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當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關中國加入wto的心得體會如何寫一
銷售校園卡
首先對所要銷售的sim卡進行統(tǒng)計整理,并將號碼打印出來方便顧客選號。當客戶開始選號咨詢的時候,為其講解各項優(yōu)惠活動以及業(yè)務的資費還有生效日期。例如:店里的sim卡自帶30元自由話費,而且還可以參加充五十送五十、充一百送一百的促銷活動;sim卡上的8元必選優(yōu)惠套餐包括無線音樂會員、集團彩鈴、新聞早晚報等業(yè)務;5元親情包可以包兩個國內(nèi)的移動號碼為親情號碼,每個親情號碼可以免費撥打750分鐘等,親情包業(yè)務的生效時間是24小時之后,而且長途親情號碼之前必須加撥17951。如果顧客決定購買,作為銷售人員首先要引導消費者在業(yè)務登記表上登記sim號、身份證號、需辦理的業(yè)務、姓名、地址、服務密碼等,接著將卡與現(xiàn)金遞交前臺業(yè)務員進行充值。以上為我在實習單位作為一名售卡人員的工作步驟。
業(yè)務辦理
熟悉了各項業(yè)務、以及在前臺計算機上如何操作之后,我開始為客戶辦理各項業(yè)務以及收取話費,業(yè)務包括:過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。
過戶流程大致為:登錄過戶系統(tǒng)的界面——輸入sim卡號——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務密碼——確認并提交。
客服咨詢
每天我們面對上百位客戶的業(yè)務咨詢、都會處理幾百份業(yè)務,因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶,我們也會撥打電話過去重新確認。
五、 實習總結(jié):
從第一天踏入這個明亮而且充滿陽光的營業(yè)廳開始實習至十月份結(jié)束這次專業(yè)實習的旅程,我收獲的不僅僅是勞累并快樂,還有作為營銷人員的那種積極的態(tài)度,以及為以后踏入社會參加工作打下的良好基礎。下面就簡單地闡述我的幾個收獲:
首先,在工作的時候要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
第三:在工作中如果有更好的建議或者意見,可以嘗試著請求老板的意見。例如辦理業(yè)務的時候操作步驟是固定的,在下班時間研究了按鍵精靈這個軟件,實現(xiàn)了電腦自動操作辦理“手機早晚報”這項業(yè)務,不僅節(jié)省時間提高了工作效率、也有效地緩解了前臺業(yè)務員的壓力。
參加這次大學生實踐活動讓我學到了很多東西,雖然有時會比較忙,有點辛苦,但卻覺得很快樂當今大學教育是以理論為主,能有機會走進中國移動這樣的大公司去實習,對我來說是受益不淺的。最后,感謝學校以及移動營業(yè)廳給我這個在終端實習的機會。同時也感謝南華營業(yè)廳營業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學習中我會更加努力。
有關中國加入wto的心得體會如何寫二
申請人:___
尊敬的少先隊組織:
加入中國少年先鋒隊,這是我的夢想,也是我的目標。
自上小學以來,在老師的教育下,我懂得了作為一名小學生的責任和義務。我知道了個人要服從集體。我學會了與同學和睦相處,我獲得了許多新奇的知識。在__班這個集體里,我快樂的學習,健康的生活。我愛我的老師,同學和班級。
我加入中國少年先鋒隊,我會努力做到愛祖國、愛人民、愛科學、愛勞動、愛社會主義。我希望學校大隊部能夠批準我的申請,我會更多地嚴格的要求自己,做一名優(yōu)秀的少先隊員。
此致
敬禮
時間:____年__月__日
有關中國加入wto的心得體會如何寫三
敬愛的黨組織:
經(jīng)過大學這幾年的考察,于××××年××月份我榮幸地被發(fā)展為預備黨員,因而,××××這一年開始了預備黨員的學習。忙碌的大三及大四,有太多太多的事情需要去做,學年論文、專業(yè)知識考試等等紛至沓來,還要面臨今后人生發(fā)展方向的選擇,這一切都需要時間精力的付出。然而,我依然實時關注有關黨組織的新聞信息。一年來,我在黨組織團結(jié)求實、溫暖友愛的大家庭中親身感受到黨組織的關懷和團結(jié)奮斗的快樂。在這一年中我認真按照黨員的標準嚴格要求自己,在各方面有了較大的進步。作為一名合格的黨員,就要愿意為建設中國特色的社會主義、為實現(xiàn)共產(chǎn)主義的理想和目標奮斗終身。
