人才引進(jìn)及梯隊(duì)培養(yǎng)工作，打造高素質(zhì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體隊(duì)伍。

人才是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富。年，按照國(guó)家關(guān)于中醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院計(jì)劃將床位數(shù)增加至120張，為此，醫(yī)院將積極向市區(qū)委編辦、市區(qū)衛(wèi)生局請(qǐng)示，爭(zhēng)取為醫(yī)院增加編制，逐步完善并落實(shí)相關(guān)的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和管理措施,特別是要加大對(duì)中醫(yī)藥技術(shù)人才的引進(jìn)、招聘和培養(yǎng)力度，組建成立實(shí)力強(qiáng)大的中醫(yī)藥人才梯隊(duì)，打造高素質(zhì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的隊(duì)伍：一是對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)幫教，特別是對(duì)中醫(yī)技術(shù)人才的幫教，將采取一對(duì)一的方式，給廣大青年職工配備技術(shù)精湛的老師，帶動(dòng)其逐步成長(zhǎng);二是將按照醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)計(jì)劃，定期在院內(nèi)組織各種專業(yè)知識(shí)講座。

年計(jì)劃送出去23名醫(yī)生到大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);四是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員自修、自考，積極參與科研和醫(yī)學(xué)論文撰寫。對(duì)主持科研項(xiàng)目或撰寫論文的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，要在全院范圍內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，提高醫(yī)院整體技術(shù)實(shí)力;五是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作需要適時(shí)招聘、引進(jìn)優(yōu)秀人才，特別是對(duì)中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)要適當(dāng)放寬條件，以逐步形成較強(qiáng)勢(shì)的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，更進(jìn)一步體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥特色。

新的一年里，醫(yī)院還將采取多種形式加強(qiáng)干群之間的溝通與協(xié)調(diào)，通過舉辦各種各樣豐富多彩的活動(dòng)，以及各種學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，包括政治理論學(xué)習(xí)以及職業(yè)素質(zhì)教育，增強(qiáng)干群之間的凝聚力，提高全院干職工的綜合素質(zhì)，啟發(fā)幫助職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到讓廣大患者滿意的目的。

四、強(qiáng)化中醫(yī)藥規(guī)范化管理，使醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

年，醫(yī)院提出了新的工作措施及計(jì)劃，爭(zhēng)取上級(jí)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)力量的支持，集中力量辦好醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)?？迫缰酗L(fēng)科?？啤⒕癫？?、康復(fù)科、外科腎結(jié)石治療專科等，力爭(zhēng)在年將精神病?？?、中風(fēng)科建設(shè)成為市級(jí)重點(diǎn)專科，實(shí)行規(guī)范化管理，指導(dǎo)醫(yī)生進(jìn)行針灸、火罐、_位注射等傳統(tǒng)中醫(yī)療法的同時(shí)，也將制定措施加大對(duì)該科室管理中薄弱環(huán)節(jié)的控制和指導(dǎo)，使其在規(guī)范化管理中不斷發(fā)展?fàn)畲?，為逐步建立中風(fēng)科康復(fù)中心打下基礎(chǔ)。

年，隨著醫(yī)院的硬件條件逐步改善，醫(yī)院將積極創(chuàng)造條件創(chuàng)辦新的特色專科，如骨傷科、康復(fù)理療科等，以增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，在各科業(yè)務(wù)工作中，出臺(tái)相關(guān)措施，利用中醫(yī)藥資源優(yōu)勢(shì)，大力開發(fā)使用中草藥，推廣運(yùn)用更多傳統(tǒng)的中醫(yī)療法，如針灸、火罐、_位注射等，提高對(duì)中草藥的使用率，擴(kuò)大服務(wù)范圍，以更好地為廣大患者服務(wù)。按照醫(yī)院制定的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)措施及鼓勵(lì)辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲。在管理方面，醫(yī)院醫(yī)務(wù)科將按照二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)從醫(yī)療質(zhì)量上進(jìn)行要求和控制。同時(shí)，積極指導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生，提高中醫(yī)藥的覆蓋率，開展中醫(yī)藥治未病工作，使中醫(yī)藥真正成為廣大農(nóng)民醫(yī)療、預(yù)防、保健的朋友。

五、加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)工、青、婦、群團(tuán)組織的主觀能動(dòng)性，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展出力。

年，醫(yī)院將持續(xù)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，爭(zhēng)創(chuàng)五好基層黨組織。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院工、青、婦、群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，促使其履行好各自的職能，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，積極開展各種健康有益的活動(dòng)，參與_管理與_監(jiān)督，動(dòng)員和組織職工以飽滿的熱情投入到醫(yī)院的建設(shè)和改革中，以促進(jìn)醫(yī)院更好更快地向前發(fā)展。

六、認(rèn)真落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職能，加大城鄉(xiāng)居民的健康檔案的建立力度，提高居民建檔率，完善城鄉(xiāng)居民的健康檔案的隨訪工作，提高城鄉(xiāng)居民的健康水平。

