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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
關于銀行個貸營銷心得體會報告一
大家好,首先感謝聯(lián)社領導創(chuàng)造了這次公平競爭的機會! 現(xiàn)在我作一個自我介紹,我叫,現(xiàn)年25歲,在梨埠信用社工作,大專文化,我競聘的職位是大坡信用社內(nèi)勤副主任。
我是一名在一線工作的員工,我出生于農(nóng)村,現(xiàn)在身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,我深切感受到農(nóng)村這些年來,經(jīng)濟發(fā)展非常迅速,鄉(xiāng)民的素質(zhì)也在不斷提高,對服務的要求越來越高,在工作中也切身感受到郵政銀行對我們的沖擊,這些我們不能也不應該回避。這已對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。我是一名資歷尚淺的員工,但從某些方面而言我也是一個幸運的員工, 因為我在短時間內(nèi)經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對蒼梧縣信用社進行的一系列改革,一系列創(chuàng)新,讓我深深感到競爭的場面已經(jīng)全面鋪開?,F(xiàn)在我對聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿信心,對這份工作越加珍惜。
通過競聘可以展示能力,發(fā)現(xiàn)差距,促進學習,挖掘潛能, 提升自我。我參加競聘內(nèi)勤副主任,因為我有以下優(yōu)勢:
一 具有較強的工作學習能力。我從進入信用社的那天起,我就告誡自己:我只是一個新手,我能做的就是,就是不斷實踐不斷學習。所以我工作以來,我每天都處于忙碌的狀態(tài),也主動地學習,付出也意味著收獲,這一年半的時間里,我熟練各種操作技能,對日常業(yè)務都有深刻了解。而平時主動協(xié)助本社副主任完成各項工作工作,加上我大專學的是會計專業(yè),所以我對信用社會計工作也基本掌握。
二 有較強的溝通能力,能很好地控制情緒。在工作中,我善于利用各種技巧與客戶進行溝通,深諳客戶培養(yǎng)之道,漸進式、針對性的服務,因為我的脾氣好,服務貼心,使得我在短時間內(nèi)在梨埠客戶群內(nèi)有很好的人緣。并因為我在業(yè)務上主動為地方政府,各個單位,本地企業(yè)等部門提供便利,使我短時間內(nèi)也得到他們的信任,當然處理同事之間的矛盾我也想當?shù)某錾6以诿鎸ν话l(fā)性事件時,我往往能保持清晰冷靜的思路,果斷處理。
三 具有強烈的責任心與老實的品質(zhì)?,F(xiàn)在我深深感受到,信用社在機制上的改革對我們的工作產(chǎn)生巨大的變化,強而有力的監(jiān)督使我們每項工作不斷規(guī)范化,制度化。為了我們員工利益,我們信用社的利益,必須要有強烈的責任心,事業(yè)心,才能進行有效率的管理。
四 具有進取心和事業(yè)心。充分認識到只有讓客戶不斷進步,才能促使我們在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高,因為我愛我這份事業(yè),所以利用各種的時機宣傳信用社的各種政策和各種金融知識成了我生活的一部分。正因為有了這種認識,才深深感到自己的責任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
五 有一定的經(jīng)營能力,接受能力比較強,有耐性,善于把握大局。作為一個內(nèi)勤副主任,為了更好地協(xié)助主任的工作,應該主動收集各項關于當?shù)亟?jīng)濟的各方面情報,并能進行備案歸類。我是一個對數(shù)字比較敏感的人,我平時在工作之余,我善于通過實地考察,上機查詢來統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),例如:對存款按金額的大小進行分類統(tǒng)計,對村落的存款余額進行簡單的統(tǒng)計,工資賬戶在本社所占分量進行統(tǒng)計等等,總之與信用社經(jīng)營相關的數(shù)據(jù)情報我都喜歡收集。
如果我能競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,以改革創(chuàng)新為動力,以健全規(guī)章制度為基礎,以完善管理為手段我的工作打算和措施是:
1 積極主動配合,協(xié)助主任工作,主任完成各項工作,出謀劃策,分擔解憂。積極與員工進行溝通,有效地做好內(nèi)勤管理工作,服從上級安排,處處以大局為重,以效益為目標,努力協(xié)助,使每個職工在實現(xiàn)個人價值的同時創(chuàng)造最高的利益。
2思想總攬全局,做好表率。作一位管理者要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關系。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3落實內(nèi)控制度,建立健全管理機制,使所有職工各守其職、各盡其責,獎懲分明。建立一套公正透明的考核機制,來體現(xiàn)按勞分配的實質(zhì),干好干壞不一樣,干多干少不一樣,調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性。 4建立重要客戶檔案,制定建議調(diào)查表,完善客戶回訪制度,主動咨詢客戶意見,通過與客戶互動,利用各種情報,促進社民融洽,本社存款開拓能力與穩(wěn)定能力。
如果我這次不能競聘上信用社副主任,說明我與其他同志還有差距,我將總結(jié)自己的不足,尋找差距,勤奮學習,努力工作,不斷提高自身素質(zhì),正確對待領導,正確對待同志,正確對待自己。古人說得我:“人不因一時之得意而自夸其能,更不能因一時之失意而自墜其志”。所以,我要說:“今天我們要做成功的參與者,那么,明天我們必將成為參與的成功者”。不管如何,我都會坦然面對。還有,借此機會,感謝領導來對我的關愛和培養(yǎng)。感謝各位評委對我做出評判,謝大家!
關于銀行個貸營銷心得體會報告二
尊敬的各位院領導、同事們:
大家好!
20__年我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__分行__支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位,__銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!?
關于銀行個貸營銷心得體會報告三
尊敬的領導:
您好!感謝您能在百忙之中垂閱的我的求職信!貴公司(銀行)的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我,我渴望能加入貴公司并為銀行的發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力!
我叫xxx,畢業(yè)于xx大學金融專業(yè)。在校期間通過認真學思考、刻苦鉆研,以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎知識的學習。我有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,??赐ㄟ^不斷的學習來不斷完善自我,超越自我。
在校期間,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語,還在自學國際貿(mào)易專業(yè)相關課程。在業(yè)余我有計劃的抽出時間大量閱讀專業(yè)書籍,力求盡可能的擴大自己的知識面。在放假期間,走出校門,我盡可能的去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,化的讓自己零距離的與社會接觸,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,讓自己盡快的適應社會這個“大家庭”。我很希望能到貴公司(銀行)去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信貴公司(銀行)的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會后悔!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
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