全心全意為人民服務是黨的宗旨。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。我們以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想作為自己的行動指南。
中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、正確的黨。在中國,沒有任何一個政治組織像我們黨這樣集中了那么多先進分子,為中華民族作出卓著的貢獻和偉大的犧牲。黨同人民保持著血肉關系,在實現(xiàn)全民解放和中華民族偉大復興進程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,形成并堅持正確的理論和路線,領導全國人民進行不懈的奮斗。在新民主主義革命時期,黨領導全國人民進行了艱苦卓絕的斗爭,拯救勞苦大眾于水火之中,使人民獲得了解放,建立了社會主義新中國。歷史雄辯地證明,只有中國共產(chǎn)黨才能救中國。
回首歷史,我們國家經(jīng)歷了無數(shù)的興衰成敗。在無數(shù)的挫敗成功面前,我們的國家也一步一步地邁向不同的歷史階段。古往進來,歷史的花草中不乏永不言棄,最終獲得成功的實例。早在清政府統(tǒng)治晚期,偉大的革命先行者孫中山先生,勇敢地站在民主革命風起云涌的浪尖,站在階級矛盾瘋狂生長的荒野,為中國民主革命事業(yè)操勞一生,鞠躬盡瘁。一次又一次的失敗,一次又一次的打擊,都沒有擊垮這個一心為了民族獨立而奮勇向前的先驅(qū)。
在入黨之初,我雖然在理論知識方面學習得不少,對于一些基本概念原理也算爛熟于心,但是,一旦投射到現(xiàn)實生活中,我就感到無所適從與深深的疑惑。信息爆炸的時代,各種良莠不齊的消息時刻在向你襲來。而隨著這種浪潮的出現(xiàn)的是,似乎關于共產(chǎn)黨員腐化、墮落的事件也越來越多了。其中還有不少是入黨多年稱得上是"前輩"的老黨員。
另外,很少有關于此方面的公開討論與學習,而一些批評也只是隔靴搔癢,未觸及問題根本,讓我對自己的信仰似乎有些不確定。但是,平時在與其他黨員同志的學習討論中,他們不但有自己的見解與分析。且對目前黨內(nèi)出現(xiàn)的問題不回避隱瞞,而是依據(jù)主客觀條件具體分析,掩蓋在現(xiàn)象背后的原因。他們犀利的見解與評論對我來說是振聾發(fā)聵的一課,打破了長久以來我內(nèi)心的迷惑。正如一個古老的箴言"流水不腐,戶樞不蠹",唯有不斷地從根本上加強自身的修養(yǎng),與時俱進,我們的黨才能一直屹立在時代的前端。出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是人們選擇忽視它。
因此,我們這些年輕的黨員更要從一開始樹立良好的作風,從一點一滴做起,"勿以惡小而為之,勿以善小而不為"。同時切莫因為在組織上入了黨,就放松了警惕。另一方面,現(xiàn)階段我們最主要的目標與任務就是努力學習專業(yè)知識,以此為自己的將來打好基礎,實現(xiàn)個人價值與社會價值。平日在與黨員前輩交流的過程中,部分黨員前輩也提及了目前大學里存在的一些不好的現(xiàn)象,例如,上課遲到、早退、曠課、作弊等等不一而足。說來慚愧,剛上大一的時候,自己干勁很足,但后來就漸漸松懈了,上課經(jīng)常因為睡過頭而遲到。
作為當代大學生,我們更應該樹立起不言棄的信念。在挫折面前,只有勇敢站起來的才是強者?,F(xiàn)在如荼如火進行著的殘運會,運動員們向世人展現(xiàn)的正是這種在競技中,永不言棄的精神。黨組織旨在將我們培養(yǎng)成合格的建設者與可靠接班者,在教學與管理的方方面面中一個又一個獨具特色的創(chuàng)新教育理念讓我們明白,在這個小社會中我們更應該奮勇堅持不懈,永不言棄,才能在大社會中有所作為。我們要以這樣永不言棄的國家為榮,使自己成為一個堅持信念,不畏挫敗的勇敢者。只有這樣,才能立足社會,實現(xiàn)自己的人生價值。
大學三年的成績雖說不上差,但也絕不是名列前茅。馬上自己的大學生活就要結(jié)束,但對于前途、未來仍然很迷茫。當然,盡管對于未來還有很多迷惑,我也從之前的經(jīng)歷中汲取教訓,珍惜這最后的一年時光。這既是對自己未來的人生負責,也是作為一個合格共產(chǎn)黨員的最基本要求。在今后的日子里,我也不斷自我批評,加強自己各方面的修養(yǎng)。
大學生活即將結(jié)束,我正在為今后的前途拼搏著,就要步入社會了,心里難免有些緊張與不安,可是我堅信,只要我時刻按照中共黨員的要求嚴格要求自己,一心一意為社會做貢獻,將來無論身處哪個職位,依舊會有一番成績,如果這樣,就真的是實現(xiàn)了我的人生價值。因此,我渴望成為一名正式的中共黨員。
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