七、積極推行基本藥物制度，減輕城鄉(xiāng)居民的醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)，讓利廣大患者。

八、落實(shí)新農(nóng)合政策，執(zhí)行新農(nóng)合制度，繼續(xù)做好新農(nóng)合病人的治療，及時(shí)為參合農(nóng)民報(bào)補(bǔ)，緩解農(nóng)民看病難、看病貴現(xiàn)象。

九、加強(qiáng)后勤、社會(huì)治安、綜合治理、計(jì)劃生育等工作。新的一年，將繼續(xù)做好院務(wù)公開，增加透明度。建立健全后勤管理以及設(shè)備管理、維修等制度，一切圍繞醫(yī)院中心工作，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到后勤保障有力，節(jié)約增資。堅(jiān)持一切為病人服務(wù)的方針，努力創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)讓廣大干職工工作、生活放心，病人享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。繼續(xù)做好社會(huì)治安、綜合治理、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育工作及衛(wèi)生局下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性，中心性工作

總之，新的一年，將給我們帶來新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們將緊緊圍繞年工作目標(biāo)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全醫(yī)院廣大干部職工共同努力，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

關(guān)于中醫(yī)貼敷實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)報(bào)告三

20xx年以來，我科在衛(wèi)計(jì)委及院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在院內(nèi)同事以及患者百姓的支持下，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)，各方面也有所提高。對(duì)于即將到來的新的一年，為了讓科室取得更大的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)做工作計(jì)劃如下:

—、指導(dǎo)思想：

我科要秉承“一切為了人民健康”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)內(nèi)部管理，引進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立“患者至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人民滿意、職工幸?！钡姆?wù)理念，堅(jiān)守“仁愛、精誠、求實(shí)、進(jìn)取”的基本原則。

二、工作內(nèi)容：

有關(guān)中醫(yī)科的工作內(nèi)容，大體上可以分為兩個(gè)方面：

1，“對(duì)內(nèi)方面”

（1）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jī)。認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導(dǎo)，嚴(yán)格按照醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施，每月召開醫(yī)患交流會(huì)和滿意度調(diào)查。在科室開展誠信服務(wù)，堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭(zhēng)創(chuàng)平安、文明科室。

（2）加強(qiáng)科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識(shí)，使科室每一名醫(yī)護(hù)人員

都能熟識(shí)關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項(xiàng)目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護(hù)人員的專科理論水平，科室鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員訂購了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志。使全科醫(yī)護(hù)人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí)，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí)，提高診療水平。堅(jiān)持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫(yī)辨證論治的水平。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將對(duì)中藥外用進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。

(3)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。

進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓進(jìn)修歸來的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，新理念、新內(nèi)容，對(duì)講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員掌握“三基”的基本內(nèi)容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。加強(qiáng)對(duì)科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

(4)科室管理以及質(zhì)量目標(biāo)和措施。

專門制定科室的質(zhì)量管理小組，分工明確進(jìn)行醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)控，每月進(jìn)行一次科室病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，并督促及時(shí)修改。進(jìn)一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系，認(rèn)真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級(jí)使用。定期對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理等工作進(jìn)行質(zhì)控，認(rèn)真落實(shí)核心制度，完成各項(xiàng)護(hù)理工作，認(rèn)真開展系

統(tǒng)化的整體護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高科室護(hù)理質(zhì)量和規(guī)范護(hù)士的工作流程，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，包括醫(yī)療安全，對(duì)病人實(shí)行告知義務(wù)，認(rèn)真開展談話記錄，三查八對(duì)等，讓護(hù)理工作更加完善。2，“對(duì)外方面”

（1）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個(gè)科室，每一位醫(yī)生都應(yīng)該從自己做起，生活需要經(jīng)營(yíng)，工作同樣需要經(jīng)營(yíng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，中醫(yī)科的工作更上一層樓。

（2）在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新義務(wù)等，為醫(yī)院義務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

（3）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多問病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

（4）完善醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療工作中，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛屢見不鮮。醫(yī)療服務(wù)流程不同于制度和職責(zé)，制定和完善服務(wù)流程，必須符合醫(yī)院實(shí)際與具備可操作性原則，必須以提供人性化服務(wù)為根本，積極遵循“以人為本”這一重要理念：簡(jiǎn)化醫(yī)院就診程序，明示醫(yī)院收支標(biāo)準(zhǔn)，提高窗口辦事效率，建立相應(yīng)的溝通機(jī)制，提供

相關(guān)的法規(guī)咨詢。為廣大患者群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)合理、服務(wù)周到的診療環(huán)境，這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標(biāo)，也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

三：工作期望：

目標(biāo)規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向，同時(shí)，我們也要對(duì)自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時(shí)期，各方面都存在或多或少的問題，但是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個(gè)榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我科全體醫(yī)護(hù)人員將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。