我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

描寫有事好商量講話心得體會范本一

西區(qū)政協(xié)深入貫徹落實黨的十九大、二十大精神和習近平總書記關于發(fā)展全過程人民民主的重要論述、習近平總書記關于加強和改進人民政協(xié)工作的重要思想，探索“一三四六”小微協(xié)商工作機制，推進政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接，提高了政協(xié)在基層治理中的貢獻率。

一、主要做法（一）堅持一個根本，加強黨對協(xié)商工作的領導。區(qū)委高度重視，出臺《關于加強政協(xié)委員聯(lián)絡站“有事來協(xié)商”平臺建設，推進政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接的實施意見（試行）》，在平臺搭建、議題確定、調(diào)研協(xié)商、成果轉化等環(huán)節(jié)，構建起“黨委領導、政府支持、政協(xié)搭臺、鎮(zhèn)街落實、部門聯(lián)動、各方參與”的協(xié)商工作格局，并將此項工作納入目標考核。

（二）創(chuàng)新“三全”模式，延伸協(xié)商觸角。建成6個委員聯(lián)絡站，協(xié)商平臺全域覆蓋5個街道和1個鎮(zhèn)。按照“聯(lián)絡站+專委會+界別小組”三結合模式，建立了6個委員學習黨小組，實現(xiàn)黨的領導全面加強。將130名區(qū)政協(xié)委員和12名住區(qū)市政協(xié)委員下沉到6個站，實現(xiàn)委員全員參與基層協(xié)商。

（三）突出“四化”建設，推動委員履職擔當。平臺建設標準化，按照有標牌、有場所、有制度、有活動、有記錄、有經(jīng)費、有駐站委員、有專（兼）職工作人員的“八有”標準統(tǒng)一建設委員聯(lián)絡站。運行機制聯(lián)動化，建立“主席會議成員+專委會+委員聯(lián)絡站”聯(lián)動運行機制，實現(xiàn)協(xié)商工作有效銜接。工作制度化，制定小微協(xié)商程序、委員聯(lián)絡站工作職責等，規(guī)范協(xié)商活動?；顒映B(tài)化，每個聯(lián)絡站每年至少組織2次協(xié)商活動、2次集中學習+讀書分享活動，為委員履職創(chuàng)造條件。

（四）把握六個環(huán)節(jié)，確保協(xié)商質(zhì)效。把牢“選題、調(diào)研、協(xié)商、轉化、督辦、評估”關鍵環(huán)節(jié)，做到“線下+線上”收議題，精準選題接地氣；一線調(diào)研明措施，對癥下藥提建議；協(xié)商民主增共識，暢所欲言重實際；件件落實事事應，成果轉化見實效；分類處理強督辦，質(zhì)效評估重考核，保障協(xié)商議事的完整閉環(huán)和質(zhì)效。

二、工作成效xx市西區(qū)地處川滇交界處，是典型的老工礦區(qū)。區(qū)政協(xié)堅持問題導向，各委員聯(lián)絡站因地制宜開展協(xié)商，逐步形成了“一站一特色”“協(xié)商+”模式，取得了一系列有亮點的協(xié)商成果。格里坪站突出“協(xié)商+鄉(xiāng)村振興”，缺水10年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題得到解決，萬畝芒果林解了渴；玉泉站創(chuàng)新“協(xié)商+三治”，推動聯(lián)動治理、共建共治、居民自治，助推了文明城市創(chuàng)建；河門口站堅持“協(xié)商+社會組織”方式，充分調(diào)動各方力量，幫助108名困難群眾實現(xiàn)“微心愿”；陶家渡站“協(xié)商+地企共建”，盡力解決國企改革職能移交中物業(yè)管理問題；大寶鼎站“協(xié)商+民情大走訪”，讓陳年垃圾山出清復綠、還居民清新空氣。清香坪站運用“協(xié)商+眾籌”，充分調(diào)動企業(yè)、居民積極性，讓壞了6年的路燈亮起來、停運的公廁用起來。

微事連民情，協(xié)商暖人心。小微協(xié)商架起了心靈之橋，構筑了和諧之基，有效助推了基層治理。

描寫有事好商量講話心得體會范本二

特許者(總部)：(簡稱甲方)

受許者(連鎖店)：(簡稱乙方)

在簽定加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書之前，乙方已經(jīng)熟悉加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案的所有內(nèi)容，并且確認無誤，接受加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案中的所有條款。甲乙雙方承諾認真履行加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書中的所有事宜。

一、加盟方式：

乙方獨家買斷區(qū)域內(nèi)的年經(jīng)營管理權限。乙方現(xiàn)已成為甲方第號山莊特許連鎖經(jīng)營商。

二、經(jīng)營方式：

乙方獨立自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧。

三、特許連鎖經(jīng)營店的種類：

四、山莊特許連鎖經(jīng)營的有效期限為：

自年月日至年月日止。

五、蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營的加盟費用為：

加盟費：萬元;保證金萬元。

六、特許者(總部)的權利和義務：

權利：

1、加盟店認可總部是蛙林山莊連鎖經(jīng)營模式合法所有者，認可總部擁有蛙林山莊品牌及以下知識產(chǎn)權：

1)包括但不僅僅限于山莊連鎖店商號、山莊商標、專利、外觀設計、中國林蛙資源、產(chǎn)品信息、廠商信息等所有與山莊相關的專有資源和技術等。

2)總部擁有山莊店面設計及大堂設計方案的知識產(chǎn)權。

3)中國林蛙系列深加工產(chǎn)品和中國林蛙菜系的知識產(chǎn)權。

2、總部有權根據(jù)市場情況對乙方從總部所訂購的中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的貨物量進行適當?shù)卣{(diào)配，總部保留限量供應乙方所需中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的權利。

3、總部有權對乙方的營業(yè)狀況、財務報表、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4、在合同履行期間，如因加盟店違約造成總部經(jīng)濟損失和企業(yè)形象的損壞，總部有權視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰，并有權要求加盟店賠償經(jīng)濟損失。

5、對于嚴重影響蛙林山莊特許經(jīng)營連鎖店形象，多次違反章程而不聽勸阻的，以及連續(xù)兩個月以上從別的渠道訂購與總部相似的同類產(chǎn)品的特許加盟商，總部有權單方面終止協(xié)議，取消加盟商的連鎖經(jīng)營資格。

義務：

1、負責蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的生產(chǎn)，負責蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的限量供應工作，負責中國林蛙系列深加工產(chǎn)品的研制和開發(fā)。

2、總部負責及時向連鎖店供應所需的貨物，運費由乙方承擔。

3、總部向連鎖店提供統(tǒng)一的鋪面設計方案，并在連鎖店開業(yè)前統(tǒng)一安排連鎖店所需的餐具和服裝等用品，連鎖店根據(jù)具體使用數(shù)量有償支付購買費用。

4、總部負責在一定的范圍內(nèi)維護連鎖店在當?shù)氐慕?jīng)營權，在授權區(qū)域內(nèi)不得再授予他人同樣的權利。

5、總部負責蛙林山莊整體形象的維護工作。

6、總部負責為每一位特許連鎖經(jīng)營商在中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上制作特許連鎖經(jīng)營商形象宣傳的網(wǎng)頁，并免費為每一位特許連鎖經(jīng)營商提供便于業(yè)務聯(lián)系的電子郵件一個。

七、受許者(連鎖店)的權利和義務

權利：

1、有權依據(jù)加盟方案向總部訂購許可其經(jīng)營的產(chǎn)品，并在合同約定之區(qū)域范圍內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務。

2、有權擁有連鎖店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權益。

3、有權自主招聘人員，業(yè)務管理及對外銷售、促銷等活動具有充分的自主權(不能做侵害甲方權益的事情)。

4、有權對總部的員工不負責任造成連鎖店嚴重缺貨，影響連鎖店銷售之行為進行投訴，并有權要求及時給予圓滿答復。

5、有權到總部的中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上了解、查詢產(chǎn)品信息及對外發(fā)布信息。

6、有權參加總部舉辦的全國性或區(qū)域性培訓活動。

7、連鎖店有權在特許經(jīng)營協(xié)議授權范圍內(nèi)合理使用總部所擁有的以上知識產(chǎn)權。

8、連鎖店有權經(jīng)營總部不能提供的其他業(yè)務。

9、享有向總部進諫的自由權。

義務：

1、連鎖店在經(jīng)營期間內(nèi)應遵守先支付貨款給甲方，甲方則款到發(fā)貨的定購原則，連鎖店承擔所購貨品的運輸費用。

2、連鎖店需配置全國直撥電話和傳真機、電腦等通訊工具，以方便雙方業(yè)務聯(lián)絡。

3、連鎖店需每月(每月20日)向總部提交業(yè)務報表，包括銷售、庫存數(shù)據(jù)，以傳真或電子郵件形式發(fā)送給總部。

4、連鎖店按總部的統(tǒng)一形象要求裝修店面，并負責裝修費用，按設計要求購買甲方統(tǒng)一訂制的餐具、標志、燈箱架等輔助材料。

5、連鎖店應自行辦理當?shù)嘏c經(jīng)營相關的各種工商與稅務手續(xù)，確保連鎖店的工商、稅務等有關部門證照的合法性與完整性，應實行獨立經(jīng)營、獨立核算，遵守國家有關法規(guī)，依法納稅，連鎖店的一切債權、債務及糾紛均與總部無關。

6、連鎖店不能從其它渠道購進總部所能夠提供的同類產(chǎn)品。

7、連鎖店在收到總部提供的產(chǎn)品后，必須于收貨當天進行數(shù)量驗收，并負責驗收產(chǎn)品質(zhì)量，由于質(zhì)量問題導致的供應原料不能使用，必須于驗收

后的2天內(nèi)及時通知總部，逾期視為無效。

8、積極參予總部安排的統(tǒng)一促銷活動及其他活動。

9、在知悉任何第三方可能侵犯總部所擁有的權益或有關產(chǎn)品及經(jīng)營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務立即以書面形式通知總部。

八、連鎖店的行為準則：

1、遵循"服務第一，客戶至上;誠信為本，永續(xù)經(jīng)營"的經(jīng)營理念。

2、維護企業(yè)良好形象，做到不以次充好、以假亂真，保護消費者合法權益。

3、有責任和義務嚴守"山莊特許連鎖經(jīng)營"的商業(yè)機密。

4、連鎖店自主經(jīng)營，獨立核算、自負盈虧。

5、連鎖店獨立承擔民事責任。

九、連鎖成員經(jīng)營期限到期后的退出機制

雙方應本著誠實守信、遵守合約的原則，友好合作。連鎖成員有權根據(jù)自身的意愿選擇經(jīng)營期限到期后的再次加盟或退出山莊特許連鎖經(jīng)營。連鎖成員申請退出蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營，乙方應歸還山莊特許連鎖經(jīng)營經(jīng)營授權書，牌匾等知識產(chǎn)權，不可繼續(xù)使用總部授權使用的所有形象標志，否則追究責任。乙方在連鎖經(jīng)營期限屆滿后，按要求返還給甲方所擁有的一切知識產(chǎn)權后，甲方將保證金退回給乙方。

十、違約責任

加盟商(乙方)要依據(jù)山莊特許連鎖經(jīng)營方案依法經(jīng)營，如果違約，甲方有追究乙方責任的權利(具體事宜可見附件)。

甲方要維護乙方的合法利益，如果違約，乙方有追究甲方責任的權利(具體事宜可見附件)。

十一、獎勵制度

總部對各山莊特許連鎖經(jīng)營加盟商的經(jīng)營業(yè)績每年評比一次，對優(yōu)秀經(jīng)營者給予獎勵。

十二、其他未盡事宜請見附件。

特許者(總部)：(簡稱甲方)

簽字蓋章：

受許者(連鎖店)：(簡稱乙方)

簽字蓋章

描寫有事好商量講話心得體會范本三

兔去龍來辭舊歲，繼往開來賀新春。在新的一年即將到來之際，我謹代表中華百貨商場全體員工向您致以最美好的節(jié)日祝福!

過去的一年，在您的鼎力支持下，我們以優(yōu)質(zhì)的服務和良好的信譽，取得了輝煌的成績：商場銷售額繼續(xù)強勁增長，品牌知名度、美譽度及影響力不斷提升，經(jīng)營發(fā)展邁上了又好又快的新臺階。飲水思源，全體中華人深知，我們所取得的每一點進步和成功，都離不開您一如既往的關注、信任、支持和參與!一路走來，感謝有您。我們要向最尊敬的您，道一聲最真摯的：謝謝!

一元復始，萬象更新。展望20年，在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下，我們將逆境而上，夯實基礎，繼續(xù)加快發(fā)展的步伐。我們清醒地認識到：只有不斷提升自己的服務水平，適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，增加經(jīng)濟效益，才能使企業(yè)的事業(yè)獲得更大的發(fā)展，取得更優(yōu)異的業(yè)績。 親愛的朋友，20年，我們機遇在前，宏圖在胸，重任在肩。我們將繼續(xù)與您齊心協(xié)力、強強聯(lián)手，以更加飽滿的激情、更加旺盛的斗志共同為實現(xiàn)中華百貨的跨越式發(fā)展而努力奮斗，攜手共創(chuàng)雙贏和諧的美好明天!

在新的一年里，我們將在鞏固現(xiàn)有事業(yè)的良好基礎上，積極開拓創(chuàng)新，把握機遇，進一步推動新的項目發(fā)展，助力中華百貨事業(yè)邁向更高的臺階。中華江門店、廣西店將分別于二○一二年五月一日與十月一日盛大開業(yè)，我們將繼續(xù)秉承連鎖經(jīng)營、貨真價實、薄利多銷的經(jīng)營理念，吹響向更高目標邁進的集結號，以全新的運營機制打造企業(yè)文化和企業(yè)品牌。

讓我們繼續(xù)并肩攜手，用智慧和汗水，共同書寫更加絢麗輝煌的詩篇!再次感謝您的幫助和支持，祝您身體健康、闔家幸福、萬事如意!

此致

敬禮!

20年月日

描寫有事好商量講話心得體會范本四

特許者(總部)：(簡稱甲方)

受許者(連鎖店)：(簡稱乙方)

在簽定加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書之前，乙方已經(jīng)熟悉加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案的所有內(nèi)容，并且確認無誤，接受加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案中的所有條款。甲乙雙方承諾認真履行加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書中的所有事宜。

一、加盟方式：

乙方獨家買斷區(qū)域內(nèi)的年經(jīng)營管理權限。乙方現(xiàn)已成為甲方第號山莊特許連鎖經(jīng)營商。

二、經(jīng)營方式：

乙方獨立自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧。

三、特許連鎖經(jīng)營店的種類：

四、山莊特許連鎖經(jīng)營的有效期限為：

自年月日至年月日止。

五、蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營的加盟費用為：

加盟費：萬元;保證金萬元。

六、特許者(總部)的權利和義務：

權利：

1、加盟店認可總部是蛙林山莊連鎖經(jīng)營模式合法所有者，認可總部擁有蛙林山莊品牌及以下知識產(chǎn)權：

1)包括但不僅僅限于山莊連鎖店商號、山莊商標、專利、外觀設計、中國林蛙資源、產(chǎn)品信息、廠商信息等所有與山莊相關的專有資源和技術等。

2)總部擁有山莊店面設計及大堂設計方案的知識產(chǎn)權。

3)中國林蛙系列深加工產(chǎn)品和中國林蛙菜系的知識產(chǎn)權。

2、總部有權根據(jù)市場情況對乙方從總部所訂購的中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的貨物量進行適當?shù)卣{(diào)配，總部保留限量供應乙方所需中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的權利。

3、總部有權對乙方的營業(yè)狀況、財務報表、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4、在合同履行期間，如因加盟店違約造成總部經(jīng)濟損失和企業(yè)形象的損壞，總部有權視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰，并有權要求加盟店賠償經(jīng)濟損失。

5、對于嚴重影響蛙林山莊特許經(jīng)營連鎖店形象，多次違反章程而不聽勸阻的，以及連續(xù)兩個月以上從別的渠道訂購與總部相似的同類產(chǎn)品的特許加盟商，總部有權單方面終止協(xié)議，取消加盟商的連鎖經(jīng)營資格。

義務：

1、負責蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的生產(chǎn)，負責蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的限量供應工作，負責中國林蛙系列深加工產(chǎn)品的研制和開發(fā)。

2、總部負責及時向連鎖店供應所需的貨物，運費由乙方承擔。

3、總部向連鎖店提供統(tǒng)一的鋪面設計方案，并在連鎖店開業(yè)前統(tǒng)一安排連鎖店所需的餐具和服裝等用品，連鎖店根據(jù)具體使用數(shù)量有償支付購買費用。

4、總部負責在一定的范圍內(nèi)維護連鎖店在當?shù)氐慕?jīng)營權，在授權區(qū)域內(nèi)不得再授予他人同樣的權利。

5、總部負責蛙林山莊整體形象的維護工作。

6、總部負責為每一位特許連鎖經(jīng)營商在中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上制作特許連鎖經(jīng)營商形象宣傳的網(wǎng)頁，并免費為每一位特許連鎖經(jīng)營商提供便于業(yè)務聯(lián)系的電子郵件一個。

七、受許者(連鎖店)的權利和義務

權利：

1、有權依據(jù)加盟方案向總部訂購許可其經(jīng)營的產(chǎn)品，并在合同約定之區(qū)域范圍內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務。

2、有權擁有連鎖店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權益。

3、有權自主招聘人員，業(yè)務管理及對外銷售、促銷等活動具有充分的自主權(不能做侵害甲方權益的事情)。

4、有權對總部的員工不負責任造成連鎖店嚴重缺貨，影響連鎖店銷售之行為進行投訴，并有權要求及時給予圓滿答復。

5、有權到總部的中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上了解、查詢產(chǎn)品信息及對外發(fā)布信息。

6、有權參加總部舉辦的全國性或區(qū)域性培訓活動。

7、連鎖店有權在特許經(jīng)營協(xié)議授權范圍內(nèi)合理使用總部所擁有的以上知識產(chǎn)權。

8、連鎖店有權經(jīng)營總部不能提供的其他業(yè)務。

9、享有向總部進諫的自由權。

義務：

1、連鎖店在經(jīng)營期間內(nèi)應遵守先支付貨款給甲方，甲方則款到發(fā)貨的定購原則，連鎖店承擔所購貨品的運輸費用。

2、連鎖店需配置全國直撥電話和傳真機、電腦等通訊工具，以方便雙方業(yè)務聯(lián)絡。

3、連鎖店需每月(每月20日)向總部提交業(yè)務報表，包括銷售、庫存數(shù)據(jù)，以傳真或電子郵件形式發(fā)送給總部。

4、連鎖店按總部的統(tǒng)一形象要求裝修店面，并負責裝修費用，按設計要求購買甲方統(tǒng)一訂制的餐具、標志、燈箱架等輔助材料。

5、連鎖店應自行辦理當?shù)嘏c經(jīng)營相關的各種工商與稅務手續(xù)，確保連鎖店的工商、稅務等有關部門證照的合法性與完整性，應實行獨立經(jīng)營、獨立核算，遵守國家有關法規(guī)，依法納稅，連鎖店的一切債權、債務及糾紛均與總部無關。

6、連鎖店不能從其它渠道購進總部所能夠提供的同類產(chǎn)品。

7、連鎖店在收到總部提供的產(chǎn)品后，必須于收貨當天進行數(shù)量驗收，并負責驗收產(chǎn)品質(zhì)量，由于質(zhì)量問題導致的供應原料不能使用，必須于驗收

后的2天內(nèi)及時通知總部，逾期視為無效。

8、積極參予總部安排的統(tǒng)一促銷活動及其他活動。

9、在知悉任何第三方可能侵犯總部所擁有的權益或有關產(chǎn)品及經(jīng)營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務立即以書面形式通知總部。

八、連鎖店的行為準則：

1、遵循"服務第一，客戶至上;誠信為本，永續(xù)經(jīng)營"的經(jīng)營理念。

2、維護企業(yè)良好形象，做到不以次充好、以假亂真，保護消費者合法權益。

3、有責任和義務嚴守"山莊特許連鎖經(jīng)營"的商業(yè)機密。

4、連鎖店自主經(jīng)營，獨立核算、自負盈虧。

5、連鎖店獨立承擔民事責任。

九、連鎖成員經(jīng)營期限到期后的退出機制

雙方應本著誠實守信、遵守合約的原則，友好合作。連鎖成員有權根據(jù)自身的意愿選擇經(jīng)營期限到期后的再次加盟或退出山莊特許連鎖經(jīng)營。連鎖成員申請退出蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營，乙方應歸還山莊特許連鎖經(jīng)營經(jīng)營授權書，牌匾等知識產(chǎn)權，不可繼續(xù)使用總部授權使用的所有形象標志，否則追究責任。乙方在連鎖經(jīng)營期限屆滿后，按要求返還給甲方所擁有的一切知識產(chǎn)權后，甲方將保證金退回給乙方。

十、違約責任

加盟商(乙方)要依據(jù)山莊特許連鎖經(jīng)營方案依法經(jīng)營，如果違約，甲方有追究乙方責任的權利(具體事宜可見附件)。

甲方要維護乙方的合法利益，如果違約，乙方有追究甲方責任的權利(具體事宜可見附件)。

十一、獎勵制度

總部對各山莊特許連鎖經(jīng)營加盟商的經(jīng)營業(yè)績每年評比一次，對優(yōu)秀經(jīng)營者給予獎勵。

十二、其他未盡事宜請見附件。

特許者(總部)：(簡稱甲方)

簽字蓋章：

受許者(連鎖店)：(簡稱乙方)

簽字蓋章

描寫有事好商量講話心得體會范本五

特許者(總部)：(簡稱甲方)

受許者(連鎖店)：(簡稱乙方)

在簽定加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書之前，乙方已經(jīng)熟悉加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案的所有內(nèi)容，并且確認無誤，接受加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案中的所有條款。甲乙雙方承諾認真履行加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書中的所有事宜。

一、加盟方式：

乙方獨家買斷區(qū)域內(nèi)的年經(jīng)營管理權限。乙方現(xiàn)已成為甲方第號山莊特許連鎖經(jīng)營商。

二、經(jīng)營方式：

乙方獨立自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧。

三、特許連鎖經(jīng)營店的種類：

四、山莊特許連鎖經(jīng)營的有效期限為：

自年月日至年月日止。

五、蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營的加盟費用為：

加盟費：萬元;保證金萬元。

六、特許者(總部)的權利和義務：

權利：

1、加盟店認可總部是蛙林山莊連鎖經(jīng)營模式合法所有者，認可總部擁有蛙林山莊品牌及以下知識產(chǎn)權：

1)包括但不僅僅限于山莊連鎖店商號、山莊商標、專利、外觀設計、中國林蛙資源、產(chǎn)品信息、廠商信息等所有與山莊相關的專有資源和技術等。

2)總部擁有山莊店面設計及大堂設計方案的知識產(chǎn)權。

3)中國林蛙系列深加工產(chǎn)品和中國林蛙菜系的知識產(chǎn)權。

2、總部有權根據(jù)市場情況對乙方從總部所訂購的中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的貨物量進行適當?shù)卣{(diào)配，總部保留限量供應乙方所需中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的權利。

3、總部有權對乙方的營業(yè)狀況、財務報表、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4、在合同履行期間，如因加盟店違約造成總部經(jīng)濟損失和企業(yè)形象的損壞，總部有權視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰，并有權要求加盟店賠償經(jīng)濟損失。

5、對于嚴重影響蛙林山莊特許經(jīng)營連鎖店形象，多次違反章程而不聽勸阻的，以及連續(xù)兩個月以上從別的渠道訂購與總部相似的同類產(chǎn)品的特許加盟商，總部有權單方面終止協(xié)議，取消加盟商的連鎖經(jīng)營資格。

義務：

1、負責蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的生產(chǎn)，負責蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的限量供應工作，負責中國林蛙系列深加工產(chǎn)品的研制和開發(fā)。

2、總部負責及時向連鎖店供應所需的貨物，運費由乙方承擔。

3、總部向連鎖店提供統(tǒng)一的鋪面設計方案，并在連鎖店開業(yè)前統(tǒng)一安排連鎖店所需的餐具和服裝等用品，連鎖店根據(jù)具體使用數(shù)量有償支付購買費用。

4、總部負責在一定的范圍內(nèi)維護連鎖店在當?shù)氐慕?jīng)營權，在授權區(qū)域內(nèi)不得再授予他人同樣的權利。

5、總部負責蛙林山莊整體形象的維護工作。

6、總部負責為每一位特許連鎖經(jīng)營商在中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上制作特許連鎖經(jīng)營商形象宣傳的網(wǎng)頁，并免費為每一位特許連鎖經(jīng)營商提供便于業(yè)務聯(lián)系的電子郵件一個。

七、受許者(連鎖店)的權利和義務

權利：

1、有權依據(jù)加盟方案向總部訂購許可其經(jīng)營的產(chǎn)品，并在合同約定之區(qū)域范圍內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務。

2、有權擁有連鎖店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權益。

3、有權自主招聘人員，業(yè)務管理及對外銷售、促銷等活動具有充分的自主權(不能做侵害甲方權益的事情)。

4、有權對總部的員工不負責任造成連鎖店嚴重缺貨，影響連鎖店銷售之行為進行投訴，并有權要求及時給予圓滿答復。

5、有權到總部的中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上了解、查詢產(chǎn)品信息及對外發(fā)布信息。

6、有權參加總部舉辦的全國性或區(qū)域性培訓活動。

7、連鎖店有權在特許經(jīng)營協(xié)議授權范圍內(nèi)合理使用總部所擁有的以上知識產(chǎn)權。

8、連鎖店有權經(jīng)營總部不能提供的其他業(yè)務。

9、享有向總部進諫的自由權。

義務：

1、連鎖店在經(jīng)營期間內(nèi)應遵守先支付貨款給甲方，甲方則款到發(fā)貨的定購原則，連鎖店承擔所購貨品的運輸費用。

2、連鎖店需配置全國直撥電話和傳真機、電腦等通訊工具，以方便雙方業(yè)務聯(lián)絡。

3、連鎖店需每月(每月20日)向總部提交業(yè)務報表，包括銷售、庫存數(shù)據(jù)，以傳真或電子郵件形式發(fā)送給總部。

4、連鎖店按總部的統(tǒng)一形象要求裝修店面，并負責裝修費用，按設計要求購買甲方統(tǒng)一訂制的餐具、標志、燈箱架等輔助材料。

5、連鎖店應自行辦理當?shù)嘏c經(jīng)營相關的各種工商與稅務手續(xù)，確保連鎖店的工商、稅務等有關部門證照的合法性與完整性，應實行獨立經(jīng)營、獨立核算，遵守國家有關法規(guī)，依法納稅，連鎖店的一切債權、債務及糾紛均與總部無關。

6、連鎖店不能從其它渠道購進總部所能夠提供的同類產(chǎn)品。

7、連鎖店在收到總部提供的產(chǎn)品后，必須于收貨當天進行數(shù)量驗收，并負責驗收產(chǎn)品質(zhì)量，由于質(zhì)量問題導致的供應原料不能使用，必須于驗收

后的2天內(nèi)及時通知總部，逾期視為無效。

8、積極參予總部安排的統(tǒng)一促銷活動及其他活動。

9、在知悉任何第三方可能侵犯總部所擁有的權益或有關產(chǎn)品及經(jīng)營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務立即以書面形式通知總部。

八、連鎖店的行為準則：

1、遵循"服務第一，客戶至上;誠信為本，永續(xù)經(jīng)營"的經(jīng)營理念。

2、維護企業(yè)良好形象，做到不以次充好、以假亂真，保護消費者合法權益。

3、有責任和義務嚴守"山莊特許連鎖經(jīng)營"的商業(yè)機密。

4、連鎖店自主經(jīng)營，獨立核算、自負盈虧。

5、連鎖店獨立承擔民事責任。

九、連鎖成員經(jīng)營期限到期后的退出機制

雙方應本著誠實守信、遵守合約的原則，友好合作。連鎖成員有權根據(jù)自身的意愿選擇經(jīng)營期限到期后的再次加盟或退出山莊特許連鎖經(jīng)營。連鎖成員申請退出蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營，乙方應歸還山莊特許連鎖經(jīng)營經(jīng)營授權書，牌匾等知識產(chǎn)權，不可繼續(xù)使用總部授權使用的所有形象標志，否則追究責任。乙方在連鎖經(jīng)營期限屆滿后，按要求返還給甲方所擁有的一切知識產(chǎn)權后，甲方將保證金退回給乙方。

十、違約責任

加盟商(乙方)要依據(jù)山莊特許連鎖經(jīng)營方案依法經(jīng)營，如果違約，甲方有追究乙方責任的權利(具體事宜可見附件)。

甲方要維護乙方的合法利益，如果違約，乙方有追究甲方責任的權利(具體事宜可見附件)。

十一、獎勵制度

總部對各山莊特許連鎖經(jīng)營加盟商的經(jīng)營業(yè)績每年評比一次，對優(yōu)秀經(jīng)營者給予獎勵。

十二、其他未盡事宜請見附件。

特許者(總部)：(簡稱甲方)

簽字蓋章：

受許者(連鎖店)：(簡稱乙方)

簽字蓋章

描寫有事好商量講話心得體會范本六

尊敬的領導：

20____年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20____年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內(nèi)勤工作

銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高

剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。

因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、努力做好銷售內(nèi)勤工作

堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：

1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。

2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。

3、合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。

4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。

6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

描寫有事好商量講話心得體會范本七

特許者(總部)：(簡稱甲方)

受許者(連鎖店)：(簡稱乙方)

在簽定加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書之前，乙方已經(jīng)熟悉加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案的所有內(nèi)容，并且確認無誤，接受加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案中的所有條款。甲乙雙方承諾認真履行加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書中的所有事宜。

一、加盟方式：

乙方獨家買斷區(qū)域內(nèi)的年經(jīng)營管理權限。乙方現(xiàn)已成為甲方第號山莊特許連鎖經(jīng)營商。

二、經(jīng)營方式：

乙方獨立自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧。

三、特許連鎖經(jīng)營店的種類：

四、山莊特許連鎖經(jīng)營的有效期限為：

自年月日至年月日止。

五、蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營的加盟費用為：

加盟費：萬元;保證金萬元。

六、特許者(總部)的權利和義務：

權利：

1、加盟店認可總部是蛙林山莊連鎖經(jīng)營模式合法所有者，認可總部擁有蛙林山莊品牌及以下知識產(chǎn)權：

1)包括但不僅僅限于山莊連鎖店商號、山莊商標、專利、外觀設計、中國林蛙資源、產(chǎn)品信息、廠商信息等所有與山莊相關的專有資源和技術等。

2)總部擁有山莊店面設計及大堂設計方案的知識產(chǎn)權。

3)中國林蛙系列深加工產(chǎn)品和中國林蛙菜系的知識產(chǎn)權。

2、總部有權根據(jù)市場情況對乙方從總部所訂購的中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的貨物量進行適當?shù)卣{(diào)配，總部保留限量供應乙方所需中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的權利。

3、總部有權對乙方的營業(yè)狀況、財務報表、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4、在合同履行期間，如因加盟店違約造成總部經(jīng)濟損失和企業(yè)形象的損壞，總部有權視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰，并有權要求加盟店賠償經(jīng)濟損失。

5、對于嚴重影響蛙林山莊特許經(jīng)營連鎖店形象，多次違反章程而不聽勸阻的，以及連續(xù)兩個月以上從別的渠道訂購與總部相似的同類產(chǎn)品的特許加盟商，總部有權單方面終止協(xié)議，取消加盟商的連鎖經(jīng)營資格。

義務：

1、負責蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的生產(chǎn)，負責蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的限量供應工作，負責中國林蛙系列深加工產(chǎn)品的研制和開發(fā)。

2、總部負責及時向連鎖店供應所需的貨物，運費由乙方承擔。

3、總部向連鎖店提供統(tǒng)一的鋪面設計方案，并在連鎖店開業(yè)前統(tǒng)一安排連鎖店所需的餐具和服裝等用品，連鎖店根據(jù)具體使用數(shù)量有償支付購買費用。

4、總部負責在一定的范圍內(nèi)維護連鎖店在當?shù)氐慕?jīng)營權，在授權區(qū)域內(nèi)不得再授予他人同樣的權利。

5、總部負責蛙林山莊整體形象的維護工作。

6、總部負責為每一位特許連鎖經(jīng)營商在中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上制作特許連鎖經(jīng)營商形象宣傳的網(wǎng)頁，并免費為每一位特許連鎖經(jīng)營商提供便于業(yè)務聯(lián)系的電子郵件一個。

七、受許者(連鎖店)的權利和義務

權利：

1、有權依據(jù)加盟方案向總部訂購許可其經(jīng)營的產(chǎn)品，并在合同約定之區(qū)域范圍內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務。

2、有權擁有連鎖店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權益。

3、有權自主招聘人員，業(yè)務管理及對外銷售、促銷等活動具有充分的自主權(不能做侵害甲方權益的事情)。

4、有權對總部的員工不負責任造成連鎖店嚴重缺貨，影響連鎖店銷售之行為進行投訴，并有權要求及時給予圓滿答復。

5、有權到總部的中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上了解、查詢產(chǎn)品信息及對外發(fā)布信息。

6、有權參加總部舉辦的全國性或區(qū)域性培訓活動。

7、連鎖店有權在特許經(jīng)營協(xié)議授權范圍內(nèi)合理使用總部所擁有的以上知識產(chǎn)權。

8、連鎖店有權經(jīng)營總部不能提供的其他業(yè)務。

9、享有向總部進諫的自由權。

義務：

1、連鎖店在經(jīng)營期間內(nèi)應遵守先支付貨款給甲方，甲方則款到發(fā)貨的定購原則，連鎖店承擔所購貨品的運輸費用。

2、連鎖店需配置全國直撥電話和傳真機、電腦等通訊工具，以方便雙方業(yè)務聯(lián)絡。

3、連鎖店需每月(每月20日)向總部提交業(yè)務報表，包括銷售、庫存數(shù)據(jù)，以傳真或電子郵件形式發(fā)送給總部。

4、連鎖店按總部的統(tǒng)一形象要求裝修店面，并負責裝修費用，按設計要求購買甲方統(tǒng)一訂制的餐具、標志、燈箱架等輔助材料。

5、連鎖店應自行辦理當?shù)嘏c經(jīng)營相關的各種工商與稅務手續(xù)，確保連鎖店的工商、稅務等有關部門證照的合法性與完整性，應實行獨立經(jīng)營、獨立核算，遵守國家有關法規(guī)，依法納稅，連鎖店的一切債權、債務及糾紛均與總部無關。

6、連鎖店不能從其它渠道購進總部所能夠提供的同類產(chǎn)品。

7、連鎖店在收到總部提供的產(chǎn)品后，必須于收貨當天進行數(shù)量驗收，并負責驗收產(chǎn)品質(zhì)量，由于質(zhì)量問題導致的供應原料不能使用，必須于驗收

后的2天內(nèi)及時通知總部，逾期視為無效。

8、積極參予總部安排的統(tǒng)一促銷活動及其他活動。

9、在知悉任何第三方可能侵犯總部所擁有的權益或有關產(chǎn)品及經(jīng)營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務立即以書面形式通知總部。

八、連鎖店的行為準則：

1、遵循"服務第一，客戶至上;誠信為本，永續(xù)經(jīng)營"的經(jīng)營理念。

2、維護企業(yè)良好形象，做到不以次充好、以假亂真，保護消費者合法權益。

3、有責任和義務嚴守"山莊特許連鎖經(jīng)營"的商業(yè)機密。

4、連鎖店自主經(jīng)營，獨立核算、自負盈虧。

5、連鎖店獨立承擔民事責任。

九、連鎖成員經(jīng)營期限到期后的退出機制

雙方應本著誠實守信、遵守合約的原則，友好合作。連鎖成員有權根據(jù)自身的意愿選擇經(jīng)營期限到期后的再次加盟或退出山莊特許連鎖經(jīng)營。連鎖成員申請退出蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營，乙方應歸還山莊特許連鎖經(jīng)營經(jīng)營授權書，牌匾等知識產(chǎn)權，不可繼續(xù)使用總部授權使用的所有形象標志，否則追究責任。乙方在連鎖經(jīng)營期限屆滿后，按要求返還給甲方所擁有的一切知識產(chǎn)權后，甲方將保證金退回給乙方。

十、違約責任

加盟商(乙方)要依據(jù)山莊特許連鎖經(jīng)營方案依法經(jīng)營，如果違約，甲方有追究乙方責任的權利(具體事宜可見附件)。

甲方要維護乙方的合法利益，如果違約，乙方有追究甲方責任的權利(具體事宜可見附件)。

十一、獎勵制度

總部對各山莊特許連鎖經(jīng)營加盟商的經(jīng)營業(yè)績每年評比一次，對優(yōu)秀經(jīng)營者給予獎勵。

十二、其他未盡事宜請見附件。

特許者(總部)：(簡稱甲方)

簽字蓋章：

受許者(連鎖店)：(簡稱乙方)

簽字蓋章

描寫有事好商量講話心得體會范本八

尊敬的領導：

20____年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20____年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內(nèi)勤工作

銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高

剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。

因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、努力做好銷售內(nèi)勤工作

堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：

1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。

2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。

3、合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。

4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。

6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日